Hotel Atlântico Prime

Tags: Hôtel,

• Cintia.a

  2 / 5

  Le 31/01/2023 à 13:10

  Les apparences sont trompeuses... L'hôtel ne valorise pas l'hygiène, je suis arrivé dans la chambre et j'ai remarqué des odeurs désagréables des autres clients, mèches de cheveux sur le sol de la salle de bain, meubles moisis, chambre sans minibar, le lit double n'est pas un double lit, il y a deux lits réunis et il y a un espace inconfortable au milieu. Le petit déjeuner n'a pas de variété, jus artificiels. J'ai dû demander de l'aide pour utiliser le coffre-fort qui était défectueux, ils ont dit qu'ils enverraient le service et ils ne l'ont pas fait... Beaucoup de choses à désirer.
• Nicholas.u

  1 / 5

  Le 16/01/2023 à 00:50

  Certainement la pire expérience d'hébergement que j'aie jamais eue! La structure physique n'est pas la pire, mais le service est tout simplement horrible ! Personne à l'intérieur de l'hôtel ne se fait un devoir d'être amical, et encore moins d'essayer de vous aider avec quoi que ce soit. L'emplacement est central, mais la rue est très mal éclairée et dangereuse, alors en arrivant à l'hôtel j'ai décidé de ne sortir que pour l'essentiel. De plus, comme je suis arrivé plus tôt que l'heure d'enregistrement prévue, j'ai demandé si je pouvais laisser mes bagages pour me promener jusqu'à l'heure d'enregistrement, mais pour cela, l'hôtel facture des frais de 30,00 R $ et l'enregistrement anticipé. en R$ 50,00 $. Pour pouvoir parler avec la réception par téléphone, préparez-vous à passer une demi-heure, car ils mettent beaucoup de temps à répondre. La réticence de tous les employés, sans exception, est impressionnante, c'est pourquoi je pense qu'il s'agit d'un problème de gestion. Aucun des appareils ne fonctionnait, pas plus que les lumières de la chambre. Smart TV qui ne se connecte pas au wi-fi, frigo qui ne gèle pas, juste HORRIBLE. Je n'ai pas l'intention d'y retourner même gratuitement. Être loin de chez nous n'est plus quelque chose de confortable et ne pas pouvoir compter sur la gentillesse des personnes qui vont vous héberger et vous tuer.
• Renan.a

  2 / 5

  Le 05/01/2023 à 17:18

  Hôtel avec un bon emplacement, qui finit par pécher un peu et la question des employés et de l'infrastructure de l'hôtel qui est déjà usée et il n'y a pas d'entretien. Le jour où nous sommes entrés dans la chambre, il y avait des taches de sang dans certaines parties de la chambre comme le mur, les taies d'oreiller et même le papier toilette, le lavabo de la salle de bain était bouché. problème du lit ok, autre chose très inhabituelle et les couloirs sont très sombres, ce qui je pense est très mauvais et une tactique à ne pas respecter la question des infrastructures et même la propreté des zones. Essayer de parler à la réception est presque impossible, même parce que les employés servent toujours les clients en personne, je vois qu'il y a peu d'employés pour les demandes, en fonction de la date à laquelle j'y suis allé, en décembre. Bon petit déjeuner, sans plus, mais les basiques ne manquent pas, comme les fruits, les pains, la charcuterie et quelques pains sucrés.
• Ana.e

  1 / 5

  Le 31/12/2022 à 04:17

  La chambre dans laquelle je me trouve n'a pas de minibar et l'hôtel l'a annoncé. La climatisation dégouline et j'ai communiqué le manque de minibar et d'air à l'hôtel et rien n'a été résolu. J'ai payé cher l'hébergement et je souhaite Mon droit est rempli ou il sera qualifié de publicité mensongère. 14) Vous trouverez ci-joint des photos à l'appui de l'hôtel, où vous pouvez voir la climatisation avec des gouttes d'eau tombant sur le sol. Il est également possible de constater que mes affaires personnelles (vin mousseux) sont sans stockage dans le minibar, et les eaux de l'hôtel qui sont commercialisées sont également chaudes au-dessus du minibar. Le minibar (il est vide) ne contient pas non plus d'articles que le client peut avoir à disposition et acheter comme promis par l'hôtel. Le minibar est une commodité que j'ai achetée et que je voulais utiliser car j'ai apporté de l'eau, des sodas, du vin mousseux pour moi et ma femme et je ne peux pas le garder froid. Je dois toujours garder le sol sec car il dégouline et je risque de tomber et de glisser sur le sol mouillé. Logement minable. L'hôtel ne m'a pas soutenu. 123 MILHAS ne m'a pas relogé dans un autre hôtel correspondant à ce que j'ai acheté sur le site. Je suis désolé. Dans un hôtel qui n'aime pas le tarif que j'ai payé. 4 étoiles qui ressemblent à 2 étoiles. un non-sens total
• Arthur.o

  1 / 5

  Le 24/12/2022 à 16:47

  J'ai d'horribles espoirs pour ce muquifo, sur les photos l'hôtel est magnifique, mais il est dans un état lamentable... chambre sale et abîmée, lits avec du sable et cabine de douche pleine de terre je suis entré il y a 48h j'ai demandé le room service car On m'a déjà donné la chambre sale et ils ne sont pas venus jusqu'à présent, je suis allé plusieurs fois à la réception et ils se sont enroulés. Le petit-déjeuner n'a rien de différent, rien d'agréable, la salle du petit-déjeuner est sale et complètement détruite, les ascenseurs ne fonctionnent pas correctement, le rapport qualité-prix est absurdement cher, je ne le recommande pas du tout. Il n'y a pas de versements et aucun type d'entreprise, un mépris total pour le client. NE SOYEZ PAS DÉÇU !! Note DO à l'administration de ce lieu
• Guilherme.u

  2 / 5

  Le 22/12/2022 à 23:53

  Appartement confortable mais ça ne sentait pas bon peut-être longtemps fermé, mais j'ai senti beaucoup de moisissure. Il n'y a pas de minibar, je n'ai été informé qu'à mon arrivée à la réception avec le tarif journalier déjà payé. Serviette de bain déchirée, pas de gant de toilette ou gant de toilette par terre dans la salle de bain, des petites choses qui font une énorme différence. Le personnel avec qui j'ai eu des contacts était très poli, les repas au restaurant de l'hôtel sont excellents et à un bon prix. Super endroit mais ils font des erreurs dans de petites choses qui font toute la différence !!
• Mirian.e

  1 / 5

  Le 16/12/2022 à 02:14

  Mauvais service, je suis arrivé tôt, nous avons payé un supplément, mais je n'avais pas de services Internet ni de nettoyage des chambres. Ils ont juste fait les lits et sorti les poubelles. Sol sale, horrible, j'ai appelé la réception, tous les numéros, personne n'a répondu. Le lendemain, sorti pour une promenade a demandé de laisser le nettoyage, encore une fois, pas de nettoyage. Pour le deuxième jour, sol sale, ils n'ont fait que l'essentiel. J'ai appelé la réception, personne n'a encore répondu, je suis descendu parler à la réception, ils ont demandé à la fille de le nettoyer. Le lendemain, je suis arrivé dans la chambre, il y avait de l'eau libre, détail, je suis allé au super marché voisin, vous achetez l'eau avec 500ml, pour moins de deux reais. De qui est l'eau libre, je ne sais pas, mais comme j'étais absent toute la journée, j'imagine que quelqu'un du service du Gerais a oublié. D'ACCORD. Mais il peut y avoir confusion lors de la vérification. Forces. L'endroit est sympa, sécurisant pour accéder aux chambres, un endroit bien situé dans la ville. Le petit déjeuner est moyen. Mais c'est savoureux, il n'y a tout simplement pas beaucoup d'options, comme du pain au fromage pour les enfants. Il y a de bons réceptionnistes, tous ne sont pas mauvais.
• Edson.a

  1 / 5

  Le 15/12/2022 à 04:13

  J'ai séjourné ici avant la pandémie et c'était un hébergement honnête qui offrait un bon service et une bonne infrastructure. Aujourd'hui 14/12/2022 je suis entré pour un séjour de 4 jours et à ma grande surprise la chambre n'a pas de minibar. Jusqu'ici tolérable. J'ai continué ma journée de travail et lorsque j'ai essayé d'allumer la télévision, la télécommande ne fonctionnait pas. C'est ok aussi parce que je ne regarderais rien lol. Mais en entrant dans la salle de bain, j'ai été confronté au chaos. Coins sales, boue, mauvaise odeur et la boîte n'avait pas l'une des cloisons. Après avoir essayé de parler avec la réception pendant plus d'une heure, période pendant laquelle j'ai continué à faire mes signalements et à répondre aux e-mails, j'ai choisi de descendre et il y avait une accumulation de personnes à la réception. Certains font des plaintes et d'autres essaient de s'enregistrer. Après 45m d'attente, on m'a répondu qu'il n'y avait rien à faire et que j'allais probablement tomber sur des fours égaux voire pires que celui que je suis. JE NE RECOMMANDE A PERSONNE !!!
• Diana.a

  1 / 5

  Le 07/12/2022 à 22:32

  J'ai réservé la chambre via Booking.com. Sur les photos de Booking, un bel environnement, des lits avec plusieurs oreillers, FRIGOBAR dans les chambres, petit déjeuner varié. Vous partez avec des attentes. Mais la réalité est une douche froide. A la réception, longue file d'attente au check-in car il n'y a pas assez d'employés pour répondre à la demande. N'essayez même pas d'appeler la réception, c'est une perte de temps. Ils ne vous servent pas. Mais le pire c'est : les chambres, MALGRÉ LES PHOTOS AVEC MINIBAR SUR LE SITE DE RÉSERVATION, n'ont pas de minibar. Ils ont un menu Frigobar avec la description de plusieurs articles Frigobar, WRITTEN FRIGOBAR, mais c'est le seul FRIGOBAR que vous verrez là-bas, celui du menu. J'ai même pensé que c'était un problème avec ma chambre, mais non, c'est bien pire : c'est une affaire de publicité mensongère. Mais comme je n'avais pas de Frigobar, j'ai décidé de demander un seau avec de la glace et des verres, le minimum. Ce que j'ai eu : UN SAC EN PLASTIQUE avec de la glace et des GOBELETS EN PLASTIQUE, car "vous ne pouvez pas apporter de verre dans les chambres" ! Et encore une fois, c'est écrit sur le site de Booking : hôtel durable, nous n'utilisons pas de gobelets en plastique jetables. Le petit déjeuner est une autre déception. Sur les photos, un café super varié. En réalité, très peu d'options. Je ne sais pas où ils ont trouvé qu'Atlântico est un hôtel 4 étoiles. Ça n'en vaut même pas 2. Fuis.
• Alex.a

  3 / 5

  Le 07/12/2022 à 15:30

  Petit déjeuner simple. Deux ou trois types de fruits, d'œufs et de saucisses à hot-dog. Options de jus qui ne sont pas naturelles, rien de fruit, café. Grand hall d'accueil, grande salle de sport et espace de vie dans le hall. Les couloirs des chambres sont sombres. La chambre elle-même est de bonne taille et dispose d'une grande salle de bain, mais elle n'a pas de réfrigérateur. Maintenant le pire c'est le téléphone il n'est pas possible de parler à l'hôtel par téléphone il y a un numéro mais personne ne répond ni ZAP même depuis la chambre j'ai essayé d'appeler la réception quelques fois sans succès. Donc, si vous avez des problèmes, vous devrez les résoudre à la réception. D'où ma mauvaise note.
• Estefani.l

  1 / 5

  Le 24/11/2022 à 02:23

  Il ne devrait même pas être classé 4 étoiles. Mauvais service et souci du client. Toutes les plaintes des commentaires sont réelles. Il n'a pas la pire structure physique, au contraire c'est un hôtel avec beaucoup de potentiel, mais on ne vous répond jamais, que vous appeliez ou restiez, ils ne répondent pas au poste de réception. Petit déjeuner raisonnable avec des options limitées. C'est un hôtel qui est toujours bondé, les ascenseurs sont toujours en maintenance, à l'arrêt. Articles dans la chambre en mauvais état, le lavabo de notre salle de bain était bouché et il faut demander de l'aide. Il n'y a pas de porte sur la cabine de douche dans la salle de bain, elle se transforme en nappe d'eau, il n'y a pas de minibar, il n'y a pas de sèche-cheveux, la couverture de notre chambre était toute déchirée, les draps avaient une forte odeur de produits et ils ne l'étaient pas si propre, la chambre était également sale. De toute façon .. Les jours fériés et les dimanches, il n'y a pas de service de blanchisserie. Et celui-ci sera plus un commentaire de plainte, car il semble qu'ils ignorent tout cela et se soucient peu de l'expérience client.
• James.o

  1 / 5

  Le 20/11/2022 à 13:19

  HORRIBLE! Le pire hôtel que je connaisse. Chambre sans frigo. Les serviettes? Vous devez supplier pour qu'il soit changé. L'extension ne fonctionne pas et les préposés ne veulent pas résoudre votre problème. Petit déjeuner horrible, pas de qualité du tout. Aujourd'hui, j'ai demandé s'il y aurait du gâteau... la réponse que j'ai eue : "le boulanger n'est pas venu aujourd'hui". Le jus ressemble à du jus de canne à sucre, un diabétique meurt facilement ici à cause de la quantité de sucre dans le jus. Ascenseur... il y en a 3 dans l'hôtel et seulement 1 fonctionne.Pour accéder à votre chambre au moins 20 minutes en raison du nombre d'invités ici. Le WI-FI ne fonctionne pas, la télévision ne se connecte pas à Internet. Évacuation de la salle de bain bouchée, croyez-moi. ARRÊTÉ!!!!! Service, le pire que j'ai jamais eu. Veuillez rester à l'écart de ce projet d'hôtel. La pire expérience que j'ai jamais eue.
• Condominio.A

  3 / 5

  Le 14/11/2022 à 19:22

  L'hôtel est très bien situé, pour ceux qui recherchent une place à Lapa, je le recommande, mais lisez ma note jusqu'à la fin. Allez: Les chambres n'ont pas de minibar, manque de couvertures et parfois de serviettes, la réception ne répond pas au téléphone. J'ai dû aller chercher ma couverture, car personne ne l'a prise dans la chambre s'il n'allait pas faire froid. L'hôtel a tout pour être très bien noté, à mon avis il manque une bonne gestion et des soins pour celui-ci. Les chambres sont bien rangées, l'eau chaude, l'air de travail et une réception agréable. Je demande au propriétaire de l'hôtel de faire plus attention à ses atouts, et je suis sûr qu'en ajustant ces petits détails, les clients seraient plus satisfaits. Le petit déjeuner est bon.
• Camila.a

  1 / 5

  Le 11/11/2022 à 00:01

  J'ai fait une réservation pour deux nuits, la chambre est simple mais ça marche, ce qui m'a mis très en colère, c'est que le deuxième soir, la douche dans la chambre a cessé de chauffer. Je leur ai demandé de vérifier et ce n'est qu'après avoir demandé pour la deuxième fois qu'ils ont signalé que la chaudière était froide. Maintenant, je dois attendre plus longtemps avant de prendre une douche... Dans le restaurant, il y a une sorte d'espace ouvert que vous ne pouvez pas utiliser pour un repas le soir car, selon les employés, cela ne vaut pas la peine d'allumer la lumière et de dépenser de l'énergie car un ou deux convives veulent utiliser l'espace. L'insouciance du personnel d'accueil est hors du commun. Je voyage souvent à RJ pour le travail et je n'y retournerai jamais.
• gabriel.i

  2 / 5

  Le 17/10/2022 à 20:03

  "Lit double" qui sont en fait deux lits simples ensemble, ce qui laisse un vide au milieu. Un hôtel de cette taille n'a pas de frigo, l'eau dans la chambre est chaude et coûte 6,50 malheureusement j'ai dû payer car le téléphone de la chambre ne fonctionnait pas donc j'ai pu demander des glaces. Ils n'ont pas de parking, mais lorsqu'on leur demande, ils disent qu'ils en ont un qui se trouve sur la Rua dos Invalids 171, ne laissez pas le voiturier prendre votre voiture, ils facturent plus de 57 reais pour un parking qui n'est pas le leur et coute moins de 35 lol, je l'ai découvert car je devais aller dans ma voiture pour récupérer mon chargeur. L'ambiance est belle, cosy mais à cause des services je ne reviendrai PLUS JAMAIS DE MA VIE. Faites attention lors de la réservation de votre chambre, j'ai pris la chambre 622 et ils ont vendu la chambre 623 (en face de la mienne) à deux personnes différentes. J'ai seulement entendu un brouhaha car un couple est entré dans la chambre avec des invités, bref, il n'y a pas non plus de sécurité ni d'organisation. Je pense qu'il vaut mieux en chercher un autre pour ne pas se sentir frustré.
• Daniele.e

  2 / 5

  Le 10/10/2022 à 00:07

  Les photos sont belles, mais elles ne montrent pas la réalité d'un lieu sans un bon entretien. Il n'y avait qu'un seul ascenseur en état de marche, ce qui provoque des files d'attente et de nombreuses personnes à l'intérieur. Ce n'était pas agréable. En arrivant dans la chambre, nous avons été expulsés par la forte odeur de cigarettes. Nous sommes allés à la réception et le préposé a été courtois et a changé notre logement, ce qui, selon lui, était un surclassement (je n'ai pas vu d'amélioration, mais une aggravation). Meubles mal entretenus et rayés, en plus de ne pas avoir de frigo. La nouvelle chambre avait une légère odeur de cigarette en arrière-plan, mais mon copain a préféré ne pas la changer, car c'était quand même plus supportable. C'étaient deux lits rapprochés, mais pas trop rapprochés. Je pouvais sentir l'écart. Ce qui était inconfortable. Le petit déjeuner est raisonnable. Il y a de la quantité mais pas de la variété. Cela m'a rappelé le temps où j'avais l'habitude d'aller dans des auberges. Le mur "vivant" du restaurant était mort. Toutes les plantes suspendues étaient réduites à des racines sèches pendantes, amenant le visage de l'abandon ou d'un "art de très mauvais goût". D'après les photos, je m'attendais à beaucoup plus. Très bon emplacement pour ceux qui ont besoin de se déplacer dans le centre de Rio. Près de bars, restaurants, gymnases, vastes commerces et services. Cependant, pour le même prix, vous pouvez séjourner dans un autre hôtel de la région avec plus de confort, même dans la même rue.
• Dani.u

  1 / 5

  Le 22/09/2022 à 00:06

  Mauvaise expérience. Chambre avec une odeur de moisi. Service pas aimable. Problèmes avec les ascenseurs. Petit déjeuner correct, avec réservations, peu varié. Il n'y a pas de réfrigérateur dans la chambre de luxe. Le nettoyage laisse à désirer. La réception ne répond jamais au téléphone. Emplacement correct, mais si vous sortez la nuit, demandez un Uber et suivez l'arrivée via l'application à l'intérieur de l'hôtel. Je ne pense pas qu'il puisse être classé comme un hôtel 4 étoiles. Je connais bien mieux les hôtels 3 étoiles. J'ai été vraiment déçu 😔
• Lelo.a

  1 / 5

  Le 13/09/2022 à 22:14

  Ils n'avaient pas fait les réservations, au bout de 5 heures ils se sont décidés... Certains amis qui étaient ensemble ont été dirigés vers une chambre qui était déjà occupée, devenant très gênant. Salle de bain sans serviettes, j'ai essayé d'appeler la réception mais le téléphone ne fonctionnait pas. Je suis descendu et j'ai demandé des serviettes au comptoir, ils n'ont pas livré après 40 minutes de commande, je suis redescendu, j'ai demandé et attendu à la réception (à aucun moment ils n'ont été amicaux ou désolés). Petit déjeuner simple, avec du jus en plus d'être pas naturel, c'était terrible (il n'y avait qu'une seule option). Horrible Internet... Il est préférable de partager le téléphone portable avec un ordinateur portable qui est beaucoup plus rapide. La télévision ne fonctionne pas, le réfrigérateur ne fonctionne pas non plus et ils s'en fichent. L'appartement n'est pas nettoyé quotidiennement. Je ne le recommande à personne, sauf à ceux qui aiment souffrir.
• Muchilando.

  2 / 5

  Le 13/09/2022 à 02:18

  Personne ne répond à la réception… personne ne répond au ménage… demander un sèche-cheveux Parce que celui de notre chambre était cassé mais ensuite il manquait et ils nous en ont apporté un et nous ont laissé l'utiliser pendant 20 minutes…. Restez dans la chambre pendant 8 jours et dès le premier jour, je vous ai prévenu de ne pas appeler, je suis parti et ils ne l'ont pas réparé… car j'avais des choses de valeur à garder. L'oreiller est très mauvais, fin comme l'enfer, mieux vaut dormir sans, la chambre n'a pas de réfrigérateur.. mais la douche et le petit-déjeuner sont bons… vous pouvez bien dormir mais laissez beaucoup à désirer..
• Vanessa.�

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 21:57

  D'après les photos, je me trompais… J'ai séjourné les 8 et 9 septembre, mon mari et mes deux filles ont payé environ 2 600 $. Je m'attendais à un séjour confortable et propre, mais ma déception a été grande, hôtel sombre, si vous arrivez la nuit comme c'était Dans mon cas, la première chose que vous remarquez est l'éclairage bizarre, je pensais qu'il n'y avait pas de courant, la chambre et les draps sales, la couverture puait même, le réfrigérateur ne fonctionnait pas, savez-vous ce que c'est de ne pas avoir un frigo dans la chambre au milieu de Rio de Janeiro ?? Si vous commandez iFood, n'oubliez pas de demander des couverts jetables, car ils ne les prêtent pas là-bas, j'ai vu une fille demander à emprunter des couverts et on lui a refusé, elle était indignée et la réponse du directeur du restaurant était qu'elle reste à le Copacabana Palace, bref c'était avec certainement notre pire logement. HORRIBLE
• Vania.i

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 17:51

  l'hygiène est mauvaise En entrant, la pièce n'est que rangée, mais elle est sale. Pour vous donner une idée, mon fils a trouvé du verre par terre Les chambres puent la cigarette rideau très sale Couvertures avec des déchirures considérables En partant et en le laissant libéré pour le nettoyage, ils font juste le lit, même s'il a déjà été fait, et ils ne nettoient rien... ils ne balaient pas, ils ne changent pas les serviettes... rien ! Le petit déjeuner n'est bon que le week-end, les jours de semaine étaient à désirer ! L'emplacement est horrible, je n'ai pas pu dormir à cause du bruit dans la rue, beaucoup de gens criaient. Et les ascenseurs sont un combat… il y en a 3 mais seulement 2 fonctionnent. je ne recommande pas !
• Vinicius.r

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 23:24

  L'hôtel a une bonne structure, même s'il a besoin de réparations mineures dans les installations. Le petit déjeuner est bon, rien d'exceptionnel. Mais ce qui m'a déçu, c'est le fait qu'ils ont informé que l'hôtel dispose d'un service de voiturier, ce qui n'est pas vrai. J'ai dû payer une place privée pour laisser ma voiture. Une autre mauvaise chose était le réfrigérateur était cassé. Je m'en suis plaint à la réception et ils m'ont dit que rien ne pouvait être fait. Il y avait aussi l'inconvénient de réserver une chambre à 3 lits (1 lit double et 2 lits simples) pour 5 personnes (3 adultes et 2 enfants). Oreillers horribles. J'espère que la direction réglera ces problèmes et s'engagera davantage envers les clients.
• Fouquier.i

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 22:12

  Je suis français jai fais exprès de choisir cette hôtel suite a une vidéo dune afro-frustré donc tout est faux ! L’hôtel est propre les chambres sont cool pour 100reas la nuit avec le petit déjeuner buffet volonté bien chargé et tu peux manger le soir pour 55reas pareil tu casses le buffet à volonté et en plus tes au centre da Lapa pour gérer en soirée tranquille franchement je recommande ! Et en plus sécurité ya la police partout
• Lina.a

  3 / 5

  Le 12/08/2022 à 13:58

  Boa localização para quem vai a trabalho ou fazer turismo pelo Rio de Janeiro. Por este fato, caracteriza-se por intenso entra-e-sai de hóspedes! Nao possui espaço kids, mas tem academia e também um bom café da manhã. * Good location for those going on business or sightseeing in Rio. For this reason, it is characterized by intense in-and-out of guests! It doesn''t have a kids'area, but it does have a gym and also a good breakfast! * Bon emplacement pour les voyageurs d'affaires ou les touristes à Rio de Janeiro. Pour cette raison, il se caractérise par d'intenses entrées et sorties d'invités! Il n'y a pas d'espace pour les enfants, mais il y a une salle de gym et aussi un bon petit déjeuner.
• Oliver.i

  1 / 5

  Le 13/09/2021 à 19:45

  affreux
• Naiis.a

  1 / 5

  Le 10/09/2021 à 16:33

  Priez pour qu’il vous arrive rien de grave dans cet hôtel ils vous laisseront mourir sous leur yeux sans même dénié appeler les services de secours à fuir pensez à votre sécurité! Il ne mérite pas leur 4 étoiles. Une jeune femme en pleine rupture d’anévrisme et la seul chose qui trouve à faire c’est de reprocher à une personne étrangère à l’hôtel de venir l’aider à ce rendre au urgence que Dieu vs maudisse!!
• Crideslo..

  1 / 5

  Le 08/09/2021 à 02:28

  Vous devez apporter assistance à votre clientèle lorsqu’elle est malade!
• Xanicaz.

  1 / 5

  Le 08/09/2021 à 02:13

  Un personnel méprisant et pas du tout responsable. Grand manque de considération total pour ses clients.
• Youssef.a

  1 / 5

  Le 05/09/2021 à 00:09

  Je ne laisserais aucun de mes proches mettre les pieds là-bas de peur de ne jamais le revoir vivant car sachez que si il vous arrive quoi que se soit chez eux ils vous laisserons mourir dans votre chambre comme un chien. Ils ne bougeront que pour enlever votre corps et faire de la place aux clients suivant. De plus si vous appeler quelqu'un à l'aide pour sauver votre vie cela vous sera reprocher si ce quelqu'un ne fait pas partie de l'hôtel. Je ne confierai même pas mes animaux à ses gens là.
• Maëva.u

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 16:30

  N’allez jamais dans cet hôtel une jeune fille à failli décéder dans cet hôtel sans aucune aide du personnel, ils n’ont même pas deigner monter dans la chambre pour savoir ce qui se passait et non pas appelé les urgences mais quel honte ! A fuire !!!!
• jade.m

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 21:45

  Hotel médiocre, il y a une personne qui a failli mourir dans cet établissement. N’y aller jamais!!!!
• Tiffaine.a

  1 / 5

  Le 11/08/2021 à 10:16

  N’allez surtout pas dans cet hôtel, une fille y a failli mourir. Le personnel vous laisse vous démerder, livré à vous-même. C’est tout simplement de la non-assistance à personne en danger, ils n’ont aucune peine. C’est INACCEPTABLE!!!
• Amina.

  1 / 5

  Le 03/08/2021 à 19:11

  Honteux !
• Roberta.i

  1 / 5

  Le 03/08/2021 à 14:16

  FUYEZ CETTE HOTEL UNE PERSONNE A FAILLI MOURIR LABAS !!!! REGARDEZ LA VIDEO DE LESLIHNA LUBERTO SUR YOUTUBE VOUS ALLEZ COMPRENDRE!
• morgane.l

  1 / 5

  Le 30/07/2021 à 20:19

  Médiocre
• Dborah.

  1 / 5

  Le 11/07/2021 à 19:08

  Honteux!
• Roseline.a

  1 / 5

  Le 02/07/2021 à 13:51

  Non assistance pour personne en danger c'est très grave.Une grande dilution de la responsabilité malheureusement
• Bonjour.e

  1 / 5

  Le 24/06/2021 à 22:33

  Very bad. It is not a hotel that takes good care of its customers. Tres mauvais. C e nest pas un hotel qui prend soin de ses clients
• Mimi.u

  1 / 5

  Le 22/06/2021 à 03:27

  Nul
• Jean-louis.

  1 / 5

  Le 30/05/2021 à 22:35

  Personnels vraiment pas sympa. une fille a failli mourir dans l'hôtel et ils n'ont même pas appeler le Samu ou l'hôpital ou tout simplement quelqu'un. ils ne mérite pas leurs quatre étoiles. Pour eux, les touristes sont simplement une pompe à pognon.
• Stéphan.a

  1 / 5

  Le 29/05/2021 à 01:52

  Manque du minimum d'humanité lorsqu'on ne lève pas le petit doigt pour aider quelqu'un qui fait une attaque cérébrale. Une honte. Verguancia.
• Keha.

  1 / 5

  Le 27/05/2021 à 22:59

  Ne mettez jamais vos pieds dans cet hôtel ! NON ASSISTANCE À PERSONNE EN DANGER !
• kaylie.

  1 / 5

  Le 20/05/2021 à 19:35

  À FUIR! Service d'accueil qui ne prête pas attention aux personnes en danger. N'Y ALLEZ JAMAIS, gardez votre argent.
• cutemelon.

  1 / 5

  Le 04/05/2021 à 23:22

  Médiocre.
• Nini.

  1 / 5

  Le 04/05/2021 à 19:44

  Hôtel qui a commis de la non assistance à personne en danger. Espérons que la justice se saisisse du drame qu'il y a eu.
• Chloé.'

  1 / 5

  Le 02/05/2021 à 22:52

  Hôtel à fuir ! Non assistance à personne en danger une honte ! Un hôtel qui se prétend 4 étoile mais qui n’est meme pas là pour ses clients !
• Dorine.z

  1 / 5

  Le 01/05/2021 à 22:36

  Médiocre ! Cet hôtel ne mérite ni son classement, ni sa popularité, ni les 4 étoiles. Non assistance en personne en danger (limite de mort), manque d’humanité, manque d’empathie, manque de respect. Je déconseille à quiconque de réserver dans cet hôtel : vous risquerez d’y laisser votre vie. J’ai vu une video sur YouTube qui m’a bouleversé concernant cet hôtel et la terrible histoire qui s’en est suivi... Je m’abstiendrais de réserver une chambre dans cet hôtel dit « 4 étoiles »! JAMAIS ! Passez votre chemin.
• dorothee.e

  1 / 5

  Le 01/05/2021 à 22:05

  À fuir si vous tenez à votre vie. non assistance à une personne en danger
• stella.a

  1 / 5

  Le 01/05/2021 à 10:34

  hotel médiocre, à éviter
• Ameline.

  1 / 5

  Le 26/04/2021 à 08:20

  A fuir ! Non assistance en danger, pas de remise en question de la part de l'établissement. N'y allez pas, vous ne serez pas secouru s'il vous arrive quelque chose de grave !
• Fatou.

  1 / 5

  Le 22/04/2021 à 06:45

  À FUIR à tout prix, hotel criminel. Non assistance à personne en danger, très mauvaise conduite et non prise en charge de la part du personnel. Sachez que si vous allez dans cet hotel et qu'il vous arrive quoi que ce soit, il ne vous aideront pas. TRÈS TRÈS GRAVE ET INADMISSIBLE, surtout pour un hotel sensé être 4 étoiles.
• Arielle.a

  1 / 5

  Le 21/04/2021 à 14:00

  Non assistance de personne en danger !! une vie a failli y passer et c’est juste inadmissible, où est passé la solidarité et le côté humain ? Ça aurait pu arriver à n’importe qui !! Je sais que je n’irai jamais dans cet hôtel
• Sarah.a

  1 / 5

  Le 19/04/2021 à 15:09

  Ne prend pas soin de ses clients
• Christy.

  1 / 5

  Le 19/04/2021 à 02:07

  Je vous déconseille cette hôtel non assistance en danger sur une cliente qui allait failli perdre la vie on paye pour un service pour notre sécurité pour au final avoir un personnel qui n'ont aucune empathie vous êtes la honte de tout un pays !!!!!
• m.l

  1 / 5

  Le 18/04/2021 à 16:25

  Danger
• Séshèn.

  1 / 5

  Le 18/04/2021 à 15:22

  Cet hôtel est horrible, comment est-ce possible de ne pas porter secours à l'une de vos clientes !
• Linda.G

  1 / 5

  Le 16/04/2021 à 11:04

  Très médiocre. Zéro humanité. Je ne recommande pas.
• Victoria.e

  1 / 5

  Le 15/04/2021 à 20:55

  Médiocre ! Cet hôtel ne mérite ni son classement, ni sa popularité, ni les 4 étoiles. Non assistance en personne en danger (limite de mort), manque d’humanité, manque d’empathie, manque de respect. Je déconseille à quiconque de réserver dans cet hôtel : vous risquerez d’y laisser votre vie. J’ai vu une video sur YouTube qui m’a bouleversé concernant cet hôtel et la terrible histoire qui s’en est suivi... Je m’abstiendrais de réserver une chambre dans cet hôtel dit « 4 étoiles »! JAMAIS ! Passez votre chemin.
• Julie.e

  1 / 5

  Le 12/04/2021 à 18:04

  Hotel dangereux (voir video YT)
• Anaïs.k

  1 / 5

  Le 12/04/2021 à 10:35

  Cet hôtel a refusé de porter assistance en danger
• L...

  2 / 5

  Le 11/04/2021 à 23:28

  Non-assistance à personne en danger. Ont refusé d'appeler les secours pour l'une de leur cliente étrangère, qui était en train de faire une rupture d'anévrisme.
• Great.e

  1 / 5

  Le 11/04/2021 à 22:57

  non assistance a une personne en danger
• Sédi.g

  1 / 5

  Le 11/04/2021 à 18:01

  Douteux
• Priscillia.o

  1 / 5

  Le 11/04/2021 à 13:40

  Rien qu'à voir les commentaires, on peut tout de suite comprendre que cet hôtel est loin de représenter ses quatres étoiles. J'ai en plus vue une vidéo qui m'a touché dénonçant le manque d'empathie, la non assistance envers une femme qui était en train de soufrir d'un accident cérébral. e ne recommande absolument pas cet hôtel qui se fout de ces clients, à part les célébrités je pense que la c'est autre chose ça fait vraiment pitié. Honte à vous! e ne voulais donner aucune étoile mais obligé pour publier
• Ann.d

  1 / 5

  Le 10/04/2021 à 19:46

  Hôtel qui se fiche si ses clients sont dans le mal. Ils ont laissé quelqu'un en détresse et n'ont rien fait pour aider ses amis,pour l'aider parce que cette personne aurait pu mourir si ses amis n'avait pas eu même appelé un uber ,pour amener cette personne à l'hôpital.C'est un scandale de laisser une personne en détresse sous son propre hôtel et rien faire , de laisser ses clients mourir ...
• nichristeph.i

  1 / 5

  Le 10/04/2021 à 18:05

  une jeune fille, dont je connais les parents, était en vacance à Rio dans cet hôtel et pendant son séjour elle a fait un AVC et le personnel n'a même pas voulu appeler les urgences, ni même n'a juger bon de se déplacer jusqu'à sa chambre malgré les propos alarmant de ses amies qui leurs demandaient de l'aide de toute urgence...
• KellyK.

  1 / 5

  Le 10/04/2021 à 16:37

  Manque d'empathie, d'humanité. Pas d'assistance de personnes en danger. SCANDALEUX.
• Lydouce..

  1 / 5

  Le 10/04/2021 à 14:40

  Non assistance à personne en danger. Hôtel très dangereux
• Mya.

  1 / 5

  Le 10/04/2021 à 13:43

  Shame on you! En fevrier 2021, vous n'avez apporté aucune assistance à une personne en danger.
• Sarah.c

  1 / 5

  Le 10/04/2021 à 11:20

  N’allez surtout pas dans cette hôtel !
• Sxaneva.

  1 / 5

  Le 10/04/2021 à 01:59

  Médiocre
• carinne.e

  1 / 5

  Le 09/04/2021 à 14:33

  Hôtel à fuir ne porte pas assistance au personne en danger
• maeva.u

  1 / 5

  Le 09/04/2021 à 00:01

  Hôtel médiocre
• audrey.k

  1 / 5

  Le 08/04/2021 à 23:40

  Service médiocre
• ASTRID.F

  1 / 5

  Le 08/04/2021 à 22:25

  ⛔❌ Cliente en train de mourir dans l'hôtel et les employés/responsables s'en fichent ​⛔❌ Une jeune femme a eu un AVC dans cet établissement et personne ne l'aide malgré les multiples appels de détresse. La jeune fille était entrain de mourir d'une hémorragie cérébrale et le personnel ainsi que le responsable n'ont pas pris au sérieux la situation.
• Lou.u

  1 / 5

  Le 08/04/2021 à 19:51

  Horrible, ils n’ont absolument aucune empathie et n’ont aucuns problème à laisser quelqu’un en situation de danger
• Celini.h

  1 / 5

  Le 08/04/2021 à 18:44

  Criminel
• soihiba.b

  1 / 5

  Le 08/04/2021 à 12:53

  Personnels inexistant, ne se soucis pas de sa clientèle
• Ornella.a

  1 / 5

  Le 08/04/2021 à 09:41

  Un hôtel qui ne mérite pas les 4 étoile car c’est un hôtel dangereux et de non assistance au personne en danger
• Sandra.E

  1 / 5

  Le 08/04/2021 à 03:15

  Normalement on doit se sentir en sécurité dans un hôtel, ce qui n'est pas le cas dans le vôtre puisque vous ne portez AUCUNE assistance à vos clients, jusqu'à les laisser souffrir voire mourir. ..Dieu vous regarde et votre jugement arrivera bientôt...
• Sarah.

  1 / 5

  Le 07/04/2021 à 13:31

  Mauvais séjour
• Sophie.r

  1 / 5

  Le 07/04/2021 à 12:47

  J'ai vu une vidéo sur youtube. Qui m'a horrifié du manque d'empathie vis a vis de ses hôtes. Sa me donne vraiment pas envie d'y mettre les pieds
• Don.i

  1 / 5

  Le 07/04/2021 à 09:03

  Une personne fait un A.V.C. chez eux et rien est fait, hôtel a fuir.
• Luz.u

  1 / 5

  Le 07/04/2021 à 00:24

  Ce sont clairement des assassins !! Ils n'ont apporté aucune assistance en danger à l'unes de leurs clientes en février 2021 !! lls ne connaissent même pas le numéro à contacter pour les secours alors que c'est censé être un hôtel 4 ETOILES. C'est un crime doublé d'une honte. Je ne recommande absolument pas d'y aller, vous risquez votre vie.
• Nixie.o

  1 / 5

  Le 06/04/2021 à 20:47

  Il n y a rien à ajouter, aucune assistance à personne en danger
• Housnati.

  1 / 5

  Le 06/04/2021 à 19:52

  Mediocre!! Ils ne portent aucune attention aux clients, ils sont dénués d'humanité et abandonnent les clients à leur sort!! NON ASSISTANCE À PERSONNE EN DANGER!!
• bintou.o

  1 / 5

  Le 06/04/2021 à 18:38

  Cet hotel est indigne et irrespectueux car il ne sauve pas les personnes lorsqu'elles sont malades NON ASSISTANCE DES PERSONNES EN DANGER.Fuyez sinon vous mourrez.
• Téana.O

  1 / 5

  Le 06/04/2021 à 18:36

  Le personnel est exécrable et ne porte aucune attention à ses clients, il y a un réel désintérêt de leur part
• Omayma.

  1 / 5

  Le 06/04/2021 à 17:41

  Aucune assistance à personne en danger ⚠️
• ritamoii1.

  1 / 5

  Le 06/04/2021 à 15:01

  Ne prête pas assistance aux personnes en danger
• SayzerSlash.

  1 / 5

  Le 05/04/2021 à 21:52

  Hôtel médiocre soit-disant 4 étoile, mais l'entretien est mal fait et il n'y a pas d'écoute aux demande du client.
• Marcio.o

  2 / 5

  Le 14/08/2020 à 21:32

  Ils ont une forme inefficace d'attention aux hôtes, par exemple, plutôt transférer l'hôte à l'autre chambre que faire des entretiens demandés; en comparaison à d'autres, ils sont peu rapides et irrésolus en accomplir ce qu'a demandé ; toutefois, l'ambiant est cosy, surtout le petit déjeuner, aussi bien que les professionnels sont jeunes et attentifs.
• charles.A

  4 / 5

  Le 26/09/2019 à 22:55

  Propre mais pas dans les détails. Bon petit dejeuner
• Thomas.M

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 20:26

  Très bien, personnel très bien, chambre parfaite
• R.

  5 / 5

  Le 18/04/2019 à 10:48

  Parfait
• Patrick.l

  5 / 5

  Le 07/03/2019 à 13:53

  Très bon Hotel
• Nadège.o

  4 / 5

  Le 11/09/2018 à 02:06

  Bon accueil Petit déjeuner copieux avec un très large choix Chambre d'assez bonne qualité Située dans la quartier animé de Rio près de Lapa
• hassan.a

  3 / 5

  Le 06/09/2018 à 21:48

  Bien situé, personnel sympa, Klara ou Karla trop hautaine pour la réception...