B&B HOTEL Saint-Jean-De-Luz

Tags: Hôtel,

• valérie.e

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 22:02

  Confortable, très bon accueil, paraît récent

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel SAINT JEAN DE LUZ. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour!
• Chris.e

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 08:01

  Accueil souriant, et agréable de la réceptionniste endroit propre, chambre impeccable, même proche de la voie ferrée et de la route insonorisation impeccable. Juste bémol, peut être rajouter des oreillers 1 par personnes est plus que juste. Maus sinon pour un b&b à ce tarif 👏👏👏👏👏

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel SAINT JEAN DE LUZ. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour!
• Bruno.e

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 08:43

  Emplacement calme malgré la route, chambre propre, personnel sympa, literie un peu dure à mon goût mais d'autres apprécierons, déjeuner classique mais avec de vrais croissants et pains au chocolat ! Parking privé sécurisé, restaurant autour...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel SAINT JEAN DE LUZ. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour!
• Noemie.l

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 08:54

  Propreté exemplaire, très calme. Il manque juste des prises au niveau du lit (chambre lits double)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel SAINT JEAN DE LUZ. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour!
• Arlette.o

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 08:17

  Hôtel très bien situé, proche autoroute, super calme, parking sécurisé. Personnels très aimables , chambres très correctes selon le rapport qualité prix. A recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel SAINT JEAN DE LUZ. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Lydia.e

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 14:15

  Nous avons étés très satisfaits et de plus nous ont contacté car j'avais réservé deux chambres au lieu d'une vraiment très sympats de nous avoir contacté Un grand merci pour tout

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel SAINT JEAN DE LUZ. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres !!!
• Sylvain.a

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 13:34

  Séjour très agréable avec un accueil convivial et professionnel. Facile d accès, secteur calme Avec des chambres spacieuses et calmes malgré la proximité de la d810 et de l a63. Établissement recommandé pour un séjour court comme nous avons fait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel SAINT JEAN DE LUZ. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres !!!
• Philippe.i

  4 / 5

  Le 04/01/2023 à 08:44

  (Commentaire factuel, constructif et non agressif) Pas de joint au bas de la porte de douche, par conséquent inondation de la SDB après chaque douche ! De plus, un seul jeu de serviette pour la douche, pas de serviette pour les mains. Le réceptionniste nous a expliqué que ce n'était plus dans la politique de B&B de mettre à disposition ce jeu de serviette. (et ne venez pas nous présenter l'excuse écologique) Désormais, lors de nos prochains voyage nous éviterons de choisir B&B

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour . La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• B..x

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 17:05

  J'ai dormi une nuit dans cet hôtel. J'avais un peu peur d'avoir froid, car il n'y avait qu'une couette. Juste un oreiller, installation un peu juste pour regarder la télévision placée trop haut. Quand j'ai vu l'état en travaux du couloir, je me suis fait la réflexion que j'avais de la chance d'être là un jour de Noël, donc pas de travailleurs de bonne heure à faire du bruit vers les chambres, ouf. J'ai super bien dormi, belle vue sur la Rhune au soleil levant. Idéalement placé, j'ai pu marcher le long de la côte jusqu'au centre de St Jean de Luz. Le petit déjeuner devient périlleux si on veut couper en deux les petits pains pour les tartiner. Viennoiseries et petits pains délicieux. Pour moi, il m'aura manqué du jambon blanc et des tranches de fromage. Mais c'est juste un détail, on peut très bien se contenter du choix proposé. Ensuite, ayant oublié de charger mon téléphone, j'ai attendu l'heure de midi pour partir, mais le service entretien était un peu embêté, et du coup moi aussi, alors je suis partie un peu plus tôt. Les mauvais commentaires que j'ai pu lire sur cet hôtel ne sont pas justifiés. Il est très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sylvain, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel SAINT JEAN DE LUZ. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres !!!
• nathalie.e

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 10:17

  Hôtel correct, bon rapport qualité prix. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel SAINT JEAN DE LUZ. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres !!!
• Joseph.o

  4 / 5

  Le 21/12/2022 à 23:23

  Bonjour, Hôtel propre, rien à dire de particulier. Juste dans la chambre où j'étais, il manque une lumière d'entrée. Sinon la route qui mène à l'hôtel et sa sortie devrait être rénové et peut être mieux penser. C'est cahotique et la nuit un peu difficile à se repérer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel SAINT JEAN DE LUZ. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres !!!
• christian.i

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 13:57

  Séjour tres bien passé: hotel simple spacieux propre et bien equipe ( literie de bonne qualite) Petit déjeuner en libre service avec du choix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel SAINT JEAN DE LUZ. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres !!!
• Nicolas.i

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 19:20

  Prix raisonnable Hôtel très bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel SAINT JEAN DE LUZ. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres !!!
• Robin.o

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 17:30

  Réservation faites le soir, un retour immédiat sur mon séjour. Toutes les informations ont été données. Tout à été très clair. C'est direct, pas de perte de temps. Rien à redire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel SAINT JEAN DE LUZ. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Eric.l

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 09:03

  super accueil , hôtel très propre et sécurisé, rien à dire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel SAINT JEAN DE LUZ. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Antoine.a

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 08:26

  Hotel trés bien situer à l'entrée de la ville , commerces , restaurants à proximité . Un accueil chaleureux , conviviable , a recommander sans modérations .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel SAINT JEAN DE LUZ. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 16:45

  Hôtel bien situé, calme, disposant d un excellent confort. Petit déjeuner complet avec de nombreux produits accueil sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel SAINT JEAN DE LUZ. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Ma.u

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 15:57

  Très bon hôtel, très bien, pas de bruit, chambre impeccable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel SAINT JEAN DE LUZ. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Patricia.R

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 08:59

  Bonjour. Je suis venue avec un amie passer une nuit. La chambre était nickel, très propre et très agréable. Le petit déjeuner était parfait. Nous avons été diné au Courtepaille et avons bénéficié des 15% de remise en présentant la facture de l’hôtel, c'est très appréciable. Par contre, quelle surprise en voyant le tarif des chambre à l'entrée. Je suis passée par une plateforme, et je le déconseille vivement, car c'est beaucoup plus cher de passer par eux pour réserver. Je le saurais pour la prochaine fois. Merci pour votre accueil. A bientôt sûrement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel SAINT JEAN DE LUZ. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• sophie.o

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 09:09

  Nous etions logé chez BB, car ma maman devait subir une intervention chir, malheureusement nous avons dû quitter la veille de notre départ car l opération de ma maman a été annulée.... Le responsable n'a pas souhaité nous faire un avoir, voir même le remboursement du petit déjeuner car je n avais pas souscrit à l assurance annulation. Je regrette qu il n'y est pas eu un petit geste. Je reste tout de même sur un avis favorable malgré ce couac. Nous reviendrons avec plaisir d ici 1 mois opération oblige.... Cordialement.

  Réponse du propriétaire :
  MERCI. Nous travaillons chaque jour afin d'offrir le meilleur service à nos hôtes. Votre commentaire est notre plus belle récompense et nous encourage a continuer nos efforts. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous lors de votre prochaine escapade au pays basque. Bien à vous. Erik& a Christophe, gérants Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel SAINT JEAN DE LUZ. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• daniel.a

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 23:19

  Bon hôtel, chaîne B et B très très bien, chambre superbe, grande, literie confortable Personnel agréable Salle de bain vaste Petit déjeuner très correct On reviendra 😄 A recommander

  Réponse du propriétaire :
  MERCI. Nous travaillons chaque jour afin d'offrir le meilleur service à nos hôtes. Votre commentaire est notre plus belle récompense et nous encourage a continuer nos efforts. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous lors de votre prochaine escapade au pays basque. Bien à vous. Erik& a Christophe, gérants
• loulou.o

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 09:56

  hotel tres prope, personnel courtois , petit dejeuner tres copieux

  Réponse du propriétaire :
  MERCI. Nous travaillons chaque jour afin d'offrir le meilleur service à nos hôtes. Votre commentaire est notre plus belle récompense et nous encourage a continuer nos efforts. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous lors de votre prochaine escapade au pays basque. Bien à vous. Erik& a Christophe, gérants
• Chantal.o

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 18:45

  Nous recommandons vivement cet hotel, calme, propre et avec des hôteliers accueillants. Nous avons également apprécier de pouvoir y amener notre chien.

  Réponse du propriétaire :
  MERCI. Nous travaillons chaque jour afin d'offrir le meilleur service à nos hôtes. Votre commentaire est notre plus belle récompense et nous encourage a continuer nos efforts. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous lors de votre prochaine escapade au pays basque. Bien à vous. Erik& a Christophe, gérants
• Éric.u

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 07:22

  Très bon hôtel qualité et prix Prêsde Saint Jean de luz

  Réponse du propriétaire :
  MERCI Eric . Nous travaillons chaque jour afin d'offrir le meilleur service à nos hôtes. Votre commentaire est notre plus belle récompense et nous encourage a continuer nos efforts. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous lors de votre prochaine escapade au pays basque. Bien à vous. Erik& a Christophe, gérants
• Regine.e

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 13:00

  Accueil hyper chaleureux, chambres super propres et spacieuses. Hôtel top! Idéalement situé à 1km de la plage et jouxtant un courtepaille. Le top!

  Réponse du propriétaire :
  . Que dire de plus à part MERCI, MERCI et encore MERCI. Nous travaillons chaque jour afin d'offrir le meilleur service à nos hôtes. Votre commentaire est notre plus belle récompense et nous encourage a continuer nos efforts. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous lors de votre prochaine escapade au pays basque. Bien à vous. Erik& a Christophe, gérants
• Dominique.r

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 08:07

  Tout c'est très bien passé, appel de l'hôtel quelques heures avant l'arrivée pour confirmation et du coup check-in à distance et dernières explications. Chambre parfaite, grand lit et bel agencement de la salle de bain . Le petit point faible, le petit déjeuner... pas de grille pain à disposition et l'offre du salé pas suffisamment complet; cela reste un détail du séjour de 2 nuit passé sur place .

  Réponse du propriétaire :
  . Que dire de plus à part MERCI, MERCI et encore MERCI. Nous travaillons chaque jour afin d'offrir le meilleur service à nos hôtes. Votre commentaire est notre plus belle récompense et nous encourage a continuer nos efforts. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous lors de votre prochaine escapade au pays basque. Bien à vous. Erik& a Christophe, gérants
• Bernie.

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 19:16

  Un accueil personnalisé et surtout très agréable ( sourire , petit mot de bienvenue, une pointe d'humour ..parfait ne changez rien ..) Chambre très propre et agréable Un excellent petit déjeuner !!

  Réponse du propriétaire :
  . Que dire de plus à part MERCI, MERCI et encore MERCI. Nous travaillons chaque jour afin d'offrir le meilleur service à nos hôtes. Votre commentaire est notre plus belle récompense et nous encourage a continuer nos efforts. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous lors de votre prochaine escapade au pays basque. Bien à vous. Erik& a Christophe, gérants
• sandrine.e

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 09:33

  Hôtel proche st Jean de Luz, chambre fonctionnelle et propre, établissement calme malgré proximité route passante, bien insonorisé. Petit déjeuner très bien rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos 4 étoiles Sandrine. A bientôt. Erika & Christophe, gérants
• GMA.O

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 09:53

  très joli cadre, environnement calme, TB literie . accueil parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos 5 étoiles !!!! ;-) Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. A bientôt. Erika & Christophe, Gérants
• Bertrand.O

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 10:16

  Sympa ! Chambre agréable. Personnel très sympathique ( au fait j'ai retrouvé mon télé📱 ) Halte sur la route de la Bretagne au sud de l'Espagne de tout repos.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite. A bientôt. La réception
• Lorax.

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 12:23

  Hôtel très agréable. Chambre spacieuse et propre avec balcon. Personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Merci d'avoir pris le temps de poster un avis. Nous sommes ravis que notre hôtel vous ait plu. A bientôt. Cordialement, la réception
• michel.a

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 09:37

  Très bien. bon petit déjeuner je recommande avec le restaurant Courte Paille à côté de l hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite Michel. A bientôt
• johnny.r

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 21:18

  Hotel au top Rapport qualité prix ras Le personnel une merveille a votre écoute toujour le sourire Je n ai qu un mot a vous dire Merci pour ses 4 jours de vacances parfait Mme Le Guilloux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Johnny Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel B&B de Saint Jean de Luz La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Ericka & Christophe, Gérants
• Céline.h

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 17:53

  Bon séjour à l'hôtel B&B de Saint Jean de Luz. Très bon accueil à la réception. Chambre agréable avec balcon. Petit déjeuner très correct et apprécié. L'emplacement de l'hôtel est un plus également.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel SAINT JEAN DE LUZ. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
• Claire.R

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 11:32

  4 nuits et petits déjeuners dans l'hôtel. Première expérience, nous sommes des adeptes des chambres d'hôtes. Chambre et salle de bains très propres. Isolation nickelle . C'était parfait pour un court séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Claire , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel SAINT JEAN DE LUZ. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
• Stephanie.E

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 16:31

  Hôtel très bien situé à proximité de St jean de Luz ! Les chambres sont spacieuses et très propres!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel SAINT JEAN DE LUZ. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
• marie.a

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 08:46

  Très satisfaite de cette nuit passée. Chambre très spacieuse avec un grand balcon. D'une propreté parfaite. Parking à disposition et restaurant juste à côté. Beaucoup de choix au niveau du petit dejeuner. Je recommande vivement 👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marie , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel SAINT JEAN DE LUZ. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
• Delphine.h

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 11:51

  Accueil très sympathique, établissement + chambre propre. Accès facile. Petit déjeuner correct. Séjour très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel SAINT JEAN DE LUZ. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
• Lucie.o

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 20:21

  Très bon hôtel ! Chambre très insonorisée malgré les travaux en face. Chambre très correcte.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel SAINT JEAN DE LUZ. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
• pierre.o

  1 / 5

  Le 15/09/2022 à 16:58

  Bonjour, je vous remercie pour votre compréhension car j'ai eu un gros soucis mécanique avec ma moto bloquée pendant 3 jours , je voulais vous remercier pour m'avoir pris quand même mon séjour en compte. vous pouvez me faire confiance , dans votre établissement je ne mettrais jamais les pieds et bien sûr vous pouvez compter sur moi pour faire la pub . Bon courage .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel SAINT JEAN DE LUZ. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
• Pascal.i

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 10:12

  Excellent emplacement , proche mer et campagne, et à 10mn du centre ville de St Jean de Luz. Une adresse qu'on a envie de garder pour soi 😉 Une suggestion , un grille pain au petit déjeuner et ce dernier sera parfait. Très bon accueil, personnel souriant . Bonus les 15% de réduction si vous profitez du séjour pour aller ( à pied) au restaurant voisin le CourtePaille . Où là également vous serez bien accueilli et les viandes grillées devant vous sont un régal. Bref cet hôtel fait partie de ceux dans lesquels on hésite pas à revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel SAINT JEAN DE LUZ. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
• Christian.o

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 14:06

  prix élevé pour la chambre. personnel d'accueil pas très sympathique petit déjeuner de qualité très moyenne

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir séjourné chez nous et un grand merci pour votre appréciation, commentaire et note. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. Au plaisir pour un prochain séjour. A bientôt! Erika et Christophe, gérants
• Veronique.R

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 09:02

  Hôtel bien situé très propre et calme. Personnel accueillant et très agréable. Petit déjeuner varié très correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir séjourné chez nous et un grand merci pour votre appréciation, commentaire et note. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. Au plaisir pour un prochain séjour. A bientôt! Erika et Christophe, gérants
• Carlos.i

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 18:32

  parfait j’ai passé une nuit le 16 août et une autre le 08 Septembre, rien à dire, calme et tranquillité, propreté impeccable, et bien placé, petit déjeuner copieux et au choix et accueil très bien, en espérant que ça continue, je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Carlos , Merci d'avoir séjourné chez nous et un grand merci pour votre appréciation, commentaire et note. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. Au plaisir pour un prochain séjour. A bientôt! Erika et Christophe, gérants
• Toy.i

  3 / 5

  Le 05/09/2022 à 21:26

  Attention ⚠️ cette hôtel se permet de demander 15€ par nuit pour un petit chien, Alors que les autres hôtels B&B demande un montant de 4 € pour le même service !!! Bizarre non ? 😡

  Réponse du propriétaire :
  
• Miguel.a

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 09:47

  Cadre agréable, parking sécurisé et fermé, accueil agréable et souriant, près d'un restaurant Courte paille,les petits déjeuners sont copieux et diversifiés, celà fait des années que l'on réserve pour nos trajets de vacances, on a connu cet hôtel sous l'enseigne Aréna à ses débuts maintenant B&B hôtels toujours aussi agréable d'y séjourner. Je recommande...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir séjourné chez nous et merci pour votre appréciation, commentaire et note. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. Au plaisir pour un prochain séjour. A bientôt!
• Sophie.u

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 16:37

  Hôtel sympathique conforme aux standars de la chaîne situé proche d'une voie rapide. La première plage est située à 10 min en voiture et 25 min à pieds (en passant le long des voies rapides). La plage était interdite à la baignade suite pollution des eaux. La plage du centre est beaucoup plus éloignée et nécessite un transport. Très difficile de se garer à proximité et d'accéder aux parking du centre ville en Août en pleine journée

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sophie , Merci d ,avoir séjourné chez nous et merci pour votre appréciation, commentaire et note. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. Au plaisir pour un prochain séjour. A bientôt!
• LOU.5

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 10:26

  Très bon accueil par le 😃 du personnel ! chambre spacieuse ,petit déjeuner très complet ,parking sécurisé ! On reviendra

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lou , Merci d ,avoir séjourné chez nous et merci pour votre appréciation, commentaire et note. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. Au plaisir pour un prochain séjour. A bientôt!
• Nasta.u

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 20:59

  Chambre niquel !Service super, dans le nuit notre code ne fonctionnait plus ,après avoir appelé le numéro indiqué ,la personne au bout du fil à était très réactive. Juste le petit déjeuner était moyen. Je conseille les yeux fermés!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d ,avoir séjourné chez nous et merci pour votre appréciation, commentaire et note. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. Au plaisir pour un prochain séjour. A bientôt! christophe
• Clémence.e

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 09:51

  Chambre familiale avec deux enfants, parfait pour une nuit. Chambre propre et fonctionnelle Hôtel très bien situé, proximité autoroute, restaurant. Très bon accueil du personnel Petit déjeuner correct pour le prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Clemence , Merci d ,avoir séjourné chez nous et merci pour votre appréciation, commentaire et note. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. Au plaisir pour un prochain séjour. A bientôt!
• Gilbi.

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 11:37

  Hotel propre et personnel agréable. Bien insonorisé si les autres clients font un peu attention...la clim est silencieuse et la nuit fut bonne, le petit déjeuner est correct. Rien de grave mais attention certains équipements sont à contrôler ( rideaux cassé, sèche-cheveux capricieux, porte de douche qui laisse passer l'eau) merci.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d ,avoir séjourné chez nous et merci pour votre appréciation, commentaire et note. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. Au plaisir pour un prochain séjour. A bientôt!
• Sandrine.o

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 10:09

  Bon accueil. Chambre standard. Prix un peu élevé je trouve tout de même pour la chambre familiale. Petit déjeuner correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d ,avoir séjourné chez nous et merci pour votre appréciation, commentaire et note. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. Au plaisir pour un prochain séjour. A bientôt!
• Christophe.r

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 13:37

  Nous avons passé un très bon séjour (3 nuits)en famille debut août,notre chien a été le bienvenue dans l'hôtel. Remerciements particuliers à la personne de l'accueil qui nous a mis à disposition de la glace pour réparer une cheville douloureuse.... Très bon rapport qualité/prix pour le petit déjeuner même si ça manquait un peu de diversité. Bon point aussi le grand parking privatif sécurisé avec des places disponibles à tout heure et les 2 restaurants attenants.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christophe , Merci d ,avoir séjourné chez nous et merci pour votre appréciation, commentaire et note. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. Au plaisir pour un prochain séjour. A bientôt!
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 11:25

  Très bon accueil. Personnel aimable. Les chambres vues sur la route sont bien insonorisées. La literie est confortable Réservé 1 nuit début août, très bien Petit déjeuner correct sans plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d ,avoir séjourné chez nous et merci pour votre appréciation, commentaire et note. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. Au plaisir pour un prochain séjour. A bientôt!
• patricia.a

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 15:42

  Très bien, comme d habitude. Il devrait y avoir une réduction pour les clients fidèles car le prix de la chambre est doublé pendant l été 😣😣

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Patricia , Merci d ,avoir séjourné chez nous et merci pour votre appréciation, commentaire et note. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. Au plaisir pour un prochain séjour. A bientôt!
• Jonathan.e

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 13:20

  Équipe efficace et à l’écoute, chambre et hôtel très propre. Le confort des matelas a été jugé suffisant par mon épouse et mes enfants mais bien trop raide pour moi. Proposer des sur-matelas en supplément serait parfait. J’aurais payé sans réfléchir. Les lit superposés sont étroits et celui du haut fermé par des planches. Une ouverture pour étirer les bras serait bien venue. Mon fils de 12 ans m’a fait promettre de ne plus le faire dormir dans une cage, à conseiller donc pour les plus petits.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d ,avoir séjourné chez nous et merci pour votre appréciation, commentaire et note. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. Au plaisir pour un prochain séjour. A bientôt! Christophe, gérants
• Alexandra.e

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 11:07

  hôtel propre,chambre familiale spacieuse, literie de qualité. parking gratuit. je conseille pour une etape

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d ,avoir séjourné chez nous et merci pour votre appréciation, commentaire et note. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. Au plaisir pour un prochain séjour. A bientôt! Christophe, gérants
• nathalie.e

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 10:10

  Nous connaissons cette hôtel depuis des années..c'est un hôtel étape pour descendre au Portugal..très propre, accueillant,personnel sympathique, literie confortable..bonne wifi.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d ,avoir séjourné chez nous et merci pour votre appréciation, commentaire et note. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. Au plaisir pour un prochain séjour. A bientôt! Christophe, gérants
• wouam.5

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 07:45

  En famille, 4 personnes nuit du 06/08 au 07/08, prix de la chambre seule 220€, sans petit déjeuner (260€ avec) : une chambre avec 1 lit double et 2 lits superposés, à peine 10 mètres carrés de surface, climatisation bruyante, interdit de toucher au réglage, lunette des WC mal fixée ( chambre occupée n' 268). Petit déjeuner sans plus, pain et viennoiseries congelés... Hôtel assez bien insonorisé ( on entend pas trop l'ascenseur ...). En conclusion : beaucoup trop cher pour la prestation proposée !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d ,avoir séjourné chez nous et merci pour votre appréciation, commentaire et note. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. Au plaisir pour un prochain séjour. A bientôt! Christophe, gérants
• Anne.i

  2 / 5

  Le 08/08/2022 à 10:23

  Chambre non faite la première nuit, j'ai été dérangée quand je préparais mon départ le matin 3 fois par le service de chambre sans que l'on frappe. La personne est entrée directement. Quand j'en ai parlé au directeur, celui-ci n'a même pas eu un mot d'excuse. Il m'a juste demandé mon numéro de chambre. Je ne recommande donc pas cet hôtel qui est trop loin du centre ville.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour , en quittant votre chambre a 14h00 effectivement l équipe de ménage est deja partie . le personnel d étage frappe a toutes les portes avant de rentrer . je suis bien attristé d une tel mauvaise foi !! si vous quittez la chambre a 14h00 l équipe de ménage est effectivement partie . votre discours ne trompe personne et il y a bien la de la mauvaise fois !! nous sommes bien attristés
• ilyass.e

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 21:20

  Séjour sans faute! Chambre spacieuse, insonorisée et très propre! Emplacement idéal, pas trop loin du centre ville et très proche de l’autoroute pour ceux prenne la route le lendemain! Accueil juste parfait! Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d ,avoir séjourné chez nous et merci pour votre appréciation, commentaire et note. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. Au plaisir pour un prochain séjour. A bientôt! Christophe, gérants
• Duarté.i

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 10:21

  Aucunes arrivé d'air dans la chambre à part la fenêtre nous étions 3 dans la chambre et avions besoin d'air pour respirer la fenêtre ouverte il fessait trop de bruit a cause de la voie rapide fenêtre fermé nous ne pouvions respirer je ne comprends pas comment un hôtel peut être autorisé à recevoir des gens dans ces conditions pour nous hors de question de retourner dans les hôtels b&b car nous n'avons pas réussi à dormir de toute la nuit à cause du manque d'air dans la chambre et du bruit du a la voie rapide

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d ,avoir séjourné chez nous et merci pour votre appréciation, commentaire et note. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. Au plaisir pour un prochain séjour. A bientôt! Christophe, gérants
• claude.a

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 19:21

  rien a redire tout c'est bien passé petit dejeuner parfait et a notre gout , la chambre est super pratique et propre. Bravo a toute l"équipe nousreviendrontsans souci.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d ,avoir séjourné chez nous et merci pour votre appréciation, commentaire et note. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. Au plaisir pour un prochain séjour. A bientôt! Christophe, gérants
• Carl.j

  3 / 5

  Le 04/08/2022 à 19:21

  Proche de l'autoroute et du point de passage en Espagne de San Sebastian. Accueil des animaux pour 15 € !!! Ce serait beaucoup plus sympa si nous étions accueillis avec le sourire (mais peut-être que mon chien a effrayé le concierge). Proche du Campanile où l'accueil à été vraiment différent, sourire, gentillesse, car au moment de payer l'addition, la patronne m'a expliqué qu'elle m'avait vu sur le parking de l'hôtel et que donc j'avais un pourcentage sur la note (aucune info donnée à l'hôtel)

  Réponse du propriétaire :
  bonjour , merci pour ce retour pleins d éloges ! une tres bonne journée
• Aliénor.u

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 18:53

  La chambre était propre et calme. Petit déjeuner avec beaucoup de choix. Accueil très sympathique. Seul hic, manque de prise dans la chambre, impossible de brancher l’appareil respiratoire de nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d ,avoir séjourné chez nous et merci pour votre appréciation, commentaire et note. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. Au plaisir pour un prochain séjour. A bientôt! Christophe, gérants
• Sebastien.u

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 11:40

  De passage pour une nuit, nous avons sélectionné cet hôtel car il dispose de chambres à 5 couchages. L’acceuil était parfait, la chambre propre avec une literie confortable. La chambre donnant pourtant côté nationale et autoroute est très bien insonorisée (double portes). Le petit déjeuner est classique pour un hôtel de cette gamme mais à volonté. Un restaurant courtepaille est accessible à pied en 1mn et une réduction est offerte. En résumé, nous ne regrettons pas notre choix et y retournons pour notre retour de vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sebastien , Merci d ,avoir séjourné chez nous et merci pour votre appréciation, commentaire et note. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. Au plaisir pour un prochain séjour. A bientôt! Christophe, gérants
• doriana.i

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 06:12

  Super accueille personnel très sympathique locaux et chambre propre .grand parking 👍 literie super confortable 👍👍👍👍 plus l'hotel vous offre 15% de remise au restaurant courte paille juste a coté nous avons fait un très bonne escale sur le chemin des vacances ! A l'année prochaine ++

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour . La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Jérôme.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 08:56

  Séjour conforme à ce qu'on peut attendre d'un hôtel de la chaine, un peu à l'écart de la ville, mais pas très loin des plages. Très bon accueil, personnel arrangeant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jerome , Merci d ,avoir séjourné chez nous et merci pour votre appréciation, commentaire et note. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. Au plaisir pour un prochain séjour. A bientôt! Christophe, gérants
• patricia.A

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 16:44

  Hôtel de qualité : chambres nickel (mobilier, propreté), petit déjeuner buffet copieux, personnel serviable et agréable. Notre point de chute préféré pour nos week-ends sur la côte.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci Patricia d ,avoir séjourné chez nous et merci pour votre appréciation, commentaire et note. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. Au plaisir pour un prochain séjour. A bientôt! Christophe, gérants
• George.m

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 18:51

  Hôtel sympa, pratique pour passer une nuit pour dormir. Bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d ,avoir séjourné chez nous et merci pour votre appréciation, commentaire et note. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. Au plaisir pour un prochain séjour. A bientôt! Christophe, gérants
• marie.

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 20:01

  Nous y dormons tout les ans sur la route du Portugal, hôtel propre et confortable. L'accueil est super

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marie , Merci d ,avoir séjourné chez nous et merci pour votre appréciation, commentaire et note. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. Au plaisir pour un prochain séjour. A bientôt! Christophe, gérants
• Sabrina.e

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 10:31

  Nous avons séjourné une nuit dans cette hôtel et tout s est bien passé. Bon accueil et la chambre familiale était bien : grande propre et agréable. Nous avons aussi apprécié le petit déjeuner, il y a du choix .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d ,avoir séjourné chez nous et merci pour votre appréciation, commentaire et note. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. Au plaisir pour un prochain séjour. A bientôt! Christophe, gérants
• elodie.a

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 09:00

  Hôtel super avec personnels accueillants. Chambre très propre et lit bébé au top. Salle de bain super et mention spécial pour la douche.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Elodie , Merci d ,avoir séjourné chez nous et merci pour votre appréciation, commentaire et note. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. Au plaisir pour un prochain séjour. A bientôt! Christophe, gérants
• vanessa.a

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 17:59

  Bon hôtel rapport qualité prix, chambre propre, bon petit déjeuner, bon emplacement. Personnel accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour vANESSA , Merci d ,avoir séjourné chez nous et merci pour votre appréciation, commentaire et note. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. Au plaisir pour un prochain séjour. A bientôt! Christophe, gérants
• Sylvie.s

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 15:19

  Hôtel propre mais j y vais tous les 2 mois car rdv clinique des sports et se que je comprend pas la chambre handicaper est moins chère que celle avec le balcon pas trop compris pour quoi. Autrement personnel à l accueil souriante et professionnelle et agreable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d ,avoir séjourné chez nous et merci pour votre appréciation, commentaire et note. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. Au plaisir pour un prochain séjour. A bientôt! Christophe, gérants
• Yaya.e

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 12:28

  Ma nuit, c'est très bien passée, la chambre est spacieuse et agréable, parfaitement insonorisée et l'emplacement de l'hôtel est parfait : pas trop loin de la ville, mais pas au milieu non plus. Le gros plus, selon moi, est le petit déjeuner juste parfait avec pas mal de choix et local ! Les petits moins, mais pas des plus gênants (pour améliorer plus tard) : - Pas de prise électrique directement à côté du lit (pas pratique quand notre téléphone portable est notre réveil) - On nous dit que la télé fait Réveil, mais sur le site, je n'ai pas trouvé comment configurer ce dernier... - Le fait d'aller au petit déjeuner semble être considéré comme un départ, car la femme de chambre est rentrée dans celle que j'occupais sans prévenir. En bref, un très bon séjour ! Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d ,avoir séjourné chez nous et merci pour votre appréciation, commentaire et note. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. Au plaisir pour un prochain séjour. A bientôt! Christophe, gérants
• Val.C

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 20:28

  Hôtel très bien situé. A proximité de deux plages très sauvages et très belles. Un peu éloigné du centre de Saint Jean de. Luz (surtout en cette période de gros travaux, bouchons ++). Malgré la proximité de l'autoroute et de la voie de chemin de fer (plus loin) : pas de nuisance sonore. Personnes à l'accueil charmantes et souriantes Parking gratuit. Chambre spacieuse, décorée avec goût, propre, beaucoup de serviettes de toilettes a disposition, sèche cheveux 😍 ! Seul tout petit bémol : manque de prises sur les chevets (pratique pour les portables). Connexion WiFi de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d ,avoir séjourné chez nous et merci pour votre appréciation, commentaire et note. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. Au plaisir pour un prochain séjour. A bientôt! Christophe, gérants
• Rousselot.h

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 20:41

  Je ne met jamais 5 étoiles mais cet hôtel les merite. Hotel TRES TRES TRES PROPRE.Mobilier d hôtel de chaine bien suffisant.le personel de nettoyage est très poli et aimable, petit déjeuner à volonté bien copieux. Accueil sympa, situé à 80 metres de l autoroute, mais sans importance ( aucun bruits dans la chambre) avec la fenêtre fermée. Resto gastronomique a 100m independant et exelent.hotel 2 étoiles, mais il en merite 3.la clim fonction sans aucun bruit.comme je suis un peu chiant je trouve le sèche cheveux mal placé, il devrait être poser 20 cm plus pres du miroir, c est tout ce que j ai trouver comme point negatif

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Philippe , Merci d ,avoir séjourné chez nous et merci pour votre appréciation, commentaire et note. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. Au plaisir pour un prochain séjour. A bientôt! Christophe, gérants
• francoise.e

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 08:13

  Chambre propre , lit confortable. La salle de bain fonctionnelle . Le petit déjeuner convenable ( pain, croissant, pain au chocolat, jus d orange ou pomme, yaourt, compote etc)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d ,avoir séjourné chez nous et merci pour votre appréciation, commentaire et note. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. Au plaisir pour un prochain séjour. A bientôt! Christophe, gérants
• Stéphanie.o

  2 / 5

  Le 27/05/2022 à 20:33

  Un peu déçue par rapport aux dernières fois où nous sommes venus. Beaucoup de bruit en pleine nuit pas très respectueux ! Du coup indiqué hôtel insonorisé n'est pas très approprié... Petit déjeuner mal organisé du fait de l affluence... Pots de confiture quasi vide, pain dur...dommage ☹️ Nous avons connu mieux sous l ancienne enseigne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d ,avoir séjourné chez nous et merci pour votre appréciation et votre commentaire .
• Carole.E

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 00:57

  Hôtelier prévenant. Chambre et literie parfaits . Grande chambre et propre. Silencieux. Salle d'eau très fonctionnelle. Un bon point pour le parking. Excellent point pour la recommandation par l'hôtelier du restaurant a proximité et qui sert jusqu'à 23h : Tokiko restaurant Basque. Petit bémol le petit déjeuner, la salle est trop petite aux heures de pointe. Un créneau horaire aurait été préférable à choisir. Choix correct par rapport au prix. Travaux de terrasse qui sera la bienvenue. Une seule machine à boissons chaudes. Séjour parfait sinon je recommande cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d ,avoir séjourné chez nous et merci pour votre appréciation, commentaire et note. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. Au plaisir pour un prochain séjour. A bientôt! Christophe, gérants
• Sandrine.e

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 13:18

  Pour une soirée étape, hôtel idéal, situé au calme, avec parking privé, très propre. Emplacement idéal pour ceux qui souhaitent sillonner la région. Très bon accueil Chambre comme refaite à neuf

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d ,avoir séjourné chez nous et merci pour votre appréciation, commentaire et note. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. Au plaisir pour un prochain séjour. A bientôt! Christophe, gérants
• Corinne.a

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 20:12

  Hôtel refait à neuf. La chambre était très propres calme et agréable. Parking clos pour sécuriser les véhicules. Il y a un restaurant juste à côté qui vous fera une remise si vous venez de la part de l'hôtel. Le tarif est correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Corinne , Merci d ,avoir séjourné chez nous et merci pour votre appréciation, commentaire et note. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. Au plaisir pour un prochain séjour. A bientôt! Christophe, gérants
• Monique.a

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 16:13

  Hôtel très agréable personnel au top. Literie super !! Calme et le restaurant Courte Paille juste à côté rend bien service le soir. Je referais !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir séjourné chez nous et merci pour votre appréciation, commentaire et note. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. Au plaisir pour un prochain séjour. A bientôt! Christophe, gérants
• Lisa.a

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 21:18

  Hôtel très bien situé . Centre commercial et plusieurs petites plages à 5min en voiture. Restaurant ”Courte paille” à 2 pas de l’hôtel. A 10min en voiture du centre de Saint jean de Luz. Hôtel très propre. Grande chambre avec balcon. Silencieux, très bonne insonorisation ! Pas de bruits de voiture. Très bon accueil, petit déjeuner copieux au tarif de 8€ par adulte et 4€ par enfant jusqu’à 10 ans. Manque juste un peu plus de fruits ; il n’y avait que des pommes. A part ça, nous nous sommes régalés avec les viennoiseries et le pain frais. Petit bémol : Au retour du petit-déjeuner, nous avons retrouvé la porte de notre chambre grande ouverte avec un cale-porte, nos affaires personnels étaient encore à l’intérieur. Nous l’avons signalé à l’accueil. La femme de chambre était visiblement pressée de faire notre chambre malgré que nos affaires soit encore à l’intérieur…A part ça, nous avons passé un très bon week-end en famille et c’est le principal.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir séjourné chez nous et merci pour votre appréciation, commentaire et note. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. Au plaisir pour un prochain séjour. A bientôt! Christophe, gérants
• Charlotte.

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 15:06

  Rien a dire concernant cet hôtel. L'accueil était superbe, nous avons très bien dormi sans entendre le moindre bruit malgré le passage du train. Il ne manquait rien Très bon petit déjeuner. A recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jessica , Merci d'avoir séjourné chez nous et merci pour votre appréciation, commentaire et note. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. Au plaisir pour un prochain séjour. A bientôt! Christophe, gérants
• Em.l

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 14:05

  Rapport qualité prix tout à fait convenable ! La chambre est spacieuse, la salle de bain est refaite à neuve et très jolie. Seul bémol, la porte de la douche n'étant pas étanche, de l'eau à couler à l'entrée de la douche. A part ça, cet hôtel est bien meilleur que d'autre de la même chaîne que j'ai pu tester !

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné chez nous et merci pour votre appréciation, commentaire et note. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. Au plaisir pour un prochain séjour. A bientôt! Erika & Christophe, gérants
• nathalie.E

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 13:44

  Agréable séjour. Chambre plus grande que dans les autres b&b, propre. Petit déjeuner frais et copieux. Accès direct,mais signalisation à préciser,nécessité de mettre des panneaux indicateurs à l'approche de l'hôtel. Expérience à renouveler sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné chez nous et merci pour votre appréciation, commentaire et note. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. Au plaisir pour un prochain séjour. A bientôt! Erika & Christophe, gérants
• Da.i

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 10:25

  ce n’étais pas la première fois que j'ai resté dans cette hôtel, La 6me fois je pense, toujours resté une nuit, le service est parfait, je ne suis pas compliqué non plus, autant qu'on ne me complique pas la vie je ne complique pas non plus, si je ne suis pas satisfait pour une raison quelconque je ne retourne pas, si c'est la 6me fois que je reste... il y a du crédit :) Les chambres sont honnêtes, propres, le personnelle serviable, à l'écoute... dans un prix honnête, très accessible depuis la sortie d'autoroute mais calmes, donc mon prochain passage dans la région il y a une grande possibilité d'y séjourner. Bémol, si c'est un, pas de petits savons à ramener à la maison, qu' iraient rester dans une boite comme souvenir ;)

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné chez nous et merci pour votre appréciation, commentaire et note. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. Au plaisir pour un prochain séjour. A bientôt! Erika & Christophe, gérants
• Michel.l

  4 / 5

  Le 20/01/2022 à 10:15

  Très bien St Jean… Ce n’est malheureusement pas le cas de tous les hôtels B&B…

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel SAINT JEAN DE LUZ. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour .. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Pierre.o

  4 / 5

  Le 18/01/2022 à 09:11

  Une grande chambre, moderne, parfaitement propre. Même chose pour la salle de bain. Le personnel est très sympa. L'accès à l'hôtel est facile, le parking sécurisé. L'emplacement de l'hôtel est très judicieux. Bien que très proche de l'autoroute, aucune nuisance perçues. Le prix est abordable et correspond à ce que je suis prêt à payer pour ce niveau de service.

  Réponse du propriétaire :
  . Merci d'avoir séjourné chez nous. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. A bientôt. Erika & Christophe, gérants
• Audrey.x

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 16:18

  Chambre spacieuse, salle de bain bien équipée. Ensemble très propre, bien insonorisé, literie confortable. Rien à redire si ce n’est une prise usb. Rapport qualité/prix très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour . La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Fabou.a

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 13:13

  Nous venons d'y séjourner 2 jours. Avec les avis mitigés, j'étais septique. Finalement, très agréablement surprise. Les chambres sont propres, les sanitaires aussi. L'accueil très agréable et sympathique. L'emplacement proche de la route et des commerces est très pratique. Le petit déjeuner est très simple. Peut-être qu'un peu de jambon et de fromages seraient un bon complément. Nous reviendrons avec plaisir dans cet hôtel...

  Réponse du propriétaire :
  . Merci d'avoir séjourné chez nous. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. A bientôt. Erika & Christophe, gérants
• Agnes.i

  4 / 5

  Le 20/11/2021 à 13:52

  Séjour de 2 nuits. Cet hôtel est situé proche de la route et du train mais la chambre était insonorisée et calme. Chambre spacieuse et très propre. Bonne literie en 160. Salle de bain impeccable. Petit déjeuner à prix raisonnable mais resterait à améliorer la diversité et qualité du pain. Accueil agréable et grand parking. Je recommande cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel SAINT JEAN DE LUZ. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. pour votre information la literie est neuve ....... Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
• Cathy.o

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 10:36

  Hôtel agréable à tout point de vue. Ne devant pas rester au départ 2 nuits sur St Jean de Luz, nous avons donc séjourné dans une chambre différente chaque nuit. Les 2 chambres étaient spacieuses et très propres. Bien insonorisées malgré l'autoroute toute proche qui se fait du coup complètement oublier. Le personnel est très sympathique et professionnel. Petit déjeuner copieux supervisé par une jeune femme très pro et très attentive.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cathy , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour ! la direction
• anne.a

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 07:57

  Un court séjour (1 nuit) mais très agréable . Les chambres sont spacieuses et confortables, Le personnel se met en quatre pour vous satisfaire surtout lors du petit déjeuner où il y avait du monde . Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anne, nous vous remercions pour votre agréable commentaire et votre note. Nous serons plus que ravis de vous accueillir lors d'un prochain séjour dans notre établissement. A bientôt !
• Cécile.

  4 / 5

  Le 01/10/2021 à 10:34

  Cet hôtel est très bien. Les chambres sont très propre. La literie est très bien aussi. Le petit déjeuner est très bien. Seul petit reproche, le robinet du lavabo de la salle de bain est beaucoup trop court, on peut à peine se laver les mains. Mais bon c'est un détail. J'y reviendrai sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cécile. Merci d'avoir choisi notre hôtel: nous sommes conscient qu'un grand choix s'offre à vous sur la région. Merci également d'avoir pris le temps de vous faire partager votre expérience. Nous sommes heureux de constater que notre hôtel, dans l'ensemble, vous ait plu. Les commentaires de nos clients sont importants pour nous: nous prenons bonne note de votre remarque concernant le lavabo. Nous espérons avoir la chance de vous revoir chez nous lors de votre prochain passage dans la région. En attendant, AGUR, comme on dit chez nous. Erika et Christophe, gérants de l'hôtel
• PAULINE.O

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 22:24

  L’hôtel est propre, et le personnel est accueillant. Petit déjeuner très bon, plutôt copieux. Proche de l’autoroute, donc très facile d’accès. Large parking à disposition des clients. Les animaux sont acceptés, c’est un plus !

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite Pauline. Nous sommes ravis que les prestations de notre hôtel vous ont plu. A bientôt. Erika et Christophe, Gérants
• De.a

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 15:54

  Nous avons séjourné une nuit pour une étape sur la route du Portugal. La nuit a été tellement bonne que nous ne voulions pas partir. Les lits étaient très confortables, même notre bébé à eu un vrai matelas. Nous avons été très très bien accueillis par la personne de l'accueil qui a contribué à la qualité de notre séjour. L'hôtel est parfaitement insonorisé. Nous reviendrons avec grand plaisir et n'hésiterons pas à partager les coordonnées de l'hôtel avec notre famille et nos amis. Seul petit point négatif mais à la limite à la hauteur de notre nuit le prix, 166 € la nuit cela reste un peu cher mais cela ne nous empêchera pas de revenir.
• Mons.t

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  Le 07/07/2021 à 12:53

  Nous ne comprenons pas le prix de la chambre ; Il faut une force sur humaine pour ouvrir la porte de la salle de bain. Dans la salle de bain, la douche à l'italienne n'est pas pratique du tout car si vous prenez une douche, vous avez de l'eau partout dans le coin lavabo et WC!! Donc, impossible pour circuler après. Pas de grande serviette alors que nous payons pour 4, chambre famille. La télé est très petite pour la taille de la chambre. Pas de restauration sur place, pas de bar... Donc, c'est juste une chambre pour dormir. Nous ne recommandons pas cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d ,avoir séjourné chez nous et merci pour votre appréciation, commentaire et note. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits. Au plaisir pour un prochain séjour. A bientôt!