ibis budget Rio de Janeiro Nova America

Tags: Hôtel,

• Willian.

  / 5

  Le 02/23/2023 à 00:00

  Poderia ter um freegobar no quarto e o recepcionista estava todo atrapalhado não dominava o sistema do hotel
• Caroline.

  / 5

  Le 02/22/2023 à 00:00

  Gostei da estadia. Dentro do espaço do shopping Nova América, o hotel Ibis Budget possui bom café da manhã, bom custo benefício na estadia além de algumas parcerias com academia e salão de beleza, o que considerei bastante úteis. A única coisa que me desagradou foi o tempo de espera/fila do checkin. Fiquei cerca de 30 min na fila para fazer o checkin, o que acabou me atrasando nos compromissos seguintes.
• Marco..

  / 5

  Le 02/22/2023 à 00:00

  gosto muito do hotel e da localização por isso já foram várias as vezes que fui hóspede
• Walter..

  / 5

  Le 02/19/2023 à 00:00

  Realmente no destaca, habitaciones desactualizadas, servicio lento y con algunas deficiencias como por ejemplo USB
• Arun.

  / 5

  Le 02/14/2023 à 00:00

  I have booked hotel for 5 hours stay before my long flight for some rest, and I waited 2 hours for check in room as reception is very slow for check in. I requested for receipt, and still not email the payment receipt even I requested it for few times
• Thraudy..

  / 5

  Le 02/01/2023 à 00:00

  Buena ubicación y personal amable. Desayuno variado y contundente. Lo negativo: Baño con olor a orines. Se escucho durante la noche ruido externo, poca aislación acústica.
• Marcela.

  / 5

  Le 01/26/2023 à 00:00

  Estuvimos dos noches. Muy buena atención. Las habitaciones un poco pequeñas pero ideal para cuando el pasajero está de paso.
• Tosch.

  / 5

  Le 01/25/2023 à 00:00

  Kam um2 nachts an, Luhan an der Rezeption war sehr nett und hilfreich, organisierte alles
• Maura.�

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 13:02

  Ajouter un soutien-gorge Internet de coursiers facultatif... effacer le soutien-gorge Internet...

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis Mauro
• Simon.

  / 5

  Le 01/12/2023 à 00:00

  Rooms are small but OK for the single night stop we made. Fairly priced room and breakfast (bar seemed expensive).
• Marcella.i

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 06:05

  J'ai eu mon jour de mariage à l'hôtel en raison de la logistique et j'ai été très positivement surpris. J'ai été très bien suivi par les Thaïlandais par mail, qui ont eu la patience d'expliquer tous les forfaits et ont répondu à tous mes doutes. De préférence, j'ai décidé d'aller à l'hôtel quelques jours avant et j'ai payé le forfait à la réception, j'ai également été très bien accompagné par l'employée Andressa à la réception (nuit), le petit déjeuner est bien servi et tous les employés sont très serviable et poli, ça n'aurait pas pu être mieux, beaucoup de messages dans la chambre, des collations, beaucoup d'affection. Merci à l'équipe de l'Ibis Nova América d'avoir compris notre moment spécial et d'avoir fait la différence.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous avons été très heureux de participer à un moment si spécial de votre vie !! Notre équipe cherche toujours à lui consacrer la plus grande attention et affection, car nous comprenons l'importance d'un rendez-vous comme celui-ci ! Thais et Andressa sont très reconnaissants pour la reconnaissance de leur travail !!
• Sourice.

  / 5

  Le 12/24/2022 à 00:00

  Personnel accueillant, Chambre propre, Facilité d'accès aéroport
• tiago.

  1 / 5

  Le 16/10/2022 à 03:06

  Bad déjà à l'entrée. J'ai tout payé via le site internet, quand j'arrive à l'hôtel il y a plus de 20 personnes en ligne et un seul employé complètement perdu avec autant de monde. Un manque de respect pour les clients, ils vendent et n'ont pas la capacité de servir. grade zéro

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Bien que nous aurions aimé que votre expérience soit meilleure, avec des commentaires comme celui-ci, nous pouvons apprendre et améliorer la qualité de notre service. Nous travaillons dur pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, mais il est clair que dans ce cas, nous n'avons pas réussi. Si vous nous donnez la chance de regagner votre confiance, je peux vous assurer que nous ferons de notre mieux pour rendre votre séjour aussi agréable que les nombreux clients qui apprécient notre hôtel.
• Fabio.o

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 00:43

  Peu d'espace dans la salle de bain, mais la chambre a une excellente structure. De plus, l'emplacement est privilégié et central avec une connexion directe à n'importe quel point de Rio par différents types de transport.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fábio, nous sommes heureux que notre emplacement ait été un différenciateur positif lors de votre séjour chez nous; Nous espérons vous revoir bientôt!!!
• Arthur.i

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 17:59

  Une excellente option d'hébergement. À proximité des aéroports et de plusieurs options de transport en commun, en plus de Shopping Nova América.

  Réponse du propriétaire :
  Arthur, merci pour votre avis !!
• Victor.

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 21:09

  L'emplacement est génial, à l'intérieur du centre commercial, ce qui le rend beaucoup plus facile. La chambre est confortable et propre. Seuls points à améliorer : l'éclairage un peu faible, du fait de l'absence de lampes au plafond ; et la porte de la salle de bain, qui est transparente, ce qui permet de voir qui prend une douche (tout le monde n'est pas intime avec ça)

  Réponse du propriétaire :
  Salut Victor, merci de nous avoir noté :)
• Lauriany.i

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 00:17

  Je vois ces avis et je ne suis pas d'accord ! La salle n'est peut-être pas immense, mais à aucun moment elle ne s'est sentie à l'étroit. Il est à la hauteur du prix. Le petit déjeuner ensuite, j'ai beaucoup aimé ! Il y avait beaucoup de variété, j'ai tellement aimé le café et la douche alors oh mon dieu quelle douche parfaite! Nous étions dix personnes au total et tout le monde a adoré ! Chaque jour, ils nettoyaient ma chambre. Problème d'emplacement: c'est à l'intérieur d'un centre commercial, j'ai adoré et il était facile de trouver Rock in Rio et les attractions touristiques. Et le personnel était parfait dans leur service ! Je l'ai trouvé très propre et parfumé. Rapport qualité prix parfait ! Ils ont été très gentils avec moi, un problème de sèche-cheveux, je viens de demander à la réception. N'oubliez pas : ce n'est pas un hôtel de luxe, mais je me sens toujours comme une princesse pour le traitement que j'y ai reçu

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lauriany !!! C'est avec grand plaisir que nous recevons vos commentaires sur notre hôtel !!! Nous sommes très heureux que vos attentes aient été comblées et nous sentons l'affection dans vos propos :) Notre équipe est toujours disponible pour bien accueillir et bien servir nos clients !! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !!!
• Ana.t

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 15:46

  Cher pour la proposition qu'est le budget Ibis. Mais l'hôtel est très bien

  Réponse du propriétaire :
  Salut Ana, merci pour votre avis sur notre hôtel !!
• Carlos.e

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 19:20

  Bon service, personnel sympathique et serviable. Près de Shopping Nova América. Il suffit de traverser la rue.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Carlos, merci pour votre avis sur notre hôtel. C'est très gratifiant de recevoir des commentaires aussi positifs.
• Annie..

  / 5

  Le 08/08/2022 à 00:00

  Ibi Budget est très fonctionnel. La douche bénéficierait d'un petite rénovation (taches de moisi entre les céramiques)
• raiza.a

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 10:48

  Hôtel sans responsabilité, j'ai fait une réservation et à mon arrivée il n'y avait plus de chambre disponible. ABSURDE.

  Réponse du propriétaire :
  Racine, bonjour ! Votre réservation a été effectuée via quel canal ? Chaque fois qu'une réservation est terminée, elle est dans notre système. Ce qui se passe dans certains cas, c'est que, selon la politique d'annulation, les réservations sans garantie de carte de crédit sont automatiquement annulées à 18h00, et la réactivation est liée à la disponibilité ou non du jour à réserver. Ces politiques sont disponibles sur notre site Web et dans la confirmation de réservation envoyée lors de la réservation. Nous sommes disponibles pour vous aider dans tout ce dont vous avez besoin.
• Romario.r

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 21:28

  C'est embarrassant de voir combien je dois continuer à demander ma facture ! Ridicule. C'est mon droit à la facture et l'ibis la déploie au maximum.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Romario! Nous avons vérifié notre système et n'avons pas trouvé d'hébergement à votre nom chez Ibis Budget. Nous vous informons également que nous avons vérifié les dossiers de l'hôtel Ibis et que la note de votre dernier séjour a été envoyée à l'e-mail fourni lors de votre inscription, cependant l'e-mail n'a pas été livré (c'est peut-être la raison pour laquelle vous n'avez pas reçu la note automatiquement via le site internet de la mairie). Si vous le pouvez, contactez-nous par téléphone 21 3282-2300 afin que nous puissions envoyer votre note via un nouvel e-mail informé.
• J..i

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 19:53

  La pire expérience d'hébergement à Rio de Janeiro. Personnel mal formé et insuffisant. Le système est lent et nous passons beaucoup de temps dans les files d'attente à l'enregistrement et au départ. La proximité du centre commercial ne vaut pas la colère que nous avons traversée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, J. Giodarno! Nous apprécions vos commentaires et sommes désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été satisfaisante. Nous faisons de notre mieux pour nous assurer que tous nos clients ont une bonne expérience avec nous. J'aimerais mieux comprendre ce qui s'est passé pour que votre impression n'ait pas été positive, quitte à pouvoir corriger les points en interne. Notre email de contact est [email protected], et nous espérons vous revoir bientôt.
• Annie.

  / 5

  Le 06/27/2022 à 00:00

  Incroyable d’entendre un coq chanter le matin dans ce quartier sans verdure!
• Angelica.o

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 13:56

  Mon expérience à l'Ibis de Nova América était super ! Et le meilleur, au centre commercial ! Le personnel fait bien son travail, attentionné et serviable ! Un conseil pour ceux qui aiment se plaindre de tout, partez 30 minutes avant de vous déplacer, surtout si c'est bondé ou pressé. collaborer lol

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Angélique ! Nous sommes très heureux de vos commentaires sur notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt!!
• Pe..u

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 10:49

  Ibis est toujours très bon en raison du rapport coût-efficacité, mais pour trois personnes, ce n'est pas bon. L'emplacement de cet Ibis, même le plus proche de l'aéroport, n'est pas très satisfaisant. Si c'est pendant la journée, c'est bien, mais la nuit et à l'aube, je vous déconseille de séjourner dans cet hôtel. Toujours très soigneux et attentif. Être à l'intérieur d'un centre commercial, c'est aussi très bien et garantit un grand confort en termes de commerces !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis
• Ana.u

  3 / 5

  Le 13/06/2022 à 11:33

  Chambres propres, très bien situé, j'ai trouvé le contrôle des invités et des passants assez déroutant. J'ai réalisé qu'ils n'avaient pas le moindre contrôle. Autant avec la sécurité du lieu, car il n'est pas possible d'identifier qui et qui. Il n'y a pas de barrière humaine pour contrôler l'accès, comme c'est normal pour les hôtels !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ana, merci pour votre avis. Nous contrôlons les clients de notre hôtel et la sécurité est également assurée par l'accès aux ascenseurs, ce qui n'est possible qu'avec la clé de l'appartement. Chaque invité ne peut accéder qu'à son étage. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
• Giovanna.o

  1 / 5

  Le 15/05/2022 à 13:40

  Chambres super petites et sans confort dû. Pas de minibar, pas de coffre-fort, pas de sèche-cheveux, mauvais internet, la chambre est minuscule, le lavabo est à l'extérieur de la salle de bain, face au lit, la partie toilette est séparée de la cabine de douche, si vous levez le bras, la cabine risque de frappez celui qui régule l'eau et vous pouvez même vous brûler parce qu'il fait si chaud, en plus d'être juste une porte vitrée qui s'ouvre toujours en haut (elle n'a pas de serrure), puisque la partie où se trouvent les toilettes est si serré que la personne Si vous mesurez plus d'1m70 vous vous cognez les jambes et en vous levant vous vous cognez la tête contre la porte, totalement inconfortable. Concernant le petit-déjeuner, il y a même une bonne variété, mais les étrangers sont également autorisés à payer pour prendre un café et il n'y a aucun contrôle sur cela, le week-end ou les dates commémoratives, les clients n'ont même pas de place pour s'asseoir pour prendre un café, pas de réservations sont faites, les tables ne sont pas organisées, les invités doivent continuer à demander aux autres "vous partez déjà ?" S'asseoir à table, ridicule ! L'emplacement est bon, mais le reste n'était que du stress.

  Réponse du propriétaire :
  Olá, Giovanna! Tudo bem? O Ibis Budget (bandeira azul) é uma categoria super econômica, onde realmente não possui os itens citados acima (cofre, telefone, frigobar). Nesta finalidade temos o Ibis (bandeira vermelha) onde os quartos são maiores, além de possuir os itens acima. Em relação ao café da manhã, já estamos trabalhando em melhorias para sanar possíveis transtornos. Estamos a disposição para maiores esclarecimentos. A equipe Ibis & Ibis Budget Nova América agradece o feedback!
• Rita.a

  2 / 5

  Le 05/05/2022 à 00:43

  Petit déjeuner avec vaisselle sale. Ce qui semblait être quand ils sont entrés pour se laver, ils ont juste passé un papier. Assis en train de boire mon café, j'ai observé une invitée remuant son latte avec un couteau, il n'y avait pas de petite cuillère à disposition. La personne qui s'occupe peut-être du café, ne portait pas de casquette en entrant dans la cuisine et, en plus, est entrée en poussant la porte avec ses pieds. Trop d'erreurs pour un observateur. Je suis prêt à y rester un mois pour montrer aux employés comment travailler, bien sûr avec plus d'employés aussi, car les tables sales et les folles empilées ne sont pas un bon look à l'heure du café..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rita, nous prenons grand soin de l'hygiène de tous nos ustensiles, ainsi que des agitateurs à café, qui sont à côté des tasses (peut-être que le client que vous avez observé a oublié de ramasser l'article). Les employés qui entrent dans la cuisine portent toujours des casquettes, et celles-ci peuvent être mises dès que la porte est fermée, car il n'est pas autorisé de circuler à l'intérieur de la cuisine sans casquettes (dès que nous entrons dans la cuisine, il y a un distributeur avec cet article disponible pour utilisation). Nos cuisines sont ouvertes aux visiteurs, car nous travaillons avec un processus très transparent et en respectant toujours toutes les dispositions de la législation en vigueur. Nous sommes disponibles pour vous aider chaque fois que nécessaire.
• marcia.e

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 18:18

  J'ai aimé l'endroit, excellent service, excellent petit déjeuner, tout est très organisé Cependant, j'ai trouvé la chambre petite et la salle de bain également très petite. Simple mais très propre. Accès facile aux commerces, bars et métro même avec un taxi à la porte. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marcia ! Merci pour les commentaires!
• Bruno.t

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 02:08

  super service, super chambre, calme et accueil chaleureux. au dîner, je pensais que la nourriture était très faible, mais le petit déjeuner avait beaucoup d'options et était très bon; D

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bruno ! Merci pour l'examen !
• Alexandre.o

  1 / 5

  Le 19/04/2022 à 19:25

  Ce n'est pas donné compte tenu de la qualité. Il n'est pas possible d'y accéder via une application de navigation. Il suffit de mettre l'adresse du centre commercial. Si vous voulez juste un lit et une salle de bain, sans insister sur la qualité, c'est chez vous. Bon marché est ce qui est bon à un prix inférieur. celui-ci coûte moins cher car il vaut moins cher.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexandre ! Nous apprécions les commentaires !
• Cristiano.o

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 11:20

  Bon service et personnel très attentionné. L'enregistrement a été un peu déroutant et la chambre n'était pas prête à 100% pour accueillir un enfant de 4 ans. Finalement tout était réglé

  Réponse du propriétaire :
  Salut chrétien ! Merci pour les commentaires!
• Leonardo.a

  1 / 5

  Le 17/04/2022 à 12:38

  La chambre est petite. Il n'a aucune intimité. Les toilettes font face au lit. Les toilettes étroites, vous vous asseyez sur les toilettes et votre tête est presque appuyée contre la porte. La douche est à un autre endroit, à l'étroit et sans intimité, avec une porte vitrée et ouverte en haut et en bas, il n'y a pas de room service. Le petit déjeuner médiocre est insuffisant pour le nombre d'invités. Files d'attente et peu de nourriture, car les employés, peu nombreux, sont incapables de se réapprovisionner ou de nettoyer les tables après le départ des clients.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Léonard ! Merci pour les commentaires!
• Marcelo.r

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 04:54

  C'est toujours bien de séjourner chez Budget à Nova América, accès facile partout, Shopping, métro, bonne bouffe et beaucoup d'options pour les enfants, dont le parc qui est fixé dans le parking et qui fait toute la différence..

  Réponse du propriétaire :
  Salut Marcelo! Merci pour l'examen !
• Danilo.e

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 00:45

  Nous restons ici en ce moment et nous adorons le service, en particulier Vinicius et Rian et aussi M. Hélio, ils sont toujours très serviables et sympathiques ! L'emplacement de l'hôtel est magnifique, à l'intérieur d'un centre commercial et les rues qui traversent le centre commercial regorgent de bars et de restaurants vraiment sympas, certains avec de la musique live. Il a dépassé toutes mes attentes, la femme de ménage est adorable mais j'ai oublié son nom, bref, toute l'équipe est différente.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Danilo ! Merci pour l'examen ! Je suis sûr que l'équipe sera très heureuse de vos commentaires.
• Joaco.a

  4 / 5

  Le 28/03/2022 à 14:37

  Excellent notre séjour. Le personnel à la table d'entrée est très sympathique et prêt à vous aider. Un merci spécial à JULIA de la réception, qui nous a aidés à résoudre les petits désagréments à l'arrivée et nous a également aidés en réservant des taxis pour aller à l'aéroport. Elle parle parfaitement ANGLAIS, ESPAGNOL et portugais, ce qui a TOUT facilité. Je laisse 4 étoiles, car ils ne proposent pas de shampoing pour le bain, uniquement du savon.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Joaco ! Merci pour l'examen ! (Merci pour les commentaires)
• Raphael.e

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 12:49

  Il livre tout ce qu'il promet. Chambres très compactes et confortables. Douche chaude qui régule la température idéale en quelques secondes. Petit déjeuner varié et très bon, vous pourrez trouver pain au fromage, pâtés, salade de fruits, yaourts, café de la machine et égoutté. Un autre avantage est d'être dans les locaux d'un grand centre commercial, à quelques pas de l'entrée. Il n'y a pas de minibar ni de téléphone dans la chambre, la réception est ouverte 24h/24 pour acheter des boissons et autres. Je recommande l'hôtel et j'y retournerais sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Raphaël ! Nous sommes très heureux de vos commentaires ! Merci de nous évaluer!
• Bob.a

  4 / 5

  Le 12/02/2022 à 01:24

  La facilité d'hôtel et de shopping dans le même complexe est un grand avantage. En plus d'avoir des bars à l'extérieur de ces deux installations. Pour ceux qui sont en voyage d'affaires, vous pourrez profiter de quelques heures. L'environnement extérieur du quartier est très mal entretenu.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Bob! Merci beaucoup pour votre avis ! ☺
• Alexandre.a

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 21:29

  Excellent service, ambiance agréable. Ils pourraient changer la programmation TV dans les espaces du restaurant et du hall principal, Globo n'est pas possible !. Je suggère Jovem Pan News.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexandre ! Nous sommes très satisfaits de votre avis.
• Erivaldo.o

  4 / 5

  Le 22/01/2022 à 11:28

  Eh bien, juste l'emplacement. La chambre avec la séparation douche, WC et lavabo ne m'a pas plu.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Erivaldo ! Merci pour votre évaluation!
• Ricardo.i

  2 / 5

  Le 02/01/2022 à 15:50

  Malheureusement lors de mon dernier séjour, la chambre sentait la moisissure et la salle de bain pleine de moustiques... Il faut les désinfecter immédiatement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ricardo! Nous avons pris les mesures nécessaires par rapport à vos remarques et espérons vous recevoir à nouveau, et avoir l'occasion de renverser l'impression actuelle, montrant le souci que nous avons de fournir un service de qualité. Merci de nous évaluer!
• Haynner.r

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 22:01

  J'ai adoré l'hôtel, très bien structuré, les gens polis et les chambres magnifiques, wow, j'ai adoré, je veux toujours revenir

  Réponse du propriétaire :
  C'est super, Hayner ! Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau.
• Daiana.a

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 16:47

  Hôtel parfait pour ceux qui veulent la commodité d'être à proximité des restaurants, des magasins et en toute sécurité. Petit déjeuner très bien !! L'un des meilleurs que j'ai jamais mangé. Un point à améliorer, c'est qu'il faut plus d'agilité au check-in. Ah, les chambres de l'ibis budget n'ont pas de minibar. Je vous préviens car je ne savais pas (lol). Dans la pièce la plus fonctionnelle.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir évalué, Diana!
• LINCOLN.O

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 12:05

  Le centre commercial est immense et très beau. Il ne laisse rien à désirer. On se croirait à Barra da Tijuca ou à São Paulo. Toutes nos félicitations!!! Beaucoup de choix et d'organisation. J'ai trop aimé👏👏👏

  Réponse du propriétaire :
  Merci!
• Deniz.a

  3 / 5

  Le 17/12/2021 à 22:19

  La meilleure partie est qu'il se trouve à l'intérieur du centre commercial, dans un emplacement privilégié. Mais il a des règles différentes des autres hôtels Ibis, ils n'enregistrent pas la consommation dans la chambre, uniquement le paiement en espèces. Ibis a pour politique de ne pas fidéliser si vous utilisez une agence de voyage, c'est précisément pourquoi je cherche toujours d'autres options d'hébergement, je ne l'utilise que lorsqu'il n'y a pas moyen.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen !
• Douglas.e

  3 / 5

  Le 19/11/2021 à 10:11

  Les chambres sont très simples, il n'est pas possible d'accueillir une famille avec des enfants... Le petit déjeuner est moyen, comparé à d'autres hôtels, et il y a 3 ascenseurs qui sont longs à utiliser. Mais le pire dans un séjour à l'Ibis Nova América c'est le retard du Check-in et du Check-out, cela décourage même le client, il faut s'améliorer de toute urgence !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Douglas! Merci pour l'examen et les notes. Nous avons pris en compte vos retours et adaptons déjà nos équipes pour toujours accueillir nos clients avec excellence. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Merci!
• Rodrigo.o

  4 / 5

  Le 09/11/2021 à 22:11

  Très agréable et cosy.... Très bon service...

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen, Rodrigo!
• Maurilio.o

  4 / 5

  Le 08/11/2021 à 13:02

  Cet hôtel est situé à l'intérieur du centre commercial Nova America, dans le centre commercial il y a une station de métro, avec un accès facile au centre-ville, à la zone sud et à Barra da Tijuca. Et très proche de l'aéroport de Galeao.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir noté, Maurilio!
• Joy.e

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 00:57

  Excellent service, logement confortable,

  Réponse du propriétaire :
  Merci Joie !
• Newton.a

  3 / 5

  Le 20/10/2021 à 18:10

  Bon hébergement, mais en raison du type de construction, vous pouvez entendre beaucoup de bruit de mouvement provenant d'autres pièces Petit déjeuner bien servi

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir noté Newton !
• Maria.e

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 02:14

  L'hôtel est à féliciter en tout, à chaque fois que j'en ai l'occasion je séjournerai à l'Ibis, je le recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maria! Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes et nous transmettrons votre satisfaction à toute l'équipe. Merci pour l'excellente critique!
• Dante.a

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 21:21

  J'ai adoré l'hôtel, il y a un bon centre commercial en face et avec plusieurs options de cadeaux, etc. et la chambre était très propre, suffisamment organisée pour un séjour rapide.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes, Dante. Merci pour l'excellente critique!
• Bruno.o

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 16:37

  L'un des meilleurs hôtels que je connaisse, excellent service, super endroit avec un centre commercial pratiquement à l'intérieur de l'hôtel, j'ai adoré ❤️

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bruno ! Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes. Merci pour l'excellente critique!
• Caroline.u

  3 / 5

  Le 04/10/2021 à 00:32

  L'adresse que j'ai servie sur le GPS ne mène pas au bon emplacement. Plusieurs clients se sont plaints à ce sujet à la réception et rien n'a été fait. vous devez l'insérer comme shopping Nova America

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Caroline! Merci de nous avoir noté. Nous vérifions la raison de l'erreur. Lors des premiers tests, en utilisant Google Maps et en recherchant Ibis Rio de Janeiro Nova América, il n'a montré aucune erreur. Pourriez-vous nous donner plus d'informations, telles que l'application que vous utilisez, par e-mail [email protected] ?
• Glauco.e

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 23:58

  Magnifique qui peut accueillir offrira un excellent service.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente critique et la recommandation, Glauco! 🇧🇷
• Anderson.n

  4 / 5

  Le 22/09/2021 à 01:16

  La chambre économique est petite et les salles de bains sont séparées (toilettes et toilettes), en plus le lavabo étant à côté du lit, mais elle est confortable et a un bon service. Le rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Salut Anderson! Merci pour l'examen !
• Edenir.o

  2 / 5

  Le 13/09/2021 à 17:20

  Les appartements ne disposent pas de minibar, de porte-bagages, de placard, de coffre-fort, de porte-bagages, de shampoing et d'après-shampooing. Table trop petite pour être utilisée. Chaise en plastique inconfortable. Prises avec 220V uniquement. J'étais encore "chanceux" de manquer de serviettes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Edenir ! Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Chez Nova América, nous sommes dans 2 hôtels avec des propositions différentes : l'Ibis et l'Ibis Budget. Les articles mentionnés, nous les avons chez Ibis. La tension sur les deux est de 220V et nous avons des transformateurs en prêt à la réception. Le manque de serviettes dans l'appartement n'est pas la norme de nos services et nous prenons des mesures pour nous assurer que de tels cas ne se reproduisent plus. Merci de nous l'avoir fait savoir et de nous avoir noté.
• Letícia.a

  3 / 5

  Le 02/09/2021 à 13:47

  Je reste toujours dans cet hôtel quand je visite RJ, mais la chambre n'était pas très propre, il y avait de la moisissure sur le carrelage de la salle de bain et la réception a mis beaucoup de temps à s'enregistrer, même si je m'étais déjà enregistré en ligne, j'étais informé que le système n'avait pas transféré les informations. Il était également nécessaire de payer les frais de stationnement quotidiens à chaque fois que le ticket était validé, même avant 24h00 et il n'y avait pas d'option de paiement au moment du départ. C'était un logement que je n'aimais pas.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Leticia ! Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes dans ce logement. Nous prenons les mesures nécessaires pour que de tels cas ne se reproduisent plus. Merci de nous avoir signalés et de nous avoir donné l'opportunité de nous améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience.
• Elaine.o

  3 / 5

  Le 05/08/2021 à 02:11

  Ils ont oublié de nettoyer ma chambre. La bière dans le premier achat était une valeur et dans le second c'en était une autre. Le deuxième jour, il n'y avait plus de couverture. Chambre super compacte mais confortable, excellente douche. Le service et le petit déjeuner étaient très bons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Élaine ! Merci de nous évaluer! Nous essayons de comprendre ce qui s'est passé et avons déjà pris les mesures nécessaires pour que de tels cas ne se reproduisent plus. Notre mission est toujours de vous accueillir avec bienveillance et excellence et nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau, et que l'expérience que vous avez eue avec le service, soit à l'image de l'ensemble.
• Marcelo.a

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 10:34

  Terrible endroit ressemble à une chambre de motel bon marché. Comparé à Pulgueiro, il gagne de loin. Il n'a pas le minimum de confort que seraient un micro-onde et un réfrigérateur. Ils font cela pour vous forcer à payer les prix exorbitants de leur restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marcelo! Merci de nous avoir noté. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à votre attente. La proposition d'Ibis Budget se veut plus économique et, par conséquent, certaines prestations ne lui sont pas imputables. Chez Nova América, nous avons aussi l'Ibis, où l'appartement est plus grand que l'Ibis Budget et dispose d'un minibar, précisément approvisionné pour que nos clients aient la liberté de consommer à l'hôtel ou d'apporter des objets de l'extérieur. Partout à Rio de Janeiro, le réseau Accor dispose d'hôtels de différentes catégories, pour répondre aux besoins de chaque client. La recherche peut se faire via le site https://all.accor.com.
• Rafael.u

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 12:18

  Hôtel situé à côté du centre commercial Nova América, il y a donc beaucoup d'options pour manger et boire. L'hôtel est propre et confortable, excellent service des employés, le petit-déjeuner coûte 29,00 R $ mais il est bien payé pour la variété présentée.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Raphaël ! Nous sommes très satisfaits de l'excellente critique et nous nous réjouissons de vous avoir à nouveau avec nous. Merci! :)
• Rafael.o

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 02:24

  L'emplacement est la force de cet hôtel, il se trouve à l'intérieur du complexe commercial Nova América, un très bon endroit pour manger et boire, avec des dizaines de restaurants et de bars, en termes de sécurité, je crois que c'est l'un des plus sûrs de RJ ! A propos de l'hôtel, toujours propre, appartement propre et rangé tous les jours, bonne douche, j'ai passé un excellent séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rafitz ! Que du bonheur pour notre équipe, votre évaluation ! Nous travaillons pour toujours offrir la meilleure expérience à nos clients. Nous serions très heureux de vous recevoir plus souvent. Merci!
• Diego.o

  2 / 5

  Le 04/05/2021 à 11:03

  Lors de ce dernier voyage, je n'ai pas eu une bonne expérience car j'ai fait ma réservation en réservant, comme toujours, lorsque la réceptionniste m'a dit que je ne pouvais pas rester à l'étage et dans la chambre précédente car la réservation était chez ibis et non chez ibis budget, l'hôtel était en fait vide sans capacité laissé l'expérience client de l'hôtel beaucoup à désirer car je reste toujours et cette fois ils ont eu une désapprobation totale et vraiment dommage !!! Je comprends que l'autre était fermé, mais rien ne justifie le manque de respect de la partie service, ce qui est quand même regrettable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Diego, à un moment précédent, nous accordions un surclassement à un ibis, car le bâtiment Budget était fermé. Avec la réouverture d'ibis Budget, les clients sont répartis dans les hôtels pour lesquels la réservation a été effectuée. Nous apprécions votre avis et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt.
• Diogo.e

  5 / 5

  Le 29/04/2021 à 21:11

  Dépassement de l'emplacement... Un peu cher pour la région, mais il maintient les prix pratiqués par Ibis en TD Brésil.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la revue, Diogo!
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 22/03/2021 à 20:55

  Excellent hôtel, a toute la structure du centre commercial Nova América

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen.
• Marcelo.i

  3 / 5

  Le 03/02/2021 à 17:02

  De par sa proposition de format, il ne propose pas de commodités dans ses logements, le basique étant le basique, mais au sein de sa proposition, qui est un prix inférieur, oui, la chambre est propre, installation en bon état, bon service. Cependant, l'absence de son propre parking, payant en supplément à côté de l'hôtel, laisse à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marcelo, merci pour l'évaluation de notre hôtel. Le parking est sous-traité, nous facturons donc, mais nos clients bénéficient d'une réduction par rapport à ce qui est facturé par le centre commercial.
• Bernardo.u

  3 / 5

  Le 07/12/2020 à 07:17

  Je n'y suis jamais allé et je n'y suis allé que pour le petit déjeuner, qui est offert au public même sans y séjourner. J'aime le café mais je pense qu'il pourrait être un peu varié. Les mêmes choses sont toujours servies et le gâteau est TOUJOURS en solo ! Dommage! Il valait mieux s'associer avec mamie Alzira pour offrir un meilleur gâteau.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'avis Ana Paula. Soyez assurés que nous traiterons les problèmes soulevés.
• Nara.

  / 5

  Le 11/07/2020 à 00:00

  Positivo: Quase tudo!. Negativo: Nada a ver proibir comer lanche de outro local na área da lanchonete. Pois ninguém é obrigado a comer o q se oferece lá. Pode estar de dieta entre outros. Fora q durante a pandemia os locais fora estão sempre lotados. Outro ponto importante é q em outros Ibis nunca ninguém desconfiou se eu iria pagar ou não a próxima diária. Nunca tinha visto isso em hotel nenhum!.
• Camila.a

  1 / 5

  Le 04/03/2020 à 18:49

  Malheureusement il n'y a pas de minibar dans les chambres, il n'y a pas de parking, pour ceux qui réservent à l'avance en ligne, ils ne paient pas le séjour en plusieurs fois et ne préviennent pas le msm sur internet, le linge de lit avait une mauvaise odeur , et le petit déjeuner était du pain de sel c'était dur (tous les jours), au final je ne le recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  Chère Camila, Merci d'avoir partagé votre histoire avec nous. Nous sommes désolés de ne pas vous offrir un séjour agréable. Nous apprécions l'excellence des soins et du service, offrant ainsi une expérience positive à nos clients, cependant, sur la base de votre rapport, nous n'avons pas atteint notre objectif. En ce qui concerne les acomptes, ce mode de paiement est un avantage exclusif de notre site all.accor.com, où cette option n'est pas disponible sur d'autres plateformes, comme cela a été utilisé lors de votre réservation. En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous sommes vraiment désolés pour ce qui s'est passé. Nous allons vérifier avec notre fournisseur et rediriger l'équipe. Cordialement, Matheus dos Passos Superviseur Expérience Invité Ibis Budget RJ Nova America
• Guadalupe.

  / 5

  Le 03/03/2020 à 00:00

  Positiva: Para lo que buscábamos (cercanía al aeropuerto) estuvo perfecto. En frente hay un shopping enooorme y está comunicado con una estación de metro. Súper accesible a todo. Está lejos de la playa, pero por R$4,60 te tomas el metro y llegas en 15 a 20 min. Buen baño y limpieza, desayuno abundante.. Negativa: Habitación muy pequeña y sin placares donde guardar las cosas. No puede quedar todo a la vista! La valija estorbaba en donde la pusiéramos. Tampoco tenía frigo bar ni caja de seguridad. No nos dieron shampoo ni enjuague. Creo que por el precio pagado es un detalle esperabamos..
• Francis.

  / 5

  Le 03/02/2020 à 00:00

  Positive: Kitchen staff was super friendly. Pretty good breakfast with good amount of options. Love the location, next to a huge shopping mall.. Negative: Super tiny room. The lay-out of the bathroom and shower (they were separated and limited shower privacy). Customer service needs improvement..
• Booking.com.s

  / 5

  Le 02/27/2020 à 00:00

  Positif: La gentillesse du personnel et son efficacité la proximité du métro. Et du shopping center.. Négatif: Rien.
• Luiz.a

  2 / 5

  Le 26/02/2020 à 14:17

  Réception avec des préposés non préparés, des visages fermés de quelques amis. On nous a interdit de prendre le petit-déjeuner car c'était 15 minutes avant qu'il ne commence, contrairement à ce qui était écrit sur la porte... C'est arrivé le 25/02/2020...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Luiz, Merci de nous avoir évalué et de partager votre expérience avec nous. Nous regrettons que vous n'ayez pas passé un agréable séjour. Notre unité a comme grande différence l'excellent service et la réceptivité de nos préposés, sur la base de votre rapport, nous enquêterons sur ce qui s'est passé pour prendre les mesures nécessaires, car malheureusement ce fait isolé a directement impacté votre expérience avec nous. Concernant l'heure du petit-déjeuner, il y a effectivement un avis sur la porte principale des hôtels Ibis et Ibis Budget RJ Nova América, mais il fait référence à l'hôtel Ibis, qui est l'unité à côté de l'Ibis Budget. En rappelant que le jour en question était un jour férié et que nous proposons des horaires différents, commençant ce service à 7h00 et se terminant à 11h00, comme indiqué dans tous les canaux de réservation et dans les rapports de l'hôtel lui-même. Merci encore d'avoir effectué votre avis et d'avoir mentionné les points d'amélioration de notre hôtel. Nous espérons avoir une autre occasion de vous accueillir dans notre hôtel et de vous offrir un séjour agréable, répondant à tous vos besoins. Cordialement, Matheus dos Passos Supervision de l'expérience client Ibis Budget RJ Nova America
• Michelle.o

  4 / 5

  Le 14/02/2020 à 15:41

  Super hébergement ... pourrait être mieux en termes de service ... les 2 préposés qui faisaient partie de l'équipe de nuit sont très impolis, pas très polis et traitent les clients avec mépris et grossièreté. A part ça, l'hôtel est un spectacle, les autres préposés sont tous très sympathiques et serviables. L'emplacement de l'hôtel est excellent, surtout pour ceux qui vont étudier, le petit déjeuner est très bon... FIO CRUZ, UFRJ .. c'est très proche.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Michelle, Nous apprécions la grande évaluation et pour partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de vous offrir un séjour agréable et de faciliter votre logistique avec notre emplacement. En ce qui concerne le service négatif, je regrette son occurrence. Nous enquêterons sur ce qui s'est passé, car comme vous pouvez le voir, nous apprécions l'excellent service de nos clients, visant toujours la meilleure expérience dans nos installations. Nous vous attendons dans une prochaine opportunité. Cordialement, Matheus dos Passos Supervision de l'expérience client Ibis Budget RJ New America
• José.o

  4 / 5

  Le 13/01/2020 à 09:50

  Un hôtel Ibis buget, a sa standardisation, idéal pour ceux qui ont besoin d'un séjour bien situé et sûr, avec un logement propre. Bon accueil et prix corrects. Aimé!

  Réponse du propriétaire :
  Cher José, Merci beaucoup pour la bonne critique et pour avoir partagé votre expérience de séjour avec nous. Il est gratifiant de savoir que nous répondons à vos besoins et attentes par nos soins, nos services, notre hébergement et notre emplacement. Nous accordons la priorité à l'excellence du service et de l'accueil de nos clients, visant à offrir une expérience incroyable. Nous avons hâte de vous revoir pour la prochaine occasion. À bientôt! Cordialement, Matheus dos Passos Supervision de l'expérience client Ibis Budget RJ Nova America
• Orlando.o

  4 / 5

  Le 09/01/2020 à 04:19

  Excellent hôtel et emplacement. Chambres petites mais très cosy. Bon prix. Bon service, petit déjeuner varié. Comme il n'y a pas de réfrigérateur, il est ennuyeux d'acheter de l'eau et de la laisser geler.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Orlando, Nous apprécions vos commentaires concernant votre séjour dans notre hôtel et nous sommes très heureux de vos compliments! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services et nos soins, nous nous soucions beaucoup de fournir une excellente expérience et un excellent accueil à nos clients. Concernant votre note, la marque Budget, comme c'est une catégorie super économique, ne fournit pas certains articles comme le minibar. Encore une fois, merci pour votre avis et nous espérons vous voir bientôt. Revenez souvent! Cordialement, Ana Beatriz Dalféor Superviseur de l'expérience client Ibis Budget RJ Nova America
• SPACE.

  1 / 5

  Le 04/12/2019 à 18:43

  Chaque fois que j'y ai séjourné, les préposés étaient très impolis sans dialogue, j'y suis resté car il n'y avait pas d'autre
• MARIA.A

  5 / 5

  Le 23/11/2019 à 22:54

  J'aime rester à l'ibis nova América parce que les employés sont très polis et la seule chose à laquelle je ne m'habitue pas, c'est qu'ils n'ont pas de minibar, il fait très chaud à Rio de Janeiro, j'ai de l'hypertension, j'ai pour prendre des médicaments, peu m'importe si je dois payer un peu plus, l'hôtel doit donner au client le droit de choisir, s'il décide et paie il n'y aura pas de mal, un autre pourboire que je donne car il n'y a pas Ibis Budget dans le quartier de Madureira, c'est un super endroit où séjourner pense ! Je référerai toujours mes amis.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mary, Merci beaucoup de nous avoir évalué si positivement. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nous a été agréable. Nous apprécions un excellent service, visant toujours à offrir un séjour agréable. En ce qui concerne les options de chambres avec d'autres services, il existe deux options d'hôtel au Shopping Nova América. Nous avons l'Ibis Budget RJ Nova América, qui est la marque super-économique du réseau Accor, où sa proposition est vraiment d'offrir un séjour plus simplifié, mais avec des tarifs abordables, et nous avons l'Ibis RJ Nova América qui a des chambres avec un minibar, entre autres articles et services, cependant, votre tarif sera toujours supérieur au montant disponible sur l'Ibis Budget. Merci beaucoup pour le tuyau, c'est super de savoir que notre marque répond à vos attentes. Néanmoins l'ouverture de nouvelles unités fait suite à une recherche de terrain extrêmement complexe et nous n'avons malheureusement pas accès aux prérequis. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre unité. À bientôt. Cordialement, Matheus dos Passos Supervision de l'expérience client Ibis Budget RJ Nova America
• Corinne.

  / 5

  Le 10/27/2019 à 00:00

  Positif: PERSONEL TRES SYMPATIQUE, surtout le monsieur qui s'occupe du petit dejeuner. Négatif: assez bruyant.
• Tonia.r

  3 / 5

  Le 24/10/2019 à 15:34

  Bon mais le café laissait à désirer car il était 9h15 et ils ne se sont pas remplis, voici l'employé du buffet très poli a prétendu qu'il était jusqu'à 10h. J'ai fini par demander le retour du montant. Le personnel de la réception, des agents de sécurité très polis et serviables.
• Nicole.e

  5 / 5

  Le 19/10/2019 à 11:28

  Excellent service et emplacement. Le complexe dispose d'un centre commercial, d'un cirque et d'un parc d'attractions. Super restaurants sur la Rua do Rio, avec une ambiance super sympa !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nicole, C'est toujours agréable d'avoir des impressions positives. Merci d'avoir choisi notre marque ! Sentez-vous le bienvenu ! Cordialement, Jaqueline Mullem Superviseur de l'expérience client Ibis Budget RJ Nova America
• Mariluci.M

  4 / 5

  Le 13/10/2019 à 13:40

  Une proposition différente, je ne connaissais pas Budget, elle optimise l'espace avec confort et praticité. Les toilettes dans un compartiment séparé de la douche, baignoire avec beaucoup d'eau chaude, très bien ! Lit confortable, chambre pour trois personnes, au calme. Aimé. Délicieux petit déjeuner jusqu'à 11h. C'est juste dommage que vous payiez un parking cher, d'autres hôtels où j'ai séjourné je n'en ai pas payé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mariluci, Merci pour votre évaluation! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notre équipe est honorée de savoir que votre expérience dans notre hôtel a été une réussite. Le parking mis à la disposition des clients appartient au centre commercial, de sorte que le montant payé et facturé ne provient pas de l'hôtel, donc pour garantir un meilleur prix, nous avons un accord avec le centre commercial pour que nos clients paient 25,00 R$ pour le parking quotidien. , une valeur inférieure à ce qui est normalement facturé par le centre commercial pour ceux qui utilisent un tarif journalier. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. Nous nous réjouissons de vous accueillir à une prochaine occasion. Cordialement, Matheus dos Passos Superviseur de l'expérience client Ibis Budget RJ Nova America
• Jehny..

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 21:44

  J'adore cet hôtel ! Il est situé dans un complexe avec le centre commercial Nova América. Le petit déjeuner est excellent, le personnel est sympathique et le prix est très abordable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jehny, Merci pour l'avis sur notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que nous avons gagné votre confiance et réussi à offrir une expérience positive lors de votre séjour. Cordialement, Matheus dos Passos Superviseur Expérience Invité Ibis Budget RJ Nova America
• gerlane.d

  5 / 5

  Le 05/10/2019 à 23:13

  Hôtel super propre, organisé, personnel rapide, sympathique et attentionné. Station de métro pratiquement à l'intérieur de l'hôtel ce qui rend l'accès très facile. Excellent petit déjeuner !!! Félicitations à toute l'équipe !!!
• Lidianie.e

  5 / 5

  Le 29/09/2019 à 18:13

  J'ai eu l'occasion, même sans le savoir, de séjourner dans cet hôtel, que je recommande vivement, car le personnel est poli, les chambres sont propres, le café est très bon. Je me sens en sécurité, avec plusieurs options car il y a un centre commercial juste à côté. Je souligne que j'ai lu certaines informations ici avant de rester, et je n'ai pas remarqué certaines choses écrites ici au moment où j'y étais, il se peut qu'elles se soient soudainement ajustées, mais, je l'indique en fonction de mon expérience d'aller seul, où Je me sentais en sécurité et confortable. Merci beaucoup! Dans mes horaires de vacances, je n'aurai aucun doute sur l'endroit où séjourner à nouveau. 🇧🇷
• Renata.a

  5 / 5

  Le 12/09/2019 à 11:12

  Hôtel simple avec un excellent rapport qualité/prix. Note 10 pour l'aménagement de la salle de bain.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Renata, Merci d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Toute l'équipe et moi-même sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous a été une réussite. N'oubliez pas de nous rendre visite à votre prochaine occasion. Cordialement, Jaqueline Mullem Superviseur de l'expérience client Ibis Budget RJ Nova America
• Marcos.o

  2 / 5

  Le 06/09/2019 à 17:14

  Ibis Budget serait un concept d'hébergement fonctionnel et économique, mais ce n'est pas le cas ! Lors d'un séjour d'une nuit du jeudi au vendredi, le tarif journalier avec petit-déjeuner était de 209,00 $ ! En arrivant dans la petite pièce, j'ai vu une salle de bain très mal finie, semblable à une salle de bain d'atelier de caoutchouc.. où la douche et les toilettes sont séparées ! Le système de douche vous fait bouillir ou vous gèle ! Vous pouvez entendre la personne dans la pièce voisine respirer ! La seule bonne chose à propos de cet hôtel est l'emplacement à l'intérieur du centre commercial Nova América, ce qui facilite le fait que vous séjourniez avec vue sur le téléphérique désactivé du Complexo do Alemão ! Bref!! Pour moins cher, vous pouvez séjourner dans un bien meilleur hôtel du centre !!! C'était une erreur d'être là que je ne referai plus jamais de ma vie !
• Fabio.o

  4 / 5

  Le 30/08/2019 à 15:39

  C'est un très bon hôtel si vous allez à un événement dans la région, dans mon cas j'avais un vol international, et près de l'aéroport de Galeao je n'ai rien trouvé qui m'ait plu. L'hôtel est à l'intérieur d'un très bon centre commercial, avec de nombreux restaurants, magasins, très sûrs. Dans Uber, vous vous déplacez à merveille dans n'importe quel endroit de Rio. Moins de 8,00 $ dollars vers et depuis le Galeao. Je le recommande
• Marcos.l

  4 / 5

  Le 25/08/2019 à 15:26

  Tout allait très bien jusqu'à ce qu'il me manque une veste à l'hôtel et personne n'en a pris la responsabilité. Une plume!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Cadres, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous aimerions comprendre ce qui s'est passé, vous pouvez nous contacter par e-mail : [email protected] Nous sommes impatients de vous contacter. Cordialement, Jaqueline Mullem Supervision de l'expérience client Ibis Budget RJ Nova America
• Saul.n

  1 / 5

  Le 24/08/2019 à 21:44

  Dommage. Bien que sachant que c'est un hôtel à bas prix, j'ai trouvé les tarifs trop élevés pour le rien proposé. Si l'on ajoute le prix de la chambre, une bouteille d'eau et le petit déjeuner, j'aurais pu loger à l'ibis (à côté), où quelques gourmandises sont proposées à moindre coût. L'annonce faite sur le site est mensongère, je me suis senti trompé. Je ne recommande pas. Assurez-vous des tarifs qui seront appliqués avant de séjourner.
• Ronaldo.a

  3 / 5

  Le 15/08/2019 à 11:31

  Bon pour le peu qu'il offre. Il a une bonne vue, bien qu'il soit dirigé vers le complexe d'Alemão, au risque de recevoir une balle perdue. Le stationnement payant séparément, cher, devrait être gratuit. Petit-déjeuner payé séparément également. Payez si vous allez voyager alors, ça vaut le coup. Hébergement raisonnable et petit pour un hôtel très simple, mais moderne. Des chaînes TV sans films ni séries, juste l'essentiel du bouquet. Cela en vaut la peine pour la proximité du métro et l'emplacement à l'intérieur du centre commercial. Restez si vous voulez une variété de bars et de restaurants, cinéma à proximité. Sinon, il y a des unités Ibis moins chères dans d'autres quartiers.
• Juliana.a

  5 / 5

  Le 04/06/2019 à 16:05

  Très bonne option à cet endroit! Bon prix. Bon service et très propre!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Juliana, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. C'est toujours agréable d'avoir des impressions positives. Merci d'avoir choisi notre marque ! Sentez-vous le bienvenu ! Cordialement, Jaqueline Mullem Supervision de l'expérience client Ibis Budget RJ Nova America
• Carlos.o

  5 / 5

  Le 18/04/2019 à 18:27

  Excellent emplacement (à l'intérieur d'un centre commercial), à côté de la Linha Amarela et à proximité de Galeão. Parfait pour tous ceux qui vont travailler.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Carlos, comment vas-tu ? C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments positifs sur votre séjour dans notre hôtel. Je suis très heureux que votre expérience ait été agréable et que vous ayez aimé notre emplacement. Venez vite nous rendre visite ! Jacqueline Mullem Superviseur de l'expérience client Ibis Budget RJ Nova America
• Douglas.o

  5 / 5

  Le 17/04/2019 à 12:21

  Excellente option pour rester, ibis standard avec la sécurité d'être à l'intérieur d'un centre commercial. La vue est très agréable, le rapport qualité-prix aussi. L'insonorisation est très bonne, même avec l'hôtel plein c'est juste silencieux !

  Réponse du propriétaire :
  Salut Douglas, Comment ça va? Nous sommes très satisfaits de la bonne critique de notre hôtel! Nous accordons une grande importance à l'excellence des soins et du service. Nous sommes heureux de répondre à vos attentes. Merci d'avoir choisi notre marque. Nous espérons vous accueillir bientôt ! Cordialement, Jacqueline Mullem Supervision de l'expérience client Ibis Budget RJ Nova America
• Sey.

  / 5

  Le 03/22/2019 à 00:00

  Positiv: Die Sauberkeit stimmt, das Frühstück gut. Alles was man braucht direkt im Hotel oder in der Nähe. Ist doch etwas abseits von dem was ich als "Brasilien" kennen gelernt habe- irgendwie ein anderes, geordneteres und sicher scheinende Umgebung. Die Nähe zum Flughafen (unser Aufenthalt im Ibis Hotel war am letzten Tag vom Urlaub) hat perfekt gepasst.. Negativ: Ich würde sagen, im Zimmer ist der Platz sehr knapp bemessen. Viel Bewegungsfreiheit und Stauraum ist nicht drin..
• Laura.

  / 5

  Le 03/06/2019 à 00:00

  Positif: Hôtel loin du centre mais le metro est juste à côté donc très facile de se rendre dans le centre ou à Copacabana. Il y a également un centre commercial immense avec pleins de restau et Mcdo, Burguer King... donc bien pratique pour manger avant d’aller en ville ou en revenant!!.
• Nolwenn.

  / 5

  Le 03/05/2019 à 00:00

  Positif: Tout est très bien. Négatif: Il pourrait y avoir plus de fruits et de jus de fruits au petit déjeuner..
• Lydie.

  / 5

  Le 10/05/2018 à 00:00

  Positif: hôtel à proximité de l'aéroport pour un vol tôt le lendemain matin. il est situé dans une grande surface commerciale où se trouve le métro pour rejoindre très rapidement le centre ville et les sites touristiques.. Négatif: les chambres sont vraiment très petites.
• Antonio.

  / 5

  Le 08/24/2018 à 00:00

  Positive: Si trova a circa 15/20 minuti di taxi dall'aeroporto internazionale Galeao (prezzo taxi intorno ai 10/15 euro). L'hotel non è in una posizione centrale, situato di fronte ad un centro commerciale ed alle spalle un piccolo luna park che non ho visto in funzione la sera dell'arrivo. La mia scelta è dovuta alla vicinanza dell'aeroporto, uno scalo prima di ripartire per altre destinazioni. Camera singola di piccole dimensioni, letto comodo. Prezzo economico, la colazione non era inclusa, ho pagato un sovraprezzo di € 4,50.