Pousada Viana do Castelo

Tags: Hôtel, Restaurant, Piscine,

• Manuel.a

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 21:11

  Magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Au nom de toute notre équipe du Pousada Viana do Castelo, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner un avis positif. Votre retour est crucial pour nous permettre de continuer à améliorer notre service et à anticiper les besoins de nos hôtes. Nous sommes heureux d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir pour nous de vous avoir comme hôte, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Pousada Viana do Castelo. Cordialement, L’équipe de Pousada Viana do Castelo
• David.l

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 07:18

  Emplacement spectaculaire, traitement merveilleux. Un incontournable à Viana do Castelo. Tant pour le traitement que pour l'emplacement, cela vaut la peine de rester ici, même s'il est loin du centre. Dommage que le funiculaire qui vous emmène au centre soit en panne

  Réponse du propriétaire :
  Cher M.  : Au nom de notre personnel à Pousada Viana do Castelo, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires positifs. Votre avis est essentiel pour nous, pour continuer à améliorer notre service et ainsi anticiper les besoins de nos clients. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir pour nous de vous recevoir en tant qu'invité et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à la Pousada Viana do Castelo. Avec nos meilleures salutations, paulo silva Chef de secteur
• Tobias.u

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 16:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Miguel.i

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 23:04

  Une vue imprenable sur l'estuaire de Lima. Une atmosphère de confort raffiné et intemporel et de bon goût. Décoration séduisante et classique.

  Réponse du propriétaire :
  Hon. M. Miguel à droite, Au nom de toute l'équipe de la Pousada Viana do Castelo, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt à la Pousada Viana do Castelo. Sincèrement, Paulo Silva Chef de secteur
• Daniel.i

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 13:38

  Excellent hôtel, l'un des meilleurs au Portugal avec vue et nature autour

  Réponse du propriétaire :
  Hon. M. , Au nom de toute l'équipe de la Pousada Viana do Castelo, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt à la Pousada Viana do Castelo. Sincèrement, Paulo Jorge Silva Chef de secteur
• Gabriela.S

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 18:10

  Nous prenions un café sur la terrasse et les vues sont spectaculaires. C'était une journée froide mais ensoleillée et c'était super, pas de vent. L'attention était très bonne, même s'il a fallu du temps pour nous apporter les cafés (et nous étions peu de clients sur la terrasse). Bien sûr, des prix très élevés (c'est pourquoi je leur donne 4 étoiles). Nous avons payé 2 cafés glacés 5,20 euros.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme  : Au nom de notre personnel à Pousada Viana do Castelo, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Votre avis est essentiel pour nous, pour continuer à améliorer notre service et ainsi anticiper les besoins de nos clients. Avec nos meilleures salutations, paulo silva Chef de secteur
• Carlos.u

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 07:10

  Magnifique auberge, chambres spacieuses et propres. Il a une belle vue et un coucher de soleil magnifique. Considéré comme l'une des meilleures vues du Portugal. Petit déjeuner délicieux et très bien servi avec une grande variété. Il a un très bon bar pour discuter le soir et boire du vin. Personnel attentionné, donne de nombreux conseils pour les visites. Le restaurant est bon et sert le dîner de 19h30 à 22h00.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Au nom de toute l'équipe de la Pousada Viana do Castelo, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir en tant qu'invité et nous espérons vous revoir bientôt à la Pousada Viana do Castelo. Sincèrement, Paulo Silva Chef de secteur
• Lucas.

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 09:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Dominique.a

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 16:21

  7 nuits - début janvier - en couple : hôtel impeccable de propreté. Le site est magnifique. Le service est irréprochable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Au nom de toute notre équipe du Pousada Viana do Castelo, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner un avis positif. Votre retour est crucial pour nous permettre de continuer à améliorer notre service et à anticiper les besoins de nos hôtes. Nous sommes heureux d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir pour nous de vous avoir comme hôte, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Pousada Viana do Castelo. Cordialement, Paulo Silva Unit Manager
• Sérgio.a

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 19:25

  C'était une année atypique et nous avons décidé de passer la nuit de Noël en couple. Nous n'aurions pas pu choisir un meilleur emplacement, bon emplacement, vues magnifiques, très paisible. Belle auberge, nous avons séjourné dans une chambre avec vue mer/rivière. Avec de magnifiques espaces et jardins. Tout le personnel est super disponible, à l'écoute, tout impeccable Dans mon appréciation globale, je vous conseille vivement de passer. Merci beaucoup à tous. Était très bon!!! Ce sera toujours mon groupe de prédilection. €€

  Réponse du propriétaire :
  Hon. M. Sergio Barreira, Au nom de toute l'équipe de la Pousada Viana do Castelo, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir en tant qu'invité et nous espérons vous revoir bientôt à la Pousada Viana do Castelo. Souhaits pour une excellente année! Sincèrement, Paulo Silva Chef de secteur
• nuno.i

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 11:36

  Très bel endroit !Très calme et très confortable !Vues fantastiques !

  Réponse du propriétaire :
  Hon. M. , Au nom de toute l'équipe de la Pousada Viana do Castelo, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt à la Pousada Viana do Castelo. Sincèrement, Paulo Silva Chef de secteur
• Mário.a

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 17:58

  Je venais d'arriver des États-Unis pour le travail, j'ai dormi dans des hôtels 3 et 4 étoiles qui n'ont aucune comparaison avec cet endroit, c'était dommage que le temps soit pluvieux, mais c'est tout, tout le reste était fantastique. . . service , chambre avec une vue spectaculaire et un petit déjeuner au top... Je reviendrai à coup sûr.. Merci beaucoup...

  Réponse du propriétaire :
  Hon. M. Mario Santos, Au nom de toute l'équipe de la Pousada Viana do Castelo, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir en tant qu'invité et nous espérons vous revoir bientôt à la Pousada Viana do Castelo. Sincèrement, Paulo Silva Chef de secteur
• Maria.o

  2 / 5

  Le 20/11/2022 à 15:24

  IL FAIT TRÈS FROID DANS LA CHAMBRE ET TOUS LES ESPACES. La restauration est très regrettable. Les prix que vous payez sont TRÈS ÉLEVÉS POUR LE SERVICE QU'ILS OFFRENT !!! Les vues et l'emplacement sont les seules choses qui en valent la peine.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme  : Nous tenons à vous remercier pour votre avis sincère sur votre séjour. Malheureusement, nous n'avons pas été en mesure de répondre à vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que cela aurait pu vous causer. Nous avons également pris note de tous les problèmes que vous avez mentionnés afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous vous remercions d'avoir choisi Pousada Viana do Castelo pour votre séjour et espérons que vous nous donnerez une autre opportunité à l'avenir afin que nous puissions démontrer nos normes de service élevées et regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Avec nos meilleures salutations, paulo silva Chef de secteur
• Carla.a

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 13:46

  Vue impressionnante, tout ce que l'endroit offre.

  Réponse du propriétaire :
  Hon. Mme. , Nous en profitons pour vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons été ravis de lire vos commentaires élogieux sur notre emplacement. C'est avec une grande fierté que nous essayons toujours d'offrir une excellente expérience à nos clients. Merci pour votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt à la Pousada Viana do Castelo. Sincèrement, Paulo Silva Chef de secteur
• Ariana.i

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 22:21

  Excellent choix pour un bon café et lire un livre. Endroit calme et très confortable !

  Réponse du propriétaire :
  Hon. Mme. , Au nom de toute l'équipe de la Pousada Viana do Castelo, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt à la Pousada Viana do Castelo. Sincèrement, Paulo Silva Gestionnaire
• Pedro.e

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 19:53

  Avec un emplacement exceptionnel, bien que je sois client de Pousadas de Portugal et que je n'ai pas encore passé la nuit dans cette Pousada, cependant le service, du moins fourni par M. José Machado à la barre est à féliciter. La terrasse permet d'avoir une superbe vue sur la ville et le paysage qui l'entoure, je vous la recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Hon. M. , Au nom de toute l'équipe de la Pousada Viana do Castelo, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes et que M. José Machado sera certainement encore plus motivé. Nous espérons vous revoir bientôt! Sincèrement, Paulo Silva Gestionnaire
• Nothingnew.

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 03:10

  Réponse du propriétaire :
  
• cristina.a

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 07:08

  L'un des meilleurs séjours que j'ai jamais eu pour la tranquillité, le confort. Chambre avec intimité et les meilleures vues. Bon petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Excellence Mme. , Au nom de toute l'équipe de la Pousada Viana do Castelo, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt à la Pousada Viana do Castelo. Sincèrement, Paulo Silva Chef de secteur
• Pedro.a

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 21:32

  Confort, raffinement et l'émerveillement d'une vue à couper le souffle.

  Réponse du propriétaire :
  Excellence M. Pedro de Silva, Au nom de toute l'équipe de la Pousada Viana do Castelo, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement à la Pousada Viana do Castelo. Sincèrement, Paulo Jorge Silva Chef de secteur
• Stephanie.o

  1 / 5

  Le 13/10/2022 à 18:53

  Nous souhaitions réserver mais accueil très moyen l'impression de deranger, demande de late check out de 40 min de plus pour un jour de mariage impossible, même en proposant de payer... Aucune flexibilité. Je conseille les autres hôtels de Pestana mais pas celui ci. Très decevant

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Premièrement, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Votre opinion nous intéresse car elle nous aide à nous améliorer de manière continue et à anticiper les besoins, les préférences et les attentes de nos hôtes. Malheureusement, il y a eu quelques problèmes à la réception.Nous souhaitons vous présenter nos excuses pour les éventuels désagréments causés. Nous avons examiné ce problème plus en profondeur. Nous prenons actuellement des mesures afin de nous assurer que des événements malheureux tels que celui-ci ne se reproduisent plus. Nous souhaitons vous remercier d’avoir choisi Pousada Viana do Castelo. Nous espérons que ce désagrément n’a pas terni de manière durable l’image de notre hôtel. Cordialement, Paulo Silva Manager
• Arman.r

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 21:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Rui.r

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 16:11

  Excellent emplacement, chambre fantastique, vue superbe...

  Réponse du propriétaire :
  Excellence M. , Au nom de toute l'équipe de la Pousada Viana do Castelo, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt à la Pousada Viana do Castelo. Sincèrement, Paulo Jorge Silva Chef de secteur
• Ferreira.u

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 09:56

  Bonjour a chacun de mes déplacements dans les environs je ne vais que dans cet hotel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Au nom de toute notre équipe du Pousada Viana do Castelo, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner un avis positif. Votre retour est crucial pour nous permettre de continuer à améliorer notre service et à anticiper les besoins de nos hôtes. Nous sommes heureux d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir pour nous de vous avoir comme hôte, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Pousada Viana do Castelo. Cordialement, Paulo Jorge Silva Unit Manager
• Juan.a

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 11:37

  Un environnement incroyable, une propreté irréprochable et surtout un traitement exquis par tout le personnel. Nous reviendrons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur  : Au nom du personnel de la Pousada Viana do Castelo, nous tenons à vous remercier pour votre merveilleux avis. C'est un plaisir de savoir que votre séjour a été à votre goût, et que nous avons contribué à créer des souvenirs mémorables. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel très bientôt ! Cordialement, Paul George Silva Chef de secteur
• Bia.r

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 16:14

  Excellent emplacement, cadre magnifique. Vaut le détour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Au nom du personnel de la Pousada Viana do Castelo, nous tenons à vous remercier pour votre merveilleux avis. C'est un plaisir de savoir que votre séjour a été à votre goût, et que nous avons contribué à créer des souvenirs mémorables. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel très bientôt ! Cordialement, Paul Silva Chef de secteur
• veronica.o

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 17:45

  Belle Vila regardant la mer. Les chambres sont classiques et spacieuses

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame "": Au nom de notre personnel Pousada Viana do Castelo, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires positifs. Votre avis est essentiel pour nous, pour continuer à améliorer notre service et ainsi anticiper les besoins de nos clients. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir en tant qu'invité et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à la Pousada Viana do Castelo. Avec nos meilleures salutations, Paul Silva Chef de secteur
• A.

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 10:10

  C'est un très bel endroit et les gens sont très attentionnés, le service est excellent. Clayton fait les meilleurs Gin & Tonics et sa convivialité est l'une des raisons de toujours revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Alejandro Medina : Au nom du personnel de la Pousada Viana do Castelo, nous tenons à vous remercier pour votre merveilleux avis. C'est un plaisir de savoir que votre séjour a été à votre goût, et que nous avons contribué à créer des souvenirs mémorables. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel très bientôt ! Cordialement, Paul Silva Chef de secteur
• Jean.a

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 17:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Sousa.o

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 08:43

  Agréable et calme, vu magnifique sur océan et ville, Petit café en terrasse.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Au nom de toute notre équipe du Pousada Viana do Castelo, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner un avis positif. Cordialement, L’équipe de Pousada Viana do Castelo
• franck.

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 18:03

  Nous avons passé un agréable moment sur la terrasse extérieure ainsi qu'au restaurant. Les plats sont succulents, le serveur est d'un professionnalisme exemplaire, il est très proche de ses convives. Seul reproche, c'est que nous envisagions de passer une voire plusieurs nuits dans cet établissement mais malheureusement notre chien de petite taille n'est pas accepté. Dommage c'est le seul point négatif. J'espère que la direction sera à l'avenir plus compréhensible envers les animaux de compagnie. D'où les quatres étoiles sur cinq.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur "", Au nom de toute notre équipe du Pousada Viana do Castelo, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner un avis. Votre retour est crucial pour nous permettre de continuer à améliorer notre service et à anticiper les besoins de nos hôtes. Nous avons pris note des suggestions d'amélioration. Nous vous remercions de votre opinion et nos excuses pour les désagréments causés. Ce fut un réel plaisir pour nous de vous avoir comme hôte, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Pousada Viana do Castelo. Cordialement, L’équipe de Pousada Viana do Castelo
• SChan.

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 14:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Asun.a

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 13:43

  Un bon hôtel, il semble se souvenir du bon vieux temps, la belle salle à manger et le bar et la piscine sont très bien

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme  : Au nom de notre personnel Pousada Viana do Castelo, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires positifs. Votre avis est essentiel pour nous, pour continuer à améliorer notre service et ainsi anticiper les besoins de nos clients. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir en tant qu'invité et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à la Pousada Viana do Castelo. Avec nos meilleures salutations, Paul Silva Chef de secteur
• Brigitte.o

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 07:56

  Vue incroyable, personnel et équipements au top. Je recommande vivement cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Au nom de toute notre équipe du Pousada Viana do Castelo, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner un avis positif. Votre retour est crucial pour nous permettre de continuer à améliorer notre service et à anticiper les besoins de nos hôtes. Nous sommes heureux d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir pour nous de vous avoir comme hôte, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Pousada Viana do Castelo. Cordialement, Paulo Silva Unit Manager
• esperanza.l

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 19:11

  Si vous voulez vous déconnecter et sentir comment la synergie du fleuve, de la mer, de la montagne et du ciel imprègne votre être. Vous n'avez qu'à venir regarder l'infini. Pousada et excellente attention je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame "espoir blanc": Au nom de notre personnel Pousada Viana do Castelo, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires positifs. Votre avis est essentiel pour nous, pour continuer à améliorer notre service et ainsi anticiper les besoins de nos clients. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir en tant qu'invité et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à la Pousada Viana do Castelo. Avec nos meilleures salutations, Paul Silva Chef de secteur
• Jaime.a

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 08:55

  Excellente Pousada !!! Emplacement extraordinaire.... Décoration un peu classique, je parierais sur une remise au goût du jour !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur  : Au nom de notre personnel Pousada Viana do Castelo, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires positifs. Votre avis est essentiel pour nous, pour continuer à améliorer notre service et ainsi anticiper les besoins de nos clients. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir en tant qu'invité et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à la Pousada Viana do Castelo. Avec nos meilleures salutations, Paul Silva Chef de secteur
• Tony.i

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 14:34

  Superbe endroit. Nous y sommes allés pour un déjeuner et le cadre / la vue / le repas / le personnel, tout était impeccable, je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Au nom de toute notre équipe du Pousada Viana do Castelo, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner un avis positif. Votre retour est crucial pour nous permettre de continuer à améliorer notre service et à anticiper les besoins de nos hôtes. Ce fut un réel plaisir pour nous de vous avoir comme hôte, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Pousada Viana do Castelo. Cordialement, Paulo Silva Unit Manager
• Miria.o

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 08:11

  Auberge calme et parfaite pour se détendre et refaire le plein d'énergie... Il a été suivi par Cleiton Morais au bar de l'auberge, c'était tout simplement le meilleur service que j'aie jamais eu...

  Réponse du propriétaire :
  Excellence Mme. , Au nom de toute l'équipe de la Pousada Viana do Castelo, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Vos éloges seront dûment transmis à Cleiton, qui sera certainement encore plus motivé. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement à la Pousada Viana do Castelo. Sincèrement, Paulo Silva Chef de secteur
• Laura.a

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 09:09

  Spectaculaire. Pour moi, c'est comme un hôtel cinq étoiles. J'ai été impressionné par la vue et par sa beauté. Je dois souligner que le personnel mérite un 10 en attention. Ils sont très sympathiques et très professionnels. Je reviendrai sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame  : Au nom de notre personnel Pousada Viana do Castelo, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires positifs. Votre avis est essentiel pour nous, pour continuer à améliorer notre service et ainsi anticiper les besoins de nos clients. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir en tant qu'invité et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à la Pousada Viana do Castelo. Avec nos meilleures salutations, Paul Silva Chef de secteur
• Dominique.a

  2 / 5

  Le 15/08/2022 à 22:11

  Refus de nous servir une boisson sur la terrasse alors que nous l'avions déjà fait plusieurs fois!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour à Pousada Viana do Castelo. Nous apprécions grandement les retours fournis par nos hôtes car ils nous aident à améliorer nos performances quotidiennes et à perfectionner la qualité de nos services. L'hôtel est occupé à 100%. Pour cette raison, nous sommes dans cette période avec un service de restaurant et de bar limité pour les personnes qui ne sont pas à l'hôtel. Chaque fois que nous avons des espaces libres, nous servons avec grand plaisir. Nos excuses! Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Paulo Jorge Silva Manager
• Javier.r

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 18:03

  Je prenais juste un café sur la terrasse extérieure avec des vues spectaculaires. Ne pas dormir je suis resté déçu

  Réponse du propriétaire :
  Cher M.  : Au nom de notre personnel à Pousada Viana do Castelo, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à la Pousada Viana do Castelo. Avec nos meilleures salutations, Paul Silva Chef de secteur
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 08:49

  Bon sejour

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Au nom de toute notre équipe du Pousada Viana do Castelo, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner un avis positif. Votre retour est crucial pour nous permettre de continuer à améliorer notre service et à anticiper les besoins de nos hôtes. Nous sommes heureux d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir pour nous de vous avoir comme hôte, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Pousada Viana do Castelo. Cordialement, L’équipe de Pousada Viana do Castelo
• Caio.i

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 22:24

  Simplement magnifique! On se sent dépaysé, que ce soit à l’intérieure ou à l’extérieure, nous nous sommes senties dans une autre époque. L’environnement est super et reposant avec une vue impressionnante. Le service est de haute qualité, la pousada est bien entretenu. Je vous recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Au nom de toute notre équipe du Pousada Viana do Castelo, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner un avis positif. Votre retour est crucial pour nous permettre de continuer à améliorer notre service et à anticiper les besoins de nos hôtes. Nous sommes heureux d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir pour nous de vous avoir comme hôte, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Pousada Viana do Castelo. Cordialement, Paulo Silva Unit Manager
• Elisabete.o

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 12:02

  Une vue magnifique et un endroit de rêve pour se reposer et reprendre des énergies 🤩🤩🤩

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Au nom de toute notre équipe du Pousada Viana do Castelo, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner un avis positif. Votre retour est crucial pour nous permettre de continuer à améliorer notre service et à anticiper les besoins de nos hôtes. Nous sommes heureux d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir pour nous de vous avoir comme hôte, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Pousada Viana do Castelo. Cordialement, Paulo Silva Unit Manager
• Henriette.o

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 14:14

  Réponse du propriétaire :
  
• António.a

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 19:00

  J'ai aimé le logement et le séjour en général, même s'il aurait pu être un peu mieux servi par le personnel. Dans l'ensemble, j'ai aimé le service offert pour le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Excellence M. Antonio Salcedo, Au nom de toute l'équipe de Pousada Viana do Castelo, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Ce fut un réel plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt à la Pousada Viana do Castelo. Sincèrement, Paulo Silva Chef de secteur
• Bernd.c

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 07:28

  Arrivé et bien-être vécu. Grandes chambres chics, salle à manger impressionnante, salon spacieux et espace bar. Très bel espace piscine légèrement décalé par rapport à la maison avec vue du bord de la piscine sur la vallée. Le service était serviable et extrêmement courtois. Tout simplement un super hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur/Madame "Bernd Schreier (Globetrotter)", Au nom de toute notre équipe de la Pousada Viana do Castelo, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires positifs. Votre avis est très important pour nous afin que nous puissions continuer à améliorer notre service et nous adapter aux besoins de nos clients. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à la Pousada Viana do Castelo. Sincères amitiés Paul Silva Chef de secteur
• Thiago..

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 15:44

  L'hôtel est magnifique ! L'emplacement est indescriptible. Il est d'une rare beauté. De plus, l'hôtel est très bien entretenu et le traitement reçu par tout le personnel était spectaculaire. Toute notre famille a adoré l'expérience et nous avons hâte d'y retourner plus souvent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Thiago N.L. Cestari, Au nom de toute l'équipe de la Pousada Viana do Castelo, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt à la Pousada Viana do Castelo. Sincèrement, Paulo Silva Chef de secteur
• Marie.h

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 07:19

  Magnifique hôtel et très bon service. Une terrasse avec une vue superbe

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Au nom de toute notre équipe du Pousada Viana do Castelo, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner un avis positif. Votre retour est crucial pour nous permettre de continuer à améliorer notre service et à anticiper les besoins de nos hôtes. Nous sommes heureux d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir pour nous de vous avoir comme hôte, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Pousada Viana do Castelo. Cordialement, L’équipe de Pousada Viana do Castelo
• Michael.l

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 07:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Maiane.o

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 03:32

  Notre séjour a été excellent car nous avons été très bien traités par le personnel et la direction de la Pousada de Viana do Castelo. Le service du petit-déjeuner est également très savoureux et avec une tolérance de temps pour que les clients puissent manger sans se presser. En général, l'hôtel est propre, organisé et confortable. Sans oublier que la vue est à couper le souffle ! Waouh, tu me manques !!

  Réponse du propriétaire :
  Mme. Maïane Nogueira, Au nom de toute l'équipe de la Pousada Viana do Castelo, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir en tant qu'invité et nous espérons vous revoir bientôt à la Pousada Viana do Castelo. Sincèrement, Paulo Jorge Silva Chef de secteur
• FREDERIC.B

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 18:46

  Excellent hôtel avec une vue magnifique. Service irréprochable. Personnel extrêmement gentil et attentionné au petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur "", Au nom de toute l'équipe de la Pousada Viana do Castelo, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir en tant qu'invité et nous espérons vous revoir bientôt à la Pousada Viana do Castelo. Sincèrement, Paulo Silva Chef de secteur
• BUSCA.I

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 19:47

  Nous avons fait une halte au bar dans ce splendide hôtel, avec une vue impressionnante, un jardin bien entretenu, un salon très bien décoré dans des tons harmonieux aux belles couleurs pastelles, un service impeccable et avec le sourire 😃 tout est mis en oeuvre pour que le client se sente comme dans un château, un luxe non tapageur, en un mot la beauté et le bien-être. Nous nous sommes promis de revenir pour cette fois séjourner à l'hôtel pour profiter du calme et de la vue.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur "", Au nom de toute notre équipe du Pousada Viana do Castelo, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner un avis positif. Votre retour est crucial pour nous permettre de continuer à améliorer notre service et à anticiper les besoins de nos hôtes. Nous sommes heureux d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir pour nous de vous avoir comme hôte, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Pousada Viana do Castelo. Cordialement, Paulo Silva Unit Manager
• MojoLuna.

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 22:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Dóris.n

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 17:32

  Endroit superbe! La vue à elle seule en vaudrait la peine. Mais le reste nous a définitivement conquis. Le service super agréable de tout le personnel, le merveilleux petit déjeuner et l'ambiance raffinée ont fait de notre séjour un rêve ! Je recommande fortement!

  Réponse du propriétaire :
  Hon. Mme. Doris Antunes dos Santos, Au nom de toute l'équipe de la Pousada Viana do Castelo, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir et nous espérons vous revoir bientôt à la Pousada Viana do Castelo. Sincèrement, Paulo Silva Chef de secteur
• Matheus.a

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 18:56

  Un hôtel classique avec une vue imprenable sur Viana do Castelo. Il est situé à côté du Sanctuaire de Santa Luzia. Le petit déjeuner est super et le personnel est très sympathique et efficace. Une mention spéciale va à João pour son excellent service au restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Au nom de toute l'équipe de la Pousada Viana do Castelo, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir en tant qu'invité et nous espérons vous revoir bientôt à la Pousada Viana do Castelo. Sincèrement, Paulo Jorge Silva Chef de secteur
• Mel.

  3 / 5

  Le 16/03/2022 à 21:08

  Oui, la vue est superbe, sans aucun doute. Mais tout le reste plutôt décevant au niveau du prix surtout. Surtout le restaurant et le bar ne sont pas recommandés. La nourriture était la pire et en même temps la plus chère de toutes nos vacances au Portugal. Le service n'est pas bon. Le serveur vient de verser une bière entière (ils ne servent que de la bière en bouteille, pas de brouillon, même s'il le dit) dans mon pantalon et mon pull. Oui, il s'est excusé plusieurs fois et cela peut arriver, mais je me serais attendu à ce que je n'aurais au moins pas à payer la bière en compensation. Mon pantalon et mon pull sont inutiles pour le reste des vacances. A l'accueil en revanche, ils sont très professionnels, je tiens à le mentionner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur/Madame , Merci de nous avoir donné votre avis sincère sur votre séjour. Malheureusement nous n'avons pas répondu à vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient causé. Nous avons pris note de tous les points mentionnés afin que des mesures d'amélioration puissent être initiées rapidement. Nous apprécions que vous ayez choisi la Pousada Viana do Castelo pour votre séjour. J'espère que lors d'une prochaine visite, vous nous donnerez l'occasion de démontrer nos normes de service élevées et de regagner votre confiance. Sincères amitiés Paulo Jorge Silva Chef de secteur
• Ana.a

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 10:15

  L'hôtel est magnifique, la décoration est très belle. Arriver à la chambre de l'auberge et avoir cette vue imprenable sur la ville de Viana, et être devant le sanctuaire de Sta Luzia a dépassé toutes les attentes ! Le personnel est attentionné, le petit déjeuner très varié, qui peut être pris dans une salle avec une vue panoramique sur le sanctuaire et la ville. L'accès, pour ceux qui préfèrent les déplacements durables, peut se faire par un passage piéton sur le côté de l'auberge et dans la ville via l'ascenseur Sta Luzia. Il dispose également d'une piscine, d'un espace extérieur avec espace de loisirs (balcon) et jardins, d'une salle de billard et d'un piano bar.

  Réponse du propriétaire :
  Excellence Mme. , Au nom de toute l'équipe de la Pousada Viana do Castelo, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt à la Pousada Viana do Castelo. Sincèrement, Paulo Jorge Silva Chef de secteur
• Ruben.i

  4 / 5

  Le 18/02/2022 à 23:14

  Visite en août 2021 Espace inséré dans l'auberge de Viana. Service amical et agréable. Vue fantastique sur la ville de Viana. Ils ont un menu restreint. L'expérience a été bonne, mais malheureusement, ma femme s'est vu servir le plat avec de la morue crue. L'employé a rapidement agi et a demandé à la cuisine de préparer un nouveau plat, mais la situation a un peu gâché l'expérience. La nourriture est savoureuse, mais Viana a une très large gamme gastronomique. Vaut l'expérience pour la vue, offrant facilement un dîner romantique. Des valeurs en phase avec l'espace. En moyenne 30€ par personne..
• Bernardo.o

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 20:14

  Site historique dans un cadre magnifique. Nous avons eu droit à une belle mise à niveau vers une vue sur la mer, et se réveiller avec une vue sur Santa Luzia et la ville est un privilège. La chambre familiale avait un lit king size immaculé et les filles dormaient sur deux canapés-lits très confortables. L'auberge est ancienne, mais est dans un bel état de conservation. Le bâtiment est magnifique. Le petit déjeuner n'a rien à voir avec ça (hôtel 4 étoiles standard), mais la chambre est très propre et les mesures pour contenir la pandémie n'empêchent pas le buffet de couler à flot. Nous l'avons beaucoup apprécié et le recommandons !

  Réponse du propriétaire :
  Excellence M. Bernard Moniz, Au nom de toute l'équipe de la Pousada Viana do Castelo, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt à la Pousada Viana do Castelo. Sincèrement, Paulo Jorge Silva Chef de secteur
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 21:38

  Étonnante. L'hôtel a beaucoup de charme et est très bien entretenu, les lits sont très confortables et le petit déjeuner est très bon aussi, mais sans aucun doute la chose la plus impressionnante est la vue. Regarder le coucher et/ou le lever du soleil avec la basilique en arrière-plan est le meilleur ! Viana do Castelo est un endroit très cool pour une escapade, mais c'est certainement encore mieux de rester à l'auberge !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme  : Au nom de notre personnel à Pousada Viana do Castelo, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires positifs. Votre avis est essentiel pour nous, pour continuer à améliorer notre service et ainsi anticiper les besoins de nos clients. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir pour nous de vous recevoir en tant qu'invité et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à la Pousada Viana do Castelo. Avec nos meilleures salutations, paulo jorge silva Chef de secteur
• C.

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 16:23

  Emplacement qui représente très bien le raffinement des auberges du Portugal. Une visite incontournable pour tous ceux qui visitent Viana do Castelo. Au moins pour boire un verre en profitant d'une vue unique sur Viana, la rivière Lima et les plages de l'Atlantique. Pour ne pas perdre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Au nom de toute l'équipe de la Pousada Viana do Castelo, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement à la Pousada Viana do Castelo. Sincèrement, Paulo Jorge Silva Chef de secteur
• eli.h

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 20:16

  Dans un bâtiment étonnant situé au sommet de la montagne surplombant la belle église et en dessous, la ville et ses ponts de l'ouest de l'océan donnent une grande avance à l'hôtel mais cela ne s'arrête pas là, l'hôtel est maintenu propre et vous invite pour y entrer pour prendre le petit déjeuner dans la salle à manger avec les fenêtres qui laissent entrer ou le jour et le soleil donnent plus de valeur au repas on peut dire un repas parfait Les chambres Les grandes donnent une sensation d'espace sans fin, donc j'ai voulu y rester pour une semaine si le temps le permet Merci au personnel qualifié de l'hôtel, fortement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  
• Antonio.S

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 19:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Raquel.e

  4 / 5

  Le 28/10/2021 à 23:34

  Nous sommes allés par hasard. Nous sommes montés voir le Sanctuaire et nous sommes allés voir ce qu'il y avait là-bas. Nous avons adoré le site. Un bel immeuble bien entretenu. Nous nous promenions dans ses jardins, qui offrent des vues spectaculaires. Cela nous a tellement plu que nous nous sommes assis sur la terrasse arrière pour prendre un café. Attentions exquises. Un serveur très correct, agréable et attentionné. Un endroit à voir, à visiter et à aimer.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme  : Au nom de notre personnel à Pousada De Viana Do Castelo, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires positifs. Votre avis est essentiel pour nous, pour continuer à améliorer notre service et ainsi anticiper les besoins de nos clients. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à la Pousada De Viana Do Castelo. Avec nos meilleures salutations, paulo jorge silva Chef de secteur
• ROXELIO.A

  4 / 5

  Le 16/10/2021 à 19:21

  Le bâtiment du début du siècle, bien conservé. Excellent emplacement et vues, mais un peu loin de Viana et avec une route pavée. Une fois dans la Pousada bonne attention. Chambres et salles de bains de taille moyenne, avec un petit balcon avec deux chaises et des vues spectaculaires. Bons matelas et choix d'oreillers. Bon petit déjeuner avec des jus naturels et du jambon serrano pétillant, mais normal et salé. La terrasse, les vues et l'excellente hygiène. C'est un bon hôtel pour passer un week-end avec une tranquillité absolue et la beauté du bâtiment, de l'emplacement et des vues sur Santa Lucía, Viana, l'océan et la rivière Lima. Le prix est un peu élevé, aussi dans la cafétéria et les boissons au restaurant, la piscine loin du bâtiment principal et le balcon ou la terrasse des chambres est minime, mais pour son charme, ses vues et son confort, je le recommande pour passer quelques jours jours.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur "": Au nom de notre personnel à Pousada De Viana Do Castelo, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires positifs. Votre avis est essentiel pour nous, pour continuer à améliorer notre service et ainsi anticiper les besoins de nos clients. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir en tant qu'invité et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à la Pousada De Viana Do Castelo. Avec nos meilleures salutations, Paul George Silva Chef de secteur
• José.�

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 11:54

  Là, à la Pousada de Viana do Castelo, nous avons la qualité qui règne dans toutes les Pousadas du Groupe Pestana. Une propreté méticuleuse, un service de bar et de restauration de qualité supérieure et l'attention, la disponibilité, la convivialité et la gentillesse de tous les employés, qui sont la marque de fabrique du groupe Pestana. Si nous combinons tout cela avec la vue à couper le souffle que l'on peut apprécier à partir de là, nous avons la combinaison parfaite pour des journées inoubliables. Fortement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Hon. M. José Camara, Au nom de toute l'équipe de la Pousada De Viana Do Castelo, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Le commentaire générera certainement un renforcement positif dans l'équipe pour faire encore mieux ce qu'ils aiment tant ! Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt à la Pousada De Viana Do Castelo. Sincèrement, Paulo Jorge Silva Chef de secteur
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 17:29

  Le plus spectaculaire de tous les temps, à cause de tout le personnel que je considère au plus haut niveau en matière d'éducation (que j'apprécie beaucoup), d'affabilité et de relation. L'affection que l'on porte aux autres convives mérite d'être soulignée. C'est un groupe merveilleux de personnes qui entrent dans nos cœurs et nous font manquer. Un grand merci en la personne du Directeur d'Unité, M. Paulo Silva, que j'espère vous transmettrez mes meilleures salutations à tous les professionnels qui m'ont contacté.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Au nom de toute l'équipe de la Pousada De Viana Do Castelo, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Nous sommes fiers de notre produit et travaillons quotidiennement pour répondre aux attentes légitimes de ceux qui nous visitent, nous sommes donc très heureux de savoir que nous avons pu leur offrir un séjour mémorable ! Encore une fois, nous apprécions les aimables commentaires qui seront dûment transmis à tous les membres de l'équipe et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans notre unité bientôt! Cordialement, Paulo Jorge Silva Chef de secteur
• Louis.o

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 15:32

  Cuisine raffinée dans un cadre sublime
• Nathalie.i

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 14:08

  Séjour magnifique dans un cadre sublime : panoramique exceptionnel. Le temps s'est arrêté. Calme et sérénité durant le séjour. Accueil chaleureux et service impeccable Propreté des chambres et parties communes irréprochables Excellent petit déjeuner : copieux et service nappé Équipe reactive si problème signalé Accès aux personnes à mobilité réduite Espace privatif pour la voiture
• Armando.i

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 21:17

  Ce fut une expérience fantastique et unique. L'auberge est magnifique. Il a tout dans les bons endroits pour un séjour relaxant. Je ne savais pas. Mais, la vue obtenue depuis le Monte Santa Luzia sur Viana do Castelo et ses environs est quelque chose d'extatique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Armando Vilaca, Au nom de toute l'équipe de la Pousada De Viana Do Castelo, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt à la Pousada De Viana Do Castelo. Sincèrement, Paulo Jorge Silva Chef de secteur
• Sérgio.a

  5 / 5

  Le 25/10/2020 à 08:24

  Atmosphère classique, mais avec le confort d'un hôtel moderne. Respect des règles de sécurité sanitaire de l'accueil aux repas. En raison de l'âge du bâtiment, certaines zones doivent être réparées, cependant, elles ne compromettent pas un excellent séjour. L'emplacement et le paysage sont fantastiques. Le personnel expérimenté est à féliciter.
• Michèle.e

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 20:33

  Très bel hôtel situé en arrière de la magnifique église Santa Luzia sise sur la colline surplombant Viana et d'où l'on a la plus belle vue sur la ville, le port et les plages. N'ai pas résidé dans cet hôtel au décor raffiné mais la terrasse surplombant les jardins est reposante pour un apéro...
• Luis.e

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 13:16

  Excellent

  Réponse du propriétaire :
  
• Delphine.i

  4 / 5

  Le 24/08/2020 à 16:24
• Sarah.a

  3 / 5

  Le 18/07/2020 à 07:30

  A bien prendre en compte que l'hôtel est isolé de la ville, la piscine est accessible en traversant un chemin en pente, chambre non équipée de bouilloire, donc obligé de descendre au bar pour chauffer un biberon, personnel une fois sur deux poli, le ménage n'a pas été effectué correctement lors de notre 2e journée. Rideaux qui ne se ferment pas bien donc jamais de pénombre, cache arrière de la tv qui ne tient pas... Le restaurant est cher et vraiment pas fameux, j'ai eu des pâtes très huileuse et dures à certains endroits. Pour finir sur du positif, la cadre est beau et le petit déjeuner très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Merci d’avoir pris le temps de nous communiquer votre opinion sur nos installations et nos services. Votre avis est essentiel pour améliorer la qualité de notre travail. Nous regrettons de n’avoir pu répondre totalement à vos attentes et nous espérons qu’à l’avenir vous nous donnerez l’opportunité de vous recevoir à nouveau. Ce fut pour nous un plaisir de vous avoir comme hôte au Pousada De Viana Do Castelo. Nos plus sincères salutations, Paulo Jorge Silva Unit Manager
• Anne.e

  5 / 5

  Le 16/01/2020 à 15:45

  la vue y est magique y prendre un thé .....ou fin de jour un aperitif ... jadore le cadre elegant a l'ancienne
• Susana.l

  5 / 5

  Le 03/10/2019 à 13:42

  J'ai été contemplé avec joie dans l'émission de télévision "Boa Cama Boa Mesa" et j'ai passé deux jours à la Pousada de Viana do Castelo. J'évalue mon séjour comme paisible, satisfaisant et mémorable. <3 La Pousada est située sur le point culminant du Monte de Santa Luzia et la vue est extraordinaire. L'intérieur de la Pousada est soigné et magnifique. J'ai adoré ma chambre, avec une vue splendide et une propreté irréprochable. Une magnifique piscine, entourée d'un magnifique paysage. Excellent petit déjeuner, plein de fruits, fromages, jus de fruits, pains, gâteaux... humm... délicieux ! Et enfin, je tiens à souligner le grand professionnalisme des employés de la Pousada, de l'accueil au départ, je n'ai rien à signaler, bien au contraire, nous n'oublierons jamais Mr João Santos, soucieux, gentil et attentionné, première chose dans le le matin, au petit-déjeuner, le déjeuner dans l'espace Restaurant. J'ai aimé! Je souhaite bonne chance à la Pousada et j'espère revenir bientôt! Merçi <3

  Réponse du propriétaire :
  Excellence Mme. "ton olivier", Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion sur l'expérience à la Pousada Viana do Castelo et pour le temps que vous avez accordé. C'est avec une grande satisfaction que nous avons lu les aimables commentaires sur la performance et l'attitude de notre équipe, pour les services fournis et pour les installations fournies par Pousada de Viana do Castelo. Nous sommes fiers de notre produit et travaillons quotidiennement pour répondre aux attentes légitimes de ceux qui nous visitent, nous sommes donc très heureux de savoir que nous avons pu offrir un séjour agréable. Encore une fois, nous vous remercions pour vos aimables commentaires qui seront dûment transmis à tous les membres de l'équipe et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans notre unité bientôt! Meilleures salutations, Paulo Jorge Silva Chef de secteur
• marie.n

  5 / 5

  Le 26/09/2019 à 20:53

  Très bel endroit à découvrir même pour boire un café au bar

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je voudrais déjà remercier le temps disponible. Nous sommes fiers de notre produit et nous travaillons tous les jours pour atteindre les attentes légitimes de nos visiteurs, jusqu'à présent, nous sommes heureux de savoir que nous étions en mesure de fournir une expérience agréable. Cordialement, Paulo Jorge Silva Unit Manager
• famanucure.e

  5 / 5

  Le 22/09/2019 à 15:08

  cadre exceptionnel

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup de partager votre opinion sur la Pousada de Viana do Castelo. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Paulo Jorge Silva Responsable d'unité
• Joao.c

  3 / 5

  Le 09/09/2019 à 16:49

  Très belles vues mais restaurant très chère

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup de partager votre opinion sur la Pousada de Viana do Castelo. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Paulo Jorge Silva Responsable d'unité
• Richard.a

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 16:49

  Le calme et le beau temps était là un service haut de gamme. Magnifique séjour

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Je voudrais déjà remercier le temps disponible. Nous sommes fiers de notre produit et nous travaillons tous les jours pour atteindre les attentes légitimes de nos visiteurs, jusqu'à présent, nous sommes heureux de savoir que nous étions en mesure de fournir un séjour agréable. Encore une fois merci pour le genre commentaires seront transmises correctement à tous les membres de l'équipe et nous espérons avoir l'occasion d'accueillir à nouveau notre unité bientôt! Cordialement, Paulo Jorge Silva Unit Manager
• Cristina.E

  4 / 5

  Le 16/08/2019 à 11:54

  Bel endroit vue magnifique chambre spacieuse bon petit déjeuner Belle piscine mais dommage pas chauffé établissement qui vaut le détour de s y arreter

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je voudrais déjà remercier le temps disponible. Nous sommes fiers de notre produit et nous travaillons tous les jours pour atteindre les attentes légitimes de nos visiteurs, jusqu'à présent, nous sommes heureux de savoir que nous étions en mesure de fournir un séjour agréable. Encore une fois merci pour le genre commentaires seront transmises correctement à tous les membres de l'équipe et nous espérons avoir l'occasion d'accueillir à nouveau notre unité bientôt! Cordialement, Paulo Jorge Silva Unit Manager
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 06/08/2019 à 17:24

  Grande classe

  Réponse du propriétaire :
  
• Isilda.a

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 22:40

  Un cadre féerique. Un endroit de calme et sérénité où partager un dîner hors du commun. L'accueil est toujours aussi agréable. Les serveurs ont le sens de l'humour et du service. A faire en amoureux ou petite tablée pour ne pas dénaturer les lieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je voudrais déjà remercier le temps disponible. Nous sommes fiers de notre produit et nous travaillons tous les jours pour atteindre les attentes légitimes de nos visiteurs, jusqu'à présent, nous sommes heureux de savoir que nous étions en mesure de fournir un séjour agréable. Encore une fois merci pour le genre commentaires seront transmises correctement à tous les membres de l'équipe et nous espérons avoir l'occasion d'accueillir à nouveau notre unité bientôt! Cordialement, Paulo Jorge Silva Unit Manager
• magat.g

  5 / 5

  Le 14/05/2019 à 01:29

  A visiter. Cuisine de saison. Excellente qualité

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je voudrais déjà remercier le temps disponible. Nous sommes fiers de notre produit et nous travaillons tous les jours pour atteindre les attentes légitimes de nos visiteurs, jusqu'à présent, nous sommes heureux de savoir que nous étions en mesure de fournir un séjour agréable. Nous espérons avoir l'occasion d'accueillir à nouveau notre unité bientôt! Cordialement, Paulo Jorge Silva Unit Manager
• Thiery.a

  5 / 5

  Le 13/05/2019 à 12:37

  Parfaitement positionnée sur une colline surplombant le rivage de l'océan et de l'estuaire . La vue sur l'environnement est sans doute l'une des plus belles du littoral portugais. La Pousada est à l'image de l'ensemble des établissements de la marque, soit : Parfait accueil, très bons équipements, très bon niveau de confort et excellentes prestations culinaires.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je voudrais déjà remercier le temps disponible. Nous sommes fiers de notre produit et nous travaillons tous les jours pour atteindre les attentes légitimes de nos visiteurs, jusqu'à présent, nous sommes heureux de savoir que nous étions en mesure de fournir un séjour agréable. Nous espérons avoir l'occasion d'accueillir à nouveau notre unité bientôt! Cordialement, Paulo Jorge Silva Unit Manager
• Thiery.a

  4 / 5

  Le 07/05/2019 à 17:12

  A l'image de Pousada de Portugal en général, l'accueil est chaleureux, le personnel très professionnel. L'emplacement de cet établissement donne de toute part, un point de vue exceptionnel sur l'environnement et certainement, une des plus belles visions du littoral portugais. Le restaurant sert des plats typiques, ce qui assure un bon apport calorique. Le petit déjeuner est copieux et varié. En bref très bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je voudrais déjà remercier le temps disponible. Nous sommes fiers de notre produit et nous travaillons tous les jours pour atteindre les attentes légitimes de nos visiteurs, jusqu'à présent, nous sommes heureux de savoir que nous étions en mesure de fournir un séjour agréable. Nous espérons avoir l'occasion d'accueillir à nouveau notre unité bientôt! Cordialement, Paulo Jorge Silva Unit Manager
• Regis.u

  5 / 5

  Le 28/04/2019 à 18:28

  Superbe vue, joliment rénové et personnel gentil et attentionné !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je voudrais déjà remercier le temps disponible. Nous sommes fiers de notre produit et nous travaillons tous les jours pour atteindre les attentes légitimes de nos visiteurs, jusqu'à présent, nous sommes heureux de savoir que nous étions en mesure de fournir un séjour agréable. Nous espérons avoir l'occasion d'accueillir à nouveau notre unité bientôt! Cordialement, Paulo Jorge Silva Unit Manager
• Jean-claude.a

  4 / 5

  Le 03/03/2019 à 18:03

  Un site exceptionnel. Un peu pretentieux..
• Lionel.o

  3 / 5

  Le 01/11/2018 à 20:59

  Bel hôtel que nous fréquentons depuis 20 ans, situation exceptionnelle mais les dîners ne sont pas à la hauteur du prix. Une salade tropicale à 12 euros qui permet d'écouler les fruits de petit- déjeuner avec un poil de mayonnaise, ce n'est pas à la hauteur de l'établissement surtout par rapport à l'offre concurrente aujourd'hui.
• Clairelise.o

  5 / 5

  Le 25/10/2018 à 03:00

  Vue a couper le souffle et cadre sympa.
• Anne.a

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 10:55

  Tout est magnifique à avoir. De la patience mais après c est une merveille
• Luis.o

  5 / 5

  Le 17/08/2018 à 06:40

  Magique la vue....le cadre calme reposant
• Varenne.n

  4 / 5

  Le 20/04/2018 à 12:19

  Vue splendide sur l estuaire. Très belle décoration.
• Otaries.p

  4 / 5

  Le 12/03/2018 à 17:29

  Bel endroit calme et avec une superbe vue sur la mer
• Sonia.a

  5 / 5

  Le 30/10/2017 à 12:37

  Magnifique
• Christophe.i

  4 / 5

  Le 01/08/2017 à 16:39

  Très bel Hôtel. Vue incroyable. Très Calme. Petir Bémol : la piscine est située dans un lieu très venté et n est pas chauffée.
• Guiddy.

  4 / 5

  Le 27/07/2017 à 18:49

  Excellent service! Les chambres auraient besoin d'un peu d'amour. Les petits déjeuners sont très bons, variés et frais. Le diner était très mais, un peu cher pour ce qu'il est.
• Myriam.u

  5 / 5

  Le 18/09/2016 à 06:15

  Nous n'y avons pas séjourné, mais, la vue est sublime, et l'hôtel est magnifique. Y prendre une collation mais pas obligé se promener dans le parc et admirer le paysage.