Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Cit'Hotel Impérial à Sète
"Hôtel idéalement situé, personnel à proximité, service de qualité."
.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (100)
-
Christine.A
5 / 5Le 21/02/2023 à 21:23Un très bon week-end passé dans l'hôtel : rien de négatif, hormis le manque de place dans le parking et un chien qui aboit chaque soir pendant 2 heures ! La réceptionniste est agréable, toujours avec le sourire. Le p'tit déj est parfait. Les chambres sont impeccables.
-
Greg.
5 / 5Le 18/02/2023 à 13:31Super accueil et service Je recommande
-
Black.i
5 / 5Le 11/02/2023 à 06:57Accueil au top ! Les chambres sont propres et délicatement agencées. L'hôtel est très agréable et bien positionné. Seul bémol 10€ pour le " parking" .. 5€ à la limite.. 3€... Je reviendrai en tout cas !
-
Fabienne.O
5 / 5Le 31/12/2022 à 08:06Très propre, chambres très bien insonorisées. Personnel très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabienne, Heureux que votre séjour fut calme et agréable. Un grand merci de la part de toute notre équipe ! Prenez soin de vous, Team Impérial -
Jérôme.o
5 / 5Le 29/12/2022 à 13:13Hôtel très propre et bien insonorisé. Personnel très sympathique et professionnel. Nous avons passé un très agréable séjour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Merci pour ce commentaire plus qu'élogieux ! Toute l'équipe vous souhaite une excellente fin d'année, et vous remercie de votre gentillesse. Au plaisir de vous revoir on l'espère, Team Impérial -
Laurent.a
4 / 5Le 22/12/2022 à 12:53Très bel hôtel .une superbe vue sur la mer l étang de Thau .la petite place sympa . .personnel aux petits soin .petit déjeuner copieux. Très ravid de notre séjour merci .superbe chambre propre également
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Toute l'équipe vous remercie et fut également très contente de vous recevoir. Au plaisir de toujours vous offrir un service de qualité, Team Impérial -
jamel.a
5 / 5Le 20/12/2022 à 17:34Grande chambre et confortable au top
-
Murielle.E
5 / 5Le 19/11/2022 à 17:54Très bon accueil à notre arrivée personnel très à l'écoute très bon séjour Les petits déjeuners étaient parfait en
Réponse du propriétaire :
Bonjour Murielle, Merci pour cette magnifique note et ce gentil commentaire ! Au plaisir de vous revoir, Team Imperial -
Julia.e
4 / 5Le 14/11/2022 à 10:50Pour avoir déjà séjourné dans cet hôtel je les trouve toujours aussi sympathiques et accueillants ☺️ Chambre spacieuse propre avec balcon face à la mer 🌊 . Super petit déjeuner à volonté 😉 Seul difficulté rencontre, il fesait très chaud dans la chambre impossible d’activer la Clim 😔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julia, Encore merci de votre confiance et gentillesse, cela se fait si rare de nos jours ! Navrés que la clim fut en panne à ce moment là.. N'hésitez pas à demander de l'aide à notre équipe, on est disponible 24/24h à la réception pour toute demande ! Merci de votre bienveillance, Au plaisir, Team Impérial -
Nicolas.o
5 / 5Le 13/11/2022 à 17:34Chambre très propre . Accueil réception personnel au top pro et sympathique .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci du fond du cœur pour ce joli commentaire. A bientôt on l'espère, Team Impérial -
Laurent.r
5 / 5Le 12/11/2022 à 04:37Ambiance et endroit très sympa pour prendre un verre . Tres agréable
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Laurent, Heureux que vous ayez apprécié notre bar ! Au plaisir, Team Impérial -
Sand.
5 / 5Le 30/10/2022 à 12:38Hôtel très agréable, chambre très confortable,très propre, très bon petit déjeuner, facilité pour se garer à proximité... 300 m de la mer. Un excellent accueil et un bon rapport qualité prix !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sand, Nous sommes heureux de vous lire ! Contents que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Au plaisir, Team Impérial -
Valou.4
5 / 5Le 09/10/2022 à 06:53Chambre agréable, personnel sympathique et roof top merveilleux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valou , Merci infiniment pour cet élogieux commentaire ! Au plaisir de vous avoir reçue, Team Impérial -
Déménagements.i
5 / 5Le 28/09/2022 à 07:47Très bonne prestation. Vraiment personnel très agréable. Très bonne accueil
Réponse du propriétaire :
Chère client. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel et équipe. Nous sommes vraiment heureux de voir que votre séjour chez nous s'est passé au mieux. Espérant vous revoir lors de votre prochain séjour à Sète, nous vous souhaitons une magnifique journée Imperial Team. -
Franck.o
4 / 5Le 26/09/2022 à 14:44Très bien malheureusement, chambre très propre et calme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Pourquoi malheureusement?! Ce fut un plaisir de vous recevoir! Nous sommes heureux de savoir que vous ayez apprécié votre séjour et la chambre. Au plaisir, Team Impérial -
Clément.a
3 / 5Le 23/09/2022 à 16:32Chambres très mal insonorisées, j'avais l'impression de passer ma soirée avec mes voisins de chambre. Mauvaise odeur dans la salle de bain. Bar fermé, pas de chance... Un peu décevant compte tenu du prix de la chambre. Personnel accueuillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti sur votre séjour. Nous sommes navrés de savoir que votre séjour ce soit mal passé.. L'hôtel non complet, nous vous aurions évidemment proposé de changer de chambre afin d'éviter ces désagréments. Le mauvais temps malheureusement est notre premier ennemi à Sète, autant pour le bar du rooftop qui s'en voit pénalisé, mais aussi par rapport aux mauvaises odeurs qui remontent dans toute la ville et donc nuisent au confort de nos chambres. Nous mettons tout en oeuvre afin de minimiser au mieux ces imprévus, mais il est vrai que ne pouvant tout contrôler, nous comprenons entièrement votre déception. Nous espérons vous recevoir une autre fois dans de bien meilleures conditions, afin que peut-être, vous puissiez repartir avec de meilleurs souvenirs ! Encore navrés et en vous remerciant de votre considération, Team Impérial -
genevieve.I
4 / 5Le 22/09/2022 à 06:02Le personnel est attentif à vos demandes et accueillant. Bon petit déjeuner avec jus fruit frais et salade de fruit frais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geneviève, Heureux de savoir que notre équipe ait su répondre à tous vos besoins. Au plaisir de vous revoir, Team Impérial -
Catherine.a
4 / 5Le 20/09/2022 à 19:23Personnel très accueillant et les chambres sont très propres, la literie est bonne. Le plus … le roof top Je recommande vivement cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Martin, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de ce joli commentaire. Toute l'équipe vous remercie de votre gentillesse et espère vous revoir bientôt. Au plaisir, Team Impérial -
Caro.a
4 / 5Le 17/09/2022 à 21:11Personnel très sympathique cependant toilette trop exigu et odeur dans la chambre pas top mais rattrapé par la qualité de l accueil. Pensez a réserver une place de parking payante...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caro, Nous sommes heureux de savoir que notre charmante équipe ait su combler vos besoins. Nous avons été très attentifs à vos remarques, et avons le plaisir de vous annoncer que nous sommes en pleins travaux pour améliorer la qualité de nos chambres en ce sens. Nous redoublons également d'efforts pour pouvoir offrir de nouvelles solutions de stationnement. En vous remerciant de votre objectivité ! Team Impérial -
Sandrine.S
3 / 5Le 08/09/2022 à 15:55Trés bon accueuil téléphonique au moment de la réservation ainsi qu'à notre arrivée, merci pour votre sourire. Hôtel bien situé, trés propre, ça sent bon et la chambre super. Litterie impecable 👍 Bon petit déjeuner surtout sur la belle terrasse extérieure tout en haut de l'hôtel aménagée avec goût. Seul bémol trés bruyant côté rue de tôt le matin à tard le soir 😔 Dommage...
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci beaucoup pour toutes ces éloges sur notre personnel et notre hôtel en général ; l'équipe est ravie d'avoir pu combler vos attentes. Nous sommes néanmoins navrés d'apprendre que vous avez été gênée par le bruit de la rue (des travaux d'insonorisation sont prévus début 2023 pour tenter de remédier au problème). Nous espérons vous recevoir à nouveau lors de votre prochain passage à Sète. Au plaisir. -
Nathalie.a
5 / 5Le 08/09/2022 à 09:37Tout était parfait, l accueil, l équipement de la chambre, sa propreté et le calme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Ce commentaire est tout aussi parfait. Mille mercis de la part de toute l'équipe. Prenez soin de vous, Team Impérial -
Team.m
4 / 5Le 06/09/2022 à 08:37Petit hôtel très cosi et bien décoré avec du personnel très aimable 👍👍 Nous avons loger dans la chambre famille qui est très bien agencée et le ménage impeccable, de plus une grande télé 🤪🤪 Par contre pas de télé dans la chambre des enfants. Petit bémol, la salle du petit déjeuner trop petite et le choix un peu limiter, par contre de bon produit. Nous reviendrons vous voir😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour Les Immortels ! Merci au nom de toute l'équipe pour ce retour de qualité ! Nous avons bien pris en compte vos remarques, et vous serez heureux d'apprendre que nous sommes en pleine restructuration de nos chambres familiales, notamment pour pouvoir ajouter le coin TV à la chambre des enfants. 😋 En espérant pouvoir vous accueillir très bientôt, prenez bien soin de vous ! Team Impérial -
Technic.C
5 / 5Le 24/08/2022 à 18:24Nous voyageons beaucoup, super rapport qualité prix. Petit hôtel tout mignon. Je pense qu’il a était entièrement rénové. Juste petit bémol. Peut de rangement dans la chambre . Au niveau propreté ras . Personnel très professionnel. Sympathique notre écoute. On reviendra .
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci de nous avoir choisi et d'avoir pris le temps de nous laisser un si agréable commentaire. Nous sommes ravis que nos efforts soient ainsi récompensés. Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois. Toute l'équipe de l'hôtel Impérial de Sète -
Luc.a
5 / 5Le 24/08/2022 à 12:42Un bel hôtel, une équipe accueillante et professionnelle. Je recommande et reviendrai avec plaisir!!! La suite est bien agencée avec vue sur mer, comme demandé. Au top!!++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Passeron, Toute l'équipe de L'Hôtel Impérial vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire ce gentil commentaire. Ravis que la suite ait su vous plaire! et au plaisir de vous recevoir pour votre prochain passage dans la région! A bientôt , La Team Impérial -
Nitram.l
3 / 5Le 23/08/2022 à 19:15Bon accueil. Très bonne literie. Du bruit le matin.. Talkie Walkie des femmes de ménage dérangeant . Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nitram, Sincèrement navrés que les talkies vous aient dérangé lors de votre séjour ! Nous prenons bien note de votre remarque et la faisons remonter à toute l'équipe pour amélioration de nos services. Nous vous remercions tout de même de ce gentil commentaire et espérons vous revoir une prochaine fois ! Au plaisir, Team Impérial -
Vanessa.o
4 / 5Le 18/08/2022 à 13:03Excellent malgré un prix un petit peut élever a mon goût. Sinon y tous a côté pharmacie , resto. Supérette plage. Accueil agréable. Superbe Terrasse. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Merci pour ce commentaire élogieux ! Navrés que le prix fut un peu plus élevé que vos attentes. Nous prenons bien cette remarque en compte afin de nous améliorer à l'avenir ! Au plaisir de vous avoir reçue, Team Impérial -
Sylvain.a
4 / 5Le 16/08/2022 à 12:03Un bon moment passé parmi vous... accueil irréprochable, chambre familiale très confortable et propre... petit bémol cependant pour le petit déjeuner, pas du tout pratique pour l'accès, le choix est limité, même si l'accès au toit terrasse le laisse un peu plus sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Nous sommes ravis de lire que l'établissement et l'accueil vous aient plu ! Navrés que l'accès au petit-déjeuner soit parfois compliqué, il est vrai que notre salle est plutôt petite .. Concernant le choix cependant vous avez 4 choix de pains, 3 viennoiseries, du jus d'orange pressé minute, une quinzaine de variétés de thé, des oeufs frais , 4 choix de charcuterie, 4 choix de fromage, 3 choix de céréales, 2 choix de lait, 4 choix de yaourts, de la salade de fruits maison et bien plus.. Il nous est difficile, surtout au tarif proposé, de vous proposer plus de choix variés en ce sens. Néanmoins nous serions ravis d'avoir vos suggestions afin d'améliorer ce point ! Au plaisir de vous avoir reçu, Team Imperial -
Gregory.e
5 / 5Le 11/08/2022 à 22:20Top situation, chambre climatisée 🤩, roof top…..au top !!! Personnel très accueillant, très bon rapport quantité / prix, je recommande et reviendrai volontiers 😎👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Grégory, Merci pour cette note incroyable et ce gentil commentaire ! Notre équipe fut ravie de vous recevoir. Au plaisir de vous revoir on l'espère à la Corniche ! Bien à vous, Team Impérial -
Lea.a
3 / 5Le 08/08/2022 à 21:47Bon hôtel dans l'ensemble. Très bien placé, proche de plusieurs plages et d'arrêts de bus. Plusieurs commerces et restaurants aux alentours. En ce qui concerne la chambre, c'était bien d'avoir les toilettes et la salle de bain séparé. Bonne literie. En revanche, nous avons été un peu gênées par le bruit la nuit. Probablement dû aux blocs de climatisation qui se trouvent à proximité de notre fenêtre... Skybar agréable. En revanche les deux messieurs qui étaient là les 2 premiers jours à la réception (un le soir et l'autre le lendemain matin), n'ont été d'aucune aide...ils ont été incapables de nous dire comment se rendre au Mont St Clair...C’est assez hallucinant de ne pas savoir renseigner les touristes. Sachez que c'est le bus n°5 qui permet d'y accéder et l'arrêt et juste en face de l'hôtel...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et le confort de nos chambres. Toutefois navrés pour le bruit, nous savons que l'insonorisation est un point important sur lequel nous ne cessons de travailler. Nous espérons que cela n'ait pas entaché votre séjour ! Nous lisons que les "deux messieurs à l'accueil" n'ont pas su vous aider lors de votre séjour.. Ce qui nous étonne car nos seuls réceptionnistes hommes sont notre réceptionniste du matin, qui est certes saisonnier mais est formé à informer la clientèle, ainsi que les deux veilleurs de nuit qui eux ont une dizaine d'années d'ancienneté. Petite précision cependant concernant le Skybar; même si celui-ci appartient à l'hôtel , il est géré indépendamment de l'établissement, ce qui vaut donc pour son personnel (également saisonnier). Toutefois en leur nom nous sommes navrés que vous n'ayez pu trouver conseil auprès d'eux. En espérant vous revoir bientôt à la Corniche, n'hésitez pas à nous contacter et nous faire part de vos impressions ! Team Impérial -
VALÉRIE.
4 / 5Le 31/07/2022 à 14:50Juste une nuit. Je mets 4 étoiles parce que le personnel est vraiment très agréable. Le petit plus est le toit terrasse, bien sympathique et le bar si on pense à réserver pour profiter des tapas vraiment très sympa aussi. Jolie vue. Petit bémol pour la salle de bain un peu exiguë de la chambre. Et pas très fonctionnelle. Mais pour une nuit cela suffit tout de même. Petit dej' extra. Rien ne manque.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous. Nous avons différentes catégories de chambres avec tailles différentes. Tout le personnel est heureux d'avoir pu vous satisfaire pendant votre séjour. Belle journée à vous -
Guilhem.e
5 / 5Le 27/07/2022 à 22:53Un endroit très agréable l'emplacement est idéal, pour commencer une bonne journée quoi de plus qu'un petit déjeuner avec des produits frais et locaux, la salade de fruits est à tomber😋. Un petit conseil si trop de monde vous pouvez monter sur la terrasse profiter du point de vue et se dire : "qu'est ce qu'on est bien est ici🌅!!!" Le personnel est très agréable ils nous acceuillent comme si on était de la famille,ils sont très réactifs et sont de bons conseils pour les excursions les bons plans (location de vélos, activités...), N'hésitez pas ils sont à l'écoute. Les chambres sont très agréables et très propres et la clim est réglable à votre convenance. Le soir profitez du rooftop "le skybar" avec son coucher de soleil 🌄 et ses coktails très bien réalisés par une barmaid au top et des alcools de qualité encore une fois si vous n'avez pas l'inspiration, la serveuse blonde saura ce qu'il vous fera plaisir, un mot d'ordre : détendez vous🍹🍸🥂🕺 et bon séjour 😎
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Lenoir, C'est avec beaucoup de plaisir que nous vous avons accueillis parmi nous , tout le plaisir fut pour notre équipe. Ravi que votre séjour ce soit révélé aussi satisfaisant , tout en espérant que vous aillez pu en profiter au maximum. Au plaisir de vous revoir a votre prochain séjour chez nous, Bien à vous, L'Hotel Impérial. -
villa.a
5 / 5Le 25/07/2022 à 15:00petit séjour au top!! l'accueil des 2 hotesses était parfait Nous recommandons cet hotel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Valensi, Ce fut un plaisir de vous avoir chez nous, et ce au nom de toute l'équipe ! On espère vous revoir , qui sait! :) Au plaisir, Emeline & Julianie Team Imperial -
Dual.a
5 / 5Le 17/07/2022 à 13:57Hôtellerie de qualité,très bien situé. Personnel au petit soin. Possibilité d'aller sur le rooftop pour l'apéro et la soirée ! Nous avons conclu notre séjour par un petit-déjeuner avec une magnifique vue sur la mer sur le Rooftop !
Réponse du propriétaire :
Cher client, Chère cliente, Un grand merci pour ce commentaire plus qu'élogieux! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour se soit agréablement déroulé. Merci beaucoup de nous avoir choisi pour votre séjour à Sète. Vos compliments seront partagés avec toute l'équipe. Nous avons hâte de vous retrouver lors de votre prochaine venue dans la région. La Team Impérial -
aurelie.a
2 / 5Le 04/07/2022 à 12:26Bel hotel chambre trés jolie...Mais trés mal insonorisée on entendait marché a l'étage superieur.Personnel :les jeunes trés sympatiques et trés agréables.Par contre nous avons eu affaire a un veilleur de nuit agréssif qui nous a poursuivit jusque dans notre chambre (il etait 23h50) en hurlant qu'il ,voulais 20€ de caution pour le passe parking nous lui avons demandé de le mettre sur la chambre (chambre à 145e la nuit) refus...il à, tapé sur la porte de la chambre et nous avons été obligé de lui remettre 20€ en ESPECES.Que violence je suis cardiac et j'en ai encore des palpitations.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l'hôtel et son personnel malgré ce problème de caution. En effet, nous avons parfois la possibilité de proposer quelques places de dépannage sur le parking du casino pour lesquelles nous remettons une pancarte contre caution (soit 20€ soit une pièce d'identité pas une copie), de façon à être sûr de récupérer la pancarte à la fin du séjour. Nous sommes malheureusement obligés de procéder ainsi puisque la plupart voire toutes n'étaient pas rendues avant la mise en place de cette procédure. De plus dans notre hôtel, le paiement du séjour se fait à l'arrivée pour éviter une longue file d'attente le matin au moment des départs. Vous n'avez pas réglé à l'arrivée comme tous nos autres clients et en plus vous ne vouliez pas payer la caution ; le veilleur de nuit est donc monté toquer à votre chambre, peu après votre arrivée pour vous la demander car cela fait partie de son travail. Enfin, j'ajouterais que vous êtes partie sans régler votre séjour que nous avons donc du débiter par la suite, ce qui explique aussi pourquoi nous prenons une empreinte de votre carte bancaire à votre arrivée... Nous sommes navrés que vous ayez ressenti notre demande comme une violence, ce n'est pourtant pas notre objectif. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Cordialement La direction. -
caroline.u
5 / 5Le 26/06/2022 à 11:03Accueil charmant et personnel aux petits soins . Excellente et chambres impeccables . Le petit déjeuner est varié et bien fourni . Et le nécessaire plus ultra c'est le rooftop avec une superbe vue dont on peut profiter le matin pour le petit déjeuner et en soirée à partir de lapero . Le parking est un plus appréciable. Je recommande ! Merci
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Dumas, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Sète et d'avoir pris le temps de nous laisser un gentil commentaire. C'est avec grand plaisir que nous vous avons reçus et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous recevoir à nouveau lors de votre prochain passage dans la région A bientôt La Team Impérial -
hopelouse.
3 / 5Le 21/06/2022 à 00:08J'enlève 2 étoiles pour la taille de l'ascenceur et celle de la place de parking parce qu'il y a seulement 7 places de parking pour tout l'hotel et en plus les angles sont vraiment étroit. Pour l'ascenceur c'est vraiment du 1m^2 seulement 4 personnes et encore il faut quelles soient fines ces 4 personnes. Sinon le buffet est à 12,5€, il y a vraiment beaucoup de choix avec du jus d'orange frais, des noix de cajoux, du fromage, du jambon, des yaourt, du bon pain et plein de bon croissant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Heureux de savoir que le petit-déjeuner ait su vous satisfaire, nous mettons tout en oeuvre pour que chacun y trouve son bonheur. Navrés cependant que le parking n'ait pas été à votre convenance.. Nous sommes chanceux de l'avoir car il n'est pas évident de trouver du stationnement, nous en convenons. Il en va de même pour l'ascenseur, nous avons l'opportunité de pouvoir le proposer, ce qui n'est pas négligeable, autant pour la clientèle que notre personnel de ménage qui doit souvent l'emprunter pour le service. Mais nous comprenons que ce détail ait pu vous gêner. Nous prenons en compte vos remarques et restons disponibles si nécessaire ! Au plaisir, Team Impérial -
Jlou.i
2 / 5Le 18/06/2022 à 21:06Hotel bien chambre propre rien à redire personnel sympathique par contre depuis mon séjour juste 10 chaînes à la télé dont 6 fr3 regions je l'ai indiqué dès le soir après 3 jours rien de fait personnel désolé le responsable prévenu mais rien n a été fait hotel 3 étoiles étonnant ce manque de reaction dommage mais !!! Je ne reviendrai plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jlou, Nous sommes surpris de lire votre commentaire qui relate les faits d'un seul point de vue... En effet notre réceptionniste est maintes fois venu vous voir afin de tenter de régler le problème qu'il n'a malheureusement pas pu déjouer, n'étant pas technicien, nous comprenons que le souci fut resté en suspens. Toutefois, de là à dire qu'il n'y a pas eu de réaction de notre part, permettez-nous de trouver cela exagéré au vu des faits. Notre permanence est présente à l'hôtel 24/24h afin de répondre au plus vite aux problèmes urgents rencontrés par la clientèle, cependant nos fournisseurs notamment de servie TV ont des horaires de bureau pour la plupart. Impossible donc de notre côté de trouver une autre solution à 22h, l'hôtel étant aussi complet ce jour là. Toutefois, nous serions ravis de faire un geste commercial si toutefois vous souhaitiez séjourner de nouveau chez nous. Vous serez heureux d'apprendre que nous avons changé de fournisseur TV également 😋. Toujours dans l'optique de vous offrir un service de qualité, nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire part de votre ressenti. Au plaisir, et navrés de la gêne occasionnée, Team Impérial. -
Alain.i
5 / 5Le 14/06/2022 à 18:24Super séjour : bon accueil, chambre spacieuse, personnel super agréable. Une porte séparant le coin nuit et les Wc et salle de bain permet d’isoler des bruits du couloir. Si nous revenons à Sète nous choisirons cet hôtel sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Merci pour ce commentaire très élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous ayez apprécié l'établissement ainsi que toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir quand vous voulez ! Team Impérial -
Ange.
4 / 5Le 14/06/2022 à 11:40Bonne situation entre centre et plage....accueil professionnel et très chaleureux....propreté irréprochable... Je recommande
-
Bertrand.o
5 / 5Le 12/06/2022 à 21:11Hôtel idéalement situé, personnel à proximité, service de qualité. Un skybar ou il fait bon prendre un verre..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bertrand, Heureux de savoir que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que notre équipe. Au plaisir de vous revoir on l'espère, Team Impérial -
Jérôme.
4 / 5Le 05/06/2022 à 08:16Personnel sympathique et accueillant. Chambres climatisées ce qui est appréciable en été: Superbe terrasse bar sur le toit de l’hôtel qui permet de passer de bons moments. Parking limité car de petite taille. Il est donc conseillé voir indispensable de le réserver à l’avance. Bien situé à côté de la Corniche. Accès au port à pied à environ 30 minutes. Casino de Sete juste à côté.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup de nous avoir choisi pour votre séjour à Sète, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre hôtel. Vos compliments seront partagés avec toute l'équipe. Nous avons hâte de vous retrouver lors de votre prochaine venue dans la région. La Team Impérial -
Anne.a
5 / 5Le 01/06/2022 à 22:30Je recommande cet hôtel. Très bon accueil par le personnel. Chambre impeccable , calme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne Marie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre commentaire nous va droit au coeur ! Au plaisir de vous revoir bientôt on l'espère, La Team Impérial -
Arlette.e
4 / 5Le 31/05/2022 à 22:18Bonsoir , super accueil, très belle chambre, et.....le top du top super bar à cocktail sur le toit avec des petits coins salon, petites lumières tamisées..à decouvrir 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arlette , Merci pour cet agréable commentaire, au nom de toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir très vite, La Team Impérial Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette jolie note ! Au plsiir de vous revoir quand vous voulez à l'hôtel ou au Skybar. Team Imperial -
Virginie.n
5 / 5Le 30/05/2022 à 12:28Très grande chambre et petit déjeuner très copieux avec beaucoup de choix. A recommander
Réponse du propriétaire :
Chers clients, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Sète. Nous sommes ravis de voir que la chambre et le petit-déjeuner vous ont plus. Au plaisir de vous recevoir lors de votre prochain passage dans la région. -
Evangelina.l
4 / 5Le 07/05/2022 à 09:02Personnel très agréable, petit déjeuner très correct et varié, linge impeccable, seul bémol le WC est vraiment très, très exigu, heureusement nous ne sommes pas gros
-
thibault.e
5 / 5Le 22/04/2022 à 07:463 nuits pour un voyage d’affaire, l’hôtel est propre et les chambres sont accueillantes. Le personnel est chaleureux et à l’écoute de ses clients. Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibault, Au nom de toute l'équipe, un grand merci de votre gentillesse et de votre sourire ! En espérant vous revoir bientôt ! Team Impérial -
Karine.u
5 / 5Le 03/04/2022 à 10:35Superbe hôtel Chambre et salutaire extrêmement propre et qui sent bon. Dans la salle de bain tout est prévu. Sèche cheveux, mouchoir, gel hydro, shampooing savon, gel douche, miroir grossissant, prise de courant. Dans la chambre mini frigo, bouilloire... Insonorisation parfaite, literie de qualité. L accueil est parfait, le petit déjeuner suffisamment copieux Emplacement idéalement situé proche de toutes commodités et non loin de la plage, parking a proximité gratuit. Bref vivement recommandé
-
Christian.o
5 / 5Le 08/03/2022 à 22:07Bon accueil, chambre moderne très propre. Superbe hôtel nous y reviendrons.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous ! Au plaisir de vous recevoir quand vous le souhaitez ! La Team Impérial -
Tof.o
4 / 5Le 24/02/2022 à 18:43Séjour très agréable, personnel très attentif, juste à côté des plages et non loin du centre ville, chambres agréables, un peu bruyante côté rue et petit déjeuner au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous ! Effectivement être côté rue peut s'avérer un peu bruyant et nous en sommes fortement navrés. Pour cela, un grand merci pour votre compréhension et votre gentillesse. A une prochaine fois on l'espère, La Team Impérial -
Nolwenn.
5 / 5Le 20/02/2022 à 09:24Super hôtel à côté des plages. Nous avons passé un agréable séjour, nous avons été bien accueillies. Le petit dej au top et vous pourrez également prendre un verre le soir accompagné d'une planche de fromage le tout pour 10 euros. Nous recommandons cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nolwenn, Au plaisir d'avoir su rendre votre séjour agréable ! Toute l'équipe de L'Hôtel Impérial vous remercie de votre passage et de votre gentillesse. Prenez bien soin de vous, La Team Impérial -
Laurette.a
4 / 5Le 16/02/2022 à 21:03Séjour très agréable ! Le personnel est très sympathique, le petit déjeuner est correct, le parking est le bienvenu et cet hôtel accepte nos petits compagnons ! 🐶 Le temps n'était pas au rendez-vous pour le rooftop mais cela doit être très agréable ! Petits bémols sur l'emplacement ; nous sommes un petit loin du centre à pieds mais nous y sommes à moins de 5 minutes en voiture. Les matelas pour les lits une place sont un peu trop fermes mais pour le reste, c'est parfait ! Merci beaucoup !
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Sète et d'avoir pris le temps de nous laisser un gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous recevoir à nouveau lors de votre prochain passage dans la région A bientôt La Team Impérial -
Yannick.u
5 / 5Le 13/02/2022 à 08:44Hotel plus qu' agréable !! Merci et bravo à toute l équipe. Un acceuil très sympathique, une chambre propre bien équipée et très confortable , un petit déjeuner où rien ne manque ( il y en a pour tous les goûts ). Bref allez y en toute confiance . Pour notre prochain passage à Sète, c est ici que nous nous arrêterons. Merci encore
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour cotre séjour et d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis de lire que nous sommes à la hauteur de vos attentes. C'est avec plaisir que nous vous recevrons à nouveau lors de votre prochaine venue à Sète. La Team impérial -
Julien.O
5 / 5Le 25/01/2022 à 13:31Réservation professionnel de dernière minute. Vraiment pas déçu, le personnel est super et très accueillant. La qualité de la chambre, la literie et de la nourriture est parfaite. Petit déjeuner vraiment copieux et de qualité. On a même pu profiter malgré le COVID du la salle pour manger et du micro onde. Je recommande fortement cet établissement. Encore merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Quel plaisir de lire un tel commentaire ! Au nom de toute l'équipe, un grand merci à vous pour ce retour élogieux. Au plaisir de toujours vous recevoir dans les meilleures conditions, BIen à vous, La Team Impérial -
Laure.
5 / 5Le 25/01/2022 à 13:26Personnel très accueillant et disponible . Literie très confortable. Petit déjeuner très copieux et très bon . A quelques minutes à pied de la plage .
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Un grand merci d'avoir partagé votre ressenti ! Nous fournissons toujours plus d'efforts afin de vous recevoir dans les meilleures conditions. Heureux de savoir que vous ayez apprécié votre séjour :) En espérant vous recevoir de nouveau, Prenez bien soin de vous. La Team Impérial -
Florian.u
5 / 5Le 14/11/2021 à 00:21Ravis de notre séjour dans ce magnifique hôtel le point négatif c’est l’isolation des chambres c’est compliqué pour dormir quand il y’a du bruit à côté , le prix du petit déjeuner est cher mais il est indiscutablement bon il ressemble a un brunch avec du salé et sucré pour tout les goûts tout simplement parfait je reviendrais sans hésiter dans cette hôtel, puis c’est a 1,5 km du port à peut prêt à pied . Le personnel rencontré à été gentil et agréable merci à vous tous
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci de nous avoir choisi pour votre séjour à Sète. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment parmi nous. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. La team Impérial -
Magali.C
4 / 5Le 01/11/2021 à 10:34Très bon accueil de l'entrée à la salle de petit déjeuner .chambre confortable.seul bémol : la salle de petit déjeuner vraiment trop petite et manque les œufs brouillés ou au plat . Chambre vue sur la mer , l'etang de thau , pas de bruit malgré que ce soit côté rue .
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Sète et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous vous soyez senti bien accueilli. Au plaisir de vous recevoir lors de votre prochaine venue. La Team Impérial -
Nadia.
3 / 5Le 26/10/2021 à 17:31Très mitigée sur l'avis à donner. Personnel très aimable, une terrasse sur le toit avec une vue a couper le souffle, choix varié pour le petit déjeuner, mais.... Mais pour dormir il vaut mieux avoir un sommeil très profond. Isolation des chambres inexistante. On entend TOUT.
-
Nathalie.u
4 / 5Le 13/10/2021 à 22:10Très bon hôtel très bien situé ! La suite parentale est superbe spacieuse avec un grand balcon ! Personnels très accueillants.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci beaucoup pour votre commentaire sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de voir que tout était à votre convenance et espérons vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour à Sète. La Team Impérial -
ttttethys.
2 / 5Le 29/09/2021 à 11:29Tellement décevant... - Odeur nauséabonde dans la chambre qui provenait de la salle de bain - Toilettes séparés mais minuscules, on ne pouvait pas ouvrir la porte en grand car elle tapait dans les WC. Autant vous dire qu'une personne un peu forte ne pourra pas se glisser dedans. Une porte a galandage aurait été plus appropriée. - Chambre côté rue très bruyante - Balai, serpillère et seau ont trainé toute la nuit en plein milieu du couloir Les prestations n'étaient vraiment pas à la hauteur du prix, seulement la déco et le fait d'être près de la plage remonte un petit peu le niveau.
-
C.
5 / 5Le 29/09/2021 à 11:06Nous avons passé un très agréable séjour dans cet établissement. L'équipe est incroyablement polie, serviable et souriante. L'hôtel est situé près de la mer, entouré de plein de petits commerces et restaurants très sympathiques. Il est voisin avec le Casino. La rue est certes bruyante mais lorsque nous gardions la fenêtre fermée, nous n'entendions aucun bruit. Nous avons simplement entendu les gens de l'hôtel car par contre, là, ça semble moins bien insonorisé du côté de la porte de la chambre. Mais lors de notre séjour, tout a été très calme donc nous avons pu bien dormir. Nous avons été charmés par l'amabilité des professionnels de cet hôtel. Ils ont tous dégagé beaucoup de chaleur et ont également fait preuve d'une grande disponibilité.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup pour cet élogieux commentaire qui va droit au coeur de toute l'équipe de l'hôtel Impérial de Sète. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Nous serions enchanté de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine venue sur Sète. La Team Impérial -
mireille.e
5 / 5Le 28/09/2021 à 14:30Petit séjour dans votre établissement accueil au téléphone lors de la réservation parfait à notre arrivée la prise en charge a été impeccable la chambre totalement rénovée avec goût était parfaite un plus le hall d’entrée est original et de très bon goût la décoration également le plus le bar au quatrième étage le petit déjeuner un large choix de produits de première qualité et savoureux une charmante équipe à l’écoute du client merci pour ces excellents moments passés dans votre établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mireille, Votre avis met du baume au cœur à toute l'équipe ce matin ! Merci d'avoir séjourné chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécier l' Hotel Imperial Sète ! A bientôt Mika et La Team Imperial -
christian.a
4 / 5Le 26/09/2021 à 10:29Lieu agréable mais pourvu d'un parking difficile d'accès aux véhicules longs mais le personnel par sa gentillesse vous fait oublier ce petit problème allant jusqu'à manœuvrer votre véhicule pour vous éviter des difficultés. Sa terrasse donne une vue très agréable. Bref à retenir sur votre périple...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet jolie note. Toute l'équipe est ravie d'avoir pu vous aider à passer le meilleur des moments dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Une belle journée à vous. La Team Imperial -
Claudine.
5 / 5Le 25/09/2021 à 21:31Très bon accueil, gérants très serviables, aux petits soins pour le client. Nous avons pu prendre un excellent petit déjeuner sur le toit terrasse de l'hôtel avec vue sur mer. Nous remercions tout particulièrement le gérant pour son conseil balade autour de l'étang de Thau. Nous vous recommandons cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour à tout les deux, Merci beaucoup pour votre gentil message. Nous avons été très heureux de vous faire partager nos petits secrets Sétois ! ;-) Mais aussi que votre séjour chez nous ai été une réussite . Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Une belle journée à vous. Mika -
Alexia.e
4 / 5Le 09/09/2021 à 00:25Très joli hôtel, bien situé. Belle chambre familiale, avec un coin enfants et un autre parents, de plus au loin vue sur la mer. Ce qui a fait le plus de cet hôtel, c'est le rooftop (bien aménagé avec vue mer) sur lequel nous avons pris un cocktail mais aussi le petit petit-déjeuner. Seul hic, c'est la circulation de nuit en bas de l'hôtel et même avec les vitres fermées, nous entendions les différents véhicules. Attention, peu de place de parking, mais on trouve facilement de la place pas loin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexia, Merci pour cette jolie note. Toute l'équipe est ravie que votre séjour se soit déroulé pour le mieux. Une belle journée à vous. -
pascal.a
4 / 5Le 03/09/2021 à 08:59Hôtel propre, personnel accueillant. Le choix de petit déjeuner sucré, salé est au top avec en plus la possibilité de le prendre sur le toit terrasse avec vue sur mer. La chambre est grande est propre. La douche est super. Petit bémol sur la literie qui est un peu dure. Hôtel à choisir sans probleme
Réponse du propriétaire :
Merci pascal pour cette jolie note ! Une belle journée à vous. -
Matthis.u
3 / 5Le 01/09/2021 à 19:48Hôtel qui correspond aux différents avis et à la description. Néanmoins je déconseille aux sommeils légers les chambres du 3eme étage car il y a un bar en rooftop au 4eme jusque 1h. Personnel très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthis, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. En effet le Skybar est ouvert en Juillet et Aout jusqu'à 1 heure du matin mais vous rappelons qu'il est bien fermé d'Octobre à Mai. Toute notre équipe est heureuse d'avoir su pleinement vous satisfaire. A Bientôt ! -
SEMEXANS.A
5 / 5Le 23/08/2021 à 19:29Hôtel nickel. Au 4 eme étage vous êtes accueilli par des serveurs,belle vue ,manger une planche de charcuterie avec petit cocktail sans alcool 😀. Endroit agréable je recommande
Réponse du propriétaire :
La Team Imperial est ravie de lire votre avis et sa note parfaite, c'est notre meilleure récompense ! Merci d'avoir choisi l'Hotel Imperial Sète pour vos vacances. A bientôt pour un nouveau séjour chez nous (et un peu chez vous ;-) ) ! -
Marina.x
5 / 5Le 22/08/2021 à 12:52Superbe séjour dans cet hôtel qui a beaucoup de charme. De très belles chambres décorées avec goût et propres. Possibilité de prendre le petit-déjeuner sur le rooftop qui offre une belle vue sur la mer. Très bon rapport qualité-prix. Proximité de la plage. Merci pour ce très bon séjour.
Réponse du propriétaire :
Vous nous offrez une pluie d'étoiles Marina ! Toute l'équipe vous remercie pour cette note parfaite ! Une belle journée à vous. -
Thomas.h
5 / 5Le 18/08/2021 à 11:37Accueil sympathique, petit déjeuner très très bien et varié (salade de fruits frais, large choix de fromages, viennoiseries et pains top). Possibilité de profiter du 1er repas de la journée sur le toit de l'hôtel, avec une vue mer bien sûr : Génialissime !! La chambre était confortable (comme son nom l'indique), SdB toute neuve, porte entre deux pour réduire les éventuelles nuisances sonores du couloir. Parking proche gratuit. Bref, je recommande cet établissement.
Réponse du propriétaire :
C'est de démarrer la journée en lisant votre commentaire qui est GENIALISSIME pour nous ! Milles MERCI Thomas ! On remercie Zak et Tarik pour la qualité du petit déjeuner qu'ils vous proposent tous les jours. Au plaisir de vous accueillir très bientôt ! La Team Imperial -
MJ.a
5 / 5Le 06/08/2021 à 13:27tres bon emplacement , accueil agréable, hotel et chambre confortables , agréables et très propres, petit déjeuner varié et complet,nous recommandons sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Merci Anaïs pour ce beau 5/5 ! toute l'équipe se réjouit d'avoir pu répondre à tous vos besoins. A bientôt pour de nouvelles vacances ;-) -
Philippe.a
4 / 5Le 03/08/2021 à 08:29L' hôtel est très bien situé. 15 minutes à pied du centre de Sete. Bus juste en face pour les "fatigués de nature" . Les commerces en faces, les plages sympas à côté. Donc au calme loin "du tourisme de masse " L'hôtel a été refait, très propre, les chambres sont plutôt spacieuses. Rooftop en Terrasse très cool. Petit déj très bien. Personnel très agréable Très bonne surprise , vivement conseillé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Merci pour cebel avis que vous nous offrez. Nous sommes ravis que votre séjour à l'Hotel Imperial Sète ai été des plus agréable. On espère avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle très bientôt ! Une belle journée à vous. -
Aleksandra.o
5 / 5Le 01/08/2021 à 10:12A lire attentivement nous avons contacté cet hôtel en urgence car nous avons eu un problème de réservation dans un camping. Nous avons eu le responsable de l'hôtel au téléphone qui malgré la période compliquée du chassé croisé après 14h de route nous a réservé une chambre pour une nuit à notre arrivée nous sommes tombés sur le personnel agréable sociable chaleureux et très professionnel. Une décoration top une chambre très propre et fonctionnelle une mise en place sanitaire au top ainsi que l'hygiène. N'oublions pas que nous sommes en plein covid19. Alors quand je lis les commentaires inutiles et médiocres concernant des assiettes en carton et bien oui désolé ...mais c'est écologique et donc pas le choix avec cette crise, concernant le petit déjeuner sur la terrasse tres reposant quant à la vue sur la mer n'en parlons même pas rien à dire que demander de plus. Si vous trouvez cela nul réservez aux Seychelles ou dans un palace à 1000 euros la nuit, si vous voulez déjeuner dans l'eau. Je vous recommande cet hôtel grandement, vous ne serez pas déçu et à ne pas oublier ce n'est pas évident comme métier de tenir un établissement surtout avec la conjoncture actuelle. Bonne vacances à tous la chambre 303
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aleksandra, Merci pour votre précieux commentaire. Il fait parti de ceux qui réchauffe le cœur à toute l'équipe en ces périodes délicates pour nos métiers. Nous nous efforçons malgré les nombreuses contraintes de vous offrir la meilleure expérience qu'il soit, dans un cadre sécuritaire et bienveillant. Merci encore pour votre gentillesse. Prenez soin de vous et de vos proches. A bientôt. La Team Imperial -
Sev.e
4 / 5Le 24/07/2021 à 18:02Personnel très sympathique. La chambre très propre mais le balcon bruyant. Le petit déjeuner impeccable était avec des produits frais.
-
Yves.a
5 / 5Le 25/06/2021 à 17:22Hôtel propre, très bien situé, personnel sympathique à l'écoute du client. Petit déjeuner correct
-
CARINE.U
5 / 5Le 24/06/2021 à 09:54Hôtel bien situé à proximité de la mer et près du centre ville. Endroit privilégié, à développer...l'ambiance du rooftop, avec son sky bar est bien agréable, y prendre le petit déjeuner est super, et la vue exceptionnelle... Belle chambe, bien décorée, très bonne literie, peignoirs à disposition, mini bar, coffre, les mesures d'hygiène sont mises en place ...le personnel est agréable et souriant ! Alain est un personnage ! sympathique , toujours prêt à rendre service et aux petits soins de la clientèle...la location de vélos au niveau des parkings est un plus, ainsi que l'arrêt de bus en face... Je recommande sans hésitation.
-
Gérard.u
3 / 5Le 21/06/2021 à 08:40Mauvais rapport qualité prix. Certes les chambres ont été relookées, mais le prix est démesuré (183€), parking payant et petit déjeuner à 18,50€ en plus pour un continental normal certes avec jus d'orange pressé, le tout dans une salle toute petite pour autant de clients.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Cependant il est intéressant de rétablir une certaine vérité… Tout d'abord notre petit déjeuner buffet à volonté est au tarif de 12.50 € et non 18.50 €. Celui-ci n'est pas de type continental mais américain (je vous laisse le soin de chercher la définition!) Celui ci offre près de 30 références de produits sucrés et salés, rigoureusement sélectionné, dont en effet une offre de Jus d'Orange fraichement pressé très apprécié de nos fidèles clients, ou encore nos pains et viennoiseries cuits sur place par notre généreuse équipe de nuit. Concernant notre salle du buffet (de 50 m2 tout de même), vous avez visiblement oublier de préciser qu'une seconde salle de taille égale est à disposition dans le cadre du protocole sanitaire mais aussi une "toute petite terrasse" de 250 m2 avec vue sur mer ! Le prix mentionné au début de votre avis inclus l'ensemble des prestations dont vous avez bénéficié et vous étiez parfaitement informé de nos tarifs au moment de votre réservation ! Il est parfaitement regrettable que vous n'ayez su souligner la qualité de votre chambre supérieure balcon avec notamment le contenu de son mini bar offert pour votre séjour, le confort de la literie italienne que nous proposons, la rénovation totale plus qu'un simple "relookage"...etc etc Toute mon équipe dévouée à la qualité de service auprès de tous nos clients est très attristée à la lecture votre commentaire. Il aurait été intéressant que vous puissiez souligner leur professionnalisme. Bien cordialement -
Valérie.a
2 / 5Le 20/06/2021 à 11:19Cet établissement ne mérite pas ces 3 étoiles. Même si la chambre reste agréable inutile de dépenser plus pour une vue mer qui est loin d'être extraordinaire et qui sera surtout bruyante. Quand au petit déjeuner servi dans de la vaisselle jetable, laisse perplexe pour ce 3 étoiles. Très déçue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nos chambres vue mer disposées en façade principale de notre établissement peuvent en effet être légèrement plus bruyante que celles dépourvues de vue à l'arrière du bâtiment. Nous assumons parfaitement notre choix de vaisselle recyclable pour notre buffet du petit déjeuner. Eu égard à la crise sanitaire que nous traversons, cela fait parti des moyens nous permettant de limiter les contacts et risques pour nos clients comme pour notre équipe. Vous souhaitant une agréable journée. -
Florian.a
4 / 5Le 12/06/2021 à 21:48La vue et les chambres sont super ! Laurent a l'accueil est top Le rooftop niveau service est pas terrible, 20 minutes d'attentes sans être servi, nous sommes donc partis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! nous sommes très heureux que nos chambres vous ai plu et que Laurent notre réceptionniste vous est proposé un parfait accueil. En effet la vue depuis le Skybar est très agréable. Nous regrettons très sincèrement que vous n'ayez pu vous délectez d'un cocktail, nous ne manquerons pas néanmoins de transmettre votre commentaire à la nouvelle direction du Skybar, structure indépendante de l'hôtel. Une belle journée à vous. -
Inas.a
2 / 5Le 28/12/2020 à 13:30Lieu calme, malheureusement la chambre ne rassemblait pas aux photo et nous avons eux une douche cassée (impossible de changer de chambre ni de réparer la douche) et de plus une vue sur un parking défectueux voir abandonné. Certains membres du personnels étaient hautain et le prix n'est pas convenable pour un tel lieu. Mais la terrasse sur le toit est nickel avec une belle vue mais les cocktail étaient trop dosés.
-
Florent.e
3 / 5Le 17/08/2020 à 01:01C'est compliqué de donner un avis sur cet hôtel. D'un côté, nous avons été très bien accueillis. Le personnel est chaleureux et toujours à l'écoute et de bon conseil. Le rooftop (dont le barman et la serveuse sont très biens) est vraiment un plus. Les équipements sont banals dans les chambres. D'un autre côté, il s'agit d'un hôtel et le but premier d'un hôtel est d'y dormir. Et c'est là que c'est compliqué. Nous étions côté parking donc pas de souci avec l'extérieur. Mais les chambres sont très mal insonorisées entre elles et avec le couloir. Nous entendions tout ce qui se passait au dessus et à côté. Pour peu que la cliente du dessus marche en talons sur le parquet... Nous avions droit à tous les details des conversations autour. Nous pouvions deviner la quantité d'eau utilisée pour chaque douche.
-
Joffrey.I
5 / 5Le 28/07/2020 à 13:26pas une fausse note ! De vrais professionnels de l’hôtellerie, chambre très agréable et confort au top ! L’accueil est parfait ! La situation est idéal , L’équipe s’adapte toujours pour essayer de nous satisfaire! Merci à vous
-
Helene.a
5 / 5Le 20/07/2020 à 23:33Hôtel très bien situé à proximité de la plage et des commerces. A 20 minutes à pied du centre ville. Calme, personnel agréable. Excellente literie. Le petit déjeuner à 10 EUR manque de salé mais reste bon et copieux. Petit parking dans l'arrière cour à 7 EUR la nuit. Dommage que le roof top n'ouvre qu'à 19h. À recommander.
-
A.R.s
5 / 5Le 09/02/2020 à 15:28Pour ma part, j'ai eu le plaisir d'y séjourner durant l'été 2019. Moi qui ne suis pas une grande fan d’hôtel... J'ai été conquise ! En arrivant devant je ne m'attendait pas à un intérieur pareil ! Pour moi les chambres étaient superbes. Bien assez grande contrairement aux avis lus, un accueil très agréable, prise en charge des clés pour sortir, un petit déjeuner très bon et copieux à volonté, une vue super, près de la plage, et pas de bruit la nuit lorsque nous y étions. J'y retournerai volontiers lorsque nous reviendrons à nouveau à Sète !
-
yassa.o
2 / 5Le 02/01/2020 à 17:32Accueil on ne peut plus désagréable. Tout dans l'attitude du réceptionniste semblait vouloir me dire d'aller voir ailleurs ! Chambre correcte mais obligé d'aérer car odeur d'humidité. La TV avec boitier ethernet coupe et redémarre tous les 15 minutes. Prix élevé pour la saison (fin décembre 2019) Le matin les femmes de chambre vous regardent d'un air contrarié et ne disent pas bonjour. Bref, pas terrible.
-
sandrine.h
3 / 5Le 01/01/2020 à 13:04Hotel très bien situé, et propre. En revanche, pour l'insonisation et à la lecture des avis, je suis surprise, je n'ai pas dû avoir la bonne chambre ... pourtant le personnel m'a dit que c'était la plus au calme. Changer les systèmes d'ouverture/fermeture de porte, supprimer l'écart entre la porte et le sol qui hélas laisse tjs passer bruit/lumière et les fenêtres sont également à isoler, on a l'impression que la voiture qui rentre sur le parking arrive dans notre chambre :-( ..., et ça ira déjà un beaucoup mieux. Quant à l'accueil, il est correct
-
Guy.a
4 / 5Le 30/12/2019 à 17:35Hotel simple et très correct à cette saison rapport qualité/ prix. Chambre propre, spacieuse et insonorisée. Personnel souriant et accueillant, à l'écoute de la clientèle, à tout moment de la journée. Dommage que la terrasse panoramique ne soit accessible qu'en saison estivale. Tarif pour animaux de compagnie prohibitif par rapport à d'autres hôtels de même gamme. A recommander toutefois !
-
Nadège.a
4 / 5Le 28/09/2019 à 23:12Un hôtel très bien situé, à 5 minutes de la plage, et à peu près 20 minutes à pieds du centre ville. La terrasse sur le toit de l’hôtel est un très bon concept pour passer un moment agréable! Le déjeuner est excellent. Un seul point négatif, les bruits extérieurs durant la nuit est très désagréable... c’est dommage !
-
An.e
3 / 5Le 17/06/2019 à 17:48Établissement bien situé, personnel accueillant, chambre propre, salle de bain impeccable. Des détails dans les chambres à revoir, comme un vieux disjoncteur des années 70 au niveau de la tête de lit, le coffre fort verrouillé donc inutilisable, le lit double qui est en fait 2 lits simple collé entre eux et pas de WiFi. Parking de petite taille Le bar sur le toit est vraiment sympa, vu et dj au top pour boire un verre avec des tapas Service attentionné Un peu bruyant le soir Déjeuner de qualité, large choix Je recommande
-
laurent.o
5 / 5Le 10/06/2019 à 17:23Super rapport qualité prix. Personnel super sympa. Petit déjeuner copieux. Établissement très rès propre. A proximité de la plage, restaurant musées et du centre ville. Le Sky Bar, ça déchire... Mon séjour est très court mais rendu très agréable grâce aux employés.
-
Mélissa.
5 / 5Le 24/05/2019 à 10:20lieu proche des plages. bien placé dans la ville de Sète. belle décoration de la chambre. lit spacieux et bonne literie. oreiller en supplément dans l'armoire si besoin. bien entretenue, bonne propreté. vue panoramique au 4eme étage de l'hôtel, vue sur la mer et la ville. très sympa. bien équipé avec banquette, table haute. barman et serveuse très souriant et aimable. bon service. Bon hôtel, personnel très accueillant, à l'écoute et souriant. Bon petit déjeuner, beaucoup de diversités.
-
TITI.I
5 / 5Le 20/04/2019 à 10:23Hôtel avec prestations au rdv avec une personne à l'accueil remarquable (nuit de samedi à dimanche... pâque) très sympathique agréable souriant à l'écoute des clients et même prévenant... excellent éléments au sein de l'hôtel on ne peut que rester sans plus hésiter !!!! Plein de bonnes choses à ce monsieur et qui c'est peut-être à bientôt😉 A💑D
-
nathalia.a
4 / 5Le 24/02/2019 à 17:23Bon hôtel. Bon accueil, chambre très propre et lit confortable. Bon petit déjeuner (avec du pur jus d'orange et/ou de pomme, ce serait parfait). Petit bémol pour le bruit. En effet, chambre donnant sur la mer et par conséquent sur la route, donc un peu bruyant.
-
Leo.i
5 / 5Le 19/02/2019 à 08:24Petit séjour en famille génial. Très bonne accueil, personnel gentil, professionnel et toujours souriant. Cela reflète le Sud, le soleil et le bonheur. Petit déjeuner correct et bon, chambre et parti communes très propres. Nous reviendront
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Liriti, Nous sommes très heureux que votre séjour ce soit déroulé pour le mieux. Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien à vous Mickael -
Emma.o
1 / 5Le 17/02/2019 à 00:33Hôtel avec des cloisons tellement fines qu on ne peut pas dormir avec le bruit des autres clients . Personnel sympa, mobilier et décoration de qualité. Je déconseille pour les gens qui ont besoin de repos et de tranquillité.
Réponse du propriétaire :
Madame Emma, Vous avez eu le plaisir de séjourner dans la chambre 314 qui à été rénové récemment avec une isolation phonique, cependant cela à forcement des limites. Dans un cadre bien exceptionnel vous avez été en effet dérangé, malmené par un grossier personnage lors de votre séjour cela ne peu remettre en cause la qualité de notre établissement et de ces installations! Nous aurions apprécié aussi que vous puissiez souligner le professionnalisme de notre veilleur de nuit ce soir la et la remise de moitié sur votre facture qui vous à été octroyé bien gracieusement! Vous souhaitant une bonne continuation. -
P...
5 / 5Le 28/08/2018 à 14:23Une des meilleures soirées que nous avons passé dans un hôtel. Le personnel est très professionnel et agréable, le rooftop offre une vue magnifique sur la ville, la mer et le mont saint clair. La chambre et la salle de bain étaient très propres et agréables. L'emplacement est parfait juste à côté de la plage et du casino. Nous reviendrons avec plaisir :)
-
Olivier.a
5 / 5Le 25/07/2018 à 20:06Excellent accueil. Hôtel propre et assez moderne. Bien équipé. Petit déjeuner très bien pour un prix raisonnable. Le top c'est le Skybar. Excellent acceuil, magnifique couche de soleil, avec en plus en choix de cocktail et de bières locales. Le Top.
-
Virtual.d
4 / 5Le 16/04/2018 à 18:52Chambres propres et regroupant le nécessaire, bien que certaines mériteraient une surface supérieure. Petit déjeuner de plutôt bonne qualité et assez varié pour satisfaire tous les goûts. Personnel serviable et accueillant. Ascenseur à disposition pour les PMR notamment. Climatisation à disposition dans la chambre mais légèrement bruyante pour dormir. Hôtel bien situé sur la corniche, pratique pour se déplacer à pied jusqu'aux différents centres d'intérêts sur Sète.
-
Maxime.y
5 / 5Le 21/12/2017 à 10:09Hôtel idéalement situé près de la mer. Accueil chaleureux. Pratique également pour visiter la ville de Sète. Parking sécurisé. Les chambres sont propres, bien décorées, et refaites à neuf. La suite est magnifique avec une belle et grande terrasse. Allez-y les yeux fermés
-
jerome.a
4 / 5Le 12/09/2017 à 18:42Nous avons réservé 2 nuits en Août. Très bon accueil, chambre propre et au goût du jour, literie top, petit déjeuner varié et copieux. Par contre chambre donnant sur entrée du parking pas super niveau bruit. Parking pas très pratique. La ville est magnifique ! Nous reviendrons certainement mais dans une autre chambre vue mer.
-
Emmanuelle.t
5 / 5Le 09/05/2017 à 19:26Très bon accueil dans cet hôtel où je séjourne régulièrement depuis 5 ans. Les chambres sont toutes refaites à neuf, le personnel est très agréable et le petit déjeuner bien fourni et excellent. Le petit plus : le rooftop en été version "bar panoramique" où on déguste d'excellents rosés fraise ! Un grand merci ! Emmanuelle
Christine.A
Greg.
Black.i
Fabienne.O
Jérôme.o
Laurent.a
jamel.a
Murielle.E
Julia.e
Nicolas.o
Laurent.r
Sand.
Valou.4
Déménagements.i
Franck.o
Clément.a
genevieve.I
Catherine.a
Caro.a
Sandrine.S
Nathalie.a
Team.m
Technic.C
Luc.a
Nitram.l
Vanessa.o
Sylvain.a
Gregory.e
Lea.a
VALÉRIE.
Guilhem.e
villa.a
Dual.a
aurelie.a
caroline.u
hopelouse.
Jlou.i
Alain.i
Ange.
Bertrand.o
Jérôme.
Anne.a
Arlette.e
Virginie.n
Evangelina.l
thibault.e
Karine.u
Christian.o
Tof.o
Nolwenn.
Laurette.a
Yannick.u
Julien.O
Laure.
Florian.u
Magali.C
Nadia.
Nathalie.u
ttttethys.
C.
mireille.e
christian.a
Claudine.
Alexia.e
pascal.a
Matthis.u
SEMEXANS.A
Marina.x
Thomas.h
MJ.a
Philippe.a
Aleksandra.o
Sev.e
Yves.a
CARINE.U
Gérard.u
Valérie.a
Florian.a
Inas.a
Florent.e
Joffrey.I
Helene.a
A.R.s
yassa.o
sandrine.h
Guy.a
Nadège.a
An.e
laurent.o
Mélissa.
TITI.I
nathalia.a
Leo.i
Emma.o
P...
Olivier.a
Virtual.d
Maxime.y
jerome.a
Emmanuelle.t
Ajouter un avis
Horaire d'ouverture :
| Lundi | ||
|---|---|---|
| Mardi | ||
| Mercredi | ||
| Jeudi | ||
| Vendredi | ||
| Samedi | ||
| Dimanche |
Les autres hôtels
-
-
-
Hotel SJ
(100 Avis)Le lit pourrait être meilleur, ainsi que l'insonorisation. Bon petit déjeuner. ...
-
-
-
Château St Pierre de Serjac
(99 Avis)Accueil excellent. Repas très bien également. Seul bémol : grosse chaleur. J'ai donc fait un malaise....dommage le jour de son anniversaire !! Mais je dois remercier très sincèrement tout le personnel qui s'est occupé de moi. Aujourd'hui tout va bien et encore un énorme merci...
