Only YOU Hotel Valencia
A propos de : Hôtels Only YOU Hotel Valencia à Valencia
"... QUE ESTUVE HACE TIEMPO EN PORTUGAL Y ME PARECIÓ EL ..."
Chambres et suites élégantes dans hôtel haut de gamme avec 2 restaurants, bar à cocktails et salle de sport. Hôtel chic avec restaurants et bar à cocktails.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (98)
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Gallo.e5 / 5Le 04/03/2023 à 19:12
Un magnifique hôtel chic mais pas guindé. Un 5 étoiles branché.
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Albert.u5 / 5Le 01/03/2023 à 09:36
Hôtel avec beaucoup de style et où tout respire la classe et le glamour. Il propose toutes sortes de cocktails et de cocktails pour passer un bon moment dans sa salle. Très agréable et recommandé
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Manuel.e5 / 5Le 28/02/2023 à 12:26
Hôtel bien placé, chambre spacieuse, service impeccable et personnel très gentil
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Vale.2 / 5Le 26/02/2023 à 01:03
D'un hôtel 5 étoiles, nous attendons plus d'attention et de soin dans divers aspects (de l'information client, au nettoyage et aux chambres)
Réponse du propriétaire :
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PILAR.V5 / 5Le 24/02/2023 à 14:07
L'excellence est l'une de ses prémisses. Avec ça comme gouvernail, le reste... il faut le vivre. Nourriture excellente, service merveilleux... Cela vaut la peine d'aller se faire plaisir et de profiter de l'ambiance qui vous entoure à chaque pas.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Merci beaucoup d'avoir choisi Only YOU Hotel Valencia. Nous sommes extrêmement heureux de vos commentaires, et nous vous remercions, surtout, d'avoir apprécié le traitement de notre personnel et notre gastronomie riche et variée. Je m'offre personnellement lors de votre prochaine réservation, pour prendre soin de moi et m'occuper de toutes sortes de détails, afin que vous continuiez à profiter de la magie Only YOU. Recevez un salut affectueux, José Enrique Herrero Responsable de l'expérience client -
Marianna.n5 / 5Le 14/02/2023 à 15:51
Bon hôtel, très bon service, à la réception lors du check-in on nous a offert un verre de Cava, en Espagne c'est rare. Chambres propres, un peu petites mais agréables. Cool bar en bas avec de délicieux cocktails
Réponse du propriétaire :
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Karine.a5 / 5Le 10/02/2023 à 11:54
Nous venons à Only You Hotel pour prendre de délicieux cocktails et c'est un spectacle en direct au bar de l'hôtel. Une merveille de mélanges, de saveurs et d'arômes floraux offerts par les Barmans de l'Hôtel. Merci beaucoup Sargis et l'équipe pour l'expérience que nous avons eue. A bientôt 👏👏.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Baghdasaryan, Merci beaucoup pour vos belles paroles et pour votre fantastique recommandation. La vérité est que notre hôtel est bien connu pour son excellent service de cocktails, et nous sommes extrêmement heureux de savoir que vous avez pu profiter de l'expérience avec toute notre équipe professionnelle de barmans. Nous transmettrons vos félicitations et nous attendrons votre retour! A bientôt, Jorge Blanco, Guest Experience. -
Shailesh.y3 / 5Le 08/02/2023 à 19:15
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Kristina.2 / 5Le 05/02/2023 à 17:38
Acceptable malgré le fait qu'il s'agisse d'un hôtel cinq étoiles, il laisse beaucoup à désirer, car les serveuses aux cheveux hirsutes manquent de professionnalisme, rient et négligent le client, si c'est l'image dont elles se soucient, je ne peux pas imaginer le produit. Quel dommage, car à Valence, il n'y a pas beaucoup d'endroits avec ces qualités, et ils devraient maintenir la ligne qu'ils ont suivie. Une image vaut mieux que mille mots.
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Lily.e5 / 5Le 05/02/2023 à 11:40
Réponse du propriétaire :
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Ana.u4 / 5Le 04/02/2023 à 15:34
Nous y sommes allés pour le petit déjeuner et j'ai adoré. Beaucoup de variété et tout très bien. Personnel charmant. Seul reproche, la coca de llanda était sèche. Le reste était super. Je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Aucejo, merci beaucoup pour votre commentaire et d'avoir choisi Only YOU Valencia. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié la magie du Mirador lors du petit-déjeuner et que vous avez reçu un traitement charmant de la part de l'équipe. Nous prenons note de votre suggestion concernant la coca de llanda et nous transmettrons l'information au service correspondant pour étudier les améliorations possibles dans sa préparation. C'est un plaisir d'avoir des convives comme vous, toujours attachés à l'excellence et à un service de qualité. Nous espérons te revoir bientôt. Cordialement, Jorge Blanco, Guest Experience. -
Jam.e5 / 5Le 03/02/2023 à 09:50
Réponse du propriétaire :
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Zaid.5 / 5Le 02/02/2023 à 16:27
Réponse du propriétaire :
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Katerina.o5 / 5Le 26/01/2023 à 12:26
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Luís.o5 / 5Le 24/01/2023 à 18:09
Emplacement fantastique. Amabilité extrême de tout le personnel L'un des meilleurs petits déjeuners de tous les temps et je voyage souvent. Restaurant El Mirador avec un excellent service.
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Salud.r5 / 5Le 22/01/2023 à 17:07
C'est un hôtel moderne, beau et très bien situé. Les chambres sont spacieuses, confortables et avec tous les détails pour faire un séjour de 10. Le plus remarquable pour moi a été, entre tous, l'attention, le professionnalisme et la gentillesse et la sympathie du personnel de la réception. Attentifs à chaque détail, mais naturellement et cela en fait de grands professionnels et des gens formidables. Le séjour a été sans aucun doute le cadeau d'anniversaire qu'il m'a offert mais dépassant les attentes. Recommandé sans aucun doute.
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M.a5 / 5Le 22/01/2023 à 16:50
Nous sommes allés juste pour une visite. Très vif et glamour. A l'extérieur un excellent environnement. Toute une fête de boissons, tapas, cafés, goûts et saveurs. La bonne musique. Je recommande l'endroit pour passer une bonne soirée entre amis.
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Quatuor.a5 / 5Le 22/01/2023 à 15:52
Nous voulions visiter l'hôtel avant de rester et Jose Enrique, le responsable de l'expérience client, nous a accompagnés. Il nous a montré les installations : le bar à cocktails au rez-de-chaussée, les différents restaurants de l'hôtel, le fleuriste, le tailleur et, bien sûr, il nous a montré une suite junior, ce qui nous a décidé à rester à Only You. José Enrique, très sympathique et professionnel, nous a demandé ce que nous attendions de notre visite à Valence et nous a donné des conseils très utiles sur les lieux à visiter et les services hôteliers qui pourraient nous intéresser. Nous avons adoré visiter Valence et séjourner à Only You. Merci beaucoup de nous avoir si bien servis!
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Enrique.o5 / 5Le 21/01/2023 à 21:48
Je suis allé plusieurs fois à l'hôtel, même si je n'y suis jamais resté, les cocktails du Trotamundos sont spectaculaires, un endroit pour déguster tranquillement un bon cocktail préparé avec soin et professionnalisme, dans une atmosphère agréable dans un espace à la décoration élégante et méditerranéenne . ..les jeudis et vendredis après-midi avec un DJ live...simplement génial...avec Ivan Talens à la barre, tout le professionnalisme et le bon travail...et que dire du reste du personnel...Miguel toujours à l'écoute au client... bref tout le monde et surtout Francesca... un traitement exquis et proche... difficile à trouver de nos jours, toujours avec le sourire... félicitations... Je reviendrai dès que possible pour continuer à profiter de ces cocktails. ..recommande totalement
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Lídia.i4 / 5Le 18/01/2023 à 21:35
Nous avons très bien mangé. Sans aucun doute, nous allons répéter. Ravis de l'attention d'Iraia, David et Xavier, ils ont été attentifs tout au long du repas, excellent accueil.
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Laura.a4 / 5Le 18/01/2023 à 20:34
Nous avons pris une suite, c’est vraiment très beau très confort. Par rapport à d’autres 5 étoiles, rien à l’arrivée dommage. Le petit déjeuner est de très bonne qualité, du choix et un service très correct. Le bar est aussi très agréable, « branché » C’était la seconde fois. Peut-être essaierons nous un autre pas très loin lors de notre prochain séjour sur valencia
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Vanesa.a5 / 5Le 15/01/2023 à 09:32
Je suis ravie à chaque fois que je viens dans cet hôtel. Tout le personnel est très sympathique et José Enrique était conscient que tout était à notre goût et à celui de tous les clients. Chez le globe-trotter les cocktails sont super et en général le séjour est imbattable. Merci !
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URBAN.I5 / 5Le 15/01/2023 à 09:21
L'hôtel est très agréable et le traitement était imbattable. Nous avons eu des cocktails, Francesca nous a servi et elle était super sympa. Au Mirador, tout était super et le traitement de tout le personnel et l'attention de José Enrique étaient exquis. Merci l'équipe. Nous serons de retour.
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DEN.R5 / 5Le 12/01/2023 à 15:04
Grand voyageur ! Plus de nuits d hôtel qu à la maison ! Très enchantés de ce séjour dans ce très bel hôtel design , chambre tres confortable bien équipée et tres reposante ! Calme absolue ! Excellent buffet petit déjeuner en rooftop … staff aux petits soins de leurs clients ! Un grand bravo à toute l équipe y Muchas gracias a Sr Borja à la réception pour son professionnalisme et son acceuil ! Un vrai 5 étoiles ! Je recommande à 100% ! Bien situé , proche de nombreux monuments , restaurants, transport ….
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Virginia.o4 / 5Le 10/01/2023 à 13:54
Hôtel 4 étoiles pas 5.. L'hôtel est très agréable et situé au centre et propose un petit déjeuner exceptionnel. Je n'ai pas aimé le traitement par le personnel qui nous a fait sentir un peu comme des clients de seconde classe (peu d'explications, peu de volonté de nous aider avec nos bagages à la sortie, attribution de la pire table pour le petit déjeuner). Le service de blanchisserie proposé ne fonctionne pas car j'ai demandé trois fois de récupérer ma jupe à repasser dans la chambre jusqu'à ce qu'on me dise que la buanderie était fermée et qu'il me restait une planche et un fer à repasser dans la chambre pour le faire moi-même ( ce qui est parfaitement bien comme alternative mais j'aurais aimé le savoir plus tôt et peut-être que dans un 5 étoiles je ne m'y attends pas..). J'ai trouvé le personnel en général peut-être trop inexpérimenté pour un hôtel de cette catégorie malgré tous les services adéquats.
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Elodie.m5 / 5Le 31/12/2022 à 12:17
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Carmen.a5 / 5Le 30/12/2022 à 07:20
Nous avons visité le restaurant Mirador. Son menu exécutif à 24 euros comprenait quelques entrées au choix, un plat principal (le riz au poulet, aux champignons et aux artichauts était délicieux) et un dessert. Tout sur 10. Les serveurs veillent sur vous à tout moment. Très bonne vue panoramique sur Valence. Décoration dans salon et salles de bain très aboutie
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Sara.a5 / 5Le 27/12/2022 à 20:03
Aujourd'hui nous avons mangé au Mirador. C'est un restaurant magnifique et spacieux, très confortable et bien sûr, avec une vue magnifique. Le menu du jour propose 4 formules au choix en entrée, en plat et en dessert. Tout est très bon et bon rapport qualité/prix. Tod @ s l @ s qui y travaillent sont très gentils et nous ont fait nous sentir chez nous. Nous allons répéter!
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Dra.i5 / 5Le 23/12/2022 à 14:15
Nous étions à la cafétéria de l'hôtel et Carolina nous a accompagnés. Nous étions nombreux, et son sourire et sa patience étaient constants... Merci pour le beau moment passé, le site et la chaleur de votre personnel ✨❤️
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Carlos.a4 / 5Le 23/12/2022 à 02:55
Excellent hôtel, chambre très confortable, un beau looby, et le personnel, excellent, super, à l'écoute de l'administration aux cadets. Je le recommande, j'y retournerais. Le petit déjeuner, incroyable, ils avaient un barman expert en café. Et une très bonne attention des jeunes hommes.
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Rober.�5 / 5Le 21/12/2022 à 10:03
J'ai beaucoup aimé l'hôtel. Surprise positive, après-shampooing et fer à lisser dans la salle de bain. Les pincettes de courtoisie, impossible d'attraper un poil avec. Quant au personnel. Il est normal de promouvoir des soins exquis. Mais il ne faut jamais oublier le naturel, car tant d'attention peut être imposée, notamment pour le public national. LE PETIT DÉJEUNER EST L'UN DES MEILLEURS QUE J'AI VU DANS UN HÔTEL, IL COMPARE À UN J'ÉTAIS AU PORTUGAL IL Y A LONGTEMPS ET JE PENSE QUE C'ÉTAIT LE MEILLEUR. PETIT-DÉJEUNER
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Sanchez, Merci beaucoup d'avoir séjourné à Only YOU Valencia et de nous avoir informés de votre récent séjour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été cinq étoiles, ce dont l'équipe Only YOU Valencia est très fière. Merci de tout mon coeur. Ce fut un plaisir de vous recevoir dans nos installations et nous espérons vous revoir très prochainement. Recevez un salut affectueux, José Enrique Herrero Responsable de l'expérience client -
Estela.e5 / 5Le 19/12/2022 à 23:37
Bel hôtel 5 étoiles au centre de Valence ! Très bon emplacement, très élégant et pour souligner l'attention du personnel, en particulier la gentillesse et le bon traitement de Miss Carolina... merci 🤩
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Fernandez, Merci beaucoup pour votre commentaire fantastique et pour nous avoir donné un score aussi élevé. Nous sommes heureux de savoir que votre visite a été à votre entière satisfaction, et nous sommes très heureux que vous appréciiez très positivement le traitement que nous offrons à nos invités et/ou visiteurs, en particulier l'attention offerte par Carolina, merci. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Only YOU Valencia, votre maison. Recevez un salut affectueux, José Enrique Herrero Responsable de l'expérience client -
Patricia.u4 / 5Le 17/12/2022 à 15:19
Je souligne surtout la gentillesse du personnel d'accueil, totalement sympathique et conforme à la catégorie de l'hôtel. Chambre avec lit confortable et grand. Impossible de prendre un verre au bar à cocktails car il était toujours plein. Et autre point négatif, malgré le fait que les fenêtres soient de qualité et étant logées au 4ème étage, la nuit on entend beaucoup la musique du restaurant et le bruit dans la rue des personnes entrant ou sortant du restaurant. Malgré cela, l'hôtel est fortement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Hurtado, Merci beaucoup d'avoir séjourné à Only YOU Hotel Valencia et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été globalement positif et que le lit était confortable pour vous permettre de vous reposer. Nous tenons également à vous remercier pour votre appréciation de l'équipe d'accueil. Des gens totalement engagés envers les gens, montrant toujours un traitement amical et proche. Concernant votre commentaire sur l'afflux de personnes dans notre bar à cocktails, je m'excuse sincèrement. En raison des dates de Noël, nous avons eu un nombre important de personnes célébrant des déjeuners ou des dîners d'entreprise. Nous apprécions grandement vos commentaires, qui nous aident à concentrer nos efforts pour atteindre la satisfaction de ceux qui nous visitent. Je me réjouis de vous accueillir personnellement très bientôt à Only YOU Hotel Valencia, votre maison. Recevez un salut affectueux, José Enrique Herrero Responsable de l'expérience client -
Tim.u5 / 5Le 13/12/2022 à 10:58
Très bien situé non loin de la Plaça de Ajuntament. Tous les sites touristiques du centre-ville et de la vieille ville sont accessibles à pied. L'enregistrement a été très agréable et simple. Le pré-enregistrement en ligne aurait été possible, mais nous ne l'avons pas fait. La chambre était petite mais a tout ce dont vous avez besoin. Il a été bien nettoyé. Bien sûr, aux étages supérieurs, vous avez une meilleure vue. Le buffet du petit déjeuner était copieux avec des jus de fruits frais, des plats aux œufs, etc.
Réponse du propriétaire :
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Ana..5 / 5Le 13/12/2022 à 10:11
Salut! Anciennement l'Astoria où j'ai toujours tenu le dîner d'entreprise, ils l'ont modernisé et lui ont donné une ambiance super cool et belle, les gens qui y travaillent sont formidables, et la nourriture encore plus ! Je recommande la salle à manger avec gazebo, et le rez-de-chaussée pour boire un verre !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Bellido, Merci beaucoup de continuer à nous faire confiance, et aussi pour un si gentil commentaire sur le nouveau Only YOU Valencia. Nous sommes très heureux que vous aimiez le nouveau style, mais ce dont nous sommes le plus fiers, c'est votre appréciation du service que nous offrons à nos clients et de notre gastronomie riche et variée. Nous espérons que vous reviendrez très bientôt pour profiter de notre restaurant El Mirador et du bar Trotamundos. Je reste à votre disposition pour tout souhait ou préoccupation que vous pourriez avoir. Recevez un salut affectueux, José Enrique Herrero Responsable de l'expérience client -
Lauren.i5 / 5Le 06/12/2022 à 12:41
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Riquenes, Merci beaucoup d'avoir choisi Only YOU Valencia pour votre séjour dans la ville. Ce fut un plaisir de vous rencontrer personnellement et de faire partie d'une célébration aussi spéciale que l'anniversaire de votre mari. Nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt et que vous pourrez continuer à profiter des coins magiques que Valence a à offrir. Une information ou une envie, n'hésitez pas à me contacter. Recevez un salut affectueux, José Enrique Herrero Responsable de l'expérience client -
Monica.a5 / 5Le 03/12/2022 à 09:15
Un endroit magique, charmant, une cuisine délicieuse, tout est propre et impeccable. Le traitement du personnel très professionnel et sympathique. Avis spécial au barista et José Enrique Herrero pour leur proximité.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Gaya, Quelle illusion de recevoir des commentaires aussi gentils ! Je transmettrai vos paroles à Ruggero (barista), et le remercierai personnellement pour sa mention à mon attention. C'est une fierté professionnelle, et même personnelle, de savoir que vous avez apprécié le concept Only YOU, un traitement proche et amical, dans le but que vous soyez les protagonistes. J'espère qu'ils seront de nouveau parmi nous très bientôt. Je reste à votre disposition pour tout souci ou aide que vous pourriez avoir. Recevez un salut affectueux, José Enrique Herrero Responsable de l'expérience client -
Thomas.e4 / 5Le 01/12/2022 à 23:15
Super hôtel. Situé au centre, l'ambiance à l'intérieur est fantastique. Bravo au personnel de cet hôtel, au top, vraiment un sans faute pour nous. Je ne peux que remercier. C'était un plaisir... Encantado.
Réponse du propriétaire :
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Maria.o5 / 5Le 01/12/2022 à 23:12
L'hôtel a été rénové avec un goût exquis et une vue magnifique depuis sa salle à manger sur la grande terrasse. Personnel charmant. Merci pour votre gentillesse 🙏🙏
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Pucho, Merci beaucoup pour vos aimables paroles envers l'hôtel Only YOU Valencia, mais surtout, votre mention de notre personnel, merci du fond du cœur. Nous serons ravis que vous reveniez parmi nous très bientôt. Je reste à votre disposition pour toute question ou aide dont vous pourriez avoir besoin. Recevez un salut affectueux, José Enrique Herrero Responsable de l'expérience client -
Mon.v5 / 5Le 25/11/2022 à 22:31
Viande wayguu exceptionnelle et ambiance parfaite rien à dire!! Le service est fin, des danseuses incroyables ! A faire absolument !!!
Réponse du propriétaire :
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Mohamed.L5 / 5Le 25/11/2022 à 20:47
Réponse du propriétaire :
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David.a5 / 5Le 18/11/2022 à 23:26
Réponse du propriétaire :
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Lauren.a4 / 5Le 15/11/2022 à 09:23
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Marcus.o5 / 5Le 08/11/2022 à 19:43
Traitement incroyable par tout le personnel de l'hôtel. Je voyage beaucoup et je ne me souviens pas d'un traitement, d'un service et d'une qualité aussi exquis. Le petit déjeuner est scandaleux. Je tiens à féliciter le service des ressources humaines!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Cooper, Merci beaucoup de nous avoir choisis lors de votre séjour à Valence. Nous sommes très heureux de vos aimables commentaires. Je transmettrai à tous les collègues la mention qu'il fait de notre traitement, sans aucun doute, c'est un élan motivant qui nous encouragera à continuer dans la même lignée. Merci de tout mon coeur. Nous restons à votre entière disposition chez Only YOU Valencia, votre maison. Nous espérons que vous serez de nouveau parmi nous très bientôt. Recevez un salut affectueux, José Enrique Herrero Responsable de l'expérience client -
Didem.l5 / 5Le 06/11/2022 à 09:41
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martin.i5 / 5Le 05/11/2022 à 19:36
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Marylou.r5 / 5Le 31/10/2022 à 16:03
J'y suis allée pour un dîner de gala professionnel donc pas de chambre mais le service (serveurs et personnels à l'accueil) était exceptionnel. La nourriture est delicieuse, le vin également, j'ai rarement aussi bien mangé. Je recommande à 100%.
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R.4 / 5Le 30/10/2022 à 20:26
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Stephen.u5 / 5Le 30/10/2022 à 09:47
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Jose.o4 / 5Le 29/10/2022 à 20:23
Bel hôtel central à Valence et bien décoré. Je ne le considère pas comme un 5 étoiles puisqu'ils ne vous aident pas avec vos valises (rare dans un hôtel 5*) et dans la salle de bain il n'y a pas de commodités (pas de bonnet de douche, pas de brosses à dents, rien...) par contre le petit déjeuner buffet spectaculaire et avec une attention spectaculaire.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lapin, Tout d'abord, merci de nous avoir choisis lors de votre visite dans la ville de Valence. Je vous demande nos excuses les plus sincères, si notre collègue en charge de l'accueil et de la garde des bagages était absent à ce moment-là, comme vous le précisez, ce n'est pas habituel dans un hôtel 5*. Par contre, dans le meuble de la salle de bain, il y a une caisse en bois qui contient les commodités qui vous ont manqué. C'était une erreur de notre part, ne pas vous avoir informé à l'arrivée. Je vous présente à nouveau toutes mes excuses. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le petit déjeuner et l'attention du personnel. Merci. Je reste à votre disposition lors de votre prochaine visite pour m'occuper personnellement de votre réservation, et m'occuper de tous les détails du début à la fin de votre séjour. Nous espérons que vous serez de nouveau avec nous très bientôt. Recevez un salut affectueux, José Enrique Herrero Responsable de l'expérience client -
Marcos.u1 / 5Le 29/10/2022 à 01:53
Très bel hôtel avec un design imbattable. Cependant, l'isolation acoustique des fenêtres est très mauvaise. Il est 4 heures du matin et je n'arrive toujours pas à m'endormir à cause du bruit des gens dans la rue. Il n'est pas normal de payer plus de 250 euros la nuit et de devoir passer la nuit éveillé.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Huergo, Merci beaucoup de nous avoir choisis lors de votre visite à Valence. Nous sommes désolés que le bruit provenant de la rue ait affecté vos heures de repos. Pour mieux vous servir, je me mets à votre entière disposition pour éclaircir tout doute ou préoccupation. Recevez un accueil chaleureux de la part de l'équipe Only YOU Valencia, dont la principale fierté professionnelle est d'offrir l'excellence à tous nos invités et/ou visiteurs. José Enrique Herrero Responsable de l'expérience client -
Justin.a4 / 5Le 26/10/2022 à 14:43
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Zaira.g5 / 5Le 25/10/2022 à 12:21
Un hôtel magnifique avec un personnel exceptionnel. De la première à la dernière personne qui nous a assisté ce samedi/dimanche, il nous a fait un traitement spectaculaire. Les gars du bar, les gars du petit déjeuner, aussi bien la fille de l'accueil que le barista, qui nous a bien contactés, et le chef du show cooking, pardonnez-moi de ne pas garder vos noms. Ils ont rendu notre petit déjeuner super. Mention spéciale à Jose Enrique, grâce à vous une soirée spéciale est devenue un merveilleux souvenir pour nous. Merci pour toutes vos précisions, en ce week-end particulier.
Réponse du propriétaire :
Chère Zaïra, Merci beaucoup de nous avoir choisis pour une soirée aussi spéciale. Ce fut un plaisir de vous rencontrer et j'ai été ravi de savoir de première main que vous avez apprécié l'expérience Only YOU Valencia. J'espère qu'ils seront de nouveau avec nous très bientôt, et qu'ils ajouteront d'autres moments heureux. Un salut affectueux, José Enrique Herrero Responsable de l'expérience client -
Victoria.e5 / 5Le 15/10/2022 à 11:49
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Sylvain.u5 / 5Le 15/10/2022 à 08:59
Très sympa
Réponse du propriétaire :
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Nadav.h5 / 5Le 14/10/2022 à 06:34
Réponse du propriétaire :
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Yan.a5 / 5Le 12/10/2022 à 19:04
Réponse du propriétaire :
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Eléonore.u5 / 5Le 04/10/2022 à 09:51
Endroit sympathique le soir à partir de 21 heures.
Réponse du propriétaire :
Cher Jujubou Jujubou, Merci beaucoup pour votre avis fantastique. Nous espérons vous revoir très bientôt à Only YOU Hotel Valencia. Recevez un salut affectueux, Joseph Henri Herrero Responsable de l'expérience client -
Mamen.a5 / 5Le 27/09/2022 à 21:10
Nous sommes restés à Noël dernier pour nous, c'était un moment très spécial et le traitement que nous avons reçu de tout le personnel de l'hôtel était merveilleux, ainsi qu'Alberto, le maître d'hôtel du Globetrotter, et nous aimons aussi beaucoup Wild, donc dans quelques jours que nous répéterons avec Only You, qui fait déjà partie de nos vies et nous voulons que cela continue, car pour nous ce n'est pas seulement un hôtel luxueux, mais il a une âme et nous fait nous sentir heureux et très à l'aise, donc merci à toute l'équipe qui compose Only You. vous nous rendez très spécial pour notre dernière réservation je tiens à remercier Ibra qui a fait la réservation pour nous de manière très simple elle nous a merveilleusement conseillé alors bientôt nous serons avec vous encore une grande famille bien plus qu'un hôtel comme celui-ci merci
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Sanchez, Tout d'abord, nous apprécions la courtoisie avec laquelle vous nous avez de nouveau fait confiance. Nous sommes extrêmement satisfaits de l'évaluation que vous faites de notre personnel, en particulier de la mention d'Alberto et Ibra. Je partagerai votre avis avec eux, ils seront ravis. Et quelles belles paroles à Only YOU Valencia. Notre passion, ce sont les gens et surtout, faire en sorte qu'ils se sentent chez eux. Merci pour le partager. Nous serons ravis que vous reveniez parmi nous très bientôt. Recevez les salutations affectueuses de la famille OY Valencia, dont vous faites partie. José Enrique Herrero Responsable de l'expérience client -
Internazionale.25 / 5Le 26/09/2022 à 10:08
Tout parfait. L'hôtel est spectaculaire. Petit déjeuner 5*, rien ne manque. Nous étions dans une suite junior au 8ème étage avec un balcon et une vue sur tout Valence. Les gens qui y travaillent sont super. El Vallet che s'occupe des valises, il nous a réservé un dîner dans un très très bon restaurant. Merci beaucoup à ce monsieur et à tous. À bientôt.
Réponse du propriétaire :
Cher International 82, Merci beaucoup de nous avoir choisis et pour cette aimable évaluation de votre séjour à Only YOU Hotel Valencia. Nous apprécions sincèrement vos aimables paroles envers notre personnel, toujours prêt à montrer un traitement proche et amical. Nous espérons que dans un proche avenir, ils retourneront chez eux à Valence, Only YOU. Recevez un salut affectueux, José Enrique Herrero Responsable de l'expérience client -
Lluis.a5 / 5Le 21/09/2022 à 07:42
J'ai réservé une nuit dans la suite junior pour fêter l'anniversaire de mariage de ma copine et nous attendons également un petit garçon ! Je l'ai mentionné dans la réservation et José E. (Guest Experience Manager) nous a préparé de très belles surprises !!! Nous les avons beaucoup aimés. Merci beaucoup. L'hôtel est très bien, les gens qui y travaillent sont encore meilleurs et la nourriture est très bonne ! Merci pour tout!
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Tracey.i5 / 5Le 16/09/2022 à 11:26
Réponse du propriétaire :
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STEPHANE.O5 / 5Le 14/09/2022 à 21:40
Emplacement ideal, accueil très attentionné, personnel de chambre très disponible, chambres avec vue interieure patio ou vue exterieure confortables et bien concues.
Réponse du propriétaire :
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Marco.u2 / 5Le 14/09/2022 à 13:01
Bel hôtel situé dans le centre de Valence, pratique pour faire du tourisme, mais en toute honnêteté surestimé, peut-être que l'incroyable critique n'a jamais été dans un vrai cinq étoiles. Fille d'accueil sympathique et professionnelle. Je conseille à ceux qui ont un chien comme moi de demander le supplément pour leur animal de compagnie, 60€ pour un bol de croquettes, une boite de mouille et une niche trouvée dans la chambre me paraissent beaucoup !
Réponse du propriétaire :
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Mehmet.�5 / 5Le 12/09/2022 à 15:22
5 étoiles de bout en bout. Le service est capitalisé ici. Dès que vous entrez dans l'hôtel, vous vous sentez une bonne ambiance. Les employés sont super gentils et serviables. Les chambres sont en bon état, neuves et propres. Le petit déjeuner est tout simplement génial et une super expérience. Si vous voulez vous amuser le soir, vous pouvez descendre au Salvaje Club, qui se trouve dans l'hôtel. Si vous souhaitez passer une soirée plus calme, rendez-vous au bar de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
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Gustavo.o5 / 5Le 12/09/2022 à 12:33
Excellent séjour ! Le directeur Juan Enrique a été un charme comme tout le personnel ! Très attentionné, propre et bien situé. Petit déjeuner recommandé, c'est premium
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Von Wulffen, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans cette Communauté, mais surtout, de nous avoir choisis lors de votre séjour dans la ville. Ce fut un plaisir de vous avoir avec nous, de vous accueillir et que vous puissiez profiter de la magie Only YOU. S'il vous plaît, je reste à votre entière disposition pour tout souhait ou préoccupation que vous pourriez avoir. Recevez les salutations affectueuses de la famille Only YOU Valencia, dont vous faites partie. Joseph Henri Herrero Responsable de l'expérience client -
Maria.u4 / 5Le 11/09/2022 à 19:24
Je veux dire le restaurant. Les premiers plats ont été très appétissants. Nous avons eu de très bonnes crevettes ainsi que de très bons apéritifs. Comme deuxième plat, nous avons choisi le riz aux crevettes servi à llanda et c'était spectaculaire. Le service imbattable. Toujours en attente de nous à tout moment. Très gentil et attentionné. Très recommandable .
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Léonarte, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre restaurant El Mirador de Only YOU situé au neuvième étage. Nous sommes ravis de vos commentaires, et nous vous remercions d'avoir apprécié notre gastronomie faite de produits locaux, mais surtout, d'avoir mentionné la qualité de notre personnel, toujours à l'écoute et avec ses plus beaux sourires. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Only YOU Valencia, votre maison. Recevez un salut affectueux, Joseph Henri Herrero Responsable de l'expérience client -
Julian.5 / 5Le 11/09/2022 à 09:54
Réponse du propriétaire :
Cher D. Julian, Merci beaucoup de nous avoir choisis lors de votre première visite dans la ville. Nous sommes ravis que vous ayez beaucoup aimé la chambre et notre service de petit-déjeuner, mais surtout la mention faite aux collègues, Elena, Ruggero, Raúl, Cristian et le reste des gens. Merci beaucoup du fond du coeur. Nous serons ravis d'avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à Only YOU Hotel Valencia, votre maison. S'il vous plaît, je reste à votre disposition pour toute information ou aide dont vous pourriez avoir besoin. Recevez les salutations affectueuses de l'équipe Only YOU. Joseph Henri Herrero Responsable de l'expérience client -
Jean-Paul.o5 / 5Le 07/09/2022 à 17:37
Hôtel très bien situé dans le centre historique de la ville, à quelques minutes de la place de l'hôtel de ville. Tout est parfait : les chambres, le service et la restauration (petit déjeuner). Le personnel est très accueillant et très efficace.
Réponse du propriétaire :
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ilyass.e5 / 5Le 07/09/2022 à 12:34
Chambre spacieuse avec des équipements de bonne qualité. Personnel sympathique et aux petits soins. Très bon emplacement de l'hôtel. Très très bon petit déjeuner avec des produits de bonne qualité et surtout plat sur commande (cuisiné devant nous). J'espère qu'il s'agit d'une exception, mais la sol de la chambre n'était pas propre (nous étions obligés de porter des chaussons)
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VanDav.5 / 5Le 30/08/2022 à 14:39
Nous y sommes allés il y a une semaine pour le petit déjeuner et nous avons adoré le petit déjeuner. Même si je ne suis pas un amateur de café, le barista m'a préparé un cola spectaculaire ! Ensuite, il y avait un chef chauve (sans vouloir vous offenser, nous ne connaissions pas son nom) qui nous a donné de très bonnes recommandations et était également sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Merci beaucoup d'avoir visité notre salle de petit-déjeuner au neuvième étage et d'avoir apprécié nos collègues, toujours prêts à offrir un service attentionné et affectueux. Je serai ravi de vous accueillir personnellement et de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Recevez un salut affectueux, Joseph Henri Herrero Responsable de l'expérience client -
Jo.5 / 5Le 27/08/2022 à 16:16
Réponse du propriétaire :
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Bruna.a5 / 5Le 24/08/2022 à 22:20
Réponse du propriétaire :
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maria.a1 / 5Le 23/08/2022 à 04:49
Attente interminable à la réception, manque d'informations précises concernant le paiement (on nous a dit que vous pouviez payer en espèces à la place puis ils ont exigé la carte), poisson d'argent dans la chambre et mauvaise odeur constante dans la salle de bain ! Chambre 307 ! Vue sur le mur d'en face !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Massa, Tout d'abord, je tiens à vous remercier de nous avoir rendu visite lors de votre séjour à Valence. Du fond du cœur, je m'excuse sincèrement de ne pas avoir rendu votre expérience à Only YOU Valencia complètement satisfaisante. Je prends note de vos commentaires, et j'en informe les responsables des départements concernés, afin qu'ils révisent et remplacent tout ce qui est en leur pouvoir. Lors de votre prochaine visite, je reste à votre disposition pour m'occuper personnellement de votre réservation, et m'occuper de toutes sortes de détails. Encore une fois, je m'excuse encore et je vous assure que lors de votre prochain séjour, vous profiterez de l'expérience Only YOU. Recevez un salut affectueux, Joseph Henri Herrero Responsable de l'expérience client -
Benjamin.R4 / 5Le 21/08/2022 à 19:28
Charmant hôtel récent avec beaucoup de cachet. Idéalement placé en centre ville. Les chambres sont assez chics et suffisamment épurées. Les contrastes de matières et couleurs sont ludiques. Le bois le cuir tressé et le marbre blanc pour une déco coloniale moderne. Ou sinon le contemporain bleu pétrole laqué assisté du laiton pour anoblir l’ensemble. Le peignoir motif girafe est très chic. Le petit déjeuner est qualitatif. Le personnel de la réception est très à l’écoute et réactif. … mais dommage que : ❌Boisson déjà ouverte dans le minibar lors du check in (chambre 815) ❌les finitions du carrelage au sol et des cloisons douches sont bâclées ❌moisissures dans la douche signalé et pas solutionné (chambre 815) ❌Coupure d’eau le 16/08 (chambre 815) ❌room service manquée, la femme de chambre n’a pas transmis ma commande de petit déjeuner (chambre 609) ❌Réassort des produits SDB ✅Geste de M JORGE : frais minibar offert 25€
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur France, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite lors de votre séjour à Valence. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé la décoration et le style du nouveau Only YOU Valencia. Par contre, je m'excuse sincèrement pour les incidents que vous décrivez. J'ai partagé cette information avec les responsables de chaque département concerné, afin qu'ils examinent absolument tout et que cela ne se reproduise plus. S'il vous plaît, je reste à votre disposition lors de votre prochaine visite, pour vous offrir une assistance complète dans tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Recevez un salut affectueux, Joseph Henri Herrero Responsable de l'expérience client -
cazal.i5 / 5Le 16/08/2022 à 19:08
SEJOUR ABSOLUMENT PARFAIT ! Etant un grand voyageur , j’apprécie vraiment etre bien reçu ! Service au top , tres professionnel ! Les Chambres Sont sublimes et la Literie ultra confort , j’ose meme dire que c’est probablement le Meilleur lit / oreiller que j’ai pu tester ! ( et j en ai vu quelques uns!!) super mini bar avec des tarifs tres sympas et des produits locaux ! Toujours appreciable ! Je recommande a 100% , etant chef d entreprise j’apprecie vraiment les équipes bien formées et tres efficaces ! Vraiment rien a redire c’est un sans faute ! Ne pas faire attention aux commentaires rageux qui se prennent pour des stars plus Bas !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Nico, Tout d'abord, merci beaucoup pour votre visite et vos commentaires sur l'expérience Only YOU Hotel Valencia. Nous ressentons de la passion pour notre travail et nous sommes ravis que nos clients perçoivent l'affection avec laquelle nous offrons nos services. Nous espérons que vous serez de nouveau parmi nous très bientôt, et ce sera un plaisir de vous accueillir personnellement. Recevez les salutations affectueuses de la famille Only YOU Hotel Valencia. Joseph Henri Herrero Responsable de l'expérience client -
Claudia.c5 / 5Le 14/08/2022 à 07:01
Le traitement du personnel est tout simplement excellent, tout le temps avec le sourire prêt à résoudre tout ce qui est nécessaire. L'attention d'Alberto au bar de la réception est une œuvre d'art, une personne attentive là où elle existe, avec un dévouement et une attention sans pareil qu'il est impossible de ne pas souligner. Le personnel de la réception a également un 10. L'hôtel est magnifique, bien situé et l'expérience en général ne pourrait pas être meilleure, j'ai la meilleure impression de l'hôtel et surtout de ses employés. 100% recommandable
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Echeverria, Nous tenons à vous remercier de nous avoir choisi comme hôtel à Valence et d'avoir passé une partie de votre temps à commenter votre expérience au nouvel Only YOU Hotel Valencia. Il n'y a pas de plus grande satisfaction pour nous, qu'ils aient perçu l'affection et le traitement proche que nous offrons à nos clients. Nous espérons que vous serez de nouveau parmi nous très bientôt dans votre nouvelle maison à Valence. Recevez un accueil chaleureux de la part de l'équipe humaine, dont la principale fierté professionnelle est d'offrir un excellent service. Joseph Henri Herrero Responsable de l'expérience client -
Marco.o5 / 5Le 12/08/2022 à 12:18
une expérience fantastique de séjourner dans cet hôtel stratégiquement situé sur la plaza de ayutamiento, à proximité de tous les services. Personnel aimable et attentionné, petit déjeuner excellent et abondant toujours varié avec des produits frais et de qualité. Chambre magnifique et grande, lit double très confortable c'est-à-dire peu
Réponse du propriétaire :
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Michel.a5 / 5Le 10/08/2022 à 07:09
Hôtel de luxe en plein cœur de Valencia. Avec un bar, un fleuriste et vous pourrez prendre votre petit déjeuner au dernier étage avec une vue imprenable sur la ville, avec un buffet délicieux avec des produits locaux. Les chambres sont bien aménagées, propre et spacieuses. Service Impeccable.
Réponse du propriétaire :
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sabrina.i5 / 5Le 06/08/2022 à 06:37
Hotel tres sympa. Petit dejeuner gourmand , accueil parfait.
Réponse du propriétaire :
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SIMI.R5 / 5Le 03/08/2022 à 20:25
Déjà pour la deuxième fois ici et toujours enthousiaste à propos de l'hôtel. Je reviendrai certainement et je serais heureux de le recommander. Personnel très, très sympathique, chambre propre, très bien situé et recommande vivement le restaurant Salvaje.
Réponse du propriétaire :
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José.n5 / 5Le 03/08/2022 à 14:50
Une expérience magnifique. Hôtel 5 étoiles élégant et harmonieux, ambiance proche ; le meilleur, le traitement des personnes qui travaillent, qui nous ont mis très, très à l'aise : toutes les personnes à la réception, à la salle du petit-déjeuner, au room service. Toutes nos félicitations à la chaîne pour le personnel, les services et les installations. Et si je peux me permettre, un merci spécial au gars Barista.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lopez, Merci beaucoup d'avoir choisi Only YOU Hotel lors de votre séjour à Valence, et merci encore pour vos aimables paroles envers le personnel de l'hôtel, en particulier notre barista Ruggero. Pour nous, c'est une fierté que nos clients perçoivent l'affection que nous mettons chaque jour à prendre soin de chaque détail de leur expérience. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Recevez un salut affectueux, carmen escamille expérience client -
mary.r2 / 5Le 31/07/2022 à 14:39
Réponse du propriétaire :
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M.e5 / 5Le 26/07/2022 à 15:22
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Tout d'abord, merci pour votre récente visite à Only YOU Hotel Valencia et pour avoir évalué votre expérience dans notre bar Trotamundos avec le meilleur score. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié les cocktails et le service offerts par Alberto et Miguel, merci. Lors de votre prochaine visite à Valence, je reste à votre disposition pour m'occuper personnellement de votre réservation, et m'occuper de toutes sortes de détails. Nous serions très fiers que Only YOU Valencia soit votre hôtel de référence dans la ville. Nous vous souhaitons un joyeux été 2022 ! Recevez un salut affectueux, Joseph Henri Herrero Responsable de l'expérience client -
Mariam.e5 / 5Le 12/07/2022 à 02:57
C'est un bel hôtel, au design élégant, intimiste, cosy… Traitement et personnel imbattables 👌 La chambre était très propre, spacieuse, décorée avec goût et très confortable. Le restaurant Salvaje qui se trouve à l'intérieur de l'hôtel lui donne plusieurs points supplémentaires, pour sa cuisine élaborée et le club qu'il a au rez-de-chaussée pour passer un bon moment est très bon. Vous n'avez pas besoin d'aller loin. Il convient à la fois pour un voyage de travail et pour partir avec votre partenaire. C'est au centre de la ville et c'est un emplacement imbattable. Félicitations à l'équipe, vous faites du très bon travail 🔝👏
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Dekanosidze, Merci beaucoup de nous avoir choisis lors de votre visite à Valence. Nous apprécions également que vous ayez partagé votre expérience dans cette Communauté et que vous aimiez l'Only YOU Hotel Valencia, votre maison. Nous serions ravis que vous soyez à nouveau parmi nous très bientôt, afin que vous puissiez continuer à profiter de la magie de nos installations. La famille Only YOU dont vous faites partie, vous adresse un salut affectueux, Joseph Henri Herrero Responsable de l'expérience client -
Yannick.h5 / 5Le 01/07/2022 à 12:02
Visite de l'hôtel très sympa et personnel au top ! Miguel au bar avec ses cocktails nous a régalé !!!
Réponse du propriétaire :
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D.B5 / 5Le 27/06/2022 à 15:03
Rien à redire sur ce lieu, restaurant et personnel au top. Mention spéciale à Brandon au service du restaurant de l hôtel. Bonne propreté et emplacement idéal dans la vieille ville.
Réponse du propriétaire :
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Mathieu.i5 / 5Le 24/06/2022 à 20:46
Ma-gni-fique ! Le personnel est pro et aux petits soins en toute discrétion, Et le petit déjeuner est de la meilleure qualité jamais rencontrée ! Mille mercis à tous et nous ne manquerons pas de revenir ! Thanks José, and greet the crazy Barrista for us !
Réponse du propriétaire :
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stéphane.r5 / 5Le 18/06/2022 à 12:05
C'est beau, c'est classe, super service, personnel sympa
Réponse du propriétaire :
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Geraldine.a5 / 5Le 05/06/2022 à 12:50
Magnifique hôtel parfaitement situé dans la vieille ville. Belles chambres confortables mais un peu sombres. Petit déjeuner au top, personnel très agréable et très souriant.
Réponse du propriétaire :
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Nicolas.a5 / 5Le 20/03/2022 à 19:47
Superbe emplacement, superbe ambiance...malheureusement un service qui n est pas au niveau...c est décevant...très décevant.....pas de considération
Réponse du propriétaire :
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Stan.o2 / 5Le 17/03/2022 à 15:46
Nous n'avons pas dormi mais déjeuné un midi. Quiproquo sur le vin, ou au menu on nous a servi un vin rouge très cher par apport au blanc proposé avec le menu. Résultat faites attention quand vous commandez le vin
Réponse du propriétaire :
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Anass.l5 / 5Le 04/03/2022 à 17:01
excellent emplacement, chambres magnifiques, bon service
Réponse du propriétaire :
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san..5 / 5Le 15/01/2022 à 17:23
Très bel hôtel, très bien situé ! Le personnel y est adorable et aux petits soins. Le décoration est sublime, raffinée , de très bon goût , les chambres ont tout le confort qu II faut . La literie est parfaite. Le petit déjeuner très complet . Bref un sans faute !
Réponse du propriétaire :
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Laurent.A5 / 5Le 10/01/2022 à 16:21
Je n'ai expérimenté que la cafetería-bar mais c'est parfait, déco, service. 👏
Réponse du propriétaire :
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Jean.i5 / 5Le 23/11/2021 à 21:47
Le lieu ne manque pas d'atouts. Une vue extraordinaire de Valencia, un localisation idéale près de la place de l'hôtel de ville, une décoration originale et raffinée... Mais la cuisine n'est pas en reste, bien au contraire et il faut dire qu'un restaurant de ce niveau n'est pas chose courante dans ce secteur. Nous sommes sortis enchantés et je conseille vivement cet établissement.
Réponse du propriétaire :
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Hadrien..5 / 5Le 12/11/2021 à 15:47
L’hôtel est beau et hyper bien placé, nous avons presque tout fait à pied. Les chambres sont design et confortables, et nous avons super bien dormi. Le petit déjeuner est excellent, avec un superbe buffet et la vue sur les toits de Valence. Et surtout, l’équipe est adorable de la réception au personnel d’étage en passant par le service du petit déjeuner. Le lancement a l’air d’être très réussi car il y avait toujours du monde au bar de l’hôtel et au restaurant qui nécessite de réserver. Nous sommes restés une semaine, c’était le choix parfait.
Réponse du propriétaire :
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Carlos.a4 / 5Le 06/02/2020 à 15:52
Très bien