La maison du Bonheur _ Chambres d'hôte _ Proche Villefranche sur Saône

Extrêmement satisfaits par la qualité de l’accueil et le confort de la chambre

Accueil chaleureux, endroit calme, petit déjeuner copieux,

Agréable lieu et propreté impeccable

Beaucoup de goût pour la déco des chambres. Petit déjeuner correct. Bien.

Excellent accueil. Parking sécurisé Chambre impeccable

Superbe chambre d'hôtes très propre et très bonne literie. Petit déjeuner très copieux et délicieux 😋 Propriétaire très accueillante et agréable

Un séjour au top Accueil parfait Chambres spacieuses et très propre Petit déjeuner au top Et une propriétaire qui adore ce qu elle fait ! Elle chouchoute ses hôtes Merci beaucoup Je recommande ++++

Les hôtes super accueillants, la maison grande, jolie, au calme, avec tout ce qu'il faut pour passer un bon séjour et même plus !

Gentillesse et contacts très agreables très bonnes prestations des accueillants. A refaire . Bon emplacement et gite très bien agencé Merci Famille Zammit et Iron le chien fugueur

La maison porte bien son nom, on s'y sent comme chez nous. Très calme, chambre nickel, salle de bain o top, entrée privée pour la chambre, petit déjeuner gourmand, la dame est très sympa au petit soin avec tous. Je recommande 👍👍👍

Un peu difficile à trouver, mais de belles chambres, au calme absolu, presque comme dans une colocation 😉

Plus que ce à quoi vous vous attendiez

Emplacement magnifique et parfait (juste avant Lyon) comme étape vers le sud ensoleillé ou comme lieu de villégiature. Marie Laure Patin est une propriétaire très sympathique et hospitalière. Elle sert un délicieux petit déjeuner avec des plats régionaux. Grandes belles chambres, très soignées et vous pouvez garer la voiture en toute sécurité dans la parcelle. Et important pour nous : les animaux domestiques. Bref, une énorme recommandation.

Très bon accueil, endroit très agréable, petite terrasse privée et piscine

Accueil +++ Calme +++ Confort lit +++ Excellent séjour, cuisine disponible si on souhaite dîner sur place. Piscine pour une bonne détente. Bref tout est parfait.

Au top ! Nous avons réservés, moi et mes 2 petits frères, la piscine. Hôte très gentil et accueillant. La piscine est propre, endroit très agréable avec des accessoires pour la piscine, transat, tables, terrain de pétanque... On a passé un super moment. Merci

Merci pour l accueil, la gentillesse et les bons conseils de visite de la région. De plus le cadre est charmant. Bravo. Nous reviendrons

Un havre de paix avec des hôtes très sympathiques

Parfait

Très propre, confortable et les hôtes sont accueillants.

Bonjour, La maison du bonheur....la bien nommée ! Nous avons passé un très bon weekend. L'accueil, la chambre, le repas étaient à la hauteur de nos attentes. Un moment de bonheur !

Excellent sommeil, excellent déjeuner, supers échanges au coin de la cheminee

Fuyez ! Cette dame est d'une malhonnêteté sans qualificatif !!! Et pour mal faire, son gîte est vraiment sans charme et pas très propre.

Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre 4e messages. Ce client a réservé via booking pour 2 personnes. Ce client est arrivé à 3 personnes. Le contrat n'a pas été respecté. Je lui ai demandé un supplément de 22€ pour la personne supplémentaire. Dans ce tarif est inclu un lit, le nécessaire de toilette et le petit-déjeuner. Ce client a refusé de payer le supplément. Booking a refusé le remboursement. Jai signalé le comportement agressif de ce client. A ce niveau la je me demande si ce ne serait pas du harcèlement?

Pas de chambre disponible en arrivant chez eux après la réservation sur internet. On nous propose autre chose de beaucoup plus cher ! On refuse ! Puis ils refusent l'annulation de la réservation !!! alors que nous n'avons pas dormi chez eux parce qu'ils n'avaient plus de chambre !!!!!! C'EST une HONTE !!!!! Ce n'est pas du tout la maison du bonheur.... Ce sont des ESCROCS !!!!!!!!!!!!!!

Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour vos 3 messages. Ce client a réservé via booking pour 2 personnes. Ce client est arrivé à 3 personnes. Le contrat n'a pas été respecté. Je lui ai demandé un supplément de 22€ pour la personne supplémentaire. Dans ce tarif est inclu un lit, le nécessaire de toilette et le petit-déjeuner. Ce client a refusé de payer le supplément. Booking a refusé le remboursement. Jai signalé le comportement agressif de ce client

Ce n'est pas la maison du bonheur DU TOUT mais la maison de l'ARNAQUEUSE !!! Pas de chambre disponible sur place après avoir fait notre réservation sur internet. Elle a refusée l'annulation de réservation !!!! C'est honteux !!!!!!!!!!

Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour vos 3 messages. Ce client a réservé via booking pour 2 personnes. Ce client est arrivé à 3 personnes. Le contrat n'a pas été respecté. Je lui ai demandé un supplément de 22€ pour la personne supplémentaire. Dans ce tarif est inclu un lit, le nécessaire de toilette et le petit-déjeuner. Ce client a refusé de payer le supplément. Booking a refusé le remboursement. Jai signalé le comportement agressif de ce client

Vous êtes d’une totale mauvaise foi. Dès notre arrivée vous étiez embarrassée et vous nous avez indiqué que vous n’aviez plus aucune chambre (même pas de 2 adultes et un bébé). Que ce n’était pas la première fois que vous rencontriez de tel problème de réservation avec booking. Vous ne saviez même pas que notre réservation existait. Se réfugier, (dans un 2ème temps) derrière le fait que nous avons omis d’indiquer l’âge de notre enfant est d’une malhonnêteté totale. La solution que vous avez trouvée était de toute façon plus chère que le prix de votre chambre avec supplément et nous aurions été en droit de la refuser dans tous les cas. Quelle est donc votre mentalité ? Peut-être nous faire payer les déboires que vous avez rencontrés avec Booking ? En quoi sommes-nous responsables ? Pourquoi ne pas consentir à un remboursement pour une prestation que vous n’étiez de toute façon pas en mesure d’honorer ? Comment pouvez-vous en arriver à une telle décision ? Vous êtes peut-être dans le besoin ? Nous ne sommes pas suffisamment aisés pour perdre 71 € en y rajoutant les frais d’un hôtel de dépannage. Vous n’avez pas à nous imposer la solution que vous aviez trouvée. Nous n’aurons peut-être jamais notre remboursement. La société est ainsi faite malheureusement. En ces temps difficiles, il est déplorable de voir des comportements comme les vôtres subsistaient. Regardez-vous dans une glace et faites le point, c’est tout ce que nous vous conseillons.

Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour vos 3 messages. Ce client a réservé via booking pour 2 personnes. Ce client est arrivé à 3 personnes. Le contrat n'a pas été respecté. Je lui ai demandé un supplément de 22€ pour la personne supplémentaire. Dans ce tarif est inclu un lit, le nécessaire de toilette et le petit-déjeuner. Ce client a refusé de payer le supplément. Booking a refusé le remboursement. Jai signalé le comportement agressif de ce client.

Maison très calme dans un village très sympa Hôtesse très accueillante

Excellent accueil, comme en famille. Maison confortable et bien équipée. Bien située dans quartier calme.

Accueil chaleureux, chambre superbe, petit déjeuner copieux avec produits de la région et confitures maison....rien que du bonheur 😍

La maison du bonheur !! Pour de vrai!!!