Quality Hotel Aeroporto Vitória

Tags: Hôtel, Parc des expositions, Parking, Complexe hôtelier, Restaurant,

• Nelson.o

  3 / 5

  Le 09/02/2023 à 20:24

  Bel endroit. Mais les gérants, s'il vous plait, il est plus que temps de changer les matelas. Je l'ai dit il y a 2 ans !!
• Josemberg.i

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 01:55

  Très bonne qualité, emplacement et très bon service
• Jose.a

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 16:12

  Près de l'aéroport. Proche de la plage de Camburi. Chambre confortable et propre. Bon petit déjeuner, mais comparé à d'autres hôtels de Vitória, c'est très bon.
• carla.o

  1 / 5

  Le 31/01/2023 à 00:45

  Les chambres sont bien, mais le personnel est très incompétent. Lors de l'enregistrement, je leur ai demandé d'ouvrir la porte (interne) qui communique les chambres. Je suis au 711 et mes parents sont au 710. Exactement 1h30 plus tard, j'ai redemandé. Et voilà, 3 heures plus tard, j'ai fait la troisième demande et ça fait 15 minutes que j'attends !!!! Autre détail : le 8 décembre j'ai fait la réservation pour aujourd'hui. À l'arrivée, la réservation était due demain et, par conséquent, ils voulaient me facturer 40 reais de plus par chambre ! Ma chance d'avoir tout enregistré sur WhatsApp. AMATEURS !!!!!!
• Flávia.e

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 19:47

  Le lit et la literie, merveilleux ! La douche est un spectacle. Service impeccable et le restaurant a un service différencié, en mettant l'accent sur Augusto et Marlene qui nous ont servis à merveille !
• Clara.l

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 00:24

  Super, très propre est organisé, très bien situé.
• Ana.l

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 01:37

  Emplacement pratiquement collé à l'aéroport, excellent service, chambre spacieuse et propre, seule la salle de bain avait besoin de réparations mineures d'objets rouillés.
• Alexandre.e

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 01:49

  c'était trop génial
• Izabel.r

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 20:42

  Nous n'avions besoin de rester qu'une nuit en raison d'une annulation de vol et ils ont été très utiles avec ma famille. Ils nous ont obtenu une chambre sans réservation, mis un lit supplémentaire pour ma petite-fille sans aucune complication. Même le petit déjeuner a commencé à se mettre à 4h du matin. Notre vol était à 5h40 et je pensais que nous ne pourrions pas prendre le petit déjeuner, mais tout était arrangé. Ils offrent même un transfert gratuit de l'hôtel à l'aéroport. J'apprécie vraiment la gentillesse de chacun. La chambre était très propre et organisée. , le lit est immense. Je recommande fortement!
• João.a

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 20:16

  J'ai beaucoup aimé l'hôtel et le personnel... Très top... Super recommandé!!!
• Katia.a

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 14:04

  Chambres propres, bon petit déjeuner et service impeccable.
• Alcione.a

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 02:35

  Loin des meilleures plages, mais proche de l'aéroport, et on n'entend même pas les avions
• Wanderson.e

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 14:52

  Comme je suis allé travailler, je n'ai pas eu le temps de profiter des autres installations de l'hôtel, mais la prochaine fois, je l'utiliserai car je sais que c'est génial...
• Celio.l

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 19:22

  Excellent hôtel ! L'emplacement est idéal...
• Gisele.

  1 / 5

  Le 08/12/2022 à 18:45

  Il y avait une différence de 114 BRL par jour, soit un total de 798 BRL de plus entre le prix payé lors de la réservation sur le site de l'hôtel et une application de réservation que j'utilisais pour rester exactement dans la même chambre. Lorsque je suis arrivé à l'hôtel et que j'ai constaté cette situation, j'ai été informé que le "prix de l'hôtel est dynamique". J'ai trouvé cela irrespectueux, car j'avais fait la réservation il y a plus de 60 jours, donc je comprends que je devrais payer le meilleur prix et non le plus élevé, même en sachant qu'il peut y avoir une différence, mais cela ne devrait pas être absurde/abusif. J'ai parlé à la personne responsable pour connaître la raison de facturer un montant aussi élevé pour ceux qui effectuent la réservation via d'autres sites et je n'avais aucune solution au problème. De cette façon, si vous lisez ce "textão" et avez l'intention de rester à l'hôtel, renseignez-vous sur ce "prix dynamique" afin de ne pas vous sentir lésé comme moi.
• Leopoldo.e

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 16:38

  Hôtel très confortable, proche de l'aéroport, à 10 minutes à pied de la plage.
• Cris.e

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 15:35

  Très proche de l'aéroport. Le service a dépassé mes attentes. Le confort de la chambre tbh. Dans la salle de bain, les toilettes fuyaient, mais cela ne suffisait pas à me rendre insatisfait. Meilleur hôtel où j'ai séjourné dans ma vie
• Área.o

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 17:11

  Hôtel d'excellente qualité en termes de service, d'hébergement, de sécurité, de parking et d'emplacement.
• Wagner.e

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 00:17

  grandes chambres Café un peu faible pour le prix de l'hôtel Excellent service de réception Mauvais service de café
• paulo.b

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 22:02

  L'hôtel a une très bonne structure et un très bon service. Les chambres sont spacieuses et confortables. Salle de bain propre et bonnes serviettes. Chambre avec bureau, frigo rempli. L'enregistrement a été rapide et le personnel était super sympa. L'hôtel dispose d'un service de transfert gratuit vers l'aéroport, ce qui est un plus. Le petit-déjeuner est sous forme de buffet et commence à 4h00
• Elisabete.e

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 00:42

  Excellent hôtel, service de première classe, nouvelles installations.
• Fox.d

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 05:03

  Super hôtel, grand parking sous surveillance.
• David.w

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 16:54
• Thiago.�

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 19:25

  Très bien mais n'a pas de balcon
• Leonardo..

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 10:42

  Juste les commandes du déjeuner/dîner qui prennent un peu de temps, mais la qualité est excellente.
• Daniel.e

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 03:24

  Peu importe le type de chambre, je crois que certaines situations ne peuvent pas se produire. S'il n'est pas possible d'éviter la situation, le minimum est d'en informer le client. Ma réservation était une suite parentale, au 15ème étage, enregistrement à 14h, à l'heure. Je n'ai pu accéder à la chambre qu'après 15h. 1h d'attente dans le hall, fatigué du voyage. J'étais avec mon bébé de 18 mois à l'époque qui a été informé lors de la réservation. On ne m'a pas proposé, serviette, drap, oreiller supplémentaire, rien. Manque de tact, manque d'anticipation des besoins des clients, fait preuve d'amateurisme dans le service bien qu'il prétende le contraire. La suite est magnifique, la douche et l'hydro, relaxant. Le lit est la couverture assez confortable. La vue sur l'aéroport est incroyable, mon fils a adoré voir les avions et les hélicoptères dans la région.
• Marcelo.c

  4 / 5

  Le 06/10/2022 à 18:39

  Hôtel proche de l'aéroport, bon service, garage, restaurant et bon hébergement !
• Cláudia.c

  1 / 5

  Le 06/10/2022 à 03:40

  Quand je suis arrivé le soir, j'ai été informé qu'il y avait surréservation. Absurde! Incompétence! La négligence du client ! Je ne recommande pas.
• Elias.o

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 00:24

  Très bon hôtel. Je reviendrais certainement. Lol ne manquait que le sauna.
• Odair.o

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 00:25

  Je ne suis resté qu'une nuit et ce fut une très bonne expérience.
• Patrick.o

  3 / 5

  Le 07/09/2022 à 10:05

  Hôtel à côté de l'aéroport et avec navette gratuite. Il a une belle piscine mais malheureusement sans chauffage et 100% exposée à la pluie et au vent. Excellent petit déjeuner. Plaintes : lit king size mais très inconfortable, matelas très mou, ils ont mis une toile plastique sous le drap et étonnamment - ils ne savent pas faire un lit. (Mêmes plaintes que j'ai entendues de collègues). En 7 jours j'ai mal dormi toutes les nuits. Remarque : la climatisation n'a pas de mode de chauffage pour les journées froides. L'hôtel appartenant au groupe Atlântica n'a pas de système de notation pour ceux qui l'apprécient.
• Patricia.i

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 11:09

  Super endroit. Grandes chambres et bon petit déjeuner. Plage à 10 minutes.
• Sergio.o

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 13:42

  C'était très excellent. Excellent niveau de confort, grand appartement, frigo plein. Petit déjeuner très copieux et varié. Excellent service du personnel. Service de navette aéroport gratuit. Pour le tarif journalier, il n'y avait pas besoin de faire payer le parking.
• Rachel.o

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 20:22

  Excellent hôtel, tout parfait, propreté, service, restaurant, je n'ai qu'à vous remercier pour l'hébergement
• Ivania.e

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 21:00

  Je ne suis pas resté, mais j'ai eu d'excellentes recommandations.
• Amit.e

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 18:22

  Bon hôtel près de l'aéroport de Vitoria. À distance de marche d'un joli quartier de la ville avec de bons restaurants et une atmosphère du Brésil. Transferts aéroport.
• Vinicius.n

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 13:07

  Je reste toujours dans d'autres hôtels de la région, mais je n'avais jamais séjourné dans celui-ci, en plus de la commodité, de l'accès facile à l'aéroport, il dispose d'un transfert, de chambres propres et parfumées, je ne pouvais tout simplement pas évaluer le café car mon vol est parti à l'aube.
• Marcos.r

  3 / 5

  Le 09/08/2022 à 15:53

  Mauvais lit! Air qui ne gèle pas et qui est bruyant. Emplacement sans rien à proximité et à l'extérieur qui n'a pas de normes de réseau. Le tarif journalier est très salé. Ce qui a sauvé le séjour, c'est le petit déjeuner.
• Raiane.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 21:34

  Hôtel bien situé, proche de l'aéroport, très organisé et avec un bon petit déjeuner.
• Eldrin.u

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 13:09

  Très bon service. Vue sur l'aéroport et la mer.
• Edilene.S

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 00:04

  Chambre grande et propre. Petit déjeuner délicieux, carte variée. De l'enregistrement et du service de chambre au restaurant, excellent service.
• adriana.a

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 12:23

  Super hôtel, chambre confortable et standardisée. Bon petit déjeuner et bien situé, à environ 700 m, il y a de nombreux restaurants merveilleux
• Jonathan.�

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 10:52

  Bonne option pour ceux qui ont besoin de rester près de l'aéroport de Vitória. Grandes chambres avec une bonne douche, mais un peu fatiguées, ont besoin d'être rénovées. Service amical de la réception, répondant à la demande d'une chambre avec vue sur la plage. Petit déjeuner copieux et bon, mais déjeuner à la carte très médiocre (les plats ont pris 30 minutes et se sont trompés et froids).
• Igor.i

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 14:43

  Très bien situé, très proche de l'aéroport et de la plage. La chambre est belle et super bien rangée, douche avec contrôle de la pression et de la température de l'eau ainsi que le robinet. Chambre avec climatisation, établi et télévision par câble avec IPTV. Le restaurant de l'hôtel TB est excellent, petit déjeuner parfait avec plusieurs options. L'hôtel a même une piscine et une salle de sport, ça vaut le coup !
• Irina.a

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 17:05

  Je l'ai trouvé excellent. On s'est bien occupé de nous, la chambre était impeccable.
• Weliton.a

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 12:19

  Très proche de l'aéroport, très proche de la plage et d'une excellente piscine. Bon pour les affaires et bon pour le repos.
• EDUARDO.I

  2 / 5

  Le 22/06/2022 à 02:30

  Hôtel de bonne qualité, mais avec une grave erreur stratégique. À mon arrivée, il n'y avait qu'un espace au premier étage, destiné aux fumeurs, mais je ne fume pas et de la sortie de l'ascenseur au lit, il y avait une odeur de cigarette absurde. Ils ont pensé aux fumeurs et ont fini par faire du mal à ceux qui ne fument pas.
• Adriane.a

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 05:50
• Marcos.e

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 15:59

  Même avec la réservation en main, ils ont dit qu'il n'y avait plus de place, soyez prudent lors de la réservation d'une place dans cet hôtel, surtout quand vous arrivez à l'aube !
• Marcus.i

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 23:30

  Excellent service, tout est propre et organisé, transport gratuit vers l'aéroport. Je recommande!
• Leandro.a

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 09:46

  Très bien je recommande de superbes chambres avec une belle vue, une bonne cuisine et un service irréprochable
• James.o

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 13:24

  Un hôtel très bien situé avec un très bon service, de superbes installations et une excellente hygiène.
• Usuário.o

  3 / 5

  Le 24/05/2022 à 17:44

  Le service de chambre de l'hôtel est nul : cela a pris beaucoup de temps, la collation est venue avec des pommes de terre brûlées et flétries. Je suis content de ne pas avoir commandé un plat plus élaboré. . . Je recommande fortement de commander un ifood. Remarque trois.
• Jakson.e

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 13:00

  Chambre spacieuse et confortable avec télévision par câble, Wi-Fi, climatisation et hébergement. L'hôtel est proche de l'aéroport et propose un service de transfert de courtoisie AIRPORT X HOTEL et HOTEL X AIRPORT, il suffit de réserver à l'avance. Il est proche de la plage, de la boulangerie et de plusieurs restaurants accessibles à pied. Le petit déjeuner est bien servi avec plusieurs options. Il dispose d'une salle de sport et d'une piscine. Le service du personnel est très bien ! Mon séjour a été très agréable !
• Raffaela.o

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 00:03

  Chambres très propres et confortables, très bon service, merveilleux petit déjeuner, à proximité de l'aéroport de Vitória, très proche des restaurants, des boulangeries, vous pouvez marcher, ça vaut le séjour !
• Edson.e

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 12:54

  Comme toujours, c'est parti !! Réception : 10e année Salles : 10e année Nettoyage : ils ont péché le premier jour parce qu'ils "ont oublié de nettoyer la chambre" mais quand elle a été nettoyée il était satisfait : Note 9.0 Valet : il en coûte R$ 17,00 reais par jour. Transfert: j'ai vu des panneaux indiquant qu'ils faisaient l'aéroport x hôtel x aéroport, il suffit de programmer Restaurant : le plat de pâtes vaut le détour. Petit déjeuner : Remarque 10.0. Bon service et beaucoup d'options Check-out : Rapide et sans bureaucratie à part le préposé qui est très sympathique. Souhaitez-vous revenir? OUAIS indiquerait ? OUAIS
• GRILLON.h

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 19:27

  Hôtel tout près de l aéroport et de la plage.Une magnifique piscine et un personnel aux petits soins pour une dame voyageant seule.Le privilège d une voiture venant nous chercher à l' aéroport après un coup de téléphone.Une adresse remarquable.Quant au Petit déjeuner superbe...... Merci pour tout et de m avoir attribué une chambre au 14em étage avec vue sur l océan.
• Anderson.a

  2 / 5

  Le 27/04/2022 à 16:37

  Malheureusement, ce fut une expérience désagréable. Le couloir avait une odeur accablante, au point où il était difficile de respirer. En entrant dans le logement, les toilettes étaient bouchées. J'ai dû rester dans la chambre pendant qu'ils la nettoyaient, car ils ne l'ont pas changée par négligence. J'ai appelé la réception pour demander l'échange, si vous voulez, ils m'ont donné un retour. Et la puanteur persistait même avec les fenêtres ouvertes. Le petit déjeuner était très bon. Il est proche de l'aéroport et de plusieurs restaurants. En plus d'être proche de la plage.
• Michelle.a

  1 / 5

  Le 25/04/2022 à 19:13

  J'ai été déçu par la chaîne de qualité cette fois, j'ai déjà séjourné à la chaîne Rio, et c'était merveilleux. Cette fois, lors de la réservation, j'ai demandé une chambre accessible aux fauteuils roulants et quand je suis arrivé, ils m'ont dit que ce n'était pas le cas, et j'ai appelé plus de 3 fois pour confirmer et poser des questions et le mettre dans la note, demandant également le chaise de douche. Arrivé sur place, le réceptionniste m'a informé qu'il avait une chambre accessible, à l'étage fumeur. La moquette au rez-de-chaussée avait une horrible odeur d'estomac, la douche n'a pas chauffé pendant les 3 nuits (j'ai dit à la réception le premier jour). L'espace de stationnement pour fauteuils roulants est loin de l'ascenseur et dans un coin où les voitures qui n'avaient pas de plaque d'avertissement du handicap stationnaient, ce qui est obligatoire dans l'espace. Je vous demande de faire attention, car pour une personne à mobilité réduite, c'est très important et vous disposez de 4 places devant l'ascenseur. J'ai également demandé au responsable du parking, si je pouvais y garer la voiture, car j'avais besoin d'espace pour passer avec la chaise, il a dit oui, et à mon retour, 3 voitures fermaient la voiture, ce qui rendait impossible pour mon mari à monter dans la voiture.
• Jeandro.l

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 12:36

  Excellent endroit, a des services de transfert, près de la plage et de l'aéroport, très bien situé. Salles bien structurées, le seul point négatif est l'oscillation d'internet, pour ceux qui ont besoin de l'utiliser pour le travail, il peut être à portée de main parfois.
• Cristian.

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 14:55

  Super hôtel. Super café. Grande chambre. L'inconvénient est que les murs n'ont aucune protection acoustique, vous entendez donc tout ce que le client d'à côté parle et fait, comme si vous étiez dans votre chambre. Trucs d'hôtel au Brésil.
• neide.e

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 17:23

  Super hôtel, excellent service et l'emplacement pour ceux qui voyagent en avion, ne pourrait pas être mieux !
• Antonio.u

  3 / 5

  Le 15/03/2022 à 23:48

  La chambre est super, spacieuse, propre et confortable. Les employés sont polis et serviables. Petit déjeuner varié et bien servi. Le problème est dans le restaurant qui n'a pas de standard pour les plats. Vous commandez le même plat à des jours différents et ils sortent complètement différents. Que ce soit en taille ou en goût. Comme il n'y a pas d'options de restauration à proximité, vous êtes pris en otage par le restaurant de l'hôtel et surpris par le manque de standard dans la préparation des plats.
• Tio.u

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 10:32
• Luciana.r

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 22:38

  J'aime vraiment ça. Mais il y a un problème étrange. Si un animal est facturé quotidiennement, car l'animal ne peut pas circuler dans le salon, il lui est demandé d'utiliser un ascenseur de service.
• Monty.i

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 20:06
• M4ur0.F

  3 / 5

  Le 03/02/2022 à 16:48

  Le petit déjeuner laissait à désirer... Je pense aussi qu'il manque un ascenseur, les deux existants tardent à servir tout le monde aux heures de pointe
• Suliany.a

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 16:47

  King bed sise qui est un différentiel pour ceux qui voyagent toujours. Chambre très grande et confortable. Le petit déjeuner était très bon et le service était très bon. Ça vaut vraiment le coup, près de la plage.
• Gutto.r

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 21:39

  Un hôtel merveilleux. Je pense que c'est un bon rapport qualité/prix. Petit déjeuner spectaculaire. Bien servi... Et voici la vue de la chambre dans laquelle j'ai séjourné.
• Claudio.b

  2 / 5

  Le 09/01/2022 à 12:49

  L'hôtel est très confortable, très propre et bien situé, mais la salle de gym est horrible. La salle de gym n'a presque pas d'équipement et ceux qui en ont sont très vieux.
• Tabatha.e

  2 / 5

  Le 31/12/2021 à 23:36

  Système de demi-pension mal expliqué, menu limité et n'incluait pas le dîner du réveillon du Nouvel An. Les employés ne communiquent apparemment pas entre eux, car nous étions en demi-pension, et la réceptionniste a dit que nous pouvions dîner au restaurant le soir du Nouvel An, mais en entrant dans l'endroit, un autre employé qui était à la porte a dit que le restaurant n'était réservé qu'à ceux qui payaient le souper. J'ai demandé s'ils ne communiquaient pas et il n'a pas pu répondre. Ce même employé a déclaré que nous devions commander la nourriture dans la chambre et, interrogé, il a déclaré qu'il pouvait la servir ailleurs, totalement désorganisé et inutile. Nous n'avons utilisé la demi-pension qu'un jour, mais sur l'un d'eux, nous avons commandé un sandwich dans la chambre (ce qui est en dessous du coût d'un plat) et même alors, nous n'avons pas pu utiliser la carte demi-pension pour réduire la valeur. Bref, la demi-pension n'en vaut pas la peine, complètement ennuyeuse ! Petit déjeuner médiocre, peu varié.
• Helder.e

  1 / 5

  Le 19/12/2021 à 14:34

  Hôtel horrible, ne vaut pas la peine. Service froid, préposés totalement antipathiques. Les agents de sécurité, les préposés et les employés ne savent pas répondre bonjour, bon après-midi, bonsoir. Pour avoir une idée, j'ai commandé un morceau de soupe au poulet, c'était 30 reais et il n'y avait que du riz et des carottes. Chambres lumineuses, quand le jour se lève votre chambre est complètement lumineuse. Vous demandez des choses, des draps, des couvertures... Wow, vous dormez jusqu'à ce qu'ils arrivent. Petit-déjeuner avec des aliments rassis.
• Adriana.e

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 15:09

  J'ai acheté le logement via Decolar, j'avais très peur des plaintes de Decolar. Quant à l'hôtel, mon mari et moi avons été reçus très gentiment. Chambres propres, très bien organisées, personnel extrêmement poli. Bien qu'il soit à côté de l'aéroport, les fenêtres sont insonorisées, on entend à peine le bruit des avions. Le buffet du petit déjeuner, très bien servi, plusieurs options de pain, deux types de jus, des fruits, des céréales. Ce que nous aimons aussi, c'est que nous sommes à proximité de restaurants locaux avec de la nourriture pour tous les goûts.
• andreacosentino100.

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 01:27

  Merveilleux logement j'ai été extrêmement bien reçu. Point culminant pour le service de M. Uelinton, très courtois à toutes mes demandes. Hôtel strictement propre, et très sécuritaire par rapport aux soins et mesures contre la Pandémie Covid 19 Situés à proximité de l'aéroport VIX, ils proposent un transfert aller-retour gratuit. Piscine bien entretenue avec une eau bien traitée. Le service de restauration a pris un certain temps pour les commandes dans le salon, mais rien qui n'ait nui à mon séjour. Super indiqué et ce sera certainement mon choix à mon retour à Vitória. Félicitations à toute l'équipe !
• Wagner.u

  4 / 5

  Le 07/11/2021 à 13:50

  Confortable, mais un peu désorganisé pour l'émission des factures. Bon hôtel. Je ne peux pas bien évaluer le restaurant et le petit déjeuner car j'étais confiné dans la chambre à cause du covid 19. Mais les prestations étaient bien fournies et les repas livrés en chambre. Bien sûr, c'est différent de prendre le petit-déjeuner au restaurant et de le recevoir dans la chambre, mais cela a bien fonctionné. Les employés sont très à l'écoute.
• Kedna.a

  1 / 5

  Le 10/10/2021 à 08:39

  HORRIBLE, LE PIRE HÔTEL QUE NOUS AVONS JAMAIS SÉJOURNÉ. NOUS SOMMES ARRIVÉS PAR VOL INTERNATIONAL , fatigue et nous avions encore 2 avions et arriver à un hôtel où il n'y a personne devant nous , et attendre 1 heure pour être pris en charge le 10 octobre 2021 et devoir dormir dans une chambre sur 2 des lits simples, payez le prix exorbitant et passez quand même la nuit sans pouvoir dormir car la chambre d'à côté avait de la musique de samba et une femme qui criait toute la nuit, c'est déchirant et la musique ne s'est arrêtée qu'à 6h du matin, c'est-à-dire moi et mon mari nous étions voisins dans une chambre qui avait de la musique forte, c'était le pire séjour de ma vie, première fois dans cet hôtel et dernier et j'écris parce que c'était le matin je n'ai pas pu dormir une minute à cause du manque de respect de la chambre d'à côté. Il aurait dû y avoir des règles, je ne sais pas, je n'ai pas non plus trouvé la chambre propre à l'entrée de l'hôtel, les gens pouvaient fumer, je suis déjà entré dans l'hôtel étouffé par la fumée, et les préposés, tous des hommes, étaient très inattentifs. Je ne reviendrai jamais, même pas en me remboursant.
• Manuela.o

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 15:11

  Hôtel confortable, degré de propreté 10 et respectant correctement les protocoles sanitaires pour COVID 19. Offre un transfert gratuit vers l'aéroport, dispose d'une piscine, d'une salle de sport. Le petit déjeuner était copieux et avec beaucoup de variété. Je recommande!
• Livia.o

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 12:19

  10 minutes de l'aéroport, et incroyablement SILENCIEUX !!! J'ai séjourné plus de 20 fois dans cet hôtel, et je peux confirmer que j'ai trouvé toutes les caractéristiques suivantes : Chambre super propre, bonne taille, douche chaude, lit confortable, rideau occultant qui fonctionne, personnel poli et serviable, bon petit déjeuner, TV avec variété de canaux, dessus de piscine. Près des restaurants, supermarchés, pharmacie, salle de gym. Vous pouvez également marcher jusqu'aux plages voisines et au centre commercial, il est possible de marcher. Si vous cherchez un hôtel près de l'aéroport et que vous voulez quand même avoir beaucoup de confort et de loisirs, c'est une excellente option.
• DaRee.e

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 09:54

  L'hôtel est magnifique et les chambres sont grandes (d'après ce que j'ai pu voir). Elles sont plus confortables que certaines chambres d'autres grandes chaînes d'hôtels. Les employés sont mignons, super proactifs et compétents. La douche est magnifique... Et ils respectent très bien les consignes sanitaires contre le Covid19 - dont un temps réservé à la piscine pour éviter les agglomérations. Ce fut un séjour paisible et agréable. Mise à jour : Les Master Suites sont magnifiques et très spacieuses. Les lits sont immenses et délicieux, et le bain à remous est incroyable. J'ai fait la réservation via le site internet de l'hôtel, j'ai découvert qu'il y avait de très belles offres là-bas, qui rendent les prix plus abordables que sur Booking.com. Voici le conseil !
• Carlos.l

  3 / 5

  Le 31/08/2021 à 07:01

  C'est un endroit raisonnable, le petit-déjeuner a peu d'options, la chambre dans laquelle j'ai séjourné n'avait pas de couverture, j'ai parlé à la réception, le préposé a dit qu'il monterait, il ne s'est pas présenté. Si c'est le niveau "d'excellence" dans un hôtel haut de gamme, c'est compliqué, le prix journalier était cher pour le retour que j'ai eu, j'espère que les propriétaires feront un bilan de leur politique administrative.
• Jesus.�

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 15:55

  Le service en salle est très bon et de qualité et quantité..des personnes engagées vous accordent beaucoup d'attention de la réception aux autres services. Ils sont flexibles à la TD... ils ne sont pas collés à la politique. C'est, et c'est tout ! Non, dans ce cas proposer et servir la meilleure façon de faire plaisir au convive sans préjugés ! Je connais plusieurs hôtels avec un nom qui ne se rapproche pas de celui-ci.
• Gildson.r

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 17:07

  L'hôtel est excellent. Service très bon et rapide. Le personnel est toujours très serviable et sympathique. J'ai séjourné plusieurs fois dans cet hôtel et je n'ai jamais eu de problème. La piscine est très bien ainsi que le restaurant. Le petit-déjeuner propose plusieurs options. L'hôtel est très bien situé, à côté de l'aéroport et à proximité des bars et des restaurants.
• Karina.o

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 05:14

  Mauvais service de l'employé Leonardo. L'hôtel accepte théoriquement les animaux domestiques, mais il n'y a aucune observation dans la politique de confidentialité empêchant l'entrée des chiens de taille moyenne. La réservation n'est pas remboursable et l'employé tout simplement, très grossièrement, ne nous a pas permis d'entrer. Un peu plus d'attention et d'information avec les clients manquait à cet hôtel. Je ne recommande pas.
• Michelle.r

  4 / 5

  Le 01/08/2021 à 03:21
• Ana.a

  3 / 5

  Le 21/07/2021 à 23:50

  La suite est excellente, la seule chose qui n'a pas aimé c'est le petit déjeuner, pain rassis, cela laissait à désirer dans cette partie, nous avons fait une réclamation à la réception, je ne sais pas s'ils l'ont pris en compte, le petit déjeuner ne peut qu'être amélioré.
• Marcus.e

  4 / 5

  Le 25/06/2021 à 10:37

  Bonne expérience d'hébergement. Tout était très propre dans l'hôtel et il y avait 70% d'alcool dans tous les environnements pour le nettoyage pendant une pandémie. Bon emplacement pour l'aéroport et non loin du centre. Le seul défaut est l'heure du petit-déjeuner, qui commence à 6 heures du matin et gêne le client qui doit prendre un vol plus tôt, car il finit par partir sans pouvoir manger et ne pas profiter de cet article. La suggestion serait de commencer le petit-déjeuner à 5 heures du matin comme dans d'autres hôtels proches des aéroports pour offrir cette commodité.

  Réponse du propriétaire :
  M. Marcus, Merci d'avoir laissé votre avis et de partager vos impressions sur notre hôtel. Votre évaluation est très importante pour nous, nous transmettrons votre suggestion au responsable du restaurant et vérifierons si cette adaptation est possible. Revenez à tout moment et nous sommes à votre disposition! Sincèrement, Équipe de qualité de l'aéroport de Vitoria
• Paulo.a

  1 / 5

  Le 22/04/2021 à 01:00

  Service horrible, personnel totalement non préparé à l'hospitalité des clients. Soyez prudent lors de la vérification de votre compte car le restaurant et le service de chambre sont sous-traités et ils font beaucoup d'erreurs dans les entrées et répercutent les dépenses d'autres appartements, les commandes sont trop tardives et ils oublient à plusieurs reprises de les écrire ou de passer à la cuisine, n'arrivant jamais, causant une usure immense, qui pour le voyageur est irréversible. Les logements sont petits, et la réception m'a informé qu'ils sont tous identiques, je transmets les informations que j'ai reçues des professionnels de l'hôtel. Honnêtement, je ne le recommande pas. Évitez de payer pour vous ennuyer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Paul, Nous sommes désolés pour votre expérience négative dans notre hôtel, nous espérons avoir l'occasion de changer d'avis ! Nous garantissons que ce n'est pas notre norme de diligence et que nous vérifierons ce qui s'est passé et ferons de notre mieux pour éviter les échecs et nous améliorer ! Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau et d'améliorer votre opinion sur nous! Cordialement, Équipe de qualité de Vitória Aeroporto
• jair.

  4 / 5

  Le 12/03/2021 à 14:12

  J'ai été mis en quarantaine par l'entreprise pendant 7 jours dans la chambre ! Le personnel m'a traité comme un roi ! Je crois que la société SBM a très bien payé l'hôtel pour le séjour. Parce que je n'ai jamais été bien traité. Juste une infirmière mariée pleine de tatouages ​​dont le nom commence par un K qui m'a soigné rapidement. Juliana est une excellente personne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M.  ! Merci pour votre avis et pour tous les compliments ! Nous cherchons à suivre les retours quotidiens des restaurants, en plus d'être disponibles pour recevoir d'autres suggestions et critiques afin de chercher à améliorer notre service et nos prestations ! Nous tenons à souligner que l'équipe d'infirmières embauchées par la SBM est sous-traitée et que nous ne sommes pas responsables de son administration. En ce qui concerne le bien-être, nous, en tant qu'équipe, nous efforçons toujours d'aller au-delà des attentes en matière de service et de services ! Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau et nous attendons avec impatience vos commentaires positifs! Nous nous réjouissons de votre retour prochain! Cordialement, Équipe de qualité de l'aéroport de Vitoria
• Douglas.e

  3 / 5

  Le 26/02/2021 à 09:34

  Je suis resté quelques jours. Et je fais ça depuis un moment, à cause du travail. L'hôtel en général est bien. Cependant, certaines choses doivent et doivent s'améliorer, par exemple : modifier le menu proposé pour ceux qui travaillent en quarantaine (c'est-à-dire confinés 24h/24 à l'intérieur de la salle). Le menu proposé est le même depuis presque 1 an, d'aussi loin que je me souvienne. Le lit et l'oreiller sont inconfortables... la qualité pourrait et devrait être meilleure... La literie pourrait également être de meilleure qualité. Les serviettes doivent également être changées. La chaise dans la chambre est super inconfortable... petite, horrible... inconfortable... et j'ai séjourné dans plusieurs chambres et elles sont toutes pareilles... elles ont besoin d'être changées. Le personnel de l'accueil et du restaurant est très bien. Ils sont très prévenants. Le personnel de nettoyage est également très attentionné. Le nettoyage est bon. Globalement, ma note est de 6.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Douglas ! Merci pour votre avis et pour tous les compliments à notre équipe ! Votre avis est très important pour nous ! Ce trimestre, nous investissons dans certaines actions d'amélioration, en raison de la pandémie, nous avons dû en reporter certaines, mais nous allons revenir en arrière et chercher à améliorer et inverser cette situation ! C'est un plaisir de vous accueillir ! Nous nous réjouissons de votre retour prochain! Cordialement, Équipe de qualité de Vitória Aeroporto
• Marcelo.i

  4 / 5

  Le 13/02/2021 à 13:08

  Caisse organisée et rapide. La propreté semble bien maîtrisée. La chambre était assez propre. Menu très varié pour le room service. Petit déjeuner très complet et avec les soins d'hygiène nécessaires. Bon service.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Marcello ! Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires, tout l'hôtel suit strictement les protocoles de santé et de sécurité contre Covid-19. Nous espérons vous accueillir chaque fois que la victoire viendra! Sincèrement, Georges Buiati
• Ivisson.a

  4 / 5

  Le 21/01/2021 à 23:25

  Le service était bon et attentionné, mais ils manquaient d'information sur les utilisations de la carte-clé de l'hôtel. Nous avons dû le découvrir dans la pratique (par essais et erreurs). Le petit déjeuner est simple et varié (j'ai personnellement essayé presque tous les "Café"), et les serveurs du petit déjeuner étaient très attentifs à toute demande supplémentaire.
• Luiz.a

  5 / 5

  Le 01/01/2021 à 20:51

  Très bon hôtel. Ils respectent les normes de santé de manière exemplaire. Chambre propre et relativement neuve. Petit déjeuner bon et honnête. Service cordial de tous les employés. Si vous avez une voiture ou utilisez Uber, ce sera parfait. Il est à 3 pâtés de maisons de la plage.
• Giovanna.e

  5 / 5

  Le 04/03/2020 à 01:30

  Bonjour, mon mari et moi avons vraiment apprécié le service fourni par les réceptionnistes et les femmes de ménage, en général tout le monde est à féliciter. Le café de l'hôtel était excellent. La chambre est également très bien rangée et propre, un seul détail concernerait le matelas, je n'ai pas vu la marque mais si c'était de Castor ou Probel ce serait encore mieux, mais c'était aussi bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la critique Giovanna. Ce fut un honneur de les recevoir. Nous attendons votre retour. Cordialement, Adriano Mourao Directeur général
• Joao.u

  4 / 5

  Le 02/02/2020 à 11:15

  Ils ont promis un transfert gratuit vers l'aéroport, mais au moment du départ le personnel de la réception ne l'avait pas demandé, j'ai dû manquer de temps pour obtenir un Uber.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'avis Joao. Cordialement, Adriano Mourao Directeur général
• lucas.t

  5 / 5

  Le 05/01/2020 à 17:47

  Incroyable bon, le petit déjeuner est très varié. La piscine est de taille idéale et grande en longueur, la chambre est de très bonne taille et la climatisation se refroidit rapidement. J'avais une vue sur la mer et le coucher de soleil a fait la différence. Le nettoyage des chambres est rapide et efficace, et laisser la voiture au parking coûte 15 R$/jour. Le gymnase dispose de 3 tapis roulants et d'un appareil avec lequel vous pouvez faire différents exercices, il a également des poids en général. Chaque membre de la salle a gagné une boisson offerte, nous avons choisi la caipirinha traditionnelle. C'est très bon et gros. Il est pratiquement en face de l'aéroport et de la plage de Camburi (qui a une magnifique promenade et des kiosques, mais son eau n'est pas propice à la baignade, mais ne vous inquiétez pas, il y en a plusieurs autres à proximité) Cet investissement en vaut vraiment la peine. C'était beaucoup Bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'avis Lucas. Ce fut un honneur de vous recevoir. Nous attendons votre retour. Cordialement, Adriano Mourao Directeur général