Faro Inn Hotel Salvador

Tags: Hôtel,

• Ivaneaporto.a

  1 / 5

  Le 07/02/2023 à 02:54

  La façade est trompeuse ! Mauvaise expérience. Lit et trousseau horribles, serviettes effilochées, chambre mal nettoyée. Je suis arrivé à l'hôtel, après un voyage de 8 heures, je leur ai dit que j'avais un rendez-vous chez le médecin, la suite que j'avais réservée était prête et, malgré plus d'une demi-journée, ils m'ont dit que je devrais payer un supplément payant, car l'enregistrement ne commence qu'à partir de 14h00. La réceptionniste m'a répondu d'une manière grossière.
• Rosangela.a

  4 / 5

  Le 27/01/2023 à 23:52

  La structure générale et la cordialité du service sont excellentes. Le petit déjeuner que je n'ai pas aimé (ils pourraient offrir du pain frais et moins de quantité de collations et plus de qualité) pour le prix demandé laisse à désirer.
• Robson.o

  3 / 5

  Le 23/01/2023 à 02:19

  Le parking était souvent complet lors de mon dernier séjour, en face, il a même commencé à avoir un gardien de voiture chargé de prendre ce look. . . . .
• Heidi.e

  1 / 5

  Le 21/01/2023 à 01:44

  J'ai oublié, quand je suis arrivé il n'y avait pas d'eau chaude dans la douche, ils ont juste changé de chambre le lendemain. Il n'y a pas non plus d'eau potable et ils vous en vendent.
• Jhean.o

  1 / 5

  Le 21/01/2023 à 01:30

  L'hôtel est mauvais. Je ne comprends pas comment les gens en raffolent encore. Rien ne correspond aux attentes. J'ai voyagé partout au Brésil pour le travail pendant 20 ans, je n'ai jamais eu une aussi mauvaise expérience. Petit-déjeuner avec des articles de 5ème qualité. Seul le fruit sauve, quand il y en a un. Réception, le service est horrible, lent, généralement 1 personne seulement, non préparée. Chambres moisies. Douche qui lave toute la salle de bain sauf vous. La télévision reçoit 5 chaînes. Lit avec vieux matelas. L'oreiller sentait les cheveux sales. Je suis allé travailler, mauvaise expérience. Si vous partez en voyage et que vous dormez lapidé tous les jours, vous ne vous plaindrez probablement pas.
• Alessandro.o

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 10:09

  Très bonnes chambres, propres et bien organisées
• João.i

  1 / 5

  Le 20/01/2023 à 05:10

  Le pire service hôtelier que j'aie jamais vu. Garages surpeuplés, obligé de se garer dans la rue. Employés désagréables et incompétents. Chambres sans couverture. Séchoirs cassés. Les vieux lits sont inconfortables. Moisissure au plafond. Mauvaise hygiène. Mauvais service en général.
• Thiago.o

  3 / 5

  Le 18/01/2023 à 14:51

  La chambre était sale à mon arrivée, il y avait des cafards. Je me suis plaint mais ils ne l'ont pas nettoyé.
• alexandre.o

  3 / 5

  Le 17/01/2023 à 07:14

  L'hôtel était très bien. Après avoir fermé pendant la pandémie, il a rouvert avec le réseau Concept. Son agencement est bon, mais certaines chambres et leurs salles de bain sentent le moisi. Le restaurant et le buffet sont bons. Recroquevillé devant et les préposés ne semblent pas bien formés. Ils travaillent foiré et aucune attention. Typique de manque de trachejo. Il a dans la zone extérieure un pavillon avec les drapeaux de la municipalité, de l'état et du Brésil, tous déchirés et en mauvais état (civilité et zéro problème...). Stationnement intérieur et extérieur, mais les voitures des visiteurs doivent généralement se garer sur le trottoir devant. L'hôtel stationne un camion-citerne à eau sur le trottoir devant la barrière de service, laissant un bord de trottoir aux passants. Il est intéressant de certifier que tant la Direction que le "secteur des communications" ne répondent pas au "Contactez-nous" par email. Vous vous retrouvez sans retour. Il n'est pas étonnant que ses employés soient dérangés parce que la direction est inattentive. Cela peut s'améliorer, mais le réseau doit corriger cette discourtoisie dans son canal de communication. L'emplacement est très bon mais globalement décevant. Concept de réveil 😎
• Jamile.l

  1 / 5

  Le 16/01/2023 à 01:55

  Service d'accueil horrible, un manque d'éducation et d'attention au client qui arrive à être terrible. Petit déjeuner trop précaire, couverts manquants, assiettes, un long retard dans le remplacement de la nourriture quand il n'y en a plus. L'endroit a également besoin d'être rénové dans certaines parties Déception totale !!!! Employés totalement nuls ! Il convient de mentionner que l'employé qui s'occupe de la sécurité de l'entrée de nuit est une très bonne personne, polie et serviable
• alexandre.e

  1 / 5

  Le 15/01/2023 à 16:50

  Hôtel avec portes et plafond de salle de bain moisis douilles cassées La carte d'ouverture de chambre se démagnétise et il faut descendre en permanence pour la réparer pas d'oreiller Obtenir une couverture ou une couverture est un travail Plein de règles concernant la nourriture du restaurant Il n'y a pas de place de parking même pour la moitié des clients Ils vous guident pour arrêter la voiture de l'autre côté de la rue, sur le trottoir d'un immeuble abandonné Les ascenseurs en sont un exemple : écran cassé, bouton d'appel qui ne fonctionne pas et bosses inexplicables La valeur du séjour ne correspond pas à ce que je livre au client La piscine a de l'eau trouble et sale… ils ne la nettoient pas souvent
• Jorge.o

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 17:59

  L'emplacement n'est pas si bon pour ceux qui veulent visiter les sites touristiques de la ville, mais il est excellent pour profiter de la plage ou assister au centre de convention. La suite est spacieuse avec vue sur la mer (9ème étage). Le personnel de la réception est très sympathique et serviable et le petit déjeuner est très varié. Nous ne sommes pas encore allés à la piscine. La salle de fitness n'est pas grande et peu équipée.
• Ana.u

  4 / 5

  Le 11/01/2023 à 09:23

  Super c'est la 3ème fois que je reviens très calme et confortable.
• Chad.t

  2 / 5

  Le 06/01/2023 à 23:09
• Amanda.

  2 / 5

  Le 30/12/2022 à 23:26

  Nous avons eu un mauvais service à l'arrivée et cela a maintenant disparu. Nous nous sommes installés dans la chambre et avons vu qu'il y avait un drap meurtri et avait besoin de réparations dans la chambre, mais comme points positifs, nous pouvons mentionner la climatisation, car elle fonctionnait très bien, la douche électrique et le petit déjeuner. Il y avait une belle visite et la piscine nous a plu aussi, mais nous ne le recommandons pas.
• P.A.0

  4 / 5

  Le 21/12/2022 à 21:32

  Très bien situé, à proximité des centres commerciaux, la structure de l'hôtel est en ligne, bon petit déjeuner. Je recommande.
• Adriel.u

  1 / 5

  Le 17/12/2022 à 00:06

  La réceptionniste qui reste le matin est super épaisse et grossière. La piscine est fermée la nuit. La ville ne peut trouver l'hôtel que si vous mettez Faro Inn Hotel. La salle de réunion est super chaude. Petit-déjeuner, ils ne peuvent pas faire un couscous que même un poulet peut manger. Note 2.
• Hélvia.l

  4 / 5

  Le 15/12/2022 à 19:08

  L'hôtel est vieux. Le plafond et les murs de ma salle de bain étaient tachés.
• Ana.e

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 01:51

  Super hôtel, mais pas proche de tout. Excellent petit déjeuner. Très bon service.
• Paulo.a

  3 / 5

  Le 04/12/2022 à 13:23

  Réception extrêmement lente. Chaque interaction que j'ai eue avec la réception a été catastrophique. Cela a trop compromis mon expérience. . . Malgré cela, de bonnes chambres et un bon emplacement. Bon petit déjeuner aussi.
• Rafael.a

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 19:19

  Café assorti à 25 reais. Toujours lent à réinitialiser. Je suis resté une semaine. Pas d'accès à la piscine. Chambre 427 aux rideaux courts et étroits ! Mauvais nettoyage. Structure à moitié abandonnée. Wi-Fi pourri ! Difficulté, mauvaise volonté et retard de certains préposés à se faire servir au comptoir.
• Pedro.e

  1 / 5

  Le 01/12/2022 à 03:52

  J'ai fini par annuler la réservation. Les deux chambres proposées étaient dans un état déplorable, avec de la moisissure sur les plafonds de la chambre et des toilettes et sur le mur derrière la clim. Odeur étrange, meubles cassés et cela dans les deux chambres disponibles. C'est incroyable que la surveillance n'ait pas encore visité l'endroit. Même si j'ai été remboursé sur place, je me suis retrouvé sans logement en plein Salvador à minuit. Expérience pour apprendre et oublier.
• Rose.o

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 01:49

  Un super endroit pour rester.
• Ana.a

  1 / 5

  Le 23/11/2022 à 15:39

  Hôtel horrible, vieux, mal entretenu, pas d'entretien. Il y a de la moisissure au plafond, dans la salle de bain, les lits sont vieux et très inconfortables. Climatisation horrible, vous ne pouvez que l'allumer ou l'éteindre, c'est sale, le petit déjeuner est horrible, le service est encore pire. Pour couronner le tout, j'ai demandé des couverts pour déjeuner dans la chambre et ils n'en avaient qu'à vendre, absurde. C'est très cher et ne vaut même pas 1 centime.
• Marcus.l

  2 / 5

  Le 21/11/2022 à 12:04

  Le bâtiment est ancien, les chambres avec une finition cassée et des moisissures. Il y a des moustiques. Les chaînes de télévision sont limitées. Du côté positif, l'eau chauffe vraiment et la taille de la pièce pour 1 personne est suffisante. En résumé, ne vaut pas le montant facturé.
• Carolaine.a

  2 / 5

  Le 09/11/2022 à 15:46

  J'ai passé deux jours dans cet hôtel et il faisait très froid. Ils ne fournissent pas de couvertures. L'eau de la douche était froide, une plainte a été déposée, ils ont dit qu'ils allaient le réparer et ils ne l'ont pas fait. En discutant avec d'autres clients, ils ont signalé les mêmes insatisfactions. La chambre est confortable. Mais je ne reviendrais pas.
• Jonas.a

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 10:35

  L'hôtel est bon, a besoin de réparations mineures, l'emplacement est bon pour ceux qui viennent travailler ou assister à quelque chose au centre des congrès. Petit déjeuner limité.
• Juka.l

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 14:56

  Endroit exceptionnel. Excellent service et respect pour le voyageur d'affaires. J'avais droit à tout ce qu'un touriste a, équitablement. fonctionne très bien
• Jorge.o

  3 / 5

  Le 14/10/2022 à 21:04

  Bon hôtel avec une demande de personnel aux heures de pointe, nécessitant une rénovation.
• Lilia.a

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 09:08

  Excellent emplacement. Très bon petit déjeuner.
• Mop.e

  3 / 5

  Le 20/09/2022 à 13:30

  C'était mieux avant.. aujourd'hui, il a besoin d'une bonne rénovation pour être bon
• Samy.a

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 00:08

  Très bien. Juste besoin d'une télévision connectée dans les chambres, de Netflix, etc. Mais je vais bien. Excellent petit déjeuner.
• Paulo.a

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 21:30

  Excellent emplacement, service courtois et efficace, besoin d'améliorations dans l'installation, très bon petit déjeuner.
• Eduardo.e

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 23:13

  La chambre est très confortable et bien rangée, bien éclairée, des meubles bien agencés avec beaucoup d'espace pour ranger vos affaires. La chaise au bureau est super. Mais malheureusement, je n'ai pas trouvé qu'il méritait 5 étoiles car le Wi-Fi dans ma chambre était horrible, presque inutilisable. (Aussi, en plus d'un bon Internet, ce serait bien s'il y avait une SmartTV)
• Caio.i

  3 / 5

  Le 10/09/2022 à 19:30

  Des cafards partout, une énorme fuite dans la salle de bain, les serviettes ressemblaient à des serpillières et avaient les cheveux emmêlés. Les lits étaient d'un prix raisonnable et il n'y avait qu'un seul drap à couvrir. Parking gratuit et bien situé. Soyons honnêtes, c'est un hôtel de 100,00 R $ la nuit, donc vous ne pouvez pas exiger grand-chose. Pour moi, qui ne suis resté qu'une nuit, il a répondu !
• Studio.a

  1 / 5

  Le 03/09/2022 à 03:52

  Pensez à la pire nuit de votre vie ! J'ai payé la chambre par une nuit froide à Salvador et ce n'est qu'après avoir glissé la carte qui était dans la chambre que j'ai vu que je n'avais pas seulement couvert le drap de lit, quand j'ai appelé la réception, ils ont dit que c'était fini ! Mais pourquoi ne m'as-tu pas prévenu avant de payer ? Résultat j'ai dû dormir avec un fin drap blanc ! Horrible horrible horrible ! Si vous devez passer une nuit dans cette charogne et qu'il fait froid, apportez une couverture !
• fernanda.o

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 15:09

  Belles, confortables, les filles nettoient la chambre tous les jours, changent le maillot de bain, laissent la chambre parfumée et agréable. Très bon service, petit déjeuner délicieux.
• Karla.r

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 02:50

  TERRIBLE! L'hôtel n'a tout simplement pas proposé BLANKET ! Je suis arrivée avec mon mari et déjà à la réception le service était mauvais, les employés que j'ai dû demander de répéter car je ne comprenais pas ce qu'ils disaient, ils semblaient marmonner, ils traitent l'invité grossier et sarcastique. En arrivant dans la chambre, j'ai vu qu'il n'y avait pas de couverture, j'ai donc appelé la réception, et ils ont dit qu'ils avaient un imprévu et qu'ils n'en avaient plus. Je ne croyais pas à une telle absurdité, mais oui, nous avons dormi sans couverture. J'ai demandé à contacter la direction et ils m'ont informé que ce n'était que le lendemain, qu'ils n'avaient rien à faire (sarcastiquement). Terrible expérience, je n'y retournerais jamais et je ne le recommanderai jamais à personne, à cause d'une telle négligence.
• Evoluído.o

  2 / 5

  Le 02/08/2022 à 21:54

  Bonnes chambres, mais si vous avez de petites choses ou quelque chose de beau que vous ne portez pas beaucoup, la femme de ménage le vole... ils ont pris un mini sac en cuir et un des bikinis
• Camila.a

  3 / 5

  Le 02/08/2022 à 13:15

  Excellent rapport qualité/prix. Chambres spacieuses et bonnes installations. Certaines portes de balcon sont cassées, mais la réception demande un ajustement.
• Ana.a

  2 / 5

  Le 27/07/2022 à 19:20

  Hébergement raisonnable, mais le petit déjeuner a peu d'options. Bien qu'il s'agisse d'un hôtel du nord-est, les options étaient bien résumées. Bon service au restaurant, mais l'impression que cela donnait était qu'ils n'étaient pas préparés pour la capacité maximale.
• Carlos.i

  2 / 5

  Le 27/07/2022 à 16:49

  N'a pas aimé! Bon emplacement et grandes chambres, mais la gentillesse du personnel et le petit déjeuner laissent à désirer.
• Cleber.I

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 17:02

  HÔTEL MERVEILLEUX, CHAMBRES SIMPLES, PROPRES ET CONFORTABLES. TOP RÉCEPTION L'ENTRÉE DE L'HÔTEL EST MAGNIFIQUE ET A UN LAGON À L'ARRIÈRE DE L'HÔTEL AVEC UN SENTIER DE RANDONNÉE, MERVEILLEUX.
• Karina.i

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 21:51

  Maître! Des chambres super confortables, avec des vues incroyables des deux côtés ! Petit déjeuner super complet.. Je le recommande !
• Diego.e

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 22:03

  Bon emplacement. Bon service. Mais il faut améliorer la climatisation de la chambre et un petit nettoyage de la salle de bain.
• Diego.S

  2 / 5

  Le 20/06/2022 à 12:27

  La cuisine ne fonctionne pas 24h/24 ou si vous arrivez à l'aube et que vous avez faim ? oubliez ça... Grande valeur pour le niveau de service qu'il offre
• valdeli.a

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 17:38

  Je reste et je reste encore 7 jours. Jusqu'à présent, j'ai une très bonne impression de l'hôtel. J'ai réservé via booking.com et le rapport qualité prix est très bon.
• Natali.l

  2 / 5

  Le 05/06/2022 à 23:34

  La chambre n'a pas de couette, seulement un drap très fin. Contrôle du climatiseur mural, besoin de soulever pour ajuster. TV avec mauvaise image. Serviette usée et rugueuse. Beaucoup de bruit dans le couloir (dû au manque de politesse des personnes qui ont claqué la porte toute la nuit), réceptionniste désagréable. Beaucoup d'insectes (muriçoca et muruim). Mauvais petit-déjeuner, peu de variété et ce qu'ils ont laisse à désirer en termes de goût/qualité (en plus d'être cher, par rapport au niveau de qualité). Ces détails pourraient être beaucoup améliorés, surtout le petit-déjeuner car on paye cher, même pas les œufs au plat qui sont bons (avec une odeur étrange), vieilles casseroles qui sont moches à voir.
• Rodrigo.e

  2 / 5

  Le 05/06/2022 à 16:41

  Quand vous regardez les photos, vous pensez que c'est un hôtel incroyable ! En effet, la façade et la réception sont charmantes. Mais les chambres et les couloirs sont sales, mal entretenus, manquent d'entretien de base, de peinture, etc. Il aurait tout pour être un excellent hôtel, mais il laisse à désirer à bien des égards.
• Matheus.i

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 17:45

  Super hôtel, à côté de l'Ibis. J'avoue que j'avais un peu peur des critiques que j'avais lues, mais l'hôtel y est sensationnel. La seule raison pour laquelle je ne lui ai pas donné 5 étoiles est que le petit-déjeuner est peu varié. Cela ne compense pas les 25,00 R$ facturés. Mais le séjour est spectacle!
• Genesis.o

  3 / 5

  Le 11/05/2022 à 11:57

  Le monsieur qui travaille sur le parking était très grossier et impoli, nous sommes partis et sommes allés directement à la voiture, quand nous y montions, le gars crie, assis sur une chaise à 3 mètres, demandant quand nous sommes entrés dans l'hôtel, et comment il ne s'est pas levé on s'est rapproché de lui pour essayer de comprendre, puis il a demandé si on connaissait la plaque d'immatriculation de la voiture de cabeza et qu'on lui a dit (tout ça dans une position très peu professionnelle et très grossière) il nous a pratiquement accusé d'être voler une voiture !! situation horrible L'hôtel plus ou moins, tout était très vieux et très moisi, la porte de la salle de bain ne fermait pas ! J'ai dû utiliser la salle de bain avec la porte ouverte et l'autre personne pouvait tout entendre... Le plafond du café donnait l'impression qu'il allait tomber à tout moment. La bonne a ouvert la porte alors que j'étais à moitié nue dans la chambre. La chambre n'avait même pas de shampoing Je n'y retournerais pas, seulement si je n'avais pas d'autre choix.
• Márcio.i

  2 / 5

  Le 26/04/2022 à 00:54

  L'HÉBERGEMENT à l'HÔTEL REDE CONCEPT à Salvador / BA que j'ai acquis dans la PROMOTION via l'application BOOKING a été une expérience terrible! Imaginez que j'avais besoin d'un service de nettoyage de chambre la nuit et que je n'avais pas d'agent de nettoyage disponible et que le commis a dit qu'il pouvait aller à l'entrepôt et me prêter des produits de nettoyage pour faire le service moi-même (j'ai une conversation enregistrée sur mon téléphone portable) . Le Concept Hotel Network et l'application BOOKING n'ont pas de politique de changement de chambre, j'ai dû simplement obtenir une autre nuit pour éviter d'avoir la chambre sale avec du vomi (je me suis senti malade à cause d'un mauvais pressentiment dû à une allergie aux fruits de mer dans un restaurant que j'avais déjeuner). Je ne recommande cet hôtel à personne et je pense que l'application BOOKING devrait revoir sa politique de service avec ses partenaires. Cordialement, Marcio Ribeiro @advogado.ribeiro
• Fernanda.e

  1 / 5

  Le 25/04/2022 à 11:56

  Petit déjeuner sans variété, nous avons eu un pain aigre-doux. Le nettoyage est vraiment mauvais. Dans la chambre, des traces de saleté sur les interrupteurs, sur la boîte, à la tête du lit, drap. Dans l'hôtel, saleté sur les murs, les ascenseurs et les couloirs. J'ai utilisé une serviette et une mèche de longs cheveux gris (le mien est noir) s'est collée à mon visage. Un après-midi, ils nous ont demandé de changer de chambre, car la nôtre devait être entretenue. Ils ont demandé à descendre avec les sacs à 13h30 pour faire l'échange, et c'est ce que nous avons fait. Beaucoup de travail... Et quand nous sommes arrivés à la réception à l'heure prévue, ils nous ont demandé de retourner dans l'ancienne chambre, car il n'y avait pas d'autre chambre disponible... Nous n'avons rien compris. Nous avons fait une réservation dans un autre hôtel, demandé un remboursement à cause de toute cette histoire, mais ils ne l'ont pas fait... On nous a proposé un bon pour manger au restaurant, ou pour un nouveau logement dans les 30 jours lol hilarant hein. Je n'y retournerai jamais.
• Andréia.h

  1 / 5

  Le 14/04/2022 à 14:59

  Mauvais état de l'hôtel. Ascenseurs précaires, chambres avec des appareils cassés, salles de bains sales, toilettes en vrac. Les préposés ne savent jamais rien, ne font jamais rien. Je suis allé dans cet hôtel environ 5 fois et la dernière fois, c'était pour prouver que je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel.
• Juliana.i

  1 / 5

  Le 09/04/2022 à 17:10

  Terrible! Chambre vétuste et mal entretenue, inaccessible aux personnes âgées. Literie ancienne. Service d'accueil horrible. L'hôtel n'a qu'une tension de 220 et ne propose aucun transformateur pour les appareils 110. La piscine qui a été avertie qu'elle fonctionnerait jusqu'à 20 heures à 18 heures était déjà en maintenance. Bref, je ne recommande pas !!
• Danilo.l

  4 / 5

  Le 04/04/2022 à 14:55

  Je l'ai trouvé très bien, des chambres spacieuses, bien, une décoration locale, une visite merveilleuse, à la mer et au lac des dinosaures, un accueil chaleureux, un personnel très poli, un très bon petit déjeuner Chow sans défaut, juste une petite amélioration qui serait de mise le menu du déjeuner, il devrait inclure une nourriture typique, c'est tout le reste est Chow, je le recommande, si Dieu le veut, je reviendrai
• Sérgio.m

  1 / 5

  Le 01/04/2022 à 10:37

  Je ne recommande pas... Service de mauvaise qualité, ne vaut pas ce qui est payé. L'avantage est qu'il est proche du mas du palais des congrès. Les employés ne traitent pas les invités avec courtoisie, le petit-déjeuner, en plus d'être payant (20,00 R$ par personne), pourrait être meilleur. Enfin, en visitant Salvador, cherchez un autre lieu de séjour.
• Camila.o

  1 / 5

  Le 22/03/2022 à 18:56

  Hôtel horrible, manque d'entretien des chambres. Présence? Horrible, on demande des choses en cuisine, les gars ont la flemme de faire des frites. Absurde! loin de tout
• Elcid.a

  1 / 5

  Le 27/02/2022 à 01:12

  Mauvais hôtel, très mauvais service, personnel insatisfait, mauvaises chambres, murs sales, morceaux de plâtre qui tombent, odeur de moisissure, petit déjeuner sans beaucoup d'options. Le linge de lit doit être demandé à la réception, ils n'ont pas toujours à le remplacer, bref, horrible.
• Osmar.u

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 11:34

  L'hôtel a une bonne structure, il a des ajustements à faire en raison de la pandémie, mais le séjour a quand même été confortable. Le petit déjeuner est bon mais les 6 jours étaient exactement les mêmes. Dans l'ensemble, je recommanderais...
• Papo.a

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 09:16

  Un excellent hôtel, avec une superbe piscine et un beau bar et restaurant, ce fut une semaine merveilleuse et oui, tout était très bon marché sans parler de la livraison qu'ils m'ont montrée qui livre n'importe quel produit 24 heures sur 24, kkkkk fou vaut le détour, quand je reviendrai à Salvador, je m'arrêterai sans aucun doute là-bas. Je recommande fortement.
• Jonatas.u

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 22:06

  Je suis dans un hôtel presque tous les jours et c'est l'un des pires que j'aie séjourné au Brésil, ça ne vaut pas le prix demandé, car d'abord le service est horrible, chaque hôtel si le client a besoin d'une assiette ou de couverts dans la chambre , chaque hôtel libère rapidement ce non il vend, une autre chose que cet hôtel ne vaut pas le prix la climatisation n'est pas bonne.
• Marcio.o

  2 / 5

  Le 21/01/2022 à 22:15

  La façade, la réception et les photos sur internet sont belles, mais les chambres en réalité laissent à désirer. Dans ma chambre, les murs étaient sales, les meubles avec de petites cassures, une odeur étrange, des serviettes de bain très vieilles et sales, du papier toilette très bon marché..
• Priscila.c

  2 / 5

  Le 18/01/2022 à 17:09

  L'hôtel laissait beaucoup à désirer, la chambre était super inconfortable, mauvais éclairage, le petit déjeuner, en plus d'être payé séparément, n'offre pas de variété et prend beaucoup de temps pour se réapprovisionner en nourriture.
• Professor.e

  4 / 5

  Le 17/01/2022 à 21:11

  Prix ​​moyen. Petit-déjeuner assez varié, vue sur la mer, petite salle de sport, piscine au 10ème étage avec vue sur le lac/mer, chambres avec casiers, tv, minibar, climatisation, table PC, miroir ; un accès facile au Centre.
• Laís.o

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 12:16

  Hôtel confortable, chambre agréable et spacieuse (grand lit et climatisation), super room service. Il ne reste plus qu'à laisser une couverture plus épaisse dans la pièce. La vue sur le lac des dinosaures est également magnifique 😍 J'ai aimé!
• Luciano.o

  1 / 5

  Le 14/01/2022 à 19:33

  Sale mauvais hôtel dans le garage votre voiture est dans une flaque d'eau fuite éternelle plus d'eau tombe dans le garage qu'à l'extérieur. Café horrible. Le mauvais service dont vous vous plaignez, ils prétendent que vous ne dites rien. Bâtiment a besoin de rénovations. je ne recommande pas
• delzuita.a

  1 / 5

  Le 10/01/2022 à 18:31

  Très mauvais service, j'ai oublié un chargeur dans la prise j'ai appelé le jour même et il y avait beaucoup de réticence des employés à faire la conférence. Ils ont fini par dire que ce n'était pas là, alors que j'étais sûr que c'était le cas. Le petit déjeuner est vraiment juste du pain comme je l'ai lu ici dans les commentaires. La beauté de l'hôtel n'est que sur la façade... la petite piscine
• Marcio.e

  3 / 5

  Le 08/01/2022 à 13:54

  Très bon hôtel, très propre, chambres climatisées, bon Wi-Fi, télévision avec peu de chaînes et dans les salles de bain privées il n'y a pas de douche hygiénique. La nourriture est excellente, de la pizza aux repas (non inclus dans le tarif), bon petit déjeuner. Mais ce qui ressort, c'est le service, excellent à tous points de vue. Je reviendrai certainement ici.
• Raphael.l

  1 / 5

  Le 16/12/2021 à 18:45

  Je n'ai pas passé 20 minutes à l'hôtel. J'entrai dans la pièce et tombai sur un captif. Murs finis et sales, sol sale. Nous nous sommes plaints et ils nous ont montré 2 autres chambres, l'une d'elles étant une "suite de surclassement". Spoiler : ils étaient tout aussi mauvais que le premier. Nous avons dû demander un remboursement et chercher ailleurs à la dernière minute. Tard et sans déjeuner. Horrible, allez loin.
• Secretaria.u

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 16:59

  Réceptionniste désagréable ! La femme de ménage a pris mes vêtements de nuit avec les couvertures, nettoyage terrible. Sécheuse cassée, utiliser le fer à repasser ne payant que 40.0$. J'ai fait une réservation avec petit déjeuner et ils ont dit que j'avais choisi de réserver sans. Une absurdité !
• Cleiton.l

  4 / 5

  Le 07/12/2021 à 09:43

  Super hébergement! Espace bien utilisé! Je n'aimais pas beaucoup les ascenseurs ! En raison du flux de personnes lors du départ, j'ai dû attendre plus de 30 minutes pour un ascenseur qui était plus vide !
• Atamis.u

  2 / 5

  Le 03/12/2021 à 20:28

  Quelle déception! Chambre avec mauvaise hygiène. L'hôtel le comprend comme un lit double, deux lits simples plus un box. Je vous suggère de choisir cet hôtel, si et seulement si vous ne trouvez aucune autre option pour rester.
• WEMERSON.A

  2 / 5

  Le 19/11/2021 à 09:21

  structure physique du bâtiment nécessitant des réparations urgentes, il présente des moisissures sur la peinture et le plafond, des marques d'infiltration très apparentes et un espace piscine dégradé. Bon service de la part des employés de la zone de nettoyage et de la cuisine polis et réceptifs. L'hôtel dispose d'un bon emplacement et de chambres supérieures avec un bon rapport qualité-prix.
• Lísia.l

  3 / 5

  Le 17/11/2021 à 07:59

  Le service à la réception était très bon, même si j'ai aimé l'hygiène de l'hôtel en général, la structure du bâtiment est visiblement ancienne, le restaurant tombant de quelques morceaux du plafond avec de la moisissure / humidité. Chambre propre et confortable avec climatisation, douche électrique dans la salle de bain, draps propres et frigo. Le wifi ne fonctionnait pas dans ma chambre... Télévision avec peu d'options de chaînes. Petit déjeuner très chargé, manque de couverts et d'assiettes à servir. Alors que je faisais la queue en attendant l'arrivée des plats, les options de restauration (qui sont assez variées, mais s'épuisent rapidement) s'épuisaient.
• Horizon.r

  1 / 5

  Le 13/11/2021 à 15:21

  ***** ATTENTION****** Internet est nul, ça ne marche pas ! Ils prétendent que l'hôtel est complet. Mauvais petit déjeuner, environnement sale, pas assez varié. Il n'y a pas de gâchis, tout foiré, des choses gisant sur le sol. Les chambres ne correspondent pas à la réalité. Enfin, ne réservez pas. S'il y a une question de prix, cherchez des auberges car ce chaud ne vaut pas 80,00 R$ par jour pour un couple, suivez les photos
• Adeilson.e

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 21:49

  L'Hôtel est bien situé. Des tarifs journaliers modérés qui en valent la peine. Petit déjeuner très bien ! Les chambres sont belles et bien équipées. J'aime toujours y rester moi-même.
• Mineia.a

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 16:52

  Chambre propre et spacieuse. La structure de l'hôtel, bien que plus ancienne, est excellente ! Avec un restaurant spacieux, des ascenseurs, une piscine et un parking. Le rapport coût-avantage est vraiment payant, principalement parce qu'il se trouve dans un emplacement privilégié. Certaines chambres ont même une belle vue sur le Lago dis Dinossauros. Je recommande!
• Raildete.l

  2 / 5

  Le 24/10/2021 à 04:06

  Un super accueil, je n'ai pas grand chose à dire. J'avais réservé pour prendre une douche; mais malheureusement la suite dans laquelle nous avons séjourné avait le drap de lit froissé et la salle de bain était pleine de moisissure au plafond et la poubelle était pleine, pas parler de la douche; J'avais peur quand je l'ai mis dans le tiède qu'il a commencé à sentir le caoutchouc brûlé.
• Arthur.a

  2 / 5

  Le 05/10/2021 à 15:07

  Les employés sont incroyables. Extrêmement soucieux. Le vrai problème est la structure physique de l'hôtel. Murs qui s'écaillent, matériaux qui s'écaillent, eau qui ne chauffe pas dans la douche, fuites dans les salles de bain et dans la salle du petit déjeuner. Peu importe le coût, cela ne vaut pas la peine de payer pour un endroit où vous vous sentez mal à l'aise. Je ne reviendrai certainement pas à l'hôtel.
• Luiz.a

  1 / 5

  Le 27/09/2021 à 03:16

  Cet hôtel parvient à rassembler une collection de mauvaises choses. La chambre qu'on m'a donnée était très petite. Places de parking très étroites. L'eau de la douche était très faible. Le citoyen à l'accueil m'a dit que ce jour-là (samedi) les chauffe-eau étaient tombés en panne et qu'il n'y avait pas d'eau chaude. Peu de temps après, un invité est arrivé pour demander à la réceptionniste s'il n'allait pas réparer l'eau chaude, qui ne fonctionnait plus depuis mercredi. J'ai décidé de dîner au restaurant de l'hôtel et finalement personne ne s'est présenté pour que je puisse payer l'addition, mais il y avait un employé qui parlait au téléphone pendant un moment et qui ne m'a prêté aucune attention. Inutile de dire que le lendemain, après le petit déjeuner, nous avons changé d'hôtel. Conclusion : ne réservez pas cet hôtel. C'est le pire que je connaisse.
• Gizeli.c

  2 / 5

  Le 13/09/2021 à 14:19

  Le personnel est poli, mais la structure de l'hôtel laisse à désirer. Fuites d'eau dans la salle de bain, le plafond du restaurant était tout taché de fuites, il n'y avait pas d'eau chaude dans la douche et la piscine n'était pas ouverte même aux heures d'ouverture indiquées.
• Jussara.i

  1 / 5

  Le 07/09/2021 à 12:50

  L'emplacement est génial, cependant, la chambre avec l'appareil téléphonique ne fonctionnait pas, la télévision avec de la bruine, l'eau des toilettes qui descendait. J'ai dû descendre à la réception pour régler ça. Ils ont changé de chambre. Piscine ne fonctionnant pas. Je ne reviendrai jamais dans cet appareil, encore moins recommander à personne.
• Gabriela.a

  4 / 5

  Le 06/09/2021 à 10:08

  Excellent service à l'arrivée. Belles et spacieuses chambres avec TV, air conditionné, articles de toilette et serviettes. Petit déjeuner varié et bon emplacement avec vue sur le lagon. La seule chose qui reste à désirer est le service d'accès par carte, qui échoue souvent et prend beaucoup de temps pour entrer dans la pièce ou allumer la lumière. Tout le reste est super et l'hôtel est bien.
• André.o

  2 / 5

  Le 05/09/2021 à 13:49

  Le petit déjeuner est très régulier et il n'y a pas d'options pour les jus de fruits et les pains. L'hôtel, comme tout le reste, a besoin d'une rénovation structurelle et d'un nettoyage. Cependant, ce qui m'a le plus impressionné de manière négative, c'est le manque de gentillesse et de rigidité dans le traitement des clients : j'ai demandé à l'avance une serviette de piscine et pour des raisons purement bureaucratiques, les préposés ont refusé de me livrer dans le hall de l'hôtel. Je n'ai jamais vu ça dans aucun hôtel et je n'y retournerai pas.
• Nanda.a

  2 / 5

  Le 02/09/2021 à 15:12

  Je suis resté 5 nuits. Malheureusement c'était mauvais. J'étais avec mes deux petits enfants. Premier 1 an et 10 mois, il a reçu un choc horrible dans la chambre à partir d'une prise exposée uniquement par les fils, sans aucune protection, simplement ouverte. Deuxièmement, c'était 4 jours sans eau chaude et l'eau sale, horrible comme de la boue. Laver mes enfants était une lutte parce que l'eau était si froide. Mon plus jeune fils a une dermatite, je n'ai pas pu le laver après le troisième jour car l'eau était sale, j'ai dû acheter de l'eau minérale pour le baigner. Malheureusement, je n'ai pas eu une bonne expérience. La réceptionniste mentait en disant que l'eau reviendrait le jour même, et elle est donc restée 4 jours.
• Maira.b

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 13:09

  Terrible. Ménage horrible, je suis arrivé et il y avait des cheveux nus dans ma chambre, des draps qui sentaient l'usé, des murs tous avec des traces de doigts.... J'ai demandé à changer de chambre, ils m'ont répondu, c'était un peu mieux. J'ai demandé une couverture pour un couple, il n'y en avait qu'une par chambre (simple !!!) Tout effiloché ! Petit déjeuner moyen, mais ne vaut pas le détour. Malheureusement, ils ont un besoin urgent de changer la propreté de cet endroit car il est immense et pourrait être mieux

  Réponse du propriétaire :
  bonjour maira, Nous apprécions les commentaires sur votre séjour, nous nous améliorons constamment afin d'offrir un excellent service à nos clients. Nous nous excusons pour tout inconvénient lors de votre expérience avec nous et attendons avec impatience les opportunités futures. Cordialement, Concept d'équipe Salvador
• Vanderlei.i

  4 / 5

  Le 25/08/2021 à 00:08

  Excellent endroit où séjourner. Expérience gratifiante. Bon service, excellent petit déjeuner, chambres toujours propres et désinfectées. Les contributeurs sont à féliciter. Je recommande cet hôtel à tout le monde.
• Adelmo.o

  1 / 5

  Le 16/05/2021 à 13:12

  Je voudrais donner un excellent conseil à tous ceux qui songeraient un jour à séjourner dans cette favela verticale, alors je le signale ici : 1- l'entrée et l'accueil sont ce qui vous trompera; 2- à la sortie des ascenseurs vous tomberez sur des portes anciennes donnant une impression d'abandon ; 3- chambre avec une très forte odeur de moisi; 4- vieux rideaux avec moisissures, acariens et tachés; 5- armoires et vieilles étagères; 6- minibar qui n'a rien à offrir, avec ça il faut appeler le restaurant et le demander, qui sont des prix absurdes ex : une eau 500ml 10.00 ; 7- salle de bain pleine de soucis, je viens signaler un trou dans le sol où ils ont enlevé la vis et laissé le bouchon qui est cabossé et peut faire mal quand on pose le pied dessus; 8- air climatisé central avec une commande fixée au mur et difficile à comprendre; 9- chambre éclairant seulement deux lampes au mur; 10- l'eau au restaurant est à 10.00 mais quand elle ferme à la réception elle se vend 5.00 kkkkkk c'est même marrant ; 11- petit-déjeuner sans beaucoup d'options ou avec presque rien, et le peu qu'il offre sans aucune qualité ; 12- en discutant avec ma copine on n'a rien trouvé de bon à marquer.
• nicolau.o

  2 / 5

  Le 12/04/2021 à 01:31

  L'hôtel est délabré. . . Murs sales, portes de chambres entières rayées et sales. Le plafond de la salle de bain tombe. Les rideaux de la chambre étaient complètement sales... Sans parler du fauteuil de la chambre sur lequel nous n'avons même pas eu le courage de nous asseoir, il était tellement sale ! A part ça, le petit déjeuner est plutôt bon. L'hôtel avait tout pour être bien mais aurait besoin d'une bonne rénovation !
• Jessica.o

  4 / 5

  Le 10/03/2021 à 21:29

  C'est un bon hôtel, car il est très grand, il a besoin d'un peu d'entretien. Dans le cas de la chambre dans laquelle j'ai séjourné, il y avait probablement une fuite dans la salle de bain (ils ont réglé le problème, mais le plâtre doit encore être réparé). Les employés sont serviables et polis et les installations - bien qu'elles aient besoin de réparations mineures - sont bonnes. Le petit déjeuner est "ok" (j'ai raté une autre option de jus, mais le reste des plats est très bien servi). Son emplacement est un peu éloigné des points d'intérêt, mais ils ont un parking (si vous voulez louer une voiture et uber fonctionne très bien, donc pour moi tout va bien à cet égard). Ah, c'est à côté du parc des dinosaures (malheureusement il était fermé quand j'y suis allé, mais je crois que c'est une bonne option à visiter en famille).
• Cristovao.o

  3 / 5

  Le 09/03/2021 à 08:11

  Il semblerait que l'hôtel ait besoin d'être rénové, notamment les salles de bain, où il y a une ancienne baignoire dans la douche, avec un rebord très haut, rendant difficile l'accès à la douche (au passage, très bien). Le petit déjeuner doit également beaucoup s'améliorer. L'ascenseur arrivant au garage facilite le chargement et le déchargement des sacs.
• Helenice.a

  3 / 5

  Le 06/03/2021 à 17:18

  J'ai séjourné dans cet hôtel avant de changer de nom, c'était plus structuré. Ils ont changé quelques meubles, mais ils doivent s'améliorer. La salle de bain face aux toilettes doit être nettoyée ou peinte. La décharge était très faible. C'est par rapport à la chambre dans laquelle j'ai séjourné, 227. Les draps et les serviettes sont très propres. Le petit déjeuner est très bon. Prendre plaisir. Ils suivent le protocole COVID, mais de temps en temps vous voyez des invités sans masque... Ne les laissez pas entrer dans votre ascenseur. L'emplacement est idéal pour ceux qui voyagent en voiture. Se promener n'est pas sûr.
• Samantha.e

  1 / 5

  Le 06/12/2020 à 17:46

  N'a pas aimé. La climatisation au-dessus du lit n'a aucune commande à régler. La réception informe plutôt grossièrement que TOUS les sèche-cheveux sont en panne. Pas de sèche-cheveux ni de fer à repasser. Il est absurde de facturer 44,00 reais pour repasser une simple robe. Il facture 20,00 R$ pour un petit-déjeuner très simple et 2,00 R$ supplémentaires pour un œuf au plat. L'alcool n'est pas disponible dans les chambres ni sur les tables du restaurant.
• SANDRO.A

  4 / 5

  Le 08/09/2019 à 20:13

  Je vais à cet hôtel depuis que c'était un Holiday Inn, il y a plus de 20 ans. De toute évidence, étant un vieil immeuble, il a ses problèmes, comme l'odeur de la salle de bain n'est jamais acceptable. Très bon service, café très varié, très bien situé et bon rapport qualité-prix font que les problèmes ne vous dérangent pas.
• Dan.z

  2 / 5

  Le 25/04/2019 à 15:51

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant deux ans et c'était bien. J'y étais récemment et je pense à l'expérience sombre. Les employés sont parfaits, ils se mettent en quatre pour assurer l'hôtel, qui je crois est dans sa pire phase. Pour commencer, la climatisation ne fonctionne pas, du moins dans tout un étage où j'ai séjourné, certains s'en sont plaints, tout au plus elle ventile. Au petit déjeuner, il y avait beaucoup de jambon gâté. (que j'ai quand même payé) Le lit avait l'air d'avoir une ouverture centrale qui tombait et le trou m'a donné beaucoup de mauvais sommeil. La télé où est le signal ? Le linge de lit à changer est une rareté. En résumé : je pense que maintenant (2021) n'est pas une bonne option. Besoin de rénovations bientôt.
• Pai.

  5 / 5

  Le 12/03/2018 à 16:17

  Bon