Hotel Fazenda Mazzaropi
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A propos de : Hôtels Hotel Fazenda Mazzaropi à Taubaté
Hébergements lumineux dans complexe animé avec équitation, restaurant, piscines, lac et sports. Complexe tout compris animé, piscines.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (97)
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Monica.a
5 / 5Le 26/02/2023 à 14:01Expérience merveilleuse! Endroit incroyable, personnel super serviable et sympathique !!! Le seul bémol pour être parfait serait d'inclure les boissons non alcoolisées dans la pension. De plus, juste gratitude pour les moments fournis !
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Ronaldo.n
5 / 5Le 15/02/2023 à 01:51Très bon endroit pour emmener la famille. La pension complète facilite les choses pour ceux qui ont de jeunes enfants car ils n'ont pas à chercher des endroits pour manger à l'extérieur de l'hôtel.
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José.i
4 / 5Le 14/02/2023 à 16:06Ferme hôtelière située à Taubaté, facile d'accès. L'hôtel dispose d'une très bonne infrastructure, notamment pour les enfants. Endroit idéal pour tous ceux qui veulent se reposer et passer du temps de qualité en famille. Personnel très gentil et attentionné, ils sont toujours souriants et prêts à vous servir.
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Emerson..
5 / 5Le 09/02/2023 à 21:51Merveilleuse expérience, c'était notre premier voyage avec notre fils et cela valait chaque centime.
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Mari.n
5 / 5Le 29/01/2023 à 00:38Excellent hôtel à la ferme pour tous les âges. Tout est parfait, le service est spectaculaire, la gastronomie et les loisirs sont tous merveilleux. Je connais de nombreux hôtels à la ferme et je recommande vivement celui-ci
Réponse du propriétaire :
Mme. Marie Merci pour votre avis et votre affection. L'équipe Mazzaropi -
Wanda.a
2 / 5Le 27/01/2023 à 11:27A propos du musée .... long trajet de l'autoroute à l'endroit et, heures d'ouverture très restreintes, je l'avais déjà visité une fois et j'ai adoré l'endroit et le service ... j'ai été très déçu.
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Alinne.u
2 / 5Le 25/01/2023 à 00:57J'ai réservé trois chambres. J'aime l'idée d'avoir des animaux en liberté autour de l'hôtel. Les chambres ne sont pas très confortables, elles ont besoin de rénovations, notamment la salle de bain très ancienne avec un coulis très sale. Le système comprend uniquement la nourriture que j'ai payée pour les trois chambres 1600 reais de boissons et les extras que la réservation avait faits pour 14 000 trois chambres deux jours. Coût élevé pour le confort. Les loisirs avec les oncles sont assez faibles. Bande la nuit très faible. Ok la nourriture.
Réponse du propriétaire :
Mme. Une ligne Nous apprécions vos commentaires et suggestions d'améliorations. Nous sommes disponibles sur les canaux du service pour mieux comprendre votre logement L'équipe Mazzaropi -
Kirk.a
5 / 5Le 20/01/2023 à 15:23Simplement extraordinaire! Nous sommes allés à Mazzaropi environ 3 fois et chaque fois est unique. Lors de la dernière visite, nous avons eu l'occasion de profiter des journées ensoleillées au nouveau parc aquatique situé à l'intérieur de l'hôtel. L'endroit est magnifique et les deux nouvelles piscines intégrées à la structure aquatique de l'hôtel sont une réussite. L'un d'eux, Rio Lento, garantit des heures de plaisir à lui tout seul. Vous pouvez vous promener autour de l'îlot, vous pouvez jouer sur la plage de sable et même faire un détour par la rivière et profiter des bulles dans une retraite, dans une véritable zone d'hydromassage. L'hôtel propose des animations pour tous les âges et à toutes les heures de la journée. Je pourrais passer des heures à écrire sur tout ce qu'il est possible de faire là-bas. Je crois même que le site internet de l'hôtel ne restitue pas en intensité réelle les expériences que vous pourrez vivre lors de votre séjour. Une autre force, ce sont les employés. Tout le monde vous sert toujours souriant et avec la réelle intention de vous aider. Tout le monde vous engage et interagit avec vous et votre famille dans la bonne mesure, vous faisant vous sentir très bien, aimé dans cet endroit. Au personnel de l'hôtel, merci de m'avoir accueilli, moi et ma famille. À la direction de l'hôtel, félicitations pour l'excellent travail et la vision stratégique.
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Juliana.l
3 / 5Le 20/01/2023 à 11:15Nous y sommes allés fin 2021 (reste de pandémie), juste avant les vacances scolaires, en semaine. La structure est excellente, la nourriture délicieuse et variée, tout est bien entretenu et entretenu. Cependant, l'hôtel était très vide, triste, sans attractions pour les adultes la nuit, comme la musique live... il n'y avait pas de loisirs... Je n'y retournerais pas un jour de semaine.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. Juliana Merci pour votre avis et suggestion d'amélioration. Nous avons de nouveaux programmes et attractions, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe Mazzaropi -
Raphael..
3 / 5Le 19/01/2023 à 00:18L'hôtel est très bien et la nourriture est excellente. Cependant, il perd une étoile car il ne surveille pas le parking et permet aux clients de se garer sur une place pour handicapés, sans carte pour handicapés. Il est donc difficile pour les personnes dont les membres de la famille sont handicapés de se garer à un endroit spécial et de se rendre à la réception. Un autre point est qu'ils ont dit que vous pouviez utiliser la pièce derrière la réception pour un bureau à domicile, sans avoir besoin de réservation. Quand je suis arrivé le matin pour l'utiliser, ils ne m'ont pas laissé l'utiliser car il y avait 2 sacs à dos là-bas "sauvant une place". J'ai surveillé pendant plus d'une heure et les propriétaires ne se sont pas présentés. Ils devraient surveiller cela. Je comprends que ces points soient liés aux invités paresseux, mais cela gâche l'expérience de l'endroit. Ces situations doivent être surveillées et les clients doivent être empêchés d'enfreindre certaines règles.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Raphaël Nous apprécions la suggestion et avons envoyé toutes les informations aux responsables de l'action. Nous passerons en revue certaines procédures internes pour les améliorer. L'équipe Mazzaropi -
Brunodg.o
4 / 5Le 16/01/2023 à 01:09Super environnement et super conditions. Je l'imaginais plus grand, totalement destiné aux enfants. Cher pour ce qu'il offre, mais les parents paient parce que "c'est pour les enfants..." Ils savent profiter de cette situation. Le personnel et le personnel au-delà des attentes et bien au-dessus de la moyenne méritent plus de crédit que le lieu lui-même. Très bon restaurant, mais pour un repas copieux, rien d'extraordinaire. Dans l'ensemble, très agréable et vaut vraiment la peine d'y retourner. Obs. : J'ai vu dans d'autres endroits, des gens demander le prix des consommations : eau 8 $ ; jus 12 $; bière 600 ml 20 $; boissons 35$+++; vins de 150 $ à 900 $.
Réponse du propriétaire :
M. bruno Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. L'équipe Mazzaropi -
Amanda.a
5 / 5Le 16/01/2023 à 00:48Super hôtel avec des activités pour enfants et adultes je recommande
Réponse du propriétaire :
Mme. Amandine Nous apprécions votre avis et vos compliments. L'équipe Mazzaropi -
Debora.r
5 / 5Le 15/01/2023 à 10:48Je souhaite que tous les Brésiliens puissent un jour visiter cet endroit. Tout simplement merveilleux, tout fantastique, même avec de la pluie tous les jours... Être là-bas, c'était comme se sentir en dehors du Brésil, pendant quelques jours, j'ai eu l'impression de vivre au paradis. Activités prévues, instructeurs fantastiques, manèges très bien conservés, nourriture excellente, personnel toujours en train de rire, bonne humeur, je n'ai RIEN à redire et BEAUCOUP DE RECOMMANDATIONS à des amis. Vous pouvez y aller ça vaut chaque centime investi.
Réponse du propriétaire :
Mme. Déborah Nous apprécions votre avis et vos compliments. Nous espérons vous voir bientôt. L'équipe Mazzaropi -
DJAFIRE.R
5 / 5Le 10/01/2023 à 17:00Bel endroit. Très cher par jour. Mais ça vaut le coup. Les enfants ont adoré. Activités pour tous les âges.
Réponse du propriétaire :
M. djafire Nous apprécions votre avis et vos compliments. L'équipe Mazzaropi -
Aline.s
5 / 5Le 08/01/2023 à 22:36Le meilleur hôtel Fazenda de SP sans aucun doute. Je vais à l'hôtel depuis 8 ans et c'est le préféré de mon fils. Service irréprochable. Loisirs pour tous les âges. Beaucoup d'activités tout au long de la journée. Nourriture délicieuse pour tous les goûts. Logement hyper confortable. Note 1000 dans les moindres détails. Je reviens autant de fois que je peux.
Réponse du propriétaire :
Mme. Une ligne Nous apprécions votre avis et vos compliments. C'est toujours un plaisir de vous accueillir chez Mazza. L'équipe Mazzaropi -
Leandro.
5 / 5Le 22/12/2022 à 04:14Le meilleur hôtel à la ferme de São Paulo sans aucun doute
Réponse du propriétaire :
M. Léandro Nous apprécions votre avis et vos compliments. L'équipe Mazzaropi -
Felipe.a
5 / 5Le 21/12/2022 à 13:04Sans mots, tous les gens qui y travaillent aiment ce qu'ils font. Les oncles de surveillance, oncle alligator, tante caipora, tante bonbon, tante betterave, tante kaka, sont sensationnels. Cela vaut une minute.
Réponse du propriétaire :
M. Philippe Nous apprécions votre avis et vos compliments. L'équipe Mazzaropi -
Elaine.o
5 / 5Le 10/12/2022 à 22:59Expérience incroyable. Je suis allé profiter de mini vacances avec mon fils. Il a de magnifiques piscines, des moniteurs pour les enfants jusqu'à 22h00. De beaux animaux, comme ce magnifique paon qui m'a permis de prendre cette photo. Équitation, randonnée, jeux, musique live... vous en avez marre de tant d'activités. Hahahha. Nourriture délicieuse et installation des chambres et des salles de bain, propres et bien entretenues. Et, avec un air d'histoire de notre regretté Mazzaropi. Un grand artiste brésilien qui mérite reconnaissance et révérence. Je recommande vraiment!
Réponse du propriétaire :
Mme. Élaine Nous apprécions votre avis. L'équipe Mazzaropi -
Thais.a
2 / 5Le 05/12/2022 à 18:08L'hôtel est excellent. Très propre, organisé, avec un bon service. Cependant, comme les repas sont inclus dans le tarif journalier et qu'il n'est pas permis d'apporter de la nourriture à l'hôtel, ils doivent inclure des options végétaliennes au menu (en plus du riz, des haricots et de la salade). J'ai raté des plats d'accompagnement végétaliens (par exemple: viande de soja, kibbeh de citrouille, etc.), des fruits, du café et du pain sec.
Réponse du propriétaire :
Mme. Thaïs Nous apprécions vos commentaires et suggestions d'améliorations. L'équipe Mazzaropi -
Ettore.e
5 / 5Le 05/12/2022 à 03:38Excellent endroit pour emmener les enfants Nombreuses activités, resort style ferme hôtelière
Réponse du propriétaire :
M. Ettoré Nous apprécions votre avis et vos compliments. L'équipe Mazzaropi -
rubia.a
5 / 5Le 05/12/2022 à 02:26Endroit superbe! J'y suis allé avec mon bébé de 1 an et j'avais toute la structure pour en profiter en toute tranquillité. La chambre avait un berceau et une baignoire. La nourriture servie était toujours très variée, avec des options pour tous les goûts, y compris ce qui a très bien servi ma fille. Maintenant, le point fort de l'hôtel est le personnel, tous très gentils, attentionnés, toujours prêts à aider et à rendre notre expérience inoubliable dans cet endroit. Ça vaut le coup! Je veux toujours revenir
Réponse du propriétaire :
Mme. Rubis Nous apprécions votre avis et vos compliments. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau chez Mazza L'équipe Mazzaropi -
grasiele.a
5 / 5Le 02/12/2022 à 12:05L'un des meilleurs hôtels à la ferme que je connaisse, une réception merveilleuse, un hôtel très familier et accueillant. Juste un point que j'avais déjà vu sur Google et que je pensais devoir améliorer, c'est la variété des aliments, je pense que je deviens un peu répétitif. Mais ils sont quand même merveilleux 😋😋 J'ai hâte d'y retourner et je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Mme. grasielle Nous apprécions vos commentaires et suggestions d'améliorations. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau chez Mazza L'équipe Mazzaropi -
Patricia.e
5 / 5Le 30/11/2022 à 20:10Nous avons adoré notre séjour ! Chambres confortables, propreté correcte, personnel sympathique et serviable, surtout au restaurant. Mes enfants ont adoré les chevaux, les lapins qui courent partout, la pêche, les piscines, j'ai adoré celle chauffée ! Lol C'était super ! La seule chose que j'ai trouvée chère, ce sont les valeurs des boissons, boissons, glaces. Je pense que le prix devrait être plus juste.
Réponse du propriétaire :
Mme. Patricia Nous apprécions vos commentaires et suggestions d'améliorations. L'équipe Mazzaropi -
Wilson.e
4 / 5Le 27/11/2022 à 22:39Super hébergement et service. Personnel du spectacle de bola récréation, je le recommande à ceux qui y vont en famille, les enfants vivront une expérience inoubliable avec plusieurs options de loisirs.
Réponse du propriétaire :
M. Wilson Nous apprécions votre avis et vos compliments. L'équipe Mazzaropi -
Crisany.i
5 / 5Le 20/11/2022 à 19:38Endroit spectaculaire. Tout est très organisé, propre et bien entretenu. Service de qualité, repas de qualité Excellente équipe de surveillance. Félicitations à toute l'équipe de la fonction publique et des autres secteurs.
Réponse du propriétaire :
Mme. Crisany Nous apprécions votre avis et vos compliments. L'équipe Mazzaropi -
Carlos.d
5 / 5Le 19/11/2022 à 00:41Super expérience… ils pourraient louer des poussettes…
Réponse du propriétaire :
M. Carlos Eduardo Nous apprécions votre avis. L'équipe Mazzaropi -
Adriana.a
5 / 5Le 18/11/2022 à 14:54J'ai beaucoup aimé, bon endroit où aller avec la famille, les personnes âgées, les enfants
Réponse du propriétaire :
Mme. Adrien Nous apprécions votre avis. L'équipe Mazzaropi -
Rodrigo.r
3 / 5Le 14/11/2022 à 02:28Endroit idéal pour être avec des enfants jusqu'à +/- 8 ans. Le restaurant manque de variété. Le menu se répète beaucoup, et même des nouilles ramen sont servies. Quoi qu'il en soit, d'accord.
Réponse du propriétaire :
M. Rodrigue Nous apprécions vos commentaires et suggestions d'améliorations. L'équipe Mazzaropi -
Pedro.l
5 / 5Le 09/11/2022 à 15:57Endroit très agréable, personnel très serviable, bonne accessibilité aux fauteuils roulants dans tous les espaces de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
M. Pedro Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. L'équipe Mazzaropi -
Ryan.
5 / 5Le 07/11/2022 à 22:56Excellent! Parfait pour les familles avec enfants de tous âges!
Réponse du propriétaire :
Salut Ryan et Laila Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. L'équipe Mazzaropi -
Fabio.l
5 / 5Le 05/11/2022 à 21:58Un endroit merveilleux, un service exceptionnel, j'ai emmené ma petite-fille et c'était merveilleux, un endroit préservant l'histoire de notre folklore en tant que saci, des moniteurs extrêmement formés, nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
M. fabio Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. L'équipe Mazzaropi -
Jose.a
5 / 5Le 04/11/2022 à 03:32Très bien, sans commentaires, le meilleur hôtel à la ferme que je connaisse. Pour les enfants de nombreuses attractions.
Réponse du propriétaire :
M. José Carlos Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. L'équipe Mazzaropi -
Mônica.a
5 / 5Le 20/10/2022 à 14:10Nous avons tout aimé dans l'hôtel. Mon fils de 6 ans s'amuse beaucoup avec les loisirs et il y a toujours beaucoup d'options différentes pour toute la famille
Réponse du propriétaire :
Mme. Monique Nous apprécions votre évaluation et votre affection L'équipe Mazzaropi -
Natália.i
5 / 5Le 19/10/2022 à 03:52Magnifique ferme hôtelière, spacieuse, cosy, accueillante. Service merveilleux, tout le personnel de bonne humeur, serviable et poli. Les animaux sont libres autour de la ferme, extrêmement dociles, propres et bien soignés, vous pouvez voir l'affection et le zèle avec eux, les chevaux ne marchent que jusqu'à midi, la vache a la traite un jour sur deux, tout est extrêmement organisé et fonctionne bien . Buffet riche, varié et délicieux. Chaque soir, il y a une attraction pour la famille, puis des animations pour les adultes et des loisirs pour les enfants. Ma fille de 9 ans avait des loisirs disponibles de 9h à 23h. Nombreuses activités, pêche, train, atelier d'art, visite du musée, visite de la cachaçaria, randonnées, en plus des piscines, salles de jeux et courts. Il y a aussi des activités payantes comme le pédalo, le vélo et l'accrobranche mais nous sommes restés 5 jours et nous n'en avons pas ressenti le besoin car il y avait toujours des activités à faire incluses dans la routine, seulement ceux qui ont vraiment envie d'aller faire un point .
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. Nathalie, Nous apprécions les compliments et la préférence pour l'hôtel Fazenda Mazzaropi. Nous espérons vous revoir bientôt pour partager d'autres moments de bonheur !!! Famille Mazzaropi -
Amanda.M
5 / 5Le 18/10/2022 à 15:29L'hôtel Mazzaropi est présent dans ma vie depuis plus de 20 ans. Le premier voyage que j'ai fait avec mon mari (il y a environ 16 ans, il est allé à Mazza ! Ma fille, depuis qu'elle est bébé, va à Mazza ! Nous aimons tellement cet endroit, beaucoup de bons souvenirs et des amitiés inoubliables à chaque fois que nous y sommes allés ! Je vous aime tellement Beetroot, tante Black, oncle Snoopy, tante Paula, oncle Toddynho, oncle Peanut et tous les autres moniteurs !!!! Les serveurs et le personnel de cuisine que nous connaissons aussi ! Personnel très sympa ! Du bar de la piscine, de la réception ! Tous les invités amicaux et polis traitent avec beaucoup d'amour, comme s'ils étaient de la famille ! Les petits animaux, les activités, la pêche, le bingo, le vélo, la bouffe ! Tout est très cool ! Félicitations à toute l'équipe ! J'espère être de retour bientôt❤️
Réponse du propriétaire :
Mme. Amandine Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. L'équipe Mazzaropi -
Mauricio.i
5 / 5Le 13/10/2022 à 20:28Hôtel Fazenda avec de nombreuses options pour les enfants. Endroit très propre et soigné, avec des lapins, des poules, des paons et des animaux en liberté. Nourriture bien servie, avec petit-déjeuner, déjeuner, café de l'après-midi et dîner inclus dans le tarif, boissons facturées séparément. Visite du musée, balade en calèche, cheval, pédalos, vélos simples et familiaux (deux adultes pédalant et jusqu'à deux petits enfants assis à l'avant).
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Maurice, Nous apprécions les compliments et la préférence pour l'hôtel Fazenda Mazzaropi. Nous espérons vous revoir bientôt pour partager d'autres moments de bonheur !!! Famille Mazzaropi -
Ada.a
5 / 5Le 11/10/2022 à 16:00Hôtel de ferme spectaculaire. Beaucoup d'options d'activités (y compris pour les adultes), endroit très bien entretenu, nourriture délicieuse ! Nous reviendrons plus 🥰
Réponse du propriétaire :
Mme. ada Nous apprécions votre évaluation et votre affection L'équipe Mazzaropi -
Fabiane.e
5 / 5Le 09/10/2022 à 01:25Tout est merveilleux et adapté aux enfants. Ça vaut vraiment le coup !
Réponse du propriétaire :
Mme. fabienne Nous apprécions votre évaluation et votre affection L'équipe Mazzaropi -
Bruno.a
5 / 5Le 08/10/2022 à 22:33Endroit parfait pour aller avec des enfants. L'endroit est très grand et en entretien instantané. Les jouets sont en parfait état et il y en a plusieurs disséminés dans tout l'hôtel. Point culminant pour la ludothèque avec les moniteurs tante Hurricane porte vraiment bien son surnom lol elle est géniale ! Amusement prudent et optimiste. Mon petit était fasciné par les animaux en liberté. Il est en cours de rénovation et aura bientôt un agrandissement, une autre piscine et une autre petite ferme. ça va être génial !!!!
Réponse du propriétaire :
M. Bruno Nous apprécions votre évaluation et votre affection L'équipe Mazzaropi -
Marília.o
5 / 5Le 07/10/2022 à 17:15Excellent, dépasse les attentes, les enfants adorent le contact avec les animaux, il y a même des lapins dans le restaurant, courir autour de l'hôtel, lac plein de poissons pour la pêche, équitation, buggy, nourriture délicieuse, JE RECOMMANDE VIVEMENT !
Réponse du propriétaire :
Mme. marilia Nous apprécions votre évaluation et votre affection L'équipe Mazzaropi -
Maria.s
5 / 5Le 05/10/2022 à 03:17Super endroit pour famille avec enfants, les moniteurs sont très bons. Seul le temps n'a pas aidé. Repas riches et variés
Réponse du propriétaire :
Mme. Marie Isabelle Nous apprécions votre avis. L'équipe Mazzaropi -
Tatiana.a
5 / 5Le 21/09/2022 à 22:28Tout le personnel est aux petits soins, l'équipe d'animation n'est pas sans voix, très étonnante ! Mon fils de moins de 3 ans, même s'il ne pouvait pas être seul avec la classe, a reçu toute l'attention nécessaire.
Réponse du propriétaire :
Mme. Tatiana Nous apprécions votre évaluation et votre affection L'équipe Mazzaropi -
Carolina.e
5 / 5Le 20/09/2022 à 22:00Sans défaut! Plein d'activités, contact avec la nature, nourriture délicieuse, chambres et services superbes ! Je le recommande vivement, surtout pour ceux qui ont des enfants. Même avec la pluie, nous l'avons beaucoup aimé!
Réponse du propriétaire :
Mme. Caroline Nous apprécions votre évaluation et votre affection L'équipe Mazzaropi -
Fabiana.e
5 / 5Le 14/09/2022 à 13:46Service fantastique de l'équipe! Nourriture excellente, de très bonne qualité. Nombreuses possibilités de loisirs pour les enfants.
Réponse du propriétaire :
Mme. Fabien Nous apprécions votre évaluation et votre affection L'équipe Mazzaropi -
Valério.o
5 / 5Le 09/09/2022 à 12:07Très bonne structure et raconte encore l'histoire de Mazzaropi. Le parc aquatique en septembre 2020 gagnait une très bonne nouvelle zone. Le prix est élevé, mais pour ceux qui peuvent se le permettre, je le recommande vivement. Les repas sont inclus, mais pourraient inclure des boissons non alcoolisées, le coût ne serait pas significatif.
Réponse du propriétaire :
Salut Valério, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de faire des suggestions d'améliorations. L'équipe Mazzaropi -
Ayrton.o
4 / 5Le 05/09/2022 à 17:19L'hôtel est sensationnel, mais il a des points qui, à mon avis, pourraient être améliorés. Les repas sont à peu près les mêmes tous les jours, il y a peu de variété. Les attractions telles que le vélo, les pédalos, les tyroliennes sont, malgré le tarif journalier élevé, facturées et bien facturées séparément. Une commission de 5% est également prélevée sur le montant total de la dépense, mais non obligatoire. Une alternative intéressante pourrait être le système tout compris. Il y a un parc aquatique en construction et celui-ci promet. Les employés sont très à l'écoute. De plus, cela vaut la peine de le savoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Ayrton, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de faire des suggestions d'améliorations. L'équipe Mazzaropi -
Milla.e
5 / 5Le 01/09/2022 à 03:00J'y suis allé il y a quelques années en tant que nounou, idéal pour les enfants et la famille. Cependant, c'est un endroit pour ceux qui appartiennent à la classe moyenne. un endroit pour ceux qui aiment vraiment la campagne, faire paître les animaux de la ferme etc, car il y avait un couple d'amis du couple avec qui j'ai travaillé, plein de fraîcheur. Hé, qu'est-ce qu'ils voulaient, un enfant avec des chaussures et une cravate. Les gens où il y a des buissons, si vous n'aimez pas ça, si vous ne voulez pas trouver quelque chose comme ça, je vous suggère d'aller à un autre endroit. Je suis allé travailler, mais j'ai réussi à profiter un peu de l'endroit. La nourriture très bonne. J'adorais l'équitation. J'adore les animaux pour moi c'était une super expérience. Dommage que je sois allé travailler je n'aime pas ça lol
Réponse du propriétaire :
Mme. mila Nous apprécions votre avis. L'équipe Mazzaropi -
Rose.a
5 / 5Le 28/08/2022 à 20:27MEILLEUR HÔTEL DANS LA VIE. Chambres confortables, bonne nourriture, excellents espaces pour les enfants. L'ambiance avec les animaux en liberté, les enfants sont ravis. Beaucoup de gentillesse de lapin éparpillée. Le personnel de l'hôtel est gentil. Équipe de loisirs tbh. Incroyable. On reviendra certainement. Allez-y sans crainte !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Mme. Rose Nous apprécions votre évaluation et votre affection. L'équipe Mazzaropi -
Cleber.i
5 / 5Le 26/08/2022 à 01:43Nous adorons cet hôtel de ferme... Nous sommes clients depuis un certain temps, super pour aller avec les enfants... c'est très complet.
Réponse du propriétaire :
M. Cléber Nous apprécions votre avis. L'équipe Mazzaropi -
Nathalia.e
4 / 5Le 16/08/2022 à 20:01Excellent hôtel pour les enfants de tous âges. Personnel super attentionné et serviable. La propreté de l'hôtel lui-même est excellente. Ce qui laisse à désirer, c'est le confort des chambres et du restaurant. Le matelas doit être vieux et donc très inconfortable, et la salle de bain n'a pas beaucoup d'aération, ce qui lui laisse une odeur désagréable. Le restaurant est confortable et assez spacieux, mais la nourriture était toujours tiède et il n'y avait pas beaucoup de variété. Dans mon cas où je suis resté 5 jours, je me suis lassé des options alimentaires quotidiennes (déjeuner et dîner), le petit déjeuner est très bon. Je recommande l'hôtel, cependant, le tarif journalier est élevé compte tenu du rapport coût-avantage dans son ensemble.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme. Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de faire des suggestions d'améliorations. L'équipe Mazzaropi -
Vivian.l
5 / 5Le 07/08/2022 à 22:09Nous avons passé un merveilleux week-end !!! Il y a des activités pour les enfants toute la journée, la nourriture est excellente, des ateliers pour les adultes.
Réponse du propriétaire :
Mme. Viviane Nous apprécions votre évaluation et votre affection. L'équipe Mazzaropi -
mauricio.e
5 / 5Le 29/07/2022 à 23:50L'hôtel a une excellente structure. Le personnel est très serviable et les chambres sont grandes et propres, en plus d'avoir une structure familiale. Il existe de nombreuses options pour les enfants et les adultes. Nous passons de belles journées en famille ici.
Réponse du propriétaire :
M. Maurice Nous apprécions votre évaluation et votre affection. L'équipe Mazzaropi -
Hirma.l
5 / 5Le 27/07/2022 à 02:31Excellent hôtel, tout le personnel est extrêmement poli, des repas exquis et beaucoup de plaisir. reviendrait à coup sûr
Réponse du propriétaire :
Mme. Hirma Nous apprécions votre évaluation et votre affection. L'équipe Mazzaropi -
Fran.o
5 / 5Le 22/07/2022 à 19:06Un service hors norme! Service spécial! Mon fils s'est blessé et s'est fracturé le pied le premier soir et la récréation de l'hôtel a adapté tout l'horaire des loisirs pour qu'il puisse participer à toutes les activités, en plus de fournir un récréateur pour l'accompagner 100% du temps ! Ce sont des services comme celui-ci qui nous font revenir et recommander !!!
Réponse du propriétaire :
Mme. France Nous apprécions votre évaluation et votre affection. Nous espérons vous revoir pour d'autres moments de bonheur. L'équipe Mazzaropi -
Luciana.o
5 / 5Le 19/07/2022 à 02:42Nous y sommes allés en juillet, nous sommes restés 05 jours en vacances, nous ne savions pas. Nous adorons, je le recommande vivement. La nourriture servie est merveilleuse, de bonne qualité, diversifiée et très propre et organisée. Tout impeccable. Les piscines sont belles et propres. La salle de jeux est excellente. Nous avons adoré l'écurie, l'équitation, la seule chose qui laissait à désirer l'avant-dernier jour était la douche le soir, elle ne chauffait pas du tout. J'ai trouvé les frais de service assez élevés, mais avec l'option gratuite de faire ou non. Nous reviendrons pour les prochaines vacances scolaires. Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Mme. Luciana. Nous apprécions votre avis et vos compliments. Nous nous excusons pour les erreurs qui se sont produites et les commentaires laissés seront soigneusement analysés. Cordialement, L'équipe Mazzaropi -
Douglas.
5 / 5Le 01/07/2022 à 01:56Note 10. Excellent à tous points de vue. Bonne nourriture, environnement propre, calme et respectueux. Parfait pour aller avec des enfants. Nous avons été bien traités par absolument tout le monde! C'est bien d'évaluer. Nous reviendrons dès que possible.
Réponse du propriétaire :
M. Nous apprécions votre évaluation et votre affection. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau chez Mazza L'équipe Mazzaropi -
Adriano.o
5 / 5Le 01/07/2022 à 00:43Un excellent lieu de repos et de loisirs pour tous les âges. Ambiance propre et agréable, bonne nourriture et personnel très attentionné. La soirée redneck est excellente !
Réponse du propriétaire :
M. Hadrien Nous apprécions votre avis. L'équipe Mazzaropi -
Fabiano.m
5 / 5Le 30/06/2022 à 00:26Emplacement merveilleux, personnel de loisirs incroyable. Mon fils de 5 ans a adoré et ma femme et moi avons été ravis de tant d'affection et de soins pour notre petit que je n'ai jamais vu nulle part. Cela vaut la peine de passer des journées inoubliables à l'hôtel Mazzaropi.
Réponse du propriétaire :
M. Fabien Nous apprécions votre avis. L'équipe Mazzaropi -
Aldir.e
1 / 5Le 29/06/2022 à 00:19L'hôtel n'a pas d'eau chaude, le système de chauffage solaire ne suffit pas et en fin de journée il n'y a que de l'eau un peu chaude pour se doucher. La réception a informé que c'est normal et qu'il faut attendre 10 minutes pour que l'eau se réchauffe un peu, imaginez maintenant un enfant sortant de la piscine chauffée en hiver et devant attendre 10 minutes dans la chambre pour prendre un bain chaud. Il devrait y avoir un avertissement "cher invité, si vous voulez prendre une douche, ouvrez l'eau 10 minutes à l'avance pour que l'eau soit tiède". Le plus drôle c'est que dans la salle de bain il y a un avertissement tout en prise avec l'eau de la planète, il faut économiser l'eau quand on ne lave pas ses serviettes, à l'heure du bain laisser la douche allumée 10 minutes avant de commencer...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Aldir, Dans un premier temps, nous tenons à vous remercier pour la suggestion et tous les commentaires envoyés, ce n'est qu'alors que nous pourrons corriger nos éventuels défauts et améliorer notre service ! Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu aux attentes de votre famille. Nous avons vérifié les faits et constaté qu'en fait nous avions une instabilité occasionnelle à la date d'hier 28/06 (mardi) qui a fini par compromettre le débit d'eau chaude dans certains appartements. Nous garantissons qu'il n'y a pas de cohérence dans la situation, nous avons un système de chauffage qui dessert bien toutes les unités sans qu'il soit nécessaire d'attendre, précisément parce que c'est une situation ponctuelle, l'équipe de service n'avait pas d'informations plus précises sur la régularisation, ce qui a fini par générer encore plus d'insatisfaction. Nous sommes vraiment désolés de la situation. Encore une fois, nous nous excusons au nom du personnel de l'hôtel, nous travaillons toujours pour offrir de bonnes expériences à nos clients. Apprécier, L'équipe Mazzaropi -
Marcos.u
4 / 5Le 24/06/2022 à 13:13Merveilleux hôtel, j'y étais allé sans enfants pendant plus d'une décennie et j'ai bien aimé. J'ai toujours pensé que le prix était prohibitif mais j'ai toujours voulu revenir en famille. J'ai essayé d'emmener ma femme pour voir et évaluer l'investissement, mais malheureusement l'hôtel n'autorise pas l'entrée sans réservation, ce qui a toujours été un point qui m'a beaucoup irrité à propos du traitement. Dans l'après-pandémie, ma femme a décidé de fermer les yeux et de payer. L'expérience a été incroyable, l'équipe de surveillance et tout pour les enfants est copieux et impeccable. C'était le seul hôtel où ma femme a eu le courage de laisser notre fils aux soins d'un autre. L'hôtel dispose d'environ 4 groupes de surveillance. Dans la classe des 3 ans, Saci, mon fils, il y a toujours environ 3 moniteurs dédiés. Il y a des suivis et des programmes même pour les parents. Quoi qu'il en soit, pour ceux qui recherchent des activités pour les enfants, c'est fantastique. Pour les adultes, toujours bon, mais un peu cher. Des mois avant, j'ai visité Dona Carolina et Clube dos 500. C'était bien mieux que les deux pour la famille, et le service (pour ceux qui ont des réservations) n'est pas à dire. Le conseil pour Mazza's 10 est : 1 - Traitez ceux qui veulent mieux connaître l'hôtel, car si vous connaissez, vous payez. 2 - pensez à inclure de l'eau au moins dans le high quotidien. 3 - Pensez un peu au prix, ou augmentez ce que vous proposez à la même valeur, avec au moins une nourriture plus élaborée et des boissons non alcoolisées comprises.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Marc Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes toujours prêts à servir nos clients de la meilleure façon possible, et les notes laissées ici sont importantes pour améliorer nos services. Nous espérons vous revoir pour partager d'autres moments de bonheur. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Mazzaropi -
Marcus.a
4 / 5Le 20/06/2022 à 00:29Fête de Corpus Christi. Tout s'est très bien passé. Bonne nourriture, service et service impeccables, très bonnes installations. Un paradis pour les enfants. Il n'y a pas d'horaires pour les parents. Prix relativement salé (2 500 R$/jour). Pour ce montant, ils doivent inclure les boissons non alcoolisées et ne JAMAIS facturer l'utilisation de pédalos et de vélos (honte totale pour les autres). À titre de suggestion, ils pourraient inclure une simple bière pression (très manquée).
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Marc Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de suggérer des améliorations. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Mazzaropi -
Beatriz.K
5 / 5Le 19/06/2022 à 23:44J'y suis allé deux fois et j'ai vraiment apprécié. J'ai un fils de 1 an et demi qui adore ça. L'hôtel est très bien entretenu, le personnel est poli et serviable, ils sont gentils avec les enfants. J'avais lu quelques critiques sur le buffet mais je l'ai trouvé super dans les deux logements.
Réponse du propriétaire :
Mme. Béatrice Nous apprécions votre évaluation et votre affection. L'équipe Mazzaropi -
Graziela.a
5 / 5Le 14/06/2022 à 16:35Merveilleuse expérience dans cet hôtel! Service impeccable, tout le monde super sympa et attentionné. Tout est très propre et bien entretenu. Mes enfants ont tout adoré. Les moniteurs sont en note 10 ! Nous reviendrons à coup sûr!
Réponse du propriétaire :
Mme. Graziela, Nous apprécions votre avis et vos soins. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe Mazzaropi -
Marcus.r
5 / 5Le 14/06/2022 à 02:59Un endroit incroyable. Nombreuses possibilités de loisirs pour petits et grands. Propreté impeccable. Personnel super poli. Je serai de retour à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
M. Marc Nous apprécions votre évaluation et votre affection. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe Mazzaropi -
Bruno.e
5 / 5Le 05/06/2022 à 21:58Chambres confortables et bien équipées. Les services de l'hôtellerie et de la restauration sont exemplaires. Les services de divertissement proposés sont également diversifiés et s'adressent à toute la famille, il y a une option pour tout le monde. Chaque ferme est bien entretenue et belle, montrant le grand gardien. Absolument recommandé.
Réponse du propriétaire :
M. bruno Nous apprécions votre avis et vos soins. L'équipe Mazzaropi -
Fernando.e
5 / 5Le 26/05/2022 à 13:05Même si nous vivons à Taubaté, nous avons dépassé cette idée préconçue de voyager sans voyager et nous avons été très surpris par l'hôtel, structure incroyable, service impeccable, surveillance très amusante pour les enfants et nourriture délicieuse !!!
Réponse du propriétaire :
M. Ferdinand Nous apprécions votre avis et vos soins. L'équipe Mazzaropi -
Juliana.a
5 / 5Le 22/05/2022 à 16:12Tout est parfait grâce à l'équipe de l'hôtel, du début à la fin ! Quand j'ai envoyé un message pour me renseigner sur l'hébergement, à notre arrivée, quand j'ai oublié un article à l'hôtel et qu'ils me l'ont envoyé par Sedex, tout était parfait ! L'équipe de service a rendu ma semaine inoubliable! L'endroit est magnifique, la nourriture est excellente, tout le monde est très poli, la propreté est exceptionnelle, les loisirs sont au top ! Je n'ai que des compliments à faire ! Notre chambre était face au lac, super sympa, le goûter était très bon, mon fils ne parle que de la petite ferme et des lapins jusqu'à aujourd'hui, presque 10 jours plus tard. Pour ceux qui ont besoin de se reposer comme moi, c'est une belle opportunité ! Pour les enfants c'est un moment unique de contact avec la nature, mon fils est revenu avec une expérience de vie unique. Conduire une charrette, un poney, nourrir le mouton, traire la vache, nourrir le lapin, voir un lapin à chaque seconde, vous n'avez cela nulle part. L'équipe d'animation est très préparée, j'ai travaillé avec elle et j'ai vu qu'ils étaient très compétents, ils faisaient attention à chaque enfant sans se stresser et ils savaient aussi écouter les enfants avec beaucoup d'affection. C'était tellement merveilleux ! Toutes les familles avec qui j'ai parlé là-bas étaient satisfaites de tout et voulaient revenir encore et encore. Je reviens dès que possible !
Réponse du propriétaire :
Mme. Juliana Nous apprécions votre avis et vos soins. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau pour partager des moments plus heureux. L'équipe Mazzaropi -
Nicodemis.a
5 / 5Le 28/04/2022 à 22:01Excellent Hotel, je le connaissais déjà. Beaucoup de plaisir surtout pour les enfants. Là pour moi tout est 10. Ma famille a adoré, petits-enfants et arrière-petit-fils.
Réponse du propriétaire :
M. Nicodémis Nous apprécions votre évaluation et votre affection. C'est toujours un plaisir de vous accueillir chez Mazza. L'équipe Mazzaropi -
Clarissa.a
3 / 5Le 26/04/2022 à 16:37Prenez soin de vos affaires !! J'ai oublié ma casquette au restaurant et je ne la retrouvais plus ! J'étais très contrarié parce que j'en avais vraiment besoin parce que je me remets d'une petite opération que j'ai faite au visage. Rapport coût-bénéfice très élevé par rapport à d'autres établissements de même catégorie et qualité. Mais mon fils de 3 ans a beaucoup apprécié. Tante Black est super avec les adultes aussi !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. Clarisse Haddad Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes vraiment désolés de la situation, nous avons un service des objets trouvés où tous les effets personnels localisés par l'hôtel sont livrés. Malheureusement, des situations occasionnelles se produisent. Nous allons renforcer la formation et réviser les procédures afin que cela ne se reproduise plus. Nous sommes disponible, L'équipe Mazzaropi -
Germano.a
5 / 5Le 16/04/2022 à 14:59Merveilleux hôtel Fazenda, aucune photo que vous voyez ne représentera la réalité. Tous très organisés, équipe super dévouée. La nourriture est incroyable et abondante, évidemment sans gaspillage. Cela vaut la peine de visiter et d'amener toute la famille. Dans le détail, j'ai lu une critique concernant la nourriture : très bonne, abondante, de grande qualité par rapport aux meilleurs restaurants. Félicitations 🎊🎉🎈🍾
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Allemand Nous apprécions votre avis et vos soins. L'équipe Mazzaropi -
Claudia.a
4 / 5Le 10/04/2022 à 21:21L'hôtel est très agréable pour les familles avec de jeunes enfants, je pense que c'est plus agréable pour les enfants jusqu'à 12 ans peut-être et les grands-parents excités. Les enfants ont beaucoup apprécié la récréation, les spectacles au cirque et musée Mazzaropi, les lapins, la salle de jeux et le pédalo. Il dispose également de deux aires de jeux, piscines, mini golf, petite ferme, pêche, accrobranche et tyroliennes. La chambre est rénovée et très confortable : Points forts : sans aucun doute la gentillesse de la majorité du personnel, la variété des loisirs et des loisirs très « simples » par rapport à d'autres lieux. Buffet froid et desserts ok. Service de restauration en général très bon, ils ne nous ont un peu "oubliés" que lorsque nous nous sommes assis à une table en terrasse. Points à améliorer : certains services - nous avons eu un problème avec le sauna, nous l'avons réservé mais il n'était pas allumé et nous n'avons pas pu le faire. Manque de disponibilité de transats à la piscine (beaucoup de gens réservent, n'utilisent pas mais ne libèrent pas), l'employé du pédalo n'est pas toujours là, nous devons attendre plus de 10 min après avoir appelé. Le buffet de plats chauds et la qualité des brochettes au bar de la piscine pourraient s'améliorer.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. Claudie Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Soyez assuré que les notes laissées ici sont importantes pour améliorer nos services et que toutes les mesures correctives ont déjà été prises. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Mazzaropi -
Luiz.e
5 / 5Le 10/04/2022 à 12:58Hôtel incroyable, plein d'activités pour les adultes et surtout les enfants. Juste un point qui ne m'a pas plu : les moniteurs pour enfants de 3 à 5 ans racontent des histoires très complexes et ne s'intéressent pas beaucoup aux plus jeunes. J'ai vu mon fils de 3 ans ignoré plusieurs fois par l'un des moniteurs. Apparemment quelque chose de ponctuel, car l'hôtel est super.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Louis Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Soyez assuré que les notes laissées ici sont importantes pour améliorer nos services et que toutes les mesures correctives ont déjà été prises. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Mazzaropi -
Lucia.i
5 / 5Le 07/04/2022 à 16:49Génial, surtout pour ceux qui ont des enfants. Cela vaut la peine de rester ici. Super buffet, diverses activités pour enfants et adultes. Nature exubérante !
Réponse du propriétaire :
Mme. Lucie Nous apprécions votre avis et vos soins. L'équipe Mazzaropi -
Nelson.e
5 / 5Le 01/04/2022 à 00:57Ce fut une expérience unique, les animaux étaient libres de socialiser avec les enfants, le suivi du personnel d'animation était toujours très accueillant et attentionné... Nourriture toujours très bien faite ... service du personnel toujours serviable ... Elvis, Luis, Wilson, Alex, visitant la cachacaria, le musée mazzaropi
Réponse du propriétaire :
M. Nelson Nous apprécions votre avis et vos soins. L'équipe Mazzaropi -
Rafael.a
5 / 5Le 30/03/2022 à 16:04Excellent endroit. Bonne nourriture, bel endroit et très bien entretenu. Le personnel du restaurant est poli et serviable. Note 10 pour les loisirs des enfants. Surtout pour tante Lu et oncle Peanut. Ma fille n'arrête pas d'en parler. Nous espérons revenir bientôt
Réponse du propriétaire :
M. Raphaël Nous apprécions votre avis et vos soins. Nous espérons vous voir bientôt. L'équipe Mazzaropi -
Nelson.e
5 / 5Le 17/03/2022 à 16:36Ferme hôtelière très bien harmonisée avec la nature et les animaux... les enfants toujours en activités avec la surveillance... Service de restauration incroyable d'Elvis, Wilson, Luiz, Alex. . . Nettoyage de tous les environnements... M. OLAVO TRÈS ATTENTIF AVEC LES ENFANTS À CHEVAL. Índico amenez vos enfants et profitez du meilleur de la nature et sans oublier la qualité de la nourriture... vaut chaque minute
Réponse du propriétaire :
M. Nelson Fernandes, Nous apprécions les compliments et la préférence pour l'hôtel Fazenda Mazzaropi. Nous espérons vous revoir bientôt pour partager d'autres moments de bonheur !!! Famille Mazzaropi -
Mariana.o
4 / 5Le 10/03/2022 à 02:10La ferme est belle, a beaucoup d'animaux et ils sont tous dociles. La seule raison pour laquelle je ne lui donne pas 5 étoiles est que la nourriture est très mauvaise. Il n'y a pas d'options pour les enfants à manger, nous avons dû commander des œufs et des pépites tous les jours et payer un supplément pour cela. Il devrait y avoir un buffet pour les enfants. J'y suis allé du mercredi au dimanche, et ce n'est que le dimanche que la nourriture était vraiment différente, les autres jours c'était juste du riz avec des haricots et de la viande et 4 types de laitue dans la salade, il n'y avait pas de légumes. J'aurais eu besoin d'une carte plus raffinée pour le prix pratiqué, avec des aliments plus adaptés, car tout était très gras. Personnel avec un bon service, 5 étoiles pour Luiz au bar de la piscine, qui était très affectueux avec toute ma famille.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. mariana Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été du tout satisfaisant. Nous sommes toujours prêts à servir nos clients de la meilleure façon possible. Soyez assuré que les notes laissées ici sont importantes pour que nous puissions corriger les pannes et améliorer nos services. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Mazzaropi -
Gisele.e
5 / 5Le 15/01/2022 à 15:46Nous avons adoré l'hôtel... tout... personnel très gentil et poli, tantes et oncles très gentils, ma fille et nous avons adoré aussi... nous avons beaucoup joué... Nous avons tellement aimé que nous ne voulions pas revenir à chacun lol ..... nous reviendrons certainement ... merci pour tout Mazza
Réponse du propriétaire :
Mme. Gisèle Nous apprécions votre évaluation et votre affection. Ce sera toujours un plaisir de vous accueillir pour partager de bons moments. L'équipe Mazzaropi -
Ana.e
3 / 5Le 31/12/2021 à 18:01J'ai toujours beaucoup aimé. J'y vais depuis quelques années. J'ai remarqué que la qualité des repas a baissé, mais si c'était pour réduire le gaspillage alimentaire, je suis d'accord. Concernant les loisirs, il y a peu de rotation des moniteurs. C'est finalement un point très positif. Ils sont tous gentils avec les enfants, mais j'ai remarqué qu'il n'y a pas de planification concernant les jours avec le plus grand nombre d'enfants, ils ne s'arrangent que plus tard, c'est-à-dire le lendemain. Je recommande aux parents d'être très attentifs, en particulier lors des activités d'après-dîner lorsque l'hôtel est très complet. Quelque chose de désagréable m'est arrivé, mais je ne veux pas exposer le moniteur qui était avec mon fils, car je ne la blâme pas. J'étais juste bouleversée parce que la coordinatrice des moniteurs attendait que je la cherche pour poster mes observations ou mes plaintes, même si elle savait ce qui s'était passé. Je ne l'ai pas cherché. Elle m'a croisé moi et mon fils plusieurs fois, mais n'a même pas voulu s'arrêter pour demander si tout allait bien. Elle a besoin de plus de proactivité et d'empathie, surtout pour le rôle qu'elle joue, ce n'est pas parce que l'hôtel est toujours plein qu'elle n'a pas besoin d'écouter les clients dans des situations défavorables. Tout le reste est ok. J'aime beaucoup l'attitude de tous les autres employés, j'inscris ici mon propos car l'hôtel n'a fourni aucune enquête de satisfaction.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. Ana Teresa, Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été du tout satisfaisant. Nous sommes toujours prêts à servir nos clients de la meilleure façon possible. Soyez assuré que les notes laissées ici sont importantes pour que nous puissions corriger les pannes et améliorer nos services. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Mazzaropi -
Ronaldo.a
4 / 5Le 22/12/2021 à 01:21Grandes installations. Nourriture copieuse et très bonne. De nombreuses activités pour enfants. Services toujours à l'écoute. Suggestions d'améliorations supplémentaires : mettre un petit fauteuil dans chaque pièce ; améliorer le signal TV dans les chambres ; s'assurer que tous les groupes musicaux qui se produisent en direct ont la même qualité que le groupe anglais ; prenez soin du porte-vélos, car les vélos ont besoin de lubrification et d'ajustements.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Ronaldo, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de suggérer des améliorations. Nous espérons vous revoir bientôt L'équipe Mazzaropi -
Jose.a
5 / 5Le 20/12/2021 à 00:36Tout simplement merveilleux, service de tous les employés, structure du lieu, propreté, organisation, nourriture parfaite, beaucoup de plaisir pour les enfants et les adultes. Endroit phénoménal. Vaut chaque centime.
Réponse du propriétaire :
M. José Vasconcelos Nous apprécions votre évaluation et votre affection. L'équipe Mazzaropi -
Laís.i
5 / 5Le 13/12/2021 à 20:57Merveilleux hôtel... beaucoup d'activités pour les enfants de tous âges. J'ai été ravi de la propreté et de l'éducation de tous les employés. C'était notre première fois mais nous reviendrons certainement. L'emplacement est facilement accessible. Même en temps de pandémie, nous nous sentions en sécurité car tout le monde suivait les protocoles.
Réponse du propriétaire :
Mme. laís Nous apprécions votre avis et vos soins. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau ici à Mazza pour partager d'autres moments heureux. L'équipe Mazzaropi -
Gesler.a
5 / 5Le 24/11/2021 à 20:31Bel endroit, personnel attentionné, très proche de la nature
Réponse du propriétaire :
M. Gesler Nous apprécions votre avis. L'équipe Mazzaropi -
Fabio.z
5 / 5Le 20/11/2021 à 15:10Très bien! Le soin et le dévouement des employés de Mazza avec les agents sont incroyables ! Les moniteurs dévoués, attentifs et super fun ! Tout est extrêmement propre et soigné avec amour. . . . bonne variété et nourriture de qualité! nous serons certainement toujours à la recherche d'opportunités pour être chez Mazza.
Réponse du propriétaire :
M. Fabio Nous apprécions vos commentaires et votre affection. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau pour partager d'autres moments de bonheur. L'équipe Mazzaropi -
José.o
4 / 5Le 28/10/2021 à 20:25De bonnes installations et bien organisées, avec de nombreuses activités pour les enfants et de grands animateurs patients. Chambre confortable et adéquate. Tous les repas inclus dans les tarifs. Un point fort est l'interaction gratuite des animaux de la ferme avec les enfants (poules, canards, oies, paons et lapins). Un autre point fort est la gentillesse, la bienveillance et la politesse des employés, à tous les niveaux et activités. Malgré la qualité des produits servis aux repas, la nourriture servie aux adultes pourrait être plus élaborée.
Réponse du propriétaire :
M. José Roberto Nous apprécions vos commentaires et suggestions d'améliorations. L'équipe Mazzaropi -
Natalia.e
5 / 5Le 18/09/2021 à 23:46Super! Ce fut une expérience merveilleuse, bonne nourriture, service impeccable, personnel très poli. Je le recommande vivement pour les enfants. Il y a des moniteurs à partir de 3 ans !
Réponse du propriétaire :
Mme. Nathalie Nous apprécions votre avis et vos soins. L'équipe Mazzaropi -
Fabiana.o
5 / 5Le 13/09/2021 à 23:51Super! De nombreux différentiels importants, comme, par exemple, l'équipe d'animateurs sont à l'hôtel depuis des années, cela nous donne beaucoup de sécurité, car ils y ont créé des racines. Ils sont patients, créatifs, pleins d'énergie. Hôtel, jardin et animaux très bien entretenus. Le personnel est extrêmement attentionné. Nous y sommes allés pour la septième fois et chaque fois c'est mieux que la précédente. Ce week-end, j'ai eu une crise rénale à l'aube et le réceptionniste Thiago était extrêmement déterminé à obtenir des médicaments dans une pharmacie ouverte 24h/24. Tout s'est bien passé, grâce à lui. Les protocoles sanitaires sont strictement respectés. J'étais très satisfait et la famille très heureuse. Nous reviendrons à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Mme. Fabienne Nous apprécions votre évaluation et votre affection envers notre équipe. Nous espérons vous voir bientôt pour partager d'autres moments heureux. L'équipe Mazzaropi -
Natália.u
5 / 5Le 06/08/2021 à 21:41Endroit merveilleux, plein de nature et d'animaux mignons et paisibles. Personnel super poli et toujours prêt à aider. Nourriture très bonne et savoureuse, beaucoup d'options de salade. Mes enfants ont adoré l'endroit et nous aussi. Nous y avons passé de belles journées. On reviendra certainement.
Réponse du propriétaire :
Mme. Nathalie Nous apprécions votre avis. L'équipe Mazzaropi -
Milena.a
3 / 5Le 22/07/2021 à 16:45L'endroit est magnifique, pour les enfants c'est parfait, les animaux, les moniteurs sont super. Mais j'ai trouvé le service au restaurant très médiocre, manque de personnel. Le buffet du petit déjeuner est excellent ! Mais pour les déjeuners et dîners précaires, il n'y a que des pâtes, du steak et de la salade. Comme c'est un hôtel Fazenda, je m'attendais à une cuisine typique et fermière, cela laissait à désirer. Les chambres sont petites.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. Milena Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Soyez assuré que les notes laissées ici sont importantes pour que nous puissions corriger les pannes et améliorer nos services. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Mazzaropi -
Alfredo.
2 / 5Le 05/07/2021 à 22:36Les points positifs de l'hôtel sont : le club d'animation pour enfants et la grande surface, qui aide à contenir la propagation des maladies. Les points faibles sont les repas bien en dessous de la qualité attendue ; petites pièces; mauvais entretien des terrains de jeux; et un service médiocre à la réception de l'enregistrement au départ.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Alfred, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Soyez assuré que les notes laissées ici sont importantes pour nous afin de corriger les erreurs et d'améliorer nos services. L'équipe Mazzaropi -
Rafael.o
5 / 5Le 05/06/2021 à 13:54Mazzaropi est un environnement très adapté aux enfants. L'entretien de la ferme est très bien fait, des repas variés et savoureux, plusieurs options de loisirs, des activités avec surveillance pour les enfants à bon prix. Les chambres ne sont pas grandes, mais on y reste très peu et l'infrastructure fonctionne très bien. Excellent choix !
Réponse du propriétaire :
M. Raphaël Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. L'équipe Mazzaropi -
Perola.o
4 / 5Le 14/05/2021 à 02:47Ce serait 5 étoiles si l'hôtel n'était pas situé juste à côté de l'armée de l'air brésilienne, où de gros hélicoptères passent très fréquemment (jusqu'à 22h). Cela dérange beaucoup pour ceux qui veulent la paix et s'échapper des bruits de la ville. Je suis resté avec ma mère de 75 ans du lundi au vendredi qui a des besoins spéciaux et tous les services étaient excellents. Repas de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Pearl Merci pour votre avis. Équipe Mazzaropi -
Julio.h
5 / 5Le 05/10/2020 à 19:47Excellent pour la famille. L'hôtel est très bien organisé et entretenu, le personnel est très bien formé et poli. Surveillance pour les enfants avec un horaire très diversifié qui maintient l'attention des enfants du début de la journée à la fin de la nuit. A cette époque, comme l'occupation maximale autorisée n'est que de 50%, les installations deviennent encore plus agréables car il n'y a pas de foule. Ils organisent des repas en groupe, donc il y a toujours un sentiment d'exclusivité. Je le recommande vivement et nous reviendrons dès que possible.
Réponse du propriétaire :
M. Juillet Nous apprécions votre avis et vos soins. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe Mazzaropi -
Marina.r
5 / 5Le 25/09/2020 à 20:19Magnifique! Parfait pour les enfants. Points forts : organisation, propreté, personnel très gentil et qualifié. Chambres confortables, superbes piscines, ferme super bien entretenue. Nourriture très délicieuse. Plus de qualité et moins de quantité. Points à améliorer : j'ai trouvé étrange que le pédalo et les vélos soient payés séparément. Menu de salades assez répétitif et basique. Peu d'options de glucides. La collation de l'après-midi est vraiment une collation pour les enfants, il n'y a pas de thé l'après-midi comme dans d'autres hôtels/complexes. Dans l'ensemble, l'hôtel est excellent. Nous avons remarqué la qualité des détails, des uniformes impeccables, le tout suivant un protocole strict contre le Covid19. Le service de la serveuse est impeccable. Nous nous sommes sentis super en sécurité.
Réponse du propriétaire :
Mme. Marina Nous apprécions votre avis. L'équipe Mazzaropi -
ELA.I
5 / 5Le 28/08/2020 à 00:13Quel endroit délicieux. L'hôtel a un grand différentiel pour ceux qui aiment les animaux. Lapins, poules, canards, poulets angolais et autres, tous se promènent librement autour du complexe hôtelier, une grâce, les enfants vont adorer. Les appartements sont tous équipés de TV, air conditionné, minibar et téléphone. La nourriture de l'hôtel a une touche rustique, donc pour les amateurs de cuisine maison, c'est une excellente proposition. Équipe de loisirs pour toute la famille, les instructeurs ont un excellent horaire. L'espace de loisirs est très vaste avec des piscines pour adultes et enfants, une piscine couverte et chauffée, une aire de jeux pour enfants, un bar de piscine, une salle de jeux et le plus étonnant a un musée racontant tout sur l'histoire de Mazzaropi, y compris l'hôtel a été construit à l'époque pour accueillir non seulement le cinéaste, mais aussi toute l'équipe de production et les acteurs des films de Mazzaropi. L'hôtel dispose également d'une boutique de cachaça et d'une boutique où vous pouvez acheter tous les personnages de Fazenda Mazzaropi. Vous voulez plus de conseils sur cet hôtel et d'autres? Suivez nos pages : @clubeturismoguarulhos @elapiracomomundo
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et votre affection. L'équipe Mazzaropi -
Sergio.
5 / 5Le 02/11/2019 à 13:23Toutes les expériences que ma famille et moi avons vécues dans cet endroit ont été incroyables. Cette fois avec une saveur particulière dans un moment post-pandémique. Autant voir mon fils s'amuser à nouveau. Merci à tout le personnel qui offre des moments si spéciaux.
Réponse du propriétaire :
Sk Nous apprécions votre avis. L'équipe Mazzaropi -
Laurent.U
4 / 5Le 06/07/2016 à 12:05Le Disney Land de la ferme. SI vous vous attendiez à une maison d'hôtes dans un vrai ferme C est raté... Tout est inclus sauf les activités (vélo, Pédalo... ) Attention les activités encadré ne sont accessibles que à partir de 3 ans
Réponse du propriétaire :
Nous apprécions votre avis.
Monica.a
Ronaldo.n
José.i
Emerson..
Mari.n
Wanda.a
Alinne.u
Kirk.a
Juliana.l
Raphael..
Brunodg.o
Amanda.a
Debora.r
DJAFIRE.R
Aline.s
Leandro.
Felipe.a
Elaine.o
Thais.a
Ettore.e
rubia.a
grasiele.a
Patricia.e
Wilson.e
Crisany.i
Carlos.d
Adriana.a
Rodrigo.r
Pedro.l
Ryan.
Fabio.l
Jose.a
Mônica.a
Natália.i
Amanda.M
Mauricio.i
Ada.a
Fabiane.e
Bruno.a
Marília.o
Maria.s
Tatiana.a
Carolina.e
Fabiana.e
Valério.o
Ayrton.o
Milla.e
Rose.a
Cleber.i
Nathalia.e
Vivian.l
mauricio.e
Hirma.l
Fran.o
Luciana.o
Douglas.
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Adresse :- Estr. Mun. dos Remédios, 2380 - Granjas Rurais Reunidas São Judas Tadeu 12086-000 Taubaté
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Horaire d'ouverture :
| Lundi | 07:00–23:30 | |
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| Mardi | 07:00–23:30 | |
| Mercredi | 07:00–23:30 | |
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