Charm Inn Sintra

L'hôtel, très bien. Calme et propre. Un défaut est l'absence de chauffage dans la salle de bain.

Bel endroit. Purement parfait. Délicieux petit déjeuner et manque total de monde

Bien situé =)

Nous avons un loft à côté de la maison qui est vraiment un appartement très mignon. Cadre spectaculaire, à 10 minutes à pied du centre historique. super petit déjeuner

Ville magnifique et tranquille qui mérite d'être visitée. 😉

Il est difficile de s'y rendre en voiture car les rues sont à sens unique, mais vous êtes à cinq minutes à pied du centre de Sintra et devant un arrêt de bus qui monte au Palacio da Pena. L'hôte a été un charme et avec ses indications nous avons découvert des endroits originaux pour dîner

Belle auberge

Personnel serviable et chambre très agréable

Je n'y retournerai pas, et je ne le recommanderai à personne. Je l'ai réservé via Booking. Sur ce site Web, en mettant le filtre de stationnement, ce site apparaît, mais il n'en a pas. La chambre sentait très le moisi et la douche avait besoin d'un gros entretien. Le pire était l'enregistrement, nous avons perdu beaucoup de temps car ils ne nous avaient pas prévenus qu'il n'y aurait personne et quand nous nous sommes plaints, l'attitude était horrible. Ils vous contactent pour vous faire savoir à quelle heure vous devez être là pour être pris en charge mais quand vous y arrivez il n'y a personne, vous devez appeler et attendre qu'ils arrivent. Cela n'a été prévenu ni dans Booking, ni dans les messages informatifs qu'ils nous ont envoyés avant d'arriver.

Réponse du propriétaire :
Nous devons corriger les informations présentées par cette dame. Dans Booking, il est très clair que le parking est public, gratuit et non réservable. Autrement dit, il n'est pas privé et ne peut pas être réservé. Facile à comprendre. Notre équipe de réception demande l'heure d'arrivée pour l'enregistrement afin de pouvoir s'organiser au mieux et être présente à l'arrivée des clients. L'heure d'arrivée n'est pas indiquée ni imposée comme le dit faussement la dame, elle demande à peine à quelle heure ils arrivent. Si le client indique son heure d'arrivée et respecte cette heure (ce qui ne s'est pas produit avec ce client), il est presque certain que quelqu'un attendra. Lorsqu'ils n'arrivent pas à l'heure ou lorsqu'ils n'indiquent pas l'heure d'arrivée, ils peuvent devoir attendre quelques minutes que quelqu'un arrive pour s'enregistrer. Normalement pas plus de 5 minutes.

L'hôtel est accueillant et le personnel est poli. Bon petit déjeuner. Un bémol non négligeable : en plein été il n'y avait pas de draps dans les lits mais des couettes bien que légères mais trop chaudes. Donc, malgré les lits confortables, nous n'avons pas bien dormi.

Idéal pour des vacances.

Excellent service. Calme, emplacement parfait.

Magnifique

Réponse du propriétaire :

Joli petit hôtel, bien adapté comme base pour explorer Sintra. À distance de marche du vieux centre. Soigné. Petit déjeuner suffisant. Pas cher, 170€/2h/2jours. Je recommande.

endroit propre et agréable, petit déjeuner bien servi et préposés attentionnés, j'y retournerais.

Espace excellent et accueillant. Prix ​​abordables. je recommande

Gentil, disponible. Chambre agréable, calme et chaleureuse. Très pratique pour l'arrêt de bus pour le Palacio de Pata. 10 min à pied du centre historique de Sintra

Endroit très agréable et historique. Nettoyé et rénové avec soin. Le propriétaire à portée de main.

A 10mns à pied du centre-ville. Très grande chambre mais la sdb sent l'urine...

Des chambres spacieuses et bien tenues, un petit-déjeuner, bien que peu copieux, de qualité, un coin salon et une piscine très agréables.

Bon hôtel bien qu'avec quelques réserves, l'emplacement est idéal, même si le parking fait défaut, difficile de trouver une place à proximité, la salle du petit déjeuner est petite dès que 4 tables sont réunies cela devient très inconfortable pour prendre le petit déjeuner faute de tables, chaises et sexe. L'attention du personnel est correcte, bien qu'il manque un accueil.

Bon endroit et bon traitement

L'hôtel est magnifique mais dans la chambre où nous avons séjourné, il y avait du bruit à l'étage. Il n'y a pas de personnel présent. Le petit déjeuner n'était pas très bon, il y avait peu d'options et tout était très choisi. L'emplacement était bon. Les chambres étaient propres et les lits étaient confortables. Toilettes propres mais pas très spacieuses.

chambres spacieuses Bon service de chambre Lieu très proche du centre historique de Sintra endroit très calme Endroit difficile pour se garer

Hôtel de charme, petit et très cosy, tout très propre, des lits très confortables et une piscine correcte. Petit déjeuner varié et abondant, personnel toujours à l'écoute au cas où il manquerait quelque chose. Je le recommande

Hôtel charmant type maison ancienne bien entretenu. Les chambres sont immenses et propres mais donnent toutes sur la rue avec simple vitrage. La literie est très confortable. La piscine est bien plus petite que sur la photo mais sans vis a vis. Les lits autour de la piscine sont incroyables. Pensez a profiter de la piscine le matin plutôt car en fin de journée elle est très ombragée et les températures à Sintra sont très en dessous de celles de Lisbonne (bien 10 degrés de moins le soir). Sinon le petit déjeuner est copieux et très varié, le personnel est charmant et aux petits soins.

Un site à visiter oui ou oui.

Comme son nom le dit, charmant petit hotel très bien décoré..

Service excellent!

Très bonne maison d'hôtes à distance de marche de la vieille ville. Excellente situation de stationnement devant la maison d'hôtes (sinon souvent un énorme problème à Sintra), très bon petit déjeuner, lits confortables, malheureusement pas de coffre-fort dans la chambre. Sinon Grenz serait génial. 😁

Tres joli établissement et très belle chambre à la décoration soignée. Petit-déjeuner excellent et copieux, rien ne manque. Merci beaucoup de l'avoir servi dans la salle prévu à cet effet.

L'espace est très beau et accueillant, le service était le pire que j'aie jamais eu, de devoir attendre près de 20 minutes dans la rue pour s'enregistrer et le pire était de ne pas prendre le petit déjeuner à l'heure convenue et de devoir aller à un pâtisserie quand le petit déjeuner était inclus. Quand il était temps de partir, il n'y avait personne pour vérifier au point de devoir laisser la clé sur le bureau d'entrée.

Réponse du propriétaire :
Comme vous pouvez l'imaginer, l'hébergement local n'est pas un hôtel et ne peut pas non plus bénéficier des services d'un hôtel avec de nombreuses chambres. Ceux qui sont informés le savent. J'ai dû attendre un peu moins de 20 minutes comme indiqué pour vérifier l'auberge car vous devrez peut-être attendre ailleurs. Il a eu la possibilité de prendre le petit-déjeuner dans une maison voisine, à laquelle il n'est pas allé faute de temps, a-t-il déclaré. À une époque où il n'y a presque pas de clients et avec le prix que vous avez payé, nous ne pouvons pas avoir un employé dédié pour recevoir vos clés. Le départ est express comme indiqué à l'arrivée.

Régulier. Je m'attendais à plus de centralité et à plus de service client.

Le rapport qualité prix est parfait. Très bien situé et la décoration est très bien. Le petit déjeuner buffet parfait.

Un endroit super confortable, des chambres fantastiques, une belle décoration, la piscine est quelque chose de simple, calme, tout simplement phénoménal et un personnel super sympa.

Un hôtel magnifique et confortable

Emplacement calme. Le petit déjeuner pourrait être amélioré.

Gentil!

Fantastique chambre d'hôtes décorée en harmonie avec l'environnement. Le petit déjeuner buffet fantastique. La salle à manger a des fresques sur les murs. La piscine, petite mais dans un coin charmant. Le personnel est toujours prêt à aider. Ce fut un plaisir de rester ici.

Ils me font attendre 30 minutes à la réception avec un visage sérieux et antipathique. Ils exigent d'abord le paiement en espèces et prennent encore une demi-heure pour établir la facture. La chambre n'a rien à voir avec les photos et la piscine non plus. Tout sale et désordonné

Espace agréable, à l'ambiance laïque. Chambre spacieuse et confortable. Presque au centre de Sintra, mais calme. conseiller!

👍 piscine, personnel et décor 5* 👎 Bruyant au petit matin à cause d'une mauvaise insonorisation, même quand les gens sont calmes... Mais la qualité des prix recommande! Revenir!

Assez détérioré .. personnel sympathique. Bon petit déjeuner. .

Réponse du propriétaire :
Pour cette dame, l'ancien est détérioré. Je préférerais que tout soit changé à neuf. Aucun charme.

Fantastique ! Adorable ! Ma maison à Sintra !! Tout parfait !

Tout va très bien et le personnel a 10 +++

Hôtel très charmant avec bel petite piscine mais non chauffée, dommage qu'au 2e jour la femme de chambre ait oublié son torchon... Heureusement qu'il sentait le propre...

Je l'ai aimé!! Une charmante réceptionniste et cuisinière !!! Ils ont été très attentionnés et sympathiques, ils nous ont fait passer un très bon séjour ! La ferme très belle à l'intérieur, tout est parfait !!! Recommandé!!

Excellent endroit. Personnel très sympathique. Petit déjeuner exquis. Beaucoup de nettoyage. Un endroit charmant. Nous serons de retour

Très paisible.

Un hôtel 4 étoiles, la chambre 1 est malsaine, pleine d’humidité, nous avons déjà réclamé à Booking.

Emplacement pratique, grande chambre et petit déjeuner copieux. Dommage la mauvaise odeur de la salle de bain.