Hotel Do Parque - Health Club & Spa

Tags: Hôtel, Restaurant, Spa,

• Vicente.i

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 21:32

  J'ai adoré le séjour je suis allé au previa et j'ai adoré il faisait chaud l'ascenseur monte vite

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vicente, merci d'avance d'avoir choisi notre unité hôtelière. C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre séjour à l'Hotel do Parque Congress & SPA. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite bientôt. Compliments
• Maria.e

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 16:14

  J'ai apprécié d'y être en vacances et j'y ai passé le réveillon 2022/2023, tout était très bien, du service à la nourriture en passant par le room service !! je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, merci d'avance d'avoir choisi et de partager votre expérience dans notre hôtel. Le réveillon du Nouvel An est toujours une nuit très spéciale à l'Hôtel do Parque Congress & SPA, je suis heureux que tout ait été à votre goût. Nous attendons avec impatience une prochaine visite bientôt. Compliments
• Joao.a

  3 / 5

  Le 01/01/2023 à 00:21

  Chambres à rénover literie de très mauvaise qualité

  Réponse du propriétaire :
  Cher João, merci d'avance de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous vous informons que nous avons plusieurs types de chambres disponibles avec les photos respectives, le montant à payer par nuit varie selon le type choisi. Nous vous suggérons, lors d'une prochaine visite dans notre unité hôtelière, de choisir l'un des types de chambres supérieures qui répondra certainement à vos attentes. Compliments
• Paula.r

  1 / 5

  Le 30/12/2022 à 19:35

  L'Hôtel titré 4* est loin de recevoir cette catégorie. A commencer par le service à la réception, où nous avons gentiment demandé à M. Filipe de changer de chambre, avec vue sur le village et le monsieur à la réception, a affirmé que parce que nous étions avec un chien, il ne pouvait pas, car il avait des catifas, il siniquement et nous a menti de manière flagrante, car nous avons vu de nos propres yeux qu'il n'y avait pas de catifs. L'année de l'hôtel est 1987 et la structure reste toujours telle quelle, rien n'a été rénové. Nous avons utilisé le spa et quand nous sommes rentrés dans notre chambre, il n'y avait nulle part où accrocher les peignoirs et les serviettes. A réutiliser le lendemain, encore humide. Les filles du spa nous ont dit que les chambres avaient généralement des luminaires suspendus, mais pas la nôtre. J'ai demandé à la réception et ils nous ont dit que les clients l'accrochent sur le balcon, au milieu de l'hiver pluvieux !!!!... est-ce pour "rire ou pleurer" ? Le seul avantage de l'hôtel est son emplacement, mais la prochaine fois, comme nous le savons maintenant, nous irons dans un autre dont nous avons déjà parlé. Malheureusement ou par chance pour l'hôtel, je n'ai pas pu poster de photos. Concernant votre réponse sur l'année de l'hôtel, "l'enveloppe" que nous gardons la clé indique : "depuis 1987" et même si c'était en 1989, votre retour n'était pas professionnel et l'attitude d'un hôtel 4*

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir visité notre unité hôtelière. Nous avons ouvert nos portes en 1989 et non en 1987, depuis l'hôtel a déjà connu un agrandissement doublant la capacité du nombre d'hébergements, ainsi que l'installation d'un Business Center, d'un SPA et d'un nouveau Bar, en 2004 plus précisément. D'autres rénovations ont été réalisées depuis, mettant en valeur la piscine extérieure avec bar qui a été inaugurée à l'été 2021, début 2022 nous avons procédé à une restructuration en profondeur de notre espace SPA, qui est devenu opérationnel au cours du mois de mars. En analysant le contenu de votre commentaire, nous ne pouvons que vous remercier pour la considération et l'honnêteté qu'il véhicule. Souhaits pour une bonne année.
• Vanessa.z

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 15:52

  3x dans cet hôtel et je le recommande vivement. Même s'il est plus confortable de manger à l'hôtel, je vous conseille vivement de profiter des restaurants de la région qui proposent une excellente cuisine.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vanessa, merci pour votre préférence ! C'est avec une grande satisfaction que nous apprenons que Vanessa est une cliente régulière de notre unité hôtelière. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite bientôt. Compliments
• Joao.a

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 14:48

  Bien situé, avec un excellent service et une tranquillité nocturne
• Judite.a

  3 / 5

  Le 02/12/2022 à 21:38

  Spa raisonnable et chambres raisonnables malgré une couverture sur le lit qui ne convient pas à un hôtel 4 étoiles et qui est vétuste
• isabel.s

  3 / 5

  Le 22/11/2022 à 14:14

  Tout va bien sauf les repas. Excellent petit déjeuner Nourriture, très probablement, chauffée et très salée!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isabel, merci pour votre préférence! C'est avec une grande satisfaction que nous apprenons que, de manière générale, votre expérience dans notre unité hôtelière a été positive. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite bientôt. Compliments
• Ricardo.e

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 09:09

  Chambres très bien agencées, bon espace, couloirs très propres. Petit déjeuner très complet. Spa répond aux exigences. Prix ​​très abordable qui comprenait le spa. Personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ricardo, nous vous remercions d'avance pour votre préférence ! C'est avec une grande satisfaction que nous prenons connaissance de votre expérience dans notre hôtel. Nous attendons avec impatience une prochaine visite bientôt. Compliments
• Felisbela.a

  2 / 5

  Le 07/10/2022 à 19:22

  Début septembre, je séjournais dans cet endroit qui se dit 4 étoiles avec Spa et j'ai exprimé mon avis par e-mail de l'hôtel et jusqu'à aujourd'hui, après un mois, je n'ai reçu aucune réponse. Service du spa très faible, ainsi que les soins et l'organisation des employés. Je ne recommande pas les massages, c'est de l'argent gaspillé. Qualité/prix dans les valences restant chères. Note globale, ne recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Felisbela, nous vous remercions d'avance pour votre préférence ! Nous regrettons que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous n'avez toujours pas reçu de réponse au mail que vous nous avez envoyé, nous vous informons que vous devriez le recevoir prochainement. Compliments
• Natercia.i

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 18:16

  Une expérience à renouveler, j'ai tout aimé, des employés très sympathiques

  Réponse du propriétaire :
  Chère Natercia, nous vous remercions d'avance pour votre préférence ! C'est avec une grande satisfaction que nous prenons connaissance de votre expérience dans notre hôtel. Nous attendons avec impatience une prochaine visite bientôt. Compliments
• João.m

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 15:23

  Bon emplacement, bon spa, personnel sympathique et attentionné, bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher João, nous vous remercions d'avance pour votre préférence ! C'est avec une grande satisfaction que nous prenons connaissance de votre expérience dans notre hôtel. Nous attendons avec impatience une prochaine visite bientôt. Compliments
• Marco.i

  3 / 5

  Le 21/09/2022 à 02:02

  Chambre basique et propre. Rien d'extraordinaire pour les sens.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marco, nous vous remercions d'avance pour votre préférence et de partager votre expérience dans notre hôtel. Compliments
• Jose.r

  3 / 5

  Le 18/09/2022 à 23:31

  Service d'accueil médiocre, Dans les autres services, très bien !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jose, nous vous remercions d'avance pour votre préférence et également pour vos commentaires sur les aspects positifs et moins positifs de votre séjour. Nous attendons avec impatience une prochaine visite bientôt. Compliments
• Helena.o

  2 / 5

  Le 16/09/2022 à 11:42

  L'hôtel est situé très près des thermes, bon emplacement. Les employés du restaurant sont généralement attentifs. Le dîner est très basique et avec des produits de mauvaise qualité. Le SPA a un bon sauna et un bon bain de vapeur. La piscine dynamique (la dynamique n'a que l'appellation) car tous les jets sont tous dirigés vers une seule région corporelle. Le bain à remous avait de l'eau brune inappropriée. Inacceptable est l'eau des tuyaux, qui pendant tout le séjour était de couleur brunâtre, impropre à boire ou à se brosser les dents. L'hôtel n'a pris aucune mesure pour minimiser le problème de l'eau. Je leur ai demandé de fournir des bouteilles d'eau pour boire et me brosser les dents. La réceptionniste a informé qu'elle avait contacté la direction à ce sujet. L'hôtel n'a pas répondu, c'est dommage. Malgré cela, ils facturent les bouteilles d'eau dans le minibar (1 € pour chaque bouteille en plastique de 33 cl). L'hôtel est classé 4* mais c'est loin d'avoir un service de ce niveau. Je ne recommande pas cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Helena, nous vous remercions d'avance pour votre préférence. Le partage de votre expérience contribue à la qualité du service rendu à nos clients. Nous avons constaté qu'il y avait des aspects positifs et moins positifs lors de votre séjour. Concernant la qualité de l'eau, la légère coloration qu'elle avait était due au fait que notre région était en sécheresse extrême durant la période de votre séjour. C'était un problème dans tout notre hôtel, car l'ensemble de l'approvisionnement en eau de notre région était affecté. Compliments
• iolanda.u

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 13:38

  Vacances en famille et voyage de loisirs. Excellent hôtel avec un bon emplacement et une vue magnifique sur les montagnes. Très bonne piscine extérieure. Excellent espace SPA.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Yolanda, merci d'avance pour votre préférence ! C'est avec une grande satisfaction que nous prenons connaissance de votre expérience dans notre hôtel. Nous attendons avec impatience une prochaine visite bientôt. Compliments
• Maria.a

  1 / 5

  Le 05/09/2022 à 01:13

  Chambre très faible, trop chère même pour les chambres qu'elles étaient et pour un hôtel 4 étoiles. Je n'ai pas trop aimé 😠😠😠😱

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, nous vous remercions d'avance pour votre préférence ! Nous regrettons que la chambre dans laquelle vous avez séjourné n'ait pas répondu à vos attentes. Notre hôtel dispose de plusieurs types de chambres, chambre standard, chambre supérieure, suite junior et suite présidentielle. Nous attendons avec impatience une prochaine visite bientôt. Compliments
• Nuno.o

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 16:33

  Super hôtel, tout est très bien rangé et propre, personnel sympathique. Piscine extérieure spectaculaire, je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nuno, nous vous remercions d'avance pour votre préférence ! C'est avec une grande satisfaction que nous prenons connaissance de votre expérience dans notre hôtel. Nous attendons avec impatience une prochaine visite bientôt. Compliments
• António.i

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 16:28

  Hôtel fantastique, endroit fantastique pour se reposer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher António, nous vous remercions d'avance pour votre préférence ! C'est avec une grande satisfaction que nous prenons connaissance de votre expérience dans notre hôtel. Nous attendons avec impatience une prochaine visite bientôt. Compliments
• Bruno.o

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 00:52

  J'ai adoré l'expérience. Je suis parti en pension complète. Les repas étaient excellents et copieux. Le circuit SPA était super et ma meute avait droit à 90 minutes par jour. Le personnel sympathique et attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bruno, merci d'avance pour votre préférence ! C'est avec une grande satisfaction que nous prenons connaissance de votre expérience dans notre hôtel. Nous attendons avec impatience une prochaine visite bientôt. Compliments
• João.a

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 13:05

  Pour une clientèle majoritairement portugaise, le buffet du petit-déjeuner est varié au niveau du goût des produits, de la diversité des produits et des croissants spectaculaires. Les visiteurs étrangers peuvent le trouver "limité". C'était la quatrième fois que nous y étions. De même que les autres fois nous l'avons beaucoup aimé donc nous sommes revenus au même (bon fils d'accueil lol) et je continue avec le même avis très bon excellent . Endroit calme, idéal pour se reposer. De bonnes "tasquinhas", pour déguster des snacks locaux. Des gens sympathiques et serviables. Récupération d'espaces/marques historiques. Hôtel très bien organisé, personnel très sympathique et accueillant. Spa bien équipé, magnifique piscine extérieure et le massage était très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher João, nous vous remercions d'avance pour votre préférence ! C'est avec une grande satisfaction que nous apprenons que João est un client régulier de notre hôtel. Nous attendons avec impatience une prochaine visite bientôt. Compliments
• Carlos.u

  2 / 5

  Le 17/08/2022 à 11:04

  En tant qu'agent de footballeurs et homme d'affaires, j'ai dormi dans plus de 1 000 hôtels différents... Sans aucun doute, celui-ci est l'un de ceux avec le lit le moins confortable dans lequel j'aie jamais dormi... Je n'ai pas pu dormir du tout nuit, c'était comme dormir sur le sol. Très dur et inconfortable. Le problème est que lorsque nous avons demandé une solution, ils nous ont dit que tous les lits étaient identiques (j'en doute, car si c'était le cas, il n'y aurait pas d'avis positifs)... NE PRENEZ PAS LE 352 !! 🙏🙏🙏 Pour tout le reste, correct... ça fait mal de trouver des gobelets en plastique dans la salle de bain, c'est bizarre dans un 4 étoiles...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Carlos, nous apprécions vos commentaires sur votre expérience dans notre hôtel. Nous regrettons qu'il y ait eu des facteurs négatifs pendant votre séjour. Nous espérons que la prochaine occasion sera à la hauteur de vos attentes. Compliments
• Gonçalo.i

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 08:29

  Meuble très ancien. Ressemble à un hôtel 3 *, pas 4 *

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gonçalo, Nous apprécions vos commentaires sur votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes désolés que la chambre que vous avez réservée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre unité hôtelière dispose respectivement de chambres standard et de chambres supérieures, à des prix différents. Veuillez noter que les chambres standard seront bientôt rénovées. Nous espérons que la prochaine occasion sera à la hauteur de vos attentes. Compliments
• Concepcion.a

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 13:37

  Parce que dans la réponse de l'hôtel, ils mentent. Votre contact sur le site Web ne fonctionne pas et votre téléphone a répondu dix fois. Et le prix du menu est de 20 € et ils ont facturé 40 € et bien qu'ils aient promis de le revoir il y a plus de cinq jours, je n'ai toujours pas de solution.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Concepción, la valeur des repas, ainsi que le menu, sont dûment mentionnés dans le menu qui se trouve à l'entrée de notre restaurant. Tous nos contacts fonctionnent correctement, au cas où il serait nécessaire d'apporter des éclaircissements. Avec nos meilleures salutations
• jp.r

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 20:37

  Hôtel très propre, grande piscine extérieure, Spa, sauna, piscine intérieure, excellent personnel professionnel, je recommande vivement cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher JP, merci d'avance pour votre préférence ! C'est avec une grande satisfaction que nous prenons connaissance de votre expérience dans notre hôtel. Nous attendons avec impatience une prochaine visite bientôt. Compliments
• Maria.e

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 23:26

  Excellent emplacement, très bonnes conditions, bonnes chambres et bon service.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, nous vous remercions d'avance pour votre préférence ! C'est avec une grande satisfaction que nous prenons connaissance de votre expérience dans notre hôtel. Nous attendons avec impatience une prochaine visite bientôt. Compliments
• Joana.b

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 17:54

  Ce fut une excellente expérience, je suis allé fêter mon anniversaire avec ma famille et ils étaient super polis et attentionnés. Magnifique piscine, idéale pour les enfants. Nous reviendrons à coup sûr!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Joana, nous vous remercions d'avance pour votre préférence ! C'est avec une grande satisfaction que nous prenons connaissance de votre expérience dans notre hôtel. Nous attendons avec impatience une prochaine visite bientôt. Compliments
• Elsa.l

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 16:54

  Hôtel très propre, superbe piscine extérieure, Spa, sauna, piscine intérieure, excellent personnel professionnel et sympathique disponible, en particulier la fille Nádia, Filipe et Diana, Isabel de la réception et la fille Beatriz Ferreira attachée à la piscine extérieure, comme ainsi que le merveilleux massage d'Anabela. Bravo de nous avoir fait sentir "chez nous". Équipe fantastique. Je recommande fortement cet hôtel. Gratitude, Elsa Alcantara, Lisbonne

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elsa, merci d'avance pour votre préférence ! C'est avec une grande satisfaction que nous vous accueillons dans notre hôtel année après année. Nos employés travaillent chaque jour pour que nos clients profitent d'un séjour convivial, agréable et heureux. Nous attendons avec impatience une prochaine visite bientôt. Compliments
• Ana.e

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 22:19

  Chaque fois que je vais dans des spas, je séjourne dans cet hôtel que je recommande. La cuisine est bonne, variée et disponible pour satisfaire nos exigences/régimes. Personnel sympathique et diligent. Ambiance agréable, on dîne même au son du piano.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, merci d'avance pour votre préférence ! C'est avec une grande satisfaction que nous prenons connaissance de votre expérience dans notre hôtel. Nous travaillons chaque jour pour que nos clients profitent d'un séjour convivial, agréable et heureux. Nous attendons avec impatience une prochaine visite bientôt. Compliments
• Helena.a

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 10:26

  Un excellent circuit spa avec sauna, bain turc, jacuzzi et une grande piscine à jets. La piscine extérieure est également très agréable. Contrairement à ce qui est habituel dans le quartier, la tranche d'âge des clients n'est pas très élevée. les chambres sont spacieuses

  Réponse du propriétaire :
  Chère Helena, merci d'avance pour votre préférence ! C'est avec une grande satisfaction que nous prenons connaissance de votre expérience dans notre hôtel. Le circuit SPA a été récemment rénové afin que nos clients puissent profiter de toute la détente et du bien-être. Nous attendons avec impatience une prochaine visite bientôt. Compliments
• Rui.i

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 12:45

  Personnel très sympathique et accessible, chambres basiques mais propres, prix très abordables, bon parking, vous devriez profiter du spa avec le logement, pour ceux qui ont des douleurs musculaires la piscine intérieure est un miracle

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rui, nous vous remercions d'avance pour votre préférence ! C'est avec une grande satisfaction que nous apprenons que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. La piscine dynamique chauffée est sans aucun doute une alliée de taille pour soulager certaines douleurs musculaires. Nous attendons avec impatience une prochaine visite bientôt. Compliments
• José..

  4 / 5

  Le 30/06/2022 à 15:03

  Grand circuit SPA. Eau chaude de la piscine intérieure. Bon travail.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José, nous vous remercions d'avance pour votre préférence ! C'est avec une grande satisfaction que nous prenons connaissance de votre expérience dans notre hôtel. Nous attendons avec impatience une prochaine visite bientôt. Compliments
• Montanhismo.S

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 08:33

  Endroit idéal pour accéder aux sources chaudes. Piscine et SPA. Très bonne nourriture.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avance pour votre préférence. Nous sommes très heureux d'apprendre votre expérience dans notre unité hôtelière. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite bientôt. salutations
• Vera.a

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 10:51

  hôtel familial, gens sympathiques, chambres propres mais le lit n'est pas très confortable. Ils ont fait des travaux d'amélioration. Il y a maintenant un spa, mais les clients ont perdu l'accès gratuit à la piscine intérieure. Même payé, ce serait un atout. Les employés du spa et de la salle de sport sont les rares à ne pas apprécier leur gentillesse. Il est devenu plus moderne mais moins adapté aux enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avance d'avoir choisi Vera, c'est avec grand plaisir que nous apprenons que vous avez déjà séjourné dans notre hôtel à d'autres occasions. Après la rénovation de notre SPA, la piscine intérieure, désormais également dynamique, a été intégrée au circuit du spa qui permet à nos clients de profiter de tous les équipements dont nous disposons gratuitement (piscine dynamique, jacuzzi, sauna, hammam et douche sensorielle ). De cette façon, nous avons un produit de spa plus intégré avec une plus grande valeur pour nos clients. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite bientôt! Compliments
• Helena.o

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 22:40

  Notre séjour touche à sa fin, mais très agréable à tous points de vue. De la gentillesse et de la gentillesse de tous les employés, des installations très agréables, une salle de sport et une piscine extérieure et le restaurant lui-même très agréable avec beaucoup de variété. Nous sommes clients depuis quelques années maintenant mais cette année est beaucoup plus agréable. L'année prochaine nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Helena, merci d'avance pour votre préférence ! C'est toujours un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel, année après année. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite bientôt. Compliments
• Célia.i

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 13:45

  Très bel hôtel, grande chambre et très propre. Spa très bien aseptisé et avec une excellente organisation. Personnel toujours très attentionné et serviable. Bien que petit, il possède une bonne piscine extérieure.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Célia, nous vous remercions d'avance pour votre préférence ! C'est avec une grande satisfaction que nous prenons connaissance de votre expérience dans notre hôtel. Nous attendons avec impatience une prochaine visite bientôt. Compliments
• Conceição.a

  2 / 5

  Le 12/06/2022 à 23:12

  L'employé qui nous a accueillis était très désagréable et grossier. J'ai demandé un lit double et il y avait deux matelas simples sur le lit, ce qui était super inconfortable car cela faisait mal à "l'union" des deux. Et en ce qui concerne le spa, la raison pour laquelle j'ai choisi cet hôtel, la seule information dont ils disposent est qu'il peut être utilisé pendant les heures d'ouverture, ce qui n'est pas tout à fait vrai car après tout, il faut prendre rendez-vous pour l'utiliser uniquement 90 minutes par jour, information qui ne m'a été donnée qu'à l'arrivée. Après avoir réservé pour ces 90 menthes, c'était décevant de se rendre compte qu'après tout, beaucoup de gens sont réservés en même temps, j'ai donc dû attendre qu'ils quittent le bain turc et le jacuzzi pour pouvoir l'utiliser. C'était très désagréable. Dans la salle de bain, la porte ne fermait pas complètement donc ça ne créait pas d'intimité et il n'y avait qu'un flacon disant shampoing et gel douche, deux choses qu'il n'est pas possible de mélanger pour un hôtel 4 étoiles, c'est loin d'être attentes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Conceição, nous sommes désolés que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas répondu à vos attentes. Compliments
• José.s

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 16:43

  L'hôtel est très bien, les chambres sont grandes, le lit est grand mais grince beaucoup et le matelas est un peu dur. Mais tout le reste est vraiment bien. La télévision est de bonne taille et dispose de chaînes câblées.L'eau des piscines intérieure et extérieure est chaude. Le petit déjeuner est bon et varié. Le dîner buffet est très bon. Le personnel est toujours disponible pour vous aider, nous avons même vu un monsieur qui se promenait partout pour voir si tout allait bien et je suppose que c'est le responsable. Nous avons aimé, nous le recommandons et nous reviendrons. Et merci à l'équipe de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher José, merci d'avance pour votre préférence ! C'est avec une grande satisfaction que nous prenons connaissance de votre expérience dans notre unité hôtelière. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite bientôt. Compliments
• João.e

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 08:06

  Je ne suis même pas resté car j'habite pratiquement à côté. J'ai assisté à un événement et le service de restauration et les installations de l'événement sont très bons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher João, nous vous remercions d'avance de partager votre expérience dans notre hôtel. Puisque João est un résident de notre région, nous vous invitons à découvrir les services de notre SPA LEVITATE rénové. Salutations et à bientôt !
• MANUdias.

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 16:18

  Excellent emplacement, beau paysage, bonne nourriture (... au revoir régime) personnel très sympathique, ainsi que le personnel du restaurant avec une immense * disponibilité et patience * pour nous faire plaisir. Pour un hôtel 4 étoiles, nous nous attendions à un peu plus, suggérant (si je puis me permettre) des révisions mineures et des rénovations.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ana.o

  3 / 5

  Le 22/05/2022 à 13:53

  Dans l'ensemble, le séjour était bon. Personnel très attentionné. Excellent circuit SPA et bon petit déjeuner. Les installations sont à rafraichir, le mobilier et les matelas sont très vétustes, ce qui donne à l'hôtel une odeur d'antan. Pour le moment, cela ne correspond pas tout à fait à un hôtel 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi et de partager votre expérience dans notre unité hôtelière Ana. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt ! Compliments
• Luisa.a

  2 / 5

  Le 28/04/2022 à 12:58

  Mon appréciation négative est essentiellement liée au service de restauration, puisque la carte est préparée de manière extrêmement confuse ce qui peut conduire à facturer certaines consommations à des prix extrêmement exagérés A ne pas répéter
• Inês.r

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 20:31

  Bon prix, excellent SPA, nourriture fantastique et personnel super sympa! Dommage que les chambres ne soient pas mieux insonorisées. J'espère revenir sans aucun travaux dans le village, car il n'y a pas de signalisation d'impasses...

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir choisis et de partager votre expérience dans notre hôtel Inês. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt ! Compliments
• Rui.u

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 11:05

  Je n'ai utilisé que le spa, une belle grande piscine d'eau chaude avec des jets relaxants, un bon bain turc et un sauna. Jacuzzi à améliorer comme n'importe quelle maison commerciale.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rui, merci d'avance pour votre préférence ! C'est avec une grande satisfaction que nous prenons connaissance de votre expérience dans notre unité hôtelière. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite bientôt. Compliments
• Catia.o

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 14:54

  Hôtel bien situé avec salle de sport, piscine intérieure chauffée et circuit spa. Bonne hygiène des espaces communs. La chambre, bien qu'avec toutes les commodités, avait besoin de quelques améliorations. Il dispose d'un restaurant proposant un menu varié à base de plats traditionnels et régionaux. Les assistants de la salle de restaurant étaient toujours très sympathiques et attentionnés. Nous avons passé cinq jours merveilleux, où nous avons pu combiner bien-être et promenades dans la région de São Pedro et Viseu. Je recommande sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre préférence Catia! C'est avec une grande satisfaction que nous prenons connaissance de votre expérience dans notre hôtel. Nous attendons avec impatience une prochaine visite bientôt. Compliments
• Jorge.o

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 16:32

  Parfait pour quelques jours de loisirs. Bon SPA et personnel sympathique. Accueil de l'hôtel parfait en termes d'efficacité et de convivialité. je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi et de partager votre expérience dans notre hôtel Jorge. Nous avons hâte de vous revoir bientôt! Compliments
• Mokika.r

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 22:10

  L'endroit parfait et abordable pour quelques jours de repos. Calme et proche des différents points d'intérêts des thermes. Bon petit déjeuner et repas sous forme de buffet variés. Des programmes spécifiques avec des tarifs attractifs. Nous y retournerons.

  Réponse du propriétaire :
  On apprécie la préférence Mokika ! C'est avec une grande satisfaction que nous prenons connaissance de votre expérience dans notre hôtel. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos installations. À bientôt! Éditer
• Ana.a

  4 / 5

  Le 12/03/2022 à 23:23

  Bons repas, bonnes chambres, excellent emplacement à 5min à pied des thermes et 10min du centre

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la préférence Ana! C'est avec une grande satisfaction que nous prenons connaissance de votre expérience dans notre hôtel. Nous attendons avec impatience une prochaine visite bientôt. Compliments
• Paulo.i

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 10:57

  Excellent espace, avec un haut niveau de qualité et un super professionnalisme et convivialité Prochainement avec un espace Spa et bien-être entièrement rénové

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions la préférence Paulo! C'est avec une grande satisfaction que nous prenons connaissance de votre expérience dans notre unité hôtelière. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite bientôt. Compliments
• Sara.a

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 15:06

  Un espace calme, un environnement propre, Chambres confortables, bien isolées.. Piscine chaude, manque de nettoyage à la fois à l'intérieur de l'eau et de l'espace autour (il y avait des ordures par terre). Espace petit-déjeuner avec vue sur les montagnes, petit-déjeuner raisonnable. . Service impeccable dans toutes les divisions dont il bénéficie..

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions la préférence Sarah! C'est avec une grande satisfaction que nous prenons connaissance de votre expérience dans notre hôtel. Nous attendons avec impatience une prochaine visite bientôt. Compliments
• Ana.i

  2 / 5

  Le 29/12/2021 à 12:56

  Pour le nombre d'étoiles au niveau des repas c'est bien, l'emplacement aussi au niveau de la propreté sans commentaires j'ai trouvé beaucoup à désirer c'est l'un des aspects les plus importants… ça peut beaucoup s'améliorer

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions la sincérité sur les aspects positifs et moins positifs lors de votre séjour. Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau dans un proche avenir. Compliments
• João.a

  4 / 5

  Le 03/12/2021 à 14:56

  Très bon service, excellent service de massage et de spa, excellente cuisine. A part quelques détails que l'on demande normalement dans un hôtel de cette catégorie, dans l'ensemble c'est bien et je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes reconnaissants pour la préférence João! C'est avec une grande satisfaction que nous prenons connaissance de votre expérience dans notre unité hôtelière. Nous attendons avec impatience une prochaine visite bientôt. compliments
• Marhareta.h

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 11:58

  Bon emplacement, bon service et un paysage spectaculaire. Personnel sympathique et attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions la préférence Marhareta! C'est avec une grande satisfaction que nous prenons connaissance de votre expérience dans notre hôtel. Nous attendons avec impatience une prochaine visite bientôt. Compliments
• JB.l

  4 / 5

  Le 01/11/2021 à 11:50

  Positif: 1 - qualité du personnel Je tiens à souligner le chef de salle, qui est d'une compétence et d'une amabilité hors du commun. 2- gym, massages 3- emplacement 4- petit-déjeuner. j'avais tout ce que je voulais Neutre; 1- le dîner semble répétitif dans un quartier où sans prendre la voiture il n'y a pas beaucoup d'options 2- piscine intérieure. Petit mais choisir le moment était parfait. 3- le parking, car il n'y en a pas beaucoup mais je l'ai garé 4- isolement entre les pièces. Ce n'est pas négatif parce que cela dépend de l'éducation des gens. 5- J'aimerais avoir une base de douche et non une baignoire. Négatif 1- la moquette au sol dans les couloirs 2- les lumières de la chambre. Peut être plus chaud. Ils sont très froids. Dans l'ensemble c'était comme prévu. Le score le plus élevé est dû au fait d'avoir remporté une très belle promotion qui comprenait un parfait, des massages et un accès gratuit à la salle de sport.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire J Oliveira. Nous apprécions votre sincérité concernant les aspects positifs et moins positifs de votre séjour. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, avec quelques nouvelles. Compliments
• Paula.i

  3 / 5

  Le 26/10/2021 à 10:26

  Personnel serviable et sympathique. Très bon emplacement. Bon nettoyage. Petit déjeuner raisonnable. Déjeuner/dîner un peu répétitif. Peu de produits de toilette dans la chambre. Moche, la couette gris foncé, sans aucune housse et avec une couverture en dessous 😕. Moche, le rideau en plastique dans la baignoire 😞. Des détails qui font la différence et qui devraient être normaux dans un hôtel 4✨.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ton commentaire Paula. Nous apprécions votre sincérité concernant les aspects positifs et moins positifs de votre séjour. Nous espérons pouvoir le recevoir à nouveau dans un proche avenir, avec quelques nouvelles. compliments
• Elias.n

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 11:41

  L'hôtel est très correct, le personnel très sympathique, la chambre grande et le petit déjeuner bon. Le mieux est une magnifique piscine extérieure en pierre. Endroit calme pour se reposer. Nous reviendrons sans aucun doute

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire Elías, nous travaillons chaque jour pour que nos clients passent un séjour agréable et heureux. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite bientôt. Avec nos meilleures salutations
• Christelle.a

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 16:17

  Super hôtel super piscine intérieure chauffée à 28 degrés très bien placé par rapport au centre ville

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre préférence Christelle. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Meilleures salutations
• Joao.a

  1 / 5

  Le 05/09/2021 à 13:12

  Nul 4 étoiles ça ne vaut pas 2 tt au plus Parquet complètement déformé et avec trous .Trace humidité. Toile d araignée, coussins qui sentent mauvais .A éviter salle de bain d une époque avant J.C
• Jorge.a

  4 / 5

  Le 27/08/2021 à 19:01

  génial. le personnel s'efforce de fournir une excellente expérience à chaque séjour. la salle est bonne avec des conditions pour offrir une expérience agréable. il dispose de plusieurs installations intéressantes (piscine extérieure et intérieure avec beaucoup d'espace, billard et autres jeux) et de qualité. la barre peut améliorer la disponibilité de l'offre et la qualité. petit déjeuner avec assez de qualité et de quantité pour un 4 étoiles, mais rien de spécial. l'organisation mise en place est optimale pour permettre une expérience agréable sans files d'attente ni accidents. le point culminant sera la piscine d'eau chaude intérieure. parking disponible à côté de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est un grand plaisir pour nous de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite bientôt! Compliments
• JulianaJiovana.i

  4 / 5

  Le 12/06/2021 à 22:08

  Bel endroit, mais pour utiliser le spa en raison de la pandémie, nous devons réserver à l'avance..
• Manuel.o

  4 / 5

  Le 26/05/2021 à 12:21

  Très sympa

  Réponse du propriétaire :
  Merci Monsieur Manuel, nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Meilleures salutations
• sónia.a

  5 / 5

  Le 26/04/2021 à 09:44

  Chambres spacieuses et propres, excellente piscine, température très agréable, très bon petit déjeuner (même avec les restrictions Covid), repas bien préparés. Massage Claudia 💯. Personnel serviable et sympathique. Note 10. À répéter prochainement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis Sonia ! C'est un grand plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Salutations et à bientôt !
• João.a

  2 / 5

  Le 25/04/2021 à 13:27

  Bonnes installations. Bonne hygiène. Très mauvaise nourriture (dîner horrible, petit déjeuner médiocre). Personnel disponible et à l'écoute mais sans formation/expérience nécessaire.
• Martina.a

  3 / 5

  Le 19/12/2020 à 10:56

  Les chambres mériteraient d'être rénovées, notamment les salles de bain qui semblent délaissées. La nourriture est moyenne, avec des choix très limités pour les personnes ayant certaines difficultés (diabétiques, coeliaques, etc.). Il fait froid, le chauffage ne fonctionne pas correctement. Attente trop longue pour le service au bar de l'hôtel. Le personnel est très amical
• Cristina.a

  1 / 5

  Le 27/10/2020 à 21:06

  bonnes installations bons repas Peu d'attention à la nourriture J'ai vu le fournisseur Recheio cash & carry Déposez le saumon sur le sol Il les a attrapés, les a mis dans une caisse et les a livrés à l'hôtel avec l'accord des employés qui ont vu les poissons tomber au sol. J'ai essayé de parler avec le réalisateur pour lui faire savoir qu'il était en train de déjeuner. Il ne me reste plus qu'à vous souhaiter bonne chance avec le poisson qui est tombé au sol.
• Rui.a

  2 / 5

  Le 04/10/2020 à 19:50

  Hôtel ayant besoin d'une profonde rénovation, principalement au niveau de l'acoustique. J'entends parfaitement les conversations des chambres voisines. Si les suites disposent d'un bon espace et d'une vue dégagée sur la vallée et le village, cela ne compense pas le fait que l'hôtel se soit arrêté dans le temps. Il est difficile de ne pas remarquer le manque de soin dans l'entretien. L'éclairage dans les suites est horrible. Note négative également pour les filles à l'accueil qui ont un besoin urgent de formation en terme de convivialité et pour le vin maison, très mauvais. Note positive pour les autres employés, notamment pour ceux qui travaillent au restaurant.
• Miguel.o

  2 / 5

  Le 30/08/2020 à 20:55

  Beaucoup plus bas que prévu... Manque d'entretien dans les chambres et les parties communes, la température de la piscine variant toujours de brûlante à froide entre les jours où j'y suis restée. Peu de variété d'options au restaurant à tous les repas. Non recommandé, surtout pour ceux qui recherchent un hôtel 4 étoiles.
• Manuela.a

  3 / 5

  Le 30/08/2020 à 15:13

  La propreté laisse beaucoup à désirer. Couloirs tous sales, beaucoup de poussière, d'insectes. Employés sympathiques. Très bon massage complet. Spa en raison de covid ne fonctionne pas. Il n'y a qu'une seule piscine intérieure, qui est chaude.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Manuela pour votre commentaire, nous sommes reconnaissants de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel, nous prendrons en compte les aspects les moins positifs. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Compliments.
• Trevagri.e

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 10:27

  Très bien, les installations sont un peu vétustes mais fonctionnelles. Très prudent avec la situation actuelle. Une bonne piscine. L'espace spa a une vie spectaculaire

  Réponse du propriétaire :
  Merci Trevagri pour votre commentaire, heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Compliments.
• Andreia.o

  1 / 5

  Le 09/03/2020 à 23:32

  Service (des plus jeunes employés) horrible ! J'avais l'impression qu'ils me rendaient service ! Chambre mal nettoyée, avec des traces de salissures ! Très mauvais nettoyage ! Hôtel où les peignoirs de piscine sont loués séparément ? Je n'ai jamais vu ça dans un hôtel 4* ! Repas très médiocres ! Hôtel très médiocre ! je ne conseille pas !!
• Cristina.o

  4 / 5

  Le 29/12/2019 à 00:47

  J'ai aimé. Bonne chambre, salle de bain spacieuse. Bon petit déjeuner. Convivialité des employés. Inséré dans le complexe thermal, ce qui vous permet de vous promener en respirant l'air frais et si vous préférez profiter des offres de l'hôtel. Visiter.
• Helena.i

  3 / 5

  Le 15/11/2019 à 13:34

  Certains employés pourraient être plus sympathiques. Il ya un problème. Chaque fois que nous allons à l'hôtel, quelqu'un tombe malade avec des vomissements et de la diarrhée. Ils devraient peut-être améliorer les traitements de l'eau.
• Tiago.i

  5 / 5

  Le 02/11/2019 à 20:57

  C'était la 6ème fois que nous séjournions dans cet hôtel, où chaque retour est un goût authentique. Le personnel, la nourriture, les installations (qui se sont progressivement améliorées), tout l'environnement : tout a une ambiance familiale, que je recommande à tous ceux qui veulent se détendre tout en profitant du Health Club & Spa. Fantastique! Continuez ainsi pendant des années plus longues et en meilleure santé, s'il vous plaît !

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir choisis, nous travaillons chaque jour pour répondre aux attentes de nos clients. Votre commentaire nous rend flattés et fiers, nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Compliments
• Adriano.a

  4 / 5

  Le 26/10/2019 à 14:16

  Spa très traditionnel, style club de santé des années 80 et 90, mais personnel très sympathique et compétent. Chaque semis est très authentique et de très bonne qualité à un prix très raisonnable. Chambres spacieuses et confortables et espaces communs suffisants.
• Abel.o

  3 / 5

  Le 05/10/2019 à 15:12

  Bon, l'endroit est magnifique, tout le personnel est très sympathique, mais l'hôtel a plusieurs défauts, dans la chambre, les lits très inconfortables et des difficultés à réguler la température et le spa, la piscine avec de l'eau chaude mais les portes s'ouvrent où l'on entrée froide, les bains turcs n'étaient pas disponibles, le sauna le même que le jacuzi, bref, très faible ne mérite pas les trois étoiles, restaurant avec peu de variété pour le petit déjeuner et aussi pour les repas.
• julieta.r

  3 / 5

  Le 15/09/2019 à 14:19

  Le service de l'hôtel était bon, mais malheureusement il n'a pas d'entrée appropriée, pour les bus et aggravé par les gens qui se garent sur la voie publique, cela devient encore plus difficile. Je pense que l'hôtel devrait penser à changer de toute urgence, car il faut presque une heure pour entrer et sortir, heureusement un chauffeur avec de l'expérience et beaucoup d'efforts, sinon je ne pourrais pas.
• Maria.i

  3 / 5

  Le 17/08/2019 à 23:09
• Rosa.o

  5 / 5

  Le 02/08/2019 à 23:17

  Tous les services que nous utilisons notamment ; la chambre, le petit déjeuner, la piscine, le bar, la gentillesse du personnel, étaient excellents. Peut-être que les critiques précédentes sont exagérées compte tenu de la période de l'année où ils ont séjourné dans cet hôtel. Je mentionne que le prix par rapport à la qualité est très bon. Nous reviendrons dès que possible 😉
• Margarida.a

  1 / 5

  Le 13/06/2019 à 01:16

  J'ai eu une intoxication alimentaire à cause de leur nourriture, et je n'étais pas le seul à s'être retrouvé à l'hôpital. Quand j'ai commencé à me sentir mal, nous avons appelé la réception et personne n'a répondu. Nous avons dû descendre pour demander du thé et ils n'en avaient pas. Ils nous ont donné une bouteille d'eau car il n'y avait même pas de mini bar dans la chambre. La chambre avait des punaises de bois, même quand nous sommes arrivés dans la chambre, il y en avait une juste au-dessus du lit. Nous ne répétons ni ne recommandons. Bon marché est cher. Le bouton de chasse d'eau a sauté Et pour aggraver les choses, la climatisation ne fonctionnait pas. Oubliez ça, la pire nuit que j'ai eue de loin!
• joaquin.o

  4 / 5

  Le 02/06/2019 à 16:16

  Hôtel très bien situé pour les sources chaudes. Très bonne nourriture. SPA très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel Joaquín. Nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations
• Fátima.m

  5 / 5

  Le 26/04/2019 à 13:01

  Troisième visite et améliorations en vue. Piscine et spa récemment rénovés. C'est un espace spectaculaire. Le restaurant a également été rénové, très agréable. Maintenant, l'important était d'étendre cette rénovation aux pièces qui en avaient besoin. En tout cas, c'est un hôtel très agréable, avec un personnel très attentionné et engagé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fátima, nous vous remercions d'avance pour votre préférence ! C'est avec une grande satisfaction que nous prenons connaissance de votre expérience dans notre hôtel. La rénovation des chambres est prévue pour bientôt. Nous attendons avec impatience une prochaine visite bientôt. Compliments
• Cláudia.o

  2 / 5

  Le 21/04/2019 à 16:26

  Hôtel qui montre déjà des signes d'antiquité et peu soucieux d'avoir des accès pour les personnes en fauteuil roulant. Des salles de bains à l'accès à la piscine, au hammam ou au sauna. Nous sommes arrivés avec un enfant ayant des besoins spéciaux et on ne nous a même pas proposé une autre chambre près des ascenseurs. Pour arriver au bar, nous avons dû prendre la chaise de tout le monde. Laisse beaucoup à désirer. Nous ne reviendrons pas.
• João.i

  4 / 5

  Le 23/03/2019 à 22:40

  Trois ans plus tard, nous sommes revenus, mais les attentes étaient un peu moins élevées que prévu ! Le SPA a été remodelé, ajoutant plus de qualité et de confort à l'espace ! Le restaurant a également reçu quelques améliorations. Cependant, l'offre gastronomique reste peu diversifiée. Les chambres ne méritaient pas la même attention que les espaces rénovés ! Les meubles sont les mêmes et, certains, déjà en état de remplacement immédiat ! Convivialité et professionnalisme restent la règle.

  Réponse du propriétaire :
  Cher João, nous vous remercions d'avance pour votre préférence ! C'est avec une grande satisfaction que nous apprenons que, de manière générale, votre expérience dans notre hôtel a été positive. Nous en profitons pour vous informer que la rénovation des chambres arrive bientôt. Nous attendons avec impatience une prochaine visite bientôt. Compliments
• Fabio.l

  2 / 5

  Le 18/02/2019 à 13:19

  Hôtel qui se distingue essentiellement par son excellente cuisine et la cordialité du service (hors bar). Il laisse beaucoup à désirer sur 4 aspects : -Le bar de l'hôtel est misérable, car ils n'avaient pratiquement rien de ce qui était exposé dans la lettre, à part que la personne derrière le comptoir ne nous respectait pas en tant que clients. - Je n'ai pas aimé le confort de la chambre, surtout le lit qui était très mauvais, le matelas était horrible, très dur. En plus de cela, je pense que cela a l'air très mauvais d'avoir deux lits côte à côte dans une chambre double. -Le parking était tout sauf privé, car quiconque voulait y entrer et en sortir. - Jacuzzi avec eau bouillante..., et il a fallu appeler l'employé pour régler le problème. Cependant, 7 ou 8 minutes des 30 m auxquels nous avions droit ont été perdues. Conclusion: Pas complètement détesté, c'est un hôtel que je ne recommanderais pas à ma famille et mes amis.
• Philip.o

  2 / 5

  Le 04/01/2019 à 21:28
• Mónica.a

  3 / 5

  Le 24/12/2018 à 18:24

  En fait, ce n'est pas du tout un hôtel 4*. Les massages sont très faibles (bain Vichy), mon matelas était le pire, j'ai senti les ressorts toute la nuit et j'ai dormi en biais, car le matelas coulait aussi. Le dîner d'hier et le déjeuner d'aujourd'hui étaient raisonnables. La piscine était à une température confortable (28 degrés). J'ai demandé le livre des plaintes, mais je n'ai pas porté plainte, car après tout, aujourd'hui est un jour spécial !!
• Carlos.i

  4 / 5

  Le 17/12/2018 à 12:23

  Rapport qualité-prix intéressant, mais on peut manger mieux à l'extérieur de l'Hôtel à proximité immédiate, à un prix équivalent ou bien mieux si l'on est prêt à payer plus. Je déconseille les massages au SPA, car ils ne sont pas prodigués par des personnes dûment qualifiées.
• António.i

  5 / 5

  Le 23/08/2018 à 17:01

  Excellent, je ne sais même pas par où commencer, tout le personnel de tous les services est accessible et très sympathique - et je sais que parfois je suis un peu ennuyeux avec tant de questions que je pose - le petit déjeuner est tellement varié que c'est "même ennuyeux" pour qui doit contrôler son poids, le restaurant a un cuisinier merveilleux, les installations sont très bonnes, y compris le sauna, le bain turc, la piscine et la salle de gym et sans oublier la chambre avec salle de bain, climatisation, télévision par câble (sporttv par exemple...) et balcon avec une vue impeccable sur tout le village. Il est situé dans le centre, tout près des thermes où quand j'y suis allé il y avait de la musique live tous les soirs jusqu'à 23h. Le personnel de la réception était génial malgré mes heures d'arrivée et de départ quelque peu inhabituelles. Expérience à refaire, j'y suis allé durant l'été mais par le froid je pense déjà y retourner.
• Telmo.l

  3 / 5

  Le 04/08/2018 à 12:53

  L'emplacement est génial et l'hôtel raisonnable... Vieilles chambres, lit inconfortable, petit déjeuner raisonnable, repas de qualité. Personnel amical. Petite piscine intérieure, spa payé séparément.
• Emanuel.e

  4 / 5

  Le 24/02/2018 à 15:35

  Chambre avec des équipements adéquats, piscine intérieure chauffée pour profiter, salle de sport pour brûler des calories, espace très agréable, personnel sympathique. Bien que ne profitant pas des autres offres, comme le SPA, je le considère comme une excellente option à des prix abordables.
• Bruno.e

  3 / 5

  Le 01/02/2018 à 15:30

  Petit déjeuner médiocre pour un hôtel 4 étoiles, le toit de la piscine intérieure fuyait parfois à cause de l'humidité. Sinon, j'ai aimé le séjour et l'accueil de ceux qui y travaillaient.
• João.a

  3 / 5

  Le 24/08/2017 à 13:38
• Vitor.i

  5 / 5

  Le 27/06/2017 à 21:24

  En tant qu'établissement hôtelier, d'une manière générale, de bonne qualité. Le personnel amical et le petit déjeuner est copieux et varié. Seul hic : télé super vieille, avec une image très faible et une télécommande avec tous les boutons commutés. Il était difficile d'atteindre le canal prévu.
• Paulo.a

  3 / 5

  Le 19/12/2016 à 23:45

  Bon en général, à rafraichir, télévision moderne dans la chambre, ces la plupart des télévisions modernes ne sont pas très chères, le bar aristocratique avait besoin d'un mobilier plus moderne et confortable. Donc 4 étoiles c'est correct. Et une carte plus variée aux repas. Tout le reste est dans un 4 étoiles. Le personnel et la direction sont 5 étoiles.
• Marina.e

  2 / 5

  Le 01/11/2016 à 21:45

  Je ne donnerais pas à l'hôtel 4*. Sa présentation comporte de nombreux points négatifs et je pense qu'il est loin d'être cité comme ça. Mon séjour n'a duré qu'une nuit/2 jours fin octobre 2016 et je suis tombé sur ce qui suit : POINTS FAIBLES: - Le placard de la chambre était sale. - De l'eau est sortie des égouts/de la boîte à eau lorsque j'ai versé l'eau de la baignoire. - Les couloirs de l'hôtel avaient la sellerie complètement sale et pleine de taches. - Le signal wi-fi tombait souvent. - Le bar aristocratique promis sur le site n'existe pratiquement pas. Il était fermé un samedi soir, sans personnel présent pour servir des boissons. - Je suis allé à la salle de jeux sur les conseils du réceptionniste (de la partie nuit) de l'hôtel. Je pense que c'était l'obligation de la réceptionniste de m'avoir informé que la salle de jeux était fermée, et de ne pas me faire descendre un escalier et une pièce complètement noire, uniquement à l'aide de la lampe de poche de mon téléphone portable. BONS POINTS: - Lit confortable et spacieux. - Amabilité du personnel du spa et réceptionniste de jour.
• Samuel.o

  2 / 5

  Le 30/10/2016 à 11:42

  Bon service et bonnes conditions dans le SPA et la salle de gym. Cependant, les chambres laissent un peu à désirer. Il y a un manque de rénovation, toujours avec un style ancien (années 90) et des équipements datés, notamment dans la salle de bain où l'on peut voir des détails qui ne devraient pas être caractéristiques d'un hôtel. Le petit déjeuner est moyen et manque de produits régionaux. Le signal WiFi est faible et la barre laisse beaucoup à désirer. Classer cet hôtel en 4* est un peu exagéré.
• Nuno.i

  5 / 5

  Le 25/04/2016 à 20:25

  Excellent pour une retraite de week-end. La nourriture à l'hôtel est très bonne, rien à signaler sur le service. Les avantages d'une piscine chauffée, d'un massage / spa, élèvent le service de "juste" être dans un hôtel. Avec les sources chaudes de São Pedro do Sul à deux pas et Vouzela à deux pas, c'est l'endroit idéal pour passer la nuit dans la région.