Rubens Hotels Gaia - Porto

Tags: Hôtel,

• Carmen.r

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 21:56

  Hôtel à 10 minutes du centre, chambres super bien entretenues, petit déjeuner incroyable, super bonne attention du personnel.
• Ana.a

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 20:29

  Bon emplacement, proche de tous transports, très bon petit déjeuner varié et de qualité, personnel très agréable
• rui.e

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 10:51

  Quel bel endroit où séjourner. Très beau à tous points de vue. Je promets de revenir. 👌
• Pedro.e

  1 / 5

  Le 18/12/2022 à 15:59

  Nous avons été informés par le personnel de l'hôtel que nous avions une place pour nous garer dans la rue derrière l'hôtel car le parking était plein. Ils n'ont pas averti du manque de sécurité. Ils ont volé toutes les voitures dans cette rue. Lorsque la police est arrivée sur les lieux, elle a déclaré qu'il y avait eu plusieurs événements similaires. Dommage et puis le personnel a dit qu'ils ne savaient pas ! la honte!
• Vânia.o

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 23:10

  Excellent hôtel, super bien situé, à seulement 10 minutes à pied du célèbre pont D. Luís I. Concept innovant, différent des hôtels récents qui ont ouvert à Porto et Gaia. Parfait pour les couples, les familles et les groupes.
• javier.n

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 23:22
• Mario.o

  2 / 5

  Le 06/11/2022 à 00:25

  Ils disent que c'est un hôtel 4 étoiles, mais c'est plutôt un hôtel 3 étoiles. L'expérience n'était pas la meilleure. A l'arrivée on m'a donné une chambre qui sentait le tabac dont j'ai dû fermer la porte immédiatement. J'ai alerté la réception de la situation, ils ont changé de chambre mais avec un commentaire mécontent "si vous n'aimez pas l'odeur du tabac, on va le changer". La pièce est trop petite, les meubles de la salle de bain ont déjà subi des dommages dus à l'humidité, les meubles en aggloméré de bois sont déjà gonflés. Le petit déjeuner correspond à ce qui est demandé. Le téléviseur, bien que la solution soit fantastique, caché dans un miroir, la qualité de l'image nous ramène aux années 80.
• Matthew..

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 20:49
• Pedro.x

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 17:40

  Un super hôtel à 10 minutes du centre de Porto, très calme et bien préservé, petit déjeuner très copieux et varié
• Andrew.e

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 09:48
• JAMES.R

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 08:57
• Bernardo.a

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 23:21

  Nous sommes restés deux nuits, le personnel était très gentil et attentionné, la fille à la réception nous a recommandé ce que nous pouvions visiter et où manger et c'était super, l'hôtel en général était super bien ainsi que luxueux. Le petit déjeuner est assez bon et avec beaucoup de variété. Il est situé près du centre où vous pouvez marcher ou également avec une option de transport car il a des arrêts de métro et de bus à proximité. Sans aucun doute, un endroit spectaculaire où séjourner, je le répéterais encore.
• Sandra.a

  1 / 5

  Le 08/10/2022 à 13:29

  Très mauvais de la part de l'hôtel, que lors de l'appel pour communiquer l'oubli de certains vêtements oubliés dans le placard, ils n'ont montré aucun intérêt à résoudre le problème, lors du premier appel, ils nous ont dit qu'ils n'avaient pas encore regardé et dans le deuxièmement qu'ils avaient déjà des gens et qu'ils n'avaient rien trouvé lors du nettoyage de la chambre alors que nous sommes sûrs à 100% que nous y sommes restés. Raison plus que suffisante pour ne pas revenir. Manque absolu de professionnalisme
• FARINHA.a

  3 / 5

  Le 05/10/2022 à 07:31

  Chambre mal insonorisées, salle d'eau beaucoup trop petite, petit déjeuner correct par contre aucun jus de fruit à part du "tang à l orange" hôtel tape à l œil !
• Olga.u

  2 / 5

  Le 29/09/2022 à 23:08
• Rui.a

  1 / 5

  Le 29/09/2022 à 01:04

  Après avoir quitté l'hôtel le 16 septembre, 30 minutes plus tard, j'ai remarqué pendant le voyage que j'avais oublié ma chemise dans le placard, que j'ai rapidement appelé l'hôtel pour me sauver que j'irais récupérer en temps voulu. Réponse : "ne t'inquiète pas, il sera là quand tu viendras ici" Aujourd'hui, je suis allé à la réception pour soulever ma chemise et j'ai attendu, attendu, attendu… Réponse : "nous ne savons pas pour la chemise, elle sera probablement dans l'entrepôt de la gouvernante qui est fermé et personne n'y a accès sauf la gouvernante. Nous pouvons l'envoyer par la poste mais vous devrez vous acquitter des frais de port ????? Pardon??? Et qui paie le voyage que j'ai fait et j'arrive à l'hôtel et ils ne peuvent pas me donner la chemise car une seule personne a accès et il n'est pas là ? Surréaliste… Je ne pense pas que ce soit normal. Juste pour l'attitude et l'animosité que j'ai eues aujourd'hui à la réception, je ne le recommande pas.
• Adam.o

  1 / 5

  Le 26/09/2022 à 21:53
• G...

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 11:32

  Bon hôtel, mais la suite est inconfortable car elle a une salle de bain en bas. Le service extraordinaire.
• carlos.e

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 01:44

  Très bon service, personnel compétent et sympathique. Petit déjeuner normal pour un restaurant de cette catégorie. Petit restaurant pour tant de convives. Chambre petite et très minimaliste surtout en ce qui concerne le mobilier.
• R.

  1 / 5

  Le 21/09/2022 à 22:58

  Hôtel éclectique avec des détails décoratifs saisissants mais ... chambre standard extrêmement petite et inconfortable, de nombreux détails qui ne sont pas conformes aux 4 étoiles qu'ils prétendent avoir .... un seul gel de bain et / ou shampoing .... piscine Minuscule et mal situé, ils ne vous donnent qu'une seule carte pour la chambre et quand vous en demandez une autre ils vous disent qu'ils n'en ont plus, petit déjeuner médiocre... bref, ça a l'air d'être une chose et c'en est une autre.. ..il en manque beaucoup !
• Manuela.u

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 22:39

  Super hotel tres bien situé, personnels tres agréables, hotel tres propre et tres calme. Je recommande.
• Manuel.o

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 19:24

  Manque de parking et se rendre à la chambre et être tout foiré
• Mario.a

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 15:12

  Hotel trés sympa.Trés propre mais un 4 etoiles ?
• singertronick.

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 19:40

  Hôtel moderne, agréable et propre. Avec un point naïf qui vous fait vous sentir un peu vaniteux : je veux ça et aujourd'hui je peux. Bon lit. Stationnement facile à l'intérieur ou à l'extérieur. J'ai lu ici que les prix sont chers. Vous ne devriez pas aller dans de nombreux hôtels. Au bar de l'hôtel, ils m'ont facturé six euros pour une bière d'un demi-litre et 40 cl supplémentaires. Ce n'est pas bon marché, mais ce n'est pas disproportionné non plus. Le petit déjeuner buffet est plus que suffisant. J'en ai vu plus d'un faire six voyages, je suppose qu'il ne mangerait pas avant le dîner. Le seul problème est qu'il est à une demi-heure du centre à pied, mais le voyage par le pont Puente del Infante en vaut déjà la peine. Très recommandable.
• Lil.n

  1 / 5

  Le 05/09/2022 à 08:40
• Ana.l

  2 / 5

  Le 04/09/2022 à 18:55

  Plus pour un hôtel 2 étoiles. Mauvaise insonorisation (on entend ce que font les autres dans les chambres et les voitures qui passent sur l'autoroute), petit déjeuner peu varié, un seul jus (artificiel). Le nettoyage laisse à désirer. Très petites chambres simples. Le seul point positif était le personnel très sympathique et serviable.
• Ana.a

  1 / 5

  Le 02/09/2022 à 00:57

  La vérité est que ce fut une grande déception. Nous avons demandé une chambre triple et il y avait un lit double assez confortable et un matelas par terre ! Littéralement! Lorsque nous avons demandé à parler au directeur de l'hôtel, on nous a dit qu'il viendrait plus tard. Nous sommes revenus 2 heures plus tard mais il n'a pas décroché le téléphone. Comme nous devions partir en voyage, nous lui avons demandé de bien vouloir nous appeler au téléphone. Cela fait 10 jours et nous n'avons toujours pas de nouvelles. De plus, les 2 jours que nous y étions n'ont pas fonctionné le bus qui vous emmenait au centre et c'était vraiment assez loin. Un zéro à l'hôtel pour le manque de professionnalisme du directeur.
• Tito.a

  1 / 5

  Le 30/08/2022 à 19:27

  Les installations très bien. Mais le service fatal, pour commencer, ils nous donnent une chambre sans aucun type de gel de bain, ni shampoing, ni même papier toilette. Un exemple de la façon dont la mauvaise gestion finira par fermer l'hôtel.
• Julia.l

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 08:31

  C'est une catastrophe, au dîner c'est moche il faut se lever pour aller chercher l'eau soi-même, les serveurs ne vous servent pas, si vous n'aimez pas le dessert qui est là ils ne vous en donnent pas un autre, ils disent oui ou oui, le petit déjeuner c'est mieux, mais dans mon cas, si tu sors à 3h30 du matin, ils te donnent un pique-nique, une pomme et un sandwich, même pas une bouteille d'eau.
• Desamparados.a

  2 / 5

  Le 27/08/2022 à 19:13

  Dommage que cet hôtel ne change pas la forme du buffet, mettant quand il y a un grand groupe, à deux endroits pour répartir les gens et ne pas faire autant de file d'attente
• Benjamin.�

  3 / 5

  Le 23/08/2022 à 10:19

  Mauvais 4*... Ce serait néanmoins un très bon 3*. Nous avions une suite (Pink suite) mais infestée de fourmis dans la salle de bain et même dans le lit. Pas de minibar alors que nous devions en avoir un. Malgré nos demandes et plaintes nous ne l'avons jamais eu... Le petit déjeuner est de qualité. Bon emplacement avec une belle cave à visiter juste à côté. Dommage de la faible qualité de service...
• Gestoria.a

  2 / 5

  Le 22/08/2022 à 21:25

  La propreté laisse à désirer. De 5 jours de séjour, 5 avec échecs. D'abord les serviettes qui n'étaient pas là et la poubelle n'avait pas été vidée. Deuxièmement, la chambre à 2 heures de l'après-midi sans encore se maquiller. Troisièmement, les verres sales de la veille et pas d'eau potable dans la chambre alors qu'ils mettaient une grande bouteille tous les jours, puis ils réduisaient la quantité. Quatrièmement, le miroir plein de doigts, le lavabo sans essuyage et tout ça à 18h quand on est rentré au Pièce encore non finie… Et le dernier jour, après avoir passé 4 heures avec une allergie et une toux la nuit en rentrant dans la chambre… nous en sommes déjà arrivés à la conclusion de chercher le problème de mon allergie. Le tapis! Plein de peluches, de fils lâches et plus encore, je décide de le ramasser et la surprise est qu'il n'aspire pas le tapis ni ne se lève pour balayer en dessous... Conclusion : moquette près de la fenêtre = seule nuit j'ai pu dormir sans allergies ni éternuements. Le reste de l'hôtel, très bon service d'accueil, bar et installations parfaites. Je donnerais seulement cette petite touche d'attention au service de nettoyage. Un peu plus de profondeur ne fait pas de mal !
• Isabel.o

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 10:45

  Hôtel moderne avec un bon petit déjeuner, bien que le jus ne soit pas naturel, bien situé, des lits confortables et une bonne douche. La cabine de la salle de bain est extrêmement petite, pas de lumière dans le miroir. Les oreillers sont de mauvaise qualité, le frigo de ma chambre 213 n'était pas froid et la climatisation est un peu bruyante. Le parking intérieur de l'hôtel est assez petit mais vous pouvez garer votre voiture dans la rue à côté sans payer. Il ne peut pas être considéré comme 4 étoiles, mais 3 étoiles au maximum.
• Montenot.a

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 07:56

  L'hôtel n'a rien à voir avec un 4 étoiles, peut être les quelques statuts dorées dans le jardin bref sans plus. Quand à la restauration grandiose, un B----- sans nom. Du jamais vu, je suis dans la restauration depuis 48 ans, ce qui ne fait pas de moi un expert mais là. Ma femme et moi demandons à manger au bar, impossible sûrement trop de travail au restaurant il y a deux couverts. Nous sommes invité à aller manger au restaurant. Pourquoi pas 😭😭😭 Demande de la première entrée (gambas) , aller retour du serveur et il n'y a pas de ganbas. Nous tentons les clams, même chose, de la soupe peut être, le serveur va voir et miracle il y en a. Donc c'est parti pour une soupe et un steak. Au bout de 30 minutes sans voir personne nous décidons de partir et la surprise ils servent au bar. Bref un pseudo chef qui fait visiblement la cuisine en fonction de son bon vouloir un serveur sans compétences qui ne fait que des allers et retours sans rien comprendre, il ose dire à des clients qu'il ne comprend pas l'espagnol par ce qu'il a des appareils auditif. J'arrête là et j'en oublie mais il faut le voir pour le croire.
• eva.�

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 01:57

  L'hôtel est très agréable et confortable. Le lit très grand et confortable. Les ouvriers sont très attentionnés et super sympas tant à la réception qu'au bar de l'hôtel. Je recommande vivement l'hôtel
• Diego.a

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 10:40

  Un excellent service, le personnel de l'hôtel très sympathique et toujours prêt à rendre service, des chambres très propres, un service de transport et un petit déjeuner très varié et copieux.
• Jair.o

  2 / 5

  Le 16/08/2022 à 21:41

  C'est beau mais trop cher pour dormir
• Pablo..

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 22:49

  Nous sommes allés passer 2 jours pour fêter notre anniversaire et dire que depuis que nous sommes entrés nous nous sommes sentis très à l'aise, le personnel très sympathique et les chambres de 10, l'hôtel très agréable et confortable. Ils nous ont donné un détail pour notre anniversaire et la personne responsable est montée dans notre chambre pour nous féliciter en personne et nous donner le détail. Je le recommande à 100% et nous reviendrons à coup sûr
• Patricia.a

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 20:09

  La salle de bain un peu petite. La chambre bien, avec penderie. Petit déjeuner très copieux et personnel très sympathique. La piscine à l'ombre, impossible de l'utiliser. L'emplacement à Gaia, tant de collines ont dû être escaladées. . Parking gratuit, s'il n'y a pas à l'intérieur il y a de la place à l'extérieur
• Unai.a

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 20:22

  Sur le site, ils ont dit "adapté pour les handicapés". Je n'ai pas pu voir où se trouve l'adaptation. Nous avons réservé une chambre pour handicapés et ils nous en ont donné une normale, ce qui a rendu le séjour très, très mauvais. De plus, ils nous ont donné moins de lits que ce que nous avions demandé. Un gâchis. Autant qu'ils le disent, ils ne se sont pas du tout souciés des personnes en fauteuil roulant. Mortel.
• Sérgio.o

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 14:14

  Très bon service. Dommage que les places de parking soient très limitées. Les chambres sont petites mais confortables. Le petit déjeuner est bon mais pour le prix pratiqué pour le séjour il méritait un peu plus d'attention.
• Elena.a

  2 / 5

  Le 11/08/2022 à 22:30

  Nous y sommes allés en août et l'hôtel était débordé. Nous ne pensons pas qu'il soit équivalent à un hôtel 4 étoiles espagnol. La chambre est étroite, sans chaise/meuble pour laisser des vêtements ou une valise (seulement un placard avec un cintre). La salle de bain est bien mais ils n'offrent aucun type de détail comme la crème pour le corps ou le shampoing (ce que vous attendez dans un hôtel de cette catégorie) ; Oui, il y avait du savon en vrac dans la douche elle-même. A notre retour dans l'après-midi, la chambre n'avait pas été faite et nous avons dû la réclamer (elle a été faite à 18h). Personne ne nous a dit que nous n'avions pas réservé le petit-déjeuner à l'avance (malgré la demande) et lorsque nous sommes allés au check-out, nous avons dû payer 10 € par personne et par jour de manière inattendue. Le petit déjeuner ne vaut pas ce prix là, loin de là (c'est un buffet mais ça laisse à désirer). Nous étions censés avoir un parking gratuit mais à notre arrivée on nous a dit de nous garer dans la rue car il n'y avait pas de place.
• Santiago.a

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 11:21

  Un hôtel cosy et tout neuf, les chambres sont très bien et les équipements aussi, on dirait une ancienne usine reconstruite pour faire l'hôtel, bien en général bien que la piscine laisse beaucoup à désirer, petite et l'eau est froide donc non on peut se baigner, j'espère que ça l'améliorera. Personnel très sympathique, juste quelques petits défauts comme un jour qu'ils n'ont pas réparé une des chambres. La distance du centre à pied est d'environ 20 minutes, en général un hôtel confortable et neuf.
• SIC.o

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 10:52

  Un hôtel confortable, tout est très nouveau, en fait, ils ont encore des travaux dans le jardin. Nous avons demandé les chambres ensemble et ils nous ont mis dans des zones différentes, le service était attentionné et poli, très bon. Il y avait une piscine et quand nous sommes arrivés nous voulions vraiment prendre un bain et ce fut une déception, très petite et l'eau était froide. Un jour, ils ont quitté la chambre sans nettoyage, la distance du centre d'environ 20 min, sont des petites choses qui me feraient penser à y retourner. Que si le petit déjeuner très complet et bon. L'hôtel est bien en général.
• Catherine.o

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 22:28

  Bon hotel, confortable. Bon rapport qualité/prix
• Tojó.a

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 18:59

  Tout impeccable, chambre très agréable et propre, service avec amabilité et qualité. Très bien équipé avec toutes les commodités modernes. Félicitations 😉👌
• Bruna.o

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 13:18

  Hier soir quand nous sommes arrivés il n'y avait plus de chambres disponibles mais la réceptionniste Vânia a été extrêmement proactive pour nous aider à trouver un hôtel disponible car nous avions des enfants, une excellente professionnelle ! Merci 😁💛💚
• Cristina.s

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 18:48

  Je n'aime rien être dans votre propre hôtel qu'ils vous facturent pour deux boissons 28 euros
• GregouZ.

  2 / 5

  Le 21/07/2022 à 15:06

  Hôtel correspondant plus à un 3 étoiles que à un 4. Service de chambre à revoir, les femmes de ménages passent plus de temps à parler que à travailler, 2h par chambre. Restaurant de l'hôtel, la carte est à la guise du chef. Le serveur nous vole notre pain. Ils nous vendent du rêve avec leur piscine mais on n'y rentre pas à plus de 5. Dommage personne ne parle français alors que la plupart de leurs clients sont français. Dommage il y a beaucoup de potentiel mais certaines choses sont à revoir. Emplacement cool, assez calme et pas très loin du centre en content la marche et les transports environ 15-20min.
• rosa-ana.u

  3 / 5

  Le 18/07/2022 à 01:47

  Tout le personnel de la réception au ménage très sympathique et attentionné.L'hôtel est assez récent, propre et bien décoré mais les chambres sont très petites surtout les salles de bains qui sont minuscules et peu éclairées. Quant au jardin, il est grand et beau, mais la piscine est minuscule. Les petits déjeuners sont bons, les dîners et repas extrêmement chers et les prix au bar sont prohibitifs.
• Sandra.e

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 16:16

  Nao je répète, nem je recommande.... Nous avons payé un 4 étoiles... mais nous n'avons pas ce confort... assez mauvais
• Dhia.e

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 21:26

  Ca va passer
• Emilio.l

  2 / 5

  Le 09/07/2022 à 13:15
• José.a

  3 / 5

  Le 05/07/2022 à 01:23

  Hôtel moderne, dans un espace rénové proche du centre (5 minutes à pied, 10 minutes au bord de la rivière), mais avec une décoration parfois douteuse (tant d'or, mon dieu...) et la chambre dans laquelle j'ai séjourné était franchement timide et trop sombre, voire mal éclairé. Sinon le service a été attentionné et sans réparations.
• Laurent.e

  2 / 5

  Le 25/06/2022 à 10:06

  Accueil réception sympathique, chambre confortable mais restauration digne d'une cantine, entrée : carotte, maïs,...plats poisson pané ou sauté de porc. Dessert: un semblant de crème ou fruits: pommes, .. Notre groupe s'est retrouvé dans la salle du bar, à l'écart du restaurant où le buffet était servi, sur une table trop petite pour nous accueillir. Rien à voir avec ce que l'on peut attendre d'un hôtel 4*,mais plutôt d'un restaurant de quartier.
• Jean-claude.e

  2 / 5

  Le 24/06/2022 à 23:56

  Accueil très moyen, dîner qui n'a rien à voir d'un 4 étoiles , pas de service à table, 18 personnes sur une table trop petite service en buffet digne d'une cantine traversée de la cour sous la pluie pour se servir à un buffet qui se retrouvait vide. A éviter.
• C.M

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 16:16

  Propre.... chambre très petite.... le ménage a été fait à 16h30. Quand tu te reposais alors ils l'ont sauvé. Le personnel avait l'air d'être en stage... ils faisaient ce qu'ils pouvaient. Vérification à 15h00 ... et c'était le cas. 15h40 et ils n'avaient toujours pas la chambre.
• Manuel.e

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 22:18

  Une expérience tout à fait agréable... l'attention du personnel était magnifique... ils nous ont aidés avec tous nos doutes, nous ont donné des recommandations et ont été très attentifs en tout... Concernant l'emplacement, il se trouve à 20 minutes à pied du centre, un peu loin mais idéal pour marcher constamment... Les chambres étaient bien quoiqu'un peu petites... les salles de bains sont aussi petites et il nous a seulement manqué que le shampoing et le savon soient deux basiques en un, considérant que c'est un 4- étoile, je pense que ça pourrait être amélioré... Enfin, la nourriture du restaurant super délicieuse et les petits déjeuners comprennent une bonne variété de plats... De plus, il y a un bar ouvert jusqu'à 00h00
• Ana.a

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 13:43

  Hôtel bien situé dans le quartier Gaia ! Personnel sympathique et compétent ! La décoration de l'hôtel est très belle et au goût du jour ! La chambre où j'ai séjourné était spacieuse avec un coin salon, un coin chambre et une grande salle de bain. Il y avait deux télévisions, une dans le salon et l'autre dans la chambre, ce qui est super quand on voyage avec des enfants. Il y avait un verre de bienvenue composé d'eau, de thé et de café. Je conseille vivement !
• Ronan.a

  3 / 5

  Le 13/06/2022 à 13:18

  Très déçu, nous avons réservé par le biais de Booking qui nous précisait que le français faisait parti des langues parlées manque de chance personnes de le parler. Le restaurant était réservé à un groupe le vendredi soir et le samedi matin pareil pour le petit déjeuner. Nous avons souhaité profiter de la piscine, mais celle ci et toute petite et envahi par un groupe de jeunes gens. Impossible d y aller. Dans la chambre, très basique la télécommande de la tele ne fonctionne pas obligé de se lever pour changer de chaîne ou éteindre. La colonne de douche ne tenait pas du tout. Pas de réapprovisionnement de produit de toilette. Une route et un train passe a proximité, donc si vous ouvrez la fenêtre car il fait chaud attendez vous à entendre tout ainsi que les fêtards entrant Bref très déçu
• Daniela.a

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 21:29
• Acf.e

  3 / 5

  Le 10/06/2022 à 10:24

  Chambre Double - Petite Lit/matelas - Bon WC - Extrêmement petit Stationnement - Petit Petit déjeuner - Pauvre, peu varié. Plus 3 étoiles que 4.
• Horácio.a

  2 / 5

  Le 24/05/2022 à 19:43

  La chambre était trop petite et la salle de bain était la même. Juste une petite fenêtre et pas de vue.
• Tom.e

  3 / 5

  Le 16/05/2022 à 10:10

  4 étoiles...3 oui. Le restaurant ne se complique pas la vie, si vous avez faim, mieux vaut y aller vite qu'ils ne cuisinent plus et il vous reste la gueule, pour 20€ vous devriez vous retrouver bien rassasié, vous ont dû se plaindre pour qu'ils se rendent compte que les choses ne sont pas comme ça et ils ont accepté d'accepter nos plaintes. Le personnel très bon et sympathique.
• Sequoia.u

  1 / 5

  Le 15/05/2022 à 01:06
• Adrian.a

  1 / 5

  Le 08/05/2022 à 19:23

  Les 4 étoiles que je n'ai jamais trouvées. Les chambres donnent sur le parking, il faut fermer les rideaux pour qu'on ne vous voie pas. La salle de bain super étroite, à tel point qu'on sentait la pression sur le pied du meuble lavabo quand on était assis sur les toilettes. Mon partenaire s'est gratté la jambe, incroyable ! De plus, ils n'ont laissé qu'une petite bouteille de gel pour nous deux, pas même du savon pour les mains. Ils ont mis du temps à nous donner les cartes des chambres, et ils ne nous ont jamais informés des horaires de transferts gratuits vers le centre de Porto (c'est de 10h à 18h, vous êtes les bienvenus ;)) Et pour couronner le tout, et quelque chose d'incompréhensible dans un nouvel hôtel, c'est qu'ils ressemblaient beaucoup à marcher dans la chambre du dessus. Beaucoup!!
• Francis.N

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 20:46

  Prestations conformes aux 4****
• Jean-Pierre.a

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 23:39

  Ancienne usine de peinture transformé en hôtel quatre étoiles. Tout est parfait.
• Kristina.o

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 22:06

  Chambre assez grande. Salle de bain un peu petite. Personnel fantastique. Très bon petit déjeuner. Espace jardin bien entretenu. Parking privé.
• Rubén.

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 20:58

  Bon hôtel, bien desservi pour rejoindre le centre en 15/20min Chambres propres, petit déjeuner très correct et le meilleur service TOUS DES SUPER PROFESSIONNELS !!!! Je tiens à faire une mention spéciale à Ricardo, il a rendu notre séjour super confortable et facile. Félicitations et merci 👍👍👍
• Manuel.e

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 20:43

  Hôtel moderne pas très central, propre, bien fréquenté, restauration sous forme de buffet, piscine quatre étoiles
• Xavier.o

  4 / 5

  Le 27/04/2022 à 11:34

  Tout neuf , avec moins de 3 ans, stylé et bien finit. Le petit dejeuné est de qualité.
• Jorge.a

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 17:22
• Natalia.r

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 12:16

  Belle villa avec beaucoup de charme, bon service, très attentionné, et bon nettoyage dans tous les domaines et très proche des points d'intérêt !
• Jerome.M

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 17:01

  Petits studios high tech. Dans une ancienne usine ou entrepôt … Le petit déjeuner est magnifique. C est calme. Navette pour aller en ville. À quelques minutes à pied du tram dans un quartier simple et populaire.
• Paulo.e

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 13:42

  Je préfère payer que de rester dans celui-ci gratuitement. Le service au restaurant est loin d'être acceptable et le professionnalisme est quasi nul.
• Lorena.e

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 00:06

  Je n'ai pas trouvé les 4 étoiles. Le petit déjeuner est assez bon... Une liste interminable du reste... Je ne le recommande pas du tout. Je ne reviens pas.
• Dora.a

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 10:34

  Exceptionnel. Tout neuf et très propre. Architecture moderne. Restauration délicieuse. Petits déjeuners et dîners variés et copieux. Sans doute à refaire, même s'il est un tantinet éloigné du centre. Le personnel est très attentionné et gentil.
• ruben.o

  1 / 5

  Le 24/02/2022 à 15:45

  Mauvais repas du soir, pour un restaurant dans un hôtel 4 étoiles ça méritait bien mieux. On nous a présenté un repas médiocre, que moi, qui ne suis pas cuisinier, j'ai mieux cuisiné. Repas simplement accompagné de frites pré-faites et d'un échantillon de salade. Je n'ai jamais eu un repas aussi mauvais. En ce qui concerne le séjour lui-même, c'était tout simplement une mauvaise nuit, toute la nuit il y avait une '' alarme '' d'un appareil de l'hôtel. Après avoir été informés de la situation le lendemain matin, ils se sont simplement excusés et ont informé que la prochaine fois, ils bénéficieraient d'une réduction. Il n'y aura tout simplement pas de suite de notre part. Ne laissez jamais un client mécontent partir.
• Joao.o

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 11:26
• Michael.�

  3 / 5

  Le 24/10/2021 à 23:57

  Cet hôtel est facilement accessible en voiture et vous pouvez également vous garer gratuitement dans la cour intérieure. L'emplacement est génial, le Ponte Dom Luiz I est accessible à pied en 20 minutes.Le personnel est très poli et l'enregistrement est très rapide et sympathique. Les chambres étaient très propres et modernes, mais la salle de bain était très petite dans notre cas. Il y avait peu d'espace de rangement et le porte-papier hygiénique manquait également. Le minibar était également vide. Le buffet du petit déjeuner était excellent. Rapport qualité / prix mais tout à fait correct pour un court voyage à Porto.
• Rob.i

  4 / 5

  Le 10/10/2021 à 14:40

  Bonnes installations, très propre. Chambre un peu petite pour la gamme d'hôtels c'est…
• chantal.e

  4 / 5

  Le 06/09/2021 à 15:31

  Hotel bien situé et prêt de l'artère principale qui mène au pont luis I. L'accueil : parfait, ma chambre n'était pas prête à 15h30 lorsque je suis arrivée mais ils m'ont fait patienter sur l'esplanade et les consommations ont été offertes. La chambre : j'ai été surclassé par booking et je devais avoir une vue ville mais malheureusement ma chambre donnait sur la cour... petit détail...! Sinon très belle déco. Bémol pour les chaînes françaises, 5 je crois mais seulement 2 qui émettaient correctement. Le dressing, qui n'est pas à la hauteur des 4*, 2 portes, une étagère en haut et 3 ou 4 ceintures sur la barre😱, mes vêtements en vrac, je déteste... bref... Le restaurant : chef très gentil et service impeccable, très bon. Le seul hic c'est que le choix des plats est vraiment très limité. Par contre très beau décor. Et le petit petit-déjeuner était très copieux là oui je valide les 4*. La piscine : espace extérieur très agréable. Là où encore une fois ça pêche, c'est qu'il n'y avait que 6 transats.... oui oui 6 !!! Le 1er jour j'ai fini couché dans l'herbe sur ma serviette...Et que malheureusement l'eau était gelée. Vraiment gelée. A l'ombre toute l'après-midi, donc elle a le mérite d'être là mais lorsqu'il fait très chaud, elle ne sert qu'à se rafraîchir. Impossible de faire 2 brasses. Dans l'ensemble, je suis mitigée. J'ai passé un bon séjour mais je reste sur ma faim.
• Valerie.a

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 08:16

  Bon accueil, chambre propre, salle de bain très petite
• Hugo.u

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 13:42

  Bon endroit, avec une vue fantastique, un service amical et un menu gastronomique d'hôtel normal. Il souffrait du manque de rapidité de service, car 2 employés ne suffisaient pas pour autant de tables et une simple bouteille d'eau, comme une serviette ou des couverts, prenait 30m pour être livrée car il fallait attendre que tous les autres clients arrivent. être également servi.
• Mike.

  4 / 5

  Le 08/08/2021 à 00:52

  Chambre très propre avec une bonne literie. Repas du soir excellent mais attente assez longue. Personnel très sympa et à l'écoute des besoins du client. Déjeuner peu varié et trop industriel😒.
• Ruth.o

  2 / 5

  Le 05/08/2021 à 15:36

  Hôtel très en couches. Il manque un personnel professionnel face au public et des basiques comme une infusion de Pouliot, coca cocola light ou zéro... Petites chambres, du moins au rez-de-chaussée et peu d'intimité. Doit s'améliorer au niveau qu'ils disent avoir :(
• Fernando.l

  4 / 5

  Le 01/01/2020 à 23:25

  La récupération de l'ancien palais qui existe ici a été brillamment réalisée. La « Tour de l'Horloge » est magnifique. La décoration des espaces communs est très agréable. La chambre, bien que petite, avait tout ce dont vous avez besoin pour un séjour d'une nuit. Je suggère à l'hôtel qu'ils fournissent également des oreillers bas, car tout le monde n'aime pas les oreillers hauts et dans ma chambre, il y avait 4 oreillers mais tous très hauts. L'emplacement est excellent, à proximité du métro et cela ne pourrait être un problème que pour ceux qui arrivent en voiture, car le parking est très petit et la rue est très étroite pour se garer.
• ANSELMO.A

  1 / 5

  Le 21/10/2019 à 18:00

  Très mauvais emplacement, sans transport vers le centre malgré ce qui est annoncé et la chambre est très petite et la salle de bain ne convient même pas à une seule personne, la trousse de toilette par terre !! Avec ça, tout a été dit à la réception, ils ne savent même pas si vous pouvez regarder la télévision espagnole, nous avons dépensé de l'argent en taxis et uber
• Moreira.i

  5 / 5

  Le 17/10/2019 à 22:53

  Sitio formidavel
• frederic.i

  4 / 5

  Le 05/10/2019 à 22:41

  Chambres un peu sombres mais ambiance globale agreable et un restaurant très très bon bien que peu rapide en service
• Maria.e

  5 / 5

  Le 25/09/2019 à 02:03
• Esmeralda.i

  5 / 5

  Le 04/09/2019 à 01:57

  Super, j'ai eu un excellent dîner de riz aux fruits de mer vendredi, aujourd'hui je suis retourné essayer le buffet, une variété incroyable, les plats principaux divins, je le recommande vivement, des pâtes à la morue que je n'avais jamais mangées, j'ai adoré, félicitations à tout, un service amical et des prix excellents !!
• Rui.a

  1 / 5

  Le 17/08/2019 à 01:17

  C'est le typique "pour l'anglais à voir" qui a des normes élevées, ce qui est loin d'être le cas. 4 étoiles dans le quartier où vous vous trouvez ? C'est juste une blague entre amis, de petites installations, on dirait qu'il a été conçu pour être fait rapidement, le restaurant est loin d'être attendu même des plats froids sont servis dans cet espace, le restaurant portugais typique (tasco) dans la rue juste au-dessus du l'hôtel a une meilleure qualité et au moins la nourriture est servie à la température qu'elle est censée avoir. A ne pas répéter.
• Angelia.e

  5 / 5

  Le 18/06/2019 à 10:14
• Carlos.o

  3 / 5

  Le 13/06/2019 à 20:41

  Je pense que c'est même un bon hôtel.... Je pensais que c'était exagéré pour qu'une soupe coûte 4 €... même si l'hôtel est 4 étoiles... ou 5... c'est proche du Jardim do Morro ou du général Torres stations de métro (Ligne D) cependant, c'est dans une rue qui est, en partie, dangereuse la nuit. En descendant la rue, après l'hôtel, il y a un terrain qui pourrait parfaitement faire partie intégrante de l'hôtel et c'était donc un moyen pour l'hôtel lui-même en tant qu'entreprise d'avoir plus d'espace, car sur les photos c'est même beau mais quand vous arrivez à l'endroit, il semble que tout soit très proche et il semble que ce soit un projet fait soudainement, si vous réfléchissez très attentivement à la zone géographique, après tout, les seuls monuments plus proches sont la Real Companhia Velha et la Serra do Pilar, puisque cet hôtel est situé dans une zone neutre.
• Julia.

  3 / 5

  Le 12/06/2019 à 19:54
• Eugenia.o

  5 / 5

  Le 10/06/2019 à 20:38
• Joana.o

  3 / 5

  Le 24/05/2019 à 15:22

  Un buffet du midi très varié. Beaucoup d'entrées mais malheureusement tout est servi froid et il y a des choses comme des beignets, des collations, etc. qui bénéficieraient s'ils étaient chauds. Les plats principaux étaient bons. Le buffet de desserts était normal, il n'y avait rien d'éblouissant. Service très sympathique et attentionné. La décoration de l'espace est écrasante, de nombreux styles mélangés dans un méli-mélo douteux. Restaurant définitivement pour les touristes.