Victoria

Tags: Hôtel,

• Laura.s

  1 / 5

  Le 22/02/2023 à 22:28

  Nous avons pris 3 jours pour dormir dans cet hôtel, et la seconde où nous partions, c'était horrible de ne pouvoir dormir aucune des deux nuits. Les bruits de tous les robinets se font entendre à l'ouverture, l'eau, les conversations dans les autres pièces et on entend même les vents. Pour dire quelque chose de bien je dirai que le parking est gratuit et proche. Les chambres très anciennes ont besoin d'une réforme. Nous n'y retournerions pas, en fait nous avons perdu l'argent de la nuit dernière..
• A.

  3 / 5

  Le 18/02/2023 à 13:10

  Un hôtel qui convient pour une nuit, car il manque beaucoup de détails. Télévision non adaptée aux plates-formes, porte-serviettes manquant, les oreillers et les draps ne sont pas géniaux. . . Ensuite, il dispose d'un parking gratuit et pas mal situé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher AP, Merci pour votre temps et votre dévouement à montrer une évaluation de votre séjour avec nous. Notre hôtel dispose de tout le nécessaire pour le confort de nos clients, qu'ils soient de passage ou qu'ils passent de longues périodes chez nous. Llupart de nos clients sont des clients fidèles et trouvent dans notre hôtel un chez-soi loin de chez eux. Nos téléviseurs vous permettent de regarder les chaînes normales et non les plateformes, mais si vous avez besoin de voir quelque chose de spécifique, à la réception nous avons une salle où vous pourrez par exemple regarder des matchs de foot qui ne sont pas diffusés sur les chaînes habituelles. De même, nous vous encourageons à nous demander à la réception un oreiller supplémentaire lors de votre prochaine visite si le vôtre n'est pas assez haut. Nos draps sont blancs, doux et propres mais nous nous excusons si vous aviez besoin d'un autre type de drap plus adapté à votre type de peau. Notre parking est l'un de nos services les plus appréciés par nos clients car il facilite le stationnement des véhicules des personnes qui séjournent chez nous et comme l'indique notre emplacement, c'est l'idéal pour se déplacer dans le centre-ville. Nous espérons que vous pourrez renouveler l'expérience avec nous et nous donner une seconde chance. Sincèrement, Hôtel Victoria Valdemoro
• krilindgb.e

  2 / 5

  Le 17/02/2023 à 15:24

  Les lits simples sont mauvais comme l'enfer, je ne suis pas particulièrement grand (1,80 et tout le pied du lit est sorti, matelas inconfortables, chambres avec des murs en papier, la chambre n'avait même pas de table pour laisser la recharge mobile, le La télé était une blague, au moins la salle de bain était bien. Le petit déjeuner était assez médiocre

  Réponse du propriétaire :
  Cher Krilin, Surtout, nous apprécions davantage les avis de tous nos clients lorsqu'ils nous aident à continuer à fournir un service de qualité et à proposer des améliorations dans notre hébergement et nous apprécions davantage les commentaires lorsque nous pouvons mettre un visage sur les personnes qui séjournent chez nous, dans leur cas, nous ne pouvons pas Puisque par son nom d'utilisateur Krillin, nous n'avons trouvé personne. Néanmoins, nous nous excusons si vous n'avez pas pu vous reposer correctement en raison de la taille et des dimensions des lits. Les lits simples sont de taille standard. Nous sommes donc désolés si vos pieds ont pu sortir lorsque vous vous allongez. En ce qui concerne la charge du mobile, les prises ne sont pas proches des tables de chevet mais elles sont proches de la table d'appoint Devant les lits, il y a quelques prises qui peuvent parfaitement être utilisées pour charger le mobile. Nous sommes surpris que vous n'ayez pas trouvé le petit-déjeuner à votre goût car il existe une grande variété de produits et c'est l'un des aspects les plus remarquables de nos clients, mais nous comprenons que vous pourriez avoir besoin de produits exotiques pour le petit-déjeuner et nous n'avons pas fourni Pour toi. Au cas où vous nous rendriez visite à une autre occasion, nous vous invitons à nous indiquer quels produits de la gastronomie méditerranéenne vous souhaitez inclure dans le petit-déjeuner et nous en tiendrons compte. Sincèrement, Hôtel Victoria Valdemoro
• Laura.e

  4 / 5

  Le 15/02/2023 à 13:51

  Les chambres sont spacieuses, très propres et lumineuses. L'attention des filles à la réception était très bonne, super attentionnée ainsi que le personnel de nettoyage.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'offrir une évaluation de votre expérience avec nous. Tout notre personnel est très heureux et cela nous donne une grande force de lire vos mots d'affection à notre égard. C'est un plaisir de vous avoir comme client et nous espérons que vous reviendrez bientôt chez nous pour partager des expériences de vie. Sincèrement, Hôtel Victoria Valdemoro
• Fran.l

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 23:56

  Excellent service, prix abordable et bon emplacement. Une partie de l'hôtel est rénovée, les chambres de la partie ancienne laissent un peu à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Franck, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de commenter votre expérience avec nous. Nous voulons que nos clients se sentent les bienvenus et dans la mesure du possible, nous essayons d'offrir un service de qualité et de la cordialité envers les personnes qui nous choisissent pour passer la nuit avec nous. Nous avons deux zones différentes dans l'hôtel, bien que des améliorations soient proposées dans les deux zones et nous renouvelons continuellement tout dommage pouvant survenir lors d'une utilisation quotidienne. Notre emplacement, comme vous le dites, offre d'avoir à portée de main toutes sortes de services dont nos clients peuvent avoir besoin. Nous espérons vous voir bientôt avec nous. Sincèrement, Hôtel Victoria Valdemoro
• J.A...

  2 / 5

  Le 05/02/2023 à 15:32

  J'avais froid dans la chambre simple au premier étage. Beaucoup de bruit. Tout est entendu ! Mangez très petit. Places de parking étroites.

  Réponse du propriétaire :
  Cher J.A.P.G. Tout d'abord, nous apprécions votre évaluation car cela nous aide beaucoup à connaître de première main le degré de satisfaction de nos clients et à connaître les aspects sur lesquels nous devons influencer pour que leur expérience soit totalement satisfaisante. Nous sommes vraiment désolés de lire qu'il faisait froid dans la chambre, le chauffage est centralisé et cela ne permet pas de s'adapter à chaque corps. Cependant, si vous aviez besoin d'une couverture supplémentaire pour vous sentir plus à l'aise à la réception, nous avons plus de couvertures pour nos clients. Les mesures du lit sont adaptées à ce que le client a contracté. Dans votre cas, s'il s'agissait d'une chambre simple, la taille du lit est à usage individuel, c'est pourquoi les mesures du lit étaient celles de l'utilisation contractée. En revanche, nous ne pouvons que nous excuser si le bruit a pu interrompre votre repos. En ce qui concerne les mesures de stationnement, dites-leur qu'elles sont adéquates et qu'elles s'adaptent parfaitement aux véhicules qui se garent habituellement dans notre hôtel, même si le client vient avec de grandes camionnettes, il n'a rencontré aucune difficulté à garer le véhicule sur les places de parking . que nous avons Sincèrement, Hôtel Victoria Valdemoro
• Diego.l

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 14:21

  Totalement recommandé pour se reposer et travailler. Je suis un utilisateur régulier et je me sens chez moi. Les petits déjeuners sont sous forme de buffet et l'attention d'Almudena, Herme et Paula est luxueuse. Très attentionné !! Félicitations, super service !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Diego, Pour nous, c'est toujours un plaisir d'avoir des clients comme vous et nous apprécions grandement vos paroles. Toute notre équipe est très heureuse de recevoir votre appréciation et nous vous remercions chaleureusement de reconnaître notre effort quotidien pour que les clients se sentent le plus à l'aise possible. Comme il l'indique, notre service de petit-déjeuner est très complet et constitue l'un des points forts de notre hébergement. Nous espérons vous revoir parmi nous dès que possible et nous nous réjouissons de vous combler à nouveau de nos attentions. Comme toujours, notre personnel de réception vous accueillera à bras ouverts. Sincèrement, Hôtel Victoria Valdemoro
• Jesús.a

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 07:00

  Le traitement du personnel de l'hôtel est excellent, en particulier le professionnalisme et la qualité humaine de la réceptionniste ALMUDENA, on se sent comme chez soi, super sympa, attentionné, elle explique parfaitement où se trouve tout en ville, les endroits où manger, visiter , moyen de transport, vous gère si vous voulez un taxi, etc. Le personnel de nettoyage était également professionnel. Le seul inconvénient de l'hôtel est qu'il n'a pas de restaurant pour le dîner...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jésus, Nous apprécions grandement vos paroles et c'est une grande récompense pour nous. Nous transmettons vos mots à notre collègue et à tout notre personnel de nettoyage car chaque jour ils travaillent dur pour laisser les chambres impeccables et que les clients se sentent comme chez eux. Tout est toujours plus facile lorsque quelqu'un vous donne des informations sur où trouver des choses, surtout si vous êtes nouveau dans un lieu et depuis notre hôtel, nous essayons de faciliter à 100% le séjour de nos clients et de rendre la situation de nos clients aussi accueillante que possible. Nous voyons que dans votre cas, nous y sommes parvenus et que vous nous appréciiez si positivement est un renfort important pour continuer à accorder le plus grand soin à notre travail. Nous nous mettons continuellement à jour afin d'inclure votre suggestion de restaurant pour de futures améliorations. Nous espérons que vous pourrez bientôt rester avec nous et bonne chance dans tout ce qui vous a amené à rester à Valdemoro pendant ces jours. Sincèrement, Hôtel Victoria Valdemoro
• Ft.L..o

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 13:06

  Pour le bon traitement reçu par le personnel et la propreté de toutes les chambres de l'hôtel, très agréables et proches

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ft.L. Commerce, Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation. Tout notre personnel est à la disposition de nos clients pour qu'ils se sentent chez eux et leurs paroles sont une belle récompense pour notre travail. Notre personnel de nettoyage travaille très dur pour s'assurer que les clients trouvent leurs chambres impeccables. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Sincèrement, Hôtel Victoria Valdemoro
• Jose.o

  4 / 5

  Le 14/01/2023 à 16:56

  Bien situé, les chambres ont été mises à jour, le service est bon, les prix et le parking compétents

  Réponse du propriétaire :
  Cher José, Merci pour votre temps et votre dévouement à montrer aux autres utilisateurs votre expérience avec nous. Notre hôtel bénéficie d'un emplacement unique au centre de la ville et vous permet de vous déplacer dans d'autres parties de la Communauté de Madrid sans souffrir des embouteillages. Tout notre personnel travaille chaque jour pour que les clients bénéficient des meilleurs services. Le service de stationnement offre la commodité de pouvoir laisser votre véhicule garé sans les problèmes de ne pas trouver de place de stationnement, bien qu'il s'agisse d'un service gratuit et que les places ne soient pas réservées. Nous espérons que vous pourrez bientôt rester avec nous. Sincèrement, Hôtel Victoria Valdemoro
• Honoka.H

  2 / 5

  Le 14/01/2023 à 13:03

  Les chambres n'étaient pas comme elles correspondaient et le rapport qualité-prix n'était pas le meilleur... Améliorable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Honoka, Tout d'abord, veuillez nous excuser si vous n'avez pas trouvé nos installations comme prévu. Sur Internet, vous pouvez parfaitement voir tous les types de chambres que nous avons, certaines chambres ont une couleur et les autres une autre, donc cela nous cause une grande confusion que vous ne puissiez pas trouver les chambres telles que vous les aviez vues sur Internet. Nous rénovons constamment les installations afin que les utilisateurs les trouvent dans des conditions optimales, nous prendrons donc votre évaluation pour continuer à travailler pour satisfaire les besoins de tous nos clients. Sincèrement, Hôtel Victoria Valdemoro
• Jose.l

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 10:58

  Rester est très bien ... le super accueil avec des gens très sympathiques

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Alberto, Merci pour votre temps et votre dévouement pour montrer une évaluation de votre séjour avec nous. Pour nous c'est une grande gratification de recevoir vos mots d'affection car ils nous renforcent dans notre travail quotidien et ils nous réconfortent énormément. Nous espérons que vous reviendrez bientôt parmi nous. Sincèrement, Hôtel Victoria Valdemoro
• Pavel.l

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 10:22

  Super endroit où séjourner, personnel excellent, sympathique et serviable, à la fois à la réception et au ménage, excellent service client, les chambres sont propres, les lits sont confortables, je serai très heureux de visiter à nouveau votre hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paul, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous sommes très heureux que vous nous ayez attribué la note la plus élevée et vos paroles sont une récompense encore plus grande pour les efforts quotidiens visant à garantir que toutes les chambres sont en parfait état. Nous espérons que vous pourrez bientôt rester avec nous. Cordialement, Hôtel Victoria Valdemoro
• Sl3v1n.

  3 / 5

  Le 08/01/2023 à 10:50

  En hiver il fait frais dans les chambres, mais je pense que c'est normal vu le prix de l'électricité et du gaz, le reste va bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Tout d'abord merci pour votre appréciation. Les avis de nos hôtes sont importants pour nous car ils sont le fruit de notre travail quotidien. Nous sommes terriblement désolés de lire qu'il faisait un peu froid dans la chambre, nous tenons à vous informer que pour de futures visites, si vous avez besoin d'une couverture supplémentaire à la réception, nous pouvons vous la fournir. Nous espérons que vous pourrez bientôt rester avec nous. Sincèrement, Hôtel Victoria Valdemoro
• Javier.n

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 20:34

  Toute la chambre était assez correcte mais une mauvaise expérience avec une horloge que nous avons laissée sur les draps et nous l'avons signalée à la réception mais nous ne l'avons plus vue une mauvaise expérience, la vérité est que nous sommes partis avec un mauvais goût dans la bouche

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Nous sommes extrêmement désolés qu'en raison de la perte de votre montre que vous avez indiquée, votre expérience avec nous ait été diminuée. Notre service de nettoyage chaque fois qu'il repère un objet personnel, le dépose à la réception, mais dans votre cas si la montre était cachée entre les draps. Dès que nous avons découvert le lendemain qu'il l'avait oublié, nous avons regardé de manière concise dans la chambre mais la blanchisserie avait déjà pris les vêtements sales et comme il s'agit d'une blanchisserie industrielle, récupérer les objets à l'intérieur des vêtements est très difficile. Nous ne pouvons que vous présenter nos excuses pour cet incident. Sincèrement, Hôtel Victoria Valdemoro
• Juan.u

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 20:14

  L'hôtel Victoria était un choix idéal pour passer quelques jours à rendre visite à notre famille à Madrid et à explorer le parc Warner à proximité. Très bon rapport qualité/prix et l'attention de l'Almudena, exquise. Merci beaucoup!

  Réponse du propriétaire :
  Cher John, Merci beaucoup pour vos paroles et votre dévouement. Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation et qu'elle soit si positive car cela signifie que notre objectif a été atteint et que nos clients se sont sentis chez eux. Tout notre personnel travaille dur chaque jour pour que tout se passe dans les meilleures conditions. Notre emplacement, comme vous le dites, est le plus approprié pour aller au Warner et visiter Madrid sans avoir à utiliser la voiture puisque dans la ville nous avons un train direct vers le centre de Madrid. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau bientôt et nous vous souhaitons une bonne année. Sincèrement, Hôtel Victoria Valdemoro
• Javier.i

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 23:53

  Tout à fait acceptable la vérité qualité prix recommandé et très propre à redire la vérité

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Merci pour votre dévouement à passer votre temps à rédiger une évaluation de votre séjour. Notre équipe de nettoyage travaille dur chaque jour pour avoir les chambres parfaites pour nos clients et il n'est donc pas surprenant que ce soient quelques points que vous puissiez souligner de votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Sincèrement, Hôtel Victoria Valdemoro
• Sara.s

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 19:29

  Expérience incroyable!!! Traitement exceptionnel et tout s'est bien passé. Nous répéterons 100% merci beaucoup à toute l'équipe pour l'attention reçue!

  Réponse du propriétaire :
  Chere Sarah, Cela nous fait très plaisir de lire votre avis sur votre séjour chez nous. Toute notre équipe travaille dur chaque jour pour que nos clients se sentent chez eux. Nous espérons que vous pourrez bientôt rester avec nous. Sincèrement, Hôtel Victoria Valdemoro
• Xavier.e

  1 / 5

  Le 28/12/2022 à 18:34

  Hôtel propre mais isolation nulle on entend le voisin ronflé..manque de prise de courant une nuit bof ....
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 15:26

  Chambre spacieuse, bon rapport qualité prix petit déjeuner et excellente attention du personnel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour chez nous afin que d'autres clients puissent vivre votre expérience. Nos chambres sont confortables et le petit-déjeuner est l'un des aspects les plus appréciés par nos clients, il n'est donc pas surprenant qu'ils l'aient trouvé à leur goût. Notre personnel travaille dur chaque jour pour rendre nos clients aussi confortables que possible, donc vos mots comptent beaucoup pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Sincèrement, Hôtel Victoria Valdemoro
• Ana.e

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 12:36

  Très bon service, surtout grâce à Juan car il nous a accompagnés à tout moment, nous reviendrons sans aucun doute ! 🤗

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, Nous apprécions grandement vos paroles et votre dévouement à raconter votre expérience avec nous afin que d'autres utilisateurs puissent l'avoir. Toute notre équipe travaille dur chaque jour pour que nos clients se sentent le plus à l'aise possible. Nous espérons la revoir bientôt parmi nous. Sincèrement, Hôtel Victoria Valdemoro
• Ani.l

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 12:24

  Très bonne affaire, tout est parfait

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anie, C'est avec une grande joie que nous lisons votre évaluation et vous remercions d'avoir pris le temps de montrer votre expérience avec nous afin que d'autres clients puissent la voir. Nous essayons de faire en sorte que chacun de nos clients se sente le mieux accueilli possible et nous voyons que dans leur cas nous le leur avons transmis. Nous espérons que vous pourrez bientôt rester avec nous. Sincèrement, Hôtel Victoria Valdemoro
• Arturo.e

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 16:20

  Un petit hôtel vide à Valdemoro, idéal pour visiter Madrid, sans subir ses désagréments de circulation. Parking gratuit, bon petit déjeuner buffet, chambres simples et confortables, et bonnes offres dans les bars et restaurants des alentours. Grande valeur pour le prix. Je répète la semaine prochaine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Arthur, Merci beaucoup pour vos paroles et pour nous avoir évalués si positivement. Des commentaires comme le vôtre nous font très plaisir. Ainsi dit, notre hôtel est bien situé pour visiter Madrid puisque nous avons des moyens de transport directs vers le centre de la capitale. Le parking gratuit est quelque chose d'important pour que les clients puissent déposer leur véhicule confortablement. Étant au centre, nous avons une grande variété de services pour répondre aux besoins des clients sans avoir à se déplacer trop loin. Nous nous réjouissons de vous retrouver la semaine prochaine afin que vous puissiez continuer à profiter de votre séjour parmi nous. Sincèrement, Hôtel Victoria Valdemoro
• Eva.o

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 17:00

  Il y a un an, nous étions au dernier étage de l'immeuble à cause d'un tuyau cassé dans ma maison et je peux vous assurer que les 2 chambres qu'ils nous ont données étaient imbattables pour les étoiles de l'hôtel. Il devrait avoir une étoile de plus. Le buffet du petit déjeuner est abondant, varié et tout est très copieux. Je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ève, Tout d'abord, merci d'avoir pris la peine de consacrer quelques minutes de votre temps pour nous proposer un bilan de votre séjour chez nous. Des commentaires comme le vôtre et des évaluations aussi positives sont ce qui compte beaucoup pour nous puisque nous nous efforçons chaque jour de faire en sorte que le client se sente le mieux accueilli possible. Nous améliorons nos installations chaque jour et c'est pourquoi vous avez pu trouver tout impeccable. Le buffet est l'un des aspects les plus appréciés par nos clients, il n'est donc pas surprenant qu'ils l'aient trouvé parfait. Nous espérons pouvoir l'avoir à nouveau avec nous, même si cette fois ce n'est pas dû à des dégâts dans sa maison. Sincèrement, Hôtel Victoria Valdemoro
• Sara.

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 23:49

  Chambres propres et confortables. personnel sympathique. excellente situation.

  Réponse du propriétaire :
  Chere h, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience à l'hôtel Victoria de Valdemoro, il est très important de connaître l'avis des clients afin d'offrir le meilleur service possible. Nous serons ravis de la retrouver bientôt. Sincèrement, Hôtel Victoria Valdemoro
• EDI.

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 20:08

  Les chambres spacieuses et confortables. Le personnel très sympathique. Petit déjeuner très copieux. Je renouvellerai mon séjour dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ed, Nous sommes très heureux que vous ayez pris le temps d'évaluer votre séjour chez nous et que vous nous ayez donné la meilleure note. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos installations confortables et que votre expérience à l'hôtel ait été parfaite. Nous vous remercions au nom de tout notre personnel qui essaie continuellement de donner le meilleur des services aux clients. Le petit-déjeuner est l'un des aspects, avec le service de nettoyage, le plus apprécié par nos clients. En espérant revenir bientôt pour vous offrir notre meilleur service. Sincèrement, Hôtel Victoria Valdemoro
• Mary.a

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 18:24

  Endroit confortable et confortable, avec de nouvelles installations et très central dans la ville. Vous vous sentez chez vous !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mary, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience avec nous. Cela signifie beaucoup de savoir que votre séjour a été si accueillant puisque nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent chez eux. L'hôtel est bien situé dans le centre-ville, ce qui signifie qu'il est facile de se déplacer et de visiter tous ses coins les plus remarquables sans utiliser de véhicule. Cela signifie également avoir à portée de main de nombreux services dont vous pourriez avoir besoin pendant votre séjour chez nous. Nous espérons que vous reviendrez bientôt. Sincèrement, Hôtel Victoria Valdemoro
• Daniel.l

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 17:55

  Comme toujours super je m'arrête depuis plusieurs années sur le chemin du retour. Personnel 10 nettoyage 10

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience à l'Hôtel Victoria de Valdemoro, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients car cela nous aide à donner le meilleur de nos services aux clients. C'est une joie que vous nous ayez donné la meilleure note et que la propreté ait été tout à fait à votre goût. Le service de nettoyage est l'un des aspects les plus appréciés par nos clients. Nous espérons vous voir bientôt afin que vous puissiez continuer à profiter de votre séjour. Sincèrement, Hôtel Victoria Valdemoro
• Carlos.

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 13:13

  Super hôtel avec des prix très compétitifs. Le traitement du personnel est exquis.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris la peine de consacrer quelques minutes de votre temps pour évaluer votre expérience à l'hôtel afin que d'autres utilisateurs puissent avoir cette évaluation. Notre personnel apprécie grandement vos paroles car nous essayons à tout moment de faire en sorte que le client se sente chez lui et nous nous efforçons chaque jour de montrer le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincèrement, Hôtel Victoria Valdemoro
• Silvia.i

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 12:52

  Excellent traitement reçu par le personnel, les installations sont très bonnes et c'est un hôtel très confortable. Ce sera sans aucun doute mon premier choix dans toute la région.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Silvia, Nous apprécions grandement que vous ayez pris le temps de nous évaluer et nous sommes très heureux que votre expérience ait été si bonne. Nous apprécions vos paroles au nom du personnel. Des commentaires comme le vôtre sont ce qui nous motive chaque jour à pouvoir offrir à nos clients le meilleur de notre travail et qu'ils se sentent chez eux est l'un de nos plus grands souhaits. Nos installations sont constamment rénovées afin que les clients se sentent le plus à l'aise possible. Nous sommes heureux de savoir que vous nous considérerez pour de futures visites et nous espérons que nous pourrons vous avoir bientôt avec nous. Sincèrement, Hôtel Victoria Valdemoro
• David.S

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 12:46

  Nous avons eu une très bonne expérience dans cet hôtel avec un service imbattable, des chambres avec des lits confortables et un excellent emplacement. Nous répéterions certainement

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous laisser une appréciation de votre séjour à l'hôtel et de nous avoir attribué la meilleure note nous fait doublement plaisir. Tout notre personnel de l'hôtel travaille dur pour s'assurer que les clients passent un séjour agréable. L'emplacement est l'un de nos points les plus remarquables puisque nous sommes au centre de la ville ce qui permet un accès rapide aux services de la ville. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincèrement, Hôtel Victoria de Valdemoro
• Ana.a

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 12:41

  Hôtel hautement recommandé, excellent traitement du personnel, chambres bien équipées et très confortables. Je vais répéter sans aucun doute!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, Nous apprécions que vous ayez pris le temps d'évaluer votre expérience à l'hôtel afin que les autres utilisateurs puissent voir vos sentiments. Cela signifie beaucoup pour nous qu'ils nous donnent un score aussi élevé car nous tous qui faisons partie de l'équipe travaillons dur pour que le client se sente le bienvenu. Nous espérons que vous reviendrez bientôt parmi nous. Sincèrement, Hôtel Victoria Valdemoro
• ignacio.i

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 12:40

  Séjour parfait !! Installations et service de 10. Je vais répéter sans aucun doute !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ignace, Merci beaucoup pour votre évaluation et d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec d'autres utilisateurs. Nous apprécions grandement les avis comme le vôtre car cela nous motive à continuer à travailler dur et que le client ait une bonne expérience pendant son séjour chez nous. Sincèrement, Hôtel Victoria Valdemoro
• carloscd7.

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 12:33

  Assez bon dans l'ensemble. Le petit déjeuner est très bon et les chambres sont propres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher carlos, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour offrir une évaluation aussi positive de votre séjour à l'hôtel et de nous avoir accordé la meilleure note. Le service de petit-déjeuner et de ménage est l'un des mieux appréciés par nos clients, nous sommes donc très heureux qu'ils aient pu en profiter. En espérant que vous reviendrez bientôt séjourner chez nous. Sincèrement, Hôtel Victoria Valdemoro
• Felisa.e

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 12:31

  Bon hôtel, chambres spacieuses et très propres. Le petit déjeuner assez complet. Nous avons séjourné dans une chambre quadruple qui s'est avérée être un très bon prix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Félisa, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour à l'hôtel. Nous sommes très heureux que la chambre ait été à votre goût car le service de nettoyage travaille dur chaque jour pour préparer les chambres pour les clients et c'est l'un des aspects les plus appréciés par nos clients. Nous espérons l'avoir parmi nous bientôt. Sincèrement, Hôtel Victoria Valdemoro
• Isabel.o

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 12:27

  Formidable!!! Nous avons été très surpris par la propreté, qui est finalement la chose la plus importante, en plus de la bonne attention des employés et des installations avec tout ce dont vous avez besoin.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Élisabeth, Merci d'avoir consacré une partie de votre temps à nous écrire pour évaluer votre expérience avec nous. Nous apprécions grandement les opinions comme la vôtre et nous vous remercions de nous avoir accordé la note la plus élevée. Notre service de nettoyage travaille très dur chaque jour pour que les clients puissent trouver les chambres parfaites pendant leur séjour chez nous. Nos employés travaillent très dur pour que les clients se sentent chez eux. Nous espérons que vous pourrez bientôt rester avec nous. Sincèrement, Hôtel Victoria Valdemoro
• Manuel.e

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 11:11

  Excellent hôtel, service très attentionné et lieu emblématique et historique 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manuel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour à l'hôtel. Les avis de nos clients sont très importants pour nous car ils permettent aux autres utilisateurs de les avoir pour prendre une décision. Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience avec nous a été si satisfaisante que vous nous avez attribué la meilleure note. Notre personnel travaille chaque jour pour que les clients obtiennent le meilleur des sensations et se sentent chez eux. L'hôtel est situé dans le centre de la ville, vous pouvez donc faire une visite culturelle dans l'un des lieux les plus représentatifs, car ils sont tous proches de notre emplacement. Nous espérons que vous pourrez bientôt rester avec nous. Sincèrement, Hôtel Victoria Valdemoro
• El.n

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 14:42

  Très content du séjour. Le traitement du personnel est TRÈS bon, les chambres sont propres et l'emplacement est génial, vous avez tout à portée de main. Je vais répéter sans aucun doute !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dave, Nous sommes très heureux que votre expérience avec nous ait été si satisfaisante que vous nous ayez donné la note maximale. Notre personnel vous remercie pour vos paroles car nous travaillons chaque jour pour que le client se sente le bienvenu pendant son séjour. Le service de nettoyage est l'un des plus appréciés par les clients, il est donc normal qu'ils l'aient trouvé parfait. L'emplacement de l'hôtel est au centre de la ville, de sorte que le client peut trouver les services nécessaires sans avoir à se déplacer trop loin. Nous sommes heureux de lire que vous répéterez l'expérience avec nous et nous espérons que ce sera bientôt. Sincèrement, Hôtel Victoria Valdemoro
• Jairo.o

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 22:30

  Excellente découverte au centre de Valdemoro. Bonne attention, installations modernes et confortables. Un 10 au personnel, très attentionné et serviable. Sans aucun doute, un hôtel où retourner ! Toutes nos félicitations!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jairus, Nous apprécions grandement que vous ayez pris la peine de donner votre avis sur votre séjour chez nous. Chaque jour, nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent aussi à l'aise que possible, il n'est donc pas surprenant que cet aspect se démarque dans leur évaluation. Vos paroles sont une gratification pour nous et nous encouragent à continuer à travailler pour que nos clients se sentent satisfaits de leur séjour. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et passer de bonnes vacances. Sincèrement, Hôtel Victoria Valdemoro
• Alfre.o

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 11:06

  Chambre avec lit confortable. J'ai vu des critiques dans lesquelles les gens se plaignent du bruit de la rue et des chambres voisines... on ne peut pas en dire autant, pas un seul bruit, repos efficace. Le petit déjeuner est copieux et de bonne qualité. Grande attention de tout le service. Notez également qu'ils disposent d'un parking entièrement gratuit dans une zone avec des difficultés de stationnement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alfred, Nous apprécions grandement que vous ayez pris la peine de nous écrire pour évaluer votre séjour chez nous et c'est d'autant plus qu'il a obtenu la meilleure note. Notre personnel travaille dur pour que le client qui nous accompagne se sente le plus à l'aise possible pendant son séjour. Le petit-déjeuner et la propreté sont l'un des aspects les plus appréciés par nos clients, nous sommes donc ravis de lire que c'était aussi l'un des aspects les plus appréciés par vous. L'hôtel dispose de deux parkings gratuits pour faciliter le stationnement des clients sans problème. Ses paroles nous encouragent à continuer à travailler dur et à nous renouveler chaque jour davantage. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Sincèrement, Hôtel Victoria Valdemoro
• nisha.h

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 10:39

  L'emplacement de l'hôtel très bien pour aller n'importe où, (la réceptionniste) Almudena nous a beaucoup aidé pour nous donner des informations sur les endroits que nous pouvions visiter, très professionnel et très sympathique, il ne semblait pas que nous étions dans un hôtel. Le petit déjeuner très varié et très bon nous reviendrons. Je vous remercie pour votre hospitalité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nisha, Merci beaucoup pour vos aimables paroles et d'avoir pris une partie de votre temps pour commenter votre expérience avec nous. Notre personnel travaille dur pour que les personnes qui décident de rester avec nous trouvent tout à leur goût et soient aussi confortables que possible. Nous avons une vaste expérience et connaissance de la région, nous sommes donc toujours prêts à fournir toutes les informations dont nos clients pourraient avoir besoin. Le petit-déjeuner est l'un des aspects les plus appréciés par nos clients, il n'est donc pas surprenant qu'ils l'aient trouvé tout à fait à leur goût. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et plus de clients comme vous nous facilitent la tâche pour que notre travail soit récompensé par vos paroles. Sincèrement, Hôtel Victoria Valdemoro
• Natalia.g

  1 / 5

  Le 06/11/2022 à 23:19

  Hôtel horrible, j'ai dormi une nuit, et c'était impossible de dormir, nous avions une chambre au premier étage à l'extérieur, juste en face d'un bar/pub ouvert jusqu'à 3 heures du matin avec de la musique forte et toutes les personnes buvant des boissons dans le porte, donc il y avait un bruit horrible, les fenêtres en papier donc nous étions réveillés jusqu'à 4 heures du matin, nous avons appelé la réception et la solution qu'ils nous ont donnée est que j'appelle la police, une solution horrible de la part de l'hôtel. A part tout entendre de la chambre d'à côté, douches, robinets et même conversations ! Hôtel très ancien, il a besoin d'une bonne rénovation du mobilier et surtout des fenêtres pour ne pas entendre les bruits extérieurs. N'y allez pas si vous voulez dormir, nous n'y retournerons jamais.
• Mari.n

  2 / 5

  Le 04/11/2022 à 23:49

  Dans cet hôtel nous sommes restés une nuit pour nous reposer de la journée à l'avertis la chambre et la salle de bain n'étaient pas très mal, sans gel dans la douche murs en papier mais le pire était de ne pas dormir avant quatre heures du matin un bar à cocktails devant l'horrible hôtel chambre 116
• SP10.P

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 21:21

  J'ai été très satisfait de mon séjour à l'hôtel et je tenais à vous remercier. Nous l'avons utilisé comme une nuit pour nous reposer après toute la journée à visiter le Warner. Chambre de taille normale, très propre et confortable, rénovée, toute très "blanche" et avec chauffage. Pour mettre un "mais" le lit double un peu juste pour un couple qui va dormir avec un bébé ou petit enfant, je dirais que 135x190. Accès facile et parking gratuit et petit déjeuner continental très varié. Qualité / prix de 10, sans aucun doute que j'en tiendrai compte lors de mon prochain séjour à Madrid.
• Loli.n

  2 / 5

  Le 30/10/2022 à 14:24

  J'ai pris l'hôtel pour un week-end à Madrid et c'était impossible de se reposer, très bruyant, il y a un pub en face et jusqu'à 4h du matin sans dormir je me suis plaint à la réception et leur solution a été pour moi d'appeler la police, les murs ont l'air comme du papier, je n'avais pas de gel dans la salle de bain, la seule chose acceptable était le petit déjeuner
• Isaakoli.

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 15:06

  Tout proche du Collège des Gardes qui est très confortable si vous allez aux épreuves, il dispose également d'un parking gratuit ce qui est également apprécié.
• JOSE.N

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 22:06

  Très bien, très propre, très bien situé, le gérant très sympathique, juste mis une petite objection pour critique constructive à améliorer, dans ma chambre il manquait la brosse WC et le porte-papier toilette et le porte-serviettes du lavabo
• Juan.a

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 15:55

  Chambre confortable, moderne et très propre. L'emplacement parfait en ce qui concerne les restaurants et les magasins. Personnel très efficace et sympathique. Je le recommande à 100%
• fuensanta.a

  3 / 5

  Le 27/09/2022 à 08:40

  Nous avions demandé une chambre pour 2 adultes et 3 enfants et ils nous en ont donné une avec 4 lits, alors que nous en avions payé 5
• David.a

  1 / 5

  Le 23/09/2022 à 23:09

  Très mauvais j'ai demandé une chambre sans fumée et ils nous en ont donné une avec de la fumée les chambres sont horribles et en très mauvais état draps sales et tachés petits et horribles je ne reviendrai jamais ni ne le recommanderai et je mets une étoile pour avoir mis quelque chose
• Mar.a

  3 / 5

  Le 20/09/2022 à 08:41

  La chambre est bien, avec un espace séparé pour les enfants et les adultes. Lits confortables et salle de bain spacieuse. Près du parc Warner et avec un parking gratuit. Pour mettre un hic, la porte de la salle de bain grinçait et si quelqu'un parlait dans le couloir, on entendait beaucoup à l'intérieur de la pièce.
• José.a

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 13:00

  Emplacement imbattable. Personnel très attentionné. Petit déjeuner buffet très complet.
• Benjamin.i

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 21:39

  Hôtel fonctionnel et économique. Les installations sont en bon état et il dispose également d'un parking gratuit, ce qui est apprécié car il s'agit d'une zone difficile à trouver.
• Cucamon.

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 21:21

  L'hôtel répond plus que tous les besoins. Chambres très propres et confortables. La salle de bain propre et spacieuse. Le petit déjeuner, six euros, de bonne qualité, n'est pas qu'il soit bestial, mais il remplit très bien sa mission. Pour mettre un bémol, les chambres pourraient être plus insonorisées. Très recommandable
• Cristina.a

  2 / 5

  Le 02/09/2022 à 08:57

  La chambre plutôt petite. Pas de frigo, qui dans cette chaleur devrait en avoir un petit, et le climatiseur est assez sale. Cela faisait aussi beaucoup de bruit, il semblait que quelqu'un était au plafond avec un marteau. Nous avons assez mal dormi. Quand nous sommes entrés dans la chambre ça sentait le tabac très désagréable. Je l'ai dit à la réception et ils ont mis un assainisseur d'air quand nous n'étions pas là. L'attention du personnel très bien très sympathique. C'est dans un très bon endroit. Ils ont un parking n'est pas très grand mais s'il n'y a pas beaucoup de monde, vous pouvez vous garer. Il n'y avait pas de sèche-cheveux dans ma salle de bain.
• M88.

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 14:01

  Hôtel bien situé, simple et bon marché avec toutes les bases couvertes. La seule chose est que les murs sont un peu fins et qu'on entend les voisins, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel.
• Miguel.�

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 01:10

  Nous sommes allés passer une semaine à Madrid à visiter le parc Warner pendant deux jours et il a été décidé d'aller dans cet hôtel en raison de sa proximité avec le parc lui-même. Totalement ravi de tout, j'ai été dans plusieurs hôtels et dans celui-ci, le traitement du personnel est excellent, tout comme le service de nettoyage. J'ai particulièrement apprécié le parking gratuit pour les clients, qui s'il se remplit, ils en ont un autre disponible à 5 pas de l'Hôtel.
• Carlos.a

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 11:33

  Le matelas de la chambre 113 était un matelas à ressorts très fin. Les ressorts avaient cédé et nous nous sommes réveillés avec des maux de dos. Nous avions une réservation pour 3 nuits et avons décidé de quitter l'hôtel. Le point positif est qu'ils ont rendu l'argent pour les deux nuits restantes.
• Noe.r

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 13:13

  Bon traitement du personnel, la chambre a été rénovée et super bien, le buffet varié, le parking gratuit, chose qu'aucun hôtel ne propose. Le personnel très qualifié car nous avons demandé des références à un endroit pour dîner à l'extérieur de l'hôtel et ils avaient raison. Nous reviendrons sans aucun doute 😊
• sonia.e

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 21:07

  Excellent hôtel, très propre et très accueillant, personnel très agréable. L'emplacement est parfait, on apprécie qu'ils disposent d'un parking privé gratuit car arriver la nuit pour se garer dans la rue est impossible. Sans aucun doute, un hôtel 100% recommandé.
• Toni.a

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 21:57

  4 super nuits que nous passons la chambre super propre clim et le super petit déjeuner il y a tout ce que j'y retournerai...,
• alex.a

  2 / 5

  Le 30/07/2022 à 19:03

  Je suis resté deux week-ends et les deux fois la douche n'a pas fonctionné, il n'y a pas de gel, pas de shampoing à proposer, ils ne proposent rien, que du papier toilette. Les murs sont fins comme du papier, vous pouvez tout entendre des chambres voisines
• Mario.o

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 01:03

  Service horrible. Les lits sont bien si vous voulez en finir avec la scoliose. Et le Parking oui mais non, selon qui est là, ils vous ouvrent la porte ou pas. Non recommandé, je ne reviendrai pas.
• David.a

  3 / 5

  Le 26/07/2022 à 19:20

  Très bon endroit pour une nuit pour ceux qui passent deux jours au parc Warner, il manque un peu d'insonorisation dans les chambres, mais service et petit déjeuner très très bien !
• Gemma.e

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 08:03

  Attention très professionnelle. La chambre quadruple, parfaite pour ma famille. Petit déjeuner varié et complet. À seulement 15 minutes du parc Warner.
• BEGOÑA.A

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 10:16

  J'ai adoré, mon mari, mes filles et moi avons passé la nuit ici pk nous allions au parc Warner pendant 2 jours et c'était à une heure de route de notre camping, cet hôtel est à 6 km du parc Warner, il dispose d'un 24 - service d'enregistrement à l'heure et parking privé nous sommes arrivés vers 00h30, lorsque l'avertisseur a fermé. Nous avons demandé une chambre quadruple avec petit déjeuner inclus, le prix pour les 4 avec petit déjeuner buffet était de 87€ Le traitement phénoménal, propreté de 10, dispose d'une télévision dans la chambre et de tout ce dont vous avez besoin pour prendre une douche, il dispose également d'un sèche-cheveux, d'un petit-déjeuner buffet, pour moi, il a le 3B. Nous reviendrons sûrement.
• María.

  3 / 5

  Le 20/07/2022 à 18:24

  Le lit et les oreillers sont très confortables et c'est appréciable. Chambre bien spacieuse même si ça sentait pas mal le tabac à notre arrivée. Le personnel est sympathique et le petit déjeuner buffet est varié et copieux. Nous sommes allés au Warner et il est situé à 15 min en voiture.
• Pedro.a

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 09:51

  C'est déjà la cinquième fois que nous y allons.Excellent traitement, parking gratuit, le buffet excellent en termes de quantité, de qualité et de variété. (La salle à manger est un peu petite pour toutes les personnes qui peuvent avoir tous les matins
• Jose.e

  2 / 5

  Le 03/07/2022 à 06:57

  La chambre était propre, des années 80 mais propre, le séjour n'aurait pas été mauvais si la machine à air conditionné à la fenêtre ne faisait pas de bruit à cause du manque d'entretien toute la nuit. Hôtel NON Recommandable, entretien négligé.
• Ivan.e

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 11:10

  Bonne attention et très bon traitement par le personnel. Les chambres ne sont pas mal du tout mais pourraient être un peu améliorées.
• Joselu.e

  3 / 5

  Le 24/06/2022 à 21:42

  Le personnel est très sympathique et attentionné. Très bon emplacement, lits très confortables et grande chambre. Le parking est petit et vous pouvez facilement manquer d'espace. Il n'a pas d'accès direct du parking à l'hôtel et il faut sortir pour entrer dans l'hôtel chargé de bagages. La douche ne fonctionnait pas bien, la porte d'accès à la terrasse était cassée avec du verre fissuré et la terrasse était très sale. Il n'y avait pas de réfrigérateur ni de tabouret pour poser la valise. Il n'y avait pas non plus de téléphone pour contacter la réception. Il m'a déçu.
• Jennifer.o

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 18:17

  Tout est bon. Les chambres sont super propres et très confortables. Le personnel est super sympa et attentif à tout. Le buffet très variable. L'hôtel est central, vous avez des supermarchés très proches, à pied. Je vais certainement répéter à nouveau !!
• Olaya.u

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 18:08

  C'est la deuxième fois que nous séjournons dans cet hôtel et j'aime beaucoup. Nous l'avons utilisé lorsque nous avons décidé d'aller à Warner et d'économiser sur l'hébergement. Très calme, propre et le lit très confortable ! Si je dois en mettre un mais ce serait qu'au fond de la douche, dans les joints, il y avait de la moisissure. Nous serons de retour!!!
• Joan.a

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 15:37

  En général, plutôt bien, nous sommes allés en escapade au warner donc ça remplissait l'objectif; chambre spacieuse, salle de bain en bon état et moderne. J'ai mis 4 étoiles car la climatisation dont disposait notre chambre, 119, n'était pas très moderne, donc elle n'avait pas beaucoup de puissance et elle était située tout près du coin de la pièce, auquel il faut ajouter qu'elle était constamment bruyant et il était difficile de dormir avec ce bruit car il fallait allumer l'air pour les 26 degrés minimum pendant la nuit.
• Arantxa.a

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 16:43

  Nous avons séjourné dans une étape de notre voyage, nous n'avons donc passé que la nuit. La chambre était propre et confortable. Il y avait la climatisation, ce qui est appréciable. La salle de bain était spacieuse et avec une douche, ils nous ont fourni suffisamment de serviettes et la vérité est que le personnel a été très sympathique. Nous n'avons pas essayé la cafétéria, donc je ne peux rien dire. En général tout va bien.
• ro.g

  2 / 5

  Le 04/06/2022 à 17:52

  Bon je commence par parties : Le nettoyage est bon, ce n'est pas le cas, le balcon ne semble pas être nettoyé, donc la chambre est bien. Le parking gratuit n'est pas mal du tout. Pour aller au parc warner c'est pas mal situé. Mais… Nous avons eu 2 chambres quadruples car nous allions visiter le warner, L'un était bien en face du parking donc pas de bruit. Mais l'autre…. Il est impossible de dormir dans la rue, on va tout laisser entendre à l'hôtel et si vous avez des enfants ou des fêtes à côté c'est compliqué. C'est qu'il y a un bar très fréquenté juste en face, Ce qui ne vous laisse pas dormir jusqu'à ce qu'ils le ferment. Lors du petit déjeuner et avec de nombreuses personnes partant, la personne à la réception est prévenue et on l'a vu avec peu de désir de le résoudre. . . Donc ça a duré la 2 nuit. Une chambre était pas mal, mais c'est vrai que je n'y retournerai pas, et je ne le recommanderai pas non plus.
• Pilar.

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 22:28

  C'est vrai que c'est central, mais les équipements laissent à désirer, le personnel est très sympathique ! Beaucoup de bruit la nuit on entend tout !! Les chambres sont très très basiques et vieilles sans réfrigérateur, ce qui serait apprécié à ce moment-là, très chaud à moins que vous n'ayez la climatisation allumée en permanence. Le buffet du petit déjeuner est vraiment ""bon"".
• DjuanmaHC.k

  2 / 5

  Le 14/05/2022 à 09:48

  Deux étoiles pour le service et la gentillesse du personnel. Mais la pièce était très bruyante, il faisait chaud et je n'avais même pas le contrôle de l'air, si vous ouvriez la fenêtre, vous pouviez entendre des gens ivres faire des histoires. Horrible la vérité mais le personnel de 10
• R.o

  2 / 5

  Le 23/04/2022 à 18:00

  Fenêtres coulissantes qui ne s'ajustaient pas, bruit de la rue derrière..., meubles dans la chambre d'une autre époque... la douche n'était pas maintenue à sa place... murs en papier-papier, insonorisation inexistante... Bref, je n'y retournerais pas. Je n'ai rien à dire sur le personnel, le traitement correct et amical.
• cristina.o

  2 / 5

  Le 06/04/2022 à 10:52

  Chambre pour 4 personnes. Lits confortables, mais il fait un peu froid même avec les couvertures d'hiver. Le chauffage ne fonctionne pas. Salle de bain modernisée et très grande douche, suffisante pour accueillir parfaitement 4 personnes à l'intérieur. Cependant, le robinet et le bouton avec la pomme de douche sont situés dans un si mauvais endroit qu'il ne vous permet pas de prendre une douche correctement. Personnel sympa.
• Jose.

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 10:24

  J'ai séjourné avant et cette année j'ai réservé à nouveau. Honnêtement, c'est un hôtel très propre, des salles de bain très propres et spacieuses et la chambre normale. Les gens qui se plaignent je ne sais pas s'ils veulent un appartement ou une chambre d'hôtel. En général, très bon rapport qualité/prix
• Winifred.a

  4 / 5

  Le 04/03/2022 à 22:20

  Tout était très propre, le lit était très confortable et les oreillers aussi. Le personnel est très amical. Certaines chambres sont rénovées et d'autres non, comme la mienne, mais c'était très bien tout de même. Je le recommande.
• elia.e

  1 / 5

  Le 01/03/2022 à 19:19

  La chambre 416, du moins en théorie DOUBLE, est tout au plus une chambre simple et ne ressemble pas à un 3 étoiles, dans les auberges j'ai eu des chambres plus spacieuses. C'est très petit, un grenier soigné, sans espace pour laisser ses effets personnels et ne pas trébucher dessus. Dans la salle de bain, vous n'avez même pas de place pour mettre une trousse de toilette. CE N'EST PAS DU TOUT UNE CHAMBRE 3 ÉTOILES. Pas seulement pour l'espace (bien que ce soit la chose la plus importante), une seule table, 3 cintres... très minable. Le personnel est attentionné et disponible. Les photos qui apparaissent ici et sur Booking n'ont rien à voir avec la réalité. Je joins le mien.
• Lorena.e

  1 / 5

  Le 27/02/2022 à 23:40

  L'expérience n'a pas été bonne. Nous sommes arrivés et ils n'ont pas trouvé notre réservation, l'eau de la douche était froide et il n'y avait pas de chauffage. Le lit confortable et un bon petit déjeuner, mais cela ne compense pas.
• M..u

  4 / 5

  Le 02/02/2022 à 14:38

  Ils sont en train de rénover l'hôtel, il y a déjà des chambres très modernes et d'autres anciennes, la mienne avait une salle de bain rénovée mais la chambre avait beaucoup à améliorer, comme la fenêtre qui donne sur la terrasse qui ne fermait pas bien et beaucoup de bruit de la rue entrait, ou le loquet de sécurité de la porte qui était cassé, l'eau de la douche sortait bouillante et il était très difficile de régler une température idéale car par moment elle se dérégulait et sortait plus froide. Sinon super, il a une connexion Wi-Fi très rapide, un bon parking, des réceptionnistes très sympathiques, etc. je reviendrai
• Juan.e

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 08:22

  Tout est bon. Très bonne impression en général, ils m'ont traité très poliment et avec de très bonnes manières. La chambre est toute propre et bien entretenue, cela montre que le personnel de nettoyage et d'entretien travaille, une dizaine pour eux. A noter qu'ils ont laissé ma chambre au chaud à mon arrivée, merci beaucoup pour tout.
• David.i

  1 / 5

  Le 10/01/2022 à 00:47

  La photo qui apparaissait au moment de la réservation ne correspondait pas à la chambre. Tout était propre, mais c'était très petit, tout était super vieux. Très petite salle de bain avec une douche cassée. Le traitement du personnel était bon, mais la chambre n'était même pas similaire à celle que nous avions réservée.
• Patricia.e

  2 / 5

  Le 21/11/2021 à 18:59

  J'ai mis deux étoiles à cause de la proximité du Parque Warner et parce qu'ils ont un parking gratuit. Sinon, par où commencer ? Nous avions réservé deux chambres doubles, ils nous ont mis au premier étage juste à côté de l'ascenseur et donnant sur la rue. En face de nous, un pub avec des gens ivres qui font des ennuis jusqu'à tard. Portes qui claquent, ascenseur, gens qui parlent. Ils nous ont mis dans deux lits doubles dans lesquels nous ne rentrions presque pas. Cela vaut la peine de dépenser un peu plus avec la promotion Travelparks et d'aller dans un hôtel avec un peu plus de qualité. Je ne le recommanderais pas. Nous ne dormons pas du tout.
• Jessica.e

  2 / 5

  Le 14/11/2021 à 09:51

  Nous avons choisi cet hôtel directement via le site travel Park pour avoir les places pour le parc Warner Bros, sur les photos tout semblait correct, propre, etc, nous avons pas rechercher de commentaires vu qu'il était recommandé directement sur le site. Quelle surprise en arrivant, nous avons eu beaucoup de mal à stationner notre véhicule! La chambre un peu petite mais pour une nuit c'est suffisant. Les points négatifs: pas du tout isolé, les fenêtres 1 sur 2 se ferme correctement, pas de volets mais des rideau donc la luminosité a l'aube. Nous entendons tout, les personnes qui parlent dans le couloir, la chasse d'eau du voisin d'à côté.. De plus nous avions deux lits jumeaux, pour un couple, nous avions du les rapprocher. Lit assez correct mais oreiller mou.. Même pour une nuit c'est pas recommandable. Ne pas se fier aux photos.. Points positifs: personnel de l'accueil aimable, petit déjeuner bien garni avec du choix ! (Accessible de 7h à 10h) A 20 min de Warner Bros
• BV.

  1 / 5

  Le 11/11/2021 à 18:37

  Lorsque nous avons réservé la chambre, c'est parce que nous avons vu les photos des chambres et elles étaient fantastiques à première vue... A l'arrivée et après une attente considérable car les places sont limitées, nous avons réussi à garer la voiture dans un parking à ciel ouvert qu'elle partage avec un autre commerce. Après être montés au quatrième étage où nous devions rester, nous avons traversé le couloir avec des portes vers des chambres immaculées et un éclairage soigné mais lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre, les choses ont changé, à notre grande surprise, il semblait que nous avions même changé l'hôtel : les portes vieilles pièces, éclairage de mauvaise qualité, etc. Une fois à l'intérieur de la chambre, plus pareil : une chambre vétuste, une salle de bain inaccessible tant par la porte que par la baignoire, les châssis en mauvais état, pas de thermostat pour réguler la température de la chambre, à la place un vieux radiateur éteint et une climatisation sans télécommande. Le petit lit, pour être un double, ne dépassait pas 1,35. Tables sans prises, rideaux en mauvais état, murs un peu sales, entre autres. Je pense que plus qu'un hôtel 3 étoiles il devrait être classé comme une pension. Je ne peux pas m'empêcher de mentionner que le lendemain matin, les femmes de ménage étaient négligentes, parlaient fort, traînaient les lits, faisaient du bruit... De toute façon, je ne le referai pas, ça ne vaut pas le coup même pour une nuit. Catastrophique
• Mar.a

  1 / 5

  Le 06/11/2021 à 06:11

  J'ai réservé 3 nuits et je ne resterai que 2 car vous ne pouvez pas dormir dans cet hôtel. La première nuit, j'ai dû supporter la télé du voisin jusqu'à ce qu'il se lève à 7 heures du matin. Dans la seconde, j'écris cette critique à 6 heures du matin après une autre nuit blanche à cause des bruits des chambres voisines avec des gens qui crient et tapent des talons sans arrêt et des enfants qui courent dans le couloir et des gens qui crient dans la rue comme s'ils étaient à l'intérieur. Je suppose que c'est un problème de manque de respect des autres clients mais aussi de l'insonorisation déficiente des chambres et de ne pas imposer de règles de respect du repos par l'hôtel.
• Chrystelle.

  3 / 5

  Le 29/08/2021 à 23:42

  Aucune distanciation pour le petit déjeuner ni aucun respect du nombre limite de personnes acceptées dans une toute petite salle fermée. Des soucis dans les chambres avec des stores qui ne ferment pas donc réveillés à l'aube...
• Inma.o

  2 / 5

  Le 06/06/2021 à 14:38

  Je ne comprends pas comment cet hôtel a 3 étoiles, la chambre que nous avions était l'une des rénovées au quatrième étage, dans la salle de bain il n'y avait ni brosse ni sèche-cheveux, ni les toilettes n'avaient de joint de nettoyage, les draps avaient une sorte de gomme collée, et le lit n'était pas bien fait, les draps tombaient mal. Les chambres sont très mal insonorisées, on entend absolument tout autour de soi comme si on l'avait dans sa propre chambre, enfin, la climatisation faisait un bruit horrible après avoir été allumée un moment. Le nettoyage de la salle de bain était médiocre, il y avait beaucoup de poils sur le mur. De plus, il y avait des fourmis partout dans la pièce. Comme bon point je dirai que le buffet du petit déjeuner est bon et à un bon prix, et le traitement de l'hôtel est correct. Je ne retournerai toujours pas dans cet hôtel.
• Cristina..

  5 / 5

  Le 25/04/2021 à 11:06

  Génial, super content, très sympathique, la chambre est très propre, agréable, un peu petite mais suffisante pour passer quelques jours et se reposer. La salle de bain est très bien, avec une grande douche avec un paravent, mais attention il n'y a pas de sèche-cheveux ni quoi que ce soit d'autre qu'une savonnette. Chambre avec climatisation et radiateur de chauffage. Incroyable petit déjeuner buffet gratuit pour 4 €. Une affaire et très sympathique. Ils ont un petit parking à l'intérieur de l'enceinte pour environ 15 voitures, le van 1'91 nous convient sans problème. Je crois me souvenir que cela nous a coûté environ 42 € pour une chambre double fin avril. J'ai lu dans d'autres critiques que certaines zones étaient en cours de rénovation, notre sol était parfait et la chambre était neuve. Concernant les bruits qui disent que nous avons eu de la chance, rien n'a été entendu. Il n'y avait que quelques jeunes dans un salon au rez-de-chaussée en train de prendre un verre et depuis les chambres, on n'entendait rien. Nous avons également pu acheter des boissons à la réception car ils ont un réfrigérateur et le prix était normal. Nous allons répéter. Merci
• Xavier.h

  4 / 5

  Le 06/09/2020 à 07:56

  Très bien
• David.o

  5 / 5

  Le 01/08/2020 à 21:08

  parfait
• Yves.e

  4 / 5

  Le 26/04/2018 à 00:42

  Personnel accueillant de
• Javier.�

  5 / 5

  Le 04/04/2018 à 12:14

  Accueil très rapide, chambre très propre, chaleureuse et confortable. Nuit très calme, petit déjeuner copieux avec fruits, charcuterie, viennoiseries, le tout très varié. Parking important et exclusif devant l'hôtel. Personnel très sympathique, ils m'ont aidé avec les détails de la région. Merci beaucoup et je reviendrai à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Nous apprécions grandement que vous ayez consacré une partie de votre temps à partager votre expérience afin que d'autres utilisateurs puissent l'avoir. Nous avons été très heureux de lire que le processus d'enregistrement a été rapide car nous essayons de ne pas prendre trop de temps afin que le client puisse avoir la chambre le plus tôt possible. Le petit-déjeuner et le service de nettoyage sont l'un des aspects les plus appréciés de notre hôtel, nous avons donc été ravis de lire que tout était parfait. Tout le personnel travaille chaque jour pour que les clients se sentent le plus à l'aise possible et disposent de toutes les informations sur la région afin qu'ils ne manquent aucun détail intéressant lors de leur visite. Nous espérons vous avoir à nouveau avec nous. Sincèrement, Hôtel Victoria Valdemoro
• Ju.u

  3 / 5

  Le 12/07/2017 à 10:36

  Sans plus, les chambres sont embellies sur les photos. Elles ont même été séparées en deux pour pouvoir en louer le double ! Ce qui a pour conséquence de condamner les balcons qui donnent sur les deux parties de la chambre séparée... Le petit déjeuner est minuscule. Des viennoiseries en sachet, des jus de fruits chimiques et un grille pain électrique...