B&B Hotel Sado Setúbal

Tags: Hôtel, Logement indépendant avec services,

• João.e

  2 / 5

  Le 28/02/2023 à 17:09

  Un net retour en arrière dans un hôtel qui était autrefois l'un de mes préférés. Besoin d'une requalification urgente.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Bien que nous aurions aimé que votre expérience soit meilleure, avec des commentaires comme celui-ci, nous pouvons apprendre et améliorer la qualité de notre service. Nous travaillons dur pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, mais il est clair que dans ce cas, nous n'avons pas réussi. Si vous nous donnez la chance de regagner votre confiance, je peux vous assurer que nous ferons de notre mieux pour rendre votre séjour aussi agréable que les nombreux clients qui apprécient notre hôtel. Cordialement, Antonio Arrabida
• Catarina.i

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 11:40

  Très bel hôtel et service attentionné et sympathique. Continuez votre bon travail

  Réponse du propriétaire :
  Chère Catarina Silva, Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Antonio Arrabida
• Ricardo.e

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 10:34

  De la réception aux chambres, la vue, au petit déjeuner. Très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Soigneusement, Antonio Arrabida
• João.a

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 15:03

  L'équipe est vraiment incroyable, elle offre une vue magnifique, le petit déjeuner est exceptionnel, varié, les lits sont confortables et la propreté est 5*

  Réponse du propriétaire :
  Cher John, Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Soigneusement, Antonio Arrabida
• pablo.o

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 22:30

  Endroit magnifique. Super silencieux. Les meilleures vues depuis votre terrasse. Grandes chambres et surtout l'attention et la gentillesse des employés. Parking couvert gratuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Antonio Arrabida
• Pedro.e

  3 / 5

  Le 17/01/2023 à 10:45

  Hôtel mal entretenu. La chambre 109 a plusieurs problèmes, notamment dans la salle de bain. Mitigeur d'évier, support de douche et douchette endommagés. Bac à douche bouché. Problèmes avec la chasse d'eau des toilettes. Ils n'ont pas mis de papier toilette et quand je l'ai demandé, ils ont laissé 1 rouleau pour 4 personnes. Petit déjeuner acceptable. Il a une belle vue sur la ville. L'offre globale ne correspond pas à 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel très bientôt ! Soigneusement, Antonio Arrabida
• Igor.a

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 11:50

  C'est un bon hôtel, j'ai bien aimé quand j'y étais, les installations sont bonnes, les chambres ont aussi une vue sur le fleuve Sado, bon service du personnel, ce qui est le plus important, je le recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Soigneusement, Antonio Arrabida
• lillian.o

  1 / 5

  Le 09/01/2023 à 12:34

  Il a une belle structure et des vues, mais c'est très désordonné, pour un hôtel quatre étoiles. Mauvaises odeurs, salles de bains et carrelage sales. Ils doivent améliorer cet aspect.

  Réponse du propriétaire :
  Visage Lilian Rodriguez, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous aurions aimé que vous ayez une meilleure expérience dans notre hôtel et c'est pourquoi nous prenons note d'améliorer les points qui n'étaient pas à votre goût. Chaque jour nous nous efforçons d'offrir une expérience exceptionnelle à nos clients et force est de constater que cette fois nous n'avons pas pu atteindre notre objectif. Nous vous serions reconnaissants si vous nous donniez une autre chance et vous pouvez être sûr que nous essaierons de faire tout notre possible pour vous assurer une excellente expérience dans notre hôtel que de nombreux clients ont déjà eu l'occasion de profiter. Cordialement, Antonio Arrabida
• ana.o

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 11:15

  J'ai voyagé dans différents hôtels pendant une semaine, et c'est 100x100 du meilleur rapport qualité/prix. Installations parfaites, lits immenses et super confortables, salle de bain complète et parking privé. Toute la famille est repartie ravie.

  Réponse du propriétaire :
  Visage Ana Thomas, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Antonio Arrabida
• vxia.n

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 16:08

  Bon: - Bon rapport qualité prix - Chambre spacieuse - Lits grands et confortables - Très belles vues de la chambre - Stationnement gratuit (au moins dans l'hiver) - Bonne température de l'eau de la douche - Relativement proche du centre-ville oui il va en voiture - Cafés et chocolats chauds gratuits cafetière nespresso - Grande terrasse de l'hôtel avec vue spectaculaire Mauvais: - Entretien peut-être à améliorer (porte bâtons de chambre, plafond humide, etc.) - Lumière manquante - Chambres froides (elles ne sont pas préparées pour l'hiver mais elles nous ont donné un poêle) - Hôtel au bout d'une longue colline (accès facile en voiture mais difficile à pied) Le bien l'emporte de loin sur le mal.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tonmeu, Merci d'avoir pris le temps de partager votre commentaire avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Antonio Arrabida
• Monique.e

  2 / 5

  Le 02/11/2022 à 15:23
• P.

  1 / 5

  Le 26/09/2022 à 13:11

  Nous sommes allés chercher les critiques et les photos et tout indiquait un excellent week-end. Cependant l'entretien de l'hôtel est inexistant. La chambre n'a rien à voir avec les photos. Prises électriques cassées et fils dénudés. Le petit-déjeuner vers 9h30 était composé de jambon et de fromage. L'employé seul ne pouvait pas gérer le service et les gens se plaignaient s'accumulaient, honnêtement avec 49 ans de vie je n'avais jamais rien vu de tel. L'hôtel a tout pour être excellent, j'espère que vous verrez les dernières critiques et que vous ferez quelque chose pour vous améliorer.
• pepe.r

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 09:04

  Hôtel avec une vue magnifique et des prix contenus. Bon service à la réception. Quartier calme sans bruit extérieur. 4 bornes de recharge pour voitures électriques. Pour améliorer le petit déjeuner. Il est dommage que la terrasse supérieure ne profite pas du service de cafétéria, ce qui n'est pas le cas, bien qu'il existe des machines à café automatiques gratuites. Grandes chambres avec terrasse, décoration un peu vieillotte, mais propre.
• Enrique.a

  1 / 5

  Le 23/09/2022 à 06:51

  Mauvais mauvais mauvais. Mauvais entretien, 3 jours de douche à l'eau froide, peu d'entretien…. Pas même pour boire un misérable Coca Cola…. Bref, pour ne pas revenir.
• luís.l

  3 / 5

  Le 21/09/2022 à 13:00

  Les images et les services ne correspondent pas à ce qui est proposé. Il n'y a pas de barre de support. Dans les environs il n'y a pas de restaurant ni de café, situé dans un endroit semi urbain un peu éloigné du centre. Grande chambre avec une vue spectaculaire, mais avec une architecture ancienne nécessitant quelques soins. Le petit déjeuner laisse beaucoup à désirer et manque de soins.
• LUIS.L

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 11:25

  Super emplacement avec des vues extraordinaires, c'est dommage d'être trop loin du centre, dans un centre d'habitation pas très agréable et de ne pas avoir de lieu de soutien, de restaurant ou de café à proximité. Bonnes chambres mais avec une architecture ancienne. Besoin de soins. Petit déjeuner pour un hôtel 4 étoiles très peu pris en charge.
• João.a

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 09:18

  Très bonne expérience ... très bonnes chambres familiales.
• Anna.a

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 13:55

  Très bon emplacement pour cette hôtel où on peut apercevoir toute la ville de setubal vu d'en haut le soir c'est magnifique malgré la pluie battante personnel très agréable et sympathique à l'écoute mise a disposition de café à toute heure par l'hôtel nous avons apprécié après notre ballade du soir merci beaucoup até uma proxima setubal 👌👍😁🇵🇹🤩🇵🇹
• Carlos.a

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 22:22

  Immeuble très peu insonorisé. De petits pas dans d'autres pièces peuvent être entendus. Tôt le matin, c'est assez gênant. Bon service et bon petit déjeuner. Douche a et climatisation fonctionnant parfaitement !
• Diogo.a

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 17:50

  Un excellent hôtel ! La vue est superbe et les conditions sont fantastiques, la chambre était très propre et équipée de toutes les commodités, climatisation, réfrigérateur, coffre-fort, serviettes de bain, etc. Je vais certainement revenir!
• Sebastian.u

  2 / 5

  Le 09/09/2022 à 23:52

  Ne vaut pas le prix. Ancien hôtel. La terrasse, qui attire beaucoup l'attention sur les photos et l'envie d'y rester en admirant la vue, est inutilisable à cause de la poussière et de la saleté. Les chambres sont très anciennes. Peu d'employés. La barre ne fonctionne pas. Pauvre petit déjeuner. L'impression est que l'hôtel se détériore et n'a aucune intention de rénovation et d'amélioration. Je n'y retournerais pas.
• Joost.r

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 10:38

  Super hôtel avec une très belle vue. Au sommet de l'hôtel se trouve une grande terrasse sur le toit. Les chambres sont assez vieilles, mais propres et soignées. Le petit déjeuner est bien.
• Antonio.a

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 13:59

  L'emplacement est fantastique, très bon rapport qualité-prix. Il a besoin de quelques travaux
• Cláudio.i

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 08:08

  Chambres confortables, emplacement au top. petit déjeuner acceptable
• Mª.n

  3 / 5

  Le 04/09/2022 à 17:13

  Hôtel délabré, il aurait dû être magnifique mais il ne l'est plus... beaucoup besoin d'entretien, de réparations et de nettoyage. La climatisation centrale, à la mi-août, fonctionnait à peine. Nous nous sommes plaints mais il n'y avait pas de solution.
• Natália.a

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 23:20

  Mauvais entretien. Petite réception. Aucun sens de la décoration extérieure. Petite offre de bar (il n'y avait pas les boissons annoncées). restaurant fermé
• Nima.r

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 09:24

  Nous ne sommes restés que pour nous reposer. Grandes chambres confortables, le service était bon.
• Wendo.k

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 11:59

  Bon accueil ! Hôtel tranquille, et chambre sympa pour 1-2 nuit pas plus
• Guilherme.a

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 11:30

  Un hôtel parfait pour une sortie en couple, mais il est important d'avoir une voiture en raison de l'emplacement de l'hôtel. Superbes vues sur Setubal et les chambres sont grandes. Nous avons eu un problème mineur avec le personnel mais rien qui ne puisse être résolu instantanément.
• bruno.o

  2 / 5

  Le 09/08/2022 à 20:10

  Décevant pas de piscine chambre sans entretien propre certe mais à l’abandon Ce n’est pas un 4 étoiles mais un 2…. Le positif parking gratuit Le négatif chambre sur vue …buisson sans entretien … Dommage car ça pourrait être un belle hôtel….
• Mariana.m

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 12:27

  Hôtel qui avait l'air assez prometteur, mais malheureusement déçu. Étant donné que c'est 4 étoiles, il est inacceptable que nous n'ayons pas eu d'eau chaude pendant 4 jours et que le petit-déjeuner soit très rare (bien en deçà des attentes). Il y a des aspects à l'intérieur et à l'extérieur de l'hôtel qui montrent un manque de zèle. Le pire, c'est la publicité trompeuse faite lors de la réservation sur la supposée vie nocturne qui n'existe tout simplement pas. . . J'espère que cette critique aidera l'hôtel à évaluer les aspects qui doivent vraiment être pris en charge et améliorés, car l'emplacement et l'architecture de l'espace le mérite.
• Antonio.m

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 09:21

  Hôtel sans eau chaude, résolution du problème sous 3 jours. Petit déjeuner médiocre sans variété, gentillesse presque nulle du personnel. Je ne recommande pas l'hôtel, il est loin des 4 étoiles qu'il prétend avoir.
• Mário.e

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 08:34

  Mauvaise expérience, vraiment mauvaise. J'ai choisi l'hôtel pour passer 7 jours. Lors de l'enregistrement, on m'a dit qu'ils avaient un problème avec la chaudière pendant 3 jours et qu'il n'y avait pas d'eau chaude et que je devais attendre que le problème soit résolu. Le petit déjeuner est le plus médiocre que j'aie jamais vu. Où il n'y a presque rien à manger. Je ne recommande cet hôtel à personne.
• Scheffen.�

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 10:07

  Horrible! Cela est un hôtel pour 1 étoile est pas plus! Tout est vieux et très abimé. Les ascenseurs bougent bizarrement donc les escaliers sont le meilleure choix. L’eau ne devient pas vraiment chaud donc douche tiède sans parler du champignon noir dans la douche… quand on fait ses besoins au toilettes il n’y a pas tout qui part donc plusieurs chasses d’eau doivent être effectués… grand gaspillage d’eau! Parlant du petit déjeuner: dégoûtant! Choix minimale, pas de qualité, goût horrible! Café pas buvable! Je pense que les photos qu’ils postent ici sont soit dans les chambres premium ou fake! J’ai vu un hôtel des années 70! Je ne retournerai plus jamais!!!!!
• Ivan.r

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 06:03
• Julien.o

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 08:19

  Superbe vue surplombant de Setubal. Parking gratuit, chambre un peu vieillotte mais propre et spacieuse.
• Rui.o

  3 / 5

  Le 18/07/2022 à 08:51

  Pour 4 étoiles, c'est trop court. Hôtel minable mais très propre. Petit déjeuner loin d'un 4 étoiles. Personnel serviable.
• Simon.

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 16:15

  L'hôtel est bien. Le parking gratuit est vraiment pratique. A pied, le centre n'est pas loin, mais une belle montée vous attend au retour. Les chambres sont belles et grandes, dommage que certaines choses soient un peu gâchées comme la baignoire ou le rebord des toilettes. Il en faudrait peu pour les réparer. Cela dit, cependant, je le recommande
• Irene.o

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 21:10

  Très bel hôtel avec une vue imprenable. Personnes à l'accueil très sympathiques. L'hôtel est immense, tout est très propre et les chambres sont spacieuses. Manque d'éclairage dans les chambres, elles devraient mettre plus de lumière.
• Rico.r

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 07:45

  L'hôtel est en position surélevée, la chambre était très grande et propre, le parking était gratuit et il y en avait assez, même avec l'électricité pour les véhicules électriques. Le petit déjeuner fait peu de joie.
• Sergio..

  3 / 5

  Le 23/06/2022 à 18:13

  L'hôtel n'est pas mal, mais il n'est pas conforme à la catégorie des 4 étoiles. Le cadre et l'emplacement sont parfaits. Mais il faut bien faire une réforme, le maintien est fatal. Il y a un aspect de négligence brutale. Chambres très bruyantes. J'avais une pièce où j'entendais des chiens aboyer en continu et ils ne m'ont donné aucune solution. Au moins il y a du nettoyage mais j'insiste à nouveau sur le fait qu'il a besoin d'une réforme maintenant. Le petit déjeuner devrait également s'améliorer. Il est très rare et ne remplit pas les conditions de cette catégorie. J'espère que vous tiendrez compte de cette critique constructive.
• Cristiana.i

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 17:49

  Grands lits, vue spectaculaire sur la plage, bon emplacement, espaces agréables. Juste besoin de moderniser un peu plus la superficie des chambres. Il semble que ce soit un vieil hôtel.
• Stefán.�

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 10:08
• Ruben.a

  3 / 5

  Le 11/06/2022 à 09:48

  La chose la plus positive à ce sujet est la vue depuis la chambre, qui est vraiment spectaculaire. Mais, nous avons des installations électriques mal faites, manque de prises (2 chaises, une seule avait une prise à proximité), sèche-cheveux était hors du mur avec les fils apparents, tout manque en termes d'entretien. Vous pouvez passer quelques nuits mais sans grands luxes.
• Gisela.i

  3 / 5

  Le 08/06/2022 à 17:31

  Très bon matelas, douche à jets, chambre spacieuse avec balcon. Le seul problème est que vous pouvez entendre tout ce que font les voisins du dessus, y compris la marche... Le petit déjeuner est raisonnable.
• Miriam.u

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 13:10

  Hôtel magnifiquement situé au sommet de la ville avec une vue lointaine sur la mer. Les chambres sont très spacieuses, ce qui compense la déco un peu vieillotte selon nous. Un joli balcon côté soleil, on peut marcher jusqu'aux restaurants et remonter en quinze minutes de montée. Stationnement gratuit dans un parking couvert. Une belle grande terrasse et, en ce qui nous concerne, un excellent petit déjeuner ! Beaucoup de choix et bien entretenu.
• Miguel.e

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 18:44

  Excellent hôtel 🏩 avec vue sur les montagnes et le château de Palmela et surtout la ville de Setúbal et la rivière Sado. Chambres à la décoration moderne, propres, très spacieuses et lits King Size XXL très confortables. Petit déjeuner non inclus dans le prix de l'hébergement, mais à la carte, avec qualité et variété de choix. Une référence sans aucun doute pour tous ceux qui veulent visiter la toujours belle ville de Setúbal et qui ont besoin d'un hébergement de qualité 🛌 à un bon prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. , Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Véronique Silva
• Mariana.o

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 08:37

  Au travail. Je ne suis pas resté dans les chambres. Auditorium confortable avec une bonne taille d'écran pour les présentations. Dîner au dernier étage. Personnel assez sympathique. Comme je n'aime pas trop les desserts, ils ont réussi à me servir de l'ananas à la menthe, juste ce qu'il faut.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Marianne, Merci pour la bonne critique de notre espace! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé pendant votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir pour un séjour dans notre hôtel. Cordialement, Véronique Silva
• Michael.r

  2 / 5

  Le 24/05/2022 à 08:25

  Peut-être un bon hôtel une fois mais maintenant très fatigué. Plusieurs chambres sentent la moisissure et pas d'eau chaude le premier jour. Le personnel a fait de son mieux.

  Réponse du propriétaire :
  
• Paulo.e

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 08:34

  D'après la publicité et l'emplacement, cela semblait convenir à un bon week-end. Le problème a commencé avec la réservation. Un site a accepté deux nuits. Une fois le paiement effectué, l'information est venue qu'en raison d'une erreur technique, il avait été annulé. J'ai donc fait une réservation directement auprès de l'hôtel pour une nuit, et il m'a été suggéré de le voir à la réception le lendemain matin. A l'accueil, démonstration d'incompétence de Catarina Pires, qui m'a demandé de "prouver" que j'avais payé sur le site, alors que j'avais la preuve sur l'écran de l'ordinateur. Il a même menacé d'appeler la police. Passons. Les produits du petit déjeuner étaient immangeables. Le greffier a dit qu'il n'y avait pas d'édulcorant, qu'il arriverait plus tard. Imagine seulement! Chambre correcte et spacieuse, mais non insonorisée. Vous pouvez entendre qui tousse dans la pièce voisine. En tout cas horrible.
• Maria.o

  2 / 5

  Le 15/05/2022 à 20:54

  Le petit déjeuner n'était pas très bon, je m'attendais à mieux pour un hôtel 4 étoiles, la chambre était confortable, la salle de bain la douche avait peu d'eau, la télévision était très petite.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Marie Rodrigues, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Bien que nous aurions aimé que votre expérience soit meilleure, c'est avec des commentaires comme celui-ci que nous pouvons apprendre et améliorer la qualité de notre service. Nous travaillons pour offrir une expérience formidable à nos clients, mais il est clair que dans ce cas, nous n'avons pas réussi. Si vous nous donnez l'occasion de regagner votre confiance, nous pouvons vous garantir que nous ferons de notre mieux pour rendre votre séjour aussi agréable que celui de nombreux clients qui apprécient notre hôtel. Cordialement, Véronique Silva
• Menchu.h

  1 / 5

  Le 04/05/2022 à 22:24

  Le personnel est jeune et gentil. L'entretien de l'hôtel est mauvais, les rideaux de la salle du petit déjeuner sont baissés, le couloir de la chambre a un couvercle au plafond qui n'est pas bien placé et est à moitié ouvert, l'ascenseur ouvre ses portes et a encore du chemin à faire vers le haut. Le couloir des chambres la moquette sent mauvais. Dans la salle de bain de la chambre il manquait de savon, la boite de mouchoirs était vide, la baignoire est très glissante, elle n'a pas de patchs pour éviter de glisser. Le petit déjeuner est médiocre, à 9h du matin il n'y a presque rien. Pour un 4 étoiles, cela laisse beaucoup à désirer. La vue est très bonne sur la mer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous aurions aimé que vous ayez une meilleure expérience dans notre hôtel et c'est pourquoi nous prenons note d'améliorer les points qui n'étaient pas à votre goût. Chaque jour nous nous efforçons d'offrir une expérience exceptionnelle à nos clients et force est de constater que cette fois nous n'avons pas pu atteindre notre objectif. Nous vous serions reconnaissants si vous nous donniez une autre chance et vous pouvez être sûr que nous essaierons de faire tout notre possible pour vous assurer une excellente expérience dans notre hôtel que de nombreux clients ont déjà eu l'occasion de profiter. Cordialement, Véronique Silva
• André.a

  2 / 5

  Le 04/05/2022 à 12:26

  Le restaurant au sommet de l'hôtel avec une vue fantastique sur la ville de Setúbal et ses environs méritait un service correspondant, mais malheureusement la qualité de ce service est trop faible pour être à la limite de la médiocrité. Le repas était très mauvais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. , Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Bien que nous aurions aimé que votre expérience soit meilleure, c'est avec des commentaires comme celui-ci que nous pouvons apprendre et améliorer la qualité de notre service. Concernant le service du restaurant, il n'a aucun rapport avec l'Hôtel autre que la mise à disposition de l'espace, le restaurant ayant une gestion différente de celle de l'Hôtel. Dans tous les cas, nous apprécions vos commentaires et tiendrons compte de votre avis pour l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir dans notre hôtel à l'avenir ! Cordialement, Véronique Silva
• Anthony.r

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 09:09

  Une vue magnifique hôtel très confortable qualités prix

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Tiago.e

  4 / 5

  Le 06/04/2022 à 17:59

  Les chambres sont très bien, et le personnel est extrêmement poli et disponible. Maintenant, ce qu'ils proposent pour le café est tout sauf du café. C'est quelque chose d'horrible, j'ai bu du mauvais café mais c'est quelque chose qui dépasse tout. Et je le mentionne car pour moi, commencer la journée consiste à boire deux grands cafés délicieux et sans sucre. Avoir une mauvaise expérience à ce niveau laisse des traces pour le reste de la journée. Tiago (notez que cet avis est destiné à aider les services de gestion hôtelière à choisir une meilleure marque. une décision ne doit pas toujours être prise uniquement sur la base de valeurs économiques, encore moins dans le domaine des hôtels et restaurants, où de petits détails définissent l'expérience globale de l'invité)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. , Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous ferons attention au point moins positif mentionné, afin que nous puissions améliorer notre service. Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau dans le futur. Cordialement, Véronique Silva
• Joaquim.i

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 23:24

  La chambre avait une vue magnifique. Le petit déjeuner était l'un des pires que j'aie jamais connu dans un hôtel, de mauvaise qualité et très peu varié, dommage car le restaurant a une excellente vue.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. , Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement, Véronique Silva
• Joaquim.o

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 17:53

  excellent hôtel Chambre magnifique et très grande Très belle vue sur Setúbal et Tróia Petit déjeuner très copieux et varié Je recommande vivement cet endroit pour des vacances ou un simple week-end

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. , Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Véronique Silva
• João.o

  2 / 5

  Le 03/04/2022 à 13:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Zoraima.r

  1 / 5

  Le 22/03/2022 à 11:36

  La nourriture n'était pas très variée, elle arrivait froide et en petite quantité Le petit déjeuner manque également de variété. Certains membres du personnel très désagréables Bar fermé la nuit. Très belles chambres et vue imprenable.Dommage pour le service.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme , Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Bien que nous souhaitions que votre expérience soit meilleure, c'est avec des commentaires comme celui-ci que nous pouvons apprendre et améliorer la qualité de notre service. Nous travaillons pour offrir une expérience formidable à nos clients, mais il est clair que dans ce cas, nous n'avons pas réussi. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous pouvons vous garantir que nous ferons de notre mieux pour rendre votre séjour aussi agréable que celui de nombreux clients qui apprécient notre hôtel. Cordialement, Véronique Silva
• Paulo.a

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 08:09

  Espace merveilleux et personnel super attentif, l'endroit devient spectaculaire pour une retraite romantique ou pour se renouveler car son emplacement rend la vue fantastique et parvient à rendre la beauté splendide, combinant le service du personnel et d'excellentes chambres ont rendu le séjour merveilleux . Merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Véronique Silva
• Cátia.i

  3 / 5

  Le 01/03/2022 à 23:51

  C'est un hôtel avec un bon service en général. Ils pourraient améliorer le confort de la pièce sans frais importants et atténuer les tons lourds et sombres du décor. Le petit déjeuner était raisonnable, même s'il n'a pas beaucoup de variété, il a les bases d'un petit déjeuner régulier et la préparation est de qualité. L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement et d'une vue imprenable sur les environs, l'espace extérieur n'est actuellement pas en bon état et a un mobilier vétuste, ce qui est dommage car la terrasse est immense et a beaucoup de potentiel pour se développer. Employés sympathiques et accessibles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous tiendrons compte des points que vous avez mentionnés, afin que nous puissions améliorer notre service à partir de maintenant. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel! Cordialement, Véronique Silva
• Susana.a

  2 / 5

  Le 20/02/2022 à 23:45

  La propreté des chambres laisse beaucoup à désirer ! Mauvaise pression d'eau dans la douche, manque de peignoirs et chaussons le parquet de la chambre craquait ! Ce n'était pas du tout une bonne expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. , Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous travaillons à améliorer notre espace et nos services. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans le futur! Cordialement, Véronique Silva
• Ana.a

  2 / 5

  Le 17/02/2022 à 21:01

  Nous avons même beaucoup aimé l'hôtel. Il s'est "dégradé" avec le temps. Au niveau objectif des chambres de la partie Palais. Une plume. Il n'y aura sûrement rien de tel autour de vous. A un niveau plus général, les services... Petit déjeuner très faible. Au niveau bar et restaurant je ne ferai même pas de commentaire. Bilan global, pour le moment, négatif. Une petite fille qui a repris l'hôtel, je ne le sais pas, ne soyez pas prêt à le faire avancer même comme c'était le cas lorsque je l'ai rencontrée pour la première fois. Défectueux, certes, mais beaucoup moins mauvais qu'il ne l'est actuellement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Ana Paula Madère, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Bien que nous aurions aimé que votre expérience soit meilleure, avec des commentaires comme celui-ci, nous pouvons apprendre et améliorer la qualité de notre service. Nous travaillons pour offrir une bonne expérience à nos clients, mais il est clair que dans ce cas, nous n'avons pas réussi. Si vous nous donnez l'occasion de regagner votre confiance, nous pouvons vous garantir que nous ferons de notre mieux pour rendre votre séjour aussi agréable que celui de nombreux clients qui apprécient notre hôtel. Cordialement, Véronique Silva
• Carolina.e

  4 / 5

  Le 24/01/2022 à 14:49

  Ouvriers très sympathiques. Très bel espace avec un nettoyage très approfondi. Le petit déjeuner était le seul point négatif car il y avait peu de choix et une préférence pour les aliments plus transformés (il n'y avait pas de fruits ni de yaourt par exemple). Sinon, tout est super.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme , Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans le futur. Nous tiendrons compte de vos commentaires concernant le petit-déjeuner afin d'améliorer notre service. Cordialement, Véronique Silva
• Sonia.a

  4 / 5

  Le 23/11/2021 à 09:14

  J'ai beaucoup aimé la chambre (spacieuse) et le balcon. Point négatif : la climatisation n'était prête qu'à chauffer. J'ai eu la chance de profiter de journées chaudes à la mi-novembre, mais j'ai dû dormir avec le balcon ouvert.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement, Véronique Silva
• lasalete.l

  1 / 5

  Le 24/09/2021 à 15:39

  L'emplacement de l'hôtel est bon et la vue de la terrasse sur la ville est spectaculaire. . . mais l'hygiène des chambres laissait beaucoup à désirer, car nous avons trouvé d'énormes poils, même des insectes morts dans la chambre et la salle de bain, la vue depuis la chambre à un mur immense et très mauvais petit déjeuner, avec des plateaux vides sans remplacement. Nous avons été déçus le service n'est même pas proche d'un hôtel 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Isalète Oliveira, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Bien que nous aurions aimé que votre expérience soit meilleure, avec des commentaires comme celui-ci, nous pouvons apprendre et améliorer la qualité de notre service. Nous travaillons dur pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, mais il est clair que dans ce cas, nous n'avons pas réussi. Si vous nous donnez la chance de regagner votre confiance, je peux vous assurer que nous ferons de notre mieux pour rendre votre séjour aussi agréable que les nombreux clients qui apprécient notre hôtel. Cordialement, Daniel Curio
• Albino.o

  3 / 5

  Le 15/09/2021 à 18:53

  hôtel ayant besoin d'une rénovation générale, personnel amical toujours prêt à aider à faire ressortir s º António, emplacement idéal avec vue sur la rivière sado. pour moi, le plus grave est le restaurant de l'hôtel, qui d'après ce que j'ai compris est exploité par des tiers. et pour quelqu'un qui a passé une semaine à emporter toujours les mêmes choses au petit déjeuner, ça devient un peu fatiguant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. José Boucinha, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre hôtel ! Cordialement, Véronique Silva
• Pierre.r

  3 / 5

  Le 01/09/2021 à 15:11

  Les chambres sont correct et la vue sur mer est formidadle

  Réponse du propriétaire :
  Madame Graça, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Bull.u

  3 / 5

  Le 31/08/2021 à 11:41

  Globalement satisfait. Mais je n'ai pas aimé le fait que la salle de bain avait besoin d'entretien. Couvercle des toilettes desserré, robinet d'évier à remplacer et la douche avait également besoin d'un peu d'entretien. Je préférerais qu'ils aient du savon et du gel douche individuels.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur., Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre hôtel ! Cordialement, Véronique Silva
• Bruna.i

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 10:39

  L'hôtel à Setubal a une très belle vue, beaucoup d'espace pour se garer. La chambre est grande et agréable, un grand lit dans notre chambre avait l'air conditionné, une bonne douche, de grandes serviettes et un frigo dans la chambre. Le petit déjeuner est bon et suffisant, mais pas beaucoup d'options. Notre chambre avait plus d'une heure de retard et nous avons dû attendre. Nous avons fait deux réservations identiques et une des chambres a été surclassée, mais rien n'a été annoncé, à part ça, tout s'est bien passé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. , Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Daniel Curio
• Virgilio.o

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 21:37

  Hôtel très bien situé sur les hauteurs de Setúbal. Belles chambres bien équipées. Terrasse à la vue spectaculaire sur la baie de Setúbal. Un peu de bruit dans les couloirs. Prévoir des bouchons d'oreilles pour les personnes au sommeil léger. Rien de grave.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur , nos salutations distinguées. Daniel Curião
• Francisco.r

  2 / 5

  Le 24/07/2021 à 10:01

  Pourrait et devrait avoir un meilleur service. Pour un hôtel 4* Le restaurant ne fonctionne pas dans l'espace annoncé, bruit des voisins, mauvais nettoyage des parties communes (les tables sur les terrasses n'ont pas été nettoyées une seule fois, bières et verres ont été laissés sur les canapés dans les couloirs pendant une demi-journée). J'ai présenté mes plaintes concernant la télévision et le Wi-Fi et même pas de réponse.Le petit-déjeuner est en libre-service mais il manque des plateaux. Cela en vaut la peine pour l'architecture et la vue.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Bien que nous aurions aimé que votre expérience soit meilleure, avec des commentaires comme celui-ci, nous pouvons apprendre et améliorer la qualité de notre service. Nous travaillons dur pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, mais il est clair que dans ce cas, nous n'avons pas réussi. Si vous nous donnez la chance de regagner votre confiance, je peux vous assurer que nous ferons de notre mieux pour rendre votre séjour aussi agréable que les nombreux clients qui apprécient notre hôtel. Cordialement, Daniel Curio
• Émile.i

  3 / 5

  Le 20/07/2021 à 14:35

  Dommage que la terrasse ne soit pas mieux entretenue

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Daniel Curião
• Marina.l

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 17:28

  J'ai adoré le séjour j'ai traversé les odyssées, Nous avons dîné et petit déjeuner. nous avons adoré le dîner c'était un steak de poulet avec des fromages, des légumes et des pommes de terre. C'était savoureux. Le petit déjeuner avait tout ce dont nous avions besoin. Le personnel était impeccable de la réservation du séjour au départ. super rapide à composer Bon emplacement Tout est très propre et bien rangé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Daniel Curio
• martin.o

  1 / 5

  Le 20/05/2021 à 18:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Isidro.

  / 5

  Le 09/03/2020 à 00:00

  Rapport qualité prix exceptionnel. L'espace de la chambre, la gentillesse du personnel de la réception, les vues spectaculaires de la salle à manger et de la terrasse de la salle à manger, la variété du petit-déjeuner, suffisamment pour nous donner de l'énergie pour le reste de la matinée, et l'attention de Cristina à nous donner toutes sortes d'informations sur Setubal. L'hôtel est un peu éloigné de la ville, mais avec une voiture et Google Maps, on peut y accéder sans problème. Un hôtel à refaire et sans aucun doute à recommander.
• Isidro.

  / 5

  Le 09/03/2020 à 00:00

  Rapport qualité prix exceptionnel. L'espace de la chambre, la gentillesse du personnel de la réception, les vues spectaculaires de la salle à manger et de la terrasse de la salle à manger, la variété du petit-déjeuner, suffisamment pour nous donner de l'énergie pour le reste de la matinée, et l'attention de Cristina à nous donner toutes sortes d'informations sur Setubal. L'hôtel est un peu éloigné de la ville, mais avec une voiture et Google Maps, on peut y accéder sans problème. Un hôtel à refaire et sans aucun doute à recommander.
• Maria.l

  4 / 5

  Le 23/08/2020 à 17:39

  Personnel agréable et accueillant. Vue panoramique à partir de la terrasse située au 4ème étage. Par contre les chambres sur les étages inférieurs et tournées vers l'accès parking n'ont pas de jolie vue.
• Rudy.a

  5 / 5

  Le 07/02/2020 à 05:06

  Dominion, prix correcte, à 10min des quais. Resto panoramique mais frais. S'habiller surtout prêt des fenêtres et chauffage soufflant bruyant. Trés bonne formule à 18€50.
• Alex.

  5 / 5

  Le 11/12/2019 à 09:21

  Grandes chambres très propres avec balcon. Personnel très accueillant et agréable.
• emeraudhe.m

  5 / 5

  Le 01/12/2019 à 17:58

  Hotel magnifique surtout pour les séminaires ou réunions pour le travail
• Bernard.m

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 06:12

  Très bien situé
• Marie.e

  5 / 5

  Le 28/08/2019 à 16:23

  Bon accueil très propre je conseille ❤️
• Gianluca.i

  3 / 5

  Le 18/07/2019 à 15:28
• catherine.n

  4 / 5

  Le 25/05/2019 à 11:45

  Très bien situé
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 09/05/2019 à 15:43

  Une vue sur toute la ville, belles chambres et hôtel bien entretenu.
• valerie.u

  5 / 5

  Le 15/04/2019 à 22:03

  Superbe hôtel avec vue personnel adorable
• Jocelyne.b

  4 / 5

  Le 16/08/2018 à 10:51

  Hotel sympa restau à éviter
• Iv.ad.V

  5 / 5

  Le 15/08/2018 à 21:03

  J'ai passé une semaine dans cet hôtel.Magnifique et mystérieux en même temps. Côté ancien me fait rappeler l'ascenseur de Disney Land,côté moderne rien à dire endroit calme et belle vue de la terrasse. Vue sur mer et belle vue sur Tróia(île). Vraiment si je peux je retournerai, le personnel accueillant et la restauration j'atribue 5 🌟 également. Hôtel très bien placé on peut même descendre à pied pour aller à la plage, même pour se rendre au marché(mercado do livramento).
• boug.y

  4 / 5

  Le 13/08/2018 à 08:22

  Bon accueil chambre spacieuse et vue panoramique merveilleuse 360°
• Gabrielle.r

  4 / 5

  Le 18/09/2017 à 02:36

  Chambres très spacieuses, agréables... Mais très très mal insonorisées... Robinetterie à changer(vétuste) et surtout vitres mal nettoyées partout...Dommage panoramique magnifique ! Restauration moyenne. Panier repas pour un départ aéroport (zéro !)
• Maria.e

  4 / 5

  Le 03/09/2017 à 14:18

  Il a une immense terrasse avec une vue fabuleuse sur l'estuaire de Setúbal du Sado et Tróia.
• francine.c

  4 / 5

  Le 28/08/2017 à 09:45

  Bon état de propreté. Personnel de l'accueil moyennement aimable. Chambres spacieuses. Bel établissement.
• Adriano.

  3 / 5

  Le 18/08/2017 à 06:16

  Hôtel agréable personnel sympa mais dommage pour un 4 étoiles de resté sans climatisation dans les chambres depuis une semaine
• Evrarder.e

  3 / 5

  Le 20/06/2017 à 09:33

  Superbe vue si vous avez les bonnes chambres on voit tout Setubal c'est magnifique. Les chambres sont très agréables par contre il n'y a pas de piscine.
• Luis.o

  5 / 5

  Le 13/06/2017 à 13:05

  Hôtel Très sympathique. Excellent rapport service-qualité-prix. Excellent petit déjeuner, sauve les jus de fruits, demandé à senhor Pepe pour un "sumo de laranja", il parle plusieurs langues. Il sera content que vous le demandez ce que vous avez besoin. Chambres magnifiques, demandez avec vue sur "o rio Sado et à "cidade", (sur la ville).
• FRANCISCO.A

  4 / 5

  Le 31/01/2017 à 02:47

  Bien
• jacky.u

  5 / 5

  Le 20/02/2014 à 19:20

  site hôtelier à découvrir. Personnel impeccable. Difficile à trouver. Passer par l'office du tourisme À conseiller pour une nuit ou un séjour de plusieurs jours. vue sur la ville et le port.