Hostal Casa Maria

J'étais la première semaine d'octobre. Tout super propre. Le personnel, de cette classe en voie d'extinction... avec des sourires naturels permanents. merci pour le séjour

Le traitement des propriétaires de dix

Au début, tout allait bien, mais ensuite c'est devenu médiocre, nous avions un médicament qui devait être stocké et laissé, et nous avons dû appeler pour le récupérer, eh bien, notre surprise est que nous avons appelé et personne n'a répondu à aucun d'entre eux . les téléphones qu'ils ont, ils lésinent sur tout, mais oui quand il s'agit de facturer la première chose, leur insouciance et leur nonchalance sont incroyables, en cas d'urgence on les vend parce qu'ils vous ignorent, pour le prix qu'ils facturent moins

Réponse du propriétaire :
C'est incroyable le culot et l'impudence de certaines personnes quand il s'agit d'écrire la première chose qui leur vient à l'esprit, chaque jour les attendre et leurs médicaments, d'abord ils ne savent pas quand ils en ont besoin, puis ils vous le disent un jour et ils ne se présentent pas ou ce jour-là ou le lendemain pour elle, et à un moment très précis où tu ne peux pas t'occuper d'eux et tu leur réponds en disant que tu es à un enterrement, ils mettent tout ça ici, c'est incroyable que il y a des gens avec ce manque de respect envers les autres, après avoir fait les scandales qu'ils ont fait en dérangeant le reste des clients et les dégâts qu'ils ont laissés dans la salle. Tout est entre les mains des autorités compétentes.

Terrible. Je ne recommande pas ce logement. J'ai réservé via le site Web de réservation où j'ai dû payer une partie à l'avance. J'ai annulé dans le délai d'annulation gratuit mais le propriétaire refuse de le rendre. J'adore Sansenxo, mais je veux juste m'éloigner de cet hébergement.

Réponse du propriétaire :
Dans notre établissement, comme dans la plupart des établissements, nous avons une politique d'annulation que vous n'avez pas respectée, l'acompte de la première nuit est demandé, c'est ce que vous avez payé d'avance et vous annulez hors période d'annulation gratuite, c'est pourquoi il n'est-ce pas Il a rendu ce dépôt. Comme je vous l'ai déjà montré, j'ai des e-mails de Booking le confirmant, nous vous avons également proposé de modifier les dates de votre séjour et de conserver l'acompte en vigueur, mais vous l'avez refusé. Nous pensons que les clients doivent également respecter nos conditions et notre travail comme nous les respectons lorsqu'ils annulent une réservation de sept jours, ils perdent l'acompte d'une nuit et nous en tant qu'établissement perdons les six autres jours de cette réservation. Nous essayons seulement de faire notre travail de la meilleure façon possible en essayant de ne pas nuire au client, mais parfois ce n'est pas possible et il arrive comme dans ce cas que vous avez perdu votre acompte et nous avons perdu le reste des jours que vous aviez réservé. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas lu notre politique d'annulation avant de faire votre réservation.

Nous venons depuis plusieurs années, nous sommes ravis, super situation, ménage très bien soigné.Toujours prêt à revenir. Je le recommande.

Tout est super et Maria un charme, toujours disponible pour toute information.

Il m'a été recommandé par des amis. Les chambres sont très propres, le traitement très familier et l'emplacement est génial. Nous répéterons chaque fois que nous le pourrons.

L'emplacement était excellent car il était proche de la plage et avec de nombreux bars autour. La chambre était très confortable et très propre. L'attention était IMBATTABLE. Maria la propriétaire est une personne merveilleuse qui est toujours prête à vous aider et avec qui vous pouvez discuter. De plus, il vous indique toujours les endroits à visiter. Mon mari et moi sommes super contents d'avoir séjourné dans ce logement et d'avoir rencontré María.

Super sympa et très propre

Très gentille Mme. De l'auberge Très agréable, pas de problème, tout est parfait, emplacement central avec une bonne ambiance.

L'auberge est très cosy et très bien située. María est une personne merveilleuse qui est toujours prête à vous aider et à rendre votre séjour inoubliable. Dire que nous lui donnerions une note de 10 est un euphémisme. La note qu'il mérite est bien au-dessus. RECONNAISSANT DE L'ATTENTION REÇUE. Bon rapport qualité prix. 100% RECOMMANDÉ

Super, charmante et très serviable Maria, une très bonne chambre et un excellent nettoyage.

Propriétaire très sympa. tout très propre

Super hébergement pour passer quelques jours. Propriétaire super sympa Maria. Nettoyage d'un 10. Recommandé.

Chambre de taille adéquate, lits confortables et service de ménage quotidien. Excellent service et emplacement également. Aussi très bon marché. Totalement recommandé

Très bon traitement et très confortable, nous le répéterons sans aucun doute.

Chambre spacieuse avec tout ce dont vous avez besoin, salle de bain très bien et tout très propre. Très beau travail. Je reviendrai c'était un séjour très agréable

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, nous avons été ravis de vous avoir ici et nous espérons vous voir à l'avenir. Salutations Maria.

Nettoyage SPECTACULAIRE, chambres très confortables et Maria est charmante. Il a recommandé des zones où nous pourrions nous garer et manger, ce qui est sorti sur 10. L'emplacement idéal pour se déplacer dans la région et le prix est très bon je reviendrais c'est sûr

Très bien situé. La chambre très confortable et très propre .... Le traitement est très bon ....

La chambre très bien, propre et confortable, le propriétaire un charme. Le seul bémol était que les heures de repos n'étaient pas respectées et il y avait du bruit des enfants.

Il est très bien situé. Le traitement est agréable, la chambre dans laquelle j'ai séjourné était belle et très propre.

Auberge près de la plage, très cosy et propre, elle est impeccable.

J'y suis allé en juin 2019 et je serai de retour demain. Super!!!

Je soulignerais sans aucun doute la gentillesse et l'attention de Maria Jose et la propreté en tout... Séjour super agréable,,, j'y retournerai !!!

Très bon rapport qualité prix. Il est très bien situé et la personne qui le gère, María, est super sympa. Je lui donne un 10 parce que vous ne pouvez pas donner plus. Si je retourne à Portonovo, je répéterai sans aucun doute.

Nous avons passé une excellente semaine et très propre et très sympathique

Nous avons eu un problème avec la réservation effectuée via Booking et l'auberge l'a gentiment résolu pour nous. Très reconnaissant au propriétaire! Le séjour et tout le reste très bien

Super séjour María, la maîtresse des lieux, à toute suggestion ou besoin. Fortement recommandé à cent pour cent.

Très bonne attention et propreté, un très bon traitement merci

Comme à la maison, ils vous font sentir comme si vous faisiez partie de la famille. Super attentionné, tout est très propre et ils se soucient beaucoup des invités. Possibilité de stationnement appréciable du fait du peu de stationnement dans la commune. Une merveille

On se croirait à la maison, on s'y est senti plus qu'à l'aise, on est ravis ! Nous répéterons sans aucun doute!

Nous prévoyons de retourner des chambres super propres un traitement exquis merci María un bisou de Maite et Fran

Merveilleux, c'est comme chez moi

Très bonne attention, des gens très gentils. Endroit très cosy, très bien situé.

Des gens confortables et bons

Un endroit que je recommande pour sa propreté et la gentillesse de Maria, il ne manque qu'un frigo pour les journées chaudes, sinon c'est excellent !

Une auberge pas chère et beaucoup de propreté. Le gentil propriétaire.

Super, super propre, très bien situé et le propriétaire est un charme.

Endroit idéal pour se reposer et m'a personnellement fait sentir très à l'aise

Nous n'avons pas pu rester, nous allions rester pour disputer le lendemain le triathlon qui allait se tenir, ma mère est décédée le jour même de l'entrée et évidemment j'annule la réservation, j'aurais aimé qu'ils proposent moi la possibilité de rembourser l'argent, ils ne l'ont pas fait !

Des gens charmants

Du meilleur

Très bon rapport qualité prix, bonne attention et services du propriétaire, près de la plage. Ce n'est pas luxueux mais c'est cosy et agréable pour passer quelques jours.

Bon prix, bon service très familier