Hôtel Les Jardins De Sainte Maxime
- 4.4
- hôtels
- Sainte-Maxime
A propos de : Hôtels Hôtel Les Jardins De Sainte Maxime à Sainte-Maxime
"Hotel en centre ville."
.
Tags: Hôtel, Restaurant, Spa, Hôtel bien-être,
Les photos
Les avis (99)
-
Alexandre.a5 / 5Le 08/12/2022 à 16:22
Magnifique hôtel bien situé avec de bonnes chambres un peu petites et bonne restauration.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de lire votre commentaire si positif. A très bientôt. -
mariefrance.a5 / 5Le 21/11/2022 à 11:01
Quatrième séjour à l’occasion d'un événement professionnel Ravie une fois encore : accueil chaleureux, chambre parfaite, service hôtel impeccable, restauration à la hauteur et un service au top
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Larrede, Nous vous remercions chaleureusement pour ces 5 étoiles mais surtout pour cet élogieux commentaire concernant votre accueil, les chambres, l'hôtel, le restaurant et le service. L'ensemble du personnel est ravi d'avoir pu, une nouvelle fois, participer à la réussite de votre séjour professionnel. A l'année prochaine, Sophia - Relations clients -
Ronnie.o5 / 5Le 02/11/2022 à 06:06
Séjour très agréable. Mes demandes ont été prises en compte et tout a été fait par l'équipe pour nous faciliter la vie avec bébé. Lit, chauffe biberon et baignoire bébé m'attendaient dans la chambre. La piscine intérieure chauffée est un vrai plus pour se détendre. Merci a l'équipe de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt. Sophia - Relations clients -
emmanuel.e4 / 5Le 01/11/2022 à 12:49
Camping très bien situé à proximité de la mer. Disposant d un service de navette pour aller à la plage. Très bien arboré. Mini club enfant de qualité. Propreté du mobile home correcte. Espace aquatique très joli et maître nager très aimable
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Messiga, Nous vous remercions pour ce commentaire, qui ne nous est visiblement pas adressé... En effet, nous ne sommes pas un camping et ne disposons pas des services énumérés. Vous avez dû vous tromper de lieu lors de l'écriture de votre commentaire. Nous vous souhaitons une très belle continuation. Sophia - Relations clients -
Camille.5 / 5Le 29/10/2022 à 11:27
Nous avons passé un excellent moment en amoureux au sein de cet hôtel agréable, propre et bien situé, proche de la plage, du magnifique jardin botanique, au calme et avec un parking pour y laisser notre voiture. Toute l'équipe était parfaite (de la réception à la restauration en passant par les personnes qui font l'entretien). Nous reviendrons avec plaisir ! La chambre et sdb étaient propres et nous n'avons pas été embêté par une quelconque nuisance sonore. Le seul petit bémol : la location des serviettes de bain pour aller à la piscine à 3 euros l'unité
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour ces 5 étoiles mais surtout pour cet agréable commentaire. L'ensemble du personnel est ravi d'avoir pu participer à la réussite de votre séjour. Nous sommes impatients de vous revoir lors d'une prochaine escapade en amoureux à Sainte-Maxime. A très bientôt. Sophia - Relations clients -
Grenier.E4 / 5Le 24/10/2022 à 10:49
Hôtel au calme avec jolie piscine extérieure, intérieure, billard, babyfoot, appareil de musculation, bar et restaurant ! On rejoint la plage en 10 min à pieds en traversant le parc botanique . personnel aux petits soins hors saison ! Séjour très agréable
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et vous remercions chaleureusement pour cet agréable commentaire autour de notre hôtel et ses multiples services. L'ensemble de notre personnel espère vous revoir très prochainement, Sophia - Relations clients -
Veronique.l5 / 5Le 23/10/2022 à 12:37
séjour parfait. L'accueil, le personnel à l'écoute, les chambres confortables, le cadre reposant et la restauration digne d'un hôtel 4 étoiles. Recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous sommes enchantés par votre commentaire ainsi que vos 5 étoiles. Sachez que l'ensemble de notre personnel fait de son mieux chaque jour pour que nos clients passent un agréable moment parmi nous, votre message est un remerciement pour le travail qu'ils effectuent. Nous espérons vous revoir très prochainement lors d'un autre séjour à Sainte-Maxime. Sophia - Relation clients -
SCHON.l4 / 5Le 22/10/2022 à 14:22
Très bon accueil, bons repas, prix raisonnable et personnel très agréable. Seul petit regret, il manque spas et jacuzzis.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour cet élogieux commentaire. Nous prenons très à cœur les commentaires de nos clients et sachez que l'idée d'adopter un jacuzzi pour accompagner notre piscine intérieure, notre hammam ainsi que notre espace bien-être/soins est en réflexion. Nous espérons vous revoir très prochainement lors d'une autre escapade à Sainte-Maxime. À très bientôt, Sophia - Relations clients -
Laura.a4 / 5Le 20/10/2022 à 16:59
Bon emplacement, chambre propre hôtel familial
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions pour ces 4 étoiles, la propreté de notre hôtel ainsi que notre emplacement. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour chez nous. A très bientôt, Nous Sophia - Relations clients -
Pascal.h5 / 5Le 17/10/2022 à 12:16
emplacement tres calme dans une résidence clôturée proche d un parc , un peu loin pour aller en centre ville à pied . Chambre spacieuse ,lit confortable Nombreux équipements, grande piscine intérieure . Petit déjeuner remarquable Rapport qualité prix excellent au mois d octobre
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié votre séjour chez nous. Nous vous remercions chaleureusement pour ces éloges autour de nos espaces, de nos services, de nos équipements, de notre piscine intérieure chauffée ainsi que de qualifier notre petit-déjeuner de "remarquable". Toute notre équipe est impatiente de vous recevoir à nouveau. A très bientôt, Sophia - Relations clients -
Perdigaou.35 / 5Le 02/10/2022 à 06:59
Une merveille, abordable, très propre, le restaurant très bon, le petit déjeuner au top, le personnel très agréable et à l'écoute je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Cher Client, L'ensemble du personnel vous remercie pour ces multiples compliments ainsi que votre vive recommandation. Nous espérons vous revoir très prochainement chez nous. Sophia - Relation clients -
Wagner.�2 / 5Le 25/09/2022 à 20:29
Personnel agréable et professionnel. Très Beau cadre et endroit propre. Les chambres ne sont malheureusement pas bien isolées entre elles. Dommage qu’il y a un bâtiment de séminaire à côté et que quand ce dernier est occupé la nuit et que des fêtes y sont organisées, il est impossible de dormir avant 3 heures du matin. Musique à fond, hurlements, tout sauf un endroit de repos à ce moment. Nous nous demandons où est le respect pour les autres clients de l’hôtel, qui sont venus se reposer et se ressourcer. Ce n’était pas la première fois que nous venions mais peut-être la dernière…
Réponse du propriétaire :
Cher client fidèle, Vous avez raison, parfois certains clients manquent de civisme et oublient qu'ils ne sont pas seuls au monde, surtout lorsqu'ils se retrouvent à plusieurs dans un même lieu. Fort heureusement, il s'agit de cas exceptionnels même si la clientèle individuelle côtoie régulièrement la clientèle professionnelle venue en séminaire à l'hôtel. Nous sommes très soucieux du bien-être de l'ensemble de nos clients, nous en avons d'ailleurs beaucoup discuté le lendemain de cette nuit de nuisances sonores. Nous espérons vous revoir tout de même une prochaine fois. Avec nos meilleures salutations du sud. Nadine - Responsable des ventes -
MOUCHET.a5 / 5Le 22/09/2022 à 19:32
Un hôtel au calme et pourtant si près du centre ville. La chambre côté piscine spacieuse et très bien équipée, la literie de bonne facture ( petit bémol concernant les coussins) Une belle piscine extérieure et un spa de premier plan. Le restaurant très correct et proposant des plats simples mais de bonne qualité.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Mouchet, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous vous remercions pour ces 5 étoiles. A très bientôt. Avec nos meilleures salutations du sud, Sophia - Relation clients -
Harmony.a3 / 5Le 18/09/2022 à 08:43
Chambre grande , propre , literie top. Personnel d'etage efficace. Petit déjeuner copieux. Piscine extérieure bien entretenu mais dommage qu'il n'y est pas de service autour .( obliger d'aller au bar à l'intérieur) . Personnel relativement cordiale mais qui vous donne aucun détail sur le séjour, les services proposés . Malheureusement au petit déjeuner une des serveuses mal aimable et visiblement gaver par le monde et les clients m'a gentiment envoyé balader parce que je demande une tasse à expresso au lieu d'un énorme mug je précise qu'il était 9h donc 1h avant la fin du petit déjeuner. Pas de bonjour ni rien ... Le self-service est privilégié. On ne sent pas trop choyer . Nous y venons pour marquer le coup pour nos 10 ans ca manque d'intimité. En famille ou entre amies c'est je pense parfait pour un week-end en amoureux je recommande pas forcément.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour la description positive des services, des espaces et du personnel d'étages de l'hôtel. Nous sommes sensibles à votre retour d'expérience à l'occasion de votre petit-déjeuner, nous avons fait remonter l'information à la responsable du restaurant. Même si la fin de la saison est proche, nous devons maintenir la qualité du service et notre bienveillance envers nos hôtes. Avec nos meilleures salutations Nadine - Responsable des ventes -
Anthony.a5 / 5Le 16/09/2022 à 13:28
Hôtel très agréable une bonne infrastructures proposant une belle piscine ! Les chambres sont classiques le personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Catonio-Florentino, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir salué la sympathie du personnel, notre piscine ainsi que notre infrastructure. Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous. Avec nos meilleures salutations du sud. Sophia - Relation clients -
Muriel.a5 / 5Le 15/09/2022 à 15:58
Séjour de 4 nuits. Nous avons adoré! Chambre spacieuse vue un peut mer et piscine. Refaite tous les jour, tres propre. Bouilloire avec the et café, ainsi qu'un petit frigo avec 2 bouteilles d'accueil. Accueil chaleureux. Espaces cosys.proximité des plages en passant dans ce merveilleux jardin botanique. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Barbaux, Nous sommes ravis que vous ayez adoré votre séjour. L'ensemble du personnel vous remercie pour ces 5 étoiles ainsi que pour ce merveilleux commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement chez nous. Sophia - Relation clients -
Claude.C4 / 5Le 11/09/2022 à 12:30
Les chambres sont nettoyées quotidiennement et de façon impeccable. Le personnel de la réception et de nettoyage est très gentil. Lors de réclamations concernant la chambre (odeur de cigarettes), la direction de l'hôtel a rapidement réagi et selon les attentes du client (avec même 2 tickets pour un cocktail gratuit).
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour ces 4 étoiles ainsi que votre commentaire saluant la propreté impeccable et la gentillesse de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, nous mettons tout en œuvre pour que vous passiez le plus merveilleux des séjour chez nous. Nous espérons vous revoir très prochainement. Sophia - Relation clients -
Julien.s3 / 5Le 21/08/2022 à 22:09
Hôtel idéalement situé, calme. Le personnel est accueillant et sympathique. En revanche certaines chambres nécessitent d’être rénovées ! L’hôtel a bien vieilli. De plus, je n’ai pas apprécié qu’on m’attribue une chambre qui empeste la cigarette et qu’aucune solution n’ai été trouvé pour un hôtel totalement non fumeur !
-
Christophe.i5 / 5Le 18/08/2022 à 11:10
Top, nous avons passé un super séjour dans cet Hôtel, le personnel est dispo et agréable, l emplacement de l'hôtel est vraiment parfait.. proche de la plage et au calme dans les hauteurs de saint maxime !! enfin la piscine xxl est très agréable..
-
Hervé.u5 / 5Le 17/08/2022 à 16:27
Excellent séjour, personnel efficace et souriant, hôtel proche de la plage à pied, grands jardins et très belle piscine, repas de qualité, vivement l’année prochaine...
-
Yas.o5 / 5Le 16/08/2022 à 13:11
Très bon accueil téléphonique, ainsi qu’à l’accueil à l’arrivée jusqu’au jour du départ. Chambre réservée la veille pour 2 nuits face à la piscine, le TOP. Très propre et il ne manquait rien👍👍👍 Tout était parfait, Snack le midi à la piscine avec la très sympathique Maya et paninis très bons. Le bar le soir c’est nickel pour prendre l’apéritif avec des beaux cocktails (prix très abordable vu la qualité du service) et serveur et serveuses très bien. Peut-être juste un petit reproche pour ma part en ce qui concerne les viennoiseries du petit déjeuner qui ne sont pas trop top, mais il a le choix pour prendre autre chose. Le restaurant à revoir car bof bof. Sinon mon filet de dorade avec sauce vierge à part pour moi était très bien. Le foie gras par contre n’avait rien d’un foie gras, c’était comme de la «mousse » tiède. Les dessert nickel. Mais c’est pas grave cela est largement compensé par le sourire et la gentillesse des serveuses Margot, Stéphanie et serveur (Océan). En fait tout le personnel était parfait. Aussi peut-être une petite surveillance à la piscine serais appréciable car il y en a qui ne sont pas gênés. Et d’autre qui joue avec l’eau de la douche ou la laisse couler en permanence. C’est la première fois qu’on venais, on reviendra c’est sûr.
-
Roland.u4 / 5Le 15/08/2022 à 10:04
Très bel hôtel décoré avec goût et très moderne dans un cadre magnifique calme et sécurisé ( portail électrique a l’entrée)! Personnel disponible et bons conseils sur les lieux à visiter dans les environs. Le jardins de l’hôtel est magnifique lieu parfait pour se reposer ! Juste à traverser les jardins botaniques et nous avions la mer à 100 m, pas besoin de prendre la voiture.Des bains de soleils sont à disposition à la piscine mais également dans les jardins , nous avons profité de la piscine extérieur et intérieur qui est juste top ! Notre chambre vue piscine était parfaite chambre propre tous les jours. Nous avions pris la formule petit déjeuner, pas déçue un vaste choix tous les jours il y en a pour tous les goûts.parti dans la nuit nous avions eu un panier petit déjeuner à notre départ pour la route. Nous avons passer un superbe séjour nous reviendrons vers votre hôtel et votre région est juste magnifique.
-
Axelle.r5 / 5Le 14/08/2022 à 16:07
Excellent séjour en famille Hôtel très propre , nettoyage des chambres à la demande réalisé avec soin superbe piscine température top , avec coin enfants idéal pour les petits. Petit bémol : parasols en peu vieillots… A 5 minutes à pieds d.une plage de galets et d.une paillote privée Centre de Sainte Maxime à 20 minutes à pieds Petit déjeuner copieux en buffet ,déjeuner et dîner à la carte servis à table Serveurs au top ! St tropez a 20 minutes en bateau Très bonne adresse pour passer des vacances reposantes à quelques minutes des points attractifs de la côte Je reviendrai Merci à vous pour ce beau moment
-
Eleonore.4 / 5Le 13/08/2022 à 15:43
Très bel hôtel avec une superbe piscine, à deux pas de la mer tout en étant suffisamment éloigné de la route. Très bon petit déjeuner, seul bémol : ne pas prévoir de solution pour les petits déjeuners payés en forfait semaine lors d'un départ avant 7h. Pas de solution proposée, ni déduction du prix. Hormi cela, nous avons passé un excellent séjour à Sainte Maxime !
-
Delphine.e5 / 5Le 12/08/2022 à 10:41
Un séjour de 10 jours en demi pension avec 2 enfants. Un très bel hôtel, propre, spacieux. Situation idéal au calme, plage à 300m par un agréable jardin Botanique. Une très grande et belle piscine. Des chambres propres spacieuses comme il faut. Personnels accueillant, félicitations aux dames de ménages pour la propreté des chambres. Juste peut être a revoir le menu enfants, plus variés car pour un long séjour la carte ne change pas et les enfants se lassent, comparé à la nôtre qui change tous les les jours. Enfin tous est très bien dans cette établissement, le top pour des vacances bien reposantes. Il faudrait être vraiment difficile. Coup de cœur pour nous 🤩 A l'année prochaine 👍😊
-
Catherine.o5 / 5Le 11/08/2022 à 19:01
Super hôtel super personnel super chambres c'est simple tout est super nourriture excellente petit déjeuner terriblement bon et copieux le restaurant délicieux je reviendrai je recommande+++ les chambres sont très propres bravo aux dames de ménage très consciencieuses j'ai adoré mon séjour dans cet hôtel un p'tit paradis
-
Marie-Helene.a4 / 5Le 10/08/2022 à 10:37
L hôtel est très bien situé dans grand parc très bien entretenu.acceuil.chambre.menage très bien.le seul point à améliorer à mon sens spa et horaires ouverture bar intérieur hotel ouvert à 16 h ainsi que cocktail à améliorer. Mais nous y retournerons avec plaisir car le séjour a été tres agréable.
-
Sophie.a5 / 5Le 09/08/2022 à 12:41
Pour la deuxième fois dans cet hôtel d excellente qualité. Tout y est parfait: la localisation, proximité avec le jardin botanique si agréable à traverser pour aller à la plage, les chambres, les espaces d accueil et de convivialité, intérieur comme extérieur paysagers et entretenus. Le bar, très agréable, le restaurant varié et délicieux, le Kiosque piscine qui propose de la petite restauration quand on ne veut pas bouger.... Et le top: le personnel, tellement prévenant. Sous la houlette de Stéphanie, le petit déjeuner et le dîner se déroulent parfaitement. Cette année une équipe au service tellement charmante, un petit coucou à notre Margot, toujours soucieuse de notre bien être, comme toute l' équipe. La piscine est immense, bien tenue. Manquent qq parasols et transats que certains clients réservent sans y être. C est désagréable. Merci à toute l' équipe de l hôtel et sans doute à l année prochaine !!!
-
Anne.i3 / 5Le 09/08/2022 à 11:17
Hôtel propre - situé à proximité d'une plage - galets ou sable - (on y accède facilement en traversant un parc public - attention toutefois il ferme à partir de 20h00 ce qui ne nous avait pas été signalé) ; compter environ 25 - 30 mn à pied du centre ville et du port. chambre propre mais plutôt exiguë (chambre club de 18 m2) ; balcon très étroit (à peine plus large que la table et les deux chaises) donc peu pratique et ne donnant pas envie de s'y installer ; les photos assez ressemblantes de prime abord sont un peu trompeuses sur ce point ; le personnel était globalement aimable (personnel de ménage, d'entretien et d'accueil très courtois, un peu moins pour le personnel du restaurant où certaines serveuses ne disaient pas bonjour) ; pas de remarques sur la piscine et les services ; concernant le restaurant : 1ère expérience le barbecue du mercredi à 39 € / personne très cher pour ce que c'était (chorizo brulés !) ; 2ème expérience plats à la carte : repas très bon quoique un peu cher;
-
Stephanie.u5 / 5Le 09/08/2022 à 06:49
Un hôtel dans un écrin de verdure, à l'ecart de la route qui permet de se détendre et de profiter pleinement de l'environnement avec ses jardins et sa superbe piscine extérieure. Personnel accueillant et agréable.
-
christophe.l5 / 5Le 08/08/2022 à 17:27
Très bon rapport qualité prix, hôtel agréable et propre ! Piscine sur place
-
loredana.i5 / 5Le 08/08/2022 à 16:35
excellent hotel restaurant a la hauteur service au top aussi bien prof que personnel établissement très propre belle chambre belle vue rien a dire je recommande +++++++++++++++++
-
Aline.u5 / 5Le 01/08/2022 à 10:19
Nous avons passes un excellent séjour, l’hôtel est très propre, les chambres sont spacieuses et le cadre est magnifique. Nous reviendrons sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Dutay, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour chez nous. Nous vous remercions chaleureusement pour ces 5 étoiles et nous vous disons à très bientôt, Sophia - Relation clients -
Fabrizio.i3 / 5Le 25/07/2022 à 13:24
Cela fait la 3ème fois que nous venons séjourner dans l'établissement (en 2016 et 2017) et il est toujours aussi plaisant d'y poser ses bagages. Un personnel sympathique et souriant, avec une mention spéciale au personnel du restaurant ! Cependant, chambre quadruple non adaptée pour 4 personnes, manque d'espace de rangement. Non-fonctionnement optimal de la climatisation : à notre arrivée, le thermostat affichait 28°, autant dire que nous avons passé une première nuit de séjour désagréable ! Ensuite en laissant les rideaux occultants fermés 24h/24 et en réglant le thermostat à la température de 10°, nous n'avons jamais pu descendre en dessous de 25° ! Pour cette 3ème fois, nous avons été assez déçu de la baisse du niveau des repas du soir, du manque d'originalité, du manque de plat typique provençaux et surtout du manque de légumes (3 tomates cerises confites comme légumes accompagnants !). Également le menu pour les enfants, inchangé durant tout notre séjour de 9 jours Il manque la présence d'un maître nageur aux abords de la piscine pour son organisation (la distribution des parasols). La fermeture du bar de la piscine à 17h30... ce qui est un peu tôt surtout si vous souhaitez profiter de la piscine tard ou prendre l'apero.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Di Vincenzo, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre confiance réitérée et pour les commentaires sur la gentillesse du personnel. Concernant les points abordés qui ont quelque peu diminué la qualité de votre séjour, je souhaite vous donner notre position et notre point de vue objectif de dirigeants de l'hôtel. La chambre pour 4 personnes, vous avez raison, n'offre pas un espace de rangement conséquent. On conseille vivement de réserver plutôt deux chambres proches ou communicantes pour un long séjour mais la chambre quadruple est choisie pour son tarif avantageux. La climatisation manque de puissance, les fortes chaleurs sollicitent considérablement le système qui ne répond pas en suffisance selon les secteurs de l'hôtel. Nous devons étudier des solutions techniques pour une amélioration du refroidissement des chambres et assurer, à l'avenir, le meilleur des conforts pour nos clients. Quant à la restauration, vous avez séjourné en 2016 et 2017, la cuisine a changé parce que le chef n'est plus le même. Les plats proposés sont différents avec un style personnel au chef de cuisine en poste. Lors de vos précédents séjours, vos enfants ont pu profiter du menu des adultes adapté aux enfants. L'avez-vous demandé ainsi aux serveurs, je pense que notre chef aurait été ravi de servir des légumes à vos enfants. Nous allons en discuter avec lui. Le pool bar ferme à 17h30 et passe le relai au bar qui surplombe la piscine où nos hôtes peuvent boire un apéritif, un rosé bien frais, dans une ambiance musicale "Chill". Pour ce qui concerne les parasols et les bains de soleil en grand nombre, nous espérons le civisme de nos clients. Mais parfois nos espoirs sont vains. Nous espérons vous recevoir de nouveau lors d'un prochain séjour avec une climatisation plus performante. Avec nos meilleures salutations. -
Estelle.i5 / 5Le 15/07/2022 à 16:21
Hôtel magnifique avec des chambres de fou 😝. Des prestations à l’image de l’hôtel. Le moins, c’est les chambres libres à 16h après une longue route, l’attente de la chambre est longue et resserrer les vis des lits car les galipettes des voisins te réveillent à 3h du mat 😅. Sinon parfait 😉
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre note et votre commentaire. Nous passerons le message au service technique pour les vis des lits. A très bientôt. -
VERONIQUE.E3 / 5Le 06/07/2022 à 20:54
Cadre agréable , piscine sympa, chambre et lit petit pour un prix élevé ,on paye la chambre vue sur piscine on ne voit pas la piscine .
Réponse du propriétaire :
Merci pour vote commentaire. Le tarif vous a semblé élevé, nous le regrettons. Vous pensiez avoir une chambre avec vue sur la piscine mais nous n'en faisons pas la promesse. Nous vendons nos chambres 'côté piscine' et 'côté colline'. Certaines des chambres 'côté piscine" n'offrent pas la vue sur la piscine. Elles sont 'côté piscine", au calme et ouvrent sur un jardin. -
Valérie.O5 / 5Le 01/07/2022 à 12:47
Cadre absolument magnifique, les chambres sont très bien, la literie au top, le personnel est très accueillant et très à l’écoute, disponible. Petit déjeuner très varié. Nous avons passé de très belles vacances, je recommande cet établissement les yeux fermés.
-
Sylvain.o3 / 5Le 30/06/2022 à 12:52
Hôtel plutôt mal insonorisé: nous avons entendu le couple voisin s'ébattre très énergiquement de minuit à 1h du matin. Le fitness n'est pas vraiment un fitness: 4 appareils dont un hors service, sans air conditionné et pas vraiment fermé. Au final, on attendait tous que le vélo se libère...Investir dans un autre vélo ou un crosstrainer serait une idée? Pour le positif: propreté impeccable; Le personnel technique et de ménage sont très gentils, professionels et agréables, tout comme la réception. Joli cadre et Parking spacieux, même si certains, sans gène, étaient garés à cheval sur deux places.
-
Julia.o3 / 5Le 27/06/2022 à 08:38
Hôtel très jolie,chambre nickel et piscine très bien , les parasols tout troué au bord de la piscine c’est très moyen car du coup t’a pas d'ombre et ensuite la restauration vraiment pas bonne on s attender à autre niveau gustatif. Mais un personnel très sympathique. 🙂
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci d'avoir souligné la gentillesse de notre personnel. Vous avez raison sur l'état de certains parasols au bord de la piscine qui ont souffert des fortes rafales de vent quelques jours plus tôt. Ils ont été remplacés après un délai de livraison relativement long. Pour ce qui concerne la restauration, votre séjour d'une nuit ne vous a pas permis de découvrir tout les talents du chef de cuisine. Le soir où vous avez diné, il n'a pas su ravir vos papilles, c'est bien dommage. Espérant vous revoir un jour. Nadine - Responsable des ventes -
tosello.i2 / 5Le 26/06/2022 à 20:52
Hôtel médiocre Réservation d’un séjour via week-end desk avec forfait demi pension sur les photos super hôtel en réalité ce n’est pas du tout ça … Accueil vraiment pas sympathique Chambre plus que basique j’attendais un autre standing pour un 3 étoiles c’est à ce demander si les étoiles de cette hôtel ne sont pas des étoiles filantes … Literie : nous avons eu deux lits simple collé au lieu d’un grand lit Les coussins dur comme des pierres Dans le mini bar deux pauvres bouteilles d’eau Même pas de mini gel douche ou quoi … Aucun réseau le WIFI qui ne marche pas !!! En ce qui concerne le restaurant la qualité n’est pas au rendez vous loin de la … Le petit déjeuner est très bien par contre L’hôtel est extrêmement mal isolé réveillé à 7h a cause de départ de personne ( valise porte qui claque ) Je regrette d’avoir choisi cette hôtel dieu merci ce n’était que pour une nuit et nous sommes du 06 ça va qu’on comptai pas faire nos vacances de l’année là bas ….
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Votre insatisfaction totale est évidente et nous le regrettons vivement. Effectivement, heureusement que vous n'avez pas réservé vos "vacances de l'année" chez nous. Notre établissement n'a pas répondu du tout à vos attentes, quel dommage. Peut-être, elles étaient un peu trop élevées considérant les trois étoiles affichées sur l'hôtel. Pour exemple, vous évoquez les "pauvres bouteilles d'eau" dans le mini bar de la chambre, qui sont en l'occurrence offertes par l'hôtel, qu'espériez-vous y trouver ? Comme vous l'avez dit, nous sommes un hôtel trois étoiles, le mini bar ne peut pas être garni de champagne et de chocolats, cadeaux souvent faits dans les cinq étoiles. Vous n'avez pas trouvé de mini flacons de gel douche dans la salle de bains, nous défendons le développement durable et limitons les déchets de plastique. C'est pour cette raison que nous avons opté pour des distributeurs "press & wash", pratiques et écologiques. Les coussins n'étaient pas à votre convenance, mais "durs comme de la pierre" c'est un peu rude. Quant aux "étoiles filantes", c'est une belle image, on a la chance d'en apercevoir souvent dans le ciel de notre terrasse. Avec nos cordiales salutations. Nadine - Responsable des ventes -
André.d5 / 5Le 09/06/2022 à 10:55
Excellent accueille! Personnel super gentil! Femme 👩 de chambre au top 👌 sommelière et sommelier très sympathique et charmante 🧐 et charmant 🧐 je vais être obligé de revenir cette automne 🍂 n’oubliez pas de demander le code 👩💻 d’accès ! Pour le portail principal à l’entrée! Werry important request antry code 👩💻 vraiment je passe un super 🤩 séjours! Et j’oublie le personnel technique super 🤩 efficace! 💯✅✅🤩🤩😛😛😛😛😛🥹😜😜😜👩💻👩💻👩💻👩💻☎️☎️☎️✌️✌️✌️✌️🧐👌🏳️🌈👨❤️👨😉👍🤒😻💤🌊🥱🐙🦑
-
Sandrine.l5 / 5Le 08/06/2022 à 10:17
Hotel très propre , chambre agréable vu sur piscine , petit déjeuner très copieux, hammam très bien petits bémol piscine intérieure un peu fraîche et pas très pratique pour porter les bagages en chambre un seul chariot et de plus, escaliers pour accéder aux chambres. Sinon rien à repprocher nous étions déjà venus et nous reviendrons..!
-
Sylvain.5 / 5Le 07/06/2022 à 18:09
Localisation exceptionnelle / accueil / service / cuisine / chambres - dignes d'un 4 étoiles! Le cadre dans les jardins et les arbres permet une déconnexion totale et la grande piscine et superbe, la mer à 5min à pieds!
-
Romain.a5 / 5Le 06/06/2022 à 08:27
L'hôtel se trouve dans une résidence arborée a juste 2 min de la plage ! Une belle surprise, des chambres propres et une vue sur jardin et la mer, il y a deux piscines intérieure et extérieure, fitness, massages ... Le personnel est au petits soins rue. A redire on aura passé deux jours de repos ! Merci de votre accueil.
-
Alex.l4 / 5Le 06/06/2022 à 07:46
Très bel hôtel. Nous étions dans une chambre avec vue sur le jardin et la piscine. Seul hic nous avions une terrasse partagée avec 2 autres chambres d'où l'étoile en moins. Mais à priori ce sont les seules chambres concernées. Petit déjeuner gargantuesque. Accueil très sympathique
-
Clemence.i4 / 5Le 06/06/2022 à 06:58
L hôtel est magnifique est très propre le personnel au petits soins Seul point négatif le resto du soir Il faut aimer le poisson bcp trop cuit Bravo pour le petit déjeuné bcp de choix ,produit locaux envie de tout manger
-
Lola.d5 / 5Le 05/06/2022 à 14:03
Séjour plus que parfait ! Personnel très souriant ! Piscine et hammam super ! L’état des chambres rien a dire ! Le petit déjeuner juste parfait très complet. Je conseille fortement cet hôtel nous avons passer un super séjour
-
Cassy.i3 / 5Le 30/05/2022 à 12:00
Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. Le personnel est très agréable. Nous avons pu profiter des piscines et du hammam. Le petit déjeuner était varié et très bons avec certains produits fait maison et locaux. J’ai adoré. La raison pour laquelle je mets une note de 3 étoiles, c’est car la chambre ne correspondait pas vraiment aux photos vues en ligne. J’ai été déçu d’être dans une chambre vieillotte aussi bien par son aspect que par sa fonctionnalité, alors que l’hôtel était très charmant et assez moderne… les prises étaient limitées et encastrées dans un bureau bancal, la salle de bain avait un sèche serviette avec un minuteur cassé et pour finir nous avons eu la climatisation qui s’est mis à faire un drôle de bruit de 7h30 à 9h du matin lors d’une matinée de notre séjour.
-
Bluteau.a5 / 5Le 30/05/2022 à 05:36
Bel hôtel très bien placé près de la plage. Personnel au petit soin, belles piscines et la chambre très bien.
-
bernard.4 / 5Le 28/05/2022 à 13:36
Tres bien ,personnel trés sympatique,chambre trés propre,déjeuner nickel bref parfait,seul bemol nous avons réserver sur le propre site de l'Hotel car moins cher que chez les sites de réservation style "booking" nous avons payer 315.60€ deux nuits avec petits déjeuner ,quant nous avons voulu rester une nuit de plus on nous a facturer la nuit 180€ petits déjeuner compris pour la même chambre,donc presque 50€ de plus,j'ai fait la remarque a la réception a une personne sympathique mais maitrisant mal le français ,bref elle nous a fait comprendre que le premier prix a 315.60€ les deux nuit été seulement pratiqué sur le site de l'hotel est sur internet,j’avoue que nous n'avons pas tout compris,etant sur place on aller pas reserver sur internet,mais 50€ de plus pour une nuit dans la même chambre c'est un peu cher et bizzare!
-
Nicolas.o5 / 5Le 23/05/2022 à 21:10
Chambre et hôtel très propres, déco soignée, accès aux piscines intérieure et extérieure, ainsi qu'au hammam. Très bien situé, au calme, avec un accès direct à la plage. Carte du restaurant variée, buffet du petit déjeuner très complet avec des produits de qualité. Seul petit bémol pour l'équipe de service, au restaurant, qui semblait manquer d'expérience pour le standing de l'établissement.
-
Alexandre.b4 / 5Le 22/05/2022 à 15:47
Très bel hôtel, véritablement très propre, la chambre sans balcon est spatieuse, la piscine impeccable le hamman est nickel et l'accueil du personnel est au top, vous aurez toujours un bonjour quand vous croisez le personnel de l'hôtel. Pas de doute, l'attention et la considération sont bien là. L'étoile en moins est pour le restaurant même si nous avons passé un agréable moment nous l'avons trouvé un peu cher pour ce qu'il y dans l'assiette surtout sur les entrées. La Souris d'agneau était difficile à manger, couteau non adapté pour couper ou type de cuisson à revoir (confit par exemple). Après le fromage, on nous a apporté l'addition à 21h30 sans qu'on la demande. Apparement on tardé un peu trop. Dommage pour cette frustration le reste était impeccable.
-
Sysi..4 / 5Le 17/05/2022 à 06:13
Très bon accueil, chambre bien aménagée, très propre. Nous avons un bébé de 8 mois et tout à été mis à notre disposition (chaise haute, chauffe biberon, lit parapluie). La piscine intérieure est un plus quand il fait encore froid. Le petit déjeuner est parfait, il y en a pour tous les goûts. La seule chose à améliorer est la qualité au restaurant, c'est cher pour les produits utilisés (entrecôte très grasse, glace contenant des petits cristaux).
-
Sandra.r5 / 5Le 10/05/2022 à 12:06
Super séjour de 2 nuits. L'hôtel est très propre ( femme de ménage superbe, bravo à elles) ,la chambre était très jolie, avec vue sur la piscine comme prévu. Le. Seul bémol est le sèche cheveux ! Mesdames prenaient le vôtre, celui là est sans vitesse. L'hôtel est à côté du centre ville et du parc botanique. Nous avons pas essayé le restaurant car les plats ne nous plaisez pas mais le petit déjeuner est superbe pour un 3 étoiles. La piscine intérieure est un peu froide mais sympathique , le hammam réservé à 10h était très bien. Et j'ai fais également un massage, que je recommande également. Merci pour ce bon moment passé chez vous. Le bar super.
-
Nathaly.o4 / 5Le 03/05/2022 à 18:28
Très bel hôtel,très propre,le personnel dans sa globalité est très souriant, disponible et à l écoute. Les soins sont réalisés par une professionnelle plus qu'efficace, agréable et bienveillante. La cuisine est excellente bien qu il manque un peu de choix sur la carte si vous séjournez plusieurs jours. Bref nous avons passé un très bon moment.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire, nous transmettrons votre satisfaction à notre partenaire qui a pris soin de vous dans l'espace soins. Elle en sera ravie. Nadine Rolland, responsable des ventes -
Liliane.a5 / 5Le 30/04/2022 à 08:22
Je ne trouve pas les mots pour décrire cet établissement de soins et de vacances, tellement il m'a émerveillé, avec 2 piscines intérieure et celle de l'extérieure est magnifique avec ses transats et ses jardins, la chambre avec petite terrasse sur la piscine et le jardin, très belle, petit-déjeuner buffet au top ! Cet hôtel de St-Maxime est situé à proximité de la mer et du Jardin Botanique de la ville. Le personnel est très agréable et accueillant, question prix cela reste très accessible et très bon par rapport à la qualité de l'hôtel ! J'y retournerai volontier à mon prochain passage sur la Côte d'Azur. Je le recommande à tous ceux qui aiment la mer.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, à mon tour de ne pas trouver les mots pour vous dire notre joie en lisant votre merveilleuse description de l'hôtel et les jolis mots sur votre expérience. Notre mission quotidienne est d'assurer à nos hôtes le meilleur des séjours, notre mission a donc été accomplie avec succès. Votre commentaire nous encourage pour l'avenir. Nadine Rolland, responsable des ventes -
jayson.A5 / 5Le 29/04/2022 à 21:15
Super hôtel avec un accueil au top, une chambre simple en décoration mais avec une terrasse vue sur la piscine et la mer ce qui nous a énormément plu. Petit déjeuner copieux et complet. Très bon restaurant avec une carte variée et un bon service. Emplacement idéal et calme. Nous recommandons vivement
Réponse du propriétaire :
Merci tellement pour votre recommandation, vous êtes nos meilleurs ambassadeurs, les futurs clients seront ravis de lire votre satisfaction, ça les confortera dans leur choix. Nadine Rolland, responsable des ventes -
Alice.a5 / 5Le 23/04/2022 à 19:19
Hôtel très sympas sur saint Maxime à 3 minute à pied de la plage . Chambre parfaite avec une vue sur la piscine et une terrasse très grande . Service très aimable. Piscine pour les enfants au top. Restaurant du soir délicieux. Petit déjeuner du matin bien . On re viendra c est sur .
Réponse du propriétaire :
Alors à un jour prochain avec grand plaisir... Nadine Rolland, responsable des ventes -
Chaeri.a5 / 5Le 22/04/2022 à 21:00
Top du top pour un hôtel à 3 étoiles. On se croirait dans un 🌟 🌟 🌟 🌟 tellement l'accueil, les équipements et la chambre sont de qualité et le personnel de réception au petit soin 🙏🏻❤️ pas encore vu le petit dej mais je ne crains pas d'être déçue. Pour l'instant je ne saurais pas quoi lui reprocher... 😅
Réponse du propriétaire :
Vous êtes au top d'écrire avec tellement de spontanéité votre satisfaction. Nous sommes heureux de lire que notre investissement, pour offrir le meilleur à nos hôtes, porte ses fruits. Nadine Rolland, responsable des ventes -
EMILIE.E4 / 5Le 21/04/2022 à 12:57
Hôtel très beau, vaste, décoré avec beaucoup de goût et du mobilier moderne. Très propre. Belle chambre, bien équipée (mais sans échantillons de produits de salle de bain, juste des distributeurs de savons & mouchoirs). Repas au Restaurant très bon et de qualité (nous avons pris la demi pension). Pour tous ces critères j'aurais mis plus de 3 étoiles. En revanche, petit bémol sur la température de la piscine intérieure qui était trop fraîche à mon goût mais également sur le hammam qui était fermé mais on ne nous a rien précisé à l'accueil à notre arrivée et encore moins lors de la réservation 3 jours plus tôt alors qu'il était censé être offert ! L'accueil était un peu froid et sans trop d'explications sur la piscine...
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire positif dans sa globalité. Nous vous rejoignons sur l'absolue nécessité de communiquer le plus possible avec nos clients, notamment sur une panne qui peut empêcher de profiter d'un service même s'il est offert par l'hôtel. Nous allons être encore plus attentifs sur la manière de vous accueillir, avec chaleur et bienveillance. Nadine Rolland, responsable des ventes -
MALPIECE.U5 / 5Le 19/04/2022 à 16:21
Un très bel hôtel ! Vous y recevrez un très bon accueil et serez logés dans de belles chambres. Je vous recommande le restaurant où les plats sont délicieux et très bien présentés. De plus, vous pourrez profiter de la piscine extérieure, piscine intérieure, du hammam et de prestations massages au top !
Réponse du propriétaire :
Merci pour les derniers mots de votre commentaire, Au top .... quelle belle conclusion pour décrire votre expérience ! Nadine Rolland, responsable des ventes -
Melissa.l4 / 5Le 18/04/2022 à 09:42
Super hôtel si vous souhaitez séjourner à Ste Maxime ! La piscine extérieure est top et il y a aussi une piscine intérieure chauffée agréable, ainsi que de très beaux espaces ouverts (jardin, terrasse pour petit dej/dîner …) La chambre vue piscine était très bien également, et la femme de ménage très sympa ! Le personnel de l’hôtel est également accueillant. Je reviendrai dans cet hôtel lors d’un prochain séjour. P.S : ça serait sympa de mettre des coussins FatBoy dans le jardin à côté de la piscine pour chiller !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre suggestion de coussins Fatboy. Il est vrai que notre établissement est l'endroit idéal pour se relaxer et les équipements mis à la disposition de nos hôtes doivent permettre toujours plus de bien-être alors ... Nadine Rolland, responsable des ventes -
JEAN.I4 / 5Le 12/04/2022 à 10:54
Très belle endroit. Chambres propres et bien aménagées mais mal insonorisées. Personnel pro actif. Restaurant TRÈS décevant.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, c'est dommage que le restaurant vous ait déçu. Que vous a-t-il manqué? Nadine Rolland, responsable des ventes -
Jessica.u2 / 5Le 29/03/2022 à 16:24
Chambre mal isolée au.niveua phonique. Réveil très tôt 6h30 car bruit de portes... Le personnel à l'accueil comprenait difficilement le français. Nous avions payé un hammam mais pas de disponibilité. Attention les peignoirs et les serviettes pour la piscine sont en supplément. Point positif le restaurant et la dame qui le gère, personne très souriante et dynamique.
-
Patricia.a2 / 5Le 06/03/2022 à 11:49
Nous avons eu la malchance d'y séjourner à la réouverture anticipée de l'établissement pour notre groupe qui avait réservé une centaine de chambres. Nous avons constaté à 18h qu'il n'y avait ni eau chaude, ni pression. La réception nous a annoncé un retour de l'eau pour 21h. Jusque là, un incident malheureux sans plus. PROBLEME: notre chambre (la 38) était juste au dessus de la chaudière. Nous avons donc eu droit à tous les bruits inhérents à à ce type de réparation. Nous avons compris la situation même si on a omis de s'excuser pour les désagréments subis. Mais de retour dans la chambre à 22h30, toujours pas d'eau chaude. Nous avons appelé la réception nous a raccroché au nez. Nous avons rappelé et les réparations ont repris. Comme on ne nous a, ni tenu au courant, ni proposé une autre chambre, nous avons naïvement cru que la situation était sous contrôle et que les bruits de gargouillement dans les canalisations cesseraient avec la fin de l'intervention. A 23h30, mon époux très fatigué a réussi à s'endormir. Or les bruts ont continué en s'amplifiant ce qui a fini par le réveiller. Demander un changement de chambre à 3h du matin était exclu vues les nuisances que ça aurait pu entrainer pour les autres occupants. Nous avons donc pris notre mal en patience et après un rapide petit déjeuner à 7h30, nous avons quitté l'hôtel. Lorsque nous avons rendu notre carte en expliquant pourquoi nous partions plus tôt que prévu, la personne à l'accueil, après un instant d'hésitation, nous a demandé mollement, du bout des lèvres si nous voulions une autre chambre .Devant notre refus, sa réponse a été "ah bon". On aurait pu espéré que la direction ou quelqu'un du staff prenne la peine de nous dire qu'ils étaient désolés des désagréments que nous avions subi depuis la fin de l'après midi et toute la nuit mais manifestement personne n'a jugé utile de le faire. Nous avons déjà vécu ce genre de situation dans un autre hôtel au moment de la réouverture et tout le staff, directeur compris, s'est confondu en excuses (plus du geste commercial normal puisque nous y étions à titre individuel).
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Barral, La réouverture de l'hôtel de façon anticipée n'est pas la raison du problème technique imprévisible, un tuyau en cuivre qui transporte l'eau chaude a cédé, c'est arrivé ce jour là, ça aurait pu être en pleine saison. Une équipe de techniciens spécialisés est intervenue toute la journée pour réparer, ça a pris beaucoup plus de temps qu'annoncé en début de soirée, je vous le concède. Nous étions vraiment navrés et démunis face à une situation inconfortable pour tous. Nous avons d'ailleurs été touchés par la gentillesse, la patience des 150 personnes de votre groupe et leurs nombreux remerciements, à leur départ dimanche, malgré la déconvenue du début de séjour. A la lecture de votre commentaire, je comprends la raison de votre départ anticipé et de votre insatisfaction, il est dommage que vous soyez partis tôt samedi matin sans rencontrer la direction, nous aurions eu l'opportunité de vous exprimer notre désolation, nous vous aurions assurément présenter nos excuses comme nous l'avons fait auprès des organisateurs du séjour et des autres clients avec lesquels nous avons eu l'occasion d'échanger. Les excuses n'auraient pas effacé la mauvaise nuit passée mais vous auriez su notre sincère embêtement. Sincères salutations. -
Emmanuel.U4 / 5Le 14/11/2021 à 10:59
L'établissement est au calme avec un parking sécurisé. Les chambres sont propres et spacieuses. La décoration des chambres est classique mais celle de l'hôtel est plus moderne. Le vrai plus de mon séjour a été un buffet pour le petit déjeuner très complet et varié avec une possibilité de manger en terrasse surplombant la piscine. Le personnel est agréable et efficace
Réponse du propriétaire :
Cher client, L'ensemble de nos collaborateurs vous remercie pour votre commentaire, dans lequel vous félicitez bon nombre de nos services. Nous espérons vous revoir à la saison prochaine. Sophia - Relation client -
Jc.s5 / 5Le 12/10/2021 à 18:55
Notre point de départ pour la randonnée des trois caps et pour une visite de saint Tropez. Sainte-Maxime est très sympa et accessible à pied au départ de l'hôtel. Le parc botanique au pied de l'hôtel est à faire. Le hammam et les piscines sont très sympa après une journée de ballade. Personnel très agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci de nous avoir mis 5 étoiles. Nous sommes heureux de lire que nos services et notre personnel ont rendu votre séjour plus agréable. A la saison prochaine. Sophia - Relation client -
Stéphane.i5 / 5Le 05/10/2021 à 05:15
Un hôtel *** qui vaut largement de nombreux ****. Très grande piscine extérieure, parc aéré jouxtant le parc botanique de la ville que l'on peut traverser pour descendre jusqu'au bord de mer Espace piscine intérieure chauffée et soin :hammam, salle de sport trés bien équipée : vélo d'intérieur, tapis de marche; massage à la demande : détente, relaxation et/ou "massage sportifs". ... Grande chambre bien insonorisée avec balcon vue sur mer, petit déjeuner riche, varié et de qualité. Restaurant avec cuisine de trés bon niveau faîte sur place. Service trés professionnel aussi bien à la réception qu'au restaurant...Salle de réunion lumineuse équipée d'un rétro projecteur qui fonctionne !!! Pas une seule fausse note...
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes enchantés par votre commentaire tant descriptif que positif sur notre hôtel ainsi que ses services, et espérons pouvoir à nouveau contribuer à la réussite de votre prochain séjour à Sainte-Maxime. A très bientôt. Sophia - Relation client -
Gisèle.A5 / 5Le 24/09/2021 à 08:36
Hôtel agréable, très bien situé pour visiter la région. Personnel aimable. La piscine extérieure est suffisamment grande pour accueillir la clientèle. Nous n'avons pas profité du SPA mais une prochaine fois certainement. Je recommande ce lieu. Gisèle
Réponse du propriétaire :
Madame Janin, Merci pour votre recommandation. Lors de votre futur séjour, nous serons heureux de vous accueillir dans notre espace détente où vous pourrez profiter d'un soin avec les cosmétiques Thalgo. Nos praticiennes sont talentueuses et très accueillantes, vous serez assurément relaxée et "reboostée". A très vite. La direction. -
Isabelle.h4 / 5Le 23/09/2021 à 22:19
L'hôtel est bien, propre, deco un peu trop froide à mon goût, les jardins très beaux et bien entretenus, jolie piscine, la chambre calme. Seul gros bémol : les quantités au restaurant de l'hôtel....elles sont infimes (nouvelle cuisine), il ne faut pas avoir faim! Par contre le prix n'est pas en rapport...le petit déjeuner très bien.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Chenot, Merci pour votre note. Nous avons alerté notre chef de cuisine sur les quantités afin que nos futurs clients n'aient plus ce sentiment de trop peu. A un jour prochain. La direction. -
Immo.o4 / 5Le 23/09/2021 à 20:30
Bel endroit. Les chambres avec terrasse sur le parc et la piscine sont très agréables. A 3mn a pied d une plage, donc c est cool. Il manque un frigo dans la chambre, et le resto n est pas à la hauteur, cher et très peu copieux...dommage, ça gâche la note
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre commentaire sur le parc et la piscine très agréables. Pour ce qui concerne le manque du frigo dans la chambre, nous avons remédié à ce manque Nous venons d'équiper toutes les chambres d'un mini réfrigérateur pour vous permettre d'y rafraîchir des boissons notamment. A un jour prochain avec grand plaisir. La direction. -
Gi.n5 / 5Le 30/08/2021 à 17:47
Très bon séjour, hôtel magnifique. Petit déjeuner plus que complet et de très bonne qualité. La piscine extérieure est très propre et agréable. Je recommande 👍👍
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction totale. A très bientôt. Nadine. -
Paul.A5 / 5Le 29/08/2021 à 09:18
Nous avons passé une super semaine dans cet hôtel, tout le personnel a été super, très gentil et toujours souriant; le restaurant était également très bon ainsi que tous les autres services proposé, notamment les massages avec Manon, une excellente masseuse. Se sera avec grand plaisir que nous reviendrons. La famille Angonin 🙂
Réponse du propriétaire :
Et ce sera un immense plaisir de vous accueillir de nouveau, merci pour vos commentaires qui nous encouragent à continuer sur la voie du meilleur service à donner à nos clients. A très vite. Nadine. -
Sandrine.E5 / 5Le 20/08/2021 à 06:28
Nous revenons tout juste de 2 semaines passées dans cet établissement et nous reviendrons ! L’hôtel est très agréable calme , on a jamais un effet de foule malgré que l’établissement soit complet ! La directrice et l’ensemble du personnel sont d’une sympathie exemplaire et dévouée 😁 L’emplacement est parfait, les chambres de bonnes dimensions, le restaurant très bien aussi Le rapport qualité prix de cet établissement est le gros point fort 😁 Merci à vous pour ce beau séjour et pour avoir garder secret mes chambres du 14.15.16 😅 Je valide 2 semaines en août 2022 Belle fin de saison Sandrine P
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Petitot, Avec grand plaisir, nous prenons rendez-vous pour Août 2022. Nous avons un tel plaisir de retrouver nos clients d'une année sur l' autre. A l' été prochain. Nadine. -
Cedric.a5 / 5Le 16/08/2021 à 19:57
Une semaine à l'hôtel, rien à dire, un cadre très agréable. Belle chambre, magnifique piscine avec un personnel souriant et une direction (Directrice) à votre écoute. Je recommande cette hôtel lors de votre passage sur Sainte Maxime.
Réponse du propriétaire :
Rien à dire sur votre commentaire à l'exception d'un grand MERCI pour tout. Votre retour d'expérience permettra à nos futurs clients d' être rassurés dans leur choix de lieu de vacances et nous saurons leur offrir le meilleur des accueils. A très bientôt. Nadine. -
Estelle.C5 / 5Le 08/08/2021 à 09:10
Magnifique hôtel. Personnel accueillant. Petit déjeuner gourmand. Nous avons été surpris par la qualité et la diversité des équipements: hammam, magnifique piscine intérieure, salle de sport, billard, snack à la piscine ou au restaurant le midi avec un rapport qualité/ prix étonnant vu l’emplacement et les établissements des alentours ! Adresse notée sur mon agenda pour mon prochain séjour ❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Que du bonheur à vous lire ! Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. A très vite. Nadine. -
Sandrine.u4 / 5Le 03/08/2021 à 17:45
Splendide endroit, très bien entretenu et bien placé (5min à pied de la plage). La piscine est vraiment grandiose. Les chambres un peu petites mais bien nettoyées. Soirée BBQ = bof (mais peut être sommes nous mal tombés). Buffet petit-déj bien fourni, manquent juste des fruits locaux et de saison ... et des crêpes. Soucis avec wifi et ascenseur durant notre séjour, mais pas important
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Gueniat, Nous vous remercions d'avoir décrit votre expérience chez nous, La piscine est effectivement grandiose. Le chef de cuisine prendra connaissance de votre niveau de satisfaction sur le buffet barbecue, que vous a-t-il manqué ou quelles étaient vos attentes non satisfaites ? L'ascenseur a été réparé, nous en sommes heureux pour nos clients, quant au WIFI, le sous traitant travaille à son amélioration. Avec nos salutations chaleureuses du Sud. -
Anaïs.a5 / 5Le 02/08/2021 à 10:14
Très bon séjour. L'hôtel est très agréable. Les chambres sont propres et spacieuses. La piscine est fantastique. Dommage que le barman n'arrive pas avant 14h.
Réponse du propriétaire :
Merci Madame Madrau, que du bonheur à vous lire. -
Julie.e4 / 5Le 28/07/2021 à 19:19
Dans l'ensemble bon hotel mais pas extraordinaire Accueil fait par une stagiaire qui connaissait pas bien hôtel, ni le fonctionnement. Service de chambre très courtois et chambres propre . WiFi gratuit mais ne fonctionne pas ou peu. Restaurant très bonne , piscine vraiment bien . Pourquoi pas revenir si on repasse par la !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Je vous remercie pour vos commentaires. Nous allons approfondir notre formation auprès de nos jeunes collaborateurs à la réception. Le Chef de cuisine sera heureux de lire votre satisfaction sur la cuisine. Revenez si vous repassez par là, on sera ravis de vous accueillir. Nadine. -
etiennefost.4 / 5Le 26/07/2021 à 10:10
Hôtel très propre, les chambres sont plutôt pratiques et de bonne taille Il manque un petit frigo dans la chambre je trouve et le wifi n'est pas de bonne qualité Au delà de ces petits points négatifs je conseil l hôtel pour le service, le personnel, la localisation et la qualité de la nourriture ------------ J'y suis retourné cette année et maintenant il ya un petit frigo dans les chambres et le wifi s'est amélioré. Le personnel est incroyable de bienveillance et l'hôtel bien entretenu
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Fost, Nous sommes ravis du fait que vous ayez repris votre précédent commentaire en comparaison de votre nouveau séjour chez nous. Comme vous l'avez souligné, nous prenons au sérieux les remarques et avis de notre clientèle afin de permettre à nos clients de passer un merveilleux séjour à l'hôtel. En effet, la qualité du WI-FI s'est nettement amélioré et nous avons également équipé les chambres de mini frigidaires pour votre plus grand bien-être. Nous vous remercions pour l'incroyable bienveillance du personnel et nous espérons vous revoir très prochainement. Avec nos meilleures salutations du sud, Sophia - Relation clients -
Marwin.o5 / 5Le 04/07/2021 à 11:33
Un hôtel très accueillant, avec un personnel à l’écoute et aux petits soins. Une belle chambre a disposition avec un beau paysage. Spacieuse piscine. Le prix est raisonnables, sachant que nous avons réservé à la dernière minute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Boulanger, Un chaleureux merci pour votre commentaire, tous mes collaborateurs seront ravis en lisant vos mots sur leur écoute et petits soins. A très bientôt. -
Laeti.5 / 5Le 28/06/2021 à 05:54
5/5 pour Les jardins de Sainte Maxime. Du cadre à la qualité de service, en passant par l'accueil et la propreté des lieux, tout est absolument parfait. Le personnel est sympathique, la piscine est immense, les jardins sont soigneusement entretenus, le restaurant propose une carte variée à des prix raisonnables, le petit déjeuner est copieux, les chambres sont propres, spacieuses et agréables, pour finir, le SPA propose des massages de haute qualité. Nous sommes enchantés et reviendrons avec plaisir. Merci et bravo à tous
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce retour d'expérience ultra positif. Notre implication et notre investissement sont récompensés en vous lisant. Tous les collaborateurs de l'hôtel sont très touchés et encore plus motivés pour accueillir de la meilleure des façons nos clients. A très bientôt. -
Melissa.o3 / 5Le 25/10/2020 à 13:14
Endroit très joli , accueil très chaleureux , repas très bon , petit déjeuner très bon aussi . Dommage qu'on soit obligé de réclamer nos peignoirs , il devrais être dans les chambres directement pour les personnes qui ont prévus des soins . Manque une petite bouillir avec thé et café dans la chambre . Piscine intérieure petite , accès au hammam mal expliqué et les gens ne respectent pas le Silence dans la partie détente . Bonbon dans la pochette Cadeau périmé pas top . Manque une horloge dans la partie piscine ( important quand on a un soin de prévu ) , manque un sablier dans le hammam pour savoir le temps . Dommage car le séjour pourrais être super et prix correct .
-
Géraldine.i5 / 5Le 27/09/2020 à 09:46
Un acceuil agréable dans un cadre très joli... les chambres avec vue sur piscine sont vraiment très bien. Le piscine intérieur chauffée en mi saison est fort appréciable. Le petit déjeuner est de bonne qualité. Parfait pour un 3 *
Réponse du propriétaire :
Merci pour l' adjectif employé pour décrire notre hôtel .... parfait pour un 3* Nous espérons vous revoir vite. -
Gildas.e5 / 5Le 14/09/2020 à 20:10
De très belles prestations d'hôtellerie. Restaurant tres correct. Petit dej tres copieux et varié. Immense piscine et mobilier de jardin confortable et en grand nombre. Personnel très sympathique (hormis 1 exception au petit-déjeuner). Le tout dans un domaine privé avec code sécurité, et vue sur Méditerranée depuis les balcons de chambre. Très belle adresse en somme !
Réponse du propriétaire :
Cher M. Leroy, vous êtes parmi nos meilleurs ambassadeurs, merci pour votre description de l'hôtel et des prestations servies pendant votre séjour. Nous espérons vous revoir prochainement. -
sandrine.3 / 5Le 29/08/2020 à 14:00
Fidèles clients depuis plusieurs années nous venons en week-end. L'hôtel est bien situé et bien équipé avec un beau jardin et de belles piscines. Par contre grosse déception cette année au restaurant, la qualité n'est pas au rendez-vous et une grosse baisse par rapport aux années précédentes avec un tarif qui lui n'est pas en baisse... Pas sur d'y revenir en week-end, dommage...
-
Aliyass.�5 / 5Le 17/08/2020 à 13:08
Nous avons passé de merveilleux moments. Une fois que nous nous sommes installés, nous avons eu peu envie de bouger de l'endroit tant nous nous sentions à l'aise. Le personnel est au petits soins, les chambres et l’hôtel sont bien entretenus et propres, la déco et l'environnement magnifiques... On ne s'attend pas à pourvoir accéder à la plage en si peu de temps. Tout proche du centre, l’hôtel nous offre aussi sa cuisine aux plats gastronomiques et délicieux; Le petit déjeuner est copieux avec un buffet plus que bien garni.... Nous reviendrons TRÈS certainement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire, on est impatients de vous recevoir de nouveau. A très bientôt. -
éliette.o5 / 5Le 11/08/2020 à 09:22
Nous venons de passer une agréable semaine dans cette hôtel. L' établissement est situé à 5 minutes à pied de la plage et à 20 min de ste maxime. Les chambres sont propres et spatieuses. Une mention spéciale pour le service qui est exceptionnelle, le personnel est très sympathique et attentionné. Le chef du restaurant à su régaler nos papilles en offrant chaque soir un menu différent. Le seul bémol l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas forcément le port du masque obligatoire à l'intérieur de l'établissement et qui prennent deux places de stationnement sur le parking.
Réponse du propriétaire :
Eliette, merci pour avoir donné votre avis sur l'hôtel et votre séjour. Vous faîtes une belle description de l'hôtel et de ses environs. Merci pour le personnel. A très bientôt. -
Garnier.a5 / 5Le 23/07/2020 à 07:45
Très bon accueil dans cet hôtel, personnel aux petits soins qui font tout pour que votre séjour se passe bien. Chambre assez petite mais cadre splendide, très grande piscine, petit déjeuner copieux et espaces de l’hôtel vraiment très beaux. Totalement sécurisé, accès à la mer à pied, tout pour un séjour réussi !!
-
Catherine.a5 / 5Le 10/07/2020 à 07:10
Hôtel confortable, propre, chambre spacieuse, salle de bain impeccable. Seuls bémols, les petits-déjeuners sont chers, 14 €, et la qualité des repas est moyenne. L'accès à la plage par le jardin botanique est très agréable. La piscine est superbe. Le personnel est très professionnel.
-
Emilie.R5 / 5Le 07/07/2020 à 18:21
Hôtel magnifique, très propre, calme, les gestes barrières sont respectés. Le personnel est toujours à l'écoute et très agréable. La piscine est un régal surtout dans un cadre aussi beau. Nous n'avons pas eu l'occasion de dîner au restaurant toutefois les cocktails au bar sont bons et servis avec une "planche" apéro (tosts et houmous), une belle attention. Tout le monde peut trouver son bonheur au buffet du petit déjeuner. Un peu éloigné du centre du village mais accès au bus par le jardin botanique. Un grand merci aux équipes pour leur travail, surtout dans ce contexte de pandémie, qui nous a permis de passer des vacances inoubliables.
-
Fabien.a2 / 5Le 29/06/2020 à 19:29
Nous sommes venus plusieurs fois dans votre hôtel. cette fois ci, nous avons été dessus. Nous nous sommes retrouvés au 2ème étage dans une annexe loin de la piscine et du bar. Atteint d’une maladie invalidante, cela n’as pas été plaisant pour moi. Les autres années, nous étions dans l’hôtel proprement dit avec ascenseur. Concernant la chambre, il y avait une mauvaise odeur, le volet ne fermait pas (espagnolette défectueuse), le bouchon d’évacuation de la baignoire ne fonctionnait pas non plus, faïence sale derrière la porte de la salle de bains et quand vous êtes dans la baignoire vous avez une vue plongeante sur des flexibles et raccord pvc sur une évacuation chromée. Pour le petit-déjeuner, il as fallu que je réclame de la charcuterie, il n’y avait que 3 rondelles de saucissons et une tranche de jambon cuit toute déchiquetée. Pour les œufs brouillés j’ai pris le reste c’était presque de la soupe. Le jambon cru n’avait que le goût du sel. Les fruits on était servis qu’après 20 minutes, c’est un autre client qui les a réclamé. Nous sommes donc reparti dessus.
-
Aurélie.e5 / 5Le 29/08/2019 à 15:46
Un séjour inoubliable. Le personnel est aux petits soins. Le cadre est magnifique et l'hôtel est très calme, parfait pour se détendre. Mention spéciale au petit déjeuner qui est copieux et varié. Les menus de 1/2 pension sont recherchés et très frais. Nous recommandons vivement cet établissement !
Réponse du propriétaire :
Madame Lemaitre, Nous constatons que vous avez apprécié les menus proposés ainsi que les petits-déjeuners. L'équipe de cuisine et le Chef vous remercient vivement pour ces compliments. vous dites avoir passé "un séjour inoubliable", nous espérons vous en faire vivre d'autres ! Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois dans notre jardin fleurit. Elisa Relation Client -
Bernard.3 / 5Le 10/07/2019 à 04:55
Lieu reposant mais un peu loin des commerces
-
Sébastien.o4 / 5Le 15/10/2018 à 17:05
Belles chambres, propres et bien équipées. Les piscines sont très agréables, avec de nombreux transats, parasols et tables. Préférez les chambres côté piscine, plus lumineuses et avec une très belle vue sur le jardin. Le petit dejeuner est d'excellente qualité dans un très beau cadre. Seul bémol : le restaurant. La carte est alléchante mais la qualité n'est pas vraiment à la hauteur du prix, et le service est extrêmement long.
-
Madeleine.e5 / 5Le 22/09/2018 à 17:08
Très bel hôtel un peu en dehors du centre de Sainte-Maxime, au calme, juste derrière le Jardin Botanique. Chambre spacieuse, confortable. Le petit frigo est un plus fort appréciable par ces fortes chaleurs. Personnel accueillant et attentif. Petit déjeuner varié et copieux sous forme de buffet. Magnifique piscine avec transats et parasols.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Derudder, Nous vous remercions pour l'attribution de cette jolie note de 5 étoiles ! Elisa, Relation Client -
Kbrz.15 / 5Le 24/04/2018 à 17:26
Encore une fois tout était parfait, c'est un havre de paix avec du personnel charmant. À la prochaine fois avec grand plaisir ! 🤩
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes honorés que vous considérez nos lieux comme un havre de paix et vous remercions chaleureusement pour ces 5 étoiles. L'ensemble de notre personnel sera ravi de vous recevoir lors de votre prochain séjour. A très bientôt, Sophia - Relations clients -
William.E5 / 5Le 09/07/2017 à 20:33
Très bel hôtel de style hacienda avec piscines, spa et un jardin luxuriant. Le personnel est au top, toujours à votre écoute. Le petit déjeuner proposé en demi-pension est varié et copieux. Belles chambres climatisé avec balcon ou terrasse privative pour certaines. L'hôtel est dans l'ensemble bien entretenu, juste un petit bémol pour les salles de bain qui sont un peut vieillissantes. Si vous recherchez un hôtel au calme et pas trop éloigné du centre ville, c'est ici que vous devez aller !
Réponse du propriétaire :
Merci William pour votre recommandation auprès des futurs voyageurs, je suis sûr que vous leur avez donné envie de séjourner chez nous. J'espère qu'on aura la chance de vous revoir dans notre hôtel. Nous travaillons à améliorer les salles de bain vieillissantes. A bientôt avec grand plaisir. -
SEBASTIEN.L3 / 5Le 29/08/2016 à 16:46
Cadre toujours aussi agréable, literie de qualité. En revanche gros bémol sur le restaurant (plats servis froids, une partie de l'équipe non professionnelle, qualité des plats inégale). Chambre à proximité de l'ascenseur et de la réception donc bruyante. L'hôtel n'est plus à la hauteur de ses tarifs. L'environnement et les piscines exceptionnelles sauvent le séjour. Mention spéciale pour le barman toujours aussi sympathique.