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A propos de : Hôtels Golden Tulip Sophia Antipolis Hotel à Valbonne
"Un hotel avec des prestations de QUALITÉS !"
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Tags: Hôtel, Salle de gym, Restaurant, Séminaire, Spa,
Les photos
Les avis (100)
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Yann.e
4 / 5Le 28/02/2023 à 14:58Chambre impeccable, moderne, propre et spacieuse, accueil sans faute, SPA propre mais un peu simple (pas de jacuzzi ou bain à remous, mais massages super - demandez Mélanie, super pro et super efficace). Seule la localisation pêche (balcon vue sur les algécos pas top). Globalement un bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann, Merci pour ce charmant commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au Golden Tulip Sophia Antipolis Hotel. C'est parfait si vous avez apprécié le confort et la propreté des chambres, qui sont essentiels à nos yeux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez profiter de l'espace bien-être de notre hôtel spa, qui est équipé d'un sauna, hammam, piscine intérieure, jacuzzi et seau finlandais. Notre équipe n’a qu’une seule directive : vous faire vivre un moment qui allie détente et sérénité. Merci pour votre gentil mot sur la qualité de l'accueil. Nous serions ravis de vous recevoir de nouveau prochainement à Valbonne. Céline V. -
Lucie..
5 / 5Le 21/02/2023 à 12:38Expérience SPA géniale ! J’ai eu en cadeau une carte cadeau pour le SPA. 1h de SPA et 1h de massage en duo. Nous étions seuls dans l’espace SPA. Et le massage était fantastique. Massage de la tête aux pieds par une vraie fée. Mon mari qui n’est pas particulièrement fan de ça a adoré aussi. Seul petit bémol l’espace vestiaire petit et sans sèche cheveux. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Chère Lucie, Nous sommes très touchés par votre commentaire et nous vous en remercions vivement. C'est un plaisir d'apprendre que vous avez passé un agréable moment de détente au sein de l'espace bien-être du Golden Tulip Sophia Antipolis Hotel. Nous sommes très heureux de lire vos éloges sur la qualité des massages prodigués. Ce serait un plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel spa à Valbonne. A bientôt ! Céline V. -
Nicolas.r
5 / 5Le 18/02/2023 à 19:16Très bonne expérience au spa Massage super agréable Ont c'est refait une santé merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas, Nous vous remercions sincèrement pour cet adorale commentaire suite à votre séance au sein de l'espace bien-être du Golden Tulip Sophia Antipolis Hotel. Notre mission première est de vous offrir une parenthèse détente. C’est un bonheur de savoir que ce fut une réussite. Nous espérons vous accueillir à nouveau très vite à Valbonne. Céline V. -
Laura.
5 / 5Le 09/02/2023 à 17:34Accès spa + massage 1h + soin du visage avec Léa et Inès plus que parfait moment de détente réussi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous vous remercions sincèrement pour avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séance au Spa du Golden Tulip Sophia Antipolis Hotel. Merci pour votre commentaire sur la qualité des soins qui fait très plaisir à lire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié un agréable moment de détente. A très vite à Valbonne. Céline V. -
MaÏlys.e
5 / 5Le 07/02/2023 à 14:07Un super moment passé avec Léa et Inès en compagnie de ma soeur. Je recommande le spa golden Tulip. Merci encore !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maïlys, Nous tenons à vous remercier chaleureusement du temps que vous avez pris pour rédiger ce commentaire sur l'hôtel spa du Golden Tulip Sophia Antipolis Hôtel. Nous sommes très heureux de constater que vous avez passé un agréable moment de détente au sein de notre spa Valbonne. Léa et Inès seront ravies de lire votre mot. Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement dans notre hôtel piscine. Céline V. -
LILA.I
5 / 5Le 05/02/2023 à 23:35SPA GOLDEN TULIP Un moment de pur merveille partagé avec ma fille de 16 ans pour son anniversaire 1h de SPA + 1h de massage : l’accueil est très chaleureux, le spa est propre et la détente y est assurée mais le top du top a été le massage ! Un grand merci à Ines et Estelle pour leur professionnalisme et leurs mains de fée. A refaire très vite
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre superbe retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre moment de détente en duo avec votre fille, et plus particulièrement le massage. Inès et Estelle seront très heureuses de lire votre commentaire. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Céline V. -
Virginie.o
5 / 5Le 05/02/2023 à 16:17Très bon spa, un endroit très calme, très beau, de très bonne masseuse. Merci beaucoup à l’équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, C'est un plaisir de lire votre commentaire et nous vous en remercions. Notre mission première est de vous offrir une parenthèse détente et relaxante. C’est un bonheur de savoir que ce fut une réussite. Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Céline V. -
Clément.l
5 / 5Le 27/01/2023 à 16:31Hôtel 4* moderne au cœur de Valbonne, personnel très aimable et accueillant. Chambres très spacieuses, très bien insonorisées et propres, piscine extérieure, piscine intérieure, SPA, salle de sport et restaurant. Parking avec énormément de places. Parfait !
Réponse du propriétaire :
Cher Clément, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire très chaleureux sur notre établissement et notre équipe. Conscients de vos attentes, nous mettons tout en œuvre pour garantir le confort et la propreté des chambres qui vous sont proposées. Nous disposons effectivement d'une piscine extérieure, d'une salle de sport, d'un restaurant et d'un espace bien-être comprenant sauna, hammam, jacuzzi, piscine intérieure et douche sensorielle. Nous disposons également d'un parking de 250 places qui vous permet de vous garer sans difficulté. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau prochainement. Céline V. -
Blandine.o
5 / 5Le 27/01/2023 à 07:51En séjour régulièrement pour raison professionnelle, je ne suis jamais déçue de l'accueil et de l'ambiance. Les chambres sont trés propres avec une douche spacieuse. Très calcme on y dors très bien et le concept de pouvoir choisir si la chambre doit être nettoyée tous les jours ou pas afin d'économiser les ressources m'a beaucoup plu. Je ne suis pas encoure venue en période d'été mais j'ai hâte de voir l'extérieur et la piscine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Blandine, Nous vous remercions sincèrement pour ces élogieux commentaires. Nous sommes ravis que vous appréciez l'accueil que vous réserve notre équipe. Il est vrai que nous apportons une importance particulière à la propreté afin que vous vous sentiez aussi bien qu'à la maison. Effectivement, dans un souci d'économie d'énergie, nous proposons des mises au vert, nous sommes ravis que ce concept vous plaise. Nous serions ravis de vous accueillir également l'été pour que vous puissiez profiter de la piscine ! A très vite. Céline V. -
Ophelie.o
1 / 5Le 20/01/2023 à 16:21Je tiens à préciser notre aventure au sein du restaurant qui a été d'un service exceptionnel et d'une qualité gustative. Cependant au niveau du spa cela laisse à désirer. Pour commencer, nous nous demandons de nous changer dans les toilettes en vue des vestiaires trop petits ! Nous venons ensuite nous chercher pour nos soins à 14h05, les masseuses arrivent seulement pour 14h10. Notre soin, est un massage d'une heure, mais il se fut arrêté à 15h. Sauf erreur de ma part, si je ne sais calculer, nous avons donc eu 50 minutes de massage et non 1 heure. De plus, nous avons été mises dans une cabine en chambre et non dans le spa, avec des tables de massages de domicile et non professionnellement, sans confort, sans matelas chauffant, avec une huile froide, entendant les bruits de couloirs, les portes claquer et la Spa manager ose me dire qu'il y a d'autre cabine de spa dédié au spa. Qu'elle honte !! La moindre des choses est de le préciser lors de la réservation que ce n'est pas une salle de massage, mais une pièce aménager ! De plus la Spa manager qui se permet de reprendre ouvertement ses employés pour une erreur de compréhension de planning, devant les clients, je pense que lorsqu'on est professionnellement nous faisons cela une fois le client parti, avec le sourire en option. Et pour finir, lorsqu'on me demande si cela c'est bien passé et que je réponds " ça va", la moindre des choses et d'essayer de comprendre. Étant du métier et de la profession, il y a beaucoup de choses à revoir et à rétablir dans se spa.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas au restaurant Le Servan. Nous cuisinons des produits frais et de saison, gage de qualité. Nous sommes cependant navrés de lire que votre expérience au Spa n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toujours à l'écoute des remarques de nos clients, dans un souci d'améliorer continuellement nos services. Nous vous prions d'agréer l'expression de nos respectueuses salutations. Céline V. -
Na.m
5 / 5Le 13/01/2023 à 23:56Nous sommes arrivés aujourd'hui pour 1h30 de spa. Les filles sont très accueillante, souriante. Ensuite massage d'une heure par Inès et Nicole et 30 mn de soin. Des mains de fée, sa nous a fait un bien fou. Encore un grand merci à vous. Vous êtes super. On reviendra très vite. 😊
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Un grand merci pour nous avoir fait part de votre si bel avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment de détente au sein de notre Spa. C'est parfait si vous avez apprécié l'accueil de notre équipe. Inès et Nicole seront ravis de lire votre commentaire. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Céline V. -
Elodie.E
5 / 5Le 08/01/2023 à 22:11Super moment au Spa. Détente, relaxation, ambiance zen, accueil chaleureux, tout pour passer un agréable moment. Déjà hâte d'y retourner ! Et un grand merci à Estelle pour ce massage relaxant :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable moment au Spa. Rien de mieux pour se détendre :-). Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement ! Céline V. -
Thomas.u
5 / 5Le 08/01/2023 à 22:10Très bel endroit où nous avons été très bien accueillis. Tant pour l’espace SPA / détente que pour le massage d’une heure. Merci a Inès pour sa douceur et pour l’expérience 😊
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, Un grand merci pour cet adorable commentaire. Nous sommes ravis que la cadre et l'accueil de notre personnel vous ait plu. C'est parfait si vous avez apprécié votre moment au sein de notre espace bien-être. Inès sera ravie de lire votre commentaire. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Céline V. -
Anne-Sophie.
5 / 5Le 05/01/2023 à 22:10Excellent hôtel 4 étoiles ! Restaurant avec de très bons produits ! Chambre moderne et propre ! Personnel pro et sympathique ! Tout est pensé pour que petits et grands passent un bon moment !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Un grand merci pour cette excellente note. Nous sommes heureux de constater que votre séjour fut une réussite. C'est parfait si vous avez apprécié votre repas au restaurant. Nous proposons des produits frais et variés, gages de qualité. Nous sommes ravis que la modernité de l chambre vous ait plu. Une propreté irréprochable est aussi essentielle à nos yeux. Merci d'avoir souligné la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe à qui votre commentaire fera très plaisir. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Céline V. -
06.l
5 / 5Le 31/12/2022 à 16:47Durant les vacances de Noël, je suis allée à deux reprises au SPA. Les filles sont adorables et très professionnelles, les lieux sont propres, il manque juste un peu de place pour se changer. Je vous conseille vivement les massages, pour nous cela a été en duo un vrai moment de cocooning merci aux masseuses Inès et Rachel, nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Chère Elvira, Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et pour votre excellente note. Notre équipe a aussi eu plaisir à vous accueillir et sera ravie de vous faire découvrir d'autres soins tout aussi bénéfiques pour le corps. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Céline V. -
Marie.h
5 / 5Le 26/12/2022 à 19:58Un pur moment de bonheur. De l accueil chaleureux de l hôtesse à la prestation de massage. Merci à Estelle pour son professionnalisme, sa douceur .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Christine, Un grand merci pour cet adorable commentaire. Quel plaisir de lire que vous avez tant apprécié ce moment de bien-être. Merci d'avoir souligné l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Céline V. -
lefebvre.e
5 / 5Le 24/12/2022 à 15:08Une très belle surprise ce spa. Accueil chaleureux, lieu très propre et cosy. Nous avions l'impression d'avoir privatisé le spa. Calme et détente garantie. Suivi d'un très agréable massage avec deux masseuses pro et adorable.3h dans un cocon avec mon fils ado. Merci beaucoup à l'équipe et à bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Peggy, Un grand merci pour votre avis fort agréable. Un passage au SPA est plus que bénéfique pour la santé du corps et de l’âme, et nous sommes ravis que vous ayez pu en profiter. Nous mettons tout en oeuvre pour que nos clients passent un agréable moment. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de nos équipes. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement ! Céline V. -
pascale.l
5 / 5Le 20/12/2022 à 08:58Spa très agréable avec un super accueil et une très belle ambiance. Massage excellent et de qualité de la part d'Estelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascale, Un grand merci pour votre adorable commentaire. Nous sommes ravis que votre moment au sein de notre espace bien-être vous ait plu. Rien de mieux qu'une séance au spa pour se détendre ! Estelle sera ravie de lire votre commentaire. Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Céline V. -
Amandine.i
1 / 5Le 17/12/2022 à 22:58Scandaleux ! Un Spa 4 étoiles qui est loin d’en être un. Des vestiaires inexistants la porte ne se ferme même pas à clef ,on m’a donc conseiller de me changer dans les WC oui oui vous ne rêvez pas, les casiers minuscules ou l’on doit enfouir nos vêtements avec chaussures manteau bref Le spa est très petit et surtout à la chaîne… Un espace de rafraîchissement ridicule trois gobelets avec de l’eau et du PULCO. Et pour finir sortie du spa à 19h en plein hiver les cheveux mouillés bien sûr🤦🏽♀️ car il n’y a pas de séchoir à disposition . Très déçu c’est vraiment dommage qu’il ne se rende pas compte de leurs défauts qui sont tellement évident.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre Spa. Nous sommes au regret de constater que ce moment ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer la qualité de nos prestations. Sachez tout de même que la zone humide est limitée à 8 personnes. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Céline V. -
Flory.�
5 / 5Le 14/12/2022 à 09:24Nous avons passé un agréable moment entre filles 1h30 de spa (bien entretenu et très joli), ainsi qu'un massage d'une heure en duo avec pour ma part, une masseuse super ! Merci Léa 😍 🙏 Je recommande ce Spa à 100%
Réponse du propriétaire :
Chère Cécile, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre moment de détente au Spa. L'espace bien-être vous garantit en effet une escale agréable pour repartir encore plus zen. Votre commentaire fera très plaisir à Léa. Nous sommes très touchés par votre recommandation et espérons vous recevoir de nouveau prochainement. Céline V. -
Melissa.a
5 / 5Le 09/12/2022 à 21:29Accueil chaleureux de l’équipe du spa et un grand merci à Estelle pour son professionnalisme et son super massage!
Réponse du propriétaire :
Chère Mélissa, Merci beaucoup pour cette agréable contribution, qui récompense le travail de notre équipe. Un univers empreint de bien-être vous attend en effet au SPA. Nous sommes ravis de lire que le massage d'Estelle vous a plu ! Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Céline V. -
Yaelle.e
1 / 5Le 06/12/2022 à 12:17Bonjour, Nous sommes très déçus , Premièrement le ménage n est fait que partiellement , deuxièmement nous avons eu des lits jumeaux La grosse déception et cest pourquoi nous somme venus le spa !!!! Personne nous a dit que le spa serait fermé pour travaux personne nous a dit de réserver l’accès au spa et à la piscine c’est quand meme scandaleux pour un choix d’hôtel avec spa pour les gens de l’hôtel de ne pas avoir l’accès libre à la piscine du moins Aucun geste n’a était fait après mention de notre déception non non non rien ! Pour le prix que nous avons payé sans petit déjeuner inclus , après avoir changer une deuxième fois la chambre .. Je trouve ça vraiment scandaleux et le personnel n’est guère mieux . Une mention spéciale à la réceptionniste du soir de samedi soir !!!!!! Très très chouette personne, ça fait du bien personne très chaleureuse pas comme l’hôtel ! Nos golden tulipes sont alors mais 1000 fois mieux et moins cher Je déconseille fortement Les marseillais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yaelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous regrettons sincèrement de lire que vous n'avez pas trouvé votre séjour à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses. Effectivement, nous avons dû fermer notre Spa pendant 3 jours pour cause de travaux. Notre personnel d'entretien assure une qualité constante de propreté et nous regrettons que vous n'ayez pu le constater. Vos remarques seront remontées à notre équipe, toujours dans l’objectif d’améliorer nos services. En espérant ne pas rester sur cette note négative et pouvoir mieux vous satisfaire la prochaine fois. Céline V. -
Alexandre.A
2 / 5Le 04/12/2022 à 17:09Vraiment trop chère pour les services rendus. Chambre communicante où l’on entend les ébats des voisins, plats arrivés froids deux fois en 2 jours (une fois en chambre et le lendemain au restaurant…). Produits de bain moyens (pas de possibilité de prendre de bain moussant, peu de serviettes lors de notre deuxième jour). Une bouteille de vin qui arrive… au dessert. Pour le reste, le lit a mémoire de forme est bon, et le spa aussi.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire suite à votre venue dans notre établissement. Nous sommes navrés de constater que votre séjour ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous avons attribué une chambre avec baignoire, comme demandé (nous n'avons que 2 chambres avec baignoires, et elles sont communicantes). Nous vous prions donc de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Concernant les produits dans la salle de bain, ils sont de la marque Sothys, qui est une excellente marque réputée pour la qualité de ses produits français. Nous vous remercions pour vos remarques concernant votre repas au Restaurant et sommes désolés pour les manquements qu'il y a pu avoir. Nous avons fait un point avec le responsable de service pour améliorer nos prestations. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Céline V. -
Laurianne.
5 / 5Le 01/12/2022 à 15:34Séjour professionnel d'une nuit, toutes les équipes (aussi bien hôtellerie que restauration) ont été très professionnelles et agréables ! La qualité de la chambre et celle du petit déjeuner en particulier ont été une bonne surprise !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurianne, Nous vous remercions au nom de toute l'équipe du Golden Tulip Sophia Antipolis pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour au sein de notre établissement. C'est parfait si vous avez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. Nous sélectionnons les produits de notre petit-déjeuner avec soin, et nous sommes ravis qu'ils vous aient plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Céline V. -
Pauline.i
5 / 5Le 30/11/2022 à 08:40Je suis venu passer un weekend au spa Golden Tulipe ai eu la chance de me faire masser par Estelle qui à vraiment eu des doigts de fée ! Une jeune fille souriante, agréable et sympathique. J'ai pu me détendre en toute sérénité. Merci à elle.... Je recommande et reviendrai me faire masser par Estelle :)
Réponse du propriétaire :
Chère Pauline, Merci beaucoup pour ce retour très positif qui témoigne de votre satisfaction et nous encourage au quotidien. Notre mission première est de vous offrir une parenthèse détente. C’est un bonheur de savoir que ce fut une réussite. Estelle sera ravie de lire votre commentaire. Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Céline V. -
corinne.A
5 / 5Le 28/11/2022 à 15:25pas de séjour, mais un spa avec massage avec Léa (super pro) comme d'habitude tout c'est super bien passé et comme d'habitude je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Nous vous remercions vivement pour votre adorable commentaire. Nous sommes ravis de constater que votre massage avec Léa fut des plus agréables. Rien n'est plus gratifiant que de tenir compte de votre pleine satisfaction. Un grand merci pour votre confiance et à très vite. Céline V. -
Aurelie.o
5 / 5Le 24/11/2022 à 18:01Super massage effectué par Sabine, je recommande ! Un moment de detente garantie 😁
Réponse du propriétaire :
Chère Aurélie, Nous vous remercions sincèrement pour cet adorable commentaire et votre recommandation. Rien de mieux qu'une séance au SPA pour se détendre ;-). Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir de nouveau prochainement. Céline V. -
Claire.o
4 / 5Le 17/11/2022 à 18:17Expérience au spa dans un beau cadre reposant ,accueil parfait , hygiène rien à redire , petit bémol hamame en réparation, massage et réflexologie merveilleux à expérimenter absolument !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre Spa. Notre équipe met tout en œuvre pour que votre moment soit une véritable parenthèse détente ! Notre hammam sera en réparation à partir de début décembre et sera très vite fonctionnel. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Céline V. -
Patricia.u
5 / 5Le 17/11/2022 à 10:54Excellent moment de détente, je conseille fortement. Le massage a été parfait je recommande vivement !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Quel plaisir de lire votre adorable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre moment au Spa fut agréable. Rien de mieux qu'un massage pour se détendre. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Céline V. -
Olivia.o
2 / 5Le 14/11/2022 à 15:05Nous n'avons pas séjourné à l'hôtel mais avons réservé uniquement un accès au spa (40 euros par personne pour 1h30). Une fois le mail de réservation validé nous apprenons que le hammam n'est pas accessible car en cours de réparation... Aucune remise commerciale pour autant. Une fois sur place, nous constatons qu'il n'y a pas réellement de vestiaire pour se changer. Une petite pièce comporte des casiers, nous nous sommes changés ici (sans pouvoir verrouiller la porte). Le brise vue de la porte n'étant pas assez important, n'importe qui pouvait nous voir. Même principe dans les toilettes (sales à notre arrivée). Quant aux équipements : piscine et jacuzzi : très bien. Sauna : présence de tâches et bois abîmé à l'intérieur et présence de rouille sur le seuil de porte. Le sol de tout l'espace spa était trempé (impression de marcher dans une immense flaque d'eau) ce qui était très désagréable. Je pense que cet espace est adapté aux résidents de l'hôtel (qui peuvent y accéder directement en peignoirs depuis leur chambre) mais pas du tout adapté pour les personnes extérieures à l'hôtel. Je résumerai simplement en disant : trop cher pour ce que c'est. Le personnel était toutefois agréable.
Réponse du propriétaire :
Madame Fontaine, Merci de nous avoir fait part de votre commentaire suite à votre passage au SPA. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience au sein du spa ne vous ait pas satisfait. Nous mettons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se produise plus. Sachez par ailleurs qu'une rénovation de notre Spa va débuter début décembre pour améliorer la qualité de notre prestation. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour dans notre Spa. Je vous souhaite une belle journée, Bien cordialement, Manager Spa Célia Clavé -
Christel.h
5 / 5Le 07/11/2022 à 14:51Très agréable matinée passée au SPA avec ma soeur. Nous avons pu profiter de la piscine, du jacuzzi et du sauna (tous bien chauds comme nous aimons) dans une ambiance cocooning puis d'un massage d'une heure. Les praticiennes étaient charmantes et compétentes. Le massage était très bien. Ravies de notre expérience. Nous sommes venues avec un bon cadeau Beauté privée mais avons le sentiment d'avoir été "traitées" comme les autres clients, sans différence. Or ce n'est pas toujours le cas. Merci à toutes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christel, Nous vous remercions sincèrement pour cet adorable commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un super moment au Spa. C'est parfait si vous avez pu profiter de tous nos équipements ! Votre commentaire fera extrêmement plaisir à toute l'équipe du Spa. Nous serions très heureux de vous recevoir de nouveau prochainement. Céline V. -
Andrea.c
5 / 5Le 06/11/2022 à 17:23Le spa est très agréable, belle ambiance. Le personnel est accueillant, souriant, attentionné. Les cabines sont agréable, propre et les tables de massage sont larges. Très apprèciable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andrea, Un grand merci pour cet excellent commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre moment de détente au sein de notre espace bien-être. C'est parfait si vous avez apprécié la gentillesse et le professionnalisme de nos équipes. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Céline V. -
Nina.a
5 / 5Le 02/11/2022 à 14:10J’ai beaucoup aimé le SPA, la qualité des soins et le massage fait par Nicole est vraiment extra ainsi que l’accueil de toutes les filles qui y travaillent. Merci pour ce moment. Je vous recommande cet endroit++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nina, Nous vous remercions chaleureusement du temps que vous avez pris pour rédiger cet adorable commentaire. Vos éloges sur la qualité des soins proposés font très plaisir à lire, merci beaucoup. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la sympathie de nos équipes. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous pour une nouvelle expérience tout aussi positive. Céline V. -
Emilie.e
5 / 5Le 30/10/2022 à 11:50Hôtel agréable, réceptionniste à l’écoute de ses hôtes. Petit déjeuner fabuleux!!!! 👌🏻 Un grand merci la famille benoist.
Réponse du propriétaire :
Chère Emilie, Nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire si enthousiaste sur votre venue. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Notre petit déjeuner buffet, copieux et délicieux, fait en effet partie des atouts qui font notre réputation auprès des clients. Sachez que nos équipes se réjouissent également de ce retour fort agréable. Nous sommes impatients de vous revoir ! Céline V. -
Déborah.o
5 / 5Le 29/10/2022 à 20:36Un grand merci à Léa pour le moment de détente que j’ai pu avoir grâce à son massage qui était très agréable, d’une gentillesse et d’un professionnalisme au top! Encore merci !! À très vite !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Déborah, Un grand merci pour vos compliments ! Notre équipe n'a qu'une seule directive : vous faire vivre un moment qui allie détente et sérénité. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse et le professionnalisme de Léa. Nous espérons avoir le plaisir de vous compter parmi nos clients fidèles. A très bientôt ! Céline V. -
Souhir.r
5 / 5Le 28/10/2022 à 13:57Personnels au top et à l'écoute, un massage juste incroyable. Le spa a été un moment total détente...
Réponse du propriétaire :
Cher client, Un grand merci pour cette excellente note ! Quel plaisir de constater que vous avez passé un moment fort agréable au sein de notre espace bien-être. Rien de mieux qu'une séance au Spa pour se détendre et faire le plein de bonnes ondes. 💆 Nous espérons vous y revoir prochainement. Céline V. -
Rio.a
4 / 5Le 26/10/2022 à 22:44Bon accueil, grand parking. Les plats étaient très bons, service au top. Ambiance paisible.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour cette appréciation très positive. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement. Notre équipe vous accueille tous les jours avec le sourire ! Nous bénéficions effectivement d'un parking gratuit de 250 places pour nos clients. C'est parfait si vous avez apprécié votre repas au restaurant. Nous cuisinons à base de produits frais et de saison, ce qui est un gage de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Céline V. -
Lea.i
4 / 5Le 23/10/2022 à 15:52Le spa est vraiment agréable. Les filles sont vraiment super accueillante et sympathique. La personne qui m’a masser avait vraiment des mains de fée ! 1h de massage c’est le top ! Dommage qu’il fasse un peu froid dans l’espace détente + on était en même temps qu’un couple qui n’étaient pas respectueux des autres Dommage que les gens ne savent pas se tenir. Merci pour ce moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lea, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre espace bien-être. Rien de mieux qu'une séance au Spa pour se détendre. Vos gentils mots sur la qualité de l'accueil et du service sont très appréciés. Je ne manquerai pas de les transmettre à mon équipe. Nous serions ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients fidèles. Céline V. -
Lisa-Marie.
5 / 5Le 20/10/2022 à 19:02Très bon moment passé au Spa du Golden Tulip, L’ambiance est agréable, le personnel est sympathique et les massages sont top surtout de la part d’Estelle qui s’est occupée de moi lors de ma précédente visite. Je recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions sincèrement pour votre agréable commentaire. Rien de mieux qu'une séance au Spa pour vivre un instant zen. Notre équipe est très attentive au bien-être de nos clients, et s’assure que les soins sont toujours de qualité.Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour des moments tout aussi agréables. Céline V. -
Marvin.
5 / 5Le 20/10/2022 à 17:36Accueil très chaleureux, les filles du spa sont très accueillantes et souriantes. Le cadre est idéal pour un moment détente. Merci à Estelle pour son massage au top.
Réponse du propriétaire :
Cher Marvin, Nous vous remercions sincèrement pour cette très belle note. C'est un réel plaisir d'apprendre que vous avez passé un agréable moment de détente au sein de notre Spa. Notre équipe n’a qu’une seule directive : vous faire vivre un moment qui allie détente et sérénité. Merci d'avoir souligné l'accueil chaleureux et souriant de notre équipe. Estelle sera ravie de lire votre commentaire. En espérant vous revoir très prochainement. Céline V. -
Anneflo.i
5 / 5Le 16/10/2022 à 11:25Nous y avons fait le baptême de notre fille et c’était merveilleux Lieu très beau et très propre Une équipe très pro et agreable Le repas était très bon, très varié …. Le concept est parfait !!! Pour les enfants il y a bcp d’espace et de choses à faire Nous y retournerons sans hésiter Merci pour votre accueil au delà de nos espérances
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions grandement de nous avoir fait part de votre si bel avis. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié le charme et la propreté de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité et le professionnalisme de notre équipe, qui est très attentive au bien-être des clients. C'est parfait si le concept de l'OFYR vous a séduit ! C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau prochainement ! Merci pour votre confiance. Céline V. -
Mélanie.a
5 / 5Le 14/10/2022 à 07:59Restaurant au top, une équipe à l'écoute et très professionnelle. Nous y retournons régulièrement et sommes toujours très bien accueillis. Je vous le conseille vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre si bel avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas au restaurant Le Servan. Vos chaleureux témoignages récompensent le travail effectué quotidiennement par notre équipe et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous. Céline V. -
Sarah.z
5 / 5Le 08/10/2022 à 11:503 nuits passées dans cet hôtel et ce fût superbe. Chambre spacieuse profitant d’une petite terrasse. Le spa et l’environnement de l’hôtel sont juste top. Endroit calme et apaisant la piscine les hamacs la salle de fitness et terrain de pétanque sont un gros plus. Nous y reviendrons lors de nos passages sur Nice 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Tout d'abord, nous vous remercions, au nom de toute l'équipe du Golden Tulip Sophia Antipolis pour ces retours très positifs. Quel plaisir de lire que vous avez autant apprécié votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre avec terrasse. L'espace bien-être est un incontournable pour un séjour placé sous le signe de la détente. En effet, nous nous situons dans un écrin de verdure, le cadre est donc propice au calme et à la détente. C'est parfait si vous avez pu profiter de la piscine, de la salle de fitness et du terrain de pétanque. Ce sera une immense joie de vous avoir à nouveau parmi nous. Céline V. -
Mariage.u
5 / 5Le 02/10/2022 à 21:37Nous y sommes allés pour notre anniversaire de mariage en optant pour la formule escapade bien être et nous en avons été ravis. Les chambres sont propres et la literie très confortable. Le spa est très agréable avec un accueil chaleureux et nous avons eu 1 massage en duo auprès de Estelle et Léa qui ont été plus que compétentes avec un vrai délassement à la clé. Nous ne pouvons que recommander cet établissement. Nous y reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, bonjour, Nous sommes très touchés par votre commentaire et nous vous en remercions vivement. Parce que votre confort est notre priorité, l'ensemble de notre literie a été choisi avec soin. Nous sommes ravis que vous en soyez satisfaits. En effet, une véritable parenthèse détente vous est offerte pendant votre séjour grâce à notre espace bien-être. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez beaucoup aimé votre massage Duo. Nous nous ferons un plaisir de lire votre commentaire à Estelle et Léa. Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement ! Céline V. -
Jade.o
5 / 5Le 30/09/2022 à 13:45Nous avons passer un excellent moment au GOLDEN TULIP, Estelle et Léa ont été très agréable et chaleureuse. Nous sommes très satisfaits et nous reviendrons sans problème!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour cette excellente note. Quel plaisir de lire que vous ayez apprécié votre moment de détente au Spa. Estelle et Léa seront ravies de lire votre commentaire. Nous espérons sincèrement vous accueillir de nouveau prochainement. Céline V. -
Sabrina.e
5 / 5Le 26/09/2022 à 14:34Je n'ai pas séjourné à l'hôtel mais j'ai passé une journée merveilleuse au Spa que je ne peux que recommander: Un accueil parfait, un spa génial, un massage divin, merci à toute l'équipe du spa pour ce super moment de détente !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire très chaleureux sur notre espace bien-être et notre équipe. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment de détente au Spa. C'est parfait si le massage vous a plu ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! Céline V. -
Alexandra.O
5 / 5Le 25/09/2022 à 15:48Très bon moment de détente au spa Golden Tulip ! Spa et massages au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Nous vous remercions vivement pour cette excellente note. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié ce moment hors du temps au sein de notre Spa. Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement ! Céline V. -
charlotte.o
5 / 5Le 25/09/2022 à 15:02J'ai passé un agréable moment au Spa du Golden Tulip, merci beaucoup à Célia pour son chaleureux accueil à très vite !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Nous vous remercions pour cette appréciation très positive. Notre espace bien-être est l'endroit idéal pour vous ressourcer. Vous êtes sans aucun doute entre les mains d'expertes avec l’équipe de notre espace bien-être. Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles expériences toujours conformes à vos attentes ! Céline V. -
came.h
5 / 5Le 25/09/2022 à 12:11Super moment de détente … spa au top et massages au top, accueil impeccable. Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, C'est un honneur et un plaisir de lire votre retour. Merci beaucoup. L'espace bien-être vous garantit une escale agréable pour repartir encore plus zen. Vos gentils mots sur la qualité de l'accueil et du service sont très appréciés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'ensemble de notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau très vite. Céline V. -
Frédéric.n
4 / 5Le 16/09/2022 à 16:46Une belle journée détente au Spa + massage et déjeuner au restaurant très bon repas et merci à Teo pour le service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce moment de détente et de bien-être au Spa. C'est parfait si vous avez apprécié votre repas au restaurant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Céline V. -
Fabrice.o
5 / 5Le 12/09/2022 à 18:21Très bel endroit, calme, propre, accueillant, chic'n'chill. Mention spécial au Spa et massages, meilleur massage de mon existence ! A recommander
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, Nous vous remercions, au nom de toute l'équipe du Golden Tulip Sophia Antipolis pour cet agréable commentaire. Notre plus belle récompense est de savoir que nos clients sont satisfaits. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de notre établissement et sa propreté. Effectivement, nous nous situons dans un écrin de verdure, le cadre est donc propice au calme et à la détente. C'est parfait si vous avez apprécié vos massages. Rien de mieux qu'une séance au SPA pour se détendre ;-) Nous sommes touchés par votre recommandation et espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! Céline V. -
Sassa.h
5 / 5Le 12/09/2022 à 10:51Le cadre est magnifique. C’était royal. Merci à toute l’équipe pour votre accueil chaleureux et votre disponibilité.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci pour cet excellent avis. Nous sommes plus que ravis de lire votre satisfaction. Merci d'avoir souligné l'accueil et le professionnalisme de notre équipe, qui s'est fait un plaisir de vous accueillir. Céline V. -
Hassen.e
5 / 5Le 12/09/2022 à 09:16Hôtel magnifique service exemplaire nourriture d’exception je recommande fortement un grand merci à eux et à très vite
Réponse du propriétaire :
Cher client, C'est un honneur et un plaisir de lire votre retour. Merci beaucoup. Nous sommes ravis d'apprendre que notre établissement a su vous combler par sa décoration et son ambiance. Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients passent un agréable moment. Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Céline V. -
Veronica.e
5 / 5Le 12/09/2022 à 09:16Un hotel avec des prestations de QUALITÉS ! Une ambiance calme et paisible au milieu de la verdure, non loin de Cannes et Nice vous serez vite dépaysé par sa localisation. Le personnel est au petit soin pour vous faire passer un excellent séjour. Le petit déjeuner est composé d'aliments frais et savoureux et avec un large choix, il y en a pour tout les goûts... Vraiment sans aucune hésitation un super hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Veronica, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre établissement et nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Notre établissement se situe dans un écrin de verdure, le cadre est donc propice au calme et à la détente. Nous mettons tout en oeuvre pour que nos clients passent un agréable moment. C'est parfait si vous avez apprécié notre petit-déjeuner buffet, qui se compose d'un large choix de produits frais. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Céline V. -
Julien.e
5 / 5Le 09/09/2022 à 13:28Hotel au calme, Chambres très bien, literie confortable, excellent service, merci à Leo pour toutes ses petites attentions.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Un grand merci pour cette très belle note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Effectivement, notre établissement se situe dans un écrin de verdure. Le cadre est donc propice au calme et à la détente. Merci d'avoir souligné le professionnalisme de notre équipe, qui s'est fait un plaisir de vous recevoir. A bientôt, Céline V. -
j333p333.
5 / 5Le 08/09/2022 à 23:58Très bel endroit. Les points forts sont le confort des chambres, la qualité et la variété des plats du restaurant, la propreté, la disponibilité et la sympathie de l'équipe en particulier celles de Léo.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour nous. Notre équipe a été ravie de vous accueillir. A bientôt, Céline V. -
Fabienne.e
5 / 5Le 06/09/2022 à 22:48Massage de grande qualité au spa : masseuses expérimentées, belle technique, gestes assurés, le tout de façon très fluide fluidité : un grand merci à Inès & Léa pour ce moment de pur bonheur ++
Réponse du propriétaire :
Chère Fabienne, Quel plaisir de lire votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment de détente au sein de notre Spa. Inès et Léa seraient ravies de vous accueillir de nouveau prochainement pour passer un moment hors du temps. Céline V. -
Aller.4
2 / 5Le 06/09/2022 à 10:24Pour un hôtel 4étoiles SPA payant??? Pas d'articles de toilettes comme on en trouve dans les hôtels 4étoiles (gel douche manquant dans la chambre, pas de charlotte pour les cheveux pas de crème pour le corps...). On ne retrouve pas non plus de peignoir dans la chambre ni de pantoufle. Ne mérite pas la mention 4étoile y a beaucoup mieux ailleurs! En revanche le petit déjeuner est très bien.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Effectivement, le spa est un service en supplément. Le tarif pour 1 heure d'accès au Spa pour la clientèle hébergée est de 15€. Notre espace bien-être comprend piscine intérieure, sauna, jacuzzi, douche sensorielle. Nous sommes navrés de lire que vous séjour ne correspondait pas à vos attentes. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance pour vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. -
Touria.f
5 / 5Le 01/09/2022 à 10:16Hotel niché dans les hauteurs de la côte d'Azur, paisible et de tout confort. Propreté, petit déjeuner varié, spa et massage relaxant! Un accueil personnalisé et souriant! Une note spéciale au jeune LEO qui est plein de bienveillance, de bonne humeur et d'un professionnalisme exemplaire du haut de son jeune âge. Merci Leo, vous serez un excellent manager là où vous irez! Je recommande cet endroit et reviendrai volontiers une 4eme fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire très chaleureux sur notre établissement et notre équipe. Quel plaisir de savoir que vous avez autant apprécié votre séjour parmi nous ! Nous sommes ravis de découvrir que vous avez aimé votre expérience au Spa. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement. Super si le service a été au top ! Léo a été ravi de vous accueillir. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Céline V. -
Karine.
5 / 5Le 31/08/2022 à 20:10Journée SPA parfaite : lieu calme et reposant, propre, avec différentes possibilités de relaxation dans un environnant cocooning et zen, massage excellent,. Restauration délicieuse et copieuse. Personnel accueillant, souriant et réactif. MERCI ! Je recommande +++++++
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup pour votre superbe commentaire. Vos éloges sur la qualité des soins proposés font très plaisir à lire, merci beaucoup. La satisfaction de nos clients est notre cœur de métier, et votre retour fort agréable est très encourageant pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas au Restaurant Le Servan. Notre chef cuisine avec des produits frais et de saison, gage de qualité. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Céline V. -
Vivien.e
2 / 5Le 30/08/2022 à 22:39L’hôtel affiche 4 étoiles mais on en est loin. Literie trop dure, chambre basique et mal nettoyées. Terrassez privées mais pas tant que ça car communicantes avec les autres chambres. De plus des bouts de verre sont éparpillés en bordures de terrasse et non ramassés. Proximité avec la route bruyante et insonorisation plus que moyenne. Mini bar vide dans la chambre à part 2 bouteilles d’eau se battant en duel. Le restaurant affiche une carte basique mais très onéreuse en rapport avec la qualité de la cuisine proposée. Lors de notre dîner, nous avons commandé une pièce de bœuf sauce forestière mais nous avons eu une sauce béarnaise et des légumes vapeurs insipides et rien de forestier. Il a fallu le signaler à la serveuse qui nous a gentiment donné des frites à la place et offert les apéritifs à la fin du repas. Par contre la carte des vins est assez fournie et de qualité. Le service et la gentillesse du personnel d’accueil rattrape cette impression négative du dîner. La piscine est minuscule par contre l’espace hamac dans la forêt est appréciable. Gros bémol, nous avions programmé avec l’accueil un Check-out tardif a 14h mais la consigne n’a pas été respectée par les femmes de ménage qui sont rentrées 5 fois dans la chambre nous dérangeant dans notre matinée de repos. Heureusement, un geste commercial a été concédé par Marion. Bref, les photos sur Booking ne reflètent pas du tout la réalité de cet hôtel plutôt moyen. Passez votre chemin si vous comptiez y séjourner!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Céline V. -
Oxanne.e
5 / 5Le 29/08/2022 à 12:55Nous avons fais un spa il était excellent nous avons adoré avec nos 2 masseuses Léa et Estelle rien a dire parfaite a l’écoute de vrai professionnel
Réponse du propriétaire :
Chère Oxanne, Un grand merci pour cet excellent avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre moment de détente au sein de notre espace bien-être. Léa et Estelle seront ravies de lire votre commentaire. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour un moment tout aussi agréable ! Céline V. -
Judith.h
5 / 5Le 21/08/2022 à 23:26Nous prennons à l'instant la route du retour . Je tiens à remercier l'Ensemble du personnel de l'hotel pour l'acceuil le profesionnalisme la bonne humeur . Toute l'équipe est top ! le smile h24 ! Aux petits soins avec nous !Sincèrement il n'y a rien à redire ! L'hotel est propre et très agréable. Je remercie spécialement la directrice qui a été d'une aide précieuse quand mon bebe a eu un petit accident ! Je remercie Daniel à l'acceuil pour sa gentillesse Léo pour sa bonne humeur et toujours soucieux qu'on ne manque de rien ! Mars egalement . Merci aussi à Raphael au restau pour son super acceuil ses attentions et sa gentillesse . Nous n'avons pas tous les prenoms en tete mais nous remercions toute l'équipe.Nous recommandons vivement cet hotel et reviendrons l'année prochaine !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Judith, Nous tenons sincèrement à vous remercier, au nom de toute l'équipe du Golden Tulip Sophia Antipolis pour cet adorable commentaire. Nous sommes très touchés par votre recommandation. Merci d'avoir souligné la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe, qui est très attentive au bien-être de nos clients. Ce fut un réel plaisir de vous avoir parmi nous et espérons sincèrement vous revoir l'année prochaine pour un séjour tout aussi positif ! Céline V. -
luciie_vdb.
4 / 5Le 21/08/2022 à 22:38Je recommande vivement cet endroit, personnelle à l’écoute et un bon rapport qualité prix pour les chambres. Cependant, nous sommes déçus du restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme et le calme du lieu. Merci d'avoir souligné le professionnalisme de notre équipe, qui est très attentive au bien-être des clients. En ce qui concerne le restaurant, notre chef cuisine à partir de produits frais et de saison, gage de qualité. Notre objectif premier étant la satisfaction client, pourriez-vous nous préciser les raisons de votre déception ? Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! Céline V. -
Orianne.d
5 / 5Le 21/08/2022 à 19:35Merci à Léa et Inés pour ces 3h de massage incroyable un pack duo avec à la fin l’accès au spa un moment très agréable avec deux personnes très compétente. Encore milles merci
Réponse du propriétaire :
Chère Orianne, Nous vous remercions pour cette appréciation très positive de notre espace bien-être. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment de détente au Spa et que vous avez pu profiter de toutes nos installations. Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous ! Céline V. -
Charlotte.a
5 / 5Le 20/08/2022 à 15:39Hotel propre . Personnels au top ! Mention spéciale pour Léo , Camille et Bruyère ! Services au top. Bravo aux équipes : de la réception , au spa en passant par la salle tout était parfait. Merci pour cette parenthèse enchanté A très vite bisous de Marseille.
Réponse du propriétaire :
Chère Charlotte, Un grand merci pour ce super commentaire qui me donne le sourire. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait comblé. Nous avons conscience que la propreté est primordiale pour nos clients et nous sommes heureux que vous en soyez satisfaite. Merci de mentionner la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe qui est très attentive au bien-être de nos clients. Je ne manquerai pas de leur faire passer vos compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! Céline V. -
karen.e
5 / 5Le 18/08/2022 à 12:56Merci pour l’accueil et pour les services ! Notre séjour fut un réel plaisir grâce à cet hôtel! Nous reviendrons avec plaisir! Les massages sont top, le spa également ! Allez-y les yeux fermés pour vos vacances chill!
Réponse du propriétaire :
Chère Karen, Un grand merci pour cette appréciation très positive. Nous sommes ravis que notre établissement et nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe vous accueille avec le sourire ! C'est parfait si vous avez apprécié vote moment de détente au spa ! Rien de mieux que de passer entre les mains de nos expertes pour un moment ressourçant. Nous sommes très touchés par votre recommandation et espérons sincèrement avoir le plaisir de vous revoir pour de nouvelles expériences toujours aussi positives. Céline V. -
Alexane.
5 / 5Le 14/08/2022 à 14:23Super moment détente. excellents massages en duo par Lea et Laëtitia. Le spa est très relaxant nous reviendront ✨
Réponse du propriétaire :
Chère Alexane, Un grand merci pour cette excellente note. Nous sommes ravis de constater que ce moment au Spa fut une vraie réussite. Notre espace bien-être vous garantit une escale agréable pour repartir encore plus zen. Nous sommes touchés par votre recommandation. Notre équipe a aussi eu plaisir à vous accueillir et sera ravie de vous faire découvrir d'autres soins tout aussi bénéfiques pour le corps. A très vite, Céline V. -
Lims.G
5 / 5Le 09/08/2022 à 15:15Spa massage de très grande qualité. Accueil au petits soins...espace piscine jacuzzi très propre avec un personne disponible. Un grand merci à Inès et Léa pour la qualité de leur massage. Attentionnée et professionnelles elles nous ont régalée (massage duo). On vous le recommande les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions très sincèrement pour ce retour fort agréable. Nous sommes ravis d'apprendre que tout était au top ! Notre équipe n’a qu’une seule directive : vous faire vivre un moment qui allie détente et sérénité. Inès et Léa seront ravies très heureuses de lire votre commentaire. Nous sommes très touchés par votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Céline V. -
M..u
5 / 5Le 08/08/2022 à 19:22On nous a offert un bon pour 1h30 d’accès au spa/jacuzzi : très bel espace détente avec une jolie ambiance lumineuse, une belle piscine … + 1h de massage en duo : très agréable, matelas chauffant, un très bon moment pour tous les 2. Nous y retournerons certainement. Nous avons ensuite déjeuner sur place : rapport qualité/prix très correct, c’était agréable, avec vue sur la piscine de l’hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Julia, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire, qui est une vraie récompense au travail accompli par l'ensemble de notre équipe. Nous sommes très heureux de lire à quel point vous avez apprécié votre massage en duo et les installations de notre espace bien-être. Notre équipe n’a qu’une seule directive : vous faire vivre un moment qui allie détente et sérénité. Rien de mieux qu'un déjeuner sur notre terrasse extérieure au bord de la piscine après une bonne séance de relaxation au spa. Nous sommes ravis que vous ayez découvert notre établissement et espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! Céline V. -
jean-marc.o
5 / 5Le 31/07/2022 à 15:40Séances de SPA avec massages parfait ! Léa et Estelle main de fées la réceptionniste de l hôtel Très bien pour une visite du site et bonne conseillère concernant un séjour futur
Réponse du propriétaire :
Cher client, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous vous remercions pour cette appréciation très positive de notre établissement. Une séance dans notre espace bien-être représente en effet un voyage hors du temps pour un vrai moment de reconnexion avec soi. Nous sommes ravis que le professionnalisme et la sympathie de nos équipes aient rendu votre séjour agréable. Ce sera avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau, il y a encore tant de beaux sites à découvrir et redécouvrir dans notre belle région. Céline V. -
Stephanie.
1 / 5Le 28/07/2022 à 07:00Les chambres sont petites, avec une fenêtre minuscule qui donne sur la route. La piscine est aussi miniature et à milieu de la terrasse du restaurant. Et pas de chance, des travaux sur la route avec le marteau piqueur à 6h du matin. Bref passez votre chemin il y a des endroits tellement plus beau sur la côte d'Azur à un prix plus abordable.
Réponse du propriétaire :
Chère hôte, Merci de nous avoir fait part de votre commentaire suite à votre séjour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience au sein de notre établissement ne vous ait pas satisfait. Certaines de nos chambres sont plus petites, d’autres plus grandes et possèdent même une terrasse extérieure. Notre piscine extérieure permet de se rafraichir et est pourtant très appréciée de nos clients. Nous sommes navrés pour les travaux qui ont eu lieu ce matin-là, cela était malheureusement indépendant de notre volonté. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Céline V. -
Noemie.a
2 / 5Le 24/07/2022 à 12:15Lors de notre arrivée nous avons découvert notre chambre extrêmement sombre et froide de plus elle se trouvait communicante avec une autre chambre ou l’on pouvait partager les pleurs du bébé d’à côté ainsi qu’à leur conversation. Pas d’intimité. Nous avons voulu prendre un bol d’air juste après la visite de la chambre, au bord de la piscine mais tellement de monde, tous les transats occupés piscine remplie. Nous avons fait demi tour, nous avons essayer de changer de chambre, la dame de l’accueil très peu accueillante et très peu chaleureuse nous a inviter avec beaucoup d’amour à « allez voir ailleurs ». 1 an après, toujours surprise par cette horrible accueil il était important de vous prévenir de ne surtout pas réserver ici. De plus ce n’est pas idéalement situé, besoin d’une voiture pour tout déplacements.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, C'est avec étonnement que nous découvrons votre commentaire concernant votre séjour datant d'il y a 1 an. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Sachez que nous avons considérablement augmenté le nombre de transats au bord de la piscine afin que tout le monde puisse en profiter. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Céline V. -
Didine.
5 / 5Le 17/07/2022 à 20:51un seul mot magique!!! nous avons réservé au golden tulip pour un weekend en amoureux et franchement le top!!! dès la réception un accueil chaleureux nous avons été surclasser dans une très belle chambre impeccable avec une grande salle de bain ,peignoir et chaussons une super literie nous avons très bien dormi,ensuite petit tour au SPA là aussi magique le sauna,le jacuzzi,la piscine chauffé,la douche sensorielle,et le thé maison à volonté tout est beau ,propre,et bien entretenu nous sommes ensuite passer entre les mains de Léa pour un gommage et un massage relaxant là aussi plus que satisfait très douce ,très agréable,le restaurant petite carte tout est fait maison un régal!! et les cocktails parfait surtout le frozen zombie notre coup de cœur,le buffet petit dej est bien garni,beaucoup de choix très bon également,nous avons aussi pu profiter de la salle de fitness propre super équipée,et pour finir la piscine ....beaux transat ,serviette fourni super pratique pour 3 jours de partir avec juste sa brosse à dents ..un régal de se baigner avec cette chaleur.bref tout le personnel à été adorable très professionnelle de la réception,au personnel de salle ,aux femmes de chambres ,aux jeunes filles du spa.voila un long commentaire mais cela en vaut la peine merci à tous on a passé un moment magique grâce a vous tous !!!on reviendra avec plaisir Mr et Mme regnicoli
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et nous vous en remercions très sincèrement. Nous sommes ravis de lire combien vous avez apprécié l'accueil chaleureux de nos équipes. Décoration moderne et confort chaleureux sont effectivement au rendez-vous dans notre établissement. L'espace bien-être vous garantit une escale agréable pour repartir encore plus zen et nous sommes ravis que vous ayez pu en profiter. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement au Golden Tulip. Céline V. -
Tamara.e
3 / 5Le 26/06/2022 à 18:13Correct dans l’ensemble. Les chambres sont propres et la literie est confortable. Le repas du midi était bon mais le dîner était mauvais et sans saveur. En gros : rester dormir et profiter de la piscine : oui, rester manger : un gros non!
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Céline V. -
Cyril.
5 / 5Le 19/06/2022 à 20:37Incroyable les filles du spa. Que se soit massage spa piscine extérieur c'était super c'est masser tellement vite . N'hésiter pas à y aller ont n'as adorer moi et ma copine a refaire très vite. Metci pour tout
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour cet adorable commentaire ! Relaxation, bien-être et zénitude sont en effet garantis avec les soins proposés au SPA et nos praticiennes expertes dans leur domaine. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau. Céline V. -
Audrey.I
5 / 5Le 15/06/2022 à 10:29Nous sommes passés plusieurs fois par le Golden Tulip, soit pour y organiser des événements professionnels soit pour des repas privés et nous ne sommes jamais déçus! La qualité des plats, du service, la gentillesse du personnel et la beauté du lieu sont toujours au rendez-vous!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Un grand merci pour votre commentaire qui nous procure joie et fierté. L'organisation d'événements professionnels et repas privés nous tient à cœur et nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Notre terrasse, qui donne sur la piscine extérieure est le lieu idéal pour passer d'agréables moments entre collègues ou en famille. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Céline V. -
Lisa.e
4 / 5Le 10/05/2022 à 07:382 nuits à cet hôtel, chambre spacieuse et propre. Le restaurant propose des plats variés et de très bonne qualité. Le petit déjeuner en buffet avec beaucoup de choix sucré ou salé il y en a pour tout les goûts. Le spa idéale pour un moment de détente, les massages sont top aussi. Parfait pour un petit moment week-end détente en couple. 😍👍🏼
Réponse du propriétaire :
Chère Lisa, Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre avis au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la propreté de nos chambres. Nous sommes ravis que la diversité du petit-déjeuner vous ait plu. Merci d’avoir souligné la compétence de notre équipe qui a su vous offrir un réel moment de décompression. Rien de mieux qu’une pause au SPA pour vivre un instant zen ! Au plaisir de vous revoir ! N'hésitez pas à joindre l'hôtel pour votre prochain séjour. Céline V. -
Alexandre.o
5 / 5Le 28/04/2022 à 20:53Super hôtel pour un couple en recherche de détente, pleins d’activité à l’hôtel. Je vous recommande de faire spa plus massage balinais .😍😍😍 Pour le côté restauration, petit déjeuner au top, énormément de choix pour tous les goûts. Une carte raffinée et un bon rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, Nous vous remercions sincèrement pour cet adorable commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est très bien passé. C'est parfait si vous avez pu vous détendre grâce à notre espace bien-être ;-). Notre petit-déjeuner buffet est composé d'un large choix de produits frais et nous sommes très heureux que vous ayez trouvé votre bonheur. Quel plaisir de lire que vous avez apprécié notre carte. Notre chef cuisine des produits locaux et il renouvelle la carte chaque semaine en fonction de l'arrivage du marché. Nous serions très heureux de vous compter parmi nos clients fidèles. A bientôt, Céline V. -
Manon.C
5 / 5Le 21/04/2022 à 13:32L'équipe de réception est vraiment top et à l'écoute ! L'hôtel est vraiment idéal pour un week-end de détente puisqu'il possède un spa. La chambre est très agréable, des équipements de qualité dont une bonne literie, je reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Nous vous remercions sincèrement pour cet excellent commentaire. L'équipe de réception est disponible H24 pour vous faire passer un agréable séjour. Nous sommes ravis de constater que vous avez pu profiter de notre Spa pour vous détendre. C'est parfait si vous avez apprécié le confort de nos chambres. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! Céline V. -
Sandrine.e
5 / 5Le 10/04/2022 à 13:41Ce spa est très agréable, très zen, très propre. Merci à Laetitia pour la qualité des soins et son professionnalisme . Un massage "sportif" digne de ce nom, un gommage et un soin visage plus qu'agréable. Super moment de détente et de relaxation ! Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Un grand merci pour votre commentaire qui nous procure joie et fierté ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment au Spa. C'est parfait si cela vous a permis de vous détendre ! Nous sommes très touchés par votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Céline V. -
Yannick.
5 / 5Le 30/03/2022 à 19:34De très très loin le meilleur hôtel du coin. (Et je les ai tous testés, travaillant dans les parages). J'y séjourne une à deux fois par semaine et c'est sans aucun doute celui qui présente le plus d'avantages et de style. Tout est juste impeccable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andrea, C'est un honneur et un plaisir de lire votre retour. Un grand merci pour cette excellente appréciation sur notre hôtel. La décoration joue un rôle très important pour le confort de nos clients, et nous sommes ravis que vous l'ayez appréciée. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Céline V. -
Xavier.B
2 / 5Le 28/03/2022 à 12:32Quelle déception, fidèles clients nous avions l'habitude de venir nous reposer dans cet établissement avant la pandémie. Que c'est il passé? Le personnel n'est pas accueillant et inexpérimenté. Ce matin nous croisons le chef de la restauration dans la salle, ce monsieur est visiblement trop qualifié pour dire bonjour. La carte du restaurant ne propose que des poissons et une seule viande. Le sol de la chambre colle, on voit les marques de serpillères non rincées. Que dire du SPA fréquenté par une clientèle qui parle fort et qui plonge en hurlant dans le bassin...La porte de la douche du SPA est absente...Alors avant de proposer des forfaits accessibles à n'importe qui, tentez de conserver votre clientèle fidèle en évitant de facturer 60 € trois jours d'hôtel à un petit chien shih tzu qui ne reviendra jamais dans l'établissement....quel dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Céline V. -
thelma.e
1 / 5Le 11/03/2022 à 08:07Très déçue ! La chambre ne vaut pas du tout le prix que nous avons payé. En plus de ça, je me suis rendu compte le soir après notre départ que j’avais oublié mon lisseur (qui coûte 200€, qui m’avait été offert par ma famille donc j’y tenais). Eh bien ils ne l’ont soit-disant jamais retrouvé. Encore un/une qui a dû le trouver et le garder pour lui/elle. Écœurant que pour un hôtel autant étoilé et où l’on paye la chambre assez cher, il y est autant de malhonnêtetés. Je déconseille fortement !!
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Nous n'avons malheureusement pas retrouvé votre lisseur en chambre. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Céline V. -
Elodie.
5 / 5Le 06/03/2022 à 08:43Nous avons passé 2 nuits dans cette hôtel. Tout était parfait, chambre spacieuse et propre,restaurant avec des plats de très bonne qualités, petit déjeuner buffet avec beaucoup de choix autant sucré que salé Seul la piscine du spa nous a déçu, l'eau pas très chaude et une odeur particulière. Nous avons également fait un massage d'une heure, parfait. Une dernière chose qui n'a rien à voir avec l'hôtel c'est qu'il est inacceptable d'avoir des gens qui viennent prendre le petit déjeuner en pyjama et chaussons !! Ce genre de choses devraient être interdit dans ce genre d'hôtel, il y a des formule 1 pour ça.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Un grand merci pour cette excellente note. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la propreté des chambres. C'est parfait si vous avez apprécié votre repas au restaurant ainsi que notre petit-déjeuner buffet, qui est composé d'un large choix de produits frais et variés. Nous vous remercions pour vos remarques concernant le Spa. Nous les prenons en compte et cela va nous aider à améliorer la qualité de nos prestations. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez pu profiter de cette heure de massage pour vous détendre ! Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Céline V. -
Anaïs.a
1 / 5Le 28/02/2022 à 20:24Personnel du spa très désagréable. J’ai l’habitude de commander des bons Beautéprivée chez eux. Sachez que si vous prenez un bon Beautéprivée avec eux il y a 3 mois d’attente.. Très compliquée de les avoir au téléphone. Le planning est pas complet lorsqu’on veux prendre rendez vous il y a pas de souci jusqu’à quand on dit que c’est avec l’offre de Beautéprivée, ils nous décalent à 3 mois. Honteux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Garcia, En effet, il y a un petit délai (deux semaines environ) pour la prise de rendez-vous dans notre Spa. Nous appliquons un quota d'invitations-coupons par jour afin de satisfaire tous nos clients. Cela nous permet de pouvoir accueillir les clients de l'hôtel, les clients détendeurs de bons Beauté Privée ou invitations cadeaux, mais aussi les clients souhaitant bénéficier simplement d'un massage. Nous accordons une importance particulière à l'accueil client et à la satisfaction, aussi, je vous invite à réitérer votre appel afin que l'on trouve une date qui vous conviendrait au mieux. Au plaisir de vous recevoir dans notre établissement. Bien cordialement, Céline V. -
Nelly..
2 / 5Le 26/02/2022 à 18:42Nous avons réservé un moment au spa uniquement. Tarif cher par rapport aux prestations. Le spa était dans un état moyen avec des traces d’humidité, de rouilles, bois décroché dans le sauna, échelle de la piscine mal fixée, eau stagnante au sol, aucune intimité au vestiaire ou pour prendre sa douche (vu en direct depuis le sauna), hammam fermé à cause du Covid (mais aucune info sur le site), pas de sèche cheveux (alors que nous sommes dans un hôtel accessoirement…). Il est dommage de ne pas avoir une vue extérieure dans cette belle région. Nous y retournerons pas. Point positif : personnel très sympathique et boisson à disposition
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre moment passé au sein de notre espace bien-être n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Céline V. -
Muscara.�
5 / 5Le 16/02/2022 à 11:31Petit séjour fort appréciable au sein de cet hôtel. L’accueil et la gentillesse du personnel ont rendu notre week-end très sympathique. Le SPA de cet hôtel permet une pause bien être garanti avec une piscine intérieur chauffée, un jacuzzi, un sauna, un hammam et une douche sensorielle. Tout pour passer un moment de rêve !
Réponse du propriétaire :
Chère Déborah, Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier, au nom de toute l'équipe du Golden Tulip, pour ces retours très positifs. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos prestations vous aient pleinement satisfait. Merci d'avoir souligné le professionnalisme et la sympathie de notre personnel. Notre espace bien-être vous est en effet accessible sur réservation pour vous aider à vous ressourcer pendant votre séjour. C'est parfait si vous avez pu en profiter. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour des moments tout aussi agréables. Céline V. -
Véronique.O
5 / 5Le 01/02/2022 à 18:29Au calme, dans un cadre agréable un hôtel moderne et confortable. Pour ajouter au confort : un spa relaxant et des soins de qualité. Enfin, un très bon petit déjeuner. Tout cela pour donner envie de revenir.
Réponse du propriétaire :
Chère Véronique, Merci pour votre avis fort agréable, ceci est très encourageant. Décoration moderne et confort chaleureux sont effectivement au rendez-vous dans notre établissement. Nous sommes ravis de découvrir à quel point vous avez aimé votre expérience au Spa. Rien de mieux qu'une séance de massages pour se détendre ! Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié la qualité de notre petit-déjeuner buffet, qui présente un large choix de produits frais et variés. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau. Céline V. -
Marine.r
5 / 5Le 24/01/2022 à 09:19Pour un week end en amoureux au calme et dans la bonne humeur grace nottament a Maxime et Mel nos serveurs du soir, ainsi qu'à Léa et son equipe du spa qui nous ont offert de vrai moment de détente. Nous sommes ressourcé paret pour la semaine qui nous attend. En detail : Le repas du soir excellent... jai pas les mots cest simple et a la fois compliqué mais cest tellement bon on sest régaler et on nous arnaque pas sur le prix en nous servant du gastronomique ! C'est bien servi et de belle qualité ! Le chef change la carte chaque semaine ce qui est une belle preuve de professionalisme et de travail du produit frai et de saison ! Je ne connais pas votre prénom cher chef mais chapeau bas ! Le repas a ete servi dans une excellente ambiance avec Maxime et Mel (je connais pas votre prenom entier pardon...). On trouve un billard et un baby foot gratuit pour terminer la soiree cest ideal ! La nuit sans aucun bruit, ca en est presque hallucinant de dormir sans etre réveillé par les voisins... impeccable ! Le spa est tres tres propre, pas de joints jaunis ou abîmé, un carrelage propre sans calcaire, l'eau de la piscine est bien chauffée on y rentre sans sursauter, leau du jacuzzi parfaite un vrai moment de detente. Les massages impeccables merci a Coline, Léa et Alexandra quel bonheur on aurait pu rester des heures... Allez un petit bemol mais qui n'est pas impardonnable ☺: - au spa l'échelle de la piscine qui s'affaisse quand on descend (elle me rappellait sans cesse que je devais me remettre au régime ca m'a pas trop plus 🙄) Voila merci vraiment a tous on retient l'endroit et les prénoms !
Réponse du propriétaire :
Cher Jonathan, Un grand merci pour ce commentaire si enthousiaste sur votre séjour ! Nous sommes ravis que votre passage au sein de notre établissement vous ait laissé un aussi bon souvenir. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et sommes donc ravis que ce fut le cas lors de votre visite. Quel plaisir de lire à quel point vous avez apprécié la carte de notre restaurant qui propose des produits frais, de saison et de qualité. Maxime et Mélissa se sont fait un réel plaisir de vous servir ! Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter du calme de notre hôtel pour vous reposer. C'est parfait si vous avez pu profiter de notre Spa et de vos massages pour vous détendre. C'est toujours très motivant pour nos équipes d'avoir des commentaires aussi positifs que le vôtre. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Céline V. -
Cyrielle.A
5 / 5Le 21/12/2021 à 10:36Nous avons déjeuner au restaurant, le plat du jour était délicieux, la présentation soignée, les gestes barrières bien respectés. Les desserts étaient également excellent et original. Nous avons ensuite fait un massage au Spa avec Dorine et Ines qui était divin! Un vrai massage pas juste un effleurement!
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Un grand merci pour votre excellente appréciation de notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que votre déjeuner au restaurant vous a donné entière satisfaction. Nos desserts sont faits par notre pâtissier Fabio qui a récemment intégré l'équipe et qui apporte sa touche d'originalité. Nous sommes très heureux que vous ayez profité de notre espace bien-être pour vous détendre. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau très bientôt ! Céline V. -
Lovely.
2 / 5Le 08/12/2021 à 12:59La chambre est très bien seul petit bémol en ce qui concerne les murs des toilettes qui étaient sale.. Nous avons réservé une table au restaurant de l hôtel et avons décidé de boire un verre au bar de celui ci avant de manger. Installés sur une table à deux, plusieurs membres du personnel sont venus se mettre la table juste à côté, ce qui en soit ne me dérange pas mais la manière de parler et d agir est inapproprié pour un hôtel 4 étoiles. Une autre membre du personnel est venue de l autre côté de notre table pour regarder des vidéos sur son téléphone, à jeter une cigarette au dessus de notre tête pour la faire passer à ses collègues.. ce n était clairement pas un moment de détente. Finalement on a préféré annuler notre réservation au restaurant pour aller ailleurs.. Je comprends le faite d être en pause à plusieurs mais il y a des façons de faire devant des clients. Pour finir le spa est très bien et les filles qui y travaillent sont très agréables et d'une gentillesse qui est appréciable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres. Veuillez nous excuser pour la propreté concernant les murs des toilettes. Toute notre équipe fait au mieux pour que ce genre d'incident ne se reproduise pas. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez dû annuler votre réservation au restaurant suite à l'incident qui est survenu. Je vais alerter mon équipe sur ce point. Vos retours sont très importants pour nous car ils nous aident à améliorer nos services et pour cela, nous vous en remercions. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience au Spa ainsi que le professionnalisme de nos masseuses. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir une prochaine fois afin de mieux vous satisfaire. Céline V. -
Antonella.a
1 / 5Le 05/12/2021 à 14:11Personnel pas agréable, j'ai reçu une chambre qui n'avait pas été refaite (à 20h il est étonnant qu'il avait encore des chambres non refaites). Il m'ont attribué une autre chambre qui avait été vendue comme catégorie supérieure, mais je vais mettre les photos et je vous laisse décider. Chambre et salle de bain non propre, linges tâche et arrachées (voir photo). Au restaurant les serveurs pas agréables, plats moyennes. Petit-déjeuner à 20€ avec crêpes et pancakes industriels et froids c'est un vol!
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous sommes navrés de lire votre déception quant à la propreté des chambres. Nous mettons tout en œuvre pour que ce genre d'incident ne se reproduise plus. Concernant notre petit-déjeuner, nous mettons à disposition de nos clients des crêpières afin qu'ils puissent réchauffer les crêpes à température souhaitée. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Céline V. -
Delphine.U
1 / 5Le 29/11/2021 à 08:25Je n’avais pas l’intention de poster un commentaire public mais vu le manque de considération de la direction je me dois de faire part de notre mauvaise expérience. Nous sommes venu le 28 août avec mon mari pour une nuit. La chambre et surtout la salle de bain étaient salles. Poils, rouille, moisissures cheveux et j’en passe. Extérieurs pas mieux. Et le pompon les mouches sur le buffet du petit déjeuner. Nous avons contacté la direction, photos à l’appui, et tout ce que nous avons eu en retour c’est une réduction de 50% sur un prochain séjour. Nous les avons relancés par mails et téléphone, on devait nous rappeler et on attend toujours. Les gagnants dans l’histoire ce sont eux, car nous avons payé notre premier séjour et à nous d’en payer un deuxième pour avoir un semblant d’excuses. Franchement honteux. C’était notre première fois dans un hôtel 4 étoiles et on ne s’attendait pas à ça. Nous avons séjourné dans des hôtels moins étoilés voir pas étoilés du tout beaucoup plus propres. Bref nous ne recommandons pas du tout et ne mérite pas ses 4 étoiles !!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous prions sincèrement de nous excuser pour ces désagréments. Vous avez séjourné au Golden Tulip du 27 au 28 août dernier, période qui a été compliquée pour notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Céline V. -
Florian.r
4 / 5Le 16/11/2021 à 11:46Nous sommes allés au restaurant. La carte est simple, concise et efficace. Tout est fait maison et bien équilibré. Beaucoup de saveurs. Deux petits bémols : - mon plat était en quantité trop restreinte, même pour un restaurant de ce standing. Le plat de la personne qui m'accompagnait était copieux par contre - la tarte tatin a été servie sans couteau et vu que la pâte était un peu dure, elle ne se coupait pas à la cuillère. Nous avons dû prendre nous même un couteau, n'ayant pas vu de serveurs... Tout de même une bonne expérience
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes ravis de lire que la carte vous a plu. Notre chef cuisinier la renouvelle toutes les semaines en fonction de l'arrivage du marché pour varier les plaisirs. Merci pour ces remarques que nous prenons bien évidemment en compte afin d'améliorer nos prestations. Veuillez nous excuser pour ce manque de disponibilité. Nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir la nouvelle carte ! Céline V. -
clotilde.o
5 / 5Le 19/08/2021 à 16:14Nous sommes venus à 3 pour 1 heure de spa suivi d un massage pour ma part effectué par Léa. Je ne peux que la remercier pour sa douceur la qualité des soins et son professionnalisme. Encore merci pour ce pure moment de plaisir et de détente. Merci également à la personne chargée de l'accueil qui a été très gentille et souriante. Un grand bravo à vous toutes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, Merci d'avoir choisi notre établissement et d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec les voyageurs du monde entier. Merci pour votre adorable commentaire, nous gardons également un bon souvenir de votre passage. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité et le professionnalisme de notre équipe, qui vous remercie également pour votre compliment. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Céline V. -
Boris.u
5 / 5Le 17/08/2021 à 15:03Excellent séjour. La chambre était très bien, la déco au top et le lit très confortable. Le personnel est également super agréable. Mon seul regret est de pas avoir pris une chambre avec terrasse. Je recommande cet hôtel et reviendrais l’année prochaine avec grand plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Boris, Merci d'avoir choisi notre établissement et d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec les voyageurs du monde entier. Nous sommes très heureux et touchés par votre recommandation ! Nous avons hâte de vous recevoir de nouveau ! Céline V. -
Octave.
5 / 5Le 13/07/2021 à 16:18Bel hôtel, propre et bien situé. Les chambres sont grandes, la salle de bain aussi, avec une belle douche à l’italienne. Le personnel est très serviable et agréable. Le restaurant correcte mais les prix proposés ne reflètent pas la qualité servie. Pas grave, nous sommes venu pour l’hôtel pas le restaurant, on dira que ça nous a dépanné un soir. Nous reviendrons car pour dormir c’est parfait !
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Céline V. -
christophe.a
5 / 5Le 14/04/2021 à 10:11Un break de 3 jours sur la côte. Hotel au milieu des pins, calme absolu. Personnel très professionnel et aux petits soins pour sa clientèle. Excellent dîner et petit-déjeuner. C'est sûr, on y retournera et on pourra profiter du spa et de la piscine (fermés du fait du confinement). Encore merci à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Toute l'équipe du Golden Tulip Sophia Antipolis vous remercie pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, pour que vous puissiez profiter de notre spa et de la piscine. Cordialement Céline.V -
Manon.o
5 / 5Le 06/11/2020 à 12:07Nous avons passez un merveilleux moment chez vous !!! L'accueille était super, la chambre nickel ( nous avions la 212 ), ménage fait régulièrement, tout a disposition. Le cadre est sublime, avec la piscine, son court de tennis et cette végétation qui entoure l'hôtel pour donner cette effet d'être coupé du monde, c'est assez apaisant ! Le service impeccable, que ce soit en room ou au restaurant. Les employés sont très sympa, de bons conseils et a l'écoute. Nous vous remercions pour tout ces bons moments et nous reviendrons chez vous pour d'éventuelles vacances !!
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Votre retour en tant que client nous permet d'améliorer chaque jour notre service clientèle, car nous nous soucions de la satisfaction et du bien-être de nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nos différents services que nous proposons. Dans l'attente de vous revoir pour vos prochaines vacances. Cordialement Céline.V
Yann.e
Lucie..
Nicolas.r
Laura.
MaÏlys.e
LILA.I
Virginie.o
Clément.l
Blandine.o
Ophelie.o
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Elodie.E
Thomas.u
Anne-Sophie.
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Marie.h
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Amandine.i
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Melissa.a
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Sassa.h
Hassen.e
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