Hotel Tahiti Playa

Tags: Complexe hôtelier,

• Rene.o

  4 / 5

  Le 04/11/2022 à 19:49

  nous avons passe un tres bon sejour entre amis, chambre,buffet,au top.par contre quelle pagaille pour s'installer tous les dix à table ,manque d'organisation dans le service.....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rene, Merci beaucoup de nous avoir noté avec 5 étoiles, merci de nous avoir fait confiance, nous regrettons la situation dans le service de restauration, nous espérons vous accueillir dans le futur. Meilleures salutations. Relations avec les invités
• BaB&JiM.

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 15:18

  3 nuits dans cet hôtel, vue imprenable sur la piscine magnifique et sur la mer. Chambre propre, literie parfaite, salle de bains moderne et propre, rien à dire. Par contre les fenêtes ne bloquent pas bien les bruits extérieurs, dommage. Repas en buffets très nombreux et variés, petit souci niveau distributeur de café etc le matin, une queue monstrueuse. Il faudrait mettre les machines dans d'autres endroits afin que le monde puisse être dispatché, car là, pas très au top le matin. Mais super pour tout le reste, acceuil et femmes de chambres très agréables. Soirées dansantes au choix intérieur ou extérieur, et chanteuse trop top ! Panier en sortie journalière complet et copieux. A essayer !

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir choisi l'hôtel Tahiti Playa & Suites pour passer vos vacances. S'il y a une chose qui nous caractérise, c'est l'excellence de notre service, pour que nos hôtes se sentent comme chez eux. Toute l'équipe travaille pour faire de l'hôtel Tahiti Playa & Suite un lieu unique. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Guest Relations
• Myriam.c

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 15:02

  Hotel très bien placé, avec de belles piscines et avec accès à la mer. Hôtel propre. Tres bon rapport qualité prix. Personnel agréable et à l'écoute. Dommage qu'il y ait de l'attente pour le repas du soir et le petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, au nom de toute notre équipe, nous vous remercions d'avoir été votre choix pour vos vacances à Costa Maresme - Santa Susanna et d'avoir pris le temps de partager votre opinion par le biais de Google.com. Nous sommes très heureux de recevoir votre commentaire et de savoir que vous avez passé un agréable séjour. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour vous fournir le meilleur service. Meilleures salutations, Guest Relations
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 10:34

  Très bien sur tout les points, correspond à notre attente, je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thierry, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir choisi l'hôtel Tahiti Playa & Suites pour passer vos vacances. S'il y a une chose qui nous caractérise, c'est l'excellence de notre service, pour que nos hôtes se sentent comme chez eux. Toute l'équipe travaille pour faire de l'hôtel Tahiti Playa & Suite un lieu unique. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Guest Relations
• Antoine.I

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 06:22

  Super calme.. auprès de la plage.. grand buffet..

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Antoine pour votre commentaire sur l'hôtel, nous sommes heureux que vous ayez passé de bonnes vacances et nous sommes heureux de savoir que tout était à votre goût. Nous apprécions que vous souligniez le calme, la proximité de la plage, et la variété du buffet. Nous sommes très satisfaits de votre évaluation, nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans le futur. Salutacions, Guest Relations
• Mireille.e

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 13:42

  J ai adoré ce voyage mais il faudrait revoir pour l organisation des repas déjeuner car vous faites la queue pour tout c est incroyable donc pas. Contente franchement je n y retournerai pas et je ne suis pas là seule personne a y penser c est vraiment dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mireille, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié vos vacances à l'hôtel Tahiti Playa & Suites. Nous prenons en compte votre commentaire pour améliorer l'organisation du restaurant, afin d'améliorer le service que nous offrons à nos clients, nous regrettons que l'hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous espérons qu'à l'avenir vous nous donnerez une autre occasion de mériter à nouveau votre confiance. Meilleures salutations, Guest Relations
• Emma.o

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 12:16

  Un hôtel très bien situé. Les chambres sont confortables et il y a tout ce qu'il faut pour passer un agréable séjour. Il y a une belle piscine, un bassin pour les petits et des jeux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Emma, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir choisis pour vos vacances, nous sommes très heureux que vous nous ayez si bien notés sur Google. Nous vous remercions de votre commentaire sur notre excellent emplacement en bord de mer. Nous sommes ravis d'entendre que les chambres vous ont fait sentir à l'aise. Nous sommes fiers que vous ayez également apprécié nos piscines et que vous repartez heureux et satisfaits, nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur. Salutacions, Guest Relations - Tahití Playa & Suites
• annie.e

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 19:51

  Hôtel parfait...chambres très propres avec grand lit bien confortable...par contre pas de toilette a l'accueil de l'hôtel ni au bar ni à la piscine obligé de descendre au sous-sol c'est pas cool...d'autre part attente très longue au repas
• Mattieu.E

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 04:54

  Séjour excellent, personnel au top que ce soit à l'accueil, la restauration , l'entretien. Les animations du soir correctes . Je conseille cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mattieu, Tout d'abord, merci d'avoir séjourné chez nous et d'avoir écrit une si belle critique de votre séjour. Des commentaires comme les vôtres nous aident et nous motivent à continuer à travailler chaque jour dans la même direction pour obtenir la plus grande satisfaction de nos clients de l'hôtel et de la plage de Santa Susanna. Guest Relations
• Mohammed.I

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 18:21

  Complexe hôtelier de 640 chambres, service de sécurité assuré. Une piscine réservée à la clientèle, animation pour les grands et les petits. La restauration est en self service. Prendre un verre au bar près de la piscine en prenant le soleil tout en regardant les pratiquants de l'aqua gym c"est le top.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mohammed, Merci beaucoup d'avoir écrit un commentaire sur votre séjour. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience avec nous a été fantastique. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié les animations pour enfants et adultes, la piscine et le restaurant. nous serions très heureux de vous accueillir à l'avenir. Meilleures salutations Guest Relations
• Marjorie.e

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 06:42

  Vacances au top ,le seul point un peu gênant pas très francophone mais on y arrive très bien

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marjorie, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir séjourné chez nous et d'avoir écrit vos commentaires sur votre séjour. Je suis très heureux que vous ayez apprécié votre séjour au Tahiti Playa Hotel & Suites. Guest Relations
• France.r

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 05:54

  Très bel hôtel. Personnel très sympathique. Un choix de nourriture impressionnant. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère France, Nous sommes heureux que vous ayez choisi notre hôtel pour profiter de quelques jours sur la côte de Maresme. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé nos installations, le traitement du personnel et la nourriture offerte dans notre restaurant. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait et que vous nous recommandiez à d'autres personnes. Nous sommes impatients de vous revoir à l'hôtel, Meilleures salutations Guest Relations
• Hélène.a

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 16:29

  Superbe hôtel les 4 étoiles S les vaut bien..travaillant dans ce domaine cet hôtel est très bien situé et très bien desservi...un grand bravo à tous le personnel et surtout aux femmes de chambres très aimables et serviables

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hélène, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire, des commentaires comme le vôtre nous motivent à continuer à nous efforcer d'offrir les meilleurs services possibles. Merci d'avoir souligné l'emplacement et le traitement du personnel du restaurant. Nous espérons vous revoir dans le futur. Meilleures salutations, Guest Relations
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 08:59

  Super séjour. Tout était parfait.. Merci à tous le personnel que ce soit accueil , bars , restaurant…un paradis Un buffet au top ! Du petit déjeuner , déjeuner et dîner ! Excellent ! Très propre partout ! Rien à dire A l’année prochaine !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sylvie, Merci beaucoup de nous avoir choisis et d'avoir pris le temps de laisser cet avis sur Google. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service, du personnel, de la nourriture et de la propreté. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait et que vous aimeriez revenir à l'avenir. Salutations Guest Relations
• Yves.r

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 06:50

  Des animations et de la gym sympa en bas de l’hôtel ! Sinon ils se ressemblent tous
• Gaspard.o

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 19:13

  Hôtel sympa, petits déjeuners copieux, un peu bruyant et parking compliqué.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gaspard, Merci beaucoup pour votre commentaire sur Google. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé l'hôtel agréable, que vous avez apprécié le traitement de notre personnel et la nourriture du restaurant. Nous regrettons que vous avez trouvé l'hôtel bruyant et que le stationnement était difficile, nous vous informons qu'il y a un parking gratuit à 200 mètres. Nous espérons vous voir bientôt. Meilleures salutations, Guest Relations
• Nadia.o

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 08:48

  Hôtel plus que parfait nous y allons depuis 2007 et jamais déçu 😉

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nadia, Merci beaucoup de nous avoir choisis à nouveau pour passer vos vacances avec nous. Nous sommes heureux de savoir que, comme par le passé, nos services sont toujours à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux de savoir que vous vous sentez chez vous, car c'est notre principal objectif. Nous nous réjouissons de vous voir l'année prochaine. Meilleures salutations, Guest Relations
• fanny.A

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 09:35

  Nous nous sommes arrêtés sans réservation pour une halte voyage , hôtel idéalement placé en bord de plage, certainement la plus grande piscine de l’ensemble des resorts. Le personnel est agréable , nous avons très bien été accueillis par la réceptionniste. Nous avons pris la chambre premium avec vue plage et piscine, superbe panorama au 7eme étage. Merci pour les cocktails d’accueil :) Tout est fait pour choyer ses résidents (planning d’animation journalier même en Septembre, propositions de sorties ou excursions) , mini club enfant , structure de jeux pour les petits. Dommage qu’il est fait froid ce matin car nous aurions bien été profiter de la piscine et de ses transats . Petit déjeuner avec un large choix au goût de tout à chacun . Nous recommandons cet hôtel familial !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fanny, Merci beaucoup pour votre avis approfondi sur Google, des commentaires comme le vôtre nous motivent à continuer à fournir les meilleurs services pour que nos clients se sentent chez eux. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le traitement du personnel, son emplacement, la piscine, les activités de divertissement et nos installations pour les enfants. Nous sommes heureux de savoir que nos services ont dépassé les attentes que vous aviez de l'hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement Guest Relations
• GRAZIELLA.o

  2 / 5

  Le 29/09/2022 à 08:39

  L'accueil pas aimable. Le ménage dans les chambres est vraiment à revoir : plein de poussières même après le passage des femmes de ménage, elles passent autour des choses et ne bougent rien. La piscine impossible le de se baigner car hyper froide non chauffée et concernant la restauration on mange toujours la.meme chose

  Réponse du propriétaire :
  Chère Graziella, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre séjour et que le Tahiti Playa Hotel & Suites n'a pas répondu à vos attentes. À tahitiplaya.com, notre objectif est de fournir à nos clients la meilleure expérience de vacances possible, et à cette fin, nous évaluons toujours nos services et nos installations en fonction des commentaires de nos clients. La direction tiendra compte de vos commentaires et prendra des mesures le cas échéant. Nous attendons avec impatience une nouvelle occasion de vous offrir nos services dans l'un de nos établissements Tahití Playa & Suites et de mériter à nouveau votre confiance. Meilleures salutations. Guest relations.
• pierre.

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 11:52

  Hotel tres sympa personnel tres serviable ambiance agreable

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur Google. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous vous êtes senti bien encadré par notre personnel et que vous avez apprécié l'ambiance de l'hôtel. Nous espérons pouvoir vous servir à l'avenir. Nous sommes impatients de vous servir à l'avenir, Guest Relations
• Oum.a

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 15:43

  une semaine dans un très bel hôtel accès direct à la mer, formule complète à un prix très attractif. propre, personnel souriant et serviable et buffets variés. plein d activités pour tous les goûts. je reviendrais sûrement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous sommes heureux que vous nous ayez choisis pour vos vacances et que nous ayons répondu à vos attentes. Merci d'avoir souligné notre accès direct à la plage, le traitement du personnel, la propreté et la nourriture. Nous sommes très heureux de savoir que vous reviendrez dans notre hôtel, nous vous accueillerons chaleureusement. Salutacions, Guest relations
• Sonia.r

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 20:06

  Super séjour, dommage l eau de la piscine est trop froide....

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sonia, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour vos vacances, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour mais nous sommes désolés d'apprendre que l'eau de la piscine était froide. Nous espérons vous revoir. Meilleures salutations Guest Relations
• Quentin.u

  1 / 5

  Le 21/09/2022 à 19:35

  Premier jour dans cette hôtel, accueil désastreux on a l’impression d’embêter vraiment. Je n’ai jamais vu ça de ma vie . Aucunes places dans notre chambre deluxe situé bien évidemment au dessus du bar principal et de c’est énorme enceinte de musique avec toutes la clientèle qui est à 2 mètres du balcon .. Tout est en extra … 2€ pour boire de l’eau ( 1 verre ) pendant le repas . Les serveurs vous harcèle à votre table jusqu’à que vous sortiez le porte monnaie. Les serveurs vous poussent sans s’excuser, débarrassé l’eau si précieuse sans demander à qui que ce soit. Un véritable scandale. Ce séjour va être long. Je déconseille fortement cette usine à fric sans respect . Pourtant le lieu ce veux classe mais on repassera.
• CHANTAL.E

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 07:36

  Super vacances, tout est parfait dans cet hôtel, les employés très souriant aimable disponible rien à dire. Formidable piscine, face à la mer pas besoin de traverser une route vous êtes les pieds sur le sable. Le soir le secteur est animé mais depuis l'hôtel tout est calme, c'est très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Chental, Merci beaucoup de nous avoir choisis et de nous avoir évalués sur Google. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé de bonnes vacances et que vous avez apprécié notre personnel, la piscine, l'emplacement en bord de mer et l'ambiance de l'hôtel. Meilleures salutations Guest Relations
• Nadia.e

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 03:28

  Peu d'ascenseur pour un hôtel aussi grand. La musique le soir est vraiment trop forte... Le personnel est vraiment très accueillant ...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nadia, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour passer vos vacances avec nous, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes heureux que vous ayez commenté l'amabilité du personnel, nous regrettons qu'à votre goût il y ait eu trop peu d'ascenseurs et que vous ayez trouvé la musique trop forte. Salutations Guest Relations - Tahití Playa & Suites
• Philippe.h

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 16:37

  A cause de la musique très puissante de vos hôtels voisins Je tiens quand même à féliciter le chef cuisinier car nous avons très bien mangé et de bons conseils

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour mr. Philippe, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir choisi l'hôtel Tahiti Playa & Suites pour profiter de quelques jours de repos. Nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes. Nous sommes désolés pour le bruit de la musique et nous transmettrons votre commentaire au département correspondant pour l'améliorer, merci. Nous espérons vous revoir bientôt dans cette maison qui est toujours la vôtre. Cordialmente Josep - Équipe Guest relations
• Guillaume.e

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 09:45

  À fuir bcq trop de monde, chambre mal entretenue voir sale. Parking à 600m je déconseille

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Guillaume Merci pour votre évaluation de google.com. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous transmettrons votre mécontentement aux services concernés afin que cela ne se reproduise plus. N'oubliez pas que notre personnel de réception est toujours là pour répondre à vos suggestions ou à vos plaintes. Nous apprécions votre commentaire et nous le transmettrons bien sûr à l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Meilleures salutations Josep, Loyalty Manager, Hotel Tahiti Playa & Suites
• clarisse.A

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 17:17

  Juste au paradis ❤️ Nous avons rallongé notre séjour, hôtel, chambre, repas et personnel, TOP, TOP, TOP ET SURTOUT UN GRAND GRAND MERCI À DOMINIQUE, VOUS ÊTES UN ANGE 🥰 ON REVIENDRA, PROMIS !!!! CLARISSE ET PASCAL

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire sur votre séjour à notre hôtel Tahiti Playa Suites Resort. Nous vous remercions d'avoir souligné le confort, la propreté et la praticité de nos installations, ainsi que le service personnalisé de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau. Nous vous remercions encore une fois de nous avoir choisis et de vos critiques constructives. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur et avoir la possibilité de dépasser vos expectatives. Cordialement, Josep , Guest relations
• massimoo.a

  2 / 5

  Le 11/09/2022 à 18:03

  Bonjour Tout d’abord par ou commencé L hôtel est très bien, les chambre bien l’hôtel ne mérite pas les 4 étoile mais 3 étoile Belle piscine belle terasse L hôtel se trouve en face d’une voie ferrée ça fait plaisir de voir un train passé d’avant l hôtel 🏨 impossible de le traverser sans passer au dessous ⬇️ de celui ci La nourriture 8/10 la salle propre le personnelle surper LE SEUL soucis pension complète ou les boisons ne sont pas comprise et quand on paie un EXTRA vous avez droit à une seul boissons et payer le reste impossible de négocier pour avoir des boissons illimité mais sinon tout ce passe bien mais cette hôtel est retiré de tout personne ne connais la pension complète personne ne connais les all exclusive Rien a rajouté je ne reviendrai plus désolé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Massimo Merci pour votre commentaire sur Google concernant votre récent séjour à l'hôtel Tahiti Playa & Suites. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous sommes désolés si nous n'avons pas rempli un service quelconque et rappelez-vous que nous avons notre personnel de réception à votre disposition 24 heures sur 24. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans le futur. Meilleures salutations. Relations avec les clients, tahitiplaya.com
• Sebino.3

  1 / 5

  Le 09/09/2022 à 15:42

  Suite à un séjour en famille d’une semaine mon constat est que l’Hôtel surpeuplé, l’hôtel est plus que bruyant. Nous nous sommes baigné à la piscine que 3 fois à partir de 17h car des transats se libèrent… Nous étions logé dans une suite, (heureusement car les chambres sont minuscules) les portes d’entrée ne se ferment quand claquant se qui crée un énorme bruit à chaque fois car les chambres ne sont pas du tout insonorisées (jusqu’à très tard ou très tôt le matin). En face de l’hôtel se trouve le train ainsi qu’une boîte de nuit à ciel ouvert donc le repos est sommaire. Le nettoyage des chambres est plus que moyen. Les seuls points positifs sont : Le restaurant L’accès à la plage Et surtout le personnel des restaurants et d’accueil des suites (sans eux le séjour serait une très mauvais souvenir). Lisez les avis négatifs et ils reflètent réellement la vérité pour un séjour en famille…

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sabino Merci pour votre évaluation de google.com. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous transmettrons votre mécontentement aux services concernés afin que cela ne se reproduise pas. N'oubliez pas que notre personnel de réception est toujours là pour traiter vos suggestions ou vos plaintes. Nous apprécions vos commentaires et nous les transmettrons bien sûr à l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations Josep, Loyalty Manager, Hotel Tahiti Playa & Suites
• Keren.K

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 16:32

  Super hôtel !! Je recommande vivement ! Personnel accueillant, souriant à vos soins. Bcp d'activités, le seul bémol est la chambre qui est un peu "veillote"

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, tout d'abord merci beaucoup pour votre commentaire et pour l'excellente note que vous nous avez laissée, nous sommes très heureux de savoir que tout en général était à votre goût. N'oubliez pas que notre personnel de réception est à votre disposition pour trouver une solution possible à toute demande. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt au Tahiti Playa Hotel & Suites. Cordialement, Josep - Hôtel Tahiti Playa & Suites
• Timsit.l

  1 / 5

  Le 07/09/2022 à 15:05

  Attention cet hôtel n indique nulle part qu il dispose de plus de 400 chambres ( plus grand hôtel de santa susanna)..Conséquence hôtel surpeuplé

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Merci d'avoir partagé votre avis sur Google.com Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour. Notre personnel fait de son mieux pour que nos invités se sentent comme chez eux. Nous nous réjouissons d'avoir l'occasion de vous accueillir au Tahiti Playa Hotel & Suites. Cordialment
• EL.o

  2 / 5

  Le 28/08/2022 à 19:31

  Décevante expérience à cet hôtel, nous avons passé une semaine avec notre fille de 4 ans. Points positifs: vue magnifique sur la mer, accès direct à la mer et animations le soir pour les enfants. Le personnel est sympathique et souriant. Points négatifs : tout est payant, le coffre fort, l'eau dans le resto, les transats dans la plage, bref tous les boissons. Trop de queue, pour aller au resto '' ptit dej, déjeuner et dinner'', même pour prendre l' ascenseur. La piscine ouvre normalement à 09h, mais les gens s'installent sur les transats à 07h. Quand tu arrives pour t'installer, tous les transats sont déjà pris. Le buffet n'est pas varié, toujours la même chose, un message au chef pensez à faire quelque chose au niveau des desserts car c'est vraiment pas bons. Le ménage reste à désirer, ils changent que les serviettes et c'est tout. Pas de place disponible dans le parking de l'hôtel mee en demandant avant l'arrivée , l'hôtel conseille d'aller se garer dans un grand parking gratuit à 9min à pieds de l'hôtel , qui n'est pas surveillé et vraiment très sale.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Soumia Nous apprécions vos commentaires concernant votre récent séjour avec nous à l'hôtel Tahiti Playa & Suites. Nous sommes désolés que la nourriture ait été répétée, merci de mentionner les desserts pour pouvoir en prendre note et informer le chef et pâtissier, le parking, la piscine et les transats piscine n'ont pas assez d'espace, et les autres services nous le prendrons en compte et informer les services concernés pour améliorer nos services. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur. Avec nos meilleures salutations. Josep, Relations clients, Tahiti Playa Resort
• Astride.h

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 11:06

  C'est la 3ème fois que nous sejournons dans cet hôtel. Ils ont fait des améliorations dans la salle de bain, douche à l'italienne très pratique ! Le buffet du matin et du soir très copieux et varié! Seul bémol , la fermeture du bar de plage et les ascenseurs trop lents.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Astride, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir choisi l'Hôtel Tahiti Playa & Suites pour profiter de quelques jours de repos. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes. Nous vous sommes très reconnaissants pour vos paroles. Toute l'équipe travaille pour faire du Tahiti Playa Resort un lieu unique. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Josep - Équipe de l'expérience client!!!
• Mag.t

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 19:52

  Un hôtel au top en bord de plage avec de supers piscines. L endroit idéal pour se reposer ne rien faire . Plein de magasins autour et en face de l hôtel Au niveau du parking il y en a un tout près juste derrière les hôtels nous n avons pas du tout galérer pour trouver une place, on y accède très vite . Cote animation nous avons adoré l Aqua dance /Gym ainsi que les jeux en piscine l après midi … animateurs au top par contre les animations de soirées gagneraient à être améliorées et diversifiées 😉. Personnel vraiment très agréable, rien a redire pour le ménage c était parfait . Concernant le buffet il est répétitif avec néanmoins une spécialité différente chaque soir ( langouste, fromage, fruits de mer etc) p’tit dej très sympa et varié. L’ eau payante à table , c est désagréable nous ne sommes pas habitués il serait tellement plus simple de l avoir en carafe … Aucun bruit la nuit c était super agréable. Bref nous y reviendrons avec plaisir ❤️

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mag pour le bon avis donné à l'Hôtel Tahiti Playa & Suites et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nos installations offrent des espaces pour toute la famille. Nous nous réjouissons de vous revoir afin que vous puissiez profiter des installations juste en face de la plage de Santa Susanna. Salutations, Josep - Relations clients - www.tahitiplaya.com
• Amélie.a

  3 / 5

  Le 26/08/2022 à 14:54

  Tahiti Points positifs Bonne ambiance générale personnel très gentil Propreté dans les chambres et dans l’hôtel en général Proximité de la plage (sable pas agréable par contre) Jet de douche très fort et eau chaude qui arrive vite Quartier animé et restauration à disposition devant l’hôtel Proximité de la plage Les transats ne peuvent pas être sans occupants plus de 60 min ce qui mets fin à la guerre des transats le matin Accès handicapé à la piscine Bravo pour l’effort d’animation pour les enfants type soirée Disney La clim ne se met que si la fenêtre est fermée Point négatif C’est bien de faire un effort sur les clims dans les chambres mais là clim dans la Reception et la porte ouverte ce n’est pas très écolo ! Buffet plus que moyen je ne comprends pas les commentaires positifs. Parking trop cher des places sont disponibles en masse devant l’hôtel et gratuites de plus le parking de l’hôtel est quasi tout le temps complet Que deux prises dans la chambre et pas à côté du lit. Eau et boissons payantes en table même en demi pension Queue pour rentrer dans le restaurant aux Heures de pointe Insonorisation de la musique le soir pour les enfants Bruit dans les couloirs extrêmes c’est vraiment pénible Chambres plutôt petites pas de place pour un éventuel lit bébé Transats payants sur la plage Transats piscine les uns sur les autres Pas de restauration snack avec indications et tarifs clairs Piscine remplie de monde ce qui fait que nous n’avons clairement pas la place de nager sans être bousculé Attente interminable pour les ascenseurs Bon plans : allez manger dans la rue perpendiculaire à l’hôtel ce qui revient moins cher et vous serez beaucoup mieux lotis ! Ne payez pas le parking vous trouverez une place en bas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Amélie Nous apprécions vos commentaires concernant votre récent séjour avec nous à l'hôtel Tahiti Playa & Suites. Nous sommes désolés que la nourriture ait semblé répétitive et n'ait pas été à votre goût au prix que vous avez payé, le parking, la piscine et les hamacs n'avaient pas assez d'espace, et d'autres services que nous prendrons en compte et informerons les services concernés pour améliorer et continuer notre services. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur. Avec nos meilleures salutations. Josep, Relations clients, Tahiti Playa Resort
• KAMO.T

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 12:37

  Chambres correctes. Salle de bain jolie. Personnel agréable. Menus du restaurant qui manquent un peu de variété. Par contre, pour la piscine, la course aux transats est infernale.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kamo Nous apprécions vos commentaires concernant votre récent séjour avec nous à l'hôtel Tahiti Playa & Suites. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour, merci de votre visite. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur. Avec nos meilleures salutations. Josep, responsable fidélité,
• Christophe.e

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 10:13

  Hôtel très bien placé face à la mer. Vue mer et piscine dans toutes les chambres. Restauration de très bonne qualité et service impeccable. Clientèle variée, internationale mais aussi locale. Seul petit bémol écartant la cinquième étoile, la taille des chambres pour les familles de 4 personnes, un peu trop petite. Pour le reste, chaudement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Nous apprécions votre commentaire et votre note concernant votre récent séjour avec nous à l'hôtel Tahiti Playa & Suites. Nous sommes désolés que la taille des chambres soit petite, n'oubliez pas que nous avons des suites plus grandes, nous prenons note de transmettre vos informations, merci Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur. Avec nos meilleures salutations.
• Stephanie.u

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 05:12

  Superbe hôtel avec un personnel au top, buffet varié avec des produits de qualité

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stephanie... Nous apprécions vos commentaires concernant votre récent séjour avec nous à l'hôtel Tahiti Playa & Suites. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour, merci de votre visite. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur. Avec nos meilleures salutations. Josep, responsable fidélité,
• julie.n

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 14:42

  Séjour idéal avec nos deux enfants pour déconnecter et juste ne rien faire. L'emplacement en bord de mer est un vrai luxe, à peine sortis de l'hôtel vous êtes sur le sable. Piscine et animations très sympa, même s'il n'est pas toujours évident de trouver un transat. Les animateurs du miniclub comme tout le personnel d'ailleurs sont adorables. Le centre derrière l'hôtel est très chouette également pour flâner. Le seul point négatif: le bruit. Attention: je ne parle ni de la musique, ni du monde, nous savions quel type de séjour nous réservons, ce n'est pas la 1ère fois que nous venons sur la côte. Mais en louant une suite vue sur la mer, nous ne pensions pas devoir fermer les fenêtres à cause du train qui passe juste derrière l'hôtel et de l'aération sur le toit qui fait un bruit de dingue. Dommage... Mais peut-être que nous avions LA chambre "pas de chance"(arrière de l'hôtel et dernier étage) et que les suites du devant sont plus calmes, j'espère si c'est le cas que les tarifs sont aussi différents. 😑 C'est vraiment dommage car ça fera peut-être pencher la balance sur un autre hôtel, une prochaine fois. Nous ne restons absolument pas déçus de ce séjour et remercions particulièrement l'adorable personnel du restaurant des suites et de celui de la piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Julie Merci pour les 4 étoiles et pour ces commentaires positifs. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour en famille et que le service des installations se démarque. Nous apprécions votre mention au personnel et naturellement nous transmettrons vos paroles à l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Josep, www.tahitiplaya.com, Hotel Tahiti Playa & Suites
• CC.L

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 13:57

  Nous revenons de 7 jours dans cet hôtel. Nous étions 5 (2 adultes et 3 enfants). Nous sommes plutôt très contents de notre séjour avec beaucoup de points positifs et quelques négatifs ; (je trouve les avis négatifs dans les autres commentaires pas justifiés pour certains et exagérés) Les points positifs sont ; la proximité de la plage juste en face et très très accessible par la piscine, plage sympa et propre. Les buffets matin, midi et soir les restaurants sont propres, il y a du choix avec des thèmes le soir, c’est plutôt bon pour des gros buffets comme ça, le personnel des restaurants est très gentil et agréable rien à redire. Les animations pour les enfants gros point positif car il y en a tous les jours en journée et le soir et les animateurs sont très sympas et drôles. La piscine au top même si il y a beaucoup de monde c’est propre et grand et de quoi aussi occuper les enfants, ok pas de transat suffisamment mais on s’en sort. Les chambres sont bien en terme d’espace. Tout le personnel est très bien dans l’hôtel. Hôtel bien placé avec des activités aux alentours. Les points négatifs : le ménage dans les chambres (suite VIP) fait très très rapidement juste les lits et les serviettes changées mais en 7 jours pas de café remis pas de ménage fait au sol ou dans la salle de bain, les toilettes pas fait alors qu’il n’y a même pas de brosse à toilette (j’ai trouvé ça très étonnant), forte odeur de canalisation dans la salle de bain, c’est vraiment limite on sent qu’il y a beaucoup de chambres à nettoyer alors c’est fait à la chaîne rapide plutôt niveau 3 étoiles mais pas 4 encore moins « suite ». Le bruit, l’isolation le soir ; une horreur ... on entend les portes qui claquent des autres chambres et surtout les musiques et animations de l’hôtel d’en face, pourtant nous ne sommes pas sensible au bruit, ça résonne en fait sur cette partie de l’hôtel, dommage. L’hôtel est très peuplé, c’est de la masse rien de mignon et atypique mais ça nous le savions, ça manque de charme mais on ne peut pas tout avoir, autour ce sont pareil que des gros hôtels pas très beaux, de la masse pour les touristes. Enfin pour se garer et le parking même si nous nous en sommes bien sortis c’est compliqué. Pour conclure ; nous y retournerons peut-être car séjour agréable et les enfants se sont amusés, c’est ce que nous voulions ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Cher Claude Nous apprécions vos commentaires concernant votre récent séjour avec nous à l'hôtel Tahiti Playa & Suites. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour, l'ambiance et le traitement de notre personnel ; et nous regrettons que si un service au sein de l'hôtel n'ait pas répondu à vos attentes. Nous le transmettrons au service concerné pour améliorer le service. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur. Avec nos meilleures salutations. Josep, Guest relations
• Anne.a

  2 / 5

  Le 23/08/2022 à 13:15

  Tout est parfait, chambre parfaite, sanitaires au top, buffet copieux et varié, je mets une mauvaise note car nous avons passé plus de temps à nous garer qu'à profiter de la piscine et de la plage. D'autre part on nous annonce qu'on ne peut pas réserver de place de parking alors qu'il y a une liste d'attente ce qui revient au même. On m'annonce une place possible après un départ, à 10:00 et quand je reviens pour la prendre on me dit qu'il n'y a pas de départ. Bref, pour ça, je ne reviendrai pas, je ne paie pas un séjour pour passer mon temps à chercher une place de parking.. Dommage. Le reste était parfait. Vous perdez des clients.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Anne Marie Nous apprécions vos commentaires concernant votre récent séjour avec nous à l'hôtel Tahiti Playa & Suites. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour, l'ambiance et le traitement de notre personnel ; et nous sommes désolés que vous ayez eu des difficultés de stationnement et de stationnement, en juillet et août le week-end il est très difficile d'avoir une place de parking ou une place tout de suite. Avec nos meilleures salutations. Josep, responsable fidélité, Tahiti Playa Hotel & Suites
• Laetitia.l

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 19:37

  Nous sommes venus en famille avec un bébé en pousette. Tout est accessible cetait vraiment appreciable! La propreté de l'hôtel impeccable ! Les repas super bons et les animations de l'hôtel étaient sympa ! Hotel en front de mer on a garé la voiture et on a profité !!! Piscine plage resto et la rue juste en face de l'hôtel avec toutes les animations d'été c'était génial ! Je recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Hola Laetitia Merci pour les 5 étoiles et pour ces commentaires positifs. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour en famille et que vous mettez en valeur les installations, la piscine, l'emplacement et la nourriture. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Josep Hotel Tahiti Playa & Suites
• Elina.e

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 11:03

  Hôtel bien, bon buffet, piscine agréable malgré la course aux transats tous les matins avant 9h; en effet ici après avoir passé une nuit d’enfer dans les suites mal insonorisées (bruit du train, musique à fond venant de l’hôtel d’en face) il faut se lever à l’aurore dans l’espoir d’avoir un transats pour 3 personnes. Si vous comptez passé des vacances au calme il ne vaut mieux pas réserver une suite dans cet hôtel (nuit de 2/3h de sommeil vu le son comme à Ibiza quand c’est pas l’impression que le train passe au bord de votre lit) Heureusement plage paradisiaque eau cristalline comme à Tahiti. Personnel sympa et agréable, malgré les longues minutes d’attente au bar restaurant de la piscine (25/30min pour 6 nuggets). Dommage car hôtel très bien situé au bord de la plage. Autre problème majeur le stationnement de la voiture (prévoir une journée d’avance pour trouver à se garer) une fois garer un conseil ne plus bouger. Nous avons malgré ses bémol passé un bon séjour. Merci au personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elena Merci pour les 4 étoiles et pour ces commentaires positifs. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour en famille et que vous avez mis en valeur les installations et la nourriture. Nous apprécions votre mention au personnel et naturellement nous transmettrons vos paroles à l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Josep, Hotel Tahiti Playa & Suites
• Syl.

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 19:49

  Bon emplacement malheureusement surchargé, 3 ascenseurs pour plus de 1500 personnes. Attente interminable pour trouver une table pour dîner. Piscine bondée avec des transats collés et étouffants, si vous avez la chance d'en trouver un. De plus, Envoi de plusieurs e-mails suite à un oubli d'un maillot de bain dans la chambre et aucune réponse. Désolant ! Expérience à ne pas renouveler

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Nous apprécions vos commentaires sur votre récent séjour avec nous au Tahiti Playa Hotel & Suites. Nous regrettons que le fonctionnement des ascenseurs, le service des chaises longues à la piscine et la gestion n'aient pas répondu à votre message en raison de votre maillot de bain. Nous sommes désolés et nous transmettrons cette remarque au service concerné afin d'améliorer le service et d'en tenir compte à l'avenir. Merci beaucoup. Avec nos meilleurs vœux. Josep, responsable de la fidélisation, Tahiti Playa Hotel & Suites
• Liza.a

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 16:24

  Lieu emplacement idéal. Employés de l'hôtel très gentil. Chambre très mal nettoyer au quotidien Clim à 15 dans la réception et au resto je vous le déconseille fortement. Nous sommes reparti malade comme des chiens... Eau de la piscine gelé en plein mois d'août Tous le monde dans l'hôtel était malade... Nourriture bas de gamme Déçu 😞

  Réponse du propriétaire :
  Cher Liza Nous apprécions vos commentaires concernant votre récent séjour avec nous à l'hôtel Tahiti Playa & Suites. l'environnement et le traitement de notre personnel ; et nous sommes désolés que la propreté n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que votre impression de la nourriture n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous le transmettrons au service concerné pour améliorer le service et en tenir compte pour le futur. Nous attendons de vous recevoir. Avec nos meilleures salutations. Josep, responsable fidélité, Tahiti Playa Hotel & Suites
• Florian.a

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 19:45

  Restauration mauvaise Parking payant 15€/jour Eau à table payante … Literie mauvaise Hôtel très bruyant Piscine enfant froide. Toboggan en alu en plein soleil Pas de zone d’ombre. Je déconseille !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci au nom de toute notre équipe d'avoir été votre choix pour vos vacances à Costa Maresme - Santa Susanna. Nous regrettons que selon votre avis nous n'ayons pas répondu à vos attentes en matière de service, ce sera un réel plaisir de vous accueillir prochainement pour vous donner à nouveau le meilleur service. Meilleures salutations, Josep - Expérience client
• Amel.e

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 17:00

  Nous avons passé un excellent séjour dans cette hôtel. Tout est fais pour passer un bon moment et un grand merci d'avoir pensé aux personnes qui mange halal. Nous avons pu bien manger beaucoup de variétés. Au top !!! Nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Chère Amel Merci pour les 5 étoiles et pour les commentaires si positifs. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour en famille et que vous avez souligné les installations et la nourriture. Nous apprécions votre mention du personnel et nous transmettrons bien sûr vos paroles à l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Meilleures salutations Josep, Responsable de la fidélisation, Hôtel Tahiti Playa & Suites
• Stephanie.e

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 16:35

  Nous étions 6 , 3 adultes 2 enfants et une ado .nous avons passé de très bonnes vacances. L’hôtel est idéalement placé . Quelque pas entre la piscine et la mer😍 Le personnel de chambre et renseignements est gentil et à notre écoute. Une petite mention spéciale pour tout le personnel du restaurant et les serveurs qui garde toujours le sourire et toujours un petit mot gentil malgré beaucoup de travail. J’ai vue des commentaires sur les serviettes pour les transats, je peux vous certifier que le vigile est très attentif et régule un maximum ce problème. Le seul petit point négatif que je pourrais mettre est un tout petit peu d’attente pour accéder au restaurant le soir, mais cela est peut-être dû au restaurant fermé sur la plage. Je recommande vivement cette hôtel , Nous reviendrons sûrement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stephanie Merci pour les 5 étoiles et pour ces commentaires positifs. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour en famille et que vous avez mis en valeur les installations et la nourriture. Nous apprécions votre mention au personnel et naturellement nous transmettrons vos paroles à l'équipe. Nous sommes soulagés de savoir qu'ils ont résolu le problème de climatisation rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Josep, Responsable fidélité Hotel Tahiti Playa & Suites
• Mouad.u

  3 / 5

  Le 10/08/2022 à 08:41

  Chaque jour passé ici me dégoûte et me fait regretter le choix de cet hôtel. En soit l'emplacement est top, les chambres sont propres. Je déplore le manque de services clients. Le personnel du bar piscine (BORA BORA) vous fait comprendre que vous les faites ch... Surtout les deux dames, dont une dame âgée qui vous retire les coupes de champagne des mains, parce qu'avec votre passe VIP vous avez droit à 2 coupes, mais à 12h00 pas à 12h35. Qui passe plus de temps à discuter entre elles qu'à vous servir, alors que vous êtes planté devant elles comme un tournesol sous le soleil. (peut -être devriez-vous changer de métier) Une équipe d'animation qui n'aime pas vraiment les enfants. Heureusement que dans cet hôtel, le personnel du restaurant remonte le niveau, très chaleureux et SOURIANT, je les remercie sincèrement. Conclusion, je regrette d'avoir dépensé mon argent 💰 ici Chers lecteurs, passez votre chemin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mouad Nous vous remercions pour vos commentaires sur votre récent séjour au Tahiti Playa Hotel & Suites. Nous regrettons que le service ne soit pas à la hauteur. Nous les transmettrons aux services concernés afin d'améliorer le service. Meilleures salutations. Josep , Responsable de la fidélisation, Tahiti Playa Hotel & Suites
• Melanie.a

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 16:34

  Nous avons passer 2 jours et 2 nuits dans cette hôtel c'était super très très bien situé, très jolie .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Melanie, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir choisi l'Hôtel Tahiti Playa & Suites pour profiter de quelques jours de repos. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes. Nous vous sommes très reconnaissants pour vos paroles. Toute l'équipe travaille pour faire du Tahiti Playa Resort un lieu unique. Nous espérons vous revoir bientôt dans ce toujours, votre maison. Cordialement, Josep - Guest Relations
• Laetitia.o

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 10:08

  Super hôtel, là on passe de vrai vacance! Nous étions en famille avec une enfant de 3 ans et c'était vraiment génial! Tout sur place! Situé en front de mer avec une grande piscine, transat, musique, jeux pour enfants. Les buffets sont top, beaucoup de choix, un excellent personnel a tout les niveaux. A la réception ils très accueillant et très arrangeant, le personnel du restaurant est adorable et très efficace, les animateurs sont extra et les femmes de ménages sont très gentille et font du super travail. J'ai passée d'excellentes vacances nous reviendrons avec plaisir ! :) Très bien placé rue piétonnes à côté, centre animé, je vous recommande cet hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laetitia Merci pour les 5 étoiles et pour les commentaires positifs. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour en famille et que vous avez mis en valeur les installations et la nourriture. Nous apprécions votre mention au personnel et bien sûr nous transmettrons vos paroles à l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Josep Hotel Tahiti Playa & Suites
• fati7338.

  2 / 5

  Le 08/08/2022 à 09:36

  Trop de monde!!!!! Faire la queue pour manger juste infernale surtout avec les enfants . Ne pas avoir de transat car les vacanciers ne respectent rien et nous étions les uns sur les autres. Ascenseur qui ne marche pas en période estivale obliger encore de faire la queue. La chambre faite une fois sur 2 . Nous avons pris formule tout inclus pour pouvoir être tranquille , les vacances n’ont pas été de tout repos C’est dommage!!!! Pas de parking nous avons été accidenté juste devant l’hôtel. pour le prix vraiment décevant !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fati, Nous apprécions vos commentaires concernant votre récent séjour avec nous à l'hôtel Tahiti Playa & Suites. Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé avec certains des services et nous transmettrons l'information afin que cela ne se reproduise plus, nous espérons que vous pourrez nous donner une nouvelle opportunité à l'avenir. Salutations. Responsable fidélité, www.tahitiplaya.com
• Adrien.e

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 00:38

  Je suis rester 10 nuits en juillet 2022 du 16 au 26 et en famille 2 adultes 2 enfants c'était magnifique lhotel chambres piscine plage juste après le portail personnel de lhotel etc super

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Adrien Merci pour les 5 étoiles et pour ces commentaires positifs. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour en famille et que vous mettez en valeur les installations. Nous apprécions votre mention au personnel et naturellement nous transmettrons vos paroles à l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations Josep, Responsable Fidélisation, Hôtel Tahiti Playa & Suites
• Jojo.t

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 12:34

  Le personnel est très aimable. La proximité de la mer et de la piscine sont top. Mais nous avons loué une suite pour 3200€ les 10 jours, et nous nous retrouvons à dormir à côté d'une voie ferrée et juste derrière, une discothèque à ciel ouvert. Impossible fermer l'oeil avant 1h de matin et le train recommence vers les 6h. Dommage parce le reste est plutôt pas mal. Mais à ce prix, cela mérite du calme

  Réponse du propriétaire :
  Merci au nom de toute notre équipe d'avoir été votre choix pour vos vacances à Costa Maresme - Santa Susanna et pour le temps investi à faire part de votre opinion négative ou positive à travers Google.com. Nous regrettons que, selon vous, nous n'ayons pas répondu à vos attentes et nous en informerons les services concernés, Meilleures salutations, Josep Rodríguez - Expérience client
• Cyrielle.u

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 09:01

  Séjour en famille parfait : chambre impeccable avec Clim et tv (chaîne Française), wifi gratuit et surtout qui fonctionne très bien. Activités tous les jours pour les enfants Restaurant type buffet qui est varié et très bon. Parking payant comme dans beaucoup d’hôtel en Espagne mais plusieurs parking gratuits a proximité et tout peut se faire a pieds. Seul bémol : Clim trop forte au restaurant on est tombés malade et il faut se lever tôt pour avoir un transat bien que l’es agents de sécurité surveillent que les gens ne les réservent pas. Je recommande cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cyrielle Merci pour les 5 étoiles et pour ces commentaires positifs. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour en famille et que vous mettez en valeur les installations et l'emplacement face à la mer et à la grande plage avec de nombreuses activités nautiques. Nous sommes désolés si un service n'a pas été à votre goût ou attendu, nous en informerons le service concerné. Nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations Josep, Relations clients Tahiti Playa Hòtel
• Franck.I

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 19:11

  Séjour du 18/07 au 01/08. Avant tout je remercie et felicite l ensemble du personnel de l hôtel de l accueil au service de chambre avec une affection toute particulière à l équipe du restaurant moorea. Vous êtes juste formidable 😊. La proximité de la plage, sa grande piscine sont idéales pour passer de très bonnes vacances en famille. L hôtel est très bien tenu. Quelques points d améliorations possibles: parking insuffisant en haute saison néanmoins une fois garé il est possible de se déplacer en train; mettre un plat principal à thème différent chaque soir au buffet; mieux gérer l égoïsme des personnes qui réservent des transats à 7h30 pour ne finalement passer que quelques heures à la piscine. Je recommande et déjà recommandé cet hôtel où vous serez certain de passer un agréable moment. Un grand grand merci à vous 😚

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Frank Merci pour les 5 étoiles et pour ces commentaires positifs. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour en famille et que vous mettez en valeur les installations. Nous apprécions votre mention au personnel et naturellement nous transmettrons vos paroles à l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations Hôtel Tahiti Playa & Suites
• Walid.C

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 21:32

  Très bien placé, pas fait pour les couches tôt car mal insonorisé et tout le.yemps des soirées pour amuser le petits surtour ce qui peut etre un point positif comme negatif problème de disponibilité pour les transats, il faut y être avant 10h30 sinon vous ne pourrez pas profiter de la piscine et ses avantages. Sinon, sympa, on ne regrette pas, je trouve l'hôtel très bien positionné ai niveau du service. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chers Clients Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires et de votre avis sur votre récent séjour à l'hôtel Tahiti Playa & Suites. Nous espérons vous accueillir à nouveau et continuer à répondre à vos attentes comme lors de votre dernière expérience avec nous et continuer à profiter ensemble de cette expérience inoubliable. Meilleures salutations, Josep Rodríguez Guest Experience
• Nassera.e

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 05:21

  Propreté impeccable des chambres le buffet divers et variés au Top beaucoup de choix le personnel très sympathique et souriant le seul bémol 1ere le jacuzzi des enfants devrait être interdit moins de 12 ans ça pissé ça crier 2ème le 3ème ascenseur en panne et aussi le problème des transats à 8h30 déjà plus aucun transats inadmissible . La proximité de la plage au Top juste en face un.plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nassera Nous apprécions vos commentaires concernant votre récent séjour avec nous au Tahiti Playa Hotel & Suites et vous remercions pour vos 5 étoiles. Nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes avec l'utilisation des ascenseurs et des chaises longues de la piscine, nous partagerons vos commentaires avec les services hôteliers concernés. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Avec nos meilleures salutations. Relations Clients, www.tahitiplaya.com
• marie.

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 19:16

  Très bon hôtel, en face de la plage . La nourriture du restaurant est très bonne, très varié, pour tous les goûts. Par contre attente aux ascenseurs (1 en panne sur 3, pendant les vacances pas top. Beaucoup de monde durant l été. Personnel très aimable

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Merci au nom de toute notre équipe d'avoir été votre choix pour vos vacances à Costa Maresme - Santa Susanna et d'avoir pris le temps de partager votre opinion à travers Google.com . Ce sera un réel plaisir de vous accueillir prochainement pour vous donner à nouveau le meilleur service. Meilleures salutations, Josep - Expérience client
• Kefajet.a

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 10:18

  Nous avons réservé une Chambre DOUBLE SUPERIOR, vraiment petite pour 4 personnes. Pas de place pour du rangement, et a peine pour marcher! Le restaurant est trop petit par rapport à l'hôtel, du coup il y avait de l'attente à l'entrée. La climatisation est trop forte dans le restraurant, j'ai trouvé très désagréable. Sinon le buffet est très complet et bon. Le plus de l'hôtel, sont; Localisation piscine Bord de mer (pas top pour les enfants de bas âge) Personnelle agréable et à l'écoute

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires et de votre avis sur votre récent séjour à l'hôtel Tahiti Playa & Suites. Nous sommes vraiment désolés pour vos commentaires négatifs et nous allons informer les départements correspondants, merci. Meilleures salutations, Josep Guest Experience
• Roselyne.e

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 18:56

  Séjour du 9 au 18 juillet 2022 en demie pension avec ma fille de 15 ans. L’hôtel est beau et son emplacement est fantastique. La propreté des chambres est irréprochable. La chambre spacieuse avec une petite terrasse donnant vue mer et piscine . Le personnel est très bienveillant , disponible 24h/24h . Côté restaurant, les buffets sont variés et copieux, il y en a pour tous les goûts. Le gros point négatif fut que durant notre séjour nous n’avons pu aller à la piscine, impossible d’avoir un transat même si un grand nombre sont vides de personnes…mais des serviettes sont déjà installés depuis 6h du matin ( je le sais car suis sortie prendre des photos du lever de soleil et déjà les transats étaient déjà recouverts de serviettes….il y a un règlement qui n’est pas respecté et personne ne le fait respecter . C’est fort dommage, ma fille était vraiment très déçue …nous avons dû prendre des transat à la plage 18 euros avec parasol par jour …. Merci à tout le personnel pour leur bienveillance et gentillesse, la bonne humeur est omniprésente .

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients Nous apprécions vos commentaires concernant votre récent séjour avec nous à l'hôtel Tahiti Playa & Suites. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour, le traitement du personnel, la propreté, les animations, les piscines et la nourriture. Nous sommes désolés que vous ayez eu des désagréments avec les transats et dans la area de piscine. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur. Avec nos meilleures salutations. Guest Relations, www.tahitiplaya.com
• Maxime.v

  2 / 5

  Le 14/07/2022 à 18:52

  Hôtel surpeuplé, les uns sur les autres au buffet, nourriture bonne mais sans plus, boisson pas comprises, le petit déjeuner normal pas extraordinaire... La salle de restaurant fait très cantine avec énormément de bruit et très peu de place pour circuler se servir.Belle piscine, les transats sont les uns sur les autres énormément de bruit et de monde , l’impression que c’est un hôtel qui veut recevoir plus de gens que la capacités prévue dans l’hôtel , manque d’animation le soir minuscule scène de spectacle pour un si grand hôtel on ne sait même pas où s’asseoir, chambre correcte avec une belle vue sur mer et piscine. Cette hôtel ne vaut pas du tout un 4 étoiles. c’est un hôtel où vous serez contraint à être les uns sur les autres peu importe l’endroit, dans le bruit et la foule a longueur de journée.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients Nous apprécions vos commentaires concernant votre récent séjour avec nous à l'hôtel Tahiti Playa & Suites. Nous sommes désolés que certaines prestations n'aient pas répondu à vos attentes et cela nous aidera, nous informerons les services concernés, merci Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur. Avec nos meilleures salutations. Josep, Relations clients, Tahiti Playa Resort
• Gwen.w

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 06:23

  Un très bel hôtel, propre et accueillant. Chambre très bien. Salle de bain parfaite Vue piscine et mer superbe. Le parking sur place étant très souvent complet, il est possible de se garer sur un parking gratuit à a peine 300 mètres. Repas buffet avec beaucoup de choix et changement chaque jour. En revanche, la qualité n'est pas exceptionnelle.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir séjourné chez nous et d'avoir écrit une si belle critique sur votre séjour et la note de 4 étoiles. Je vais personnellement l'étendre au reste du personnel de l'hôtel. Des commentaires comme les vôtres nous aident et nous motivent à continuer à travailler chaque jour dans la même direction pour obtenir la plus grande des satisfactions de nos clientes de Santa Susanna. Je suis très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et que vous vous soyez reposé confortablement au Tahiti Playa Hotel & Suites Resort. Josep Rodríguez - Département commercial.
• Nazim.g

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 20:52

  Les + : hotel agréable, propre et bien situé avec accès direct à la plage. Le buffet au restaurant est varié et de bonne qualité. Plusieurs animations pour les enfants. Les - le nombre limité de transats à la piscine, ceux de la plage sont payants.. Également on entend la musique du bar piscine le soir dans les chambres jusqu'à 23h, pas pratique pour endormir des enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nazim, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir choisi l'hôtel Tahiti Playa & Suites pour profiter de quelques jours de repos. Nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes. Nous sommes désolés pour le bruit de la musique et nous communiquerons vos suggestions au département correspondant. Nous espérons vous revoir bientôt ! Je vous prie sincèrement, Josep - Expérience client
• Nadine.a

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 19:57

  Super hôtel, personnel très sympathique et agréable. Emplacement au top mer et grande piscine . La responsable est très agréable, et attentive aux besoins des clients,

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client Nous vous remercions de vos commentaires sur votre récent séjour à l'hôtel Tahiti Playa Hotel & Suites. Merci beaucoup pour la note de 5 étoiles sur google.com, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour, le traitement de tout le personnel, les installations de la piscine et la situation en face de la mer de Maditerraneo. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans le futur. Meilleures salutations. Josep, Guest Relations, tahitiplaya.com
• Gregory.a

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 14:25

  Très jolie hôtel avec grande piscine et plage devant. Personnel très agréable. Responsable très gentille et réactive à nos demandes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Gregory pour la bonne critique générale de l'hôtel Tahiti Playa & Suites, bien que nous travaillions constamment à l'améliorer. Nous espérons que votre sentiment sur l'emplacement et l'amabilité du personnel, nous essayons toujours de faire de notre mieux, merci. Meilleures salutations Josep - Guest Relations - www.tahitiplaya.com
• KARIM.U

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 14:26

  Sejour du 10/06 au 14/06 2022. Magnifique hôtel au bord de la mer. Propreté irréprochable, chambre spacieuse full équipée. Balcon vue sur mer et sur la piscine très agréable. Personnel très sympa et très serviable. Choix énorme au restaurant, nourriture très bonne et très fraîche, nappes et serviettes en tissu à table, très propre . Les buffets petit déjeuner ,repas de midi et soir très bien garnis. Piscine propre et agréable autour des plantes tropicales. La plage avec du sable fin est magnifique. On ne comprend pas les avis négatifs donnés à cet hôtel. On recommande cet hôtel sans aucune hésitation. On reviendra

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, C'est un réel plaisir de lire que vous vous êtes sentis comme chez vous. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un excellent séjour avec nous à l'hôtel Tahiti Playa Suites Resort. Merci encore pour votre visite et pour avoir prendre le temps de faire part de vos commentaires. Nous sommes très heureux de vous accueillir à nouveau. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations les plus distinguées, Josep - Département commercial - www.tahitiplaya.com
• Claudius.e

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 14:55

  Hôtel agréable avec accès direct à la plage. Les +: - Etablissement très propre - Chambres pratiquement neuves - Literie excellente - buffet varié et pas trop gras comparé à d'autres établissements - Personnel au top Les -: - très difficile de se garer à l'extérieur, sinon parking hôtel à 15€ par jour - tous les transats de la piscine sont réservés dès 7H du matin sans qu'il n'y ait personne!!! - Le WIFI est nul de chez nul, connexion très mauvaise - Toujours du courant d'air dans le hall - Qualité des animations du soir à revoir - En 1 semaine, pas de paella ni de tapas au buffet pour un hôtel en Espagne!! - Le WE groupe de scolaires d'une dizaine d'années qui chahutent et gueulent la nuit dans les couloirs...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client Merci de vos commentaires sur votre récent séjour à l'hôtel Tahiti Playa & Suites. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour, l'atmosphère, le traitement de notre personnel et tous les services. Nous prenons note de vos commentaires qui nous aideront à nous perfectionner, merci beaucoup. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans le futur. Salutations. Josep , Guest Relations , Tahiti Playa Hotel & Suites
• Sardine.a

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 00:35

  Merci a tout le personnel pour sa gentillesse et sa disponibilité un super établissement un très bon buffet et surtout la plage a côté de la piscine de l.hotel un terrain de pétanque a côté le top pour les vacances 😉

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Au nom de toute notre équipe, merci d'avoir été votre choix pour vos vacances sur la Costa Maresme – Santa Susanna et pour le temps investi à partager votre opinion via google.com. Nous sommes très heureux de recevoir votre commentaire et de savoir que vous avez passé un agréable séjour. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir prochainement pour vous offrir à nouveau le meilleur service. Recevez un salut cordial, Josep Rodríguez - Guest Experience www.tahitiplaya.com
• Nassim.i

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 15:36

  Chambre non conforme à ce qui est proposé sur le site booking / télé ne fonctionne pas/ ménage non réalisé … L’établissement ne souhaites pas annuler la réservation alors que l’hôtel est à priori complet ( j’ai demandé une chambre supérieur ou différentes mais impossible)

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir séjourné avec nous et nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos besoins mais comme l'hôtel est complet nous ne pouvons pas offrir beaucoup de chambres plus grandes, nous sommes désolés, cependant vos commentaires nous aident et nous motivent à continuer à travailler chaque jour dans la même direction pour obtenir la plus grande satisfaction de nos clients dans l'hôtel et la plage de Santa Susanna à Tahiti Playa Hotel & Suites Resort. Josep Rodríguez - Département commercial.
• Anne-Marie.I

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 12:17

  Endroit idyllique... accès direct à la plage... Direction au top. Personnel prévenant, très professionnel, souriant... chambres spacieuses, salles de bain entièrement refaites... J'adore ce lieu !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anne, C'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour au point de vouloir nous rendre visite à nouveau. Nous vous remercions pour votre commentaire car nous pensons qu'il décrit très bien la philosophie du Tahiti Playa & Suites Resort : emplacement sur la plage de Santa Susanna et de Malgrat de Mar, service personnalisé de la part de tout le personnel, chambres spacieuses et lumineuses et surtout, dans un hôtel, lits extra confortables, le tout accompagné d'un bon buffet. Nous prenons note de votre référence avec les chaises longues dans la piscine et cherchons une solution avec la personne qui est responsable de l'exploitation et de la gestion. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Tahiti Playa & Suites. Meilleures salutations. Josep Rodríguez - Relations - www.tahitiplaya.com
• stephie.l

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 14:17

  Magnifique hôtel, services au top, buffets délicieux. Vue mer exceptionnelle.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jacky.a

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 01:23

  Super hôtel bien placé. Personnel agréable et à l'écoute. Restauration au top aussi bien le petit déjeuner, déjeuner et dîner. A recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Hola Nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos exigences. Nous vous sommes très reconnaissants pour vos commentaires. Toute l'équipe s'efforce de faire du Tahiti Playa Resort un lieu exceptionnel. Nous espérons vous revoir bientôt dans cette maison qui est toujours la vôtre. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sincères salutations, Josep - Guest Experience
• Kelly.

  3 / 5

  Le 06/06/2022 à 21:10

  En vacances il y a 3 semaines dans cet hôtel, bien situé, belle piscine et plage juste à côté. Chambre propre, un peu mal insonorisé mais plutôt calme à cette période, une bouilloire à rajouter dans la chambre et cela serais top ! Serveurs sympatique, nourriture dans l'ensemble correct.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, C'est un réel plaisir de lire que vous vous êtes senti chez vous. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous à l'hôtel Tahiti Playa Suites Resort. Merci encore pour votre visite et d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous espérons vous accueillir de nouveau parmi nous. Cordialement, Josep - Département Commercial - www.tahitiplaya.com
• Patrick.u

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 14:22

  Belle chambre, insonorisation à revoir mais le soir pas de bruit. Personnel sympathique Les transats sont pris d'assauts le matin. Prenez la voiture et allez dans une cala.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mr. Patrick, C'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour au point de vouloir nous rendre visite à nouveau. Nous vous remercions pour votre commentaire car nous pensons qu'il décrit très bien la philosophie du Tahiti Playa & Suites Resort : emplacement sur la plage de Santa Susanna et de Malgrat de Mar, service personnalisé de la part de tout notre personnel, chambres spacieuses et lumineuses et le plus important dans un hôtel : des lits extra confortables, le tout accompagné d'un bon buffet. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Tahiti Playa & Suites..... Meilleures salutations. Josep Rodriguez - Relations avec les clients - www.tahitiplaya.com
• Grace.i

  2 / 5

  Le 28/05/2022 à 09:05

  Emplacement propreté personnel très bien Pas de transats sur la plage surtout beaucoup de monde grand week-end Si vous voulez un transat a la piscine réveil 5h du matin il sont tous occupé par des serviettes Repas 45 mn d attentes pour rien de terrible .... Bonne vacances

  Réponse du propriétaire :
  Cher Grace, Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de vos commentaires positifs et de vos impressions sur votre récente expérience à l'hôtel Tahiti Playa & Suites. C'est un plaisir de savoir que nos services et la qualité et la variété des produits, ont été à la hauteur de vos attentes, D'autre part, vos commentaires sur les chaises longues sur la plage et la piscine est très compliqué d'avoir la place pour tout le monde surtout quand l'hôtel est plein le week-end, la nourriture que nous avons mis 2 équipes et plus de temps pour améliorer le service, ont déjà été partagés avec le département concerné pour procéder à améliorer cet aspect. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de continuer à créer des moments inoubliables avec vous. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués, Josep Rodríguez Guest Experience
• Cris.h

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 10:03

  Excellent hôtel très bien équipé Personnel très accueillant et sympa Nourriture très variée au top ! Chambre VIP très agréable très propre, vue sur piscine Au restaurant réception, serveurs, cuisiniers souriants Animations pour les enfants et adultes, jeux piscine etc.. Un grand merci à Laura qui gère très bien son travail ! Nous reviendrons sûrement et souvent ! Danièle et Christian Chardenoux

  Réponse du propriétaire :
  
• Christian.n

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 09:26

  Hôtel super, bien situé piscine et mer en face de l hôtel, de l autre côté de l hôtel rue pleins de magasins pour faire du shopping, buffet à volonté ,prix raisonnable, en un mot rien a dire.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Tahiti Playa & Suites avec nous sur google. Nous vous remercions sincèrement pour la mention spéciale à notre équipe de professionnels, nous travaillons très fort pour offrir le meilleur service et nous aimons le voir reconnu. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Joseph Rodriguez Relations avec les clients.
• bernard.r

  4 / 5

  Le 27/04/2022 à 15:33

  Hôtel sur la plage super emplacement Très bien pour les familles possibilité suite vip bonne restauration Buffet animations coins pour les enfants et aussi pour les adultes piscines jeux. Après c'est en Avril très beau temps et c était pas la foule Mon avis super

  Réponse du propriétaire :
  Chère Bernard, Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Tahiti Playa & Suites pour votre séjour à Costa de Barcelona et de nous avoir fait part de votre opinion. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour chez nous et que vous avez trouvé que notre hôtel offre un très bon service dans différentes zones face à la mer. Dans notre souci d'amélioration, nous transmettrons votre commentaire à tous les services de l'hôtel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Tahiti Playa & Suites pour de futures vacances à Santa Susanna. Meilleures salutations, Département commercial.
• nathalie.o

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 11:05

  Séjour de 4 nuits Un vrai bonheur Le personnel est très accueillant la chambre agréable grand lit hôtel très propre la restauration est super large choix et surtout qualité des plats La piscine est super

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Nathalie pour votre évaluation ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre escapade et l'une de nos installations. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt et espérons que vous apprécierez à nouveau votre séjour parmi nous. Meilleures salutations
• Zohra.e

  4 / 5

  Le 22/09/2021 à 20:30

  Un agréable séjour deux semaines superbe l’hôtel est très propre rien à dire le restaurant agréable dommage que le grand restaurant été fermé à cause du covid l’animateur Nacho est au top !!!! Nous avons passés un super séjour nous reviendrons !!! Mais dommage que les boissons à table soient payantes
• Kathia.a

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 08:36

  Fuyez !!!!!! Ils ont annulé ma réservation 5 jours avant notre départ sans être prévenu. En effet, en consultant mon compte bancaire, j’ai constaté qu’un remboursement de leur part a été effectué. Le lendemain je les ai appellé, et là la dame qui s’occupe des réservations m’a informé que ma réservation est annulée. Je lui ai demandé si je pouvait parler avec son supérieur, elle me disait que c’etait elle la directrice de l’hôtel et elle me raccrochait au nez.

  Réponse du propriétaire :
  Cet Hôtel se réserve le droit de refuser certains clients pour le bien-être de ses hôtes.
• Chloe.r

  3 / 5

  Le 28/08/2021 à 14:04

  Mauvaise surprise à notre arrivée, les enfants de plus de 7 ans sont considérés comme des adultes (site web mal construit donc info non accessible). La réception nous demandait 25% de plus que la réservation initiale pour nos enfants de 10 et 13 ans. Après négociation, nous avons finalement payé 260 euro de plus que prévu à la réservation (c'est à dire à peu près 12%) ! L'hôtel est bien situé mais impossible de stationner à proximité (parking de l'hôtel payant à la semaine uniquement). La suite VIP a une vue sur mer. Elle est spacieuse (2 chambres et grand salon). La salle de douche est en revanche, petite avec les toilettes à l'intérieur. Le balcon est également petit. Très mauvaises odeurs d'égouts dans la salle de bain. Le personnel est globalement très agréable. Les chambres sont faites tous les jours. La piscine est très agréable. Aucune animation en journée pendant la semaine de juillet où nous avons séjourné dans l'hôtel. Quelques spectacles le soir. La plage est très en pente. Le sable n'est pas fin. Nous avons souvent eu le drapeau jaune. Ce n'est pas très adapté aux familles avec enfants. Le seul restaurant ouvert cet été était très bien, le bar de la piscine également (cocktails excellents). Malheureusement, ils étaient vite saturés (à 19h40, il fallait faire la queue pour rentrer au restaurant). Les boissons doivent être réglées immédiatement, impossible de les mettre sur la note d'hôtel.
• yasminen.a

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 16:57

  si je pouvais mettre une notre négative je l'aurais mise . réservation annulé 2 jours avant notre arrivé sans être prévenue . la dame de la réservation irrespectueuse si vous voulez planifiez des vacances c'est pas avec eux !! ils gâchent tout fuiyezzzzzzzzzzz !!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cet hôtel conserve le droit de choisir ses clients pour garantir le bien-être de ses hôtes.
• ilissa.h

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 16:47

  C'est des escrocs ! on a réservé chez eux par téléphone, on a eu la confirmation et nous avions payé le tiers de la somme totale 15jours avant la date d'entrée à 4 jours avant notre arrivé on voit un remboursement sur notre compte bancaire . on les a appelé et on a eu la surprise d'apprendre que notre réservation a été annulé , sans être prévenu. aucun mail nous a été envoyé . la dame chargé des réservations était irrespectueuse et nous raccrochait au nez à plusieurs reprise. c'est scandaleux !! fuyiez

  Réponse du propriétaire :
  Cet hôtel conserve le droit de choisir ses clients pour garantir le bien-être de ses hôtes.
• CHRISTOPHE.U

  3 / 5

  Le 19/08/2021 à 12:23

  Suite vue mer très agréable, piscine avec vue mer et transats en nombre suffisant car l'hôtel n'était pas rempli à sa capacité maximale et heureusement !! Par contre buffet médiocre, peu de plats bons ou cuisinés et même pas de distributeur d'eau donc obligé de payer 1,50 euros pour une petite bouteille d'eau, j'avais jamais vu ça !!
• November.o

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 13:47

  Très bonne hôtel rapport qualité-prix intéressant. Pour les familles il est idéal. Un peu éloigné des grosses villes, du vacarme et clientèle qui va avec. Juste en face il y a la mer tout est accessible à pied. C est parfait. Le seul bémol c'est qu'on nous a changé de suite, sans prévenir au préalable,on voulait impérativement une baignoire spa que l'on aura pas eu au final,et sa c'est bien embêtant. C'est vrai que l'on nous a donné une suite équivalente en terme de prestation mais pas de baignoire. Ceci dit la gentillesse du personnel aura bien rattraper le cosh. Qui sait, peut-être a une prochaine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher novembre, Merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous regrettons le changement intervenu : nous vous avons hébergé dans la Suite Premier au lieu de la Chambre Familiale car nous n'avons pas ouvert toutes les chambres familiales de l'Hôtel. Dans tous les cas, il s'agit d'une catégorie de chambre supérieure à la Famille et, en effet, plus chère. Il est vrai qu'il manque le bain à remous : si les clients le demandent, nous essayons de changer de chambre. Le personnel d'accueil est plus que disponible pour ce type de demandes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, dans de meilleures circonstances. N'hésitez pas à nous contacter : nous prendrons en compte vos remarques pour votre future réservation. Cordialement, Milena Markovic Bogliolo Sales Manager Hôtel Tahiti Playa & Suites
• Paul.I

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 19:56

  Bonjour Pour la première fois nous avons séjourné dans cet hôtel. Restaurant. Les 5 jours ont été très agréables. Un service et le personnel merveilleux. Les repas d'une finesse et avec de bon produits. Le Tahiti Playa, un hôtel. Restaurant à ne surtout pas manquer sur SantaSuzanna. Merci et à bientôt.
• Domy.

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 18:41

  Excellent hôtel, le personnel de l'accueil est très serviable ( nous ne parlons pas catalan et avons eu besoin d'aide pour un incident extérieur et avons été bien accompagnés). Les serveurs et cuisiniers au restaurant toujours souriants, les plats sont variés, typiques et de bon goût. La piscine est très propre et spacieuse pour cet hôtel ( peut-être qu'en pleine saison c'est juste mais pour nous c'est super). En tous les cas nous vous recommandons cet hôtel pour leur gentillesse et leur professionnalisme.
• sabrina.z

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 20:03

  J'ai adoré cette hotel. Super bonne ambiance. Hotel familial avec beaucoup d'activités pour enfants très belle vue de la chambre donnant sur la piscine et la plage. Le personnel de la piscine fait attention à sa clientèle. Nourriture bonne et très variée. J'y retournerai
• Nico.r

  4 / 5

  Le 03/09/2019 à 16:01

  Nous avons passé un très agréable moment entre le 11.08 / 18.08. Hôtel très bien placé en face de la mer. Clientèle familiale, une bonne ambiance générale, mention spéciale au kid club & ses animateurs qui sont très bien, multis activités pour les enfants. Les repas sont bons et variés, du bruit dans le réfectoire ce qui est logique. Le personnel est très serviable, aimable. Les chambres sont propres, les douches un peu vintage pour la gamme. Je ne conseille pas l'endroit aux jeunes de 18. 25 ans, à minuit c'est le couvre feu dans la ville.L'hôtel manque un peu d'animation pour les adultes le soir à mon humble avis. Nous remercions, ma femme, et mon petit garçon Andréa toute le staff de l'hôtel
• Laurent.L

  5 / 5

  Le 02/09/2019 à 08:50

  Hotel extrêmement bien situé pour son accès à la plage et aux différents commerces de la petite "ville" de Santa Susanna. Le personnel est souriant, agréable et attentif. Les animations pour enfants sont nombreuses. La restauration sur place est plus que correcte, mention spéciale pour le petit déjeuné.
• Georges.a

  5 / 5

  Le 10/06/2019 à 06:26

  Excellent séjour dans cet hôtel du 7 au 10 juin 2019. Rapport qualité prix parfait, le personnel est accueillant, agréable et très disponible. Les chambres sont de bonne taille et ont le confort adéquat pour y séjourner. Très propre et faite chaque matin, en plus du confort le restaurant (buffet) et la piscine sont des atouts pour des vacances agréables sans se ruiner. La plage est aux pieds de l’ho.
• Bobobull.u

  1 / 5

  Le 22/04/2019 à 11:03

  Cet hôtel est sensé être 4* supérieure mais en fait il en vaut à peine 2.les chambres "familiale" sont de taille normale pour 2 mais à 4, impossible de tenir sauf si 3 personnes restent sur les lits. Le buffet du petit déjeuner est passable si l'on aime le gras, jambon reconstitué et autres délices du genre quand au repas du soir (ou les boissons ne sont pas comprises) si vous ne supportez pas les légumes et que vous voulez continuer sur la lignée du gras du petit déjeuner, c'est parfait. Les serveurs du bar sont cool mais la minuscule carte est encore réduite (par les produits non disponible). En fait, niveau service, excepté le restaurant ou le stress du personnel se ressent sur les clients, est tout de même correcte et très sympathique. Perso, on ne reviendra pas. Je suis convaincu qu'il est possible de trouver beaucoup mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes très tristes de lire vos commentaires et regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Notre personnel travaille dur pour satisfaire nos invités et nos chefs ont conçu le menu avec beaucoup de passion et basé sur une longue expérience du secteur. Nous espérons que vous envisagez de nous donner une autre occasion de vous montrer notre grand potentiel. Avec nos meilleures salutations, Stéphanie Barros Hôtel Tahiti Playa D. Relations Publiques
• Alice.

  2 / 5

  Le 23/08/2018 à 11:09

  Les points positifs : accès à la plage depuis l'hôtel, belle vue depuis la chambre, nombreuses activités pour ceux que ça intéressent, personnel gentil. Points négatifs : c'est une énorme usine qui ne mérite en aucun cas ses 4 étoiles (même pour l'Espagne !). On peut réserver / squatter un transat autour de la piscine en posant sa serviette à 8h du matin pour la journée, mais impossible de réserver une table pour dîner en famille (nous étions 11 avec les enfants) dans ce que j'appelle un réfectoire et non un restaurant. Les règles d'hygiène et de courtoisie ne sont pas respectées malgré le règlement de l'hôtel (mon père a pris un ballon sur la tête en buvant un café en terrasse, ça n'a choqué personne). Bon nombre des clients de l'hôtel sont très irrespectueux mais personne ne dit rien. Le ménage est mal fait, les installations vétustes et c'est très bruyant. Prix injustifié et service absolument pas à la hauteur. Nous n'y retournons pas, et je déconseille.
• les.

  4 / 5

  Le 23/07/2018 à 20:25

  Hôtel propre. Personnel accueillant. Chambre VIP propre. Le jacuzzi ne fonctionnait pas. Repas correct mais pas suffisamment varié. Les compositions des plats ne sont pas assez précisées. C est dommage car on ne sait pas le goût des plats avant de goûter (épices, goût fruité, etc...) Localisation de l hôtel super : accès sur la plage, vue sur la plage. Pas de bruit la nuit. Plusieurs petits snacks dans l hôtel pour se restaurer le midi. Animations adultes diverses.
• Laurent.h

  4 / 5

  Le 08/05/2018 à 16:52

  Belle hotel son point fort proche de la mer et une grande piscine et des jeux pour enfants et un bon mini club une cuisine assez varié au niveau des plats ,chambre et literie bonne belle vu sur la mer. Proche de magasins distributeur pharmacie etc. Point négatif pour moi place très difficile même en période basse comme le mois de Mai donc parking extérieur très chers 15€ par jour et manque peut être une vrai pataugeoire pour tout petit. Au final je conseille ce belle hôtel....
• Sebastien.

  2 / 5

  Le 25/08/2017 à 13:04

  Je ne comprends pas toutes les éloges concernant cette hôtel. Le repas est bon mais sans plus. Les chambres manquent de rénovation, cela ressemble à du bricolage. Ayant fait pas mal d hôtel, le prix est exagéré. Il n'y a que le faite qu il y ait un accès direct à la mer qui est intéressant et la piscine relativement grande qui par ailleurs sert de wc pour certaines personnes primaires.
• Harry.o

  5 / 5

  Le 20/07/2017 à 06:41

  Cet hôtel est parfait ! Je l'adore j'y ai été deux fois une semaine et franchement je vous le recommande. Le petit déjeuner est délicieux, la piscine est immense, les chambres propre, aérées et calme et on est juste au bord de la plage, il y a aussi le mini club pour les enfants ou il font des activités avec les moniteurs. Le soirs on allait se promener devant l'hôtel ou il y a plein de petits magasins c'était génial et j'ai hâte d'y retourner :) .