Deltour Hôtel Rodez Bourran

Tags: Hôtel,

• patrick.o

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 16:41

  ses bien il sont chaleureux

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Couderc, C'est un plaisir de lire votre témoignage à propos de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez été sensible à notre accueil chaleureux et familial. Si vous revenez en terre aveyronnaise, nous serions enchantés de vous faire découvrir les nouveaux aménagements de l'hôtel. A bientôt ! Toute l'équipe Deltour Hôtel Rodez [email protected] 05.65.73.03.03
• lydie.o

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 14:54

  J'ai séjourné dans cet hôtel lors d'une formation à Rodez. Excellent accueil, de plus lors de la soirée de retransmission de match nous avons eu droit à un succulent buffet ! Merci bcp pour votre accueil et votre gentillesse !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Doulcier, C'est un plaisir de lire votre chaleureux témoignage et d'avoir visionné vos jolis clichés pris lors de cette soirée exceptionnelle. Toute l'équipe est ravie de lire que vous avez été sensible à notre accueil familial. Comme vous l'avez constaté, il nous tient à cœur de vous faire sentir parfaitement à l'aise, on dirait que c'est chose faite, alors merci ! :) Si vous revenez à Rodez à l'occasion d'une nouvelle formation, ou pourquoi pas de vacances, nous serons enchantés de vous proposer de nouveaux moments agréables, à bientôt ! Toute l'équipe Deltour Hôtel Rodez 05.65.73.03.03 [email protected]
• Marilou.M

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 13:50

  Service impeccable, petit petit-déjeuner parfait, produit locaux. Un peu loin du centre touristique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marilou, Quel plaisir de lire votre avis, toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ces éloges. Nous sommes tous animés par la même envie : vous faire passer le meilleur moment possible parmi nous. Cela passe évidemment par des chambres confortables, mais également un accueil chaleureux, et de la gourmandise à tous les moments de la journée. L'hôtel est effectivement situé dans le quartier de Bourran, à 2 minutes en voiture du centre-ville, et à environ 20 minutes à pied, au besoin il vous est possible d'emprunter les transports en commun (ligne B) pour arriver dans l'hyper centre. Si vous revenez en Aveyron, nous serions heureux de vous retrouver pour un nouveau séjour réussi. A bientôt Toute l'équipe Deltour Hôtel Rodez 05.65.73.03.03 [email protected]
• Annie.o

  4 / 5

  Le 19/11/2022 à 09:02

  Tres bon accueil..

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Jolivet, Nous vous remercions chaleureusement de souligner notre accueil professionnel et familial, et de nous attribuer cette belle note. Nous sommes heureux d'avoir pu vous permettre de passer un bon séjour dans la cité ruthénoise. Si vous avez l'occasion de revenir en terres aveyronnaises, nous serions enchantés de renouveler avec vous cette belle expérience. A bientôt Toute l'équipe Deltour Hôtel Rodez 05.65.73.03.03 [email protected]
• Yann.a

  3 / 5

  Le 17/11/2022 à 06:24

  Moins propre que au mois de juin 2022

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Launay, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été moins séduit par votre séjour parmi nous. Un mot à la réception et nous serions immédiatement intervenu pour vous permettre de passer un moment agréable... Maintenant, a postériori de votre séjour nous sommes bien impuissants face à ce témoignage, quel dommage ! Toutes les chambres sont nettoyées, puis contrôlées soigneusement chaque jour, mais il est vrai que les joints de la salle de bain de votre chambre commencent à être usés et jaunis et donnent peut-être une impression moins bonne malgré leur parfait nettoyage. Notre hôtel vie et vieillit, mais sachez que nous allons le rénover sur tous le premier trimestre de 2023. Nous espérons que vous vous ferez ainsi une meilleure idée de notre établissement familial, à très bientôt Toute l'équipe Deltour Hôtel Rodez 05.65.73.03.03 [email protected]
• Adeline.u

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 19:05

  Chambre propre, petit déjeuner délicieux (produits Aveyronnais, zéro déchet, j’adore!), et personnel attentionné qui a su répondre à toute mes demandes sur places. Merci ! :)
• estelle.a

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 18:20

  Personnel attentionné

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Laurent, Nous sommes ravis de découvrir votre témoignage à propos de votre séjour dans notre hôtel. Nous vous remercions chaleureusement de souligner l'accueil courtois et attentif de nos équipes. Comme vous l'avez constaté, nous sommes aux petits soins pour l'ensemble de nos clients et faisons notre possible pour que vous vous sentiez le plus à l'aise possible. Si vous revenez à Rodez, nous serons heureux de vous recevoir pour un nouveau séjour réussi, à bientôt ! Toute l'équipe Deltour Hôtel Rodez 05.65.73.03.03 [email protected]
• Florent.o

  1 / 5

  Le 02/11/2022 à 22:01

  1ère et dernière fois dans cet établissement ! Je suis surpris des commentaires récents —> sont-ils vérifiés ??? Pas de chauffage Pas d’eau chaude à 22h.. une odeur inconfortable en pénétrant dans la chambre et pendant toute la durée de mon séjour (1 nuit). Chambre et salle de bain très vétuste Prix trop élevé pour la qualité des services proposés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous sommes sincèrement désolé du problème d'eau chaude et de chauffage survenu cette nuit, le plombier n'est pas toujours disponible à 23h30. Nous sommes parfois impuissant face à des problèmes techniques et ce malgré toute notre bonne volonté. Le séjour vous a été entièrement offert. Avec toutes nos excuses pour cet évènement imprévu. Cordialement La direction
• Eric.r

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 07:16

  Très bon hôtel, propre, calme, avec un bon petit déjeuner avec des bons produits locaux, même les savons sont locaux :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur "Erso", Nous vous remercions chaleureusement de nous avoir attribuer la plus belle note possible : 5/5 ! Nous sommes ravis de lire que vous repartez complètement satisfait de votre escapade Ruthénoise. Comme vous le mentionnez, nous nous efforçons de vous proposer le panel le plus large du savoir-faire aveyronnais, qu'il soit gourmand, cosmétique, et bientôt technique avec nos rénovations qui arrivent. Si vous avez l'occasion de revenir d'ici quelques mois, nous serions ravis de vous présenter notre établissement familial rénové. A bientôt ! :) Toute l'équipe Deltour Hôtel Rodez 05.65.73.03.03 [email protected]
• Alain.o

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 06:02

  Excellent accueil; grande chambre; bon petit déjeuner. parking gratuit. Et à 3 mn en voiture du musée Soulages!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mollinier, C'est un plaisir pour toute l'équipe de découvrir vos impressions à propos de notre établissement familial. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été sensible à notre accueil chaleureux et à la gourmandise de notre petit-déjeuner. Comme vous le mentionnez, nous nous situons à proximité directe du Musée Soulages : 3 minutes en voiture de porte à porte, et environ 15 minutes à pied. Si vous souhaitez réitérer votre visite au musée, ça sera l'occasion de rendre un dernier hommage à cet artiste de renom qui nous a malheureusement quitté il y a quelques jours. Au plaisir de vous retrouver, à bientôt ! Toute l'équipe Deltour Hôtel Rodez 05.65.73.03.03 [email protected]
• jean.e

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 18:15

  Super accueil chaleureux et chambre spacieuse

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Briat, C'est un plaisir de découvrir votre avis ce matin ! Toute l'équipe est ravie de constater que vous passez un bon séjour parmi nous alors merci pour ce témoignage. :) Comme vous le mentionnez, il nous tient à cœur de vous faire sentir parfaitement à l'aise et cela passe notamment par un accueil chaleureux et agréable. Nous espérons que vous appréciez également notre petit-déjeuner gourmand composé de produits frais et locaux qui sont de véritables ambassadeurs de la gastronomie et du savoir-faire aveyronnais. Nous vous souhaitons une excellente dernière nuit dans notre hôtel familial et espérons avoir le plaisir de vous recevoir lors de votre retour en Aveyron. A bientôt Toute l'équipe Deltour Hôtel Rodez [email protected] 05.65.73.03.03
• Chris.A

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 18:24

  Venu à Rodez depuis Paris pour une mission du 19 - 21 Octobre, je recommande Deltour Hôtel pour sa proximité, son personnel accueillant, bienveillant et souriant, le rapport qualité et prix, la propreté des lieux et ses différents services. Petite dédicace à Adeline et Joanna pour leur accueil et professionnalisme ! À bientôt !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kasa, Toute l'équipe vous remercie pour ce bel avis, et cette dédicace personnalisée :) Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement à l'occasion de ce séjour ruthénois. Vous l'avez compris : nous nous efforçons de faire notre maximum pour vous permettre de passer le meilleur séjour possible à Rodez. Si vous redescendez de Paris, nous serions heureux de vous offrir une nouvelle expérience réussie, à bientôt ! Toute l'équipe Deltour Hôtel Rodez (dont Joana et Adeline :) ) 05.65.73.03.03 [email protected]
• Adeline.I

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 21:09

  Très bon séjour à l'hôtel Deltour Rodez Bourran. Personnel chaleureux et accueillant. Je saluerai également la démarche durable de l'organisme, produits locaux au petit déjeuner (et qui plus est "excellent) / savon local en chambre / message de sensibilisation sur l'écocup. Bref je recommande .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Vidal, Quel témoignage ! Mille mercis pour ces éloges qui nous font on ne peut plus plaisir. Nous sommes heureux que vous ayez parfaitement cerné l'ADN de notre hôtel familial et que vous le retranscriviez ici, dans votre avis. Nous vous remercions tous pour cette belle recommandation et espérons surtout avoir la chance de vous retrouver pour un prochain séjour réussi, à très bientôt ! :) Toute l'équipe Deltour Hôtel Rodez 05.65.73.03.03 [email protected]
• Ordinateur.a

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 05:55

  Parfait

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous n'avons pas la chance de pouvoir vous reconnaître mais nous sommes plus que ravis de lire que vous avez trouvé votre séjour "Parfait". Nous travaillons dans ce sens chaque jour : vous satisfaire en tout point pour que vous repartiez le sourire aux lèvres. Si vous revenez à Rodez, nous serions enchantés de vous retrouver, à bientôt Toute l'équipe Deltour Hôtel Rodez 05.65.73.03.03 [email protected]
• n.a

  3 / 5

  Le 12/09/2022 à 05:55

  Accueil super malheureusement Literie inconfortable et bruyant niveau emplacement. Parking ok

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nadège, Nous regrettons de découvrir votre inconfort suite à votre passage dans notre établissement familial. Notre literie est généralement très appréciée pour son équilibre entre notre matelas ferme, et la douceur et le moelleux de nos surmatelas et oreillers en plumettes naturelles. Néanmoins, la sensibilité au confort est relative à chaque personne, nous sommes navrés que ces plumettes ne vous aient pas conquise. La perception sonore est également relative à chacun, nous vous avions attribuée une chambre en bout de couloir mais cela n'a pas été suffisant pour vous permettre de vous reposer. Si vous êtes particulièrement sensible au bruit, n'hésitez pas à nous le signaler. Sur demande et selon la disponibilité, nous pouvons vous attribuer une chambre côté cour intérieure. Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments sur notre accueil et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir si vous revenez dans la cité ruthène. A bientôt ! Toute l'équipe Deltour Hôtel Rodez 05.65.73.03.03 [email protected]
• Lagarde.a

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 15:07

  Hotel bien tenu parking moto personnel attentionné petit déjeuner complet

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lagarde, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement familial lors de votre périple à moto du mois d'août. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été touché par le professionnalisme de nos équipes, ou encore la qualité de notre petit-déjeuner local. Comme vous le mentionnez, nous proposons gratuitement trois niveaux de parking différents qui vous permettent de stationner vos véhicules en toute sérénité. Si vous revenez en Aveyron, nous serons heureux de vous offrir une nouvelle expérience réussie, à bientôt ! Toute l'équipe Deltour Hôtel Rodez [email protected] 05.65.73.03.03
• Jérôme.a

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 08:03

  Accueil parfait. Très disponible et de bon conseil. Un bémol sur le manque de prise de courant dans les chambres a proximité du lit (appareillé apnée du sommeil).

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame et Monsieur Tatin, Toute l'équipe se réjouit d'avoir su parfaitement vous accompagner tout au long de votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été sensibles à l'accueil chaleureux et professionnel de nos équipes. Nous regrettons néanmoins de lire votre gêne concernant nos prises de courant. Comme vous l'avez constaté, dès lors que vous nous avez signalé ce détail, nous vous avons fourni une rallonge pour que vous puissiez vous appareiller et ainsi mieux vous reposer. Nous vous remercions encore pour vos suggestions concernant nos miroirs grossissant et espérons que vous profiterez pleinement de Conques et de ses alentours. Au plaisir de vous retrouver en Aveyron, à bientôt :) Toute l'équipe Deltour Hôtel Rodez 05.65.73.03.03 [email protected]
• Mag.l

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 06:37

  Je ne suis sans doute pas impartiale car Patricia est une amie ! Mais j'ai été très bien reçu par son équipe J'ai été ravie de la qualité des produits proposés au petits déjeuné, mais connaissant Patricia cela n'est pas surprenant ! Et puis le rapport qualité-prix et l'emplacement contre la cci font de cet hôtel une bonne adresse.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Magali, C'est un réel plaisir de lire votre retour à propos de votre expérience parmi nous. Toute l'équipe est ravie d'avoir su vous satisfaire pleinement notamment au moment du petit-déjeuner. Comme vous l'avez constaté, une entreprise est le reflet de son gérant : ici, bonne humeur; éthique et surtout gourmandise sont donc de mise ! :) Si vous avez l'occasion de revenir dans notre belle cité ruthénoise, nous serions heureux de vous permettre de passer un nouveau séjour réussi ! A bientôt :) Toute l'équipe Deltour Hôtel Rodez [email protected] 05.65.73.03.03
• aude.n

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 08:11

  Hôtel situé dans un quartier plutôt affaires donc très calme le soir et la nuit mais proximité immédiate à pied de resto et bar pour votre soirée. Malheureusement pas de clim mais un kit fraîcheur avec ventilateur + brumisateurs + bouteilles d'eau fraîche est à dispo et on peut dormir la fenêtre ouverte la nuit pour aérer puisque le quartier est calme. Nous avions la chambre 306, vraie chambre familiale avec 2 chambres séparées spacieuses et même un petit balcon avec table et chaises. Parking gratuit avec accès direct à l'hôtel fermé la nuit très appréciable. Le petit-déjeuner est top !!! Produits locaux variés et frais en bocaux avec des doses parfaites pour éviter le gaspillage (mais buffet à volonté de toute façon si vous êtes gourmands). Thé en vrac déjà dosé dans des petites fioles en verre, tellement classe! Enfin le personnel est tellement sympathique, à l'écoute...bref très bien! Dans le couloir des chambres des serviettes, thés, savons (locaux au lait d’anesse!), papier toilette etc à dispo. Un vrai plateau de courtoisie en chambre, bien appréciable aussi. Wifi très facile d’accès. Bref, nous recommandons !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Antin, Je crois que vous avez tout dit... Votre avis et votre satisfaction nous réjouissent au plus haut point. La seule réponse que nous pouvons vous donner est MERCI. :) Merci d'exprimer avec tant de sincérité vos impressions, merci de nous avoir choisi, et merci de nous régaler désormais par votre avis ! Comme vous vous en doutez, vous êtes la bienvenue dans notre établissement si vous repassez dans notre belle cité ruthénoise. Chaleureusement Toute l'équipe Deltour Hôtel Rodez [email protected] 05.65.73.03.03
• TOITOT.a

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 17:22

  Bon rapport qualité prix et bonne localisation. Excellent petit déjeuner. Accueil et service très pro et sympathique. seul bémol en saison estivale : pas de climatisation en chambre

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Toitot, Après vous avoir remercié en personne, je vous remercie une nouvelle fois pour votre charmant témoignage. Toute l'équipe est ravie que vous, votre femme et votre ami à quatre pattes aient profité pleinement de votre séjour ruthénois, et ce à deux reprises ! :) Nous regrettons que vous avez néanmoins souffert des vagues de chaleur successives qui ont frappées notre département. Comme vous l'avez constaté, un ventilateur colonne est placé dans chaque chambre pour vous aider à mieux supporter la chaleur et en plus, sur demande à la réception nous vous offrons gratuitement une bouteille d'eau fraîche et un brumisateur Evian. Si vous souhaitez à nouveau bénéficier d'un petit-déjeuner gourmand et local lors d'un prochain séjour en Aveyron, nous serions ravis de vous retrouver une troisième fois ! A bientôt Toute l'équipe Deltour Hôtel Rodez 05.65.73.03.03 [email protected]
• A.a

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 19:42

  Personnel trop top! Parking, chambres spacieuses, toutes commodités proches.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Vous allez nous faire rougir de gêne avec tant de compliments ! Nous sommes absolument ravis que vous ayez été conquis par notre hôtel familial. Comme vous l'avez constaté, une ambiance sereine et joyeuse règne dans notre hôtel. Notre localisation dans le quartier de Bourran vous permet effectivement de bénéficier d'avantages certains : parking gratuit, environnement calme mais accessible pour aller dans le centre-ville ou les principaux axes routiers. Bref, tout a été pensé pour votre confort et votre bien être ! Si vous revenez à Rodez, nous serions ravis de vous offrir un séjour 100% réussi ! :) Toute l'équipe Deltour Hôtel Rodez [email protected] 05.65.73.03.03
• Eric.

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 21:35

  Très bon hôtel. Des rénovations sont prévues prochainement. Mais mis à part la climatisation qui n'y est pas, le confort et l'amabilité du personnel sont bien au rendez-vous. Le plus est le parking privé fermé. Le petit-déjeuner est copieux et goûteux,, ce sont des produits locaux. Je recommande cet hôtel. La prestation est nettement à la hauteur d'hôtels plus renommés mais le tarif est bien plus économique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Eric, C'est un véritable plaisir de lire votre témoignage ! Cette recommandation ne pouvait pas plus réjouir nos équipes. Loin de nous l'idée de faire de la concurrence à des hôtels de plus hautes catégories. Néanmoins, toute l'équipe est animée par un seul désir : vous offrir la meilleure prestation possible au meilleur prix. :) Si vous souhaitez renouveler cette expérience, nous serions enchantés de vous offrir un nouveau séjour réussi, à très bientôt ! Toute l'équipe Deltour Hôtel Rodez [email protected] 05.65.73.03.03
• Danièle.o

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 07:42

  Très bien accueilli

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Boccard, Nous sommes ravis de lire que vous avez été touchée par l'accueil chaleureux et familial de notre établissement. N'arrivant pas à vous retrouver dans mon logiciel de réservation, je ne sais pas à quelle occasion vous avez franchi le seuil de notre porte mais cela n'enlève rien à notre reconnaissance concernant votre séjour et ce bel avis. Si vous avez l'occasion de revenir dans notre belle ville aveyronnaise, nous serions heureux de vous retrouver pour un nouveau séjour réussi. A très bientôt et passez un bel été. :) Toute l'équipe Deltour Hôtel Rodez 05 65 73 03 03 [email protected]
• Laurent.h

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 16:41

  Personnel accueillant, disponible et arrangeant, chambres, équipement, services et conseils parfaits. Repas du soir cuisinés par les meilleurs traiteurs et patissiers de Rodez. Prix ? Imbattable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Chaumeil... Que dire ? C'est à chaque fois un plaisir de vous retrouver dans notre établissement, après tant de séjours, votre fidélité mais également votre reconnaissance à chaque instant nous ne pouvons que vous dire MERCI. Nous prenons beaucoup de plaisir à échanger avec vous, trouver les petits détails qui pourraient vous surprendre, et vous proposer des instants gourmands. Ce témoignage, mais au delà de ça, votre confiance sont une véritable récompense pour nous. Vous vous en doutez, vous êtes et resterez le bienvenu dans notre établissement quand vous le désirez, à très bientôt ! :) Toute l'équipe Deltour Hôtel Rodez [email protected] 05 65 73 03 03
• ALAIN.A

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 11:50

  Super rapport qualité prix petit déjeuner exceptionnel pour ce type d'hôtels

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gaillard, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement de nous avoir attribué ces 5 belles étoiles. Savoir que vous avez été pleinement conquis par votre expérience parmi nous, et surtout notre petit-déjeuner local nous réjouit en tout point. Nous avons souhaité mettre à l'honneur les artisans aveyronnais durant ces instants gourmands. Ici, nous vous offrons de la qualité, et non de la quantité pour le tarif le plus juste possible. Si vous revenez à Rodez, nous serions enchantés de vous parler de nos artisans et de vous régaler à nouveau, à bientôt ! Toute l'équipe Deltour Hôtel Rodez 05 65 73 03 03 [email protected]
• christian.E

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 05:42

  Super accueil, grandes chambres, calme, bien situé ...Il ne manque que la climatisation .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pescayre, C'est un véritable plaisir de lire vos impressions à propos de votre séjour dans notre établissement ! Nous sommes ravis de lire que vous avez été sensibles à notre accueil chaleureux et professionnel. Comme vous avez pu l'expérimenter, l'hôtel n'est effectivement pas équipé de la climatisation. Néanmoins, pour votre confort nous avons mis en place un kit fraîcheur gratuit composé d'un ventilateur, d'une bouteille d'eau fraîche, et d'un brumisateur Evian. Nous espérons que si vous revenez à Rodez, vous bénéficierez d'une météo plus fraîche afin d'apprécier pleinement votre séjour aveyronnais, à bientôt ! Toute l'équipe Deltour Hôtel Rodez 05 65 73 03 03
• marianne.A

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 12:39

  Bien dormi

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marianne, Merci pour votre confiance et votre message... 🍀au plaisir de vous revoir 🍀
• Stephane.e

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 09:56

  Le personnel très sympathique et l'hôtel très bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stéphane, C'est un véritable plaisir de lire votre témoignage. Toute l'équipe vous remercie chaleureusement de souligner notre accueil familial et professionnel. Comme vous l'avez constaté, nous faisons notre maximum pour vous faire sentir le mieux possible à nos côtés. Nous veillons à ce que vous soyez installé le plus confortablement possible, notamment grâce à des chambres spacieuses, une literie douillette garnie d'un surmatelas en duvet naturel, ou encore grâce à nos salles de bain équipées. Si vous avez l'occasion de revenir dans la cité ruthénoise, nous serions ravis de vous retrouver pour un nouveau séjour réussi. A bientôt ! Toute l'équipe Deltour Hôtel Rodez 05 65 73 03 03
• Mp.5

  4 / 5

  Le 06/04/2022 à 20:42

  Accueil très sympathique, donne de bons conseils et bonne adresse de restaurant. Chambre très grande avec même un canapé en plus et plateau bienvenu ! Pas la 5ème étoile car joints de douche seraient à refaire (couleur jaunâtre...) dommage...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel familial lors de votre venue sur Rodez. Toute l'équipe est absolument ravie que vous avez été conquis par notre accueil chaleureux. Comme vous avez pu le constater, nous ne lésinons par sur nos efforts pour vous faire passer le meilleur séjour possible. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la banquette et le plateau de courtoisie de votre chambre. C'est le genre de détail qui vous fait généralement vous sentir comme à la maison. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant nos joints de douche. Nous essayons de les refaire au fur et à mesure, nous sommes navrés que nous ayons manqué ce détail. Nous espérons que lors de votre prochain séjour à Rodez, nous réussirons à obtenir cette dernière étoile et vous faire passer un séjour encore meilleur. ;) A bientôt ! Toute l'équipe Deltour Hôtel Rodez 05 65 73 03 03
• Magali.A

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 20:58

  Plusieurs chambres réservées dans le cadre d'une réunion professionnelle. Les avis sont unanimes : accueil des plus chaleureux par une équipe professionnelle, arrangeante et à l'écoute, chambres impeccables, petit déjeuner très bon. Un rapport qualité/prix excellent. Nous recommandons à 200%.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Magali, c'est un véritable plaisir de vous avoir reçus vous, et l'ensemble de vos collègues ! MERCI ! Vous lire nous fait particulièrement chaud au cœur ! Comme nous pouvons le comprendre en filigrane de votre témoignage, notre équipe travaille d'arrache pied chaque jour pour vous satisfaire, quelle que soit la raison de votre venue à Rodez ! Des chambres confortables et propres, un petit-déjeuner gourmand, composés de produits frais et principalement locaux, et enfin un accueil chaleureux, professionnel et familial sont autant de qualificatifs qui définissent notre ADN ! Si vous avez l'occasion de revenir dans la cité ruthénoise à titre privé ou professionnel, nous serions ravis de vous retrouver pour un nouveau séjour réussi, à bientôt ! :) Toute l'équipe Deltour Hôtel Rodez 05 65 73 03 03
• ddh.h

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 17:45

  Très bon séjour, Qualité de l'accueil, Personnes à l'écoute et serviables, petit déjeuner de qualité avec des produits régionaux, Literie adaptée, Quartier calme ( on peut dormir la fenêtre ouverte sans être gêné par le bruit)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Dhalluin, C'est un véritable plaisir partagé de vous accueillir depuis maintenant presque 4 ans ! Comme nous en discutions cet après-midi, nous tenons à chouchouter nos clients et accéder à vos demandes du mieux que nous pouvons. C'est pourquoi nous n'avons pas hésité à retirer le sur-matelas en duvet naturel afin que vous pussiez dormir sur une literie plus adaptée à vos besoins. Nous continuerons de faire le nécessaire pour vos prochains séjours :) Nous vous remercions chaleureusement pour ce beau témoignage et espérons que nos produits frais et locaux des petits-déjeuners et notre accueil continueront de vous ravir, à bientôt :) Toute l'équipe Deltour Hôtel Rodez 05 65 73 03 03 [email protected]
• Eveline.o

  3 / 5

  Le 24/02/2022 à 19:59

  Hôtel convenable Gros point noir : un stationnement derrière l'hôtel des plus problématique ! La personne qui officiait le matin nous interpella au moment de notre départ. Il nous demanda le règlement des plateaux repas pris la veille au soir alors que nous avions effectué le règlement total le jour de notre arrivée facture à l'appui. Mais cette personne a mis notre bonne foi en doute et à enfin reconnu le bien fondé de notre réponse après avoir vérifié péniblement la véracité de nos dires sur son ordinateur... Peu de chance que nous revenions dans cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Madame Collas, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement lors de votre virée à Rodez au mois de février. Toute l'équipe est relativement surprise de découvrir votre témoignage. En effet, concernant le parking, comme nous vous l'avons indiqué à votre arrivée, vous pouvez stationner gratuitement votre véhicule sur 3 niveaux de parking différents, dont 2 souterrains où les manœuvres sont plus aisées. En suivant nos indications et nos conseils, vous auriez pu passer facilement un meilleur moment... Je regrette de lire vos impressions à propos de votre départ. Il ne s'agissait non pas un plateau repas non réglé, mais d'un supplément boisson... Après réflexion, mon collègue se souvient parfaitement de la situation. Nous n'avons pas remis en cause votre bonne foi, loin de là car effectivement le règlement des chambres, des petits-déjeuners, des repas et des taxes de séjour avait été effectué la veille ! Nous souhaitions simplement obtenir le règlement de cette fameuse boisson commandée et consommée après le règlement initial. En effet, la soirée avançant nous avons placée cette bouteille sur la note de votre chambre pour que vous continuiez de passer un bon moment et puissiez la régler à votre départ le lendemain... Elle vous a été finalement gracieusement offerte... C'est dire si nous sommes des hôteliers de mauvaise foi ! Comme dans l'extrême majorité des établissements proposant de la restauration, le vin ou toute boisson est en supplément, et non inclus dans les 15€ des plateaux individuels que nous proposons... Je regrette que vous n'ayez pas prêté attention à ce "détail" pourtant courant. Cette remise en doute de notre professionnalisme a touché chacun de nos collaborateurs. Notre but n'est pas d'arnaquer nos clients mais bien de vous faire passer un bon moment. Nous regrettons sincèrement ne pas avoir réussi à atteindre cette mission qui nous tient à cœur et restons disponibles le cas échéant. Nous espérons que lors d'un prochain séjour dans la cité ruthénoise, vous trouviez un établissement qui corresponde parfaitement à vos pratiques. Toute l'équipe Deltour Hôtel Rodez 05 65 73 03 03 [email protected]
• Véronique.

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 22:29

  Une adresse à retenir absolument près du Centre Hospitalier de Rodez chambre impeccable, accueil parfait, petit déjeuner excellent avec des produits locaux, possibilité de plateau repas le soir très gourmand... en particulier les pâtisseries, locales aussi ! Bravo et Merci à toute l'équipe !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Véronique, Quel plaisir de vous lire après vos louanges d'hier soir... Comme nous le disions hier soir, vos compliments nous vont droit au cœur et ont même réussi à nous faire rougir sous nos masques ! Nous sommes absolument ravis d'avoir pu viser aussi juste dans les services que nous vous proposons. Le fait que vous recommandiez ainsi notre hôtel familial est une véritable récompense pour nous, alors MERCI ! :) Toute l'équipe vous remercie sincèrement de saluer notre travail et nous vous retrouverons avec grand plaisir lors de votre retour à Rodez au mois de février ! A très bientôt Toute l'équipe Deltour Hôtel Rodez 05 65 73 03 03 [email protected]
• Carol.e

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 10:41

  Vraiment sympa et convivial.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Levillain, C'est avec plaisir que l'équipe découvre (un peu tardivement) votre témoignage à propos de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez été touchée par l'atmosphère conviviale et familiale de notre hôtel. Comme vous avez certainement pu le constater, il nous tient à cœur que nos hôtes se sentent particulièrement bien parmi nous. Cela passe par des attentions, des sourires à tout moment de la journée, mais également par des offres gourmandes et des chambres confortables. Nous profitons de cette réponse pour vous adresser nos meilleurs vœux pour l'année 2022 et espérons surtout avoir la chance de vous retrouver pour un nouveau séjour réussi, à bientôt :) Toute l'équipe Deltour Hôtel Rodez 05 65 73 03 03
• lucie.E

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 06:55

  Hôtel accueillant à la décoration soignée. Très bon rapport qualité prix. Au petit déjeuner sont proposés dès produits locaux dans des bocaux en verre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Besson, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement de nous attribuer ces cinq belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez perçu les points forts de notre hôtel. Nous veillons, comme vous le décrivez parfaitement, à vous offrir des services de qualité au meilleur tarif possible. De nos chambres propres et confortables en passant par la gourmandise, la fraîcheur et la qualité de notre petit-déjeuner, nous veillons à ce que chaque étape de votre séjour se déroule parfaitement bien. Nous profitons de cette réponse pour vous adresser nos meilleurs vœux pour cette année 2022, nous espérons de notre côté avoir le plaisir de vous retrouver pour un prochain séjour, à bientôt :) Toute l'équipe Deltour Hôtel Rodez 05 65 73 03 03
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 19:29

  Tout est parfait je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lauthier, Quelle plus belle récompense que de lire une recommandation pour la nouvelle année? L'équipe ne pouvait pas rêver mieux alors merci. Merci de nous encourager dans notre travail, merci de soutenir les efforts que nous fournissons au quotidien, merci de nous recommander et de nous prouver ainsi votre confiance. Et un dernier merci, peut-être pour une fidélité renouvelée ? Dans tous les cas nous espérons que 2022 vous apportera ce que vous désirez, nous espérons vous retrouver pour une nouvelle expérience réussie, à bientôt :) Toute l'équipe Deltour Hôtel Rodez 05 65 73 03 03 [email protected]
• caroline.r

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 22:47

  Calme, bonne literie, bon petit déjeuner, facile pour se garer.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bru, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement de nous attribuer cette jolie note ! Nous sommes ravis que vous ayez été sensible à la localisation pratique et calme de l'hôtel. Situé dans le quartier de Bourran, proche du centre ville et des accès routiers principaux, l'hôtel est idéal pour faire une escale pratique et reposante dans la cité ruthénoise. De plus, pour vous garantir toujours plus de confort, nous allons équiper l'ensemble de nos lits de sur-matelas en duvet naturel. Votre sommeil n'en sera que plus réparateur ! Si vous avez l'occasion de repasser en Aveyron, nous serions heureux de vous les faire découvrir. A bientôt :) Toute l'équipe Deltour Hôtel Rodez 05 65 73 03 03 [email protected]
• Hamon.e

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 08:06

  Super accueil, pt déjeuner copieux et super bon, parking sécurisé et le restaurant Gustave pour la 1/2 p: Excellent avec super service, nous recommandons fortement cette étape !

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Hamon, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour cet avis des plus élogieux ! Nous sommes ravis d'avoir reçu d'aussi jolis témoignages. Comme vous l'avez constaté, nous mettons tout en œuvre pour que vous passiez le meilleur séjour possible ! Cela passe par un accueil chaleureux et familial, mais également par une cascade de gourmandise tout au long du séjour : à l'arrivée, au dîner, et enfin au petit-déjeuner. :) Si vos voyages vous ramènent en Aveyron, nous nous ferons un plaisir de vous faire passer un nouveau séjour réussi ! A bientôt Toute l'équipe Deltour Hôtel Rodez 05 65 73 03 03 [email protected]
• Gérard.o

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 11:01

  Excellent accueil. Petit déjeuner varié et copieux. Personnel aux petits soins. Le parking gratuit est un plus très apprécié. La possibilité de prendre un plateau repas le soir est très appréciable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Pourcher, C'est un plaisir de lire votre témoignage alors que vous venez de quitter l'hôtel pour rejoindre le plateau de l'Aubrac. Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié notre accueil familial et chaleureux, venir au Deltour de Rodez c'est un peu comme arriver dans une grande famille :) Nous faisons en sorte de facilitez votre séjour, c'est pourquoi vous pouvez en effet bénéficier de notre parking sécurisé et gratuit pour stationner vos véhicules ou encore manger sur place l'un de nos délicieux repas préparés par des restaurants partenaires :) Si vous revenez en Aveyron, nous serions enchantés de vous offrir une nouvelle expérience réussie. A très vite ! Toute l'équipe Deltour Hôtel Rodez 05 65 73 03 03 [email protected]
• Stephane.e

  4 / 5

  Le 02/10/2021 à 21:47

  Presque parfait, manque juste une clim pour l été

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Petit, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement lors de vos différents séjours à Rodez. L'hôtel n'est en effet pas muni de la climatisation. Néanmoins, pour palier aux effets de la chaleur, nous avons mis en place cet été notre kit fraîcheur composé d'un ventilateur, d'une boisson fraîche et d'un brumisateur. Cela vous permet de vous rafraîchir sans pour autant tomber malade comme avec les systèmes traditionnels. Si vous revenez cet automne, nous serons ravis de continuer de prendre soin de vous, à bientôt ! Toute l'équipe Deltour Hôtel Rodez 05 65 73 03 03 [email protected]
• patrick.i

  4 / 5

  Le 30/09/2021 à 21:26

  Très bon hôtel, très bon accueil et personnel serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Hinard, Vos compliments à propos de la qualité de notre établissement et de notre accueil nous vont droit au cœur. Tout les membres de notre équipe sont animés par le désir de bien faire et surtout, de vous faire sentir comme à la maison ! C'est pour cette raison que nous faisons notre maximum pour répondre à vos demandes. Si vous revenez en Aveyron, comptez sur nous pour faciliter votre prochain séjour Toute l'équipe Deltour Hôtel Rodez 05 65 73 03 03 [email protected]
• Marine.U

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 20:55

  Accueil chaleureux, personnels très aimable. Mes enfants ont adorés notre passage.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Luban, C'est un véritable plaisir de lire que vous et toute votre petite tribu avez apprécié votre séjour estival à Rodez :) Comme vous l'avez constaté, nous tenons à ce que les petits comme les grands se sentent parfaitement bien chez nous. C'est pour cela que nous vous accueillons avec le sourire et essayons de répondre au maximum à vos demandes. Si vous revenez en Aveyron, nous espérons avoir la chance de vous chouchouter une nouvelle fois, à bientôt ! Toute l'équipe Deltour Hôtel Rodez 05 65 73 03 03 [email protected]
• Stephane.o

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 11:50

  excellent rapport qualité prix. une chambre pour 4 spacieuse et propre. très bon petit déjeuner. excellent accueil. y reviendrai avec plaisir. parking

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre message 😇 nous serons heureux de vous revoir 😇 bonne continuation 🍀
• Regis.a

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 21:54

  Hotel familial assurance d'un accueil et d'un service de grande qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Lautrec, Nous vous remercions chaleureusement de nous avoir attribué une si jolie note. Vous avez parfaitement l'essence de notre établissement familiale. Nous accueillons nos hôtes comme des membres de notre famille et faisons notre maximum chaque jours pour que vous vous sentiez "comme à la maison" et parfaitement bien. :) Si vous souhaitez redécouvrir l'Aveyron et notre belle cité ruthénoise, nous serions ravis de vous accueillir pour un nouveau séjour. Toute l'équipe Deltour Hôtel Rodez 05 65 73 03 03 [email protected]
• JP.l

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 21:51

  Très bon accueil du réceptionniste, attentionné, à l'écoute de ses clients, de bons conseils, chambre propre et impeccable, petit déjeuner correct. Hôtel à recommander !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Allégant, C'est un plaisir de lire votre témoignage et je passe vos compliments à la personne concernée. Cela nous fait toujours plaisir de savoir nos clients particulièrement satisfaits de notre accueil, nos services, et de nos équipements. Nous mettons un point d'honneur à faire notre maximum pour que vous vous sentiez parfaitement bien alors je crois que nous pouvons dire que le pari est réussi ;) Si vous revenez dans le nord de l'Occitanie, nous serions honorés de vous retrouver pour un nouveau séjour réussi, à bientôt Toute l'équipe Deltour Hôtel Rodez 05 65 73 03 03 [email protected]
• cowboy.a

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 16:28

  Un séjour de six nuits en famille début août 2021qui a été sublimé par l’accueil , la gentillesse et les prestations de cet hôtel . Top !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Cowboy et sa famille du Farwest, :) En quelques mots vous avez réussi à décrocher un sourire sur l'ensemble des visages de notre équipe ! Nous sommes émus d'avoir pu rendre encore plus extraordinaires ces moments magiques que sont les vacances en famille. C'est exactement ce pour quoi nous travaillons : vous chouchoutez pour que vous profitiez un maximum de ces instants. Si vous avez l'occasion de repartir en famille, nous serions plus qu'enchantés de vous recevoir à nouveau, à très vite :) Toute l'équipe Deltour Hôtel Rodez 05 65 73 03 03 [email protected]
• Ludovic.a

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 04:56

  Chambre propre et spacieuse bon petit-déjeuner en self. Rapport qualité/ prix excellent

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Carré, Nous vous remercions chaleureusement de nous avoir attribué cette belle note. Nous faisons notre maximum pour proposer à nos clients un rapport qualité/prix compétitif tout au long de l'année. Cela passe par un accueil chaleureux, un bon petit-déjeuner gourmand et locaux ainsi qu'une chambre confortable comme vous l'avez parfaitement décrit. Si vous avez l'occasion de faire escale en Aveyron, nous serions honorés de devenir votre adresse privilégiée. A bientôt ! Toute l'équipe Deltour Hôtel Rodez 05 65 73 03 03 [email protected]
• Joseph.o

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 20:53

  Très bon accueil . Personnel disponible et réactif .Chambre correcte . Une ou deux prises à coté du lit seraient à prévoir . Je conseille cet établissement .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lopez, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement lors de votre escale ruthénoise. L'hôtel a maintenant plusieurs années et il est vrai que nos usages ont changés concernant l'utilisation des appareils électriques. Nous prenons note de votre remarque pour ajouter des prises électriques lors des prochaines rénovations de l'établissement. Si vous revenez à Rodez, nous nous ferons une joie de vous retrouver pour un nouveau séjour réussi, à bientôt :) Toute l'équipe Deltour Hôtel Rodez 05 65 73 03 03 [email protected]
• Catherine.-

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 08:58

  Accueil adorable. Les chambres sont bien équipées et même s'il n'y a pas la clim il y a un ventilateur sur pied, de l'eau et un brumisateur. Petit déjeuner correct. Mesures d'hygiène respectées. Personnel à l'écoute toujours prêt à rendre service. On reviendra...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Catherine, Quel plaisir de savoir que nous aurons la chance de vous recevoir lors d'un prochain séjour. Il n'y a pas de plus belle récompense qu'un client qui revient d'années en années alors merci. Comme vous le souligniez, l'établissement n'est pas équipé de la climatisation mais nous avons souhaité œuvrer pour votre bien-être en vous fournissant notre "kit fraîcheur". Ainsi, les températures estivales sont plus facilement supportables. Lorsque vous reviendrez, nous espérons que vous apprécierez une nouvelle fois l'état d'esprit chaleureux et familial de notre hôtel, à bientôt ! Toute l'équipe Deltour Hôtel Rodez 05 65 73 03 03 [email protected]
• Diana.U

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 08:00

  Je recommande fortement cet hôtel. Accueil excellent avec le sourire. Chambre spacieuse et très propre. Matelas bien ferme. Nous avons passé une très bonne nuit au calme.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Diana, Quel plaisir de découvrir votre témoignage. Votre recommandation est la plus belle récompense que nous pouvions recevoir :) Vous avez trouvé la recette magique de notre hôtel : un accueil chaleureux et souriant, des chambres propres et confortables, et la promesse de passer une nuit au calme ! En rajoutant la gourmandise des produits de notre petit-déjeuner, le séjour devient idéal ! Nous espérons vous revoir très bientôt en Aveyron, à bientôt :) Toute l'équipe Deltour Hôtel Rodez 05 65 73 03 03 [email protected]
• delphine.r

  4 / 5

  Le 22/07/2021 à 22:26

  Hôtel agréable.. literie un peu trop ferme... Attention au pain de mie non décongelé.. Mais un éventail de choix pour le petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Brient, Nous vous remercions chaleureusement (mais tardivement) d'avoir choisi notre établissement lors de votre séjour estival. Comme vous le mentionnez parfaitement, nous proposons un panel large et gourmand de produits locaux sur notre buffet des petit-déjeuner. Nous nous efforçons de vous proposer des produits différents chaque jour. C'est pourquoi nous congelons les fournées fraîches de notre boulanger pour vous en proposer non pas une fois par semaine, mais quasiment tout les jours. Si vous avez l'occasion de revenir lors des prochaines vacances, nous serons ravis de vous faire découvrir notre pain moelleux, ou encore le pain aux graines anciennes de notre boulanger :) à bientôt ! Toute l'équipe Deltour Hôtel Rodez 05 65 73 03 03 [email protected]
• Mumu.o

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 14:19

  Magnifique hôtel,un accueil formidable, au top,une chambre plus que confortable et un petit déjeuner esquis

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Polge, Quel plaisir de lire un retour aussi chaleureux après votre séjour en famille de la semaine dernière ! Toute l'équipe vous remercie de souligner les points forts de notre établissement ruthénois. C'est avec le sourire que nous veillons à vous proposer un séjour des plus agréables avec l'essentiel : une équipe dynamique et disponible, un petit-déjeuner gourmand composé de produits frais et locaux, et enfin des chambres spacieuses et confortables. Comme vous le savez, si vous revenez à Rodez, nous serons ravis de vous offrir une nouvelle expérience réussie, alors à bientôt ! :) Toute l'équipe Deltour Hôtel de Rodez 05 65 73 03 03
• Egide.a

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 06:35

  Personnel accueillant et sympathique, je conseille aux gens de passage

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Nardo, nous vous remercions pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez été sensible à l'accueil de nos équipes ! Nous espérons que vous avez pu aller à la cave ruthène pour récupérer le Pic Saint-Loup que vous avez déguster lors de votre repas, c'est un bon souvenir à partager ;) Si vous avez l'occasion de refaire une escale en Aveyron, nous serons ravis de vous retrouver pour un nouveau séjour, à bientôt ! Toute l'équipe Deltour Hôtel Rodez 05.65.73.03.03
• florian.a

  1 / 5

  Le 18/05/2021 à 06:25

  porte de douche qui ne ferme pas, hôtel miteux. Je déconseille sauf cas de dernière nécessité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Monsieur Faucqueur, Nous sommes surpris de découvrir cette note pour le moins sévère à l'égard de notre hôtel. Nous avons tenté de vous joindre via le numéro de téléphone de votre réservation, en vain. Nous espérions discuter avec vous afin de comprendre un tel témoignage. En effet, malgré des recherches minutieuses, ni mites, rats, puces ou tout autre habitant indésirable n'a été retrouvé ni dans votre chambre, ni nulle part ailleurs dans l'établissement... Le mystère reste complet ! Il faut dire que l'hôtel est entretenu chaque jour avec soin depuis toujours. Les produits sanitaires utilisés pour la pandémie et l'entretien quotidien rendent les chambres particulièrement inhospitalières pour les parasites, garantissant ainsi à nos clients confort, propreté et surtout sérénité. Comme cela a été précisé à votre arrivée, nous sommes présents de 6h15 le matin à 22h le soir. Un mot, une simple phrase, une simple demande et nous aurions immédiatement agit pour vous proposer une solution concernant cette porte de douche récalcitrante. Je doute qu'un détail comme celui-ci ait rendu votre séjour si insupportable que vous nous ayez attribué la pire note possible. Cette porte vous a-t-elle empêché de dormir confortablement ? De déguster un petit-déjeuner gourmand composé essentiellement de produits frais et locaux le lendemain matin ? Vous a-t-on manqué de respect à quelque moment que ce soit ? Je ne crois pas. Et pourtant, une note comme celle-ci nous semble tout à fait disproportionnée et nous pénalise alors qu'avec une simple action de votre part : nous contacter, nous aurions pu changer la donne très facilement et vous faire passer un séjour parfait. Nous restons à votre disposition pour en discuter par téléphone au 05.65.73.03.03 et espérons que vous reviendrez sur votre notation excessive et sévère qui pénalise grandement le travail de toute une vie. Passez une belle soirée Toute l'équipe Deltour 05.65.73.03.03 [email protected]
• Christophe.u

  5 / 5

  Le 07/02/2021 à 09:00

  Acceuil très agréable. Hotel très propre Petit dej parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Famille Dury, C’est avec plaisir que nous lisons votre beau témoignage. Toute l’équipe est ravie que vous ayez noté notre accueil convivial et chaleureux. Comme vous l’avez constaté, il nous tient à cœur de partager cet état d’esprit avec tous les voyageurs qui viennent séjourner chez nous. Malgré les conditions sanitaires, nous faisons notre maximum pour vous permettre d’avoir un choix varié de produits sur notre buffet des petits déjeuners. Nous mettons un point d’honneur à valoriser les saveurs de nos régions et c’est pourquoi du café aux fruits, en passant par les confitures, le pain, le miel ou les yaourts, vous pouvez déguster l’Aveyron du bout des lèvres ! Si vous avez l’occasion de repasser par chez nous, toute l’équipe serait ravie de vous offrir à nouveau une expérience de qualité ! Toute l’équipe Deltour Hôtel de Rodez 05 65 73 03 03
• didier.u

  5 / 5

  Le 14/01/2021 à 09:22

  Tres bon Hotel. Rapport qualité/prix excellent. Spacieux, propre. Très bon accueil. Gestes barrières respectés. Vous pouvez y aller en toute confiance.

  Réponse du propriétaire :
  Chers Madame et Monsieur Hupenoire, Nous vous remercions de partager votre témoignage d’une manière si positive. Même si les circonstances qui vont ont amenées à Rodez n’étaient pas des plus heureuses, nous sommes comblés de savoir que nous avons pu vous offrir une douce parenthèse à nos côtés. Nous veillons effectivement à ce que nos prestations et nos prix soient au plus juste. Cela vous permet de repartir satisfaits mais surtout reposés après une bonne nuit de sommeil. Pour toujours plus de confort et de facilités, nous avons mis en place depuis votre dernier séjour des plateaux repas chauds au sein même de l’hôtel. Vous n’avez donc plus qu’à arriver, vous installer et enfin profiter. Si vous revenez sur nos chères terres aveyronnaises, nous serons heureux de vous permettre de passer une nouvelle fois un séjour agréable. A bientôt 😊 Toute l’équipe Deltour Hôtel de Rodez 05 65 73 03 03
• Slavica.

  / 5

  Le 10/29/2020 à 00:00

  Positif: La propreté et l’amabilité du personnel ainsi que le petit déjeuner qui est très bien. Négatif: Le matelas est très dur et la télévision placée dans un angle et trop loin du lit.
• Booking.com.s

  / 5

  Le 10/26/2020 à 00:00

  Positif: La bonne taille de la chambre et sa propreté. Même si l'on voit que tout ceci pourrait être rafraîchi.. Négatif: Les bruits de couloir, il faut dire que l'on ne peut pas clancher la porte quand on quitte la chambre pour éviter de faire du bruit. La moquette au sol..
• Bieber.

  / 5

  Le 10/26/2020 à 00:00

  Positif: Chambre spacieuse et bien aménagée. Une bouilloire avec des boissons à disposition. Stationnement gratuit proche de l'hôtel. Petit déjeuner correct. On n'entend pas les voisins, ni le bruit dans le couloir. Un peu excentré mais on peut aisément aller au centre à pied.. Négatif: On entend le bruit de la rue. La salle de bain est vétuste, ainsi que les murs de la chambre. Le parking est trop petit, ainsi que les quelques places de parking..
• Laumrtn.

  / 5

  Le 10/25/2020 à 00:00

  Positif: Situation de l hôtel et son parking sécurisé. Négatif: Pour un hôtel 3*, j ai été assez surpris que la chambre ne soit pas refaite lors d un séjour de 2 nuitées....
• Guillaume.

  / 5

  Le 10/19/2020 à 00:00

  Positif: L'accueil était parfait..
• Christine.A

  4 / 5

  Le 17/10/2020 à 14:15

  Bonne literie, établissement très propre et personnel très accueillant très agréable et de très bons conseils. Bon petit déjeuner, petit bémol sur les viennoiseries

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Sales, Nous vous remercions de partager votre témoignage à propos de votre séjour de la mi-octobre. Toute l'équipe est ravie de constater que vous avez été sensible à l'accueil chaleureux et familial que nous réservons à tous nos hôtes. Notre objectif est, comme vous avez pu le constater vous-même, de vous offrir des prestations simples mais agréables et qualitatives. Je suis étonnée de votre ressenti à propos de nos viennoiseries, nous les cuisons chaque matin, presque "minute" pour que vous puissiez déguster ces gourmandises encore chaudes. Si vous avez l'occasion de voyager à nouveau en Aveyron, nous serions heureux de vous revoir, à très vite :) Toute l'équipe Deltour Hotel Rodez 05 65 73 03 03
• Jocelyne.o

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 10:47

  Accueil très sympathique, hôtel confortable et très bien situé avec un parking . Je viens dans cet hôtel depuis de nombreuses années pour mon travail , les soirées étapes sont parfaites avec un dîner à proximité ou un dîner en chambre. Le petit déjeuner est varié avec de très bons produits locaux . Donc allez au détour hotel de rodez les yeux fermés...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Col, C'est un plaisir de découvrir votre chaleureux témoignage et surtout, de vous recevoir depuis toutes ces années. Vos compliments nous vont droit au cœur et nous encourage à continuer dans cette voie du moins mais mieux, de l'authenticité, et de la gourmandise. Nous espérons que votre changement de travail, et donc de secteur se passera pour le mieux. Sachez que vous êtes la bienvenue lors de votre prochaine étape dans notre belle capitale aveyronnaise, à très bientôt ! :) Toute l'équipe Deltour Hôtel Rodez 05 65 73 03 03 [email protected]
• Corine.o

  3 / 5

  Le 17/07/2020 à 15:29

  Accueil sympathique- chambre confort - par contre problème de t° au niveau de la douche, ça passe du chaud au froid sans toucher au mitigeur !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, C'est tardivement que nous prenons connaissance de vos impressions à propos de votre séjour parmi nous. Je suis navrée d'apprendre que le plaisir d'une douche bien chaude n'a pas été au rendez-vous lors de votre passage chez nous. Si vous nous l'aviez signalé, nous aurions pu vous proposer une alternative pour vous permettre de repartir totalement satisfaite de notre établissement. Je suis néanmoins ravie que vous ayez apprécié le confort de nos chambres ou encore l'accueil chaleureux et familial qui fait la force de notre établissement. Si vous revenez en Occitanie, nous serions heureux de vous offrir une expérience complètement réussie, à bientôt. Toute l'équipe Deltour Hotel Rodez 05 65 73 03 03
• Henry.a

  5 / 5

  Le 11/07/2020 à 20:03

  Hôtel confortable et abordable
• Marcel.a

  5 / 5

  Le 11/06/2020 à 09:40

  Acccueil sympathique et professionnel, grande chambre au 3 etage tres propre et équipée, rue calme la nuit, pas de bruit entendu, petit parking privé (8 places), places difficile s dans la rue mais nombreuses autour du grand giratoire ovale en dessous à 100 m
• Audrey.i

  5 / 5

  Le 15/03/2020 à 15:01

  Hôtel calme, personnel sympathique,non petit déjeuner.
• Anne.o

  4 / 5

  Le 10/03/2020 à 23:56

  Bien situé, propre, personnel sympathique
• Pastissier.�

  4 / 5

  Le 29/02/2020 à 22:00

  Bon accueil, chambre correcte bien tenue et petit déjeuner complet bien apprécié
• Shanaz.a

  3 / 5

  Le 04/01/2020 à 06:36

  Hôtel correcte et propre !
• Ahmadi.h

  4 / 5

  Le 11/12/2019 à 09:54

  Très bien calme les personnels super sympa
• Nathalie.

  5 / 5

  Le 26/10/2019 à 16:51

  Bon accueil, chambre propre et calme, petit déjeuner copieux nombreux restaurants autour de l'hôtel le plus un parking fermé pour garer les motos
• Elodie.e

  5 / 5

  Le 11/10/2019 à 11:42

  Très bien. Bon accueil et équipe à l'écoute.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bertrand, C'est avec grand plaisir que toute l'équipe découvre cette excellente note et vos impressions à propos de votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez été sensible à la prévenance et à l'accueil chaleureux et familial de nos équipes. Notre objectif est de vous fournir un séjour serein et confortable. Nous avons hâte de vous recevoir à nouveau pour une expérience des plus agréables, à bientôt :) Toute l'équipe Deltour Hotel Rodez 05 65 73 03 03
• Françoise.o

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 22:08

  Très bon accueil - hôtel propre et calme - chambre confortable - parking privé fermé la nuit
• Ludovic.r

  4 / 5

  Le 24/08/2019 à 08:18

  Bon accueil hôtel très propre, possibilité de parking ou se garer, déjeuner de qualite.
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 16:15

  Propre et ils acceptent les animaux. Petit déjeuner très bon
• Damien.E

  3 / 5

  Le 09/08/2019 à 23:47

  Chambre grande mais sans clim pour le prix donc limite....lieu nouveau et interessant
• Nana.

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 14:08

  Accueil nickel et nuit tranquille, on y reviendra si on passe par la !!!!!!!!!!
• jean.u

  5 / 5

  Le 21/07/2019 à 05:33

  Parfait comme d'habitude,nous y venons 2/3 fois par an, L'excellent accueil ,la qualité de petit déjeuner,l'avantage du parking,bref : que du très bon ,et bien sûr,nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Le Cunff, Que dire..? Nous qualifier de "parfait", tout est déjà dit ! Merci pour vos compliments. Merci pour vos étoiles. Merci pour votre fidélité. Il n'y a pas de plus belles récompenses pour nous que de voir et revoir des clients revenir séjours après séjours. Nous travaillons sans cesse dans ce but : vous satisfaire, vous faire passer un moment des plus agréables, et vous régaler ! Car comme vous l'avez remarqué, la gourmandise est ici à l'honneur. Nous attendons avec impatience votre prochain séjour, à très bientôt ! Toute l'équipe Deltour Hôtel Rodez [email protected] 05 65 73 03 03
• Jean.r

  4 / 5

  Le 16/07/2019 à 12:09

  Bon accueil, chambre propre et spacieuse la climatisation serait un plus apprécié en cette saison.
• florence.

  4 / 5

  Le 15/05/2019 à 16:59

  Chambre correspondante à nos besoins, prix abordable, calme, propre, petit-déjeuner un peu juste pour 2. personnes

  Réponse du propriétaire :
  Oui c'était un peu la fin des haricots ce matin Avec toutes nos excuses Merci de votre bienveillance
• Laurent.u

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 22:43

  Pas trop mal
• Olivier.a

  3 / 5

  Le 10/04/2019 à 21:21

  Très correct, calme et propre
• stef.a

  1 / 5

  Le 08/04/2019 à 03:58

  Une équipe malpoli qui ne daigne même pas lever la tête A l'arrivé du client ne serait ce que pour dire bonjour. De plus la femme d'accueil l'agresse parce que je suis passer par booking pour réserver au lieu du site de l'hôtel directement. Le petit déjeuner était horrible l'homme d'accueil ne demande pas aux clients bruyant de respecter les autres qui veulent déjeuner dans le calme. Il ne demande même pas le numéro de chambre pour Checker les petits déjeuner. Bref même le formule 1 d'Albi on un personnel meilleur que ca malgré que les 3 /4 de leur clients passent par booking pour leur resa. Donc commission prise au passage. Si je devais recommander un hotel je vous déconseille vivement le deltour hotel : pas de politesse, avenant, pas d'accueil, n'en parlons même pas du sourire. Bref une catastrophe. J'étais sur le point de réclamer un remboursement ou une réduction mais j'ai abandonner par peur de me faire agresser encore. De plus literie horrible. Mal de dos et tete depuis.
• Vizcaino.o

  5 / 5

  Le 20/03/2019 à 12:12

  Très bien
• Nikos.

  4 / 5

  Le 06/03/2019 à 10:46

  Un très bon hôtel malgré ses deux étoiles et pas trois cher. Les chambres sont biens et les lits confortables, je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• ilanovich.o

  4 / 5

  Le 04/10/2018 à 18:30

  Chambre correct propre et calme. Manque juste une poubelle dans la chambre car pas de restauration possible dans l'hôtel donc quand on ramène son repas... Petit déjeuner sympa avec du choix.
• karen.i

  5 / 5

  Le 25/08/2018 à 08:29

  Chambre propre, personnel très sympathique et accueillant, petit dej sympa. Très bon rapport qualité/prix
• cédric.a

  2 / 5

  Le 04/08/2018 à 18:40

  Accueil sympathique mais pas de climatisation pas de ventilateur en plein été a éviter à tout prix
• Daniel.A

  5 / 5

  Le 31/07/2018 à 17:32

  Nous retrouvons avec plaisir cet endroit dont nous avons fait notre base pour chaque année net chaque Rallye du Rouergue. C'est un peu une seconde maison ...... comme d'autres lieux comme celui-ci quand nous nous déplaçons toute l'année en FRANCE ou en EUROPE pour les Courses Automobiles

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre fidélité 😊
• Gilles.V

  4 / 5

  Le 10/07/2018 à 16:31

  Hôtel correct, chambre ou j' étais spacieuse. Très bien pour déplacement pro. Bon rapport qualité prix. Restauration possible sur place. Parking sur place.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Yvart, C'est un plaisir de vous remercions chaleureusement de venir depuis tant d'années à l'hôtel et de désormais témoigner de vos expériences parmi nous. Nous sommes ravis de répondre à vos attentes concernant vos déplacements professionnels ruthénois. Comme vous l'avez remarqué, nous essayons de vous offrir les meilleurs services possibles en maintenant un service compétitif. Des petits-déjeuners frais et locaux, en passant par nos plateaux repas gourmands, ou encore nos chambres spacieuses et confortables, tout est fait poru que vous vous sentiez le mieux possible après une lourde journée de travail. N'hésitez pas à nous communiquer lors de votre prochain séjour ce qui pourrait faire que nous méritons la dernière étoile ;) A bientôt Toute l'équipe Deltour Hôtel Rodez 05 65 73 03 03
• jean.a

  4 / 5

  Le 16/06/2018 à 17:15

  Accueil bien facile à trouver chambre sa va centre ville pas loin ne pas arriver avant 16h00 le week-end
• All.n

  3 / 5

  Le 19/05/2018 à 21:22

  Hôtel très pratique et le personnel est très aimable
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 08/05/2018 à 16:44

  Quel accueil ! Personnel tout en gentillesse. Chaîne d'hôtels familiale. Excellent rapport qualité prix. Chambres spacieuses pour un prix démocratique. Une référence pour ce type d'hôtels. Petit déjeuners sucré salé avec croissants.
• Cédric.�

  4 / 5

  Le 18/04/2018 à 18:40

  Chambres spacieuses. Seul bémol : le WiFi est très lent car ouvert à tout le quartier.
• Laurans.i

  3 / 5

  Le 12/12/2017 à 06:43

  Petit déjeuner annoncé pour 7h30 mais ouvert qu’à 8h ! du coup nous sommes partis sans le prendre car on avait une correspondance !
• Monique.o

  4 / 5

  Le 01/10/2017 à 19:54

  Accueil et lieu agréable et fonctionnel, bien situé, très bon buffet de petit déjeuner. Bien conçu. Je recommande
• Maxime.i

  1 / 5

  Le 17/07/2017 à 07:32

  Personnel peu accueillant. Chambre juste propre.
• Jean-Marc.a

  5 / 5

  Le 12/12/2016 à 06:21

  Dommage de ne passer qu une nuit dans cet hôtel vraiment top. Je reviendrai.
• Guy.E

  5 / 5

  Le 25/06/2015 à 11:03

  Un hôtel très agréable. Très bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous communiquerons votre avis auprès de notre équipe de Rodez. Au plaisir d'un prochain séjour, bonne continuation.