A propos de : Hôtels Maksoud Plaza Hotel à São Paulo
Hôtel moderne avec piscine intérieure, espace spa, restaurant haut de gamme et bar. Hôtel raffiné avec restaurant et piscine.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (98)
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Luis.r5 / 5Le 08/12/2021 à 02:02
Aujourd'hui, nous avons appris que l'emblématique Maksoud a cessé ses activités. Hôtel qui fait partie de l'histoire de notre pays, il a accueilli des personnalités mondialement connues telles que Frank Sinatra, les Rolling Stones, Margaret Thatcher et de nombreux passionnés comme nous. Je regrette déjà les services impeccables, comme le voiturier, la cuisine, les événements et le confort de charme. Merci à tous ceux qui, au cours de ces 40 années, ont consacré leurs efforts à cette icône de l'hospitalité brésilienne et mondiale.
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Marivan.e5 / 5Le 07/12/2021 à 23:32
Je viens de voir le rapport du sbt concernant la fermeture des activités, malgré n'avoir jamais séjourné dans cet hôtel, je suis triste, je pense à tout ce que représente la ville de SP,. Quoi qu'il en soit, dommage.
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Edmar.e5 / 5Le 05/12/2021 à 15:47
Toujours très charmant. Malheureusement, la pandémie a perturbé l'activité hôtelière à São Paulo. Le mal survit de manière stable et forte. Je le recommande à tous ceux qui viennent dans notre ville. Excellent emplacement et hébergement
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Charles.a4 / 5Le 01/12/2021 à 06:49
Les rénovations que l'hôtel a subies ont considérablement amélioré la qualité de l'Internet et modernisé les chambres, ce qui représente un signe positif du changement de l'hôtel à la recherche de nouvelles voies de modernité sans dépendre des auspices de la gloire passée et permet certainement les conventions et autres les réunions d'affaires peuvent être reprises à l'intérieur de l'hôtel, en tirant parti des installations dans le monde concurrentiel post-covid
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Crísthine.�4 / 5Le 30/11/2021 à 21:18
Je ne suis pas resté, j'ai juste suivi un cours dans une des salles, service parfait, bonne signalisation. Besoin d'améliorer le contrôle de la climatisation, ou il gèle trop ou s'éteint.
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Paulo.u4 / 5Le 29/11/2021 à 23:52
Très bel hôtel, personnel formidable, restaurant et personnel sensationnels, mais avait besoin d'être mis à jour de toute urgence. Cela valait l'expérience et je le recommande comme un bon hôtel. J'espère qu'il est mis à jour, l'hôtel le mérite pour son importance !!!!!
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Davi.e4 / 5Le 23/11/2021 à 11:48
samedi il y avait une performance musicale de haut niveau, c'est chic, les chambres sont bien, rien d'extraordinaire mais elles sont confortables, le restaurant de la maison est bon
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Amanda.a5 / 5Le 19/11/2021 à 16:41
Expérience merveilleuse! Bel endroit et très bon pour les événements. Le 18/11/21 j'étais à Maksoud pour le lancement du livre Abilities Socioemocionais, dont je suis co-auteur ! Merveilleux cocktail! 💗
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Getulio.e5 / 5Le 15/11/2021 à 22:56
Après avoir fait connaissance avec Macksoud Plaza, je ne voulais pas connaître un autre hôtel de SP. Chambres spacieuses et confortables; excellente cuisine; barres formidables; une salle de sport avec une piscine chauffée de grande qualité ; service irréprochable, etc. En dépit d'être vieux, je pense que c'est comme la maison d'une grand-mère pour les enfants.
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Fernanda.a1 / 5Le 15/11/2021 à 14:28
Nous sommes venus passer une journée pour profiter des vacances, mais nous nous attendions à beaucoup plus! Le lobby est agréable, mais dans l'ensemble, c'est un vieil hôtel. Il y a un manque d'entretien dans plusieurs environnements : couloirs avec des moquettes défraîchies, chambres vétustes, dans la zone de loisirs les ventilateurs étaient recouverts de poussière, d'autres avec des palettes cassées, la piscine manque de carrelage... Elle semble à l'abandon, il n'y avait pas employé à la piscine pour offrir un service .serviette ou eau. Nous avons essayé de réserver un massage et n'avons pas eu de réponse, il n'y avait personne au "SPA". L'emplacement est bon, mais pour le prix, le service et l'ambiance laissaient beaucoup à désirer. Je ne recommande pas et n'y retournerai pas.
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Dominik.5 / 5Le 13/11/2021 à 23:43
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Vanessa.g4 / 5Le 13/11/2021 à 11:20
Personnel toujours prêt à aider, chambres propres et bien rangées. Un délicieux piano bar pour l'happy hour. Et attention particulière à Marcelo da Vino ! Le sommelier d'un bistrot à vin, situé dans le hall. Nous aimons les directions.
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Dicas.a4 / 5Le 11/11/2021 à 18:56
Le service et la propreté sont super ! Cependant, l'hôtel fête ses 40 ans, donc la décoration est dans le style des années 80. J'ai séjourné dans la suite Gran Braziliana, au 16ème étage, et elle avait une vue sur la ville, j'ai bien aimé !. Je suis allé en lune de miel, alors ils nous ont préparé un régal.
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JULIANA.A1 / 5Le 06/11/2021 à 11:09
Sincèrement? A ce prix il y en a de bien meilleurs. Vieilles pièces, avec un mauvais éclairage, vous connaissez ces photos sur internet ? Pure déception. Et étonné, vous paierez TRÈS CHER ET VOUS N'AUREZ PAS LE PETIT DÉJEUNER INCLUS !! 50,00 reais à ajouter. Je pensais que c'était absurde. Je n'y retournerai pas et je ne le recommande pas. Et la piscine est méga ennuyeuse aussi ! Au milieu du gymnase, super froid. Ce n'est rien comme ils disent.
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Paulo.e5 / 5Le 25/10/2021 à 01:35
Je visite São Paulo depuis des années et je passe devant ce bel hôtel. J'ai fait ma première visite et j'ai été ravie de l'hôtel, le service était impeccable, la chambre est spacieuse et confortable, tout très propre. Le lobby est impressionnant et donne raison au "nom de famille" Plaza, de très bon goût avec des options de bar et de restaurant dans l'environnement intime dominé par l'immense fontaine. La piscine est agréablement chauffée et entièrement couverte, les transats donnent une agréable ambiance club à ce lieu qui abrite également un centre de fitness. La piscine a un côté peu profond et glissant, mais l'autre côté est très profond, nécessitant des soins avec des enfants. Le petit déjeuner est également incroyable, plusieurs options chaudes et froides, jus de fruits, gâteaux, fruits, céréales, etc. . . excellent remplacement et qualité supérieure.
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Otavio.a3 / 5Le 23/10/2021 à 11:28
Hôtel aux chambres très spacieuses mais mal équipées. Je pense que cela méritait une cafetière dans la chambre. Service très lent au café. Je n'ai jamais vu un horaire d'ascenseur aussi horrible de ma vie. Ils sont lents et désynchronisés. Tous les ascenseurs s'arrêtent à tous les étages en même temps. Préparez-vous à attendre jusqu'à 10 minutes pour que l'ascenseur arrive.
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Luciano.r4 / 5Le 21/10/2021 à 23:05
Bon hôtel. Bien situé, bonne structure, chambres spacieuses, malgré un mobilier un peu vieillot. Petit déjeuner bon mais répétitif.
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Fabio.e5 / 5Le 20/10/2021 à 02:14
Ma première fois à São Paulo. J'avais prévu de rester 2 jours dans ce bel hôtel. J'ai adoré la ville aussi. Un monde très différent d'ici à l'intérieur de l'état de SP. Tout est chaotique et beau à la fois. J'espère retourner à São Paulo pour photographier ces belles rues, peut-être même l'hôtel.
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Bruno.u3 / 5Le 13/10/2021 à 16:10
L'expérience a ses différences à chaque endroit, la semaine dernière j'ai passé une fin de soirée en clair car j'étais très haut et proche d'une ballade que je ne sais pas comment appeler, mais j'ai fait des commentaires à l'aube et ils n'ont rien fait , même pas le lendemain je comprends enfin que l'hôte ne mérite pas l'attention qu'il mérite et que les soirées payantes b3m ont de meilleurs effets et les invités ne dorment pas à cause du bruit et un autre cas va avec Dieu, c'est parce que je suis resté 10 jours SP et 7 jours à Rio, j'y reste des mois sans considération. Changement d'hôtel pour cette semaine.
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Rafael.a2 / 5Le 12/10/2021 à 22:25
Une absence totale d'idée pour faire une soirée avec DJ et tout le reste dans le hall de l'hôtel... Tout le monde ne voyage pas pour le plaisir. De la musique forte pouvait être entendue depuis les étages supérieurs du bâtiment.
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Filipe.a5 / 5Le 11/10/2021 à 12:16
L'architecture intérieure de cet hôtel est fantastique, très belle et intemporelle, on adore le petit déjeuner, très bien servi, avec des variétés et de nombreuses options. Nous aimons le service du personnel, toujours serviable et attentionné. L'emplacement et le rapport qualité prix de l'hôtel sont excellents. Je reviendrai certainement quand j'irai à São Paulo.
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Psicóloga.h4 / 5Le 08/10/2021 à 20:52
Bon hôtel pour les attractions qu'il offre mais la chambre est basique, rien d'extraordinaire, baignoire exiguë, vieil hôtel mais bien entretenu. a répondu à mon besoin
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Cynara.e5 / 5Le 28/09/2021 à 20:43
Mon fils est en fauteuil roulant, les chambres adaptées étaient occupées, grâce au gérant Daniel et Antônio nous avons réussi à passer un excellent séjour, ils n'ont ménagé aucun effort pour avoir des chambres avec toute la structure et le confort pour une personne handicapée, un rare chose à voir. Félicitations à maksud plaza pour l'équipe professionnelle et aimable qui nous a si bien servi!
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Amanda.e5 / 5Le 11/09/2021 à 22:03
Lobby, vue de l'extérieur et de l'intérieur (ascenseur panoramique) classiques, excellent service, cuisine exceptionnelle (déjeuner et dîner à la carte). Bon petit déjeuner, super salle de bain, super équipements (suite de São Paulo), chambre : vieux papier peint est un point très négatif. Le matelas pourrait aussi être plus confortable. Le service de chambre est super, la piscine super aussi, 30 degrés.
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Guilherme.a4 / 5Le 06/09/2021 à 01:48
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Mr..a4 / 5Le 31/08/2021 à 18:09
J'ai déjà publié mon avis sur le site Booking et je le répète ici, de belles prestations et une déco qui s'est arrêtée dans les années 1970, un lieu tout de même très agréable, seule la piscine est décevante pour la taille de l'hôtel et son glamour.
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Carolina.r2 / 5Le 29/08/2021 à 18:26
Mauvaise communication, vieille chambre avec des rideaux moisis, pas de ventilation. Et ils ont eu le culot de facturer 11,00 R$ pour le prêt de deux tasses. Déçu de l'expérience.
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Paola.o2 / 5Le 24/08/2021 à 00:47
J'ai trouvé un pansement utilisé par un autre invité dans la cabine de la salle de bain et il avait l'air sale. Quand j'ai appelé pour me plaindre, la réception a dit qu'elle enverrait quelqu'un pour nettoyer tout de suite (vers 22 heures, qu'en est-il des protocoles Covid?) Et ils ont raccroché sans même s'excuser.
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Roma.a4 / 5Le 15/08/2021 à 02:54
Points négatifs : L'hôtel est vieux et a besoin d'être rénové. Le lobby est très sombre, inconfortable dans un tel environnement. Le petit déjeuner à la lumière de quelques lampes est triste. L'hiver brésilien (juillet) était froid dans la chambre. Les fenêtres ne s'ouvrent pas, la vitre est sale. Points positifs : personnel très poli, des gens formidables ! Literie propre et confortable, bon petit déjeuner. Emplacement pratique - centre commercial de l'autre côté de la route, cafés à proximité, station de métro à proximité.
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eduardo.e5 / 5Le 11/08/2021 à 00:18
C'est mon hôtel préféré quand je vais à São Paulo. Note de service 1 ️ ⃣ 0 ️ ⃣ 0 ️ ⃣ 0 ️ ⃣ ! Emplacement parfait et excellent petit déjeuner.
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Dgb.e5 / 5Le 27/07/2021 à 20:12
Service excellent. Endroit très raffiné. Très bien situé près de l'AV. Paulista et Shopping São Paulo. Super petit déjeuner buffet. Installations anciennes. Besoin de se revitaliser. La CLIMATISATION ne fonctionne pas et le câble tombe toujours en panne.
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Myllene.r5 / 5Le 09/06/2021 à 18:53
Nous avons fermé le forfait romantique, l'hôtel est ancien et bien entretenu, notre chambre avait une belle vue et une décoration avec des roses, M. Hildo du service des réservations est très poli et attentif à chaque détail, dîner aux chandelles, vin mousseux aux fraises , raisins et chocolat, le petit déjeuner est très varié et servi dans la chambre... J'ai adoré l'expérience !!! Hautement recommandé!!!
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Fabio.a3 / 5Le 03/06/2021 à 01:42
L'hôtel était autrefois synonyme de glamour. Aujourd'hui est vieux. Plusieurs éléments ne fonctionnent pas. Les douches font un bruit assourdissant. Tapis usés et l'hôtel est devenu moins fréquenté.
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Michelle.o4 / 5Le 01/06/2021 à 11:45
Un endroit sensationnel, je le connaissais déjà, mais je n'y étais pas allé après la pandémie, le service et la qualité sont toujours excellents. Il n'y a eu qu'un petit incident à la fin de la nuit que j'ai trouvé long à résoudre. Je ne lui donnerai donc pas 5 étoiles. Je vous recommande d'essayer le Maverick Negroni.
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Bruna.a4 / 5Le 24/05/2021 à 10:46
J'ai réservé une chambre double exécutive pour fêter mon anniversaire de mariage (j'ai réservé via Booking.com). L'hôtel est très beau, le personnel est très attentionné, il dispose d'un très bel ascenseur panoramique. Maintenant, j'ai été très déçue quand je suis entrée dans la chambre et j'ai vu que le décor ne correspondait pas aux photos postées : il n'y avait pas de vase de fleurs, de coussins dorés, rien de cette atmosphère romantique que les photos véhiculaient (c'est parce que j'ai parlé au hôtel à l'avance et a prévenu que c'était une occasion spéciale et tout, et l'hôtel a répondu qu'ils rendraient tout beau pour notre séjour). La salle de bain était très propre, mais on dirait qu'elle est sortie du film "The Shining", tu sais ? Décor d'autres décennies, vert, très moche. La baignoire avait un niveau très bas, il n'était même pas possible de recouvrir le corps. Mais l'éclairage de la pièce et les miroirs étaient super. La vue était magnifique et le lit était unique, extrêmement confortable. Je pense aussi qu'ils devraient mettre la télé sur un support au mur, car il est difficile de regarder depuis le lit, car il est trop bas. A part ça, l'hôtel est juste à côté de MASP et d'autres beaux endroits à visiter à SP. Dans l'ensemble, je le recommande.
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Orit.o1 / 5Le 17/05/2021 à 17:32
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Vitor.e3 / 5Le 15/05/2021 à 15:49
l'hôtel est sensationnel, indescriptible, la chambre était bien mais la climatisation est trop vieille et fonctionne très mal, il y avait un réceptionniste qui s'est senti très mal avec lui pour son traitement mais sinon il est merveilleux
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Tuany.m2 / 5Le 07/05/2021 à 19:06
J'ai aimé l'hébergement, mais cela laissait à désirer car je suis resté pour visiter le bar de l'hôtel, j'ai même appelé pour confirmer la réservation et pour savoir si cela fonctionnerait et on m'a informé que ce serait avec service uniquement pour les clients dus à la pandémie, mais peu de temps après l'enregistrement, un préposé informe que cela ne fonctionnait pas, seules les commandes dans la chambre étaient remplies. J'étais frustré. Mais la plus grande frustration était de savoir au moment du départ que cela fonctionnait et que de mauvaises informations avaient été fournies au moment de l'enregistrement. J'étais vraiment bouleversé. J'ai également été incapable de visiter la piscine, uniquement sur rendez-vous. suscité de l’insatisfaction.
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Ilva.a4 / 5Le 02/05/2021 à 22:20
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Leandro.r5 / 5Le 20/04/2021 à 12:51
L'hôtel est magnifique, malheureusement je n'ai pas pu en profiter à 100% à cause des restrictions pendant la pandémie. Excellent emplacement, grandes chambres avec coffre-fort, beaucoup de tiroirs, lit immense, bureau pour travailler et nous nous sommes même fait dorloter. Je recommande fortement.
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rogerio.a3 / 5Le 13/04/2021 à 16:50
Bel endroit classique, mais service épouvantable! Deux commandes que j'ai passées se sont mal passées. Petit déjeuner livré avec 40 minutes de retard et articles manquants. A la réception quand je me suis plaint, ils ont seulement dit que le personnel était réduit. Triste avec ce qui était autrefois le meilleur de São Paulo
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Juliana.l4 / 5Le 22/03/2021 à 16:11
L'hôtel est magnifique, la chambre dans laquelle nous avons séjourné avait une baignoire et une bonne taille, le style de la chambre n'est pas moderne, c'est très traditionnel et un peu vieillissant, mais c'était très propre. Le personnel est très attentionné et poli. Le petit déjeuner était très varié avec des fruits, des pains, différents types de jus de fruits, des cafés et il est possible de commander des omelettes, des œufs, etc. de la cuisine. Comme nous étions en phase rouge, nous ne pouvons pas profiter de tout ce que l'hôtel a à offrir, mais malgré tout, ce fut une très bonne expérience !
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Consuelo.r4 / 5Le 21/03/2021 à 23:12
Le personnel est super attentionné. Je ne suis qu'en désaccord avec le fait qu'ils facturent des frais de 10 BRL. 00 pour emprunter des couverts, car vous devez commander un repas via Ifood car le restaurant et le bar de l'hôtel sont fermés, en raison de la restriction pandémique. J'ai raté 70% d'alcool dans les chambres. Très bon petit déjeuner servi en chambre.
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Sergio.n5 / 5Le 04/02/2021 à 13:28
Maksoud Plaza Hotel est un hébergement classique et prestigieux à São Paulo. Ses installations sont élégantes et spacieuses avec une architecture audacieuse. Son héliport, avant la pandémie, était très fréquenté et l'hôtel accueillait de nombreux pilotes célèbres, parmi lesquels les plus grands pilotes de Formule 1. Le Restaurant est adapté aux rendez-vous professionnels et la cuisine est d'excellence.
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Otavio.a3 / 5Le 26/01/2021 à 12:36
Hôtel avec emplacement privilégié, chambres spacieuses et confortables. Le service du petit déjeuner laisse à désirer, car bien qu'il soit obligatoire de prévoir une heure pour le café... en arrivant sur place, il n'y avait qu'une seule table inoccupée et plusieurs personnes arrivant. Le petit déjeuner lui-même est raisonnable. Il n'y a pas de contrôle à l'entrée du petit déjeuner. Il en va de même pour la planification de l'utilisation de la piscine. Bien qu'il y ait un besoin de planification, le contrôle n'est pas effectué efficacement. Le service voiturier est bon. Le restaurant 150 Macksoud est mauvais, ça n'en vaut pas la peine car il ressemble à un Fast-Food.
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Patrícia.e5 / 5Le 23/01/2021 à 20:19
J'avais toujours voulu rester à Maksud, alors l'occasion s'est présentée. J'ai séjourné pendant le week-end après la nuit de noces. C'est génial! Nous avons reçu un régal dû à l'occasion, des fruits avec un délicieux chocolat au lait. La chambre et la salle de bain sont spacieuses, le petit déjeuner est sensationnel. Il y a même de l'eau de coco dans le pichet. La propreté est impeccable pendant la pandémie. La piscine chauffée est magnifique, l'eau n'est ni trop chaude ni trop froide. Le sauna fonctionne également, mais nous ne l'avons pas essayé. Un seul détail m'a intrigué. Au rez-de-chaussée, il y a un magasin Havanna et je ne comprenais pas pourquoi ils n'avaient pas le dulce de leche de la marque dans le buffet du petit-déjeuner. Ce serait fantastique!
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Adriano.u5 / 5Le 01/01/2021 à 23:06
Comme c'est une icône de la ville de São Paulo, séjourner ici était notre rêve... c'était une belle opportunité de séjourner dans un environnement très agréable, avec une décoration intérieure très glamour. Chambre grande et confortable avec des meubles anciens, mais conservés. Ascenseur avec vue panoramique et excellent petit déjeuner. Nous avons séjourné dans les étages supérieurs qui offraient une belle vue sur São Paulo, et sa proximité avec l'Avenida Paulista nous permet de faire plusieurs trajets en métro. Nous avons passé le réveillon du Nouvel An en famille et avons soupé dans notre chambre, tout était super, ça valait le coup.
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Isadora.l5 / 5Le 15/12/2020 à 11:57
Maksoud Plaza est très bien situé, à moins de 2min de l'Av. Paulista, en plus d'avoir une excellente infrastructure. L'hôtel dispose de 4 ascenseurs panoramiques et, pendant la pandémie de covid-19, la limite de 2 personnes par ascenseur a été respectée. Le service du personnel et le petit déjeuner sont super. La propreté de la chambre est également excellente. Le séjour y fut excellent.
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Fátima.u5 / 5Le 08/12/2020 à 17:37
Environnement soigné, les professionnels sont formés et qualifiés. Grande chambre confortable avec baignoire et douche puissante. Le lit king est très confortable. La décoration de la salle est impeccable. Tout est très propre et bien rangé. Le petit déjeuner est bon. De nombreuses options. J'ai connu mieux. Mais celui-ci ne laisse rien à désirer.
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Anderson.a5 / 5Le 16/11/2020 à 17:38
Un lieu qui se maintient, 40 ans de service comme référence, ça ne pouvait pas être différent, l'appel est magique et le service impeccable, j'ai vu un commentaire sur les moquettes délavées, et oui, le 21ème étage, c'est délavé, mais c'est un honneur, car il a toute l'histoire préservée, ma seule critique concerne la réservation, car j'ai appelé à l'avance pour demander la vue "bela vista", et ils m'ont donné la chambre avec une vue "paulista", mais le chasseur, à mon écoute, l'avait déjà anticipé et il a rapidement changé de chambre, donc, oui, 5 étoiles, de la politesse du voiturier, en passant par la discrétion des vigiles et le savoir-faire des serveurs. Enfin, je compte devenir un habitué.
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Henrique.e4 / 5Le 15/11/2020 à 18:25
Cordialité, literie très propre et de qualité. Le ménage et la propreté étaient impeccables. Excellent emplacement, à côté du Shopping Cidade São Paulo, en face de Padaria Pão de Ló, parallèle à l'Av. Pauliste. Les appartements sont vieux - mobilier et infrastructure. C'est comme rester à Maksoud il y a 30 ans. La climatisation est centrale, mais elle n'a pas suffisamment refroidi la pièce. Deux assiettes avec des couverts ont été livrées dans ma chambre, pour un montant de 11,00 R $, selon le serveur, demandé par moi. Cependant, il n'avait rien demandé.
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Carolina.o5 / 5Le 12/11/2020 à 14:37
L'hôtel Maksoud est l'un des hôtels les plus traditionnels de São Paulo, impressionnant par sa taille et sa structure. Dès que vous entrez dans le hall d'entrée, vous êtes déjà impressionné par le bel espace libre. Les ascenseurs panoramiques rendent l'expérience encore meilleure. Le mobilier est ancien car il conserve l'origine de l'hôtel, mais il est en excellent état. La chambre est très spacieuse, avec un lit très confortable et une excellente literie. Il a une grande baignoire. Le service des employés est exceptionnel, dès l'entrée, toujours très poli et serviable. Il est super bien situé, au coeur de la ville, à 1 pâté de maisons de Paulista et à quelques minutes à pied et en voiture des meilleures attractions et quartiers de São Paulo. Du jeudi au samedi, il y a de la musique live au bar Frank. Essayez les boissons créatives de la maison. Il y a aussi un petit bar à vin et une cafétéria à l'intérieur de l'hôtel, ce qui peut être une excellente option pour les réunions d'affaires et même avec des amis pour ceux qui ne veulent pas quitter l'hôtel. L'espace piscine et salle de sport est très agréable, la piscine est chauffée, excellent choix pour les familles avec enfants. Vous pouvez commander des boissons et des collations dans cet environnement. Le massage au spa est merveilleux et relaxant, ça vaut le coup d'essayer. J'ai eu une super expérience et je reviendrai certainement.
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Ray.a4 / 5Le 04/10/2020 à 12:43
Classique des années 80 et 90, avec la même ambiance et le même look de l'époque. La réception, le ménage et les serveurs au petit déjeuner dans le hall étaient excellents. La piscine intérieure chauffée était très bien. Nous avons voyagé en famille (couple et bébé) et cela en valait la peine. *Bar Frank : plus de 10 min à table et pas de service. Peut-être que l'équipe était trop petite, je ne sais pas. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour et nous reviendrons.
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Amanda.a4 / 5Le 01/03/2020 à 09:44
La structure de l'hôtel est magnifique, piscine chauffée, salle de sport, très belle décoration, musique live le soir dans le hall et préposés très serviables et sympathiques. Le seul "inconvénient" est la taille de la baignoire (idéale pour une seule personne maigre) et la chasse d'eau qui collait à chaque fois qu'elle était allumée pendant presque 1 minute, gaspillant beaucoup d'eau. Sinon, tout est très bien !
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Raissa.a2 / 5Le 01/03/2020 à 06:36
Le bar est magnifique, à la fois les boissons et la nourriture. Nous sommes restés au bar jusqu'à tard et avons décidé de rester dormir, donc nous n'avons rien pris. Ils n'avaient pas de dentifrice ni de chargeur à emprunter, j'ai pensé qu'il n'était pas préparé dans ce sens, puisqu'il y a un bar à l'intérieur de l'hôtel, nous ne sommes certainement pas les seuls à avoir décidé de le faire.
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Karen.o5 / 5Le 25/02/2020 à 03:10
J'ai passé mon anniversaire dans cet hôtel. J'ai toujours voulu le rencontrer, depuis les années 80... Mon expérience a été formidable. L'hôtel est vieux, mais il ne perd pas sa grandeur. J'ai séjourné dans une grande chambre confortable. Il y a un super petit déjeuner ! Je recommande...
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Namy.m5 / 5Le 13/02/2020 à 00:24
Je ne suis pas de SP et je ne connaissais pas l'histoire de cet hôtel. L'entreprise pour laquelle je travaille a choisi de faire un événement de lancement de produit qui a duré 2 jours, et c'était le meilleur choix. La structure de l'hôtel est impressionnante, avec un hall spacieux, de la lumière naturelle et une fontaine qui a ce bruit d'eau qui rappelle une chute d'eau. Le premier jour, nous avons utilisé le théâtre, qui est de grande taille pour les présentations et les petits événements. A propos de la chambre, j'ai pensé qu'elle était moderne, avec une grande salle de bain, de style international avec baignoire. Le deuxième jour, nous avons utilisé les chambres, très confortables et avec du personnel dans chacune des chambres pour nous aider. La nourriture est très bonne, et le personnel est excellent, ils travaillent avec bonheur et sont toujours disponibles pour aider. Le point culminant était les maitres, Cassiano et Vicente, je ne sais même pas comment les décrire, ils nous ont si bien traités, toujours prêts à résoudre n'importe quelle question, avec le sourire aux lèvres, beaucoup de gentillesse et de politesse, le moins Je peux faire est cette louange publique. Je recommande cet hôtel pour l'hébergement et pour un événement. J'espère que nous pourrons organiser plus d'événements à Maksoud.
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Cintia.i3 / 5Le 08/02/2020 à 23:11
Bel hôtel, mais le sauna et le jacuzzi sont facturés séparément et sur le site Web de l'hôtel, il est apparu qu'il faisait partie de la structure à la disposition du client. Mais de toute façon le jacuzzi ne fonctionnait pas. La piscine qui devait être chauffée était un peu froide. Les équipements laissent à désirer.
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Silvana.e1 / 5Le 31/01/2020 à 08:22
La climatisation ne fonctionnait pas dans les 3 toiles que j'ai séjourné. Plusieurs fois, j'ai demandé de l'aide à la réception, car il faisait 32 degrés, la pièce était étouffante, PAS d'air et la fenêtre ne s'ouvrait pas. Après avoir demandé 3 fois par téléphone et en personne, rien n'a été fait. Lorsque j'ai trouvé un employé dans le couloir, j'ai demandé pour la 4ème fois qu'il vienne dans ma chambre. Il n'a ouvert la fenêtre que de six pouces et m'a acheté un vieux ventilateur. Le ventilateur était si bruyant qu'il n'était pas possible de l'utiliser. De plus, la salle du petit-déjeuner est si petite que les gens et les serveurs se bousculent pour un espace misérable. Je ne recommande certainement pas cet hotrl et je n'y retournerai pas. Air qui ne fonctionne pas, négligence, désorganisation. Merci Silvana Melo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Silvana, merci pour votre examen approfondi de l'hôtel et nous comprenons que votre séjour n'a pas répondu aux attentes. Il est très important pour nous de recevoir les commentaires de nos clients car nous sommes toujours à la recherche d'opportunités d'amélioration. En raison d'une panne du système de refroidissement central de l'hôtel pendant son séjour, l'alimentation en climatisation a été affectée. Le système est déjà normalisé, mais nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous avons fait de notre mieux pour que votre séjour ne soit pas affecté et nous aimerions avoir une autre chance de vous accueillir à notre invitation. Notre service de réservation vous contactera dans les plus brefs délais, nous sommes à votre entière disposition ! -
Victor.e1 / 5Le 29/01/2020 à 23:00
Tout simplement la pire expérience d'hébergement que j'ai jamais eue. La climatisation des chambres souffre d'un problème technique qui n'a pas encore été résolu, transformant la pièce en un sauna parfait. Il n'y avait aucun type de satisfaction donnée par la direction aux invités et il n'y a aucun type d'éventualité disponible pour faire face à ces problèmes. Dommage que l'hôtel ne sache pas mieux gérer une telle situation, cela a gâché toute qualité qui pourrait être mise en avant.
Réponse du propriétaire :
Salut Victor, Comme nous l'avons mentionné sur d'autres sites d'examen, nous apprécions vos commentaires et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. En raison d'une défaillance du système de refroidissement central de l'hôtel, l'alimentation en climatisation a été affectée. Tous les efforts de notre équipe de maintenance ont été concentrés sur la résolution du problème et il a maintenant été restauré. Nous sommes vraiment désolés de cette situation, nous faisons vraiment de notre mieux pour minimiser les désagréments causés. Nous serions ravis d'avoir une autre occasion de vous accueillir et notre service de réservation vous contactera pour plus d'informations. Nous restons à votre service ! -
Wanderson.a5 / 5Le 27/01/2020 à 11:31
Avant de réserver, j'étais assez inquiète à cause des critiques de l'hôtel. Comme ça allait durer deux jours, j'ai tenté ma chance. En arrivant à l'hôtel, j'ai réalisé à quel point le traitement était différent à l'hôtel. Personnel très attentionné, enregistrement rapide. Je suis resté au dernier étage, dans une pièce de devant. Superbe vue, calme. Chambre spacieuse, excellente salle de bain, parfaite. Le dîner (payé séparément) était très bon, varié et de bonne qualité, en plus d'être rapide. Le petit déjeuner était excellent avec une bonne variété de pains, fruits, charcuterie. Oeufs, bacon...etc. Parfait. La piscine est très bien et la salle de sport bien adéquate et satisfaisante. L'hôtel est très bien. Toute personne ayant des doutes sur la réservation ou non peut partir l'esprit tranquille. Que ce soit en famille (ce qui était mon cas) ou tout simplement passer un séjour très agréable.
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Anderson.i5 / 5Le 25/01/2020 à 12:14
Excellent hôtel. Calmer. Super petit déjeuner. Chambres spacieuses et bien équipées. Hôtel magnifique et bien situé. (À moins de 30 mètres de l'avenue Paulista.) Les chambres pourraient avoir l'option d'une salle de bain sans baignoire (je ne sais pas s'il y en a, si vous devez l'ignorer). Moi, par exemple, j'ai subi une intervention chirurgicale et je n'ai pas pu accéder à la salle de douche à cause de l'élévation de la baignoire.
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Lígia.o2 / 5Le 10/01/2020 à 11:13
Les chaises de l'espace événementiel étaient terribles. Extrêmement inconfortable. Le sol était plus confortable, mais la sécurité de l'hôtel empêchait quiconque de s'asseoir. Il n'y avait pas de fontaine à eau. Salles de bains très petites et rares. Le buffet était assez cher.
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Maria.3 / 5Le 13/11/2019 à 16:53
Un peu cher pour ce qu'il propose. Le service laissait à désirer.
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Estanislau.i5 / 5Le 27/10/2019 à 14:56
Ambiance chaleureuse, festive et très agréable
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LUIS.A3 / 5Le 26/10/2019 à 17:26
J'ai participé à un symposium !! Structure super cool !! Propre!! L'accueil de loin m'a laissé dans le doute ; qu'il s'agisse d'une réception ou d'une veillée !! Arrangements horribles !! Allez investir dans une couleur !! Les pièces utilisées sont au sous-sol!! Ne pas avoir Internet !! Pas de wifi disponible !! Certains serveurs qui servaient le café étaient de mauvaise humeur! ! ! je n'y resterais pas !!?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luis, merci pour votre commentaire. C'est formidable de savoir que vous avez aimé notre hébergement et notre structure. En ce qui concerne les arrangements floraux, nous avons eu des arrangements différents en raison de la semaine d'Halloween - nous avons reçu de nombreux invités étrangers et c'est une date très célébrée dans d'autres pays. En plus des fleurs thématiques, nous avions quelques autres objets commémoratifs. À propos du Wifi, nous sommes désolés pour tout inconvénient. Dans notre espace événementiel, Internet est disponible selon les organisateurs de l'événement - tandis que dans le hall, nous avons un accès gratuit pour nos invités et clients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour découvrir nos autres services. À bientôt! -
Rossigalli.4 / 5Le 24/10/2019 à 17:30
Une partie de l'histoire de São Paulo Bel hôtel, emplacement parfait ! Des préposés bien formés et attentifs, le prix est élevé, mais il y a un excellent petit déjeuner, un bon lit, de bonnes serviettes, 2 eaux gratuites, la chambre a même un peignoir et une paire de chaussons personnalisés, 4 ascenseurs panoramiques et rapides qui ne les clients attendent avec impatience une belle décoration, un bon restaurant une piscine intérieure à côté de la salle de sport qui est au-dessus de la moyenne des hôtels J'ai beaucoup aimé le logement l'autre fois où j'y étais, c'était plus beau sans le réseau mais je comprends que c'était pour la sécurité des invités
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Lu.e1 / 5Le 02/10/2019 à 14:14
Tout avait l'air excellent et que nous aurions un bon week-end! Personnel extrêmement serviable et poli à la réception, mais cela ne les a pas empêchés de ne pas prêter le MINIMUM d'attention au paiement du séjour. Cela a été fait par Bancorbrás, avec tout dûment prouvé et payé, tout envoyé à l'hôtel avant même l'acte de séjour. Nous avons dû le renvoyer à l'arrivée. Mais, même avec l'hôtel affirmant que tout allait bien, le lendemain de notre départ de l'hôtel, j'ai dû payer le tarif journalier sur ma carte de crédit ! Mais le pire, c'est le soin et la négligence extrêmement négligents de notre part afin de récupérer le montant facturé à tort! Il a fallu appeler ma banque et nous sommes toujours en train de recevoir mon montant qui a été INCORRECTEMENT et INCORRECTEMENT débité ! Ça ne sert à rien d'avoir du confort et de l'éducation, s'ils sont négligés quand eux-mêmes créent des problèmes et nous volent comme ça !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luciana, nous apprécions vos commentaires et nous sommes heureux de savoir que vous avez été bien pris en charge par notre équipe. En effet, il y a eu un défaut d'émission du paiement de la banque en question à l'hôtel, ce qui a entraîné des frais non désirés. Nous apprécions beaucoup la bonne expérience de nos clients et, comme discuté avec notre direction, le processus a déjà été corrigé. Nous évaluons toujours les améliorations et les commentaires de nos clients sont très importants pour cela. Nous sommes à votre disposition et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. À bientôt! -
Guilherme.e3 / 5Le 01/09/2019 à 10:43
Je l'ai visité lors d'une conférence, je n'ai pas eu l'occasion de vérifier les chambres, mais du peu que j'ai vu j'ai pu voir que l'hôtel semble très "fini", sans la grandeur et le raffinement du passé. L'impression générale est que les choses sont très anciennes et pas toujours bien entretenues. J'espère me tromper, parce que de l'extérieur c'est vraiment sympa, et c'est super bien situé, mais malheureusement en ce moment, avec des hôtels comme le Radisson qui est dans la même catégorie à côté, la concurrence est assez rude, et à moins que le prix ne le compense trop, j'envisagerais probablement d'autres options.
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Daniel.a4 / 5Le 04/08/2019 à 19:52
Très bon service, installations très confortables. Nous nous sommes sentis très à l'aise dans cet hôtel. Une rénovation de certains meubles serait recommandable (pour le style à l'ancienne, pas la fonctionnalité, ce qui était correct); chauffer un jour où il faisait 11 degrés Celsius à l'extérieur serait très souhaitable.
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Hélio.e5 / 5Le 02/08/2019 à 23:08
Certainement l'un des rares hôtels 5 étoiles au Brésil. Excellent pour les conventions, les événements et, bien sûr, l'hébergement. Je n'ai jamais séjourné dans ce merveilleux hôtel brésilien, mais il suffit de connaître les chambres et le rôle dans lequel je me retrouve de temps en temps pour faire des affaires pour savoir que tous les services proposés sont de haut niveau. Une autre grande différence est le prix. Bien que la cafétéria et le restaurant aient un prix de $$$$, l'hôtel et les autres services sont facturés $$$. De cette façon, dans l'ensemble des services, je donnerais une note de prix de $$$. Félicitations à la direction de l'hôtel.
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Andrecia.a2 / 5Le 30/07/2019 à 23:07
C'est un bon hôtel pour séjourner dans la ville de São Paulo, à proximité de quelques points agréables, il y a des restaurants, des cafés, des boutiques. mais parlons du service de certains employés : ils sont envahissants, et ils font un service à moitié nul. Je ne sais pas si c'était juste moi, mais les deux fois où j'y suis allé, ils ne m'ont pas été hostiles. J'ai appelé le restaurant de l'hôtel pour demander des informations sur les plats, et un employé m'a répondu à contrecœur et m'a même raccroché au nez. mais visiblement tout le monde n'est pas comme ça. certains sont sympathiques. l'hôtel a besoin d'une rénovation urgente, les chambres sont vieilles et sombres, elles doivent être modernes. mais il faut aimer ça.
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Jaciolly.r5 / 5Le 26/07/2019 à 20:09
Une très bonne expérience ! Excellent accueil des gars à la porte, comme Cláudio, Geraldo Flávio entre autres au buffet, sécurité, Room service et les filles très attentionnées Merci beaucoup pour votre attention ♥️🥰🥰 ok
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maria.l4 / 5Le 16/07/2019 à 12:23
Bien mais s'il y a beaucoup de monde le service est lent.
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D.o5 / 5Le 27/06/2019 à 22:20
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Wagner.i3 / 5Le 26/05/2019 à 18:07
Il conserve son glamour de la décennie inaugurale, bien conservé pour son âge. Bon emplacement ! Pour un court séjour, c'est un bon hôtel, mais par rapport à d'autres de la chaîne, les sanitaires sont à moderniser d'urgence. Sa salle principale est très agréable en raison de l'écart au centre vers le ciel. Le service est bon ! Le petit déjeuner est également bon, ainsi que la piscine ! Sa valeur mériterait de meilleures remises car dans la même catégorie vous trouverez des prix bien meilleurs ! Les serviettes et les draps sont beaux et propres!
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Luis.e5 / 5Le 14/04/2019 à 09:46
Mon expérience était dans 2 événements organisés à l'hôtel. Très bon service, accueil et organisation. Un accès facile. A côté de Paulista et très bien "situé". Il y a quelques années, ils fournissaient gratuitement des Vans aux clients Diners dans le transfert aéroport - hôtel - aéroport.
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Lucíola.i5 / 5Le 01/04/2019 à 14:49
Chambre ancienne mais bien entretenue et propre. Bonne douche et baignoire. Vue splendide (j'ai séjourné dans une chambre face à Bela Vista au 16ème étage). Petit-déjeuner complet. Personnel agréable. Facilité et rapidité à l'enregistrement et au départ. Piscine délicieuse. L'emplacement est excellent, à proximité des points importants de la ville, des arrêts de métro et de bus, en plus de toutes sortes de commerces. Nous sommes également tombés amoureux du bar. Ce fut une très bonne expérience, donc la "réclamation" est dans les moindres détails. Peut-être que mon seul ennui était un peu froid dans la piscine. C'est à côté de la salle de gym, donc il y a des ventilateurs et des fenêtres ouvertes pour ventiler ceux qui font de l'exercice, mais ceux qui sont dans la piscine peuvent avoir un peu froid. Rien de bien grave, juste des détails.
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Lucas.r4 / 5Le 07/03/2019 à 12:58
Hôtel traditionnel avec beaucoup de faste, mais aujourd'hui il n'est plus à la hauteur du titre d'hôtel 5 étoiles. Il a besoin d'une modernisation des chambres. De plus, quelque chose s'est passé que vous ne pouvez pas dans un hôtel de ce niveau, quand ils sont allés nettoyer la chambre, j'ai laissé les serviettes par terre pour les changer. Ils ont pris les sales et n'ont pas laissé les nouveaux. Je viens de réaliser que je suis sorti de la douche, où j'ai dû me sécher avec une serviette pour le visage. De plus, le bruit de la plomberie des chambres voisines est très fort et gênant. Un autre point à améliorer est le service à la piscine. De plus, l'utilisation de la sortie devrait être gratuite comme dans tous les hôtels de ce niveau où j'ai séjourné. Sinon l'hôtel est bien, bon lit, bonne douche et petit déjeuner très complet.
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Fabiano.a5 / 5Le 25/02/2019 à 04:10
Je n'y suis pas resté, j'aimerais même lol, j'ai juste fait du tourisme ! Endroit magnifique ! A l'accueil ils ont été attentifs ! L'emplacement est impressionnant et unique! Avec cette porte tournante comme dans les films américains ! Il vaut la peine d'être mentionné car c'est une icône de l'industrie hôtelière à São Paulo ! Peut-être qu'un jour je pourrai évaluer tous les services et les poster correctement ! Voir l'accessibilité, le restaurant, le petit-déjeuner et tout ce qu'il offre à ses clients ! Et combien d'histoires cet hôtel a-t-il, fantastique !
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Eduardo.g3 / 5Le 12/01/2019 à 12:52
Cela reste un bon hôtel à Sao Paulo. Service attentionné. Bien situé. Proche de tout. De nuit et de jour. Prix $$$$$. Avantages en termes de coûts nécessitant des ajustements. Vieux et mal entretenu pour le prix. Petit-déjeuner de catégorie standard sans autre attrait que des glucides bon marché frits.
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Fernanda.e3 / 5Le 28/12/2018 à 17:18
La structure de l'hôtel est magnifique, le personnel est super poli, mais les chambres ont besoin d'une rénovation urgente, même si elles sont très propres ! Lorsque vous entrez dans la chambre, vous vous rendez compte de l'âge de cet hôtel. Mobilier très ancien, chambre peu éclairée et sombre. La salle de bain me fait penser que je suis dans un hôtel 2 ou 3 étoiles tout au plus. C'est dommage, car l'hôtel est très bien situé et était autrefois l'un des meilleurs de SP. Malgré cela, je reviendrais dans cet hôtel.
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Gordon.i1 / 5Le 08/12/2018 à 21:49
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Jader.u1 / 5Le 07/12/2018 à 10:57
Malgré la première impression positive que laisse le hall en raison de son architecture et de sa décoration, tout le reste de l'hôtel est ancien. Il semble que le temps s'y soit arrêté entre les années 80 et 90. J'ai eu des problèmes à chaque fois que j'ai essayé d'ouvrir la porte de la chambre avec la clé. Ce qui sauve l'hôtel, c'est Frank, qui propose une carte des boissons comparable à n'importe quel autre bar branché de la capitale.
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Daniela.e5 / 5Le 05/12/2018 à 03:07
Je suis allé au restaurant pour le dîner. Excellent service. J'ai commandé du gin avec tonic pendant le dîner et ils étaient sans le tonic. J'ai donc demandé du gin pur. Au bout d'un moment, l'un des serveurs apporta le tonique et m'informa qu'ils achetaient dans un commerce à proximité et si je le voulais encore. Nul doute qu’il existait le sentiment que l’excellence du service est l’un des objectifs les plus importants. Ils étaient très attentionnés et polis tout le temps et le dîner était un délice. Félicitations!
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Valderson.e4 / 5Le 21/11/2018 à 16:04
Hôtel traditionnel et bien situé. Des espaces généreux et un très beau lobby, avec une vue impressionnante sur son intérieur. Dommage qu'il y ait un réseau qui perd sa beauté originelle. La décoration date un peu et l'extérieur mériterait d'être bien entretenu, enlevant ce carnaval de couleurs fanées. Les bars et restaurants maintiennent la qualité. Une très bonne et intéressante option d'hébergement dans la ville de São Paulo.
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Vera.d4 / 5Le 17/10/2018 à 20:22
Nom
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Pedro.e1 / 5Le 30/09/2018 à 13:19
Tout simplement moche. Nous avons payé cher une nuit dans cet hôtel pour profiter du concert d'Andrea Bocelli. Nous venions de Rio et lorsque nous sommes arrivés à São Paulo, nous avons été surpris par une série d'événements désagréables. Tout d'abord, il nous a fallu environ une heure et demie pour nous enregistrer. L'hôtel extrêmement mal organisé avait des problèmes pour répartir ses clients. Le soir, nous sommes allés à la réception pour demander d'imprimer les billets. La fille, au lieu de nous aider, nous a dit de prendre l'escalator et de chercher la salle informatique (que nous n'avons pas pu trouver... Parce que nous nous sommes retrouvés à l'intérieur d'une convention d'éducation physique). Le lendemain, nous nous attendions à un bon petit déjeuner. En arrivant à l'endroit désigné pour le café, nous avons été surpris à 10h00 par la réponse suivante: "Ih, nous n'avons pas de place, non monsieur" - - nous étions deux et ils passaient des tables de plus de personnes devant nous. Excellent, Maksoud. Toutes nos félicitations.
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Vicentte.3 / 5Le 18/09/2018 à 20:33
Hôtel grand et bruyant; Service mauvais et impersonnel. Il manque de soin dans les détails pertinents, il ne tient pas 5 étoiles. +Grande pièce avec prises USB, malgré le mobilier vieillot. +Frank's Bar dans le hall très sympa (mais cher). -Quand je suis arrivé, il y avait un événement avec de la musique forte (terrible, soit dit en passant) qui a même rendu difficile l'enregistrement. Le bruit atteignait les chambres même aux étages supérieurs. -Baignoire très mauvaise, en dessous de la norme Ibis. Régulation de température difficile et pression insuffisante. - Caisse peu amicale. Ils n'ont pas crédité de points Accor ni envoyé de facture faisant référence à la consommation du bar (qui a été payée directement à l'hôtel).
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Raphael.e5 / 5Le 18/08/2018 à 12:33
J'ai vraiment aimé l'hôtel. Bien qu'il ne s'agisse pas d'un nouvel hôtel, la qualité des installations est excellente ! La chambre était immense, propre et avec des lits confortables. La salle de bain est très propre avec une excellente douche et pour assurer le confort les chambres sont bien insonorisées. J'ai été très bien accueilli par le personnel de l'hôtel (réception, voiturier, etc.). L'hôtel est également très bien situé, étant à côté d'un grand centre commercial. Le point à améliorer est peut-être la qualité du petit déjeuner. Non pas que ce soit mauvais, mais pour le prix pratiqué, je m'attendais à beaucoup plus de variété. En résumé, une excellente option d'hébergement à São Paulo pour ceux qui souhaitent séjourner dans la région des Jardins.
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-S-.3 / 5Le 09/08/2018 à 19:50
Les + Le petit déjeuner variés Les jus d'orange frais Proche de l'avenue Paulista Chambre propre Les - Lobby sombre Chambre assez cher pour la prestation.
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QUEZIA.R1 / 5Le 01/01/2018 à 00:49
J'ai séjourné ici plusieurs fois... J'aimais ça... Mais cette fois, même si le tarif était le triple du prix habituel... Le service était horrible !! Nous sommes allés à la piscine avec mes enfants : deux enfants de 2 ans dont un à besoins particuliers, au retour... La clé n'ouvrait pas la chambre... Tout le monde était mouillé... J'ai demandé de l'aide dans l'ascenseur... Pour 4x... Passer par l'embarras d'être Expliquer tout à partir de zéro à chaque fois... Et ça J'ai eu des enfants qui pleuraient de froid... Pourtant, nous avons dû attendre près d'une heure, et le problème n'a été résolu et la porte s'est rouverte qu'après avoir traversé l'embarras de descendre à la réception en maillot de bain, devant tous les autres clients déjà prêts pour la nuit. . Horrible... Désespéré... Comme si cela ne suffisait pas... Le lendemain... Nous avons commandé le room service pour chauffer les biberons des bébés... Quarante minutes jusqu'à ce que quelqu'un vienne le chercher.... Puis encore deux heures et un peu d'attente... Dont cet appel du 9 pour récupérer une position et un peu de respect... En d'autres termes... Renommée, prix de villégiature international et service de chambre d'hôtes de cinquième ordre. La révolte est le sentiment de rester dans ce lieu. Action appropriée bientôt.
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Henoch.A5 / 5Le 29/10/2017 à 18:14
Un hôtel super et une entreprise bonne
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Drix.a5 / 5Le 22/09/2017 à 20:02
Nive
Réponse du propriétaire :
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Peter.h5 / 5Le 18/07/2017 à 15:18
Réponse du propriétaire :
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Erika.e3 / 5Le 01/04/2017 à 20:03
L'hôtel est bien. La chambre est très confortable et spacieuse. L'environnement est agréable et propre. Le petit déjeuner est délicieux et très varié. La partie de l'événement était très mal organisée. L'espace est réduit pour la livraison des matériaux, ce qui a retardé le démarrage. La salle est au même niveau, ce qui rend difficile la vision des diapositives. L'équipement multimédia a mal fonctionné pendant les présentations. La climatisation de la salle de réunion ne fonctionnait pas correctement.
Réponse du propriétaire :
Salut Erika, comment vas-tu ? Nous apprécions vos commentaires, très importants pour signaler les défauts et identifier les points à améliorer. Afin de nous permettre d'améliorer nos services, veuillez nous faire savoir quel était l'événement. Un câlin de l'équipe Maksoud -
Emanoel.o5 / 5Le 14/10/2016 à 11:34
L'hôtel est grand et très beau. La beauté vous frappe dès que vous entrez dans le hall. L'emplacement est super et le personnel est très poli. La chambre est confortable et spacieuse, le mobilier et la décoration des chambres sont plus anciens, mais avec un air classique. L'isolation phonique est excellente. Le petit déjeuner est très bon, mais mon attente était un peu plus élevée pour le niveau de l'hôtel. La salle de gym est bien et la piscine n'est pas grande mais c'est relaxant. Mon seul reproche concerne les frais d'utilisation du sauna d'un montant de 45 R $, pour le niveau et le prix de l'hôtel, cela pourrait déjà être inclus comme dans plusieurs autres où j'ai séjourné.
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Luiz.a5 / 5Le 17/06/2016 à 11:37
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