Hotel Colombo

Tags: Hôtel,

• Nicole.t

  4 / 5

  Le 18/01/2023 à 16:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Eldo.n

  4 / 5

  Le 28/11/2022 à 22:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Ian.e

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 21:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Jose.n

  4 / 5

  Le 20/10/2022 à 23:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Jorge.e

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 17:30

  Hôtel très sympathique, la valeur ajoutée de l'hôtel est le personnel super sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jorge! Merci beaucoup pour votre séjour parmi nous et pour les compliments faits à notre équipe :) Nous sommes très heureux de savoir que ce fut une expérience positive et nous espérons avoir le grand plaisir de votre retour à l'hôtel Colombo :)
• Rui.o

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 19:14

  Un très bon excellent hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rui! Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Colombo et d'avoir partagé votre avis positif :) Nous espérons avoir le grand plaisir de votre retour à Vila do Porto bientôt !
• Burkhard.e

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 06:57

  L'hôtel Colombo est super ! Petit déjeuner, super classe. Tout propre et bien rangé. Nous y sommes restés 10 jours et rien à redire.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ana.n

  1 / 5

  Le 21/09/2022 à 22:43

  Dans ma chambre située au rez-de-chaussée il y avait plusieurs insectes rampants dont des cafards.A la réception ils m'ont donné un spray anti-insectes et m'ont transféré dans une chambre au même étage. Le lendemain, après beaucoup d'insistance, nous avons pu déménager au troisième étage. Un autre collègue a également eu le même problème. Hôtel nécessitant une désinfestation et une rénovation urgentes. Expérience très négative et inacceptable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ana, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas passé un séjour positif avec nous. L'hôtel Colombo est situé à proximité de plusieurs espaces verts, ce qui implique l'émergence de certains insectes. Cependant, nous nous assurons d'avoir, comme l'exige la loi, toutes les désinfestations à jour.
• silvia.a

  3 / 5

  Le 06/09/2022 à 10:04

  Besoin d'un entretien général et urgent, de la structure au manque d'eau chaude. Attention aux cafards et aux araignées dans la chambre. Personnel amical.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Silvia, merci beaucoup pour votre avis et pour avoir partagé votre opinion honnête. Nous espérons avoir l'opportunité de votre retour dans le futur.
• Lucia.e

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 15:28

  J'ai adoré et je vous conseille vivement d'aller à l'hôtel Colombo, ce sont des gens magnifiques et sympathiques, merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lucie ! Merci beaucoup pour votre choix et de partager votre avis positif avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour à Santa Maria et nous espérons avoir le plaisir de votre retour à l'hôtel Colombo :)
• Rita.a

  3 / 5

  Le 29/08/2022 à 21:26

  Bon emplacement mais le confort des chambres correspond à un hôtel trois étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rita, merci beaucoup pour votre séjour parmi nous et pour avoir partagé votre avis. Nous regrettons de ne pas avoir dépassé vos attentes et nous espérons avoir l'occasion de revenir à Santa Maria.
• Hugo.i

  2 / 5

  Le 24/08/2022 à 10:13

  L'hôtel a un bon emplacement, une belle vue, une belle piscine, petit déjeuner très médiocre pour un hôtel 4 étoiles, pas d'animation le soir pour les clients à cette période de l'été Pas de restaurant pour un hôtel 4 étoiles c'est faible

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hugo, merci pour votre séjour et votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié notre petit-déjeuner, nous ferons de notre mieux pour l'améliorer pour nos futurs clients.
• Bree.

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 08:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Sophie.o

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 14:25

  Chambre spacieuse mais hôtel vétuste peut-être dû à la période de Covid ? Ne pas se fier aux 4* français, je dirai plus hôtel 2*. Pas très commerçants, pour la petite anecdote nous sommes restés sans valises pendant 2 jours et pour avoir accès au coffre de la chambre, il fallait aller chercher le barillet à la réception pour 2,5€/jour (je rappelle nous sommes dans un hôtel 4* !!!). Comme tout était payé d’avance, nous avons eu le droit à notre petite note de 5€, nous avons essayé de passer ça en geste commercial après 5 jours passés à l’hôtel en leur faisant comprendre que nous n’avions pas de valises pour laisser nos effets personnels sous clés. La réponse fut brève : « ce n’est pas notre problème » !! Merci au personnel de l’accueil pour votre compréhension. N’étant pas à 5€ nous avons payé mais on est resté sur notre fin ! Encore heureux que le club de plongée était sur place ça nous a bien rendu service, quant à eux le club Haliotis est d’un grand professionnalisme merci à eux !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sophie, nous sommes désolés de ne pas avoir dépassé vos attentes lors de votre séjour et de lire vos propos qui ne correspondent pas à l'expérience générale de nos hôtes. Nous espérons avoir l'occasion un jour de vous faire changer d'avis, L'équipe de l'Hôtel Colombo
• Mark.

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 04:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Gwyn.a

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 09:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Travel.l

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 09:52

  Réponse du propriétaire :
  
• The007skywalker.

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 14:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Marco.a

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 22:52

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marco, nous sommes navrés de lire votre avis qui ne correspond pas à la réalité de notre service. Nous vous invitons à nous rendre visite à Vila do Porto et à changer d'avis.
• Joseph.l

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 14:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Patrick.l

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 17:43

  Pour nos vacances en famille à Santa Maria nous avons dû réserver l'hôtel Colombo car les autres étaient déjà complets selon l'agence de voyage. Dès que nous sommes arrivés, vous pouviez dire depuis le bâtiment qu'il ne fallait pas s'attendre à grand-chose. L'allée est délabrée et l'enveloppe du bâtiment est également en mauvais état optique. La chambre familiale était alors très spacieuse avec une chambre et un salon où les enfants pouvaient dormir. La chambre avait également une kitchenette pratique avec réfrigérateur. Le buffet du petit déjeuner était standard et correct... le café provient malheureusement d'une machine. Donc pas vraiment une expérience gustative. Le personnel de l'hôtel était sympathique. Pour certains, cependant, les invités ne signifiaient apparemment que du travail... Après le petit-déjeuner, il n'y a pas d'offre de boissons et encore moins de nourriture dans l'hôtel. Le bar n'ouvre qu'à 17h. La marche jusqu'au village prend environ 30 minutes... heureusement nous avions un véhicule. Le restaurant n'est utilisé que pour des banquets ou d'autres événements et n'est pas accessible aux clients. La piscine montre également son âge et a des taches vertes dans les coins. De plus, le plan de couchage n'est en aucun cas protégé du vent. Par conséquent, s'allonger au bord de la piscine n'est pas très confortable. L'hôtel a été récompensé par quatre étoiles. Il en aurait gagné un maximum de trois... même s'il aurait dû se battre pour le troisième. Montrer moins

  Réponse du propriétaire :
  
• Rui.e

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 23:41

  Endroit agréable bon pour déjeuner et bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rui! Merci beaucoup pour votre séjour parmi nous et pour avoir partagé votre avis positif :) Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous à Santa Maria et nous espérons avoir le plaisir de votre retour à l'hôtel Colombo :)
• Emer.'

  4 / 5

  Le 30/06/2022 à 15:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Rita.m

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 13:38

  Hôtel spacieux, intérieur et extérieur élégants, personnel sympathique et superbe piscine ! Prix ​​très abordable !! Je pense que comme c'est un hôtel 4 étoiles, ils devraient changer certains aspects tels que les vieux téléviseurs, les rideaux à l'ancienne et en particulier j'ai pris une très petite douche avec un rideau de douche en plastique. Je pense que le petit déjeuner devient aussi un peu répétitif tout au long de la journée. Les sites Internet du jacuzi devraient être mis à jour, car ils ne sont plus gratuits. Dans l'ensemble, mon expérience dans cet hôtel a été très positive.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rita! Merci beaucoup pour votre séjour et pour avoir partagé votre commentaire ;) Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous à Vila do Porto et que vous avez partagé vos suggestions d'amélioration. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt, l'équipe de l'hôtel Colombo :)
• WMC.

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 10:54

  Nous venons de rentrer de vacances et avons séjourné ici pendant 10 nuits. L'hôtel a l'air sobre et a clairement besoin d'être refait à neuf. La chambre d'hôtel est suffisamment spacieuse. Dispose d'une climatisation et d'un réfrigérateur qui fonctionnent bien. Les matelas sont très durs et devraient être remplacés. Chaque jour, la chambre est rangée et les sanitaires sont nettoyés. Le petit déjeuner est bon, assez de choix, est immédiatement réapprovisionné quand quelque chose est presque fini, le travail est fait proprement et le personnel est très sympathique. Tous les espaces de l'hôtel sont soigneusement entretenus. Dommage que le bar n'ouvre qu'à 5 heures de l'après-midi. Ce serait bien si de la nourriture et des boissons étaient disponibles après le déjeuner, avant 17 heures. De plus, nous avons été très satisfaits.

  Réponse du propriétaire :
  
• Luis.e

  2 / 5

  Le 20/06/2022 à 22:54

  Chambres vétustes, télé de plus de 20 ans, restaurant fermé, impossible de manger ou de boire avant 17h.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Luis, nous sommes désolés de ne pas avoir dépassé vos attentes et merci pour les compliments adressés à notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de votre retour à Vila do Porto :)
• Eduarda.o

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 23:54

  Service excellent... Cette semaine, j'ai séjourné à "l'hôtel Colombo" et c'était excellent. Personnel sympathique, excellent service et un développement super sympa avec d'excellentes zones. Il convient de noter l'excellent petit-déjeuner et le service de repas légers disponibles. . . Je recommande...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Edouarda ! Merci beaucoup pour votre séjour avec nous à Vila do Porto et pour avoir partagé votre avis très positif. Nous sommes très heureux que vous ayez passé une bonne expérience avec nous et nous espérons avoir le plaisir de votre retour à l'hôtel Colombo bientôt :)
• Externato.a

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 23:40

  Excellent séjour.. Excellent service dans lequel le client est pris en charge avec toute l'attention du personnel. Développement avec d'excellentes zones, zone entourant la piscine conviviale, dans laquelle nous sommes heureux d'avoir l'hôte Chico... Je recommande et je reviendrai bientôt...

  Réponse du propriétaire :
  Salut! Merci beaucoup de nous avoir choisis et de partager votre avis très positif :) Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous à Vila do Porto et nous espérons avoir le grand plaisir de votre retour à l'Hôtel Colombo bientôt : )
• Fio.o

  3 / 5

  Le 14/06/2022 à 19:23

  Excellent emplacement, mais immeuble pas à la hauteur de l'endroit et un peu lâche ; devrait être mieux traité en détail) fenêtres, tapis ...

  Réponse du propriétaire :
  
• Alvarino.u

  2 / 5

  Le 11/06/2022 à 23:29

  Beaucoup de choses à améliorer Télé dans ma chambre très vieille Il dit que le jacuzzi,... Mensonge, tu dois payer Le petit déjeuner, donne la qualité d'un hôtel trois étoiles... Manque de formation du personnel Pour un hôtel 5 étoiles, pour le prix que nous payons, très médiocre !! A déconseiller, rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alvarinho, nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous. Nous ferons de notre mieux pour améliorer les aspects moins positifs mentionnés et nous espérons avoir l'opportunité de votre retour à un moment où vous pourrez vérifier certains de ces changements. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Colombo :)
• Maria.o

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 08:59

  La douche n'était pas bonne pour un 4 étoiles, l'eau entrecoupée d'eau froide et de douche et la pression n'était pas bonne. Sinon impeccable, très bien ! Personnel hyper sympa !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maria! Merci beaucoup de nous avoir choisis et de partager votre avis honnête avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de votre retour à Ilha do Sol :)
• adrianagaintravelling.

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 13:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Walk.l

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 08:58

  Chambre avec beaucoup d'espace. service attentionné Emplacement un peu éloigné du village ce qui est mauvais pour manger

  Réponse du propriétaire :
  Salut! Merci beaucoup pour votre choix et pour avoir partagé vos commentaires avec nous ;) Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié un séjour positif avec nous et nous nous réjouissons d'avoir le plaisir de votre retour à Santa Maria :)
• Márcia.i

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 19:33

  Bien qu'il s'agisse d'un hôtel 4 étoiles, il laisse un peu à désirer...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marcia ! Merci beaucoup pour votre choix et pour votre avis honnête. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Colombo :)
• Aida.e

  2 / 5

  Le 18/03/2022 à 23:48

  Réponse du propriétaire :
  
• rui.a

  3 / 5

  Le 12/02/2022 à 22:17

  Très grand à l'extérieur, mais les chambres pourraient être un peu plus grandes. Le petit déjeuner laissait à désirer, même s'ils étaient en train de rouvrir, mais le jus d'orange de sunquick pour le petit déjeuner dans un hôtel 4 étoiles n'est pas acceptable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rui, merci beaucoup pour votre préférence et pour votre évaluation. Nous sommes désolés que notre petit-déjeuner n'ait pas été à la hauteur mais nous ferons de notre mieux pour l'améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de votre retour sur l'île de Santa Maria :)
• Pedro.o

  3 / 5

  Le 17/11/2021 à 13:20

  Le seul point négatif est la télévision, en plus d'être très ancienne, sa commande fonctionne mal (j'ai séjourné dans des chambres qui fonctionnaient bien). Tout le reste est bon, petit déjeuner, chambres spacieuses, lits confortables, service d'accueil impeccable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pedro, merci beaucoup pour votre réservation et d'avoir partagé avec nous votre expérience à l'hôtel Colombo. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié un séjour globalement positif avec nous et nous ferons de notre mieux pour améliorer la qualité de nos téléviseurs. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à Santa Maria :)
• Danièle.o

  4 / 5

  Le 05/11/2021 à 17:31

  Bon hôtel un peu retiré

  Réponse du propriétaire :
  Salut Danièle! Merci beaucoup pour votre préférence et pour votre évaluation très positif. Nous espérons avoir le plaisir de votre rétour bientôt a Vila do Porto :)
• Teresa.o

  4 / 5

  Le 08/10/2021 à 20:09

  Hôtel propre et agréable, chambres spacieuses et personnel très attentionné. Il a besoin de quelques travaux d'entretien, mais cela n'a pas du tout affecté le séjour. Très belle piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thérèse ! Merci beaucoup d'avoir séjourné avec nous à Santa Maria et d'avoir partagé votre incroyable avis avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que ce fut une bonne expérience et nous espérons avoir le plaisir de votre retour à l'hôtel Colombo :)
• Carlos.o

  3 / 5

  Le 07/10/2021 à 15:40

  C'est le cas, bien que les "4 étoiles" soient un peu trompeuses. Hôtel à rénover dans certains espaces car il montre déjà le poids des années. Petit déjeuner résumé à l'essentiel, sans produits régionaux. Suite à la pandémie, le restaurant ne fonctionnait pas et le repas au bar était médiocre. Mais c'est le cas pour un séjour à Santa Maria.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Carlos, nous regrettons de ne pas avoir dépassé vos attentes lors de votre séjour et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à un moment où vous pourrez constater quelques améliorations ;)
• jose.a

  4 / 5

  Le 03/10/2021 à 06:52

  Hôtel avec de bonnes chambres, des équipements, un petit déjeuner et un personnel amical

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour José ! Merci beaucoup d'avoir séjourné avec nous à Vila do Porto et d'avoir partagé votre avis positif. Nous espérons avoir le grand plaisir de votre retour à l'hôtel Colombo :)
• Elvira.o

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 07:16

  Excellent. Très bonne attention. Petit-déjeuner buffet. hôtel avec piscine

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Elvire ! Merci beaucoup pour votre préférence et pour votre incroyable évaluation de notre hôtel sur l'île de Santa Maria ;) Nous espérons avoir le plaisir de votre retour dans notre hôtel Colombo :)
• Patrícia.o

  4 / 5

  Le 20/09/2021 à 08:12

  J'ai beaucoup aimé la chambre et la vue. Très bon petit déjeuner, personnel super sympa. Très bonne piscine extérieure, je regrettais seulement de ne pas pouvoir en profiter beaucoup à cause du temps. Le seul bémol est qu'il n'y a pas de piscine intérieure.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Patricia ! Merci beaucoup pour votre préférence et pour votre évaluation très positive. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous à Santa Maria et nous espérons avoir le grand plaisir de votre retour à l'Hôtel Colombo :)
• Rita.b

  2 / 5

  Le 13/09/2021 à 13:53

  Cela pourrait être très bon mais ce n'est que moyen mauvais. Chambres mal nettoyées, couloirs interminables pour accéder à la chambre. Loin du centre, pas la peine. Bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rita, nous sommes désolés de ne pas avoir dépassé vos attentes lors de votre séjour et nous espérons avoir l'occasion de changer d'avis :)
• Nelson.e

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 10:26

  Horrible... l'un des pires hôtels que je connaisse, les pires services que j'aie jamais connu. Impossible d'être un hôtel 4 étoiles. A l'arrivée, un hôtel avec de sérieux problèmes d'entretien, pas de climatisation dans la chambre, chaleur torride dans la chambre. J'ai demandé à changer de chambre, m'accordant difficilement une autre chambre, minuscule pour 4 personnes (2 enfants), mais au moins elle avait l'air conditionné. Le personnel a l'habitude de recevoir des plaintes, il s'en fout, il ne fait rien pour satisfaire les clients. Mes filles se sont coupées aux pieds, car la piscine de l'hôtel devait avoir des défauts dans le sol, et elles n'avaient même pas de pansement à leur mettre. Ils ont dit qu'ils l'achèteraient, mais ils ne savaient pas quand. Malheureux! Les matelas sont merveilleux, tellement bons que nous n'avons même pas dormi. Nous nous sommes plaints et le responsable de la maintenance est venu, super attentionné. Nourriture au bar, horrible, tout comme le petit déjeuner. Je n'ai jamais vu un hôtel dépenser autant d'emballages plastiques, tout a des emballages jetables, ils se fichent de la quantité de déchets produits. je ne conseille pas!!! Ils n'accompagnent pas la beauté de l'île, ils n'accompagnent pas la bonne réceptivité des habitants.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nelson, nous sommes désolés de ne pas avoir dépassé vos attentes lors de votre séjour chez nous et nous allons enquêter sur les événements que vous avez mentionnés.
• Eloi.e

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 20:33

  Personnel très attentionné, j'ai laissé tomber la serviette de la terrasse, je l'ai signalé à la réception et le lendemain je l'avais déjà accrochée à nouveau dans ma chambre. :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Éloi ! Merci beaucoup pour votre préférence et pour votre incroyable évaluation :) Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Vila do Porto ;)
• Davide.i

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 20:27

  Bel hôtel. En temps de pandémie, des prix très acceptables et de bonnes conditions pour le lieu qui est Personnel très sympathique. Belle vue. Bon petit déjeuner. (comprend les plats à emporter) revenir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour David! Merci beaucoup pour votre préférence et pour votre évaluation qui nous laisse tous avec un cœur plein. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à Vila do Porto bientôt :)
• Samuel.a

  3 / 5

  Le 27/08/2021 à 08:50

  L'hôtel a tout ce dont vous avez besoin pour quelques jours de vacances. Le petit déjeuner est simple et peu varié. L'hôtel a besoin d'être rénové car, par exemple, de nombreux capteurs de présence sont cassés, certaines chaises de piscine sont cassées, etc... Clairement, un hôtel 4* c'est complètement exagéré. Je dirais que c'est plutôt un hôtel 3*

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Samuel, merci beaucoup pour votre préférence et de partager avec nous votre opinion honnête. Nous regrettons de ne pas avoir dépassé vos attentes lors de votre séjour et nous prendrons en compte certaines des suggestions mentionnées pour notre amélioration continue. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Santa Maria :)
• Carlos.i

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 12:40

  Hôtel ayant besoin d'un peu d'entretien et d'une mise à jour des chambres, un exemple en est que les téléviseurs sont toujours des téléviseurs CRT. . . Le personnel amical, le petit déjeuner pourrait être amélioré car c'est un hôtel 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Carlos ! Merci beaucoup pour votre préférence et de partager votre évaluation positive avec nous ;) Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur l'île de Santa Maria !
• Rui.e

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 19:13

  Spacieux appartement 1 chambre, mais AC uniquement dans le salon. Bonnes installations. Bonne piscine. Bon petit déjeuner. Personnel amical. Bon emplacement, mais seulement avec voiture.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rui! Merci beaucoup de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre avis incroyable ;) Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour en général et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Vila do Porto :)
• Carolina.a

  2 / 5

  Le 20/08/2021 à 11:15

  Besoin d'entretien et de démantèlement. Personnel amical. Literie confortable et petit déjeuner impeccable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Caroline, merci beaucoup pour votre préférence et pour votre évaluation utile. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à un moment où vous pourrez apporter quelques améliorations à notre hôtel à Santa Maria :)
• António.i

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 13:49

  Agréable, propre, très spacieuse, une solution pour l'île de Santa Maria aux Açores, qui à un moment donné s'est arrêtée ou a beaucoup ralenti dans le temps. Il crie pour une rénovation urgente et profonde, bien qu'il ne soit pas endommagé, il montre des signes de dégradation. Vieillot, démodé, par exemple la télévision n'est pas plate, mais une vieille caisse a une mauvaise image. Le mobilier des chambres de bonne qualité est complètement démodé. Les moquettes sont déjà très usées et tachées, surtout dans les couloirs. L'espace piscine de taille fantastique crie également pour une rénovation. Le service est sympathique et serviable. Peut-être qu'il ne mérite plus les 4 étoiles, mais c'est dommage, car il y a de la place et de la viabilité pour tout. Vous pouvez revenir, sans sacrifice, mais s'il n'y a pas d'autre solution sur l'île. Je pense qu'il mérite le sacrifice d'un bon investissement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour António ! Merci beaucoup pour votre préférence et pour votre évaluation. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous à Vila do Porto et nous espérons avoir le plaisir de votre retour bientôt :)
• Valter.e

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 21:34

  Hôtel bien situé, ambiance cosy avec un excellent service et convivialité.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Walter ! Merci beaucoup d'avoir séjourné avec nous à l'hôtel Colombo ;) Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Santa Maria :)
• Juan.e

  2 / 5

  Le 23/07/2021 à 17:40

  Hôtel vétuste, vieux meubles, une voiture est nécessaire pour aller n'importe où. Le petit déjeuner est très médiocre, en faveur de son prix et ils ont grandement amélioré le WiFi. Sur les 4 étoiles qu'il met, ce sera 2,5. Moquette dans les chambres. Mais il n'y a pas beaucoup d'options sur l'île.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Juan, nous regrettons de ne pas avoir dépassé vos attentes lors de votre séjour.
• Christoph.i

  4 / 5

  Le 19/07/2021 à 15:40

  C'était notre deuxième fois à l'hôtel Colombo. L'hôtel n'est plus à son apogée et a besoin d'être rénové. Les chambres étaient propres et fonctionnelles. Petit déjeuner simple et répétitif. La réception était toujours sympathique et serviable. La vue est magnifique. La proximité immédiate avec le très bon centre de plongée est cruciale.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jorge.f

  4 / 5

  Le 05/07/2021 à 19:30

  Emplacement spectaculaire, service simple, propreté stricte, le raffinement d'un 5 étoiles manque mais la convivialité est de mise.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alphonse ! Merci beaucoup pour votre avis incroyable :) Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Santa Maria :)
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 15:33

  Bon hôtel, prix très abordable. je vous conseille d'appeler directement
• Luís.a

  5 / 5

  Le 12/09/2020 à 21:22

  Très bel hôtel. Personnel extrêmement attentionné et sympathique. Je recommande fortement!
• Gonçalo.u

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 15:38

  Séjour incroyable! De bonnes chambres, un bel espace extérieur avec vue sur la mer, un personnel super sympa et disponible. Certainement une expérience à répéter !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gonçalo ! Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Colombo et de nous avoir laissé une critique si positive! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une bonne expérience avec nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau ;)
• Bruno.l

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 22:20

  Je dois mentionner que l'hôtel a une équipe fantastique, super attentionnée et sympathique. Félicitations au Dr. António Cruz pour l'excellent professionnel qu'il est et pour son dévouement, toujours à 100% avec les invités. Excellent petit déjeuner, dîner, très bonne piscine et tout le service de bar mérite également d'être mentionné, même avec toutes les contraintes pandémiques que nous subissons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bruno, merci beaucoup de votre visite et de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et que vous avez été satisfait du service fourni par notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Santa Maria :)
• Rafaela.e

  4 / 5

  Le 07/09/2020 à 22:19

  Excellent petit déjeuner, propreté et convivialité, soulignant le professionnalisme du Dr António Cruz et le magnifique steak régional de fille Erica. Je recommanderai certainement.
• Jorge.a

  4 / 5

  Le 06/09/2020 à 14:10

  Hôtel calme et agréable même s'il se trouve à plus de 2 km de Vila do Porto. Il est nécessaire de louer une voiture. Il nécessiterait une rénovation pour être plus en phase avec ses 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Salut, Jorge! Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel et pour votre évaluation positive. Nous apprécions également vos suggestions qui nous aideront dans l'amélioration continue de notre service :) Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau ;)
• Manuel.a

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 10:20

  L'un des meilleurs séjours auxquels j'ai eu l'occasion d'assister. Un service rapide et efficace, un personnel travailleur et sympathique et un espace extraordinaire! Le week-end en valait la peine ! Sans aucun doute une expérience facile à répéter. Merci à l'hôtel Colombo et à tous vos employés !
• thenico.e

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 11:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Filipa.o

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 09:40

  Espace très confortable et très bon petit déjeuner! Piscine de bonnes dimensions et avec des règles de prévention du Covid-19 mises en place.
• Maria.e

  1 / 5

  Le 20/08/2020 à 19:22

  Simplement.horrible, ne mérite pas les étoiles. Tous en colère.. le service du bar terrible pour le petit déjeuner. Très long et mauvais. Je ne le recommande à personne.
• Jose.a

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 19:10

  En plus des très bonnes installations, bon petit déjeuner selon la situation actuelle de distance, emplacement et surtout la gentillesse, le professionnalisme du personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour José ! Merci beaucoup pour votre préférence et votre évaluation incroyable ;) Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié notre emplacement à Vila do Porto et la performance de notre équipe. Nous espérons avoir le privilège de votre retour bientôt!
• Frederico.a

  5 / 5

  Le 09/08/2020 à 19:37

  Hôtel avec un excellent rapport qualité/prix. Service dynamique et bonne adaptabilité à la situation pandémique actuelle. Je le recommande pour les installations et tout le personnel. Répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Frédéric ! Merci beaucoup d'avoir partagé votre incroyable commentaire avec nous ;) Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt :)
• José.u

  3 / 5

  Le 08/01/2020 à 06:20

  Pour un hôtel 4 étoiles, la qualité est légèrement inférieure à celle des autres de même catégorie (on entend le personnel se promener dans la chambre au dernier étage), cependant il a l'avantage d'être situé dans un quartier calme, bien que la tranquillité règne dans tous les coins de l'île et avec un beau paysage (du moins dans la chambre où j'ai séjourné), le personnel est sympathique, la salle du petit déjeuner est un peu sombre, en effet les parties communes ne sont généralement pas bien éclairées.
• Paulo.o

  5 / 5

  Le 15/12/2019 à 14:22

  Accueil, bons services, bonnes chambres et un beau paysage.
• Marco.e

  3 / 5

  Le 26/11/2019 à 10:22

  Hôtel avec beaucoup de potentiel, nécessitant des travaux de conservation et de modernisation. Petit déjeuner très médiocre pour un hôtel 4 étoiles. Personnel très sympathique et toujours prêt à rendre service !
• Inês.a

  3 / 5

  Le 16/11/2019 à 21:59

  C'est un hôtel qui s'est délabré ces dernières années, il a besoin d'une petite rénovation, de quelques travaux et certainement d'un nouveau travail de peinture et de revêtement de sol. C'est peut-être même un hôtel confortable, mais pas agréable à regarder.
• Jorge.a

  2 / 5

  Le 04/11/2019 à 16:34

  Installations récentes mais très dégradées. Hôtel sans charisme ni âme. Non inclus dans le patrimoine bâti de Vila do Porto. Le personnel est très sympathique et toujours serviable pour résoudre tout problème résultant de la dégradation du bâtiment. Je recommande uniquement pour dormir, car les chambres sont propres et les matelas d'excellente qualité

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jorge, merci pour votre note et votre commentaire car cela nous aidera à nous améliorer continuellement.
• Carlos..

  2 / 5

  Le 19/08/2019 à 17:06

  Quand on arrive dans un hôtel 4 étoiles et que la moitié des services sont à moitié essence, tout est dit. Il n'y avait pas de café, au bar on ne pouvait pas commander de plats au four car la cuisinière ne fonctionnait pas, il fallait forcer la porte de notre chambre sinon elle ne fermait pas, la piscine était remplie d'un tuyau, la salle de sport n'existait pas... ça !
• Kseniia.h

  1 / 5

  Le 19/08/2019 à 09:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Christian.r

  3 / 5

  Le 30/07/2019 à 19:15

  Le personnel était très sympathique et arrangeant. Le buffet du petit déjeuner était différent de celui décrit ici, bon pour les normes portugaises. On remarque cependant que l'hôtel a ses meilleurs jours (du moins à l'extérieur) un peu derrière lui, à l'intérieur tout va bien, seul l'espace spa n'a pas pu être utilisé lors de notre passage, car il sentait très mauvais. Étant donné que l'indication de 4 étoiles (bien que portugaise) suggère quelque chose de mal, malheureusement seulement 3 étoiles.
• Didi.�

  2 / 5

  Le 30/07/2019 à 19:11

  Le service vaut donc 5 étoiles ! Les chambres sont également super, le petit déjeuner est tout à fait correct pour les normes portugaises. Suffisamment de places de parking gratuites disponibles. Wi-Fi super ! Mais je ne sais pas pourquoi cet hôtel a 4 étoiles. Cet hôtel est assez vieux et déjà en train de s'effondrer. N'a probablement jamais été restauré. Le SPA sentait totalement modrieg. En raison du rapport qualité-prix et parce que, à mon avis, les 4 étoiles sont des promesses quelque peu fausses, il n'y a malheureusement que 2 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sabine.i

  2 / 5

  Le 30/07/2019 à 12:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Augusto.r

  2 / 5

  Le 03/07/2019 à 11:51

  La chambre est raisonnable, spacieuse et confortable. Mais..... L'hôtel est en construction donc il y a des bruits et un peu d'inconfort, le petit déjeuner laisse à désirer (les croissants se sont épuisés et n'ont pas été réapprovisionnés par exemple). la salle de gym est fermée et il y a des signes évidents de besoin de rénovation. Bref trop peu pour un 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Cher Augusto, merci beaucoup pour votre préférence et pour nous avoir laissé votre évaluation. Nous sommes actuellement en cours de rénovation et vous remercions de votre compréhension. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
• Eric.e

  4 / 5

  Le 23/01/2019 à 15:45

  Bon hôtel malgré le petit déjeuner assez médiocre pour un hôtel 4 étoiles.
• Ricardo.

  4 / 5

  Le 01/10/2018 à 08:08
• Kim.a

  2 / 5

  Le 29/09/2018 à 07:49

  L'hôtel a besoin d'être rénové. Lors d'une forte averse, il a fui dans le couloir sur toute la longueur. Les panneaux de bois sont endommagés par l'eau. La chambre en elle-même est bien. Le restaurant a été fermé pour des raisons inconnues. Certains équipements de la salle de fitness étaient mal entretenus (boulons desserrés) et donc dangereux. Le jacuzzi n'était même pas à 20 degrés. Lorsque nous avons voulu l'utiliser, il a été chauffé davantage, sans nettoyage approfondi au préalable. Le bar est éteint et peu attrayant, même si quelqu'un vient dès que vous appelez et que les cocktails sont bons. Aussi le petit déjeuner est bon. Mais l'ensemble dans son état actuel ne vaut pas 4 étoiles.
• Filipe.a

  4 / 5

  Le 19/09/2018 à 10:31

  Personnel très serviable et sympathique, plusieurs services disponibles, nourriture excellente tant au petit déjeuner qu'au bar, avec beaucoup de choix. Chambres très spacieuses. Installations Haliotis dans l'hôtel, très pratiques pour ceux qui plongent. Hôtel ayant besoin d'équipements à renouveler et de travaux d'entretien (sauna hors service, télévision dans la chambre ne fonctionnait pas car elle était antérieure à la tdt).
• Jano.

  4 / 5

  Le 27/08/2018 à 16:05

  Installations un peu négligées, le personnel est au top, sympathique et attentionné. Le buffet du petit déjeuner est assez artificiel, de mauvaise qualité. L'hôtel est à environ 15 minutes à pied de la ville, mais c'est un endroit très calme et agréable. Le ménage était bon.
• Joana.a

  3 / 5

  Le 19/08/2018 à 09:47
• Pedro.o

  4 / 5

  Le 17/07/2018 à 13:04

  Excellent service, bonnes installations. Bien que n'ayant pas de service de restauration lors de mon séjour, j'ai été généreusement surpris par le service du snack : Bien servi. L'hôtel dispose d'un grand parking et je le recommande à tous ceux qui veulent louer une voiture, sinon c'est un peu excentré. Un peu déçu des informations sur le wifi : bien qu'étant disponible et ayant un point d'accès dans les chambres, il n'y a aucune information visible sur la façon de l'utiliser ou même combien cela coûte. Couverture 4G, pas de problème !
• Pedro.a

  3 / 5

  Le 04/07/2018 à 19:52

  Hotel un peu vétuste, le prix de la nuit au comptoir est supérieur à 120eur ce qui est trop cher pour son état. Cependant, je suis resté avec un tarif promotionnel de 70eur, rendant le rapport qualité-prix plus qu'acceptable.
• Paulo.r

  2 / 5

  Le 01/04/2018 à 22:11

  Vous ne pouvez pas dormir avec la climatisation allumée, les ventilateurs sont trop bruyants. Besoin de travaux. Rien de tel qu'un quatre étoiles.
• ilda.a

  5 / 5

  Le 01/04/2018 à 08:29

  Spectaculaire, espace et emplacement. Service sympathique, très bon petit déjeuner. Chambre spacieuse. Les fenêtres commencent à avoir besoin d'entretien, les jours de vent et de pluie, elles laissent entrer l'air.
• Ana.a

  4 / 5

  Le 21/09/2017 à 09:24

  Chambres confortables et propres. Piscine au calme avec vue imprenable sur la mer. Il a besoin d'un peu d'entretien.
• Gégé.1

  4 / 5

  Le 20/09/2017 à 08:01

  Lieu assez calme avec une vue imprenable
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 23/08/2017 à 00:07

  Hôtel tout confort avec belle piscine. Le personnel est très professionnel. Les chambres sont spacieuses. Petit bémol sur l esthétique de l établissement qui mériterait un coup de fraîcheur. Le petit déjeuner est copieux. L hôtel est bien situé près de la seule ville d activités de l île.
• Sónia.i

  3 / 5

  Le 22/07/2017 à 10:30

  Chambre spacieuse et confortable. Bon petit déjeuner. Service de réception sans bagagiste. La salle de sport est exploitée par une société externe, son utilisation par les clients de l'hôtel est donc très limitée, presque comme si elle était inexistante. Je m'attendais à mieux d'un hôtel ****.
• Cyrill.r

  3 / 5

  Le 07/07/2017 à 16:20

  belle vue piscine
• Telmo.o

  5 / 5

  Le 26/02/2017 à 16:24

  Très bien! Environnement calme, installations confortables, hôtel propre, bon petit déjeuner et belles vues depuis les chambres. Les employés sont sympathiques et serviables.
• Paco.

  5 / 5

  Le 13/08/2016 à 00:14

  Très bien situé, propre et confortable. Personnel amical. Pas bondé.
• Bernard.e

  4 / 5

  Le 10/07/2014 à 11:50

  En juin 2014, cet hôtel demeure tout à fait convenable pour un prix d'environ 80 euros. Il est très grand et les chambres sont confortables. L'accueil est efficace et les gens très serviables. Les petits déjeuners sont copieux, très diversifiés et le cadre, proche de la piscine, y est très agréable. La piscine est propre. Deux points peuvent poser un problème: 1- L'hôtel est assez loin du centre-Ville de Villa do Porto (environ 3 km) 2- Il est très moderne mais les bâtiments sont insuffisamment entretenus de l'extérieur. Ce qui ne gêne en rien le confort et la qualité interne de ces bâtiments.