Hotel Luni

Tags: Hôtel,

• Rosana.h

  4 / 5

  Le 27/02/2023 à 12:14

  L'entrée de la rue a des escaliers. Si vous venez en voiture, vous pouvez monter et vous arrêter à la porte et prendre la rampe.
• Ana.a

  4 / 5

  Le 03/02/2023 à 19:03

  Hôtel bien situé, préposés super polis, chambre propre et organisée. Petit-déjeuner équitable pour le tarif journalier. Je recommanderais seulement d'avoir de meilleurs oreillers, car parfois nous n'utilisons l'hôtel que pour nous baigner et dormir, laissant ainsi une nuit plus agréable aux clients.
• Henrique.e

  1 / 5

  Le 29/01/2023 à 12:51

  Chambre avec lumière cassée, clignotante et grillée, choses tombant du mur et service d'accueil de jour médiocre, le seul point positif était le service de nuit auquel Julio était présent !! Garçon sympathique et compréhensif
• camilodavela.

  3 / 5

  Le 26/01/2023 à 00:13

  Bonne chambre, avec climatisation de fenêtre, mais avec des pièces détachées faisant des bruits qui gênaient beaucoup lors de l'utilisation, bonne douche avec une bonne pression, lit avec matelas à ressorts ensachés, mais inconfortable, accueil rapide et très poli. Prix ​​25 janvier pour couple 270.00$ + stationnement 20.00, service valet rapide et efficace. Bon petit déjeuner, repartir satisfait.
• Alan.u

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 10:30

  Bon hôtel ! Il a répondu à mes besoins. Seul le service de repassage qu'il n'a pas. L'invité doit descendre avec les vêtements et se rendre à la réception. C'est à côté du bâtiment K1, où s'est tenue ma réunion. Mais je dis oui ! Employés très chaleureux!
• Juliana.l

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 08:42

  Eh bien, il n'y a pas de service de chambre. Nous avons besoin d'un verre pour boire de l'eau et nous ne l'avions pas. Si vous voulez y aller, prenez votre... Mais, nous avons aimé le petit déjeuner, la salle de bain et la chambre. Super douche !!
• Rene.e

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 13:19

  Très bon et le café est bien assorti
• João.u

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 10:49

  Excellent hôtel, très bien situé !
• Natieli.a

  1 / 5

  Le 04/11/2022 à 16:33

  JE NE RECOMMANDE PAS ! Hôtel qui n'a aucune responsabilité envers le client, surtout si c'est via la réservation. J'ai fait une réservation en août et 2 jours plus tard, on m'a dit qu'en raison d'un problème de communication avec Booking, ils n'avaient pas reçu ma réservation et qu'il n'y aurait plus de chambres disponibles. Je prétends que je crois que ce n'était pas parce que le Primavera Sound Festival aura lieu et qu'ils se sont probablement vendus plus cher.
• Rodrigo.a

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 19:33

  Super expérience, sera sur mon itinéraire pour de futurs séjours
• Fabiana.a

  3 / 5

  Le 04/10/2022 à 19:11

  Frais de couverture supplémentaires au cas où il ferait trop froid en sp!
• Paulo.a

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 13:13

  Hôtel bien situé, personnel très sympathique et très bon service. Je recommande!!
• Vanoli.s

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 12:57

  Hôtel super bien situé et très proche de l'Expo Center Norte ! Propreté irréprochable ! La serviabilité et la gentillesse de l'équipe d'employés note 1000 ! Barbara est une chérie! Les garçons de la nuit aussi ! Sans oublier le petit déjeuner qui est délicieux ! Ils sont à féliciter ! J'ai déjà choisi mon hôtel captif pour tous les événements !
• Valéria.a

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 23:24

  Super endroit où séjourner à São Paulo, je le recommande !!! Chambres propres et organisées, bon service de chambre, très bon service et bon petit déjeuner !! Près d'ExpoCenter, rapide par Uber. Recommander, ça vaut le coup, juste prix !!
• Amanda.a

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 23:57

  Service horrible. J'habite dans une autre ville, j'ai fait une recherche d'hôtels dans le coin et j'ai aimé l'emplacement et la chambre. Lorsque j'ai appelé pour faire ma réservation, j'ai été très mal accueilli par la préposée Barbara et par la préposée João. Nous avons abandonné la réservation. Un bien meilleur rapport qualité/prix au PLAZA INN SMALL TOWN. Un bon service commence à la réception. décevant. Pas plus loin.
• Francisco.o

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 09:41

  Hôtel très confortable situé dans un quartier bien connu ici à São Paulo.
• Joao.u

  3 / 5

  Le 12/08/2022 à 14:44

  L'hôtel est bon. Service de stationnement horrible. J'ai demandé une facture au CNPJ et ils ne l'ont jamais envoyée. J'ai perdu 60,00 R$ PARCE QUE MON ENTREPRISE NE REMBOURSE PAS SANS NOTE!!!
• Cassio.�

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 18:18

  Excellente option d'hébergement! Avec un très bon prix !!
• Leticia.a

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 18:07

  Merveilleux hôtel ! Tout est propre, organisé et parfumé. Petit déjeuner avec des options très savoureuses! Il valait vraiment la peine
• Hagata.r

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 23:30

  Je reste toujours dans cet hôtel quand je vais à São Paulo, cette dernière fois j'ai pensé que la salle de bain avait une mauvaise odeur et qu'il n'y avait pas de douche hygiénique. Les points positifs sont une excellente douche, un excellent matelas et j'adore les chambres qui ont une grande table et un grand espace pour ranger les choses. Le petit déjeuner était plus ou moins. Les dernières fois que j'ai séjourné, elles étaient meilleures.
• Tarcísio.u

  2 / 5

  Le 25/07/2022 à 15:05

  Petit ascenseur, pas assez d'eau pour l'hôtel lorsqu'il est plein. J'ai manqué d'eau pour une douche un jour.

  Réponse du propriétaire :
  Nous avons eu un problème avec la pompe qui amène l'eau dans les chambres mais en quelques heures le problème a été résolu. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons que vous pourrez revenir pour un meilleur séjour. Cordialement, Hôtel Luna
• Giselda.a

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 01:03

  Hôtel organisé, propre, bon service, excellent petit déjeuner. J'ai manqué une sorte de repas rapide et d'eau à boire.

  Réponse du propriétaire :
  En raison de la pandémie nous avons dû suspendre le service en chambre et laisser les frigos vides mais dès que possible nous reprendrons et les produits du frigo comme l'eau, pourront être retirés à la réception. Merci pour la revue, revenez souvent. Cordialement, Hôtel Luna
• Rodrigo.i

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 13:33

  Bon emplacement pour les événements (j'en ai couvert un à Anhembi entre le 5 et le 9 juillet), mais le reste était extrêmement déprimant. Des oreillers au petit déjeuner, en passant par la couette et le nettoyage des chambres, tout laissait à désirer. Mais je pense que ce qui m'a le plus dérangé était le manque d'empathie avec les autres employés de l'événement qui étaient affectés à l'hôtel, BEAUCOUP ont dû dormir avec des matelas à même le sol, certains ont trouvé des restes de nourriture dans les placards, quand même... En plus de le retard à l'enregistrement, qui a énervé beaucoup de monde ce jour-là. Lors de ma prochaine recherche d'hôtel à São Paulo, j'éviterai certainement Luni.

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi, La chambre a été réservée comme demandé par votre entreprise, nous vous avons informé à l'avance que le logement serait un peu juste avec le matelas au sol mais c'est ainsi que vous l'avez préféré, nous vous proposons d'informer votre entreprise de vos préférences lors de votre réservations dans de futurs hébergements, nous évitons donc ce genre de situation. Les enregistrements ont été faits à l'avance par courtoisie pour nous car tout le monde est arrivé avant l'heure sans préavis, le retard s'est produit parce que votre entreprise ne voulait pas que votre équipe apporte les formulaires d'inscription remplis donc tout le monde devait le remplir au comptoir . En raison de l'entrée anticipée lorsque son collègue est entré, notre employé n'était pas encore allé à son étage pour nettoyer les assiettes, il y avait donc encore une boîte à pizza, mais la salle était propre. Cordialement, Hôtel Luna
• Andre.a

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 13:23

  La seule bonne chose qui vaut cette étoile est la douche. Le nettoyage est horrible, le petit déjeuner est encore pire et le service de parking est horrible ! Ils n'avaient même pas enregistré ma voiture, alors j'ai dit que j'étais là depuis une journée mais ils n'ont pas trouvé la voiture.

  Réponse du propriétaire :
  Le parking est externalisé, donc leurs employés ne font pas partie de l'équipe de l'hôtel Luni. Le petit-déjeuner comprend des mini-pains, une miche de pain, des bonbons, des gâteaux, des collations, du pain au fromage, des fruits, de la charcuterie, des Danones, des cornflakes, du lait, du café, des jus de fruits, etc. Merci pour l'examen. Cordialement, Hôtel Luna
• Raquel.i

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 05:00

  Manque de soutien, de service et de traitement approprié pour les clients ayant des besoins spéciaux, même avec un préavis. Le bon sens est décédé de l'employé de la réception. Pas beaucoup mieux qu'un motel. Vous pouvez avoir quelque chose de mieux, choisissez les autres.

  Réponse du propriétaire :
  Salut! Nous avons reçu votre plainte et sommes désolés que vous n'ayez pas eu une bonne expérience avec nous. À minuit, le système effectue un audit automatique et part quelques minutes, de sorte que la réceptionniste ne peut pas s'enregistrer à ce moment-là, mais c'est un processus très rapide. Nous n'autorisons généralement pas les livreurs à monter dans les chambres pour des raisons de sécurité, les visiteurs ont une durée maximale de séjour dans les appartements pour le contrôle des clients et nous n'avons pas vraiment de room service, mais bien sûr nous comprenons la situation délicate et nous pensons que l'employé devrait avoir fait preuve de plus de tact et de serviabilité, après tout, c'est un invité qui a besoin d'un traitement spécial et différencié. Ce que nous avons déjà fait plusieurs fois dans des situations similaires. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée et à préciser que nous chérissons toujours le bien-être de tous les invités et que les mesures appropriées ont déjà été prises. Cordialement, Hôtel Luna
• Bruna.o

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 19:20

  Chambres sales et moisies, lit vieux et inconfortable, couettes sentant la sueur, petit-déjeuner extrêmement médiocre et s'ils se plaignent, ils pensent toujours que c'est mauvais!

  Réponse du propriétaire :
  Nous n'avons pas trouvé d'hébergement à votre nom, mais merci pour votre avis. Cordialement, Hôtel Luna
• Reinaldo.u

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 22:24

  Endroit propre, chambre organisée, personnel super poli ... seulement b.ó. c'est le petit déjeuner... ce serait mieux s'ils disaient qu'ils ne l'offrent pas car PELAMOR l'a vu.... il n'y a RIEN, une mini pomme... une demi-douzaine de micro bananes... et un chignon de la taille du paume de la main. .. en quittant le café nous sommes allés directement dans une boulangerie.

  Réponse du propriétaire :
  Le petit-déjeuner comprend des mini-pains, une miche de pain, des bonbons, des gâteaux, des collations, du pain au fromage, des fruits, de la charcuterie, des Danones, des cornflakes, du lait, du café, des jus de fruits, etc. Merci pour la revue, revenez souvent. Cordialement, Hôtel Luna
• Ana.a

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 19:33

  HORRIBLE. LINGE DE LIT AVEC MAUVAISE ODEUR, LA CHAMBRE POUR TROIS AVAIT DEUX LITS ET UN MATELAS A POSER AU SOL. ET DANS LA CHAMBRE D'UN COLLÈGUE, IL Y AVAIT UNE PIZZA À L'INTÉRIEUR DU PLACARD

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi, La chambre a été réservée comme demandé par votre entreprise, nous vous avons informé à l'avance que le logement serait un peu juste avec le matelas au sol mais c'est ainsi que vous l'avez préféré, nous vous proposons d'informer votre entreprise de vos préférences lors de votre réservations dans de futurs hébergements, nous évitons donc ce genre de situation. La dame n'est pas restée avec nous à cause du matelas, mais si elle l'avait fait, elle aurait vu que notre trousseau est bien désinfecté, tout le linge de lit et les serviettes sont envoyés à une blanchisserie externalisée. Les enregistrements de vos collègues ont été faits à l'avance par courtoisie de notre part, donc lorsque votre collègue est entré, notre employé n'était toujours pas allé à son étage pour nettoyer les assiettes, il y avait donc toujours une boîte à pizza, mais la chambre était propre . Nous espérons que vous pourrez rester avec nous quand vous le pourrez et nous faire part de votre expérience. Cordialement, Hôtel Luna
• Fabio.i

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 14:51

  Je n'ai passé qu'une nuit à l'hôtel, après un événement au centre des expositions nord. C'est un bon rapport qualité-prix et offre ce dont vous avez besoin, avec une super douche et un sèche-cheveux et un lit raisonnable. Bien que je n'en ai pas eu besoin, la climatisation est démodée, tout comme la petite télévision à tube de 20 pouces. Je n'ai pas bien compris, mais la fenêtre n'a qu'un seul côté de la vitre, laissant passer le son de la rue. Le petit déjeuner est honnête, conforme à la valeur de l'hébergement. Je pensais qu'un gobelet en plastique aurait pu être remplacé par un verre. Il dispose d'un parking externalisé (20 $ par jour). Pour des séjours rapides, je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la revue, revenez souvent. Cordialement, Hôtel Luni
• roger.e

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 04:00

  Dès que nous sommes arrivés à l'hôtel, on nous a dit que nous serions logés dans une chambre différente de celle que j'avais réservée. J'ai pris une chambre double avec Hidro, j'ai réservé le 501 mais on m'a dit qu'en raison de problèmes, seul le 401 serait disponible.En arrivant à la chambre, nous avons essayé d'allumer l'hydro et cela ne fonctionnait pas, nous avons appelé la réception pour informer en même temps, une réduction car nous avons payé une chambre avec électricité et même ainsi on nous a donné une valeur plus élevée qu'une chambre sans électricité. Le lendemain, on lui a dit qu'il avait un moyen de le faire attraper et que la maintenance ne passerait pas ce jour-là. Nous sommes arrivés à la chambre et encore une fois il n'a pas pris l'hydro. Le gars de la réception n'a pas pu résoudre notre problème avec la direction et on nous a donné une petite réduction pour 1 jour seulement. Situation regrettable et mal gérée par la direction, qui ne se souciait que du montant à facturer.

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi, Lors de la réservation, vous avez reçu une confirmation avec les informations suivantes : Le numéro de chambre sur le bordereau est sujet à changement sans préavis, dans tous les cas, utilisez toujours le localisateur. Nous garantissons la catégorie réservée mais le numéro de chambre ou l'étage peut être modifié. Il a été informé qu'ils étaient incapables d'allumer le bain à remous, la chambre a été vérifiée et il y avait un mauvais contact sur le bouton pour l'allumer et la baignoire fonctionnait mais comme le Seigneur n'avait pas pu utiliser le bain à remous le 1er jour , nous avons accordé une réduction sur la 2ème nuit. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre dernier séjour dans notre hôtel et nous espérons que vous pourrez revenir pour une meilleure expérience. Cordialement, Hôtel Luna
• Ivone.o

  2 / 5

  Le 29/06/2022 à 23:29

  Bien que très bien situé, l'hôtel présente des caractéristiques plus adaptées à un motel.

  Réponse du propriétaire :
  Le système d'hébergement appartient à la chaîne hôtelière, pas à un motel. Merci pour l'examen. Cordialement, Hôtel Luna
• Caroline.i

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 10:57

  Super hôtel, propreté impeccable, vue imprenable et petit déjeuner satisfaisant

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la revue, revenez souvent. Cordialement, Hôtel Luna.
• eduardo.r

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 21:21

  Excellente option pour séjourner au nord de São Paulo, dans le quartier de Santana, à proximité du métro Santana.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la revue, revenez souvent. Cordialement, Hôtel Luna.
• Fabio.

  3 / 5

  Le 22/06/2022 à 15:27

  Hôtel simple, en général ça se passe bien, mais ça perd des points pour ne pas avoir de room service et de clim dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  En raison de la pandémie, nous avons dû suspendre le service en chambre, mais nous reprendrons ce secteur dès que possible. Merci pour la revue, revenez souvent. Cordialement, Hôtel Luni.
• lucas.i

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 20:31

  Super hôtel où j'ai séjourné 4 jours Le personnel de la réception est très poli, les chambres sont propres sans odeur de cigarette, etc. Le personnel qui fait le ménage quotidien de l'hôtel est poli et bon, le petit déjeuner est également très bon La seule chose qui restait à désirer est la programmation télévisée qui n'avait pas beaucoup de chaînes et il n'y avait pas non plus moyen de refléter le téléphone portable sur la télévision mais je le recommande en haut

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la revue, revenez souvent. Cordialement, Hôtel Luna.
• Marcel.a

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 15:40

  La chambre est horrible, désorganisée, avec des lumières grillées, une salle de bain sale. Petit déjeuner horrible.
• Matheus.e

  2 / 5

  Le 24/05/2022 à 19:30

  Chambres mal entretenues (lits déchirés, têtes de lit cassées, etc.), salles de bain manquant de propreté, odeur de moisi dans la chambre... TV à tube avec signal médiocre... Bref... Pour le prix, on s'attend à quelque chose de très haut de gamme plus haut.
• Jaqueline.a

  3 / 5

  Le 04/05/2022 à 14:31

  Hôtel bien situé pour les événements. bon service Draps et serviettes propres Je suis resté 3 jours les 29/30 avril et le 1er mai. On m'a facturé une nuit complète car je devais quitter la chambre à 20h et non à 18h (je pensais que ça aurait pu être une valeur inférieure, car 1 nuit complète pendant 2 heures après l'heure j'ai trouvé une valeur abusive, mais comme les règles sont les règles, je n'ai pas remis en question). J'ai payé 192 pour la chambre double avec hydro. Bon petit déjeuner, avec variété, personnel de cuisine poli, mais je ne suis pas resté longtemps à l'hôtel (juste pour dormir et prendre le petit déjeuner) car j'étais à SP en raison d'un événement qui a commencé à 10h et s'est terminé à 20h. 't rester dans les locaux de l'Hôtel. Vieille télé mais fonctionne bien ! Vieil air, mais très froid. réception 24h/24 Un point négatif est de devoir laisser la clé de la chambre à la réception en partant, mais aucun problème non plus, car pendant notre absence la chambre a été nettoyée et les serviettes changées. Je n'ai pas pris beaucoup de photos, mais en général j'ai apprécié le séjour, je crois que je reviendrai, car en 2022 j'ai encore 2 événements à SP.

  Réponse du propriétaire :
  L'heure de départ est à midi, nous facturons donc une journée supplémentaire pour 8 heures supplémentaires, car comme les femmes de ménage ne passent pas la nuit, nous ne pouvons pas louer l'appartement avant le lendemain. Nous demandons que les clés restent à la réception pour mieux contrôler l'entrée et la sortie des clients, apporter plus de sécurité et aussi pour le nettoyage des appartements. Merci pour la revue, revenez souvent. Cordialement, Hôtel Luna
• Daiana.i

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 00:50

  Excellent hôtel, la propreté de la salle de bain pourrait être meilleure. Dans le reste, une excellente place en termes de coûts-avantages

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la revue, revenez souvent. Cordialement, Hôtel Luni
• Naomi.a

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 15:14

  J'ai adoré l'hôtel ! J'ai trouvé que c'était un excellent rapport qualité/prix ! Les installations sont très mignonnes, mais elles sont vétustes, l'endroit est très propre et bien situé. La télé est à tube et la climatisation est très ancienne, sans télécommande, mais elle fonctionne sans problème. Le service est également très bon et le petit déjeuner est super !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la revue, revenez souvent. Cordialement, Hôtel Luni
• Rodrigo.o

  3 / 5

  Le 17/03/2022 à 21:59

  Petit déjeuner peu varié, manque d'eau pour chasser et utiliser les robinets de la salle de bain l'après-midi du premier jour, TV à tube, air manuel sans contrôle. Parking facturé séparément.

  Réponse du propriétaire :
  Nous nous excusons pour ce qui s'est passé le premier jour de votre séjour, malheureusement il y a eu une très grosse fuite qui a causé le problème des téléchargements, mais tout a été résolu le jour même. Merci pour la revue, revenez souvent. Cordialement, Hôtel Luni
• Edivan.i

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 19:30

  Super hôtel, bon emplacement, endroit calme, chambre confortable et spacieuse, propre, avec articles de toilette et brosse à dents, bain à remous, douche à gaz, excellente pression d'eau, service de réception sympathique, excellent rapport qualité-prix. Points négatifs : Petite serviette de bain et au point d'échange, TV seule ouverte, frigo vide, le petit déjeuner laisse à désirer. J'ai séjourné dans plusieurs hôtels, le tarif journalier est bon marché, mais si ce qui compte c'est la qualité et non le prix, mettez des serviettes grandes et douces, des chaînes d'abonnement, des articles à utiliser et à payer dans le minibar, et faites une bonne gestion du café au point même d'avoir peu d'invités mais d'être bien servi. Bien sûr, vous pouvez facturer la même chose que de nombreux hôtels de 250 à 350 par jour. Problème d'investissement. Dans l'ensemble, j'ai bien aimé, et j'y reviens d'autres fois, qui sait, je trouverai peut-être quelque chose de nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Nous mettons à disposition un nouveau trousseau, la télé a des chaînes fermées, nous vérifierons ce qui s'est passé pendant votre séjour et en raison de la pandémie, pour l'instant nous laissons les produits dans le minibar pour qu'ils soient retirés à la réception. Merci pour la revue, revenez souvent. Cordialement, Hôtel Luni
• Solange.a

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 11:03

  Très bon hôtel, emplacement facile, environnement non dangereux pour se déplacer pendant la journée. Super salle de bain et douches. La propreté laisse un peu à désirer. super petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la revue, revenez souvent. Cordialement, Hôtel Luni
• adriano.a

  4 / 5

  Le 16/01/2022 à 22:59

  Très bel hôtel. Personnel poli, chambres grandes et propres. Près de plusieurs bars et snack-bars.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la revue, revenez souvent. Cordialement, Hôtel Luni
• Michela.a

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 18:47

  Dommage! Poussière. Lit raisonnable. Terrible petit déjeuner. aliments frits gras et fruits rassis. vieille télé. pauvre. nous ne reviendrons pas

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas aimé nos services. Merci pour l'examen. Cordialement, Hôtel Luni.
• claudinei.a

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 00:04

  Très bonne suite. Juste prix. Petit déjeuner basique et savoureux. je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la revue, revenez souvent. Cordialement, Hôtel Luna.
• Andressa.e

  1 / 5

  Le 02/12/2021 à 01:49

  Le réceptionniste non préparé, a déclaré qu'il ne pouvait pas modifier la réservation, n'a pas prêté attention à la demande du client. mauvais service

  Réponse du propriétaire :
  Nous nous excusons pour ce qui s'est passé, nous vérifierons ce qui s'est passé. Merci pour la revue, revenez souvent. Cordialement, Hôtel Luni.
• Julia.e

  4 / 5

  Le 26/11/2021 à 16:22

  Le logement était très bien, mais j'ai trouvé R$220,50 un peu élevé pour le quartier dans lequel il se trouve. Nous sommes restés 5h30 rien que pour dormir. Je n'ai pas pu rester jusqu'à 7h du matin pour essayer leur petit-déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la revue, revenez souvent. Cordialement, Hôtel Luna.
• Talita.a

  3 / 5

  Le 03/10/2021 à 17:45

  Les chambres doivent être plus modernes La télé est vieille le sauna ne fonctionnait pas Pourrait avoir plus de confort, peignoir etc. Maintenant, le nettoyage des chambres est super Merveilleux petit déjeuner..

  Réponse du propriétaire :
  Nous cherchons à changer l'équipement, le sauna n'a jamais été activé donc les chambres sont vendues sans. Merci pour la revue, revenez souvent. Cordialement, Hôtel Luni.
• Fabíola.a

  2 / 5

  Le 26/09/2021 à 17:23

  J'ai séjourné à l'hôtel le 25/09 et l'employé était très impoli et non préparé. Si le propriétaire le lit, je peux prouver pourquoi j'étais si horrifié que j'ai commencé à filmer, donc je ne peux pas avoir mal compris. L'employée appelle Cristiane (sinon je me trompe, car je lui ai demandé son nom et elle n'a pas répondu). Je m'appelle Fabiola. Mon téléphone de contact est le (32)98883-8396.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme. Fabiola, Tout d'abord, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons déjà pris le mesures nécessaires. Nous avons appelé le numéro ci-dessus mais nous avons reçu la messagerie vocale. Nous reprendrons contact. Nous vous garantissons que pour votre prochain séjour, vous bénéficierez d'un traitement de qualité, comme nous le proposons toujours à nos hôtes. Merci la direction
• Marcello.i

  3 / 5

  Le 07/08/2021 à 22:19

  Un bon hôtel, mais il pourrait être amélioré. Bien situé. La chambre manque de plus de prises pour recharger les appareils électroniques (téléphones portables et ordinateurs portables, par exemple). Bon petit déjeuner, mais pourrait être servi plus tôt.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la revue, revenez souvent. Cordialement, Hôtel Luna.
• Rafael.o

  3 / 5

  Le 14/07/2021 à 14:59

  Très bon hôtel, le seul point négatif est que vous ne pouvez pas repartir avec votre clé de chambre, il faut toujours la remettre à la réception et la récupérer à l'arrivée ce qui rend la démarche difficile.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la revue, revenez souvent. Cordialement, Hôtel Luna.
• Gemignani.d

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 01:08

  Hôtel très bien situé, grande chambre, avec grande boîte et bonne douche. Bonne hygiène et personnel attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, revenez souvent. Cordialement, Hôtel Luni.
• Nelson.o

  4 / 5

  Le 10/01/2021 à 23:01

  Eh bien, j'ai bien aimé, tout est très propre, la piscine, le sauna, il suffit de programmer et de l'utiliser pour qu'il n'y ait pas de foule. ..Bon petit déjeuner....

  Réponse du propriétaire :
  Je crois que le Seigneur était confus parce que nous n'avons ni piscine ni sauna. Cordialement, Hôtel Luni
• Hélcio.n

  5 / 5

  Le 26/12/2020 à 18:07

  Ma petite amie et moi adorons cet endroit, mais cette année, nous n'avons pas pu confirmer la réservation. Le 29 est maintenant mon anniversaire et nous serons absents pour ne pas pouvoir payer un tarif journalier dans cet endroit 😢😢

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment désolés que vous ne puissiez pas venir et rester avec nous le jour de votre anniversaire, nous espérons qu'une nouvelle opportunité se présentera bientôt et nous vous remercions pour votre évaluation. Cordialement, Hôtel Luni
• Patrícia.a

  1 / 5

  Le 17/12/2020 à 00:59

  L'hôtel était autrefois un motel, le réceptionniste et un grossier, nous a traités avec la différence moi et ma famille, au petit déjeuner, nous avons dit bonjour à l'employé et n'avons même pas répondu. La nourriture du petit-déjeuner contenait du pain croustillant, entre autres choses brûlées. Je ne recommande pas du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes un hôtel depuis son ouverture. Nous nous excusons pour les problèmes susmentionnés ! Si vous pouvez nous dire qui était la réceptionniste, nous vérifierons ce qui s'est passé (si c'est celui qui s'est enregistré, a quitté ou était de nuit). L'employée qui était les jours de son séjour pour le petit-déjeuner a des problèmes d'audition, et pour cette raison, elle n'écoute parfois pas quand nous lui parlons. Nous espérons que vous pourrez revenir pour un meilleur séjour et nous vous remercions pour votre avis. Cordialement, Hôtel Luna
• Kelly.a

  2 / 5

  Le 14/12/2020 à 12:43

  En ce qui concerne la chambre, elle est bien, même si par rapport au service cela laissait à désirer, par exemple, il n'y a pas de service de personnel, il faut quitter la chambre pour avoir quelque chose à goûter, nous avons commandé de la nourriture à l'extérieur de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Malheureusement, en raison de la pandémie, nous avons dû apporter quelques changements, comme la fermeture du service de restauration et le retrait des produits du minibar. Nous espérons que tout pourra revenir à la normale au plus vite pour mieux vous servir. Merci pour l'examen. Cordialement, Hôtel Luni
• Liliane.J

  4 / 5

  Le 24/11/2020 à 13:34

  Super séjour, endroit paisible, tout le personnel est gentil, poli et très serviable. Chambre très propre et linge de lit et de bain impeccables, le Wifi est bon, hydro magnifique.Petit déjeuner varié, bien préparé et très satisfaisant. L'hôtel est très bien structuré en termes "d'accessibilité". Grands restaurants, boulangeries et snack-bars dans les accès pour ceux qui veulent s'amuser. -Rien à redire, juste une suggestion : La décoration des chambres mériterait un coup d'œil soigné pour que les téléviseurs à tubes soient remplacés par un LCD, au moins. C'est pourquoi je l'ai noté GRAND. Mais j'y retournerai et je recommande vivement. Et celui qui se plaint, mettez la main à la poche et allez séjourner dans un 5 étoiles !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et nous espérons que vous pourrez revenir. Cordialement, Hôtel Luni
• Gabriela.s

  3 / 5

  Le 08/11/2020 à 12:04

  L'hôtel est super, le petit déjeuner est merveilleux et le personnel est très sympathique, le seul problème est que l'hydro dans la chambre ne fonctionnait pas sinon tout était parfait

  Réponse du propriétaire :
  Nous avons vérifié la baignoire et elle fonctionne normalement, en cas de doute sur l'utilisation de la baignoire et des autres équipements, vous pouvez demander des instructions à la réception. Merci pour l'examen. Cordialement, Hôtel Luni
• Denise..

  5 / 5

  Le 05/11/2020 à 03:27

  Super propre, calme, idéal pour un séjour d'affaires ou de vacances, c'est une ambiance familiale. J'ai beaucoup aimé, le petit déjeuner est très bon, il y a beaucoup d'options saines, toutes de bonne qualité. Je le recommande vivement, j'y ai séjourné deux fois et je ne le regrette pas. Le prix est un peu élevé même pour la chambre la plus simple, mais ça vaut le coup.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la revue, revenez souvent. Cordialement, Hôtel Luni
• Tamiris.o

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 21:12

  Super personnel, bon nettoyage et bonne chambre, manque d'entretien sur la télé, le minibar, la climatisation et l'hydromassage, le petit déjeuner est très basique, mais je le recommande vivement et j'y retournerais

  Réponse du propriétaire :
  La maintenance a été informée de votre avis et vérifiera à nouveau la chambre. Merci pour l'examen. Cordialement, Hôtel Luni
• Copo.'

  4 / 5

  Le 08/09/2020 à 17:54

  Excellent service, bel espace, bon petit déjeuner, suite super confortable et environnement bien désinfecté. Il y a des problèmes avec le nettoyage du climatiseur.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen, nous allons vérifier la climatisation. Cordialement, Hôtel Luni
• Márcio.u

  4 / 5

  Le 28/07/2020 à 11:23

  Bon hôtel, avec un excellent rapport qualité/prix. Lit confortable et bonne douche. Les plats servis sont bons. Le service, en général, est très bon, cependant, cela dépend un peu du préposé de quart.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la revue, revenez souvent. Cordialement, Hôtel Luni
• Ronaldo.a

  5 / 5

  Le 26/01/2020 à 03:43

  Excellente option pour ceux qui veulent se détendre. Je suis de Curitiba et je devais venir pour un rendez-vous médical au centre-ville de São Paulo, j'ai fait beaucoup de recherches et j'ai fini par choisir cet hôtel, j'ai été bien suivi du voiturier à la réception, je le recommande à tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la revue, revenez souvent. Cordialement, Hôtel Luna
• kauam.2

  5 / 5

  Le 26/01/2020 à 01:05

  Je séjourne toujours dans cet hôtel, je suis toujours très bien reçu, accueil pro actif, car j'ai des besoins particuliers et ils me servent toujours très bien ! Je le recommande à mon avis c'est le meilleur de la région ! Félicitations aux garçons de l'accueil, merci de toujours m'accueillir.

  Réponse du propriétaire :
  C'est toujours un plaisir de vous accueillir ! Merci pour votre avis et à votre prochain séjour. Cordialement, Hôtel Luni
• Danieli.a

  1 / 5

  Le 23/01/2020 à 23:12

  Après avoir voyagé toute la nuit et passé toute la journée chez le médecin, la nuit, tout ce que je voulais faire, c'était prendre une douche et me coucher. J'avais réservé dans cet hôtel. Mais le réceptionniste a refusé de m'enregistrer parce que j'avais mon chien-guide, il n'était pas au courant de l'affaire. Je lui ai dit que c'était la loi, qu'il fasse mon Chequim, se renseigne et, si je n'en avais pas le droit, il me sortirait de l'hôtel. Il a refusé, m'a embarrassé et ne s'est toujours pas excusé pour la discrimination.

  Réponse du propriétaire :
  A aucun moment la réceptionniste n'a refusé de vous enregistrer, comme c'était un nouvel employé, il n'a eu qu'à appeler le responsable pour confirmer certaines informations, mais la Dame a refusé d'attendre, n'a pas voulu rester plus longtemps et est partie. Nous nous excusons pour tout malentendu qui aurait pu survenir, mais nous ne refuserions jamais l'entrée aux personnes ayant des besoins spéciaux et à leurs chiens-guides. Cordialement, Hôtel Luni
• Danny.c

  4 / 5

  Le 01/12/2019 à 20:37

  Bien situé, facilement accessible. Près de la station de métro. L'hôtel est propre, calme, pas de bruit. La nourriture (room service) est bonne, le petit déjeuner très bon, surtout tôt le matin. Le personnel est excellent, très poli. Il dispose d'une salle d'attente équipée et cosy au besoin de prolonger les horaires sur place. Très bon service de stationnement. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la revue, revenez souvent. Cordialement, Hôtel Luni
• Edivaldo.a

  5 / 5

  Le 14/11/2019 à 13:26

  Excellent service, super chambre... Excellent petit déjeuner... Je le recommande et quand je reviendrai à São Paulo j'y resterai.

  Réponse du propriétaire :
  Nous te remercions pour l'évaluation, nous attendons le Seigneur plus souvent. Cordialement, Hôtel Luni
• Aline..

  3 / 5

  Le 12/11/2019 à 22:12

  Je n'ai pas à me plaindre de l'hôtel lui-même, mais c'est la deuxième fois que je séjourne et les deux fois j'ai essayé de prolonger une nuit de plus et je suis déjà informé que la chambre dans laquelle je suis est déjà réservée et que Je vais devoir le quitter au plus vite. 12h Comme ce n'est pas la première fois que cela se produit, je préfère chercher un autre hôtel et ne pas revenir à cause de cela.

  Réponse du propriétaire :
  Les chambres sont garanties en réservant à l'avance, si vous ne faites pas la réservation il y a un risque de ne pas avoir le séjour faute de disponibilité. Merci pour l'examen. Cordialement, Hôtel Luni
• Guimmy.e

  4 / 5

  Le 13/10/2019 à 15:53

  L'hôtel est bon. Le petit déjeuner ferme à 10h, mais à 9h30 la table n'est plus réapprovisionnée. Et si vous êtes déjà à l'intérieur, ils éteignent les lumières et vous mettent presque à la porte. Quoi qu'il en soit, j'ai bien aimé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir contacté, les mesures nécessaires ont déjà été prises. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt pour dissiper la mauvaise impression. Cordialement, Hôtel Luni
• Nayara.i

  5 / 5

  Le 06/10/2019 à 16:11

  Hôtel très bien situé ! La chambre est très confortable. Literie et serviettes propres. Petit déjeuner avec beaucoup de variété, tous très savoureux. Je nettoie toujours le restaurant où le café est servi. Les femmes de ménage sont toujours polies, de bonnes personnes, gentilles. Le service à la réception est sympathique et rapide. C'était un excellent choix et un séjour agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la revue, revenez souvent. Cordialement, Hôtel Luna
• Anne.a

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 22:32

  L'hôtel lui-même est petit, mais la réception est très accueillante et sympathique. Il dispose de la climatisation, du chauffage, de lits confortables et d'une douche chaude, que dans mon cas j'ai visitée dans le froid.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la revue, revenez souvent. Cordialement, Hôtel Luna
• Denize.e

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 18:09

  Chambres simples mais bonnes, grandes salles de bains, excellent petit déjeuner, réception raisonnable, accès facile au métro et au Centeo São Paulo ! Très propre, j'ai vraiment aimé l'endroit

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la revue, revenez souvent. Cordialement, Hôtel Luna
• Antonio.i

  3 / 5

  Le 09/05/2019 à 21:29

  Bon hébergement mais le petit déjeuner est l'un des pires que j'ai jamais vu. Tout est gelé et chauffé. J'ai des brûlures d'estomac depuis deux semaines. Cela pourrait être plus simple, mais avec des aliments non congelés.
• Daniel.e

  3 / 5

  Le 12/04/2019 à 02:57

  Hôtel cher pour le prix. Les chambres ont l'air mieux que le reste de l'hôtel, mais rien de spécial. Super vieille télé... Ça faisait longtemps que je n'avais pas regardé une petite télé à tube, uniquement chez mes grands-parents. La climatisation a commencé à faire du bruit toute la nuit... Je ne recommande pas le rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes à la recherche de l'amélioration des équipements de l'hôtel. Merci pour votre avis. Cordialement, Hôtel Luni
• Hélio.a

  4 / 5

  Le 10/02/2019 à 22:04

  Le parking est ennuyeux, externalisé et charge absurde, restez à l'écoute Q. Je suis arrivé à 20 heures le samedi et à 12 heures le lendemain. Je lui ai dit que je laisserais la voiture sur le parking jusqu'à 18 heures parce que j'avais un test à la prochaine université. Eh bien, ils voulaient me faire payer 37 reais, c'est-à-dire plus de deux fois plus qu'une nuit, j'en ai eu moins de 24. Ils ont utilisé l'excuse que j'avais quitté l'hôtel et les changements de taux. Je pense qu'ils auraient au moins dû avertir Dans le reste, l'hôtel a un bon rapport coût / bénéfice, de bonnes installations et le petit-déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi. Le parking est sous-traité au coût de 15 BRL/24 heures et vous pouvez voir ces informations sur la page de demande de réservation et sur le bon de confirmation de réservation que vous avez effectué sur Expedia/Hotels.com. Cordialement, Edpo Henrique
• Jonathan.e

  5 / 5

  Le 23/01/2019 à 02:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Gatinho.i

  5 / 5

  Le 22/01/2019 à 03:53

  Excellent service, service impeccable, très propre, très bien situé et proche du métro, super sûr, petit déjeuner très complet et lit très confortable... Chaque fois que je reviendrai à SP, je resterai avec vous.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir! Merci beaucoup pour l'examen! Nous espérons que vous reviendrez plus souvent aussi! Cordialement, L'équipe de l'hôtel Luni
• Cássia.e

  4 / 5

  Le 21/01/2019 à 02:04

  Le petit déjeuner est le meilleur de l'hôtel. La chambre était calme, bien aérée. Je n'aime pas particulièrement le bain à remous. Je ne sais pas si c'est dans chaque pièce ou si c'est facultatif. J'étais mort de peur que mes enfants tombent dans la baignoire et se blessent, lol. Pour ceux qui ont des difficultés ou une mobilité réduite, il vaut la peine de se renseigner sur la salle de bain.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cassie ! Les baignoires n'existent que dans 12 de nos 64 appartements, cela varie d'une catégorie à l'autre. Merci pour l'examen ! Cordialement, L'équipe de l'hôtel Luni
• HALLYSSON.u

  5 / 5

  Le 24/12/2018 à 09:58

  Super hôtel, service de qualité, bon prix, tout est très propre et organisé, en plus d'être proche du métro et du centre, ce qui est super abordable pour aller en Uber, les chambres disposent d'un coffre-fort, bonne nourriture, chambre d'hôtes pour l'embarquement , hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'avis, revenez souvent! Cordialement, L'équipe de l'hôtel Luni
• Daniel.

  4 / 5

  Le 19/12/2018 à 22:36

  Hôtel propre, organisé, bien situé. Employés serviables et gentils. Chambres simples mais propres et spacieuses. L'air gèle bien, salle de bain avec une bonne douche. Près de tout à Santana. Excellent rapport coût x bénéfice.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'avis, nous espérons vous revoir. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Luni
• Guilherme.u

  3 / 5

  Le 12/12/2018 à 07:32

  Bon prix et très bien situé, quartier très calme à toute heure de la journée, plusieurs commerces dans la région. Cependant, les chambres pourraient être plus propres (problème pour ceux qui ont une rhinite). Signal Internet moche pour ceux qui en ont besoin et petit-déjeuner basique et moyen.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir! Merci pour l'examen.
• Wallace.a

  1 / 5

  Le 07/12/2018 à 17:50

  Service nul. Les assistantes Rafaela et Bruna étaient très passionnées et ne savaient pas comment faire face à l'adversité de manière professionnelle. Nous sommes restés 6 jours, les préposés fronçaient toujours les sourcils, faisant des expressions de mécontentement face à notre présence. J'ai fait ma réservation en réservant, à mon arrivée j'ai été surpris par l'hôtel et je n'ai pas pu payer en plusieurs fois. Le petit déjeuner, malgré une certaine variété, n'a pas beaucoup de saveur. Le lit est confortable, mais j'ai demandé à réparer le bouton de la chasse d'eau et cela a duré 6 jours et ils ne l'ont pas réparé. L'hôtel dégage une forte odeur de friture perceptible dès l'entrée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir! Je m'excuse si vous vous êtes senti mal à l'aise, mais nous ne négligerions en aucun cas la présence d'un invité. Notre politique de réservation n'inclut aucune forme de paiement qui n'est pas visible sur la carte. Le bouton flush est un plug-in, à la première demande il a été vu et réparé, nous n'avons plus eu de demandes après la réparation. Merci pour l'examen.
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 06/12/2018 à 10:36

  Service impeccable qui a commencé avant l'arrivée à l'hôtel, avec un appel concernant les fortes pluies dans la ville et l'heure d'arrivée estimée. Chambre très propre et calme. Service de chambre rapide et à prix raisonnable. Facilité de départ.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir! Merci beaucoup pour l'examen! C'est toujours un plaisir de voir la reconnaissance d'un travail plein d'efforts et d'affection !
• Jessica.o

  5 / 5

  Le 10/11/2018 à 13:10

  Seul éloge, mon mari et moi adorons le logement !! Prix ​​très correct, hôtel très propre, les filles de l'accueil sont toujours sympathiques, très bonne douche, je recommande l'hôtel..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour! Nous sommes très satisfaits de l'avis. Merci!
• Sergio.l

  4 / 5

  Le 27/10/2018 à 02:32

  Cela laissait à désirer dans les logements, à la fois avec télévision et climatisation. Bon petit déjeuner, excellente propreté des chambres et de l'hôtel en général, bien situé avec des bus à la porte et un métro à moins de 200 mètres. Avec des rues voisines pleines de commerce.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir! Nous vérifions les meilleures façons et mettons à jour tout notre équipement. Merci pour l'examen !
• Osni.

  4 / 5

  Le 21/10/2018 à 10:48

  Super séjour. Bon emplacement pour ceux qui vont à Expo CenterNorte, Uber R$8, tout est très propre, lit confortable, petit déjeuner délicieux, service en chambre à des prix corrects, je le recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir! Merci beaucoup pour l'avis et la recommandation! Nous vous attendrons plus souvent !
• Mário.u

  4 / 5

  Le 12/10/2018 à 20:16

  Très bon hôtel, le premier hôtel dans lequel j'ai séjourné en 10 ans de travail où Internet fonctionne réellement. Chambre très grande, cosy, confortable, propre. La télé est très vieille mais a une bonne image. Dans la salle de bain, il y a quelques taches de boue et de moisissure, mais rien qu'un bon nettoyage ne puisse résoudre. Les préposés sont excellents, polis, attentionnés. Petit déjeuner complet et en plus avec une très belle vue. Le prix est correct et l'emplacement est parfait à proximité de tout, à côté du métro. Le service en chambre est disponible à de très bons prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bon Matin! Merci beaucoup pour l'examen! Nous continuerons à travailler pour améliorer encore tous les points de notre service ! La gouvernance a été sollicitée pour résoudre les problèmes signalés dans l'appartement où vous avez séjourné. Merci!
• Evaristo.a

  5 / 5

  Le 27/07/2018 à 20:29

  Excellent hôtel, tant dans ses installations que dans le service de son personnel, tous attentionnés et très serviables. De nouvelles installations et un excellent petit déjeuner. Très proche de la station de métro Santana, à moins de 200 mètres. Près d'Anhembi et Expo Center Norte. Très bien situé. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Ce sera toujours un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel !
• Fabiano.i

  5 / 5

  Le 26/06/2018 à 12:06

  Félicitations à l'hôtel Luni ! Pour ceux qui viennent à São Paulo et qui recherchent un bon hôtel à un prix raisonnable pour séjourner dans le nord de la capitale, l'hôtel Luni est fortement recommandé à tous points de vue ! -Chambres toujours propres. En fait, l'hôtel dans son ensemble est toujours propre, sentant bon et organisé ! -Les filles à la réception étaient super attentionnées, amicales et serviables ! -Le petit déjeuner était très savoureux et très varié ! Du restaurant, qui se trouve au septième étage, vous avez une très belle vue à contempler ! - Nettoyer les salles de bains et tout ce qui y fonctionne ! Quoi qu'il en soit, tout est parfait à un très bon prix! Remarque : j'ai vu beaucoup de gens se plaindre du fait qu'Internet ne fonctionnait pas. Eh bien... pendant les 3 jours que j'ai passés, Internet a bien fonctionné ! Je n'ai eu aucun problème avec Internet à l'hôtel !
• Robison.l

  4 / 5

  Le 16/05/2018 à 01:12

  Bon emplacement; Bonnes chambres; Climatisation fonctionnelle; Bon petit déjeuner; Il pourrait remplacer le téléviseur dans la chambre, qui est toujours un tube, et avoir plus d'options de chaînes fermées ; Douche à gaz fonctionnant bien; Bon service.
• Luiz.r

  4 / 5

  Le 03/04/2018 à 03:54

  Un bon endroit où séjourner si vous allez à un événement à Expo Center Norte, à proximité du métro, station Santana. prendre un bon petit déjeuner. Il y a un accès plus court pour ceux qui arrivent par la BR 381, sans avoir à se rendre à Marginal Tietê. Le stationnement est payé séparément.
• Median.a

  4 / 5

  Le 24/03/2018 à 21:32

  Nous avons séjourné dans 1 chambre adaptée pour PNE. grande chambre, grande salle de bain. Ils ne péchaient qu'à la hauteur du miroir, qui était placé à la hauteur de la personne debout et n'utilisant pas de fauteuil roulant. Ils servent un repas jusqu'à 23h50 et le tarif journalier est très abordable. L'emplacement est bon, avec une station-service à proximité et à proximité des routes importantes.
• Maria.a

  4 / 5

  Le 24/10/2017 à 21:32

  Très bon rapport qualité prix. Chambre spacieuse, bien organisée, tout propre. Bon petit déjeuner mais rien de spécial, gâteau, pain complet et normal, charcuterie, snacks frits, café, lait. Personnel de la réception bonnes personnes. Parking payant, 15 reais par jour.
• Igor.u

  4 / 5

  Le 30/09/2017 à 23:35

  Hôtel confortable et service exceptionnel. Petit déjeuner de qualité, lit confortable et climatisation en parfait état de fonctionnement. Le Wi-Fi se coupe fréquemment, mais comme je n'ai pratiquement pas séjourné à l'hôtel, je n'ai pas tenu à le remettre en question, à part ça, super hôtel très bien situé
• Thalita.o

  5 / 5

  Le 30/09/2017 à 21:07

  Super hôtel avec un excellent rapport qualité prix ! Je n'ai rien à redire, petit déjeuner inclus avec le nécessaire, chambre et salle de bain propres et bien rangées, ils ont considéré ma demande dans la réservation comme une chambre haute, et la meilleure chose que j'ai oublié de demander, aussi d'en être une à la fin de le couloir où aucun bruit (Apto410) avec lit double.
• Jhonny.e

  4 / 5

  Le 22/06/2017 à 02:31

  Bonne chambre, spacieuse et avec une bonne baignoire d'hydromassage. Personnel poli et disponible. Petit déjeuner simple mais acceptable. Le stationnement est payé séparément. C'était mon choix à l'époque car ils acceptent les petits animaux.
• Law.o

  4 / 5

  Le 10/04/2016 à 05:08

  J'ai beaucoup aimé... Le service était très bon... des préposés polis... Je n'ai eu qu'un seul problème, mais il a été résolu rapidement !!! Dans la chambre où je logeais, il n'y avait pas d'eau chaude, en même temps on m'a changé de chambre....
• Gustavo.a

  2 / 5

  Le 11/04/2013 à 13:04

  LE SERVICE DE RECEPTION EST TERRIBLE. J'AI FAIT LA RÉSERVATION 15 jours à l'avance, une semaine plus tard ils m'ont informé qu'ils n'avaient pas la chambre disponible et qu'ils voulaient me faire payer plus de 50,00 R$ de plus pour une catégorie supérieure E. De plus, les employés sont extrêmement impolis, en particulier à la réception et dans le secteur des réservations. Un préposé portugais m'a même dit qu'il n'était pas obligé de faire une réservation pour moi. HÔTEL TERRIBLE, SANS PROFESSIONNALISME ET ÉDUCATION AU SERVICE. J'imagine que le logement là-bas est encore pire. JE NE CONSEILLE PAS.