Selina Lapa Rio de Janeiro & Coworking
- 3.5
- hôtels
- Rio de Janeiro
A propos de : Hôtels Selina Lapa Rio de Janeiro & Coworking à Rio de Janeiro
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Tags: Hôtel, Espace de coworking, Salle de réception, Hostel, Restaurant, Hôtel bien-être,
Les photos
Les avis (98)
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Marcos.i5 / 5Le 24/02/2023 à 16:38
Auberge très organisée. ça m'étonne trop !!!!
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Anne.o1 / 5Le 24/02/2023 à 14:39
Problèmes de Check in : normalement à 15h nous avons eu la chambre à 17h30 sans aucune excuse de leur part De plus, ils ont encaissé un montant plus élevé pour la réservation et nous avons dû demander 2x pour nous faire rembourser la différence Lors du Check out ils nous ont demandé de payer 10 dollars pour laisser nos valises !!! Nous n’avons pas apprécié l’organisation de l’hôtel et leur personnel désagréable et débordé par le monde à la réception Il y a mieux comme emplacement à Rio Petit déjeuner très cher pour ce que c’est : un pauvre toast d’avocat pour 7 dollars, autant le faire nous même. Les femmes de ménage sont gentilles.
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Luiz.i4 / 5Le 23/02/2023 à 11:55
Bon hôtel sans trop dépenser. Très bien situé dans le centre historique de Rio.
Réponse du propriétaire :
Salut Luiz ! Merci pour les commentaires. C'est très important pour nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une bonne expérience. Sera toujours le bienvenu. :) -
Romo.o4 / 5Le 23/02/2023 à 09:47
J'étais seulement avec mes amis dans les restaurants car ils n'avaient pas de disponibilité, la vérité est que nous sommes arrivés en plein carnaval donc je ne les blâme pas, bonnes boissons, j'y retournerais
Réponse du propriétaire :
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jean-luc.e2 / 5Le 22/02/2023 à 14:21
Chambre propre mais pas de tv pas de tenture pas de téléphone pour appeler la réception pas de coffre pas de frigo et tout cela pour 130 € la nuit .De plus l ascenseur toujours occupé car beaucoup de gens de l extérieur pour des fêtes sur le toit.
Réponse du propriétaire :
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Florent.A2 / 5Le 21/02/2023 à 00:36
Sentiment très mitigé... Hôtel très jolie et bien décoré, emplacement central mais dans un quartier craignos (surtout passé 19h). Pas de coffre fort, ni de frigo dans les chambres (pas top si vous voulez faire de petites courses pendant le séjour). Bref, du tape-à-l'œil mais pas très pratique... Point noir principal : le personnel, bien que sympathique, est trèèèès mou et lent, et ce a tous les niveaux (accueil, petit dejeuner, demande d'info etc). Rien de problématique en temps normal (c'est les vacances), mais quand vous devez à chaque fois attendre 30min pour la moindre demande (petit déjeuner, information à l'accueil, check in et out etc...), cela devient vite insupportable, surtout si vous restez plus de 7 jours sur place. La qualité de service n'est clairement pas a la hauteur. Le fait de voir cela a travers nos yeux d'européens n'aide sûrement pas, je l'accorde. Mais quand vous devez chaque matin attendre que le barman finisse sa conversation WhatsApp (alors que vous êtes debout devant lui depuis 10min) avant de prendre votre commande du petit déjeuner, laquelle arrivera 45min plus tard, c'est un peu usant... Dernier exemple le jour du départ, avec check-out très tôt (5h). La veille, à la question "comme nous partons très tôt, comment cela se passe-t-il pour le petit déjeuner, auront nous un petit doggy-bag où quelque chose comme ça ?" Réponse : "bah...non". Voilà, fin. La mentalité générale résumé en une phrase. Nous terminons donc notre séjour sur dernier petit déj' payé dans le vent...jeu, set et match, nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
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CH.2 / 5Le 20/02/2023 à 14:43
Réponse du propriétaire :
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Diego.l2 / 5Le 16/02/2023 à 22:37
Réponse du propriétaire :
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Astrid.s1 / 5Le 16/02/2023 à 22:28
Réponse du propriétaire :
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TATIANA.4 / 5Le 09/02/2023 à 22:23
Très bien situé, à proximité du métro et d'autres lieux d'intérêt. Nous avons été très bien accueillis, même s'il y avait une impasse entre les systèmes de 123 miles et l'hôtel qui a été rapidement résolue. Nous sommes arrivés bien après l'enregistrement et cela était déjà prévu lorsque j'ai fermé la réservation, mais comme je n'ai pas de téléphone ni d'e-mail pour un contact direct avec l'hôtel, je n'ai pas pu en informer. Le réceptionniste a dit qu'il avait presque annulé la réservation car il pensait que nous n'irions plus. Chambre propre et aérée ... nous l'avons beaucoup aimé. Le personnel nous a très bien servi dans tous les domaines de l'hôtel. Je pense que le point à améliorer est le système de petit-déjeuner. Les employés ne peuvent pas gérer la demande. Il y a eu des jours où nous avons attendu plus de 40 minutes pour pouvoir manger. Nous avons vu d'autres personnes s'impatienter et s'en plaindre également. Je reviendrais à l'hôtel pour tous les autres points qui ressortaient mais je ne paierais pas le petit déjeuner.
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Andreia.o5 / 5Le 05/02/2023 à 17:22
Mon expérience concerne le Rooftop et non l'hôtel. Cependant, je n'ai que de bonnes choses à dire, de bonnes boissons, de la bonne musique et de l'espace avec une très belle vue sur le lapa.
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Enio.e1 / 5Le 04/02/2023 à 18:09
J'ai séjourné au Selina Lapa à Rio de Janeiro le 3 février 2023. J'étais super excité, avec des attentes d'un super hôtel dans un bon emplacement pour profiter des fêtes. Malheureusement, ce n'est pas ce qui s'est passé. L'enregistrement a été horrible. La réception a un service médiocre. La chambre, bien que belle, comportait de graves défauts, par exemple : il n'y avait ni savon ni shampoing pour prendre une douche. Et vous ne le saurez qu'après être allé sous la douche. Au petit déjeuner, certaines tables sont tellement mal nettoyées qu'elles sont infestées de mouches. Pour aggraver les choses, j'ai commandé le petit-déjeuner végétarien. Mais ils m'en ont apporté un autre. Mon partenaire a littéralement eu un sandwich brûlé. Cerise sur le gâteau, nous avons quitté la chambre le matin (7h du matin) et sommes revenus à 15h et la chambre n'a même pas été visitée par l'équipe de nettoyage. Je veux dire, tu pars. Revenez, puis vous devrez attendre que Dieu sait quand le personnel nettoiera votre chambre. Tous ces détails seraient révélés si le tarif journalier ne coûtait pas plus de 500 reais par jour. Certainement pas l'expérience que j'avais en tête. Je vous conseille de chercher ailleurs qu'ici. Ce sera moins cher et le service sera meilleur.
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Mitchell.2 / 5Le 01/02/2023 à 21:22
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Ana.r5 / 5Le 31/01/2023 à 18:09
Les spectacles sur le toit, communément appelés le toit, sont une bonne option pour voir Lapa d'en haut. La vue est magnifique.
Réponse du propriétaire :
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Thaiane.e5 / 5Le 30/01/2023 à 18:19
J'ai adoré ! Cela ressemble plus à un hôtel qu'à une auberge. Même les chambres partagées sont organisées. Il y a des rideaux sur chaque lit, ce qui donne une certaine intimité ; casiers... Pour entrer dans la chambre, vous avez besoin d'une carte et pour entrer dans Selina, vous avez besoin d'un bracelet invité. La terrasse est incroyable, avec des lumières, des boissons et un DJ. Vue des arches de Lapa.
Réponse du propriétaire :
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Lucia.o2 / 5Le 29/01/2023 à 17:48
Auberge surestimée. La seule bonne chose à ce sujet est l'emplacement et la sécurité. Le nettoyage des espaces communs, le personnel, le nettoyage des chambres et le remplacement des serviettes (nous avons séjourné dans une chambre privée) un désastre. Je n'y retournerais pas.
Réponse du propriétaire :
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Luiza.r5 / 5Le 28/01/2023 à 03:11
Bel immeuble historique, bar sur le toit, vue sur Arcos da Lapa. Il y a un parking à proximité à R$ 15 par nuit. Chambres partagées ou individuelles. Je recommande!!
Réponse du propriétaire :
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Raquel.i5 / 5Le 26/01/2023 à 00:11
Bel endroit que je recommande et café merveilleux et excellent service?
Réponse du propriétaire :
Merci pour les commentaires, Rachel ! Nous sommes ravis que cela vous ait plu et que ce soit une bonne expérience. Vous serez toujours les bienvenus ! =) -
Lidianne.i5 / 5Le 22/01/2023 à 19:35
Je recommande vivement de séjourner dans cette auberge. Maison ancienne, revitalisée, exhalant art et chaleur à chacun de nos pas. Tous les soirs, de 19h00 à 19h30, il y a Welcome Drinks, qui est un excellent moyen d'interagir et il y a aussi un DJ sur le toit, qui est une excellente option pour une sortie avant la soirée. J'avais une chambre et une salle de bain très propres.
Réponse du propriétaire :
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D.3 / 5Le 21/01/2023 à 23:02
Chambres partagées plutôt comfortables avec l’air conditionné et le wifi (nous étions au 2eme étage). Par contre, ils nettoient les wc une fois par semaine, c’est sale. Le personnel est gentil mais clairement en sous-effectif. Le prix du rooftop bar et du restaurant est ultra excessif, les restaurants à côté (à 30 secondes à pied) sont 3x moins chers. L’emplacement est bien. Il y a surement mieux à Rio.
Réponse du propriétaire :
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Claudia.a3 / 5Le 19/01/2023 à 13:24
La vue est magnifique, mais les boissons sont mauvaises et chères. J'ai commandé une mule de Moscou et c'était juste de la graisse battue avec de l'alcool. J'ai parlé avec le serveur qui, à son tour, a alerté le barman, si on peut appeler ça comme ça, et il a littéralement haussé les épaules. La boisson a été échangée contre deux bières, mon choix, car la margarita commandée par mon mari était également immangeable.
Réponse du propriétaire :
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Pablo.l5 / 5Le 17/01/2023 à 21:12
Bonjour !! Je dois contacter l'hôtel pour poser quelques questions, je viens d'Argentine. Y a-t-il un numéro de contact, s'il vous plaît ?
Réponse du propriétaire :
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Thayna.v5 / 5Le 09/01/2023 à 17:46
Très bonne auberge ! Il a une atmosphère d'hôtel, donc chaque chambre dispose d'une salle de bain, d'un placard, d'un lit privé (il a un rideau qui se ferme complètement en plus d'une lumière, d'une étagère et d'une prise individuelle). La salle de bain est excellente et bien équipée (elle dispose d'un sèche-cheveux et d'un miroir de maquillage) et l'auberge propose un service de chambre quotidien - les chambres et la literie sont très propres. Le service au comptoir a été très rapide et très sympathique, malgré la haute saison. Plusieurs espaces communs tels que cafétéria, cuisine, cinéma et bibliothèque. Caipirinha gratuite tous les jours de 19h à 19h30. Je n'ai pas pris le petit déjeuner car je pensais que c'était cher pour ce que c'est : presque 40.00 et peu d'options. Bar sur le toit magnifique et bien organisé, bon service et prix des boissons corrects! La vue depuis les arches est magnifique et constitue une bonne option pour ceux qui n'osent pas sortir à Lapa la nuit. Il convient de rappeler que ce n'est pas un hôtel, mais une auberge, donc c'est bien au-dessus de la moyenne des auberges !
Réponse du propriétaire :
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Martin.e4 / 5Le 08/01/2023 à 13:54
Réponse du propriétaire :
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Eduardo.a5 / 5Le 04/01/2023 à 16:03
Super endroit pour l'happy hour. Bon service et spectacle sur le toit. La vue en vaut la peine. Cela vaut vraiment la peine d'être visité. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
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Melquíades.a1 / 5Le 01/01/2023 à 18:26
La pire expérience hôtelière que j'aie jamais eue de toute ma vie, dès le départ, l'hôtel n'a pas de parking et il n'y a nulle part où laisser la voiture à proximité, si vous conduisez, elle sera ébréchée. Près de 1000 reais la nuit pour une chambre qui pue la moisissure, n'a pas de télé, encore moins de minibar. Tout muquifo avec un taux journalier de 200 reais offre un meilleur séjour.
Réponse du propriétaire :
Merci pour les commentaires, Melquiades ! C'est très important pour nous. Concernant le manque de parking, nous recommandons toujours celui de l'église Nossa Senhora do Desterro da Lapa, qui se trouve presque en face de l'hôtel. Quant à ne pas avoir de télévision ou de minibar, c'est une norme mondiale Selina. C'est pourquoi nous avons un cinéma, une cuisine commune, une bibliothèque et Grab & Go 24h/24 à la réception. L'une des missions de Selina est de connecter les gens, de faire sortir les invités de leurs chambres et d'apprendre à se connaître et à se connecter. -
Bruno.a2 / 5Le 30/12/2022 à 19:23
L'hôtel a une ambiance très animée! Avec de la musique et une clientèle très jeune, en revanche, les prestations hôtelières laissent à désirer ! Par exemple, les chambres n'ont pas de télévision, de minibar, ce qui facilite encore plus les longs séjours ! Le service de chambre laissait beaucoup à désirer les ordures n'étaient pas enlevées ! Malgré le fait de laisser l'appartement sur la porte pour le stockage, le service n'a pas été fait ! Dans la même gamme de prix, peut-être pourrez-vous trouver un hôtel plus organisé dans ce sens et qui vous apportera une sensation de confort que vous ne trouverez pas ici !
Réponse du propriétaire :
Merci pour le retour Bruno ! C'est très important pour nous. Quant à ne pas avoir de télévision ou de minibar, c'est une norme mondiale Selina. C'est pourquoi nous avons un cinéma, une cuisine commune, une bibliothèque et Grab & Go 24h/24 à la réception. L'une des missions de Selina est de connecter les gens et de faire sortir les invités de leurs chambres, d'apprendre à se connaître et de se connecter. Concernant le nettoyage et le rangement, il a déjà été confié au secteur responsable. Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé. -
Bruno.e1 / 5Le 29/12/2022 à 01:40
Le bar a fini de vendre des boissons plus tôt que prévu. Cela a totalement affecté mon emploi du temps. Toujours pour de fausses raisons. Ce truc de box-bar est ridicule, déroutant et ne fait que créer des problèmes. J'ai dû faire la queue deux fois pour entendre des réponses différentes grâce à cela. Totalement inorganisé.
Réponse du propriétaire :
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B..a1 / 5Le 29/12/2022 à 01:19
Mes amis et moi avons quitté Niterói pour venir à Selina boire les fameuses boissons (qui en théorie ne finissent qu'à 22h30) et quand nous sommes arrivés ici, on nous a informés, à 21h30, qu'ils ne faisaient plus de boissons parce que "la glace était finie". J'ai quitté la caisse, après avoir fait la queue, et je suis allé au bar pour demander à ce sujet. Ils m'ont dit qu'ils le faisaient, oui, s'il était sorti là-bas à la caisse et que je les voyais faire des boissons (c'est-à-dire qu'il ne manquait pas de glace). Je suis retourné dans la file d'attente et après avoir attendu, j'ai demandé à nouveau au barman et lui ai dit ce que le bar m'avait dit et elle a demandé à quelqu'un d'aller au bar pour poser des questions à ce sujet. Ils sont revenus en disant qu'ils avaient arrêté de faire des boissons. Je me sentais irrespectueux en tant que client: les barmans ont menti en disant qu'ils n'avaient plus de glace et qu'ils n'avaient tout simplement plus envie d'en fabriquer. Simplement une posture absurde envers le client.
Réponse du propriétaire :
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Allysson.1 / 5Le 22/12/2022 à 21:29
Endroit épouvantable odeurs médicales d'urine et d'excréments trafic de drogue, prostitution, mendiants accros et tous les maux d'une mégalopole avec comme facteur aggravant qu'ici c'est le noyau de la RJ si vous voulez vous faire cambrioler, agresser, kidnapper, ou mettre fin à vos jours l'idéal endroit ne tombez pas sous prétexte que Lapa est cool
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Elis.e5 / 5Le 20/12/2022 à 16:19
Réception avec un beau décor, et une belle vue au 8ème étage. Pour ceux qui aiment la photographie et les bonnes boissons, il existe une excellente option.
Réponse du propriétaire :
Merci pour le retour Elis! C'est très important pour nous. Nous sommes heureux que ce fut une belle expérience. Vous serez toujours le bienvenu ! -
Marcelo.o5 / 5Le 17/12/2022 à 10:57
Je n'ai visité que le toit de l'endroit, pas les chambres. La vue de la terrasse est magnifique !!!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour les commentaires, Marcelo! C'est très important pour nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience et que vous nous avez donné 5 étoiles. Vous serez toujours le bienvenu ! -
gabriela.l5 / 5Le 11/12/2022 à 02:58
Cela m'a beaucoup surpris. Un hôtel avec un excellent hébergement, une auberge de jeunesse, une terrasse avec un bar très décontracté, les installations sont toutes bien pensées. Il dispose d'une salle de cinéma et d'une salle de lecture, très agréables. Excellent emplacement, à côté de Largo da Lapa et de l'escalier. Dans la rue arrière, il y a quelques restaurants dans le meilleur style carioca ! Super recommande!
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires, Gabriela ! C'est extrêmement important pour nous. Nous sommes également très heureux d'apprendre que vous avez passé une excellente expérience et nous espérons vous revoir. Vous serez toujours le bienvenu ! <3 -
Ciara.i4 / 5Le 10/12/2022 à 00:11
Réponse du propriétaire :
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Renata.n5 / 5Le 05/12/2022 à 00:44
Hôtel neuf et intérieur très agréable. Rooftop très cool et bonne musique
Réponse du propriétaire :
Merci pour les commentaires, Renata! C'est très important pour nous. :) Nous sommes également heureux que vous ayez aimé l'ambiance, notre Rooftop adoré, la musique. Nous vous attendons à nouveau! -
Leticia.o5 / 5Le 12/11/2022 à 13:48
Et beau dms, on a même l'impression qu'on est dans un endroit avec un petit air d'antan, dommage que les alentours soient dangereux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leticia, Ce fut un plaisir de vous accueillir à Selina Lapa ! Je suis content que vous ayez eu une bonne expérience avec nous et j'espère que vous reviendrez bientôt! Un câlin, fabio Directeur général -
Thays.o5 / 5Le 27/10/2022 à 00:05
L'environnement est très agréable mais c'est un endroit où aller une seule fois, les boissons sont chères et l'espace est mal organisé, il n'y a pas beaucoup d'options pour la nourriture, vous y allez pour prendre une photo.
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john.5 / 5Le 22/10/2022 à 15:03
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Jenyfer.a3 / 5Le 20/10/2022 à 04:16
Je ne suis pas resté, j'ai juste visité le bar sur le toit. Le service était bon, je n'ai rien à redire. Le barman Marlon était super attentionné ! Le bar lui-même est très mignon, il a une belle vue, les boissons sont belles. Cependant, il est très petit, il y a du monde et il n'y a pas de places disponibles pour s'asseoir. Et les prix sont chers pour tout. Le jour où j'y suis allé c'était karaoké, j'ai trouvé ça cool que le groupe joue (c'est pas prêt en playback). Je ne ferais dnv que si c'était un jour plus vide.
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Kathi.1 / 5Le 19/10/2022 à 17:44
les employés ne se souciaient pas du tout de vous. J'ai été volé dans l'auberge. elle s'en fichait, ils n'ont rien fait pour m'aider
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Bruno.a2 / 5Le 19/10/2022 à 13:37
Emplacement pas très bon et service plus ou moins. Bon restaurant et chambres correctes.
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Daniela.i1 / 5Le 14/10/2022 à 22:55
Terrible auberge en termes d'accueil et de service. Pas de téléphone pour communiquer avec eux, sachant que j'arriverais à l'aube. La réceptionniste était impolie avec moi, je me sentais très mal protégée. Je ne le recommande à personne. C'est juste un endroit agréable pour prendre un verre ou manger quelque chose. Terrible .. ils devraient être plus attentifs et réceptifs
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Eric.a3 / 5Le 14/10/2022 à 12:52
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rj.e2 / 5Le 11/10/2022 à 20:52
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Ana.a5 / 5Le 10/10/2022 à 04:20
Selina Lapa a récemment ouvert ses portes et se trouve dans un charmant bâtiment historique qui a été entièrement restauré. L'hôtel de cette célèbre chaîne est connu pour sa décoration moderne et funky. Le toit de l'hôtel offre une belle vue sur l'Arcos da Lapa et propose un programme musical varié. Au rez-de-chaussée se trouve un restaurant ouvert au public. Je recommande vivement le logement !!!
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David.l3 / 5Le 10/10/2022 à 01:30
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Vinícius.o4 / 5Le 08/10/2022 à 02:10
Très bien situé (bien centralisé, à quelques pas d'Arcos da Lapa et à côté de l'école de musique UFRJ, où c'est un plaisir de se promener et d'écouter les étudiants pratiquer, et la salle Cecília Meireles). Les chambres partagées sont très confortables, avec des meubles neufs et modernes (y compris des rideaux individuels pour chaque lit, pour plus d'intimité) et du linge propre (n'oubliez pas d'apporter votre propre serviette et couverture/couverture, car la location de ces articles coûte cher) . Je ne peux tout simplement pas en dire autant de la salle de bain, car il n'y a pas de support pour mettre du matériel de bain et / ou des vêtements, en plus de la porte rendant l'intimité impossible, et il n'y a pas de fenêtre ni de ventilation. Et si vous séjournez dans une chambre au premier étage, proche de la pièce à vivre, vous risquez d'être gêné par la musique qui dure jusqu'aux petites heures du matin, espace également fréquenté par les visiteurs. Mais malgré les points négatifs, l'expérience globale a été bonne et je reviendrais certainement, je remercie également Marina (qui m'a accueilli) et l'équipe pour l'accueil chaleureux, lors du pot d'accueil et même de l'adieu.
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Bel.e1 / 5Le 06/10/2022 à 12:29
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Daniel.o1 / 5Le 05/10/2022 à 17:42
Bon hôtel mais service épouvantable. Ils ont facturé deux fois pour mon séjour, ont mis beaucoup de temps à répondre et n'ont pas résolu mon problème à temps. Malheureusement, je vais devoir aller au tribunal pour résoudre mon problème. Dommage, car j'y retournerais sans hésiter.
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Mariane.u5 / 5Le 24/09/2022 à 16:45
Très bel endroit, idéal pour les amateurs d'art, notamment de graffiti. Bonne musique en arrière-plan avec des collations intéressantes et différentes boissons. Ça vaut le détour !! Très proche des arches Lapa et de l'escalier Selaron
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João.1 / 5Le 22/09/2022 à 00:59
L'hôtel est mieux pour les visiteurs que pour les clients. J'ai trouvé Selina désorganisée, surtout avec le Rooftop, car ils jouent de la musique trop forte la nuit (même le mercredi), ce qui a fini par me déplaire. Dans l'ensemble, l'expérience n'était pas terrible.
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CLEO.I5 / 5Le 14/09/2022 à 01:42
Je viens de m'arrêter pour une tasse de café en fin d'après-midi et j'ai été surpris par la décoration de l'endroit, arrêtez-vous et voyez à quel point cet endroit est mignon
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Tamires.r1 / 5Le 14/09/2022 à 00:10
La seule bonne chose à propos de ce Selina est le décor, seulement. Vous payez une fortune pour un petit-déjeuner qui vous rend malade à manger. Tout froid, dur, brûlé, très très mauvais. Et quand on va dire ça à la serveuse du café, elle répond « ah c'est juste cette option café qu'on a vraiment, je ne peux rien faire ». La chambre avait l'air d'avoir été nettoyée de toute façon, et la salle de bain était horrible ! Je reste dans n'importe quelle autre auberge de RJ, mais là, plus jamais.
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Leandro.a5 / 5Le 12/09/2022 à 16:20
Très bon endroit où séjourner, service exceptionnel, installations rénovées et le verre de bienvenue finit par rendre l'expérience encore meilleure ! De plus, comme vous êtes au centre, cela finit par être plus facile d'aller dans les différents endroits ! La photo est du toit, où vous pouvez voir l'Arcos da Lapa.
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Cees.a3 / 5Le 09/09/2022 à 16:16
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EU.4 / 5Le 07/09/2022 à 22:30
La vue de la chambre est horrible, il n'y a ni télé ni frigo et le petit déjeuner est horrible; à part ces choses, le logement est très bien !
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Astrée.u3 / 5Le 04/09/2022 à 14:05
Le Sélina Lapa est très loin des autres Sélina en termes de standing. Il n'y a pas de wifi dans toutes les chambres, les lits superposés grincent, il faut payer pour avoir une couverture en hiver, le cadre n'est pas aussi bien que les autres Sélina que j'ai pu tester (copa cabana et buzios) et la nourriture non plus. Mais le personnel est très gentil.
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Rafael.u5 / 5Le 31/08/2022 à 14:19
Selina est un hôtel/auberge bien situé à Lapa. Nous sommes allés sur le toit, où se trouve un bar avec une belle vue sur les Arches. La soirée a été très animée avec un karaoké avec un groupe live. Le prix est correct et compatible avec une discothèque à Lapa, ça vaut le détour.
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Bárbara.a5 / 5Le 28/08/2022 à 22:39
trop bonne ambiance, service au top, bonne musique et paysage sans égal. la nourriture est bonne, les boissons sont bonnes, juste le prix est salé. mais vaut l'expérience.
Réponse du propriétaire :
Salut Barbara =) Merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Selina Lapa est un endroit spécial pour établir des liens et passer de bons moments. Vous êtes toujours la bienvenue! -
hanaë.i5 / 5Le 18/08/2022 à 22:06
lieu très convivial, avec de nombreux services proposés… on ne manque de rien!
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Rodrigo.i1 / 5Le 15/08/2022 à 15:08
Payer la somme de 375 reais pour une chambre et ne pas avoir au moins une télévision, une prise, qui marche, un minibar c'est le pire. Je m'en fous mais au moins vous le savez, je ne me suis pas plaint car c'était juste une nuit que j'ai passée et c'était la dernière.
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Luis.a3 / 5Le 12/08/2022 à 16:54
Bel endroit, mais en raison du grand mouvement, le service laisse à désirer. Mais ça mérite vraiment qu'on s'y attarde ! Un bijou dans le lapa
Réponse du propriétaire :
Salut Luis, Un bijou de Lapa =) On aime bien, merci ! Nous avons transmis votre commentaire au service responsable du service. Merci pour vos commentaires! C'est très important pour nous de nous améliorer. -
Leslie.s5 / 5Le 08/08/2022 à 18:53
J'ai adoré l'expérience. Regarder le coucher de soleil est merveilleux, cela fait beaucoup de photos sympas. L'endroit est très démocratique, la valeur des boissons est chère et le hamburger aussi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leslie! Merci pour votre note et vos commentaires ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre temps et votre expérience avec nous. Selina Lapa est un endroit spécial pour se connecter et passer de bons moments. Je vous en prie! -
Dayane.�5 / 5Le 30/07/2022 à 02:30
Quelle auberge propre et organisée. Il y a un bar ! Belles personnes. La chambre est très confortable. très propre!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dayane ! Merci pour votre note, vos commentaires et vos compliments ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre temps et votre expérience avec nous. Selina Lapa est un endroit spécial pour se connecter et passer de bons moments. Je vous en prie! -
Gilberto.o4 / 5Le 27/07/2022 à 14:36
C'était une occasion intéressante de découvrir cet espace de coworking. Mes commentaires vont à Internet qui n'a pas retenu jusqu'à 100% d'appels. Mon travail est presque à 100 % sur appel, donc tout écart a un impact significatif. Mais je comprends que cela en fait partie. Un autre retour est le café. Je l'ai trouvé complexe et l'explication trop vague.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilberto ! Merci pour vos commentaires et votre note, c'est très important pour nous et ce que vous avez marqué, nous accorderons plus d'attention pour toujours vous offrir un service et une expérience de mieux en mieux ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre temps et votre expérience avec nous. Selina Lapa est un endroit spécial pour établir des liens et passer de bons moments. Nous espérons vous revoir, vous êtes les bienvenus ici! -
Giovani.e2 / 5Le 23/07/2022 à 12:35
Les chambres dont la ventilation est inférieure au minimum prévu doivent avoir un minimum de confort. Heureusement pour moi, j'étais dans une vague de froid. Si c'était en été, il serait tout simplement impossible de rester dans cet endroit, car la climatisation est terrible et la fenêtre ne s'ouvre qu'à un angle de 15 degrés. Vraiment mauvais! D'un autre côté, les autres installations de l'hôtel sont excellentes, le service est également utile. Je n'y retournerais pas simplement à cause de la ventilation des logements.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Giovanni! Merci pour vos commentaires, c'est important pour nous et ce que vous avez souligné à propos de la climatisation, nous ferons plus attention à toujours vous offrir un meilleur service et une meilleure expérience, cependant le fait que la fenêtre ne s'ouvre pas complètement est pour la sécurité mesures pour tous nos clients.invités. Selina Lapa est un endroit spécial pour nouer des liens et passer de bons moments, nous espérons vous revoir ici ! -
Isabel.o5 / 5Le 19/07/2022 à 20:27
Je tiens à exprimer mes remerciements à l'équipe qui était de service hier, le 18/07/2022. J'étais en train de prendre un café dans le hall avec deux amis quand un triste épisode de violence urbaine s'est déclenché dans les environs. L'attitude des professionnels envers les personnes qui n'étaient même pas des invités était très digne. Je me suis sentie accueillie, plus que cela, soignée et protégée. Une attention a été offerte et une séquence de gentillesses a été offerte : eau froide, café chaud, possibilité de repas et autorisation de rester en utilisant les environnements aussi longtemps que nécessaire, étant fréquemment informé de la sécurité de l'environnement extérieur. Je suis parti avec la certitude de les recommander à tous ceux que je connais qui séjourneront à RJ. Merci!
Réponse du propriétaire :
Salut Isabelle, comment vas-tu ? Merci beaucoup pour votre compliment à notre équipe, surtout au milieu de cet épisode soudain et compliqué qui s'est produit autour de nous. Vos commentaires sont très importants pour nous, et nous aimerions également que vous sachiez que tout le monde - qu'il s'agisse d'invités ou non - est important pour nous ainsi que la sécurité de chacun. Nous espérons vous revoir ici pour que cette fois vous puissiez passer un bon moment avec nous, car c'est le but de Selina Lapa, vous serez les bienvenus ! -
Bruna..4 / 5Le 07/07/2022 à 15:26
Excellent emplacement et structure. C'est un hôtel très moderne et bien équipé, le seul point négatif est que la chambre twin n'a pas de télé ni de frigo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruna! Merci pour votre évaluation et vos commentaires, c'est très important pour nous! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre temps et votre expérience avec nous. À propos de ce que vous avez marqué, Selina est un endroit spécial pour établir des liens et passer de bons moments, donc contrairement à d'habitude, nous proposons une salle de cinéma, une cuisine commune et Grab and Go 24h/24 ! Nous espérons vous revoir ici, vous êtes les bienvenus! -
Giulia.l5 / 5Le 30/06/2022 à 18:52
Emplacement parfait si vous voulez profiter de la nuit à Lapa, car vous pouvez faire des allers-retours à pied. Escadaria Selaron est très proche et également facile d'accès à la station de métro Cinelândia. J'ai séjourné dans une chambre pour femmes avec 8 lits et il n'y avait qu'une seule salle de bain dans la chambre, qui, bien qu'elle n'ait aucun problème avec une douche ou des toilettes, se salissait très facilement (compréhensible puisqu'il y avait 8 personnes qui l'utilisaient). Je pense qu'il fallait les nettoyer tous les jours. Le personnel de la réception est très gentil, mon enregistrement et mon départ ont été super rapides. Le petit déjeuner est délicieux, mais le samedi prend un peu de temps car les gens viennent de l'extérieur pour manger aussi. Il y avait un film à l'époque. Le rooftop est très sympa mais la bière est très chère (long neck 15 reais). J'aurais aimé rencontrer plus de gens à l'auberge, il n'y avait pas beaucoup d'intégration pendant la période de mon séjour. Mais dans l'ensemble, ce fut une belle expérience et je le recommande à tous ceux qui veulent profiter de Lapa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Giulia ! Merci pour votre note et votre retour super complet, c'est très important pour nous ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre temps et votre expérience avec nous. Selina Lapa est un endroit spécial pour établir des liens et passer de bons moments. Nous espérons vous voir bientôt! Je vous en prie! -
Gabriel.e5 / 5Le 29/06/2022 à 01:41
L'auberge est tout simplement parfaite !!! L'emplacement (proche de tout le centre-ville et accès facile aux autres régions et quartiers), la structure (a une entrée spacieuse, décorée et aérée avec tables et jardin, cuisine commune, bibliothèque et même une salle de "cinéma"). J'ai séjourné dans une chambre partagée de 8 lits, un espace sortant et des lits confortables. Il dispose d'un bar sur la terrasse avec une vue sensationnelle sur les arches, avec de bonnes boissons et de la bonne musique. Et en plus une équipe super accueillante !!! Personnel super avenant et poli, toujours disponible pour aider en cas de besoin. Prix abordable! Je le recommande vivement et c'est sûr que j'y retournerai à mon retour à Rio.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gabriel! Merci beaucoup pour vos commentaires complets, votre évaluation et vos éloges ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre temps ici avec nous! L'objectif de Selina Lapa est de toujours offrir un bon séjour et de créer des liens avec nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt! Vous êtes les bienvenus ! -
Cristiano.e4 / 5Le 23/06/2022 à 10:51
La chambre privée est mignonne, mais quand nous l'avons réservée, nous avons réalisé qu'il n'y avait pas de télévision dans la chambre. Ce n'est pas un bon rapport qualité-prix par rapport aux autres hôtels de la région. L'emplacement est un peu problématique, il y a beaucoup de monde dans la rue qui passe. Ce n'est pas la faute de l'hôtel s'il y a beaucoup de gens à l'extérieur qui embêtent et harcèlent les clients, mais l'hôtel pourrait investir un peu dans l'amélioration du trottoir devant (beaucoup de détritus, de trous, etc.), cela donnerait un meilleure image de l'hôtel. Ils nous ont permis de laisser nos bagages dans une chambre, le temps que notre heure d'arrivée arrive (l'entrée était à 14h mais nous sommes arrivés plus tôt). De même le jour du départ nous laissons nos valises quelques heures dans cette cave. Ce qui m'inquiétait, c'est que bien qu'ils nous aient demandé d'enregistrer nos noms sur des étiquettes lors du ramassage des sacs, ils ne nous ont PAS demandé de rendre les billets ou de vérifier que les sacs étaient les nôtres. N'importe qui a pu sortir notre valise.
Réponse du propriétaire :
Salut Cristiano! Merci pour votre note et vos commentaires, cela nous aide à améliorer de plus en plus notre service. Désolé pour l'échec avec les valises, c'était quelque chose de précis mais nous avons déjà pris les mesures nécessaires et nous sommes plus attentifs. Nous espérons vous revoir ici! Tu es bienvenu! -
Rodrigo.e1 / 5Le 17/06/2022 à 16:03
Aucune des chambres ne dispose d'une télévision ou d'un réfrigérateur. Lit dur, oreiller trop moelleux. Parois fines, qui vous empêchent de dormir à cause du bruit extérieur. Petit déjeuner C'est sur demande, il n'y a pas de table basse. Juste une salle de télévision commune pour tous les invités. Rooftop avec espace limité, boissons chères avec paiement immédiat et le jour où j'y suis allé, il y avait un horrible DJ électronique. Le seul point positif est la salle de bain dans la chambre, très grande, douche à fort débit.
Réponse du propriétaire :
Salut Rodrigo, Je suis désolé que votre expérience chez Selina Lapa n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Merci beaucoup pour vos commentaires et nous travaillerons toujours pour améliorer notre fonctionnement. J'espère que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Un câlin, fabio Directeur général -
Geo.n2 / 5Le 13/06/2022 à 23:54
Je suis fan de Selina mais je n'ai pas aimé celle-ci. je n'y retournerais pas ! Ils m'ont attribué une chambre, à mon arrivée, les lits étaient en cours d'utilisation ou pas nettoyés, il y avait une fête sur la terrasse qui a fait exploser le son. La propreté est horrible, et l'attention du personnel en général était mauvaise, dans le bar en dessous j'ai demandé un verre et c'était très mal fait à un prix élevé... dans une rivière très supérieure, Selina Copacabana
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geo, Je suis désolé que votre expérience chez Selina Lapa n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Merci beaucoup pour vos commentaires et nous travaillerons toujours pour améliorer notre fonctionnement. J'espère que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Un câlin, Fabio - Gérant -
Samara.l1 / 5Le 13/05/2022 à 02:33
Il n'a que de la beauté, un coût-bénéfice nul et laisse encore à désirer en termes de nettoyage. Un tarif très cher pour ce qui est proposé : une chambre sans télévision, sans minibar et même pas de téléphone pour communiquer avec la réception, choses basiques que possède tout simple hôtel. En arrivant dans la chambre, il y avait encore une tasse sale (probablement du dernier client qui était là) c'est-à-dire que même le nettoyage et le rangement avant l'arrivée d'un nouveau client ne sont pas faits correctement ! C'est tout un non-sens pour le prix qu'ils facturent. Il y a d'autres options dans la région, bien plus intéressantes, que j'ai séjourné et que j'y retournerais même, mais à Selinas, je n'y retournerai pas ! 👎
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Christopher.u5 / 5Le 08/05/2022 à 20:16
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Germana.a3 / 5Le 27/04/2022 à 00:05
J'étais déjà allé à un événement et j'y suis resté pour la 1ère fois maintenant. La chambre est super, l'hôtel aussi, mais je n'ai pas eu une bonne expérience concernant la réservation, car j'avais déjà fait le pgto, le préposé a dit que je devais payer à nouveau jusqu'à ce que je montre les bons. Je suis allé dans la chambre, la carte n'a pas débloqué la porte, je suis retourné à la réception, quand je suis rentré dans la chambre, les lits étaient occupés, j'ai été relogé. En dormant, un invité a caché la climatisation et n'avait qu'un seul drap à couvrir, il m'a fallu un certain temps pour être répondu par wathsapp et il n'y avait aucun moyen d'obtenir une couverture, car la buanderie était fermée, on m'a donné plus de drap, mais il m'a fallu beaucoup de temps pour être servi et j'ai dû aller à la réception pour récupérer les draps.
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Sebastián.a3 / 5Le 26/04/2022 à 13:47
L'hôtel bénéficie d'un emplacement privilégié et d'un bâtiment restauré en harmonie avec le lieu où il se trouve. Les espaces communs sont agréables, mais ils sont sales tout le temps. La terrasse est super. En plus de la vue, il y a de la bonne musique, la nourriture est délicieuse et les prix sont raisonnables. Les chambres sont très belles et la salle de bain est spacieuse, mais elles ne proposent que du shampoing et du savon. Un autre problème est l'insonorisation; La structure de l'ancien bâtiment a été conservée, mais il faudrait mieux isoler les chambres pour qu'il soit possible de se reposer. Autre problème, les horaires du petit-déjeuner, ils le proposent à partir de 8h du matin et pour profiter au maximum de la journée il faut parfois avoir ce service plus tôt.
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Aninha.e3 / 5Le 22/04/2022 à 13:24
Le rideau de la fenêtre était cassé et il n'était pas possible d'ouvrir. Rideaux de lit moisis, pour ceux qui ont la rhinite c'est du poison. Il n'y avait pas de serviette en papier pour les mains et pas de savon. Le papier toilette s'est épuisé, ils ont donné (19h) un rouleau à l'autre client dans la chambre (nous étions 6), le lendemain matin il n'y avait plus de papier, car ils n'étaient pas réapprovisionnés. Le nettoyage laisse à désirer. Il a une bonne cuisine commune, bien équipée. Lit confortable, service correct. Une situation intrigante s'est produite, mon sac a une serrure intégrée, je l'ai verrouillé et je l'ai mis dans le placard et j'ai mis un verrou dessus. A mon retour du café, quand j'ai ouvert mon casier la valise était déverrouillée et quand j'ai essayé de la refermer pour partir j'ai remarqué que le code ne fonctionnait plus (et jusqu'à maintenant) La question reste ce qui s'est passé….
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Raquel.u1 / 5Le 17/04/2022 à 00:02
Nous avons été impressionnés par le manque de respect de cet hôtel Selina, unité de Lapa, par rapport aux résidents environnants. Ils font la fête tous les week-ends, sur une terrasse de box, sans le moindre traitement acoustique. Nous, les résidents, sommes obligés de garder nos fenêtres fermées de 18h30 à 19h00 à cause des basses des haut-parleurs qui frappent les murs et les fenêtres, ce qui rend notre vie infernale. L'une des enceintes (qui n'est pas petite) fait face à la direction de la copropriété. Nous avons déjà demandé une sensibilisation, car nous avons des enfants, des personnes âgées, des travailleurs, des personnes handicapées, c'est-à-dire un environnement dans lequel les gens veulent juste se reposer la nuit sans être dérangés par la musique (que nous n'avons pas demandée) et les coups sur la tête jusqu'à minuit 23h00 (la loi du silence pour eux c'est jusqu'à 23h00 et pendant la journée, quand ils sont en retard, ça n'existe pas non plus). Ils font semblant d'ignorer les lois. Dans la dernière plainte, ils ont affirmé que la garde municipale n'avait constaté aucune irrégularité. Bien sûr! A l'entrée, ils doivent toujours être en contact avec la terrasse pour réduire le volume. Fermez, mettez du blindex, de l'acoustique, trouvez un moyen... Je suis contre la tenue de vos soirées et quoi que vous vouliez, nous demandons juste le RESPECT, pour que vous puissiez vivre en paix ! Une bonne gestion n'a pas besoin de gagner de l'argent en piétinant les droits légaux des autres.
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João.e5 / 5Le 15/04/2022 à 11:04
Le toit (dalle) est ouvert aux visites. Ça vaut le coup car la vue sur les arches est magnifique. Le menu est de très bon goût et à un prix raisonnable. L'hôtel dispose également d'un espace de coworking au rez-de-chaussée.
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Andri.u2 / 5Le 12/04/2022 à 11:13
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Fani.o5 / 5Le 15/03/2022 à 02:02
J'aime cet endroit à bien des égards... J'ai découvert Selina un peu par hasard. Mon meilleur ami et moi avons vu l'abat-jour de l'autre côté de la rue et avons décidé de demander ce que c'était. Lorsque nous sommes entrés dans cet endroit, nous avons senti que nous avions trouvé un endroit bien à nous. Il y a un hôtel, une auberge, un café géré par "Comuna" et un magnifique Rooftop qui m'a conquis. Le décor est magnifique du moment où vous entrez jusqu'au moment où vous sortez. Plein de détails, c'est un endroit super charmant et agréable. Je l'aime tellement que même si je vis ici à Rio, j'ai payé pour rester 3 jours et c'était merveilleux. Les employés notent 10, M. Jorge (sécurité) est une personne vraiment adorable, les garçons à la réception Tb. Ils nous ont donné plusieurs bons conseils sur ce qu'il faut faire et nous avons même eu 2 caipirinhas gratuites. Oh, et les boissons... mon Dieu ! Délicieuse!
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Lisa.e5 / 5Le 13/03/2022 à 13:13
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Carlos.n1 / 5Le 20/02/2022 à 21:57
L'hôtel ne dispose pas de réfrigérateur dans la chambre double. Il n'y a pas de télévision, même si cela ne m'a pas dérangé, mais cela vaut la peine d'être mentionné. La chambre qu'ils m'ont donnée n'avait même pas de serviette de toilette le premier jour. Le petit-déjeuner est le PIRE petit-déjeuner que j'ai jamais essayé dans des dizaines d'hôtels où j'ai été, encore plus pour un hôtel avec un double tarif journalier d'une valeur de 350,00 reais: pas de fromage, pas de charcuterie, pas de pain français ou complet, céréales , des œufs brouillés, une quantité misérable de fruits, un mauvais muffin au maïs, un café noir faible. Il est servi sur un plateau après presque 20 minutes d'attente après avoir été commandé, vraiment une HORREUR. Il y a aussi le problème de sécurité car la circulation à l'hôtel avec les discothèques à l'entrée la nuit et l'agitation sur le rooftop (bar terrasse), c'est un va et vient de toutes sortes de gens et ça devient bondé, très bondé, mauvais pour marcher dans les rues, les zones de l'hôtel, où n'importe qui peut être volé, se font voler facilement quelque chose. À Lapa, il y a de meilleurs hôtels, y compris des hôtels moins chers, avec de meilleurs services et une meilleure structure. Mais j'ai survécu.
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Ido.i2 / 5Le 18/02/2022 à 20:41
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Graciele.u5 / 5Le 17/02/2022 à 12:05
Excellent hébergement, service soigné et chambre propre. Hôtel pour nuitées et excursions, situé dans le centre de Rio de Janeiro. Spécial pour ceux qui veulent socialiser et profiter de la nuit à Rio, il y a une fête sur la terrasse tous les jours et la vue sur l'Arcos da Lapa est superbe. La nourriture à l'hôtel est chère, des collations végétariennes ou non végétariennes et des collations frites sont servies en portions réduites. A l'exception de l'aspect restauration et du rapport qualité prix peu satisfaisant, le séjour a été merveilleux. J'ai l'intention de revenir bientôt.
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Christopher.o5 / 5Le 09/02/2022 à 13:02
Superbe Hostel ! Le luxe d'un hôtel dans un cadre d'auberge de jeunesse. C'est génial. Les chambres sont super confortables. Le bar rooftop est superbe. Le quartier Lapa est définitivement mon préféré à Rio, c'est vivant, local, pleins de resto et bars qui font la fête tous les soirs de la semaine. Juste a côté du quartier santa teresa qui est plein de charme aussi. Et le gros avantage de Selina c'est qu'une fois dans votre chambre vous êtes au calme. Je recomande +++
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Emerson.i4 / 5Le 04/02/2022 à 00:33
Je suis resté 3 jours chez Selina Lapa et j'ai été très bien fréquenté. Tout le personnel, sans exception, m'a très bien traité. J'ai aussi utilisé le cowork et j'ai beaucoup aimé, j'avais de nombreuses prises à disposition, un internet de qualité, un espace à négliger et même une cuisine commune avec un petit frigo. Ma chambre était partagée avec 5 autres personnes et j'ai eu des petits problèmes avec l'odeur de certains clients et la salle de bain était toujours très humide. Le soulagement a été lorsque le personnel de nettoyage est arrivé. Je recommande Selina, j'ai été surpris par le rapport coût-bénéfice, le service, l'infrastructure et l'emplacement.
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Janaps6.5 / 5Le 31/01/2022 à 19:41
Quel endroit parfait. Nous avons séjourné dans une chambre simple. Tout bien équipé et confortable. Excellent emplacement. Excellent pour ceux qui vont profiter d'un spectacle au cirque volant ou à la fonderie, très proche et très fréquentée la nuit. Le métro est également très proche. J'ai aimé. Je reviendrai certainement quand j'irai à un autre spectacle dans les lieux susmentionnés. Le service était excellent : gentil, attentionné et serviable. A l'extérieur, c'est magnifique du rez-de-chaussée à la terrasse.
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Marvin.o4 / 5Le 24/01/2022 à 12:56
Je ne suis pas resté à l'hôtel (qui a l'air beau et moderne, soit dit en passant), mais je suis allé sur le toit. Le service est excellent. Les boissons coûtent environ 30 R$ et les bières environ 15 R$. Bien que j'aie considéré l'expérience comme bonne, j'ai trouvé que les portions de frites et de tapioca dadinho étaient un affront (très mal servi et 22 R $ chacun).
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Caroline.o2 / 5Le 08/01/2022 à 01:57
Bon emplacement, bel immeuble, historique, mais marketing qui ne rend pas justice à ce qui est proposé. Mon mari et moi sommes restés 1 jour, du vendredi au samedi. Les horaires d'arrivée et de départ sont terribles : arrivée à 15h et départ à 11h. Le service est très mauvais. Les réceptionnistes traitent avec un certain dédain. De plus, la pandémie à l'hôtel n'est pas prise au sérieux. Ce n'est pas un hôtel, c'est une auberge et c'est bien de le souligner, car la nuit le bruit dans la chambre est gênant. Dans la chambre standard il n'y a pas de couverture/couette, extension room service, télévision, minibar... pour 300 reais, sans café, l'hôtel est très pauvre. C'est payant de séjourner dans une autre région, dans un vrai hôtel. J'ai fait la réservation car je trouvais que la façade était belle, avec des pièces intéressantes et que la note sur Google était bonne. J'aurais dû regarder sur TripAdvisor. Les critiques négatives illustrent l'état réel et le paysage de l'endroit. Ah, en entrant dans la chambre, qui était censée être propre, ça sentait la cigarette. Quelqu'un avait fumé dans la chambre. En se plaignant, personne n'a rien fait. Pour ceux qui se sont trompés de marketing, fuyez car c'est un piège.
Réponse du propriétaire :
Salut Caroline, Je suis désolé que notre proposition n'ait pas répondu à vos attentes. Les points signalés sont des points de travail importants, merci de les partager avec nous. Salutations, fabio Directeur général -
Camila.o4 / 5Le 06/01/2022 à 13:54
L'espace est super. Il a une structure magnifique et une belle vue depuis la terrasse. La cuisine doit être ouverte 24h/24 et l'échelle des lits superposés est extrêmement inconfortable. J'ai fait une chute dans les escaliers à cause de ça et je me suis fait très mal au pied. En plus l'auberge est vraiment belle, bien située, a un bon prix... Je la recommande. (Mais changez ces escaliers pour l'amour de Dieu car c'est un danger)
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Nathalie.e5 / 5Le 27/11/2019 à 18:29
Pas de tv dans la chambre standard, clim un peu bruyante. Mais cadre sympa, équipement ok, bar et restaurant au top
Réponse du propriétaire :
Cher Nous apprécions votre temps en nous écrivant. Vos points seront transmis à notre équipe de direction pour trouver les améliorations nécessaires. Les commentaires des clients sont importants pour notre amélioration. Soyez assuré que vous êtes le bienvenu. Sincèrement, Mike González Directeur général. -
Antoine.5 / 5Le 19/08/2019 à 03:13
L'hôtel est charmant, les chambres sont très bien décorées, l'emplacement est idéal ( quartier Lapa ), les petits déjeuners sont très bon et la terrasse sur le toit est très jolie et animée quand des soirées sont organisées ! PS : nous avons été très bien accueilli et conseillé, un personnel au top!
Réponse du propriétaire :
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Nathalie.e5 / 5Le 21/04/2019 à 21:51
Hôtel très bien situé dans Rio. Très belles chambres à prix raisonnable. Une terrasse très agréable avec vue sur le quartier de Lapa.
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Vincent.o5 / 5Le 11/03/2019 à 18:20
Il y a, certes, des dortoirs mais ce n'est pas une auberge de jeunesse. Vous n'y ferez probablement aucune rencontre. Ceci étant dit, l'hôtel est nickel, très propre, même les dortoirs. Ils sont nettoyés tous les jours, la salle de bain est grande et fonctionne parfaitement. Le lobby est confortable, il y a la clim, un bar ou commander des boissons ou à manger. Il y a aussi une cuisine spacieuse et propre mais qui ne possède pas de frigo ni d'endroit pour stocker sa nourriture. Je recommande donc a tous les backpackers qui veulent faire une pause dans un endroit propre, bien situé et pour pas trop cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent Merci beaucoup pour la note et les commentaires. Nous ne sommes vraiment ni une auberge ni un hôtel, notre objectif est de proposer une hospitalité unique, dans laquelle nos clients peuvent se connecter avec d’autres personnes et avec la culture du lieu, générant ainsi un incroyable souvenir de notre destin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié Selina et espérons que vous reviendrez bientôt lorsque toutes nos installations seront en plein essor, telles que notre toit, notre coworking, notre cinéma et notre bibliothèque. Merci beaucoup Ricardo Boaventura Directeur Commercial et Marketing -
Nathalie.l5 / 5Le 23/03/2018 à 21:03
Très beau, bien et bon
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Houss.u3 / 5Le 21/01/2018 à 11:54
L'hôtel est magnifique et décoré avec goût, le personnel est très agréable. Hôtel très propre et très chaleureux. Problème en arrivant dans la chambre,le lit n'était pas fait mais passons,c'est le bruit qui pose problème mais vraiment beaucoup de bruit. Les fenêtres sont des grands volets,certes magnifiques. Le lavabo était bouché donc très désagréable aussi pour un hôtel de ce standing. Mise à part cela l'hôtel est super avec un très bon petit déjeuner bien fourni. J'ai du tombé sur la seule chambre dans ce cas!!!!!