Résidence Club Odalys Les Côteaux de Sarlat

Tags: Résidence hôtelière,

• elisabeth.e

  5 / 5

  Le 01/03/2023 à 00:04

  Maisonnette avec terrasse impeccable, une belle vue, bien équipée, place de parking, chien accepté, hammam et sauna. A proximité du centre de Sarlat en voiture.
• patricia.o

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 18:27

  Avec mon compagnon nous avons passé un agréable séjour. A refaire.
• Anais.r

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 11:18

  On a passé 3 jours sur le site, résidence implacable, propre, pas de bruit, fonctionnel. Accueil très sympa. A recommander sans problème et nous y retournerons avec grand plaisir.
• Geneviève.A

  3 / 5

  Le 01/12/2022 à 20:59

  Accueil passable Appartement pas nettoyé, ménage non fait sous les lits Déçu Ne recommande pas
• Michel.e

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 18:42

  Sejour proche du centre ville propre personnel agréable
• Laurence.o

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 20:53

  Facile à trouver Logement prêt avant l heure Grand parking Très bon accueil et personnel sympathique Logement propre, au goût du jour avec terrasse Dépôt de pain Piscine même en novembre, salle de sport, jeux pour enfants Résidence à 20 min à pieds du centre de Sarlat Beaucoup de visites à faire à plus ou moins 30 min en voiture Petit bémol l'accès à la salle de sport quand l accueil est fermée

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laurence, Nous vous remercions pour cet aimable commentaire sur le Résidence Odalys Les Côteaux de Sarlat . Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et apprécié le design, la propreté ainsi que la terrasse du logement et notre emplacement stratégique. Nous prenons note de votre observation. Merci de mentionner le parking, nos équipes, la piscine, les équipements à disposition et le dépôt de pain. Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Les Côteaux de Sarlat [email protected] +33 (0)5 53 59 02 32
• Cyril.e

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 14:29

  Tres belle résidence, personnel très accueillant !!
• nounn.o

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 08:08

  Coin calme avec vue superbe, petit appartement sympa avec toutes commodités, piscine sauna, salle de sport. Accueil agréable Seul bémol les terrasses sont trop près les unes des autres
• Nini.h

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 16:48

  Résidence propre. Personnel sympathique. Bien située. Si nous revenons en Dordogne, nous reviendrons sans doute ici
• Christelle.O

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 15:26

  Super résidence Les maisonnettes sont très bien équipées et agréables L'espace spa,la piscine extras aussi
• Nathalie.R

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 08:55

  Nous sommes arrivées le vendredi soir, tout était prêt. Nous n'avons pas eu besoin de passer par la réception. Appartement propre et très agréable. Petit Compagnon acceptait. Petit dehors bien sympathique...
• Martine.a

  4 / 5

  Le 28/09/2022 à 17:59

  Belle résidence et bien située. 1,5 km du centre ville de Sarlat.
• alex.u

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 19:07

  Résidence très agréable située à proximité immédiate de Sarlat. Sa localisation permet de visiter facilement les intérêts touristiques de la région :vallée de la Dordogne, Sites préhistoriques, Rocamadour etc.... La résidence dispose d'une piscine et d'une salle de Fitness (non testées). Pas de problème pour charger et decharger les bagages. Notre maisonnette dispose d'un coin cuisine bien équipé, L'ensemble est propre, bien entretenu. Literie de bonne qualité. Pour notre logement le wifi est moyen ou faible. L'espace extérieur est sympa mais permet de ne rien perdre des conversations voisines 😉. Lotion anti moustique recommandée. L'équipe à la réception est d'une grande écoute et très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alex, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et que vous ayez apprécié notre emplacement de choix. Nous sommes désolés pour le désagrément et allons faire vérifier le Wi-Fi. N'hésitez pas à en informer notre équipe sur place. Toute l'équipe vous remercie d'avoir mis en avant la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Nous espérons vous revoir chez nous. L'équipe Odalys de la Résidence Les Côteaux de Sarlat [email protected] +33 (0)5 53 59 02 32
• Anthony.

  1 / 5

  Le 03/09/2022 à 15:23

  Très mauvais accueil et l'appartement était très sale a notre arrivée , la terrasse est très petite avec vu sur une haie à 2 M de la mini terrasse , pas de clim pour un 4 étoiles dans le sud , pas d'animation adultes , obligé de mettre la voiture sur un parking loin du logement , très mal placé par rapport au centre de Sarlat , basé sur une colline très loin du centre ,Il faut oublié les velos , très chère pour le rapport qualité, le seul point positif est cette magnifique région.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Il est primordial pour Odalys et pour notre résidence de présenter à nos hôtes un logement propre ainsi qu'un personnel réactif et disponible. En pareil cas, notre réception est à votre disposition pour pallier aux manquements constatés à l’arrivée. N’hésitez pas non plus à consulter notre équipe lors de la réservation, afin de choisir au mieux l’établissement qui vous conviendra le mieux à vos attentes. Soyez assuré que nous faisons immédiatement le point avec notre équipe pour que les mesures nécessaires soient mises en place afin de garantir la qualité de prestation qui fait habituellement notre réputation. Nous avons pris note de vos remarques concernant les animations et regrettons que notre programme n’aient pas été à votre goût. Merci d'avoir mis en évidence la beauté du cadre de notre résidence ! Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour dans l’une de nos résidence ces. Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Les Côteaux de Sarlat [email protected] +33 (0)5 53 59 02 32
• Alain.u

  3 / 5

  Le 30/08/2022 à 19:46

  Situé sur les coteaux de Sarlat-la-Canéda, la résidence est situé à 15 mn à pied du centre ville. Le logement pour 6 personnes est fonctionnel, propre. A quelques pas une grande piscine. C'est juste la le bémol qui blesse car à 19h, il faut quitter le lieu de baignade. A cette époque où les températures sont encore très clémente, c'est un peu difficile... Sinon, rien à dire le personnel est très agréable .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alain, Merci pour la rédaction de ce commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre emplacement stratégique dans notre belle région région, ainsi que la propreté et la fonctionnalité de votre logement. Nous prenons note de vos remarques concernant la piscine et ne manquerons pas de les prendre en considération. Merci d'avoir mis en avant la convivialité de notre équipe toujours attentive à nos clients. En espérant vous revoir prochainement, Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Les Côteaux de Sarlat [email protected] +33 (0)5 53 59 02 32
• Louise.

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 20:17

  Bonjour J’ai enlevé des étoiles pour le confort. A notre arrivée, tout le logement était très sale (toiles d’araignées, beaucoup de poussières…) et nous avons dû faire un grand coup de ménage. De plus nous avons dû déplacer un des matelas, et la ! Grosse surprise… une auréole d’urine ancienne 🤮 et auréole de transpiration sur les oreillers, heureusement nous avons des housses ! Nous avons même retrouvés des insectes morts et des cocons (!!!). De plus, les matelas sont très inconfortables, et une des lampe de chevet ne fonctionne pas. Cependant, la douche était assez spacieuse, mais l’eau est froide par moment et il n’y a pas de pression. Ensuite, il n’y a aucune intimité vis à vis des voisins, nous pouvons nous voir et entendre toutes discussions ce qui ne donnent pas envie de manger dehors. Pour la piscine, elle ne ressemble pas aux photos, elle est petite donc il n’y a pas assez de place pour tous les vacanciers. Malgré tout cela, la résidence est très bien placée pour visiter cette belle région, donc nous pouvons quand même profiter. Bref, grosse déception, je ne recommande pas ce lieu.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus excuses. Notre réception est à votre écoute afin de réagir à tout dysfonctionnement ou soucis au sein de notre établissement. Aussi, n'hésitez pas à nous solliciter durant votre séjour, nous permettant ainsi de vous garantir le confort recherché en vous apportant une solution dans les meilleurs délais. Les mesures correctrices seront mises en place et un rappel sera fait à notre équipe quant à l'importance de maintenir la qualité de nos prestations. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments. Merci néanmoins d'avoir mis en avant notre emplacement de choix. Nous espérons vous recevoir de nouveau afin de changer votre perception concernant notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Odalys de la Résidence Les Côteaux de Sarlat [email protected] +33 (0)5 53 59 02 32
• Julia.o

  2 / 5

  Le 23/08/2022 à 20:15

  Moyen La maison est sympa mais très proche des voisins c’est à peine si nous pouvons avoir une conversation privé, la propreté laisse aussi à désirer, nous y avons retrouvé des tas de poussière sous les lits, sauterelles mortes et même un cocon sur un des rideaux!! Le confort des matelas laisse aussi à désirer sans parler des photos de la piscine qui vendent du rêve et en réalité grosse déception cependant le camping est bien placé et proche du village de sarlat

  Réponse du propriétaire :
  Chère Julia, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Il est primordial pour Odalys et pour notre résidence de présenter à nos hôtes un logement propre et accueillant, en toutes circonstances et dans ce but notre équipe est à votre disposition pour réagir sur place. En attendant, soyez assurée que nous faisons immédiatement le point avec notre équipe pour que les mesures nécessaires soient mises en place afin de garantir la qualité de prestation qui fait habituellement notre réputation. De plus, nous prenons bonne note de vos remarques concernant la piscine et notre literie et sommes navrés qu'elles ne vous aient pas convenu. Nous souhaitons préciser qu'elles sont généralement appréciées de nos hôtes. Merci d'avoir mis en avant notre emplacement de choix. Nous espérons vous recevoir de nouveau afin de changer votre perception concernant notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Odalys de la Résidence Les Côteaux de Sarlat [email protected] +33 (0)5 53 59 02 32
• M.

  2 / 5

  Le 22/08/2022 à 15:00

  Nous avons passé 15 jours, le logement est très bien agencé, très calme. Par contre après 5 heures de route, nous espérions avoir un logement propre et cela n'a pas été le cas. Nous avons dû acheter des produits d'entretien et tous le nettoyer. Une odeur de renfermée et des toiles d'araignées de partout, les tables et chaises très sales, c'et dommage. Par contre, le personnel et les animateurs sont supers !!! Il manque peut être des équipements à notre avis : grille pain et un four Une superette serait super En tout cas le Périgord à refaire

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est avec regret que nous apprenons que la propreté de votre logement ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous aurions souhaité que vous nous fassiez part de votre inconfort, nous aurions alors pu envoyer une retouche ménage ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. Sachez que nous prenons note de votre retour et nous vous en remercions. Merci néanmoins d'avoir mis en avant la quiétude des lieux, la qualité de notre personnel ainsi que l'aménagement de votre logement. Nous espérons vous revoir pour un séjour 100 % réussi. Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Les Côteaux de Sarlat [email protected] +33 (0)5 53 59 02 32
• Ludo.e

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 18:14

  Très belle résidence de vacances Partenaire ProBtp donc tarif privilégié... Quelques améliorations possibles notamment la climatisation... Les allées en enrobés... Terrasse carrelé... Barbecue.. Animation attractive etc..
• Chloé.e

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 09:01

  Très bon séjour, personnel accueil et animation très agréable, les enfants ont appréciés le mini-club. Proche de Sarlat en voiture 2 min. Petit bémol sur les logements une climatisation ou un ventilateur par des chaleurs étouffantes comme nous avons eu, les nuits étaient très compliquées.
• ANNE.L

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 18:50

  Bravo à l'équipe ,très impliquée pour le bonheur des clients et agréable . Propreté impeccable ,au calme . Présence de foodtruck certain soir , pain et viennoiserie le matin à l'accueil . Piscine non surchargée transat à volonté . Un bar ,vente de glace serait un plus .
• Yannagus.e

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 21:20

  Sans vice, ni vertu. Odalys en résumé. C'est un peu comme le Flunch des résidences de vacances. On sait que ce ne sera pas génial, mais que ça fera le job sans catastrophe. Un bon HLM estival pour rayonner dans cette magnifique région.
• Wendy.

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 13:53

  Nous y avons passé un agréable séjour. Logement simple, propre et bien équipé. Bien situé à quelques minutes de Sarlat pour profiter l’été de ses spectacles et autres animations. Dommage qu’il n’y ait pas de ventilateur à disposition ou au plafond, non négligeable en période de forte chaleur.
• Sabrina.e

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 07:11

  Tout d'abord, l'accueil par les équipes en place furent excellent et l'animation apportée aux enfants très bon. L'emplacement de la résidence est situé à 10 min en voiture de Sarlat, village, ce qui nous a permis de visiter aisément la region. Cependant,lors de notre arrivée, je fus deçue par le manque de soin au niveau de la propreté.
• Valerie.u

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 19:39

  Ras. Bien situé sur les hauteurs de Sarlat dans cette magnifique région. Les logements sont propres et fonctionnels. Juste un ptit transat par appartement serait un plus.
• ANNA.H

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 18:46

  Quelle déception à notre arrivée. Logement difficile à trouver, accessibilité compliquée par le nombre d’escaliers à monter et descendre. Aucune intimité, beaucoup trop de vis à vis avec le logement voisin, on pouvait jusqu’à participer à leur conversation et partager leur repas… Résidence minimaliste également au niveau des services, manque un bar, une supérette, quelques animations… Je m’attendais vraiment à quelque chose de mieux vu les prix pratiqués ; j’ai payé une blinde pour une literie très inconfortable, très dure, je me suis tué le dos dès la première nuit et par ces fortes chaleurs le logement ne dispose même pas de climatisation… honteux pour moi, il n’y a que le pognon qui compte au détriment du bien être des résidents. Cette résidence est à fuir croyez moi et allez en hôtel, les prestations n’y seront que meilleures.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anna, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Nous regrettons de lire que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Notre réception est à votre entière disposition afin de réagir à tout désagrément. Aussi, n'hésitez pas à nous solliciter durant votre séjour, nous permettant ainsi de vous garantir le confort recherché. Également, lors de votre réservation, vous avez la possibilité d'émettre un souhait de placement, notamment pour plus d'intimité, que nos équipes s'efforceront de respecter, si la disponibilité nous le permet. En effet, nos logements ne sont pas munis de climatisation. D'ailleurs, nous n'en faisons pas mention sur nos supports de communication. Nous espérons que vous avez pu profiter de notre piscine. Nous espérons vous recevoir de nouveau afin de changer votre perception concernant notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Odalys de la Résidence Les Côteaux de Sarlat [email protected] +33 (0)5 53 59 02 32
• Yvon.r

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 16:49

  Ideal pour rayonner . Calme. Hébergement sympa. Piscine relaxante. Je recommande
• CATHERINE.A

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 17:34

  Bien. Résidence calme. Bien aménagée. Par contre la sortie de la résidence est dangereuse. Route avec de nombreux virages. Très risqué de rejoindre Sarlat à pieds. Il faut être très prudent déjà en voiture.Sarlat centre est à 2mn en voiture.
• isabelle.i

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 09:58

  Bonjour à tous Nous connaissions le sud de la Dordogne beaucoup plus plat mais très jolie Mais là vraiment le Périgord noir on en prend plein les yeux nous avons réservé dans cette résidence chaleureuse et accueillante d'une propreté irréprochable et un personnel très bienveillant avec les clients je le conseille vivement les tarifs sont vraiment correct pour une famille avec deux enfants D'ailleurs nous avons déjà retenu les numéros de logement pour est retourné probablement si possible au mois d'octobre puisque l'été je pense que ça doit être vraiment très comblé de touristes les petites vacances sont bien plus sympathique pour visiter cette région d'excellence un grand merci à toute l'équipe vous nous en avez mis plein les yeux conservez votre village comme vous le faites si bien et nous reviendrons voir si le temps le permet en octobre à très bientôt famille fiévet Isabelle et Eric

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isabelle, Un grand merci pour cette superbe recommandation ! Quel plaisir de lire que vous avez été conquise par l'ambiance conviviale de notre résidence ainsi que par la disponibilité de notre équipe qui fait de son mieux pour garantir un séjour agréable à nos clients. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié le soin apporté à la propreté, le confort de votre logement de même que notre emplacement, idéal pour découvrir la région. Au plaisir de vous revoir en octobre ! L'équipe Odalys de la Résidence Les Côteaux de Sarlat [email protected] +33 (0)5 53 59 02 32
• FRED.

  4 / 5

  Le 28/04/2022 à 11:19

  Bien placé pour visiter Sarlat et la région. La piscine chauffée est un plus. Personnel agréable. Les bungalows sont propres et bien agences.
• Odile.a

  2 / 5

  Le 23/04/2022 à 08:41

  première fois chez odalys une arrivée tardive 17h intérieur mitigé un canapé dur comme du bois, une télévision avec les pixels abîmée un lave-vaisselle fatigué et une proximité à l'extérieur avec les voisins on pouvait compter les petits pois dans leur assiette. nous ne louerons plus chez odalys

  Réponse du propriétaire :
  Chère Odile, Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos espérances et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous invitons nos hôtes à nous signaler toute situation inhabituelle afin que nous puissions la régler sur place, ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. Les vérifications seront faites suite à vos remarques. Également, lors de votre réservation, vous avez la possibilité d'émettre un souhait de placement, notamment pour plus d'intimité, que nos équipes s'efforceront de respecter, si la disponibilité nous le permet. Nous espérons vous recevoir à nouveau afin de changer votre perception concernant notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Odalys de la Résidence Les Côteaux de Sarlat [email protected] +33 (0)5 53 59 02 32
• nic.i

  4 / 5

  Le 22/04/2022 à 16:44

  Petite résidence sympa Il manque peut-être 1 ou 2 restaurant sur place, et un bar où se réunir
• Melvin.R

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 15:50

  Très belle résidence, avec piscine chauffée. Les logements sont relativement récent et cela est très agréable tout comme la piscine
• Jean.baptiste.i

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 06:52

  Belle résidence à côté d'une superbe ville Sarlat Un plaisir pour le palais et le plaisir de partager avec des amis Une résidence calme accueillante à découvrir
• Michel.E

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 14:26

  Nous y étions en février 2022. Accueil très professionnel et convivial. Des réponses précises et immédiates à nos interrogations. Calme. Proche de Sarlat et des sites à visiter. Mini-golf et ping-pong. Sauna... Je recommande !
• Olivier.u

  2 / 5

  Le 01/03/2022 à 19:50

  Le logement est plutôt bien agencé mais a notre arrivé, il était assez sale... L'équipement est franchement vétuste et ancien.... Mais le pire est le confort ! La literie est abominable, nous avons eu mal au dos et des torticolis a la fin du séjour ! Concernant les extérieurs, ils sont convenables. La salle de sport est bien équipée. L'accès a la résidence en véhicule est mal indiqué, il y a un tout petit panneau. Nous n'y retournerons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Olivier, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous regrettons que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez, et nous vous présentons nos sincères excuses. En dépit des désagréments rencontrés, merci de souligner la qualité de l’agencement de nos appartements et de celle de notre salle de sport. Nous vous assurons que nous prenons en compte vos observations, que ce soit en matière d’accès, de propreté et de confort. Soyez certain que nous sommes toujours soucieux de satisfaire au mieux nos hôtes. Nous espérons vous accueillir à nouveau et regagner votre confiance lors d'un prochain séjour ! Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Les Côteaux de Sarlat [email protected] +33 (0)5 53 59 02 32
• jean-marie.o

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 16:33

  Très belle résidence. Nous avons eu un accueil chaleureux. Bien située. Résidence tout confort.
• Nelly.

  4 / 5

  Le 04/01/2022 à 19:58

  Nous avons passer ma maman et mes enfants un merveilleux séjour. C'est agréable d'avoir une maison entière rien que pour nous. La maison que nous avons eu était très propre rien à dire la dessus. Le point negatif c'était l'escalier dans la maison avec des petits enfants, sans barrières c'est vigilance au maximum mais c'est mon avis personnel. Et la vaisselle usée attention nous sommes tombé sur des poêles avec manches qui bougent un peu dangeureux si sa lâche. Et pas toutes les chaînes sur la tv. Ce sont des petits détails. Sinon le prix est très correct même les options comme le kit de toilette pas cher. Je vous conseille cette location. Y a un parc pour les enfants et un mini golf ainsi qu'une salle de fitness, le top !

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir partagé votre avis sur notre résidence. C'est une joie de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié le confort de votre maison, sa propreté ainsi que les options que nous proposons. Nous avons bien pris note de vos observations et ne manquerons pas de les prendre en considération. Merci d'avoir l'aire de jeux, le minigolf et la salle de sport Nous espérons vous accueillir de nouveau et nous vous présentons tous nos vœux pour cette nouvelle année, L'équipe Odalys de la Résidence Les Côteaux de Sarlat [email protected] +33 (0)5 53 59 02 32
• Philippe.u

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 16:55

  Super centre de vacances ! Malgré le fait que j'ai hérité du seul appartement où le soleil est toujours caché par un énorme arbre. Un quart d'heure entre deux branches vers 18h00. Sinon le site est parfait et les appartements sont nickel. Piscine chauffée très agréable et ensoleillée. Personnel de l'accueil très sympa et professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire vos impressions sur votre récent séjour dans notre résidence. Vos retours sont précieux et contribuent à l'amélioration de nos services. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié belle piscine chauffée, la qualité de notre accueil ainsi que le calme et le confort de votre chambre. Nous avons pris bonne note de votre remarque et sommes navrés pour le petit désagrément. Nous espérons vous revoir chez nous. L'équipe Odalys de la Résidence Les Côteaux de Sarlat [email protected] +33 (0)5 53 59 02 32
• Neige.3

  3 / 5

  Le 08/09/2021 à 18:39

  Lieu calme normal pour un mois de septembre ... Les flops, la kitchenette est minuscule et très mal conçue, on trouve mieux en mobil home, pas de climatisation ni de ventilateur au plafond, pas d'air la nuit ... les lampes du meuble de la salle de bain ne fonctionnent pas. Les tops, le personnel est au top, la résidence est très bien située (5 mn de sarlat) extérieurs bien entretenus, le logement est une maisonnette les chambres WC et salle de bain sont à l'étage, on apprécie le petit extérieur avec table, chaises et parasol + étendage

  Réponse du propriétaire :
  Chère Neige, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous vous remercions d'avoir souligné notre emplacement idéal, la propreté de notre établissement ainsi que l'accueil agréable et souriant que vous a réservé notre équipe. Nous prenons par ailleurs bonne note de vos remarques que nous transmettons aux services concernés. Nous espérons vous accueillir de nouveau afin de vous convaincre par un séjour impeccable ! L'équipe Odalys de la Résidence Les Côteaux de Sarlat [email protected] +33 (0)5 53 59 02 32
• Stef.a

  3 / 5

  Le 28/08/2021 à 18:47

  Si vous voulez du soleil, évitez le Hameau 8. 1 mur d'arbres de 30m de haut nous a obligé à allumer la lumière en journée et mettre 1 veste certains soirs pour manger sur la terrasse où 0 minute de soleil malgré le ciel bleu toute la semaine. A part ça, l'appartement duplex était très bien: propre, contemporain, spacieux et bien équipé. La résidence est plutôt familiale et au calme mais manque d'un espace aménagé extérieur, de banc et d'un coin détente type snack-bar. En revanche, malgré la proximité de Sarlat difficile de s'y rendre à pied ou se promener aux alentours car la route est pentue mais surtout dangereuse pour les piétons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stef, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes contents que vous ayez apprécié le confort moderne, la propreté ainsi que les équipements de votre logement spacieux. Lors de votre réservation, vous avez la possibilité d'émettre un souhait de placement que nos équipes s'efforceront de respecter, si la disponibilité nous le permet. Nous vous remercions d'avoir mentionné la quiétude des lieux et prenons note de vos suggestions d'aménagement pour nos extérieurs. Nous espérons vous revoir chez nous pour un séjour 100 % réussi ! L'équipe Odalys de la Résidence Les Côteaux de Sarlat [email protected] +33 (0)5 53 59 02 32
• Mathilde.o

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 19:49

  Residence hôtelière tres bien entretenue. Endroit idéal pour se reposer. Animations mais cela reste moins animé qu'un camping par exemple ( ce qui est normal en soit, pas le même concept) Personnel très accueillant. Logement impeccable avec confort comme à la maison. Les extérieurs individuels sont assez proches les uns des autres, il faut aimer la promiscuité. Le wifi ne fonctionnait pas très bien. Belle piscine, rien à redire. Seul bémol, il faut prendre la voiture pour faire des activité extérieures. Bourg a environ 2kms et ce n'est pas du plat...mais cela n'a rien à voir avec la residence.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mathilde, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre accueil et le confort de votre logement. Nous prenons également bonne note de vos remarques qui sont l'occasion pour nous d'améliorer ce qui doit l'être. Nous précisons que nous n'avons habituellement pas de problème avec internet, notre équipe technique fera donc les vérifications nécessaires. Merci d'avoir mis en avant l'agrément de notre piscine. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour un séjour impeccable ! L'équipe Odalys de la Résidence Les Côteaux de Sarlat [email protected] +33 (0)5 53 59 02 32
• Andre.u

  3 / 5

  Le 21/08/2021 à 15:13

  Comme lieu de passage..C'est bien pour les enfants club enfants..piscine. Bémol si vous voulez simplement vous reposer.. les chiens ne vont pas vous facilitez votre repos..sauf si vous allez avec le votre..

  Réponse du propriétaire :
  Cher André, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement ainsi que notre Club pour les enfants et la piscine. Lors de votre réservation, vous avez la possibilité d'émettre un souhait de placement, notamment pour un plus de tranquillité, que nos équipes s'efforceront de respecter, si la disponibilité nous le permet. En espérant vous revoir pour un séjour 100 % réussi ! L'équipe Odalys de la Résidence Les Côteaux de Sarlat [email protected] +33 (0)5 53 59 02 32
• S.

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 21:08

  Bravo à l'équipe d'animation qui est juste exceptionnelle!!!Les animateurs sont gentils, bienveillants et d'une énergie débordante!On a adoré votre spectacle ce soir, merci!!!Brice et Solène😉
• Carole.

  3 / 5

  Le 17/08/2021 à 15:21

  La maisonnette était bien et propre, seule chose de bien dans ce Village vacances. La WIFI toujours déconnectée donc déplorable. Impossible de stationner devant les maisonnettes même pour décharger les bagages à l'arrivée comme au départ. Les places handicapées trop loin. Pas de climatisation pour une prestation très onéreuse ce n'est pas normal. le mini golf pas au top et non entretenu. les tables de ping-pong devraient être changées. Il serait appréciable d'avoir un petit bar et voir même un petit restaurant. Ce lieu n'est pas pour les personnes avec enfants mais pour des personnes d'un certains âges qui aiment le calme. Enfin, pour une prestation ODALYS nous avons été très déçus. Je ne conseille pas de tout ce lieu pour des vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carole, Nous vous remercions de nous avoir écrit. C'est avec désolation que nous prenons connaissance de votre mécontentement face à votre séjour en notre compagnie. Nous sommes désolés pour les désagréments encourus et prenons bonne note de vos commentaires. Nous allons immédiatement faire les vérifications nécessaires afin de garantir le confort de nos hôtes. Effectivement, nous ne possédons pas de climatisation dans nos logements, mais nous mettons à disposition des ventilateurs. N'hésitez pas à en demander à l'accueil. Nous espérons vous recevoir de nouveau afin de changer votre perception concernant notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Odalys de la Résidence Les Côteaux de Sarlat [email protected] +33 (0)5 53 59 02 32
• Lilian.h

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 09:50

  Super séjour dans cette résidence idéalement placée par rapport à la ville de sarlat. Équipe animation au top. appartements propres et fonctionnels. Piscine sympa. Petit bémol, Un petit coin bar avec restauration rapide serait à réfléchir.
• Ligneres.i

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 21:18

  Équipe d'animation au top ! Sympathiques, professionnels et aux petits soins avec les enfants. Club enfants et club ados avec de bons programmes. Je recommande vivement !
• gabriel.e

  3 / 5

  Le 03/08/2021 à 16:48

  Le séjour était agréable mais sans plus. Bien qu'il y ait deux piscines, vous risquez de vous lassez dans ce coin perdue à moins que vous ne recherchiez l'ennuie. En effet les activités disponibles dans la résidence sont assez limitées et ce qu'ils appellent le "golf" n'est autre que que qu'un mini golf laissé à l'abandon Beaucoup trop chère pour si peu de divertissements et de lieux culturels Les habitations (biens qu'assez petites pour des familles nombreuses) sont assez bien rénovées

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gabriel, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre résidence. Nous sommes heureux que votre séjour se soit globalement bien déroulé. Nous avons pris note de votre remarque sur l'animation. Vos suggestions sont les bienvenues pour continuer de progresser. Nous serons ravis de vous revoir. L'équipe Odalys de la Résidence Les Côteaux de Sarlat [email protected] +33 (0)5 53 59 02 32
• Maurine.o

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 09:49

  Résidence au top et calme Les animateurs sont excellent très dynamique et souriant Un 20/20 pour les animateurs Le top pas d’horaire de fermeture pour l’es soirée un peu tardive Je recommande cette résidence
• morgane.a

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 10:11

  Très belle résidence, bien équipée et propre. Le personnel est à l'écoute et très serviable. La région est juste magnifique !! A conseiller +++
• Yasmina.A

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 08:11

  Bel endroit. Plutôt calme, parfait pour des vacances en familles. Le club enfants permet au enfants en bas âges et au plus grands de s'amuser et de faire des amis. Avec le petit bassin pour les enfants et la pataugeoire, en plus de la piscine, c'est parfait pour tous. Proche du centre et de beaucoup de lieux à visiter, comme les grottes ou les châteaux entre autre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Yasmina, Merci pour cet avis superbe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le design de notre résidence, la tranquillité des lieux ainsi que notre piscine. Nous avons bien pris note de votre observation et la partageons avec le service concerné. Merci d'avoir mentionné notre emplacement idéal pour découvrir la région. Bien cordialement, L'équipe Odalys de la Résidence Les Côteaux de Sarlat [email protected] +33 (0)5 53 59 02 32
• olivier.k

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 21:36

  Nous avons passé une semaine dans cette résidence début juillet 2021. Il n'y avait pas grand monde. Nous avons ainsi pu profiter des infrastructures sans trop de monde. Nous avons profité du calme. Mention spéciale pour le personnel qui est très sympathique. Les animateurs étaient géniaux.
• Laura.

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 21:54

  Le cadre de la résidence est très sympa avec sa piscine et son personnel aux petits soins. Les animations sont très intéressants et variées. Merci encore pour ce séjour très agréable!
• Tifany.a

  4 / 5

  Le 17/07/2021 à 11:15

  Camping très agréable,les animateurs sont super sympa, on c'est bien amusés. Il y a aussi plusieurs activités cool à faire en famille.
• lapin.2

  1 / 5

  Le 15/07/2021 à 06:12

  Appartement pas propre,menage non fait toile d'araigné un peut partout ,,un filet de pomme de terre germé été resté dans le placard a balais,les portes coulissante non fonctionel,pas de pilles dans le detecteur de fumé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hôte, Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous nous tenons à l'entière disposition de nos clients en cas de dysfonctionnement ou toute remarque sur le ménage. Pour cela, nous vous invitons à nous signaler tout désagrément dès votre arrivée afin qu’une personne puisse intervenir au plus vite. Un rappel sera fait aux équipes quant à l'importance de maintenir la qualité de prestation qui fait habituellement notre réputation. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement afin de vous faire changer d'avis sur notre établissement. Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Les Côteaux de Sarlat [email protected] +33 (0)5 53 59 02 32
• magali.o

  4 / 5

  Le 10/07/2021 à 10:17

  Une résidence parfaite. Un super accueil avec des animations au top et des animateurs très dynamiques. Le seul bémol que je mettrais c est la cuisine qui est petite est mal agencée. Sinon tout est nickel .merci .
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 22:29

  Sur les hauteurs de sarlat.tres bon accueil. Piscine chauffée. Salle de sport.logement individuel avec étage. Je recommande cette résidence de vacances dans cette région magnifique.
• Laurence.

  4 / 5

  Le 16/06/2021 à 19:21

  Personnel d accueil et technique aimable réactif et efficace Piscine très bien aire de jeux pour jeunes enfants bien À améliorer avoir la clim dans les logements dommage que cela ne soit pas obligatoire pour un 4 etoiles Car la avec un jeune enfant de 2 ans et les grosses chaleurs cela n aurait pas été un luxe

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laurence, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre résidence. Nous sommes heureux que votre séjour se soit globalement bien déroulé. En effet, nous ne faisons pas mention de la climatisation sur nos supports de communication parce que nos logements n'en sont pas munis. Nous prenons néanmoins bonne note de votre suggestion. Nous rappelons que les résidences de tourisme n'ont pas d'obligation de surveiller l’espace piscine. Néanmoins, n’hésitez pas à solliciter notre réception en cas de problème afin qu'elle puisse intervenir au mieux. Nous espérons vous accueillir de nouveau afin de vous convaincre par un séjour impeccable ! L'équipe Odalys de la Résidence Les Côteaux de Sarlat [email protected] +33 (0)5 53 59 02 32
• Suzanne.E

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 06:32

  Bien reçus, très propre, sobre mais suffisant. Bien organisé. Très belle piscine. Bien situé au dessus de Sarlat. Bon rapport qualité prix.
• Eric.a

  4 / 5

  Le 06/06/2021 à 06:17

  Très belle résidence vacances accueil très pro, me suis posez la question en période de forte chaleur (été) la climatisation serait indispensable c est mon avis.
• Nathalie.o

  4 / 5

  Le 28/05/2021 à 19:18

  Résidence agreable Calme et verdoyant (fin mai) Piscine et plage propre Attention la piscine est peut être un peu juste en juillet et aout À 1. 5 kms du centre de sarlat La voiture est indispensable Bon rapport qualité prix hors saison
• Laurence.o

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 12:41

  Très belle résidence, les appartements sont bien conçus et bien équipés. La résidence est jolie, au calme avec un joli coin baignade pour les petits comme les grands !
• Nathalie.e

  4 / 5

  Le 15/05/2021 à 17:46

  Logement propre et agréable. Bonne literie. Cuisine bien équipée. .helas depart trop tôt le dimanche matin . La responsable est peu aimable.
• Mary.R

  3 / 5

  Le 15/05/2021 à 17:39

  À notre arrivée nous avons eu un très bon accueil, avec tous les renseignements nécessaires pour notre séjour qui s est déroulé pendant le Covid. Résidence bien située vis à vis de Sarlat. Le logement est correct, il manque un peu de vaisselle pour pouvoir cuisiner, la cafetière mériterait d'être changée. Bémol pour le ménage. Il manque un placard avec des cintres. La terrasse manque un peu d intimité, une petite avancée au dessus de la terrasse serait utile en cas de mauvais temps. Petite question, pourquoi est-ce considéré comme un 4 étoiles ? Il y a une piscine comme dans un 3 étoiles, le logement ressemble aux 3 étoiles,... Il n'y a rien d'autre qui me vient à l'esprit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mary, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre accueil, notre emplacement de choix ainsi que le confort de votre logement. Nous rappelons que la réception est à votre entière disposition pour résoudre d'éventuels problèmes sur place, notamment pour toute remarque concernant le ménage. De la vaisselle supplémentaire est également disponible sur simple demande. En attendant, nous avons bien pris note de vos remarques et nous vous en remercions. Nous espérons vous accueillir de nouveau afin de vous convaincre par un séjour impeccable ! L'équipe Odalys de la Résidence Les Côteaux de Sarlat [email protected] +33 (0)5 53 59 02 32
• Charlie.O

  3 / 5

  Le 06/11/2020 à 14:01

  La résidence est très bien située, la localisation est parfaite pour visiter la région. La qualité d'accueil était irréprochable, souriante et chaleureuse. Les seuls points négatifs étaient un simple hameau mis à notre disposition alors il était indiqué dans notre réservation un duplex. La bouilloire était très calcaire, sans détartrage et l'eau chauffée sentait bien mauvaise. Heureusement, nous étions dans le hameau pour les nuits et tous les jours dehors pour nos excursions et visites. Chez Odalys, d'un établissement à l'autre, la qualité n'est pas la même, nous étions très contents lors de notre séjour à Châtel avec tout le confort mis à notre disposition.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Charlie, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement de choix et la qualité de notre accueil. Notre réception est à votre entière disposition afin de réagir à tout dysfonctionnement. Aussi, n'hésitez pas à nous solliciter durant votre séjour, nous permettant ainsi de vous garantir le confort recherché. En attendant, nous faisons les vérifications qui s'imposent et les mesures correctrices seront mises en place. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments. Nous espérons vous revoir prochainement pour un séjour 100 % réussi. Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Les Côteaux de Sarlat [email protected] +33 (0)5 53 59 02 32
• Michel.l

  2 / 5

  Le 28/09/2020 à 08:00

  Pas du tout adapté pour les campings cars . Accès aux emplacements "grand confort " boueux . Pas de réception satellite , ni de wifi ! , très ombragé . Emplacements ACSI proposés , inadaptés ! Sanitaires ouverts ! Hors saison on apprécie des lieux fermés qqfois chauffés ! Le seul point positif , accueil sympa , proche de la ville

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michel, Nous rappelons que nous sommes une résidence de tourisme et non un domaine résidentiel camping. Nous nous demandons si votre commentaire s'adresse bien à notre établissement. En effet, nous proposons la location de logements et non d'espace camping. Cordialement, L'équipe Odalys de la Résidence Les Côteaux de Sarlat [email protected] +33 (0)5 53 59 02 32
• Gael.a

  3 / 5

  Le 31/08/2020 à 13:25

  Correct. Le personnel est très agréable mais le rapport qualité prix n'est pas terrible. Notre petit chien de 5 kg est accepté moyennant 12€/jour ou 60€ la semaine... Nous qui revenions d'un centre de vacances en Corse où ce même chien nous était facturé 0,5€/jour... Le concept des voitures qui restent sur un parking extérieur est sympa pour des bobos sans enfants mais un véritable enfer pour des familles comme la notre (5 enfants) qui doivent transporter les courses du parking au logement à pied... Certains apprécieront, ça ne les changera pas beaucoup de leur parking d'entreprise ;-) Le logement lui est confortable et fonctionnel. La piscine est assez basique avec une profondeur maximale de 1m40... Nous avions choisi ce site pour pouvoir accéder à Sarlat à pied, avec des enfants il faut oublier ! Bref ce n'est pas mon coup de cœur de l'année

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gaël, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. Nous sommes heureux que votre séjour vous ait globalement satisfait et que vous ayez apprécié le confort ainsi que l'agencement fonctionnel de votre logement. Lors de votre réservation, vous avez la possibilité d'émettre un souhait de placement, tel qu'un logement plus prés du parking, que nos équipes s'efforceront de respecter, si la disponibilité nous le permet. Enfin, nous prenons note de vos remarques, notamment sur le prix demandé par jour pour les animaux et ne manquerons pas d'en tenir compte dans notre désir de satisfaire toujours plus nos clients. Nous ajoutons que la résidence est piétonnière et la piscine peu profonde afin d'assurer la sécurité de nos jeunes vacanciers. Nous espérons vous revoir dans l'une de nos nombreuses résidences en France pour un séjour plus à votre convenance ! Bien cordialement, L'équipe Odalys de la Résidence Les Côteaux de Sarlat [email protected] +33 (0)5 53 59 02 32
• SAMI.R

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 22:58

  Très agréable séjour grâce à la bienveillance et l'accueil de la directrice Marie et ses animateurs. Une résidence familliale propre, calme avec plusieurs piscines pour les tous petits comme pour les grands chauffées .Située à proximité du centre ville de Sarlat .
• clémence.B

  1 / 5

  Le 17/08/2020 à 21:19

  Super accueil. C’est bien la seule qualité de ce lieu. Le reste nul : Lits très très durs !! Mal au dos tous les matins, j’ai 20 ans ça ne m’arrive jamais. Partie extérieur des maisons minuscule, donnant complètement sur 3 voisins différents. 3m2, impossible de faire un peu de fitness Pas de clim , chaleur insupportable dans ses mini maison. Horaire de piscine pas très large. Pas d’activité pas d’alimentation.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Clémence, Merci d'avoir mentionné la qualité de notre accueil. Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous rappelons que nous sommes à votre écoute sur place pour rendre vos vacances plus agréables. Aussi, n'hésitez pas à nous solliciter. Notre équipe fera de son mieux pour vous proposer des alternatives. En effet, nos logements ne sont pas munis de climatisation. D'ailleurs, nous n'en faisons pas mention sur nos supports de communication. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant les horaires de piscine et ajoutons que les résidences de tourisme n'ont pas d'obligation de surveiller l’espace piscine. Néanmoins, n’hésitez pas à solliciter notre réception en cas de problème afin qu'elle puisse intervenir au mieux. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau pour un séjour plus à votre convenance. Cordialement, L'équipe Odalys de la Résidence Les Côteaux de Sarlat [email protected] +33 (0)5 53 59 02 32
• Majhea.

  5 / 5

  Le 13/08/2020 à 16:56

  Résidence de vacances très sympa. Accueil et animateurs chaleureux. Activités, piscine, mini-golf, aire de jeux enfants, maisonnette, espace laverie : tout est propre et bien pensé. Nous avons passé une semaine très agréable en famille, sans oublier la région qui est magnifique !
• Nadine.i

  4 / 5

  Le 11/08/2020 à 15:10

  Nous avons passé une excellente semaine. Logement propre et bien équipé. Résidence calme et bien située pour visiter Sarlat. L'équipe de l'accueil est disponible et donne de bons conseils. Seul bémol, la piscine est légèrement petite par rapport à la taille de la résidence.
• nortaz.7

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 16:20

  C'est un endroit parfait car il y en a pour tous les monde en activité toute la semaine. La piscine est très bien et le mini golf aussi mais les tables de tennis de table ne sont pas en très bonne état tout comme les raquettes et les balles mais ça ne me pose pas de problème.
• Alexandre.�

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 18:54

  C'est super ! Le seul point à modifier, c'est peut-être l'horaire d'ouverture de la piscine ! 20h30 au lieu de 20h ! Sinon c'est une super résidence et le personnel est très sympa ! Merci !
• Mehdi.f

  4 / 5

  Le 22/07/2020 à 08:51

  Lieu extrêmement calme en sortie de Sarlat. L’endroit est charmant et la vue imprenable. Les logements sont correctement agencés et suffisamment isolés. La politique de sécurité sanitaire est convenable. En revanche, j’ai retiré une étoile car le ménage n’est pas très bien fait et les appartements ne sont pas climatisés, donc peu recommandé pour les personnes âgées ou ne supportant pas la chaleur. L’accueil est excellent mais le suivi ne l’est pas. J’ai retiré une autre étoile car le matériel fourni pour la télévision était de mauvaise qualité et a lâché deux fois. Une réaction correcte de la directrice aurait été de s’excuser et d’y remédier, mais elle a préféré insinuer que nous jouions avec et que nous nous amusions à détruire du matériel. Je n’ai pas apprécié. Enfin, grande piscine semi couverte avec pataugeoire. Hammam et sauna fermés pour cause de COVID, il aurait fallu nous prévenir avant. Édit : 1 étoile rajoutée ce jour : Nous sommes devenus des habitués des résidences Odalys, et il est plus juste au regard des autres résidences d’attribuer 4 étoiles à celle-ci. Ces étoiles sont méritées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mehdi, Merci pour votre retour d'expérience. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié notre cadre idyllique qui surplombe la ville de Sarlat ainsi que l'agencement et l'isolation de nos logements. Nous sommes ravis que vous ayez reçu un accueil à la hauteur de vos espérances. Merci d'avoir mentionné la piscine. Nous tenons par contre à nous excuser pour les désagréments que vous mentionnez et nous ne manquerons pas de faire un rappel à nos équipes quant à l'importance de maintenir la qualité de service qui fait habituellement notre réputation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois pour un séjour sans faille. Bien cordialement, L'équipe Odalys de la Résidence Les Côteaux de Sarlat [email protected] +33 (0)5 53 59 02 32
• karim.o

  1 / 5

  Le 19/07/2020 à 13:12

  Les petites maisonnettes sont très agréable et bien situées cependant le logement était sale, miettes sur les chaises, bouchons d'oreilles usagers sur la table basse vraiment limite surtout en cette periode de coronavirus. Le frigo est tombé en panne le soir même de notre arrivée Alors que nous avons fait nos courses pour la semaine, Nous avons appelé le Numéro d'urgence qui est une hotline et qui ne pouvait pas grand chose pour nous A 21H30. le lendemain matin je vais à l'accueil pour expliquer mon problème reponse: faite une reclamation au service client 👍 super réponse de la part du personnel de l'accueil qui n'a porté aucun intérêt a notre problème d'ou 1 🌟 Dommage

  Réponse du propriétaire :
  Cher Karim, Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Soyez assuré qu'un suivi sera fait afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour un séjour de meilleure qualité. Cordialement, L'équipe Odalys de la Résidence Les Côteaux de Sarlat [email protected] +33 (0)5 53 59 02 32
• Lyse.a

  5 / 5

  Le 18/07/2020 à 13:49

  Super résidence familiale , je recommande vivement. le personnel que ce soit de l'accueil, le personnel technique, la responsable sont d'une gentillesse comme rarement on voit. Toujours un petit mot gentil. Un grand merci également aux animateurs, Elsa, Laura, Sylvia et Tony, qui sont tops, que ce soit ceux des enfants ou ceux qui gèrent les animations de soirées ou le sport. Les enfants sont ravis, et les adultes aussi. Nous reviendrons sûrement tous les six. Quant à la résidence, elle est très bien, très propre, bien pensée, un mini bémol sur la quantité de vaisselles mais hormis cela c'est parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lyse, Un grand merci pour cette superbe recommandation ! C'est une joie de lire que votre séjour parmi nous s'est parfaitement déroulé et que vous avez apprécié le confort, l'agencement ainsi que la propreté de notre résidence. Nous rappelons que de la vaisselle supplémentaire est disponible à l’accueil sur simple demande. Merci d'avoir mentionné le professionnalisme de nos équipes toujours attentives au bien-être de nos hôtes et à nos animateurs ! Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous attendons votre prochaine visite avec impatience, L'équipe Odalys de la Résidence Les Côteaux de Sarlat [email protected] +33 (0)5 53 59 02 32
• JC.e

  5 / 5

  Le 13/07/2020 à 21:06

  Équipe d'accueil au top, aux petits soins, équipe d'animation sensas avec des jeux pour toute la famille, et du sport détente ! Piscine chauffée très agréable. Vue impeccable. Situation idéale par rapport aux sites touristiques. Maisonnettes bien pensées, bien équipées, beaucoup de rangements. Le wifi fonctionne bien. Terrasses au calme. Deux semaines parfaites.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jc, Nous sommes ravis que vous ayez passé d'excellentes vacances en famille chez nous. Nous sommes très fiers de notre équipe, qui fait tout pour faire en sorte que vous passiez le meilleur séjour possible parmi nous. Nous lui transmettons vos gentils mots. Bien cordialement, L'équipe Odalys de la Résidence Les Côteaux de Sarlat [email protected] +33 (0)5 53 59 02 32
• Florian.�

  5 / 5

  Le 12/07/2020 à 08:30

  Très bonne résidence , très propre , les vacanciers sont très respectueux , piscine chauffée , des activités tous les jours de la semaine pour les enfants et les adultes et des soirée organisée chaque soir , avec de bons animateurs , vous serez très bien reçu ! Avec une proximité du centre du vieux sarlat

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, C'est un réel plaisir pour nous de lire que votre séjour dans notre établissement s'est très bien déroulé et que vous avez apprécié la propreté de votre logement, la qualité des animations proposées ainsi que l'amabilité et le professionnalisme de notre équipe. Nous lui transmettrons vos compliments. Nous serions heureux de vous revoir à nouveau parmi nous. Bien cordialement, L'équipe Odalys de la Résidence Les Côteaux de Sarlat [email protected] +33 (0)5 53 59 02 32
• Marlene.a

  3 / 5

  Le 11/07/2020 à 09:49

  Les logements sont très bien,la résidence est propre et calme.Par contre l'animation n'est pas terrible,les animateurs font ce qu'ils peuvent mais peu de moyens. La residence n'est pas loin de Sarlat, largement faisable a pied mais il n'y a pas de trottoir pour descendre en ville,c'est vraiment dommage ,la route est dangereuse.bon séjour dans l'ensemble et région très belle.La résidence est bien située dans la région.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marlène, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié l'emplacement de notre résidence, idéal pour découvrir la région ainsi que sa tranquillité et sa propreté ! Nous avons bien pris note de votre observation et la partageons avec notre équipe d'animation. Merci d'avoir mis en avant le confort de votre logement et la beauté de notre région. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous ! Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Les Côteaux de Sarlat [email protected] +33 (0)5 53 59 02 32
• FABIEN.A

  4 / 5

  Le 26/04/2020 à 16:54

  Toujours aussi agréable Second séjour en 2 ans. Toujours aussi plaisant. Le personnel est disponible et accueillant. Logements proches du centre de Sarlat mais nécessitant tout de même un véhicule pour s'y rendre. La literie est toujours un peu dure. Les enfants ont apprécié. Wifi gratuit dans les appartements.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabien, Un grand merci de nous avoir offert pour la seconde fois votre confiance pour vos vacances en famille ! Nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous appréciez toujours autant la convivialité de notre équipe. Nous prenons bonne note de votre observation et vous remercions d'avoir mentionné le wifi que nous offrons à nos hôtes pour plus de confort. Ce serait une joie de vous revoir l'année prochaine ! L'équipe Odalys de la Résidence Les Côteaux de Sarlat [email protected] +33 (0)5 53 59 02 32
• Jean.o

  5 / 5

  Le 10/10/2019 à 18:28

  Les maisonnettes de trois types, la piscine et l'accueil sont très appréciables sans fausse note. Propreté et emplacement à seulement 1 km de Sarlat historique... Bref rien à dire
• deborah.e

  5 / 5

  Le 26/07/2019 à 15:25

  Super séjour. L'endroit est calme, proche de sarlat (5min en voiture), le mini golf et les tables de ping-pong sont un plus pour pouvoir jouer en famille. Les piscines (une grande 1,40m de profondeur, une moyenne 80cm de profondeur et une pataugeoire) sont bien. Les animateurs (mini club, club ado, animation, sport...) sont super. L'équipe est au top et pleine d'énergie (malgré la canicule qui nous a frappé).
• Sophie.a

  3 / 5

  Le 27/05/2019 à 05:48

  Au calme mais loin de Sarlat à pied , parking bien. Logement très petit même pour 2 pas de penderie, la seule patère permettant d'accrocher les vestes se trouve dans le coin cuisine !!! Pas de grille pain, pas de place autour de l'évier. Beaucoup de commentaires soulignent la dureté de la literie. Je confirme, c'est une torture même pour moi qui n'ai jamais mal au dos.Résidence correcte mais pas la meilleure de chez Odalys.
• Céline.d

  5 / 5

  Le 19/04/2019 à 10:57

  Établissement de qualité . Accueil très à l écoute. Équipement maisonnette 8 personnes de qualité. Literie ferme. Juste canapé hs. Équipement en quantité manque un vrai four et grille pain. Dommage que le barbecue est payant. Piscine de taille correcte mais trop petite lors de grandes influences. 2 tables de ping pong. Endroit au calme.
• Julien.a

  5 / 5

  Le 19/01/2019 à 17:07

  Résidence de très bonne qualité avec un très bonne accueil. La Résidence est calme, les logements sont bien entretenus. Le parking est bien situé et on peut se déplacer à pied tranquillement. La piscine est chauffée et très agréable même en octobre. Il y a des activités pour les enfants (mini golf, ping-pong...).
• Ambre.a

  3 / 5

  Le 19/12/2018 à 20:19

  Emplacement idéale pour les visites. La piscine chauffée est génial. Gros problème de propreté a notre arrivée ! Sinon nous avons passée un agréable moment.
• Ninie.i

  2 / 5

  Le 03/11/2018 à 22:18

  Emplacement de la location idéale pour les visites. Literie ferme mais bien. Vis a vis sur les terrasses qui sont toutes petites. Gros problème de propreté. Couvertures sales, location sale. Salle de remise en forme inexistante. Très froid a la piscine semi couverte, sèche cheveux cassés. Malgré tout personnel sympathique.
• Laure.e

  4 / 5

  Le 05/10/2018 à 07:09

  Parfait en hors saison ! C'est très agréable avec la piscine chauffée. Ma fille de 3 ans à adoré. Il faut prendre un petit kit ménage avec, sinon acheter sur place. Pas possible de descendre en ville à pied.
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 31/08/2018 à 13:54

  Jolie résidence très calme dans un cadre agréable , belle piscine chauffée , dommage, sol rugueux. Logement très bien agencé, tout pour passer de bonnes vacances dans une région magnifique.
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 26/08/2018 à 06:16

  Résidence top. Maisonnette très bien conçue, bien équipée avec terrasse, Literie un peu dur. Piscine agréable de taille moyenne mais ferme un peu trop tôt en juin 19h puis 20h en haute saison, de beaux espaces pour les petits. Bien situé dans les hauteurs de Sarlat. Et très bon accueil.
• Cathy.r

  5 / 5

  Le 13/08/2018 à 21:24

  Résidence au top du top!!!! Logement nickel avec un grand frigo, un belle surface pour les 8 personnes qui nous étions. 3 tailles de piscine. Meilleur accueil reçu chez Odalys et on a testé plusieurs en France. Depuis la directrice, les personnes à l'accueil, les animateurs des clubs enfants et adolescents ainsi que ceux chargés de la maintenance. Sourire, conseil, dynamisme....on ne peut rêver mieux pour se détendre. Un plus pour l'accueil de mon fils en fauteuil roulant...le logement est bien accessible et adapté à ses besoins. Une attention particulière nous a été portée afin qu'il puisse accéder facilement à la piscine et à certaines activités. On recommande ++++ cette résidence.
• stéphane.e

  2 / 5

  Le 20/07/2018 à 21:12

  Résidence 2 étoiles mais pas 4 Sejour dans une residence 4 etoiles alléchant sur le catalogue mais déception à l arrivée. Points positifs La piscine propre et utile La situation Proche de Sarlat au calme Animations adultes et enfants de bon niveau quoique banales. Points négatifs Site peu entretenu (belle ornière à l entrée gravier dans les allées ) Responsable peu avenante vis à vis des vacanciers Pompe à fric (je n'ai pas saisi le but de la taxe d'ecoparticipation, si c est pour sauver les baleines ok mais ce n'est pas pour entretenir le local poubelles...) tarifs linge de toilettes et ménage exorbitants Caution exorbitante 300 euros en tout Logement pas super propre vaisselle à relaver à notre arrivée Terrasse exigue et avec du vis à vis Mobilier de jardin sale Pour la literie c'est pas du 4 étoiles mal au dos le matin alors que d habitude tout va bien (matelas peu épais) Point important la sécurité Le portail d entrée est ouvert en permanence contrairement à celui de sortie en terme de sécurité cela est nul un enfant peu s aventurer hors de la résidence ou bien n importe qui peut y pénétrer Aucun extincteur accessible ou de RIA en cas d incendie que fait-on ? Le premier accessible était à la laverie fermée le soir....A 200 mètres de notre logement le 109. En conclusion Prestations et résidence pas du tout à la hauteur du tarif exigé Nous sommes déçus nous ne reviendrons pas
• Benoît.

  4 / 5

  Le 29/05/2018 à 20:10

  Très bel appartement manque par contre d'intimité au niveau des terrasses. La literie est un peu dure, à revoir. Personnel accueillant et sympathique. Très bon séjour en mai ou nous avons pu visiter la Dordogne.
• Yann.o

  4 / 5

  Le 17/04/2018 à 17:00

  Le cadre est paisible. Les logements sont correcte malgré un espace cuisine très peu fonctionnel. Le personnel est accueillant. Nous avons passé un très bon séjour.
• Virg.g

  5 / 5

  Le 08/03/2018 à 12:47

  Très bonne résidence. Accueil sympa, appart confortable, bien équipé. Vue agréable de la terrasse. Jeux enfants à dispo : mini golf, basket et ping pong. À partir d'avril : piscine ouverte et chauffée. Très bien située pour toutes les visites touristiques !
• Alexandre.o

  5 / 5

  Le 31/08/2017 à 13:47

  Nous ne voulions plu nous rendre dans un Odalys car les bâtiments étaient vieillissants et souvent sales à notre arrivée. Nous sommes venus grâce aux très bons commentaires et je dois leur donner raison. Les bâtiments sont grands bien entretenus et bien équipés. Le top du top c'est l'accueil. Une directrice qui gère bien et fermement et des hôtesses adorables et efficaces. A refaire ! !
• Christophe.o

  4 / 5

  Le 30/07/2017 à 17:46

  Les logements sont modernes. La piscine adulte un peu petite vu le nombre de personnes. Il manque un bar. Sarlat est à 1.3km pour y aller ça descend mais devinez au retour ça mo... 😉 À pied ou à vélo c'est du sport. Sinon c'est très calme et la vue au 911 ou 910 est magnifique. Les activités proposées sont diverses et variées. Il faut compter 2 semaines pour découvrir le secteur et prendre 3kg si vous dégustez les spécialités régionales.🍓
• Frederic.s

  4 / 5

  Le 17/07/2017 à 09:33

  Résidence sympa. Petites maisons assez spacieuses pour ce type d hébergement et en très bonne état. Piscine propre et à bonne température. Par contre un peu loin de Sarlat et des services, voiture presque obligatoire . Wifi gratuit mais très très lent
• Elodie.r

  2 / 5

  Le 11/10/2015 à 14:00

  Nous avons récupéré un logement très sale, baignoire marron de crasse, cheveux collés sur la robinetterie, toilettes dans un état pitoyable. Aucun ménage n'a été fait. Nous avons signalé le problème, aucune réaction. Nous avons commencé notre séjour part 2 heures de ménage. Piscine ouverte qu'à partir de 9h, non surveillée. A partir de 14h, l'eau du pediluve devient tous les jours marron ! Aucune intimité sur la minuscule terrasse du logement. Ne sommes pas prêts d'y retourner.
• boris.o

  5 / 5

  Le 23/08/2015 à 19:57

  Nous avons passé un agréable séjour en famille en ce mois d'août : résidence agréable et bien entretenue, bonne équipe d'animation, coin piscine bien conçu pour les jeunes enfants... manque peut être un parc pour les petits! !!Nous garderons un très bon souvenir de notre passage dans cette résidence.