AQUA Hotel Onabrava & Spa

Tags: Hôtel, Restaurant méditerranéen,

• Frederique.r

  4 / 5

  Le 18/02/2023 à 15:05

  Chambre propre, personnel très souriant et serviable. Buffet frais et petit déjeuner copieux. En hiver, à éviter si vous ne voulez pas utiliser la voiture ou marcher. C est une station balnéaire morte. Tous les commerces sont fermés....bars, restaurants...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Frederique François, Toute l'équipe d´AQUA Hotel Onabrava & Spa se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et d'avoir apprécié notre propreté et le buffet. Nous aimeroins également vous remercier pour vos aimables paroles sur notre personnel. Santa Susanna, en tant que destination touristique, est une zone plus calme en hiver et plus animée en été Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, Guest Experience Agent
• Chrystel.l

  4 / 5

  Le 17/11/2022 à 20:32

  Bon séjour globalement. L'hôtel est beau. Le petit déjeuner complet ainsi que le repas. Seul bémol nous avions attendu 1h pour avoir notre chambre ( l'hôtel nous a offert une coupe de champagne en compensation)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Chrystel, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l´AQUA Hotel Onabrava & Spa. Tout notre personnel s'efforce de fournir les meilleures expériences possibles à nos clients et nous sommes fiers de savoir que nous l´avons fait. En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Sincèrement, Guest Experience Agent
• Zzr.

  2 / 5

  Le 07/11/2022 à 19:28

  hôtel sympa Mais je garde un mauvais souvenir car mon fils est tombé malade à cause de la nourriture, Apparemment plusieurs personnes ont eu les mêmes symptômes, Chambre Très mal isolés , buffet matin et soir quasiment identique

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d’avoir choisi AQUA Hotel Onabrava & Spa pour vos vacances à Santa Susanna. Nous sommes préoccupés par votre commentaires et évaluation. En ce qui concerne à votre fils, nous espérons qu'il va mieux maintenant. Nos aliments sont soumis à des contrôles sanitaires rigoureux respectant toutes les réglementations. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par l´insonorization. Notre buffet propose de nombreuses options, nous sommes désolés qu'il n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons un bon retour et serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordiales salutations. Guest Experience Agent
• Martine.R

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 14:55

  Très bel hôtel confortable calme Service très bien personnel très gentil

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Fraisse, Nous sommes ravis de voir que la tranquilité et le service du personnel ont été à la hauteur de vos espérances. Toute l'équipe d´AQUA Hotel Onabrava & Spa vous remercie chaleureusement pour vos compliments! Sincères salutations, Guest Experience Agent
• Anthony.u

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 07:35

  Super séjour. Seul dommage la douche qui ne fonctionnée pas comme il faut et rien a été fait

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Guaubault, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous à l´AQUA Hotel Onabrava & Spa. Pour ce qui concerne à la douche, soyez assuré que j'ai partagé ce point avec le service concerné pour que l'erreur ne se reproduise pas. Nous vous souhaitons un bon retour et serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordiales salutations. Guest Experience Agent
• Jean.u

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 11:37

  Bien, pas grand chose à faire pendant l'hiver, mais bien quand même.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Mars, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir lors de vos prochaines vacances. Meilleures salutations, Guest Experience Agent
• Carmen.n

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 06:26

  Hôtel super agréable, beau, personnel très sympathique, nourriture excellente, et beaucoup de choix. Le seul défaut que je reproche, c'était trop climatisé dans tout l'hôtel. Pour la période d'octobre, je pense que c'était trop fort. Mais pour le reste c'était formidable. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Antonazzo, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous avons réglé la climatisation, merci beaucoup. Nous espérons vous revoir lors de vos prochaines vacances. Meilleures salutations, Guest Experience Agent
• nihal.m

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 21:20

  Un très bel hôtel,un personnel accueillant et très professionnel. Les chambres sont très propres spacieuses et bien équipées. Le buffet et très variés et avec des produits frais. Idéal pour les familles les enfants ont adoré. Aqua hôtel Onabrava à recommander . Merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Amallah, Un très grand merci pour votre charmant commentaire suit à votre séjour au AQUA Hotel Onabrava & Spa. Nous sommes ravis de lire que vous avez été pleinement satisfaite de cette expérience, aussi nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, Guest Experience Agent
• Annie.a

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 13:04

  Très bel établissement. Le personnel est adorable et à notre écoute. Nous reviendrons l'an prochain

  Réponse du propriétaire :
  Chère Annie, Toute l’équipe apprécie beaucoup cette jolie note. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau à l’AQUA Hotel Onabrava & Spa. Cordialement, Guest Experience Agent.
• F.

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 14:08

  Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel. Nous avons aprécié la propreté de l'hôtel. Le service restauration était bien. Le spa propre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher/Chère , Merci pour votre excellent commentaire après votre récent séjour à l´AQUA Hotel Onabrava & Spa. Merci pour vos commentaires sur la propreté, la restauration et le spa. Pour nous, il est très important que l´experiénce des clients soit memorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Santa Susanna. Bien cordialement, Guest Experience Agent
• Jean-claude.o

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 15:41

  Le spa est super. Les massages sont très bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Route, Nous sommes ravis de voir que le spa et les massages ont été à la hauteur de vos espérances. Toute l'équipe d´AQUA Hotel Onabrava & Spa vous remercie chaleureusement pour vos compliments! Sincères salutations, Guest Experience Agent
• Laetitia.a

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 18:22

  Hôtel au top ! Les chambres sont spacieuse avec un grand lit c'est très propre. Superbe piscine. Un spa au top. Le buffet à volonté est varié et bon ! Dommage que la salle de sport est payante.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Cabane, Quel plaisir de lire votre commentaire, votre avis compte et nous touche énormément. Toute l'équipe d´AQUA Hotel Onabrava & Spa est heureux de vous avoir satisfait et vous remercie de nous avoir fait confiance! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Guest Experience Agent
• JENNIFER.I

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 21:56

  Un très bon choix. Chambre très confortable. Restauration très bien. Spa au top. Espace piscine extérieure nickel. Nous avons passé un excellent séjour en famille dans une suite familiale 4 personnes. Merci pour les souvenirs !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jennifer, Merci beaucoup pour votre confiance et pour ces commentaires élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour à AQUA Hotel Onabrava & Spa. Nous sommes contents que vous ayez apprécié la restauration, le spa et la propreté. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Meilleures salutations, Guest Experience Agent
• Micka.

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 13:21

  Voyage en famille 5j fin août. Chambre preneur avec vue piscine et mer. Parking payant mais compris selon offre. A 5min de la plage et du centre de la station. Attention vile exclusivement touristique. Mais hotel parfait pour profiter, flâner, etc. Plage, piscine, animation petit et grand. Acceuil très bien, en français. Repas buffet très variés et de qualité très correcte (sauf peut être les dessert) Mais de jolies surprises enfant : bar à glace, fontaine à chocolat. Etc Bar et snack à prix très attractif.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Micka, Un très grand merci pour votre charmant commentaire suit à votre séjour au AQUA Hotel Onabrava & Spa. Nous sommes ravis de lire que vous avez été pleinement satisfait de cette expérience, aussi nous espérons vous revoir très prochainement. Merci encore et au plaisir de vous accueillir à nouveau au AQUA Hotel! Cordialement, Guest Experience Agent
• Jeremy.

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 08:40

  Dommage que les transats de la piscine soit toujours pris par les même personnes et le contour de la piscine reste trop petit par rapport au nombre de personnes que l'hôtel peut accueillir et vraiment pas beaucoup d'ombre malgré les parasols quand ont n'a un bébé difficile de rester la journée a la piscine sans ombre Les ascenseurs quel galère ... Attente souvent 5mins avant de pouvoir le prendre ayant une poussette il m'était donc difficile d'emprunter les escaliers Le restaurant est sympas mais ce n'est pas non plus exceptionnel niveau du gout des aliments La chambre est spacieuse et bien nettoyer sur ça rien a dire Le personnel est gentil et l'équipe d'animation au tour de la piscine annime bien 🙂 La plage reste plus loin que prévu 5 à 10mins de marche sur une portion de chemin rempli de crotte de chiens et de déchets Malgré tout j'ai passer une bonne semaine dans cet hôtel Point négatif : Place au tour de la piscine si ont viens pas à 8h du matin mettre sa serviette ont n'est bon pour finir a la plage Attente pour prendre l'assenceur -------------------------------------------------------------------------- Point positif : Grandeur chambre et climatisation Bar et restaurant Animation

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jeremy, Merci pour votre commentaire sur Google. Nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous à l´AQUA Hotel Onabrava & Spa et que la chambre, la propreté et le service de notre personnel ont été à la hauteur de vos espérances. Cependant, nous sommes préoccupés par votre évaluation. Nous avons pris bonne note de vos observations et les avons partagées avec le responsable pour l'améliorer. Bien cordialment, Guest Experience Agent
• Stéphane.e

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 21:01

  De l'animation à la table du restaurant, le personnel est exceptionnel, tout comme l'hôtel et ces différents services

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Mercenier, Vos compliments sont la meilleure récompense pour toutes nos équipes qui s'efforcent continuellement de vous offrir les meilleurs services. Nous ne manquerons pas de les partager auprès de tous. Il s'agit là d'un très bel encouragement et nous vous en remercions chaleureusement. Merci de votre confiance en AQUA Hotel Onabrava & Spa. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Guest Experience Agent
• Aurelio.e

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 21:59

  Bien situé, propre, services étages efficace. Calme. Personnel attentif à notre écoute.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Serrano, Quel plaisir de lire votre commentaire, votre avis compte et nous touche énormément. Toute l'équipe d´AQUA Hotel Onabrava & Spa est heureux de vous avoir satisfait et vous remercie de nous avoir fait confiance! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Guest Experience Agent
• Romain.e

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 10:26

  Hôtel avec un personnel accueillant et sympathique. Si vous venez avec des enfants c'est vraiment bien adapté, la piscine est top malgré la difficulté à avoir un transat vu le nombre de personnes qui déposent leurs serviettes sans mêmes êtres présentes. Les chambres mériteraient d'être rénovées et mieux insonorisées vu les fêtes très bruyantes organisées dans les hôtes voisins. Nous avons été déçus par la qualité du buffet, les produits ne sont pas de très bonne qualité cependant très varié. Il serait bien de mettre a disposition des fontaines à eau (plate et gazeuse) comme dans la plupart des hôtels 4* que ce soit pour l'écologie ou pour éviter de commander de nombreuses bouteilles d'eau qui sont très petites à la carte et reviennent cher à la fin. Pour conclure séjour sympathique, les enfants ont adoré mais pas à la hauteur d'un 4*

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Demonte, Tout d'abord merci d'avoir partagé votre expérience familiale à l´AQUA Hotel Onabrava & Spa et pour vos commentaires constructifs sur le buffet. Sans doute que cela va nous faire améliorer, merci beaucoup. Nous vous souhaitons un bon retour et serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordiales salutations. Guest Experience Agent
• TIM.H

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 06:50

  L'hôtel est bien mais il faut mettre une porte au salle de bain. J'adore l'hôtel une piscine super grande plein d'activités c'est superbe !

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Chidiack, Quel plaisir de lire votre commentaire, votre avis compte et nous touche énormément. Toute l'équipe d´AQUA Hotel Onabrava & Spa est heureux de vous avoir satisfait et vous remercie de nous avoir fait confiance! Nous étudierons votre suggestion. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Guest Experience Agent
• Jo.A

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 07:29

  Petit souci au niveau de l'insonorisation de la porte de chambre, on entend tout ce qui se passe dans le couloir, dommage la chambre est belle et spacieuse.

  Réponse du propriétaire :
  Cher/Chère , Toute l’équipe apprécie beaucoup cette jolie note sur Google. Si vous séjournez encore, veuillez contacter la réception et nous essaierons de vous aider. Cordialement, Guest Experience Agent.
• Gislaine.e

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 17:37

  Hôtel magnifique. Spa tout simplement merveilleux. Buffet excellent. Personnel très agréable. Plage à proximité. Marché artisanal à deux pas. Boutiques variées. Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Relave, Nous vous remercions pour votre message et pour ces charmantes notes! Notre équipe sera enchantée d'apprendre que le spa, le buffet et le service en general vous a plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l´AQUA Hotel Onabrava & Spa lors de votre prochain séjour à Santa Susanna. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée! Guest Experience Agent
• Sébastien.a

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 12:38

  Très bel hôtel avec un personnel accueillant et très professionnel. Il est le seul a être à échelle humaine sur Santa Susanna et on a moins l'impression d'usine à touriste de certains de ses voisins. Les chambres sont propres assez spacieuses et bien équipées. La piscine est vraiment grande et bien pensée, l'espace bar super cosy. Le buffet est un cran au-dessus de tous les autres hôtels des environs, variés, plutôt frais pour certains mets. Séjour à 3 avec mes enfants idéal pour la famille.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sébastien, Un très grand merci pour votre charmant commentaire suit à votre séjour au AQUA Hotel Onabrava & Spa. Nous sommes ravis de lire que vous avez été pleinement satisfaite de cette expérience, aussi nous espérons vous revoir très prochainement. Merci encore et au plaisir de vous accueillir à nouveau au AQUA Hotel! Cordialement, Guest Experience Agent
• Alice.a

  3 / 5

  Le 07/08/2022 à 00:38

  Très bon séjour comme d'habitude quelques animateurs sympas pour les enfants ! Réception au top nous avons demandé à changer de chambre le premier jour ce qui a été fait le lendemain... Parfait ! Très bonne communication avec le personnel très bonne ambiance à la piscine. Seul point négatif le buffet petit déjeuner très bien mais midi ou soir le buffet n'est pas top dommage juste déçus par la qualité du buffet (plats chauds) aussi le prix des boissons au bar nous avons trouvé ça excessif donc un verre suffit au spectacle dommage. Sinon très bon séjour merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Malavaud, Tout d'abord merci d'avoir partagé votre expérience à l´AQUA Hotel Onabrava & Spa. Nous sommes désolés de voir votre faible score malgré les bons commentaires très positive des animateurs, du changement de chambre et de la piscine. Nous avons pris bonne note de vos observations et les avons partagées avec le responsable pour l'améliorer. Bien cordialment, Guest Experience Agent
• lea.A

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 20:51

  Séjour très agréable. Nous étions en famille, la chambre était spacieuse et propre. Les repas très variés et copieux. Le personnel très sympathique et accueillant. Animation tous les soirs. Le petit moins serait la literie pas super agréable. L’hôtel est bien situé si vous bougez pour visiter les villes aux alentours comme Tossa de Mar, Blanes et Gerone.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Sandanassamy, Toute l’équipe apprécie beaucoup cette jolie note sur Google. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau à l’AQUA Hotel Onabrava & Spa. Cordialement, Guest Experience Agent.
• mancuso.l

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 19:33

  Bel hôtel pour famille, personnel accueillant, nourriture variée, super équipe d'animation ! Seul petit inconvénient, pas trop de place à la piscine, manque de parasol !

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Un très grand merci pour votre charmant commentaire suit à votre séjour au AQUA Hotel Onabrava & Spa. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfaite de cette expérience Nous espérons vous revoir lors de vos prochaines vacances. Meilleures salutations, Guest Experience Agent
• Michel.r

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 12:21

  Bel hôtel, neuf, chambre spacieuse , très propre,personnels discrets et efficaces, demie pension très correct, animations de qualité. Bon séjour , je recommande. Nous sommes passé par le site very chic. Bonnes vacances à tous

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Grass, Merci pour votre commentaire après votre récent séjour à l´AQUA Hotel Onabrava & Spa. Merci pour vos commentaires sur la propreté, les animations et le personnel. Pour nous, il est très important que l´experiénce des clients soit memorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Santa Susanna. Bien cordialement, Guest Experience Agent
• Brigitte.U

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 12:31

  Super hôtel personnel de l’accueil très sympathique et serviable La nourriture y est abondante et de qualité

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Aumage, Quel plaisir de lire votre commentaire, votre avis compte et nous touche énormément. Toute l'équipe d´AQUA Hotel Onabrava & Spa est heureux de vous avoir satisfait et vous remercie de nous avoir fait confiance! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Guest Experience Agent
• karine.a

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 06:29

  Chambre spacieuse, propre et bien nettoyée chaque jour correctement. Personnel très agréable. La qualité des repas a un peu baissé. Spectacle chaque soir, activités en journée. Franchement rapport qualité et prix c est bien. Je reviendrai. Je suis venue déjà 2 fois ,en hors saison en juin et septembre .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. laville, Ça été un plaisir de vous accueillir une autre fois à l´AQUA Hotel Onabrava & Spa. Nous sommes heureux que vous continuiez à nous faire confiance pour vos vacances. Merci de partager votre expérience. Sans aucun doute, il sera très utile pour les futurs voyageurs de savoir ce qu’ils pensent de nous. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir bientôt nous vous souhaitons une bonne journée! Bien cordialement, Guest Experience Agent
• louise.i

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 17:57

  Plusieurs points négatifs: un cheveu dans le lit, les produits de douches toujours pas remplis, le luminaire de la terrasse laisse à désirer, enfin chaque années je viens et le parking ne cesse d'augmenter; j'en attendais donc plus pour un 4 étoiles. Points positifs : le personnel est très serviable et pourrais se plier en 4 pour satisfaire tous nos besoins et attentes, le ménage est bien fait et les repas sont variés, plusieurs activités sont proposées que se soit ping-pong ou encore spa. Je recommande cet hotel aux personnes qui viennent aux alentours de santa Susanna

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Pioch, Ça été un plaisir de vous accueillir une autre fois à l´AQUA Hotel Onabrava & Spa. Nous sommes heureux que vous continuiez à nous faire confiance pour vos vacances Pour ce qui concerne au service de nettoyage, soyez assuré que j'ai partagé ce point pour que l'erreur ne se reproduise pas. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir bientôt nous vous souhaitons un bon week-end! Bien cordialement, Guest Experience Agent
• CHRISTOPHE.a

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 17:55

  Bon accueil hôtel splendide jolie chambre on y mange très bien 😉👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Da Silva, Nous vous remercions pour votre message et pour ces charmantes notes! Notre équipe sera enchantée d'apprendre que l´accueil, la chambre et le manger vous a plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l´AQUA Hotel Onabrava & Spa lors de votre prochain séjour à Santa Susanna. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée! Guest Experience Agent
• Guenadi.o

  1 / 5

  Le 19/05/2022 à 12:09

  Musique à l'intérieur de l'hôtel jusqu'à 1 heure du matin, impossible de dormir. Le SPA autorise les vêtements à l'intérieur des bassins et spa même ne respectant pas les règles d'hygiène. Cependant l'administration me dit que c'est leur politique de l'hôtel et que c'est "normal". L'hôtel ne justifie pas ces 4 étoiles. Je ne recommande pas !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Dorovsky, Merci d'avoir choisi AQUA Hotel pour votre séjour. Les spectacles d'animation se terminent au plus tard à 00h, bien qu'à certaines occasions elles puissent être prolongées car il s'agit d'un hôtel de vacances. La prochaine fois, contactez la réception et nous trouverons une solution pour vous. L'hygiène et la propreté sont pour nous une priorité. Nous avons passé plusieurs contrôles au cours de l'année et un audit ISO 9001 : 2015 par la société SGS. Côté vêtements, seuls les maillots de bain sont acceptés, y compris les burkinis, c'est ce à quoi vous faites référence. Nous respectons votre opinion, mais j'espère que vous comprenez notre position. Nous regrettons que cet événement spécifique ait affecté votre évaluation globale de l'hôtel. Nous croyons en l´amélioration et nous prenons bonne note de l'ensemble des points mentionnés. J’espère que nous aurons la chance de vous accueillir à nouveau bientôt. Chaleureusement. Guest Experience Agent
• Romain.e

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 18:27

  Hôtel au top, nourriture excellente et personnels très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Fessard, Merci infiniment pour votre excellente note et commentaires du buffet et le personnel. Nous espérons vous revoir lors de vos prochaines vacances à Santa Susanna. Meilleures salutations, Guest Experience Agent
• jean.i

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 16:06

  Excellent hôtel 4etoile Espagne Grand Buffet avec choix matin midi soir

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Marot, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l´AQUA Hotel Onabrava & Spa. Tout notre personnel s'efforce de fournir les meilleures expériences possibles à nos clients et nous sommes fiers de savoir que nous l´avons fait. En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Sincèrement, Guest Experience Agent
• Florence.Y

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 11:30

  Très bel hôtel face à la plage des dunes. Chambre spacieuse avec balcon, cuisine variée, choix de plancha à chaque service. Une mention toute particulière à l'équipe du SPA pour son accueil et sa bienveillance que je recommande chaudement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Pybourdin, Nous sommes ravis de voir que la chambre, le buffet et spa ont été à la hauteur de vos espérances. Toute l'équipe d´AQUA Hotel Onabrava & Spa vous remercie chaleureusement pour vos compliments! Sincères salutations, Guest Experience Agent
• Manta.y

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 16:01

  L'hôtel était très bien, agréable séjour le personnel adorable très professionnel, un petit clin d'œil à Karl et ses collègues du restaurant, buffet excellent. Piscines magnifiques dont une chauffé. Soirée ambiance le soir très bien, Erik le serveur très sympa, et aussi le personnel de l accueil alepersonnel de la réception. CH 442

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience à AQUA Hotel. Tout notre personnel s'efforce de fournir les meilleures expériences possibles à nos clients et nous sommes fiers de savoir que nous l´avons fait. En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Sincèrement, Guest Experience Agent
• MARIE.U

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 09:44

  Super, petit hic, le train qui passe la nuit, je l ai entendu 3 fois, problème de sommeil léger !!! Sinon RAS, je recommande..prenez une chambre côté piscine...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Guillemin, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif à propos du séjour à l´AQUA Hotel Onabrava & Spa. La distance du train avec l'hôtel faites que nous n'avons jamais de plaintes, mais comme vous le dites, pour ceux qui ont le sommeil léger. Merci pour votre confiance et j'espère que nous vous accueillerons à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Guest Experience Agent
• Elsass.o

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 07:28

  Séjour au top, personnel agréable et Buffet à volonté variée et bon ! La vue du balcon était chouette comme tous ! Super vacances à Santa Susana

  Réponse du propriétaire :
  Cher KeyBazic, Merci pour votre commentaire sur Google après votre récent séjour à l´AQUA Hotel Onabrava & Spa. Merci pour vos commentaires sur le buffet et le personnel. Pour nous, il est très important que l´experiénce des clients soit memorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Santa Susanna. Bien cordialement, Guest Experience Agent
• Michelle.

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 19:16

  Hôtel très propre, personnel à l écoute. Je tiens à remercier particulièrement Esteban pour le geste qui a sauvé ma vie ce jour du 14 avril 2022 et le maître d hôtel Roberto pour sa gentillesse. Un grand Merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions pour ce fabuleux commentaire sur votre séjour à l´AQUA Hotel Onabrava & Spa de Santa Susanna. Nous serons ravis de partager votre évaluation avec le personnel qui seront plus qu'heureux de savoir qu'ils ont améliorer votre expérience avec sa vocation de service. Merci pour votre confiance et nous vous souhaitons une agréable journée. Sincèrement, Guest Experience Agent
• Catherine.e

  1 / 5

  Le 06/04/2022 à 08:56

  Un peu déçu par cet hôtel : Accueil :néant, aucune explication, dans les chambres 2 misérables bonbons ,pas d'eau minérale, pas d'échantillons,pas de Charlotte, pas d'incitation pour des visites. Piscine intérieure payante contrairement à 2 autres hôtels de même catégorie à Santa susanna . Travaux dans les 2 hôtels encadrant,ce qui ne nous a jamais été signalé lors de la réservation. Mauvaise isolation des chambres. Sinon personnel correct et repas excellents

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Metais, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti avec nous. Nous respectons votre opinion mais elle ne reflète pas l'opinion générale de nos clients ou de notre service. Notre réception est toujours prête à vous aider et à vous donner toutes les explications dont vous avez besoin pendant votre séjour. Je précise que ce n'est pas une piscine couverte, c'est un Spa et vu les services, comme vous le dites, c'est payant. Entre l'hôtel Onabrava et les travaux de notre nouvel hôtel 5*, qui seront terminés dans 1 mois, il y a un espace et un bâtiment. La prochaine fois, contactez la réception et nous nous ferons un plaisir de trouver une solution. Notre objectif est toujours que nos clients apprécient leur séjour. J’espère que nous aurons la chance de vous accueillir à nouveau bientôt. Chaleureusement. Guest Experience Agent
• Cassandra.a

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 08:39

  Hôtel très beau, très propre, buffet à volonté correct il y a pas mal de choses. Près de Barcelone

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Garcia, Merci pour votre commentaire sur Google après votre récent séjour à l´AQUA Hotel Onabrava & Spa. Merci pour vos commentaires sur la propreté et le buffet. Pour nous, il est très important que l´experiénce des clients soit memorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Santa Susanna. Bien cordialement, Guest Experience Agent
• Soumia.

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 22:17

  Super séjour.. Hôtel très très beau. La chambre magnifique et très propre, laver tout les jours. Repas pas beaucoup de variété tout le temps le même poisson nous qui mangeons pas de viande.. Personnels très accueillant et souriant avec nos enfants!! Spa très grand y a rien a dire dommage que les enfants ne peuvent plus y allez a partir de 18h pas trop de monde! Très reposant et relaxant surtout les piscines bien chauffé jacuzzis top par contre il faut compter un supplément pour le spa. C’est sur que je reviendrais

  Réponse du propriétaire :
  Chère Soumia, Merci infiniment pour votre excellente note et commentaires sur Google. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour et que vous avez apprécié l'expérience à l´AQUA HotelOnabrava & Spa. Nous espérons vous revoir lors de vos prochaines vacances. Meilleures salutations, Guest Experience Agent
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 09:11

  Bel hôtel.tres propre.Animation tous les soirs.Personnel agréable et professionnel.Le buffet était varié et bon.Seul petit bémol le spa car beaucoup trop d enfants en même temps et en payant 8€ pour se détendre un peu dommage.Merci pour votre accueil nous reviendrons avec plaisir.
• grammont.o

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 19:42

  Très bon hôtel, nous y avons séjourné en demi pension. Petit déjeuner très bien, les repas sont variés et bon. Chambre propre et spacieuse, balcon agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Grammont, Nous vous remercions pour votre message et pour ces charmantes notes! Notre équipe sera enchantée d'apprendre que les repas, la propreté et la chambre vous ont plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l´AQUA Hotel Onabrava & Spa lors de votre prochain séjour à Santa Susanna. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée! Guest Experience Agent
• Cyril.e

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 21:22

  Hôtel très propre et spacieux, malgré une ville maussade. Le personnel est très à l'écoute, les chambres sont spacieuses, propres et la literie est changée tout les jours. Le parking est payant, dommage pour un hôtel. Le restaurant est grand , propre, et les repas sont variés, bon après les desserts espagnols c'est bof bof on le sait. Le spa est grand, privilégiez à partir de 18h les enfants sont interdits, donc c'est plus tranquille.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Ferrier, Nous sommes ravis de voir que la propeté, le personnel el la chambre ont été à la hauteur de vos espérances. Toute l'équipe d´AQUA Hotel Onabrava & Spa vous remercie chaleureusement pour vos compliments! Sincères salutations, Guest Experience Agent
• Johan.l

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 19:36

  personnel accueillant et sympathique. repas au top. Seul petit bémol, les enfants qui sont acceptés à la piscine SPA et donc le bruit qui va avec. Pour le reste rien à redire

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Plasman, Merci pour votre commentaire sur Google. Nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous à l´AQUA Hotel Onabrava & Spa. Pour ce qui concerne le bruit au SPA, soyez assuré que j'ai partagé ce point avec le service concerné. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée! Sincèrement, Guest Experience Agent
• baldy.r

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 14:40

  Excellent hôtel moderne chambre premium vue mer avec 2 h de spa par jour sur réservation ( le spa est spacieux avec différents bains immense piscine) Le buffet est grandiose ! Dommage le lieu n est pas superbe ! Même en Mars il y a des animations et des soirées avec de la musique !

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci infiniment pour votre excellente note et commentaires sur Google. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour et que vous avez apprécié l'expérience à l´AQUA Hotel Onabrava & Spa. Nous espérons vous revoir lors de vos prochaines vacances. Meilleures salutations, Guest Experience Agent
• HUPFER.�

  4 / 5

  Le 26/02/2022 à 17:49

  Hôtel très agréable avec animation literie très bien chambre très spacieuse . Personnel très agréable et souriant seul bémol les repas du midi et du soir ne sont pas assez variés pendant la durée de notre séjour
• Bella.

  4 / 5

  Le 21/02/2022 à 07:51

  Un hôtel à l'atmosphère apaisante, un bon buffet. Par contre déception, la piscine qui est payante sans indication au préalable, puis qui était à 5€ la journée avant Covid et à présent 5€ pour 2h et sur réservation. Et pas possible de prendre 2x2h!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir choisi AQUA Hotel Onabrava & Spa pendant votre séjour à Santa Susanna. Nous vous remercions pour vos compliments sur le buffet ainsi que sur la atmosphère, cela nous touche beaucoup. En ce qui concerne à le spa, sachez que sur notre site nous vous informons que le spa est payant et sur réservation préalable. La limitation du temps d'utilisation permet aux autres clients de profiter aussi du service. Quoi qu'il en soit, merci beaucoup de nous l'avoir fait savoir. Merci pour votre confiance et j'espère que nous vous accueillerons à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Guest Experience Agent
• Sylvette.o

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 00:52

  Hôtel très luxueux et propre..bel accueil..animation avec super orchestre..buffet varié ..et copieux.. festival de danse du 2 au 5 nov 2021

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Romiguier, Vos compliments sont la meilleure récompense pour toutes nos équipes qui s'efforcent continuellement de vous offrir les meilleurs services. Merci de votre confiance en AQUA Hotel. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Guest Experience Agent
• Patricia.N

  4 / 5

  Le 09/11/2021 à 07:48

  Superbe hôtel, des l'arrivée. Magnifique,chambre chic sobre moderne et spacieuse, personnelles très agréable à 3ou 3 exceptions 😄 à l'accueille ou au restaurant qui vous envois balader ou ne vous calcule pas ex un serveur très grand d'un certain âge surnommé "voldemor" très explicite 🤣 dans la grande majorité le personnelles est aimable souriant et serviable.La restauration est bien organisé et de bonne qualité, il a fallu plusieurs repas pour s'en rendre compte ,les repas asser peu variés et répétitif avec peu de choix pour les entrées "des boites pour certain produits" domage huile d'olive c'est bien mais du vinaigre serait bienvenu. Les plats chaud assez simple "des boites parfois" très domage, mais le pire c'est que c'est froid certainement pas à 63 degrés à cœur comme ça devrait. Ce qui sauvé l'ensemble c'est le fait minute qui est bien ,un soucis quand même avec le le goût et les épices qui manque , on s'attend à des améliorations dans ce secteur pour un 4 etoiles la restauration propre bien organisé, personnelles aimable et souriant dans sa grande majorite plus la bonne volonté du personnelles peuvent y prétendre, tout est déjà en place pour y remédier, manque just du goût de la saveur moin de boites, le frais et le surgelé sont déjà là ,et le sourire aussi . Parking c'est un plus très apreciable. Globalement magnifique hôtel de à a z vraiment du beau 4 etoile partout,de l'accueille en passant par le rdc sublime avec ses salon sa verriere les chambre ,les piscines les palmiers,le restaurant, tout est vraiment magnifique. Un hôtel gagnerait à améliorer la qualité de ses repas servis bien chaud...et plus de personnelles parlant français bien pratique en cas de soucis. J'y retournerais avec plaisir vraiment,en espérant y manger mieux et chaud 😉🤘

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Andre, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif à propos du séjour à l´AQUA Hotel Onabrava & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, puisque nous travaillons continuellement à améliorer nos services et nos installations. Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments causés par cette expérience. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée, Bien cordialement, Guest Experience Agent
• georges.

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 10:48

  le personnel etait d'une extreme gentillesse, les chambres trés propres les repas trés bien ,rien ne manquait. Bravo à la direction pour le choix de cette équipe.Nous sommes venus pour le festival de danse SARRO et nous avons tout aprécié. Continuez ,dans ces periodes difficiles seuls les meilleurs résisteront.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. , Vos compliments sont la meilleure récompense pour toutes nos équipes qui s'efforcent continuellement de vous offrir les meilleurs services. Nous ne manquerons pas de les partager auprès de tous. Il s'agit là d'un très bel encouragement et nous vous en remercions chaleureusement. Merci de votre confiance en AQUA Hotel. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Guest Experience Agent
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 21:17

  hôtel dans l ensemble tres bien Belle chambre..restauration sympa bien placé entre Barcelone 40mn et tossa del mar .....

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Sebeloue, Toute l’équipe apprécie beaucoup cette jolie note sur Google. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau à l’AQUA Hotel Onabrava & Spa. Cordialement, Guest Experience Agent.
• Colette.o

  3 / 5

  Le 16/10/2021 à 19:46

  Tout c'est bien passé. Nous avons trouvé que les entrées n'étaient pas très variées de la semaine, pas de beurre pour le petit déjeuner. Nous trouvons que ca a beaucoup changé depuis 2 ans. Dommage . Nous y etions pour la semaine de tarot organisée par Christian

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Moquelet, Je suis désolée de constater que votre expérience chez nous n’était pas à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez ajouter des commentaires ou des suggestions, écrivez-nous https://www.aquahotel.com/fr/contact/ Cordialement, Guest Experience Agent
• Manon.5

  3 / 5

  Le 11/10/2021 à 11:38

  Très joli hôtel. La chambre suite lumière magnifique avec vue mer. Literie beaucoup trop dur. Après 2 jours de discussion nous avons pu trouver une petite solution qui nous a permis de dormir la moindre. Très bon accueil au SPA. Qualité de la nourriture acceptable, par contre le service en salle tout à fait non professionnel pour un hôtel de cette catégorie et ceci depuis l'accueil en passant par le service de table jusqu'au paiement de la note. Le personnel de salle nous donnait vraiment l'impression de ne pas être la bienvenue.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Stiwitz, Tout d'abord merci d'avoir partagé votre expérience à l´AQUA Hotel Onabrava & Spa et pour vos commentaires constructifs sur la literie et le service du restaurant. Sans doute que cela va nous faire améliorer, merci beaucoup. Nous vous souhaitons un bon retour et serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordiales salutations. Guest Experience Agent
• Eric.a

  3 / 5

  Le 25/09/2021 à 22:01

  Séjour le moins agréable de mes 5 derniers passages. Cette année pour ma semaine au mois d'août on a pu voir une baisse de la qualité au niveau de la clientèle cela a causé des désagréments au spa et idem au niveau de la propreté cela n'a pas était le cas les années précédentes. Je ne pense pas revenir de si tôt car pour un 4 étoiles supérieures je souhaite une qualité en conséquence

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Martin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments causés par cette expérience. Nous avons pris note de vos commentaires pour continuer à nous améliorer et nous analyserons tous les points que vous avez mentionnés pour éviter que cela ne se reproduise. Malgré tout, j’espère que nous aurons la chance de vous accueillir prochainement et de vous faire vivre une meilleure expérience. Bien cordialement, Guest Experience Agent
• Maille.i

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 20:22

  Hotel magnifique au top rien a dire juste fabuleux très propre avec un parfum inoubliables je recommande cette Hotel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. , Merci infiniment pour votre excellente note et commentaires sur Google. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour et que vous avez apprécié l'expérience à l´AQUA Hotel Onabrava & Spa. Nous espérons vous revoir lors de vos prochaines vacances. Meilleures salutations, Guest Experience Agent
• carmen.i

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 17:36

  Super hotel propreté irréprochable personnel au top nourriture très bon est varier je recommande cet hôtel les yeux fermés

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Gimenez, Merci beaucoup pour votre confiance et pour ces commentaires élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour à AQUA Hotel Onabrava & Spa. Nous sommes contents que vous ayez apprécié la propreté, la nourriture ainsi que le personnel. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Meilleures salutations, Guest Experience Agent
• christine.a

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 17:31

  Hotel que je recommande. La perfection dans l accueil. La perfection au niveau de la restauration. Un personnel extrêmement sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Pate, Vos compliments sont la meilleure récompense pour toutes nos équipes qui s'efforcent continuellement de vous offrir les meilleurs services. Nous ne manquerons pas de les partager auprès de tous. Il s'agit là d'un très bel encouragement et nous vous en remercions chaleureusement. Merci de votre confiance en AQUA Hotel Onabrava & Spa. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Guest Experience Agent
• laure.o

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 18:43

  Bel hôtel.. excellent accueil..chambre spacieuse..literie au top..repas avec énormément de choix.dans les plats froids ou chauds..et bcp de desserts..rien à dire..pour moi c'est un hôtel à recommander..

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Potin, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l´AQUA Hotel Onabrava & Spa. Tout notre personnel s'efforce de fournir les meilleures expériences possibles à nos clients et nous sommes fiers de savoir que nous l´avons fait. En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Sincèrement, Guest Experience Agent
• Marie-Christine.L

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 09:51

  Très bon séjour dans ce bel Hôtel d 'Onabrava, l'accueil, la propreté des chambres, le cadre, et un SPA magnifique c'était parfait ; la nourriture à l'hotel est bonne et petit déjeuner copieux ; un grand bravo au personnel qui est toujours à votre écoute, Je recommande vivement !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Llorens, Merci pour votre commentaire sur Google après votre récent séjour à l´AQUA Hotel Onabrava & Spa. Merci pour vos commentaires sur la propreté, le buffet ainsi que le personnel. Pour nous, il est très important que l´experiénce des clients soit memorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Santa Susanna. Bien cordialement, Guest Experience Agent
• Marilyne.u

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 20:24

  Nous avons passé un séjour fabuleux dans cet hôtel. Les repas étaient copieux et savoureux, les règles sanitaires étaient réunies pour passer un séjour sans se préoccuper du covid, la propreté des chambres irréprochable. L'équipe d'animation est vraiment au top! Nos enfants de 9 et 4 ans ont beaucoup apprécié les diverses activités proposées. Chaque soir un artiste différent vient se produire sur scène. Un hôtel dans lequel nous reviendrons certainement. Je ne peux que vous le conseiller.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Guillermin, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l´AQUA Hotel Onabrava & Spa. Tout notre personnel s'efforce de fournir les meilleures expériences possibles à nos clients et nous sommes fiers de savoir que nous l´avons fait. Merci aussi pour évaluer positivement notre protocole covid. En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Sincèrement, Guest Experience Agent
• Yacine.n

  3 / 5

  Le 13/08/2021 à 20:00

  Hotel très bien entretenu. Par contre en formule demi-pension c'est un scandale de devoir payer pour boire de l'eau à table. En plus on paie le prix fort : 2e la petite bouteille d'eau. Bien mais sans plus surtout pour le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Knidif, Merci pour votre commentaire sur Google. Nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous à l´AQUA Hotel Onabrava & Spa. Pour ce qui concerne au paiement de l'eau, en Espagne c'est payé dans tous les restaurants, ce n'est pas comme en France. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir rapidement à AQUA Hotel. Sincèrement, Guest Experience Agent
• Samira.e

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 15:42

  Personnel toujours dévoué malgré la crise covid; nourriture toujours aussi fraîche et variée; hôtel toujours aussi impeccable et animations de qualité ! Je recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Bensaoud, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l´AQUA Hotel Onabrava & Spa. Tout notre personnel s'efforce de fournir les meilleures expériences possibles à nos clients et nous sommes fiers de savoir que nous l´avons fait. En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Sincèrement, Guest Experience Agent
• Francoise.l

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 15:37

  Très bon séjour en famille. Les enfants profitent de l'animation avec un super animateur Moïse qui rend le séjour encore plus agréable et vivant. Nous le conseillons.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Oleon, Merci infiniment pour votre excellente note et commentaires sur Google. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour et que vous avez apprécié l'expérience à l´AQUA Hotel Onabrava & Spa. Nous dirons aussi à Moïse vos aimables paroles. Nous espérons vous revoir lors de vos prochaines vacances. Meilleures salutations, Guest Experience Agent
• Eva.a

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 09:48

  Séjour parfait, tout était niquel du début à la fin. Personnel sympathique et souriant ! L'hôtel est très bien entretenu et dispose d'une géolocalisation parfaite avec la mer à 5 minutes et les commerces à 15 minutes ! Je recommande !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Lamouri, Nous vous remercions pour votre message et pour ces charmantes notes! Notre équipe sera enchantée d'apprendre que notre service, les installations et l´emplacement vous a plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l´AQUA Hotel Onabrava & Spa lors de votre prochain séjour à Santa Susanna. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée! Guest Experience Agent
• Mi.o

  1 / 5

  Le 12/06/2021 à 14:59

  Merci pour votre réponse rapide ... Vous contactez une liste d'attente ? Alors que j'avais réservé pour 1h... Du coup lorsque que vous contactez la liste d'attente les clients sont au spa combien de temps après??? Ils n'arrivent pas 10 minutes avant ... puisque le client qui avait réservé n'est pas venu??? Faudra m'expliquer .... Surtout que nous étions sur place!!! Le covid a bon dos ne remettez pas tt sur la crise sanitaire... car les clients ont défilés devant nous... Enfin pour terminer, lorsque j'ai réservé la dame ne m'a même pas indiqué de venir 10 min avant, limite je l'ai dérangé lorsque je lui ai demandé des renseignements elle voulait que je scanne le QR code en m'expliquant "y'a tout d'indiqué dedans " Je n'aurais même pas pris la peine de vous envoyer ces deux messages mais honnêtement j'étais vraiment déçu car je voulais faire plaisir à ma femme .. Sur ce madame ou monsieur, je vous souhaite une bonne journée et bonne continuation...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mme/M. , Merci d'avoir choisi AQUA Hotel pour votre séjour. Bien que vous séjourniez dans un autre hôtel de Santa Susanna, nous avions accepté votre réservation dans notre spa. Compte tenu de la forte demande des clients que nous avons pour notre spa et en respectant toujours la capacité limitée pour des raisons de santé, nous devons être stricts avec les horaires. Comme vous n'êtes pas venu, et suivant notre protocole interne, nous avons appelé les clients de la liste d'attente. Nous recommandons toujours d'arriver 10 minutes avant au cas où. En vérifiant nos données internes, vous étiez bien en retard mais pas à cause de la queue. Cordialement, Guest Experience Agent
• PASCAL.E

  5 / 5

  Le 17/05/2021 à 18:16

  Depuis plus de dix ans que je vais dans cet hôtel en famille ou avec des amis.l hôtel est très bien situé la restauration est très bonne le personnel est très professionnel et très agréable la propreté des chambres des couloirs des ascenseurs du hall d'entrée de la piscine de la salle de musculation intérieur et aussi tout le extérieur le bar les piscines et toute cette belle végétation .la mer est à 5 minutes et le train pour Barcelone est aussi à 5 minutes de la hôtel franchement n hésite pas vu le hôtel et surtout le prix il faut pas s en privé. On vit à une seule fois . À bientôt sur la Costa brava

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Pezziardi, Ça été un plaisir de vous accueillir une autre fois à l´AQUA Hotel Onabrava & Spa. Nous sommes heureux que vous continuiez à nous faire confiance pour vos vacances. Merci de partager votre expérience sur Google. Sans aucun doute, il sera très utile pour les futurs voyageurs de savoir ce qu’ils pensent de nous. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau l’année prochaine. Bien cordialement, Guest Experience Agent
• Elise.E

  4 / 5

  Le 16/05/2021 à 07:03

  Séjour en mai 2021. Points positifs: personnels très agréables, parties communes propres et spacieuses, chambre spacieuse, buffets variés. Points négatifs: a l’arrivée chambre propre, mais ménage durant le séjour peu ou pas fait.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Belkessa, Tout d'abord merci d'avoir partagé votre expérience à l´AQUA Hotel Onabrava & Spa et pour vos commentaires. Sans doute que cela va nous faire améliorer, merci beaucoup. Nous vous souhaitons un bon retour et serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Guest Experience Agent
• Ruth.a

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 08:40

  Très bel hôtel, avec un personnel attentionné et souriant. Je recommande sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Landre, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l´AQUA Hotel Onabrava & Spa. Tout notre personnel s'efforce de fournir les meilleures expériences possibles à nos clients et nous sommes fiers de savoir que nous l´avons fait. En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Sincèrement, Guest Experience Agent
• carole.e

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 17:51

  Super hôtel je le recommande à tous les niveaux propreté accueil buffet tout est très bien rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. de Boisvilliers, Vos compliments sont la meilleure récompense pour toutes nos équipes qui s'efforcent continuellement de vous offrir les meilleurs services. Nous ne manquerons pas de les partager auprès de tous. Il s'agit là d'un très bel encouragement et nous vous en remercions chaleureusement. Merci de votre confiance en AQUA Hotel. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Guest Experience Agent
• Beatrice.e

  5 / 5

  Le 09/05/2021 à 13:45

  Très propre. Emplacement un peu loin du centre .parking voiture gratuit Les repas.sont top Super chanteuse et musicien spectacle de 2 heures

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Debowska, Merci beaucoup pour votre évaluation. À bientôt! Agent d'expérience client
• Lydie.e

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 18:41

  Le groupe Aqua hôtel a Santa Susanna est un exemple pour tout les groupes hôtelier. Dès votre arrivée dans le hall de l'hôtel une odeur de parfum agréable vous le ton . Les chambres rénovées avec goût et très confortable. Vous serez toujours bien accueilli , la nourriture est excellente, le personnel (les même depuis plusieurs années)est serviable et toujours agréable. Une ambiance dynamique et sympathique dans la journée autour de la piscine, une ambiance plus douce pour le soir. Aqua hôtel a su bien entouré, nous passons chaque année de merveilleuses vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Delbosc, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Tout notre personnel s'efforce de fournir les meilleures expériences possibles à nos clients et nous sommes fiers de savoir que nous l´avons fait. En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Sincèrement, Guest Experience Agent
• Valerie.o

  4 / 5

  Le 22/08/2020 à 15:18

  Espaces communs très propres, chambres belle et spacieuse, personnel très accueillant et très aimable. Seul petit bémol : les buffets, peu de choix en entrée (bcp de crudité et de condiment), les plats sont beaucoup trop salés. L'emplacement de l'hôtel n'est pas l'idéal., la mer est assez loin et les vrais commerces aussi. Je le recommande quand même

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, tout d'abord merci d'avoir partagé votre expérience à l´Aqua Hotel Onabrava & Spa et pour vos commentaires constructifs. Sans doute que cela va nous faire améliorer, merci beaucoup. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée, Cordiales salutations. Guest Experience Agent
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 13/08/2020 à 08:53

  Tout est parfait Peut être un petit sourire 😃 de la personne qui s'occupe du restaurant . 4 ème fois pour nous cela veut dire que cette hotel est superbe.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Soler, Merci beaucoup pour votre commentaire fantastique sur votre récent séjour à l'Aqua Hotel Onabrava & Spa. À bientôt! Agent de l'expérience client
• Laetitia.u

  3 / 5

  Le 10/03/2020 à 16:48

  Hôtel sympa mais mal placé et repas loin d'etre excellent pour du 4 étoiles. Le quartier laisse a désirer. Les suppléments (piscine, spa) sont excessifs et surtout impossible de réserver un massage en début de séjour car en ayant qu'un masseur de disponible, forcément c'est vite complet, dommage!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Suard, Tout d'abord merci d'avoir partagé votre expérience à l´Aqua Hotel Onabrava & Spa et pour vos commentaires constructifs sur le suppléments. Sans doute que cela va nous faire améliorer, merci beaucoup. Concernant la masseuse, la prochaine fois merci de nous contacter à l'avance, et nous ferons la réservation avec plaisir Merci pour votre confiance et j'espère que nous vous accueillerons à nouveau bientôt. Cordiales salutations. Guest Experience Agent
• All66.

  3 / 5

  Le 24/02/2020 à 10:43

  Beau complexe hotelier,pas mal d'animation même hors saison,il est agrèable mais il est très bruyant et le gros point négatif c'est le spa il est super petit et nous n'avons pas pu en profiter car il était plein avec des équipes de gamins qui criaient dans tous les sens.L'accès devrait être refuser a des groupes comme sa.Pour avoir testé l'autre hotel de la même chaine je conseil aquabrava

  Réponse du propriétaire :
  Cher allis val. Merci pour vos commentaires sur Google. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour à l'Aqua Hotel Onabrava & Spa. Concernant vos commentaires sur le spa, assurez-vous que nous le informerons afin d'améliorer la qualité du service. Nous vous informons que à des heures spécifiques, et en particulier le week-end avec de nombreux enfants, il peut y avoir du bruit, pour cette raison, nous avons restreint leur accès à partir de 18 heures En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Sincèrement, Guest Experience Agent
• yanis.u

  3 / 5

  Le 18/02/2020 à 17:28

  Hôtel sympa mais très bruyant La piscine intérieure est petite et très bruyante Restaurant pas si varié que ça Les serveurs sont très gentils Le plus train à face de l hôtel qui va à Barcelone en une heure et qui longe la merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Charlotte, Tout d'abord merci d'avoir partagé votre expérience à l´Aqua Hotel Onabrava & Spa et pour vos commentaires constructifs sur le buffet. Sans doute que cela va nous faire améliorer, merci beaucoup. En ce qui concerne le bruit, ce n'est pas habituel. Au Spa les enfants sont acceptés jusqu'à 18h, d'ici à la fermeture c'est uniquement pour les adultes. Nous vous souhaitons un bon retour et serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordiales salutations. Guest Experience Agent
• H'enjy.�

  5 / 5

  Le 24/12/2019 à 22:29

  Magnifique hôtel. Personnel charmant et attentionné. Nous avons passé d'excellentes vacances de Toussaint en famille. Détente. Repos. Plage juste a coté et restaurant très soigné. Une belle expérience

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Pépette, Merci infiniment pour votre excellente note et commentaires sur Google. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour et que vous avez apprécié l'expérience à l´Aqua Hotel Onabrava & Spa. Nous espérons vous revoir lors de vos prochaines vacances. Meilleures salutations, Guest Experience Agent
• Fabrice.r

  4 / 5

  Le 24/12/2019 à 12:40

  chambres avec un tres raport qualité prix ****. Attention ! il ne faut pas arriver en fin de service (21h) au restaurant de l'hotel, on vous expliquera clairement et sans ménagement qu'il n'est plus l'heure....! Ceci dit de toutes façons, il vaut mieux chercher ailleurs, la cuisine n'étant pas terrible non plus!

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Trimborn, Merci beaucoup pour votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour à Aqua Hotel Onabrava & Spa. Nous sommes contents que vous ayez apprécié le raport qualité prix. En ce qui concerne l'horaire, le soir, nous ouvrons de 19h à 21h30. Nous sommes toujours flexibles avec les heures de fermeture et plus pendant les vacances, mais j'espère que vous comprenez que nous devons informer nos clients de l'heure de fermeture. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Meilleures salutations, Guest Experience Agent
• Stéphanie.o

  5 / 5

  Le 04/11/2019 à 15:37

  Très bonne expérience en famille. L' hôtel est très beau, le buffet magique. Le personnel très agréable. L' espace Spa et piscine super.Les massages très relaxants.Tout était parfait.Des animations pour Halloween. Nous recommandons cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Abergel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l´Aqua Hotel Onabrava & Spa, ainsi que vous nous avez choisis pour profiter de vos vacances de Halloween. Nous sommes ravis de savoir que buffet, le spa et le personnel vous ont impressionné énormément. Stephanie, merci encore une fois pour votre temps et votre confiance en l'Aqua Hotel. Cordialement, Guest Experience Agent
• jerome.O

  5 / 5

  Le 01/10/2019 à 17:53

  Alors la du top niveau même le restaurant en buffet libre bien àchanlander de bons produits personnel sympathique et compétent belle chambre bar soirée animations bel hôtel attention réservez soit en début ou fin de saison car l été C est bondé

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Boucoiran, Merci infiniment pour votre excellente note de 5* et commentaires sur Google Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour et que vous avez apprécié l'expérience à l´Aqua Hotel Onabrava & Spa. Nous espérons vous revoir lors de vos prochaines vacances. Meilleures salutations, Guest Experience Agent
• Jacqueline.B

  3 / 5

  Le 21/06/2019 à 08:55

  Infrastructure de l hotel tip top belles chambres mais la "bouffe" nul buffet aliments fades, froids, le temps d arriver à votre table tour est froid . Impossible de choisir sa table on se croirait à l armée !! Mauvais souvenir

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Eberhart, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluez. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur nos chambres récemment réhabilitées. À propos de notre buffet, nous proposons une grande variété de plats nationaux et internationaux, et nous pensons aux besoins des végétariens, des aliments faibles en sel, des allergies, etc. vous pouvez toujours assaisonner les plats à votre convenance. En ce qui concerne les plats froids, dans la zone de show cooking, nous avons une plaque chauffante qui aide à garder les aliments au chaud, nous allons néanmoins vérifier leur fonctionnement. Nous comprenons qu’en cette période de l’été, il y a beaucoup de clients, mais à l’entrée du restaurant et pour une meilleure organisation, nous accompagnons toujours le client à sa table en lui proposant plusieurs options. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Guest Experience Agent
• Emilie..

  5 / 5

  Le 08/05/2019 à 11:18

  On a adoré ! Hotel de qualité avec piscine et spa . Buffet très varié pour tous les repas vraiment top, produit sans gluten et lactose proposé tres apprécié. La chambre étaient très spacieuse pour 2 adultes et 1 enfants. On regrette que les enfants soient admis que jusqu'à 18h au Spa et pas possible d'aller dans la piscine chaude ou à bulles, dommage mais belle expérience. Nous reviendrons!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Argentier, Vos compliments sont la meilleure récompense pour toutes nos équipes qui s'efforcent continuellement de vous offrir les meilleurs services. Nous ne manquerons pas de les partager auprès de tous. Il s'agit là d'un très bel encouragement et nous vous en remercions chaleureusement. Merci de votre confiance en Aqua Hotel Onabrava & Spa. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Guest Experience Agent
• Erwan.h

  5 / 5

  Le 04/05/2019 à 12:00

  Sejour du 22 au 26 avril. Superbe hotel.le salon/bar est tres agréable et tres lumineux.les employés du bar/restaurant/acceuil sont tres professionnels et sympatiques.les animateurs font tout leur possible pour que l on s amusent. Les repas sont excellents et a volontés. La literie est tres confortable. Le spa bien disposé, un peu bruyant car beaucoup d enfants en ce jour de mauvais temps. Le massage en supplément etait genial. Merci a tous

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Chardenon, Merci infiniment pour votre excellente note et commentaires. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour et que vous avez apprécié l'expérience à l´Aqua Hotel Onabrava & Spa****S. Merci pour vos commentaires sur les équipes qui s'efforcent continuellement de vous offrir les meilleurs services. Nous espérons vous revoir lors de vos prochaines vacances. Meilleures salutations, Guest Experience Agent
• noussaima.o

  5 / 5

  Le 02/05/2019 à 14:31

  L'hôtel en lui même est très jolie, accueil très chaleureux, le personnel du restaurant est très professionnel, aimable, serviable est très à l'écoute, buffet excellent. Les espagnoles sont au top !!!! Rien à dire

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme. Noussaima, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l´Aqua Hotel Onabrava & Spa. Tout notre personnel s'efforce de fournir les meilleures expériences possibles à nos clients et nous sommes fiers de savoir que nous l´avons fait. En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Sincèrement, Guest Experience Agent
• Manuel.o

  4 / 5

  Le 21/02/2019 à 17:26

  Cadre sympathique même si vous n'avez pas grand chose à visiter proche des hotels. Vous avez la mer et les boutiques et vous trouverez tout ce dont vous avez besoin si vous y venez en été. Attention les distributeurs automatiques de billets sont fermés hors saison !

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Costes, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif à propos du séjour à l´Aqua Hotel Onabrava & Spa****S. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, puisque nous travaillons continuellement à améliorer nos services et nos installations. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée, Bien cordialement, Guest Experience Agent
• Joël.R

  5 / 5

  Le 10/11/2018 à 18:26

  Très bel hôtel avec tout confort, 4**** après midi dansant et en soirée aussi. Pour les repas pas de souci midi comme le soir les menus sont différents et très bons. Pour le déjeuner il y a de tout. Les chambres sont spacieuses avec un lit de 1.80m et un balcon qui donne sur les piscines et mer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Joël, Nous vous remercions pour votres commentaires très positives sur notre hôtel.Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Cordialement Guest Experience Agent
• Marie.H

  5 / 5

  Le 03/11/2018 à 16:31

  Un service au top, un très bel hôtel, une propreté irréprochable dans une chambre spacieuse, et je ne parle pas du restaurant..... une pure merveille de bons produits et du personnel très professionnel. Vraiment le lieu idéal pour des vacances ou un week-end (à rallonge...) Demain c'est le départ, dommage mais je ferai en sorte de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chér Marie, Nous vous remercions pour votres commentaires très positives sur notre hôtel.Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Cordialement Guest Experience Agent
• Franck.u

  3 / 5

  Le 11/10/2018 à 09:25

  L'hôtel est très confortable la nourriture bonne le seul hic c'est la chambre pour personnes à mobilité réduite placée à côté de l'ascenseur réveillé le matin à 8 h par les clients qui montent et qui descendent

  Réponse du propriétaire :
  Cher Franck, Nous vous remercions pour votres commentaires très positives sur notre hôtel.Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Nous prenons note de vos commentaires sur le bruit des ascenseurs. Ne doutez pas que nous les analyserons avec tout notre équipement et nous travaillerons à l’améliorer dans cet aspect. Cordialement Guest Experience Agent
• Sylvie.

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 11:31

  Hôtel, magnifique, très bonnes prestations comme annoncé, restauration variée et de très bonne qualité, personnel souriant et efficace, en conclusion : Parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sylvie Merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Nous sommes très contents de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons que vos pas vous guideront de nouveau jusque'à notre Hotel et que votre nouvelle expérience sera meilleure que la précédente. Cordialement Guest Experience Agent
• Rodrigue.c

  4 / 5

  Le 29/07/2018 à 15:48

  Très bon hôtel. Service top et repas (petit déjeuner et dîner) vraiment bon... A proximité de la plage à pied avec une belle piscine et belle prestation des animateurs. Seul bémol, le spa et l'accès à la salle de gym sont payant même pour les clients de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur notre hotel. Merci pour votres commentaires positifs. Cordialement Guest Experience Agent
• Laety.a

  4 / 5

  Le 10/05/2018 à 16:18

  Très bon hôtel, restaurant vraiment raffiné. Avec salle de sport et spa... Idéal pour un séjour reposant loin des grandes villes ! Petit bémol pour la qualité des literies, un peu trop dur à notre goût.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Laety, Merci de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt .
• bona.a

  5 / 5

  Le 05/03/2018 à 11:31

  L'hôtel est magnifique, propres et agréables. L'ensemble du personnel est très sympathiques, souriants. Les chambres sont propres, en revanche j'ai trouvé que la chambre sentais légèrement le renfermé, le mini-bar n'était pas remplis. Concernant les différents repas (petit-déjeuner, déjeuner, dîners) rien à redire, la variété des plats était juste top, le service du personnel génial. Le spa et la salle de sport sont très facilement accessibles, bon entretien des vestiaires, piscine et autres. Je recommande fortement cette hôtel, les prix y sont très abordables, le personnel et accueillant et souriants.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci de partager votre expérience dans notre hôtel Aqua Hotel Onabrava & Spa. Nous espérons vous revoir bientôt .
• Fabien.a

  5 / 5

  Le 21/02/2018 à 07:48

  Superbe endroit pour cet hôtel spa plutôt luxieux, mais d'un bon rapport qualité prix. Jolie piscine intérieure chauffée et bien sûr piscine extérieure pour la période estivale. Très bon buffet all inclusive. Le bémol dommage qu'il ait des groupes de jeunes footballeurs qui gâchent la tranquillité attendue dans un hôtel - spa.
• julian.r

  4 / 5

  Le 12/02/2018 à 22:12

  Super hôtel. Les chambre son propre et la déco est récente, une très bonne literie. Le restaurant et très bon et très varié, les repas change tout les jours. La piscine est pas trop mal non plus. Super séjour pour nous.
• Michel.u

  4 / 5

  Le 08/01/2018 à 19:57

  Très bon hôtel, personnel très accueillant. Le système des repas en buffet est très pratique. Une seule déception, le repas du réveillon de la Saint-Sylvestre dont la qualité était loin du menu annoncé.
• de..

  5 / 5

  Le 11/08/2017 à 21:53

  J'étais 3 fois et chaque fois super. Première fois détente et la garderie pour enfants en plein mois d'avril- mai était bien. Deuxième fois en plein été et des activités piscine Super et encore mieux pour les enfants, des sorties en plage entre autres très bien géré. Nos filles super contents en soirée c'était la fête. Troisième fois en mai pour visiter et là encore nos enfants étaient très heureuses de rester dans la garderie et nous de pouvoir faire nos promenades. Le personnel est tout simplement gentil, dispo et souriant. Les restaurant chaque jour un thème et tout très bien géré. Certainement un retour une quatrième fois !
• Karine.n

  5 / 5

  Le 06/08/2017 à 19:50

  Le personnel est adorable, les buffets variés et bien cuisinés. Les chambres bien équipées ( bonne literie) et très propres comme le reste de l'hôtel. Bonne ambiance. Nos ados s'éclatent. Ce n'est pas du tout le style de vacances que nous faisons d'habitude, mais aucun regret. Ce sont des vacances très reposantes.
• Michel.E

  5 / 5

  Le 02/08/2017 à 08:09

  C'est un hôtel que je recommande. Il faut s'y rendre pour le comprendre. Un très grand professionnalisme de toute l'équipe. Une propreté très agréable et le calme que nous avons apprécié lors des repas. La direction de l'hôtel a été parfaite, le chef de salle également et petit clin d'œil au bar extérieur où le mojito était excellent. Des étoiles plein les yeux de notre séjour. Bravo à tous
• Gabriel.A

  4 / 5

  Le 06/05/2015 à 07:34

  Qualité prix assez incomparable ! Accueil impeccable ! Chambre correcte Je ne mets pas 5 * car la cuisine est parfois un peu grasse,... En revanche la fraîcheur, la diversité et la qualité du service est sans faille. Je recommande pour un séjour en famille.