LE SECRET

Un séjour parfait! accueil parfait et chaleureux, chambre magnifique et confortable, petit-dej à en redemander, bref que du bonheur!

Délicieux séjour dans un lieu magique et plein d’âme. Des objets chinés, parfois détournés, avec beaucoup de goût et d’inspiration. Un havre de beauté où les éléments du savoir-faire ancien sont associés avec justesse à la modernité. Cerise sur le gâteau pour nous qui adorons les animaux: Phénix, le malamute d’Alaska. Beau comme un loup et doux comme un agneau, qui adore les caresses même des jeunes enfants. Un chien merveilleux !

Nous avons passé un délicieux séjour en famille dans le Secret avec notre petite fille de trois ans et demi. Les chambres donnent sur un jardin très calme où il fait si bon s'arrêter à la mi-saison. La maison, sereine et chaleureuse, est décorée avec raffinement. L'acceuil est pensé dans les moindres détails (y compris pour les jeunes enfants). Une étape d'exception que l'on quitte en rêvant déjà d'y revenir!

Nous avons passé trois jours en famille à Le Secret dans la chambre Prélude. Nous avons profité du calme et de l’ambiance reposante du lieu qui est à la fois moderne et historique. L’accueil est tout simplement parfait, les conseils de visites au rendez-vous, et la formule petit-déjeuner délicieuse et copieuse pour faire le plein d’énergie pour visiter l’Ile de Ré. La bâtisse en elle-même est à visiter et sa localisation est extrêmement pratique pour une visite à pieds ou à vélo. Nous sommes enchantés et recommandons, à refaire à coup sûr 😊

Réponse du propriétaire :
Un grand merci. je suis ravi de votre satisfaction. A bientôt avec plaisir. Jérôme

Idéalement situé c'est certain, cet établissement bénéficie d'une superbe architecture et une décoration intérieure soignée mais.... cela ne fait pas tout !! réservation pour 4 nuits : la chambre est jolie mais pas "exceptionnelle" et ne justifie en rien le prix !! Accueil pas vraiment chaleureux (manque le sourire, même pas un verre d'eau proposé ou un café...), le petit déjeuner à 25€ (tout de même) n'est pas garni comme on peut s'y attendre, et le propriétaire assure que les produits sont frais, achetés du matin (viennoiseries)...heureusement !!! La piscine annoncée (pas chauffée car système bloqué à 25 degrés) est en fait un grand SPA !! compliqué d'y nager... Par contre, un immense plaisir de côtoyer la personne "collaboratrice" de cette maison (Lucie je crois), car hyper souriante et à l'écoute !!! MERCI, trop sympa !!! En résumé, nous avons l'habitude de fréquenter les chambres d'hôte et celle-ci n'est pas à la hauteur de ce qui est annoncé et encore une fois, une tarification excessive !!!

Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie Je suis navré que notre maison d’hôtes ne vous ai pas pleinement satisfaite. Nous essayons de mettre un maximum d’informations et de photos sur notre site de réservation pour que les clients ne soient pas déçus arrivés sur place. Il ne me semble pas avoir indiqué que la chambre que vous avez choisie, qui est la moins chère de notre établissement, est exceptionnelle. Elle est décrite telle qu’elle est et les 4 photos la présente sous tous les angles. Comme je vous l’ai indiqué en arrivant vous avez en permanence à votre disposition dans la salle à manger commune une carafe d’eau et des verres. La machine à café est également à la libre disposition de tous nos clients. Notre petit déjeuner est composé de produits frais bien sûr mais également locaux et de grande qualité, fabriqués avec soin par des artisans de l’île : café, confitures, yaourt, fruits, jambon, fromage, pains et viennoiseries … C’est notre choix et ce choix à un prix. Pour ceux à qui ce choix ne conviendrait pas, il y a toute sorte d’offres différentes. Notre petit déjeuner n’est pas obligatoire pour cette raison. Notre piscine, qui est un bassin de nage a contre courant, est chauffée : elle est à 25 degrés en début de matinée à cause de la fraîcheur des nuits retaises et à 30 degrés l’après-midi. Compte tenu du contexte énergétique mondial je ne la chauffe pas la nuit à 30 degrés mais à 25 degrés seulement. Un grand merci au nom de Lucille qui s’occupe particulièrement bien de nos clients. Jérôme

Superbe séjour dans cette magnifique maison d’hôtes ! L’emplacement est idéal tout en étant au calme, la décoration est exceptionnelle et les hôtes sont très accueillants ! En prime, une vue exceptionnelle pour un apéro privé au dernier étage. Vous pouvez y aller sans concessions !

Réponse du propriétaire :
Un très grand merci ! A bientôt Jérôme

Un excellent séjour au lanternon dans une maison d’exception sur le port de st Martin ! L’accueil est très chaleureux, un soin tout particulier est porté à la décoration, le Secret garantit calme et repos pour des vacances idéales à l’île de ré.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Manon. Vous serez toujours bienvenue. Jérôme

Excellente situation géographique au centre de St Martin. Le jardin est très appréciable tout comme le bassin. Tandis que bâtiment principal a un certain caractère, les chambres donnant sur le jardin quant à elles, sont basiques; n’ayant aucune décoration ni esthetisme particulier. Petit dejeuner peu copieux et donc cher pour ce qui est proposé (même en s’agissant de produits locaux). Mauvais acceuil, manque de professionalisme et attitude desagréable de la part d’un gérant bien sûr de lui et peu acceuillant. Il y a eu un malentendu au moment de la réservation - nous avions réservé une chambre double alors que nous voyagions avec nos deux enfants de 3 et 6 ans. Malgré le fait d’avoir rapidement trouvé une solution (un lit d’appoint fut ajouté dans la chambre, et nous avons dormi avec l’autre enfant au milieu de notre lit) s’en sont suivis le lendemain, remarques insistantes et très désagréables de la part l’hôte; lesquelles ont malheureusement altéré la qualité de notre séjour sur place. La personne qui prépare les petits dejeuner et s’occupe des chambres est quand à elle charmante. Notez que les chambres ne sont pas nettoyées durant le séjour. Enfin, il faut aimer chiens et chats - ainsi que leurs poils - puisque les animaux (bien dressés au demeurant) des proprietaires résident sur place et se promenent dans la salle du petit dejeuner. Nous ne séjournerons plus dans cet établissement.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivia Je suis désolé si votre séjour ne s’est pas parfaitement déroulé. Je vous invite à l’avenir à lire les descriptions qui sont indiquées sur les sites de réservation. La chambre que vous avez choisi est décrite en détail et les 4 photos la présente très clairement. Cette chambre est notre 1er prix, c’était votre choix. Il est précisé également sur notre site que nous avons un chien et un chat. Si cela ne vous convient pas, pourquoi venez vous ? Je me souviens que vos enfants ont beaucoup joués avec notre chien, ce que tous les enfants adorent faire, à la plus grande joie de Phenix. Surtout il est clairement écrit qu’elle est pour 2 personnes maximum. Vous arrivez à 4 en exigeant une chambre de 4, persuadé que je suis en tort et donc extrêmement désagréable à mon encontre. Merci d’indiquer que je vous ai trouvé immédiatement une solution pour vous loger quand même à 4. Jérôme

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Comme dans la plupart des hôtels le règlement se fait à l'arrivée. Parfois c'est même au moment de la réservation. Dans votre cas, le montant de votre réservation était de 3200€ et je préfère demander le règlement de ces gros montants à l'arrivée afin d'éviter d'éventuels problèmes de plafond, ce qui arrive régulièrement. Cela laisse le temps d'organiser un virement. Vous m'avez dit que vous n'aviez jamais vu un hôtel qui demande un paiement à l'arrivée. Il se trouve que pendant 15 ans j'ai voyagé chaque semaine dans plus de 70 pays au total et on m'a toujours demandé de payer à l'arrivée. J'ai l'impression que vous vous êtes vexé. Il n'y avait pourtant aucune méchanceté dans ma remarque. Vous êtes le 1er des 6000 clients qui sont passés chez nous à trouver la piscine glissante. Votre remarque n'est pas très crédible, vous vous doutez bien que les piscines (au moins en France) répondent à des normes très strictes et que bien sur elles ne sont pas glissantes. Les serviettes sont changées tous les 3 jours et les draps tous les 6 jours. Le passage dans les chambres est à la demande des clients, la plupart ne le souhaitant pas. Nous vous avons informé sur notre site que nous avons un chien. Vous nous avez donc choisi en connaissance de cause. Notre chien ne reste que dans le jardin. Votre concept de l'hygiène du jardin est intéressant ! Effectivement il doit y avoir des poils dans le jardin. Désolé que vous n'ayez pas apprécié votre séjour. Jérôme

Réponse du propriétaire :

Nous avons passé un agréable week-end, demeure splendide, et hôte au top du début à la fin ! nous reviendrons sans hésiter 😉

Réponse du propriétaire :
Un grand merci Thomas. Le plaisir était partagé. A bientôt Jérôme

Nous avons eu le plaisir de séjourner 2 nuits dans cette magnifique chambre d'hôte. Celle-ci est décorée avec beaucoup de goût. Idealement située en plein cœur de St Martin de Ré. Merci pour l'accueil et pour tous les conseils sur l'île : balades, restaurants,... sans oublier les conseils vélo ;).

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Je suis ravi que vous ayez passé un agréable séjour. A bientôt Jérôme

Hôte très sympathique qui nous accueille dans un cadre exceptionnel et chaleureux. Sans oublier les produits locaux de qualité. Et le petit plus magique...une vue magnifique du haut de la tour!

Réponse du propriétaire :
Merci Adeline pour votre commentaire. A bientôt Jérôme

Maison de charme très bien située chambre confortable, calme vue Jardin. Tres bon accueil par l'employée. Bémol pdej trop cher peu de choix et peu copieux (rien à voir avec hôtel 5 étoiles ex le Richelieu). Mauvaise surprise au départ 25 € facture au lieu de 20€ à la réservation. Pas très professionnel. A recommander pour dormir et situation géographique

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons fait évoluer notre petit déjeuner à la demande de nos clients pour faire deux menus plus complets à 25€ orientés soit sur du sucré soit sur du salé et une formule plus légère à 15€. Le menu à 20€ n'existe plus sur aucun de nos sites de réservation. Nous sommes une maison d'hôtes avec un petit déjeuner préparé par les propriétaires, vous ne pouvez pas le comparer à celui d'un hôtel professionnel 5 étoiles. Nous avons fait le choix de la qualité des produits avec une production locale lorsqu'elle existe. Notre petit déjeuner n'est pas obligatoire, ce qui laisse le choix à chacun de prendre son petit déjeuner ailleurs autour de la maison pour soit payer moins cher soit manger plus.

Un lieu merveilleux,un accueil chaleureux de la part Lucille une maison a recommander 🤩

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet avis. Je transmettrai à Lucille, elle sera ravie. Jérôme

Un superbe séjour chez Jérôme. Tout était excellent: l’accueil chaleureux, l’emplacement en plein de cœur de Saint Martin de Ré, proche des restaurants et boutiques, tout en étant au calme, la décoration digne des plus grands magasines, les chambres confortables, la piscine, l’apéro, le petit dej…les discussions, les rencontres…et ce même avec un bébé de 7 mois! Un grand merci à Jérôme pour sa disponibilité et son aide 😉 et également à Lucile qui est un amour! Nous avons hâte de revenir! Matthieu, Bouchra & Louison

Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous trois. Un grand merci pour votre avis. Je sais maintenant pourquoi j’ai bien fait de changer de vie : pour faire des rencontres comme celle-ci. A bientôt Jérôme

Gros coup de cœur !!! Le Lanternon et Le Secret sont des lieux fabuleux… une décoration pointue avec beaucoup d’âme … L’ambiance de ces lieux est chaleureuse et rassurante (comme a la maison). Les amoureux de décoration seront au paradis. Les chambres sont toutes sublimes, les pièces de vie sont décorées avec énormément de goût également!! Un très bon accueil… Jérôme le maître de ces lieux est présent mais en même temps discret (parfait). Un séjour Parfait !!! Je conseille vraiment ce lieu hors du commun sur Saint Martin. Hâte de revenir !!! Merci 🙏🏽

Réponse du propriétaire :
Merci Joffrey pour ces éloges qui font bien plaisir ! Nous partageons tous les deux la même passion pour les objets qui ont une âme. A bientôt donc. Jérôme

Un weekend de 4 jours passés au Secret en amoureux. Les lieux sont magiques, une maison d'epoque avec beaucoup d'āme décorée avec goût et élégance. Jérôme le propriétaire des lieux est au soin de ses hôtes. Cette maison est en plein cœur du port de St Martin et cache un jardin avec piscine orné d'oliviers. Merci pour ce moment de détente. Nous y reviendrons a coup sûr.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Jeremy Je suis heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour. Vous êtes les bienvenus pour une prochaine visite. Jérôme

Localisation parfaite, cadre intimiste, service à la hauteur de nos attentes, parfait !

Réponse du propriétaire :
Merci infiniment. Je suis ravi que vous avez passé un bon moment. Ce fût un plaisir A bientôt Jérôme