Le Chalet des Anges

Quelle déception...malgré un fort potentiel !!! Que dire de nos vacances...elles auraient pu être merveilleuses si ce chalet était entretenu. Les chambres sont belles et spacieuses, bien équipées, la salle de vie est agréable et accueillante mais là s'arrête le côté sympathique du chalet. Pour le reste plaque vitrocéramique cassée et fissurée, appareils électroménager défectueux (grill pain, etc...) pas d'aspirateur, vaisselle sale, lumières qui ne fonctionnent pas. Pas de WiFi mais ça c'est un détail surtout en vacances, la fonte de la neige qui coule sur votre bas de porte car pas capable de mettre une gouttière pour drainer l'eau. Maintenant parlons un peu de l'extérieur ou plutôt du sanctuaire de crottes de chien. Il y en a partout. (photos à l'appui). Ensuite, le jacuzzi sympa mais pas entretenu à part mettre des pastilles de chlore à outrance la housse doit se rabattre à deux car le support d'aide est cassé et cela depuis longtemps, le sauna sympathique mais sale à l'intérieur et enfin l'aspect extérieur tout traîne partout pas digne d'un tel tarif.

Un cocon...loin de la ville et près de la nature .. chambre super confortable et literie juste parfaite Pièce à vivre cosy ... juste envie de se mettre en jogging dans le canapé avec bons livres à disposition après une journée de ski... testez le hammam...c est de la bombe 💣 💣 💣 💣

Propriétaires très sympas

Tres bonne accueil, hôtesses D’acceuil top , très belle chambre très propre superbe vue , seul point noir la seul fenêtre donne sur le passage de tout le monde donc aucune intimité ou fermer tout le temps les rideaux, je recommande toutefois à fond.

Un séjour dans la bonne humeur avec une hôtesse très agréable et pleine de bons conseils pour profiter du séjour dans les environs ! :) très beau chalet, bien décoré, propre! Petit-déjeuner très bon! Quelques points négatifs cependant : Notre réservation a rencontré un pb informatique - changement de chambre sans être informés au préalable. Nous n'avons donc pas bénéficié de la terrasse prévue ! A la place, nous avons passé le séjour le rideau fermé !! car la seule fenêtre (juste devant le lit) donne sur une magnifique vue de montagne mais également sur le chemin d'accès emprunté par la propriétaire et les autres locataires.... Aucune intimité, donc...ni vue ! Ce qui est un comble lorsqu'on réserve une suite avec terrasse....!!! Pas de geste commercial malgré la différence de prestation.

Endroit très sympathique. Tenu par quelqu'un de très sympa aussi. Le jacuzzi et sauna vue montagnes sont incroyables....!! Tarifs élevés et non accessible à toutes les bourses (265€ sans petit déjeuner...) C'est le seul bemol.

Nous avons passé un week-end en toute quiétude loin de l’agitation qui grouille autour des stations.C’est un lieu où la vue est magnifique il n’y a aucune habitation autour et pourtant vous êtes rapidement à quelques minutes au pied des pistes.Les lits sont confortable.l’espace commun est doudou.Vous pouvez cuisiner, bouquiner, vous faire un sauna .La responsable connaît bien le secteur.Elle sera vous conseiller avec gentillesse et toute simplicité autour d’un café bien chaud.Merci pour votre accueil

Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite.

Un lieu chaleureux et convivial, une vue à couper le souffle, des hôtes adorables, nous reviendrons avec grand plaisir 🥰

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite. Au plaisir de vous recevoir à nouveau !

Emplacement au top, avec une très belle vue sur la montagne et les cascades qui devalent la montagne et le coucher de soleil au loin, on ne s'en lasse pas... Super accueil de la part de notre hôte, Valérie qui est très joviale et à un rire communiquant, elle nous a donné de bons tuyaux sur les randos à faire dans le coin et les points de vue à ne pas manquer, ces conseils étaient précieux. Nous avons passé une superbe semaine, riche de rencontres, partages, visites, randonnées et avons dégustés fondue et raclette, les incontournables de la région. Quant à la maison, elle a été très bien rénovée et conserve les traditions savoyarde avec la pierre et le bois, et la décoration intérieure à été réalisée avec beaucoup de goûts. Merci beaucoup Hélène et David KINDER

Réponse du propriétaire :
Merci pour vos jolis commentaires. Valérie a également beaucoup apprécié votre venue et vos échanges. Nous vous souhaitons une belle fin d'été et espérons vous recevoir une prochaine fois au chalet. Cordialement Johanna

Super vue ! Super confort ! Accueil super sympa !!

Super chalet avec une belle vue sur la montagne endroit calme et reposant! La propriétaire très sympathique et accueillante. Des prestations de qualité et top, chambre, jacuzzi, sauna, petit déjeuner. Je recommande vivement

Superbe accueil Chalet montagne idéal pour une petite escapade en amoureux Chambre et service au top Court séjour mais on reviendra 😁 Adresse à partager pour toutes occasions et par tous les temps Merci à vous et belle journée Christophe et Sandrine

Super chalet avec une belle vue sur la montagne endroit très reposant le espace détente au top!La propriétaire très sympathique et accueillante.Je recommande vivement 🙂

Super accueil par Valérie, dégustation de produits locaux, conseils pour les randonnées et les bonnes addresses du coin. N'hésitez pas.

Des hôtes super sympas et un rêve de cuisine

Très bon séjour ou tout fut parfait : la chambre, l accueil, le petit déjeuner. Le chalet est idéalement situé avec une superbe vue. L hôtesse est très agréable et de très bon conseil. Nous reviendrons avec plaisir.

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre très gentil message. Je le transmettrai à Valérie qui sera touchée de votre retour. En espérant vous recevoir une prochaine fois au Chalet des Anges.

Un super accueil, une vue magnifique. Un moment de détente dans le sauna et le jacuzzi avec une vue imprenable, juste top. Je recommande très vivement ✌️✌️🙂🙂

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre message. Nous espérons vous accueillir une prochaine fois au Chalet des Anges.

Nous avons passé une semaine dans cette établissement. Nos hôtes étaient vraiment là pour nous faire découvrir leur magnifique région. La propriétaire a prévu un porte document avec pleins de randonnées à faire aux alentours. Très bon petit déjeuné le matin, toujours conviviale et aux petits soins pour nous. Nous avions réservé la chambre Gaspard, très belle chambre avec des matériaux nobles et un grand lit confortable. Aucune chambre à côté de la nôtre. Très propre et très bien décoré. Avec notre terrasse où nous avions accès au jacuzzi et sauna sans soucis. Le logement comporte une cuisine commune que nous pouvions utiliser quand on voulait. Bref c’est vraiment ce qu’on rechercher pendant nos vacances calme et un endroit charmant. Je conseille fortement, nous espérons y revenir mais en moto cette fois ;)

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre gentil message. Nous sommes très heureux que vous ayez profité au mieux du chalet et de ses environs. A bientôt en moto alors!

Parfait. Nous nous sommes sentis chez nous. Très agréable et propre.

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message, nous sommes heureux que vous ayez passé une agréable moment au chalet. En espérant vous recevoir une prochaine fois. Cordialement

Le Chalet des Anges, très reconnaissant de votre attention, à l'avenir je n'oublierai pas votre hôtel lors d'un prochain voyage merci

Sur le papier tout à l'air tout beau et tout rose ... Malheureusement une fois sur place, les mots de la propriétaire : Oui ben vous n'avez pas eu de chance je n'y peux rien ! Sont un poil moins agréable ... Explication : Jacuzzi à 12 degrés le premier soir... petit déjeuner très sommaire : pain décongelé fin de pot de confitures, plus de croissant car trop long à décongeler... et la fameuse "amabilité de la propriétaire" qui visiblement étaient en option ce wk là... En revanche très bon accueil de Johanna qui n'a cependant que très peu d'action... Deuxième soir .... Arrivée au chalet : Jacuzzi : 28 Degrés après l'avoir notifié au matin... Rappel de la propriétaire, Je n'y peux rien.... vous n'aurez qu'à y aller après le diner vers 23h ou demain matin avant de partir.... Ah oui bon notre souhait c'était maintenant... Réponse : Ben vous n'avez pas de chance et ces prestations (petit déjeuner, spa, sauna, amabilité) ne sont pas comprises dans le prix ! ... Retenez bien cette information essentielle : Vous payerez 250 € pour la chambre et c'est tout ! Vous ne payez pas pour les services ! Et ça c'est important ! Pour le reste ben si c'est à dispo et de qualité : vous aurez de la chance ... Sinon Perdu ! Et le pompon .... Le petit Rajout qui fait plaisir : Vous n'aviez pas le droit de boire du champagne dans le Jacuzzi ! .... C'est interdit et écrit dans le règlement. Ah ben oui quel règlement ? Décidément je n'ai vraiment pas eu de chance.... Le petit conseil .... Evitez la chambre sans fenêtre si vous avez tendance à aimer l'air frais et pur .. Celle-là aussi elle est originale ! Tolérant et de nature compréhensif... si je ne recommande pas C'est pour un ensemble de faits, de réflexions et maintenant je sais ce que ressentent les touristes qui visitent la France et qui vivent ce genre de situation ! J'ai maintenant une vraie référence d'une gestion relation client CATASTROPHIQUE qu'on pourrait également appeler une pirouette relationnelle ! Pas de chance .... Je préfère en informer les futurs clients Allez-vous tenter votre chance ?

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas profité d'une belle expérience au Chalet des Anges. Nous comprenons que vous avez rencontrés différentes difficultés, de communication entre autre, et nous vous adressons nos excuses pour cela. Nous prenons aussi note des éléments manquants : gel douche, sèche-cheveux qui sont normalement toujours préparés pour l'arrivée des clients. Toutefois nous aimerions revenir les faits parfois incorrects cités dans vos retours. Après échange avec la propriétaire des lieux, nous pouvons vous confirmer que le jacuzzi était en état de marche pendant tout le week-end mais qu’un client l’avait placé en veille (par erreur bien évidemment) et ce à deux reprises, même après son passage pour que vous puissiez en profiter en famille. Après que vous ayez signalé le dysfonctionnement le samedi soir à 22h30 par email, la propriétaire s'est chargée de rallumer le bassin qui avait été placé en veille par erreur. Comprenez qu'un bassin de 1700L remonte à 38° environ en 24 heures. Le lendemain matin la propriétaire a constaté que le matériel était à nouveau éteint, elle l'a donc de nouveau allumé. Ne voulant incriminer personne, il vous a été précisé "qu'un client l'avait certainement mis en veille par erreur". Concernant les règles d'hygiène et de sécurité des équipements jacuzzi et sauna, elles sont affichées au Chalet. Pour la sécurité de tous, elles rappellent les précautions à prendre comme par exemple : la douche avant d'intégrer les équipements, ne pas consommer d'aliments, d'alcool, de stupéfiants, limiter le temps de baignade et de vapeur, ... Par ailleurs, nous recevons beaucoup de compliments le matin sur notre buffet du petit-déjeuner. Nous servons des confitures maison, du pain précuit de la boulangerie artisanale de Bourg Saint Maurice que nous finissons de cuire au four au chalet. Les croissants sont reçus poussés et congelés, il sont également cuits sur place. Enfin le tarif que vous mentionnez est incorrect,vous avez bénéficiez du tarif en direct ainsi que de la promotion de réservation en dernière minute. Nous sommes désolés que vous ayez eu le sentiment de ne pouvoir profiter au mieux de votre séjour malgré l’excellente météo, le sauna et l’exclusivité du chalet pour votre famille le dimanche soir... Pourriez-vous et votre amie je vous prie cesser de poster de multiples commentaires sur divers médias, tous concernant le même séjour ? Nous vous souhaitons une belle journée et vous adressons nos respectueuses salutations, Le Chalet des Anges

Malheureusement je ne renouvellerai pas l'expérience au chalet des anges. J'ai séjourné 2 nuits avec mes parents et mon ami. Nous avions réservé pour un endroit cosy et notamment pour le jacuzzi et sauna extérieur afin de profiter de ce beau lieu extérieur au lieu d'un hôtel à Tignes. Malheureusement le 1er soir le jacuzzi était froid, le WiFi n'était pas accessible dans la chambre, pas de gel douche ni sèche cheveux dans la chambre... De surcroît, nous étions dans une chambre borgne où la température n'était pas réglable, il faisait une chaleur à crever (évidemment pas de fenêtre pour aérer), le peignoir pour profiter de l'extérieur était payant (5€ la location !) et les œufs étaient aussi en supplément au petit déjeuner!!! Vu le prix de la chambre, c'est plus que négligé. Malgré le message envoyé pour prévenir que le jacuzzi était froid le 1er soir... Il était froid également le 2eme !!! Et la propriétaire au lieu de s'excuser n'a donné que des excuses "vous n'avez pas eu de chance, les anciens locataires avaient mis le jacuzzi sur veille"! Aucun geste commercial, un dédain de sa part et une méconnaissance du service hôtelier. À éviter, préférez une chambre dans la station de Tignes ou Val d'Isère.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas profité d'une belle expérience au Chalet des Anges. Nous comprenons que vous avez rencontrés différentes difficultés, de communication entre autre, et nous vous adressons nos excuses pour cela. Nous prenons aussi note des éléments manquants : gel douche, sèche-cheveux qui sont normalement toujours préparés pour l'arrivée des clients. Toutefois nous aimerions revenir les faits parfois incorrects cités dans vos retours. Après échange avec la propriétaire des lieux, nous pouvons vous confirmer que le jacuzzi était en état de marche pendant tout le week-end mais qu’un client l’avait placé en veille (par erreur bien évidemment) et ce à deux reprises, même après son passage pour que vous puissiez en profiter en famille. Après que vous ayez signalé le dysfonctionnement le samedi soir à 22h30 par email, la propriétaire s'est chargée de rallumer le bassin qui avait été placé en veille par erreur. Comprenez qu'un bassin de 1700L remonte à 38° environ en 24 heures. Le lendemain matin la propriétaire a constaté que le matériel était à nouveau éteint, elle l'a donc de nouveau allumé. Ne voulant incriminer personne, il vous a été précisé "qu'un client l'avait certainement mis en veille par erreur". Concernant les règles d'hygiène et de sécurité des équipements jacuzzi et sauna, elles sont affichées au Chalet. Pour la sécurité de tous, elles rappellent les précautions à prendre comme par exemple : la douche avant d'intégrer les équipements, ne pas consommer d'aliments, d'alcool, de stupéfiants, limiter le temps de baignade et de vapeur, ... Par ailleurs, nous recevons beaucoup de compliments le matin sur notre buffet du petit-déjeuner. Nous servons des confitures maison, du pain précuit de la boulangerie artisanale de Bourg Saint Maurice que nous finissons de cuire au four au chalet. Les croissants sont reçus poussés et congelés, il sont également cuits sur place. Enfin le tarif que vous mentionnez est incorrect,vous avez bénéficiez du tarif en direct ainsi que de la promotion de réservation en dernière minute. Nous sommes désolés que vous ayez eu le sentiment de ne pouvoir profiter au mieux de votre séjour malgré l’excellente météo, le sauna et l’exclusivité du chalet pour votre famille le dimanche soir... Pourriez-vous et votre ami je vous prie cesser de poster de multiples commentaires sur divers médias, tous concernant le même séjour ? Nous vous souhaitons une belle journée et vous adressons nos respectueuses salutations, Le Chalet des Anges

Chambres très joliment meublées avec une grande terrasse et une vue magnifique! Des hôtes très sympathiques!

Super emplacement, super chambre

Tophouse

Ce lieu est magique et romantique! Nous avons passé une merveilleuse soirée dans un gite propre et parfaitement rénové. Une petite baignade dans le spa en pleine nuit a été un souvenir inoubliable. A refaire! Merci Valérie!

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre chaleureux message. Espérant vous recevoir à nouveau au Chalet des Anges. Cordialement Johanna

Une nuit dans la chambre Gaspard avec une superbe vue de la montagne, On avait le chalet complet rien que pour nous du coup dîner dans le salon seul au monde c'était super ! Nous avons pu profiter du sauna et du jacuzzi avec un panorama génial ! Nous avons rencontré la propriétaire au petit matin pour le petit dej super sympa. Je conseille cet établissement très confortable et chaleureux :)

Réponse du propriétaire :
Merci, ce fût un plaisir que vous puissiez profiter de tout le chalet. Espérant vous revoir bientôt au Chalet des Anges.

Attention ARNAQUE, ce gite loue une chambre de moins de 10 M2 pour 4 personnes, SANS FENETRE, au fond du sous sol cela est tout à fait ILLEGAL. Le ménage laisse à désirer, le petit déjeuner était nul. Un désordre ambiant nous accueille aux abords de l'établissement c'était innommable. A éviter, passer vite votre chemin.

Réponse du propriétaire :
Madame, Comme répondu sur votre autre commentaire laissé sur booking.com, le descriptif de la location le Refuge mentionne bien qu'elle fait 16m2 et que la pièce ne dispose pas de fenêtre. Tout est écrit et validé par les services de booking.com. Nous avons fait notre possible pour vous loger ce soir là alors que nous n'avions pas de réservation à cette date en votre nom. La chambre était toutefois propre et prête à la location. Nous sommes désolés que vous soyez repartis du chalet avec un si mauvais souvenir. Nous nous permettons de vous répondre plus en détail par email, un commentaire étant trop succinct. Cordialement Johanna DURIEUX Valérie MAERTENS

Logement très confortable. Les vues sont impressionnantes. Il a une grande cuisine et une grande table à partager entre tous ceux qui en profitent.

Génial, merci beaucoup

FUYER!!!! chambre pas nettoyer ( ex pain dur dans un tiroir). Les propriétaires sont absents et pas du tout accueillant. le petit déjeuner est catastrophique ( lait périmé, confiture avec moisissure...). Bref, pas du tout ce que le descriptif propose. Et pour finir, le prix est tout juste EXORBITANT par rapport aux prestations proposées!!! très déçu.

Chalet très beau et avec une vue superbe. Lieu calme malgré la proximité de la route. Le jacuzzi est un vrai bonheur sur la terrasse,de jour comme de nuit. La propriétaire est très aimable et gentille. Petit bémol, le petit déjeuner pas très varié malgré le prix. Prix à la nuit trop élevé pour un "bed and breakfast". Nous avons passé un excellent WE.

Un accueil adorable de Valérie, un environnement magnifique, tout proche de Val d'Isère, un très bel endroit. Cuisine à dispo pour tout le monde, c'est appréciable. Merci aussi pour l'espace détente : Jacuzzi et surtout, SAUNA COSMIC, excellent!!! on va acheter le même pour notre gîte :)

Bel emplacement, belle décoration mais pas de fenêtre dans la chambre... pas de fenêtre même pas minuscule. Bon petit déjeuner et dame très gentille. Je reviendrai mais demander une chambre avec vue

Bel emplacement à 6 km. De Tignes. L'hôtesse très serviable. Le seul défaut est la chambre meublée avec un excellent goût, mais ..... Pas de fenêtres !

parfait!