Brit Hotel Nantes Vigneux – L’Atlantel

Tags: Hôtel, Restaurant français,

• Lallie.D

  1 / 5

  Le 16/01/2023 à 10:34

  Le personnel manque d'aimabilité et de professionnalisme commercial. Pas de chauffage dans la chambre et pourtant notifier à l'accueil dès 18h00 avant de repartir pour un diner en extérieur résultat un froid et une humidité dans la chambre après un retour à 23h30 d'une journée bien pluvieuse, nos vêtements étaient humides et même pas secs. Mécontentement total. Chambre et hôtel bien trop vieillissants. Ne sont pas à hauteur de la publicité faite sur le site, pas de livret d'accueil et de petite bouteille d'eau dans la chambre, comme annoncé. Le prix de la chambre n'est absolu pas justifié. Une seule prise de courant dans l'entrée de la chambre, aucune accessibilité du bureau et des lits et pas de rallonge triple à disposition pour brancher les ordinateurs et téléphones. Point positif : le buffet petit déjeuner varié et très appréciable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire au service de réception afin de bien prendre conscience de votre ressenti. Nous vous prions d'accepter nos excuses sur ce point, navrée de vous avoir laissé cette dernière impression. Nous sommes actuellement en travaux pour l'installation de la climatisation dans toutes nos chambres ainsi que la rénovation de certaines. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau pour venir les découvrir. Nous le répétons régulièrement nous sommes là pour vous donner satisfaction. Cordialement, Mary.
• Christine.u

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 18:22

  Établissement oû l'accueil est toujours parfait. Le réveillon nous a permis d'apprecier une cuisine toujours aussi inventive et l'animation était parfaite. Nous avons passé une excellente soirée
• Franck.h

  3 / 5

  Le 01/01/2023 à 10:54

  Accueil agréable Personnel à la disposition du client. Chambre confortable Mérite un rafraîchissement. Bien isolé. Petit déjeuner correcte
• Géraldine.a

  4 / 5

  Le 09/12/2022 à 11:47

  Bon accueil, bon restaurant, je recommande
• Yannick.e

  4 / 5

  Le 25/11/2022 à 22:53

  1ère fois pour une réception bon accueil lieu très agréable
• Nella.u

  3 / 5

  Le 25/11/2022 à 00:18

  Hôtel à grand potentiel, le cadre est super sympa pour des événements. Le personnel est professionnel, un petit bonus pour Timeméo qui était au petits soins. La décorations des chambres est vieollote et elle n'est pas insonorisée (on entendait tous les gens dans les couloirs et les claquements de portes.)mais la salle de bain est top. Concernant la nourriture c'est moyen bof , un gros plus pour les desserts et sauces maison qui ont relevés les menus. Parcontre les petits dej sont vraiment pas ouf, le buffet etait mal entretenu (assietes sales au fond du bac pour les oeufs) et il manquait énormément de produits. En conclusion s'est un hotel sympa pour les événements de standing classique. 3 étoiles.. je sais pas trop..
• Cyrille.o

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 20:13

  Très belle accueil et restauration Hâte de voir après les travaux de l'hôtel 😀
• Krikard.r

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 20:23

  Sejour agreable. Couchage confortable. Le personnel est très agréable et accueillant. Le petit déjeuner est satisfaisant. L hotel est neanmoins vieillissant. Pas de lumière dans un couloir, fuite d eau dans un autre en réparation soit dit en passant. La salle de bain est propre et bien entretenue. Les moquettes sont à changer car très vieilles comme le bar du petit déjeuner.
• Nelly.r

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 14:08

  Hôtel sympathique, personnel accueillant par contre avoir pas mal de moustique en plein mois de novembre c'était un peu embêtant. Les chambres sont propres.
• Daniel.

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 14:36

  Sur place pour 1 festival, lieu convivial, bon accueil et tres beau cadre
• Appart.i

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 09:25

  Accueil chaleureux, chambre propre, petit déjeuner gourmand et repas délicieux.
• Arnaud.

  3 / 5

  Le 04/11/2022 à 21:51

  Un établissement vieillissant avec un peu de laisser aller au niveau de l'entretien, mise à part ça c'est correct au niveau de la restauration et ptit dej très agréable en mode buffet à volonté.
• Julien.a

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 19:46

  excellent accueil équipe a l'écoute l'hôtel est en travaux et prêt d'une route mais chambre sont agréable point fort ils accueillent les animaux..
• Sandie.o

  4 / 5

  Le 20/10/2022 à 16:13

  Bien dans l'ensemble mais les moquettes ( de la chambre, des espaces communs et des salles de réunion) donnent l'impression d'être dans une autre époque. Le personnel est très agréable. La restauration est excellente. Quand l'ensemble des chambres seront remises au gout du jour ce sera parfait! N'hésitez pas à vous y arrêter.
• gef.e

  4 / 5

  Le 19/10/2022 à 18:38

  Très bien silencieux malgré la proximité de la 4 voies une petite rénovation à prévoir mais rien de grave
• Danny.i

  3 / 5

  Le 15/10/2022 à 14:56

  Hôtel qui m'a fait penser à ceux des années 70, on y dort bien, c'est spacieux, mais attention y'a de la moquette partout, le personnel n'est pas forcément le plus souriant et le petit déjeuner n'était pas non plus top. Si c'est pour passer 1 ou 2 nuit je vous recommande, si c'est + vous pouvez trouver mieux ailleurs
• OBJECTIF.

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 23:09

  Propreté , personnel accueillant . Chambres vieillissantes . Une prise à proximité de la tête de lit sera appréciable .. un grand bravo aux cuisiniers , un vrai délice !
• Janou.o

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 10:55

  Hôtel placé dans un endroit calme. Petit-déjeuner bien achalandé
• toffanelli.i

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 19:58

  L'hôtel très bien. Le restaurant servi trop vite entre les plats et pas eu le temps d'allé prendre un verre au bar, service trop tôt
• Didier.E

  1 / 5

  Le 19/09/2022 à 09:57

  Prix élevé, pas de climatisation, sanitaire pas très propre...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur SEITE, Nous vous remercions sur votre retour d'expérience, nous sommes désolés sur votre retour mitigé de votre séjour. Nos équipes qui ont à cœur de faire plaisirs à nos convives et clients. Concernant le tarif celui-ci est en constante évolution selon les saisons et notre fréquentation, nous proposons régulièrement des offres bons plans. Nous vous informons également dès cette fin d'année notre établissement sera en rénovation (avec climatisation :) !) N’hésitez pas à consulter notre site. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau chez brithotel.fr Christine
• Sageaux.e

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 13:44

  une réception avec le sourire, un bonne hôtel confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Que dire de plus, tout simplement, un Grand Merci pour votre confiance, votre commentaire à l'attention de l'ensemble de mon équipe, je leur transmettrai. C'est toujours avec plaisir d'avoir de tels retours ! A très bientôt, Bien cordialement, Christine
• jerome.u

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 20:33

  Bon hôtel, rapport qualité prix un peu élevé, chambre bien équipée, il manque des prises de courant à côté du lit, le buffet du petit déjeuner est très satisfaisant. L'hôtel dans l'ensemble mériterait un petit rafraîchissement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jérôme, C'est toujours enrichissant pour nous d'avoir le retour d'expérience de notre clientèle, cela nous aide toujours à nous améliorer. Nous sommes ravis de votre retour, nous notons votre petite suggestion concernant les prises de courant (pour nos prochains projets prévus au mois d'Octobre 2022). Dans l'attente du plaisir de vous accueillir dans nos nouvelles chambres :)! Nous vous souhaitons un très bon retour, vous remerciant de votre visite. à très bientôt ! Christine
• Sebastien.o

  2 / 5

  Le 03/09/2022 à 17:14

  bonjour personnelle agréable espaces verts a revoir nidagravelle hs quelque déchets urbains type cendrier vidé dans le gazon la depuis 2 jours au moins . budjet elevée. des travaux de renovation sont prevu .petit déjeuné correct jus d orange a pressé .normalement grand parking meme pour un poid lourd
• Soraya.L

  2 / 5

  Le 26/08/2022 à 20:23

  Nous y avons séjourné une seule nuit. Literie très bien cependant nous avons eu deux mauvaises surprises à notre réveil: - une personne est entrée dans notre chambre le matin (peut être pour y faire le ménage) alors que nous y étions toujours (9h30) -en tirant les rideaux occultants, nous avons pu découvrir du sang sur les rideaux en voilage... (photos à l'appuie)
• Giavaniz.i

  2 / 5

  Le 23/08/2022 à 15:40

  Point POSITIF : * Personnel à l'écoute et disponible ( nous avions du retard au petit déjeuner, il nous a été permis de nous servir quand même + nous avons pu réchauffer nos plats perso en pleine nuit + attribution d'une nouvelle chambre car la première n'a pas été nettoyer/ranger comme il faut ) * Piscine propre , chauffée, agréable ( ouverte jusque 22h , ce qui laisse le temps de bien profiter ) * petit déjeuner copieux et très variés * toilette séparée Point NÉGATIF : * couloir et chambre sale ( voir photos ) + absence de coffre fort + absence de mini bar + absence de prise aux tables de chevet + une lumière de chevet non fonctionnelle * emplacement de l'établissement en bordure d'autoroute, tout près d'un terrain de caravane ( pour les amoureux de la nature >> passez votre chemin ) * arrivés le dimanche, nous avons attendu 10 min à l'accueil au milieu d'une trentaine de personne venant d'une maison de retraite pour la nuit * musique à fond jusque très tard dans la nuit du dimanche au lundi ( soirée disco pour les papis mamies )
• Monikmes.B

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 12:54

  Hôtel très bien placé pour visiter la région. Tout est très propre, les chambres sont grandes et très agréables, et l accueil du directeur parfait. Je recommande !
• Damasse.�

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 12:25

  Très bonne accueil ! Petit déjeuné très bon produits beaucoup de choix ! Le seul bémol est la propreté qui reste moyen . Sinon séjour très agréable.
• Lionel.r

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 22:19

  Ce n'est pas de la très grande cuisine mais on y mange bien. Très bon service ! Le rapport qualité prix est très bon !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lionel, Votre retour est très agréable à lire, toute notre équipe s'en trouve honorée. Par ailleurs, c'est très gentil d'encourager les lecteurs, futurs clients éventuels, à s'arrêter dans notre établissement du du BRITHOTEL L'Atlantel de Vigneux de Bretagne. Bonnes Fin de vacances, Christine
• Zinedembrun.

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 15:03

  Une halte très agréable à midi pour un repas local et frais. Bon service. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Monsieur, Quel plaisir de lire votre commentaire!!!! J'ai transmis également votre retour de séjour à toute l'équipe qui vous remercie énormément pour ces mots attentionnés. Au plaisir de vous revoir ! Christine
• David.u

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 19:46

  Bonne hotel sympa et calme bon séjour merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous avons été sensible à votre remarque. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de remonter votre expérience. Nous vous souhaitons un très bon retour, vous remerciant de votre visite. à très bientôt ! Brithotel.fr vous garanti le meilleur prix ! Christine.
• Marie.i

  3 / 5

  Le 30/07/2022 à 10:55

  Accueil froid. Aboiements de chiens dès 6h du matin. Prix du petit déjeuner trop élevé. Environnement mal entretenu. Chambre confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous nous voyons désolés d'un tel retour sur notre accueil qui en général est souligné par notre clientèle directe ou via un partenaire ... sans remettre votre ressenti en cause je vous réitère nos excuses. Concernant le Tarif de notre Petit déjeuner à 14 euros (sous forme de Buffet à volonté), sachez que nous pouvons également proposer des petits déjeuner continental afin de répondre à tous les budgets. N'hésitez pas à nous solliciter , Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau chez brithotel.fr Christine
• Jordan.a

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 10:45

  Très bon rapport qualité prix, piscine a disposition.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, C'est un grand plaisir pour nous de vous compter parmi nos clients fidèles et je vous en remercie. Toute l'équipe a été touchée de lire vos mots, cela nous booste en ce début de semaine :-) Excellente journée et à bientôt Christine
• Anne.r

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 20:56

  Nous avons un très bon moment dans cet hôtel! Le personnel est très agréable ! Nous vous le recommandons fortement. Petit déjeuner excellent propose de tout et produits locaux.!! Piscine pour la detente vraiment au top !!On reviendra !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Votre retour est très agréable à lire et toute notre équipe s'en trouve honorée. Par ailleurs, c'est très gentil d'encourager les lecteurs, futurs clients éventuels, à s'arrêter dans notre établissement ! C'est avec grand plaisir que nous vous recevrons de nouveau dans notre Brit Hôtel. Bien à vous; Louna - Service Réception
• Nathalie.

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 10:08

  Cet hotel a été une très jolie découverte. Malgré la proximité de la route, les chambres sont très calmes, donnant sur la nature ou sur la piscine. Cette dernière est très agréable avec sa grand terrasse. Louna a la réception est une personne très prévenante et sympathique, je sais que nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nathalie, C'est un grand plaisir pour nous de vous compter parmi nos clients fidèles et je vous en remercie. Toute l'équipe a été touchée de lire vos mots, cela nous booste en ce début de semaine :-) Excellente journée et à bientôt Christine
• Christelle.r

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 12:03

  Hôtel un peu ancien mais très bon accueil et petit déjeuner au top !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour exprimer votre avis concernant votre séjour. Nous sommes ravis que ce dernier vous ai plu. Notre petit déjeuner est composé de produit frais fournis par les producteurs locaux, aussi nous sommes comblé qu'il vous ai plu. Il est vrai cependant que certaines chambres sont un peu ancienne, des travaux sont d'ailleurs prévu cet automne. Au plaisir de vous revoir Antoine - Service Réception
• Monsieur.a

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 17:02

  Chambre très ancienne, sans climatisation ni présence de ventilateur malgré la canicule. Nous n'avons pas pu réellement profiter de la piscine compte-tenu des cours qui sont donnés dans celle-ci, de vomissements dans la piscine puis d'une réception d'un mariage pour lequel aucun des résidents n'a été mis au courant. De plus, nous n'avons également pas pu avoir le plaisir de découvrir les produits locaux au petit déjeuner, les pots de miel entre-autres étant vides et n'étant pas remplacés. C'était un weekend qui faisait partie de notre semaine de vacances pour notre première anniversaire de mariage, nous sommes bien déçus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Au vu de votre note, nous sommes sincèrement désolé que votre séjour parmi nous vous ai déplu. Aussi n'hésitez pas à nous dire quels sont les points qui ont motivé votre mécontentement afin que ses derniers ne puissent se reproduire. Cordialement Service Réception
• Sylvain.O

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 22:09

  Un excellent brit'hotel, chambre rénovée avec goût, moderne, enceinte bluetooth dans le miroir de la SDB grande douche italienne, mini frigo et bouilloire, tv de bonne taille et qualité et surtout piscine chauffée ! Excellent restaurant le midi dans le cadre d'une journée d'étude, pauses, accueil tout est parfait une adresse à retenir pour staff ou formation...je recommande sur le grand secteur de Nantes, personnel sympathique et disponible !
• Loic.e

  3 / 5

  Le 18/06/2022 à 11:06

  La qualité des chambres vieillissantes n'est pas en accord avec le tarif élevé malheureusement. Cadre sympathique, chambres propres. 3 étoiles pour la propreté et la qualité de petit déjeuner.
• Delphine.o

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 16:14

  Très belle expérience, suite à une box qui nous a été offerte, personnels très agréables, souriantes et disponibles. Chambre propre et très bien adaptée pour les personnes âgées ou handicapées bravo 👏, par contre revoir le matelas du lit, creux au milieu. Ne pas oublier surtout l'espace piscine très beau et belle salle de vie

  Réponse du propriétaire :
  Madame Roberto, Merci beaucoup pour votre super commentaire, cela nous fait très plaisir à lire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Charlotte
• Isabelle.O

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 14:52

  Très bon séjour dans cet hotel facile d'accès. Chambre confortable, belle douche. Extérieur très agréable avec piscine chauffée et transats. Le personnel est a l'écoute et très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Madame Poirier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire partager votre retour d'expérience à la suite de votre séjour. C'est avec Grand Plaisir que nous vous recevrons de nouveau dans les mêmes conditions. Charlotte
• melanie.

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 16:33

  Accueil catastrophique de la veilleuse de nuit. La chambre n'est pas préparée la carte ne fonctionne pas. Nous sommes redirigé vers une chambre non nettoyé. Il est alors 2h30 du matin, mes enfants assis dans les couloirs en attendant que Mme tranquillement change la pile de la porte. Lorsque nous entrons nous avons la surprise de trouver deux lits de camps alors que nous sommes 3. Ce n'est pas le problème de Mme car ce n'est pas elle qui a géré la réservation. Vu l'heure nous préférons nous débrouiller avec ces deux lits donc deux oreillers et deux serviettes. Merci Bérengère

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour MELANIE, Nous avons bien reçu votre courrier recommandé auquel nous avons répondu. Je suis sincèrement désolé de cette situation qui est une première, et vous prie de bien vouloir accepter toutes nos excuses. Pour votre deuxième nuit notre équipe à fait le nécessaire pour remédier à la situation. La panne d'accès de chambre est aléatoire et nous intervenons à la demande même à 02h30 du matin. J'espère que le courrier que je vous ai transmis répondra à votre attente. En restant à votre disposition, Sincèrement Christophe
• Jeanpaul.o

  3 / 5

  Le 06/06/2022 à 14:54

  Hôtel sympa La literie est un peu molle Dommage,le cadre est beau

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur PONCHEL, Je vous remercie pour votre avis, nous avons effectivement un cadre agréable, un jardin méditerranéen avec un piscine chauffée ou nos clients peuvent profitez de boissons ou de collations. Notre literie peut variée d'une chambre à une autre, la catégorie Premium dispose d'une tenue plus ferme. En espérant vous avoir donné le bon argument pour renouvelé votre expérience client. Bien Cordialement Christophe
• Rachel.e

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 21:35

  Bien-aimé, bien dormie sur une bonne literie. Dommage qu il n y ai pas de bouilloire dans la chambre.
• Eddy.E

  2 / 5

  Le 25/04/2022 à 14:22

  Pas terrible, hôtel et chambres vieillissant, petit dejeune et repas du midi a éviter..
• Cheyenne.u

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 08:46

  Effectivement la chambre que nous avons eut est vieillissante, en revanche nous n’avons manqué de rien. La chambre est néanmoins très propre et tout le nécessaire y est inclus. La literie est très confortable Le petit déjeuné proposé est complet, il y a beaucoup de choix avec des produits locaux. L’accueil est au top, le personnel est à votre écoute et soucieux de votre bien être au sein de l’établissement. Cela est très agréable. L’établissement est calme. Bonne continuation à toute l’équipe !!
• Rachel.l

  3 / 5

  Le 19/04/2022 à 09:41

  Environnement extérieur très agréable. Locaux très vétuste. Baignoire dangereusement glissante, trace sur certains murs (toilettes), propreté approximative. Convenable pour un déplacement professionnel mais je n'y passerai pas de vacances.
• Crap'.

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 08:38

  Excellent accueil, confort dans les chambres, restauration digne de grandes tables .... Je vous le recommande à 100%
• Maud.a

  3 / 5

  Le 03/03/2022 à 08:12

  L'accès est mal indiqué, le service est très bien mais l'hôtel manque de travaux d'entretien.(Sol abîmé ...) Dans la chambre l'éclairage était sombre et plusieurs spots et ampoule ne fonctionnaient pas. Dans la poubelle il y avait un chewing-gum... Par contre endroit très calme et literie de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci pour votre commentaire, et vos remarques qui nous permettre de rectifier certaines choses (ménage et ampoules de la chambre occupée). Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à notre service d'étage afin de bien prendre conscience de votre ressenti. Garder nos clients satisfaits est notre priorité numéro un et je voudrais vous demander une autre chance. Nous sommes généralement connus pour notre expérience client exemplaire ici, c’est pourquoi je m’excuse sincèrement pour votre récente expérience avec nous. Bien à vous, Christine
• Édouard.a

  2 / 5

  Le 03/03/2022 à 07:57

  L'accueil est vraiment sympa ainsi que les services. Mais les repas sont vraiment pas Top pour le prix. Pas de pression d'eau dans la douche qui rend les matins compliqué.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Sattolo, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et vous remercions pour vos remarques sur nos équipes qui ont à cœur de faire plaisirs à nos convives et clients. Nous vous prions d'accepter nos excuses sur le point restauration, navrée de vous avoir laissé cette dernière impression. Nous partagerons votre post à notre prochaine réunion, afin d'améliorer ce point bien précis. Nous notons votre remarque sur la pression de la douche, le problème sera résolu aujourd'hui même. Lors d'une prochaine visite n'hésitez pas à nous rappeler votre expérience de ce jour, un geste commercial est à envisager. Nous espérons néanmoins avoir la chance de vous revoir dans notre chaîne " BRITHOTEL". Cordialement, Christine
• Emeric.

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 21:06

  J'ai pris l'option chambre motel qui sont un peu à l'écart du bâtiment principal. Chambre spacieuse et agréable même si un rafraîchissement ne lui ferait pas de mal. J'ai apprécié la machine à expressos et le frigo garni meme si ne sachant pas si cetait offert ou non je n'y ai pas touché, un petit flyers pour detailler serait une idée J'ai mangé au restaurant de l'hôtel un plat simple revisité et excellent accompagné de leur bière artisanale c'était super. Service au restaurant plus qu'agreable, facilité le serveur il est de bon conseil et avenant. Idem pour les deux réceptionnistes souriantes et agréable dans leurs explications. Je garde l'adresse sous le coude

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, C'est toujours enrichissant pour nous d'avoir le retour d'expérience de notre clientèle, cela nous aide toujours à nous améliorer. C'est un réel plaisir d'avoir des précisions aux annotations. Par ailleurs, c'est très gentil d'encourager les lecteurs, futurs clients éventuels, à s'arrêter dans notre établissement BRITHOTEL de Vigneux de Bretagne. Effectivement le produit mini bar est en supplément, il y a eu certainement une confusion sur la chambre à équiper. Nous sommes ravis de votre retour, nous notons votre petite suggestion (pour nos prochains projets) Nous vous souhaitons un très bon retour, vous remerciant de votre visite. à très bientôt ! Brithotel.fr vous garanti le meilleur prix ! Christine.
• Margot.m

  4 / 5

  Le 19/01/2022 à 20:01

  Hôtel juste à côté de la nationale. Parking pratique. Très bon accueil. Hôtel très calme avec des espaces verts. Chambre grande et très calme. Lit très confortable. Restaurant avec du choix et un bon service.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour d'expérience :) ! Vos expériences sont précieuses pour une continuité dans notre travail du quotidien. Au plaisir d'un prochain séjour au Brithotel de Vigneux de Bretagne. Cordialement, Christine
• Thierry.I

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 20:48

  Accueil soigné. Chambre tarif correct en rapport au secteur, taille, équipements, propreté (rien à redire)... Petit déj varié et de qualité. Restaurant : rien à redire, surtout le soir, top ! Parce qu'à part un fastfood, y a rien ! 😂

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Gironi, Quel plaisir de lire votre commentaire!!!! J'ai transmis également votre retour de séjour à toute l'équipe qui vous remercie énormément. Au plaisir de vous revoir ! Mary.
• Denys.U

  4 / 5

  Le 17/11/2021 à 09:52

  Bon accueil, sympathique, literie confortable, chambre spacieuse mais vieillissante (tâches moquette), rideau de douche à revoir et sèche serviette nécessaire. Rapport qualité-prix correct sans plus. Le plus: petit-déjeuner buffet bien garni et varié avec produits locaux (mais avec supplément bien sûr)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de votre retour . Sachez que notre établissement est en cours de rénovation afin d'accueillir nos futurs clients dans les meilleures conditions. Nous vous remercions de votre passage et espérons vous accueillir dans de meilleures conditions prochainement. Toute l'équipe était ravie de vous accueillir pour ce bel évènement. Bonne journée à vous. Bien cordialement, Jonathan
• aureliesouris77.

  4 / 5

  Le 17/10/2021 à 01:31

  Accueil chaleureux et agréable. Personnel serviable et discret. Chambre spacieuses et literie tres correcte. Petit déjeuner frais et varié. Piscine extérieure propre et chauffée, qui a fait mon bonheur en plein mois d'octobre. Parking spacieux. C'était un séjour dans le cadre professionnel mais je recommande vivement aussi pour les séjour en famille ou amis.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, En effet, le temps nous a encore permis de laisser la piscine ouverte! Profitons en ! Notre buffet petit déjeuner propose un large choix de produits locaux, salés comme sucrés, qui peut être également dégusté sur notre terrasse arborée de notre jardin. Nous sommes ravis que votre séjour vous ai convenu et que notre travail soit récompensé par un tel commentaire. Toute l'équipe vous remercie sincèrement. Au plaisir de vous revoir parmi nous avec votre famille pourquoi pas ! Bien Cordialement, Mary.
• beatrice.

  4 / 5

  Le 28/09/2021 à 13:33

  Hôtel un peu perdu en campagne en périphérie de Nantes avec piscine. Les chambres sont propres. Juste un bémol sur le restaurant qui ferme très rapidement, et les serveurs sont préssés de partir pour 22h, c'est la personne de l'accueil, très gentille heureusement, qui a géré nos cafés et digestifs, les serveurs ayant disparus à 22h30 sans nous demander si nous avions finis...
• Michele.a

  1 / 5

  Le 26/09/2021 à 19:50

  Scandaleux😤😤nous avions réservés le vendredi matin par le site booking et par précaution nous avons téléphoné directement à l’hôtel pour découvrir que le prix de la chambre de 67 € sur booking passait à 79€! déjà mauvaise surprise mais bon ça encore pas trop grave. malheureusement nous avons été obligés de renoncer à notre nuit du samedi soir pour des raisons de santé 🤮🤢 nous avons donc prévenus au plus vite la réception de cet hôtel par téléphone En expliquant bien que nous étions désolés mais que c’ était Indépendamment de notre volonté la personne de la réception nous répond qu’il faut faire l’annulation par le site nous lui répondons que nous l’avons déjà fait et que nous voulions être sympa en les appelants en direct , nous lui demandons de combien seront les frais d’annulation. Elle nous répond qu’elle doit voir ça avec son directeur et qu’elle Nous contactera plus tard . Pour finir pas d’appel et nous découvrons que notre compte est débité du montant total du prix de la chambre par le gérant et que booking nous a aussi débité des frais de 33 € soit un total de 110€ pour une chambre que nous n’avons même pas vu 🤩🤩 vraiment pas commercial et vraiment pas sympa, j’espère que les personnes qui liront notre message seront sympa et nous ferons un geste en nous remboursant cette somme rondelette Quel dommage !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Michele JASEIX, Je vous remercie pour votre avis, qui permet au quotidien d'avoir un regard extérieur sur nos prestations et notre commercialisation. Je vous en prie, arrêté "de faire le tour de la planète" pour réserver votre nuit d'hôtel... Chez Brithotel, les réservations sont annulables jusqu'à 18h le jour de l'arrivée, à un tarif plus avantageux, donc autant prendre le temps de contacter l'hôtelier en direct. Je suis très vigilant sur les annulations, et étant un passionné de ce beau métier, je propose souvent aux clients des solutions alternatives. Je regarde sans faute votre demande, ce vendredi, en espérant avoir vos coordonnées. Bien Cordialement Christophe
• Mister.i

  3 / 5

  Le 18/09/2021 à 06:53

  Chambre sympa. Par contre à améliorer le service bar - resto ( apéritifs sans rien a grignoter si on ne demande pas ) et repas soirée étape pas exceptionnel sur notre soirée
• Yannis.i

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 10:46

  A notre arrivé nous avons eu un petit souci avec notre chambre nous en avons fait part au directeur il nous a fait un geste commercial sans hésiter. Le restaurant est excellent des produits fait maison très frais le petit déjeuné au top la piscine je vous en parle même pas un régale !! Équipe au top !
• Christelle.e

  2 / 5

  Le 29/08/2021 à 10:52

  Chambre propre, bonne literie. Bon petit déjeuner. Par contre très mauvaise aération, buée miroirs et vitres après une douche. Pas de restauration le vendredi soir, ni le samedi soir car privatisé pour un mariage, tant pis pour les clients de l hôtel, à qui l accueil nous avait pourtant confirmé la disponibilité, très en colère !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame DESCHAMPS, Je vous remercie pour votre avis. Nous chambre sont aérées quotidiennement par nos équipes d'étage. Notre VMC effectivement montre des signes de faiblesse, une étude de panne est encours. Notre restaurant est bien le vendredi. Notre hôtel propose des solutions alternatives lorsque notre restaurant est privatisé ou fermé. Des bocaux "Ty Bocal" sont à disposition 24h/24h ou nous proposons des restaurants à proximité. Débora vous a également proposé de vous confectionner une grande salade atlantel que vous avez refusé. Bien Cordialement Christophe
• edouard.i

  3 / 5

  Le 13/08/2021 à 18:16

  Hôtel un peu âgé. Grande chambre bonne literie. Moquette au sol..... Salle d'eau sympathique, pas neuve mais fonctionnelle. Toilette séparée. TV et WiFi. Un bon point il y a un frigo dans la chambre.
• Erick.E

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 10:52

  Un hôtel qui ne paye pas de mine au prime abord. Et qui finalement, "cache bien son jeu". Chambre spacieuse pour un couple avec enfant et accompagné de deux chiens. Un réel plus sur ce dernier point, les hôtels acceptant les animaux se faisant rare. Ou à condition de débourser une fortune en supplément. Côté restauration, Le restaurant de l'hôtel est excellent ! Le buffet à volonté au petit déjeuner bénéficie d'un très bon RQP. Un plus également pour le personnel à la fois accueillant et souriant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Erick, Et oui nous cachons bien notre jeu comme vous le dites ! En effet, toutes nos chambres se situent à l'arrière de l'établissement donnant sur notre jardin extérieur avec la piscine. Un beau cadre verdoyant pour accueillir notamment nos amis à 4 pattes, peu importe leur taille, qui sont évidemment les bienvenus parmi nous pour un supplément de 5 € par animal par nuit. Malgré notre masque, vous avez su " voir" notre sourire ! Toute l'équipe en réception, de jour comme de nuit, le Chef de cuisine et son équipe ainsi que le service de restauration vous remercie infiniment pour votre commentaire qui nous fait du bien de lire. Bonne continuation à vous et vos 2 louloutes ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain passage dans notre région ( si jamais vous voulez refaire les machines de l'île notamment !) Bien Cordialement, Mary.
• michel.o

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 08:40

  Je descend dans cet hôtel depuis une trentaine d'années,et toujours aussi satisfait Très bon accueil, très bonnes prestations hôtelières de qualité , stationnement dans parking sécurisé et facile d'accès. Bonne Restauration bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur COQUERELLE, Nous vous remercions fortement pour votre beau commentaire et surtout de votre fidélité ! Merci à vous également de souligner tous les services et prestations que nous proposons. Votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses et la meilleure reconnaissance de notre travail. Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous recevrons de nouveau avec plaisir dans notre établissement. Bien Cordialement, Mary.
• Al.e

  3 / 5

  Le 05/08/2021 à 11:17

  Nous avons séjourner 3 nuits dans une chambre vieillotte avec moquette donnant sur le parking du macdo grande salle de bain propre Pour 80 euros la nuit il ya pas de bouilloire avec thé et stick de café dommage! Le Petit déjeuner tres bon , des produits frais, tres bonne confitures ilya du choix en viennoiseries, ilya aussi du salé fromage oeufs bacon, du jus d'orange, annanas, pomme frais ect Dommage que nous navons pas été surclassé comme certains client :) Beau jardin avec piscine ouverte

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cher Client, Nous prenons bonne note de vos remarques et les remontons à la Direction pour y apporter une solution rapidement. Merci de votre retour également concernant notre buffet du petit déjeuner. Son large choix en produits locaux et frais permet de satisfaire toute notre clientèle. Lors des réservations et selon nos disponibilités, certains clients règlent un supplément pour avoir ce surclassement pour les chambres Premium et être certains d'avoir la chambre souhaitée pour leur séjour. Au plaisir de vous revoir parmi nous lors d'un prochain passage, Bien Cordialement, Mary.
• Stéphane.e

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 12:14

  Nous avons célébrer notre mariage le samedi 3 juillet au Brit Hôtel de Vigneux nous avons été accueillis par une équipe très pro après plusieurs rendez-vous avec Christophe pour régler tous les détails vin d'honneur, restaurant , soirée dansante ,chambre d'hôtel ,retour ,le tout dans une ambiance très détendue. Nous avons eu droit à une prestation exceptionnelle à tous les niveaux, toute notre famille et tous nos amis ont été agréablement surpris .Un grand merci à toute l'équipe du Brit qui a fait de cette journée ,une journée magnifique, serveuses et serveurs, hôtesses d'accueil ont été aux petits soins pour tout le monde. Merci à Christophe à la direction pour toutes ces petites intentions. Nous vous recommandons sans hésitation le Brit pour un anniversaire, ou comme pour nous un mariage .
• stanvrec.

  3 / 5

  Le 01/07/2021 à 14:01

  C'est un hôtel disposant d'une restauration et d'un espace détente avec piscine. Ainsi que d'un parking conséquent en places. Par contre il est un peu daté au niveau de l'aspect global. A noter qu'un Mc Donald's est proche voisin de l'établissement, ce qui peut intéresser les amateurs de ce type de restauration.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cher client, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Au plaisir, Bel été à vous, Mary.
• Anthony.u

  4 / 5

  Le 17/06/2021 à 16:56

  Accueil et lieu très agréable. Le seul truc qui m'a un peu embêté c'est que la télécommande de la télé dans ma chambre était obsolète car je ne pouvais pas changer les chaînes TV.( un coup de pas de bol pour moi ) Cependant je recommande fortement le lieu, professionnalisme des hôtesses, et serveurs(euses), ainsi que à l'écoute des clients.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Guion, Toute l'équipe vous remercie fortement pour vos commentaires ! Nous travaillons au mieux, au quotidien, pour que notre clientèle passe un bon séjour dans notre établissement avec toutes les prestations que nous proposons. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Bel été à vous, Bien Cordialement, Mary.
• Éric.u

  3 / 5

  Le 16/06/2021 à 11:47

  J'aurais aimé mettre 4 étoiles, conformément à mes attentes lorsque j'ai réservé. Mais non, pas cette fois ci. Les chambres dites "du motel" ne sont pas climatisées pour raison de respecter les normes anti-Covid m'a-t-on dit. Mais comment peut-on décemment mettre à la vente des chambres ou la température avoisine les 25-28°C, sans ventilateur ou la seule fenêtre qui ouvre est une porte fenêtre. Les chambres sont plutôt bien arrangées malgré tout. La prestation du restaurant est un peu moyenne également (cuisson de la viande par exemple.) Points positifs : localisation et facilité d'accès. Gentillesse du personnel à l'accueil et au restaurant. Je suis persuadé que cet hôtel mérite une seconde visite pour avoir une meilleure impression car ce que j'ai vécu lors de la première expérience m'étonne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Duflos, Nous avons bien pris note de vos remarques. Nous sommes vraiment navrés pour ces désagréments. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à réserver une chambre Premium, récemment rénovée, avec la vue sur notre jardin avec notre piscine. Des ventilateurs sont également à disposition à la réception. Nous serons ravis de vous revoir dans de meilleures conditions; Au plaisir, Bien Cordialement, Mary.
• Lydie.s

  4 / 5

  Le 14/06/2021 à 23:28

  Hôtel très propre et calme (surtout chambres côté campagne). Petit déjeuner frais et copieux aux abords de la piscine. Seul petit bémol, le wifi faiblard. Bravo tout particulier à Marie, réceptionniste souriante et remarquable quelle que soit l’heure de la nuit à qui nous disons un grand merci !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame , C'est avec grand plaisir que nous lisons votre avis très précieux. Afin de bien démarrer la journée, la prestation petit-déjeuner est un élément clef, produits frais et locaux, d'autant plus qu'il a été préparé avec soin par de Mary. La problématique du WIFI est sur la point d'être résolu, notre débit sera multiplié par dix. Je transmets votre grande satisfaction à Mary, Au plaisir de vous accueillir prochainement, Christophe
• Claire.o

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 13:22

  Chambre calme. Séjour reposant. Marie nous a accueillies avec beaucoup de sympathie et de gentillesse. Elle a été très arrangeante et a rendu notre séjour encore plus agréable. Merci pour tout et à bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame , Notre métier de passion donne une prestation très qualitative surtout quand il est exercé par un personnel dévoué. Mary est un élément majeur de notre équipe de part son professionnalisme et sa gentillesse. Je profite de votre avis pour la féliciter. En restant toujours à votre écoute, Sympathiquement Christophe
• Marc.N

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 08:20

  Très bon hôtel, propre, personnels agréables, le diner me semblait assez simple sur carte pour finir avec une assiette gastronomique. De plus le jour de la réouverture des terrasses et bars.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur ANDRE, Le Chef de cuisine vous remercie de votre beau commentaire. Son équipe et lui même prennent soin de préparer leurs mets faits maison avec des produits locaux pour satisfaire au mieux notre clientèle. Vous avez pu bénéficier et profiter de notre terrasse avec la piscine, nous sommes ravis! Nous espérons vous accueillir lors d'un prochain séjour, Bien Cordialement, Mary.
• Florian.e

  4 / 5

  Le 30/03/2021 à 20:20

  Toujours de bons ressenti envers la chaine Brit Hotel. Celui de Vigneux est comme a leur habitude, chambre propre, hôtes d'accueils accueillant professionnels et arrangeant. Le plus un restaurant! Mais repas dans la chambre, pas de leur faute. Crise sanitaire oblige

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur DESBOIS, Nous vous remercions pour votre fidélité à l'enseigne "Brithotel" et nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur du ressenti qu'elle dégage. Notre restauration faite maison avec des produits Locaux permet à nos équipes de s'exprimer avec fierté, hâte que celle-ci soit appréciée au sein de notre "Bistro" ou en terrasse proche de notre piscine. La qualité de notre entretien des chambres est primordial d'autant plus durant cette période, ces dernières sont aérées durant plus de deux heures leur désinfection est minutieuse. Notre équipe est à l'écoute de toutes les demandes afin d'essayer de les satisfaire, sachant combien les déplacements de cette dernière année sont délicats. A très vite Christophe
• Boleslav.e

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 16:16

  Super hotel propre; accueilli comme il se doit Les chambres sont agréables et silencieuse, pas un bruit, la literie est très bonne Petit déjeuner avec un large choix mais peut être un peu cher Le petit plus de la piscine agréable pour se réveiller le matin Nous étions dans une chambre confort et nous avons apprécié la présence de thé et de café ainsi que du frigo
• christel.h

  4 / 5

  Le 19/08/2020 à 20:01

  Très bon accueil, les receptionnistes au top. Notre chambre n'était pas rénovée mais propre et spacieuse. Bien équipée. Hotel très silencieux. Bonne literie. Hôtel un peu vieillissant en cours de rénovation. Belle piscine.
• Brice.�

  2 / 5

  Le 16/08/2020 à 10:57

  Excessivement cher. 162 € pour 2 nuits, hotel situé au bord d'une départementale, avec des toiles et des araignées dans les coins de ma chambre. Point positif : la piscine (qui, au demeurant, n'est absolument pas protégée pour les enfants. Absence de barrière, pas d'indication de la profondeur du bassin).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur BÉ, Nous vous remercions de partager avec nous votre expérience. Notre hôtel est en effet situé proche de la départementale ce qui permet un accès rapide aux grands axes et une proximité avec Nantes. Nos chambres étant toutefois insonorisées, cela ne constitue pas un problème. Notre piscine est en accès libre aux horaires d'ouvertures, soit de 10 heures à 22 heures. la baignade y est non surveillée et il revient à chaque parent d'assurer la surveillance des enfants. Les indications relatives à la profondeur et aux horaires sont en permanence affichées dans les SAS d'accès à nos chambres. De plus, notre personnel d'accueil et moi-même sommes présent pour répondre à toutes vos intégrations lors de votre séjour. Cordialement, Yvan
• Gwen.f

  2 / 5

  Le 10/08/2020 à 10:11

  Un avis plutôt mitigé sur cet hôtel excentré de Nantes (20 minutes de route environ). Il me semble que selon les chambres allouées, vous ne vivez pas la même expérience. Nous avons eu la malchance de tomber sur une chambre, présentant un gros défaut d'étanchéité (avec la salle de bain qui jouxte la chambre). Résultat : chambre très humide avec moquette au sol trempée. Des serviettes de salle de bain qui ne sèchent donc pas - obligés d'en réclamer (dans un contexte où le ménage en chambre n'est pas assuré quotidiennement cause covid - afin d'éviter la proximité du personnel de ménage avec les clients). De même, obligés également de réclamer tout autre équipement (ventilateur car clim occupée, papier toilettes...). Nous avons alerté et heureusement, il a été possible de changer la chambre. La communication clients n'est pas au rendez vous car toutes ces conditions ne nous sont pas expliquées dès le départ, ce qui fait pas mal de détails s'accumulant qui finissent par gâcher quelque peu le séjour, avec le sentiment d'être un peu pris au pied du mur (sachant que nous avions pris le soin d'appeler au moment de la réservation). Le petit déjeuner est cher pour ce qui est proposé (uniquement des produits industriels) et les nombreuses recommandations barrières ne sont pas contrôlées par l'équipe de l'hôtel, d'où une certaine incohérence. Des clients portant aléatoirement le masque, se servant aléatoirement avec leurs doigts, leurs couverts, des couverts partagés....Point positif : la piscine très agréable et propre (attention : limitée à 10 personnes en ce moment, mais encore une fois, pas de contrôles, d'où une certaine flexibilité). Nous avons senti l'équipe d'accueil plutôt dépassée et livrée à elle même. Dommage, car cet hôtel perd son potentiel faute de soin, d'attention aux clients et d'entretien plus ciblé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Comme vous avez pu le remarqué, nous avons mis l'ensemble des dispositifs afin d'assurer notre prestation de service dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité. Les consignes de port de Masque et autres sont donnés à l'arrivée de l'ensemble de nos clients. Nous faisons remarqué le non respect des consignes dès que nous le voyons. Sommes nous responsable des incivilités ??? Notre petit-déjeuner propose des produits frais locaux (pain frais, confiture de Carantoir, Beurre de Beillivaire, Fromage de Couëron...), donc je ne comprends pas votre commentaire. Les produits industriels que nous possédons sont les petit beurre de la Haye Fouassière (44) et les Galettes Saint Michel (Saint Michel Chef Chef), mais production locale et historique. Concernant votre chambre, nous ne sommes pas l'abri d'un dysfonctionnement, et dès que nous en sommes averti nous proposons une solution. N"hésitez pas à reprogrammer votre visite, nous vous proposerons une autre catégorie de Chambre (Premium), qui je suis sûr, vous comblera, Bien Cordialement Christophe
• camnanoa.

  5 / 5

  Le 02/08/2020 à 16:54

  Hôtel très bien situé pour visiter Nantes. Très propre, cet hôtel est bien entretenu et très calme malgré la proximité d'une zone d'activité et d'une départementale. La piscine est un vrai plus tout comme le McDo situé en face à 2 mètres. Pratique après une longue route. De plus à 1 mètre de l'hôtel on trouve une borne de recharge pour les voitures électriques pas chère. Possibilité de petit déjeuner, déjeuner et dîner. Le personnel est serviable et disponible 7/7 et 24h/24. A découvrir sans réserve.
• Sandrine.h

  1 / 5

  Le 31/07/2020 à 15:40

  Hôtel vieillissant, murs et moquettes défraîchis, piscine propre. Chambre juste correcte. Personnel tellement peu présent que quand on part la personne présente à l'accueil ne demande rien quand on dit au revoir et qu'on laisse carte clé de la chambre. On dit au revoir. Quelques heures plus tard on reçoit un appel pour payer taxe de séjour, ok, et un Perrier..euh bah non on a jamais pris de Perrier à l'hôtel ! Passez votre chemin.
• Thomas.o

  2 / 5

  Le 20/10/2019 à 00:15

  Chambre vieillissante et oppressante. Odeur assez forte de poussière et d’ancien. Moquette tachées, cadre étrange de mauvais goût dans le couloir menant au toilettes du hall. Service parfait pour la restauration. Très agréable et professionnel. Repas aussi très bon du début jusqu’à la fin. Buffet pour petit déjeuné avec du choix Accueil à l’arrivé un peu froid. Je sais que vous avez plusieurs gammes et que vous rénovez au fur et à mesure. Mais ça serait bien d’accélérer les travaux pour remplacer ces anciennes chambres qui ne sont pas terrible.. (Exemple: rideau de douche déchiré ) L’ambiance n’est pas vraiment du tout accueillante dans ces chambres du coup et c’est dommage. Je ne m’y suis pas sentie bien à cause de tout ça. Je ne recommanderai pas l’hôtel malheureusement, malgré le très bon service du personnel en restauration qui a été très bien.
• Lucas.e

  1 / 5

  Le 11/10/2019 à 10:19

  L'hôtel est assez vieillissant. La moquette tachée dans la chambre. Nous pensions avoir le petit déjeuner inclus vu ce qui nous avait être dit a notre arrivée, mais quand nous avons rendus les clés on nous a demandé un prix exorbitant pour un petit déjeuner bas de gamme. De plus personne n'était présent quand nous sommes arrivés pour le petit-déjeuner donc nous n'avons pas pu être renseignés. Cerise sur le gâteau, nous ne recevons pas de réponses a nos réclamations faites depuis notre passage dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Notre établissement propose différente catégorie de Chambre. nous disposons notamment de Chambre Premium rénovées début 2019. Nous continuons notre programme de rénovation afin de satisfaire l'ensemble de nos clients. Notre prestation Petit-Déjeuner propose un choix varié avec la présence de produit locaux. Concernant votre "Cerise sur la Gâteau" je n'ai pas eu de réclamation de votre part, à laquelle je souhaite répondre évidement. Sincèrement Christophe
• cassandre.e

  1 / 5

  Le 29/09/2019 à 22:19

  Personnel d'accueil au telephone très sympathique et très arrangeant. Arrivée tardivement dans la soirée, le personnel était prévenu à l'avance, 10 minutes d'attente pour trouver quelqu'un et avoir les cartes des chambres.. Les chambres, on a pris ce qu'il restait à cette période, c'est à dire les anciennes, plus que limite, très petit, de la moquette abîmée, et la déco et le mobilier très très vieux.. il n'y avait que la télé de moderne .. La salle de bain pareil, baignoire et mobilier très limite.. on paye quand même le prix d'une suite et d'un hôtel 3 étoiles et ça ne les vaut pas du tout! Un côté positif, le petit-déjeuner, pas mal de choix et bon. Le reste est vraiment à revoir, dommage..
• pascal.u

  2 / 5

  Le 10/09/2019 à 18:11

  De passage près de Nantes et franchement il faut juste passer dans cette hôtel passablement démodé. Chambre et literie limite et salle de bain à refaire complètement une très grosse différence entre le site et la réalité... Bonjour je fais suite à votre réponse : il serait grand temps que vous changiez de métier ! Vue votre réponse et sans excuse de votre part. De plus, comment voulez vous que l’on sache que vous avez plusieurs catégories de chambre, si lors de la réservation téléphonique cela n’est pas indiqué par votre personnel de réception ! De plus pour un tarif de 130 € la formule soirée étape on est en droit de pensé que la chambre soit correct et non pas dans un état de délabrement constaté. Et si la 1er catégorie est à 130 € qu’elle doit être le prix de la chambre de 5 ou 6ème catégorie donc vous parler !!! Je vous rappel que vous n’est qu’un Brit hôtel. Comment les membres de la direction de ces établissements puisse vous laisser écrit de telle chose

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Notre établissement propose différentes catégories d'hébergements à des budgets différents. Les photos de notre site présente l'ensemble de nos prestations, de la chambre Motel à la Chambre Suite soit plus de 6 catégories. Veuillez confirmer la catégories choisies afin de ne pas être déçu. L'équipe de réception et de direction se tiens à votre disposition durant votre séjour afin de le rendre des plus agréable.
• julien.i

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 19:43

  Chambre juste géniale! Jusqu'à présent, c est ma 4eme fois dans cet établissement. Les 3 premières auraient méritées 3 étoiles, car chambres pas au top et surtout pas rénovées .la chambre que je viens de récupérer est remise à neuf, salle d eau avec douche italienne, wc séparé, lit en 160, mini bar, mirroir dans la salle d'eau bluetooth. La photo ⅔, le plafond n a pas de problème, c est le visuel panorama qui fait ça. En tout cas, je garde le numéro de chambre pour la prochaine fois ! Reste à voir le repas de la semaine vu que c est un séminaire.
• Un.t

  5 / 5

  Le 05/09/2019 à 18:20

  Hotel choisi sur internet (téléphone)en passant sur la voie rapide au départ .Très belle surprise au retour en arrivant. Personnel accueillant , sympathique , à l'écoute , Service restaurant au top, bonne humeur , sourire , humour. Chambre spacieuse et literie très confortable , petit déjeûner très bien . Seul souci ....la pluie en partant le lendemain matin ! On garde l'adresse si on repasse dans la région.
• Catherine.a

  3 / 5

  Le 14/06/2019 à 18:36

  L'accueil y est agréable... Les salles de réunion spacieuses mais pas très bien insonorisées, phénomène probablement lié à un système de cloisons amovibles entres les salles pour en faire varier la capacité... Restauration correcte avec un personnel de service souriant.
• Thomas.r

  1 / 5

  Le 22/05/2019 à 23:25

  Lamentable : certes le personnel est accueillant, mais la chambre pour quasiment 100€ : miteuse. Elle sent le vieux, la lumière est HS et a été remplacée par un halogène sur pied bringuebalant. Le plaquage de la chaise est cassé. Moquette usée, sanitaires rénovés avec un Lino cheep. Pas de clim. On entend le bruit de la 4 voies. De plus la chambre est derrière une issue de secours : une fois cette porte franchie, pas de retour arrière et il faut faire le tour du parking pour revenir à la réception. Or ce jour là, pas de lumière (y compris devant la chambre...) et c'est dangereux. Mon avis : passer son chemin les jours d'affluence (ils ont peut être de meilleures chambres les autres jours). Mon conseil pour la direction : quand on a une lampe et une chaise usagés, on les recycle mais on ne les met pas dans une chambre d'hôtel. Les détails comptent quand on vient dormir chez vous, alors soignez les (changez donc aussi le fil d'antenne trop long par un plus court et qui ne soit pas abîmé). Et si vous n'avez plus qu'une chambre pas présentable, prévenez et faites un geste commercial, le client aura le sentiment que vous lui avez rendu service au lieu d'être déçu.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur , Je lis votre commentaire avec une grande gêne, nous n'avons pour habitude de concevoir l'accueil de nos clients comme vous pouvez le décrire. De nombreux manquement se sont cumulés, et je vous prie d'accepter mes sincères excuses. Les problèmes techniques de cette chambre motel ont été résolus. Nous proposons différents types de confort comme les chambres premium (rénové en 2018), que je vous invite à découvrir lors de votre prochain séjour. N'hésitez pas à revenir vers moi. Sincèrement Christophe
• Pauline.

  5 / 5

  Le 21/04/2019 à 16:47

  Super séjour dans cet hôtel ! Ne paie pas de mine de l'extérieur mais derrière avec la piscine c'était sublime Chambre niquel rien a redire très agréable et literie confortable. Nous sommes contents d'avoir utiliser notre Smartbox pour ce séjour
• Hedauville.

  4 / 5

  Le 06/03/2019 à 13:40

  Accueil et cadre agréable. Lit confortable chambre propre il manque cependant la climatisation. Le petit-déjeuner est très généreux et varié avec des produits frais.
• virginie.

  3 / 5

  Le 17/01/2019 à 09:04

  Accueil et restauration rien à dire, le petit-déjeuner est copieux et varié. La chambre en elle même est spacieuse. Le lit est grand et confortable, par contre la chambre n'était pas rénovée et de ce fait il y avait un gros soucis sur l'odeur de la moquette ancienne (ça sentait fortement les pieds..) et même en aérant le problème persistait toujours, dommage !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Virginie, Nous vous remercions pour votre avis qui nous interpelle. Notre équipe de réception est à votre disposition 24h/24h afin d'être à votre écoute. Le nettoyage de nos hébergements sont effectué au quotidien par nos équipes, tout incident constaté nous amène à prendre des mesures immédiates (délogement, shampoinneuse, intervention de prestataire) Je transmets aux équipes votre satisfaction envers les prestations de restauration. Cordialement Christophe
• Claire.e

  5 / 5

  Le 02/12/2018 à 02:56

  Parfait ! Chambres très propres et neuves avec du mobilier moderne (douche à l’italienne, cave à vin, station Bluetooth...), petit déjeuner très copieux avec des produits régionaux, personnel très aimable et soucieux du bien être des clients. Très belle décoration de l’hôtel (hall), et très bien situé. Aucun bruit durant la nuit ! À très très vite !
• EliE.o

  4 / 5

  Le 27/09/2018 à 22:41

  Extérieur magnifique. Restaurant assez classe. Prix raisonnables.poisson frais. Quant à ma chambre: literie impeccable , propreté excellente. Le matériel salle de bains a mal vieilli, pas possible daccrocher la pomme de douche, et flexible tres cheap. Dommage ca gache un peu pour un 3 etoiles vu le prix des chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre avis qui nous est très précieux. Sur l'ensemble de nos chambres, certaine seront rénover prochainement, le services technique est intervenu dès votre départ afin de remédier à l'anomalie. Nous proposons différentes catégories d'hébergement comme les chambres Confort ou encore Premium rénovée en 2018. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Christophe
• Jean.i

  3 / 5

  Le 21/09/2018 à 18:27

  Hotel convenable. Les rideaux de la fenêtre ne coulisse pas d'ou la difficulté pour ouvrir la fenêtre. Quant à la porte de la chambre il faut être très très fort pour l"ouvrir en grand. Pour le restaurant chapeau bas il est très bien. je n'ai pas été déçu. Merci à toute l"Équipe de la restauration.
• teddus.a

  3 / 5

  Le 19/09/2018 à 21:00

  Hôtel correct mais vieillissant. Chambre correct mais odeur de cigarette présente. Repas correct pour 21 euros mais manque de quantité. Personnelle au top et au petit soin. Piscine agréable et cadre aussi.
• J-C.

  2 / 5

  Le 23/08/2018 à 10:38

  Bon accueil, mais pas de climatisation dans la salle de restauration,donc si vous craignez la chaleur, s'y rendre plutôt l'hiver pour déjeuner. Menu avec les différents plats affiches sur le mur ,mais on ne connait pas les prix sauf bien-sûr si on les demande. Service trop long malgré le peu de clients. Prix un peu trop élève. Conclusion: Il est évident que chacun est libre de choisir, alors à vous de voir.
• Jeanne.A

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 11:20

  Nous avons organisé la réception de notre mariage dans cet hôtel-restaurant le 21 Juillet dernier, nous étions conquis! Cadre magnifique, personnels souriants, accueillants, serviables, avenants et très à l’écoute! Journée parfaite! avec le vin d’honneur pris au bord de la piscine et repas délicieux. Les enfants ont pu se défouler dans le jardin clos mais aussi se baigner dans la piscine (c’était une chance car il n’y pas eu besoin d’animation particulière pour occuper!) Les hébergements sur place étaient un vrai plus! cela nous a permis de profiter pleinement de la fête mais aussi de donner la possibilité aux enfants et aux adultes qui en avaient besoin de faire leur petite sieste! Un grand MERCI à Mr Carraz le directeur de l’établissement pour ses conseils. Il a nous accompagner et a su nous rassurer du début jusqu’a la fin! Nous recommandons vivement cet établissement!
• Didier.r

  1 / 5

  Le 03/07/2018 à 20:57

  Je suis venue plusieurs fois dans cet hôtel une fois lorsqu' il faisait froid et tout récemment pendant 2 nuits avec des températures hautes. Je regrette mon dernier séjour il n y a pas de clim dans les chambres on dort donc la fenêtre ouverte et les moustiques se régalent. Le directeur contrairement à ses employés et peu sympathique et ecoute à peine les remarques des clients concernant la clim. Restaurant très moyen . Point positif une belle piscine
• BRUNO.A

  4 / 5

  Le 11/12/2017 à 18:48

  Nous avons eu le plaisir de passer 2 nuits dans votre Hôtel et nous sommes très satisfaits de l'accueil et des prestations. Néanmoins, je soulèverai 2 petits bémols : - l'accès aux chambres par le sas du fond est très décevant. En effet les 2 portes sont hors service et avec les températures qu'il faisait, je trouve cela anormal. - le second point concerne le restaurant qui semble maintenant inexistant. Mais dans l'ensemble votre hôtel est sympa.
• Louis.u

  3 / 5

  Le 26/09/2017 à 11:34

  le cadre est agréable mais nous avons été déçus par le manque d'entretien des chambres et salles de bain: chasse d'eau qui coule. douche à réparer et inutilisable.( nous avons dû nous doucher dans l'autre chambre). manque de bouchon dans la baignoire. Nous avons signalé ces dysfonctionnements et espérons pour les suivants que cela a été réparé!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur , Nous vous remercions pour votre avis, et nous vous confirmons que votre réclamation a bien été prise en compte. Une deuxième partie de rénovation débute le Lundi 9 Octobre 2017. Lors de votre prochain séjour, je vous invite à découvrir notre nouvelle catégorie de chambre. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Cordialement Christophe
• Julie.h

  4 / 5

  Le 12/12/2016 à 09:32

  L'hôtel est sympa. Les chambres sont confortable. Arrivés de nuit, nous avons été bien accueilli ! L'hôtel et les chambres sont très propres également. Petit déjeuner pas trop mal malgré le fait qu'il n'y avait que nous dans l'hôtel (période creuse) et donc il n'y avait pas de réapprovisionnement au niveau des croissants et pain au chocolat.
• Anne-Sophie.a

  4 / 5

  Le 28/10/2016 à 09:36

  L'accueil par les différents interlocuteurs est de qualité et d'une politesse qui ne se retrouve plus assez souvent dans l'hôtellerie... Le rapport qualité / prix est assez satisfaisant si l'on profite d'une offre... Séjour de 4 nuits, malheureusement le ménage n'a pas été réalisé complètement suite à la deuxième nuit (lit refait mais ménage dans sdb et Toilettes non fait). Je n'ai pas pris de PDéj car 11,50€ sûrement justifié (??) mais pour une viennoiserie et un café (me concernant, je trouve que le prix est élevé). La chambre et la literie sont de bonne qualité. Je pense retourner dans ce lieu car je suis satisfait de mon séjour!
• Semet.a

  5 / 5

  Le 02/10/2016 à 16:52

  Hôtel très accueillant que nous avons quitté ce jour. Chambre plus que confortable, petit déjeuner copieux. Personnel très agréable et souriant qui nous a laissé profiter de l'accueil pendant plus d'une heure le temps que notre problème mécanique soit résolu.