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A propos de : Hôtels Hotel San Juan de los Reyes à Toledo
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Tags: Hôtel, Résidence hôtelière, Hébergement de groupe, Restaurant,
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Les avis (96)
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Sue.i
5 / 5Le 18/02/2023 à 17:06Réponse du propriétaire :
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Alexandra.
5 / 5Le 18/02/2023 à 16:20Nous avons adoré notre séjour à Tolède Dans cet hôtel. Pour souligner l'attention du personnel, toujours attentif et serviable, nous reviendrons certainement à Tolède et séjournerons dans cet hôtel. Très bien situé.
Réponse du propriétaire :
Alexandre, Merci beaucoup pour votre évaluation positive de notre hôtel. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous serions ravis de vous revoir ici. José Mª de la Cruz Gª Responsable qualité -
Natalia.u
5 / 5Le 17/02/2023 à 21:57Bon après-midi! Un hôtel magnifique, équipé d'un jacuzzi. Le petit déjeuner est excellent avec quatre types, l'emplacement est bon, à côté de la maison où vivait El Greco. Recommander!!! 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation positive de notre hôtel. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous serions ravis de vous revoir ici. José Mª de la Cruz Gª Responsable qualité -
Esther.h
5 / 5Le 14/02/2023 à 20:55J'ai adoré l'emplacement... la chambre spacieuse... confortable, propre. La salle de bain avec une bonne pression d'eau et de super belles serviettes. Le petit déjeuner de luxe. Vous pourriez avoir un buffet et à la carte. Très bien fréquenté (Aitana) et la chambre très confortable. Je recommande d'opter pour une chambre avec petit déjeuner... car c'est phénoménal, très varié et de grande qualité. L'attention à la réception est également très bonne. Je renouvellerai certainement l'expérience et la recommanderai à mes connaissances et à ma famille. .
Réponse du propriétaire :
Esther, Merci beaucoup pour votre évaluation positive de notre hôtel. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous serions ravis de vous revoir ici. José Mª de la Cruz Gª Responsable qualité -
Fernando.e
5 / 5Le 13/02/2023 à 10:00Hôtel avec son propre parking et très bien situé à 10 min de la cathédrale à pied. Les chambres mansardées sont un peu inconfortables car on ne perd pas la tête dans les parties basses. Le service de nettoyage est très bon et le WiFi dans la chambre peut être amélioré. (Séjour d'une journée). Bon rapport qualité prix. Merci!
Réponse du propriétaire :
Fernando Merci beaucoup pour votre évaluation positive de notre hôtel. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous serions ravis de vous revoir ici. José Mª de la Cruz Gª Responsable qualité -
Natalia.o
5 / 5Le 06/02/2023 à 20:36Central, confortable et très propre. Les ouvriers sont très gentils. Il convient de noter son excellent emplacement, parfait pour se déplacer dans le centre historique.
Réponse du propriétaire :
Natalia, Merci beaucoup pour votre évaluation positive de notre hôtel. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous serions ravis de vous revoir ici. José Mª de la Cruz Gª Responsable qualité -
Cristobal..
5 / 5Le 05/02/2023 à 09:54Hôtel situé dans le quartier juif de Tolède, avec un accès facile en voiture et avec son propre parking. Tolède n'est pas une ville pour se déplacer en voiture. Chambres grandes et très propres. Bien conditionné et acclimaté. Excellent service de petit-déjeuner. Ils servent 4 expériences au choix ainsi qu'un buffet à volonté de pâtisseries et de sucreries. La personne qui la gère est charmante, professionnelle et très gentille. Je le recommande pleinement.
Réponse du propriétaire :
Christobal, Merci beaucoup pour votre évaluation positive de notre hôtel. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous serions ravis de vous revoir ici. José Mª de la Cruz Gª Responsable qualité -
Melody.o
5 / 5Le 05/02/2023 à 09:36Excellent traitement, nettoyant encore plus ! Préparation de petits déjeuners imbattables. Nous répéterons encore 👏🏻
Réponse du propriétaire :
Mélodie, Merci beaucoup pour votre évaluation positive de notre hôtel. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous serions ravis de vous revoir ici. José Mª de la Cruz Gª Responsable qualité -
Granada.a
5 / 5Le 04/02/2023 à 17:53Hôtel avec des chambres très spacieuses et propres. Bon service et excellent petit déjeuner, assisté par une fille très gentille et très professionnelle.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation positive de notre hôtel. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous serions ravis de vous revoir ici. José Mª de la Cruz Gª Responsable qualité -
pedro.l
5 / 5Le 24/01/2023 à 14:25Le seul point négatif est le peu de sympathie de la réceptionniste.. Et le matelas régulier et moins pour le reste à la fois les femmes de ménage et le service de nettoyage à dix.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire sur notre hôtel! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir ici. José Mª de la Cruz Gª Responsable qualité -
Gloria.o
4 / 5Le 22/01/2023 à 15:36Un week-end merveilleux, tout emplacement parfait, traitement, attention, remarquable Et une nourriture spectaculaire avec un petit-déjeuner à la carte 👌
Réponse du propriétaire :
Gloire, Merci beaucoup pour votre évaluation positive de notre hôtel. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous serions ravis de vous revoir ici. José Mª de la Cruz Gª Responsable qualité -
Ming.w
5 / 5Le 20/01/2023 à 17:42Réponse du propriétaire :
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Luis.i
1 / 5Le 19/01/2023 à 12:20Pas de honte. Vous réservez un jour à un prix et du coup sans préavis un autre jour ils vous envoient un mail pour annuler votre réservation, selon eux en raison d'une "panne informatique" sur leur site internet. Quelle coïncidence que le prix de la chambre ait quadruplé. Attitude épouvantable et moche de l'hôtel. Je ne vous donne pas moins d'étoiles parce qu'ils ne me laisseront pas. La bonne chose, d'un endroit respectable et décent, c'est qu'en raison de votre "erreur technique", c'est tellement pratique que l'endroit est devenu responsable. Il semble que ce ne soit pas le cas.
Réponse du propriétaire :
Nous comprenons votre malaise. En raison d'une erreur technique dans le système de vente et de réservation de l'hôtel, toutes les réservations effectuées entre le 13 janvier à 15h54 et le lundi 16 janvier à 11h03 ont été affectées par un manque de disponibilité et/ou des frais. Lors de la résolution du problème, toutes ces réservations sont automatiquement annulées par le même système de réservation. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cette erreur informatique pourrait avoir causé à vos projets de voyage. -
angel.l
5 / 5Le 16/01/2023 à 17:33Il a une situation imbattable. Le service d'accueil est très bien. Je vous recommande de prendre une chambre avec petit-déjeuner, c'est spectaculaire, c'est un buffet où ils préparent le petit-déjeuner à votre guise. Mais l'attention et le service des serveurs ne peuvent pas être améliorés, c'est 10 ⭐. Les chambres et tout en général sont très propres. Je reviendrai à coup sûr. Merci
Réponse du propriétaire :
Ange Merci beaucoup pour votre évaluation positive de notre hôtel. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous serions ravis de vous revoir ici. Nous vous remercions pour votre 10 en * José Mª de la Cruz Gª Responsable qualité -
M..l
5 / 5Le 12/01/2023 à 13:52Quatre jours agréables. Je suis d'accord avec tout ce qui a été dit de bien sur cet hôtel. Une attention et un service exquis. Petits déjeuners exquis dans lesquels rien ne manquait. Les repas, servis avec tous les détails. génial. Gentillesse et sympathie. Maintenant, un petit détail qui n'est pas passé inaperçu : Pour éviter au maximum qu'on puisse faire quelque chose... pour ne pas abîmer les matelas à ressorts durs, ils mettent deux lits étroits, rentrent les draps, la couverture et le couvre-lit bien serrés et entièrement sous le matelas dans chacun jusqu'à le haut, jusqu'en haut de la tête, puis ils les rejoignent de telle manière qu'une fois incrustés en eux toute tentative d'approcher votre partenaire est impossible. Une personne de 70 ans apprécierait sûrement que je sois comme ça, mais j'ai 69 ans. Au cas où vous voudriez défaire tout ça et faire quelque chose, ils éteignent le chauffage la nuit (en janvier) pour que si vous quittez l'abri vous avez vite froid comme si vous étiez à l'air libre et abandonnez. Si vous attendez jusqu'au matin pour voir si vous avez le temps, quand vous sortez pour le petit-déjeuner à 9 heures. Vous avez déjà deux chariots de nettoyage dans le couloir annonçant qu'ils sont prêts à entrer. L'effet est complet. atteint ! Avec tout cela et sans aucun doute, je recommande un séjour dans cet hôtel bien situé et j'y retournerais. Il aurait déjà eu 70 ans.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation positive de notre hôtel. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous serions ravis de vous revoir ici. José Mª de la Cruz Gª Responsable qualité -
Raul.f
5 / 5Le 07/01/2023 à 11:35Bon hôtel, très bien situé et avec un excellent service. Le petit déjeuner fantastique et la fille qui s'en occupe (dommage que je ne me souvienne pas de son nom) encore mieux. Très recommandable
Réponse du propriétaire :
Raul, Merci beaucoup pour votre évaluation positive de notre hôtel. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous serions ravis de vous revoir ici. Merci pour votre recommandation. José Mª de la Cruz Gª Responsable qualité -
Katuscia.a
5 / 5Le 07/01/2023 à 00:01Super hôtel très bien situé et avec garage. Chambres et salle de bain confortables, spacieuses et propres. Personnel amical et serviable. Excellent petit déjeuner. Je le recommande fortement!!!
Réponse du propriétaire :
Katusha, Merci pour la merveilleuse critique de notre hôtel! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. José Mª de la Cruz Gª Responsable qualité -
Juan.a
4 / 5Le 06/01/2023 à 23:08Un hôtel spectaculaire, un bon nettoyage, des chambres confortables et une salle de bain bien équipée avec des savons et des serviettes de bonne qualité. Aussi grâce à son emplacement à 10 minutes à pied vous êtes au centre. Si je devais mettre un défaut (et c'est la raison pour laquelle je ne mets pas 5 étoiles) c'est que la nuit ils éteignent le chauffage même si vous l'avez allumé dans la chambre et qu'on a un peu froid.
Réponse du propriétaire :
Juan voiture, Merci beaucoup pour votre évaluation positive de notre hôtel. Nous prenons note de votre commentaire pour améliorer cet aspect et offrir un service confortable à nos clients. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous serions ravis de vous revoir ici. José Mª de la Cruz Gª Responsable qualité -
Xavi.o
5 / 5Le 19/12/2022 à 09:18Un super hôtel dans la vieille ville de Tolède, très fonctionnel, et vous avez aussi une très bonne cuisine, recommandée.
Réponse du propriétaire :
Xavier, Merci beaucoup pour votre évaluation positive de notre hôtel. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous serions ravis de vous revoir ici. José Mª de la Cruz Gª Responsable qualité -
Paula.t
4 / 5Le 17/12/2022 à 17:47Réponse du propriétaire :
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enrique.r
5 / 5Le 14/12/2022 à 09:23Très bon emplacement, petit déjeuner spectaculaire et attention extraordinaire, nous reviendrons sans aucun doute
Réponse du propriétaire :
Enrique, Merci beaucoup pour votre évaluation positive de notre hôtel. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous serions ravis de vous revoir ici. José Mª de la Cruz Gª Responsable qualité -
Yoko.i
5 / 5Le 12/12/2022 à 23:14J'aime cet hôtel, très propre, l'accueil est très sympathique et m'a beaucoup aidé. Quand je reviendrai à Tolède, j'aimerais rester à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Yoko Merci beaucoup pour votre évaluation positive de notre hôtel. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous serions ravis de vous revoir ici. José Mª de la Cruz Gª Responsable qualité -
Rafael.o
5 / 5Le 04/12/2022 à 12:20Le meilleur pour visiter Tolède pour être central, très bonnes chambres
Réponse du propriétaire :
Raphaël, Merci beaucoup pour votre évaluation positive de notre hôtel. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous serions ravis de vous revoir ici. José Mª de la Cruz Gª Responsable qualité -
José.u
5 / 5Le 29/11/2022 à 19:58Situé dans une ancienne minoterie, la physionomie et l'espace de son ancien usage ont été très bien respectés. Les chambres sont très cosy et les salles de bains très bien équipées, même avec une baignoire jacuzzi. L'accueil est attentionné et serviable. Le point négatif, ce sont les parkings qui sont très étroits et difficiles à manœuvrer.
Réponse du propriétaire :
Joseph Merci beaucoup pour votre évaluation positive de notre hôtel. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous serions ravis de vous revoir ici. José Mª de la Cruz Gª Responsable qualité -
Pilar.a
5 / 5Le 28/11/2022 à 11:25Tout a été parfait, une chambre très propre et un lit super confortable, un service super sympa et une cuisine fantastique, nous reviendrons sûrement. Bien sûr, belle Tolède
Réponse du propriétaire :
Pilier Merci beaucoup pour votre évaluation positive de notre hôtel. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous serions ravis de vous revoir ici. José Mª de la Cruz Gª Responsable qualité -
Pilar.a
5 / 5Le 18/11/2022 à 20:40Bel hôtel dans la partie ancienne de Tolède, chambres très spacieuses et personnel très sympathique. De là, vous pouvez visiter de beaux endroits.
Réponse du propriétaire :
Pilier Merci beaucoup pour votre évaluation positive de notre hôtel. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous serions ravis de vous revoir ici. José Mª de la Cruz Gª Responsable qualité -
Philip.a
1 / 5Le 17/11/2022 à 13:37Réponse du propriétaire :
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Yolanda.o
5 / 5Le 13/11/2022 à 17:29Emplacement parfait et calme. La chambre mansardée est belle, spacieuse et avec une baignoire hydromassante. Les "commodités" dans la salle de bain sont également parfaites. Le matelas était merveilleux même si l'oreiller était un peu bas et mou. Vous pouvez régler la température et dans la chambre il y avait un chauffe-eau avec du café et du thé. Les vues sont très belles aussi. Le traitement très agréable.
Réponse du propriétaire :
Yolande Rose, Merci beaucoup pour votre évaluation positive de notre hôtel. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous serions ravis de vous revoir ici. José Mª de la Cruz Gª Responsable qualité -
alexei.s
5 / 5Le 11/11/2022 à 13:42Hautement recommandé. L'hôtel se trouve à 15 minutes à pied de l'Alcazar, près du musée El Greco. Les chambres sont assez spacieuses et confortables, l'attention est très adéquate, mais le petit déjeuner brise toute attente, vous permettant de choisir un menu gastronomique très satisfaisant.
Réponse du propriétaire :
alexei, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir ici. José Mª de la Cruz Gª Responsable qualité -
Ana.l
5 / 5Le 08/11/2022 à 19:08Excellent hôtel, confortable, très bon service. Il a un garage. Petit déjeuner bon et varié.
Réponse du propriétaire :
Ana Clara, Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt. José Mª de la Cruz Gª Responsable qualité -
Ester.a
5 / 5Le 08/11/2022 à 12:26Tout est super propre et la nourriture assez bonne et de qualité. Le personnel était super avec nous à tout moment. Le confort du matelas et l'incroyable oreiller... Et la chambre et la salle de bain super spacieuses. Le stationnement est également assez bon, étant donné que nous parlons du centre-ville de Tolède. Je le recommande à 100%.
Réponse du propriétaire :
Ester, Merci pour votre évaluation et votre commentaire positif sur notre hôtel et notre restaurant.Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous serions heureux de vous revoir ici. José Mª de la Cruz Gª Responsable qualité -
Susan.o
5 / 5Le 04/11/2022 à 17:24Réponse du propriétaire :
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Marien.a
5 / 5Le 01/11/2022 à 19:22Tout parfait. gentil. Chambre avec bain à remous. Petit déjeuner au choix parmi plusieurs internationaux : très complet et très bon.
Réponse du propriétaire :
Marien, Merci beaucoup pour votre évaluation positive de notre hôtel. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous serions heureux de vous revoir ici. José Mª de la Cruz Gª Responsable qualité -
Richard.h
4 / 5Le 30/10/2022 à 11:57Réponse du propriétaire :
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Yaron.m
5 / 5Le 28/10/2022 à 07:37Réponse du propriétaire :
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Jaume.o
5 / 5Le 27/10/2022 à 18:29Hôtel parfait, bon petit déjeuner et bien situé Son restaurant la fábrica de harinas est délicieux, il propose un menu dégustation digne d'une étoile Michelin et à un prix très économique
Réponse du propriétaire :
James Merci beaucoup pour votre évaluation positive de notre hôtel. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous serions heureux de vous revoir ici. José Mª de la Cruz Gª Responsable qualité -
Pepe.i
4 / 5Le 23/10/2022 à 10:49Excellent service à tout moment, rien ne manquait dans les chambres et il y avait aussi un jacuzzi dans la salle de bain. Les petits déjeuners étaient très bien approvisionnés et les déjeuners et dîners succulents avec une précision moyenne.
Réponse du propriétaire :
Pépé Merci pour votre évaluation positive de notre hôtel. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous serions heureux de vous revoir ici. José Mª de la Cruz Gª Responsable qualité -
Eric.a
5 / 5Le 18/10/2022 à 01:32Réponse du propriétaire :
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Bettina.u
5 / 5Le 17/10/2022 à 13:58Hôtel cosy au coeur du quartier juif proche de tout. Il dispose d'un parking pour les clients. Le personnel de l'hôtel est attentionné et sympathique. Le petit déjeuner est varié, en partie buffet et en partie à la carte. Tout est délicieux. Nous avons beaucoup aimé. Je le recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
betina, Merci beaucoup pour votre évaluation positive de notre hôtel. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous serions heureux de vous revoir ici. José Mª de la Cruz Gª Responsable qualité -
Sole.S
5 / 5Le 14/10/2022 à 15:50Hôtel fantastique dans un très bon emplacement dans le quartier juif, très proche de la cathédrale. Le service et le traitement du personnel formidable. L'hôtel est très propre et les chambres très agréables.
Réponse du propriétaire :
Soleil, Merci beaucoup pour votre évaluation positive de notre hôtel! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir ici. José Mª de la Cruz Gª Responsable qualité -
Janine.a
5 / 5Le 08/10/2022 à 20:48Génial
Réponse du propriétaire :
Janine Merci beaucoup pour votre évaluation positive de notre hôtel. Nous espérons que vous apprécierez votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir ici. José Mª de la Cruz Gª Responsable qualité -
Deborah.c
5 / 5Le 05/10/2022 à 22:14Les filles à la réception étaient super sympas et la chambre était très propre, spacieuse et confortable. De plus, l'hôtel est très bien situé.
Réponse du propriétaire :
Déborah Merci beaucoup pour votre évaluation positive de notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir ici. José Mª de la Cruz Gª Responsable qualité -
Sergio.�
5 / 5Le 03/10/2022 à 10:52Nous ne sommes restés qu'une nuit, mais tout était super. Vous aurez de la chance si, à votre arrivée, Marina vous attend à la réception.
Réponse du propriétaire :
Sergio, Merci beaucoup pour votre bonne évaluation de notre hôtel. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous serions heureux de vous revoir ici. José Mª de la Cruz Gª Responsable qualité -
Grendl.a
5 / 5Le 28/09/2022 à 09:58Réponse du propriétaire :
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Javi.a
5 / 5Le 24/09/2022 à 17:09Emplacement parfait si vous visitez Tolède en voiture, avec son propre parking et sans avoir à entrer dans la zone fortifiée, mais à 5 minutes de tout. Le traitement du personnel de la réception est de 10. La chambre dans laquelle j'étais (ce n'était pas spécial) avait une baignoire d'hydromassage. Le petit déjeuner, le meilleur... au lieu d'avoir un grand buffet qui a toujours des restes de nourriture, ils préparent des toasts, des toasts et des salades en quelques minutes... un 10 en durabilité et qualité.
Réponse du propriétaire :
Javi, Merci pour votre commentaire positif sur notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir ici. José Mª de la Cruz Gª Responsable qualité -
Esteban.a
5 / 5Le 22/09/2022 à 19:22Hôtel situé dans le quartier juif de Tolède. Chambres spacieuses, excellent petit déjeuner et parfaitement situé pour visiter la ville. Le seul problème, peut-être, est le stationnement.
Réponse du propriétaire :
Merci Esteban pour votre appréciation positive sur notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir ici. José Mª de la Cruz Gª Responsable qualité -
malevre.v
5 / 5Le 14/09/2022 à 11:33bel hôtel, service tip top, que ce soit la partie hôtel ou restaurant!
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Juan.a
1 / 5Le 14/09/2022 à 09:52Nos regalaron una caja regalo de smartblx para la boda y hemos hecho una reserva en este hotel para el puente de todos los santos y nos la han rechazado por falta de disponibilidad pero si llamas por teléfono o reservas por Booking si que hay habitaciones libres.. . Quelle coïncidence! Je comprends qu'ils ne veulent pas arrêter de gagner le prix d'une nuit pour une smart box, mais je ne sais pas s'ils pensent qu'on va échanger les coffrets cadeaux un mardi ouvrable... La chose normale est que nous les passons les week-ends et jours fériés, sinon ils s'intéressent aussi facilement que de ne pas devenir collaborateur de n'importe quelle marque de coffret cadeau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour . Les coffrets cadeaux ont un quota certain et réduit, donc le week-end et surtout les jours fériés ce quota est réservé très rapidement, ce qui fait que nous manquons de disponibilité pour plusieurs mois à venir. -
Alicia.a
5 / 5Le 12/09/2022 à 13:58Nos chambres sont super propres avec une grande terrasse. Pour mettre en valeur le petit déjeuner qui est un luxe et une attention parfaite.
Réponse du propriétaire :
Alicia Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir ici. José Mª de la Cruz Gª Responsable qualité -
Niko.o
1 / 5Le 11/09/2022 à 14:58J'ai oublié le chargeur dans la chambre et ils n'ont pas répondu quand je leur ai écrit. La seule bonne partie était la visite guidée gratuite offerte par l'hôtel et c'était mieux que la visite payante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Nous pensons que vous vous êtes trompé d'hôtel lors de votre évaluation, car nous ne proposons aucune visite guidée gratuite depuis l'hôtel. -
Regine.e
4 / 5Le 11/09/2022 à 10:26Chambre confortable, literie très bien, petit déjeuner varié et très bon, problème essentiel sur le parking, places réduite pas de possibilité de réserver à l'avance, pour nous hors saison donc c'était bon mais en plein été se pourrait être compliqué pour se garer. s en nombre de chambres et
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Marie.b
4 / 5Le 10/09/2022 à 23:44Grande chambre bien aménagée, belle vue. Malheureusement l'insonorisation intérieure n'est pas bonne, on entend fréquemment (même le nuit) les bruits d'eau et d'écoulement des chambres voisines. Le personnel d'accueil est aimable et serviable, l'hôtel bien situé.
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CRISTINA.O
3 / 5Le 10/09/2022 à 14:16Je l'ai trouvé cher pour ce que c'est. Le serveur du petit déjeuner et les réceptionnistes très sympathiques. Très bon petit déjeuner. Mauvaise accessibilité. Impossible de laisser la voiture et il faut débourser près de 20€ pour y laisser la voiture
Réponse du propriétaire :
Merci de partager votre expérience avec nous. S'il est vrai que les quartiers historiques sont compliqués la première fois qu'on y accède, c'est le petit inconvénient d'être logé dans le même centre. -
Beatriz.u
5 / 5Le 27/08/2022 à 18:29Hôtel super recommandé si vous voyagez à Tolède. Il est situé dans un quartier très calme mais vous avez tout à proximité, donc vous n'avez pas le bruit du bruit, ce qui est super. L'attention de l'excellent personnel, en particulier la fille à la réception (je ne me souviens plus de son nom, c'était une fille blonde super sympa) La chambre, nous avons pris l'option "petite chambre" car c'était moins cher et nous avons été bluffés car elle était beaucoup plus grande que ce que nous pensions, c'était super, tout était super propre... Nous le recommanderons !!
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Horse.u
4 / 5Le 26/08/2022 à 10:55Bel hôtel à l'intérieur et à l'extérieur. Les chambres spacieuses, nous avons pris la Deluxe avec une baignoire hydromassante et elle avait une petite terrasse, une bouilloire pour chauffer l'eau et le confort habituel du secteur hôtelier. Le parking de l'hôtel est bien pratique, se garer en ville est un vrai casse-tête. Bien sûr, le parking a peu de places, en haute saison il peut être complet. La situation est très bonne, au milieu du quartier juif, et en marchant en 20 minutes on peut se planter de l'autre côté de la ville sans problème. Le prix des chambres par nuit est très adéquat pour ce qu'il propose. Je ne peux pas parler de la cuisine car nous n'avons pas pris le petit déjeuner ni essayé le restaurant de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cheval, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir ici. José Mª de la Cruz Gª Responsable qualité -
Patrick.o
5 / 5Le 24/08/2022 à 14:40Très bon rapport qualité-prix.
Réponse du propriétaire :
Patrick Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. José Mª de la Cruz Gª Gestor de Calidad -
Lidia.a
5 / 5Le 22/08/2022 à 16:15Bon emplacement dans le quartier juif de Tolède. Prestations imbattables : chambres spacieuses, confortables et très propres ; le personnel est très gentil et toujours à l'écoute de vos besoins. Petit déjeuner spectaculaire. 100% recommandé.
Réponse du propriétaire :
Lydie, Merci pour votre avis positif sur notre hôtel ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir ici. José Mª de la Cruz Gª Responsable qualité -
little.t
4 / 5Le 17/08/2022 à 16:31Nous étions il y a 13 ans, 4 nuits avec petit déjeuner inclus et très bien. A cette occasion une nuit et très bien aussi. La chambre et la salle de bain, spacieuses et propres. Wi-Fi bien. Le personnel attentionné a résolu tous nos doutes. Bien situé à l'écart de l'agitation. Parking un peu petit mais ça vaut le coup. j'y retournerais !!
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Javier.e
5 / 5Le 17/08/2022 à 13:50Excellent emplacement et installations. Personnel très sympathique à tout moment. Sans aucun doute, c'est un super hôtel pour séjourner et visiter la ville.
Réponse du propriétaire :
Javier Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis de savoir que votre séjour chez nous a répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir parmi nous. José Mª de la Cruz Gª Responsable qualité -
Susana.a
5 / 5Le 10/08/2022 à 16:59Central, au milieu du quartier juif. Entre les synagogues et San Juan de los Reyes. Le bâtiment lui-même est déjà magnifique. Décoration de style médiéval dans les parties communes et signalétique. Les chambres sont spacieuses et très propres. Avec air conditionné et Wi-Fi. La nôtre, avec vue sur les cigarrales. Nous sommes arrivés tôt et ils nous ont permis de nous enregistrer et de laisser la voiture au garage. Idem pour la caisse. Le service et l'attention du personnel, imbattables. Pour le petit-déjeuner, ils proposent 4 petits-déjeuners de type très complets (espagnol, anglais, français et sain) auxquels vous pouvez ajouter d'autres aliments du buffet.
Réponse du propriétaire :
Suzanne Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir ici. José Mª de la Cruz Gª Responsable qualité -
Susana.c
5 / 5Le 08/08/2022 à 10:24Grande chambre, lits confortables et salle de bain avec hydromassage. Personnel sympathique. Quartier calme avec lequel repos assuré. Ils ont leur propre parking payant qui peut aider car le stationnement dans la zone est compliqué, bien qu'un peu plus loin (environ 10 minutes) vous pouvez partir la voiture sans problème. Ce qui nous a surpris et que nous recommandons, c'est le petit-déjeuner : une partie à la carte au choix parmi plusieurs options qui se complète aussi avec le buffet, pour le prix ça vaut le coup.
Réponse du propriétaire :
Suzanne, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir ici. José Mª de la Cruz Gª Responsable qualité -
Parachut.o
5 / 5Le 07/08/2022 à 10:07Tout en général très bien, la chambre très propre et moderne, le lit confortable, les toilettes, l'accueil, tout. La salle à manger avec petit déjeuner, qui est ce que nous avions contracté, spectaculaire, qualité et quantité que je voulais Mais sans aucun doute je préfère le traitement et la gentillesse du personnel de service, mention spéciale à M. Miguel Ángel qui est celui qui Il nous assistait tous les matins pour le petit déjeuner, un plaisir et un plaisir de traiter avec lui pour sa gentillesse et son savoir être, plaqué. L'hôtel est totalement recommandé, si nous devons retourner à Tolède, ce sera sans aucun doute notre hôtel.
Réponse du propriétaire :
parachute Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis de savoir que votre séjour chez nous a répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir parmi nous. Cordialement José Mª de la Cruz Gª Responsable qualité -
Eike.c
4 / 5Le 06/08/2022 à 22:09Hôtel un peu vieillot mais tout est en bon état employés super sympas Chambres en bon état Petit déjeuner à la carte Génial !
Réponse du propriétaire :
Elke Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir ici. José Mª de la Cruz Gª Responsable qualité -
Servic.
5 / 5Le 05/08/2022 à 20:26Hôtel avec un emplacement qui pourrait difficilement être amélioré, esthétiquement c'est très agréable, les chambres sont considérablement confortables et extrêmement propres, avec hydromassage dans la baignoire, elles offrent des articles de toilette très utiles et la douche comprend du shampoing/gel et de l'après-shampooing de rien de moins que Rituel. Sans aucun doute, la meilleure chose est le service du petit-déjeuner, qui est de 10 sur 10.
Réponse du propriétaire :
e, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir ici. José Mª de la Cruz Gª Responsable qualité -
FRANCISCO.U
5 / 5Le 03/08/2022 à 22:16Hôtel idéal à une extrémité du centre, à dix minutes de n'importe où... vivement recommandé... c'est une ancienne minoterie très bien restaurée...
Réponse du propriétaire :
Francisco, Merci beaucoup pour votre évaluation de notre hôtel, nous sommes heureux de savoir que votre séjour parmi nous a répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir parmi nous. Cordialement José Mª de la Cruz Gª Responsable qualité -
Esther.I
5 / 5Le 28/07/2022 à 20:09Super hôtel, lits très confortables et très grands (180cm). Le petit-déjeuner comprend une partie buffet et une partie à la carte. Ils vous donnent le choix entre 4 menus, mais vous pouvez demander l'un ou l'autre si vous le souhaitez, ce ne sont que des suggestions. Présentation très soignée. Personnel très sympathique. Le restaurant L'usine de farines (le restaurant de l'hôtel) fortement recommandé. Nous répéterons sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Esther Merci pour votre commentaire positif sur notre hôtel ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir ici. Cordialement, José Mª de la Cruz Gª Responsable qualité José Mª de la Cruz Gª Responsable qualité -
Jorge.u
5 / 5Le 24/07/2022 à 18:46Hôtel spectaculaire très proche du centre historique de Tolède, très propre, calme, pas de bruit, très gentil et la vérité est que ma fille et moi avons été ravis, nous recommandons à 100% de rester ici et de profiter de la ville comme je l'ai dit en 10 minutes à pied vous obtenez dans le centre historique. Salutations de Murcie.
Réponse du propriétaire :
Georges Jean, Merci beaucoup pour votre évaluation de notre hôtel, nous sommes heureux de savoir que votre séjour parmi nous a répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir parmi nous. José Mª de la Cruz Gª Responsable qualité -
Inma.l
5 / 5Le 17/07/2022 à 14:53Excellent emplacement, fantastique qu'il dispose d'un parking... à Tolède avec la chaleur c'est essentiel... monter et descendre avec les valises avec 40 degrés... ufffff... je ne veux pas y penser... Cela nous a vraiment rendu la vie beaucoup plus facile !!! Le personnel est fantastique, surtout les serveurs, toujours très attentifs à tout ce dont vous avez besoin, les chambres sont très calmes, je le recommande, si je retournais à Tolède, je reviendrais certainement dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
je vais Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous voir bientôt ici. Cordialement, -
Shelley.o
5 / 5Le 16/07/2022 à 22:51Réponse du propriétaire :
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Esther.
5 / 5Le 16/07/2022 à 10:38Bel hôtel près des synagogues. Personnel très sympathique dès le moment où nous avons fait la réservation. Chambre spacieuse et très propre avec un lit king size très confortable. Petit-déjeuner impressionnant, dans le cadre du buffet gratuit, puis vous pouvez choisir différents petits-déjeuners pouvant être répétés autant de fois que vous le souhaitez. Mention spéciale à la serveuse, Deborah, qui vous accueille avec le sourire et une grande convivialité et gentillesse tout au long du petit déjeuner.... en attendant que vous ne manquiez de rien. Totalement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Esther Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous féliciterons Deborah pour sa mention. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir ici. Cordialement, José Mª de la Cruz Gª Responsable qualité -
Milenaria.r
5 / 5Le 13/07/2022 à 13:56Lors de notre visite à Tolède, nous avons séjourné dans cet hôtel, nous avons adoré l'emplacement et l'expérience d'hébergement était fantastique. Chambre très propre et belle, belle vue, super salle de bain et lit très confortable. Les petits déjeuners sont variés et l'attention très bonne. Je le recommande.
Réponse du propriétaire :
millénaire Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir ici. Cordialement, José Mª de la Cruz Gª Responsable qualité -
Mark.e
5 / 5Le 09/07/2022 à 19:23Très bon hôtel. Petit-déjeuner et dîner uniques de bonne qualité, personnel sympathique et réception très sympathique et serviable. Endroit calme, les prix sont trop bas pour ce qui est proposé. En raison de routes fermées, l'hôtel est facilement accessible depuis l'autre côté.
Réponse du propriétaire :
Meilleur invité, Merci pour votre avis positif sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, -
Javi.w
4 / 5Le 07/07/2022 à 10:41Situé dans le quartier juif de Tolède, à quelques minutes du centre et dans un bâtiment de style mudéjar. Vous pouvez facilement vous y rendre en voiture et il dispose d'un parking. J'ai réservé une chambre double mansardée, avec un grand lit confortable et une salle de bain complète avec baignoire hydromassante. J'ai aimé la lucarne à travers laquelle on pouvait voir les étoiles dans le ciel depuis le lit. Petit-déjeuner buffet avec différentes options internationales et assez complet. Le personnel très attentionné et sympathique, informant sur tout ce qui concerne le séjour ou les options touristiques de la ville, qui sont nombreuses.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous voir bientôt. Cordialement, José Mª de la Cruz Gª Responsable qualité -
David.e
4 / 5Le 16/06/2022 à 15:02 -
elfyl33.
4 / 5Le 12/06/2022 à 19:14Quelle galère pour trouver et atteindre l'hôtel 🧐 parking de l'hôtel très cher 15€ par jour, dommage.... Sinon l'hôtel et propre les chambres aussi
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Andres.e
5 / 5Le 12/06/2022 à 17:09C'est dans le quartier calme de Tolède, entre le monastère de San Juan de los Reyes et la synagogue de transit, c'est-à-dire loin de Zocodover, ce qui peut être un avantage. L'hôtel lui-même se trouve dans un bel immeuble et depuis qu'il a été rénové il n'y a pas si longtemps, toutes ses installations sont très bonnes, modernes et fonctionnent très bien. L'attention du personnel parfait et la propreté, état de la chambre, des lits etc, sur dix. Pour mettre quelque chose de négatif, c'est qu'il n'y avait qu'une lucarne à partir de laquelle on ne pouvait voir que les toits, mais avoir des vues sur Tolède n'est pas souvent atteint en raison de la structure même de la ville. L'expérience avec cet hôtel (une nuit, chambre pour 2) a été superbe.
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Florence.o
5 / 5Le 13/04/2022 à 19:02Très bel hôtel. Accueil professionnel, petit déjeuner très copieux. Très professionnel. Bâtiment très beau et très bien situé.
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Yasmina.e
2 / 5Le 05/03/2022 à 20:35Nous n y retournerons plus!
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cristina.i
1 / 5Le 26/02/2022 à 21:15C'est la deuxième fois que je viens ici et cette fois je n'ai pas du tout aimé. La chambre était assez laide, bien sûr, des lits doubles au lieu d'un lit double... La salle de bain était sale et nous avons dû leur dire de la nettoyer. La meilleure chose est que le matin, ils nous ont appelés au téléphone à 9 heures du matin sans raison et sans répondre, nous réveillant... alors que nous étions restés éveillés tard la nuit précédente et que nous n'avions pas prévu de nous lever à ce moment-là. Le personnel nettoyait déjà d'autres chambres et ils faisaient beaucoup de bruit, quand je suis sorti pour demander s'ils pouvaient être plus prudents, l'un d'eux, d'une très mauvaise manière, a commencé à me répondre et à se disputer, très offensé, comment une telle folie pourrait-elle m'arriver... Tout très désagréable. La vérité est que l'hôtel est agréable de l'extérieur, mais ça n'en vaut pas la peine...
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Nebula.a
5 / 5Le 13/02/2022 à 17:11Nous avons bien aimé cet hôtel. Il est très bien situé pour se rendre à pied à tous les monuments à proximité. Les lits étaient assez confortables et nous avons trouvé tout très propre à notre arrivée. Le personnel de la réception est très sympathique et dispose également d'un parking, même s'il n'est pas inclus. Il convient également de mentionner que le petit déjeuner nous a surpris par sa variété et pour finir le prix n'est pas très élevé pour l'expérience qu'il offre. Je le recommande à ceux qui visitent la monumentale Tolède.
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Dominique.r
5 / 5Le 26/12/2021 à 22:12Très bon accueil. Propreté, confort irréprochables.
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Jean-Pierre.t
4 / 5Le 22/12/2021 à 21:27Très bien situé dans le centre historique, à proximité immédiate du musée El Greco. Très propre, petits déjeuners copieux et accueil des plus agréable. NOTRE chambre, bien que confortable, devrait être remise au goût du jour. Le mobilier est ancien et moquette au sol. D'autres chambres ont probablement été rénovées. Le seul bémol est que, contrairement à ce qui est annoncé dans les guides, le personnel ne parle pas français. Mais enfin, on se fait toujours comprendre et par rapport au plaisir de se trouver dans ce bel endroit, c'est un bien moindre mal.
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Edmond.z
4 / 5Le 09/03/2020 à 11:17Très bien et sympa tout est réunis pour passer un bon moment je recommande vivement accessible en fauteuil roulant
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Jean.a
4 / 5Le 19/02/2020 à 20:24Excellent établissement, confortable et pratique :à portée de tout (à pieds) mais facile d'accès en voiture avec même une possibilité, moyennant un peu de chance, de stationner sur la placette adjacente. Chambre très équipée, accueil jovial. Et le soir on peut choisir :restaurant conventionnel ou cafetaria à tapas. Petit déjeuner de haute tenue. Du coup on a prolongé l'étape..
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sandrine.o
4 / 5Le 09/10/2019 à 20:45Hôtel très bien placé, propre . Un parking souterrain avec accès directement à l hotel
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Annik.e
5 / 5Le 23/09/2019 à 16:55Très bien placé, calme dans un quartier très agréable qui permet de découvrir la ville à pied. Très bonne restauration, fontaine d’eau citronnée dans le hall fort agréable avec la chaleur. A recommander!!!
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F.A
5 / 5Le 15/07/2019 à 11:41Bel hôtel en plein centre historique situé dans le quartier juif, très calme. Le personnel est très agréable, le lit est king size. Très beau quartier avec plein de choses à voir, musées, boutiques d'armes historiques et de vêtements.
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Marolle.
5 / 5Le 17/12/2018 à 11:01Bien situé très accueillant. Bémol le restaurant, cher et pas à la hauteur.
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Oceane.e
5 / 5Le 04/12/2018 à 11:33Beau et convivial
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Christelle.i
4 / 5Le 03/11/2018 à 23:17bon service, belles Chambres au calme et ville très intéressante et très belle. L'hôtel est très bien situé et propose un parking sous terrain. Par contre le petit déjeuner continental est sans plus.
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françois.e
5 / 5Le 17/09/2018 à 11:11Hôtel très propre, calme, bien situé, personnel accueillant, très bien je le recommande.
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Rogerio.o
3 / 5Le 22/04/2018 à 17:31Bien
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Christian.o
3 / 5Le 28/09/2017 à 22:16Bon hôtel en plein coeur de la vieille ville de Tolede.
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Philippe.a
5 / 5Le 28/09/2017 à 09:12Pratique pour visiter la ville
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Alain.a
4 / 5Le 15/08/2017 à 14:23nickel en plein centre et avec parking
Réponse du propriétaire :
Merçi beaucoup. -
Didier.e
4 / 5Le 25/12/2016 à 11:56Situation proche du centre mais néanmoins calme, confort général et lit en particulier, propre.
Sue.i
Alexandra.
Natalia.u
Esther.h
Fernando.e
Natalia.o
Cristobal..
Melody.o
Granada.a
pedro.l
Gloria.o
Ming.w
Luis.i
angel.l
M..l
Raul.f
Katuscia.a
Juan.a
Xavi.o
Paula.t
enrique.r
Yoko.i
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Pilar.a
Pilar.a
Philip.a
Yolanda.o
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Ana.l
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