Hotel Cristal Setúbal

Tags: Hôtel,

• Bertrand.m

  4 / 5

  Le 25/01/2023 à 07:54

  Super hôtel Dommage qu'il n'y a pas de room service
• Ruben.o

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 05:42

  J'ai apprécié mon séjour dans cet hôtel des gens spectaculaires des chambres confortables
• Isabel.o

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 15:52

  Ce fut une excellente expérience dans un hôtel qui présentait soin, attention et qualité dans tous les services.
• Joaquim.o

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 09:38

  Hôtel de qualité. Excellente chambre, très bon petit déjeuner. Service excellent. Meilleur rapport qualité prix. En répétition. je recommande
• Manuel.o

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 08:57

  une halte dans cet hôtel pour se reposer après un long voyage et nous n'avons pas été déçus : - Les chambres étaient spacieuses et les lits très confortables. - Personnel très sympathique. - Le petit déjeuner était varié et copieux. - Il y a un bon rapport qualité prix. Si nous retournons à Setubal, nous reviendrons dans cet hôtel.
• Marco.r

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 09:53
• Romina.l

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 22:46

  Le personnel est très gentil, ils sont sympathiques et bien traités. Nous y sommes allés en famille avec ma fille de 5 mois. les lits sont très confortables et la chambre propre. Le petit déjeuner et le traitement du personnel excellent !!! Nous serons de retour!!!
• Pedro.

  2 / 5

  Le 04/11/2022 à 19:33

  La qualité des chambres est même raisonnable, maintenant c'est la propreté qui laisse à désirer. Ils laissent les lits défaits et entre les lits on dirait qu'ils n'ont pas été nettoyés depuis je ne sais pas combien de temps. Pour un hôtel 4****, la prestation de ménage est catastrophique
• Emilio.a

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 22:44

  Hôtel 4 étoiles, neuf, propre, personnel agréable, offre sur pont de novembre au 64ème jour avec petit déjeuner. Visuellement agréable et moderne avec un bar et une cafétéria. Il est situé en bordure du centre et sur une hauteur. En voiture sans problème et facile jusqu'au centre et à 5 minutes, marcher 10 minutes en montant en revenant dans un endroit sombre la nuit. Le beau buffet et les jus naturels sont rares et conduisent à l'insatisfaction, manquant quelque chose dans chaque type de produit. Par exemple, des pommes vertes non comestibles et un verre de fruits assortis et de petits morceaux de fruits étranges, quelques bonbons peu appétissants, du jambon très fin, etc. Personnel agréable, avec parking dans la rue, bien qu'il y ait un intérieur gratuit difficile qu'ils offrent à peine.
• Andre.o

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 12:21

  Convivialité, attention, qualité des repas et hygiène bien au dessus de la moyenne ! je recommande
• Dom.

  3 / 5

  Le 19/10/2022 à 09:01

  Hôtel rien de spécial et l'emplacement catastrophique. Le petit déjeuner n'est pas recommandé du petit choix au goût.
• Victor.i

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 08:21

  Je vous conseille vivement cette hôtel. Très bonne qualité de service. Les suites Très spacieuses et bien entretenu Seul problème le parking difficile d'accès
• joao.o

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 18:35

  Super hôtel, personnel super sympa. Très bien! JE RECOMMANDE
• Débora.s

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 02:56

  Excellent, du service à la qualité des prestations. C'est certainement à répéter.
• Ronen.m

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 07:56
• Jevgenij.a

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 20:59

  Bon hôtel moderne. Personnel au plus haut niveau. La chambre avait un compliment de l'hôtel. Et tout ce dont vous avez besoin pour rester.
• J.C.u

  3 / 5

  Le 12/09/2022 à 09:32

  Généralement bon. Un hôtel assez récent. Le restaurant, comme d'habitude dans les hôtels, n'est pas très bon et très cher. Le samedi soir, nous avons été contraints par les circonstances de dîner à l'hôtel et c'était assez mauvais et cher. Un hamburger ordinaire sans extras et un panier de mini-frites 11,90 €, des côtes de porc rôties à moitié caramélisées, 6 pièces avec un autre panier de mini-frites 16 €. Et le pire, c'est que lors de votre inscription, ils vous offrent deux tickets de réduction de 10% au bar. Quand vous allez payer, ils vous disent que ce n'est que pour la sangria ou le muscat. Mieux ils l'enregistrent et de cette façon ils n'ont pas l'air mauvais. Soit dit en passant, boissons chères et rares. Cette mauvaise habitude de certains endroits au Portugal et je veux dire certains, d'utiliser la tasse à mesurer. Mauvais emplacement, je n'y retournerai pas.
• Moises.e

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 17:25

  Le restaurant est très bon sans être cher.
• Elisabete.i

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 14:44

  Très bien. Chambres propres, modernes et super confortables. bons repas
• Manuel.l

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 12:47

  Hôtel relativement récent. Ce n'est pas loin du bord de la rivière. Bonnes chambres et très bon petit déjeuner.
• Neuza.a

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 21:07

  Très bon rapport qualité/prix. Nous aimons le service. Les chambres sont cosy et le lit confortable. nous sommes satisfaits
• Soraya.v

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 21:06

  Hôtel très propre, bon petit déjeuner. La seule note négative pour le parking, il faut avoir une expertise pour sortir la voiture, ils ont aussi peu de places de parking.
• joana.a

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 21:07

  Excellentes chambres ! très bon hôtel
• blanca.o

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 19:06

  Service fantastique, charmant et super propre. L'emplacement n'est pas le meilleur mais parfait si vous y allez en voiture car il dispose d'un parking et vous arrivez immédiatement au parc Arrábida et à ses plages. Premier hôtel dans lequel j'ai laissé quelque chose, et sans problème et super sympa ils me l'ont envoyé par mail. Charmant, petit déjeuner très varié et super bon. Et chambres très propres.
• Irene.a

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 07:14

  J'ai été 5 nuits petit déjeuner très répétitif, peu varié
• Björn.l

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 14:56
• martí.i

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 04:50

  Très bon hôtel. J'ai dû faire un arrêt d'urgence à Setúbal en raison d'une panne et j'ai pu réserver la chambre et dormir dans ma chambre en quelques minutes. Le service est excellent et le traitement ne l'est pas moins. Nous nous sommes sentis très à l'aise cette nuit-là et nous répéterions certainement.
• Yolanda.x

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 21:00

  Bel hôtel, avec un sens de l'accueil, du service et de l'attention irréprochable.Propreté et confort irréprochables dans les pièces communes et les chambres. A refaire sans aucun doute Un 10 sur 10.
• Alberto.l

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 22:49

  La pièce ne mérite tout simplement pas le 4 car elle ne permet pas d'annuler la lumière venant de l'extérieur.
• Sara.e

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 13:25

  Bon séjour, hôtel très agréable et confortable, chambre spacieuse et confortable, excellent traitement, nous avons demandé une surprise pour un ami pour son anniversaire et c'était très agréable, les garçons de la salle à manger ont chanté joyeux anniversaire et c'était super !
• Harry.a

  3 / 5

  Le 09/08/2022 à 23:04

  Aucun luxe d'aucune sorte, un hôtel super basique. Avec une abondance de fleurs en plastique/soie dans de grands pots. Le minibar était vide et éteint. Le petit déjeuner était bon seulement dans une grande salle à manger peu attrayante avec le garage de stationnement pas vraiment pensé. Les places de parking à l'arrière sont beaucoup trop petites et soyez prudent lorsque vous ouvrez le coffre car il est également très bas
• Ciru.e

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 19:01

  Le personnel attentionné et sympathique, tout le temps conscient de vos besoins, et ils avaient des détails bienvenus, le petit déjeuner buffet très varié
• Sonia.l

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 18:08

  Ils ont annulé notre réservation trois jours avant de partir en vacances, ils ne nous ont donné aucune solution, ils se limitent à dire que si nous avons réservé via Booking nous devrions résoudre le problème avec eux et de Booking l'inverse. Le premier août, nous nous voyons sans vacances. Ils n'ont montré aucun intérêt à nous aider. Horrible, frustrant et désespéré.
• Paula.a

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 10:16

  Chambre confortable, propre, personnel sympathique. Le petit-déjeuner a été amélioré (il n'y a aucune raison de servir des boissons chaudes avec des préparations en poudre dans un hôtel 4 étoiles, ) comme elles le sont à Setúbal, ce serait bien de remplacer les boulettes sèches industrialisées par des tartes Azeitão ou tant d'autres boulettes traditionnelles dans ce domaine . Mais ce qui est un vrai cauchemar, c'est le garage, on ne peut rien faire, mais au moins sortir le capteur de l'endroit où il se trouve. Autrement dit, le passage des voitures du 1er étage au 2. Celui qui l'a mis à cet endroit n'avait aucune idée de ce qu'il faisait. Ce qui rend tout pire ! Quand nous sommes sortis, c'était un soulagement de voir que nous avions réussi à passer sans rayer toute la voiture.
• Daniela.o

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 22:56

  Personnel accueillant, très sympathique et accessible. Bon emplacement.
• Marcia.l

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 17:07

  Chambre avec excellente terrasse, excellente propreté; dans la chambre, il devrait y avoir un menu/lien/code QR pour le restaurant et le service de bar.
• Dyanne.e

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 09:25
• Paqui.m

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 11:38

  Personnel amical et professionnel. L'enclave belle et tranquille. Bonne climatisation. petit déjeuner splendide
• Vítor.�

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 14:30

  L'hôtel Cristal était une bonne surprise. Le rapport qualité prix est très bon. Le petit déjeuner a une bonne variété dans une salle très ouverte. Il peut être un peu difficile de trouver un parking.
• ROSALIA.A

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 19:47

  Chambre spacieuse, propreté, bon traitement, réceptionniste super sympa, verre de bienvenue, sans aucun doute fortement recommandé ... ah ! Le meilleur super lit !!!!
• Pedro.o

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 12:00

  Hôtel moderne, confortable et calme. Bon petit déjeuner. Point moins positif, le parking pour les voitures.
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 16:26

  Hôtel 4 étoiles proposant des chambres spacieuses avec une décoration sobre et contemporaine. Petit déjeuner inclus correct. Un bon point à mes yeux les verres dans la chambre sont en verre et non en plastique. Le seul petit bémol sa situation géographique.
• Luís.i

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 22:31

  Personnel attentionné. L'un des meilleurs petits déjeuners que j'ai jamais eu dans les hôtels. je recommande
• Ilja.o

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 10:45
• Sofia.e

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 09:51

  Petit déjeuner continental incroyable, chambres très confortables, super matelas (ferme) et espace bar très cool.
• João.u

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 10:35
• Mara.i

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 15:12

  Bel hôtel neuf, excellent service, super petit déjeuner Nous avons dîné et avons choisi le menu du jour : excellent !
• Ana.a

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 18:08

  J'ai été une semaine dans cet hôtel et j'ai bien aimé, bon traitement et bonne nourriture et bon petit déjeuner
• Diogo.i

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 10:01

  + espace + Services + nettoyage + Recharge des véhicules électriques - Les repas ne correspondent pas aux prix pratiqués
• Paulo.u

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 19:20

  Très agréable, excellent petit déjeuner. Personnel amical et serviable
• Nancy.c

  3 / 5

  Le 05/06/2022 à 08:39
• Jose.m

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 23:36

  Chambre très confortable et lit très confortable. Personnel très sympathique et petit déjeuner copieux et varié compris dans le prix de la chambre Le seul bémol c'est que le garage est étroit (notre voiture est longue) mais c'était aussi compris dans le prix de la chambre
• Ana.i

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 09:58

  Excellent service, chambres superbes, propreté 5*. J'ai adoré l'expérience et j'espère revenir.
• slimane.e

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 08:39

  Accueil chaleureux et très professionnel femmes de chambres excellentes et propreté dans tout l'établissement personnel petits déjeuners très bien. Nous recommandons cet établissement et nous y reviendrons avec plaisir...
• Denis.e

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 02:10

  Bel hôtel. Moderne. Petit déjeuner copieux. Attention à l'accès au parking. Le bar est agréable pour y finir la soirée.
• Biel.o

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 20:42

  Très bien nous avons dîné tard et ils nous ont servi après la date limite, excellent petit déjeuner. Nous serons de retour
• Mike.i

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 20:41

  Super personnel avec de bons conseils pour les vacances. Super bar ainsi qu'un bon restaurant. Les chambres sont très modernes et ont tout ce dont vous avez besoin.
• May..

  2 / 5

  Le 11/05/2022 à 15:26

  Loin du centre. Parkin.. n'importe qui est la beauté qui passe devant la voiture, sans repartir sans une égratignure😱🤦 Ne prenez que l'hébergement et au maximum le petit-déjeuner... c'est juste... tout dépend de ce à quoi vous le comparez. La salle à manger était des entrées et une assiette au choix de plats portugais et comme par hasard j'ai eu les deux jours que ce n'était que buffet, peu varié et répétitif tous les jours, sauf pour les desserts. Publicité absolument mensongère.
• Francisco.a

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 19:32

  L'hôtel en lui-même est très bien, car Emplacement chambres Petit déjeuner fantastique. Terrible accéder aux garages. dans mon cas avec un fourgon A6 très étroit
• Paulo.a

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 19:51

  C'est bien, seul l'emplacement est en dehors de la zone principale, mais c'est 3 € par Uber à Av. Todi
• Jorge.r

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 16:25

  Les chambres sont spacieuses, modernes et confortables. Le petit déjeuner est assez varié, dans un grand espace et avec des produits de qualité. Employés sympathiques et très à l'écoute. Excellent rapport qualité-prix.
• KLEBER.h

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 22:31

  Excellent hôtel, très propre, une équipe exceptionnelle, surtout à la restauration, merci à l'équipe du petit déjeuner
• Rui.i

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 22:31

  Hôtel impeccable. Les chambres sont grandes et agréables. Ils ont offert un verre de bienvenue et aussi une assiette de fruits romantique pour leur anniversaire.
• Anneso.t

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 07:31

  Chambre conforme à la description, moderne et confortable. Buffet petit déjeuner très varié, personnel discret mais à l'écoute. Une bouteille d'eau et une spécialité comme du moscatel serait le bienvenu à l'arrivée, ainsi que la possibilité d'avoir un peignoir de bain.
• Fábio.a

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 13:45

  J'adore l'hôtel Cristal surtout la nourriture au restaurant qui est tout simplement phénoménale ! Pour moi, un point de référence pour les réunions d'affaires avec des clients importants.
• freddy.7

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 23:09

  Fabuleuse nuit au cristal setubal 🤩 Hotel magnifique, du hall jusqu'au chambre très classe. Chambre avec terrasse et faux gazon vue sur la ville. Literie très confortable, déco au top. Petit compris dans le prix 48€, buffet à volonté continental mais de qualité avec plus : fruits frais, lait soja, amande, eau avec citron ou concombre... Le personnel au petit soin, une pensée pour le responsable du restaurant tres sympa et qui parle aussi Français 👌🏾. Bref cet hôtel est ma référence à Setubal, je vous recommande!
• Helena.a

  3 / 5

  Le 21/02/2022 à 20:44

  Super hébergement. Bar très médiocre. Ils ne servent que des sandwichs mixtes et rien d'autre. Restaurant très cher pour le service qu'il propose. Employés avec très peu d'expérience. Bon petit déjeuner
• Joana.a

  1 / 5

  Le 15/02/2022 à 00:00

  Je séjourne actuellement à l'hôtel Cristal à Setúbal, depuis 22h30 j'ai déjà changé de chambre 3 fois, d'abord parce qu'on ne nous avait pas attribué de chambre fumeur et c'était mentionné dans la réservation, puis ils nous ont transférés dans une autre chambre, quand j'ai allez prendre une douche les toilettes sont inondées. Ils nous ont transférés dans une autre pièce, qui n'est rien de moins qu'une cabine et qui était toujours facturée 70 euros. je ne recommande pas ! Sans compter que le parking souterrain n'a aucune marge de manœuvre, et nous avons cassé le pare-chocs de la voiture. Je ne le recommande pas du tout, et je déposerai une plainte dans le livre des plaintes, car une maison comme celle-ci située sur mon propre terrain est une HONTE !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre avis. Il serait impossible d'attribuer une chambre aux fumeurs car tous nos hôtels et chambres sont non-fumeurs. Nos hôtels sont "sans fumée" et cela est indiqué sur tous les sites Web. En ce qui concerne le stationnement, les problèmes structurels ne peuvent pas être modifiés. Si votre véhicule n'était pas manoeuvrable, il serait préférable de le laisser à l'extérieur. En ce qui concerne les cabines, votre déclaration est très étrange car nous n'avons pas de chambres de moins de 25 m2. Considérez-vous cela comme une cabine ??? Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction. Compliments, Hôtels à Cristal
• Gisela.i

  1 / 5

  Le 14/01/2022 à 12:48

  Je ne suis pas resté à l'hôtel. J'ai vu qu'il y avait une promotion sur le site Odisseias, qui indiquait qu'elle pouvait faire l'objet de suppléments à certaines dates. J'ai appelé l'hôtel, qui m'a dit que l'hôtel ne facturait aucun supplément, que si quelque chose était facturé, ce serait via Odisseias. J'ai acheté le bon, qui indiquait que la réservation devait se faire directement auprès du partenaire. J'ai demandé la réservation à l'hôtel, et 2h après l'appel ils m'ont dit que ma réservation était confirmée et que j'aurais à payer un supplément de 80€ pour mon séjour de 2 nuits. Ils n'étaient pas transparents lorsque j'ai appelé et j'ai annulé la réservation (heureusement, c'était encore dans la période d'annulation gratuite).
• Mel.a

  3 / 5

  Le 01/01/2022 à 19:58

  Hôtel propre et calme mais ayant besoin d'être rénové dans les chambres avec une très petite télévision et des zones avec de la moisissure dans les chambres (la mienne était de 204). Le stationnement dans le garage est gratuit mais il faut des compétences pour faire entrer la voiture dans ce petit espace plein de colonnes - c'est pour une très petite voiture. Petit déjeuner basique et pas trop. Le personnel est très attentionné, serviable et souriant.
• Sandra.i

  1 / 5

  Le 01/01/2022 à 19:37

  Absolument aucune recommandation. Hôtel assez grand et aménagement plutôt stérile/froid. Notre chambre était assez humide et ne sentait pas très bon. Bien sûr, tout cela ne vaut pas une note 1* : Au petit déjeuner, nous avons eu des frechtoasts ("pauvres chevaliers") du buffet. Après un examen plus approfondi, il y avait des taches de moisissure (!!) dans le pain grillé, que les propriétaires voulaient apparemment cacher en les faisant frire. Après cela, nous avons quitté l'hôtel avec dégoût. Les restes moisis sont délibérément servis ici - NOGO absolu et vous devez donc absolument éviter l'hôtel.
• Jonathan.S

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 12:59

  Très bon hôtel ! Chambre spacieuse, lit très confortable. L’accueil était super !
• Maria.a

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 10:58

  Hôtel très confortable. Chambres spacieuses et confortables. Excellent petit déjeuner. J'ai choisi de dîner à l'hôtel et c'était un excellent choix. Très bonne nourriture. Beaucoup de sympathie et d'attention. Que ce soit à la réception et au personnel ou au dîner. Comme c'était mon anniversaire, ils ont pris l'initiative de faire un dîner surprise.
• Marta.i

  4 / 5

  Le 15/11/2021 à 11:45

  Nous avons fait une réservation à la dernière minute et le service était spectaculaire, garage très bien entretenu, chambres très bien et propres et petit déjeuner diversifié. Je recommande.
• Rosa.l

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 11:29

  L'Hôtel Cristal, anciennement connu sous le nom d'Hôtel Isidro, a été entièrement rénové ! D'un nouveau concept, il présente une décoration très épurée. Les chambres sont spacieuses, le lit est Queen Size. C'est silencieux ! La salle de petit-déjeuner est grande et propose un assortiment varié, de l'américain à l'anglais et, bien sûr, à la méditerranéenne. Le pain noir, un délice absolu. Il y a aussi un super restaurant que je n'ai pas utilisé. Je recommande.
• Josue.L

  1 / 5

  Le 29/10/2021 à 06:30
• julio.a

  1 / 5

  Le 24/10/2021 à 23:32
• Vanessa.i

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 10:46

  Hôtel cosy, personnel 5 étoiles et propreté irréprochable. Le petit déjeuner était très varié et était délicieux. Bon emplacement, avec de nombreux cafés et supermarchés à proximité. Près de la plage.
• Frank.p

  4 / 5

  Le 09/10/2021 à 20:54

  Excellent hôtel avec de belles chambres. Service excellent. L'entrée du parking est trop étroite, ce qui n'est en fait pas autorisé dans ce nouveau bâtiment.
• Rodrigo.i

  4 / 5

  Le 06/10/2021 à 10:28

  Excellente chambre, lit confortable... Je n'ai pas eu le temps d'essayer beaucoup plus... Bon petit déjeuner avec beaucoup de variété...
• Marina.u

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 08:50

  Très bel hôtel, chambre agréable et personnels très attentionnés
• Sara.N

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 11:45

  Au top !! La chambre, les prestations et le personnel, tout à été parfait!! L’hôtel est très beau 🤩
• Maria.e

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 22:02

  Tout est très confortable, propre et neuf. Bon rapport qualité prix, bon petit déjeuner. Personnel très sympathique à tout moment. Le seul inconvénient est l'emplacement, loin du centre et dans un quartier un peu "étrange", surtout pour revenir aimer après le dîner dans le centre.
• Paul.i

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 14:06
• Diogo.o

  4 / 5

  Le 06/08/2021 à 14:31

  Excellent service et respect des règles de sécurité. Chambres très confortables et bien équipées. Petit déjeuner copieux. Cependant, les chambres doubles peuvent manquer de prises électriques, les couloirs manquent d'espace et les tasses de petit-déjeuner se sont révélées peu pratiques. La principale critique concerne l'emplacement. Si vous sortez le soir, vous voudrez peut-être investir dans un Uber pour revenir.
• Elia.u

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 15:22

  Première fois à Setúbal, petite ville balnéaire au sud de Lisbonne, agréablement surprise par la ville et l'hôtel moderne et spacieux. Situation centrale, nombreuses places de parking tout autour de l'hôtel, excellent accueil à la réception, grande chambre avec très grand balcon, dommage le manque de transats. Excellent nettoyage et petit-déjeuner tout aussi délicieux, où nous avons tout trouvé, aussi bien salé que sucré. Même le bar, derrière le lobby, est accueillant. Une bonne surprise quand ils m'ont offert un cadeau surprise pour mon anniversaire avec un gâteau qu'ils ont préparé. Tout le personnel était serviable, toujours souriant. Si nous revenons dans la région, nous reviendrons certainement dans cet hôtel. Hautement recommandé.
• Filipa.o

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 14:23

  Samedi 24/07 J'ai fait une réservation prépayée dans cet hôtel car nous étions à un mariage à Setúbal. Quand nous sommes arrivés à l'hôtel, la réceptionniste a annulé la réservation car seul mon mari avait une carte de citoyen, comme je n'en avais pas car je ne m'en souvenais même pas quand on va à un mariage avec un micro portefeuille. En plus de nous obliger à rentrer à Sintra à l'aube, ils ont tout de même facturé 112,50 € pour la nuit alors que les conditions disent que juste une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit suffisent ! Surréaliste, quelques escrocs cardés !!!! Une plainte a déjà été envoyée à ASAE, Turismo de Portugal et Booking. Il est donc facile de gagner de l'argent sans avoir à travailler !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. , Merci pour votre commentaire. Il serait plus approprié, logique et transparent que vous expliquiez en détail toute la situation et les bonnes raisons d'annuler votre réservation. Nous estimons également qu'il n'est pas de bon ton de prendre certaines attitudes sur le vif et de choisir ensuite de « falsifier » l'information sur les plateformes en ligne. Nous avons votre plainte, à laquelle nous répondrons avec plaisir auprès des autorités compétentes. Quant aux "mots insultants" restants que vous nous attribuez, ils ne méritent même pas notre réponse. Pour quelqu'un qui prétend être un "professionnel du tourisme", il devrait connaître le fonctionnement des unités hôtelières et leurs degrés de demande respectifs, ainsi qu'être plus attentif à tous les détails des réservations et des attitudes personnelles. Nous serons disponibles pour clarifier les doutes qui pourraient subsister. Meilleures salutations, Hôtel Cristal Setúbal
• Cátia.i

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 23:20

  C'était un week-end pour se détendre et se ressourcer. L'hôtel est magnifique avec des chambres très modernes et une superbe baignoire pour un bain relaxant. Les employés étaient d'une extrême gentillesse, sans oublier le magnifique petit déjeuner digne des rois. Le nettoyage pour moi a été le clou du séjour, soucieux de l'environnement, ils avaient une petite information que lorsque vous visiterez cet hôtel, vous serez positivement surpris.
• ISABELLE.E

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 19:22

  Parfait!
• Sam.o

  5 / 5

  Le 17/05/2021 à 10:29
• Inês.a

  4 / 5

  Le 19/04/2021 à 10:10

  Une bonne expérience dans l'ensemble. Hôtel avec un personnel extrêmement sympathique dès le moment de l'enregistrement et même après le départ, car j'ai laissé des vêtements "oubliés" dans la chambre et ils m'ont rapidement appelé pour me le faire savoir. Chambre petite mais propre. Hôtel avec une apparence propre et des soins en général. Le seul inconvénient était le petit déjeuner. Servi convenablement dans la salle en raison de la pandémie mais "rien de spécial" en termes de variété et de qualité. Pourtant, je reviendrais certainement ici. :)
• Jasmin.�

  5 / 5

  Le 28/02/2021 à 17:38

  Personnel très très sympathique ! Bel hôtel. Vous pouvez même commander le petit déjeuner dans votre chambre gratuitement, le petit déjeuner était délicieux et très copieux. Nous avions également un grand balcon dans la chambre, avec une vue magnifique. Était un bon séjour
• Pedro.

  5 / 5

  Le 12/01/2021 à 15:17

  Hôtel récemment rénové et tout dans un état impeccable. Super propre. Service TOP, du processus de réservation à l'enregistrement, par la personne qui nous a assisté, M. Rodrigo. Dîner et petit déjeuner très bien. Chambres super confortables et spacieuses. Excellent rapport qualité-prix
• Marcia.o

  3 / 5

  Le 29/10/2020 à 16:02

  Tout était merveilleux jusqu'à ce que nous arrivions au petit déjeuner... Les œufs avaient une odeur intense (mais comme je suis enceinte, je pensais que c'était une nausée normale) de toute façon, je n'ai pas mangé et mon partenaire a confirmé qu'ils n'avaient pas bon goût. Quand je suis allé manger le fromage, il y avait des taches de moisissure. J'ai été un peu déçu par ça ! A part ces points au petit déjeuner, la chambre est super propre et la gentillesse du personnel était notoire.
• Antonio.l

  4 / 5

  Le 05/09/2020 à 07:49

  Tout le personnel était exceptionnellement attentionné, de la réception aux employés chargés d'aider le petit déjeuner. Le petit déjeuner avait une grande variété de plats. La seule chose qui manque est le manque de chauffage des œufs, des haricots, etc. Mais ce n'est pas grave, tout le reste compense. La chambre était super, bien climatisée, spacieuse et avec un lit très confortable. D'énormes distributeurs d'alcool gel, des tables éloignées les unes des autres, on se sent en sécurité ces temps-ci.

  Réponse du propriétaire :
  Cher António, Merci beaucoup d'avoir commenté votre séjour chez nous. Nous attendons avec impatience une autre visite. Jusque là, Ricardo Garção
• jessica.a

  1 / 5

  Le 03/09/2020 à 16:29

  J'étais avec mon petit ami les 1er et 2 septembre, manque de personnel pour le petit déjeuner, assiettes vides, nourriture de mauvaise qualité, la chambre était mal nettoyée et avait des cheveux/cheveux à l'intérieur du lit et la climatisation coulait sur le sol et faisait du bruit toute la nuit, le lendemain nous sommes allés à la réception pour exposer la situation de la climatisation à Mme Raquel qui était très attentionnée mais dès que nous avons tourné le dos elle a commenté à sa collègue « ces gens se plaignent de tout et pour rien ", je crois que ce sont " ces gens " qui font vivre ton travail ! Nous ne reviendrons ni ne recommanderons !
• Rui.d

  3 / 5

  Le 20/08/2020 à 10:27

  Service d'accueil impeccable avec une tentative de la part du Responsable de revenir sur la très mauvaise expérience au petit déjeuner. L'un des pires buffets du petit déjeuner. Bacon et œufs brouillés froids, plateaux pratiquement vides avec un retard dans leur réapprovisionnement, pas de ramassage de la vaisselle sale et peu de variété de produits, ce qui est inacceptable pour un hôtel 4*... ceci à 9h du matin. je ne recommande pas!!!
• Nelia.o

  4 / 5

  Le 19/08/2020 à 09:14

  Très accueillant personnel très sympa
• myanco.

  5 / 5

  Le 16/07/2020 à 11:56

  Séjour parfait! Petit déjeuner à la carte servi dans la chambre sans frais supplémentaires due au covid, personnel très professionnel, serviable et chaleureux. Literie confortable et la chambre confortable, avec balcon! A RECOMMANDER :)