Sundial Gardens & Suites

Tags: Hôtel, Spa,

• António.o

  4 / 5

  Le 26/12/2022 à 23:17

  De superbes installations, de bons plats, un parking gratuit et un immense espace extérieur avec un jardin spectaculaire. Très réservé et accueillant, je recommande.
• Marta.e

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 22:37

  L'hôtel a son charme. A notre arrivée, nous avons dû chercher quelqu'un pour s'occuper de nous… car la réception était vide. Finalement, nous l'avons trouvé et ils ont gentiment pris soin de nous. La carte de la chambre…était un peu usée et avait l'air de se défaire à tout moment…. (il est temps de les renouveler) Par contre, la chambre était très bien, spacieuse et propre. De plus, la piscine intérieure est très correcte. Le petit déjeuner est correct mais la vérité est que tout était bon. Je le recommande !!
• Débora.l

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 08:44

  personnel très serviable
• Montse.o

  2 / 5

  Le 07/08/2022 à 21:07

  Ce qui nous a le plus déçu, c'est le manque de personnel, et par conséquent un service et un entretien plus que médiocres. Vous avez quitté les lieux et ils ont mis un siècle à vous ouvrir, quand nous sommes arrivés, ils n'ont pas accepté notre carte de crédit et nous avons dû nous déplacer pour avoir de l'argent, ils n'ont pas fait installer le lit d'appoint, ni les serviettes des enfants, en général là-bas c'était un manque de propreté et le petit déjeuner très correct, sans parler des jus qui étaient infumables.
• Mariana.a

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 13:05

  L'une des pires expériences que j'ai jamais eues dans un hôtel. Service très lent, chambre sans lumière, avec des araignées et des mouches mortes dans la salle de bain, petit déjeuner médiocre et peu varié. Alors que je me reposais avec mon mari dans la chambre, une bonne nous a fait entrer par la chambre… Un scandale ! Le gérant (M. Fernando) a toujours dévalué l'amateurisme de l'hôtel, blâmant toujours les fournisseurs et notre "malchance"… Les bonnes critiques que je lis ici sur Google ne peuvent provenir que des membres de la famille des employés de l'hôtel, je n'arrive pas à croire que quelqu'un ait vécu un séjour positif complètement à l'opposé du nôtre dans ces conditions. Il y avait trop de très mauvaises choses. Je ne le recommande vraiment pas.
• EL.I

  3 / 5

  Le 21/07/2022 à 22:54

  Hôtel bien conservé, grand parking mais avec des signes d'abandon. Très petit spa, à l'étroit. Très mauvais emplacement, difficile à trouver, c'est très à l'intérieur des terres. Ville avec peu de services.
• bury.s

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 18:05

  Très bonnes installations nous reviendrons sans aucun doute et très bonne attention merci pour tout
• vanda.�

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 22:51

  L'amabilité, la disponibilité et la gentillesse de tous les employés étaient une constante. Vera a toujours le sourire prêt à aider. Les espaces sont esthétiquement très beaux, confortables et spacieux. Tout est toujours propre. Je recommande.
• Carla.r

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 10:45

  Terrible et très mauvaise qualité et professionnalisme à tous égards
• Susana.e

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 12:11

  Tout est excellent !!! C'est la deuxième fois que nous profitons de ce séjour, et nous reviendrons. Super endroit pour se reposer et se détendre. Piscine chauffée spectaculaire. Le personnel très attentionné. Et des chambres et un hôtel très charmants et charmants.
• pablo.i

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 21:01

  Personnel très sympathique et attentionné, endroit très agréable.
• Jorge.a

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 18:21
• Pablo.i

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 14:30

  Il est bien situé, il est proche du zoo et de quelques musées pour enfants, le seul inconvénient est que pour le déjeuner ou le dîner, vous devez prendre la voiture car ils ne proposent ni dîner ni nourriture.
• micorest.a

  1 / 5

  Le 22/10/2021 à 20:53

  Pas d’indication à l’entrée. Heure d’arrivée demandée mais une fois sur place la chambre est pas prête. Une chambre avec balcon était annoncée lors de la réservation, mais pas de balcon (je pense dans aucune chambre). Avant d’arriver nous avons demandé si tout le spa était ouvert (hammam, sauna) et avons réservé car la réponse était oui. Une fois sur place, seule la piscine était accessible et l’eau froide. Nous n’avons pas eu d’eau chaude (problème général qui peut arriver). Mais personne ne nous a prévenu alors qu’au courant. Le robinet de la douche m’est également resté dans la main. La Clim s’est arrêté en pleine nuit et n’a plus re fonctionné. Nous avons perdu 2h a l’accueil a attendre le responsable afin d’en savoir plus et de quitter les lieux. Résultat une journée de perdue. Les deux nuits que nous n’avons pas passés à l’hôtel suite à ces problèmes nous ont été remboursé par Booking mais la nuit passé nous a quand même était facturée, pas très commerçant… Les points positifs, hôtel très propre et déco au sublime . Mais gâché par le manque d'entretien.
• Elisabete.u

  4 / 5

  Le 06/10/2021 à 16:14

  Séjour très agréable ! La seule raison pour laquelle je ne lui donne pas 5 étoiles, c'est parce que le robinet de la douche était cassé, et malgré les plaintes, il n'a pas été réparé. Il manque du gel douche ayant été informé qu'il était en rupture de stock ?! Sinon très propre et avec une décoration et un emplacement spectaculaires.
• Fabiana.o

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 13:17

  Hôtel calme, pour se ressourcer, idéal pour une retraite en famille. Personnel très serviable.
• Francisco.i

  4 / 5

  Le 26/09/2021 à 12:36

  Une expérience assez agréable, j'ai été déçu par le petit déjeuner. Des gens sympathiques et attentionnés. L'expérience a été positive.
• Diana.o

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 00:09

  Un bel hôtel. Personnel très sympathique. Le seul inconvénient est que j'avais réservé une chambre avec balcon et qu'il n'y en avait pas, mais tout le reste était super.
• Lisete.e

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 07:17

  Très bel espace, avec une belle décoration et très propre. Nous soulignons la gentillesse du personnel. Piscine intérieure 5* !!
• Mario.e

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 13:05

  Hôtel très bien décoré, personnel très sympathique et disponible.Piscine intérieure avec eau chaude. Agréable espace extérieur environnant. Idéal pour une escapade romantique.
• juan.a

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 21:01

  Se rendre à l'hôtel peut être un peu compliqué, car le nom de l'hôtel n'est pas sur la porte d'entrée, qui est à l'arrière, en général, très bonne propreté, traitement et installations confortables.
• Domingos.n

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 14:02

  Endroit calme et magnifique ! Personnel très sympathique ! Répéter!
• Sérgio.o

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 16:41

  Excellent service, nous avons eu un passage le samedi avec de nouvelles règles pandémiques et c'est pourquoi l'hôtel était vide, pas vraiment quelque chose s'est mal passé, ils n'ont pas éteint une seule lumière, la climatisation dans toutes les pièces nécessaires, l'eau de la piscine parfaitement chauffée, la propreté , luminosité , extrême compétence . Sympathie et bienvenue. Ils seront certainement une référence à Vila Nova de Gaia en termes d'hébergement et d'événements. JOYEUX ANNIVERSAIRE
• Filipe.i

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 18:15

  Endroit très calme, idéal pour se reposer. Loin de l'agitation et proche de tout. Environ 15 m du ruisseau de Porto, 10 m de Vila Nova de Gaia et 10 m de la plage d'Espinho.
• Dora.e

  5 / 5

  Le 25/04/2021 à 12:50

  Super
• Tânia.i

  5 / 5

  Le 06/03/2021 à 09:56

  J'aime le raffinement de cet hôtel. Convivialité, professionnalisme et disponibilité sont des caractéristiques toujours présentes chez le personnel. Recommandé en toute confiance.
• Andreia.l

  5 / 5

  Le 24/01/2021 à 21:28

  Un endroit spectaculaire, visite, personnel excellent, piscine intérieure chaleureuse. Rien à signaler.
• Paulo.e

  5 / 5

  Le 15/11/2020 à 13:05

  Personnel sympathique, chambre confortable et très bonne piscine
• João.i

  5 / 5

  Le 16/10/2020 à 19:28

  Espace agréable, réservé, calme. Convient pour le repos.
• Thai.y

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 12:54

  Site juste spectaculaire !! M. Fortunato n'a tout simplement pas facilité les choses s'il ne le pouvait pas. C'est un endroit merveilleux où nous reviendrons certainement! Je recommande fortement.
• Gonçalo.a

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 10:24

  Toute l'expérience a été fantastique. Le personnel est très sympathique et serviable, la piscine est très belle et grande, les chambres, les autres espaces... Tout est très bien. Toutes nos félicitations!
• Berta.i

  5 / 5

  Le 26/02/2020 à 19:39

  Hôtel avec peu de chambres, qui sont en l'occurrence de très belles suites, décoration moderne avec une touche d'ancien. Tout dans l'hôtel est à usage de manoir avec une touche moderne, une bonne piscine que l'on peut utiliser jusque tard dans la nuit sur demande.Personnel peu nombreux mais très attentionné et sympathique, je le recommande.
• Tony.l

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 10:35

  Tout impeccable. - Les gens sont très sympathiques et serviables. - L'espace est fantastique, très confortable, propre et avec un excellent design. - La piscine est fantastique, l'eau chauffée et les jets d'hydromassage fonctionnent parfaitement. Les vestiaires avec eau chaude dans les douches. - Le petit déjeuner est bien servi, avec des produits de qualité et diversifiés. - L'endroit est très calme, idéal pour ceux qui recherchent le repos et la détente. Mais en même temps proche de Porto.
• Laure.g

  5 / 5

  Le 06/12/2019 à 16:26

  Excellent très propre ont ne regrette absolument pas dommage trop cour

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup. Sundial Gardens & Suites est un espace de luxe dans la simplicité de la nature, des arômes et des saveurs de la campagne, à côté d'une grande métropole. Nous attendons avec impatience une autre visite et recommandation à des amis.