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B&B HOTEL Aubenas
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels B&B HOTEL Aubenas à Saint-Didier-sous-Aubenas
"Hôtel agréable pour une nuit, proche du centre d'aubenas"
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (100)
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Justine.u
5 / 5Le 27/02/2023 à 08:06Hotesse d'accueil nous a donné de précieux renseignements sur nos visites touristiques et a été très disponible ! le parking et la situation géographique (proche à pied des commerces )sont très appréciables . L'hotel est au calme les équipements et la literie sont plus que corrects . A recommander au niveau qualité/prix
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Yves.i
3 / 5Le 03/02/2023 à 13:55Télévision trop petite et le son pas assez fort (volume bloquer a 25 )
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Jean.a
5 / 5Le 25/01/2023 à 22:09Chambre propre et qui sent bon quand on rentre...
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V.t
3 / 5Le 24/01/2023 à 03:55Dommage qu'un hôtel à proximité de restaurant et magasins, serve des choses périmés, ou des viennoiseries trop cuites, ou des aliments chauds quasiment inexistant a 8h du matin Pas assez de choix pour plus de 8€ par personne Bonne literie et bien situé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes vraiment navrés pour les désagréments rencontrés lors de votre petit-déjeuner. Soyez assuré qu'alertés par votre commentaire, nous mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus. Quant au reste, nous en prenons bonne note. Nous espérons malgré tout vous revoir prochainement dans notre établissement afin d'améliorer votre jugement et vous apporter pleine satisfaction. -
Corinne.o
5 / 5Le 21/01/2023 à 13:09Hôtel bien situé et personnel vraiment sympathique. Très réactif et disponible. Une remise de 10 % est accordée aux clients de l hôtel, au restaurant le spritz situé à 2 mn de marche L hôtel est juste à proximité d une petite zone commerciale.
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Americo.r
5 / 5Le 08/01/2023 à 08:00Les chambres sont agréables et propres, le personnel sympathique, l'hôtel est plutôt bien situé... À recommander
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Fred.
2 / 5Le 06/01/2023 à 13:59Pas de chauffage dans les chambres pendant 2 jours = Nuits glaciales ! La procédure de connexion au Wifi est devenue inutilement compliquée et devient dissuasive... (double authentification par password puis SMS) Restriction sur le petit-déjeuner, sur le papier WC... Plus de ménage inclus dans le tarif standard... J'ai le sentiment que désormais tout est à l'économie dans cet hotel !
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Cathy.e
5 / 5Le 04/01/2023 à 15:27Hôtel conforme aux attentes, réceptionniste attentionné et petit déjeuner réellement à la hauteur
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Alteralliah.a
1 / 5Le 03/01/2023 à 15:35Nous n'avons malheureusement pas pu rester les 2 nuits , compte tenu du fait que mon mari et moi même n'avons bien bien dormi. Le lit 140x160 ainsi que sa hauteur et l'ouverture de la porte de la salle de bain ne sont pas adaptés pour une personne mobilité réduite. Cordialement Marie-Claude PALAU
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Gaël.o
5 / 5Le 02/01/2023 à 11:16Très bon accueil , personnel très sympathique et à l'écoute.
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Blandin.a
5 / 5Le 28/12/2022 à 10:29Très bonne expérience dans cet hôtel. J'ai été très bien accueilli, j'avais une chambre spacieuse et lumineuse, le petit-déjeuner était complet bien que ça manquait de variété de fruits. Le personnel est très agréable, à l'écoute. Ils ont en plus des pizzas ce qui est génial car il n'y a rien à proximité de l'hôtel pour se restaurer. Endroit très calme ce qui est idéal quand on cherche à se reposer
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Pascale.g
4 / 5Le 27/12/2022 à 07:27Hotel confortable avec un bon rapport qualité/prix. Doit faire attention au linge notamment (serviettes de bain mitées).
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Play..
3 / 5Le 24/12/2022 à 11:47Nous sommes venues, nous avons vu, nous ne reviendrons plus. Ce qui nous a marqué c'est d'abord le froid qui régnait dans la chambre et au vu du bruit de l'extérieur, le premier réflexe a été de s'assurer que la fenêtre était bien fermée. Sauf qu'elle l'était et le chauffage était bloqué à une certaine température (comparé à un séjour similaire mais dans un autre B&B où on a pu monter le chauffage). Ensuite, au grand désespoir de ma fille qui voulait regarder TF1, la chaine ne fonctionnait pas, ainsi que d'autres (que je n'énumèrerai pas). Et le dernier point où je n'ai absolument pas apprécié c'est lorsque ma fille et moi étions tranquille entrain de flâner le matin, elle devant les dessins animés et moi entrain de lire, et que la femme de ménage a toqué à la porte. C'était 9h du matin, nous étions en pyjama et bien qu'elle nous ait dit qu'elle repasserait plus tard, j'ai eu l'impression d'être poussée vers la sortie, pourtant, sauf erreur de ma part, nous pouvions jouir de la chambre jusqu'à 12h. Nous nous sommes donc pressées de prendre notre douche, rassemblées nos affaires et quitter les lieux. Bref, certes la literie est de bonne qualité mais lorsqu'il y a plein de résidents qui sont là pour un mariage, qui rentrent tard dans la nuit et que le double vitrage laisse énormément à désirer, vous êtes réveillés... Si amélioration il doit y avoir, c'est d'abord ce problème de fenêtre...
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Arno.
5 / 5Le 06/12/2022 à 07:27Je tiens à remercier l’agent de sécurité qui a été très professionnel et très aimable en m’expliquant le fonctionnement pour rentrer dans l’hôtel car j’étais bloqué dehors. L’assistance est aussi très efficace.
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Sylvain.l
5 / 5Le 01/12/2022 à 18:32Séjour agréable, bon accueil, petit déjeuner impeccable...le seul point: l'insonorisation des fenêtres n'est pas top donc un peu bruyant même la nuit. Sinon je recommande
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X.2
5 / 5Le 26/11/2022 à 10:09Un couple de personnes charmantes à l'accueil, aux petits soins pour les clients. Chambre et hôtel propres, malgré quelques traces de boissons renversées dans les escaliers par des clients indélicats... Bruit du trafic extérieur perceptible de la chambre quand on a le sommeil léger, ce qui est mon cas. Petit déjeuner correct avec un avantage qui est que, contrairement aux autres hôtels de cette gamme, il est appréciable d'avoir un écran avec Arte ou la 5 le matin et des reportages apaisants et non pas les sempiternelles informations anxiogènes répétant les mêmes choses en boucle! Bravo pour ce choix. En résumé, un excellent rapport qualité / prix. Je reviendrai si l'occasion se présente.
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Olivier.a
4 / 5Le 18/11/2022 à 21:30Chambre propre, accueil sympathique Juste deux choses signalées la fermeture de la fenêtre et la bouton d'arrêt de la tv sur la télécommande Sinon séjour agréable avec un bon resto chinois à proximité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de nous déposer votre avis. Votre commentaire nous a alerté, et nous avons remédié depuis aux différents points relevés. Belle journée et à bientôt chez B&B Hôtel Aubenas. -
Lisa.a
5 / 5Le 11/11/2022 à 15:25Nous avons séjourné trois nuits, calme absolu chaque nuit. Literie confortable, propreté convenable. Qualité prix très convenable. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci Lisa. Belle journée et à très bientôt chez B&B Hôtel Aubenas -
André.�
5 / 5Le 10/11/2022 à 15:16Il n'y a qu'une seule chaise et très peu de rangements. Il ne faut donc pas avoir trop de bagages, car l'espace est compté.
Réponse du propriétaire :
Merci André d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous avons bien pris note de votre remarque. A bientôt chez B&B Hôtel Aubenas. -
Sylvie.o
4 / 5Le 06/11/2022 à 20:33Encore merci de nous avoir réservé une chambre à l'arrière de l'hôtel avec vue sur le début des gorges de l'Ardèche. Bien à vous, les dousson
Réponse du propriétaire :
Merci à vous. Belle journée et à bientôt chez B&B Hôtel Aubenas. -
Dominique.r
4 / 5Le 06/11/2022 à 08:12hotel agreable et calme, bon rapport qualite prix, parfait pour une nuit
Réponse du propriétaire :
Merci Dominique d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. A bientôt chez B&B Hôtel Aubenas -
Berengere.e
4 / 5Le 31/10/2022 à 19:20Nous avons trouvé la chambre un peu petite par rapport au BB de Riom et un peu moins bien entretenue... mais cela est très subjectif et effet cela ne nous empêchera pas de faire une nouvelle réservation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bérengère, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues, et nous ne manquerons pas d'en tenir compte dans un souci d'amélioration. Belle journée et au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour au B&B Hôtel Aubenas. -
Thierry.u
4 / 5Le 25/10/2022 à 13:42RAS si ce n'est l'accueil super qui vient faire oublier le prix du petit-déjeuner et l'inadéquation des dispositions PMR en général encore que celui-ci c'était plutôt correct.
Réponse du propriétaire :
Merci Thierry d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour au B&B Hôtel Aubenas -
Jacqueline.o
5 / 5Le 16/10/2022 à 22:59Calme, propreté, contact agréable avec le personnel. Petit déjeuner à volonté. On y retournera !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Jacqueline. A très bientôt. -
Isabelle.h
5 / 5Le 13/10/2022 à 20:40Notre halte à Aubenas s'est absolument bien passée, les hôteliers nous ont conseillé un restaurant avec qui ils sont partenaires et nous n'avons pas été déçus
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Isabelle. Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine visite au B&B Hôtel Aubenas. -
Laurent.h
5 / 5Le 08/10/2022 à 08:15Hotel très bien situé. Très calme . Très bon accueil.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Laurent. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour au B&B Hôtel Aubenas -
Marie.o
2 / 5Le 06/10/2022 à 17:28J'ai trouvé une odeur désagréable, je me suis demandé si le ménage était bien fait, ou ça été fait à l'eau. Chez moi quand je fais le ménage ça se sent mais la ! Il manquait 1 serviette de douche et 1 pour les mains.. En plus 4 jours après j'ai choppé le covid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Dominique. Nous sommes très vigilants concernant l’hygiène de nos chambres. Soyez donc assurée que le ménage est fait avec soin et en total respect des normes d’hygiènes imposées. Nous sommes toutefois navrés d’apprendre les désagréments causés par cette odeur désagréable. Si nous en avions été informés durant votre séjour, nous vous aurions immédiatement changé de chambre afin de vous apporter tout le confort mérité. N’hésitez donc pas à solliciter le personnel en réception ou d’utiliser la borne d’assistance en cas de besoin. -
Louis.m
5 / 5Le 28/09/2022 à 12:27Hôtel très bien,propre facile à trouver personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Louis. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour au B&B Hôtel Aubenas -
jean.o
5 / 5Le 28/09/2022 à 08:58Accueil formidable par la personne présente à l hôtel lors de notre arrivée. Nous avons passé un super séjour à Aubenas .
Réponse du propriétaire :
Merci Jean-Louis, Toute l'équipe du B&B Hôtel Aubenas est ravie que vous ayez passé un bon séjour. A très bientôt. -
Jean.p
4 / 5Le 27/09/2022 à 13:26Personnelles sympathique. chambre aceuillante bien isolé thermiques et phonique.le petit déjeuner complet je recommande. hôtel à proximité de commerces et de plusieurs restaurants. hôtel à retenir sans problème .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Jean. A très bientôt chez B&B Hôtel Aubenas -
georges.i
4 / 5Le 24/09/2022 à 17:11Bémol: chambre 7 et 8 petit problème pour ouvrir et fermer la molette avec embout carré (pas top) de la douche (système de robinetterie moderne pas intuitif et dur à manoeuvrer!!)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Georges, Merci d'avoir partagé votre expérience. Je prends bonne note de toutes vos remarques et ne manquerai pas d'en tenir compte dans un souci d'amélioration. A bientôt chez B&B Hôtel Aubenas. -
Mickael.a
1 / 5Le 20/09/2022 à 03:10Arriver 17h personne à l accueil bref. État chambre côté WC mur marron avec des taches blanche ça doit être la déco, la télé ne fonctionne pas, la suite au petit déjeuner Mais pour le moment 65 la nuit avec déjeune perso je trouve mieux à ce prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, Je suis très étonnée par votre commentaire, une personne était bien présente à la réception hier entre 17h et 21h. Je regrette donc de ne pas avoir été informée de tous les points relevés dans votre avis, nous aurions fait le maximum afin de trouver des solutions et de vous rendre votre séjour plus confortable. Sachez que nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Lors d'une prochaine visite, n'hésitez pas à solliciter le personnel en réception pour nous faire part de vos désagréments ou d'utiliser la borne d'appel d'urgence située devant l'hôtel pour demander l'intervention immédiate d'un membre du personnel. -
Mimi.A
2 / 5Le 13/09/2022 à 11:04Chambre et salle de bain beaucoup trop petites surtout avec les lits jumeaux, on se cogne partout, on ne peut pas ouvrir sa valise, le bureau et la penderie sont minuscules. Il faut arrêter de prendre les clients pour des vaches à lait. 60€ pour une si petite surface c'est impensable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michèle, Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum afin de satisfaire nos clients. Dans un souci d'amélioration, nous ne manquerons donc pas de tenir compte de votre commentaire. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. -
Camille.a
4 / 5Le 06/09/2022 à 16:25Hotel très correct et propre mais les chambres sont un peu petites
Réponse du propriétaire :
Merci Camille d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. A bientôt chez B&B Hôtel Aubenas. -
Pauline.e
5 / 5Le 05/09/2022 à 13:09Hôtel propre et au calme bien qu'il soit en zone Le petit-déjeuner est frais et les produis de qualité Le personnel est avenant et agréable
Réponse du propriétaire :
Merci Pauline, Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour au B&B Hôtel Aubenas. -
Sylvie.o
5 / 5Le 02/09/2022 à 04:38Hôtel très bien, rapport qualité prix correct et le personnel est agréable
Réponse du propriétaire :
Merci Sylvie d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour au B&B Hôtel Aubenas. Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine visite. A bientôt. -
Betty.o
4 / 5Le 26/08/2022 à 09:17Le petit déjeuner devrait être diversifié (jambon, salade de fruits, produits sans gluten) et adapté à la saison (nous avons eu des pommes en fruit frais en août) La chambre est petite mais fonctionnelle, la literie est confortable. Par contre, la clim n'est pas bien pensée. Nous avions une chambre avec 2 pièces accolées et seule celle qui avait le lit double bénéficiait de la clim. Les jeunes qui dormaient à côté ont eu très chaud.
Réponse du propriétaire :
Merci Betty d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour. Nous prenons bonne note de toutes vos remarques et suggestions, et ne manquerons pas d'en tenir compte dans un souci d'amélioration. En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement pour vous apporter pleine satisfaction. Toute l'équipe du B&B Hôtel Aubenas vous souhaite une belle journée. -
ZafKiel.
5 / 5Le 23/08/2022 à 16:47Super serviable et aimable, chambre bien propre .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour au B&B Hôtel Aubenas. -
Cyril.o
4 / 5Le 18/08/2022 à 01:04Une chambre pas faite a notre arrivé mes une très bonne réactivité du personnelle toujours un personnelle agréable professionnelle et sympatique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Une nouvelle fois, nous sommes vraiment désolés pour les désagréments rencontrés à votre arrivée, et espérons vous revoir prochainement dans notre établissement pour vous apporter pleine satisfaction. A bientôt. -
Gökhan.
5 / 5Le 16/08/2022 à 21:21Bon rapport qualité prix, l'hôtel est situé dans un endroit calme avec un grand parking
Réponse du propriétaire :
Merci . A bientôt. -
Stéphane.o
5 / 5Le 15/08/2022 à 10:52Le gîte correspond tout à fait au descriptif de l'annonce. Accueil au top, Nicole et Jacky sont charmants, attentifs et de bons conseils. Nous avons passé un super séjour dans cette magnifique Provence.
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Dody.
4 / 5Le 14/08/2022 à 21:07Très bon acceuil ,lit confortable, l' ensemble très propre et au calme, parking sécurisé bref je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour. A bientôt. -
Evelyne.a
4 / 5Le 13/08/2022 à 09:46Très bon rapport qualité prix. Parking privé. Petit déjeuner copieux, je recommande cet hôtel .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Evelyne. A bientôt. -
Bénédicte.a
5 / 5Le 10/08/2022 à 14:08Hôtel bien situé , calme, propre, accessible aux PMR, sauf portes très lourdes , difficiles à ouvrir seule en fauteuil roulant. Sdd , il manque un siège de douche . C’est un tabouret sur lequel il est difficile de tenir en équilibre. J’ai demandé une chaise de terrasse en plastic . Personnel charmant , à l'écoute de mes besoins spécifiques (serviette supplémentaire, oreiller, chaise pour la douche...)
Réponse du propriétaire :
Merci Bénédicte d'avoir pris le temps de déposer votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité. C'est pourquoi, toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues. Et nous ne manquerons pas d'en tenir compte afin de continuer à adapter au mieux nos services à vos besoins. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour chez B&B Hôtel Aubenas. -
Laurent.a
5 / 5Le 08/08/2022 à 10:13Chambre familiale pour 4 personnes. Très satisfait de l'accueil. La chambre était propre à notre arrivée.
Réponse du propriétaire :
Merci Laurent d'avoir pris le temps de partager votre avis. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour au B&B Hôtel Aubenas. -
Cindy.h
5 / 5Le 08/08/2022 à 09:40Chambre très propre. Très pratique d'avoir le check-in à faire par mail. Petit déjeuner à volonté et même après 9h passé il y a toujours du choix. Personnel agréable. Bien situé si on veut profiter de l'ensemble des activités de l'Ardèche. Parking sécurisé.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Cindy, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. A bientôt chez B&B Hôtel Aubenas -
Gautier.o
5 / 5Le 07/08/2022 à 15:04Un très bon rapport qualité-prix (particulièrement pour la période) ! Réservé a la dernière minute au téléphone, l'autonomie à l'arrivée et le fait de pouvoir payer directement à la borne sont de réels plus ! La chambre comme les parties communes étaient très propres ! Un petit déjeuné bon et varié ! Les animaux acceptés ! Que demander de plus ?
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Gautier. Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine visite au B&B Hôtel Aubenas -
jacques5605.
3 / 5Le 04/08/2022 à 18:37J'avais choisi cet hôtel , parce que les chambres étaient climatisé . Malheureusement la climatisation est totalement inefficace .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacques, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis avec la climatisation lors de votre séjour. Lors d'une prochaine visite, n'hésitez pas à solliciter le personnel en réception. Nous aurions fait le maximum afin de trouver une solution à votre problème. En espérant vous revoir lors d'une prochaine visite pour vous apporter satisfaction, toute l'équipe du B&B Hôtel Aubenas vous souhaite une belle journée. -
peter.e
5 / 5Le 25/07/2022 à 08:22très bien pour passer 1 nuit lors d'un voyage avec ma fille , nickel
Réponse du propriétaire :
Merci Peter d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. A très bientôt chez B&B Hôtel Aubenas. -
Pascal.e
5 / 5Le 24/07/2022 à 14:49L'endroit est calme, très agréable après des heures de route. Un lieu qui sent bon à tous les niveaux. La chambre et la salle de bain sont entrenue comme il se doit,c'est très propre. Le petit déjeuner à volonté est copieux,le personnel agréable et le parking est sécurisé. Je reviendrai et je recommande sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Pascal. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour. -
Estelle.r
4 / 5Le 18/07/2022 à 13:49Nous avons séjournez à l'hôtel B&B en urgence et au final nous avons passé un très bon moment, l'hôtel est propre et le personnel très accueillant. Grande autonomie pour entrée et sortir à n'importe quelle heure. Seule bemole le manque de volet dans la chambre.
Réponse du propriétaire :
Merci Estelle d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour dans notre établissement. A bientôt. -
Clémence.e
5 / 5Le 17/07/2022 à 17:19accès facile, grand parking ,très bon petit déjeuner, clim efficace, bonne literie mais chambre et sdb exiguës. point fort : la qualité de l'accueil qui donne envie de revenir, un point remarquable : l'écoute, la disponibilité et la sympathie de Fanny par ailleurs très professionnelle. on aimerait trouver ces qualités humaines dans d'autres hôtels mais c'est rarement le cas
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour chez B&B Hôtel Aubenas -
Ange.o
5 / 5Le 06/07/2022 à 15:17Accueil cordial avec toutes les explications, chambre propre, salle de bain qui mériterait un petit coup de neuf ( les joints de la douche). Petit déjeuner sucré /salé copieux. Emplacement calme et pas loin du centre ville, je reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Merci Ange, A très bientôt chez B&B Hôtel Aubenas -
emma.r
5 / 5Le 03/07/2022 à 23:01Hôtel agréable, avec animaux acceptés ! Et pas mal d'endroits où manger à côté 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Merci Emma, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. A très bientôt -
Jean-Louis.o
4 / 5Le 03/07/2022 à 20:39Etablissement proche de la route, mais calme, bien tenu. Literie confortable, salle de bains fonctionnelle. Equipements en bon état. Parfait pour une étape d'une nuit.
Réponse du propriétaire :
Merci Jean-Louis, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. A très bientôt -
Marina.e
5 / 5Le 23/06/2022 à 09:40J'ai l'habitude de séjourner dans les hôtels B&B lors de mes déplacements professionnels donc je suis habituée à leurs prestations, mais je dois dire quand lorsque je suis entrée dans ma chambre de l'hôtel d'Aubenas, ce qui m'a surpris avant tout, c'est l'odeur de propre ! Je ne sais pas si c'est dû à la lessive utilisée pour le linge ou simplement les produits ménagers, mais c'est une odeur très agréable ! Pour le reste, rien à redire, je trouve qu'au niveau rapport qualité/prix, les hôtels B&B restent imbattables !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Marina, La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour au B&B Hôtel Aubenas. -
CHOUCHOU.E
5 / 5Le 21/06/2022 à 17:25Hotel facile d'accès en zone industrielle. Une mini terrasse sur le parking permet de prendre le petit déjeuner en plein air. Accueil poli . Hôtel propre . Le centre ville de Aubenans est accessible en voiture en 6 minutes .
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour. A bientôt chez B&B Hôtel Aubenas. -
Patrice.e
5 / 5Le 21/06/2022 à 13:48Hôtel à environ 3 km du centre d'Aubenas près d'une zone commerciale, l'endroit est calme et le personnel serviable et très accueillant. Petit déjeuner correct, chambre agréable et bien équipée sans oublier le parking privé pour votre véhicule. Pour un court ou long séjour, l'endroit peut correspondre à votre recherche.
Réponse du propriétaire :
Merci Patrice. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour dans notre établissement. A bientôt. -
Marine..
4 / 5Le 08/06/2022 à 14:56Assez calme. Rien a dire sur la chambre. Bon confort. Facile d'accès avec parking.suffit largement
Réponse du propriétaire :
Merci Marine d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti suite à votre séjour. A bientôt chez B&B Hôtel Aubenas -
monnier.�
5 / 5Le 01/06/2022 à 15:21Hôtel et chambre propre. Réceptionniste sympathique qui nous a indiqué où mettre nos motos pour qu'elles soient parfaitement en sécurité ! Literie assez confortable, seuls les oreillers sont un peu plats..
Réponse du propriétaire :
Merci Léa d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour au B&B Hôtel Aubenas. -
Thérèse.r
5 / 5Le 23/04/2022 à 19:13L'hôtel est calme , propre et le personnel sympathique . Le prix du petit déjeuner est peut-être un peu abusif mais c'est le seul bémol .
Réponse du propriétaire :
Merci Thérèse d'avoir pris le temps de déposer votre avis. A très bientôt. -
bernadette.u
4 / 5Le 30/03/2022 à 16:50Les chambres sont propres et agréables. L'accueil est très professionnel et agréable. Le bémol, l'inscription par téléphone ....... le coût ....
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Jean-Baptiste.O
2 / 5Le 18/03/2022 à 07:54Une alarme incendie qui sonne 45 mn sans raison.bien sur ! aucun service ne réponds! aucune information n est transmise! Hôtels mal insonorisé, beaucoup de bruit. Pour l accueil et la propreté c est satisfaisant. Et le petit déjeuner et très classique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Baptiste, Une nouvelle fois, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par l'alarme incendie. Pour votre sécurité, le système est très sensible et il arrive que l'alarme se déclenche pour des raisons autres qu'un incendie. Nous regrettons que vous n'ayez pas rencontré l'agent de sécurité en poste ce jour là pour vous rassurer. Nous espérons toutefois garder votre confiance et vous revoir lors d'un prochain séjour afin de vous apporter pleine satisfaction. -
Ludovic.o
4 / 5Le 12/03/2022 à 13:55Très bon accueil ( cela fait toujours plaisir. hôtel propre et parking. Restaurant à proximité. Salle de bain : joint silicone refait mais grossierrement. Peinture derriere le WC defraichis. chambre , literie OK.
Réponse du propriétaire :
Merci Ludovic d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Toutes vos remarques sont les bienvenues et nous ne manquerons pas d'en tenir compte. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous ferons notre maximum pour améliorer les différents points relevés dans votre avis. Bonne journée et à bientôt chez B&B Hôtel Aubenas. -
Manon.b
1 / 5Le 20/02/2022 à 18:18Arrivé un dimanche dans cet hôtel, on nous a donné une chambre non nettoyé, qui sentait l'alcool ++ avec des cendres de cigarettes partout sur le lit..Après avoir passé 5 minutes à tenter de contacter quelqu'un par téléphone (c'est un 0800 donc payant) une personne d'une centrale a décroché et a fait venir une autre personne sur place pour nous donner une autre chambre. Établissement qui ne fait pas sérieux. Mauvaise expérience pour moi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Une nouvelle fois, nous sommes vraiment navrés pour la gêne rencontrée lors de votre arrivée. Malheureusement, cette chambre à échappé à notre vigilance. Toutefois, soyez assurée que l'avis de nos clients est précieux, et cet événement est une alerte que nous ne manquons pas de prendre en compte pour faire encore plus attention à l'avenir. Nous espérons que la chambre choisie ensuite par vos soins avec mon collègue vous apportera satisfaction et que la fin de votre séjour dans notre établissement se passera pour le mieux. Nous restons disponibles et à votre écoute à la réception. Bonne soirée, cordialement. La direction -
Yves.e
4 / 5Le 31/01/2022 à 12:22RAS au niveau de l'hôtel. C'est simple, mais pas cher. Le réceptionniste avec qui j'ai pu discuter le matin suite à mon souci de réservation avec Booking a été très compréhensif et m'a aidé à régler mon souci. Vous pouvez le féliciter de ma part( il était présent le 28/01 au matin). Je ne passerai plus pas Booking , mais en direct avec votre site pour mes prochaines réservations.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yves, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Une fois encore, nous sommes navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre réservation. Lors d'un prochain séjour n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous ferons notre maximum pour vous faciliter le processus de réservation. Belle journée et à bientôt chez B&B Aubenas. -
Roger.u
4 / 5Le 22/01/2022 à 18:30bon hôtel seul point négatif matelas du lit très dur , alarme incendie à minuit cause fumeurs dans une chambre pas d'infos de ce qui se passe ! Que le matin au petit déjeuné ! le surveillant devrait passer dans les couloirs annoncer que c'est une fausse alerte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roger, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Une fois encore, nous sommes sincèrement désolés pour la gêne rencontrée lors du déclenchement de l'alarme incendie. Nous notons toutefois votre remarque, et en tiendrons compte. Toute l'équipe à été ravie de vous recevoir et espère vous revoir prochainement. -
Boris.
5 / 5Le 09/01/2022 à 23:14Chambre petite mais confortable. Salle de bains avec une assez grande douche. Ascenseur. Personnel de nuit très agréable et discret.
Réponse du propriétaire :
Merci Boris, Toute l'équipe est ravie que vous ayez passé un bon séjour dans notre établissement. A très bientôt chez B&B Aubenas -
Isabelle.a
5 / 5Le 22/12/2021 à 09:23Tres bon séjour. Hotel très propre. Manque sèche cheveux. Après 20h00 impossible d'avoir l'assistance du gardien car ne connaît pas l'hôtel mais avant 20h00 service impeccable.
Réponse du propriétaire :
Merci Isabelle d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, mais sommes toutefois désolés que le veilleur n'ait pu répondre à vos demandes. Concernant les sèches cheveux, nous les prêtons sur demande. N'hésitez pas à nous solliciter à la réception. En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement. Toute l'équipe du B&B Aubenas vous souhaite une belle journée. -
N.
5 / 5Le 21/12/2021 à 09:47Mickael vous accueille au petit déjeuner avec une gentillesse, une attention aux autres et une amabilité qu'on aimerait bien trouver chez tout le monde. J'aimerai bien que Mickael ait une prime exceptionnelle de Noel, même symbolique! si le groupe B&B a des oursins dans les poches, mais en signe d'encouragement et parce qu'il le mérite bien largement. (permis de rêver! puisque c'est tout de même un hôtel... mais faudrait encourager le seul hôtelier du site)
Réponse du propriétaire :
Bojour, Merci d'avoir pris le temps de ous doer votre avis. ous e maqueros pas de faire part de vos éloges à Michael. A bietôt chez B&B Aubeas. -
gerard.u
5 / 5Le 13/12/2021 à 09:26Je n'aurais qu'une petite remarque a faire, lors de ma réservation par téléphone on ma dit que le petit déjeuner ne serai pas servir avant 7 heures 30, hors a 6h30 quand je suis descendu de ma chambre pour partir je me suis aperçu que le petit déjeune été servi. mais ce n'est pas grave j'ai passer un bon séjour bonne journée. Mr QUIERS Gerard
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Concernant le petit-déjeuner, en effet, il est normalement servi entre 7h30 et 10h30 les week-ends. Mais suite à de nombreuses demandes nous avons avancé le service. Nous sommes navrés que vous n’en n’ayez pas été informé. Et donc que vous n’en n’ayez pas profité. Mais sommes toutefois ravis que vous ayez passé un bon séjour. Passez une belle journée et à bientôt chez B&B AUBENAS. -
Vincent.
4 / 5Le 25/11/2021 à 18:45Très bon accueil, parking devant l’hôtel , arrivée rapide et efficace avec codes pour simplifier. Chambre très propre et hôtel très bien insonorisé comparé à d’autre . Seul bémol: l’hyperventilation de l’hôtel et des chambres (air conditionné je pense) qui n’est pas désactivable car j’avais tout éteint ni chauffage , ni froid, ni rien et je me suis réveillé avec un mal de gorge atroce (le même que la Clim l’été)
Réponse du propriétaire :
Bonsoir , Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à vous rapprocher de la réception pour nous faire part des soucis rencontrés dans votre hébergement. Nous vous aurions changé de chambre pour plus de confort. En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement. Toute l'équipe vous souhaite une belle soirée. -
Vincent.e
4 / 5Le 26/10/2021 à 10:17L'insonorisation n'est pas parfaite, nous avons entendu les occupants de la chambre voisine mais ce n'a pas duré. Nous n'avons pas eu froid, Nous avons apprécié la satisfaction de notre demande d'oreillers supplémentaires. Nous apprécions toujours le petit-dèj qui peut faire vivre à l'anglaise sans manger à midi ensuite. donc économie, calme, tranquillité et zénitude.
Réponse du propriétaire :
Merci Vincent d'avoir pris le temps de partager votre avis. A bientôt chez B&B Aubenas -
Delphine.o
5 / 5Le 23/10/2021 à 10:42Hôtelier sympathique, hôtel calme et propre,très bon petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Merci Delphine, A très bientôt chez B&B Aubenas -
FL.1
5 / 5Le 21/10/2021 à 08:19Franchement RAS. L'hôtel ne paye pas de mine depuis l'extérieur mais la chambre est spacieuse, propre, la literie super confortable et le prix correct bref, pour une nuit de passage pour le travail c'est l'idéal!
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour. Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié notre établissement. Belle journée et à bientôt chez B&B Aubenas -
Stéphanie.e
5 / 5Le 11/09/2021 à 12:59Un petit séjour de 4 nuits, chambre propre, idem pour les parties communes (nettoyage tous les jours). Personnel très souriant et accueillant. Petit déjeuner avec un large choix. Nous avions un petit soucis dans notre chambre, on nous en a proposé une autre. Relativement calme vue côté montagnes.
Réponse du propriétaire :
Merci Stéphanie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Toute l'équipe est ravie que vous ayez passé un bon séjour. A très bientôt chez B&B Aubenas -
Jean-Jacques.R
5 / 5Le 27/08/2021 à 22:15Le cadre, une zone commerciale, n'est pas idyllique mais la chambre est confortable et le petit déjeuner de bien meilleure qualité que dans les autres hôtels de cette gamme de prix. Le personnel est accueillant et serviable.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé votre ressenti. Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. A très bientôt chez B&B Aubenas. -
Isa.e
3 / 5Le 08/08/2021 à 07:38Bon accueil et bien situé Points négatifs : hygiène à revoir : tache sur couette lit adulte et sur la moquette, odeur de renfermé dans couloir et notre chambre. Dans salle de bain , finition pas top ( carrelage bas de douche ) et surtout système de vidange lavabo très sale ( joints plein de crasse ) visible du toilette on a le nez dessus 😟 Et télé minuscule et non orientable vu du lit ( quasi écran noir du coup)
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. L’hygiène étant un point auquel nous accordons une grande importance, nous prenons bonne note de votre remarque et ne manquerons pas d’être encore plus vigilants afin d’éviter ce genre de désagrément. En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement afin de constater les améliorations apportées, toute l’équipe du B&B Aubenas vous souhaite une bonne journée. -
Micheline.e
3 / 5Le 03/08/2021 à 15:45Les points négatifs : c'est bien pour une nuit car chambre petite, seulement 2 cintres, on ne peut pas regarder la TV en laissant la fenêtre ouverte car elle cache à moitié la TV. Si vous arrivez à l'hôtel avant 17h, il est fermé et il n'y a personne à l'accueil c'est donc à vous de vous débrouiller aux machines situées à l'extérieur pour obtenir un code et votre numéro de chambre. Les points positifs : très bonne literie et personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir partagé votre expérience, En effet, la réception n’est pas ouverte en continue, mais une borne située devant l’hôtel vous permet d’appeler un membre du personnel 24h/24 en cas de besoin. N’hésitez pas à l’utiliser. Ensuite, la satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous prenons note de toutes vos remarques et suggestions et en tiendrons compte pour améliorer un peu plus nos services.En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement. Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée. -
Agnieszka.a
3 / 5Le 29/07/2021 à 02:03Pas très propre. Moquette dégoûtante ! Drap avec des taches. Bref la propreté loin d'être au bonjour. Si non accueil agréable. Petit dej pas mal sauf Café chaussette 😁. Calme.
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Dans une telle situation, n’hésitez pas à venir nous le dire à la réception, nous vous aurions changé de chambre. Nous sommes très vigilants concernant la propreté, et nous le serons d’autant plus suite à votre commentaire. Bonne journée et à bientôt chez B&B Aubenas. -
Trollo.u
4 / 5Le 23/07/2021 à 22:10Tout fonctionnait très bien au niveau de la réservation et du check-in à distance, du système de code pour entrer à l'heure qu'on souhaitait, et tout le reste des installations. Personnel d'accueil très à l'écoute et très aimables. Hôtel très bien entretenu, bien placé tant du point de vue touristique que du point de vue nuisances sonores. La chambre climatisée était très propre avec suffisamment de place. La salle d'eau très propre également, mais il faut demander le sèche cheveux à l'accueil car il n'y en a pas et il faut être très précautionneux pour ne pas mettre de l'eau partout quand on se douche car la douche n'est fermée qu'à moitié. L'insonorisation est excellente! Nous avons passé un très agréable séjour dans cet hôtel et nous le conseillons.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l’équipe est ravie que vous ayez passé un bon séjour. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues et nous ferons notre maximum pour améliorer les différents points relevés. À très bientôt chez B&B Aubenas. -
Lydia.h
3 / 5Le 23/07/2021 à 14:10Rapport qualité prix correct. Chambre et lieux d’entrée propre. Respect des protocoles en rapport avec le COVID. Cependant, serviette de bain déchirée. Une uniquement à l’arrivée obligée de demander à une femme de ménage. Pas de savon pour les mains également. Parking gratuit. A proximité du centre.
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir partagé votre expérience. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous prenons bonne note de vos remarques et ferons notre maximum pour améliorer les différents points relevés. En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement, toute l’équipe vous souhaite une bonne journée. -
Mathieu.r
4 / 5Le 19/07/2021 à 15:32L'ensemble du séjour était plutôt satisfaisant et les hôteliers rencontré ont été très courtois et aimable. Pour le prix de la chambre on aurait pu s'attendre à un petit déjeuner inclus, ce qui n'est malheureusement pas le cas. D'autant plus malheureux que le petit déjeuner en question n'est pas exceptionnel du tout loin sans faut. Peut de variété dans les aliments proposer, et les œufs brouillé aux bacons pourtant vanté pour leur qualité sont en réalité des œufs réchauffer (très mal dans notre cas, car encore pratiquement froid) sont de piètre qualité. Le reste du petit déjeuné est constitué de produit industriel classique d'une qualité assez moyenne dans son ensemble. Vous l'avez compris je vous conseil de passer votre chemin en ce qui concerne le petit déjeuné. Un peu pareil pour la pizza à 10€ vanté à l’accueil qui est en réalité une pizza surgelé. Pas immangeable, mais pas vraiment bonne non plus, et surtout vraiment pas grande.
-
kim.o
5 / 5Le 17/06/2021 à 00:45Super accueil de tout le personnel, chambre propre, petit déjeuner en buffet a volonté... surtout , vraiment, personnel disponible et très professionnel. Vous pouvez y dormir sans souci car en cas de problème, le personnel est à l écoute.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. Toute l’équipe du B&B Aubenas vous souhaite une belle journée. À bientôt. -
jordan.e
2 / 5Le 23/05/2021 à 21:03Pas de problème pour la chambre EN REVANCHE, je trouve inadmissible de commander une pizza à 19h pour 20h15. Et de se retrouver à 20h15 sans rien car "il n'y a plus les pizzas choisies". Pourquoi ne pas prévenir la clientèle dans ce cas là ? Plutôt que d'attendre que les clients viennent chercher leur commande.... Du coup pas de repas du soir en cette période de couvre feu à 21h... Je saurais pour la prochaine fois que je ne dois pas commander de pizza au sein de l'hôtel. Je suis déçu par ce service et ne le recommande pas. Une bonne nuit avec le ventre vide !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Jordan, je peux comprendre votre déception et je vous présente toutes nos excuses. Nous ferons en sorte que ce genre d’incident ne se reproduise plus. En espérant vous revoir au B&B Aubenas. Toute l’équipe vous souhaite une bonne soirée. -
Jessy.
4 / 5Le 18/05/2021 à 10:50Très bien dormi, chambre correct, petit point très petite télé à mon goût, calme et plutôt facile d'accès . Localisation très bien, pas mal de restaurant autour. Petit déjeuner conforme, il y a de tout
-
Auriane.u
2 / 5Le 26/04/2021 à 08:31Nous sommes habitués à séjourner dans les B&B pour le travail, cependant j'ai eu une mauvaise surprise sur celui d'Aubenas. La TV ne fonctionnait pas du tout, il y avait un trou dans la porte allant à la salle de bain, les draps de lit étaient synthétique donc pas du tout confortable. Il n'y a ni porte ni rideau à la douche donc l'eau va partout. Le personnel était très agréable, là-dessus je n'ai rien à redire. De plus, lors d'une de nos nuits, des jeunes sont venus faire la fête sur la terrasse de l'hôtel, de 22h30 à 3h du matin en faisant un bruit inimaginable. Je pense que personne de l'hôtel n'a réussi à dormir.
Réponse du propriétaire :
Encore une fois, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous ne cautionnons pas de telles incivilités et nous ferons notre maximum pour éviter que cela se reproduise. Dans une telle situation, n’hésitez pas à utiliser la borne d’appel d’urgence, afin qu’un membre de l’équipe intervienne. Par ailleurs, nous prenons bonne note de toutes vos remarques et nous ferons le maximum pour que vous constatiez les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. -
Magali.o
3 / 5Le 02/01/2021 à 23:17Accueil chaleureux mais les contraintes liées à la crise sanitaires sont lourdes. Linge de toilette non renouvelé mais qui a bien du mal à sécher dans les chambres. Poubelles non vidées sans que des containers plus importants soient prévus pour les vider soi même. Distributeur de boisson et plats à chauffer vide alors que le couvre feu est en vigueur ... Les prix eux n ont pas diminués alors que le service d hôtellerie est quasi inexistant, il s agit juste de la location d espace .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Fourtier , les serviettes sont disponibles à la réception. Concernant les containers, l'incivilité de certains ne nous permet pas de les sortir car elles sont remplis en 1/2 journée. Sachez que nous avons des bocaux en réception si vous souhaitez vous restaurer, la machine a été rempli le lendemain . Excusez nous pour le désagrément. Nous sommes à votre disposition pendant les horaires d'ouverture. Concernant le prix nous n'avons pas diminuer car nous avons de nombreux frais supplémentaires (virucides, gels hydro alcoolique, emballages à emporter ect ...). à très bientôt -
Annie.A
4 / 5Le 11/12/2020 à 23:51Très satisfaite dans l'ensemble, à part la télé que l'on ne peut régler au niveau son. J'ai l'habitude de séjourner dans les hôtels et je n'ai jamais gêné les voisins avec le son de la télé. A ce jour personne ne s'est plaint. Mais là j'ai trouvé le son un peu bas, c'est quand même dommage, si bien qu'il m'a fallu l'éteindre. Je suis vraiment désolée.
Réponse du propriétaire :
C'est noté :) merci pour votre commentaire -
Kathy..
4 / 5Le 26/10/2020 à 18:14Situé dans une Z.I. c'était pourtant très calme. L'accès au parking facile, proche des magasins, restaurants, sorties toutes les directions. Lieu d'accueil et personnel très bien. La chambre avait tout ce qu'il fallait pour un court séjour. Le lit était très confortable, (pour ceux comme moi qui aiment les matelas très fermés,) les oreillers et couette très bien aussi. Le lit était grand alors plus beaucoup de place dans la chambre. La télé est un peu trop petite. La salle de bains agréable, propre, avec une douche style Italienne, c'est à dire sans porte. On a pris petit déjeuner, pour 6.85€ on a un bon petit déjeuner avec l'avantage qu'on peut se resservir. L'hôtesse est présente pour servir pain et croissant(s) le reste est self. Pour 51€ la nuit + deux petits déjeuners correctes, ce n'est pas cher vu la qualité des prestations. Je recommande cet hôtel
Réponse du propriétaire :
oh merci ! -
Fab.o
1 / 5Le 04/09/2020 à 17:29Fuyez!!!! Honteux!! Après plusieurs séjour dans des établissements du groupe, nous sommes allé en pleine confiance dans l hôtel d Aubenas. En prenant possession de la chambre nous avons eu la désagréable surprise de ne trouver ni linge de toilette. Pas de papier hygiénique..une poubelle pleine et qui plus est des toilettes non nettoyées et souillées! Après avoir contacté le service réclamation de la chaîne qui s est ensuite rapproché du gérant. Nous disposions d une chambre parfaitement préparée et lotie. Nous sommes donc des menteurs. Photos à l appui et ticket de check in. Honteux!! Plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , comme nous avons pu vous le dire lors de nos précédents échanges par mail , vous ne nous avez jamais contacté sur place alors que nous avons une borne d'assistance à l'extérieur. Vous aviez le dépliant ouvert sur cette page dans votre chambre , donc vous aviez bien pris connaissance de ce service. Vous avez fait le choix de dormir dans la chambre, pourquoi ? ( alors que vous disiez qu'elle n'était pas faite ) . Et le lendemain vous n'êtes jamais passé à la réception pour nous expliquer votre mésaventure alors que nous fermons à 11h la réception. Vous n'avez pas répondu à la femme de chambre quand vous étiez dans la chambre le lendemain matin. Vous comprendrez que nous n'avons pas pu constater vos dires et que nous ne pouvons dans ce cas rembourser votre séjour comme vous le souhaitiez. Je regrette de ne pas avoir échanger avec vous tous cela lors de votre séjour. Je vous souhaites tout de même une belle journée, Cordialement, LA DIRECTION -
dominique.e
5 / 5Le 25/08/2020 à 10:36Chambre bien agencé et de taille correcte pour un petit séjour mais deux bémols: - Les couloirs avec une odeur désagréable heureusement qu'elle n'est pas dans la chambre. - La moquette dans la chambre qui m’embête beaucoup car point de vue hygiène ce n'est pas terrible. Nous avons demander deux oreiller de plus mais pas assez de stock ( normal avec le COVID-19 ).
Réponse du propriétaire :
bonjour Mr Bertrand, nous sommes en train de nous renseigner pour les changer , à bientôt -
Marie.i
4 / 5Le 18/07/2020 à 08:56Les + : dans une zone commerciale calme la nuit, restaurants accessibles à pied, matelas de très bonne qualité en ce qui me concerne, clim réglable, triple vitrage, personnel à l'écoute et serviable. Les - : problème récurrent dans la plupart des hôtels de cette gamme, difficile de prendre une douche sans mettre de l'eau partout ... Le ronronnement sourd du système de propulsion de l'ascenseur qui résonne par les murs : on finit par s'y faire, mais c'est assez gênant au début. En résumé, un bon hôtel pour une étape de quelques jours, avec un rapport qualité/prix correct et un accueil chaleureux, les points négatifs n'étant pas spécifiques à cet établissement en particulier.
-
yvr.
3 / 5Le 13/07/2020 à 22:18L'hôtel est situé à proximité de commerces et proches de lieux touristiques, dans une zone assez bruyante. L'accueil a été succinct, la propreté était correcte. La qualité de la chambre et literie sont très satisfaisantes. Toutefois la salle de bain présentait quelques détails de vétusté peu réjouissants. Le rapport qualité/ prix est au rendez-vous.
-
Parents.'
3 / 5Le 27/02/2020 à 17:43nous avons eu un peu de mal à trouver l’hôtel, mais comme il est bien isolé des autres commerces, il est au calme. petit bémol sur la propreté de la salle de bain, au niveau de la douche et je pense que la ventilation n'a pas été nettoyée depuis un moment... Sinon, parfait pour une nuit avec 2 enfants grâce à l'espace séparé pour les deux lits simples.
Réponse du propriétaire :
bonjour, nous prenons bonne note de vos remarques , à bientôt -
Delphine.e
4 / 5Le 21/08/2019 à 10:55L'accueil était très bien. La réceptionniste m'a même prêté son sèche-cheveux personnel parce que les sèches cheveux de l'hôtel ont tous été volés. Le petit déjeuner n'était pas terrible par contre. Aucun produit frais (fruits ou oranges pressées), certains croissants étaient mal cuits et la pâte feuilletée pas cuite au milieu ce n'est pas terrible.
Réponse du propriétaire :
merci delphine -
Evelyne.o
4 / 5Le 21/04/2019 à 20:221ère expérience chez B&B. Chambre et salle de bain très propres. Bonne literie. Petit déjeuner copieux. Seul petit bémol, nous sommes restés 3 nuits, et nous aurions aimé avoir des serviettes propres chaque jour. Mais nous retournerons quand même chez B&B
Réponse du propriétaire :
Bonjour, comme noté sur l'autocollant dans la salle de bain nous changeons les serviettes uniquement lorsqu'elles sont déposées sur le sol. N'hésitez pas à le faire la prochaine fois. à très bientôt -
Christiane.I
5 / 5Le 15/11/2018 à 11:52Séjour de dépannage. Le plus, c'est que nous sommes arrivés en pleine nuit et nous avons pu dormir grâce au système de code... Bâtiment neuf, propre, confortable, très bien insonorisé. La chambre a tout ce qu'il faut, elle n'est pas très grande, mais bien agencée. La salle de bains est petite. Bon rapport qualité/prix. L'accueil est discret et chaleureux. Le petit déjeuner super! Je recommande l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christiane, merci pour vos commentaires ! à bientôt . Stéphanie -
Romain.o
4 / 5Le 12/09/2018 à 17:10L'accueil était très agréable et les services rapides. L'hôtel et la chambre étaient très propres et en très bon état. Les lieux sont calmes malgré son emplacement dans une zone commerciale. En revanche la literie était beaucoup trop dure. Se réveiller le matin avec un horrible mal de dos (et cela chaque matin pendant 6 jours) n'était pas vraiment agréable, et pourtant ma femme et moi aimons les lits plutôt fermes mais la c'était trop, autant dormir à même le sol. Donc en résumé si la literie était plus souple, cet hôtel aurait tout approcher le 10/10.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kodiak, nous prenons bonne note de votre remarque :) Nous ferons un retour au siège . A bientôt -
Albane..
5 / 5Le 14/08/2018 à 20:15Hôtel et chambre moderne, propre, confortable. Le lit double est grand et très confortable, les draps comme les serviettes de toilettes sont propres et doux. Salle de bain très bien rien à redire... Télé dans la chambre, écran un peu petit mais c'est pas grave du tout. L'hôtel en lui même est très pratique avec le service de récupération de clé en dehors des horaires d'accueil et la dame de l'accueil est d'ailleurs sympathique. En fait le seul bémol vient du voisinage un peu bruyant, des scooters et des chiens qui aboient juste à côté le soir et le matin. C'est dommage car sinon c'est très confortable et plaisant
Réponse du propriétaire :
merci albane
Justine.u
Yves.i
Jean.a
V.t
Corinne.o
Americo.r
Fred.
Cathy.e
Alteralliah.a
Gaël.o
Blandin.a
Pascale.g
Play..
Arno.
Sylvain.l
X.2
Olivier.a
Lisa.a
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Sylvie.o
Dominique.r
Berengere.e
Thierry.u
Jacqueline.o
Isabelle.h
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Marie.o
Louis.m
jean.o
Jean.p
georges.i
Mickael.a
Mimi.A
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Evelyne.a
Bénédicte.a
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monnier.�
Thérèse.r
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Jean-Baptiste.O
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Manon.b
Yves.e
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N.
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Vincent.e
Delphine.o
FL.1
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