City Residence Access Strasbourg

Tags: Résidence hôtelière, Hôtel, Complexe hôtelier,

• Johanna.a

  1 / 5

  Le 17/02/2023 à 01:49

  Publicités et photos mensongères, rien à voir avec ce que nous avions réserver, hygiène douteuse et odeur désagréable, très petit pas du tout confortable et qui plus est on ne nous a même pas donnée la chambre que nous avions réservé avec lit double mais en couple dans 2 tout petits lits séparés avec deux micro coussins, pas de radiateur donc ambiance glaciale dans la pièce à notre arrivé, et pas de volets donc bruit et lumière dès le petit matin. Un vrai piège à touriste où ne surtout pas mettre un pied! Pour notre part on ne recommande pas et on ne reviendra jamais ici.
• antonio.o

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 19:14

  Résidence très bien Emplacement et prix correct
• loïc.e

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 19:08

  Nous avons été agréablement surpris de la qualité de la chambre. Venu sur Strasbourg pour des raisons professionnelles, nous avions choisi cette résidence pour son prix très accessibles. Nous nous attendions à quelque chose de beaucoup plus simple et bas de gamme. Au final, la chambre est hyper bien équipée avec de quoi cuisiner, manger, des produits d'hygiène, du thé et du café à disposition, une wifi de qualité... Seul bémol, les passages très, voire trop fréquents dans les couloirs et donc une importante nuisance sonore (peut-être un souci d'isolation ; bien qu'on n'entendait pas la rue, ni la gare pourtant très très proche). On recommande donc vivement !
• Danièle.L

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 13:34

  DeAppartement à revoir au niveau de la kitchenette, plaques cuisson défaillantes, pas de porte au freezer, siphon cuisine sale, couette à la propreté douteuse, bruit d'ascenseur gênant, salle de bain mal entretenue au niveau d'étanchéité. Femmes de ménage super. Serviettes trop usagées, âgées. Place de parking à 10€ la nuit et place prise par quelqu'un d'autre le lendemain donc mauvaise gestion. Obligés de nous affecter une autre place ( du n°11 au n°28). Impossible d'obtenir un tampon et une signature sur un document officiel pour une prestation d'un organisme CNAS. Plinthes laissent à désirer. Accueil d'arrivée moyen après avoir voyagé plus de 9h de trajet en voiture pour une semaine de vacances.
• Co.a

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 09:42

  Résidence à 10 minutes à pied du centre ville. Personnel très sympathique. Bon rapport qualité prix. Seul souci, la propreté des sols qui laissait vraiment à désirer.
• michael.

  2 / 5

  Le 01/01/2023 à 10:41

  Je me suis cru dans un formule 1, chambre poussiéreuse, sous le lit, une tonnes de poussieres,douche dégueulasses avec des moisissures sur les joints, font des toilettes noir, lavabo de salle de bain qui tient j ignore par quelle miracle . Ascenseur en panne, cage d escalier je me suis cru dans une cité du 93, couloir pour rejoindre le parking juste une horreur . Et bien sur un parking payant avec juste a peine 40cm pour sortir de votre vehicule tellement les places sont serré Pour conclure je remettrais plus les pieds chez vous surtout pour avoir payé plus de 380€ pour 3 nuits et a peine 36h de parking. A FUUUUUIR
• frédéric.a

  1 / 5

  Le 31/12/2022 à 22:06

  Attention, grosse arnaque ,prise électrique pas aux normes , radiateur décroché du mure, propreté négligée un vrai scandal
• Brosset.i

  1 / 5

  Le 31/12/2022 à 18:19

  Hôtel cher pour ce que s’est!! Pas de lit double mais simplement deux lits simples collés donc deux couettes et deux draps!! Salle de bain très âgées! Propreté très médiocre de la chambre et des parties communes Ascenseur fonctionne une fois sur deux!! Pas de volets mais de simples rideaux non occultant !! Très décevant
• Valérie.o

  4 / 5

  Le 31/12/2022 à 15:56

  Bien localisé, chambre qui correspond bien aux photos, propre. Pratique pour un cours séjour à Strasbourg, proche de la gare.
• 6G.i

  1 / 5

  Le 28/12/2022 à 13:53

  Séjour d'une semaine, le ménage n'est pas fait tous les jours, pour 1/2 nuits on peut comprendre mais là il faut faire son lit... Pas de recharge papier toilettes, ni savon. Heureusement il y a un petit carrefour à proximité. Il n'y a pas d'insonorisation on entend tous les bruits, télécommande collante et sans le cache qui protège les piles, impossibilité d'allumer le chauffage, fuite d'eau dans la chambre. On m'a proposé un changement de chambre après consultation et approbation de la direction, mais j'ai refusé car il ne me restait plus qu'une nuit. Pour résumer: Les + : L'hôtel est à proximité du centre-ville et de la gare. C'est le seul avantage. Les - : C'est vieux, c'est sale, ça fuit, c'est bruyant, pas de chauffage, ascenseur bruyant, dalle non encastrée au plafond niveau du couloir. Et ce n'est pas gratuit vu le nombre de nuits pour deux, facture non négligeable pour une prestation qui laisse vraiment à desirer. Très déçue. Photos non conformes à la réalité. Je déconseille fortement.
• Florian.A

  1 / 5

  Le 25/12/2022 à 08:12

  Le premier appartement avait la fenêtre qui ne fermait pas. Les agents d'accueil nous ont immédiatement proposé un autre logement. Le second appartenant devrait être rafraîchi d'urgence : sol usé, prise électrique cassée, lampe qui ne marche pas, pas de détecteur de fumée, kitchenette et vaisselle moyennement propre, chauffage de la salle de bain cassé, support de douche trop bas... Il n'y avait pas de télécommande pour la télévision mais heureusement la réactivité des agents d'accueil ont permis de régler le problème. Agents d'accueil impeccable et réactif !! Appartement bof bof bof...
• Tim.

  1 / 5

  Le 23/12/2022 à 11:52

  Catastrophique ! Nous avons occupé 2 chambres. Baignoire percée dans la 1ere et douche cassée dans la 2eme. Eau chaude pour 1 seul bain ensuite c’est eau froide jusqu’au lendemain. Extincteur fixe sans cheville donc il est tombé au moindre contact. 1 fusible grillé dans le tableau électrique. J’ai demandé son remplacement en débit de séjour. 3 jours après j’ai quitté la chambre il n’avait tjrs pas été remplacé. J’ai dû inversé le fusible chaque jour pour utiliser le chauffe serviette. Le bruit des trains toutes les 2 minutes… je m’arrête là mais il y a tellement à dire.
• Amandine.h

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 16:45

  Accueil chaleureux et agréable. Personnel très sympathique et de bons conseils. Studio spacieux et bien équipé.
• Fanny.a

  3 / 5

  Le 22/12/2022 à 07:23

  Hôtel agréable pour une nuit mais pas plus. Points positifs : lit confortable, chambre d'apparence propre, équipement kitchenette dans la chambre, chambre spacieuse, personnel agréable, petit déjeuné buffet très appréciable et varié (il manquerait juste un peu de produits sales), proximité centre ville et marché de Noël. Points négatifs : prix de la chambre presque doublé en période de Noël, mobilier vétuste (une chaise de la chambre mérite d'être revisser), la salle de bain mériterait un rafraichissement+++ (plinthes cassées et sales, tâches de moisissures sur le mur près du lavabo...). Points noirs : absence de parking à proximité, l'hôtel dispose d'un parking complet quand on arrive et nous en propose un beaucoup plus loin, que nous devrons certainement payé plein tarif car nous souhaitons stationner notre voiture moins de 24h. (Sinon c'est 11€ / 24h, mais si vous restez moins c'est plein tarif). Nous avons donc utilisé le parking de la ville a proximité de l'hôtel, pour 16€ de 16h jusqu'au lendemain matin 9h 😱
• Philippe.a

  2 / 5

  Le 21/12/2022 à 21:07

  Nous avons passé une nuit ds cet endroit. Les + Proche du centre ville Parking gratuit Les - Parties communes "couloir parking vers l'acceuil , toilettes communs rez de chaussée et escaliers"delabrées et sales ,voir encrassés . Les chambres sont fonctionnelles,mais méritent un rafraîchissement,portes de placard tenant avec une charnière sur deux,les etageres sont grisées par le temps et les lampes de chevets ne tiennent pas,les branchements sont isolé par du chatterton !!!! La literie est acceptable. La salle de bain et la douche sont propres . Le petit déjeuner à 7euros et correct,seul le pain est coupé trop tôt, de ce fait,il est sec lors de la consommation. Le personnel est accueillant et professionnel.
• Ambrine.o

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 10:13

  Nous avons passé 2 nuits. L'emplacement est TOP on a pu tout faire à pied. Par contre, nous avions appelée avant notre arrivée ET le jour de notre arrivée pour avoir une place de parking : on nous avait assuré qu'il y aurait de la place et bien nous n'en avons pas eu ! 1ère déception ! Le stationnement est très compliqué ou PAYANT ! Ensuite, nous avons opté pour un appart hôtel pour avoir un coin cuisine ... il faut s'y prendre très tôt pour avoir son repas chaud ! Les plaques de cuisson mettent un temps fou et ne chauffe casi pas ... très compliqué de faire chauffer de l'eau pour des pâtes ! La chambre est un peu vieillotte, des meubles abîmés ... rien de gênant mais pas très joli. Le plus est vraiment l'emplacement, la literie est confortable, le personnel agréable, et c'est assez calme pour un hôtel.
• l06.

  1 / 5

  Le 19/12/2022 à 16:04

  Je suis outrée d’être tombée dans un établissement pareil. Personnel incompétent: on me dit que ma chambre est prête dans 10 minutes, résultat j’ai du attendre plus d’une heure. Je rentre dans la chambre et les draps ne semblent pas être propres et ne parlons pas de l’état de la douche qui contient un gel douche déjà entamé ! Bref un carnage que je vous conseille fortement d’éviter.
• MARILYN.

  2 / 5

  Le 18/12/2022 à 23:55

  Personnelle agréable mais incompétent (problème de chambre et place de parking !) plusieurs incidents ont eu lieu ; - Notre chambre a été attribuée après notre arrivé à d’autres vacanciers, ils ont donc pu ouvrir notre chambre quand nous y étions ! ensuite après de brève d’excuses, notre carte de chambre ne fonctionner plus (dû a la réaffectation de notre chambre) et nous avons dû retourner à l’accueil a trois reprises pour que la carte fonctionne enfin ! -Si on passe le fait que la parking soit payant (10euro/jour) et si vous désirez une place il faut la réservée et la payer d’avance, la gestion de celui-ci est complètement a revoir !!! La place que nous avions loué à été prise par un autre occupant de l’hôtel le deuxième jour lors de notre absence. Donc si vous louez une place, NE SORTEZ PLUS LA VOITURE. Et impossible pour eux de savoir par qui ! Nous avons donc était obligé de rejoindre leur second parking (privé). - Les équipement fonctionne mais sont en mauvaise état, la robinetterie n’est jamais nettoyée, pas de hotte pour les chambre studio et rien pour égoutter la vaisselle !
• janie.a

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 11:24

  Appartement petit, vaisselle insuffisante, isolation des fenêtres insuffisante, on entend tout ce qui se passe dans la rue. Positif, proximité de la gare, centre ville 10mn. Personnel très sympathique, en arrivant l'appartement ne nous convenait pas et on nous en a donné un autre.
• emmanuelle.o

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 18:22

  SUPER RAPPORT QUALITE/PRIX TRES BIEN SITUE A 10 MINUTES DU CENTRE-VILLE JE RECOMMANDE
• franck.e

  3 / 5

  Le 08/12/2022 à 15:36

  Parking hôtel complet à nôtres arrivée Un parking de remplacement à 500m Sécurité incendie détecteur de fumée inexistant dans l'appartement Humidité au niveau des fenêtres
• Sandrine.O

  4 / 5

  Le 08/12/2022 à 13:16

  Propre, bien insonorisé. A 10minutes à pieds de la gare et du centre ville. Mais petit dej servi a partir de 7h30 seulement et pas 1 seule prise dans la chambre pour charger ses appareils. Il fait debrancher soit la télé ou le micro ondes.
• Emma.e

  2 / 5

  Le 06/12/2022 à 22:00

  De passage à Strasbourg pour un week-end prolongé, nous avons décidé de réserver dans cet établissement pour son faible coût ainsi que sa proximité avec centre-ville. Les points positifs : il faut seulement 15 min à pied pour rejoindre le marché de Noël ainsi que les attractions touristiques. Les points négatifs : le ménage laisse à désirer, les draps du lit étaient tâchées, la literie de très mauvaise qualité. Pas de vrai draps house juste un léger trajet histoire de protéger le matelas accompagné d'une couette ridicule. Le ballon d'eau chaude était trop petit, impossible de se doucher l'un après l'autre successivement, il fallait attendre une bonne heure. Le chauffage est inréglable, il fait beaucoup trop chaud pour dormir correctement, nous avons dû ouvrir la fenêtre en plein mois de Décembre !! Aucune insonorisation, nous partageons notre chambre avec le voisin et le monde extérieur la nuit. Pas de volets, seulement des rideaux qui laissent bien évidemment passer la lumière (pas de grasse mat possible !). Le petit déjeuner, très cher pour les 3 viennoiseries qui se courent après. A ce prix-là, nous méritons au moins la charcuterie. Ne parlons pas de la salle minuscule très mal disposées où il est pratiquement impossible de circuler pour se servir. Le principe de réservation n'est clairement pas respectée. Le parking était soit distant complet, on nous indique un autre à 500m avec une ristourne de 11€ par tranche de 24h. Arrivé au moment de payer, le ticket donné n'était pas reconnu par la machine, nous avons donc payés très cher. Et pour finir, le personnel était très désagréable et froid, il ne faut pas travailler dans ce genre d'endroit si on aime pas la civilisation. Je suis très déçue, même si le prix par nuit est largement moins cher qu'en centre-ville pendant cette période, ce n'est pas une raison pour faire loger des personnes dans la crasse. Cela ne vaut pas le prix payé, surtout qu'il n'y a pas le service d'un hôtel puisqu'il n'y a aucun ménage ni changement des draps / serviettes en dessous de 8j de réservation. Bref, je ne recommanderais pas cet hôtel, 3 jours étaient suffisants.
• Vanessa.e

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 01:43

  Super accueil, prise en charge rapide, literie confortable,en revanche, baignoire et rideau de baignoire à besoin d'être mieux nettoyer et l'ascenseur besoin d'un technicien car trop de bruit même dans l'appart on l'entendait quand s'est utilisé et il y a un petit décalage au niveau du sol de l'étage et celui de l'ascenseur quand il s'arrête.
• Pascal.e

  4 / 5

  Le 05/12/2022 à 12:50

  Pas de parking disponible ,pas de places autour de l'hotel.On m'a dirigé vers le parking le plus proche en partenariat avec eux, pour un tarif de 11 euros au lieu de 20 par 24 h. Au moment de payer ,leur carte de réduction était invalide et j'ai dû payer plein pot. Pas honnête
• Nathalie.o

  3 / 5

  Le 03/12/2022 à 17:41

  C'est la premier fois que nous somme déçu du logement. Le ménage fais surement rapidement car papier de bonbon parterre, cheveux dans la salle de bain, de la peinture sèche dans la douche, les portes des placards coin cuisine pleines de traces et du gras au-dessus de la plaque de cuisons et évier. Des boules de poussières sur le meuble coté lit je n'ai pas osé regarde sous le lit. Pas de cafetière à disposition il faut la réclamée a l'accueil s'il y en a de dispo (et la notre ne fonctionnée même pas , on s'est débrouiller à l'ancienne). Dommage car résidence bien situé.
• Sara.p

  1 / 5

  Le 02/12/2022 à 22:55

  Une expérience horrible. On nous a donné un lit bébé hyper sale, avec même des trous. J’ai demandé deux fois dans la même journée à ce que le lit soit remplacé. Cela n’a pas été fait! La chambre: simplement sale. Surtout n’y allez pas!
• Michel.i

  4 / 5

  Le 30/11/2022 à 11:33

  Très bon rapport qualité/prix. A 12 mn de la gare à pied, un + mais surtout très calme alors qu'il y a la voie ferrée . Manque un peu de vaisselle (1 bol, 2 petites petites cuillères (sans bégayer) 2 verres.... Pour un week-end, cela passe mais pas pour 1 semaine
• Valérie.t

  4 / 5

  Le 28/11/2022 à 17:32

  Un appartement un peu plus petit que sur la photo (pas la même chambre). Propreté salle de bain pourrait être meilleure. Mais très pratique quand on vient en train et qu'on circule en bus ou tram.
• Miss.i

  1 / 5

  Le 20/11/2022 à 21:14

  j'ai malheureusement oublié mon chargeur branché dans l'appartement et ils ne l'ont pas retrouvé ! je suis vraiment très insatisfaite !
• Sophie.O

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 20:15

  Bon rapport qualité prix, très bien situé dans Strasbourg. Excellent petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos Résidences. L'équipe City Résidence.
• Pascal.E

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 10:46

  Endroit idéal pour visiter Strasbourg le temps d'un Week end.! Personnel agréable ! Chambre confortable ! Petit déjeuner très correct ! Nous recommandons fortement cet endroit !
• LUCIE.A

  1 / 5

  Le 13/11/2022 à 10:29

  Passez votre chemin, tâche sur les draps du lit, sur le linge de toilette, sur le canapé qui est brûlé avec des cigarettes. D'ailleurs odeur de cigarette un peu partout dans l'hôtel. Peu de vaisselle, pas de prise à côté du lit.Ménage mal fait, mouche crevée, cheveux un peu partout, plaque de cuisson sale. Et j'en passe.... Je ne suis pas une personne exigeante mais il y a des limites.
• Svm.1

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 13:58

  Déplacement 3 mois dans cette hébergement. Hôtel irréprochable propreté au top service rien à redire et un grand merci à Siham qui nous a accompagné tout au long du séjour. A bientôt
• Alexandre.h

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 18:01

  Super emplacement proche de la gare SNCF (10min) a pied et gare routière navette Europa parc (3 min) literie correcte, par contre mobilier qui commence a accuser le poids des ans. Qualité du nettoyage fluctuante sur les deux logements réservé ( un correct l'autre laisse a désirer) par contre pas de liquide vaisselle dans les deux cas. un logement a coté de l'ascenseur relativement bruyant car bruit de couinement a chaque mouvement de celui ci a réviser de toute urgence svp.
• Annelaure.

  2 / 5

  Le 02/11/2022 à 10:57

  Résidence très abordable niveau tarif Bien située non loin de la gare et du centre ville Les lits sont confortables et l'équipement est satisfaisant (manque un sèche-cheveux) Nous avons malheureusement rencontré pas mal de difficultés durant notre séjour: pile de la porte de chambre vide, carte d'accès désactivée, bureau cassé et qui est donc tombé (la réparation été faite dans la matinée mais ils n'ont pas nettoyé derrière donc il y avait des vis et copeaux de bois sur le sol et dans les armoires), ascenseur sans lumière et salle de bain dégageant une mauvaise odeur. Le personnel est tout de même réactif et accueillant
• Sonia.o

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 15:15

  Dans ce hôtel vous aurez le strict minimum. Point positif : la chambre était relativement propre. Points négatifs : les parties communes sont très sales. Dans l'ascenseur, vous êtes dans le noir complet ! Sortez vos lampes de poches ! La douche était bouché, la porte de la salle de bain est cassée. On entend les montés et descentes de l'ascenseur. C'est très mal insonorisé! Apportez vos bouchons d'oreilles si vous voulez dormir !!!!! En résumé j'attribue la note de 1/5 à cet hôtel. Je ne vous le recommande CERTAINEMENT pas!
• bernard.r

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 18:58

  Nous aurions apprécié un peu plus de linge de toilette , nous etions 3 et sommes restés 4 nuitées, un torchon pour essuyer la vaisselle et deux rouleaux de papier toilette, il n'y avait pas 3 petites cuillères.....mais, a part ça, tout était très bien .
• Guy.p

  3 / 5

  Le 25/10/2022 à 10:27

  Bien que l'annonce indique Parking celui ci était complet à mon arrivée et pendant tout mon séjour. J'avais choisi cette résidence avec parking en raison de son emplacement dans Strasbourg et de son parking dans une zone où tous les emplacements dans la rue sont payants. On m'a proposé un parking à 500 m de la résidence avec un ticket de réduction qui n'a pas fonctionné quand je l'ai utilisé. De plus, je n'avais pas remarqué dans l'annonce que le parking de la résidence était payant (10 euros/jour si j'ai bien compris)
• Stéphane.e

  1 / 5

  Le 18/10/2022 à 09:01

  Impossible de reporter notre séjour familial après un drame. Juste reporter (3 studios pour 522€, pas rien)!!!! Et le responsable a déjà vécu à titre personnel cette situation, belle mentalité !
• Mat.

  3 / 5

  Le 09/10/2022 à 13:13

  La chambre est spacieuse, Le côté négatif pas de prises électrique à côté du lit, les chambres ne sont pas rafraîchi, la cuisine est en mauvais état(joints décollés voir inexistant et mur dégradé)
• ACTYS.a

  1 / 5

  Le 05/10/2022 à 09:16

  Nous sommes arrivés dans un studio sale ou nettoyé superficiellement. Même avec un séjour de 4 nuits, le ménage est fait après le départ des clients, mais dans notre cas, nous n'avions rien à notre disposition pour séjourner dans un environnement propre. Drap du matelas troué, absence de cafetière, contrairement à la liste des équipements, la vaisselle rangée encore sale. le studio est poussiéreux et certains endroits sont même tachés et dégoûtants. Cet établissement a considérablement vieilli et l'équipement le plus âgé est certainement l'ascenseur, à chaque démarrage il meugle comme un bœuf et çà raisonne dans tous les étages. Certaines personnes se plaignent des bruits de la campagne, il ne connaissant pas leur bonheur, nous avons dormi avec des boules QUIES. Il a fallu attendre 2 jours pour que la Direction se décide à faire nettoyer pour de bon la chambre et changer les draps après nous avoir assené : après le nettoyage d'une chambre, c'est "normal si la poussière reviens". De toute évidence, il n' y a pas que la poussière qui revient régulièrement, elle m'a l'air d'être précédée par la bêtise ! Dans notre salle de bain, la douche (dans un triste état) n'évacue plus l'eau ou très lentement, il ne faut pas trainer pour éviter que le bac déborde. Mais je fais peut être erreur....c'est certainement l'eau qui revient aussi !
• Samia.a

  3 / 5

  Le 03/10/2022 à 12:29

  La propreté des lieux est vraiment douteuse : j'ai trouvé des cafards dans la salle de bains lors de la première nuit, armoires très poussièreuses. On nous a changé de chambre rapidement. La réception s'est trompée et en me donnant une nouvelle carte d'accès pour ma chambre, elle a annulé celle de mon conjoint qui n'a pas pu entrer dans la chambre la première nuit. Pour ces importants désagréments, l'hôtel nous a proposé comme seule compensation de nous offrir le petit-déjeuner. Un geste commercial bien insuffisant vu les conséquences de leurs négligences.
• Caroline.a

  1 / 5

  Le 26/09/2022 à 14:14

  Je n'aime pas critiquer ni laisser de mauvais avis mais là vraiment c'est une grosse arnaque ! Tout était sale dans la chambre, sol collant, surface poussiéreuse, des tâches sur les murs, meubles et équipements vétustes. Vitres super sales pleine de traces grasses. C'était dégoûtant ! Seuls les draps étaient propres. Et le petit dej la blague : 7 euros et vous avez viennoiseries et yaourt. Buffet ridicule. Franchement super déçus et choqués que des appartements soient loués dans cet état. Nos amis logés dans la même résidence avaient la même prestation. L'ensemble est vétuste et sale ! Très mauvaise insonorisation : in entend l'ascenseur et les canalisations pendant la nuit... Et en ce qui concerne le parking gratuit : il est tt petit donc il n'y avait plus de place donc on a été redirigé vers les parking payant du quartier ! A FUIR!
• Solange.U

  2 / 5

  Le 23/09/2022 à 11:39

  Suite à l'annulation de notre vol à destination de Strasbourg le 16 Septembre dernier à cause d'une grève des aiguilleurs du ciel, nous n'avons pu profiter du séjour dans votre établissement. Nous vous remercions pour le geste commercial que vous nous avez fait. Nous recommanderons à nos amis votre établissement.
• Mathilde.

  3 / 5

  Le 21/09/2022 à 15:17

  Nous avons été surclassés car à notre arrivée, la réception nous a attribué une chambre déjà occupée 👍🏻 L’hôtel est très standard et simple, il ne faut pas vous attendre à quelque chose de cosy ou confortable, mais pour une ou deux nuits il fait bien l’affaire. La propreté cependant laisse à désirer …
• Tuchais.�

  1 / 5

  Le 16/09/2022 à 09:55

  [PUNAISES DE LIT !!] J'ai résidé dans cet hôtel durant 3 nuits pour des raisons professionnelles. Que dire ? L'hôtel et les chambres, comme indiqué dans d'autres commentaires, sont vraiment d'un qualité médiocre : ascenseur vétuste, chambres très mal insonorisées, mobilier abimé... Mais ce n'est pas le pire ! Sur le chemin du retour je constate que j'ai de multiples piqures rouges sur le dos et les jambes. Je pense immédiatement à des punaises de lit. Je contacte donc l'hôtel. La personne à la réception m'explique tranquillement que oui il y a des chambres avec des punaises. EST-CE QUE C'EST BIEN SÉRIEUX ?! Au moins c'est honnête mais dans quel monde est-ce que cela semble normal de louer des chambres contenant des punaises de lit ??? Je suis donc en train de désinfecter toutes mes affaires et mon appartement, de contacter des entreprises spécialisé pour effectuer un diagnostic. Que de temps, d'énergie et d'argent perdus pour un séjour dans cet hôtel miteux. SCANDALEUX !
• Mélanie.A

  1 / 5

  Le 30/08/2022 à 07:37

  Appartement lamentable une chaleur à crevé et quand on laisse les fenêtres ouverte on a droit au train toute les 5minutes de plus niveau hygiène sa laisse vraiment à désiré, cheveux dans le lit, mauvaise odeur, sans parlé de l’ascenseur où on prix pour arriver jusqu’à l’étage,… bref hôtel à fuir
• Miko.

  3 / 5

  Le 05/08/2022 à 21:57

  le bon de réduction de 7.90€ au parking Wodli n'a pas fonctionné
• Sonia.o

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 11:11

  Aucun confort. Pas de climatisation. Couchage inconfortables. Je suis vraiment déçue. Les plaques électriques mettent plus d'une demi heure à chauffer. La vaisselle est sale et la plomberie à refaire (fuites d'eau et éviers et lavabo bouchés). À éviter !
• Manue.o

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 15:11

  Le bâtiment est vieux et sale. Tout est à refaire, n'y allez pas. Il y a des cheveux et de la poussière par tout, des cheveux même dans le frigo, bref n'y allez pas.
• Roland.o

  2 / 5

  Le 11/07/2022 à 22:59

  Hôtel bien situé mais qui à besoin d'un bon coup de jeunesse. dans l'appartement le micro onde est à changé. l'ascenseur était vétuste et faisait un bruit très inquiétant. L'accueil au petit déjeuner était comment dire, froid. Il n'y avait plus de pain ni de croissants. au bout de 15mns après avoir sortie le baguettes du congélateur on a pu manger. A part ça on a bien dormi.
• Melanie.o

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 10:17

  Je n'ai jamais vu un appart hôtel pareil. Odeur épouvantable autant dans l'ascenseur (qui n'est d'ailleurs pas entretenu) que les parties communes jusqu'à finir par la chambre et la salle de bain. Vraiment infecte. Ne parlons même pas de la saleté des parties communes, de la chambre et de la salle de bain. Des coulures de je ne sais quoi sur la tête de lit, la fenêtre qui a bien failli nous finir sur le coin de la tête. Réception qui annonce que toutes les chambres sont équipées d'une clim hors il n'y en a pas. C'est bien la première et dernière fois que nous prenons un appart hôtel de ce genre. PS : Aux personnes qui seront courageuse de passer une nuit dans cet hôtel, faites attention, il vous sera demandé de payer une taxe de séjour à votre arrivée (chose qui n'a jamais été annoncée nul part)
• Victoire.O

  2 / 5

  Le 27/06/2022 à 08:26

  Avec la canicule, le manque de climatisation est manifeste ! Si on laisse la fenêtre ouverte,on ne peut pas fermer les rideaux et le réverbère allumé toute la nuit empêche de dormir ! L'intérieur du logement a grand besoin d'un coup de fraîcheur, les joints jaune dans la salle de bain laissent à désirer....
• Didier.A

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 10:06

  Venu à Strasbourg pour une cession d'études et d'examens, j'ai trouvé exactement ce que j'attendais. L'espace de l'appartement me permettait de travailler et de poursuivre mes activités, puis de me détendre dans de bonne conditions. La proximité avec les commerces et le positionnement en ville donne de très grandes facilités. J'ai prévu de revenir en famille pour une semaine de tourisme.
• Taha.a

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 13:39

  L'hôtel semble être une "extension" de City Résidence qui est situé à 1 rue des Magasins. Les mêmes personnes gèrenet l'accueil des deux bâtiments. Préparez-vous donc à faire des aller-retours parce que les problèmes, vous en aurez assez! La résidence est bien placée, on peut se rendre au centre de la ville très rapidement à pieds ou en transport d'où la seule étoile. Le bâtiment est à 9min de la gare centrale donc mis à part le bruit des trains qui peuvent passer assez tard la nuit, l'endroit est globalement calme. Quant aux chambres parcontre, je ne sais pas par quoi commencer! Tout d'abord les chambres sont sales. La poussière sur les meubles et les traces de chaussures sur le sol (collant) vous le diront assez vite. Evidemment le ménage et le changement des draps/serviettes sont payant! Mais encore cela n'est pas vraiment dramatique. La cerise sur le gâteau est la présence des punaises de lit (ou peut-être un autre insecte qui y ressemble, cf photo). En tout cas maintenant que j'écris cet avis, je suis à plus d'une centaine de lésions cutanées sur mon corps. Nous avons pris 2 chambres et le problème était présent dans les deux. Nous avons changé la chambre mais le problème a persisté, l'apparition des tâches du sang dans la nouvelle chambre nous l'a bien indiqué. Autant dire que tout l'étage est probablement infesté par ce type d'insecte. Chose facilement évitable ou au moins réparable, si la résidence s'occupait du ménage comme il fallait. Le personnel est sympa et à l'écoute mais certainement malhonnête: On m'a dit que la parking était rempli alors qu'il y avait littéralement des places disponibles et on a même entendu un employé proposait des places parking aux nouveaux arrivés. De même on nous a dit que les chambres sont nettoyées avant l'arrivé de chaque client ce qui est un mensonge grossier ou sinon il va falloir changer l'équipe du ménage. Ou encore, les quatres cartes correspondant à deux chambres qui soudainement arrêtent de fonctionner simultanément (certainement parce qu'ils se sont trompés dans la date de sortie) pourtant le personnel a osé nous dire qu'elles ont été démagnétisées! Bref dépensez un peu plus ou revoir le budget de votre voyage, mais optez pour un autre hôtel ou résidence.
• Faustine.

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 20:10

  J'en ai fait des hôtels mais alors celui là je m en souviendrai. L'hôtel est très sale! A se demander si le ménage est fait ! C'est à peine si on voit à travers les carreaux, tellement ils n ont jamais croisé de chiffon ! Pour ma part le lit était inconfortable et en matière de lit je ne suis vraiment pas exigeante ! La chambre sent mauvais ! Pas de prise près du lit ! C est très embêtant ! Il faudrait aussi faire un rafraîchissement des chambres ! Mal assonorisé. Un désastre ! Heureusement, j étais en formation sinon je serais repartie ! Eau chaude pour une seule personne ! On entend l eau couler comme des fuites ! Très vétuste !
• Viviane.a

  4 / 5

  Le 31/03/2022 à 16:05

  Un appartement qui correspond à ce que l'on attendait. Seul bémol, pas de prises de courant en tête de lit. Pas simple lorsque l'on est équipé d'un appareil respiratoire la nuit. Une cabine de douche un peu exigüe.
• Cléa.i

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 17:12

  Très bon séjour ! Accueil chaleureux et attentionné, literie très agréable. Proche de la gare dans un quartier calme. Possibilité de laisser les bagages avant l'heure du check-in. Je recommande cet établissement ! Merci!!
• Margit.e

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 19:45

  Accueil chaleureux. Très bon rapport qualité prix. Emplacement idéal pour visiter le centre ville. Appartement Calme, lumineux. Bien agencé. Tout pour passer un bon séjour.
• Justine.o

  1 / 5

  Le 03/02/2022 à 18:57

  Nous avons réservé deux nuits. L'accueil était très froid. L'établissement est très sale surtout les parties communes, escaliers et couloirs. L'odeur est infecte. La salle de bain n'avait pas été nettoyé. Le bruit était insupportable. Le seul point positif est l'emplacement.
• Olivier.e

  1 / 5

  Le 13/01/2022 à 14:42

  Nous avions réservé un séjour du 31/12/2021 au 02/01/2022 auprès de cet établissement. Malheureusement, nous avons été contraint d'annuler pour cause de covid (preuves à l'appui). Malgré les directives gouvernementales, en dépit de la crise sanitaire actuelle, l'établissement refuse tout remboursement ou avoir, bien qu'il s'agit d'un cas de force majeure. Nous envisageons aujourd'hui de porter plainte et avons saisi la répression des fraudes.
• Romain.e

  1 / 5

  Le 27/12/2021 à 10:23

  Très déçu de l'hôtel, les chambres été très humide, les escaliers des parties communes été sale des sacs poubelles traîné dans les escaliers, l'odeur dans la salle de bain été juste épouvantable, le bruit la nuit n en parlons même pas jusqu'à 3h au matin du bruit dans les couloirs. Petit déjeuner très décevant pas assez de variétés c'est chère payé pour ce genre de petit déjeuner. Le personnel du petit déjeuner surtout du dimanche matin 26 déc n ont même pas aidé mon fils de 7ans à levée son plateaux . Dommage car emplacement de l'hôtel génial. Je ne recommande pas ce lieu désolé.
• Mari..

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 09:02

  Très mauvaise expérience. Pas de chauffage dans les chambres en plein hiver strasbourgeois avec des températures négatives. Eau chaude pour seulement une personne. Le ménage n'est pas fait alors que les femmes de ménage vous regardent avec un grand sourire et vous confirment qu'elles vont dans votre chambre. Bref, à fuir. Pour 100€ la nuit, c'est inadmissible.
• Julie.a

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 11:50

  Nous Avons apprécier la Proximité du centre ville(10 minutes à pied)et des transports public aussi bien pour arriver de la Gare ou voyager dans la Métropole Strasbourgeoise . Les personnes à l’accueil s'ont très agréable et disponible pour tout renseignement.
• David.a

  2 / 5

  Le 19/12/2021 à 18:00

  A rafraîchir. Pas de café, porte de douche déboitée, pas de télécommande de tv durant le séjour (6 jours) malgré mes relances, insonorisation inexistante. Les hôtesses sont sympathiques et la literie est bonne
• Rose-Marie.e

  4 / 5

  Le 19/12/2021 à 11:21

  Hôtel correcte pour 1 ou 2 nuits. Bonne literie, kitchenette minimaliste, propreté bien dans l'ensemble. Vigilance au niveau des sèches serviettes ! Parking vraiment bien apprécié
• Méganne.o

  4 / 5

  Le 15/12/2021 à 01:50

  Au vu de certains commentaires, je m'attendais vraiment à un hôtel miteux, mais j'ai été plutôt agréablement surprise. Attention, il ne s'agit que de mon expérience et cela n'invalide pas les autres! J'ai voyagé avec mon chien et une amie lors de la période des marchés de Noël, et nous sommes restées deux nuits. Sur les points négatifs: certes, l'hôtel est très vétuste et mériterait d'être rafraîchi entièrement. Il fait vieillot, et on voit vite que beaucoup de choses sont cassées et ont été rafistolées à la va vite. Le ménage laissait également à désirer, et la cuisine était équipée du strict minimum (deux verres, deux bols, deux assiettes, quelques couverts). Sur les points positifs: les lits étaient plutôt confortables, nous n'avons pas eu de problème de bruit, que ce soit des chambres d'à côté ou des trains qui passent (car situé à côté des voies ferroviaires). Le personnel a été serviable et charmant, c'était top de pouvoir laisser nos bagages en lieu sûr en attendant de pouvoir faire le check-in. Ils acceptent les animaux moyennant 6€ par nuit, ce que je trouve correct par rapport à d'autres hôtels qui abusent à ce niveau. La localisation est juste parfaite pour visiter Strasbourg, surtout quand on vient en train: il suffit de quelques minutes à pied pour arriver depuis la gare, et pareil pour se rendre au centre-ville. Le prix est bien sûr excessif pour ce que c'est, mais ayant séjourné en période de forte affluence je ne m'attendais pas non plus à moins. J'imagine que c'est beaucoup moins cher le reste de l'année. Globalement une expérience positive que je pourrais réitérer.
• lulu.

  2 / 5

  Le 11/12/2021 à 21:42

  Hôtel bien situé, mais insonorisation à revoir ... On entend sans cesse l ascenseur grince! Ensuite parking indisponible et payant 10€ la nuit ,pour une chambre à plus de 100 euros... ça devrait etre compris dans le prix !!!difficile de stationner pour le coup ...je ne reviendrai pas dans cet hôtel.
• Claude.o

  4 / 5

  Le 09/12/2021 à 17:02

  Accueil sympathique. Chambre/Studio propre, espace suffisant. Petit déjeuner correct. Établissement proche du centre-ville et du vieux Strasbourg.
• Sandra.o

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 13:29

  Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel. Nous voyageons pas mal et c'est la première fois que nous avons une mauvaise expérience comme celle-ci. Nous déposons nos bagages vers 12h, la chambre n'était pas disponible car le ménage devait être fait. Nous revenons vers 15h30, nous rentrons dans la chambre. Le sol colle, on nous dit que le ménage vient d'être fait que ça a dû mal séché.. Soit. Mais au fil des heures, nous nous demandons si le ménage a vraiment été fait. Poussière monstre sous le lit et un peu dans chaque recoin, draps sales. Pas de gel douche pour un hôtel à 100 euros la nuit. Bref passons. Mais arrivé le moment de prendre notre douche, une des portes de la douche manque de nous tomber dessus car elle ne tenait plus qu'avec une roulette sur 8 !. On appelle la réception pour prévenir, la dame appelle son responsable qui propose carrément de changer d'hôtel mais comme on lui indique nous sommes en pyjama prêts à nous coucher ça ne nous intéresse guère. On raccroche et 20 min après on toque à notre porte. La réceptionniste vient constater les faits alors qu'on avait signalé qu'on allait se coucher bref.. Du coup elle nous passe le directeur au téléphone qui propose une remise de 20%, la dame nous dit je prépare tout ce sera fait demain matin. Bien évidemment, à notre départ rien n'était fait. Heureusement Steve a été là et a fait le nécessaire. Mais franchement 100 euros la nuit c'est abusé, l'hygiène n'est pas là et en cette période de covid c'est inacceptable.
• Matthieu.o

  1 / 5

  Le 03/12/2021 à 06:13

  Etat de l'hôtel piteux. Insonorisation interne proche de 0. Salle de douche piteux état. J'ai passé 2 nuits à me réveiller toutes les 2 heures à cause du bruit. Il n'y qu'une prise ... 2022 tout est solaire ou lunaire c'est bien connu. Le frigo fait un bruit horrible toute la nuit. Le petit-déjeuner est très pauvre et les viennoiseries industrielles sont à peine cuites. Passer votre chemin.
• M.n

  1 / 5

  Le 31/01/2021 à 22:52

  Chambre salle, les ustensiles de cuisines et la consoroles étaient graisseux. 10 nuits horribles, aucunes insonorisation... le personnel d’accueil est horrible, aucunes courtoisie à part pour la nouvelle a qui je conseille de quitter cette entreprise... 10 nuits passées dans cet hôtel je n’y remettrai jamais les pieds. Un conseil passez votre chemin
• lydia.o

  4 / 5

  Le 27/09/2020 à 20:07

  Personnel accueillant, studio propre et vraiment très bien pour y séjourné. Seul petit bémol : le parking est a 10 euros par jour et le petit dejauner a 9.90euros par personne ce qui fait un peu xher sachant que pour 2 nuit nous avons payé 135 euros la location. Ceci dit le petit dejeuner est vraiment parfait avec beaucoup de choix a volonté
• Céline..

  3 / 5

  Le 20/08/2020 à 09:54

  Appart’hotel bien situé. Toutefois un peu vétuste et un peu petit, une fois le canapé-lit déplié, il est très difficile de circuler dans la pièce. Frigo et ballon d’eau chaude bruyants. Le canapé-lit n’est vraiment pas confortable, un matelas en mousse molle de 10 cm... et lorsque l’on bouge ou se retourne, le lit fait énormément de bruit, et on a l’impression que le lit va se replier.
• Kathy.j

  3 / 5

  Le 10/08/2020 à 18:11

  La chambre est spacieuse. Dommage que les équipements (plaque vitrocéramique, frigo, four à micro-onde) étaient sales. Les joints dans la salle de bains et certaines parties de la cabine de douche étaient rouillés et sales également.
• régis.o

  1 / 5

  Le 01/01/2020 à 20:48

  Trop cher pour la qualité.cela ne vaut pas plus de 95€ Bruyant car la porte etait voilée de 1cm sur 80cm festival hauteur don bruit et lumière du couloir. Une mini dose de gel douche pour 2petsonnes et pour 2 jours Pour 150€ la nuit ,la chambre n a meme pas ete faite pour la seconde nuit et on devait faire la vaisselle.
• Mj.

  3 / 5

  Le 30/12/2019 à 11:42

  Pas de cafetière dans plusieurs chambres alors qu à l'accueil ils ont dit qu il y en avait. Problèmes avec la carte réduction parking public qui n a pas fonctionné aucune résolution du problème du paiement du 1er jour payer plein tarif. Réponse normalement ça fonctionne mais nous ont trouvé une place parking dans l hôtel. Heureusement car 1 jour en parking 25 euros avec une réduction qui ne fonctionne pas. Mais très bon emplacement.
• Adeline.u

  2 / 5

  Le 30/12/2019 à 10:09

  Les + literie, localisation Les - pas de cafetière, 2 sachets de gel douche pour 2 nuits pour 2, pas de sèche cheveux, lampe de chevet défectueuse, grosse trace sur la TV, manque cache pile télécommande, lavabo boucher, poussiéreux, porte cabine douche ne se ferme pas, un demi rouleau de PQ, explications du personnel incomplet, pas de places de parking et pas de réduction sur un autre parking. Pour 100€ la nuit ça fait cher sans compter le passage du train à proximité.
• Aymeric.h

  2 / 5

  Le 17/12/2019 à 20:48

  Chambre vétuste...le strict minimum y est mais on a pas envi d'y rester c'est assez déprimant... Odeur très forte d'égout dans la salle de bain durant tout notre séjour. Aucun geste commercial de la responsable présente le 16/12/2019 lorsque je lui demande si nous pouvons régler la nuit passée mais pas celle d'après si nous partons. La seule chose qui la préoccupait était pourquoi nous n'avions pas déjà payé notre séjour complet la veille, jour de notre arrivée. La raison était qu'à 21h, quand nous sommes arrivés, la caisse était fermée d'après la personne qui nous a reçus. Rassurez vous Madame nous avons bien tout payé même le petit déjeuner que votre personnel à oublié de nous compter et que l'on a signalé! Pour le reste du personnel une partie est aimable et répond quand on leur dit bonjour. Je pense que l'autre partie du personnel est composée de personnes muettes et c'est toute à l'honneur de l'établissement d'embaucher des travailleurs handicapés.
• Aurélie.a

  2 / 5

  Le 17/12/2019 à 08:50

  À notre arrivée notre chambre n'était nickel, notamment la salle de bain (il ne fallait pas regarder dans les coins). La salle de bain a dégagé une odeur d'égoûts durant tout le week-end... À ce prix là on ne s'attend pas au grand luxe mais au moins une chambre propre. Nous n'avions pas de torchon ni de quoi faire égoutter la vaisselle. Le hall d'accueil n'est pas propre non plus, à l'image des chambres. Le personnel est professionnel mais froid, et ne nous aide pas à ouvrir les portes lorsque nous sommes chargés de valises et qu'il n'y a pas d'autres clients à s'occuper, par exemple.
• Quentin.

  3 / 5

  Le 04/12/2019 à 14:36

  Je suis hésitant sur ma note... 2 ou 3! Bon... ce sera un très petit 3. Rien à dire sur l'accueil et le personnel qui est souriant et courtois. Les couloirs de l'hôtel sont propres. L'hôtel est bien situé (10/15mn de la gare, 20mn du coeur de ville). Concernant la chambre... Elle était spacieuse, petite table avec chaises, telévision, très bonne literie. En revanche la partie salle de bain / toilette, une catastrophe! Rideau de douche trop petit (du coup l'eau s'évacue en dehors du bac de douche et innonde la salle de bain), traces de moisissures, bois gonflés par l'humidité et brosse à toilette sale. Côté kitchenette, il y'a de quoi cuisiner, mais frigo éteins à l'arrivée avec une odeur de moisi, cafetière sale/pas lavé, plaques de cuisson encrassées. Nous ne l'avons pas utilisée durant notre séjour. Pour finir, gros point positif pour le petit-déjeuner à 5€90 qui est à volonté (croissants, pains au chocolat, céréales, pains, confiture, miel, nutella, yaourts, boissons chaudes, jus d'orange et pomme).
• Simone.o

  3 / 5

  Le 28/10/2019 à 10:15

  Bonjour, j'ai récemment eu l'occasion de passer 2 jours dans l'hôtel City Residence. La chambre était grande et propre. Par contre les équipements étaient vieux et pas complètement fonctionnels : une lampe de chevet ne fonctionnait pas et l'autre était en partie cassée. L'occultant de la fenêtre était bloqué. Dans la salle de bain la cuvette était complètement fissurée. Ses détails ne sont pas très gênants en soit, mais pour presque 100€/nuit on s'attendrait un peu plus de qualité. L'emplacement de l'hôtel est idéal et le quartier assez calme. Le personnel est courtois.
• margot.a

  1 / 5

  Le 16/10/2019 à 12:37

  Premier commentaire négatif de ma vie, que je me doit de laisser, à contre cœur. Nous avons eu la visite d'un cafard dans la cuisine lorsque nous faisons à manger. Soit disant la chambre venait d'être refaite, il ont cependant oublié une tomate pourrie au dessus du frigo et une épaisse couche d'huile au fond de la poêle. Sans oublier cheveux dans le lit à l'arrivée et l'amas de moisissure sur le rideau de douche. Je ne parle même pas de l'odeur d'égouts nauséabond qui envahissait l'appartement au quotidien. Lorsque nous avons parlé des soucis que nous avons rencontrés à la réception, nous n'avons pas été remboursées d'un seul centime. Navrée mais je ne recommande pas cet établissement.
• Thomas.a

  4 / 5

  Le 08/10/2019 à 10:36

  Très bon logement possédant une petite kitchenette, pratique pour se faire à manger. L’établissement est assez bien situé pour le prix. A 10min à pied du centre. Petit bémol par contre sur le parking. Nous avions choisi cet établissement pour le prix mais également pour la présence d'un parking. Après réservation, on nous dit que celui-ci est plein. Heureusement nous avons trouvé assez facilement de la place autour (attention les places autour sont globalement toutes payantes) Un autre bémol était le manque de petits sachets de thé ou café dans la chambre. Une dosette de chaque pour le matin aurait pu être appréciable. Mais sinon nous avons passé un bon séjour dans la résidence et n'avons rencontré aucun problème
• Christophe.E

  4 / 5

  Le 24/09/2019 à 06:49

  Un très bon séjour,et l'hôtel est très bien situé. Location d'une place de parking en supplément mais vraiment avantageux car à Strasbourg tout les parkings sont payants. La literie est confortable. La résidence était calme pendant notre séjour.
• Marie..

  1 / 5

  Le 08/09/2019 à 08:52

  Appart hôtel pas cher, proche du centre mais quelques désagréments : avant d'y aller la réception me confirme au téléphone que je peux prendre le parking à mon arrivée dès midi, mais arrivée sur place la réception est fermée à midi... J'arrive à avoir le personnel qui me dit que je ments car ils sont fermés le midi. Vraiment pas pro et désagréable. Se faire traiter de menteur en tant que client est inadmissible, d'autant que ce sont eux qui m'ont mal informée. La literie était bien mais la chambre sentait mauvais, de la moisissure dans la salle de bain, le rideau de douche ne va pas jusque par terre et il est plein de crasse, du coup c'est inondé à chaque douche. La chasse d'eau fuyait et faisait du bruit en se remplissant toute la nuit. Et le ponpon : découverte d'un cafard qui courait dans la chambre en rentrant à l'hôtel le soir. N'y allez que si vous n'avez pas les moyens de vous payer mieux. Mais n'hésitez pas à mettre un peu plus et avoir un appart hôtel plus correct. Car ça reste cher pour la qualité de la prestation.
• Bonjour.o

  2 / 5

  Le 04/09/2019 à 18:55

  Franchement pas top . Chambre sale et les draps n'avait pas été changés avant notre arrivés, j'ai du allée en demander des propres. La vaisselle était sale, et une odeur d'humidité dans la salle de bain . Un peu compliqué pour dormir car il fait très chaud dans les chambres et si on ouvre la fenêtre impossible de dormir car beaucoup de bruit . Par contre il est bien situé mais le stationnement et payant.
• Audrey.A

  1 / 5

  Le 12/08/2019 à 00:23

  Les photos sont commerçantes sur le site mais nous n'avons pas eu la même chose en réalité. La chambre parentale est correcte. En revanche la literie du canapé lit est pas top ainsi que le bruit de l'hôtel. Chambre située à côté de l'ascenseur ne nous a pas réellement permis de se reposer. La sécurité de la cabine de douche est à revoir. Tout se déboite et salle d'eau petite par rapport à la surface de la chambre, en plus d'avoir les toilettes avec. Enfin le robinet de la kitchenette bouge dans tous les sens donc nous avons évité de nous en servir. Au final, je n'y retournerais pas en famille.
• Barbara.o

  4 / 5

  Le 27/07/2019 à 17:19

  Mon séjour à votre hôtel était satisfaisant. Le personnel était sympathique et serviable. Bien sûr, il y avait de petits défauts dans l'hébergement, dans ma chambre. Le rideau n'était pas correctement fixé sur la tige de rideau. Dans la salle de bain il y avait de la moisissure sur le mur et sur le rideau de la cabine de douche. Hygiène: La poubelle dans la salle de bain n'a pas été vidée pendant trois jours, d'autres petits défauts. La femme de ménage n'est pas entré dans ma chambre pendant mon séjour.Normalement, la femme de ménage regarde dans la chambre du client tous les 2 jours.Le client doit se sentir bien, surtout avec cette chaleur. Cordialement.
• Johanna.a

  3 / 5

  Le 30/06/2019 à 14:03

  Pas très loin du centre ville. Prix tout à fait correct avec un petit déjeuner à 5,90 euros. Cela permet de visiter Strasbourg. Seul bémol, le nettoyage aurait pu être mieux fait et la chambre n'est pas climatisée donc obligé d'ouvrir la fenêtre et la rue est quelque peu bruyante. Mais dans l'ensemble c'est tout à fait satisfaisant par rapport au tarif.
• Valentine.o

  3 / 5

  Le 16/06/2019 à 14:11

  Points positifs : Appartement propre et personnel agréable. A moins de 10 minutes du centre ville. Points négatifs : mauvaise isolation (on entend les bruits dans l'établissement + dans la rue). Parking payant. De plus le Parking était complet à mon arrivée donc j'ai dû chercher une place dans la rue
• malaurine.o

  2 / 5

  Le 15/06/2019 à 08:42

  A notre arrivé, personne pas très accueillante. Dans la description le parking est marqué « parking privée sous réserve de place » ce qu’il ne marque pas c’est que le parking est en supplément. Ce qu’ils ne note pas non plus c’est que la ligne de chemin de fer passe juste à côté et les trains tourne nuits et jours. Sinon chambre confortable, petit déjeuner satisfaisant.
• Laili.

  3 / 5

  Le 26/05/2019 à 17:22

  Le personnel est souriant et gentil, les chambres sont assez bien optimiser. Cependant il manque des prise pour brancher téléphone et ordinateur portable. L'equipement est bien et le lit confortable. Quelque petite tache sur la housse de couette sont à déplorer, l'odeur de cigarette dans la chambre alors que je ne fume pas et le petit-déjeuner n'était pas top.
• Th..X

  3 / 5

  Le 09/03/2019 à 08:12

  Très bon rapport qualité-prix 45€. Chambre spacieuse avec kitchenette. Literie correcte. Accueil correct. Rideau douche trop court, inondation assurée. Petit déjeuner pas avant 7h30 ou 8h à 5€90. Proche gare et centre ville. Je recommande.
• William.i

  3 / 5

  Le 11/02/2019 à 13:36

  40€ pour le studio à la dernière minute, paiement par Carte bancaire obligatoire, le studio est spacieux et pratique, la propreté est un peu juste surtout dans la salle de douche ou un coût de neuf ne serait pas du luxe. À part ça le personnel qualifié et très agréable, tant à l'accueil (jeune homme très sympathique) que la sécurité.
• Myriam.e

  1 / 5

  Le 22/12/2018 à 22:12

  90€ la chambre : MITEUX : les toilettes sont noir de tartre, la cuvette des toilettes a été cassée et recollée à 2 endroits, les joints de la douche ainsi que le rideau de douche sont moisis, il y avait un cheveux collé sur le carrelage. La moquette du couloir qui donne accès aux chambres est crasseuse, pleine de tâches... bref, plus jamais !
• GONNEAU.i

  1 / 5

  Le 01/12/2018 à 23:13

  Petite chambre sympa mais trop poussiéreuse à mon arrivée, un micro ondes qui ne fonctionne et malgré une demande d'intervention rien n'a été fait, une douche bouchée ! Et la délicatesse de l'hôtesse d'accueil est à revoir !
• Anne.o

  5 / 5

  Le 28/08/2018 à 14:18

  Très bon rapport qualité-prix. Bon accueil. Grande chambre avec cuisine et son nécessaire. Salle de bain assez grande. Tout était propre et pour le même prix qu'un première classe. Proche de la ville qui est sympa.
• Sandwine.

  4 / 5

  Le 24/07/2018 à 02:05

  Appartement choisi par rapport à son prix et a la proximité de la gare. Chambre spacieuse. Je n'ai pas eu de problème d'insonorisation. La literie est très confortable. Je crois que ce qui me manquera le plus ce sera le lit. J'aurais préféré plus d'équipements au niveau de la kitchenette (quelques ustensiles de cuisine et un rouleau de papier absorbant). Salle de bain correcte. Je note juste que les portes de la cabine de douche ne sont pas complètement hermétiques, d'où quelques fuites au niveau des parois. Un gros point noir : pas assez de prises électriques (si on plusieurs appareils à charger en même temps ça peut devenir compliqué). Autre point noir : l'absence de voilage : soit on doit tirer les rideaux occultants soit tout le monde voit ce qui se passe dans la chambre. Il faut trouver un juste milieu. Et si je puis me permettre les WC du rdc méritent vraiment un rafraîchissement. J ai vu que vous étiez en travaux donc peut être que vous y remédierez. Dans l ensemble le séjour fut agréable.