Hotel Slim Cuiabá Aeroporto

Tags: Hôtel, Restaurant,

• Arapinha.

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 22:06

  Très bien situé, en face de l'aéroport, à côté de l'emplacement, en face de la Movida, des restaurants et des boutiques et de l'avenue principale. Le parking est payant à l'extérieur, ce que je n'ai pas aimé. La chambre quatre est bien, tout est très propre et sent bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. petite araignée, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, tous les commentaires sont pris très au sérieux. Je tiens à souligner que notre parking est externalisé. Nous espérons vous accueillir à nouveau avec toute notre hospitalité. Cordialement, João P. de Almeida
• Nathalia.u

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 14:05

  Beau, confortable et bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, tous les commentaires sont pris très au sérieux. Nous sommes heureux que vous ayez ressenti la plénitude de notre hospitalité. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, João P. de Almeida Aéroport de Slim Cuiaba
• Adriano.i

  1 / 5

  Le 04/02/2023 à 10:53

  L'eau dans le porte-clés ne chauffe pas... Je me suis plaint 4 fois et ils n'ont pas résolu le problème. Le personnel de l'hôtel a déclaré qu'en raison du temps pluvieux, l'eau ne chauffe pas. C'était l'excuse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Adrien, Merci pour votre avis sur notre hôtel et vos commentaires. Nous essayons toujours de fournir un excellent service à nos clients, mais je constate que nous n'avons pas été en mesure de répondre à vos attentes et à vos besoins dans certains articles. Concernant votre commentaire, nous nous excusons par avance de ce qui s'est passé, nous avons eu un petit problème avec notre chauffe-eau, avec le débit important de notre hôtel, le chauffe-eau solaire ne répondait pas au besoin de chauffage complet. Nous avons corrigé le bug pour qu'il ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement afin que vous puissiez encore plus profiter de nos services. Cordialement, Luiz Moura directeur général
• Junior.e

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 18:59

  Excellent endroit très bon accès à l'aéroport

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Junior, Merci pour votre excellente critique de notre hôtel et vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement afin que vous puissiez encore plus profiter de nos services. Cordialement, Luiz Moura directeur général
• Pierrie.e

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 23:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Leandro.u

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 23:21

  Hôtel pratique et confortable à quelques mètres de l'aéroport Marechal Rondon. Les étages supérieurs donnent sur la piste de l'aéroport. Chambre spacieuse, propre, bien rangée. En termes d'accessibilité, l'hôtel dispose d'ascenseurs et le sol de la salle de bain est antidérapant. L'hôtel dispose d'un service de navette pour l'aéroport toutes les demi-heures. Pour ceux qui ont de longues attentes entre les vols, je recommande de séjourner dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Léandro, Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Lucineia Ribeiro Aéroport de Slim Cuiaba
• Cako.i

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 12:20

  Petit déjeuner très varié. Très bonne chambre, seul défaut dans la taille et l'agencement de la salle de bain.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Caco, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes reconnaissants de vous recevoir et pour la bonne critique. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• Rosangela.l

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 19:25

  Bonnes chambres propres et odorantes, excellent petit déjeuner et transfert inclus dans le tarif.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Rosangela, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes reconnaissants de le recevoir et pour l'excellente évaluation. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• Marco.e

  1 / 5

  Le 11/01/2023 à 06:23

  Fréquentation lamentable. Impossible de rester dans cet hôtel. Ce serait beaucoup à raconter, mais c'est tellement absurde que cela semble incroyable, mais ce sont les employés qui font travailler les clients pour eux. C'est plus ou moins à ce niveau. Conseil : n'osez pas séjourner dans cet hôtel, cherchez d'autres options à proximité de l'aéroport.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Cadres, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes reconnaissants de vous recevoir et pour l'évaluation. Il est très important pour nous de recevoir vos commentaires, mais nous ne comprenons pas votre position, nous cherchons toujours à offrir un service de qualité à nos clients. Il est important de souligner que nous avons des services limités, car notre hôtel ne dispose pas de certains services, tels que le service de chambre, le service de voiturier et le chasseur, car nous sommes un hôtel de taille économique. J'aimerais pouvoir mieux vous écouter et pouvoir évaluer vos demandes, si vous le souhaitez, je me rendrai disponible. Ci-dessous j'envoie mon email: [email protected] Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• Nayara.o

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 19:57

  Chambre très confortable, seule la télé capte peu de chaînes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Nayara, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes reconnaissants de le recevoir et pour l'excellente évaluation. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincèrement, Luiz Moura Directeur général
• wanderson.a

  1 / 5

  Le 06/01/2023 à 03:53

  Pas de couverture dans la chambre, nous avons découvert dès que nous nous sommes couchés "M avec des vêtements de couchage" nous avons appelé la réception ils m'ont informé que je devrais la chercher à la réception qu'ils ne l'apporteraient pas dans la chambre, étui neuf il faudrait que je change pour l'avoir car ils ne pouvaient pas l'emmener dans la chambre ! Paresse, mauvais service, manque d'engagement et de structure hôtelière ! Le linge de lit doit être disponible dans la chambre. Décevant!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Wandson, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Bien que nous aurions aimé que votre expérience soit meilleure, avec des commentaires comme celui-ci, nous pouvons apprendre et améliorer la qualité de notre service. Nous travaillons dur pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, mais il est clair que dans ce cas, nous n'avons pas réussi. Si vous nous donnez la chance de regagner votre confiance, je peux vous assurer que nous ferons de notre mieux pour rendre votre séjour aussi agréable que les nombreux clients qui apprécient notre hôtel. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• Geovanna.o

  1 / 5

  Le 06/01/2023 à 03:46

  Service horrible pour le prix facturé! Il n'y a pas de couvertures dans les chambres et je ne m'en suis rendu compte que lorsque j'étais prêt à dormir et le préposé a dit que si j'avais besoin d'une couverture, je devrais descendre pour l'obtenir!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Géovanne, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Bien que nous aurions aimé que votre expérience soit meilleure, avec des commentaires comme celui-ci, nous pouvons apprendre et améliorer la qualité de notre service. Nous travaillons dur pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, mais il est clair que dans ce cas, nous n'avons pas réussi. Si vous nous donnez la chance de regagner votre confiance, je peux vous assurer que nous ferons de notre mieux pour rendre votre séjour aussi agréable que les nombreux clients qui apprécient notre hôtel. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• crescendo.o

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 14:29

  Merveilleux hôtel. Super nominé. Lits très confortables

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Luizi, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes reconnaissants de le recevoir et pour l'excellente évaluation. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincèrement, Luiz Moura Directeur général
• Jasmine.o

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 16:14

  Personnel bien éduqué avec des services très ponctuels. Le gros problème ici est le bruit du bar, l'absence d'un salon de beauté et d'une salle de sport.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. jasmin, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes reconnaissants de le recevoir et pour l'excellente critique. Nous espérons te revoir bientôt. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• Allan.

  4 / 5

  Le 24/12/2022 à 16:51

  Le lit laisse à désirer. Excellent petit déjeuner !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. , Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes reconnaissants de vous recevoir et pour la bonne critique. Nous espérons te revoir bientôt. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• Phillipe.a

  2 / 5

  Le 23/12/2022 à 03:27

  L'entretien des chambres est horrible. C'était un bon hôtel, aujourd'hui il ne respecte pas le prix demandé. Murs tachés et moisis, sol tout taché et "collant", odeur très désagréable. La propreté laisse aussi beaucoup à désirer. Le service du personnel est tout aussi mauvais, il semble qu'ils rendent service aux clients. Il n'y avait pas de serviette dans la chambre et la réception m'a fait descendre pour la chercher car je ne pouvais pas l'apporter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Philippe, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes reconnaissants de vous recevoir et pour l'évaluation. Nous considérons qu'il est d'une importance fondamentale d'écouter les commentaires et opinions de nos clients, puisque notre mission principale est d'offrir un service de qualité lié à un bon rapport coût-bénéfice et aussi d'offrir le meilleur de notre hospitalité. Je m'excuse d'avance pour la gêne occasionnée, nous travaillons sur des améliorations afin que de tels problèmes ne se reproduisent plus. Encore une fois, nous vous remercions pour vos commentaires et vous demandons de nous donner une autre occasion de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• ROGERIO.U

  1 / 5

  Le 22/12/2022 à 21:10

  Après être entré dans l'hôtel, le réceptionniste m'a dit qu'il n'y avait pas de place de parking et m'a demandé de chercher un parking séparé. Ils transforment l'hôtel en un parking séparé, sans espace pour les clients séjournant. Il faut choisir, démolir l'hôtel et ne laisser que le parking ou laisser des places aux clients. Je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel. Irrespect du client.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Rogério, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes reconnaissants de vous recevoir et pour l'évaluation. Cette période, nous avons de nombreux invités avec des véhicules et nous essayons de servir tout le monde de la meilleure façon possible, mais notre parking tourne. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• Rafael.y

  2 / 5

  Le 12/12/2022 à 00:55

  La salle de bain est étrange, la cabine de douche est à l'intérieur de la chambre sans cloison et sans fenêtre, pour un séjour de deux personnes en voyage d'affaires je ne le recommande pas. L'emplacement est bon mais manque d'intimité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Raphaël, Merci pour votre note et vos commentaires. Nous cherchons quotidiennement à satisfaire les besoins de tous nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• BRANDÃO.M

  4 / 5

  Le 07/12/2022 à 23:48

  Hôtel non localisé Bonne structure et service Il a déjà besoin de quelques réparations mineures mais rien qui ne diminue sa qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. brandao, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel ! Nous sommes heureux pour la bonne critique! Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 18:55

  L'agencement de la chambre est intéressant, où la salle de bain, le lavabo et la douche sont dans des espaces différents, idéal lorsqu'il y a 2 ou 3 personnes dans la même chambre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Antoine, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• Emersone.o

  2 / 5

  Le 03/12/2022 à 11:35

  Service de cuisine beaucoup de place à l'amélioration. Ne répond pas aux appels téléphoniques La réception ne collabore pas avec la cuisine Ne donne pas de rétroaction au client concernant la disponibilité du service de restauration

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Emerson, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Vos commentaires sont d'une grande importance pour la croissance de notre équipe. Nous investissons constamment dans la formation pour mieux vous servir, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• antonio.u

  1 / 5

  Le 29/11/2022 à 17:18

  fréquentation terrible Ils ne se soucient pas des invités !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Antoine, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Bien que nous aurions aimé que votre expérience soit meilleure, avec des commentaires comme celui-ci, nous pouvons apprendre et améliorer la qualité de notre service. Nous travaillons dur pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, mais il est clair que dans ce cas, nous n'avons pas réussi. Si vous nous donnez la chance de regagner votre confiance, je peux vous assurer que nous ferons de notre mieux pour rendre votre séjour aussi agréable que les nombreux clients qui apprécient notre hôtel. J'aimerais comprendre ce qui s'est passé avec votre logement, j'ai cherché votre contact dans notre système mais je n'ai pas pu localiser votre réservation, si vous voulez nous donner des détails sur ce qui s'est passé, ce sera un plaisir de l'entendre. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• Ana.a

  1 / 5

  Le 18/11/2022 à 13:12

  J'ai réservé deux chambres pour la famille : 1. salle de bain pleine d'excréments à l'intérieur des toilettes et sur le couvercle 2. la climatisation ne fonctionne pas et les draps sont sales Comme si cela ne suffisait pas, à 9 heures du matin, on a frappé à ma porte et, comme j'étais en réunion, je n'attendais personne, alors je n'ai pas répondu. La personne vient d'entrer dans la pièce ! Pas de sécurité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Ana Paula, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Bien que nous aurions aimé que votre expérience soit meilleure, avec des commentaires comme celui-ci, nous pouvons apprendre et améliorer la qualité de notre service. Nous travaillons dur pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, mais il est clair que dans ce cas, nous n'avons pas réussi. Si vous nous donnez la chance de regagner votre confiance, je peux vous assurer que nous ferons de notre mieux pour rendre votre séjour aussi agréable que les nombreux clients qui apprécient notre hôtel. Avec mes salutations. Luiz Moura Directeur général
• Bruna.o

  4 / 5

  Le 09/11/2022 à 13:50

  Je reste toujours à l'hôtel quand je vais au travail, les chambres sont propres, les préposés sont serviables, c'est stratégique pour se rendre à l'aéroport, il y a un petit déjeuner varié qui commence à 5h30 si je ne me trompe pas, c'est a également d'autres options pour la nourriture.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Brune, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous travaillons dur pour que vous vous sentiez comme chez vous, nous voulons apporter chaque jour plus d'hospitalité à nos clients ! Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• Luiz.i

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 00:37

  Emplacement efficace, pas besoin de changer quoi que ce soit. J'ai été très bien accompagné. je reviendrai toujours

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Louis, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, nous travaillons dur pour vous offrir le meilleur de notre hospitalité. Nous espérons vous revoir bientôt. Avec mes salutations, Luiz Moura Directeur général
• Dener.e

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 22:17

  Bon séjour, transfert aéroport gratuit et très bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. dener, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• Bruna.a

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 12:46

  Hôtel confortable et très proche de l'aéroport (Várzea Grande). Il dispose d'un van qui part toutes les 30 minutes pour prendre en charge le transfert à l'aéroport.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Brune, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• Thalyta.r

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 01:35

  Je le recommande à tous ceux qui veulent étudier, se promener et passer un concours, appartement très calme, j'ai beaucoup étudié avant le concours.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Thalita, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• Felipe.o

  1 / 5

  Le 07/10/2022 à 22:40

  Terrible! Je ne le recommande à personne. Il y a une très forte odeur de cigarette dans la chambre, il y a un club à côté de l'hôtel avec de la musique absurdement forte, des lits avec des matelas qui semblent très vieux, ils n'ont pas imprimé ma facture.. en plus le prix étant extrêmement élevé pour ce qu'ils offrent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Philippe, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Bien que nous souhaitions que votre expérience soit meilleure, avec des commentaires comme celui-ci, nous pouvons apprendre et améliorer la qualité de notre service. Nous travaillons dur pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, mais il est clair que dans ce cas, nous n'avons pas réussi. Si vous nous donnez la chance de regagner votre confiance, je peux vous assurer que nous ferons de notre mieux pour rendre votre séjour aussi agréable que celui de nombreux clients qui apprécient notre hôtel. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• Marcela.a

  3 / 5

  Le 05/10/2022 à 04:03

  Je n'ai passé qu'une nuit, car mon vol avait une longue escale. Le service est très bien, l'accueil et le restaurant sont magnifiques et le petit déjeuner est excellent ! Bon lit, draps et serviettes! Fournit du shampoing, de l'après-shampooing et du savon dans des distributeurs situés sur le mur (j'ai trouvé ça cool) L'emplacement est bon, c'est en face de l'aéroport, il suffit de sortir du parking et de traverser la rue. Pour ceux qui en ont besoin, il y a une navette gratuite, aller et retour. Points à améliorer : le bouton de l'ascenseur qui ne fonctionne pas directement, il faut appuyer plusieurs fois dessus pour fonctionner, l'air qui fait du bruit mais ne refroidit rien. Il n'y a qu'une seule prise à côté des 2 lits. Il y a une étagère sous la fenêtre toute moisie et de travers et ça ne sert à rien du tout, il vaudrait mieux l'enlever car c'est assez moche. Le pire était la salle de bain ! Elle n'est pas fermée, il n'y a pas de mur, la boite est exposée ! Juste à côté de la porte d'entrée de la chambre et face aux lits. C'était avec une collègue de travail et j'ai dû accrocher une serviette pour qu'elle ne voie pas quand j'ai fini de prendre une douche et que je suis sorti nu. Absurde! Le vase est enfermé dans une très petite cabine et sans ventilation ni extracteur. Au final... Si vous y allez seul ou en couple, c'est bien, mais je le déconseille aux amis ou collègues qui voyagent ensemble. De plus, le rapport coût-bénéfice ne compense pas tellement parce que ce n'est pas bon marché.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Marcela, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel ! Nous travaillons quotidiennement pour continuer à offrir un excellent hébergement à tous nos clients, je signalerai personnellement les éléments mentionnés avec notre équipe, afin que nous puissions améliorer nos services chaque jour. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• Luciano.a

  1 / 5

  Le 03/10/2022 à 10:22

  Mauvaise expérience car plusieurs points ne fonctionnaient pas. Depuis les clés de la porte de la chambre que chaque jour je devais recharger à nouveau, en plus de ne pas avoir de service de chambre même s'il y a une enseigne dans la chambre qui propose un service de chambre, en plus de ne pas nettoyer ma chambre un des jours et la question demandé par la réceptionniste était si je n'étais pas resté dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Lucien, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Bien que nous souhaitions que votre expérience soit meilleure, avec des commentaires comme celui-ci, nous pouvons apprendre et améliorer la qualité de notre service. Notre hôtel, étant de catégorie économique, ne dispose pas de room service, je vérifierai personnellement les informations décrites dans les informations du room service. Nous travaillons dur pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, mais il est clair que dans ce cas, nous n'avons pas réussi. Si vous nous donnez la chance de regagner votre confiance, je peux vous assurer que nous ferons de notre mieux pour rendre votre séjour aussi agréable que celui de nombreux clients qui apprécient notre hôtel. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• Andrea.e

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 16:55

  Le service de la réception à l'entrée de la chambre était bon. La chambre était propre et avec des articles de toilette de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Andréa, Merci d'avoir évalué notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• Monique.o

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 01:32

  Bien qu'il soit proche de l'aéroport, l'hôtel propose des transferts. bon lit. Petit déjeuner bien servi.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Monique, Merci d'avoir évalué notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• Cleber.e

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 22:31

  un hôtel génial excellent traitement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Cléber, Merci d'avoir évalué notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• Carlos.o

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 00:14

  Prestation VIP Chambres très propres. Il dispose d'un service de navette aéroport toutes les 30 minutes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Carlos, Merci d'avoir évalué notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• JULIANA.N

  3 / 5

  Le 17/09/2022 à 23:55

  Le service de l'hôtel est très gentil, à l'exception de l'employé qui m'a répondu le soir quand je me suis plaint que le téléphone ne fonctionnait pas et que je voulais une couverture. Il a dit qu'il ferait en sorte que l'appareil soit réparé et il ne l'a pas fait. Cela ne s'est produit que le lendemain avec le personnel du matin, ce qui est excellent. Il a également pris une couverture qui semblait avoir été utilisée, avec une mauvaise odeur sale. Le service de cuisine est excellent, les employés sont gentils et polis, tout comme le chauffeur du transfert. Un autre problème que j'ai eu est que j'ai appelé pour faire la réservation et j'ai été informé que le paiement pouvait être effectué en 6 versements. Ils m'ont envoyé un lien et il n'a pas été possible d'effectuer le paiement, ils ont dit que c'était un problème avec le lien. J'ai laissé le numéro de carte de réservation et 2 jours avant le voyage j'ai confirmé la réservation et le paiement. Quand je suis arrivé à l'enregistrement, l'employé m'a informé que le paiement était en espèces. J'étais très contrarié, je lui ai transmis les informations reçues et elle a dit que les versements se faisaient uniquement via le lien. Autrement dit, l'information n'était pas claire au téléphone. Att. Juliana Matos

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Julienne, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Bien que nous souhaitions que votre expérience soit meilleure, avec des commentaires comme celui-ci, nous pouvons apprendre et améliorer la qualité de notre service. Nous travaillons dur pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, mais il est clair que dans ce cas, nous n'avons pas réussi. Si vous nous donnez la chance de regagner votre confiance, je peux vous assurer que nous ferons de notre mieux pour rendre votre séjour aussi agréable que celui de nombreux clients qui apprécient notre hôtel. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• Willian..

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 17:09

  Recommander hôtel merveilleux, très petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. William, Merci d'avoir évalué notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• Régis.U

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 10:28

  Hôtel proche de l'aéroport, j'y suis allé à pied. Il est propre les chambres sont confortables. Il fait le job ni plus ni moins

  Réponse du propriétaire :
  
• Oswaldo.a

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 15:31

  Excellente option pour ceux qui arrivent par avion à Cuiabá et qui louent un véhicule pour se déplacer dans la région. Chambre spacieuse, cosy, calme. Prix ​​conforme à la proposition, super petit déjeuner, avec plusieurs options qui vous préparent pour la journée d'activités.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Oswald Merci d'avoir évalué notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• Bruno.o

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 07:40

  Je recommande l'hôtel, la chambre est très bien, l'accueil est super attentionné, la chambre est propre... Je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Bruno, Merci d'avoir évalué notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• Rogério.a

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 00:41

  C'est un bon hôtel et bien situé. Cela vaut la peine de rester ici si c'est quelque chose de rapide. Ce qu'ils font très bien, c'est dans le service du dîner, les préposés sont très attentifs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Rogério, Merci d'avoir évalué notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• João.u

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 02:02

  EVITER DE SEJOURNER DANS CET HOTEL !!! La pire expérience hôtelière de ma vie ! La pièce où j'étais, la batterie de la porte est morte, ils ont mis 4 heures à résoudre car ils ne trouvaient pas le technicien, et ils ont essayé de m'héberger dans une autre pièce jusqu'à ce qu'ils m'ouvrent la porte pour récupérer mes affaires, mais la porte n'avait pas de système d'ouverture magnétique (résumé, j'ai été laissé de côté). De plus, le courant a été coupé à l'hôtel avec moi dans l'ascenseur. C'est la pire expérience que j'aie jamais eue de ma vie. Mon Dieu, mauvais service, mauvaise infrastructure, mauvais support, mauvaise assistance, mauvaise expérience ! Attention les gens, méfiez-vous !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Joao, Nous considérons qu'il est d'une importance fondamentale d'écouter les commentaires et les opinions de nos clients, car notre mission principale est d'offrir un service de qualité lié à un bon rapport coût x bénéfice et aussi d'offrir le meilleur de notre hospitalité. Comme vous pouvez le voir dans les autres rapports, nous ne fournissons pas un service insatisfaisant car nous cherchons à améliorer nos services quotidiennement. Comme discuté hier avec vous, après avoir ouvert la porte, nous avons dû effectuer la programmation magnétique de la serrure, nous avons donc dû attendre une période maximale d'une heure, dans cet intervalle de temps, vous avez informé la réception que vous alliez dîner . En ce qui concerne le manque d'énergie, nous avons un système de groupe électrogène dans notre hôtel qui s'active dans un délai maximum de cinq secondes après les coupures de courant, nous savons qu'en raison des vents violents provoqués ces derniers jours dans notre ville, toute alimentation externe des pannes peuvent survenir. . Nous apprécions vos commentaires et vous demandons de nous donner une autre occasion de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Vous trouverez ci-dessous mes contacts, je serai heureux si vous souhaitez me rechercher lors de votre prochain séjour chez nous. Cordialement, Courriel : [email protected] Téléphone : 65 3026-9600 Luiz Moura Directeur général
• Leandro.e

  3 / 5

  Le 15/07/2022 à 10:59

  3 étoiles pour moi est une note très faible. Raison liée à la climatisation et chambre très faible pour le standard Slaviero et le manque d'items disponibles au menu le soir. Bon petit déjeuner et douches. Le coût est également intéressant. Pour une nuit seulement, ok.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Léandro, Merci pour votre commentaire et note. Comme vous pouvez le voir dans nos critiques récurrentes, ce n'est pas notre norme de fournir un service médiocre, nous travaillons quotidiennement pour offrir à nos clients une expérience incroyable. Le drapeau Slim est une ligne plus économique au sein du réseau Slaviero, mais nous essayons de fournir un séjour unique et paisible. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• Luciana.o

  2 / 5

  Le 11/07/2022 à 15:08

  Le matelas présente des déformations qui rendent l'expérience de sommeil très inconfortable. Il n'y avait pas de shampoing dans la recharge de la douche. Une salle de concert à côté de l'hôtel m'a empêché de dormir presque toute la nuit. Heureusement que mon vol était tôt le matin, ce n'était pas une nuit agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Luciana, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Bien que nous souhaitions que votre expérience soit meilleure, avec des commentaires comme celui-ci, nous pouvons apprendre et améliorer la qualité de notre service. Je peux vous garantir que lors de votre prochain séjour, nous ferons de notre mieux pour rendre votre séjour aussi agréable que celui de nombreux clients qui apprécient notre hôtel. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• Frank.

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 17:54

  Réponse du propriétaire :
  
• ELIANE.E

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 22:59

  La salle de bain sentait la cigarette, par conséquent la chambre. Mauvaise odeur d'urine dans la salle de bain, pas de ventilation. La carte d'ouverture de porte ne fonctionne pas. Honnêtement, héberger à nouveau uniquement s'il n'y a pas d'option à Cuiabá ou VG. 👎🏻👎🏻👎🏻

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Éliane, Quoi qu'il en soit, merci pour votre commentaire et votre note. Comme vous pouvez le voir dans nos critiques récurrentes, ce n'est pas notre norme de fournir un service médiocre. Cependant, nous acceptons nos fautes, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• COMERCIO.O

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 22:32

  Horrible petit déjeuner, et ne faites pas confiance aux réservations !!!! Je ne conseille pas très mauvais service,

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Quoi qu'il en soit, merci pour votre commentaire et votre note. Comme vous pouvez le voir dans nos critiques récurrentes, ce n'est pas notre norme de fournir un service médiocre. Cependant, nous acceptons nos fautes et aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé, si vous souhaitez me contacter. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• PEDALACHAPE.

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 11:41

  J'ai passé une nuit à l'hôtel, mais je suis très satisfait, le confort, la propreté et le café étaient tous très bons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. pédale, Merci d'avoir évalué notre hôtel! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• Erick..

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 11:48

  Hôtel très proche de l'aéroport, ce qui le rend très facile. Service exemplaire, super petit déjeuner, suite très confortable et fonctionnelle.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Érick, Merci d'avoir évalué notre hôtel! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• Tatiana.e

  2 / 5

  Le 28/06/2022 à 00:31

  Très proche de l'aéroport, bon petit déjeuner. Quoi qu'il en soit, je pensais que c'était assez mauvais. Lits qui grincent beaucoup, salle de bain super étrange, avec la douche "intégrée" au coin lit, et la partie toilette à l'intérieur d'une cabine sans fenêtres. J'ai trouvé la mise en page bizarre. La clé à carte donnant toujours du mal à ouvrir la porte. A éviter si possible.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Tatiana, Nous apprécions grandement votre publication. Recevoir les commentaires de nos clients est très important pour améliorer nos services. Nous travaillons quotidiennement pour offrir à nos clients un excellent service, nous nous excusons pour le fait que cela se soit produit. Merci de contribuer avec nous. Luiz Moura directeur général
• Marcio.a

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 18:49

  Tout s'est passé comme prévu. Bien reçu. Bien renseigné par les réceptionnistes. Super petit déjeuner. Van l'a emmené à l'aéroport à l'heure dite.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. marcio, Nous apprécions grandement votre publication. Recevoir les commentaires de nos clients est très important pour améliorer nos services. Merci de contribuer avec nous. Luiz Moura directeur général
• Antonio.i

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 19:42

  Bonjour à propos de la chambre, nous avons eu une mauvaise expérience, car nous étions dans une chambre qui n'avait pas d'eau chaude, c'est pour m'aider qu'il faisait froid à Cuiabá, donc je ne me suis pas battu avec vous au caissier, parce qu'il y avait d'autres clients, parce que si j'étais seul, je demanderais le remboursement de mes frais d'hébergement. La chambre est très faible et l'eau est froide, très contrariée, je ne reviendrai pas

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Antoine, Merci pour la note et les commentaires. Nous travaillons quotidiennement pour proposer à nos hôtes un hébergement d'exception, nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes à cette occasion, si nous avons une nouvelle chance je vous garantis que nous ferons tout pour répondre à vos demandes. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Luiz Moura directeur général
• Wesley.i

  4 / 5

  Le 02/06/2022 à 19:26

  Un si grand hôtel exécutif! Bien situé, à côté de l'aéroport, des principales sociétés de location de voitures, des magasins et de quelques restaurants. Chambres propres, lit confortable, excellent petit déjeuner. Ma seule réserve concerne l'agencement de la salle. Depuis plus de 2 nuits un peu inconfortable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Wesley, Merci pour votre note et vos commentaires. Nous nous efforçons quotidiennement de satisfaire les besoins de tous nos clients et je suis très heureux de recevoir votre évaluation. Je partagerai votre avis avec notre équipe. Nous espérons te revoir bientôt. Cordialement, Luiz Moura directeur général
• Pr.d

  1 / 5

  Le 02/06/2022 à 14:38

  J'ai séjourné dans la chambre 308, salle de bain avec une forte odeur et sans fenêtre, service d'accueil épouvantable, petit déjeuner sans option car c'est un hôtel avec un tarif journalier si cher, il aurait dû y avoir un petit déjeuner Eldorado, en arrivant à 07h00 : 30 pour le café, c'était fini et nous avons dû attendre 15 minutes pour remplir le café et le lait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Edvaldo, Sans aucun doute, vos commentaires nous sont précieux et nous aident à ajuster notre service. Comme vous pouvez le voir dans nos évaluations récurrentes, ce n'est pas notre norme de fournir un mauvais service. Nos appartements ont tous des fenêtres, nous ne comprenons donc pas lorsque vous décrivez que l'appartement informé n'en a pas. Le service du petit-déjeuner est toujours bien diversifié avec des fruits, de la charcuterie, du pain et bien plus encore pour répondre aux besoins de tous nos clients, nous avons également deux machines à café, qui servent plusieurs boissons chaudes, ainsi elles sont également disponibles . Merci encore pour vos commentaires et j'espère à bientôt. Luiz Moura Directeur général
• Rita.a

  3 / 5

  Le 24/05/2022 à 14:33

  Excellent emplacement, mais bruit à l'aube du bar en face de l'hôtel, je n'ai pas pu dormir, seulement à l'aube, après cela à 6 heures du matin, à nouveau du bruit provenant de la fenêtre d'un événement se déroulant sur l'avenue. Nettoyage et entretien à désirer. Le reste était bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Rita, Merci d'avoir évalué notre hôtel! Concernant le son de l'établissement averti, je vous informe que nous avons déjà contacté les organismes publics qui doivent notifier l'entreprise prochainement. En ce qui concerne notre maintenance, nous les tenons toujours à jour, mais nous apprécions vos commentaires car de cette façon nous pouvons améliorer non seulement notre structure mais aussi notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• R.Coimbra.

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 12:18

  Très bien situé, à 5 minutes à pied de l'aéroport, un centre commercial à côté pour passer du temps avec plusieurs options de restauration rapide

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Coimbra, Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• fabiano.o

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 14:40

  Il ne manque que des couvertures, celle de la chambre n'est pas couverte, et cette semaine j'y étais j'avais froid la nuit, même si c'est une ville chaude, il faut prévoir des couvertures pour les journées froides ou pour ceux qui aiment dormir dedans l'air très froid.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Fabien, Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous fournissons des couvertures à la réception de l'hôtel, lors de votre prochain séjour chez nous, si vous en avez besoin, vous pouvez demander au réceptionniste, il se fera un plaisir de vous aider. Nous espérons te revoir bientôt. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• Gabriel.

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 01:33

  Bon hôtel, bien situé. Petit déjeuner avec plusieurs options et la réception fonctionne. La carte de la chambre avait des problèmes, non seulement la mienne mais aussi mon collègue dans la chambre voisine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. , Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• Ricardo.i

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 17:44

  L'emplacement est bon, en face de l'aéroport, à proximité des sociétés de location de voitures et du centre commercial VG. Service sympathique, bon hébergement (très bonne douche) et Wi-Fi satisfaisant. Le petit déjeuner pourrait avoir plus d'options alimentaires. Point positif pour la machine à café et la disponibilité de gobelets jetables avec couvercles pour emporter le café en chambre. Ne pas dîner à l'hôtel le dimanche était une déception. J'ai dû commander iFood.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Ricardo, Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• João.a

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 09:50

  Un endroit idéal pour se reposer, faire sa réunion, ou même se retrouver entre amis, collègues ou en famille... Si vous souhaitez organiser un événement, il vous suffit de réserver ! Un excellent service avec des gens toujours prêts à vous servir de la meilleure façon possible!.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Joao, Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• Jaqueline.a

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 00:48

  Il n'y avait pas de séjour, car j'ai réservé pour 2 personnes aujourd'hui le 05/11 et quand ils sont arrivés à l'hôtel le soir fatigués, ils ont été informés qu'il n'y avait pas de réservation, même si j'ai présenté le document de réservation. Une erreur grave et absurde.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Jaqueline, Merci pour la note et les commentaires. Je vérifierai personnellement ce qui s'est passé avec votre réservation, car toutes les réservations effectuées via des portails en ligne, par téléphone ou par e-mail ont leur garantie. Nous nous excusons pour le dérangement. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• claudio.a

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 23:37

  Excellent service, endroit très hygiénique et juste en face de l'aéroport, un point très positif est le transport vers l'aéroport, cependant c'est en face la ville est très étouffante et il est impossible de marcher.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Claudio, Merci pour votre avis et vos commentaires sur notre hôtel ! Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• João.a

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 19:36

  Service courtois, en particulier de la part du directeur et de l'équipe de réception. Toutes nos félicitations. Ménage de la chambre très bien fait. Mérite des éloges. Je suis un voyageur fréquent et tous les hôtels de la même catégorie ne s'en sortent pas aussi bien. Le point d'amélioration est le manque de ponctualité du petit-déjeuner, qui ne commence jamais à 5 heures du matin, comme il se doit. L'achèvement de la table du petit déjeuner a lieu entre 05h20 et 05h30. Il y avait des jours où mon repas était du jambon et de la mozzarella sans pain, car je ne pouvais pas attendre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Joao, Merci pour votre avis et vos commentaires sur notre hôtel ! Votre gentillesse rend notre équipe très heureuse. Nous travaillons quotidiennement pour offrir à nos hôtes un hébergement d'exception, je parlerai personnellement à notre équipe pour que de tels échecs ne se reproduisent plus. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• Sonia.i

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 18:44

  N'a pas aimé! Après une journée de voyage, je m'attendais à trouver un endroit confortable pour me reposer, matelas et oreiller de mauvaise qualité, couloirs sombres rendant difficile la localisation de la chambre, sans parler de la carte qui ne voulait pas fonctionner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Sonia, Merci pour la note et les commentaires. Nous travaillons quotidiennement pour proposer à nos hôtes un hébergement d'exception, nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes à cette occasion, si nous avons une nouvelle chance je vous garantis que nous ferons tout pour répondre à vos demandes. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• Gerailson.e

  1 / 5

  Le 29/04/2022 à 00:02

  Vieilles chambres avec des matelas très inconfortables. Service horrible pour la remise d'une clé avec des personnes nettoyant la chambre. En plus de la structure tachée avec le temps. zéro recommandation

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la note et les commentaires. Nous travaillons quotidiennement pour proposer à nos hôtes un hébergement d'exception, nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes à cette occasion, si nous avons une nouvelle chance je vous garantis que nous ferons tout pour répondre à vos demandes. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Luiz Moura directeur général
• Pedro.o

  3 / 5

  Le 26/04/2022 à 22:04

  L'hôtel a plusieurs problèmes d'infiltrations et de fissures dans tout le bâtiment. Le sol des chambres est moche et la moquette du couloir est horrible. Le concept de la chambre avec une salle de bain ouverte est agréable, mais après une douche, il n'y a pas de place pour accrocher des serviettes mouillées. Le lit est très confortable mais les interrupteurs sur la tête de lit sont très proches des oreillers, j'ai accidentellement allumé la lumière environ 4 fois pendant la nuit, perturbant le sommeil. Le petit déjeuner était bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la note et les commentaires. Nous travaillons quotidiennement pour proposer à nos hôtes un hébergement d'exception, nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes à cette occasion, si nous avons une nouvelle chance je vous garantis que nous ferons tout pour répondre à vos demandes. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Luiz Moura directeur général
• Gilda.3

  3 / 5

  Le 14/04/2022 à 12:06

  Endroit simple mais propre, avec des chambres impeccables, bon service, transport vers l'aéroport, bon emplacement, j'ai beaucoup aimé la propreté du linge de lit et des serviettes. Toutes nos félicitations.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Gilde, Merci pour votre avis et vos commentaires sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• Leonardo.o

  3 / 5

  Le 11/04/2022 à 21:56

  Excellent emplacement, mais les chambres et le service et le petit déjeuner laissent un peu à désirer. Mais rien qui compromet trop le séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis et vos commentaires sur notre hôtel ! Nous travaillons quotidiennement pour améliorer nos services, nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• Jeferson.i

  2 / 5

  Le 07/04/2022 à 02:55

  L'hôtel est très proche de l'aéroport, ce qui facilite les vols tôt le matin. Cependant, le bar d'en face fait un bruit dérangeant. Le matelas du lit est mou et irrégulier.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis et vos commentaires sur notre hôtel ! Concernant l'aménagement extérieur, nous avons déjà signalé le cas aux organismes chargés de la situation des nuisances sonores, nous attendons qu'ils prennent les mesures nécessaires pour garantir le silence indispensable au repos de nos hôtes. Cependant, nous rénovons nos chambres, draps et autres articles pour rendre votre séjour encore plus agréable. Nous espérons te revoir bientôt. Cordialement, Luiz Moura directeur général
• wbraite.4

  2 / 5

  Le 04/04/2022 à 23:47

  Je comprends qu'il est nécessaire d'avoir un temps pour l'enregistrement et le départ, mais le mien est arrivé à 10h30, l'enregistrement n'a été qu'à 14h00, j'ai pu voir une flexibilité de l'hôtel, mon retour est à 18h00 :00 et l'hôtel ne permet pas qu'elle se prolonge au-delà de 12h00. C'est un absurde

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis et vos commentaires sur notre hôtel ! Notre heure de départ est à 12h00 car nous avons besoin de plus de temps pour nettoyer l'appartement de la meilleure façon possible pour notre nouveau client, donc en fonction de l'occupation de l'hôtel, nous avons pu le rendre plus flexible, nous nous excusons donc car sur les jours de votre hébergement nous étions plus occupés et nous n'avons pas pu répondre à votre demande. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• emerson.a

  2 / 5

  Le 28/03/2022 à 14:06

  J'ai choisi de rester à Slim Slavieiro MT. L'hôtel a besoin de rénovation et d'entretien dans les chambres en plus de la climatisation qui ne fonctionne pas bien. J'ai appelé la réception pour vérifier et ils m'ont dit qu'ils étaient complets et qu'ils n'avaient pas d'autre chambre à accueillir. J'ai trouvé absurde de rester toute la nuit dans la chaleur de Cuiabá. Je ne recommande cet hôtel à personne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la note et les commentaires. Nous travaillons quotidiennement pour proposer à nos hôtes un hébergement d'exception, nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes à cette occasion, si nous avons une nouvelle chance je vous garantis que nous ferons tout pour répondre à vos demandes. Nous remonterons les faits évoqués et corrigerons les manquements, nous transmettrons l'information à l'équipe et nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• Dante.o

  1 / 5

  Le 25/03/2022 à 02:50

  Le pire hôtel où j'ai séjourné de ma vie, ce n'est même pas la faute de l'hôtel mais le Buteco 065 qui est situé de l'autre côté de l'avenue et qui rend leur son très fort, tellement fort que la chambre tremble et cela manque de sens / L'éducation imprègne jusqu'aux petites heures du matin. J'espère ne plus jamais avoir à séjourner dans cet hôtel, car je me soucie beaucoup de la qualité de mon sommeil !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la note et les commentaires. Nous regrettons les désagréments occasionnés par l'évolution éclairée, contactant déjà les instances communales afin que des mesures soient prises afin que ce malheur ne se reproduise plus. Nous nous excusons d'avance. Cordialement, Luiz Moura directeur général
• Ariane.a

  1 / 5

  Le 19/03/2022 à 11:49

  Service de blanchisserie demandé, suivant les informations sur l'heure de retour. Informé à la réception que le service avait été demandé. Délai de retour non respecté, ils n'arrêtaient pas de renvoyer le problème à d'autres personnes, en transmettant l'information que les vêtements seraient à l'hôtel à une certaine heure, afin que nous arrêtions de nous plaindre, ce qui ne s'est pas produit. Manque de transparence dans le service. Je ne recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la note et les commentaires. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes à cette occasion. Nous travaillons quotidiennement pour répondre aux besoins de nos clients, mais nous nous excusons à l'avance pour la gêne occasionnée. Nous relèverons les faits évoqués et corrigerons les manquements, nous transmettrons l'information à l'équipe et nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• Jeronimo.a

  1 / 5

  Le 11/03/2022 à 12:17

  Comme c'est un réseau, je m'attendais à beaucoup plus ! Chambre sale, salle de bain moisie, vieux meubles, mauvais matelas. En plus d'avoir un bar à l'avant avec beaucoup de bruit. Je ne le recommande à personne !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour l'évaluation et les commentaires. Nous travaillons quotidiennement pour offrir à nos hôtes un séjour d'exception, nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes à cette occasion, si nous avons une autre chance je vous garantis que nous ferons tout pour répondre à vos demandes. Nous relèverons les faits évoqués et corrigerons les failles, nous transmettrons l'information à l'équipe et nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• Ronaldo.a

  3 / 5

  Le 11/03/2022 à 01:08

  Pour les déplacements professionnels, il répond aux attentes, du moment qu'il n'y a pas besoin de partager une chambre, le format de la salle de bain/douche n'aide pas. Très proche de l'aéroport (vous pouvez marcher)

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir évalué notre hôtel! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• Marluci.o

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 23:47

  C'est ma chaîne d'hôtel préférée pour les voyages rapides. Excellent accueil. Bel endroit agréable. Transfert à l'aéroport. Petit déjeuner impeccable. Blanchisserie uniquement du lundi au vendredi. J'ai raté le bonnet de douche en plastique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis sur notre hôtel ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• Daniel.u

  4 / 5

  Le 02/03/2022 à 10:23

  Super hôtel ! Chambre de bonne taille, neuve, propre, confortable. Petit déjeuner avec beaucoup de variété. Accueil sympathique. Mais ils pourraient repenser le transfert aéroport. J'ai appelé pour demander et ils m'ont dit que c'était toutes les 30 minutes, je devais attendre 25 minutes (ils pouvaient vérifier les heures d'arrivée des vols et réorganiser les horaires). Et si j'avais su que l'hôtel était si proche j'aurais marché, ça aurait été plus rapide.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, nous évaluerons les points mentionnés. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• Cláudio.e

  3 / 5

  Le 04/01/2022 à 14:45

  C'est raisonnable. Le lit et l'éclairage sont bons. L'espace de la chambre aussi. La mauvaise impression qui nous a été donnée était due aux réparations faites sur la boite, qui donnent une impression de saleté.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis et vos commentaires sur notre hôtel ! Nous travaillons quotidiennement sur l'entretien et les réparations pour résoudre les problèmes indiqués. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• Talita.i

  3 / 5

  Le 01/01/2022 à 12:47

  Bon hôtel. Petite chambre. Je pensais que la boîte à l'extérieur de la salle de bain était drôle. Cela m'a rappelé Ibis. Climatisation un peu bruyante. Il ne gèle pas beaucoup. Lit très régulier. La douche fuit de l'eau partout. Manque un peu d'entretien, j'imagine. Le petit déjeuner n'est pas merveilleux mais pas mal non plus. J'ai trouvé que l'enregistrement prenait beaucoup de temps. Service correct. À la caisse, ils n'ont pas trouvé notre paiement mais nous avons réussi à le résoudre. Je ne reviendrais pas car à l'avant il y a un pub et une discothèque, donc beaucoup de bruit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la note et les commentaires. Nous travaillons quotidiennement pour proposer à nos hôtes un hébergement d'exception, nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes à cette occasion, si nous avons une nouvelle chance je vous garantis que nous ferons tout pour répondre à vos demandes. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• Edson.o

  3 / 5

  Le 30/12/2021 à 14:21

  points + Emplacement, hébergement, petit-déjeuner. Points - Lors de l'achat via sate, il m'était très difficile de loger 5 personnes j'ai dû réserver 3 chambres doubles, où une triple et une double suffiraient, quand peu de préposés sont arrivés pour s'occuper des travaux, ils ont prétendu manquer de femme de chambre pour rajouter un matelas âges père 81 mère 78

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour l'évaluation et les commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations, Luiz Moura Directeur général
• Leonardo.o

  4 / 5

  Le 18/12/2021 à 09:24

  Le grand avantage de l'hôtel est son emplacement. Il est à côté de Localiza, en face d'un Bar Restaurant et en face de l'aéroport. Je l'emporte toujours avec moi lors de voyages d'affaires, je rends la voiture, je vais à l'hôtel à pied et le lendemain à l'aube, je prends l'avion à pied pour l'aéroport. Point négatif c'est la cuisine de l'hôtel qui ferme à 21h30.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis et vos commentaires sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Luiz Moura directeur général
• Luis.e

  2 / 5

  Le 12/12/2021 à 23:19

  Je me considère comme un client fréquent de Slim Aeroporto, et je n'ai jamais eu à me plaindre, mais le dernier séjour a été très stressant, je voyage pour le travail et après une journée de travail, l'intention est de se reposer et de dormir la nuit, cependant, avec l'ouverture d'un bar en face de l'hôtel et comme j'étais dans la chambre 310 je n'ai pas pu dormir avant 01 ou 01h30 du matin à cause de la musique forte du bar. à part ça, les équipements installés sur une dalle au premier étage (je crois qu'ils appartiennent à la climatisation) ont fait du bruit toute la nuit. Un autre point que je pense qu'ils devraient améliorer, ce sont les rideaux de lumière, qui sont courts et à 5 heures du matin, la lumière a déjà envahi les pièces, encore plus dans une ville comme Cuiabá.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre hôtel. Nous regrettons ce qui s'est passé, nous avons déjà informé les instances compétentes sur la problématique des nuisances sonores et prochainement l'établissement devrait être prévenu. Dans d'autres articles, nous travaillons quotidiennement sur des réparations et des rénovations pour maintenir un séjour confortable et paisible pour nos clients. Nous espérons vous accueillir bientôt. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• Sara.e

  4 / 5

  Le 08/12/2021 à 11:33

  J'étais réceptionniste, de ceux qui travaillent à la réception au restaurant de l'hôtel. La chambre est confortable et la cuisine du restaurant est délicieuse. Le Wi-Fi est super et l'emplacement est stratégique si vous voulez rester juste à côté de l'aéroport. L'hôtel est une très bonne option pour les voyageurs d'affaires.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne critique et les commentaires sur notre hôtel! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• Celso.a

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 01:37

  L'hôtel a une atmosphère très agréable, de bonnes salles de réunion, un excellent restaurant, un excellent emplacement et de bons services. Il est très proche de l'aéroport et du centre commercial Várzea Grande. Les employés sont très attentifs et serviables. 👏🏻👏🏻👏🏻 Félicitations à tous 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne critique et les commentaires sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• Rafael.a

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 02:34

  Super hôtel situé près de l'aéroport et avec une camionnette qui y emmène les clients gratuitement super hébergement tout très propre et organisé les gens nous traitent avec cordialité et éducation très bien en effet.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la note maximale et pour les retours, sachez que cela nous motive chaque jour à apporter l'hospitalité à nos hôtes. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• Lucas.a

  2 / 5

  Le 05/10/2021 à 14:21

  Restez "d'accord". Ils offrent moins que le service vaut vraiment. La chambre est grande, l'air fonctionne parfaitement, salle de bain et douche standard. Le lit pourrait être beaucoup mieux. Petit déjeuner sans surprise positive. Norme aussi. Cependant, j'ai été traité grossièrement par la réceptionniste à la fois par téléphone (faire une réservation) et en personne. De plus, pour faire des économies, les couloirs des chambres ne sont pas climatisés, ce qui est remarquable dans une ville comme Cuiabá, ce qui rend l'environnement plus étouffant que le climat extérieur. Je ne retournerai probablement pas dans cet hôtel. Pour 230, je m'attendrais au moins à un service aimable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la note et les commentaires. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes à cette occasion. Nous travaillons quotidiennement pour répondre aux besoins de nos clients, mais nous nous excusons à l'avance pour la gêne occasionnée. Nous remonterons les faits évoqués et corrigerons les manquements, nous transmettrons l'information à l'équipe et nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Luiz Moura directeur général
• Hallan.a

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 22:42

  Très bel hôtel, ambiance super agréable, super service, très bon petit déjeuner, personnel super attentionné, chambre très confortable, et super emplacement en face de l'aéroport.
• Tamires.i

  3 / 5

  Le 26/09/2021 à 23:09

  A rénover, vieux sol dans la chambre, climatisation bruyante, plafond de la réception à refaire... Professionnels à l'écoute, j'ai apprécié le service.
• Alexandre.r

  1 / 5

  Le 18/09/2021 à 09:10

  Les photos ne correspondent pas au site internet, valeur abusive (261 R$ reais pour une chambre double), même en ne restant que 6 heures à l'hôtel. Service mauvais et désorganisé. Nous avons été débités deux fois, puis nous avons dû prouver avec une carte qu'il avait déjà été payé. La douche du matin ne chauffe pas. Il n'offre pas de transfert à l'aéroport, personne ne vous aide avec vos bagages, c'est terrible ! Les hôtels à 120 reais de la région sont plus intéressants.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour l'évaluation et les commentaires. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes à cette occasion. Notre service gratuit de transfert aéroport est suspendu pendant la pandémie, nous proposerons bientôt à nouveau ce service. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Luiz Moura Directeur général
• Jose.e

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 13:42

  Super hôtel super petit déjeuner excellent service à mon avis dix
• José.n

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 15:31

  Toujours un bon service. Excellentes installations et délicieux petit déjeuner.
• Valentine.r

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 18:54

  En plus le parking n'étant pas inclus dans la valeur du logement, les chambres ne correspondent pas à celles de la photo ! J'ai été surpris de manière négative par les appartements et la structure (vieille / mal entretenue) de l'hôtel en général. Malheureusement, je n'ai pas eu une bonne expérience et je ne recommande donc pas de séjourner dans cet endroit!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour l'évaluation et les commentaires. Nous facturons notre parking pour continuer à offrir qualité et sécurité à nos clients. En plus du contrôle d'accès automatisé, notre parking est sécurisé et surveillé par CCTV. J'aimerais que vous nous cherchiez à mieux comprendre les photos trouvées afin que nous puissions les vérifier et les corriger. Je profite de l'occasion pour vous informer que nous avons récemment procédé à la revitalisation de 100% de nos appartements, des petites réparations à la réalisation de nouvelles peintures et finitions. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement, Bruno Colomb Directeur général
• Roberta.r

  2 / 5

  Le 14/07/2021 à 19:12

  La structure de la chambre ne correspond pas au prix du séjour. Le tarif journalier devrait être beaucoup plus bas pour ce qu'il offre. Besoin d'améliorer la propreté de la chambre sur certains points. Internet c'est nul ! Je n'ai rien à redire sur le service. Personnel bien éduqué et attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la note et les commentaires. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement, Bruno Colombo Directeur général
• Nayron.g

  3 / 5

  Le 07/05/2021 à 22:41

  Je séjournais récemment à l'hôtel ... chambres grandes et confortables, lits excellents, prises électriques à côté du lit. Mais il a un point négatif très pertinent... Petit-déjeuner/dîner/déjeuner. Le café est extrêmement simple et il faut manger tôt car on risque de ne rien manger... il n'y a qu'une seule personne attentive à l'hôtel, la réceptionniste de fermeture, les autres ne connaissant même pas le sens du mot cordialité . (retour au café) J'ai passé 8 jours à l'hôtel, c'était 8 jours à regarder la même chose. Pain, œuf, omelette, gâteau ''sec'', fruits et charcuterie... mieux vaut prendre un café en route... aaaaaaa reçois la facture sur place car jusqu'à aujourd'hui je ne l'ai pas reçue !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la note et les commentaires. Pendant la pandémie, nous travaillons avec certains services réduits, dont notre restaurant, qui n'est pas disponible pour le déjeuner. Toujours au niveau du restaurant, tant pour le dîner que pour le petit déjeuner, certains plats sont indisponibles. Quant à notre café, nous avons des menus variés dans les types de pains et de gâteaux, ainsi que des fruits, des articles tels que des omelettes, de la charcuterie, des yaourts sont disponibles tous les jours. Nous n'avons pas pu trouver votre logement dans notre système pour envoyer votre facture, veuillez nous contacter au (65) 3026-9600 et nous vous l'enverrons immédiatement. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Bruno Colombo Directeur général
• Victor.i

  2 / 5

  Le 30/04/2021 à 14:11

  Visuellement la structure de la façade est bonne, mais la pièce ne correspond pas à la valeur et au faste ! Je suis arrivé de nuit et j'avais besoin d'une facture pour le séjour et elle ne m'a pas été fournie au moment du paiement. Si vous avez besoin d'un paiement anticipé, fournissez une facture. J'ai demandé à l'employé, qui était visiblement irrité et a dit que c'était la politique de l'hôtel. Le stationnement est payé séparément et cela n'a pas été indiqué dans l'option de réservation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la note et les commentaires. Le paiement à l'entrée est en effet une procédure standard dans la chaîne, la facture est remise au client au moment du départ, après saisie du tarif journalier dans le système. Nous facturons notre parking pour continuer à offrir qualité et sécurité à nos clients, cette information est disponible sur tous les canaux en ligne, y compris le canal utilisé lors de votre réservation. En plus du contrôle d'accès automatisé et de la vidéosurveillance, notre parking est sécurisé et recevra bientôt des améliorations pour mieux servir nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Bruno Colombo directeur général
• Franciele.e

  5 / 5

  Le 18/11/2020 à 13:58

  Hôtel simple et économique. Service amical et attentionné. Petit déjeuner savoureux et bien organisé et propre. Appartement de bonne taille, lit très confortable, climatisation split en parfait état de fonctionnement. La seule chose que j'ai trouvée étrange était la position de la boîte, juste à côté de la porte d'entrée de l'appartement. Mais la douche est vraiment sympa ! Les commodités sont fixées au mur, et j'ai eu un peu de mal à retirer le produit, car j'ai dû forcer beaucoup...

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la meilleure note et les commentaires. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement, Bruno Colombo Directeur général
• DILVANE.R

  2 / 5

  Le 04/10/2020 à 14:37

  L'hôtel est bien situé, mais j'ai eu des déboires dans le logement : pas de service internet pendant la période ; climatisation qui goutte; réfrigérateur avec un bruit fort s'allumant et s'éteignant toute la nuit; petit-déjeuner avec peu d'options de fruits et pas d'option simple, comme du pain de blé entier; distributeurs de savon liquide presque vides, ce qui rend son utilisation difficile.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour l'évaluation et les commentaires. Vérifions les points mentionnés afin de pouvoir apporter les corrections nécessaires. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement, Bruno Colomb Directeur général
• Stéphane.A

  4 / 5

  Le 02/12/2019 à 02:10

  Très agreable

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la note positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement, Bruno Colomb Directeur général
• Tatiane.a

  5 / 5

  Le 13/01/2019 à 19:18

  Top d+

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la note maximale que vous nous avez attribuée. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Rosine.e

  5 / 5

  Le 13/11/2018 à 19:14

  Très bien placé à 300 mètres de l aéroport avec service de bus gratuit à toutes heures du jour et de la nuit. Au calme malgré la proximité de l aéroport. Personnel très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la note positive et les commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Bruno Colombo Directeur général