Santiago Hotel Cooking & Nature

Tags: Hôtel,

• Carsten.e

  4 / 5

  Le 16/12/2022 à 12:06
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 11:24

  Nous sommes allés en famille passer quelques jours dans ce magnifique Hotel, nous avons emmené notre chien et notre bébé de 8 mois, nous avons été très bien accueillis à la réception par Luana, Soraia et Carla qui étaient très sympathiques et très à l'écoute . La vue, l'espace, la chambre et le petit déjeuner sont incroyables. En plus des petits détails avec une trousse de soins et des jouets pour notre bébé et notre chien avait aussi un lit rien que pour lui. Je recommande cet hôtel à 100%. Nous reviendrons bientôt
• Carina.a

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 22:42

  Le personnel était extrêmement serviable et flexible avec certaines demandes pendant le séjour. Il y avait aussi quelques "gâteries" de l'hôtel pour les clients, ce qui donne à ceux qui arrivent le sentiment d'être bien reçus. L'espace est très agréable, beau, propre, la nourriture est excellente et très variée et pour tous les prix. Les chambres sont excellentes. Tout cela combiné au fait qu'il s'agit d'un hôtel acceptant les animaux domestiques et soucieux de l'environnement. Ce sera certainement une expérience à répéter!
• Luís.u

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 16:06

  Hôtel particulier avec un concept original de bien-être. Bonne piscine extérieure. Recommandable., J'ai beaucoup apprécié.
• Frederico.a

  3 / 5

  Le 09/10/2022 à 14:14

  Le but de notre séjour était d'avoir quelques jours, sans enfants, pour se reposer. Cela a servi l'objectif, sans aucun doute, et nous allions bien. Pourtant, il y a des aspects qui auraient pu mieux se passer : 1 - la salle de bain de notre chambre n'était pas propre (bidet avec urine sèche). Le lendemain, à 17h30, ils n'avaient toujours pas nettoyé la chambre. Nous attirons l'attention sur le manque de propreté dans la salle de bain, mais cela n'avait toujours pas l'air bien. 2 - acoustiquement les chambres ne fonctionnent pas. Vous pouvez entendre tout le bruit des couloirs et des autres pièces. 3 - les rideaux ne bloquent pas complètement la lumière et n'étaient pas en bon état. J'ai dû grimper sur une chaise pour la fermer. 4 - le personnel de l'hôtel est très sympathique, mais certains éléments révèlent un manque d'expérience et de formation dans la manière de contacter le client. 5 - Nous sommes restés du jeudi au samedi. Samedi il y avait un mariage et ils ont commencé à tout préparer le vendredi matin. Le jardin regorgeait de cartons et de matériel son et lumière, en plus des employés de l'équipe son qui passaient au bord de la piscine et regardaient constamment.
• fernando.o

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 11:08

  Excellent service, nourriture de qualité et personnel bien préparé, jeune, serviable et très sympathique. Je recommande.
• Elisabeth.a

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 14:58
• jeanie.m

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 12:01
• Carla.a

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 00:27

  Service 5 étoiles, qualité de la nourriture au dîner, au déjeuner, au petit-déjeuner, diverses offres aux clients, variété au petit-déjeuner. Environnement propre et accueillant. Chambres spacieuses et bien décorées. Espaces publics et de loisirs très accueillants.
• mamen.o

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 23:43
• Rocío.a

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 23:39

  J'ai trouvé la nourriture excellente. Un plat spectaculaire (la tomate). Tout montre qu'il est très frais et très savoureux. Kiko, la personne qui nous a servi vraiment charmante. Concentré à bien faire son travail et avec un traitement humain qui nous a surpris. Très fortement recommandé! je reviendrais toujours
• fabio.e

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 15:22

  Les apparences sont trompeuses ! Il a l'air très bien, mais les services laissent à désirer. Malheureusement pas acceptable compte tenu des coûts élevés. Nous n'y retournerons pas et ne recommandons pas.
• Melanie.u

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 22:25

  Hôtel clair et propre, la piscine était un peu petite pour la taille.. Le personnel de service a encore de la place pour l'amélioration, sinon très sympathique.
• cristina.o

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 12:34

  Un très bel hôtel, respectueux de l'environnement, service et personnel spectaculaires !!! Parfait pour passer quelques jours tranquilles dans une jolie ville qui semble inhabitée en plein mois de juillet. La cuisine est excellente et les chambres sont spacieuses.
• Joao.a

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 20:11

  Le service hôtelier est très bien. activités pour les enfants, eau aromatisée à l'entrée, personnel très sympathique et serviable. Petit déjeuner copieux et de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour João Santos. Merci beaucoup pour votre commentaire et votre excellente note. Nous travaillons quotidiennement pour offrir une expérience unique à nos clients. Nous sommes vraiment ravis de savoir que votre séjour chez nous a dépassé vos attentes. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. Équipe Octant Santiago
• Rafa.

  3 / 5

  Le 12/05/2022 à 14:21

  Du restaurant, pas de l'hôtel, bonne nourriture et service, niveau de prix un peu élevé
• Annelise.l

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 19:32
• julie.o

  4 / 5

  Le 27/03/2022 à 20:41

  Super accueil et endroit magnifique.
• Jeffrey.e

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 11:17
• Filipa.i

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 23:20
• Carina.

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 14:03

  Hôtel proche de Melides et Sines, excellentes options gastronomiques, avec des produits locaux de l'Alentejo et un personnel toujours prêt à vous aider. Animaux acceptés et proposant des activités.
• Eduardo.a

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 19:24

  Zone de paix, gens sympathiques, ruines historiques, excellent musée municipal avec une grande exposition de peinture, sculpture et dessin. Toutes nos félicitations
• Sandra.i

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 10:36

  Super bel hôtel avec de belles chambres. Aussi super petit déjeuner. J'y suis allé plusieurs fois et ça vaut toujours le coup :-)
• Rita.�

  2 / 5

  Le 28/12/2021 à 16:23

  Certificat ou test UE. 28/12/21 Le menu de la nourriture simple n'avait que 4 options de "plat principal" et l'une d'entre elles manquait (poisson). J'ai commandé une salade césar pour les entrées, du poulet rôti avec de la polenta pour le plat principal, de la nourriture normale, ma mère a commandé le plat du jour (joue de porc), l'endroit est très élégant, propre et organisé.
• Helena.u

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 22:41
• Teresa.a

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 22:38

  Espace au décor moderne; lit confortable; bons oreillers; immense baignoire ! Petit déjeuner intéressant. Je recommande de venir avec le temps et de pouvoir prendre un repas à l'hôtel.
• Robin.i

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 16:29
• Edita.�

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 16:16

  Un hôtel avec de nombreux attraits, de sa cuisine dans un restaurant avec cuisine ouverte, à ses différentes chambres, comme la belle vue sur la ville de Santiago de Do Cacem. Recommandé.
• Maria.e

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 14:32

  Les employés sont tous extrêmement sympathiques et disponibles, l'hôtel est très propre et décoré avec goût. Il y a une véritable préoccupation tout au long de notre séjour quant à savoir si tout est à notre goût. Le restaurant est super et propose des options pour les intolérances alimentaires. Je le recommande vivement, et j'y retournerai certainement.
• Ricardo.a

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 23:24

  personnel fantastique Cuisine excellente, petit déjeuner varié Chambres spacieuses et confortables
• Monica.l

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 21:37

  Une surprise en pleine ville... mais la "nature" se perd un peu avec le bruit des enfants. Personnel professionnel avec une touche informelle sans jamais perdre le respect (comme nous l'aimons). Une excellente option pour les parents de "Pets"... ils ont même une fresque qui leur est dédiée (les gros chiens) 🐶
• Diogo.l

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 11:01

  Forces: - Personnel super compétent, bien éduqué, et vous pouvez voir qu'ils sont très travailleurs, surtout l'un des gars. - Espace piscine très agréable, juste un avertissement de ne pas sauter dans la piscine sinon les enfants en abusent.. - nourriture délicieuse - chambres très propres, vues de dessus, tout est vraiment bien ! Points négatifs : - Personnel de cuisine pas très compétent et très lent.. ils ne font qu'une chose à la fois. Ils pourraient parfaitement faire un hamburger pendant que la pizza était au four, mais au lieu de cela, ils font tout très lentement. - les pizzas pourraient être bien meilleures compte tenu du four dont elles disposent, un aspect à améliorer sans aucun doute.
• Peter.o

  3 / 5

  Le 11/08/2021 à 16:07

  Personnel très sympathique, hôtel super sympa. Je reviendrais sans aucun doute. Points négatifs : - Temps d'attente pour les repas trop long, il y a un manque de personnel surtout en cuisine. 1 seul cuisinier pour le déjeuner ? Il n'y avait que 3 tables au déjeuner et j'ai attendu plus d'une heure pour 2 pizzas. - Des pizzas très faibles. . ils ont un four spécial pour faire des pizzas et ce sont les pires que j'ai jamais eues. - Cocktails très chers pour la qualité.. ils ressemblent tous à de l'eau.
• nathalie.e

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 00:31

  Un peu excessif comme tarif sachant le peu d'hôtel dans le coin ! Decevant
• Frank.v

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 19:00
• Joana.r

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 23:49

  Tout commentaire que vous ferez ne rendra pas justice à l'excellent séjour que nous avons eu. Tous les employés avec qui nous avons eu des contacts, en particulier João (embrasser João!) et le directeur général et chef Luis Batalha, attentifs, professionnels, nous ont fait nous sentir impliqués et chez nous. Pour conclure, un éloge pour l'Hôtel, du concept au confort, avec une vue privilégiée et le restaurant À Terra pour la merveilleuse expérience. Alors à bientôt. 😉
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 00:18

  Très bel hôtel. Excellent pour se reposer et manger les plats les plus variés. Le tout fait avec qualité et bon goût. Je recommande les ateliers de cuisine quotidiens qui sont gratuits. Très belle piscine avec une belle vue et possibilité de recevoir des amis à quatre pattes. Délicieux petits déjeuners. Revenir, sans aucun doute.
• cidalia.u

  5 / 5

  Le 25/04/2021 à 18:32

  Bien situé, nourriture de bonne qualité/prix, personnel sympathique, piscine de bonne taille et petite salle de sport mais suffisante pour ne pas perdre votre rythme.
• Martine.I

  4 / 5

  Le 10/10/2020 à 18:39

  Hôtel très agréable. De plus les animaux sont les bienvenus chose rare au Portugal. Personnel très aaimable.A recommander.
• anabela.e

  5 / 5

  Le 28/09/2020 à 15:40

  L'hôtel est très beau et bon, en bon état, normes de sécurité irréprochables, propreté irréprochable, personnel 5*. Très sympathique et disponible, surtout la fille Mariana, gentillesse, extrêmement polie, très professionnelle, la chambre était très belle et le lit très confortable, le petit déjeuner était délicieux (les œufs au plat avec quelques champignons méga-hyper frais. bien fait, et beaucoup merci à la fille Daniela (elle a un sourire et des rires contagieux, très bien disposée et très professionnelle) La piscine est fantastique, une bonne chose pour cette équipe extraordinaire, qui contribue à notre bien-être, je recommande fortement qui se rencontrera

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anabela, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour à Santiago. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience, le restaurant et nos collaborateurs Daniela et Mariana. Ils apprécient vos paroles. Nous attendons avec impatience votre retour dans un proche avenir. Avec attention, Lurio Alves Directeur adjoint
• Teixeira.

  5 / 5

  Le 27/09/2020 à 00:14

  J'ai adoré l'endroit, paisible, parmi la nature. Super cosy, excellent petit déjeuner. Excellente qualité de service. Dîner servi avec qualité, très savoureux et dans une ambiance très agréable. Bonne gastronomie. Je n'ai rien de mal à présenter. Du confort des chambres, de la piscine, de l'ambiance du salon et de la salle à manger, au personnel très accueillant et extrêmement sympathique. Je conseille vivement. Séjour très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au Santiago. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience. Nous attendons avec impatience votre retour dans un proche avenir. Soigneusement, Lurio Alves Directeur adjoint
• Vanda.

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 22:16
• A.

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 19:11

  Nous avons vraiment aimé cet hôtel. Bien situé pour visiter la côte de l'Alentejo. De bonnes installations et un magnifique restaurant. Dans tous les cas, le meilleur est son personnel, toujours prêt à faire plaisir. Je soulignerais le traitement de Lurio Alves pour sa gentillesse et son service. Attachez bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  
• Carolina.a

  5 / 5

  Le 19/03/2020 à 17:21

  Cet hôtel est l'un de nos préférés. Nous y avons séjourné deux fois en famille. Il a un excellent emplacement et d'excellentes installations. C'est un endroit où l'on se sent toujours très bien accueilli par le personnel, le service client est excellent ! Une des choses que nous aimons, ce sont les ateliers de cuisine, cette fois nous avons appris à faire des pizzas avec le chef João, avec qui nous avons appris de bons conseils !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Caroline, merci d'avance pour votre disponibilité à nous évaluer. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir offert la meilleure expérience possible. Notre chef João était très heureux que vous ayez apprécié l'atelier. Nous attendons votre retour. Sincèrement, Lurio Alves Directeur adjoint
• Apartment.u

  5 / 5

  Le 27/02/2020 à 19:34

  Fabuleux!!! Bon hôtel avec des chambres super confortables, un restaurant confortable et de bons cocktails au bar. Escale parfaite dans cette région du Portugal. Nous serons de retour!

  Réponse du propriétaire :
  
• Francisco.i

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 17:49

  Espaces de bon goût, restaurant avec cuisine exposée, ingrédients soignés, petit-déjeuner impeccable. Personnel sympathique et attentionné. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous attendons votre retour. Avec attention, Lurio Alves Directeur adjoint
• Antoine.u

  5 / 5

  Le 23/11/2019 à 10:24

  Hôtel très sympa, restaurant simple et très bon. Une bonne adresse pour réaliser un stop dans l'Alentejo.

  Réponse du propriétaire :
  
• marta.m

  5 / 5

  Le 11/11/2019 à 20:01

  Hôtel très bien situé, décor chaleureux, accueil et convivialité 5 étoiles. Dans la chambre, les draps et les oreillers sont super confortables. Dans le minibar quelques biens de première nécessité, comme de l'eau filtrée, très bonne, on le redemande, à coût zéro. J'ai adoré le séjour et je reviendrai certainement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marta, Nous vous remercions par avance de votre disponibilité pour commenter votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous attendons votre retour. Soigneusement, Lurio Alves Directeur adjoint
• Pedro.l

  5 / 5

  Le 10/11/2019 à 01:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Marie.L

  1 / 5

  Le 03/11/2019 à 18:05

  un week end très sonore ! Beaucoup d’attente sur ce lieu recommandé comme paisible et reposant, et hélas très mauvaise expérience due à un manque de management manifeste de cet Hôtel . tapage diurne et nocturne incessant due à une clientèle non respectueuse de son entourage . Et aucune intervention de la direction bien que ces nuisances aient été signalées par plusieurs clients . dommage car une partie du personnel et notamment au restaurant est de bonne volonté et le cadre aurait pu être sympa . Même si la disposition des chambres et la décoration laisse vraiment à. désirer .... Bref à éviter si besoin de calme et de sérénité!

  Réponse du propriétaire :
  
• Diogo.a

  5 / 5

  Le 31/10/2019 à 12:40

  C'est un espace très accueillant, moderne avec une équipe très sympathique. Ne pas avoir de limite de temps pour l'enregistrement est quelque chose de très positif. Les chambres sont divines, ainsi que leur vue sur la ville de Santiago. Chaque jour, un flyer est livré en chambre avec une indication de la météo du lendemain, ainsi qu'une suggestion d'activités à réaliser. Très bon petit déjeuner avec beaucoup de variété. Nous avons fait la réservation via le site internet de l'hôtel et avons eu droit à une bouteille de vin et une planche avec fromage, confiture et pain. Très bon! Ce concept d'hôtel est très intéressant, car il nous permet de voir ce que font les cuisiniers de nos propres yeux ou à travers la télévision insérée dans la salle à manger. Bonne initiative les ateliers cuisine organisés quotidiennement (confiseries, pizzas, pain). Les prix du déjeuner et du dîner au restaurant de l'hôtel sont un peu au-dessus de la moyenne, c'est le seul point négatif. Cependant, le goût et la présentation sont exceptionnels. Je reviendrai certainement !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Diogo, Nous vous remercions d'avance pour vos commentaires. Notre équipe du Santiago Hotel Cooking and Nature essaie toujours de faire un effort supplémentaire pour offrir la meilleure expérience possible. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite à Santiago do Cacém. Merci d'avance, Raphaël Wiedemann
• Paula.i

  5 / 5

  Le 08/10/2019 à 22:58

  J'aime vraiment cet hôtel. La convivialité est générale, les espaces sont très agréables et la nourriture est très bonne. J'ai la possibilité d'amener mes chiennes qui ont été très bien accueillies et peuvent circuler pratiquement dans tous les espaces. Ils se soucient de la durabilité. Les sacs poubelles en papier et en plastique sont quasiment inexistants. Les chambres sont très confortables et disposent de bonnes zones. Super

  Réponse du propriétaire :
  
• Yves.a

  5 / 5

  Le 08/10/2019 à 08:44

  Tout est parfait.

  Réponse du propriétaire :
  
• Tanios.o

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 00:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Ana.u

  4 / 5

  Le 25/08/2019 à 13:33

  Séjour en couple avec un petit bébé. Hôtel bien situé, très calme, avec une vue privilégiée sur Santiago do Cacém. Personnel de l'hôtel très sympathique et serviable. Petit déjeuner avec beaucoup de variété et de qualité. Chambre relativement petite mais confortable. Concernant l'espace extérieur, l'espace piscine est relativement bien entretenu (même si le sol qui l'entoure avait déjà besoin d'un rafraîchissement) mais rien qui ne vienne perturber la qualité du séjour. C'était dommage c'était un week-end de fêtes en ville et on entendait tout dans la chambre à un bruit très fort qui révélait peu d'isolation sur les fenêtres. Pourtant, l'expérience globale a été positive.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que dans l'ensemble vous ayez passé un agréable séjour ici. Malheureusement, les fêtes locales peuvent être assez perturbatrices en termes de son et sont quelque chose que nous ne pouvons pas contrôler. Nous tiendrons compte de votre suggestion d'amélioration de l'espace piscine, et nous espérons vous offrir bien d'autres souvenirs lors d'une prochaine visite. Cordialement, Raphaël Wiedemann directeur général
• Matías.e

  1 / 5

  Le 20/08/2019 à 14:18

  Soyez très prudent avec les apparences. Pendant mon séjour, ma main a été brûlée avec une poêle en fer la première nuit du séjour (vacances perturbatrices et vie normale pendant près d'un mois). Au-dessus du séjour, j'ai dû payer. Cela oui, le dîner après mon retour de l'hôpital, j'ai été invité. Tout un détail !!!!! Longtemps après, j'attends toujours qu'ils assument la responsabilité des dégâts causés. Sans aucun doute, il vaut mieux dépenser l'argent dans d'autres hôtels dont le traitement et le sens des responsabilités sont en accord avec le niveau de ce qui est payé. Si vous y allez, mieux vaut être prêt à tout. Là tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  
• Cantanhede.o

  5 / 5

  Le 09/07/2019 à 20:12

  Très agréable avec une belle vue

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jose, Nous tenons a vous remercier d'avoir évalué notre hôtel. Cordialement, Raphael Wiedemann Directeur Generale
• Julieta.i

  5 / 5

  Le 03/06/2019 à 14:33

  Très confortable, neuf et propre, personnel sympathique et serviable, petit déjeuner extraordinaire, bonne piscine et bonne salle de sport ouvertes 24h / 24, très belles friandises de courtoisie, je le recommande fortement et j'ai l'intention de rester un client.

  Réponse du propriétaire :
  Cher J. Silva, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez passé un agréable séjour et nous espérons vous revoir à l'avenir. À bientôt, Raphaël Wiedemann Directeur général
• Gonçalo.u

  5 / 5

  Le 21/05/2019 à 01:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Jonathan.o

  5 / 5

  Le 24/04/2019 à 21:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Luís.i

  4 / 5

  Le 17/04/2019 à 20:27

  Je ne donne tout simplement pas 5 étoiles car il reste encore du personnel à améliorer, notamment dans la partie restaurant, mais à part ça j'ai adoré le séjour, le petit déjeuner au niveau d'un 5 étoiles et le restaurant fabuleux. Revenir à coup sûr. Je restais le 13 avril.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre séjour chez nous. Nous comprenons parfaitement votre commentaire, car nous avons une équipe très jeune et nous allons investir massivement dans leur formation. Nous utiliserons ces commentaires de la manière la plus constructive possible et espérons avoir de vos nouvelles à l'avenir afin que vous puissiez voir nos améliorations. Cordialement, Raphaël Wiedemann directeur général
• Gilberto.l

  5 / 5

  Le 24/03/2019 à 23:49

  Notre séjour à l'hôtel Santiago Cooking & Nature a été court mais nous l'avons beaucoup apprécié, excellent hôtel, vue magnifique, la chambre était très bien, il y avait tout pour que nous nous sentions à l'aise, excellent petit déjeuner. A souligner la gentillesse de tout le personnel que nous avons croisé, de la réception, au restaurant, tout le monde s'est efforcé de nous faire sentir bien. Merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gilberto, C'est avec une grande satisfaction que nous recevons votre commentaire et votre note, pour lesquels nous vous sommes très reconnaissants. Nous sommes très heureux que l'ensemble du service ait été à votre goût et digne de mention. Ce sera un grand plaisir de vous accueillir à nouveau pour des expériences plus mémorables. Meilleures salutations, Raphaël Wiedemann Directeur général
• Nika.e

  3 / 5

  Le 07/03/2019 à 21:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Pablo.C

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 18:37

  Un hôtel très charmant, avec une proposition intégrée à la cuisine (bon restaurant, excellent petit déjeuner et cours de cuisine) qui le distingue des autres. Cependant, l'entretien des chambres est juste pour le prix par nuit qu'ils facturent.

  Réponse du propriétaire :
  Caro Pablo, Merci beaucoup pour votre commentaire et classification de notre hôtel. Nous sommes très heureux que tout se soit passé selon vos attentes et que vous ayez eu l'occasion de faire l'expérience de notre concept culinaire. Nous espérons avoir l'occasion de le recevoir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations, Raphael Wiedemann Directeur général
• Virgílio.i

  4 / 5

  Le 04/03/2019 à 02:31

  Personnel sympathique, très bien situé, chambre bien équipée : grande télé, coffre-fort, machine à expresso, bouilloire, sèche-cheveux, wi-fi et plusieurs prises usb. Grande salle de bain avec tout. Bon petit déjeuner. Prix ​​à l'avenant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Virgile, Merci beaucoup pour tous les gentils commentaires que vous avez faits sur notre hôtel. Nous sommes très heureux que tout se soit déroulé selon vos attentes, et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Meilleures salutations, Raphaël Wiedemann Directeur général
• Manuela.i

  5 / 5

  Le 10/02/2019 à 16:13

  Excellent hôtel. Très bon accueil, personnel toujours aimable et disponible, restaurant avec cuisine à voir et plats sympas et très bien présentés. Très belle salle à manger avec cheminée. Chambres propres avec vue sur le centre historique. Beaucoup de friandises tout au long du week-end - des biscuits l'après-midi et des mini tartes à la crème dans la chambre après le dîner !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Manuela, Nous sommes très reconnaissants pour la note que vous avez donnée à notre hôtel, et pour les aimables commentaires sur votre séjour avec nous. Nous sommes ravis que tout se soit déroulé selon vos attentes, nous faisons de notre mieux pour que nos hôtes en gardent le meilleur souvenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Meilleures salutations, Raphaël Wiedemann Directeur général
• Fabio.a

  5 / 5

  Le 21/01/2019 à 12:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexandre.l

  5 / 5

  Le 14/01/2019 à 22:40

  L'un des meilleurs hôtels de la région. Si vous voulez vous reposer, c'est le bon endroit, même s'il est à l'intérieur du village, il possède un beau jardin avec une piscine. Les ateliers alimentation/nourriture sont incontournables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel et d'avoir écrit un commentaire sur votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos ateliers de cuisine et qu'ils ont répondu à vos attentes. Nous espérons pouvoir compter sur votre visite prochainement, pour tester notre nouveau calendrier d'activités. Meilleures salutations, Raphaël Wiedemann Directeur général
• Afonso.a

  2 / 5

  Le 06/11/2018 à 21:11

  La qualité ne reflète pas la valeur demandée, les portes des chambres donnant sur l'extérieur n'isolent pas du vent, ce qui fait du bruit. Les tables du petit-déjeuner du restaurant sont équipées de bancs, ce qui oblige à lever les jambes et à déranger les autres. Endroit à ne pas répéter

  Réponse du propriétaire :
  Cher Afonso, Merci beaucoup pour votre commentaire dont nous avons pris grand soin et que nous améliorons déjà l'isolement afin que nos clients puissent vivre une expérience confortable. Nous espérons vous revoir à l'avenir dans notre hôtel. Merci, Miguel Branco, directeur résident
• Gabrielle.o

  3 / 5

  Le 04/11/2018 à 12:21

  Bel emplacement. Nouvel hôtel, proposition intéressante pour les cours de cuisine, personnel sympathique et accueillant. Mais .. les salles de bain manquaient de propreté, les lits étaient inconfortables et les plats du restaurant pouvaient être imprévisibles (certains excellents, d'autres insipides).

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gabrielle, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous travaillons pour rendre notre cuisine aussi cohérente qu'elle devrait l'être. J'ai tenu à partager votre avis avec notre équipe de cuisine et d'entretien ménager afin qu'à l'avenir, ils puissent fournir un meilleur service. Merci, Miguel Branco, directeur résident
• Ana.a

  4 / 5

  Le 06/10/2018 à 23:14

  Hôtel très confortable et moderne. Les chambres sont super et il y a une belle piscine extérieure. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et attentionné. L'hôtel propose des ateliers de cuisine gratuits. Dans les chambres, ils mettent de l'eau et du café sans frais. Le petit déjeuner est de bonne qualité. Le restaurant pratique des prix élevés et l'idéal est de choisir une pizza ou un hamburger. Les plats restants sont assez minimalistes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anne, Merci pour votre commentaire et note. Nous tiendrons compte de votre commentaire que vous avez déjà partagé avec notre chef. Nous espérons vous voir bientôt au Santiago Hotel Cooking & Nature. Merci beaucoup, Miguel Branco, directeur résident
• Batucando.r

  5 / 5

  Le 05/10/2018 à 22:37

  Un très bel hôtel avec une bonne ambiance conviviale. Nous nous sommes sentis à l'aise et accueillis. La piscine extérieure est assez grande et la vue sur Santiago est superbe. Le restaurant est agréable, cependant les portions sont minimes pour les prix pratiqués. Idéalement, des pizzas ou des hamburgers, également fraîchement préparés.

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi, Je vous remercie pour vos aimables paroles. En fait, nous travaillons quotidiennement pour que nos clients se sentent chez eux. Nous prendrons en considération votre commentaire sur les doses. Merci, Miguel Branco, directeur résident
• Ricardo.e

  5 / 5

  Le 01/10/2018 à 15:20

  Excellent hôtel, la piscine est très belle et rend l'espace cosy et paisible, bien pour s'évader de l'agitation de la ville, toute l'équipe de l'hôtel est très sympathique et compétente, toujours prête à rendre service, je le recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire.
• João.a

  5 / 5

  Le 26/09/2018 à 06:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Adeline.e

  4 / 5

  Le 15/09/2018 à 09:44

  Très bel hôtel décoré avec goût. Chambre spacieuse, petit déjeuner délicieux, juste dommage que la région soit assez calme, pas grand chose à y faire!

  Réponse du propriétaire :
  
• Joanna.a

  5 / 5

  Le 02/09/2018 à 11:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Sam.e

  5 / 5

  Le 27/08/2018 à 11:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Rui.i

  4 / 5

  Le 16/08/2018 à 14:37

  Hôtel avec du potentiel mais encore en deçà de l'excellence ! Surtout s'ils cherchent à se vendre comme hôtel de cuisine... La suite est très agréable et le personnel, pour la plupart, est très serviable ! La cuisine laisse à désirer en termes de variété et de qualité, avec un prix excessif pour ce qu'elle présente !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rui, Merci pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de savoir que le service a été à votre goût. À propos de notre cuisine et d'être un hôtel de cuisine, j'apprécie vraiment le commentaire car cela nous aidera à être plus exigeants et à chercher à dépasser les attentes de nos clients. Côté produits, nous ne travaillons que des produits frais et locaux, en cherchant, en plus de proposer une offre équilibrée, à présenter les produits de manière contemporaine et partagée. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. João Pedro Marques
• Bruno.a

  4 / 5

  Le 06/08/2018 à 15:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Rémy.s

  5 / 5

  Le 31/07/2018 à 13:31

  Une architecture et un calme qui valent à eux seuls le détour. Personnels très serviables sans être obséquieux. Restaurant très correct. Des chambres un peu petites mais confortables. À retenir.

  Réponse du propriétaire :
  
• Mónica.e

  5 / 5

  Le 23/07/2018 à 23:22

  Hôtel absolument fantastique, que ce soit pour se détendre au bord de la piscine, s'asseoir au coin du feu ou préparer des plats savoureux dans l'un des nombreux cours de cuisine existants. Accueil sympathique et ambiance familiale. Chambres très bien décorées, avec des détails faisant allusion à la cuisine et à la culture de l'Alentejo. A 20 minutes en voiture, nous avons de belles plages pour le surf et autres sports nautiques.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. C'est avec une grande satisfaction que nous avons réalisé que nous étions en mesure de répondre à vos attentes. Nous sommes extrêmement heureux d'apprendre que vous avez aimé notre concept de cuisine. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre Hôtel. João Pedro Marques
• tiago.i

  4 / 5

  Le 11/07/2018 à 15:37

  Quartier calme idéal pour se reposer, Très bonne piscine, allant de 1 mètre à 2 mètres de profondeur Ce qui rend l'eau chaude, petit déjeuner peu varié compte tenu du concept de l'hôtel, ceci par rapport à d'autres réalités vécues, expérience culinaire bonne pizza faite au four à bois, personnel attentionné et sympathique ! Lits bons et confortables! À la fin, l'expérience atteint 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour le commentaire. João Pedro Marques
• Benjamin.a

  4 / 5

  Le 11/07/2018 à 13:47

  L'hôtel est agréable, recommandé, même si je l'ai trouvé un peu cher. Un mélange de luxe, de simplicité et de touche minimaliste. Chambre très confortable, excellente vue sur le balcon, immense salle de bain, blanche, bien, bien. Nourriture: excellent petit déjeuner. J'ai adoré le miel (cerise le «nid d'abeille», dégoulinant et directement dans l'assiette - je ne l'avais jamais vu auparavant!). Le dîner était bon, mais le menu n'avait pas l'air exceptionnel. Quant aux prix, je les ai trouvés élevés, même pour tout le pays. L'idée d'exclusivité et d'originalité est très bonne mais il manque un peu plus. Recommandé en général!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. João Pedro Marques
• Agnes.e

  5 / 5

  Le 28/05/2018 à 22:55

  Bel hôtel avec un concept de base où le "se sentir chez soi" est primordial. Les chambres sont au top avec un design apaisant, spacieuses et un régal pour les yeux... Le petit déjeuner et les repas sont originaux et délicieux. La cuisine ouverte : magnifique de voir la passion dans la préparation des plats !
• Abel.l

  3 / 5

  Le 28/05/2018 à 21:11

  Le grand hôtel. Le resto aussi. Tous deux avec plus d'ambition que de résultats. Ils veulent être exclusifs et merveilleux mais ils logent dans un hôtel 4 étoiles et un restaurant "Je veux et je ne peux pas". Au final, un dessert qui prend "15 minutes" en a pris presque 50. Quel désastre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. João Pedro Marques
• Conceição.a

  3 / 5

  Le 20/05/2018 à 13:00

  Intentions discutables dans un hôtel qui ne peut pas compter uniquement sur sa situation privilégiée comme gage de qualité et d'attractivité. Il ne m'a pas semblé que le service et surtout l'attention portée au client, était l'affaire des responsables. Sans aucun doute beaucoup d'amélioration à exploiter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Conceicao, Merci beaucoup pour le commentaire. En effet, c'est sur la base des avis et commentaires de nos hôtes et clients que nous pouvons chercher à nous améliorer, chaque jour, pour répondre aux attentes de ceux que nous avons le privilège de recevoir dans Notre Hôtel. L'attention portée au Client est sans aucun doute notre principale préoccupation, c'est pourquoi, dans le cas de Votre groupe, nous avons essayé de répondre aux besoins en recherchant des Baby-sitters et en essayant de modifier l'aménagement de la salle afin que Vous puissiez fournir le meilleure attention et confort possible. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement au Santiago Hotel Cooking & Nature.
• Dierk.e

  4 / 5

  Le 12/05/2018 à 23:59

  Nous y avons très bien mangé. L'hôtel est dans un endroit magnifique. L'ambiance est moderne et communicative. La cuisine est ouverte et fait partie du restaurant. Le service a de la place pour l'amélioration, plus de convivialité et cela aurait été 5 points.

  Réponse du propriétaire :
  
• magda.i

  5 / 5

  Le 18/04/2018 à 22:10

  Magnifique

  Réponse du propriétaire :
  
• Ana.a

  3 / 5

  Le 11/04/2018 à 23:44

  Réponse du propriétaire :
  
• José.a

  3 / 5

  Le 12/03/2018 à 11:24

  Le concept est assez intéressant et innovant, tout le personnel est très sympathique et à l'écoute. Cependant, et malgré la bonne expérience gastronomique que nous avons eue, la première impression a été négative. Nous sommes arrivés un jour d'orage, avec beaucoup de vent et de pluie, et la chambre qui nous était assignée avait des fenêtres qui laissaient passer l'eau en dessous et ne s'isolaient pas du vent. Au début, nous pensions qu'ils étaient ouverts, mais ils ne l'étaient pas. Même fermés, les rideaux flottaient et un "sifflement" assourdissant du vent se faisait entendre à travers les interstices mal isolés de la fenêtre qui empêchaient quiconque de dormir. Nous avons signalé le problème et avons été transférés dans une autre pièce moins exposée au vent, mais ils nous ont prévenus que tous avaient ce problème. De plus, il y avait de l'eau qui coulait dans le couloir à côté du restaurant. Je comprends que l'hôtel soit récent et que c'était leur premier hiver, mais rien ne justifie qu'un hôtel 4 étoiles pratiquement neuf présente de tels problèmes au niveau de la structure du bâtiment. Ils devront demander à l'entrepreneur des justifications urgentes car l'ouvrage n'était pas en bon état et cela pourrait leur faire perdre des clients à l'avenir. Quant à moi et ma femme, nous avons été bien traités, nous avons apprécié l'expérience mais, au moins en hiver, nous ne la répéterons plus. Rien que pour ça je lui donne 3 étoiles. Pardon...
• Paulo.n

  4 / 5

  Le 07/03/2018 à 20:04

  Un bon restaurant avec un très bon hôtel à l'intérieur ! Personnel très sympathique et disponible, en plus je suis allé passer un week-end que j'ai acheté au SAPO Experience, avec ma femme et ma fille de 10 mois, ils ont offert le berceau et il y avait aussi une petite baignoire bébé dans la chambre . La nourriture pour bébé était chauffée dans un bain-marie (wow) !!! Hôtel moderne et très confortable avec une très belle décoration ! La nourriture du restaurant était plutôt bonne ! Je le recommande et je reviendrai car la piscine extérieure avait très bon air !
• Lisa.i

  5 / 5

  Le 03/03/2018 à 18:56
• Miguel.o

  5 / 5

  Le 26/02/2018 à 10:48

  La relation entre le logement et la cuisine est en parfaite synchronisation, ce qui rend cet espace idéal pour se reposer et déguster une quantité importante de plats préférés, préparés par un chef du Guide Michelin.
• Carles.l

  5 / 5

  Le 01/01/2018 à 21:39

  vraiment sympa. Il y a plein d'adjectifs, ce n'est pas un hôtel spécial dans la nature, ni dans la cuisine. La cuisine est correcte mais pourrait être améliorée, tant dans l'approche que la finition et les prix. La région a des exemples qui vont loin dans la nourriture elle-même. Par contre, les petits déjeuners sont très remarquables, ainsi que le service, à la hauteur de l'excellente approche shopping et design. Les chambres ont une atmosphère équilibrée, propre et lumineuse, avec des vues magnifiques. La direction est sensible, professionnelle et proche. Une plus grande implication dans la route Vicentina, les services de location de vélos et d'orientation, par exemple, pourraient attirer un public qui partage des hôtels de luxe raisonnables et des itinéraires de randonnée ou de VTT, ou culturels. Nous reviendrons, mais je mangerai sûrement au restaurant. Merci Joaquím pour votre accueil, et l'équipe, vraiment attentionnée, cordiale et professionnelle.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Carlos Alcoy, Merci beaucoup pour tous les commentaires avec des détails appréciables. Tous les points sont très bien accueillis ainsi que vos suggestions que nous allons relever certaines immédiatement et d'autres plus structurées. Je suis sûr que votre prochaine visite ne sortira pas pour manger puisque vous aurez toutes les raisons de rester avec nous, d'apprécier une cuisine améliorée exquise comme vous le dites, et avec le soutien de tout le personnel que vous connaissez déjà. Merci beaucoup encore et à bientôt. Joaquim Costa
• Guilherme.e

  5 / 5

  Le 08/12/2017 à 13:13

  J'ai été étonné de la qualité de la nourriture, c'est avec les idées du chef. Avec des ingrédients simples, il a réussi à me fournir un mélange de saveurs traditionnelles que j'avais déjà oubliées. En ce qui concerne le service, également très bon, laissant une personne à l'aise sans être toujours au courant, plus une ambiance détendue et familière, et le petit détail qui a fait toute la différence pour moi, c'est que le chef se rendait à table et m'expliquait le plats lui-même et pour savoir si nous l'avions aimé, grand professionnalisme. Cela montre que vous savez ce que vous faites. Enfin, je tiens à vous féliciter, et je suis bientôt de retour

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour vos commentaires détaillés. Toute l'équipe de la jeune Santiago travaille à créer ces différentes expériences que nous pensons uniques, différents types d'interactions, des ateliers de cuisine, des expériences gastronomiques, beaucoup d'emphase sur le régional et le local, car au final ce qui compte ce sont les émotions qui restent . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. À bientôt. Joaquim Costa Directeur
• Nuno.n

  5 / 5

  Le 30/09/2017 à 22:04

  Lieu contemporain avec un qb de sophistication. Sublime service décontracté où l'on se sent partie intégrante de l'équipe. La nourriture est tout simplement indéniable avec son arôme et son goût uniques comme le lieu. Chambres confortables et cosy. À l'hôtel Santiago, vous pouvez réaliser le concept de bonne hospitalité

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nunon, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire. Je suis très heureux d'avoir apprécié le service décontracté, où l'on accueille les clients comme des amis à la maison. J'espère avoir le plaisir de vous revoir bientôt au Santiago Hotel Cooking & Nature. Meilleures salutations, Gonçalo RM
• MHD.

  3 / 5

  Le 24/08/2017 à 21:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Guillaume.i

  5 / 5

  Le 07/08/2017 à 16:45

  Superbe hôtel sans fausse note. Une cuisine délicieuse et un accueil chaleureux

  Réponse du propriétaire :
  
• Andreas.a

  5 / 5

  Le 07/07/2017 à 21:21

  Réponse du propriétaire :