Hôtel Restaurant Campanile Rouen Zénith

Tags: Hôtel, Restaurant servant le petit-déjeuner, Salle de réception, Restaurant, Séminaire,

• Eli.h

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 19:41

  Nous avons choisi cet hôtel car proche du parc expo. Accueil chaleureux, chambre propre, confortable et au calme.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Eli , Merci pour votre commentaire , nous sommes ravis de voir que vous avez passer un bon moment dans notre établissement Vous souhaitant une belle journée Cordialement Déborah.D (Réceptionniste)
• Severine.O

  4 / 5

  Le 03/02/2023 à 16:37

  Prestations de qualités en particulier le service restauration.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous ferons par de votre ressentie à notre équipe en salle. Bien cordialement Phoebe.F (Réceptionniste)
• Plus.o

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 06:12

  Très bon hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire. A très vite . Bien cordialement Phoebe.F ( Réceptionniste )
• Ender.a

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 07:58

  Très bon séjour bonne équipe

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ender , Nous vous remercions pour votre agréable commentaire concernant notre établissement ainsi que notre équipe . Nous espérons vous revoir très vite . Bien cordialement Phoebe.F
• louis.o

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 10:05

  Venu pour les études , chambres propres et prix raisonnable, personnel au top et toujours souriant

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis , Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour cet avis et continuerons nos efforts pour satisfaire nos clients. Bien cordialement Phoebe.F
• Gingois.h

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 08:04

  Séjour en famille chambre propre et bonne équipe

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christophe Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous revoir très prochainement dans notre établissement . Bien cordialement Phoebe.F
• Sylvie.r

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 13:56

  Accueil très sympathique, très bien placé,je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sylvie , Tout d'abord nous vous remercions pour votre commentaire . Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Nous espérons vous revoir très prochainement . Bien cordialement Phoebe.F
• Fred.d

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 20:12

  Pour affaire. Accueil Parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour votre commentaire concernant notre accueil . A bientôt Cordialement Phoebe.F
• Thierry.d

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 08:41

  Venue pour affaire très bonne accueil et bonne équipe

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thierry , Merci pour votre commentaire , nous sommes ravis de voir que vous avez passer un bon moment dans notre établissement Vous souhaitant une belle journée Cordialement Phoebe.F (Réceptionniste)
• vincent.e

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 15:24

  Équipe au top très bonne accueil prix raisonnable pour ma part

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vincent , Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de voir que votre séjour fut agréable Au plaisir de vous accueillir de nouveau Cordialement Phoebe.F
• Ludovic..

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 19:20

  Nous y sommes restés avec ma compagne pendant un week-end pour des vacances en amoureux et nous n'avons pas été déçus ! Lieu propre, équipe chaleureuse et accueillante, prix correct de notre point de vue ! Nous avons même pu discuté un peu avec l'hôtesse d'accueil qui a pu nous conseiller sur ce qu'il y avait comme joli coin à voir dans les environs ! Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ludovic H , Nous vous remercions pour votre agréable commentaire attribué a notre équipe ainsi que l'établissement. Nous essayons de mettre tout en œuvre pour satisfaire au maximum notre clientèle. Nous souhaitons vous revoir très vite dans notre belle région . Bien cordialement Phoebe.F (Réceptionniste)
• Mickael.e

  4 / 5

  Le 16/12/2022 à 18:12

  Hôtel très agréable. ! Personnelles professionnelles et courtois ..! Satisfait de mon passage..

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mickael , Nous sommes ravis de vous lire et de voir que votre passage fut agréable A bientôt Cordialement Phoebe.F
• Philippe.y

  4 / 5

  Le 15/12/2022 à 19:18

  Le meilleur restaurant Campanile où je suis passé... Chambre bien chauffée en hiver. Très bon accueil de la part de l'équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de vous lire et de voir que votre séjour au sein de notre hôtel fut a la hauteur de vos attentes . Espérant vous revoir très vite . Bien cordialement Phoebe.F (Réceptionniste)
• franqueville.r

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 18:52

  Au top très propre personnel accueillant je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions pour votre agréable et souhaitons vous revoir très prochainement Vous souhaitant une agréable journée. Cordialement Phoebe.F (Réceptionniste)
• Thibaut.r

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 17:46

  Personnel très accueillant, aimable et souriant , bon hôtel en général.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thibaut , Nous souhaitons tout d'abord vous remercier pour l'agréable commentaire que vous nous avez attribué . Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre équipe ainsi que notre établissement . Nous espérons vous revoir prochainement Bien cordialement Phoebe.F ( Réceptionniste)
• Laulaute.6

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 16:07

  Excellent service et cuisine

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Laulaute , Nous vous remercions pour votre commentaire concernant notre cuisine ainsi que le service. Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant . Bien cordialement Phoebe.F (réceptionniste)
• Boulos.o

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 11:37

  Très accueillant et chaleureux, nous avons bien apprécié le cabillaud et le café gourmand Merci Lynda

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous diront votre ressentie a Lynda. Espérant vous revoir prochainement Cordialement Phoebe.F (Réceptionniste)
• Mathéo.l

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 20:08

  La réceptionniste est très gentille !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mathéo Merci pour votre commentaire concernant la réceptionniste . Nous espérons que votre séjour fut agréable . Cordialement Phoebe.F
• Jenny.e

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 10:57

  Bonjour , personnel très accueillant,les chambres sont propre et très agréable à passer une agréable nuit

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jenny, Nous sommes ravis de vous lire. Nous continuerons sur notre lancé pour satisfaire un maximum nos clients. Bien cordialement Phoebe.F (Réceptionniste)
• nono.c

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 18:08

  Hôtel très sympathique avec un personnel très agréable. Du choix au petit déjeuner et lors du dîner .

  Réponse du propriétaire :
  Cher(e) client(e), Merci beaucoup pour votre commentaire qui est très plaisant. Nous sommes heureux de voir que la partie restaurant et petit déjeuner fut à la hauteur de vos attentes Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Phoebe.F (Réceptionniste)
• Sylvain.I

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 17:59

  Équipe super sympathique, souriante et pro ! Quelque soit la personne à laquelle vous vous adressez, toujours un sourire, une solution. Les Chambres sont agréables et très propres, restaurant qualitatif. C'est plaisant en déplacement professionnel de pouvoir trouver une équipe et un hôtel si sympa. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sylvain, Tout d'abord nous souhaitons vous remercier pour votre agréable commentaire. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire au mieux nos clients. Nous sommes ravis de voir que nous trouvons toujours une solution en cas de besoin. Nous espérons vous revoir très vite . Vous souhaitant une agréable journée Cordialement Phoebe.F (Réceptionniste)
• Nadia.a

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 17:18

  Hôtel agréable conviviale personnel aimable souriant chaleureux a refaire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nadia, Merci beaucoup pour votre agréable commentaire Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Phoebe.F (Réceptionniste)
• Abderrahmane.l

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 18:53

  L’accueil est super cool, tout le monde est gentil et aimable bien sûr avec le sourire Je suis tout le temps en déplacement ( expert audit ) et cet hôtel fait partie de mes meilleurs déplacements car je sais que je vais bien manger mais aussi croiser des gens sympas comme Lynda Force à vous

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Abderrahmane , Merci pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis de vous lire et de voir que votre séjour dans notre hôtel ce sois bien passé. Nous feront part a Lynda de votre retour , merci pour elle . Bien cordialement Phoebe.F (Réceptionniste)
• ThierryV62.a

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 01:17

  Séjour professionnel régulier, un accueil chaleureux et convivial, personnels aimables, souriants, attentionnés. Cadre naturel, la restauration digne d un grand chef et je pèse mes mots. Les chambres sont propres, literie toujours au carré, reflétant le propre avec une odeur saine, Mes soirées étapes sont a l image de cet agréable hôtel,

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de lire que notre établissement fut a la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire le plus de client. Bien cordialement Phoebe.F (Réceptionniste)
• Patrice.a

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 18:28

  Personnels très sympa

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre agréable commentaire. a bientôt cordialement Phoebe.F
• Monbailleur.o

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 11:15

  Super accueil. Des personnes disponibles, souriantes et à l'écoute. Au restaurant et à la réception notamment. Bravo.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre agréable commentaire. Nous espérons vous revoir très vite Cordialement Phoebe.F (Receptionniste)
• Alexia.

  1 / 5

  Le 20/11/2022 à 21:30

  hôtel bien placé par rapport au Zenith et c'est le seul point positif ! chambre sale, de la moisissure sur les murs et dans la salle de bain, l'isolation zéro on avait l'impression d'être dans la chambre avec le voisin (surtout qu'il était extrêment bruyant : musique, rire, ...), du jour sous la porte d'entrée donc de l'air froid en permanence, de la literie tachée, ... sans oublié le lit !!!! aucun confort, on sentait tous les ressorts ... Je ne le recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alexia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Veuillez nous excuser du manque de confort et de propreté que vous avez subi durant votre séjour, sachez que nous avons mis en place depuis quelques semaines des contrôles dans les chambres concernant le ménage principalement, et cela porte ses fruits depuis. Aussi, je vous informe que notre établissement bénéficiera d'un rafraichissement dans quelques mois, en espérant que vous nous donnerez l'opportunité de tester à nouveau nos prestations. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Laura D. (La Réception)
• Virginie.i

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 18:50

  Super séjour ! Je recommande . Le resto est bon Service au top

  Réponse du propriétaire :
  Chère Virginie, Un grand merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de voir que le restaurant vous a convenu. En espérant vous revoir très prochainement. Cordialement, Laura D. (la réception)
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 13:12

  Restaurant de très bonne qualité. La serveuse, Linda, a été très agréable, dynamique et professionnelle. 🙂🙂 Les apéros sont bien servis 😉

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isabelle, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous passerons vos compliments à la serveuse Lynda, elle sera ravie ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant. Au plaisir, Laura D. (la réception)
• Chloe.o

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 20:51

  Séjour professionnel tout à fait correct. La chambre est propre, le personnel (accueil et service) très agréable et à l’écoute. Un petit déjeuner très bon ainsi que le dîner du soir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Chloé, Merci beaucoup pour votre commentaire à propos de notre hôtel - restaurant. Je suis ravie d'apprendre que vous avez passé un excellent moment et que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Laura D. (La réception)
• Christophe.E

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 19:46

  En déplacement pro, super accueil, surtout au restaurant !! 👍😃

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christophe, Merci beaucoup pour votre commentaire, je suis ravie d'apprendre que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant grâce à Jérôme et Lynda. Je les tiendrai au courant de vos compliments, ça leur fera très plaisir. A bientôt Monsieur. Cordialement, Laura D. (la réception)
• Patrice..

  3 / 5

  Le 04/11/2022 à 09:18

  Hôtel simple et même daté pour ce qui concerne la qualité des chambres... par exemple baignoire vétuste dans la mienne... toile d'araignée en prime les 4 nuits de mon séjour... Pour le positif, il faut souligner les excellents petits déjeuners et le personnel souriant, attentif, très sympa... mention particulière à Linda, drôle et très agréable !!! Merci donc...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrice, Je vous remercie d'avoir partagé votre impression à propos de notre hôtel - restaurant. Veuillez recevoir nos excuses pour ce qui est du manque de propreté. Nous tâcherons de faire plus attention dorénavant. Aussi, nous avons transmis vos félicitations à la serveuse Lynda qui s'est fait une joie de vous avoir accueilli au sein de notre restaurant, tout comme le reste de l'équipe. Merci à vous d'avoir souligné la qualité de notre petit déjeuner, nous sommes ravis qu'il vous a plu. Au plaisir de vous revoir dans notre Campanile. Laura D. (la réception)
• Stunt.m

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 09:28

  Nuit vraiment nulle ! Nous avons eu la mauvaise surprise de découvrir une chambre communicante avec une autre. Nous avions l’impression de vivre avec nos voisins de chambre (ronflements, télé, discussion, intimité 🥴). Le ménage est à revoir : toile d’araignée et présence d’araignées, taches sur les draps, taies d’oreiller jaunies, baignoire crasseuse avec des poils. L’ensemble est très vieillot. On vient vous déranger dès 9h pour faire la chambre alors qu’il y a un écriteau « ne pas déranger ». Le personnel est sympa. La literie correcte. Je ne recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci de nous avoir donné votre avis suite au récent séjour passé dans notre hôtel. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez obtenu une chambre communicante, celles-ci sont conçues pour les familles. Si l'hôtel ne présentait pas complet ce soir là, nous aurions pu vous déloger dans une autre chambre en nous le faisant connaitre lors de votre arrivée. Notre objectif est que vous vous sentiez bien chez nous. Quant au ménage, nous ferons plus ample attention, en effet il y a eu un oubli. Nous avons quelques points à revoir quant au savoir-être des employés d'étages qui doivent se montrer courtois et respectueux envers les clients. Nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de notre literie et la gentillesse de l'ensemble du personnel. Malgré les désagréments que vous avez subi, cela ne nous ressemble pas et nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance. Au plaisir de vous revoir, Laura D. (la réception)
• Carole.A

  3 / 5

  Le 10/10/2022 à 08:05

  Nous venons dans cet hôtel à chaque fois que nous allons à un concert. Son emplacement est très pratique et le parking fermé un vrai plus. Cependant nous constatons un laisser aller quant à l'entretien des chambres (pare-douche dont le joint ne touche pas le bord donc l'eau coule partout, cheveux collés sur le bord de la baignoire ou du lavabo, chambres vieillissantes qui auraient besoin d'une rénovation). Le pire est au niveau du personnel de ménage : cela fait 2 fois qu'on nous pousse à partir à 9h00 à peine en venant pour faire la chambre, sans compter les employés de ménage qui s'engueulent entre eux à ras des chambres. Heureusement que le personnel d'accueil rattrape le niveau car très souriant et agréable. Constat également d'une petite baisse dans l'offre du petit déjeuner qui reste correct mais dont le réassort a du mal à être fait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Tout d'abord nous vous remercions pour votre commentaire. Nous allons faire le nécessaire pour le service de nettoyage . Nous sommes vraiment désolés de la gène occasionnée et espérons tout de même vous revoir très vite dans notre établissement. Vous souhaitant une agréable journée Cordialement La réception
• Christophe.l

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 09:56

  Séjour agréable, personnels souriant .le bémol il faut pas être grand dans la baignoire, la cause un coffrage en partis haut avec mon 1,92 je suis cognée la tête souvent

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christophe , Merci pour votre commentaire, des rénovations sont prévus dans les chambres . Nous espérons tout e monde que votre séjour parmi nous fut agréable. Bien Cordialement Phoebe.F ( la réception)
• Élisabeth.e

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 05:33

  Emplacement calme,chambre propre.accueil chaleureux.mention spéciale pour la serveuse Linda :A.DO.RABLE!à l'écoute, serviable,souriante.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Elisabeth, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre établissement vous ai plu. Nous espérons vous revoir très vite. Bien cordialement Mathieu G.
• Levage.-

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 07:47

  Je me suis présenté lundi 8 août je suis tombé à l’accueil sur une dame très sympathique qui a fait son travail très rapidement par compte le lendemain matin à 8h 2 dames de chambre Il n’arrête pas de crier partout il parle très très fort dès 8h30 on peut même pas dormir ils viennent devant la porte ils essayent d’entrer à 8h30 ils arrêtent pas de crier aucun respect franchement je dormais bien jusqu’au passage de ces deux dames de chambre qui Aucun respect pour les Client C’est vraiment dommage tout était bien jusqu’au passage de ses deux femmes de chambre et je vous jure que ce n’est pas abusé ils ont vraiment parler très très fort pendant plus d’une heure proche fenêtre Vraiment vraiment abusé comment il parlait fort il rigoler il rigoler fort franchement aucun professionnalisme sachant qu’il est 8h du matin et on est dans un hôtel on est là pour dormir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions pur votre retour . Nous sommes navrés que votre séjour au sein de notre établissement ne ce sois pas dérouler comme vous le souhaitiez. Pour le soucis concernant le personnel de nettoyage nous leurs ferons la remarque et ferons encore attention a l'avenir Vous souhaitant une agréable journée Cordialement Phoebe.F ( La réception )
• BRIGITTE.E

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 16:01

  trompez par un prix nuitée inexact je n'ai pu séjourné dans cet hotel le prix de 53 euros est devenu 69 euros lors de mon appel et toujours affiché 53 euros ..........

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Brigitte, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés que notre établissement n'aie pas correspondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite. Bien cordialement Mathieu G.
• Julien.o

  3 / 5

  Le 21/06/2022 à 06:55

  Hôtel OK pour une nuit rapide. Chambre avec une ou deux toiles d'araignée un peu visible le long des murs en crépi (faut faire le ménage en allumant les lumières et en fermant les volets, ca révèle bien les toiles invisibles en plein soleil. Chambre avec un fond de tabac froid. Matelas et literie de qualité correcte Pas de petit déjeuner pour moi par habitude donc je ne juge pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Veuillez nous excuser pour le manque de propreté que vous avez eu dans votre chambre, nous tiendrons informer des employés d'étages qu'elles fassent plus ample attention dorénavant. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Laura D. (la réception)
• Michèle.i

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 16:21

  Hôtesse d accueil très souriante et très accueillante repas très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Un grand merci pour la note ainsi que le commentaire suite à votre passage dans notre restaurant. Ca été un plaisir de vous servir. A bientôt chez Campanile, Cordialement Laura D. (la réception)
• Charlene.e

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 06:47

  En déplacement professionnel pour 8 semaines, je suis logée au Campanile. Personnel fort agréable, chambre propre, petit déjeuner copieux et restauration le soir à la hauteur des attentes d'un 3 étoiles. Très bon séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Charlène, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et vous en remercions ! Cela nous fait vraiment plaisir de voir que vous passez un bon séjour à chaque fois que vous venez et ça nous encourage ainsi à poursuivre nos efforts. Votre avis sera transmis à l'ensemble de l'équipe qui sera prête à vous accueillir comme il se doit à chaque fois. A très bientôt. Cordialement, Laura D. (la réception)
• marc.u

  1 / 5

  Le 06/02/2022 à 19:32

  Personnel a l'accueil gentil, mais en salle pas aimable, le restaurant est médiocre. Les chambres sont vieilles, interrupteurs cassés .je ne reviendrais pas

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marc, C'est avec déception que nous prenons connaissance de votre commentaire et nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément subi. De ce fait, nous transmettons votre remarque à l'équipe de la salle pour que cela ne se reproduise plus. Aussi, nous vous informons que nous allons procéder à des rénovations sur tout l'établissement cette année. Si vous nous accordez une seconde chance lors de prochain déplacement dans la région Rouennaise, nous pourrions créer pour vous une nouvelle expérience représentative de ce que nous sommes. Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau, Cordialement. Laura D. (La réception)
• Emmanuel.o

  2 / 5

  Le 01/02/2022 à 19:20

  De pire en pire Je suis dans la chambre N2 elle est pour personne à mobilité réduite et bien pas terrible la salle de bain n'a pas de prise de courant et le lavabo à détecteur vous êtes obligé de laisser couler l'eau 10 minutes pour avoir de l'eau chaude et la porte d entrée à un jour phénoménale et du coup quand les gens fume l odeur de tabac rentre dans la chambre et je vous parle même pas du bruit les autres chambres ont une double porte et le restaurant toujours le même menu chaque semaine bref très loin de la réputation des hôtels campanile

  Réponse du propriétaire :
  Cher Emmanuel, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez envers notre établissement et sommes navrés que votre séjour actuel ne se passe pas comme vous l'attendiez. Je vous informe que la chambre numéro 2 comporte bien une prise de courant (ce qui est réglementaire pour un hôtel 3*), elle se trouve sur le sèche-cheveux au niveau du cache. Afin que vous passiez un meilleur séjour dans notre hôtel, nous préférons vous changer de chambre si cela vous convient. Nous ferons part de votre avis au cuisinier concernant la restauration. En espérant que vous reviendrez chez nous pour vos prochains déplacements, nous faisons notre possible pour satisfaire au mieux nos clients. Cordialement, Laura D. (La réception)
• Jérôme.o

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 13:48

  Très bonne hôtel surtout très bien placé à côtes d'une forêt est le personnel très sympathique,

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jérôme, Merci beaucoup pour votre commentaire ainsi que la note, cela nous fait très plaisir ! Et sommes ravis de constater que l'emplacement de l'hôtel et le personnel vous a satisfait. Au plaisir de vous revoir Monsieur. Cordialement, Laura D. (La réception)
• Inès.o

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 12:50

  Super séjour à deux. Personnel accueillant et très aimable surtout la petite dame avec les lunettes. Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Inès, Merci beaucoup pour votre commentaire très agréable, cela nous encourage vraiment à poursuivre ainsi. A bientôt ! Cordialement, Laura D. (La réception)
• Izy.o

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 09:45

  Excellent hôtel que je recommande quand nous venons sûr Rouen

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Un grand merci pour votre commentaire, qui est plaisant. En espérant vous retrouver dans notre hôtel Campanile prochainement. Bien à vous, Anthony F (la réception)
• meg.e

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 08:20

  Très agréable ! Je reviendrai :) idéal pour quelques jours de travails sur rouen

  Réponse du propriétaire :
  Chère Meg, Merci beaucoup pour votre avis, cela nous fait très plaisir. En espérant vous revoir bientôt prochainement. Cordialement, Laura D. La réception
• Millenial.q

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 20:18

  Tout était parfait ! Accueil chaleureux et personnel agréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher(e) client(e), Un grand merci pour votre commentaire, cela nous encourage vraiment à persévérer dans ce sens. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Laura D. La réception
• Skypho.

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 19:41

  Petit séjour passer pour le travail mes très plaisant une équipe au top et toujours souriant

  Réponse du propriétaire :
  Cher(e) client(e), Merci beaucoup pour votre commentaire qui est très plaisant. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Laura D. La réception
• Jérémie.h

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 20:56

  Très bonne hôtel, personne à l’accueil sympathique ! Idem pour la restauration.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jérémie, Un grand merci pour votre commentaire, cela nous encourage à continuer ainsi. Au plaisir de vous retrouver dans notre établissement. Cordialement, Laura D. (La réception)
• dimov-ivanov.r

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 11:11

  J’y ai séjourné une semaine complète pour des raisons professionnelle. Je suis agréablement surpris de la qualité des prestations par rapport au tarif très abordable. propriété de ma chambre, service restauration, personnel accueillant et professionnels. Je recommande cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Arnaud, Un grand merci pour votre avis, cela nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes heureux de lire que votre séjour s'est bien passé et que notre hôtel - restaurant vous a satisfait dans son ensemble, je transmettrai d'ailleurs vos compliments à l'ensemble de l'équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Rouen. Bonnes fêtes de fin d'année à vous. Cordialement, Laura D. (La réception)
• benoit.A

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 09:17

  J’ai passé un très bon séjour, l’hôtel est propre, le personnel très sympathique. Je recommande cette adresse, ma nouvelle adresse pour mes séjours sur Rouen.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Benoit, Merci beaucoup pour la note que vous avez attribué à notre établissement, ainsi que votre commentaire qui est très agréable à lire. Toute l'équipe se tient prête à vous accueillir lors de votre prochaine venue dans la région Rouennaise et en attendant, nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. A bientôt, Cordialement. Laura D. (La réception)
• Bruno.e

  4 / 5

  Le 14/11/2021 à 15:38

  Accueil sympa, chambre propre et conforme a ce que l'on est en droit d'attendre. Dommage que le restaurant ait ete fermé, pn nous proposait un service traiteur que nous n'avons pas voulu tester, d'autres choix offraient a nous a proximité. Ceci dit, nous l'aurions su nous aurions réservé ailleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bruno, Nous vous remercions d'avoir partagé votre impression concernant votre séjour dans notre hôtel, nous sommes ravis que celui-ci vous a plu globalement. En revanche, je pense que nous nous sommes mal compris pour le restaurant car il n'y a pas de "service traiteur", ce sont différents plats cuisinés et réchauffés venant d'un traiteur que nous vous proposons à la carte ; vous pouvez ainsi vous installer le soir dans notre restaurant et choisir ce que vous souhaitez comme en temps ordinaire. Nous espérons vous revoir malgré ce petit désagrément. Cordialement, Laura D. (la réception)
• mireille.o

  1 / 5

  Le 02/11/2021 à 20:19

  Nous avons eu la mauvaise idée d'aller dîner dans ce restaurant, mal nous en à pris. Bon accueil mais, repas insipide, sans goût sans saveur, sec et froid. Quant au dessert ,un bavarois à la framboise, il était carrément dégueulasse. Nous étions de passage donc heureusement aucune chance de revenir. Merci quand même de nous avoir offert les apéritifs.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mireille, Merci de nous avoir déposé votre avis à propos de votre venue dans notre restaurant. Nous sommes sincèrement navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Si nous en aurions pris connaissance pendant le repas, nous aurions pu nous rattraper en vous servant le plat différemment comme vous le souhaitiez. Nous nous excusons encore, cela ne nous ressemble vraiment pas, c'est pour cela que nous vous invitons à tester une nouvelle fois nos plats qui sont savoureux habituellement. Au plaisir de vous revoir prochainement, Cordialement. Laura D. (la réception)
• Martial.e

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 16:51

  Accueil particulièrement chaleureux de l'équipe. Côté de l'établissement,un peu ancien, mais toujours très confortable. Bonne literie, lingerie au top et une salle de bain bien agréable avec une belle douche. Globalement content de notre séjour. Restaurant sur place très bien avec de bons produits et tout comme pour l'hôtel un personnel particulièrement prévenant et sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Martial, Un grand merci pour votre appréciation ainsi que la merveilleuse note que vous avez attribué à notre établissement. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est bien passé et que vous avez apprécié la qualité de nos services. Nos efforts portent ses fruits et votre commentaire positif est une belle récompense pour nous ! Au plaisir de vous retrouver. Cordialement, Laura D. (la réception)
• Anthony.o

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 16:32

  Accepté vous les animaux ? Avec la petite forêt sa a l’air très sympas à bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Cher(e) client(e), Un grand merci pour la note que vous avez attribué à notre établissement ! Nous sommes ravis de voir votre ample satisfaction. Au plaisir, Laura D. (la réception)
• Bea.o

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 20:57

  Emplacement idéal pour visiter Rouen ( 10 mn en voiture) disposant d’un parking gratuit. (L’hôtel est mal indiqué ), La chambre était propre mais vieillotte ainsi que la salle de bain.Nous avons apprécié la bouilloire et les sachets de thé. Le petit déjeuner était superbe ! : sucré / salé, fruits frais. L’accueil était parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher(e) client(e), Un grand merci pour la note, cela nous fait très plaisir de voir que vous avez apprécié l'emplacement, le service et l'accueil de notre hôtel - restaurant. Je transmettrai vos compliments à l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement bientôt. Cordialement, Laura D. réceptionniste
• Philippe.e

  2 / 5

  Le 02/07/2021 à 09:47

  La chambre est bien,la baignoire douche est démodé.le restaurant quand on reste une semaine, les plats reste toujours les mêmes

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions de votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Notre restaurant n'est pas à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous essayons de faire au mieux en proposant des produits de qualité en variant le plus possible. Toutefois, certains plats sont plus appréciés que d'autres, c'est pour cette raison qu'ils reviennent davantage. Au plaisir de vous accueillir prochainement bientôt. Cordialement, Laura D. Réceptionniste
• Damien.e

  3 / 5

  Le 24/06/2021 à 12:19

  Personnel très sympathique et arrangeant. Un bémol toutefois. Aucun code de sortie noté sur ma carte de chambre pour le portail d'entrée de l'enceinte. J'ai du escalader pour sortir. Heureusement que je n'avais pas de véhicule à l'intérieur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Un grand merci pour votre commentaire. Toutefois, nous sommes sincèrement navrés pour l'oubli du code du portail. Sachez qu'un numéro d'urgence est à disposition à l'accueil pour ce genre d'incident. Nous espérons vous revoir prochainement, Cordialement, Valentine T. La réception
• kml.

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 10:46

  Superbe accueil, propre et convivial

  Réponse du propriétaire :
  Cher(e) client(e), Un grand merci pour la très bonne note que vous avez attribué à notre établissement, c'est un vrai plaisir de lire votre commentaire. Nous espérons vous accueillir bientôt lors de votre prochain passage dans la région Rouennaise. Cordialement, Laura D. réceptionniste
• Matthias.u

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 15:22

  Personnels très professionnel. Hôtel campanile typique dans un écrin de verdure , l'impression d'être en forêt tout en étant proche de Rouen je recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Matthias, Un grand merci pour la superbe note ainsi que le commentaire positif ! C'est un réel plaisir de voir que notre hôtel - restaurant vous a plu dans son ensemble. Toute l'équipe se tient prête à vous accueillir pour votre prochaine réservation dans notre établissement. A bientôt, et merci encore. Cordialement, Laura D. réceptionniste
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 30/03/2021 à 10:45

  Tres bon accueil Petit dej. et repas en chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, C'est avec grand plaisir que nous découvrons votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que l'ensemble de nos services, et notamment notre accueil ait été à la hauteur de vos espérances. Effectivement, suite aux mesures sanitaires, les petit-déjeuner et repas sont à déguster en chambre. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement, Cordialement, Valentine T. La réception
• Charlotte.e

  2 / 5

  Le 11/02/2021 à 07:51

  Hôtel et chambres convenable mais sans plus. L’avantage d’avoir le restaurant sur place est non négligeable et le personnel est très courtois et serviable. Par contre, ma chambre était glaciale à l’arrivée et très difficile à réchauffer.. l’insonorisation est à revoir, la literie aussi. Enfin c’est top de proposer des plateaux repas pour le dîner et le petit dej mais je trouve le prix trop élevé pour le contenu. (Même prix pour un plateau petit dej que pour un buffet petit dej)

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir accordé votre temps à la rédaction de ce commentaire. Veuillez nous excuser pour le ressenti que vous avez subi lors de votre arrivée de part le froid dans votre chambre. Par les baisses de température, nous faisons attention à ce qu'elles soient toutes chauffées et qu'aucunes fenêtres et portes ne soient ouvertes, sauf durant le ménage pour l'aération. Nous sommes navrés également que la literie n'a pas été à la hauteur de vos souhaits, celle-ci plaît pourtant un bon nombre de clients du fait de sa qualité. Merci pour votre appréciation à propos de ce nouveau concept de restauration qui - comme vous avez souligné - est sous forme de plateaux repas que nous avons mis en place depuis la crise sanitaire, nous faisons tout notre possible pour satisfaire la clientèle quotidiennement. Effectivement, le prix du petit déjeuner reste identique car nous proposons les mêmes produits et celui-ci est toujours à volonté. Nous précisons bien lors de la prise de commande que vous pouvez prendre ce dont vous voulez et la quantité que vous souhaitez. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain passage au Campanile Rouen Zénith - Parc expo et que notre établissement vous laissera une meilleure impression. Bien Cordialement, Laura D. (réceptionniste)
• Bruno.O

  3 / 5

  Le 15/10/2020 à 14:03

  Hôtel très bien situé Le restaurant manque de choix plus de buffet je pense du au Covid-19. L'hôtel a besoin d'être rénové surtout les extérieurs , les balcons , escaliers.. Le personnel sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bruno, Merci de nous avoir laissé un avis suite à votre séjour passé chez nous. Effectivement, au vu de la situation sanitaire actuelle, nous avons dû renoncer au buffet pour laisser place à des plateaux repas à emporter. En soi, rien à changer, nous proposons toujours du choix et c'est toujours à vous de prendre la quantité que vous souhaitez concernant les petits déjeuners. Les repas, quant à eux, sont également à emporter en chambre, notre carte n'est plus d'actualité, mais proposons régulièrement des plats variés et de bonne qualité. Nous sommes navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos espérances. Merci du compliment sur le personnel, qui nous fait très plaisir. Nous espérons vous revoir une prochaine fois. Cordialement, Laura D. Réceptionniste
• yaya.o

  4 / 5

  Le 28/09/2020 à 15:45

  Beaucoup de produit sont pas chère du tous énormément de choix plusieurs prix pas chère fruits et légumes super pratique pour gagner du temps les prix sont affichés directement sur les produits dans l'ensemble le magasin et pas trop mal
• Chris.o

  1 / 5

  Le 22/09/2020 à 15:17

  Poubelle de la salle d'eau non vidée, cheveux au sol et poil de rasage au bord du lavabo alors que les mesures d'hygiène doivent être renforcées !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Après nous avoir fait part de votre problème hier matin, celui-ci a donc été résolu. Nous nous excusons donc encore pour ce désagrément occasionné. Bien cordialement, La Réception
• Fred.

  4 / 5

  Le 10/08/2020 à 15:23

  Accueil sympathique, Pdj très correct pour le prix avec des mesures sanitaires liées à la Covid très bien respectées. Chambre peu agréable, sans déco et tristounette, mais literie confortable. Ouf. Calme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire. Effectivement, l'accueil de nos clients est une priorité. Nous nous efforçons à ce que chacun d'entre vous aient le meilleur des services, tout en respectant les mesures sanitaires liées au Covid. En ce qui concerne nos chambres, sachez que nous avons dû retirer toutes décorations: plaid et coussin, fiche d'information, plateau de courtoisie etc.. dans le but de réduire les risques de contamination. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement, Cordialement, Valentine La réception
• NAIT.u

  5 / 5

  Le 24/06/2020 à 15:51

  En cette période de crise sanitaire, cet hôtel sait nous ravir, nous accueillir et réussit à nous rassurer , ce qui fait que le séjour se passe â merveille. La chambre est nickel et correspond à nos attentes vis-à-vis de la chaîne des CAMPANILE. Il n'y a pas, provisoirement de plateau de courtoisie et ça manque un peu... merci COVID-19. Le petit déjeuner est pris et est servi sur rendez-vous conforme à votre commande et ça c'est top. En ce moment, pas de restaurant mais des plats réchauffés bien supérieurs à de vulgaires plats congelés en termes de qualité. Les repas sont restreints en nombre mais il y a du choix et c'est très bon. Je suis là pour ma 2ieme semaine et je vais revenir sans souci. Bravo à toute l'équipe qui est dynamique, chaleureuse et accueillante.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ainsi que vos compliments suite à votre séjour dans notre hôtel - restaurant. La satisfaction et la santé de nos clients est une priorité, c'est pour cela que nous faisons au mieux chaque jour malgré la crise sanitaire et vous voir repartir avec une bonne image de notre établissement est notre plus belle récompense. Dans l’attente de vous revoir prochainement, nous vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement, Laura DUMONTIER - Réceptionniste
• Mathieu.o

  2 / 5

  Le 07/03/2020 à 23:27

  Pour le restaurant, déception totale... Bière sans mousse, du veau qui ressemble à de la semelle caoutchouc, un buffet des desserts plutôt light... C'est cher pour ce que c'est !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Bouriez, Sachez que nous sommes désolés de voir que votre repas ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous serions ravis de vous accueillir une prochaine fois, afin de vous prouver que nous proposons une cuisine de qualité avec un grand choix de produits. A bientôt chez Campanile, Cordialement, Valentine T. La réception
• Emilie.o

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 10:25

  Très bon hôtel ! Accueil impeccable et agréable. Les chambres sont propres et spatieuses. La salle d'eau et WC sont bien équipées. J'y reviendrai sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Forgeron, C'est avec un grand plaisir que nous lisons votre commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt au sein de notre établissement. Cordialement, Valentine, La réception
• david.a

  4 / 5

  Le 25/01/2020 à 08:58

  Chambre agréable, petit déjeuner complet, grand parking et bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Garcia, Merci pour votre commentaire très positif, nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous ait satisfait ! A bientôt chez Campanile, Cordialement, Valentine T. La réception
• Joseph.�

  4 / 5

  Le 16/01/2020 à 20:45

  Passer deux fois par cette hôtel. Une fois en septembre puis en janvier. Il est propre. Bonne accueil. Un bon service de restauration pour le soir. Un parking gratuit et fermé le soir. Les petit déjeuner Bein que granit manque des choses a mon gout par rapport à d'autres campanile (crêpe)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. WEHE, Toute l’équipe du Campanile Rouen ParcExpo vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement, Cordialement, Nadia EL.
• MCath.7

  4 / 5

  Le 14/01/2020 à 11:48

  Lit un peu dur Chambre propre spacieuse Desserte avec bouilloire, agréable cette petite attention L étoile en moins est pour l insonorisation de la porte d entrée ! Les moineaux ce lève à 5h, vous aussi mais vous avez moins la forme qu eux ! Vous ralez aussi mais pas pour la même raison !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement, Nadia. EL
• Alban.a

  3 / 5

  Le 13/12/2019 à 17:36

  Hôtel propre et calme juste un petit bémol concernant la restauration qui reste un peu industriel

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous vous garantissons que nous travaillons avec des produits frais et que nous choisissons scrupuleusement nos fournisseurs. Nous espérons vous revoir très bientôt afin de vous donner une meilleure impressions de nos services. Je vous souhaite une très belle soirée, Cordialement, Valentine T. La réception
• briki.a

  2 / 5

  Le 16/11/2019 à 09:26

  Hôtel pas très propre pour les chambres douche pas assez nettoyer ces assez vétuste. La salle de réception et vraiment bien je mes deux étoiles sur la qualité du séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Briki, Merci pour ce commentaire constructif. Nous sommes navré de voir que votre séjour ne vous ait pas amplement satisfait, notamment au niveau du nettoyage. Nous allons effectivement nous rapproché au niveau du service des étages afin de palier à ce manquement. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. Cordialement, Valentine T. La réception.
• Denis.a

  2 / 5

  Le 17/10/2019 à 11:46

  Le repas du soir était de mauvaise qualité : le poisson servi était flétri à un point qu'il était possible d'avoir des doutes. Pour le petit déjeuner, pas de cuillère pour manger un yaourt ou une salade de fruit. Plus de viennoiserie à 8h15. Pain spécial uniquement et de qualité médiocre. Plus de jus d'orange. On nous propose du café filtre et nous sert finalement un expresso en remplacement. L'accès à la chambre "côté jardin" se fait par un petit sentier dans la nuit car l'éclairage ne fonctionne pas. J'ai trébuché sur une plaque d'égout qui dépassait le niveau normal du sol. La chambre était trop chauffée car le chauffage par le sol persistait après l'arrêt du convecteur. Personnel agréable et souriant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous garantissons la qualité de nos produits au sein de notre restaurant. Nous nous approvisionnons chez des fournisseurs de qualité à qui nous faisons entièrement confiance. En ce qui concerne le service du petit-déjeuner, le ré-approvisionnement du buffet peut prendre quelques minutes après le passage d'un groupe. Nous travaillons sur ce point. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement, afin de vous prouver que votre séjour peut être agréable et réussi. Cordialement, Valentine T. La réception.
• Régis.o

  5 / 5

  Le 25/09/2019 à 21:55

  Très bon hôtel, peut être quelques éléments un peu sales (le radiateur par exemple) sinon parfait hotel, personnel très agréable et restaurant très bien tenu avec un excellent repas ainsi qu un petit déjeuner. Hôtel très calme et c est parfait

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Suite à votre venu dans notre hôtel - restaurant, un grand merci pour nous avoir laissé une excellente note ainsi qu'un commentaire positif. Cela serait un plaisir de vous accueillir une prochaine fois dans notre établissement Campanile Rouen Parc Expo. Cordialement, Laura D. La Réception
• laurence.

  5 / 5

  Le 08/09/2019 à 09:34

  Je vous recommande ce restaurant Campanile au Parc Expo. Très bon restaurant dans un joli cadre avec de très beaux arbres. Belle terrasse. Le personnel très accueillant et la Directrice très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Je tiens à vous remercier pour ce commentaire élogieux. Nos serveurs sont toujours aimables car nos clients sont exceptionnels, vous en êtes la preuve ! Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement, Nadia. EL
• alain.u

  4 / 5

  Le 25/08/2019 à 18:54

  Venu pour 3 jours du 22 au 25 août pour événement familial (obsèques),nous avons apprécié la disponibilité et l'accueil très sympa du personnel,aussi bien a l'accueil , qu' en salle de restaurant
• Jean.o

  4 / 5

  Le 30/07/2019 à 18:12

  Un hôtel situé dans un endroit calme le personnel est accueillent et sympathique. Côté restaurant j ai apprécié un dos de saumon au curry tres bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Suite à votre séjour dans notre établissement, nous vous remercions de nous avoir laissé une très bonne note ainsi qu'un commentaire positif. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel - restaurant Campanile Rouen Parc Expo. Cordialement, Laura D. La Réception
• genevieve.i

  1 / 5

  Le 27/06/2019 à 10:30

  Très cher pour une chambre microscopique avec accès par un escalier en béton des plus déprimants.... diner le soir avec un buffet de type cantine lunch en moins varié et à la carte rien de possible dans les plats premiers prix qui étaient tous épuisés ! Malgré la grande gentillesse du personnel de l'accueil et en salle nous n'y remettrons plus les pieds. Cher et bas de gamme.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Suite à votre séjour dans notre établissement, nous vous remercions de nous avoir laissé une note ainsi qu'un commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nous car cela est source de progrès. Nous nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons tout de même vous revoir bientôt dans notre hôtel - restaurant Campanile Rouen Parc Expo. Cordialement, Laura D. La Réception
• Gwendal.a

  2 / 5

  Le 08/04/2019 à 22:35

  une première chambre proposée où le nettoyage et le changement des draps n'avait pas été fait ... Une seconde chambre relativement bruyante ! Capable d'entendre et comprendre les conversations de la chambre voisine dès 6h30 du matin !
• Alexis.o

  2 / 5

  Le 29/03/2019 à 17:43

  Hôtel plutôt confortable, personnel agréable , nourriture en buffet de bonne qualité mis à part la cuisson des viandes goût cramé ou je ne c est quoi peut être du au grille !!??!..
• Elodie.a

  4 / 5

  Le 21/03/2019 à 20:23

  Très bonne acceuil ,personnel aimable et souriant .Propre , litterie confortable ,peu de bruit .On a pas eu le temps d y manger mais ça donner très envie.
• Helene.o

  3 / 5

  Le 24/01/2019 à 12:20

  L'amabilité de la serveuse laisse grandement à désirer... 🤔 On se fait limite agresser car on la fait répéter (brouhaha dans la salle). On y mange que par le travail, et c'est largement suffisant

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Suite à votre venue dans notre restaurant, nous vous remercions de nous avoir laissé une note ainsi qu'un commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nous car cela est source de progrès. Nous nous excusons pour le désagrément que vous avez pu rencontrer avec la serveuse. Nous espérons tout de même vous revoir bientôt dans notre établissement Campanile Rouen Parc Expo. Cordialement, Laura D. La Réception
• Roger.o

  4 / 5

  Le 13/11/2018 à 19:33

  Le restaurant est accueillant ,les plats fins et la viande saignante ,parfaite en bouche et pas caoutchouteux comme d autres retso hôtels de mem teneur mais infectés en viande, bravo et merci A recommander
• anne.e

  3 / 5

  Le 03/11/2018 à 14:06

  Hôtel agréable situé dans la forêt et à proximité de l'autoroute et des grands axes. Mais il est un petit peu vieillot et mériterait un peu de rénovation à l'extérieur et dans les chambres. Cuisine est bonne. Par contre les prix me semble vraiment exagéré par rapport aux prestations et aux chambres.
• Vincent.r

  5 / 5

  Le 17/10/2018 à 18:26

  Très bon , bon repas et bonne literie . Point le plus important super calme . Bordé de bois , la petite table et chaises pour finir la soirée entre amis ou collègues top
• Bernard.A

  5 / 5

  Le 21/08/2018 à 19:53

  Séjour super agréable. Chambre propre. Petit déjeuner tout à fait correct. Personnel très courtois et compétant. Repas du soir très correct par rapport au prix. Bref un rapport qualité prix tout à fait honorable. Seul bémol pour moi qui suis bourré de principes, une voiture garée sur une place handicapée toute la semaine sans le macaron correspondant. La direction de l'hôtel aurait dû intervenir.
• Mick.

  1 / 5

  Le 19/08/2018 à 21:53

  Un parking trop petit pour accueillir tout le monde. Une chambre qui a une forte odeur de tabac car il y a un cendrier juste à côté de la chambre !!!! J'arrive à 16h il y a encore la femme de ménage elle le dit que la table de chevet est cassée et qu'elle va le signaler à son responsable, à mon retour à 22h la table de chevet est resté au milieu de la chambre. Je fais un tour de propreté de la chambre et je n'ai jamais vu une chambre aussi sale. Poussières presque partout. Cheveux présent sur le distributeur de papier toilette. Cheveux présent dans la baignoire. Poil pubien dans le lit et une fourmi Miroir très sale. Énormément de poussière par terre à croire qu'ils ne connaissent pas l'aspirateur. La nuit aucun respect des touristes dans les chambres et personne pour faire respecter les règles. Pièce très mal isolé... Alors on va répondre oui on doit faire des travaux. Mais il ferait mieux de fermer. Hôtel première classe pour moi c'est fini c'est une honte
• Karine.i

  5 / 5

  Le 25/06/2018 à 08:43

  Très bon accueil, dans un endroit boisé. La partie restaurant est aussi conviale, il y a du choix.
• A.

  3 / 5

  Le 15/04/2018 à 10:59

  Complètement dans la norme des hôtels campanile. Un hôtel confortable et efficace idéalement placé à l'abord de Rouen. Voiture nécessaire.
• Marion.r

  3 / 5

  Le 09/04/2018 à 19:17

  Accueil agréable mais Après avoir reçu les clef et monter dans notre chambre. Nous nous sommes aperçus que nous étions seul au deuxième étages dans les combles. Avec mon conjoint nous nous sommes senti puni! Obliger de monter sur une chaise pour ouvrir le velux si je suis seul sans mon conjoin et je ne suis pas petite. Nous avions réserver pr le petit déjeuner à notre arriver mais la chambre nous a un peu repousser. Tempi pour eux. Sinon très bon emplacement près du zénith, près de plusieurs restaurant et autres hôtels. Rouen super ville a visiter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, nous vous remercions de nouveau pour ce commentaire posté. Nous avons en effet une chambre située au deuxième étage mais vous attribué cette chambre n'a pas été une solution "de secours" et en aucun cas nous ne souhaitions que vous vous sentiez puni dans cette chambre. Cette chambre est très appréciée par nos clients pour plusieurs raisons et est même parfois demandée par nos clients habitués qui la connaisse : cette chambre est en effet dans les combles ce qui la rend la plus calme de toutes nos chambres et c'est aussi la plus grande de tout l'hôtel ! Toutefois si cette chambre venait à kenpas vous convenir comme cela a été le cas, n'hésitez pas à demander à la réception une autre chambre et nous nous ferons un plaisir de vous en attribuer une autre. Nous espérons vous revoir très prochainement au sein de notre hôtel dans une autre de nos nombreuses chambres ;)
• Jean.a

  1 / 5

  Le 25/03/2018 à 12:07

  chambre 1 louée le 22 matelas d'un autre âge ..(défoncé) serviette pleine de tâches peinture écaillée moquette au sol douteuse une honte pour 80 euros
• Gregory.e

  3 / 5

  Le 08/10/2017 à 13:09

  Très bon accueil !!! La restauration est correct ! Les chambres sont bien mais concernant l isolation thermique... C est pas terrible.
• Gregory.e

  3 / 5

  Le 08/10/2017 à 13:07

  Très bon accueil ! La restauration est correct ! L isolation des chambres est très moyenne niveau déperdition de chaleur
• franck.r

  4 / 5

  Le 04/10/2017 à 19:21

  Très bon accueil et cuisine de qualité soumise malgré tout au cuisinier en place. Le personnel est adorable et à votre ecoute. C'est un établissement particulièrement pratique pour les usagers du Zénith situé à toute proximité. Les chambres sont elles dans un standard habituel chez campanile. Terrasse agréable pour l'été.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que votre excellente note ! Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité (on vous a reconnu) et votre sympathie ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir quasi-quotidiennement encore pour longtemps ! Bien cordialement. Maureen M.
• Alain.R

  3 / 5

  Le 12/07/2017 à 13:51

  Hôtel calme mais le fléchage pour y accéder est déficient. Accueil agréable et nourriture correcte.
• Marc-Antoine.H

  5 / 5

  Le 01/06/2017 à 04:33

  Calme, accueillant, propre, personnel sympathique. Une quarantaine de chambres, une très belle terrasse pour manger au soleil, entouré d'arbres.
• Mélodie.

  2 / 5

  Le 06/07/2015 à 20:52

  Nous avons été très déçus par ce campanile (3 étoiles) . Beaucoup moins bien que le petit hôtel moins cher ( non campanile ) de notre voyage aller . ---- pas évident à trouver ! alors que les hôtels Ibis et Novotel ont de grands panneaux repérables de loin pour les situer facilement , campanile RIEN !! les 3 hôtels dans la même rue ..il faut le deviner ! ---- une seule grande serviette par personne ! avant , campanile ( même 2 étoiles) fournissait une petite serviette + gant de toilette . ---- café liophilisé !! si si je vous assure !! même pas une cafetière correcte ! ---- et il fallait attendre 8 minutes pour la prochaine tournée de croissants ! on a laissé tomber ! ---- Toilettes resto très sales . Pas sûrs que nous retournions dans un campanile !