Hotel Rali Viana

Tags: Hôtel,

• Cristina.o

  3 / 5

  Le 26/02/2023 à 19:52

  Hôtel propre. Bon petit déjeuner Spa très simple .. eau froide et n'a pas de jets très médiocres Pour dormir une bonne nuit. L'emplacement est bon..
• Barbara.e

  4 / 5

  Le 05/02/2023 à 07:23

  Nous étions un groupe de 9 personnes et nous avons adoré l'hôtel, personnel super sympa et attentionné. Hôtel très propre. Tous très bons.
• Rosa.e

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 17:45

  Endroit cosy, très agréable, hôtel restaurant avec beaucoup de qualité. J'ai aimé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite et le temps pris pour votre évaluation, que nous apprécions grandement, au plaisir de vous accueillir à nouveau à une autre occasion.
• M..r

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 17:58

  Personnel d'accueil et service de restauration impeccable, bravo et merci !

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de votre visite et du temps consacré à votre évaluation que nous apprécions et apprécions toujours. Nous espérons vous accueillir à nouveau à d'autres occasions et nous en profitons pour vous souhaiter, ainsi qu'à toute votre famille, une excellente année 2023.
• Jorge.a

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 12:44

  Petit hôtel simple et bien situé. Près de Cento et Av. Marginal. Personnel amical et serviable. Bonnes pizzas.
• Bruno.e

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 23:36

  Hôtel très confortable et confortable. Personnel très sympathique et attentionné. Petit déjeuner avec beaucoup de variété. La chambre était très propre et spacieuse. La piscine n'est pas très grande mais c'était suffisant pour en profiter, ainsi que le hammam et le jacuzzi. L'emplacement est excellent, vous permettant de visiter toute la ville sans avoir besoin d'une voiture. Notre fille a tellement aimé qu'elle n'a pas voulu partir. Je recommande fortement!
• Phil.E

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 21:16

  Hôtel pour un séjour de vacances de fin d'année. Bien situé à proximité du centre historique de la ville.
• Sabrina.a

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 16:31

  Que puis-je dire sur cet hôtel ? Si c'est la neuvième fois que j'y vais, nous sommes enchantés par ses gens formidables. Le service, la propreté, le petit déjeuner complet, l'espace piscine et jacuzzi impeccable, l'eau chaude est un bonheur !! Plus tard dans la nuit, le restaurant est un 10? ils font de délicieuses pizzas. Très bien situé au centre de Viana. Et on revient 😁

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très reconnaissants pour vos mots, qui nous rendent très fiers et qui nous encouragent beaucoup à continuer à essayer de faire mieux chaque jour. Votre fidélité mérite tous nos remerciements et notre considération. Nous espérons pouvoir continuer à mériter votre satisfaction qui nous comble de bonheur. Nous en profitons pour vous souhaiter, ainsi qu'à tous ceux qui vous sont chers, de Joyeuses Fêtes et une excellente année 2023. Merci beaucoup pour votre gentillesse et bienveillance ;-) salutations cordiales
• Fernando.i

  3 / 5

  Le 10/12/2022 à 16:20

  Une bonne chambre propre pas trop grande
• alex.g

  1 / 5

  Le 09/12/2022 à 17:38

  Eau froide de la piscine, sauna et bain turc éteints, chambre avec toiles d'araignées dans la salle de bain et chambre froide avec chauffage ancien et peu de pression d'eau chaude dans la douche.

  Réponse du propriétaire :
  L'eau de la piscine est à la température requise par la loi pour ces espaces, soit : 29 degrés et chaque fois que le client a l'intention d'utiliser le sauna ou le bain turc, il doit demander à la réception d'allumer l'équipement, car, comme vous devez le comprendre, nous ne pas avoir l'équipement connecté en permanence. Nous vérifierons tous les autres aspects que vous mentionnez et nous apprécions vos commentaires, ainsi que votre visite.
• ferdinando.e

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 17:18

  Bon endroit pour passer quelques jours, excellent emplacement, bon service, très accueillant, bon rapport qualité/prix, je le recommande ☺️
• Jorge.r

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 20:33

  Bon rapport qualité prix, petit déjeuner buffet varié et selon le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite et le temps que vous avez pris pour votre avis, que nous apprécions et apprécions toujours. Nous espérons vous recevoir à nouveau à d'autres occasions. Compliments
• Carina.o

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 15:23

  Personnel sympathique et très accueillant... Qualité de service et prix abordables Je recommande 😊

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite et le temps que vous avez pris pour votre évaluation que nous apprécions et apprécions toujours le fait que vous nous recommandiez. Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau sur d'autres opportunités. Compliments
• maria.u

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 07:37

  La chambre était propre et confortable, l'attention très bonne, la piscine à très bonne température. Avec parking et à deux pas du centre

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite et le temps que vous avez pris pour votre avis, que nous apprécions et apprécions toujours. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite 😀🙏🤗
• Silvina.l

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 22:10

  Hygiène et très bonnes chambres. Le petit déjeuner était excellent.
• guy.

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 19:47

  Un excellent accueil..nous avons passé un magnifique séjour. Le personnel est très sympathique et professionnel. Nous avons profité de la piscine ,du sauna,du hammam tout s est très bien passé..un hôtel que je conseille fortement..grand merci à Mr Georges pour sa gentillesse et son accueil...vous pouvez y aller sans crainte..
• Renato.e

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 02:46

  PROFITEZ DU SERVICE ! IL Y A UN STATIONNEMENT ! FACILE D'ARRIVER ET DE PARTIR ! J'AI AIMÉ LA BONNE CHAMBRE, ELLE A LE CONFORT. SUPER PETIT DEJEUNER! JE RECOMMANDE! MAGNIFIQUE BAIN !
• philip.e

  3 / 5

  Le 13/09/2022 à 13:44
• Rosa.e

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 07:50

  Il dispose d'un spa idéal après un long voyage. Tout très bien le petit déjeuner parfait
• Marisol.u

  1 / 5

  Le 09/09/2022 à 12:44

  Au début, j'aimais bien l'hôtel, j'étais juste déçu, car dans la cohue j'avais oublié les boucles d'oreilles sur la table de chevet, j'ai appelé une demi-heure plus tard, ils m'ont dit qu'ils étaient là, je leur enverrai un mail avec l'adresse qu'ils m'ont été envoyés Ils ne sont jamais arrivés, et bien que je sache que c'était de ma faute, je ne reviendrai pas dans cet endroit
• Maria.s

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 16:24

  Nous avons séjourné à l'hôtel entre le 17 et le 22 août dernier, pour assister aux fêtes de Srª da Agonia. L'emplacement est bon, permettant un accès rapide aux lieux où se déroulaient les nombreuses activités. Le service du petit-déjeuner et du dîner était très bon, rien de moins qu'un hôtel 4 étoiles. Le personnel est très sympathique et attentionné. Il apparaît qu'il y a un effort d'amélioration par rapport aux espaces plus dégradés et qui doit se poursuivre. Le propriétaire était présent aux dîners pour savoir comment se déroulait notre séjour, ce que nous avons beaucoup apprécié.
• Rebeca.a

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 23:55

  Bon rapport qualité prix. Hôtel simple et classique, rénové. Personnel très attentionné et petit déjeuner copieux. Il est très confortable de visiter la ville. La piscine intérieure est petite mais parfaite pour se détendre. Je le recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite et le temps pris pour votre évaluation, que nous apprécions grandement. Nous espérons vous accueillir à nouveau à d'autres occasions.
• Juan.u

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 17:20

  Escapade d'un week-end en couple. Une attention de première classe, un bon endroit pour se détendre et se détendre dans la piscine intérieure, chambre spacieuse et bien équipée (suite). Cela vaut la peine de visiter et de se promener dans la ville.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite et le temps consacré à votre évaluation que nous apprécions et apprécions toujours. Avec nos meilleures salutations
• Sicilio.u

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 16:53

  Un peu vieillot mais très propre. Très bons petits déjeuners.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite et le temps consacré à votre évaluation que nous apprécions et apprécions toujours. Avec nos meilleures salutations
• RIVIERE.u

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 06:52

  Emplacement idéal pour visiter et revisiter Viana sans avoir à utiliser sa voiture. Chambres spacieuses et bien équipées. Le personnel dans sa totalité est très sympathique, disponible et efficace. Le directeur est très à l'écoute et fait preuve de beaucoup d'entregent. Enfin le buffet du petit déjeuner est copieux et de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Riviere, merci beaucoup pour votre visite et pour la gentillesse de vos commentaires et compliments, que nous apprécions beaucoup et auxquels nous sommes très sensibles. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau à d'autres occasions. Pour toujours! ;-)
• Pedro.a

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 19:15

  Bon hôtel avec un excellent emplacement, une attention imbattable du personnel du hall et toujours prêt à aider.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite et le temps consacré à votre évaluation, que nous apprécions et apprécions beaucoup. Avec nos meilleures salutations.
• Javier.o

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 07:33

  L'attention a été excellente pendant le séjour. Petit déjeuner complet et chambre correcte pour le prix

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite et le temps consacré à votre évaluation, que nous apprécions et apprécions beaucoup. Avec nos meilleures salutations.
• Céline.a

  2 / 5

  Le 11/08/2022 à 19:13

  Très mauvais accueil ! Aucune explication pour la piscine... Une douche minuscule qui s'évacue partout... Un lit parapluie ok mais pas de poubelles appart celle des WC pour mettre une couche et rempli...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Céline, nous regrettons sincèrement que votre séjour ne se soit pas bien passé et que vous avez des raisons de votre mécontentement. Nous n'avons pas compris ce que vous vouliez dire à propos de la piscine. Peut-être ont-ils oublié de remettre la poubelle dans la pièce après l'avoir vidée. Nous avons également réalisé que quelque chose n'allait pas bien avec la douche que nous allons vérifier et nous apprécions le temps que vous avez pris pour vos commentaires, que nous apprécions toujours et qui nous aident beaucoup à améliorer le service que nous offrons. Nous espérons que, si nous avons l'occasion de vous recevoir à nouveau, vous aurez un avis plus favorable et que tout ira beaucoup mieux. Avec nos meilleures salutations,
• Nelson.o

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 17:32

  Très bien situé au centre de Viana do Castelo 🏰. Ambiance agréable, chambres confortables. Piscine atypique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Nelson, nous apprécions vraiment votre visite et le temps que vous avez pris pour votre évaluation, que nous apprécions hautement et apprécions toujours. Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau à une autre occasion. Meilleures salutations,
• Carlos.o

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 20:17

  Excellentes installations, avec une très belle piscine intérieure. Service et personnel impeccables. Nous revenons chaque fois que nous allons dans la région de Viana.
• Ana.a

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 19:50

  Ma soeur et moi avons adoré le séjour de 3 jours au rallye viana; gentillesse de tous les employés, propreté et très bon petit déjeuner ! Nous sommes revenus la semaine dernière (14/7) nous reviendrons dans cet hôtel ! Félicitations à tous les Viennois ! Viana do Castelo, c'est l'amour !
• NG.

  3 / 5

  Le 21/07/2022 à 22:00

  Il y a du bruit du train qui est à côté de l'hôtel. Le lit et les oreillers très confortables. Rénové mais toujours désuet.
• Patrícia.e

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 14:23

  en tant que partenaire lifecooler, sans le mentionner sur le site lifecooler, informez lors de la réservation qu'ils n'acceptent pas les chèques expériences de juillet à septembre. oubli d'informations
• Anabelle.e

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 15:10

  Un accueil au top! Toujours disponible et souriants Nous reviendronq
• Rodolfo.e

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 12:42

  Méfiez-vous de cet hôtel. Nous avons fait une grosse réservation, ils nous ont demandé de l'envoyer par mail, nous l'avons fait, ils l'ont confirmé et 24h plus tard ils nous ont dit qu'ils n'avaient plus les chambres (ils les auraient vendues plus cher vu la demande). Ils nous ont laissés bloqués et en plus ils ne m'envoient pas les formulaires de réclamation que je demande depuis 4 jours. Je ne recommanderai jamais cet hôtel à cause de son manque de sérieux.
• José.u

  3 / 5

  Le 20/06/2022 à 18:11

  Hôtel standard trois étoiles. Bien situé. Personnel sympathique à l'arrivée.
• Andréa.a

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 09:41

  Etablissement très sérieux, personnel professionnel, très bel espace de détente/spa. Je recommande
• Andreas.b

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 11:45

  Très agréable, au début j'avais des inquiétudes sur l'emplacement sur une route principale et une voie ferrée, mais j'ai rarement dormi aussi paisiblement, le personnel est sympathique et courtois, la nourriture au restaurant de l'hôtel est excellente, l'ambiance est très bon. C'était l'anniversaire de ma femme le jour de notre arrivée, ce qui signifie qu'en plus des félicitations, elle a également reçu un cadeau et un vino blanco pour nous deux à la maison. Nous avons déjà réservé à nouveau aussi bien que nous ne nous sommes jamais sentis dans cet hôtel.
• Miguel.�

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 07:17

  Hôtel 3 étoiles au confort 4. Personnel très sympathique, on se sent comme chez soi, nous y sommes allés avec des enfants, super dans la piscine couverte. Bien situé.
• Armand.E

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 13:14

  Un endroit remarquable, Un service impeccable, Une équipe fabuleuse d'attention de discrétion et de compétences. Bravo et Merci.
• Anne.a

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 13:21

  Bien situé pour visiter la ville. Chambre confortable avec sanitaires ouverts. La chambre à l'arrière garantit une nuit tranquille. Petit déjeuner et repas du soir de bonne qualité (menu demi-pension). Viana a un beau centre-ville. Une visite à Santa Luzia vaut la peine.
• Sandrine.a

  1 / 5

  Le 04/04/2022 à 09:17

  Points négatifs : la salle de bain de la chambre a une porte vitrée, ce qui n'offre aucune intimité. Mon copain a voulu surprendre la chambre, l'effet de surprise a été gâché par la réceptionniste qui parlait haut et fort. L'eau de la piscine était froide, il y a un bain à remous intégré qui est donc aussi froid ! Je ne vois aucun avantage à avoir un jacuzzi froid ! Le bain turc n'avait pas une odeur très agréable.. Points positifs : Bon petit déjeuner, délicieuses pizzas du restaurant. Douche italienne dans la chambre très agréable avec eau très chaude.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite et le temps que vous avez pris pour vos commentaires, que nous apprécions toujours. La température de la piscine est dans les valeurs recommandées en termes de sauvegarde des conditions sanitaires nécessaires. Nous savons que ceux qui n'ont pas l'habitude d'utiliser les piscines publiques ou semi-publiques peuvent trouver l'eau peu chaude, mais il nous appartient de nous conformer à ce qui est déterminé par la DGS, étant donné que la température de la piscine est à 30 degrés, comme le montre le thermomètre situé à l'intérieur de la piscine. Enfin, nous pensons qu'il devrait y avoir un certain équilibre dans l'évaluation, puisque les aspects que vous qualifiez de positifs, comme le bon petit déjeuner, les délicieuses pizzas au restaurant, la douche à l'italienne dans la chambre très agréable avec eau chaude, pourraient mériter un peu plus que juste 1 étoile sur 5. Enfin nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à d'autres occasions et que vous puissiez corriger votre avis sur nos prestations ;-). Compliments.
• Sandra.i

  3 / 5

  Le 13/03/2022 à 18:00

  L'emplacement de l'hôtel est excellent, on peut marcher jusqu'au centre, Personnel très sympathique et très gentil. Petit déjeuner raisonnable pour un hôtel 3 étoiles Piscine et sauna hammam très bien, propreté bien nous reviendrons c'est certain.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite et le temps pris pour votre évaluation que nous apprécions toujours et apprécions vos compliments et savoir que vous reviendrez est une grande satisfaction pour nous 🙏👍🤗
• Alexandre.o

  3 / 5

  Le 02/03/2022 à 08:35

  Hôtel 3 étoiles, au-dessus de la moyenne. Bon logement, bon accueil. Piscine intérieure un peu froide et petit déjeuner très médiocre, du moins de 10h à 10h30.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite et le temps pris pour votre évaluation, que nous apprécions toujours et qui nous aide à améliorer ce qui n'est pas si bon, à savoir votre correction concernant le petit-déjeuner. Merci 🙏👍🤗
• Armando.e

  4 / 5

  Le 25/02/2022 à 15:29

  Bon séjour, un week-end de 2 nuits, abordable, convivialité. Bon petit déjeuner. Je recommande.
• Sekhmet..

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 09:02

  Personnel amical. Restaurant simple et agréable. Excellent petit déjeuner. . Le seul inconvénient est le bruit du train toutes les 6 heures. piscine intérieure noire
• Renilce.o

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 07:58

  Bien qu'ils soient complets, ils ont été aussi brefs que possible dans la préparation de la salle. Environnement propre et accueillant. Très bon resto. J'y retournerai certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Renilce, merci beaucoup pour votre visite et le temps que vous avez pris pour votre évaluation, que nous apprécions et apprécions toujours. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir votre visite à d'autres occasions. 🙏👍🤗
• carina.r

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 00:07

  J'y suis allée pour le nouvel an et pour la première fois dans cet hôtel et disons qu'à première vue son extérieur nous a un peu fait peur. Il a besoin d'une rénovation, ou peut-être d'une peinture plus moderne, afin d'accompagner et de se connecter avec son intérieur, qui à son tour était assez agréable pour un hôtel trois étoiles et pour la valeur monétaire. Les installations étaient très agréables, de la chambre qu'ils nous ont fournie aux activités proposées par l'hôtel. L'amabilité était également excellente, tout comme le souci de notre confort dans l'immeuble. La piscine intérieure était attrayante et à mon goût en termes de température de l'eau, cependant, pour le jacuzzi, la température de l'eau était un peu plus basse que prévu, mais rien que vous ne puissiez gérer. Le seul défaut majeur, je pense, serait le parking pour les clients, qui était petit, ce qui le rendait à l'étroit pour le nombre de voitures qu'il contenait. Je pense qu'au niveau de l'extérieur du bâtiment et du parking, cela devrait être étudié et remis en question pour amélioration, afin d'offrir encore plus de confort à ses hôtes et futurs hôtes. Bonne chance et merci pour l'hébergement !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Carina, merci beaucoup pour votre visite et votre temps pour votre évaluation, que nous apprécions et apprécions toujours. Il est vrai que tout n'est pas parfait et nous avons toujours des aspects à améliorer car il s'agit d'un processus d'amélioration continue. Merci beaucoup pour vos paroles et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à d'autres occasions.🙏🤗
• laura.e

  4 / 5

  Le 21/11/2021 à 12:06

  Hôtel avec chambres rénovées, petit déjeuner buffet, mais varié et très copieux. Le bémol, l'eau de la piscine intérieure était assez froide, ce n'était pas agréable d'y être.
• Fernanda.o

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 09:36

  Chambre très propre, attention à partir de 10h, ils nous ont recommandé des lieux à visiter. Petit déjeuner simple mais très bon inclus. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite et votre temps pour votre évaluation, que nous apprécions toujours. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre service, que vous avez aimé notre petit-déjeuner et que nous sommes recommandés. Nous attendons avec impatience une prochaine visite. Avec nos meilleures salutations
• Juan.o

  2 / 5

  Le 23/09/2021 à 10:49

  J'ai séjourné dans cet hôtel une nuit pour des raisons professionnelles, tout était super, surtout le traitement du personnel, très attentionné. Les anciennes installations ont besoin d'être rénovées, mais le pire est le bruit de la rue, à la fois de la circulation et du train qui passe à quelques mètres de l'hôtel. C'est le bruit qui dérange le plus. Sinon d'accord.
• Véronique.e

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 15:55

  Superbe

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite et le temps que vous avez pris pour votre avis, que nous apprécions et apprécions toujours. Nous espérons vous recevoir à nouveau sur d'autres opportunités. Bonne santé et bonheur 🤗
• Raquel.a

  4 / 5

  Le 08/08/2021 à 08:47

  La chambre 110 est fortement recommandée si vous recherchez l'intimité et la tranquillité. Bon lit et douche, propre, simple. Il dispose d'un spa très agréable et gratuit pour les clients. Le service de restauration est très attentionné. La lettre passable. Bon rapport qualité prix. Il est très proche du centre. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Raquel, merci beaucoup pour votre visite et le temps que vous avez pris pour votre évaluation, que nous apprécions et apprécions toujours pour vos commentaires et recommandations. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau à d'autres occasions. Santé et salutations 🙏🤗
• Antonio.i

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 16:00

  Bon hôtel, proche des bars où l'on peut se restaurer et où le service et les chambres sont à la hauteur du prix. Chambre spacieuse, neuve et propre où vous pourrez vous reposer paisiblement avec de bons lits et une télévision spectaculaire.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite et le temps passé pour vos commentaires et votre évaluation que nous apprécions grandement et que nous apprécions toujours. Cordialement 🙏👍🤗
• izida9.

  4 / 5

  Le 19/06/2021 à 16:07

  Réponse du propriétaire :
  🙏👍🤗
• Telmo.e

  1 / 5

  Le 17/05/2021 à 08:59

  Déception. Petit déjeuner et chambres normales, employés QB sympathiques. Piscine intérieure avec eau à la température d'une piscine extérieure, ainsi que le jacuzzi..... tout simplement regrettable. Interrogés sur la température, les salariés se réfugient dans les normes DGS. Apparemment, la DGS a créé une norme différente pour cet hôtel : alors que les autres hôtels ont l'eau de la piscine intérieure à 29/30 degrés, celui-ci l'a à 20/21...... Le fait qu'ils n'en aient même pas indiquer la température à l'entrée c'est éclairant. Jacuzzi - exactement pareil et tout aussi regrettable...... la pandémie est une excellente occasion d'économiser de l'énergie. Je le déconseille fortement. Pour un prix identique, ça vaut le coup d'aller chez Axis ou n'importe quel autre, plus jamais chez celui-ci.....

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Telmo, merci pour votre visite et le temps consacré à votre évaluation, que nous apprécions toujours. Devant leur insatisfaction quant à la température de la piscine, nous avons immédiatement et dans un premier temps consulté les usagers présents à la piscine à ce moment, dont l'avis était unanime que la température était normale à celle à laquelle ils étaient habitués dans les autres piscines. Après cette approche, nous avons pris soin de vérifier sur le panneau qui indique la valeur de la température ambiante de l'espace et la température de l'eau, qui a enregistré 28,3 degrés. Ces valeurs, nous avons eu l'occasion de prouver une fois de plus en mesurant avec un thermomètre manuel. Nous concluons donc qu'il n'est pas correct, honnête ou acceptable de pénaliser toute une équipe qui s'efforce et travaille honnêtement et avec une grande fierté professionnelle pour fournir le meilleur service à ses clients, avec toute l'affection et l'engagement et qu'une unité est évaluée avec de faux commentaires et faisant preuve d'un manque d'éthique et de responsabilité, commentaires qui, même s'ils ne sont pas vrais, se concentrent uniquement sur une piscine d'un hôtel 3 étoiles et sur le dénigrement de son image, de manière frivole et malveillante dont nous sommes très désolés et très attristé.
• Marta.o

  3 / 5

  Le 18/04/2021 à 10:06

  Personnel impeccable, chambres très attentionnées et propres. Bon petit déjeuner, mais il pourrait y avoir plus de variété. Eau de piscine / jacuzzi très froide.

  Réponse du propriétaire :
  🙏🤗
• maria.a

  3 / 5

  Le 27/09/2020 à 20:30

  Central Personnel très sympathique, rapport qualité / prix un peu élevé pour être un self-service et je veux dire !!!! Ils nous ont dit à la réception qu'avec le problème covid ils nous ont laissé ce dont nous avions besoin dans la chambre sans aller la nettoyer deux nuits que nous avons passées !!!! Nous n'avons pas vu cela très normal puisque les femmes de ménage partent avec leurs désinfectants et leur mission est justement le nettoyage quotidien, et encore plus maintenant qu'elles nous désinfectent de fond en comble !!!! . Nous avons été dans des hôtels au Portugal toutes les vacances en septembre saison estivale et covid et dans tous les hôtels ils sont venus nettoyer tous les jours !!!!. Moins sur celui-ci. C'est vrai qu'ils nous l'ont dit dès notre entrée et que s'il manquait quelque chose on pouvait le demander à la réception. Mais je n'arrête pas de dire que justement à cause de ce que nous traversons maintenant plus que jamais, la désinfection devrait être beaucoup plus stricte.
• Emmanuelle.a

  3 / 5

  Le 13/09/2020 à 21:03

  Cher pour les prestations...une jeune femme a l'accueil très sympathique ! Brune cheveux long! Adorable
• Damien.

  4 / 5

  Le 08/03/2020 à 20:20

  Super hôtel ! Parking privatif. Endroit calme. Piscine, hammam et spa pour se détendre en fin de journée. Le restaurant de l'hôtel est excellent. Seul bémol, la chambre est un peu petite pour 4.

  Réponse du propriétaire :
  Mr. , merci beaucoup pour votre évaluation et le temos que vous avez consacré à vos commentaires que nous apprécions grandement. Nous espérons vous revoir à d’autres occasions. Cordialment
• Joana.i

  4 / 5

  Le 11/02/2020 à 12:38

  Nous avons adoré la piscine intérieure avec jacuzzi, super chaleureuse et accueillante, dommage qu'ils n'aient pas eu les peignoirs pour aller de la chambre à la piscine... La chambre était petite mais cosy avec un lit King Saise. Petite toilette ! Personnel sympathique et disponible !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Joana Pinto, nous apprécions vraiment votre visite et le temps que vous avez pris pour votre évaluation et vos commentaires que nous apprécions et apprécions toujours. Il y a toujours la possibilité de demander à la réception de demander des peignoirs pour la piscine😀. Nous espérons recevoir à nouveau votre visite 🤗🙏
• Nilce.a

  3 / 5

  Le 02/02/2020 à 09:00

  Bon hôtel pour 3 étoiles. Piscine agréable lorsqu'elle est fréquentée par des personnes civilisées et instruites. Des adultes qui parlent extrêmement fort, des enfants qui fabriquent des "bombes" sans le moindre respect pour ceux qui sont assis sur les chaises. Cela pourrait être 5 étoiles s'il y avait vraiment du respect et des règles pour être vraiment relaxant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Nilce, nous apprécions vraiment le temps pris pour votre évaluation et vos commentaires, que nous apprécions toujours. Nous comprenons votre mécontentement face à tout ce que vous mentionnez, une situation souvent hors de notre contrôle et qui méritera une analyse plus approfondie dans le futur, afin d'établir des règles pouvant contribuer à l'amélioration qui s'impose. Merci beaucoup pour toute votre compréhension et nous espérons vous revoir à d'autres occasions afin que vous puissiez également confirmer une amélioration de nos services. Meilleures salutations,
• Joao.e

  4 / 5

  Le 25/12/2019 à 11:14

  Hôtel très agréable et bien situé. Vous pouvez également compter sur une piscine intérieure gratuite accessible jusqu'à 20h00. Le personnel est sympathique et attentionné. Le petit déjeuner est de qualité et varié. L'hôtel dispose également d'un restaurant avec des plats italiens et des plats portugais très bien préparés.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite et le temps consacré à votre évaluation et commentaires que nous apprécions et remercions beaucoup. Nous espérons recevoir à nouveau votre visite. Cordialement
• Sara.o

  2 / 5

  Le 29/11/2019 à 00:08

  Les chambres sont moyennes, la salle de bain à l'intérieur est petite mais acceptable. Le billard est très cher (7 € / heure) pour les conditions dans lesquelles il se trouve (le tissu avec des trous et la pièce dans laquelle il est inséré est petit, ce qui contient quelques mouvements). Quand nous sommes arrivés, il y avait une tarte à la crème dans le réfrigérateur de la chambre. Nous avions un bon Lifecooler qui offrait une bouteille de champagne mais qui était mini. Telles sont les raisons pour lesquelles l'hôtel a une mauvaise note. Cela ne vaut pas le prix. Le restaurant que nous n'avons pas essayé.

  Réponse du propriétaire :
  🙏🤗
• josé.o

  4 / 5

  Le 20/11/2019 à 10:18

  ♡♡♡♡

  Réponse du propriétaire :
  🙏👍🤗
• Magali.o

  4 / 5

  Le 15/11/2019 à 00:29

  Très bien pour un 3*. Chambres petites mais suffisantes, lit grand et confortable et personnel très sympathique. La décoration de l'hôtel est très belle. On aime ca! Je ne suis pas le 5* juste pour le petit déjeuner, un peu faible et sans variété, tout le reste est excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Magali, nous vous remercions beaucoup pour votre visite et le temps pour votre évaluation et vos commentaires que nous apprécions toujours. Nous savons qu'il y a toujours des aspects à améliorer et c'est notre objectif afin que nous puissions de plus en plus répondre aux préférences de nos clients qui sont la raison de notre existence. Merci et nous espérons vous revoir dans d'autres opportunités.🙏🌞🤗
• Pedro.a

  5 / 5

  Le 02/11/2019 à 20:11

  Service excellent! Personnel chaleureux, aimable et excellent dans l'art de bien servir. Même une petite information intentionnelle s'est transformée en un véritable geste de gentillesse ! Merci pour le médicament!!! Nourriture bien préparée et de qualité. Le simple fait d'avoir un four à bois fait toute la différence dans la préparation des plats. Espaces communs confortables et accueillants. Pour ceux qui aiment (comme moi) le thème décoratif de l'hôtel (monde de l'automobile), bien que savamment discret, lui confère une ambiance particulière. La petite gourmandise ne manquait pas, du chocolat avienais pour accompagner le café ! Je ne le savais pas, je suis venu ici pour le travail, mais je reviendrai en privé pour mieux profiter de l'excellente offre que propose cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Pedro, merci de votre visite et du temps pour votre évaluation. Nous apprécions beaucoup vos commentaires, qui nous flattent et nous rendent très fiers et qui nous motivent beaucoup à essayer de faire au mieux. Vous serez toujours les bienvenus et nous attendons ici une nouvelle visite. Merci et meilleures salutations.
• Teresa.r

  5 / 5

  Le 24/10/2019 à 08:35

  Les chambres sont très propres et ont une très belle décoration. Tout le personnel est très sympathique et attentionné et la nourriture est vraiment bonne. Même s'il s'agit d'un 3 étoiles, ne vous méprenez pas, c'est un excellent hôtel. Je recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite et le temps que vous avez pris pour vos commentaires et votre évaluation, que nous apprécions toujours. Nous espérons recevoir à nouveau votre visite. Meilleures salutations,
• Mario.o

  2 / 5

  Le 17/10/2019 à 12:58

  Chambre avec porte donnant sur une autre pièce, on entendait tout le bruit de l'autre pièce y compris la salle de bain, salle de bain sans intimité juste une porte vitrée. Mini bar avec eau uniquement. Bon lit, amabilité de l'employé à l'arrivée et au départ avec peu de sympathie.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. , nous vous remercions de votre chère visite et du temps pris pour vos commentaires que nous apprécions toujours. La pièce que vous avez occupée peut servir de communicateur, ce qui explique l’insuffisance de l’insonorisation. Nous notons et apprécions toutes vos réparations pertinentes que nous chercherons à améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous recevoir à nouveau et de pouvoir corriger votre opinion moins favorable de nos services. Merci et meilleures salutations.
• Leonor.o

  4 / 5

  Le 09/10/2019 à 08:22

  Nous avons séjourné en août 2019 et nous avons beaucoup aimé l'hôtel. Les chambres étaient très propres et spacieuses, elles ont des stores et un minibar, et le personnel est très sympathique et serviable. Peut-être qu'ils pourraient rendre la salle de bain un peu plus spacieuse mais la vérité est que nous étions très bons. Nous répéterons sans aucun doute!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite et votre évaluation que nous apprécions et apprécions toujours. Cordialement,
• Verónica.�

  5 / 5

  Le 16/09/2019 à 20:43

  La chambre double est assez grande et avec tout le confort. Pour moi, le spa qu'ils ont au rez-de-chaussée avec piscine, bain turc et sauna, ouvert de nombreuses heures, est un plus. L'hôtel lui-même dispose d'un restaurant italien avec une variété de choix et même des options végétaliennes ou végétariennes et des plats locaux sur demande. Le personnel est attentif à tout moment et le traitement et la propreté de 10. Sans aucun doute à répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Veronica, merci beaucoup pour votre visite et le temps que vous avez pris pour votre évaluation et vos commentaires, que nous apprécions et apprécions grandement. Ce sera toujours un grand plaisir de compter sur votre visite et nous apprécions tous vos aimables paroles et la façon dont vous appréciez nos services et tous nos employés. Meilleures salutations,
• Lydie.u

  2 / 5

  Le 21/08/2019 à 09:39

  Déçue... Ne pas s attendre à du haut standing. Sur réservation , chambre avec lit double et vue sur montagne avec balcon . Sur place petite chambre avec 2 lits simple et vue sur le parking et sur l escalier de secours !! Avec une national et du passage non stop !!! Bonjour le bruit !!! Espace piscine prévoir bonnet de bain sinon 3.5 euros par personne. Pour qu une fois dans l eau ( à peine 3 min ) une famille avec 2 enfants arrivent. Aucun respect ( enfants qui hurlent , sautent dans l eau et dans le jacuzzi ) impossible de se détendre. Et pour le sauna et hammam demander à la mettre en route avant car pas branché et vous allez attendre longtemps .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme , merci pour votre visite et le temps pris pour votre évaluation et vos commentaires que nous apprécions toujours. Nous regrettons sincèrement que notre hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais vous comprendrez que ce qui nous dépasse et qui a trait à des comportements que nous ne pouvons pas contrôler. Comme vous le comprennez, le sauna et le hammam ne sont pas connectés en permanence. Vous devez donc informer la réception de votre intention d'utiliser ces services à l'avance. Reconnaissant de votre compréhension et avec nos salutations sincères.
• Andreia.F

  4 / 5

  Le 17/08/2019 à 23:47

  Personnel sympathique et attentionné. Suite spacieuse, rénovée, moderne, propre, avec 2 lavabos, 2 miroirs, sèche-cheveux, salle de bain propre. Excellentes serviettes et draps. Lits grands et confortables. Il n'obtient pas 5 étoiles car l'éclairage est très faible dans la chambre et surtout dans le salon. Impossible de lire un livre la nuit. Et parce qu'il n'y a pas de barres de sécurité dans la salle de bain.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Andreia Fernandes, merci beaucoup pour votre visite et votre évaluation, que nous apprécions et apprécions toujours. Nous enregistrons vos réparations qui mériteront notre meilleure attention. Nous espérons vous accueillir à nouveau à d'autres occasions. Cordialement,
• Marine.I

  2 / 5

  Le 24/07/2019 à 15:44

  Lit peu confortable, salle de bain trop petite, traces de moisissures dans la douche, et mauvaise isolation sonore (bonjour le train)

  Réponse du propriétaire :
  
• Aida.o

  4 / 5

  Le 21/07/2019 à 07:44

  Un hôtel hautement recommandé. À la fois parce qu'il a été rénové à l'intérieur et à cause de la gentillesse des gens à la réception. La chambre était confortable et la salle de bain aussi. Il est à 10 minutes de la gare et le centre est également à côté. Le dîner était super, j'ai commandé une assiette de carbonara et elles étaient très savoureuses ! Le seul inconvénient, c'est le petit-déjeuner, mais comme dans tous les hôtels, c'est insuffisant. Sinon super !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite et le temps consacré à votre évaluation et à vos commentaires que nous apprécions beaucoup et que nous apprécions toujours. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. Avec nos meilleures salutations
• francisco.i

  3 / 5

  Le 19/07/2019 à 10:11

  Rapport qualité/prix équilibré. C'est un petit hôtel très proche du centre de Viana. Surplombant le sanctuaire. Petit déjeuner varié avec un personnel serviable. Décoration et chambres un peu démodées mais propres. Idéal pour les couples passant par Viana. Je n'ai pas pu aller à la piscine car elle était en train d'être nettoyée ce jour-là.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite et votre temps pour votre évaluation et commentaire que nous apprécions et apprécions toujours. Nous aimerions beaucoup compter à nouveau sur votre visite. Cordialement
• Silvia.e

  2 / 5

  Le 01/06/2019 à 20:19

  nous sommes allés à cet hôtel pour profiter d'un bon que nous avons reçu offre. J'ai senti qu'il y avait une différence entre notre traitement et les autres invités. Par exemple, notre chambre avait une vue directe sur les escaliers extérieurs. afin que nous puissions profiter du spa, ils nous ont donné une serviette tandis que les autres clients qui n’avaient pas de "vaucher" ont donné un peignoir et des pantoufles ..

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. , merci de votre visite et permettez-nous de vous informer qu'il n'est pas dans les habitudes de cet hôtel de discriminer les clients. Il se trouve que les chambres supérieures comprennent un pack avec peignoir et chaussons, situation qui ne se produit plus avec les chambres standard, pour lesquelles nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement.
• Agnès.e

  3 / 5

  Le 24/05/2019 à 08:32

  Accueil négligeable, parking trop petit. Chambres correctes. Chemin de fer proche.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , merci beaucoup pour votre visite et le temps pour le classement et les commentaires. Nous regrettons que votre réception ne corresponde pas à vos attentes et espérons seulement avoir l'occasion de la recevoir à nouveau afin que nous puissions vous laisser une autre impression. Salutations.
• saadia.u

  3 / 5

  Le 28/03/2019 à 14:07

  Tres bien je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Melina, merci beaucoup pour votre visite et le temps pour votre évaluation et les commentaires que nous apprécions toujours. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Cordialement.
• Cristina.l

  4 / 5

  Le 09/03/2019 à 19:20

  Le personnel est très attentionné et sympathique. Le petit déjeuner est simple mais très bon... La piscine et le jacuzzi, bien qu'au même endroit, sont très bien avec une température agréable. Les chambres sont simples mais confortables. À mon avis, il a juste besoin d'un peu plus d'éclairage et peut-être de rideaux plus légers pour que nous puissions ouvrir les stores lorsque nous nous habillons et avoir de la lumière.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite et le temps que vous avez pris pour votre évaluation et votre notation. Nous apprécions et prenons note de vos commentaires que nous apprécions toujours. Nous espérons vous recevoir à nouveau sur d'autres opportunités. Meilleures salutations.
• Nici.i

  5 / 5

  Le 20/02/2019 à 16:33

  C'est un hôtel très bon, très confortable. Les chambres très confortables. Le restaurant et les employés sont les meilleurs que j'ai trouvés au Portugal. Il a une salle de jeux. Pour entrer dans la piscine et le sauna, vous devez dire à la réception de l'allumer, il est dommage que le jacuzzi ne fonctionne pas cette année.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite et d'avoir pris le temps pour vos commentaires. Nous nous sommes rendus compte qu'il y avait un manque de communication, car la réception doit être au courant de l'accès, de sorte que lorsqu'il n'y a personne et que l'équipement et les lumières sont éteints, ils peuvent procéder en conséquence. Nous regrettons ce qui s'est passé et comptons sur votre compréhension pour que nous ayons l'opportunité de vous recevoir à nouveau à une autre occasion et que tout aille mieux. Meilleures salutations.
• Cristina.e

  4 / 5

  Le 06/02/2019 à 16:53

  Hôtel de caractère grâce à la collection d'affiches de voitures de course et quelques meubles originaux, ainsi que la piscine couverte avec une immense fresque murale en céramique des années 50. Les lits sont très confortables. Le petit déjeuner est raisonnable. L'ambiance est très conviviale et l'emplacement est excellent : à quelques minutes du centre historique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Cristina, merci beaucoup pour votre visite et votre temps pour vos commentaires et votre évaluation. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à d'autres occasions. Cordialement.
• Jean-françois.o

  4 / 5

  Le 08/01/2019 à 06:41

  Personnel sympa

  Réponse du propriétaire :
  Mr. Jean-François, merci beaucoup pour votre visite et classification. Bonne année.
• Diana.r

  3 / 5

  Le 24/11/2018 à 13:43

  Besoin de quelques soins d'entretien et de restauration sur les murs. Piscine intérieure : température de l'eau un peu basse pour la saison ; Chambre : mauvaise insonorisation ; Ascenseur : constamment bloqué, car la porte du troisième étage ne ferme pas correctement ; Cependant, un hôtel confortable avec des piscines intérieures, un sauna, un bain turc et un grand espace de loisirs, un petit déjeuner raisonnable et un personnel compréhensif et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. , merci pour votre note et les commentaires que nous avons enregistrés. Cordialement.
• Ruth.a

  4 / 5

  Le 31/10/2018 à 12:21

  C'est très propre et les lits sont confortables. Personnel très attentionné et agréable. La chambre est petite mais confortable. Le petit déjeuner est assez bon. Le seul point négatif est que le climatiseur était très bruyant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ruth, merci beaucoup pour votre visite et le temps consacré à votre évaluation, que nous apprécions et enregistrons, dans l'espoir de la recevoir à nouveau. Avec nos meilleures salutations
• Adriana.z

  5 / 5

  Le 17/10/2018 à 10:42

  Très bien! Mon copain et moi adorons ça. Nous y sommes allés en août pour les vacances à Viana. Nous sommes proches de tout! La chambre était spacieuse avec une salle de bain, la climatisation, un coffre-fort et une vue sur le parking et Santa Luzia. Le personnel était très sympathique. Le petit déjeuner était très bon et la dame qui travaille la semaine était très sympathique, très professionnelle. Nous avons également testé le restaurant italien de l'hôtel et les pizzas étaient très savoureuses et pas trop chères. Nous sommes allés à la piscine intérieure plusieurs fois où nous avons dû utiliser un bonnet de bain mais cela ne nous a pas dérangés du tout. Nous avons essayé le jacuzzi, le sauna et le bain turc. L'hôtel offre également la possibilité de jouer au billard, mais nous n'avons pas pu l'essayer faute de temps. Le ménage était toujours fait dans la chambre. Tout était impeccable. Dommage que le parking soit petit. Mais comme nous étions proches de tout, nous y allions rarement en voiture. Nous avons donc toujours eu notre place. Je recommande cet hôtel à 100%. Et si un jour nous retournons à Viana do Castelo, nous savons déjà où loger 😉

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Adriana, merci beaucoup pour votre visite et le temps que vous avez pris pour vos commentaires, que nous apprécions grandement et merci pour votre recommandation.
• Valentin.i

  2 / 5

  Le 07/10/2018 à 09:51

  Ne vaut pas 3 étoiles. Je déconseille fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre visite et regrettons sincèrement de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous aimerions donc voir ce qui ne va pas pour que nous puissions comprendre ce que nous devrions corriger. Nous vous serions très reconnaissants de bien vouloir renvoyer vos commentaires à notre adresse électronique: [email protected] Cordialement.
• R...

  2 / 5

  Le 15/09/2018 à 07:45

  Le rapport qualité prix ne correspond pas ! Chambres juste sur la rue principale et la ligne de train, c'est très bruyant ! Pour accéder à la piscine, il faut passer devant la réception et le restaurant... Jacuzzi ?! Il y a des jets dans la piscine mais seulement 2 fonctionnaient ! Le petit déjeuner était bon !

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite et du temps pour vos commentaires
• Jardim.o

  5 / 5

  Le 26/08/2018 à 10:17

  Sans aucun doute le meilleur choix pour un séjour d'une semaine à Viana ! Les chambres sont super confortables et spacieuses, le personnel a une gentillesse et un dévouement uniques envers les clients, le petit déjeuner est varié et équilibré. Le seul inconvénient est qu'il était très difficile de maintenir notre petit-déjeuner habituel, composé de thé vert, de yaourt nature et de flocons d'avoine, en fait nous ne l'avons fait que le premier jour, après quoi nous avons essayé le pudding brioché et les pancakes, que nous Je le recommande vivement et justifie largement le passage à un petit-déjeuner plus calorique en vacances. La piscine intérieure et le jacuzzi ont été une agréable surprise, permettant de se détendre complètement à la fin des journées intenses passées à Viana. Cet hôtel a un grand avantage sur les autres à Viana, il possède un restaurant fantastique, Ralenti, où vous pourrez manger la meilleure cuisine italienne, préparée par le chef Alcindo. Incontournables risottos, salades, pizzas et desserts, je vous conseille tout particulièrement le tiramisu et la panna cotta, vraiment sublimes. Je reviendrai certainement plusieurs fois, nous revenons toujours dans les endroits où nous étions heureux.... 😍

  Réponse du propriétaire :
  🙏🙏👏👏👍👍🤗🤗
• raquel.a

  3 / 5

  Le 20/08/2018 à 17:24

  L'hôtel lui-même est encore décoré dans les années 70/80... avoir des portes d'accès entre 2 chambres est terrible car on entend tout ce qui se passe dans la chambre voisine Mais au niveau du personnel, de l'accueil et du petit déjeuner ils sont excellents ! Et même au restaurant de l'hôtel, la nourriture est excellente... C'était juste une mise à jour dans la décoration des chambres et c'était un hôtel 4-5 étoiles (car le rapport qualité-prix semble déjà être un hôtel 5 étoiles)

  Réponse du propriétaire :
  🙏👍🤗
• Michael.a

  3 / 5

  Le 30/06/2018 à 23:49

  Hôtel récemment rénové. Les chambres présentent un mélange d'ancien et de nouveau, même si tout est impeccablement organisé. Salle à manger très sympathique et accueillante et la nourriture était vraiment savoureuse. Personnel amical et serviable. Un choix acceptable et proche du Centre.
• Kiré.o

  5 / 5

  Le 16/05/2018 à 15:13

  Accueil, literie, piscine et jacuzzi, parking, vue sur Santa Luzia, rapport qualité prix, todo!
• José.e

  3 / 5

  Le 11/05/2018 à 06:50

  Personnel sympathique mais pas de grasse matinée à cause du train.
• Helder.e

  3 / 5

  Le 21/06/2017 à 19:43

  Ancien hôtel, rénové à l'intérieur. Bon espace à la réception et au bar. Le mobilier de la chambre est également raisonnable, très bonne salle de bain. Mauvaise insonorisation à l'extérieur et dans le couloir. Peu de variété dans le buffet du petit déjeuner. Petit parking invité. Le rapport qualité-prix devrait être légèrement meilleur. Mais pour un passage rapide c'est suffisant. Bon environnement. Super endroit
• Miguel.e

  3 / 5

  Le 02/04/2017 à 20:58

  En général, l'expérience a été positive, mais certains aspects pourraient être améliorés. Les chambres sont petites mais propres. Le petit déjeuner et le dîner étaient très bons. Le personnel était toujours sympathique. L'eau de la piscine pourrait être beaucoup plus chaude, la climatisation était parfois bruyante et la télécommande de la télévision ne fonctionnait pas correctement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. , merci pour votre visite et nous prenons note de vos commentaires. Merci et meilleures salutations
• Mauro.i

  4 / 5

  Le 20/03/2017 à 22:22

  Très bien situé, très proche du centre et avec une bonne accessibilité. Parking gratuit à l'hôtel. Bien que l'Hôtel ait un aspect ancien, il est à noter qu'il a subi quelques travaux. La chambre était petite mais très propre et bien rangée. La piscine pourrait avoir une eau un peu plus chaude, mais j'ai apprécié l'expérience relaxante après une journée de visites dans la belle ville de Viana do Castelo. Le personnel était très sympathique et attentionné. Le commentaire le plus négatif que je fasse est lié au fait que j'ai demandé une chambre double avec un lit double et que j'ai fini par séjourner dans une chambre à deux lits. L'expérience a été généralement positive.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. , merci pour votre chère visite et évaluation. La circonstance que nous avons un nombre limité de chambres avec un lit double ne nous permet pas de garantir cette typologie les jours de forte demande. Concernant la piscine, nous comprenons votre suggestion, mais pour des raisons d'hygiène nous essayons de maintenir la température entre 28 et 30 degrés, une situation que nous surveillons et respectons. Nous espérons pouvoir avoir à nouveau le plaisir de votre visite. Cordialement,
• Ricardo.o

  3 / 5

  Le 17/11/2016 à 18:32

  Je lui ai donné une note juste à cause de l'excellente gentillesse du personnel, car pour le prix la qualité est médiocre.. le petit déjeuner aurait dû être plus composé, il était très faible, il devrait aussi y avoir des serviettes sur les tables, pas très hygiéniques . La piscine et le jacuzzi sont le même espace, la température de l'eau indiquait 30 degrés mais nous étions 25.. le mieux était le bain turc rien à dire.. félicitations au personnel cordialement

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci de votre visite et de vos commentaires. Cordialement
• little.t

  4 / 5

  Le 19/08/2016 à 19:27

  Personnel accueillant et sympathique Chambre spacieuse

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, ce fut un plaisir de vous accueillir à notre hôtel et nous espérons revenir à vous accueillir dans une prochaine visite à Viana do Castelo. Nous vous remercions de votre confiance dans nos services. Avec nos cordiales salutations, La Direction