Wish Hotel da Bahia

Tags: Hôtel,

• Rafael.r

  4 / 5

  Le 24/02/2023 à 13:41

  Bon hôtel, bien situé, avec un accès facile aux transports et avec une bonne structure pendant le carnaval. Nous aimons beaucoup le service de personnalisation abadás. Piscine de qualité et chambres confortables. Cependant, le nettoyage a mis du temps à se faire. Il y a eu un jour où nous avons quitté la chambre à 9h du matin et sommes revenus à 16h et elle n'avait toujours pas été nettoyée. Personne à la réception ne nous a également informés qu'ils ne pouvaient pas laisser la carte dans la chambre pour que le ménage soit fait. De plus, l'internet dans la chambre était mauvais. Enfin, nous trouvons aberrant que l'eau du mini bar ne soit que de 300ml et non de 500ml. Cela semblait être une stratégie pour obtenir plus d'argent de l'invité

  Réponse du propriétaire :
  Salut Raphaël Bonjour! Merci pour l'évaluation et pour l'immense affection avec notre équipe, nous espérons vous revoir bientôt ici. Dilcelene Novaes
• luiz.u

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 12:39

  Aux collaborateurs de la réception Erick, Helena et Clovis du restaurant, vous avez été sensationnels dans le service impeccable ces jours-ci. Toujours serviable et souriant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Luiz Bonjour! Merci pour l'évaluation et pour l'immense affection avec notre équipe, nous espérons vous revoir bientôt! Dilcelene Novaes
• Patricia.o

  2 / 5

  Le 23/02/2023 à 13:26

  Très bonne chambre - spacieuse Excellent petit déjeuner avec beaucoup de réapprovisionnement Le nettoyage de la chambre était super Cependant, les prix alimentaires très élevés. Très mauvaise douche. mauvais service de chambre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Patricia Bonjour! Merci pour l'avis, nous espérons vous revoir bientôt! Dilcelene Novaes
• lannemberg.a

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 06:25

  Je voudrais laisser un compliment à l'employé Erik, très sympathique, serviable, poli, bien habillé, il a fait à la fois l'enregistrement et le départ et a rendu notre expérience la meilleure possible. Un autre compliment, l'option buffet 24 heures sur 24 pour le déjeuner et le dîner est une excellente cuisine de haute qualité à tout moment. 10 e année.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lannenberg Bonjour! Merci pour l'examen, j'espère que vous pourrez nous rendre visite bientôt! Dilcelene Novaes
• Geassy.o

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 14:04

  Excellence. Mot qui définit l'hôtel Wish. Personnel compétent et efficace où ils se démarquent pour recevoir et servir tous les clients de façon personnalisée. Merci pour le merveilleux séjour que j'ai passé en pré-carnaval à Salvador. Délicieuses gourmandises. Buffet spectaculaire. C'est avec beaucoup d'appréciation que je remercie tout le monde au Wish Hotel. Surtout au très cher Valdir, Aécio, Erick, Eneida, Crispiniana, Helena, Alexandre, Daniele, Freitas, Silas Regilene, Vanessa, Jaciara et tous ceux qui font partie du personnel. Désolé pour les noms que j'ai oublié. A tous mes câlins et mon affection. Avec estime Geassy et Denise Soares.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour geasy Bonjour! Merci pour l'examen, j'espère que vous pourrez nous rendre visite bientôt! Dilcelene Novaes
• keeity..

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 17:46

  L'hôtel est excellent, avec une excellente infrastructure, un bon lit, une décoration de bon goût et un excellent petit déjeuner. Seule la région n'est pas si sûre, mais elle est très bien située. Nous serons de retour!

  Réponse du propriétaire :
  Salut Keity, Bonjour! Merci pour l'examen, j'espère que vous pourrez nous rendre visite bientôt! Dilcelene Novaes
• Darrell.

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 16:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Patricia.

  2 / 5

  Le 19/02/2023 à 04:49

  L'hôtel a tout pour être génial. Bonnes chambres mais le service est très mauvais. J'attends le service de chambre depuis deux heures et rien. Détail : c'est un fromage chaud.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Patricia, Bonjour! Nous nous excusons pour tout ce qui s'est passé pendant votre séjour avec nous. Notre principale préoccupation est la satisfaction de nos hôtes. Nous évaluerons chaque point et transmettrons immédiatement votre message au responsable responsable pour les corrections nécessaires. Nous nous excusons sincèrement et nous nous rendons disponibles pour toute clarification supplémentaire également via nos canaux de communication par téléphone, e-mail ou site Web. Cordialement, Dilcelene Novaes
• mayte.b

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 20:50

  L'hôtel est très bien mais il y a des choses qui pourraient être grandement améliorées, comme la communication, puisqu'ils ne parlent que le portugais, le service de chambre est inacceptable, au moins 1 heure en moyenne pour attendre un hamburger, et j'espère qu'ils vous comprennent et Dans mon cas, ils m'ont laissé sans manger Le personnel de la réception pas très gentil pour résoudre tout ce que vous leur demandez très peu d'informations du tout grâce au fait qu'il y a une table d'information et de tourisme qui était pour le thème de la carnaval que Facundo était super sympa et nous avons donc pu tout résoudre Les serveurs sont tous très sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  
• Charles.a

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 15:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Marcia.i

  4 / 5

  Le 16/02/2023 à 01:38

  Au restaurant nous avons opté pour le buffet, (dîner) sans regarder ce qui était proposé, et malheureusement cela laissait beaucoup à désirer, qualité et présentation. Les boissons ont mis du temps à être servies. Le départ a pris un certain temps, car il n'y avait qu'un seul employé disponible à ce moment-là et une file d'attente considérable. Je ne peux pas évaluer la salle de sport ou le SPA, car je ne les ai pas utilisés, Je voudrais souligner le BON service de Juliana lors de l'enregistrement, où elle nous a donné toutes les directives pour le fonctionnement de l'hôtel et a également clarifié certaines données sur son histoire. Nous avons reçu un régal à notre arrivée, avec une lettre de bienvenue

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marcia Bonjour Merci pour votre avis, je tiens à vous informer que j'ai partagé vos commentaires avec notre responsable et nous espérons sincèrement que vous pourrez nous rendre visite à nouveau bientôt ! Dilcelene Novaes
• Fernando.a

  3 / 5

  Le 13/02/2023 à 15:15

  Le seul point à signaler est le retard à l'enregistrement, plus de 30 minutes pour accéder à la chambre même après être arrivé après l'heure de début. Et le plat File kids au restaurant n'est pas à la hauteur de l'hôtel, des plats froids, sans saveur et avec une qualité de viande très médiocre. Quoi qu'il en soit, d'accord.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fernando, Bonjour! Bonjour! Merci pour votre avis, j'ai partagé vos commentaires avec le responsable et j'espère que vous pourrez nous rendre visite à nouveau bientôt !
• Tiago.o

  3 / 5

  Le 13/02/2023 à 15:09

  Je suis allé à l'hôtel pour passer une nuit avec ma femme, pour fêter nos 10 ans de mariage. L'hôtel était convenable, bon environnement, chambre spacieuse, mais pour ce que représente l'hôtel, je m'attendais à mieux,

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tiago Bonjour! Merci pour l'examen, j'espère que vous pourrez nous rendre visite bientôt! Dilcelene Novaes
• Antonio.i

  1 / 5

  Le 12/02/2023 à 02:13

  Nous sommes à l'hôtel depuis ce matin. Service de restauration horrible. Nous avons commandé une salade. Ils nous ont offert une salade César ou Caprese. Dans la grille tarifaire il n'y a que celui du Cesar : R39. Le prix de l'autre n'est pas indiqué. En nous donnant le billet, ils ont essayé de nous faire payer 60 R pour chaque salade caprese. Face à la réclamation, le serveur s'est tourné très grossièrement vers nous. J'ai présenté la plainte à la réception et j'attends une réponse demain

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Antonio, Bonjour! Merci d'avoir évalué notre hôtel, je vous informe que j'ai partagé vos commentaires avec la direction et nous espérons vous revoir bientôt. Dilcelene Novaes
• Maximilian.i

  3 / 5

  Le 11/02/2023 à 21:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Kelly.a

  4 / 5

  Le 09/02/2023 à 11:23

  Bon hôtel, personnel sympathique et serviable. Cependant, les détails pourraient être révisés, en particulier au petit-déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Kelly, Bonjour! Merci pour votre avis et je vous informe que votre score a été partagé avec notre responsable. Dilcelene Novaes
• Anderson.i

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 17:53

  Chambre incroyable, accueil extrêmement sympathique, tout le personnel est très serviable à tous points de vue, Un merci spécial à Anderson à la réception, pour les conseils sur le tourisme dans la région et pour la réception à notre arrivée à l'hôtel. Daniela, quelle joie contagieuse et surréaliste, pour la façon dont elle accueille et traite tous les invités. Ce fut un grand plaisir de profiter de toute cette cordialité, du voiturier au check-out.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour andreson Bonjour! Merci pour l'évaluation et pour l'immense affection avec notre équipe, nous espérons vous revoir bientôt! Dilcelene Novaes
• Everton.e

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 12:36

  Petit déjeuner bien servi, personnel bien formé, j'ai été assisté par Valdir et Helena excellents professionnels, et Jaciara très attentionnée !!!

  Réponse du propriétaire :
  bonjour everton Bonjour! Merci pour l'évaluation et pour l'immense affection avec notre équipe, nous espérons vous revoir bientôt! Dilcelene Novaes
• Walter.o

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 02:07

  Bonnes chambres, manque un peu d'éclairage, super salle de bain, excellent petit déjeuner. Le service en chambre laisse à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour Walter Bonjour! Merci pour l'avis et nous espérons vous revoir bientôt! Dilcelene Novaes
• Ronaldo.u

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 13:39

  L'éclairage de la chambre la nuit est médiocre. Le téléviseur "intelligent" ne fonctionnait pas, c'est bien, je n'avais pas l'intention de l'utiliser souvent. J'ai remarqué que le nettoyage dans le couloir de mon étage laissait à désirer. Excellent personnel d'accueil et excellent service pendant le petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour ronaldo Bonjour! Merci pour votre évaluation et pour l'attention que vous portez à notre équipe, nous vous informons que vos commentaires ont été partagés avec notre direction et nous espérons vous revoir bientôt ! Dilcelene Novaes
• Mateus.o

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 12:07

  Ce fut un séjour très agréable. L'attention est attirée sur la gentillesse et la bonne humeur du personnel travaillant au petit déjeuner. Être reçu par Valdir, Marly et Helena a été une immense joie, tant de conversations agréables et bienveillantes. L'attention d'Alisson était également impressionnante. Très heureux d'être avec vous ces jours-ci. Transmettez notre gratitude à l'équipe, sans oublier Amanda qui nous a reçu à notre arrivée, une convivialité !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Mateus Bonjour! Merci pour l'évaluation et pour l'immense affection avec notre équipe, nous espérons vous revoir bientôt! Dilcelene Novaes
• Marcelo.a

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 23:58

  Je vais résumer mon expérience en un mot : impeccable. Félicitations à tous les membres de l'équipe de l'hôtel : accueil, cuisine, sécurité. Tout le monde était très sympathique, serviable et fantastique ! Je reviendrai certainement pour rester.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marcelo Bonjour! Merci pour l'évaluation et pour l'immense affection avec notre équipe, nous espérons vous revoir bientôt! Dilcelene Novaes
• Cecile.a

  3 / 5

  Le 31/01/2023 à 10:50

  J'ai choisi WISH en pensant avoir un service internet à la hauteur, car j'allais travailler. Malheureusement, j'ai dû utiliser Internet sur mon téléphone, car avec Internet de l'hôtel, même l'ouverture des pages était lente, terrible ! Le merveilleux hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cécilia, Bonsoir! Merci pour votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous informons que nous sommes déjà en train de résoudre le problème Internet. Dilcelene Novaes
• Danilo.o

  2 / 5

  Le 26/01/2023 à 14:20

  Mauvaise qualité internet. Il m'a été impossible de travailler pendant mon séjour. Le service de la réception via le téléphone de la chambre était horrible, j'ai appelé et parfois personne ne répondait. Service horrible au moment du départ, j'ai attendu pendant des heures que ma situation soit résolue. Bref, je n'y retournerais pas et je ne le recommanderais pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Danilo Bon Matin! Merci pour votre avis, je vous informe que vos commentaires ont été partagés avec le responsable et j'espère que vous pourrez nous rendre visite à nouveau bientôt ! Dilcelene Novaes
• Ana.e

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 21:25

  Toute l'expérience à l'hôtel a été formidable, mais je voudrais souligner le service de Mauro, qui a été gentil et compétent du début à la fin de notre séjour. Sourire sur le visage, élégant, discret. Il était crucial que notre visite à Salvador soit si merveilleuse. Merci Wish ! Merci Mauro !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ana Bon Matin! Merci pour l'examen, j'espère que vous pourrez nous rendre visite bientôt! Dilcelene Novaes
• Débora.l

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 14:01

  Excellent emplacement, chambre propre et de qualité, excellent service de chambre! Grande et propre piscine et le petit déjeuner est un 10.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Déborah Bon Matin! Merci pour l'examen, j'espère que vous pourrez nous rendre visite bientôt! Dilcelene Novaes
• Anderson.l

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 03:06

  Nous avons été très bien accueillis par Juliana, avec beaucoup de gentillesse. Le personnel de ménage qui nettoyait la chambre était également excellent et très sympathique. Dans la piscine, je pense que la musique live qu'ils avaient avec un duo était trop forte. Il pourrait être un peu plus bas. Mais dans l'ensemble, tout est super.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Anderson, Bonsoir! Merci pour votre avis, je vous informe que j'ai partagé votre retour avec le responsable et j'espère vous revoir Dilcelene Novaes
• Fernanda.i

  4 / 5

  Le 20/01/2023 à 21:23

  Faisant une évaluation générale, mon fiancé et moi avons beaucoup aimé l'hôtel Wish Bahia, principalement pour le service et la gentillesse du personnel, M. Evandro, par exemple, nous a très bien servi et est extrêmement poli et amical. Je laisse ici deux points pour que vous réfléchissiez à ce qui m'a beaucoup dérangé. Le premier point concerne les vitres de la façade et aussi les vitres des chambres laissaient à désirer au niveau du nettoyage, je veux dire l'extérieur de l'hôtel. Je vous suggère de revoir cela. L'autre point concerne le tarif du parking, lors de ma réservation à l'hôtel le préposé m'a donné le montant de 20.00 reais par jour, à ma grande surprise, le montant qui m'a été renseigné à mon arrivée était de 25.00 reais. Cependant, les informations différaient, cependant, j'ai effectué le paiement. Le problème n'est pas seulement les valeurs, mais les informations dites, donc je vous suggère de revoir cette situation également. Cordialement, Fernanda Diniz

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fernanda, Bonsoir! Merci pour votre avis, je vous informe que j'ai partagé votre retour avec le responsable et j'espère vous revoir Dilcelene Novaes
• Eliana.i

  4 / 5

  Le 20/01/2023 à 12:18

  Le service à la réception est formidable, Juliana a rendu notre enregistrement et notre départ super sympas, chaleureux... nous avons vraiment apprécié son service. La propreté de la chambre laissait à désirer, en plus de petites choses d'entretien très simples à régler, comme dans la salle de bain une partie du papier peint s'était détachée, nous sommes restés 2 jours, la femme de chambre n'est venue que rallonger le lit et changer les serviettes, maintenant même pas un torchon elle a passé notre table de chevet tout était coincé, car on avait supporté une bière, et quand on est revenu de la rue c'était exactement pareil le petit déjeuner est régulier, on attend plus d'un hôtel 5* la variété de charcuterie est très basique, au moins on s'attend à un saucisson, coupe, jambon cru, saumon fumé... meilleure pattiserie, un croissant par exemple, les yaourts sont terrible ... produits laitiers de très mauvaise qualité.} L'espace piscine est un peu à l'abandon, nous sommes vraiment désolés que les lits aient été retirés, cela donnait une ambiance plus raffinée, nous manquons aussi d'un son. Dans les petits détails qui restent dans l'évaluation de ce qu'on attend de l'hôtel de la catégorie Wish qui reçoit du public international, ceux qui voyagent savent qu'un 5* doit avoir un standard X. Pourtant, je reviendrai certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Éliane Bon Matin! Merci pour l'évaluation et pour l'immense affection avec notre équipe, nous espérons vous revoir bientôt! Dilcelene Novaes
• Jadson.l

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 01:50

  Hôtel pour personnel très exigeant, je vous garantis qu'ils regretteront peu ou rarement leur séjour. Chambre impeccable, gym, bar, piscine, même le garage avec un excellent service de voiturier qui récupère et récupère votre voiture. Salvador me manque déjà et je reviendrai bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Jason Bon Matin! Merci pour l'évaluation et pour l'immense affection avec notre équipe, nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Dilcelene Novaes Coordinateur Qualité. Hôtel Wish à Bahia
• Hermann.e

  4 / 5

  Le 16/01/2023 à 17:48

  Très bon logement. En ce qui concerne la propreté, j'attire l'attention sur un plus grand soin dans le nettoyage des vitres (elles étaient bien rodées). Concernant le petit-déjeuner, je suggère d'installer des machines à café/cappucino/machiato... Elles sont pratiques et offrent une meilleure expérience. En plus: excellent service, personnel sympathique et très bon bar du hall.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Hermann Bonsoir! Merci pour l'évaluation et pour l'immense affection avec notre équipe, nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Dilcelene Novaes Coordinateur Qualité. Hôtel Wish à Bahia
• Cremilda.o

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 13:20

  Mes parents et moi adorons l'hôtel. Et nous ne pouvions manquer de mentionner la gentillesse et l'attention de tous les employés, de l'équipe de la réception, du nettoyage, des serveurs et du personnel de cuisine (plats de buffet merveilleux). Nous pensons déjà à revenir ! Félicitations à l'équipe ! :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cremilda, Bonsoir! Merci pour l'examen, j'espère que vous pourrez nous rendre visite bientôt! Dilcelene Novaes
• Ronaldo.e

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 16:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexsandra.r

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 16:45

  Hôtel de la plus haute qualité en matière de services, de soins, d'installations et d'hygiène. Personnel de service très poli, les installations sont excellentes, tout est propre, organisé, accueillant et l'emplacement est très privilégié pour être proche des sites touristiques les plus populaires. Je recommande fortement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexsandre, Bonsoir! Merci de partager votre commentaire et votre note avec nous. Nous sommes reconnaissants et fiers de savoir que nous vous avons offert un excellent séjour. Merci d'avoir choisi Wish Hotel da Bahia et nous espérons vous accueillir dans de futures opportunités. Dilcelene Novaes
• Rodrigo.a

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 13:18

  Tout est très bien, juste quelques éléments qui pourraient être améliorés, pour rendre l'expérience encore meilleure, je pense que vous pourriez améliorer le restaurant, tant au déjeuner qu'au dîner, en donnant l'option à la carte, un autre point, serait que pendant Pendant les vacances, il faut augmenter les horaires du café à 10h30 et pas seulement le week-end, l'hôtel était très plein et a fini par perturber un peu le café, 100% du temps. Autre point important, vous devez améliorer l'éclairage de la pièce la nuit (lumière plus vive dans la pièce), je sais que c'est confortable pour se reposer, mais il fait très sombre, j'ai un petit enfant, donner à manger dans la chambre était très difficile.

  Réponse du propriétaire :
  Rodrigo, Bon après-midi Merci pour l'examen, j'espère que vous pourrez nous rendre visite bientôt! Dilcelene Novaes
• Marcio.a

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 12:27

  L'équipe de l'hôtel a fait preuve d'excellence, d'enthousiasme et de relation, rendant l'expérience inoubliable. assortir l'équipement avec toute son histoire et son style incomparables. Je me suis sentie très bien accueillie et soignée dans un environnement incroyable. Points à améliorer : Le mobilier de la piscine et l'absence d'un restaurant traditionnel bahianais au niveau de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marcio, Bonsoir! Merci pour l'examen, j'espère que vous pourrez nous rendre visite bientôt! Dilcelene Novaes
• ines.u

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 15:05

  Mauro et Carlos, les serveurs du bar de la piscine étaient au-delà de l'extraordinaire. Merci beaucoup pour la compagnie, la conversation et le service. Toutes les notes pour eux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Inès, Bonsoir! Merci pour l'évaluation et pour l'immense affection avec notre équipe, nous espérons vous revoir bientôt! Dilcelene Novaes
• Tiago.a

  3 / 5

  Le 07/01/2023 à 00:28

  Le petit-déjeuner après 9 heures du matin n'avait plus d'options, la nourriture n'était pas réapprovisionnée. J'ai entendu une employée dire que je n'avais pas besoin de le remplacer et j'ai vu la patronne la gronder en disant qu'il était encore 9h30, c'était un point positif du pain au fromage et ils n'en avaient pas car je suis descendu un peu plus tard, quand j'ai posé des questions sur le remplacement, ils ont dit qu'ils ne l'avaient plus et qu'ils attendaient qu'il arrive de l'extérieur, mais cela ne s'est produit qu'à 10h30. J'ai commandé un tapioca et ils ont envoyé la mauvaise commande deux fois. Alors que j'allais me reposer, je voulais dormir tard, mais l'hôtel est à côté d'un bataillon et chaque jour que j'étais à l'hôtel, il y avait une répétition de tambour dans ce bataillon et je ne pouvais pas dormir. J'ai payé cher un hôtel proche de ceux à proximité pour pouvoir me reposer et avoir un endroit confortable mais cela ne s'est pas produit. Si je pouvais, je demanderais qu'on me rembourse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tiago Bon Matin! Merci pour l'avis, nous vous informons que vos commentaires ont été partagés avec notre responsable et nous espérons vous revoir bientôt ! Dilcelene Novaes
• Claudia..

  1 / 5

  Le 06/01/2023 à 14:53

  Hôtel qui discrimine les clients. Service de robots. Caricatures de sécurité du film Men in Black. Internet horrible jusqu'à la carte d'embarquement, j'ai dû utiliser mon 5G pour télécharger. Mais l'Oscar revient à l'employée qui a élevé la voix contre moi pour mon allergie.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme. Claudie, Bonsoir! Nous vous informons que nous avons essayé de vous parler, mais vous avez choisi de ne pas nous parler, je souligne que nous avons envoyé un message via l'enquête de satisfaction interne, nous espérons que vous le voyez. Nous sommes désolés pour tout inconvénient et nous sommes à votre disposition ! Dilcelene Novaes
• Aline.v

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 15:03

  Tout le service était très efficace et courtois. Pour le petit déjeuner, nous avons réussi à manger une omelette même après que les heures se soient déjà écoulées. La chambre est spacieuse, la douche est délicieuse et l'emplacement de l'hôtel est très bon. Je recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aline. Bonsoir! Merci pour l'évaluation et pour l'immense affection avec notre équipe, nous espérons vous revoir bientôt! Dilcelene Novaes
• Ana.

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 13:27

  Parfait!! J'y retournerais sans réfléchir à deux fois !! Nous avons eu le plaisir de séjourner dans une chambre magnifique, avec tout très propre, sentant bon et bien entretenu. La nourriture au restaurant ensuite, il va sans dire, nous avons eu le plaisir de manger un plat exécutif qui fut l'une des expériences du voyage que j'ai le plus aimé. Du début à la fin, pas de détails, merveilleux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bonjour! Merci pour l'examen, j'espère que vous pourrez nous rendre visite bientôt! Dilcelene Novaes
• Vinicius.o

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 13:28

  Tout est très bien fait, environnement très propre et super confortable. Un traitement humain et amical. Un super petit déjeuner, une super piscine... Un hôtel qui nous fait oublier que nous sommes au centre de la ville.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vinicius, Bon Matin! Merci pour l'examen, j'espère que vous pourrez nous rendre visite bientôt! Dilcelene Novaes
• Patricia.a

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 21:00

  L'hôtel est très bien. Les employés sont assez sympathiques et serviables. Le seul point qui ne m'a pas entièrement satisfait était le manque de nettoyage des fenêtres, car elles étaient complètement embuées, ce qui rendait difficile la vision de l'environnement extérieur. De plus, dans la salle de bain, nous avons manqué une porte sur la douche, car elle permet l'entrée d'air froid et aussi que la zone à l'extérieur de la boîte est mouillée. Pour le reste, j'ai tout aimé : petit déjeuner copieux et varié, avec des produits frais et délicieux. Déjeuner très délicieux et bien servi. Il ne manque qu'un espace pour que les enfants s'amusent en plus de la piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour! Merci pour l'avis, nous vous informons que votre avis a été partagé avec notre responsable et nous espérons vous revoir bientôt ! Dilcelene Novaes
• Mari.z

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 17:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Poliana.u

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 14:16

  Un service incroyable, avec une équipe toujours bien informée et prête à aider. Le petit déjeuner est impeccable. Je reviendrais certainement chez Wish.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Poliana Bonjour! Merci pour l'examen, j'espère que vous pourrez nous rendre visite bientôt! Dilcelene Novaes
• Arnóbio.i

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 16:25

  Dans l'ensemble : l'hôtel est magnifique, les installations intérieures sont belles et confortables. J'ai trouvé le standard de l'hôtel très haut de gamme, il a dépassé nos attentes en matière de confort dans tous les environnements. Le petit déjeuner est d'excellente qualité. Je n'ai pas eu le temps d'aller au spa et à la salle de gym, mais des autres chambres où je suis allé à l'hôtel, je dois dire que le spa et la salle de gym doivent être du même niveau (ÉLEVÉ) que les autres chambres. . . tout splendide.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Arnobio Bonjour! Merci pour l'avis et nous espérons vous revoir bientôt! Dilcelene Novaes
• Rodrigo.o

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 23:55

  Un hébergement de qualité supérieure avec un excellent service d'Anderson à la réception, un dîner impeccable avec un service inégalé de Jadilson, Brunna, Luane et Eneida. Je recommande vivement cette expérience incroyable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rodrigo, Bonjour! Merci pour l'évaluation et pour l'immense affection avec notre équipe, nous espérons vous revoir bientôt! Dilcelene Novaes
• Ricardo.e

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 23:49

  Excellent séjour. Hôtel proche des sites les plus célèbres. Personnel assez sympathique. Petit-déjeuner varié avec quelques options de plats préparés à la commande. Lits trop mous et oreillers confortables. La télévision de la chambre, bien qu'elle soit intelligente, n'avait pas de connexion Internet. Cependant, certaines chaînes de télévision par câble étaient disponibles. Il surplombe la place Campo Grande. Même avec la fenêtre sale, on pouvait encore voir les décorations de Noël sur la place.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Ricardo Bonjour! Merci pour l'évaluation et pour l'immense affection avec notre équipe, nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Dilcelene Novaes Coordinateur Qualité. Hôtel Wish à Bahia
• Kleber.A

  1 / 5

  Le 14/12/2022 à 18:57

  Internet ne fonctionnait pas dans la chambre et le service à la réception était horrible, car je suis arrivé deux heures après l'heure limite d'enregistrement pour occuper la chambre, et elle n'était pas mise à disposition et d'autres clients arrivés peu après mon service étaient hébergés devant moi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Kléber Bonjour! Merci pour l'avis, nous vous informons que votre avis a été partagé avec l'équipe et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Dilcelene Novaes Coordinateur Qualité. Hôtel Wish à Bahia
• Will.a

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 13:45

  La place de parking doit être incluse dans le tarif de l'hôtel. Les fenêtres extérieures de la chambre n'étaient pas assez propres pour attraper le beau lever de soleil. Dans l'ensemble très bien !

  Réponse du propriétaire :
  Salut Will, Bonjour! Merci pour l'examen, j'espère que vous pourrez nous rendre visite bientôt! Dilcelene Novaes
• Luana.e

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 18:48

  L'historien Rafael Dantas a été impeccable dans sa présentation de l'Hôtel et d'une partie de ses oeuvres ! J'ai été très bien reçu par lui. Félicitations à tous pour la préservation et la conservation de l'art et de l'histoire de l'art brésiliens. Félicitations également à toute l'équipe de l'accueil et du café.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Luana Bonjour! Merci pour l'avis, nous espérons vous revoir bientôt! Dilcelene Novaes
• Veronika.u

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 21:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Tiago.o

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 15:26

  Mme. Helena m'a donné sa carte pour le petit-déjeuner, mais son nom n'apparaît pas ici. J'espère que je réponds bien. Tout le personnel, TOUS, super, hyper, attentionné, poli et serviable. Tout était excellent. L'hôtel est très bon dans ses différents secteurs. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tiago, Bonjour! Merci pour l'examen, j'espère que vous pourrez nous rendre visite bientôt! Dilcelene Novaes
• Sabrina.a

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 02:39

  Excellent hôtel et commodités. L'attention très bien. L'excellent petit déjeuner, a un bel endroit en plein air pour prendre le petit déjeuner. La seule chose qu'ils devraient mettre en œuvre est que les réceptionnistes parlent une autre langue que le portugais, car ni l'espagnol ni l'anglais n'étaient parlés et il était très difficile de communiquer. Un seul des réceptionnistes qui étaient la nuit parlait espagnol.

  Réponse du propriétaire :
  
• SUZANA.A

  4 / 5

  Le 05/12/2022 à 12:02

  La douche a peu d'eau forte et parfois il fait trop chaud. Ils pourraient mettre une petite planche pour accueillir nos propres articles de cheveux pendant la douche, car seul le porte-savon est très petit. Et la boxe pourrait être fermée.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. suzanne Bonjour! Merci pour votre avis, j'ai partagé vos commentaires avec le responsable et j'espère que vous pourrez nous rendre visite à nouveau bientôt ! Dilcelene Novaes
• Claudeni.r

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 18:05

  Je voudrais remercier M. Le restaurateur Robson, Valdir, Carlos et disent que la nourriture est d'excellente qualité. Et variété. C'était tellement bon que j'ai demandé à appeler le cuisinier et à rencontrer M. Luan. Toutes nos félicitations Remarque : j'ai raté le menu Xuxu et la rareté des serviettes. En plus d'alerter pour fournir des photos!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Claudeni Merci pour l'avis, nous espérons vous revoir bientôt! Dilcelene Novaes
• Lais.e

  2 / 5

  Le 01/12/2022 à 22:22

  Un hôtel de cette taille et de ce prix n'a pas internet. Le Wi-Fi est pour la décoration car il ne fonctionne tout simplement pas. Et personne ne résout rien. Ils disent juste qu'ils ne peuvent rien faire.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour lais Bonjour! Merci pour l'évaluation, nous vous informons que le point Internet est en cours de résolution et nous espérons vous revoir bientôt ! Dilcelene Novaes
• Diogo.i

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 08:51

  Très bon hôtel avec un service formidable. Nourriture et boissons un peu chères, mais ça vaut le coup. Il n'y a pas beaucoup d'options pour la bonne nourriture autour. Je suis resté pendant le carnaval et des félicitations sont dues pour la structure et la préparation de cette période. Beaucoup de personnel toujours serviable et attentionné. Petit déjeuner très très bon. Félicitations pour tout. Les prix pourraient être plus attractifs, mais si la qualité baisse, mieux vaut la garder telle quelle.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour Diogo Bonjour! Merci pour l'avis, nous espérons vous revoir bientôt! Dilcelene Novaes
• rogerio.a

  4 / 5

  Le 28/11/2022 à 14:12

  J'attendais mieux de l'hôtel en termes d'animations, surtout le jour du match du Brésil. Ils n'ont rien fourni d'autre que la télévision au bar, une télévision au bar que n'importe quel hôtel possède aujourd'hui. L'hôtel est exceptionnel, mais en termes d'animation, cela laissait à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Rogerio, Bonsoir! Merci pour l'avis, nous espérons vous revoir bientôt! Dilcelene Novaes
• Fabio.a

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 18:56

  Excellent séjour. Vous êtes de très haut niveau. Mes compliments pour l'excellence du service pour . Moacir , Cássia , Gabrielle , super dévouées , toujours avec un sourire captivant sur le visage , transmettant amour et affection pour ce qu'elles font ! Félicitations à vous tous

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fabio, Bonsoir! Merci pour l'avis, nous espérons vous revoir bientôt! Dilcelene Novaes
• Marcos.o

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 14:47

  Nous avons été très bien pris en charge de l'arrivée au départ. La gentillesse du personnel en nous donnant des conseils pour les visites et en résolvant les petits problèmes qui ont été résolus à temps et avec beaucoup de soin. Nous avons beaucoup aimé le personnel du restaurant et surtout Mr Valdir qui nous a très bien servi et le dernier jour pendant le déjeuner il nous a si bien servi et avec une si bonne attention qu'il vaut la peine de le mentionner ici ! Nous avons eu une expérience merveilleuse les jours que nous avons passés là-bas. Merci beaucoup. À bientôt. Marc et Edilaine
• Adriana.r

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 11:59

  Nous étions extrêmement satisfaits, si je pouvais changer quelque chose, je n'améliorerais que le bain, la douche est super, mais il n'y a pas de pression, peu d'eau sort, mais cela n'a pas gêné notre excellente expérience ! Nous reviendrons certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Adriana Bonjour! Merci pour l'avis, nous espérons vous revoir bientôt! Dilcelene Novaes
• Marco.u

  2 / 5

  Le 17/11/2022 à 23:21

  Ne vaut pas le prix. L'emplacement est correct et la chambre est confortable. Cependant le service est mauvais. Le premier soir nous sommes allés dîner au restaurant de l'hôtel et personne n'est venu nous expliquer comment était le service, si c'était à la carte ou en buffet, s'il y avait un menu, etc. Et ils étaient toujours impolis quand nous avons demandé les détails. L'application qui devrait être la lettre de service de l'hôtel a été mal configurée. On nous a demandé de quitter la piscine par le gardien de sécurité vers 20h15, il a dit que la piscine fermait à 19h mais à l'arrivée et l'application de l'hôtel elle-même dit que c'est jusqu'à 21h. Nous sommes allés nous plaindre à la réception et avons été pratiquement ignorés par l'employé. À mon avis, je ne pense pas que cela vaille le coût-bénéfice.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Marc Aurèle Bonjour! Nous sommes désolés pour tout ce qui s'est passé pendant votre séjour avec nous et merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Bien que nous aurions aimé que votre expérience soit meilleure, nous évaluerons chaque point de vos commentaires et transmettrons immédiatement votre message au responsable responsable pour les corrections nécessaires, après tout, grâce à vos commentaires, nous pouvons apprendre et améliorer la qualité de notre service. . Nous nous excusons sincèrement et nous nous rendons disponibles pour toute clarification supplémentaire également via nos canaux de communication par téléphone, e-mail ou site Web. Dilcelene Novaes
• Bruna.o

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 13:19

  Merveilleux hôtel ! Point d'attention : les rideaux occultants dans la chambre sont très sales et posent problème aux personnes souffrant de rhinite allergique (mon cas) La serveuse Rose est une chérie

  Réponse du propriétaire :
  bonjour bruna Bonjour! Merci pour l'examen, j'espère que vous pourrez nous rendre visite bientôt! Dilcelene Novaes
• Mariana.e

  4 / 5

  Le 11/11/2022 à 14:48

  Je m'attendais à mieux d'un hôtel aussi réputé. J'y ai séjourné pour des raisons professionnelles (événement organisé à l'hôtel). Chambre: - mal éclairé pour ceux qui doivent travailler la nuit ; - mon lit était cassé (deux roulettes de la boîte) - ils ont été changés immédiatement après notification - Housse d'oreiller recouverte de plastique, j'ai eu l'impression de dormir dans un lit d'hôpital, un oreiller comme celui-ci est très inconfortable L'Internet: - Impossible de se connecter depuis la chambre, cela ne fonctionnait que dans le hall Centre d'événements : - Salles de bains très sales et pas de nettoyage périodique pendant l'événement, une porte était cassée et porte-savon aussi - Hall principal avec faible luminosité à l'arrière petit-déjeuner et déjeuner - excellent, avec plusieurs options et de très bonne qualité Des employés: - à l'écoute et serviable Académie - J'ai utilisé le vestiaire des femmes et je suis restée coincée, car la serrure était cassée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marianne, Bonsoir! Merci pour l'examen, j'espère que vous pourrez nous rendre visite bientôt! Dilcelene Novaes
• Cainã.e

  3 / 5

  Le 09/11/2022 à 11:54

  Internet horrible, je ne pouvais pas travailler depuis l'hôtel. Il n'y a pas d'espace dans l'hôtel pour travailler avant l'enregistrement. Service de check-out très lent, j'ai dû partir sans récupérer la facture payée pour la consommation dans la chambre et je n'ai toujours pas reçu la facture par mail comme demandé. Excellent petit déjeuner, lit confortable, chambre spacieuse et propre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Caïnan, Bonsoir! Merci pour l'avis, la note a été envoyée et nous espérons vous revoir bientôt ici! Dilcelene Novaes
• Carlos.a

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 19:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 11:28

  Tout était parfait, le personnel était super attentionné, notre petit déjeuner était toujours très bien servi par Valdor qui avait toujours le sourire aux lèvres et Helena était formidable, rien à redire je le recommanderai certainement à mes amis.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cristina, Bonsoir! Merci pour l'avis et pour l'immense affection avec notre équipe, nous espérons vous revoir bientôt ici! Dilcelene Novaes
• José.a

  3 / 5

  Le 05/11/2022 à 00:21

  Mauvais emplacement, nous n'avons pas eu la tranquillité de nous promener sur la place devant l'hôtel Très dangereux à proximité immédiate. Il n'y avait pas d'eau chaude pour la douche. Nous étions coincés à l'hôtel, jusqu'à ce que nous prenions un véhicule pour aller à la plage dans un endroit éloigné Personnel toujours très à l'écoute Premier jour au petit déjeuner il n'y avait même pas de couverts sur les tables

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour José Bonsoir! Merci pour l'avis et nous espérons vous revoir bientôt ici! Dilcelene Novaes
• Hercio.u

  3 / 5

  Le 31/10/2022 à 01:26

  L'hôtel est magnifique, quand je suis arrivé, j'ai été mal assisté au premier enregistrement, on m'a conseillé de ne pas le faire à ce moment-là car il n'y avait pas de chambres disponibles et il y avait des départs à faire. A mon retour, j'ai été bien accompagné par un stagiaire. La réception sent le moisi. La chambre est correcte mais le bain du matin et de l'après-midi était chaud et ne faisait pas chaud. Le petit déjeuner est très copieux mais avec des œufs brouillés et des pains froids au fromage. Dans l'ensemble, un bon hôtel mais rien d'étonnant.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Hercio, Bonjour! Merci pour l'avis, je vous informe que j'ai partagé vos commentaires avec le responsable, j'espère que vous pourrez nous rendre visite bientôt! Dilcelene Novaes
• Tiago.i

  3 / 5

  Le 26/10/2022 à 12:00

  Hôtel très bien situé pour ceux qui souhaitent profiter des attractions entourant le centre historique de Salvador. Décor intéressant. Éclairage insuffisant dans la chambre, la climatisation n'est pas au top et les oreillers dans la chambre sont un désastre. Mauvais menu du restaurant le soir. Petit déjeuner avec des produits de qualité, mais sans surprise. Je suggère de séjourner à l'hôtel Bahia do Sol, il n'a pas les attributs du Wish Hotel da Bahia, mais il a certainement un excellent service et une chambre confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tiago Bonjour! Merci pour l'avis, je vous informe que j'ai partagé vos commentaires avec le responsable et j'espère que vous pourrez nous rendre visite bientôt! Dilcelene Novaes
• Eric.u

  3 / 5

  Le 20/10/2022 à 13:02

  Tarif pas cher, mais ce n'est pas un hôtel 5 étoiles, tout au plus 3. Service de chambre médiocre, salle de bain de la piscine très sale, petit déjeuner avec peu de variétés (tapioca, pain au fromage, fromage blanc, jus d'orange, beurre salé manquaient et etc.) et produits de mauvaise qualité (pain rassis, œufs brouillés au goût douteux, etc.). Les serveurs/serveuses se sont perdus et ont donné des informations contradictoires.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Éric, Bonsoir! Nous sommes désolés pour tout ce qui s'est passé pendant votre séjour avec nous et merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Bien que nous aurions aimé que votre expérience soit meilleure, nous évaluerons chaque point de vos commentaires et transmettrons immédiatement votre message au responsable responsable pour les corrections nécessaires, après tout, grâce à vos commentaires, nous pouvons apprendre et améliorer la qualité de notre service. Nous nous excusons sincèrement et nous nous rendons disponibles pour toute autre clarification également via nos canaux de communication par téléphone, e-mail ou site Web. Raiane Souza
• Ricardo.s

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 01:31

  L'hôtel est très bien situé, à Campo Largo, au centre de Salvador, et à proximité du théâtre Castro Alves. Dans la région il y a des musées, cinéma, restaurants, cafés, etc. Dans la structure, l'hôtel propose une salle de sport complète, une grande piscine, le wi-fi et un petit-déjeuner buffet très complet avec bouillie de tapioca, tapioca dans l'assiette de différentes saveurs, fromage coalho dans l'assiette, beaucoup de fruits et bananes avec sucre et cannelle en plus des traditionnels gâteaux et pains. Concernant les chambres, si vous êtes très sensible au bruit, évitez la suite exécutive 1204, car elle est proche du ventilateur d'extraction et le bruit a perturbé mon sommeil. J'ai dû changer. Toujours par rapport à la suite, les interrupteurs d'éclairage sont derrière la porte lorsqu'elle est ouverte, ce qui la rend difficile à activer. Vice doit ouvrir la porte vanheito, entrer, fermer la porte et allumer la lumière. Il n'en va pas de même dans les chambres de standing inférieur où l'interrupteur est très proche du miroir et n'est pas bloqué par le vantail de la porte lorsqu'il est ouvert.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Ricardo, Bonjour! Merci pour l'examen, j'espère que vous pourrez nous rendre visite bientôt! Raiane Souza
• Nivaldo.e

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 14:55

  L'hôtel est magnifique et mérite des applaudissements pour l'investissement réalisé dans sa restauration. C'est un véritable monument de Salvador et devrait être médiatisé pour une visite culturelle par les touristes et les citoyens de Salvador. Les panneaux de Caribé, de Genaro et les espaces sont sensationnels. Le bar, le café, David (gérant) qui nous a fait visiter les travaux de l'hôtel, l'accueil, le ménage... bref, le tout très professionnel. Il vous suffira de corriger ces problèmes hydrauliques et la diffusion des événements internes et tout sera à 100%

  Réponse du propriétaire :
  Salut Nivaldo Bonjour! Toute l'équipe du Wish Hotel da Bahia, nous avons été ravis de vous accueillir ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services et que nous vous avons fait vivre des moments mémorables. Et je vous informe que j'ai partagé vos commentaires avec le responsable pour les ajustements appropriés et j'espère que vous pourrez nous rendre visite à nouveau bientôt ! Raiane Souza
• Samira.m

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 14:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Rafael.i

  4 / 5

  Le 30/09/2022 à 12:22

  La nouvelle direction allant dans le bon sens offrant des nouveautés, on peut remarquer un air de renouveau. Vous devez suivre ce chemin. Top propre boulangerie. Surprenez le client et l'âme du service.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Raphaël Bonjour! Toute l'équipe du Wish Hotel da Bahia, nous avons été ravis de vous accueillir ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services et que nous vous avons fait vivre des moments mémorables. Nous sommes heureux de dépasser vos attentes et espérons vous revoir bientôt! Dilcelene Novaes
• Cibalena.m

  1 / 5

  Le 26/09/2022 à 22:57

  Hôtel magnifique avec un hall d'accueil délicieux pour rester si vous ne voulez pas sortir en ville, menu général bien résumé avec des plats moyens, très bon petit déjeuner, j'y suis allé deux fois le premier séjour était merveilleux et j'ai été bien fréquenté, la deuxième fois ils m'ont mis dans une chambre très moisie et qui fuyait, je me suis plaint et ils ont changé de chambre, mais même la nouvelle chambre avait aussi des signes de moisissure pour ceux qui sont allergiques devraient en tenir compte, mais le très mauvais côté était qu'après un nettoyage je raté un vêtement et j'ai traversé un embarras car le responsable et un autre employé sont allés dans ma chambre pour vérifier s'ils avaient trouvé le vêtement qui me manquait et jusqu'au jour du départ rien n'a été résolu .. le service à la piscine est mauvais les prix des boissons sont extrêmement chères. L'hôtel est en effet magnifique et a beaucoup d'histoire et d'œuvres d'art mais laisse beaucoup à désirer à bien des égards.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour cybèle Bonjour! Merci pour l'examen, je vous informe que nous vérifions ce qui s'est passé et merci pour le signalement, je souligne que notre plus grande préoccupation est le bien-être de nos clients et nous nous excusons sincèrement et espérons que vous pourrez nous rendre visite bientôt ! Dilcelene Novaes
• Lucas.e

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 11:33

  L'expérience au Wish Hotel a été exceptionnelle, dépassant toutes les attentes. Excellent emplacement, chambres grandes et très propres, lits confortables et un excellent petit déjeuner, très complet. Nous ne pouvons manquer de mentionner les soins et l'affection de tout le personnel de l'hôtel, très serviable et sympathique, en particulier Valdir qui nous a servi pendant le petit déjeuner, extrêmement attentionné et cher !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lucas, Bonjour! Merci pour l'examen, j'espère que vous pourrez nous rendre visite bientôt! Dilcelene Novaes
• Euma.a

  2 / 5

  Le 19/09/2022 à 15:43

  J'ai été dans un autre resort de la chaîne, et je suis toujours déçu, j'ai eu du mal à faire la réservation. Manque d'organisation et d'attention toujours présente. J'ai fait une réservation un mois à l'avance et ma chambre n'a été libérée que vers 16h20. Quant au 5 étoiles, il ne se compare même pas à distance avec le service d'un autre avec la même note que l'Atlante Plaza à Recife. Le petit déjeuner est le chaos, à peine un endroit pour s'asseoir, un réapprovisionnement lent, pas de variété. Chambres propres, belle décoration, le personnel d'entretien était très gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Euma Bonjour! Merci pour l'avis, je vous informe que j'ai partagé vos commentaires avec le responsable et j'espère que vous pourrez nous rendre visite bientôt! Dilcelene Novaes
• Maria.u

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 00:02

  Petit déjeuner varié avec de nombreux types de pains délicieux. Personnel attentif et serviable, en particulier Helena. J'ai adoré la vitrine des bonbons, en particulier les cocadas. Délicieuse!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maria Augusta, Bonjour! Merci pour l'examen, j'espère que vous pourrez nous rendre visite bientôt! Dilcelene Novaes
• Marcelo.a

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 14:49

  L'hôtel possède un charme unique dû à sa décoration moderniste. Le Lobby avec ses panneaux, son mobilier, ses menuiseries, sa décoration ainsi que le restaurant et le bar sont très beaux. Mais je n'ai pas aimé l'expérience. Le matelas avait une "dépression" marquée, les oreillers avec doublure en PVC (ce qui m'a donné l'impression d'un hôpital), la climatisation ne répondait pas à la température du panneau de commande laissant la chambre très froide, la douche avec très peu de pression d'eau, la lampe avec un dôme cassé dans la chambre, la porte de l'armoire ne restait pas ouverte, le rideau ne bloquait pas complètement la lumière, des fenêtres extrêmement sales et une certaine odeur de moisi (que je comprends être un peu l'air marin et l'humidité de la ville, mais je n'ai pas pu m'empêcher de le remarquer) et le manque de remplacement des produits au petit déjeuner (il était encore tôt et certains articles comme le yaourt n'étaient plus disponibles), ne m'ont pas fait bonne impression.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marcelo, Bonjour! Merci d'avoir envoyé votre avis, je vous informe que j'ai partagé les points mentionnés avec les responsables et nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau. Dilcelene Novaes
• Milene.a

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 11:50

  J'ai été ravie de l'accueil et de la délicatesse celle de l'équipe. Toujours aussi prudent. Nous sommes restés pour fêter l'anniversaire de ma fille de 12 ans avec ma famille et mes amis. Il y avait des soins particuliers. Ravi de la douceur de Gabriela, notre premier contact à la réception, et de l'affection de Patrícia França (responsable de la réception). Pour couronner le tout, il accepte toujours les animaux domestiques. ….. Je le recommande fortement!

  Réponse du propriétaire :
  Salut Milena, Bonjour! Toute l'équipe du Wish Hotel da Bahia, nous avons été ravis de vous accueillir ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services et que nous vous avons fait vivre des moments mémorables. Nous sommes heureux de dépasser vos attentes et espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Dilcelene Novaes
• Jean.h

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 09:04

  Une expérience en famille inoubliable. Un personnel très pro et agréable. Le directeur de l'hotel omniprésent dans l'hôtel et à l'écoute de ses clients.. Une trèa belle gasteonomie , bravo au chef!! Ma fille a adoré ses plats. Les chambres très confortables!! On reviendra!!

  Réponse du propriétaire :
  Salut, Jean, merci pour le gentil message :)
• Thierry.h

  4 / 5

  Le 09/11/2021 à 02:45

  Chambre très confortable, petit-déjeuner très bon, avec viennoiserie proposées sur un plateau. À mi-chemin entre le phare et le centre historique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la revue Thierry. Merci au nom de toute l'équipe et nous vous souhaitons une excellente semaine :)
• Haby..

  3 / 5

  Le 11/11/2019 à 02:31

  Les points positifs : Gabriella très accueillante, très sympa, très professionnelle, parle anglais et fait le maximum pour la satisfaction client! Heureusement qu'elle est là.Le design de l'hôtel, chambre spacieuse et bien équipée, petit déjeuner correct et varié, produits à disposition dans la salle de bain de bonne qualité. L'hôtel est correct mais certains points négatifs viennent ternir son image, à savoir : l'hôtel accueil beaucoup de clients pour les affaires (entreprise) par conséquent nous qui sommes en vacances, nous sentons considérés comme des clients de seconde zone. En dehors de l'accueil personne ne parle anglais, service moyen voir inexistant lors du petit déjeuner(ex: demande plusieurs fois un café qui arrive à la fin de notre petit déjeuner). Beaucoup de personnel mais qui se cache en cuisine, quasiment personne en salle (petit déjeuner). Dîner avec un prix excessif pour ce qui est proposé. Les vitres de la chambre sont sales, rideaux sales et oreillers qui sentent très mauvais (demande 2 fois de les changer). Salle de bain correcte mais avec quelques moisissures. Odeur de canalisations après la douche.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean-Luc.I

  4 / 5

  Le 10/11/2019 à 23:06

  Bel hôtel, bon petit déjeuner et surtout bien situé entre la plage de Porto da Bara et le centre historique. Grande chambre avec lit spacieux avec vue sur une super piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous recommander, Jean. Nous vous attendons ici!
• Jo.o

  5 / 5

  Le 15/06/2019 à 00:49

  Odieu

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jo. Merci beaucoup de nous avoir noté. Nous espérons vous revoir ici!
• Laurence.i

  5 / 5

  Le 12/02/2019 à 09:14

  Hôtel fonctionnel et agréable. Bien situé à Salvador de Bahia. Possibilite de prendre le petit déjeuner sur la terrasse.

  Réponse du propriétaire :
  
• André.u

  5 / 5

  Le 14/12/2018 à 16:05

  Super accueil chambres très confortables et buffet de petit-déjeuner correct

  Réponse du propriétaire :
  
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 09/11/2018 à 13:30

  Super et accueillant

  Réponse du propriétaire :
  
• Léone.r

  5 / 5

  Le 10/09/2018 à 23:34

  Bel établissement confortable propre et bien situé. petit déjeuner exceptionnel personnel très accueillant.je conseille 👍pas de repas pris.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note. En ce qui concerne les repas, nous aimerions comprendre ce qui ne vous a pas plu afin d'améliorer nos services, passez une bonne semaine.
• Micka.i

  5 / 5

  Le 01/06/2018 à 19:04

  Splendide

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, Mickael. Revenez toujours au Wish Hotel da Bahia!
• Aline.i

  4 / 5

  Le 26/03/2018 à 12:02

  Très bien situé, petits déjeuners buffets, très bonne Caipirinha

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Aline, pour la revue. Nous nous réjouissons de votre visite à nouveau!
• ANNE.O

  5 / 5

  Le 20/01/2018 à 01:49

  superbe hôtel avec Beaucoup de choix au buffet

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis Anne. Revenez toujours au Wish Hotel da Bahia!
• Zhor.r

  4 / 5

  Le 13/01/2018 à 18:56

  😊😊

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis Zor. Revenez toujours au Wish Hotel à Bahia!
• Fadi.a

  1 / 5

  Le 05/01/2018 à 15:40

  Le plus mauvais hotel que je connais. Le personnel ne parle que le portuguais et le service est excessivement mauvais

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre évaluation et votre message, Fabi. Nous sommes désolés des impressions sur notre hôtel et nous les transmettrons à la direction responsable. Revenez à Wish Hotel da Bahia!
• Bruce.r

  2 / 5

  Le 08/05/2017 à 15:17

  Ville dangereuse la nuit
• Brice.

  5 / 5

  Le 25/03/2017 à 12:55

  Hôtel en accord avec le standing attendu. Super Petit déjeuner !! Un gros plus pour la litterie ;) si possible demander une chambre sur la piscine, moins bruyant que la rue