AL Hospedaria Malheiros Serpa

Tags: Hébergement,

• Alexandra.o

  1 / 5

  Le 26/10/2022 à 22:47

  Mauvaise expérience sur tous les points. À commencer par la chambre (nº5) à éviter à tout prix. Située juste en face de la cours commune au rez de chaussée, elle est bruyante et offre une vue imprenable sur la chambre et tous vos effets personnels aux autres occupants du logements. La porte ne ferme pas à clé. L'explication donnée au premier abord est que c'est la politique de la maison : "personne ne ferme à clé car ici règne un climat de confiance". Soit. J'apprends plus tard par Teresa, que c'est la dernière occupante - qu'elle qualifie de [insulte] - qui est partie avec les clés. Nous apprenons plus tard, via les avis d'anciens clients, que cet événement s'est produit il y a 11 ans (en 2011). En ce qui concerne la chambre en elle même : la décoration est vieillotte mais pas dérangeante. Le lit est sans doute aussi vieux que les murs et offre un comfort minime (matelas dur et ressorts saillants). Aucune couverture n'est fournie. Après avoir témoigné d'une première nuit dans le froid, Teresa n'a pas daigné apporter une épaisseur supplémentaire dans la chambre qu'elle inspectait pourtant quotidiennement. À noter également, la chambre est la seule de la maison qui n'a pas de salle de bain privative. Si ce point n'est pas vraiment un problème, l'humidité et la moisissure sur la faïence et le plafond le sont cependant. En ce qui concerne l'hôte, Teresa est rigide et maniaque. C'est une sorte de policier peu aimable dont le rôle principal est de s'assurer que tout soit fait comme elle l'entend. Les règles de la maison doivent être connues dès l'arrivée sous peine de recevoir un sermon infantilisant (ne faites pas sécher des vêtements, mêmes humides, dans la chambre). Si vous vous retrouvez nez à nez avec elle, vous pourrez recevoir ses plaintes sur le comportement des autres occupants, sans aucune raison ni même un bonjour. En vous rendant dans votre chambre, vous trouverez que vos effets personnels ont été déplacés (valises, sacs, vêtements, etc.). Les fenêtres/volets sont également ouverts et fermés à sa guise. En d'autres mots, oubliez que cette chambre est votre espace privé. Pour finir sur quelques bons points : propreté, emplacement du logement et disponibilité d'une machine à laver. Si vous devez vous y rendre pour quelconque raison incluant le prix ou l'indisponibilité d'autres logements, faites en sorte d'y passer le moins de temps possible.
• Thierry.a

  4 / 5

  Le 13/10/2022 à 14:49

  Très agréable séjour chez Teresa Malheiros Serpa, qui parle très bien le français, et propose des chambres à des tarifs défiant toute concurrence. Grande cuisine commune pour prendre ses repas. Très bonne connexion Internet. Possibilité de faire sa lessive (bien respecter les consignes de Teresa!) et d'étendre son linge à l'extérieur. La maison se trouve à quelques minutes à pied de l'arrêt de bus principal de Santa Cruz. Attention : les chambres sont peu lumineuses car construites sous le niveau de la rue.
• Madeline.o

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 16:35

  Séjour très agréable chez Theresa, qui est très sympathique, nous a offert de la soupe les jours de pluie, a fait notre lessive sans qu'on demande rien, et était d'agréable compagnie pour discuter. Bons conseils pour découvrir Flores aussi, bon rapport qualité prix. Je recommande
• Hélène.a

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 16:26

  Contrairement à certain commentaires, nous avons trouvé Teresa très sympathique. Sa maison n’est effectivement pas des plus récentes mais offre tout le nécessaire pour un séjour à Flores. On apprécie le café, toujours à dispo, ainsi que tous les condiments pour pouvoir cuisiner dans le logement sans avoir à tout acheter.
• N.

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 16:20
• Luís.o

  2 / 5

  Le 01/09/2022 à 19:51

  La publicité sur Internet est trompeuse, la télévision ne fonctionne pas toujours, le micro-onde ne fonctionne pas, la porte de la chambre n'avait pas de clé et a dû être laissée ouverte et l'accueil par le propriétaire était horrible. Je ne le recommande pas du tout.
• Aude.n

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 23:09

  Très mauvaise expérience. Malgré la bonne situation de l'auberge, il est plus que déconseillé d'y résider. En effet, l'une des hôtesses ne vous dit pas bonjour mais se permet de vous faire des réflexions sur un ton agressif sans contexte ou même que cela ne vous concerne. Nous sommes restées seulement 3 jours où nous avons eu le droit à un interrogatoire chaque matin sur qui avait utilisé la machine à café ou tel verre. De plus, elles se permettent régulièrement d'entrer dans vos chambres, non pas pour améliorer votre confort mais afin de changer vos affaires de place (notamment étendre vos sous-vêtements ou ranger votre valise). Un seul conseil : prenez vous à l'avance pour réserver une meilleure auberge.
• Andrés.a

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 12:17

  Économique. Chambres avec salle de bain complète. Cuisine et réfrigérateur à disposition des hôtes. Ils vous permettent d'utiliser une machine à laver sur demande.
• gabriela.o

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 20:34

  Nous avons passé une semaine merveilleuse. La cuisine toute équipée. Vous rencontrez des gens et la propriétaire est très gentille, elle est très consciente de vous pour pouvoir vous aider dans tout ce qu'elle peut, elle donne de bons conseils sur le tourisme. C'est toute une expérience.
• Lucia.o

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 20:29

  Nous avons passé des jours merveilleux et ce fut un séjour très confortable. Le propriétaire est très sympathique et est conscient que tout est parfait. Nous allons répéter !!
• David.k

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 14:12

  très bonne auberge
• Jessica.

  4 / 5

  Le 03/09/2021 à 17:30

  Hôte sympathique et parle le français, chouette chambre et accès a la cuisine, supermarché pas loin. Vous pourrez aussi y organisé votre trip a Corvo si le temps n'est pas trop capricieux. Les lits sont sont quand même assez durs.
• Pi.g

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 23:17
• Stefano.i

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 13:37
• catherine.o

  5 / 5

  Le 01/04/2021 à 00:06

  Excellent hôte et excellent emplacement!
• Samuel.e

  3 / 5

  Le 02/09/2020 à 22:09

  Pour ceux qui n'ont besoin que d'une chambre et d'une salle de bain, c'est plus que suffisant. Chaque chambre dispose d'une salle de bain privée, à part cela, il y a aussi une cuisine et un salon partagés par les invités, pour ceux qui en ont besoin... Et la dame est gentille.
• laure.u

  1 / 5

  Le 18/08/2020 à 17:13

  Grande chambre avec salle de bain privative, cuisine à partager avec les autres occupants. Plutôt pratique et propre. Cependant la gérante n’est pas très accueillante m, plutôt autoritaire et n’hésite pas à faire des réflexions à ses hôtes.
• maura.o

  3 / 5

  Le 08/10/2019 à 20:17

  C'est un logement sans prétentions. Les chambres sont simples mais disposent d'une salle de bain privative. Le plus grand avantage de cet hébergement local est la possibilité d'utiliser une cuisine commune aux hôtes. Ça fait du bien, pour ceux qui passent plusieurs jours à Sta Cruz, de manger 1 repas chaud cuisiné par nos soins. Le petit-déjeuner est à la charge des hôtes, qui peuvent utiliser le réfrigérateur de la cuisine.