Hôtel Rohan

Tags: Hôtel,

• Desgrippes.a

  3 / 5

  Le 24/02/2023 à 17:50

  Emplacement parfait plein centre ville à deux pas de la magnifique cathédrale. Déçue par ma chambre certes jolie mais la veilleuse du lit ne marchait pas, le lavabo était bouchée.. je l’ai signalé en payant ma chambre . Petit déjeuner correct mais pas de possibilité de faire griller son pain et un petit kouglof ou des petits Bretzels dans une corbeille auraient été bien sympathiques pour retrouver une note alsacienne.
• Gewurzt.a

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 17:53

  Un peu trop de poussière dans la chambre au vu du tarif demandé...Sinon personnel très agréable, emplacement au pied de la cathédrale génial.Petit déjeuner copieux et complet.
• Jean-Philippe.E

  4 / 5

  Le 26/12/2022 à 13:29

  Extrement bien placé à côté du marché de Noël, avec un service attentionné, attention tout de même qu choix de la chambre si la vue est importante
• Axel.r

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 11:46

  Bel hôtel au pied de la cathédrale, le personnel est très accueillant, très professionnel. Les chambres sont bien, atypiques. Les petits déjeuners sont très bien, il y a tous ce qu'il faut.
• Nathalie.e

  2 / 5

  Le 25/12/2022 à 20:33

  Ça se dit 4**** 🤔 Mdr , s'y rendre pour boire..... Pas de cocktail, apparemment pas capable de faire café Alsacien et nous invite à boire autre chose. Table lavé avec un torchon sale ( au vu des traces) Un chocolat chaud, plus dans la soucoupe que dans la tasse.... Bref , des étoiles juste afficher pour faire jolis.
• Gaëtan.a

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 18:46

  Superbe établissement en plein centre de Strasbourg. Service au top ! Je recommande chaleureusement
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 12:20

  Un accueil toujours excellent dans cet hôtel à l'emplacement exceptionnel. Professionnalisme et sympathie caractérisent les équipes. La literie d'excellente qualité. Le petit déjeuner est de qualité. Tout a été parfait pour notre visite à l'occasion du marché de Noël.
• Ced.

  1 / 5

  Le 17/12/2022 à 14:58

  Accueil déplorable pour boire une boisson chaude au bar. Nous dit complet mais des tables libre. La serveuse n’avait pas envi de bosser. Nous sommes reparti direct.
• Jean-Luc..

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 11:30

  Lieu à 2 pas de la cathédrale et pourtant si calme...
• Marc.l

  3 / 5

  Le 15/11/2022 à 18:21

  Bel hôtel, équipe sympathique et bon petit dej, mais la propreté nous a gâché le séjour : une serviette de bain avec trois taches de sang, une tasse et une culière dans la chambre pas lavées ou mal lavées car il y avait encore des résidus de café en relief dessus. Des traces marrons en relief sur un des murs en carrelage de la sale de bain. Quelques coins de parquet qui se décollent et qui font mal quand on marche dessus par inadvertance.
• Pierre.u

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 16:28

  Très joli hôtel au coeur de Strasbourg. Personnel accueillant et discret. très sympathique.
• Sophie.o

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 16:40

  Hôtel très propre, super bien placé, personnel très sympa et un petit déjeuner au top
• vincent.e

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 11:55

  Hôtel très bien situé et accueil agréable. Cependant, je suis très déçu de la qualité de la chambre pour le prix payé. Nous avons prix une chambre sur un week end, à 200 euros la nuit je ne m'attendais pas à avoir une chambre avec des traces d'humidité, et infiltration d'eau au plafond, des taches sur les rideaux, des joints de salle de bain avec du moisi, du mobilier vétuste et des ampoules qui ne fonctionne pas sur 2 lumières.. Prendre un hôtel 4 étoiles et se retrouver avec des prestations moindres qu'un hôtel standard. Je suis très déçue pour 430 euros le week end, je ne m'attendais pas à ça. Les photos parlent d'elles mêmes. PS : j'ai regardé les avis précédents et j'ai été étonné de voir un avis sur notre chambre il y a 4 ans, avec les mêmes coussins et les mêmes sur-couette de decoration sur les photos. S'il-vous-plaît, et pour des questions d'hygiènes, les coussins et couette en velours, au bout de 4 ans, remplacez les.
• Jean-Luc.a

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 11:22

  Très bien à tous points de vue, même si la chambre aurait pu être un peu plus grande.
• Emile.r

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 18:43

  Un accueil superbe, des chambres de grandes qualités et une localisation exceptionnelle ! Merveilleux endroit ou loger sur Strasbourg !
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 19:39

  Très bon emplacement. Belle chambre.
• Nonor.i

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 11:37

  Accueil très chaleureux, lieu en plein centre ville à 50m de la cathédrale, immeuble ancien, chambre moderne et très propre
• Dunand.l

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 17:36

  Hôtel très bien situé et service à la hauteur d’un 4 étoiles. Nous avons apprécié ce séjour. Petit bémol pour l’insonorisation des chambres qui n’est pas top.
• Cedric.

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 06:54

  Excellent rapporte qualité prix, parfait pour profiter du centre mais aussi pour se détendre. Très bon accueil et toujours à l’écoute avant et pendant notre séjour. Nous avons vraiment apprécié cet hôtel au pied de la cathédrale, des petites rues commerçantes typiques du centre villes. La chambre et la literie étaient tres bien. Proche du tramway et de la gare TGV. Nous y reviendrons sans hésiter.
• Pascal.i

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 13:11

  Idéalement situé à 40 mètres de la cathédrale, hôtel calme, personnel adorable et discret
• Vivien.R

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 16:06

  Un bijou d'hôtel à proximité de la cathédrale. Moderne et très propre, votre séjour y sera des plus agréable. Le personnel y est très accueillant et les chambres confortables. Je vous recommande 1000 fois cet endroit.
• Melanie.f

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 14:12

  Très bon accueil. Bon petit déjeuner. Les chambres sont très bien aussi. L'hotel est bien situé, on est dans le centre. C'est parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour parmi nous et sommes ravis que vous l'ayez apprécié en tous points. Toute l'équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous prochainement. Bien cordialement, Geoffroy Chef de Réception
• Eli.a

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 08:02

  Très bon accueille, l'équipe est au top, toujours dévoué lorsqu'on leur demande quelque chose et la chambre était juste incroyable. Merci pour votre accueille et Merci à Jacques !
• Bernard.t

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 14:03

  La chambre était très petite mais sympa et bien décorée Elle donnait sur petit espace intérieur fermé avec l'escalier de secours et le bruit des climatisations...
• Laetitia.a

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 09:42

  Séjour de 4 nuits dont nous sommes pleinement satisfaites: hôtel idéalement situé, très belle chambre au calme donnant sur l'arrière, petit déjeuner très complet et de qualité. Mention spéciale au personnel particulièrement agréable, sympathique et aux petits soins avec les clients! merci pour ce beau séjour :)
• Michel.a

  2 / 5

  Le 09/06/2022 à 09:41

  chambre donnant sur la rue avec aucune insonorisation, on a l'impression d'avoir les fenêtres ouvertes. Oeufs brouillés au petit-déjeuner secs et froids, jus d'orange et pamplemousse bien présentés mais de qualité basique et non frais, pas de sel ni de poivre, bon pain, bon beurre...le tout ne vaut pas 16€
• Fabrice.i

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 14:01

  Très bel emplacement pour cet hôtel de charme dans le coeur de Strasbourg. Bel accueil et arrangeant
• Bonzo.

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 13:27

  Deuxième visite, toujours au top, service également. Petits déjeuners ultra complet.
• Guy.l

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 13:19

  bien placé, très propre, décoration trop "plastique" et équipemenr sdb moyen
• Christelle.h

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 14:15

  Se trouver en plein cœur d’une ville médiévale, au réveil comme au coucher … cela n’a de pareil. Imaginez quand vous sortez de l’hôtel …après avoir été si bien accueilli, et après un excellent petit déjeuner (produits locaux et de qualité…), difficile de repartir sans un pincement au cœur. Merci à Ana Da Costa et toute son équipe de nous avoir fait vivre de merveilleuses fêtes de Pâques. Hâte de revenir dans cette ville magnifique à l’hôtel Rohan.
• Sandra.a

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 21:08

  Hotel très bien situé, agréable, personnel exceptionnel mais le petit déjeuner est à revoir .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bakhos, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour parmi nous et sommes ravis que vous l'ayez apprécié. Par ailleurs, nous avons bonne note de votre commentaire. N'hésitez pas à revenir vers nous en nous précisant ce qui pourrait être amélioré au service petit-déjeuner d'après vous. Ce sont ces retours qui nous permettent de constamment améliorer la qualité de nos services. Toute l'équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Geoffroy Chef de Réception
• JP.e

  4 / 5

  Le 01/04/2022 à 13:15

  Hôtel très propre et le personnel souriant et efficace
• Moïra.U

  3 / 5

  Le 29/03/2022 à 20:07

  J'ai enlevé 2 étoiles car : - Le ménage était fait, mais pas en profondeur. En effet il y avait pas mal de saleté dans les coins de mur ainsi que des grosses taches sur le mur. Ce que je trouve moyen pour un hôtel 4 étoiles. - GROS POINT : le petit déjeuner. Alors certes nous sommes arrivé à 8h50 au restaurant pour prendre notre petit déjeuner mais nous avons trouver ça honteux que le buffet était quasi vide : reste 1 seul pancakes, pas de lait, pas d œuf brouille, pas de bacon, quasi plus de pain etc.. Bref pour un 4 étoiles nous attendons un super petit dej. Surtout quand on paye 24e pour deux. Sur ce coup si nous avions su on aurait pas pris le petit déjeuner et nous serions aller manger ailleurs pour bien mieux et bien moins cher MAIS les points positifs : - l'emplacement qui est magnifique, à 2 pas de la cathédrale - personnel adorable - literie confortable - bel hôtel - calme - belle chambre
• Elham.

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 18:07

  Un cadre magnifique à 2 pas de la cathédrale. Le personnel vraiment au top, serviable. Je recommande !!
• Marie-France.a

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 20:02

  Nous avons passé un excellent séjour ! L’hôtel est très bien situé en plein centre tout à pied. Notre chambre était parfaite. Le personnel est très agréable, petits conseils à notre arrivée sur les incontournables. Merci 🙏
• jean.v

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 09:50

  Hôtel super bien situé au pied de la cathédrale , chambre et literie parfait , petit déjeuner au top , le personnel très pro , très agréable et aux petits soins pour que vous vous sentiez comme un coq en pâte . je recommende sans hésiter l'hôtel Rohan .
• ZTE.

  1 / 5

  Le 27/12/2021 à 15:48

  Aucune hospitalité, passez votre chemin... J'ai assisté à une scène qui m'a fait mal au cœur...Hôtel a refusé l'accès au toilette a une petite fille de 6ans environ a la limite de faire pipi sur elle... Bravo Hôtel Rohan quel honte !!
• Corentin.e

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 12:26

  Nous avons passé trois jours hors du temps dans ce superbe hôtel à deux pas de la cathédrale et du marché de Noël. Nous recommandons très chaudement ce lieux pour l’emplacement idéal, la qualité des prestations et la gentillesse du personnel. Merci encore pour tout ! Corentin et Kilian
• Marco.

  4 / 5

  Le 20/12/2021 à 22:48

  situé dans un cadre idéal pendant cette période de noel. Literie confortable petit déjeuné extra.dommage que les serviettes de bains non pas été changées durant 3 jours comme souhaitez il y aurait eu un sans faute.
• Antonin.E

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 10:53

  C’est un très bon hôtel, situé au cœur du marché de Noël ! Un vrai plaisir ! Le personnel est très professionnel, la chambre est top, avec quelques petites attentions. Un très bon rapport qualité-prix !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Mehaux, Nous sommes ravis que l'accueil romantique vous ait plus et que votre séjour vous ait été a la hauteur de vos attentes. Merci beaucoup à vous deux de votre gentillesse ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous pour ces quelques jours. Au plaisir de vous revoir bientôt !
• Odélia.l

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 13:01

  Nous étions au bar nous avons pris un chocolat chaud, un demi et des schnaps les serveurs étaient d’une gentillesse incroyable, et le cadre est magnifique. Je reviendrais très certainement pour l’hôtel ! À très vite… La dame aux Chammalow
• Misha.a

  4 / 5

  Le 18/11/2021 à 13:16

  Accueil agréable chambres confortables et bien situées bon petit déjeuner Place idéale de l hôtel
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 12:07

  Excellent accueil Hotel confortable et calme Propreté irréprochable Très bon emplacement
• Antoine.l

  4 / 5

  Le 04/11/2021 à 08:29

  Tout d'abord très bon accueil, petit déjeuner rien à redire, il y a du choix. Pas de bruit de voisinage le soir. Parfait. Malgré que nous nous prenions les lampes au dessus du lit que nous levons notre tête. Sinon je recommande cet hôtel
• Isara.u

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 19:57

  Très bon hôtel, avec des chambres spacieuses et tout proche de la superbe cathédrale de Strasbourg.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Isara, Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Anne-Marie Da Costa, Directrice
• frédérica.e

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 13:52

  Bonjour Endroit superbe,au pied de la cathédrale, personnel accueillant, chambre splendide, literie impeccable,petit déjeuner copieux,du sucré,du salé on ne sait que choisir. A tester sans modération. Rapport qualité prix rien à dire. Le top.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Personeni, Toute l'équipe de l'Hôtel Rohan se joint à moi pour vous remercier de votre excellent et sympathique commentaire. Au plaisir de vous revoir, Anne-Marie Da Costa, Directrice
• patrick.

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 08:29

  Bel hotel bien tenu situé à quelques metres de la cathédrale . Le personnel est aimable et très professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci beaucoup pour votre charmant commentaire ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Anne-Marie Da Costa, Directrice
• Sigrid.e

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 17:17

  Magnifique ! Déjà, j'ai la chance d'y exposer mes photos jusqu'au 31.10.2021 (reflets de Strasbourg) sachant que l'endroit est classe et le personnel aimable et très professionnel. De plus, il y règne une belle ambiance, on aime bien venir y boire un verre ! Et côté hôtel, les chambres sont jolies, spatieuses et confortables. Je recommande donc cet hôtel qu'on soit de passage ou résident, un endroit à découvrir pour passer un bon moment seul ou à plusieurs ☺️
• nicole..

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 19:32

  Hôtel très bien situé au centre, près de la cathédrale mais très bien isolé, aucun bruit, très agréable. Chambre spacieuse, on s'y sent très bien. Une adresse à noter dans son répertoire et à partager. J'y reviendrai avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Nicole, Nous vous remercions sincèrement pour votre adorable commentaire. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau, Anne-Marie Da Costa, Directrice
• Sarah.o

  4 / 5

  Le 20/08/2021 à 19:24

  Hôtel idéalement situé, au pied de la Cathédrale, dans une rue passante mais très bien isolé ! Hôtel refait récemment, globalement propre. Equipe extrêmement sympathique, attentionné, à l'écoute (tout ce qu'on aime !). Petits "bémols" : la salle de bain sent les égouts ; le lit de la 3è personne est bien pour un enfant, un peu petit pour un adulte. Toutefois, nous avons passé un très bon séjour. J'aurais bien mis 4,5 si je le pouvais..

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Sarah, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil. Au plaisir de vous revoir, Anne-Marie Da Costa, Directrice
• Jean.r

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 09:43

  Le service et les prestations sont l'atout de ce tres belle hotel, idéalement situé à côté de la cathédrale. L hotel est un havre de calme, ou j aurais plaisir à revenir. Merci à l ensemble de l équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rossbach, Au nom de toute l'équipe, recevez nos plus chaleureux remerciements pour votre sympathique commentaire. Au plaisir de vous revoir, Anne-Marie Da Costa, Directrice
• anick.o

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 21:01

  J’aime beaucoup cet hôtel et c’est toujours avec plaisir que j’y descends lorsque je suis de passage à Strasbourg. Un hôtel agréable, de bon ton, idéalement situé. Des chambres spacieuses décorées avec goût et très bien insonorisées, un personnel souriant, extrêmement attentif. Pour couronner le tout, un rapport qualité /prix très intéressant. Un immense plaisir à y séjourner!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Donsimoni, Merci énormément pour votre chaleureux commentaire. Le plaisir de vous recevoir est le nôtre. A très bientôt, Anne-Marie Da Costa, Directrice
• Nadège.c

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 09:35

  Alsaciens en visite à Strasbourg, nous avons découvert ce havre de paix en plein coeur du centre cathédrale. Avec sa terrasse à l'abris des retards, paisible et arborée, nous avons passé une excellente soirée. À noter une équipe d'une extrême gentillesse.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Un grand merci pour votre sympathique retour, que je ne manquerai pas de partager avec toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Rohan! Bien cordialement, Anne-Marie Directrice
• Jacques.d

  4 / 5

  Le 18/05/2021 à 11:41

  Hôtel agréable où la qualité d'accueil est une priorité. Lieu cosy et charmant. 😊

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ndongué, Merci pour votre sympathique commentaire qui rend hommage à notre engagement au quotidien. Au plaisir de vous revoir, Anne-Marie Da Costa, Directrice
• Marie-Charline.a

  5 / 5

  Le 14/05/2021 à 17:01

  Accueil et prise en charge parfaite, situation excellente au pied de la cathédrale, chambre propre et belle, aucun bruit. Nous reviendrons dans cet hôtel lors de notre prochain séjour en Alsace. Nous recommandons 👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Pasquier, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel Rohan pour votre séjour à Strasbourg et de partager votre agréable expérience. Au plaisir de vous revoir, Anne-Marie Da Costa, Directrice
• Jean.r

  5 / 5

  Le 21/10/2020 à 17:50

  Établissement délicieux !! Emplacement on ne peut faire mieux au pied de la cathédrale ^^. La réservation a distance aucun souci interlocuteur clair qui vous guide au mieux de vos besoins. Ici on respecte les mesures liées au règles sanitaires en vigueur ... on trouve des flacons de gel à disposition dans chaque lieu de passage. L accueil très professionnel et avenant. La chambre 504 dans laquelle j ai séjourné trop trop belle ....^^ A noter un plateau de bienvenue et bouteilles d eau à disposition bref rien à redire. Literie très confortable et linge de literie impeccable. Salle d eau propre et trop cool baignoire et douche a l Italienne, linge de bain de qualité et en nombre ici aucun chance d etre a court, a noter les toilettes séparées ce qui est un énorme plus. Un personnel totalement dévoué a rendre votre séjour inoubliable... Petit-déjeuner bien fourni dans une salle bien spacieuse à noter qu il peut-être pris en chambre. Allez pour faire le difficile manque un fruit....je plaisante ne changer rien vous etre sur le chemin de l'excellence un grand merci a tous. A vous lecteurs ici vous ne prenez aucun risque. Mr lamane jf Sejour du 18/10 au 21/10/2020 Memo perso. J y reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lamane, Encore une fois merci pour vos excellents commentaires. Nous sommes ravis d’avoir pu accueillir votre famille, et nous réjouissons de vous revoir. Bien à vous, Anne-Marie Da Costa, Directrice, Hôtel Rohan Strasbourg.
• jeam.a

  4 / 5

  Le 19/10/2020 à 09:06

  Super Hôtel restauré , magnifique bar et s pdj. Ainsi qu'une nouvelle Terasse à l'arrière. Bravo et félicitations

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bachmair, Merci pour votre commentaire sympathique et encourageant. Au plaisir de vous revoir, Anne-Marie Da Costa, Directrice, Hôtel Rohan Strasbourg
• Isabelle.u

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 09:27

  Magnifique, au pied de la cathédrale, expérience à refaire. Je ne peux que féliciter le personnel, un accueil chaleureux, de bons conseils quant aux activités ou restos. Trop trop bien ! ❤

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Guyot, Toute l’équipe se joint à moi et vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel Rohan. Bien cordialement, Anne-Marie Da Costa - Directrice
• Georges.h

  5 / 5

  Le 03/09/2020 à 12:22

  Personnel au petits soins accueil extra tout est fait pour vous rendre votre séjour le plus agréable possible. Propreté qualité de la literie r.a.s.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Charbonneau, De la part de toute l’équipe, merci pour votre excellent commentaire qui témoigne de la qualité de votre séjour à l’Hôtel Rohan. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Anne-Marie Da Costa - Directrice
• Anais.r

  2 / 5

  Le 20/02/2020 à 16:36

  Je cherche encore pourquoi 4 étoiles ont été attribuées à l'hôtel Rohan. Nous avons passé une nuit dans la chambre double prestige et quelle déception... Tapisserie qui part en lambeaux, énormes taches de moisissures sous le climatiseur qui n'ont pas été nettoyées depuis l'été dernier alors que nous sommes quand même en février, évier de la salle de bain bouché... Complétement innacceptable pour un 4 étoile. De plus, sur la description de la chambre, un lit double était stipulé, or nous avons eu le droit à deux lits simples accolés. Bref une grosse déception pour un hôtel avec pourtant d'aussi bonnes notations sur google. Tous les points ont été rapporté à la personne de l'accueil, et aucun geste commercial n'a été proposé. Seul point positif à noter: l'emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Francheteau, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous regrettons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. Lorsque nos clients nous signalent des soucis techniques, nous faisons notre maximum pour être réactifs et fixer les problèmes. Pour cette raison, nous vous remercions sincèrement pour vos précieux commentaires. L’équipe de réception et moi-même sommes à la disposition et à l’écoute de notre clientèle : nous vous aurions attribué avec plaisir une autre chambre si nous avions été informés que la vôtre ne vous convenait pas. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Bien cordialement Anne-Marie- Directrice
• Mickael.

  5 / 5

  Le 12/01/2020 à 12:01

  Hotel très bien situé à 100 m de la cathédrale dans l'hyper centre de Strasbourg avec le parking souterrain Gutenberg très proche, et quelques autres possibilités de stationnement avec parcmètre,... bref excellent emplacement. Nous avons été surclassé en chambre prestige à la place de deluxe, et avons trouvé celà très sympathique de la part de l'hôtel. La chambre était spacieuse (25m2), calme, propre et équipée d'une salle de bain agréable avec une vraie douche. Le must... le prix très ATTRACTIF... je sais bien qu'il varie selon l'offre et la demande, mais 74€ pour une chambre spacieuse en 4 étoiles en plein cœur de Strasbourg... c'était inespéré :)

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur stk, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre séjour dans notre établissement. Toute l’équipe du Rohan vous remercie pour ce commentaire qui nous encourage à poursuivre dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois à l’Hôtel Rohan. Bien cordialement Anne-Marie Directrice
• christiane.e

  5 / 5

  Le 10/12/2019 à 11:59

  C'est un magnifique hôtel au passé très intéressant historiquement personnel sympa très belles chambres spacieuses pas de restauration mais un bon petit déjeuner en sus,nous y reviendrons avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Denis, Nous vous remercions pour votre gentille commentaire qui sera partagé avec plaisir avec toute l’équipe. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à Strasbourg ainsi qu’à l’Hôtel Rohan. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois parmi nous. En attendant, toute l’équipe du Rohan vous souhaite de merveilleuses fêtes de fin d’année ! La direction
• Axel.a

  1 / 5

  Le 04/12/2019 à 16:15

  Une étoile c'est pour l'emplacement. Inconvénient: chambre 203 côté rue. Deux fenêtres avec un simple vitrage ne fait une fenêtre double vitrage, à 5h du matin vous entendez toutes les livraisons extérieur. Les fenêtres sont des années 80, il faudrait penser à mettre du triple vitrage. La salle de bain date des années 80 aussi. Le matelas est déjà bien creusé et à déjà bien fais son temps . Bouteille d'eau à l'arrivée cest une bouteille deau en verre avec leau du robinet. On entend les personnes marcher au-dessus.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Hadangue, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons note de vos remarques positives et négatives qui nous aiderons à améliorer nos services. Nous vous remercions également pour vos remarques très précieuses, mais vous rappelons toutefois que l'établissement est au cœur du centre historique et donc très passant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Rohan! Bien cordialement la direction
• Spes.n

  5 / 5

  Le 28/08/2019 à 16:20

  Hotel ayant une superbe position au centre de la vieille ville, gros avantage a pied. Chambres bien décorées et bien agencées, bonne literie, sdb propre et spacieuse. Personnel sympa qui donne de bonnes adresses. Week end réussi 👍 merci. 08/19
• Eric.

  5 / 5

  Le 16/07/2019 à 05:22

  Hôtel bien placé à côté de la cathédrale. Chambres et petit déjeuner correct. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
• Naghmeh.a

  4 / 5

  Le 15/03/2019 à 17:51

  Ambiance très sympa et décoration très chic Personnel très très agréable Chambres confortables Emplacement extra Par contre le petit déjeuner vraiment discutable Les fruits ne sont jamais frais et la partie salée et charcuterie à améliorer sérieusement Pas de mini bar dans les chambres ??????????
• Camille.i

  5 / 5

  Le 17/02/2019 à 19:20

  Séjour en couple le temps d'un week-end, parfait. Je recommande cet hôtel idéalement placé à deux pas de la cathédrale. Quel bonheur d'entendre les cloches ! Très belles prestations, avec en prime de petites attentions pour notre chienne… Nous reviendrons avec plaisir à l'hôtel Rohan.
• Loïc.t

  3 / 5

  Le 06/02/2019 à 23:19

  Nous avons à l époque (fin decembre) profitez du restaurant, qui était ouvert aux clients externes à l hôtel. Malheureusement pas de choucroute, mais la serveuse parfaite (Et jolie de surcroît ), nous proposes un jamboneau sur lit de choucroute. Un vraie délice et le service était parfait une fois de plus. Je signal que nous reviendrons mi janvier avec d autres personnes car c était bon, et je prend la carte (un bout de papier orange mal coupe et imprimé) pour réservé. Comme promis, le 12 janvier je me présente directement à l accueil début d après midi pour réserver pour le soir. Et la plus de serveuse, mais un monsieur à l accueil qui me dit texto "Non, on fait pas restaurant! Que pour les gens de l hôtel", surpris je lui dis que j ai mangé ici. Réponse " pas possible", je lui rétorque que je suis venu manger le 28 décembre ici que je m en souviens très bien et je lui montre le papier orange. Et j ai la réponse "Ha oui mais on fait plus depuis le 1 ier janvier"... super merci. Mais bon pour les clients de l hôtel, restaurant a recommandés
• Jean-Bernard.t

  4 / 5

  Le 01/01/2019 à 13:34

  Restaurant un peu à l'étroit mais idéalement situé dans le marché de Noël. Très bon accueil, cuisine limitée
• Marie.u

  1 / 5

  Le 31/12/2018 à 16:11

  UN SCANDALE !!!!! Séjour gâché par cette arnaque !a Nuit blanche car le bruit en boucle de la clim même éteinte. Rien à faire Aucune pression d'eau et la direction connaît le pb est s'en fout. Le petit déj......... Une grosse blague ! Du pain pas frais. Des oeufs a la coq a faire tenir dans votre tasse en équilibre... Du pain de mie encore en sachet. Une chaleur horrible dans la chambre. Obligé de dormir la fenêtre ouverte.
• daniel.r

  1 / 5

  Le 27/12/2018 à 22:09

  Hôtel restaurant de bon Niveau mais le service laisse à désirer et il est Très désagréable et inadmissible de supporter des têtes d'animaux d'Afrique tués et empaillés accrochées aux murs jusque dans les toilettes.
• Arthurito.

  5 / 5

  Le 15/12/2018 à 13:36

  Je suis scandalisé par l avis de @kim Levy essentiellement préoccupé par son exigence de remboursement et qui oublie tous les Strasbourgeois, les salariés qui malgré les événements ont continué à travailler dès le lendemain !
• kim.e

  1 / 5

  Le 12/12/2018 à 08:53

  Nous sommes le mercredi 12 Décembre et hier a eu lieu la fusillade au marché de noel de Strasbourg faisant au moins 3 morts et plusieurs blessés. J’étais censé venir ce matin à Strasbourg pour visiter le marché de Noel et dormir dans cet hôtel pour une nuit. Étant donné le plan de vigilance mis en place il nous a été, bien évidement, déconseillé de nous y rendre. J’ai demandé une annulation sans frais à l’hôtel en vue de cette circonstance exceptionnelle. Une demande qui m’a été refusée ! Je trouve ça honteux de profiter de ces événements tragiques pour facturer une nuit d’hôtel et je suis vraiment scandalisé par le peu de compréhension de cet hôtel pour ces clients ! La situation est dramatique, et je me retrouve face à un refus buté de leur part, avec une personne qui ne comprend pas pourquoi on annule à la dernière minute ! J’ai été très choqué par le manque d’humanité et de civisme de la personne qui a traité mon cas, me répondant que « non tout va bien, les gens sont dehors, on est pas choqué » pour justifier de facturer cette nuit ! Minimiser cette situation est écœurant, quand on sait que ce matin le marché de Noel et les écoles sont fermés! Bref, une honte et une gestion qui ne mérite pas d’être qualifié d’hôtel 4 étoiles.
• Angelique.o

  1 / 5

  Le 08/12/2018 à 21:52

  1h30 pour avoir a manger du foie gras balancé en tas avec des toasts froid je cherche toujours la figue. des serveurs qui répondent très mal. Heureusement il y a eu un geste commercial.
• Anaïs.s

  5 / 5

  Le 02/12/2018 à 22:45

  Super hôtel. La direction fait tout pour vous satisfaire et faire que votre séjour soit agréable avec un bébé. On reviendra c'est sûr :)
• ATTIA.

  2 / 5

  Le 02/11/2018 à 08:42

  L’endroit est chic et haut de gamme. Pour autant les toilettes au rez-de-chaussée n’étaient guère à la hauteur. En effet de vulgaires rouleaux de papier entamés sont rassemblés dans une corbeille...un reste des chambres ? Par ailleurs pour un quatre étoiles ce lieu n’est vraiment pas nickel : cuvette jaunâtre qui a bien vécue. Beaucoup de tape à l’œil.
• Myriam.a

  5 / 5

  Le 09/10/2018 à 17:40

  Un très bel hôtel, très bien situé, une chambre agréable et soigné et un personnel qui assure. J'y retournerai.
• Weber.a

  4 / 5

  Le 08/09/2018 à 16:58

  Week end agréable, personnelle accueillant agréable, ont tout fait pour nous satisfaire. chambre impeccable, je reviendrai.
• Alix.i

  4 / 5

  Le 06/09/2018 à 16:15

  L'emplacement est excellent à 2 pas de la cathédrale. Arrivé par hasard avec 2 enfants j'ai pu passer la nuit dans une chambre au dernier étage avec vue sur la cathédrale. Les chambres sont confortables mais comme dit dans d'autres review vieillissantes. Fort contraste entre un lobby et un restaurant très tendance et les chambres vieillottes. Très propre cependant et spacieux ce qui est appréciable avec enfant en plein centre ville. Le service est pro mais parfois on ressent les tensions entre employés avec beaucoup trop de commentaires à voix haute sur les uns et les autres. Cela met mal à l'aise et c'est dommage car tous semblent sinon vraiment prendre leur travail à coeur. Restaurant très bien super jolie terrasse loin de lagitaion de la vielle ville à l'arrière. En résumé on reviendra avec plaisir 😊
• Elodie.e

  4 / 5

  Le 05/08/2018 à 22:40

  Nous cherchions un endroit pour dîner en groupe des tartes flambées en terrasse pour 6. Nous n'avions pas réservé et après s'être faits refoulés de plusieurs endroits aux abords de la cathédrale, nous nous sommes Aventurés au Rohan. Nous avons été bien accueilli et la terrasse à l'arrière était calme et agréable. Malgré un peu d'attente, les tartes étaient très bonnes, un peu grasses et la notre pas trop salée.
• Alexis.o

  5 / 5

  Le 02/08/2018 à 22:19

  Super accueil, personnel très agréable, service de consommation la nuit au top. L’ambiance de l’hôtel et des cambres sont également au top, rien à redire !
• Henri.e

  5 / 5

  Le 01/07/2018 à 08:08

  Hôtel impeccable, idéalement placé ! Les chambres sont confortables, fonctionnelles et décorées avec goût :-) Passage au restaurant parfaitement satisfaisant, le service est jeune et sympathique, la carte est variée, rien à redire !
• Jimmy.l

  4 / 5

  Le 12/05/2018 à 06:08

  Hotel sympathique, extremement bien situe avec beaucoup de charme, des chambres individuelle petite, mais avec tout le confort et un personnel tres accueillant et serviable. Le restaurant de l'hotel est egalement a essayer. Je recommande.
• Elodie..

  4 / 5

  Le 12/04/2018 à 06:58

  Bon rapport qualité prix avec une offre spéciale, sinon un peu cher... Très bonne literie. Très bon emplacement en plein centre avec vue sur la cathédrale. Déco sympa dans l'hôtel et les chambres. Quelques petits détails à rafraîchir néanmoins (objets/murs un peu écaillés ou abimés). Je n'ai pas testé le petit déjeuner ni le restaurant. Globalement très satisfaite !
• Benjamin.o

  3 / 5

  Le 12/01/2018 à 14:40

  L'hôtel Rohan est idéalement situé, en plein coeur du quartier historique de Strasbourg, en face de la magnifique cathédrale. En revanche, les chambres sont décevantes, vieillissantes et mal entretenues (le faux parquet se décolle par endroit, les meubles comportent des tâches de cafés et autres, le debit d'eau de la douche est très faible et l'eau chaude pas toujours présente). De plus le restaurant n'est pas terrible. Ce n'est certainement pas le standing d'un 4 étoiles mais plutôt d'un 3 étoiles moyen.
• Gaetan.e

  5 / 5

  Le 31/12/2017 à 10:13

  Superbe accueil qui on dit nous renseigner à chaque information demandée,la chambre est très propre et a un superbe confort bien au calme
• Gilles.r

  1 / 5

  Le 16/12/2017 à 12:31

  Nous avons 3 nuits - nous avons changer de chambres pour retrouver les mêmes défauts : absence de pression, baignoires bouchées, eau tiède à 20° centigrade maxi.... pour l'énorme prix de 400 @ la nuit - je déconseille fortement cet établissement où mensonges et incompétences règnent en permanence..... note 0/5 -
• Romain.o

  4 / 5

  Le 21/11/2017 à 19:33

  (Client régulier) Très bon accueil, bon service, chambres confortables, restauration en chambre correcte. Axe de progrès : la qualité du pain et des viennoiseries au petit-déjeuner.
• Marc.u

  4 / 5

  Le 05/09/2017 à 22:14

  Tartes flambées très bonnes, pâte bien fine et croustillante. Le tout avec une bière ambrée locale. Impeccable.
• emilien.o

  2 / 5

  Le 14/08/2017 à 04:00

  Prix plutôt élevé pour une chambre qui veut avoir l'air mais qui n'a pas l'air du tout...Comme dirait l'autre...on entend les gens passant dans la rue comme s'ils étaient avec vous en chambre, assez moyen pour un week-end en amoureux...le mobilier Kartell on aime mais trop c'est trop et faites donc la poussière...salle de repas sympa néanmoins...Et personnel sympa aussi...
• Cécile.e

  5 / 5

  Le 05/08/2017 à 06:48

  Très enthousiaste!!!Un joli endroit contemporain et cosy au coeur de Strasbourg en face de la cathédrale. Accueil chaleureux et convivial. Établissement très propre à conseiller pour escapade citadine
• Veronique.i

  5 / 5

  Le 24/07/2017 à 14:45

  Assiette copieuse. Le restaurant est nickel et le personnel est très sympa. À conseiller : 2 choucroute pour 19.90
• Mickaël.

  5 / 5

  Le 07/06/2017 à 10:21

  Haut lieu de Strasbourg, cet hôtel qui fait également restaurant est l'endroit parfait pour une pause gourmande à toute heure de la journée. Même si l'établissement est classé 4 étoiles, le rapport qualité /prix de leur cuisine est inégalable. Ajouté des serveurs à votre écoute et vous obtenez la combinaison parfaite pour passer un agréable moment en terrasse ou non
• Olivier.p

  3 / 5

  Le 21/05/2017 à 08:05

  Style et situation sympa, literie parfaite, la salle de bain à repenser les finitions laissent à désirer. Hôtel valant plus un trois étoiles qu'un quatre.
• Noham.a

  2 / 5

  Le 05/04/2017 à 08:55

  Ce 4 étoiles en vaut plutôt 3. Vielles salles de bains, pas de pression. Armoires mal coupées pour placer le mini bar. Dommage.
• Des.o

  5 / 5

  Le 29/03/2017 à 12:15

  La bar est juste sympa, la déco très bien pensée, l'accueil chaleureux, les chambres superbes, bref, rien à redire.
• katrien.e

  1 / 5

  Le 17/07/2016 à 09:15

  A notre arrivéé personne A de la réception nous indique que le petit-déjeuner est compris. Lors de notre départ personne B nous fait payer ce même PD. Elle refuse de s'informer auprès de son colleque. Cela nous laisse un goüt amer.
• Marie.a

  1 / 5

  Le 29/12/2015 à 18:03

  Très déçue. Restaurant à l'allure gastronomique mais qui ne l'est pas du tout. Nourriture incipide, choucroute très mauvaise qui a le goût d'une choucroute en boîte (serait-ce le cas ?) Crème pas fraîche, personnel impoli et pas du tout opérationnel (on se demande si ils ont déjà mis les pieds dans une école hôteliere) Je ne recommande pas du tout ce restaurant, vous pouvez trouver beaucoup beaucoup mieux pour ce prix !