Seteais Palace

Tags: Hôtel,

• Patrick.w

  1 / 5

  Le 28/02/2023 à 15:39
• Vidya.h

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 23:03
• Ana.

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 19:47

  Un endroit de rêve où tout le personnel est dévoué aux clients et nous fait sentir comme des rois et des reines. Le palais lui-même est spectaculaire, chargé d'histoire et avec des espaces vraiment impressionnants. Nourriture délicieuse et vues incroyables. Merci à toute l'équipe pour un séjour inoubliable.
• TAEHOON.H

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 18:53

  J'ai fait une réservation via une introduction locale, et c'était un très bon lieu de repos. Tout le personnel était sympathique et les repas étaient tous excellents. C'était bien d'aller se promener à proximité et c'était agréable d'être à proximité des attractions touristiques.
• Eduardo.n

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 11:00

  Mon séjour au Palácio Seteais a été merveilleux et le personnel de l'hôtel était extrêmement agréable !!!! Un compliment spécial à l'employée Rogéria qui est une personne charmante !!!! Je recommande vivement l'hôtel !!
• Gaspar.l

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 08:08

  En plus de tout, il a toujours un emplacement fabuleux !!!
• Karen.i

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 01:23

  Réponse du propriétaire :
  
• People.r

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 21:47

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d'abord nous vous remercions pour votre préférence. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et nos jardins, situés sur l'un des versants de la Serra de Sintra, site du patrimoine mondial de l'UNESCO, ainsi que nos hébergements, décorés de magnifiques peintures, tapisseries et fresques d'une rare beauté. Je transmettrai à notre équipe votre satisfaction quant au service fourni, avec la certitude qu'il contribuera à maintenir la motivation et l'engagement de tous ceux qui font partie de cet hôtel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Tivoli Palácio de Seteais dans un proche avenir. Cordialement Paulo Vaz
• Ana.a

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 15:31

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. , Tout d'abord nous vous remercions pour votre préférence. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel, avec un emplacement privilégié au cœur de la Serra de Sintra et une vue magnifique sur le Castelo dos Mouros. Je transmettrai à notre équipe votre satisfaction quant au service fourni, avec la certitude qu'il contribuera à maintenir la motivation et l'engagement de tous ceux qui font partie de cet hôtel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Tivoli Palácio de Seteais dans un proche avenir. Cordialement Paulo Vaz
• Diana..

  1 / 5

  Le 30/12/2022 à 13:04

  Les plus gros voleurs que j'ai vus depuis longtemps. Le gardien de l'hôtel sort pour dire aux voitures qui tentent de se garer à l'extérieur, qu'elles vont visiter la Quinta da Regaleira, que la police va leur infliger une amende et qu'elles vous proposent un parking à l'intérieur. Ce qu'ils ne vous disent pas, c'est qu'après vous être garé, ils vous font entrer à la réception et payent 15 €. Ce qu'ils ne vous disent pas, c'est que la police ne vous inflige pas d'amende et que vous pouvez vous garer devant l'hôtel sans problème. Soyez très prudent avec cette foule.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Diana, Tout d'abord, merci de nous avoir contactés. Concernant l'épisode dont vous parlez, nous sommes désolés de ce qui s'est passé, car ce n'est absolument pas notre prérogative et cela ne répond pas à nos normes Tivoli. Nous avons déjà parlé à coup sûr pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons vous recevoir à l'Hôtel et vérifier qu'il s'agissait d'un épisode sans exemple. Meilleures salutations paulo vaz
• GUILLERMO.M

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 18:53

  Un lieu de rêve, un voyage dans le passé sans renoncer aux avancées les plus nobles d'aujourd'hui. Une gastronomie de haute cuisine et un capital humain très compétent. Je félicite tout particulièrement Diego de l'équipe de l'Accueil et du Protocole, un homme charmant qui, en plus d'être polyglotte, se démarque par un équilibre parfait entre niveau d'instruction et niveau d'éducation, merci beaucoup pour votre dévouement et votre savoir-faire être.
• Cris.h

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 23:31
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 17:42
• Carmen.a

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 17:54

  Bonjour, cela me semble un endroit inoubliable plein de détails qui rendent votre séjour très confortable dès l'accueil, mention spéciale à Diego dont la gentillesse, les recommandations et les explications ont été d'une grande aide et de professionnalisme et Stefano qui crée une atmosphère très agréable avec sa voix et piano Les deux salles communes, les salons, l'entrée, les couloirs... sont spectaculaires, chargés d'histoire et de magie et dans les chambres, ils sont en harmonie avec les détails et le soin. Une expérience à ne pas manquer.
• Daniel.b

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 17:22

  Excellent emplacement, installations, décoration et service. Un hôtel qui fait rêver. Mention spéciale à Diego qui a été à notre écoute avec un traitement exquis. Sans aucun doute la note est un 10.
• Vitor.a

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 20:09

  Super. L'histoire respire dans tout l'espace. Seul hic, l'accès en voiture nécessite une boucle obligatoire de 16km pour rentrer à l'hôtel.
• Kelley.i

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 22:45
• Robert.

  1 / 5

  Le 10/10/2022 à 10:56

  Nous étions sous une averse. Un groupe de personnes et ils ne nous ont pas laissé entrer dans le bar. Ils essayaient de nous jeter dehors sous la pluie. Nous ne recommandons pas👎
• Eslemac.o

  1 / 5

  Le 09/10/2022 à 15:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Valeriya.a

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 14:31

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Valeria Galkina, Tout d'abord, nous vous remercions de votre préférence. Merci d'avoir partagé votre expérience au Tivoli Palácio de Seteais. Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre hôtel, situé sur l'un des versants de la Serra de Sintra, ville classée au patrimoine mondial de l'UNESCO. Votre évaluation du service est très importante pour nous et constitue une aide fondamentale, qui nous permettra d'améliorer la qualité du service fourni. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Sintra. Meilleures salutations, Paulo Vaz
• Johny.

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 22:10

  Excellent emplacement et atmosphère de première classe. Je ne peux rien dire sur les chambres car je n'y ai pas séjourné (j'étais en voyage d'affaires).
• bon.

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 05:16
• jillian.

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 22:28
• John.h

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 21:37

  Hôtel très calme et confortable avec une attitude de service cinq étoiles. Le petit déjeuner est très copieux. Il s'agit d'une route en descente de 10 minutes depuis la ville de Sintra, et il est plus difficile pour les personnes âgées de revenir sans voiture.
• Alejandro.a

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 09:06
• Hilary.a

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 07:03
• Julia.o

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 09:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Frank.a

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 18:52

  Super hôtel, un vieux château bien entretenu, un emplacement fantastique et le service le plus chaleureux et le plus attentionné. Peu de chambres. Nous l'avons beaucoup aimé.
• Vitor.a

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 13:26

  J'aime le bar de cet hôtel pour prendre un verre le soir. Le bar est public, même pour ceux qui ne passent pas la nuit à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Victor Santos, Tout d'abord, nous vous remercions de votre préférence. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé notre bar pour boire un verre et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations Paulo Vaz
• Diogo.a

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 19:42
• The.o

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 15:55
• João.a

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 19:36
• Telmo.a

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 22:41

  Réponse du propriétaire :
  
• a.e

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 23:49

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Tout d'abord, nous vous remercions de votre préférence. Nous sommes heureux que vous ayez aimé notre hôtel et nos jardins, situés sur l'un des versants de la Serra de Sintra, ville classée au patrimoine mondial de l'UNESCO, ainsi que nos hébergements, décorés de magnifiques peintures, tapisseries et fresques d'une rare beauté. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Tivoli Palácio de Seteais dans un proche avenir. Meilleures salutations Paulo Vaz
• Enio.e

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 00:24

  Que dire de cet endroit ? Simplement parfait. Confortable, beau, soins et services impeccables. Hôtel 5 étoiles comme prévu et souhaité. L'une des meilleures expériences d'hébergement que j'ai eues dans ma vie. Félicitations à l'équipe.
• Jared.o

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 14:40
• Marta.i

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 21:19

  Le palais est en effet digne d'un conte de fées, un lieu chargé d'histoire et un cadre incroyable ! Excellent service, je souligne le suivi effectué par Diogo.. Attentif à chaque détail et toujours disponible ! Fâché!
• Ugg.n

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 12:05

  Un bel endroit calme, en pleine nature, proche de descendre vers le centre. Très attentionné et sympathique. Hautement recommandé. Point négatif, ils ferment le restaurant à 21h30.
• BERNARDO.A

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 18:46

  J'étais avec ma femme, une fille de 7 ans et un fils de 3 mois. L'accueil du personnel à l'arrivée était merveilleux. Pouvoir trouver une chambre propre et parfumée avec autant de friandises pour mes enfants était également surprenant et me donne envie de recommander cet hôtel à toute ma famille et mes amis. Sans aucun doute, parmi les 6 hôtels que j'ai visités au Portugal lors de ce voyage, mon préféré était le Palácio dos Seteais. La nourriture est incroyable, surtout le petit déjeuner. Le directeur général de l'hôtel est venu nous accueillir et nous a montré comment un grand leader doit agir. C'est pourquoi nous nous sommes vite rendu compte de la qualité des prestations de l'hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Bernard Caron, Tout d'abord, nous vous remercions de votre préférence et nous vous remercions beaucoup de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre hôtel, situé sur l'un des versants de la Serra de Sintra, ville classée au patrimoine mondial de l'UNESCO. Votre évaluation du service est très importante pour nous et constitue une aide fondamentale, qui nous permettra d'améliorer la qualité du service fourni. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Sintra. Meilleures salutations, Paulo Vaz
• italo.a

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 20:03

  Endroit très romantique. Paysage magnifique. Hôtel très charmant avec un excellent service. Très bon restaurant avec des prix attractifs.
• João.l

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 16:54

  Hôtel très charmant dans un environnement magique. Service très dévoué et personnel très attentionné. Nous avons adoré le brunch et la piscine. Je le recommande fortement !
• Marcia.a

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 18:58

  JE VEUX FÉLICITATIONS À TOUTE L'ÉQUIPE DU PALÁCIO SETEAIS. HÔTEL DE CHARME, D'UNE BEAUTÉ INCROYABLE. POUR UN SERVICE EXCELLENT. EMPLOYÉS SUPER SERVIABLES ET ÉDUQUÉS.
• Eqo.o

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 18:19

  Conte de fée !! Excellent service, beaucoup de bons détails dans la chambre! On se sent spécial ! Félicitations pour le travail !
• Jorge.i

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 15:05

  Un lieu d'excellence, super merveilleux, calme et raffiné. Il a une vue imprenable, des jardins magnifiquement entretenus. De l'arc central, nous pouvons commencer à grimper et regarder en arrière et voir le magnifique Pakacio da Pena. Un endroit super romantique pour un couple pour se détendre et profiter des environs et des beaux sentiers que Sintra nous offre. L'air pur ne manque pas, les senteurs d'une nature réservée et le chant des oiseaux. Je recommande pleinement.
• Miguel.u

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 12:17

  Hôtel avec des paysages magnifiques et. Portugal, bon emplacement mais mauvais accès. L'un des meilleurs 5* du pays.
• RENATA..

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 20:31

  Tout simplement génial! Service TOP! Nettoyer! Et excellent resto ! Vraiment une expérience inoubliable !!
• Paulo.a

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 10:11

  Un très bel hôtel historique. Mise en valeur des salons luxueux et confortables. Personnel professionnel et à l'écoute. Les chambres sont très belles, de taille adéquate et très confortables. Jardins très agréables et agréables. La seule chose est qu'il est conseillé de se déplacer en voiture pour une plus grande facilité de déplacement, sinon rien de négatif à signaler. Un excellent choix.
• Blair.

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 22:01
• B.n

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 12:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Isabel.i

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 07:50

  Un espace historique, entouré d'un paysage splendide. Service digne d'un 5 étoiles.
• Inês.o

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 19:47

  Expérience fantastique, personnel super attentionné et toujours disponible. Bel hôtel, ressemble à un rêve! J'espère revenir! ❤😊
• Julia.l

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 00:41

  Je suis allé déjeuner à l'hôtel tivoli palace seteais. J'ai réservé le thé des reines composé de scones, de sandwichs, de gâteaux et de thé, bien sûr. Cher mais très bon. Produits très frais. Personnel impeccable, bonne ambiance. Il y a trois menus chacun avec son propre prix. Musique d'ambiance et très calme. L'hôtel est situé au milieu des montagnes de Sintra. C'est vieux mais bien entretenu. J'aime et conseille. Un après-midi différent.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. , Tout d'abord merci pour la préférence. Je transmettrai à notre équipe votre satisfaction quant au service fourni, avec la certitude qu'il contribuera à maintenir la motivation et l'engagement de tous ceux qui font partie de cet hôtel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Tivoli Palácio de Seteais dans un proche avenir. Meilleures salutations Paulo Vaz
• Isabel.r

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 19:17

  Exposant maximum d'élégance, de raffinement et de beauté ! Les décorations de Noël m'ont surpris ! Ils étaient superbes ! Le thé de la Reine servi à Seteais était magique ! A Sintra tout est beau, mais Seteais est unique !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Isabelle Freire, Tout d'abord nous vous remercions pour votre préférence. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et nos jardins, situés sur l'un des versants de la Serra de Sintra, site du patrimoine mondial de l'UNESCO, ainsi que nos hébergements, décorés de magnifiques peintures, tapisseries et fresques d'une rare beauté. Je transmettrai à notre équipe votre satisfaction quant au service fourni, avec la certitude qu'il contribuera à maintenir la motivation et l'engagement de tous ceux qui font partie de cet hôtel. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre hôtel dans un proche avenir. Meilleures salutations Paulo Vaz
• Monce.a

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 11:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Tony.

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 17:52
• Fernando.u

  4 / 5

  Le 18/12/2021 à 09:06

  Le site est extrêmement bien entretenu et très accueillant. Le personnel est très poli et efficace. L'expérience "Queens' Tea" est un événement à ne pas manquer. Félicitations à l'hôtel pour cette initiative qui permet une relation plus étroite entre la communauté locale et le patrimoine socio-culturel environnant.
• Maria.o

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 20:03

  C'était excellent, parce que c'était comme vivre un conte de fées. Tout est parfait. De l'entrée à la chambre. Sintra est une destination merveilleuse
• Ryan.c

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 13:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Francisco.a

  4 / 5

  Le 04/10/2021 à 19:25

  Emplacement idyllique ! Un palais qui mérite d'être ressenti et vécu. La mauvaise insonorisation entre les chambres est une tache sur un hôtel qui a de nombreux points proches de la perfection. Petit déjeuner très intéressant et servi dans une belle salle... Personnel très sympathique et attentif à chaque détail.
• Coral.o

  2 / 5

  Le 30/09/2021 à 10:38

  Nous avons apprécié notre séjour à l'hôtel, qui est beau et calme, mais il nous a semblé que nous avions payé un prix excessif compte tenu du peu de confort des chambres et de la qualité passable du restaurant. En plus du grand inconvénient de se rendre au centre de Sintra à pied, car le faire en transports en commun est compliqué par les interdictions de circulation et le sens de circulation, qui nécessitent un trajet de onze kilomètres ; Je pense qu'un hôtel de cette catégorie devrait avoir des chauffeurs de taxi ou des tricycles pour les passagers manuels et le service client, car tout le monde n'est pas en mesure de marcher un kilomètre en montée sans difficulté.
• Jonathon.a

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 17:41
• celle.e

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 20:50

  Chopin balade no 1 en sol mineur nous a accueillis dans le magnifique foyer du palais. Poussés par la musique, nous nous sommes promenés dans toutes les pièces idylliques du château de conte de fées. Quelle expérience. Je suis prêt à mourir.
• Lucy.y

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 12:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Virginie.o

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 08:25

  L'endroit est toujours aussi magique, entre situation parfaite (tout proche des principaux sites de Sintra) et charmes d'un palace d'époque ! Le service est irréprochable ! Le petit déjeuner est exceptionnel et nous avons très bien dîné pour un tarif que reste raisonnable par rapport à la qualité des plats. Même si le tarif des chambres est élevé (tout en étant justifié), je recommande cet hôtel pour un séjour totalement romantique à Sintra ! Et encore un grand merci pour la délicate attention (champagne et fruits) déposée dans notre chambre à l'occasion de nos 20 ans de mariage !
• Ana.o

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 17:41

  Bel hôtel, plein de charme et d'histoire. Palais très bien restauré. Personnel attentionné et extrêmement serviable. Plusieurs espaces de loisirs, espaces et coins uniques pour profiter de la nature ou simplement lire, dans les jardins ou dans les chambres raffinées
• Chelo.a

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 04:25

  Le Palais est impressionnant, tout comme ses jardins. Le traitement du personnel et le confort de la chambre sont spectaculaires. Je le recommande vraiment. Très bon petit déjeuner.
• Daniela.e

  3 / 5

  Le 16/08/2021 à 12:39

  Bâtiment historique qui abrite aujourd'hui un hôtel 5 étoiles... bon pour les petits budgets puisque les prix commencent à 250 euros la nuit ! Les touristes normaux ne sont autorisés à prendre que quelques photos.
• Ricardo.e

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 14:42

  Point de vue surplombant la municipalité de Sintra et ses environs, hôtel 5 étoiles. Dommage le manque de civilité des gens qui se garent partout, bloquant la seule sortie possible, sans oublier que des poids lourds et des véhicules de tourisme y passent

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Ricardo Leitao, Tout d'abord, merci d'avoir choisi l'Hôtel Tivoli Palacio de Seteais pour votre séjour à Sintra. Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre hôtel, avec un emplacement privilégié au cœur de la Serra de Sintra, une ville classée au patrimoine mondial de l'UNESCO. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Tivoli Palácio de Seteais dans un proche avenir. Meilleures salutations Paulo Vaz
• José.b

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 08:43

  Inséré dans un paysage magnifique. Ambiance romantique et décoration respectueuse de l'origine du bâtiment. Service courtois, efficace et discret.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi l'hôtel Tivoli Palácio pour votre séjour à Sintra. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et ses jardins, situés sur les pentes de la Serra de Sintra, ville classée au patrimoine mondial de l'UNESCO, ainsi que notre hébergement, décoré de magnifiques peintures, tapisseries et fresques d'une rare beauté. Nous tenons également à vous remercier pour votre commentaire concernant le service que je transmettrai à l'équipe, ce qui nous renforce certainement en termes d'amélioration continue. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Tivoli Palácio de Seteais dans un proche avenir. Meilleures salutations Paulo Vaz
• Borja.i

  1 / 5

  Le 25/06/2021 à 11:01

  Tout était parfait sauf que nous avons eu un départ tardif et avant l'heure normale de départ, alors que nous dormions dans la chambre ils ont essayé d'entrer, heureusement nous avons mis la serrure manuelle car cela aurait été encore plus violent. Très grossier, leur criant que nous étions à l'intérieur et ils ont continué à essayer d'entrer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Borja, Merci d'avoir partagé votre avis sur votre expérience dans notre hôtel. Nous nous excusons pour les situations que vous avez décrites pendant votre séjour. Vos commentaires seront également une opportunité d'amélioration, tous ces événements seront partagés avec tout notre personnel, afin de prendre toutes les mesures immédiates pour assurer une mise à jour constante de notre niveau de service. Conscient qu'aucune explication ne peut effacer ces propos, je peux garantir notre sincère engagement à essayer de répondre aux attentes de nos clients à l'avenir. Je reste à votre entière disposition pour toute aide supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin. Salutations, paulo vaz
• Bernard.u

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 11:17

  Superbe tout simplement
• Emanuel.a

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 22:36

  Superbe espace, avec beaucoup de classe. La cuisine du restaurant est excellente, avec un personnel très serviable et attentif face aux restrictions alimentaires, au point que le chef adapte soigneusement les repas à cet effet.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Emmanuel Baleizão, Tout d'abord merci beaucoup pour votre préférence. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et nos jardins, situés sur l'un des versants de la Serra de Sintra, site du patrimoine mondial de l'UNESCO, ainsi que nos hébergements, décorés de magnifiques peintures, tapisseries et fresques d'une rare beauté. Nous apprécions vos commentaires concernant vos repas ainsi que la gentillesse et la serviabilité du personnel. Votre évaluation du service est très importante pour nous et constitue une aide fondamentale, qui nous permettra d'améliorer la qualité du service fourni. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Tivoli Palácio de Seteais dans un proche avenir. Cordialement Paulo Vaz
• Antonio.o

  2 / 5

  Le 10/05/2021 à 08:24

  Le mépris total avec lequel les fumeurs sont traités justifie la note attribuée. Vous ne pouvez même pas boire un verre et fumer sur la véranda extérieure !! A part cela, les chambres sont bien et confortables. Les installations, avec ses différents salons décorés de pièces, certaines remarquables, justifient le titre d'être l'un des meilleurs hôtels de charme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. , Tout d'abord merci pour la préférence. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et nos jardins, situés sur l'un des versants de la Serra de Sintra, site du patrimoine mondial de l'UNESCO, ainsi que nos hébergements, décorés de magnifiques peintures, tapisseries et fresques d'une rare beauté. Concernant votre observation, que nous apprécions et respectons, mais comme nous sommes un hôtel non-fumeur, il est interdit de fumer dans un espace couvert sans circulation d'air. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Tivoli Palácio de Seteais dans un proche avenir. Cordialement Paulo Vaz
• Renata.o

  5 / 5

  Le 05/01/2021 à 05:50

  Bel hôtel avec une vue imprenable sur Sintra. Il permet de visiter l'hôtel avant de réserver et ainsi de réserver la meilleure chambre. Le personnel est très sympathique et le palais historique a un intérieur bien préservé et un magnifique jardin. La nourriture de l'hôtel est également variée et bonne.
• J.O

  4 / 5

  Le 04/10/2020 à 14:04

  Prenez un café pour pouvoir accéder à l'intérieur et voir certaines des pièces des espaces communs. Murs peints, tapis et espaces avec tradition. Je ne sais pas à quoi ressemblent les chambres, mais je peux imaginer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Silva, Tout d'abord nous vous remercions pour votre préférence ainsi que votre commentaire. C'est avec une grande satisfaction que nous savons que vous avez aimé notre espace ouvert au public ainsi que nos parties communes. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement Paulo Vaz
• Franck.

  5 / 5

  Le 01/10/2020 à 12:32

  Exceptionnel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr. Vaillant, Merci de partager votre opinion sur votre expérience au Tivoli Palácio de Seteais. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel , situé sur les collines de Sintra, ville classée au patrimoine mondial de l'UNESCO et jardins environnants. Votre opinion est très importante pour nous et est un aide essentiel, ce qui nous permettra d'améliorer la qualité du service. Dans l'hôtel Tivoli Palácio de Seteais, nous essayons toujours de fournir à tous nos clients, un service de soins. Nous espérons vous accueillir à nouveau à un nouveau séjour à Sintra. Cordialement, Paulo Vaz
• João.e

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 07:23
• Majda.B

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 18:45
• Sara.a

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 16:39

  J'ai vraiment aimé y aller avec mes amis même si ce n'était qu'une nuit c'était incroyable ils sont très gentils et amicaux à chaque fois que nous marchions nous avions l'impression d'être dans un conte de fées je voulais juste savoir s'ils servaient un brunch parce que je veux revenir avec ma mère pour son anniversaire?
• Nick.r

  5 / 5

  Le 18/01/2020 à 22:58
• Svitlana.o

  5 / 5

  Le 11/01/2020 à 18:44

  Un restaurant très agréable, confortable et luxueux. Il fait partie de l'hôtel, dans l'ancien palais. Le son d'un piano à queue. Plats exquis. Service de première classe. Le prix est élevé, mais ça vaut le coup. Restaurant chic. Musique pour piano. Service 5 étoiles. Gourmande de Pratos. Recommander. Um bocado caro, mas vale a pena.

  Réponse du propriétaire :
  
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 13/09/2019 à 15:47

  Lieu de promenade et de découvertes. Un régale pour les yeux.
• Constantino.a

  3 / 5

  Le 06/09/2019 à 13:00

  Lieu magique. Dommage que le service soit aussi arrogant qu inefficace ...
• João.a

  5 / 5

  Le 15/07/2019 à 10:24

  Une expérience insolite, extraordinaire, enchanteresse et éblouissante. Tout est magique, tout est raffiné, tout est unique, authentique, tout nous rappelle un conte de fées, des Rois et des Reines, des Princes et des Princesses. De beaux jardins, des intérieurs très soignés, où se distinguent les détails fins et profondément riches du décor aristocratique, le tout inséré dans la belle forêt de Sintra. C'est un hôtel romantique de la chaîne Tivoli Hotels qui a assuré la qualité de l'expérience.
• Babeth.r

  4 / 5

  Le 08/07/2019 à 19:23

  Ai fait salon de thé Lieu sublime
• Realinho.a

  4 / 5

  Le 18/06/2019 à 21:27

  Une bonne expérience à prix très correct (par rapport au lieux, la prestation et à ce qu’on pourrait payer en France) le saumon était très bon ainsi que son accompagnement. Les prix sont entre 25 et 30€ environ pour les plats. Le personnel est très serviable. La vue et les extérieurs sont magnifiques. Le vin est bien conseillé et coordonné. Il y a cependant des petits points négatifs : un panier de pain, de l’huile, des tomates cerises et des olives facturés à 10€ (2 x 5€/pp) c’est un peu cher par rapport à la simplicité de la chose La glace en dessert était très petite, sans présentation (Chantilly/ petite gaufrette) Malgré cela, ça reste une bonne expérience que je recommande de faire une fois
• Dom.o

  5 / 5

  Le 11/09/2018 à 12:11

  Magnifique

  Réponse du propriétaire :
  
• Hortibus.

  5 / 5

  Le 14/10/2017 à 21:42

  Un rêve !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Armand, Merci d'avoir partagé avec nous votre expérience au Tivoli Palácio de Seteais. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimez nos chambres, décorées avec de magnifiques peintures, des tapisseries et des frais d'une rare beauté. Nous sommes également très heureux que vous avez apprécié notre Hôtel un ancien palais du XVIII siècle, entièrement rénové en 2009, situé sur les collines de Sintra, ville classée au patrimoine mondial de l'UNESCO et jardins environnants. Je vais transmettre à notre équipe, votre satisfaction du service, avec l'assurance que cela aidera à maintenir la motivation et l'engagement de tous ceux qui font partie du staff de l’ Hôtel. Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir dans un prochain séjour à Sintra. Le Directeur Mário Custódio
• Florent.o

  5 / 5

  Le 22/07/2017 à 20:09

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gonçalves, Merci d'avoir partagé avec nous votre expérience au Tivoli Palácio de Seteais. Je vais transmettre à notre équipe, votre satisfaction du service, avec l'assurance que cela aidera à maintenir la motivation et l'engagement de tous ceux qui font partie du staff de l’ Hôtel. Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir dans un prochain séjour à Sintra. Le Directeur Mário Custódio
• Irene.�

  5 / 5

  Le 12/02/2017 à 00:00

  Je suis restée avec mon mari et mes beaux-parents. Je suis allé dans d'autres hôtels et je suis tombé amoureux de celui-ci. La chambre, donnant sur les jardins (magnifiques), était spacieuse et très élégante avec de nombreux détails. J'ai adoré la literie. Le restaurant merveilleux et pas seulement pour la nourriture, la décoration des murs est impressionnante.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Irène Perez, Merci d'avoir partagé votre opinion sur votre expérience au Tivoli Palácio de Seteais. En effet, nous avons le privilège d'être situés dans les plus beaux villages du Portugal. Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Je vais partager votre satisfaction avec le personnel, avec la certitude que cela contribuera à maintenir la motivation et l'engagement de tous les employés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Sintra. Avec nos meilleures salutations Directeur général
• Thomas.l

  5 / 5

  Le 24/08/2016 à 18:52

  Tout simplement superbe ! C est vraiment à visiter. Le restaurant / bar est cher mais cela vaut le coup. Une excellente expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir partagé avec nous votre expérience au Tivoli Palácio de Seteais. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimez nos chambres, décorées avec de magnifiques peintures, des tapisseries et des frais d'une rare beauté. Nous sommes également très heureux que vous avez apprécié notre Hôtel un ancien palais du XVIII siècle, entièrement rénové en 2008, situé sur les collines de Sintra, ville classée au patrimoine mondial de l'UNESCO et jardins environnants. Je vais transmettre à notre équipe, votre satisfaction du service, avec l'assurance que cela aidera à maintenir la motivation et l'engagement de tous ceux qui font partie du staff de l’ Hôtel. Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir dans un prochain séjour à Sintra. Le Directeur Pedro Frazão
• Kyle.a

  4 / 5

  Le 11/06/2016 à 21:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Irina.

  / 5

  Le 06/13/2015 à 00:00

  Beau territoire bien entretenu de l'hôtel, l'hôtel est situé à proximité des sites touristiques et est lui-même un palais. Excellent petit déjeuner avec un bon service. Il y a un fer et une planche à repasser. Planchers qui serrent, insonorisation lamentable (on entend les gens parler dans la pièce voisine), piscine non chauffée. Petits problèmes avec le wi-fi.
• Irina.

  / 5

  Le 06/13/2015 à 00:00

  Beau territoire bien entretenu de l'hôtel, l'hôtel est situé à proximité des sites touristiques et est lui-même un palais. Excellent petit déjeuner avec un bon service. Il y a un fer et une planche à repasser. Planchers qui serrent, insonorisation lamentable (on entend les gens parler dans la pièce voisine), piscine non chauffée. Petits problèmes avec le wi-fi.