Thalasso Cantábrico

Tags: Hôtel, Grossiste de produits de beauté, Résidence hôtelière, Hôtel avec sources chaudes, Hébergement, Love hotel, Restaurant, Thermes,

• Gadea.a

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 12:36

  Hôtel agréable et bien tenu. Bon emplacement pour visiter la région. Spa petit mais complet (bien que nettoyer le sauna ne ferait pas de mal...) chambre spacieuse avec terrasse. Très très bon petit déjeuner buffet. Manquer une plus grande télévision, il y a des auberges avec de plus grandes télévisions.
• Esteban.r

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 21:06

  Très calme et l'emplacement parfait. De grands espaces et une propreté exquise. Je le recommande vivement à tout moment de l'année
• Sara.a

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 17:14

  Nous avons passé un bon week-end en couple. Notre réservation avait accès au spa et au dîner au restaurant, ainsi qu'au petit-déjeuner. Le spa est petit mais l'attention du personnel est excellente. Cependant, soulignons l'impolitesse des autres utilisateurs, qui, bien qu'ils soient conscients qu'il s'agit d'un circuit, restent beaucoup plus longtemps dans certaines sections, ce qui signifie que d'autres ne peuvent pas profiter du circuit complet pendant le temps correspondant . Le dîner inclus dans le séjour, merveilleux, très complet et copieux. Les serveurs très sympathiques. Par contre, commentez qu'à l'heure du petit déjeuner, les serveurs ne suffisent pas à nettoyer et dresser les tables. Peut-être faudrait-il établir des quarts de travail. Très bon séjour, en général.
• Anai.r

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 07:54

  Ravi, le traitement des 10 personnels, le restaurant très bon, varié et abondant, le spa très bien, la seule chose qui a 8 postures, et certaines personnes sont restées 30 minutes au même endroit, ne donnant pas aux autres la possibilité de s'amuser de pareil, ce n'est pas un problème de l'hôtel mais il faut avoir un peu d'éducation. Allez il me semble, sinon super, je vais répéter
• Mari.a

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 11:00

  Nous avons eu le luxe, la chambre avec une vue spectaculaire sur la mer, les petits déjeuners et dîners au restaurant panoramique incroyables, le circuit thermal phénoménal, le traitement par le personnel de nettoyage est excellent, soulignant l'attention de Marta à la réception.
• Conchita.d

  1 / 5

  Le 16/10/2022 à 19:20

  La chambre laissait beaucoup à désirer, le sèche-cheveux était cassé et le nettoyage était médiocre. A la réception très peu aimable lors de la commande du room service pour le dîner, cela ne correspond nulle part à un 4 étoiles. Personne ne vous prévient à votre arrivée que pour avoir une table au restaurant pour le dîner il faut prévenir à votre arrivée, l'hôtel est loin de la population et il faut prioriser fournir une table pour le dîner aux personnes séjournant à l'hôtel. Une grande déception en effet.
• Juanchi.

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 13:32

  Très bon service de restauration et plats excellents. Petit déjeuner également bon et copieux. Mettre un 'mais' n'inclut pas le service de spa dans la demi-pension. Vous devez le payer séparément. Relativement proche du centre et de la plage. Il dispose d'un parking extérieur bien qu'il se remplisse le week-end.
• Killing.a

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 20:30

  Rare parking gratuit, il y a toujours quelqu'un qui se gare en occupant deux places. Le menu du restaurant est excellent en général, mais comme ils manquent de temps, ils hésitent à vous servir un café à la fin. Une femme de ménage très désagréable à tout moment de la journée. Par contre, prendre rendez-vous à la thalasso est une odyssée... Ils ne décrochent jamais le téléphone et le personnel de l'accueil n'est pas très serviable, il faut finir par communiquer avec le spa par e-mail. Le reste plutôt bien.
• Blanca.a

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 20:15

  C'est le premier jour. Un très bel endroit. je ne peux toujours pas commenter
• Nuria.L

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 08:26

  Nous sommes restés quelques jours, l'hôtel était très agréable, de superbes vues. Nous avons mangé un jour et le service était très lent. La chambre spacieuse mais nous n'avons pas aimé que le lit pour l'enfant soit un canapé dans lequel les fers étaient coincés (en grimpant ça faisait beaucoup de dégâts)
• Ali.

  3 / 5

  Le 06/09/2022 à 19:49

  La chambre triple qu'ils nous ont donnée au deuxième étage avait une forte odeur de cigarettes tant dans le coin lit que dans la salle de bain, nous sommes descendus et après avoir attendu 5 minutes à la réception, ils nous ont donné la possibilité de changer de chambre avec un canapé-lit ou de désinfecter avec de l'ozone, nous avons opté pour la deuxième option et au bout d'une heure et demie nous sommes montés à l'étage et l'odeur de tabac avait disparu sauf dans la salle de bain qui continuait à sentir ; la chambre n'était pas très insonorisée, on entendait les ronflements de ceux d'à côté. Côté positif, l'attention du personnel est très correcte et le restaurant panoramique a des vues spectaculaires.
• LyP.

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 17:53

  Pour fêter nos dix ans, j'ai acheté le forfait été, dîner avec dégustation, deux soins et la chambre double avec petit déjeuner, tout pour 2, rien à dire, les soins sont super, c'est vrai qu'il faut sortir de l'hôtel pour y aller à la thalasso, mais rien ne se passe non plus, c'est super, la bouffe est super, le personnel du contact par mai, l'accueil, les serveurs...les filles à la thalasso...tofos un amour, le site, les installations le très lits confortables, tout est beau, le petit déjeuner dans une chambre à l'étage -1 super sympa, très varié et très copieux, dîner dans un restaurant au 5ème étage avec vue spectaculaire, tout était super bien mais j'ai une mention spéciale pour le propreté, spectaculaire, cela faisait longtemps que je n'étais pas allé dans un hôtel aussi propre, expérience recommandée à 100 % !
• Nube.5

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 23:37

  Nous avons fait une réservation pour le SPA le 5 août (heures du matin). Nous y sommes allés en famille et nous nous sommes beaucoup amusés. L'attention de la fille de 10 ans, nous a tout expliqué avec beaucoup de gentillesse. C'est vrai que l'endroit n'est pas grand, mais très rassemblé et bien organisé. Nous sommes partis super détendus et désireux de revenir. J'espère que la prochaine expérience sera aussi bonne que celle-ci.
• anaacearrivi.c

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 12:24

  100% recommandé. L'emplacement, le complexe lui-même, la nourriture et le traitement de tous ses excellents travailleurs. Le petit déjeuner est sous forme de buffet, très varié. Le restaurant pour en profiter, a de belles vues et la nourriture est très bonne. La thalasso met en valeur l'attention reçue par Goreti, une charmante professionnelle ; suffisamment de piscines pour se détendre et se relaxer. Nous reviendrons à coup sûr, merci beaucoup pour votre attention
• sandra.

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 21:56

  Merci à Rodrigo de nous avoir attribué sans aucun doute la meilleure chambre que je vais avoir dans un hôtel 4 étoiles, et j'en ai été dans de nombreux, tant sur la péninsule qu'à l'étranger. Dans le cas où vous avez des enfants et l'occasion, c'est la suite, avec une terrasse faisant un U, meilleure vue impossible. Merci à Leticia pour son accueil puisque nous sommes arrivés assez tard, avec des enfants, et tout ce qu'elle dit sur la gentillesse est peu. Au reste de la réception pour demander un changement de régime fait la réservation dans un autre. À tout le personnel, serveurs, spa, gentillesse de 10. Que chacun de nous appartienne à notre père et à notre mère et ils sont là, donnant le meilleur d'eux-mêmes. Concernant la critique du buffet, une réflexion… ceux d'entre nous qui vont habituellement dans des hôtels 4 étoiles peuvent sans doute y voir plus de variété, des desserts plus colorés et des meringues et des présentations barbares mais la qualité, non. Vous avez la possibilité d'aller à la carte au 5ème étage. Le buffet a un montant de 18 € par personne, en le louant là-bas, vraiment qu'est-ce qui est cher ? Nous reviendrons.
• Jose.a

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 12:54
• Marta.�

  3 / 5

  Le 23/08/2022 à 18:30

  Il y a quelque temps, je suis venu avec ma famille à l'hôtel et la piscine était couverte et le jacuzzi fonctionnait, aujourd'hui nous sommes descendus à la piscine avec l'idée de prendre un bain et nous avons dû retourner dans la chambre car ils avaient enlevé le toit qui couvrait la piscine et le jacuzzi ne fonctionnait pas non plus. Les oreillers sont très usés, ils devraient être remplacés. Le reste du séjour a été plutôt agréable.
• Jesus.l

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 10:50

  Le meilleur de tous était l'attention du directeur Lucia. Il a eu le détail de nous montrer 2 chambres au choix après une petite discussion avec un de ses compagnons qui n'a pas voulu nous changer de chambre. Le Restaurant au dernier étage est "supérieur" en termes de qualité, de prix et d'attention des serveurs et serveuses. Il dispose d'un parking à plusieurs étages auquel vous accédez directement depuis l'ascenseur de l'hôtel. Belle vue sur Viveiro depuis la terrasse. Et à l'arrière, il y a une promenade très agréable qui, si vous l'osez, vous permet de rejoindre une plage et, avec un peu plus d'effort, le centre historique de la ville. N'oubliez pas de visiter le point de vue de San Roque, spectaculaire. La pire chose à propos de cet hôtel est que les chambres qui se terminent par 034 (1ère, 2ème, 3ème, 4ème) devraient être fermées ou affectées à un autre usage. Elles sont situées à l'angle des deux parties de l'hôtel, dans tout le centre. Ils n'ont pas de terrasse. Depuis les chambres de gauche et de droite, vous pouvez être parfaitement vu, même si vous êtes allongé dans votre lit. Et ne disons pas en quittant la salle de bain en sous-vêtements. Nous avons discuté avec la réception. Impossible de changer la frappe. Rien de rien. Nous avons menacé de mettre une mauvaise critique sur les réseaux sociaux s'il n'y avait pas de changement de chambre ou si nous quittions l'hôtel avec toutes les conséquences. Heureusement avec l'aide de la gérante Lucía, une charmante, qui a remis les choses à leur place.
• Nicolas.a

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 19:33

  le buffet de l'hôtel laisse beaucoup à désirer, je ne sais pas qui aurait envie de manger un ragoût en plein mois d'août à 10h du soir, et moins envie de manger quand les plats sont froids. Le buffet est un 0/10
• alejandro.o

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 17:28

  Belles vues dans le restaurant. Bons produits et bon prix. Personnel très sympathique et professionnel
• Pau.

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 19:43

  Buffet rare pour être 4 étoiles, très peu varié, surtout dans les desserts, il n'y a pas de fer pour le petit déjeuner ou le dîner, ils ne mettent rien avec une cuillère, ils ne mettent même pas le signe de la nourriture qui est exposée, ils ne le font pas avoir de l'animation pour le soir, il n'y a pas de salle de jeux et l'hôtel est à 3 km de la ville, le spa est minuscule, les masseuses sont excellentes, le ménage et le personnel sont très attentionnés.
• ESPERANZA.B

  2 / 5

  Le 05/08/2022 à 18:47

  Bien qu'elle soit spacieuse, la chambre présente des défauts de conception, elle n'est donc pas confortable. Il n'y a nulle part où laisser les sacs. La télévision 19 pouces n'est pas normale dans un hôtel 4 étoiles car on ne la voit pas depuis le lit. Il y a des hôtels 2 étoiles avec des télévisions beaucoup plus grandes ! Dans la salle de bain, le bidet ne peut pas être utilisé puisqu'il est fixé à la baignoire et qu'un pied n'y pénètre pas. Il n'y a pas de porte-savon pour laisser la barre de savon ou une étagère pour laisser les trousses de toilette. Il n'y a pas de porte-serviettes et la baignoire est très haute (une personne âgée ne peut pas entrer). Par contre, le stationnement est un problème dans cet hôtel car, malgré l'éloignement de Viveiro (c'est à un rond-point sur la route), il n'est pas facile de laisser sa voiture sans payer. La plage en contrebas est fermée en raison de problèmes de glissement de terrain. Il n'y a pas d'option pour prendre un café et des toasts pour le petit-déjeuner, seulement le petit-déjeuner buffet, donc si vous voulez juste un café, vous devez prendre la voiture pour descendre à Viveiro.
• Pieter.

  1 / 5

  Le 04/08/2022 à 07:38

  Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles. C'est juste chouette mais c'est très peu attrayant et la nourriture au buffet à -1 est atroce et ne vaut pas son prix. le personnel se promène comme des gardiens de prison et ne peut s'empêcher de sourire. L'atmosphère est froide, rien n'est fait pour plaire aux invités, l'intérieur est spartiate et il n'y a pas de coin salon confortable ou quelque chose comme ça. La piscine était également très décevante. La terrasse au 5ème étage offre une belle vue et le restaurant sur la terrasse propose également une cuisine délicieuse. Je ne recommande pas cet hôtel à d'autres.
• cristina.e

  3 / 5

  Le 02/08/2022 à 11:07

  Le rapport qualité prix est bien en deçà de ce que j'attendais. La bonne chose est que le buffet du petit déjeuner était assez complet (vous dépensez également 14 euros par jour par personne et par jour). Le personnel est très sympathique et attentionné, tout comme le service de chambre. La partie négative est que pour le prix par nuit (plus de 150 €), les installations de tennis et de paddle-tennis n'étaient pas en bon état, et pour cette raison, elles ne devraient pas facturer leur utilisation. La salle de gym était petite et le seul tapis roulant que j'avais était cassé. De plus, les services de spa sont payés séparément. La seule plage à accès direct est définitivement fermée.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Merci beaucoup pour votre commentaire concernant notre hôtel. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes en termes de prix. Nous prenons bonne note de vos impressions et transmettons vos impressions à nos collègues du Service Maintenance afin qu'ils interviennent sur les pistes et le tapis de course afin d'améliorer ces prestations. Quant aux services SPA, nous les avons ouverts au grand public et dans nos tarifs et possibilités de réservation ils peuvent être inclus à l'avance ou non, selon nos souhaits. C'est un service payant, en tant qu'installation interne de l'hôtel et comme d'habitude dans ce type de service. Dites-lui que la plage est définitivement fermée pour des raisons indépendantes de l'hôtel, car l'interdiction d'accès a été déterminée par l'administration publique en raison du risque de glissement de terrain de la pente. Affaire dans laquelle l'Hôtel n'a aucun pouvoir puisque la côte et les plages sont du domaine public. Merci encore pour votre commentaire et de nous avoir fait part de votre avis, qui nous aidera à améliorer nos services. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans notre Hôtel, Cordialement. Service client.
• María.o

  2 / 5

  Le 31/07/2022 à 21:09

  Un hôtel qui ne mérite pas du tout d'être un 4 étoiles supérieur… J'ai réservé avec beaucoup d'enthousiasme car il avait l'air très bien, à l'arrivée la chambre était plutôt bien, et elle avait une vue sur la mer qui était magnifique. Cependant, le buffet est assez rare et de qualité régulière… tant au petit-déjeuner qu'au dîner. Au petit déjeuner tous les jours c'est pareil, peu varié de pâtisseries et toutes industrielles. Peu de variété également dans le reste de la nourriture. Au dîner, viandes assez sèches et poissons salés, desserts aussi industriels peu parfumés. Je comprends qu'être un hôtel dans une ville n'a pas la même chose que les grands hôtels 4 étoiles dans d'autres endroits, mais moins que le buffet, c'est mieux, car c'est quelque chose qui est entre vos mains. Nous en sommes très mécontents. De plus, l'hôtel ne propose quasiment aucune activité, et celles qu'il propose sont assez chères. Le spa doit être payé séparément et nous n'y sommes pas allés car nous avons entendu dire qu'il était assez petit. La piscine est grande, elle n'a pas de sauveteur, seulement que le jour où nous y sommes allés, il faisait nuageux et assez froid, les gens ont fini par y aller et cela aurait pu être résolu en la couvrant puisque cette option existe. La propreté de l'hôtel est assez bonne, ils ont fait notre chambre et c'était impeccable, la seule chose qu'ils n'ont pas changé les serviettes. Il a un coffre-fort.
• Noelia.e

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 17:41

  L'hôtel est très bien, les chambres sont très spacieuses et le matelas est super. 100% recommandé
• María.u

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 21:18

  Ce complexe est fortement recommandé. Nous passons une partie de nos vacances depuis 2012 et nous répétons toujours car nous sommes très satisfaits des services qu'ils proposent. A cette occasion, nous avons eu une petite confusion avec nos réservations qui a été résolue efficacement par la direction du complexe à qui nous remercions avec une mention spéciale à M. Pereira et M. Rodrigo, étant sûr que s'il n'y a pas de nouvelles, nous reviendrons sur le futur reprises.
• Amparo.

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 18:35

  Plainte, les couettes qui devraient être M plus fines en été. Moins de frais de climatisation, et d'ascenseurs, voyez comment faire pour ne pas attendre longtemps. Tout le reste 9.5. Pourquoi la perfection n'existe pas. Je n'ai aucun doute, je reviendrai. Le restaurant. Magnifique.
• Isa.

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 09:11

  J'ai réservé cet hôtel comme cadeau d'anniversaire pour mes parents. Ils sont revenus ravis. Tout est bon. Ils ont surclassé la catégorie de chambre gratuitement et leur ont offert du vin avec le dîner. Bon emplacement, parking facile, excellent service et très belles vues.
• blas.i

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 22:44

  Excellent Hôtel et spa très bien équipés. Chambres grandes et très propres. Personnel qualifié et jeune et service client imbattable de la réception, du nettoyage, de la cafétéria, du restaurant et même de la direction. Merci d'avoir rendu notre séjour si agréable, en prenant soin de toutes sortes de détails à notre égard.
• Paqui.a

  3 / 5

  Le 20/07/2022 à 11:00

  Bien que les chambres soient bien et que nous n'ayons passé qu'une nuit, il n'est pas admissible qu'elles n'aient pas de café décaféiné au petit-déjeuner, nous sommes nombreux à ne pas pouvoir boire de café normal, seulement quelques réservoirs avec un robinet sans indiquer que c'était du café et un autre robinet au centre qui mettait de l'eau chaude. Système du tiers-monde pour ce type d'hôtel.
• Hidatsa.l

  2 / 5

  Le 13/07/2022 à 13:12

  L'hôtel est assez basique pour être un 4 étoiles, les travailleurs corrects. Bon petit déjeuner et chambres spacieuses. Le spa est séparé de l'hôtel, C'est petit et l'eau est froide. La plage que vous voyez sur la photo est fermée, vous ne pouvez pas descendre, l'autre plage est assez éloignée. Parking très correct et celui sous l'hôtel est payant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire, qui nous apporte des aspects sur lesquels nous devons influencer pour que l'expérience de nos clients soit meilleure chaque jour. Nous apprécions vos commentaires sur notre équipe, nos installations et nos services. En guise de qualification, dites-vous que la Thalasso a la température de l'eau dans sa piscine dynamique à 32,8º et dans le jacuzzi à 33,4º, qui sont celles recommandées par le support médical de notre spa et dans les paramètres indiqués par la Xunta de Galice dans son DOG191 du 8/10/2019 pour les verres thérapeutiques avec une température maximale de 36º. Quant à la plage, dites-lui qu'elle n'a aucun rapport avec l'hôtel, puisqu'elle a été fermée par l'administration publique chargée d'y accéder, en raison du risque d'éboulement sur la pente. Étant domaine public et propriété, notre Resort ne peut pas y faire grand-chose. Enfin, nous nous excusons pour la disponibilité du parking. Même si la salle est très grande, il est vrai que l'affluence peut se produire à certaines heures, c'est pourquoi nous mettons à disposition des places de parking intérieures. Toujours reconnaissant de nous avoir donné votre avis et de nous avoir permis d'établir un contact avec vous. Nous espérons qu'à un moment donné, vous nous donnerez l'occasion d'avoir votre présence et de nous rendre visite à nouveau. Un accueil très chaleureux, Service client.
• jose.a

  3 / 5

  Le 12/07/2022 à 14:12

  Entrée le vendredi 8 dans l'après-midi, si vous faites partie de ceux qui aiment les enregistrements rapides, mon ami, c'est chez vous. Ils demandent votre carte d'identité, Tc et chim pum. !!! Chercher la vie. Trouvez de la vie pour vous garer, mais vous ne vous garez pas sur les lignes jaunes, mais d'autres le font, la voiture ne rentre pas dans le garage, alors la première nuit, j'ai fait une bonne promenade, car je me suis garé à côté de la plage. Nous avons eu la thalasso et le dîner car aucune indication de l'endroit où se trouvait la thalasso et aucune indication de l'endroit où nous avons dîné car il y a 2 restaurants. Mais bon... en nous arrêtant à la réception nous obtenions les informations dont nous avions besoin auprès du personnel de la réception. Thalasso petite mais fortement recommandée, ainsi que le massage et l'attention du personnel Thalasso, merci beaucoup à eux !!!.
• Fernando.e

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 15:40

  Le petit déjeuner était comme aller à la guerre. Nous avons coïncidé avec plusieurs équipes de football qui séjournaient dans les appartements et l'endroit n'était pas préparé pour autant de monde. Pénurie de produits, files d'attente pour obtenir de la nourriture, manque de tables ... un désastre. J'ai déposé une feuille de réclamation à l'hôtel et ils n'ont pas daigné me donner une réponse au problème, donc les jours suivants ont été tout aussi horribles. Le premier soir, en dînant au restaurant de l'hôtel, et à mi-chemin du dîner, ils ont joué du reggaeton à plein volume lors d'une fête qui s'est tenue dans le même restaurant.
• Daniel.�

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 15:53

  Chambre mal nettoyée, il y avait une toile d'araignée sur le mur et pas exactement quelques heures. Le parking extérieur est trop petit, toujours plein et l'intérieur coûte 10€/jour. Le spa est très petit, l'eau est un peu froide et à l'heure ils viennent vous chercher pour aller à la zone de contraste et au sauna comme si c'était une imposition. Enfin, le pire était de loin le petit déjeuner, une gestion déplorable : manque de vaisselle, de tables et de produits de très mauvaise qualité, non réapprovisionnés à temps. Pour le prix que nous avons payé (+ 170 € pour deux personnes), cela ne mérite pas 4 étoiles et nous ne reviendrons pas à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Cher D.Daniel, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour votre insatisfaction vis-à-vis de notre hôtel et pour ne pas avoir répondu à vos attentes. De notre département, nous vous contacterons. Cordialement, Service client.
• Charo.e

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 14:36

  La nourriture dans cet hôtel est horrible, je n'ai jamais aussi mal mangé dans un hôtel de ma vie, poisson sec et mal cuit, impossible de manger de la viande, des fruits durs, il semble incroyable que nous soyons en Galice ils nous ont traités terriblement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame De Andres, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas aimé notre nourriture. Le service contracté par leur groupe était comme indiqué, en fait ils ont coïncidé avec deux autres groupes aux mêmes dates, qui nous ont donné leur satisfaction du service et de la nourriture. Nos menus pour les groupes sont servis sous forme de buffet, et se composent de 3 entrées, 2 plats (viande et poisson) et 3 desserts au choix. Ils sont toujours préparés avec des produits frais qui arrivent tous les jours, et le menu est préparé pour chaque service, étant différent au déjeuner et au dîner tous les jours. Nous sommes vraiment désolés que votre groupe ait été insatisfait, et même malgré des changements de menus, des modifications de prévisions, nous n'avons jamais pu vous convaincre, nous comprenons donc qu'à partir du moment de votre arrivée où votre insatisfaction a commencé, nous craignons que le service contracté par vous ne coïncidait pas avec celui que nous avons reçu. Nous comprenons que cela ne vous ait pas plu, mais malgré tout, il nous semble étrange que dans les services de plus de 100 personnes, les seuls à ne pas être satisfaits soient ceux de leur groupe. Nous prenons dûment note, dans le but d'améliorer les services et l'attention à nos clients. Cordialement, Service client.
• rozio.h

  3 / 5

  Le 16/06/2022 à 16:11

  Souligne le confort et la propreté de l'hôtel. Cependant, dans le forfait du séjour, le dîner devait se faire au restaurant panoramique. Nous y allions pour notre anniversaire et ils nous ont fait dîner dans la chambre au 1er étage. Gênant car nous avons pu vérifier qu'il y avait de la place à l'étage d'un simple appel. Cela nous a déçus.
• ALBA.G

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 08:53

  Chambre très spacieuse et propre, nous avons également eu le spa et le petit déjeuner, et la vérité est que tout était très bien, le traitement à la réception et le petit déjeuner étaient très abondants et variés. Un endroit pour revenir 👍🏻
• David.�

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 08:44

  Bon hôtel même si pour un 4 étoiles il a quelques défauts. Le spa, par exemple, à mon goût, est très petit avec peu de capacité. Sinon tout très bien
• Carmen.u

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 14:31

  Spectaculaire. Nous avons mangé sur la terrasse panoramique. La nourriture était de 10. Le traitement était très bon et personnalisé, Jose et Gerardo sont super attentifs. L'hôtel est cosy et charmant. De plus, la promenade qui entoure la côte et mène à l'hôtel est très belle. Nous répéterons à coup sûr
• Álex..

  4 / 5

  Le 28/03/2022 à 06:29

  Très bien dans l'ensemble. Le Spa est généralement vendu séparément et coûte : 16€ (50min) + 4€ si vous y allez le samedi... Tout cela par personne. Il se fait sur réservation ce qui évite d'attendre pour changer de zone. Le parking est généralement complet mais il y a plusieurs parkings à proximité.
• Ángel.o

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 22:04

  Emplacement de 10, face à une plage. Grande chambre moderne et très confortable. Tant les menus du restaurant que le délicieux petit déjeuner. Spa, petit mais avec tous les services, peu pratique à 50 m de l'hôtel jusqu'aux installations du spa. Personnel attentionné et sympathique. Mention spéciale pour le respect de la réglementation covid, un 10. week-end à répéter
• JOSE.U

  1 / 5

  Le 19/03/2022 à 15:58

  La chambre avec vue sur la mer ressemblait à celle d'un hôtel trois étoiles, petite, avec une télé 19 pouces, la porte de la terrasse se coince et est difficile à déplacer, le mini bar avec seulement deux bouteilles d'eau. Il ne mérite pas quatre étoiles.
• Carmen.V

  1 / 5

  Le 14/03/2022 à 15:34

  Nous sommes allés au spa (wellness) sans rester, pour lequel nous avons payé 19 euros par personne. Il n'y avait pas de problème dans la piscine, quand plus de gens ont commencé à arriver, il était temps de descendre dans les saunas et les douches, donc il n'y avait pas trop de monde. Cependant, une fois dans cette deuxième partie de la visite au spa, de plus en plus de personnes ont commencé à arriver au point que nous avons dû partir car il n'y avait pas de chambres libres (actuellement, en raison du covid-19, seuls les cohabitants sont autorisés dans les deux saunas comme dans les lits chauffants). Pendant tout le temps où nous étions là-bas, nous n'avons même pas pu entrer deux minutes dans les lits chauds (pour moi la meilleure partie / chambre), nous avons donc payé pour finalement NE PAS pouvoir profiter des services proposés. Nous avons été obligés de partir sans finir le tour des différentes pièces/salles afin de faire de la place aux nouvelles personnes qui arrivaient. Un échec de gestion. Cela ne vaut pas la peine de payer pour un service dont vous ne pouvez finalement pas profiter
• RayJai.u

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 12:29

  Ce fut une expérience merveilleuse Chambre bien située, propre et confortable, avec une vue impressionnante sur la mer. Soulignez le bon travail de la cuisine, avec des plats riches, abondants et bien présentés. Mention spéciale à Marta à la réception, Gerardo et Noelia, de la salle à manger et au serveur hier, lundi après-midi, dont je ne me souviens plus du nom, pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Nous reviendrons certainement. .
• Glo.B

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 20:49

  Très bon service, chambres attentionnées et très confortables (avec terrasse et tout). S'il y a un mais, ce serait de devoir sortir de l'hôtel en peignoir pour aller au spa, même s'il est juste à côté.
• Laura.l

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 22:38

  C'est la troisième fois que nous y allons, et c'est pour une raison. Nous avions réservé une escapade avec dîner et un circuit thermal que nous aurions pu prolonger si nous le souhaitions. Un personnel très amical et serviable. Le menu escapade est très complet et très bon. Nous avons notifié à la réservation, comme ils l'avaient recommandé, qu'elle était allergique au gluten, donc non seulement il n'y avait aucun problème avec cela, mais elle avait également une variété de plats pour le dîner. Toujours un succès.
• Loli.o

  3 / 5

  Le 27/02/2022 à 13:01

  Le séjour était normal. La seule chose que nous n'avons pas aimée, c'est qu'il faut sortir de l'hôtel pour aller au spa. Le spa est petit.La terrasse panoramique au 5ème étage avait une très belle vue.Le petit déjeuner était correct, mais il me manquait du jus d'orange naturel.
• Lucia.a

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 19:39

  C'est la deuxième fois que nous y allons et ce ne sera pas la dernière. Traitement exquis avec le client, à la fois à l'hôtel, au restaurant et au spa. Le restaurant propose une cuisine délicieuse, élégante, des plats originaux et très soignés. Le spa n'est pas trop grand mais propose toutes sortes de soins. Le personnel de l'hôtel est merveilleux, petit déjeuner buffet complet et très bien fréquenté. Tout frais et de qualité
• Gaizka.

  4 / 5

  Le 05/01/2022 à 10:53

  Bon hôtel, avec un bon emplacement et de bonnes installations. Les chambres de l'hôtel 4 étoiles sont très bien, spacieuses et modernes. Le complexe dispose d'une petite piscine intérieure gratuite et d'un accès à une plage privée, qui, comme il faut descendre quelques marches, est généralement assez vide. L'hôtel a un restaurant sur le toit qui est assez bon, à la fois pour le déjeuner et le dîner et pour prendre un verre avec une vue magnifique, mais nous avons essayé le buffet gratuit au rez-de-chaussée pour le dîner un jour et c'était assez mauvais et cher, non Je ne reviendrais jamais Sinon un bon hôtel si vous voulez vous détendre près de Viveiro
• Laura.a

  4 / 5

  Le 29/12/2021 à 10:32

  Hôtel d'un excellent rapport qualité/prix. La chambre était spacieuse avec un grand lit. Installations neuves et propres. Personnel sympa. Le restaurant propose des plats variés, très copieux et la carte à un bon prix. Le seul point négatif était le spa, puisqu'il faut sortir de l'hôtel pour y accéder et il est également très petit.
• Adelaida.�

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 21:33

  Week-end en couple pour la première fois et à refaire c'est sûr. Excellente nourriture, traitement imbattable et installations de 10. La chambre spacieuse et très bonne propreté. Très bon Spa et personnel très sympathique. À la prochaine.
• Marcos.i

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 20:56

  Un très bel hôtel, des chambres incroyables et dans un emplacement idéal... terrasse avec vue sur la mer et à un prix imbattable, le personnel est fantastique. Il n'a que 2 défauts, la télé dans la chambre est trop petite et si vous avez besoin de lunettes de distance... uuf!!!... Et la température du spa était très basse, j'avais froid... Je suppose qu'ils avaient une faute... Il
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 13:24

  Mon conjoint et moi y étions ce week-end, je lui donne un 120 sans hésiter, le Spa était super, nous avons eu un massage avec une hydratation au chocolat et c'était aussi incroyable. Mais surtout, ce qui ressort sans aucun doute, c'est le personnel, tant à la réception qu'au restaurant et à la cafétéria, super professionnel et attentionné. Et la nourriture SPECTACULAIRE 👌 NOUS AVONS HÂTE D'Y RETOURNER
• Isabel.i

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 07:53

  Je souligne son emplacement surplombant l'estuaire. La chambre spacieuse avec une grande fenêtre et une terrasse. Nous avons eu un problème avec la baignoire et ils sont venus le réparer. L'excellent personnel. Petit déjeuner acceptable. Bon rapport qualité prix.
• Pal.

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 14:08

  Ma mère et ses amis, qui étaient là il y a 2 semaines, m'ont demandé d'écrire cette critique. L'hôtel est très agréable, la nourriture est spectaculaire, l'attention des employés (surtout les gens du cinquième étage, qui sait ce qu'ils leur feraient 🤣) et la propreté ressortent. Merci de Josefa, Pepi Maripepi et Castor.
• Esteban.A

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 18:49

  Cet hôtel est quatre étoiles. L'hôtel est très propre et les chambres sont grandes et spacieuses. La nourriture est assez bonne et le personnel vous traite très gentiment. Au cinquième étage, ils ont une cafétéria et un restaurant et à cet étage, ils ont également une grande terrasse avec des vues spectaculaires où, entre autres, vous pouvez voir tout l'estuaire de Viveiro ainsi que la zone forestière d'eucalyptus. Cet hôtel est l'un des meilleurs de la région.
• Irene.u

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 18:55

  Se réveiller en voyant, en sentant et en entendant la mer est, de mon point de vue, la plus grande attraction de cet hôtel. Les chambres ont tout ce dont vous avez besoin et le lit était très confortable. Nous avons très bien dormi et reposé, et le personnel a été très sympathique à tout moment. On a déjà envie d'y retourner !
• Paula.a

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 16:04

  Le personnel était très sympathique et les vues étaient très normales, le spa a dépassé mes attentes. Le seul problème que j'aurais, c'est que si vous ne payez pas pour un parking privé, vous devez gagner votre vie pour vous garer dans plusieurs zones disposant d'un parking. j'y retournerais !
• Maria.o

  4 / 5

  Le 12/10/2021 à 19:43

  Nous avons mangé dans leur restaurant au dernier étage, qui a une vue magnifique ! Le cadre est magnifique et le restaurant est tout ce que vous attendez avec ces directives. Nous avons commandé des bébés poulpes grillés avec des pommes de terre au four et des légumes… très très savoureux. Et puis loup de mer avec cachelos et salade. Le loup de mer est désossé par le serveur à table. Parfait. Et en dessert le café crémeux.. formidable et la filloa farcie de crème et de glace, un vice !! Le service correct Je dois souligner que le vin, nous avons commandé un godello, n'était pas à la bonne température, même pas frais, c'était le détail négatif de la nourriture. Ils n'ont pas proposé de bonne solution à ce fait et nous avons demandé un deuxième verre qui n'est même pas venu avec les desserts. . . Mais avec ces vues... rien ne peut ternir votre plaisir...
• Lucia.a

  4 / 5

  Le 12/10/2021 à 10:28

  Le spa n'est pas à la hauteur, il est très petit par rapport aux autres thalasso et aussi très cher. Tout allait bien à l'hôtel, bon petit déjeuner, avec du vrai café et de la variété, de superbes vues depuis notre chambre, facile d'accès et un parking gratuit. la cafétéria sur la terrasse avec une vue impressionnante fortement recommandée
• Santos.o

  1 / 5

  Le 11/10/2021 à 19:35

  Petit déjeuner à des horaires réservés par eux, 8h00 et 8h30 du matin et ils le changeaient tous les jours sans rien nous dire. Chambre bien, mais il n'y a pas eu de changements de serviettes et d'excès de gel et de shampoing, même pendant des jours qui n'ont pas été mis. Le service est assez médiocre en général.
• Centro.i

  1 / 5

  Le 09/10/2021 à 20:40

  Nous avons réservé 3 jours de chambre dans lesquels nous n'avons pas pu accéder au Spa car selon eux il était occupé. Quand j'ai réservé la chambre, ils m'ont dit qu'ils réserveraient les services à l'arrivée. Quand j'ai appelé de la chambre pour faire une réservation, ils ont mis environ une demi-heure à répondre pour me dire qu'ils étaient complets. Si je sais, je ne viendrai pas.
• atbblp.

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 10:59

  Hôtel bon rapport qualité prix. Personnel du buffet inexpérimenté, mais nous avons tous eu une première fois. Excellente équipe de restauration. Personnel du spa parfait. Personnel d'accueil, correct mais si vous avez des questions, vous parlez au personnel du spa, restaurant, tampon, vous mettez un robot et il vous rend le même service.
• Ana.p

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 12:59

  Nous avons été quelques jours en famille et cela a été très bon. Grande salle de gamme et canapé-lit. Vues spectaculaires du balcon. Peu de variété au choix en pension complète mais la nourriture est délicieuse. Bon service du personnel et propreté. recommandable
• Eduardo.Q

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 18:30

  Bon hôtel, bon traitement, chambres calmes, grandes et confortables, propres. Une excellente cuisine. Le seul inconvénient c'est que pour aller au spa il faut sortir de l'hôtel, mais ses avantages me font oublier ce détail. Sans aucun doute à répéter. Il dispose d'un restaurant au dernier étage avec une grande terrasse et des vues spectaculaires.
• DCH.

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 20:23

  Chambre double avec sa propre salle de bain, immense et très confortable. Tout très propre. La terrasse au dernier étage offre une vue spectaculaire sur la ville. Idéal pour boire un verre, ce n'est pas cher (double bière 2€). Stationnement gratuit à l'intérieur. Il a une plage juste à côté et la possibilité d'un spa. Bon personnel.
• Emilia.a

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 13:17

  Le séjour dans cet hôtel a été une expérience très agréable et que je veux vraiment répéter. Le bâtiment a une vue privilégiée sur la Ría de Viveiro, la chambre face à la mer permettait de profiter du bruit des vagues... J'ai adoré ! Le circuit thermal est très bien. Le restaurant panoramique est magnifique et la nourriture est divine
• Imma.a

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 16:07

  L'emplacement de l'hôtel très bien. Nettoyage parfait, chambres spacieuses et confortables. Le restaurant panoramique spectaculaire et la nourriture à 10. Le gâteau au fromage bleu de luxe, excellente qualité et service
• F.a

  3 / 5

  Le 31/08/2021 à 18:16

  Grande chambre mais vis à vis avec tous les autres balcons vue sur mer, très beau restaurant panoramique sur 5e étage dont les plats sont bons (nous l'avons testé le soir). Personnel du restaurant vraiment adorable. Concernant le petit-déjeuner, ça n'est pas panoramique mais au -1. Buffet propre et varié, et les gens ne peuvent pas se servir eux-mêmes, il faut dire ce que vous désirez. ATTENTION ! Concernant l'espace SPA, dommage que l'hôtel ne réserve pas pour vous, vous devez le faire vous-même. Nous vous conseillons le circuit SPA de 19€, vraiment top, surtout la 2e partie au calme (1h dans les deux bassins puis 30 minutes dans un petit parcours sympathique). Nous avons testé les massages (50min/50€) et ça n'en valait vraiment pas la peine. Aucune tonicité et la salle de massage très glauque et étroite.
• JC.o

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 12:23

  Je suis allé deux fois dans cet hôtel, il y a huit ans et maintenant. La réception fonctionne très bien et le personnel est diligent et attentionné. Le bâtiment et les espaces communs sont très propres et parfaitement organisés en raison de la situation COVID19. Nos chambres étaient parfaites, à la fois pour l'espace, l'agencement et la propreté. Bien que nous ayons pu résoudre le problème du petit-déjeuner dans les cafétérias du quartier, je trouve un peu "dommage" qu'on ne puisse pas prendre le petit-déjeuner à l'hôtel autrement qu'en buffet. Il y a des gens qui prennent leur petit-déjeuner avec un café et un toast et qui n'ont pas à payer le prix dudit petit-déjeuner. Une option de petit-déjeuner continental serait la bienvenue ou la possibilité d'avoir la cafétéria de l'hôtel ouverte pour servir le petit-déjeuner aux personnes qui ne veulent pas le buffet (comme avant). Le parking est très correct et les places sont larges. Je ne peux pas me prononcer sur le restaurant, la thalasso ou la piscine. Ce qui est dommage, c'est que la mairie de Viveiro n'ait pas prévu l'accès à la plage de Sacido, qui est magnifique et fermée à cause d'un glissement de terrain. En tout cas, et malgré les quelques inconvénients que j'ai mis ici, l'hôtel est excellent, il a des prix imbattables pour sa catégorie et je ne pense pas qu'il mettra longtemps à revenir.
• Jorge.a

  3 / 5

  Le 22/08/2021 à 13:29

  Bon hôtel avec une mauvaise gestion qui éclipse la qualité des installations. Un cas notable est le fait qu'il y a suffisamment de parking sur 3 étages pour tous les clients, qui préfèrent qu'il soit vide car ils veulent facturer un prix abusif car il n'y a pas de parking dans les environs (malgré le fait qu'ils dites par téléphone que vous pouvez vous garer sans problème). .
• Francisco.�

  3 / 5

  Le 21/08/2021 à 18:53

  Bon hôtel en raison de l'espace de ses chambres, de ses installations et de sa propreté, du bon traitement et de la gentillesse du personnel. Cependant, il échoue dans sa nourriture et l'organisation de la salle à manger, n'étant même pas un trois étoiles, jus en bouteille, saucisse très ordinaire, churros mi-cuit, bacon cru au petit déjeuner et dîners avec très peu de plats et pas trop bons en saveur. Le personnel de la salle à manger était sympathique et serviable, mais ils n'ont pas débarrassé les tables assez rapidement pour qu'il n'y ait pas d'attente pour une table libre, et non pas à cause d'un manque de serveurs, mais à cause d'un manque d'organisation. Bref, je pense avoir payé un hôtel quatre étoiles et avoir reçu le service d'un hôtel trois étoiles.
• Jesús.e

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 15:13

  A l'enregistrement même pas un bonjour, pas un accueil, non, pas un bonjour, pas une brève explication des services de l'hôtel, pas un seul horaire, rien du tout. Au petit déjeuner le personnel super lent et mal organisé. 37 euros par chambre et par jour pour avoir vue sur la mer. Ce n'est pas une déception car la chambre fait face à la mer, ce qu'ils ne vous disent pas, c'est que vous voyez un morceau de mer et les toits rouillés qui se trouvent devant votre chambre dans le complexe hôtelier qu'ils ont. La seule bonne vue est depuis le restaurant sur le toit. Celui de la chambre n'en vaut pas la peine. Hôtel avec accès à la plage. Faux, la plage est fermée par une clôture en fer installée depuis longtemps. Ce n'est pas une fermeture provisoire en raison de quelque chose qui s'est passé maintenant et soyez ponctuel, la plage est fermée en raison du danger de glissements de terrain. 14h45, la chambre sans faire. Au moment du départ, ils ont essayé de me facturer ce qu'ils m'avaient déjà facturé à l'avance lorsque j'ai fait la réservation. Bref, une catastrophe.
• David..

  3 / 5

  Le 17/08/2021 à 10:38

  L'hôtel est bien mais une série de choses nous sont arrivées qui ont influencé mon évaluation, même si je pense que ce sont des erreurs très rares. Le signal Internet n'a pas bien atteint notre chambre, nous avons dû appeler la réception 3 fois pour obtenir nos peignoirs et dans le bar sur le toit, ils ne nous ont pas mis de couverture alors que toutes les autres tables en avaient au moins une. Nous sommes allés en pension complète, qui comprend le restaurant buffet (payant 16 €/personne). Ce n'est pas très grand et ils utilisent généralement beaucoup de sauces. J'ai eu l'impression que la viande n'était pas de la meilleure qualité, mais elle est parfaitement comestible. Tout le personnel est très sympathique, mais je soulignerais surtout ceux qui travaillent au buffet. Les vues sont incroyables, même si le temps n'était pas très bon, et la plage est juste à côté. Le nettoyage est également incroyable, tout désinfecté et comme prévu. Quelque chose qui me semble curieux, c'est qu'en période de COVID, ni PCR, ni certificat de vaccination ou quoi que ce soit du genre ne sont nécessaires pour le spa, compte tenu du fait que le masque n'est pas obligatoire à l'intérieur, il suffit de garder une distance de sécurité avec le reste de invités. Les chambres sont bien. Au début, nous pensions que la climatisation ne fonctionnait pas, mais c'était parce que nous n'avions pas fermé la fenêtre. Je recommande l'hôtel, car comme je l'ai déjà mentionné, je ne pense pas que ces erreurs se répètent fréquemment.
• Javier.o

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 18:24

  Mauvaise expérience nous avons quitté la chambre à 9h00 le matin nous sommes rentrés à 16h00 l'après midi et la chambre n'a pas été faite après s'être plaint ils nous disent de descendre à la réception pour nous asseoir pendant qu'ils nous font la chambre, le rideaux dans la chambre ils sont sales pas les suivants. Par contre, le petit déjeuner est mauvais et très cher, 10€ par personne. Le mini-réfrigérateur dans la chambre ne refroidit rien et il y a deux bouteilles d'eau, oui.Quand vous entrez dans l'hôtel, ils vous demandent votre carte de crédit au cas où vous utiliseriez le réfrigérateur ou du moins c'est ce qu'ils disent. La plage n'est pas à 100 m, elle est beaucoup plus loin et la ville est un peu loin. ma mauvaise expérience pas très mauvaise ce n'est pas un hôtel 4*
• Marviro.

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 18:08

  Très bonnes installations, chambres très confortables et propres, certaines avec terrasse et vues spectaculaires. À ne pas manquer, la terrasse panoramique de la cafétéria au 5e étage. Le seul inconvénient est qu'il faut prendre la voiture pour presque tout et le stationnement n'est pas très facile dans le complexe. La plage qui se trouve juste en dessous de l'hôtel est fermée depuis deux ans.
• Agustin.e

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 11:52

  L'emplacement exceptionnel, terrasse avec vue spectaculaire. Les chambres sont suffisantes en termes d'espace, avec des lits très confortables. Le frigo refroidit à peine. Très bon petit déjeuner, ainsi que le restaurant, il ne déçoit pas. En général, tout est plutôt bien. Recommandé.
• Lucia.t

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 08:47

  Les chambres sont très bien, même si le canapé-lit est un peu inconfortable, c'est le seul bémol que je mettrais à mon séjour. La piscine est très bien, le spa est séparé et nous l'avons aussi beaucoup aimé. Il y a des vues incroyables depuis le cinquième étage, où se trouve la terrasse panoramique. Le buffet est incroyable, le petit déjeuner est très varié et les dîners sont toujours bons. De plus, les serveurs et serveuses sont très gentils et attentionnés, ce qui est une huée. Il y a des escaliers qui descendent vers une petite crique appelée Sacido qui a malheureusement été fermée à cause de glissements de terrain mais sinon, ça aurait été parfait car c'est à moins de 5 minutes.
• susana.l

  2 / 5

  Le 01/08/2021 à 13:59

  L'hôtel répond aux attentes, grande chambre et bonne propreté. De la terrasse au dernier étage une vue magnifique, à la cafétéria et au restaurant très bon service. Nous n'avons pas aimé l'espace spa, un excès de clients, dans une très petite zone, je considère qu'en ce moment la capacité devrait être moindre afin de maintenir la distance de sécurité.
• Sara.L

  3 / 5

  Le 27/07/2021 à 07:21

  L'hôtel est très bien. Chambres très spacieuses, il dispose d'un spa, d'une piscine, il a de très belles vues et la terrasse de la cafétéria est super. Et maintenant vient le grand mais. Les petits déjeuners me semblent une vraie déception. Qualité très correcte de presque tout, jus en poudre, café américain et vous n'avez même pas la possibilité de commander du café à partir de capsules ou de commander un expresso même s'il est payant car la cafétéria n'ouvre qu'à midi, vous ne pouvez pas manger quoi que ce soit à la cafétéria non plus et le restaurant est sur réservation uniquement. Donc soit vous réservez au restaurant soit vous mangez en chambre en commandant le room service et au final il s'avère que vous avez une cafétéria où vous ne pouvez commander que des boissons Après ce petit-déjeuner, c'est comme si je n'avais pas osé essayer le restaurant au cas où il serait d'une qualité aussi médiocre J'espère qu'ils s'améliorent car un minimum est attendu dans un hôtel quatre étoiles et vraiment, si je l'avais découvert, je n'aurais pas loué le petit-déjeuner.
• Francisco.

  3 / 5

  Le 23/07/2021 à 18:15

  Que dire, c'est un très bon hôtel dans un quartier proche de tout, recommandé pour passer quelques jours tranquilles, avec un petit déjeuner varié et copieux. Si je reproche à la vidéo, les toilettes sont montées très haut et je mesure 175 cm. Vous ne pouvez pas partir sans essayer son restaurant panoramique, avec de bons vins et un menu complet.
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 18:24

  Une station inoubliable dans un cadre incomparable. L'hôtel, au design avant-gardiste, offre des vues spectaculaires sur l'estuaire de Viveiro. Immeuble de verre avec un restaurant panoramique au dernier étage et une terrasse pour prendre un verre ou un en-cas. Il convient de souligner la cuisine du restaurant en termes de qualité, de préparation et de présentation à des prix très raisonnables. Souvent. Les chambres sont très spacieuses, avec une décoration moderne et cosy. Très propre, tout très propre. Le personnel est très professionnel et à l'écoute, je tiens à souligner la gentillesse de tous les employés. Je recommande de visiter la thalasso (station thermale d'eau de mer) au moins une fois. En ces temps de pandémie, il est important de souligner que cet hôtel a pris toutes les mesures pertinentes.
• Eva.a

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 17:35

  C'est luxueux, bonne attention. La thalasso un peu petite mais quand même bien. les 10 soins, vous repartez très détendu... seul bémol, il faut sortir de l'hôtel en peignoir à ladite thalasso. Vues spectaculaires depuis la terrasse de l'hôtel. Le petit déjeuner buffet mais tout ce que vous voulez manger, maintenant avec le covib ils vous servent Tous les serveurs, vous ne touchez à rien.
• Na.o

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 07:45

  Excellent accueil. Hôtel très agréable. Chambre spacieuse et propre. Merci également à la cuisinière Béa qui nous a régalé. Je recommande
• Alberto.e

  3 / 5

  Le 01/07/2021 à 08:45

  Hôtel correct. L'emplacement est bien si vous choisissez une vue sur la plage, même si pour nous, bien que n'étant pas complètement complet et ayant payé la vue supplémentaire, ils nous ont mis face au port (zone industrielle sans charme). Petit-déjeuner buffet normal, typique de ce type d'hôtel où la quantité est abondante mais la qualité se fait rare. Le traitement en général normal, tirant un peu sec. Je lui donne les étoiles que je pense que l'hôtel devrait avoir.
• Mari.l

  3 / 5

  Le 30/06/2021 à 09:40

  Chambre spacieuse, confortable et propre. Le restaurant au 5ème étage avec des vues spectaculaires. Bonne nourriture à un prix abordable. Ils ont un très bon menu du matin et du soir. Le petit déjeuner buffet avec une qualité améliorable à bien des égards. Manque de variété et de qualité. Ils ont un grand mini golf mais ils ont un jardin très négligé. L'herbe haute et négligente. Il y a une grande plage à la porte de l'hôtel mais vous ne pouvez pas y accéder car il y a eu des glissements de terrain .
• Maria.o

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 11:47

  Bon hôtel. Les vues sont impressionnantes. La thalasso est un peu petite et il faut sortir de l'hôtel pour s'y rendre. Et ils vous font payer pour garder votre voiture dans le garage. En faveur, tout est très propre et dans notre cas la chambre était super. Le personnel très sympathique
• jorge.e

  5 / 5

  Le 22/04/2021 à 15:34

  Merveilleux emplacement. Très bonne affaire. Super Thalasso, pas immense, mais largement suffisant pour se détendre et se détendre. La nourriture et le petit déjeuner, bien. Pour mettre un peu "mais" la nourriture n'était pas assez chaude et le petit déjeuner manquait, c'était trop concentré sur les pâtisseries et il manquait un peu d'un assortiment plus sain. Encore, meilleur score
• Patricia.a

  1 / 5

  Le 20/09/2020 à 10:42

  Ils se vendent comme un hôtel avec un spa et ce qu'ils sont, c'est un hôtel à côté d'un spa. Par une journée froide et pluvieuse, ils vous font aller au spa en peignoir, rentrez à l'hôtel et ressortez au spa en tongs et en peignoir, je répète qu'il pleut. Nous n'avons pas pu dîner car ils nous ont dit qu'il y avait déjà beaucoup de monde à l'hôtel ce jour-là. Pour le petit-déjeuner, nous avons dû réserver une heure, soi-disant pour éviter les files d'attente et à notre arrivée, la file d'attente pour commander un café a atteint le milieu de la salle à manger. Il a trop d'étoiles, un hôtel très ordinaire même pour leur en donner 3. Le parking est un désastre et rare. Le quartier assez moche, je n'y retournerais jamais
• Cedric.h

  3 / 5

  Le 17/08/2020 à 09:12
• Philippe.d

  2 / 5

  Le 08/08/2019 à 15:56

  Pas de chance l'informatique était défaillante. 20 minutes pour le chek in. Impossible de prendre un café à 8 heures le matin. Impossible de reprogrammer une carte d'accès à la chambre. Sinon les équipements sont de première qualité.
• Xavier.

  4 / 5

  Le 13/03/2019 à 17:25

  Bon restaurant. Chambres modernes avec une magnifique vue sur la mer. Dommage que le centre de thalasso ne soit pas directement dans l'hôtel.
• Miguel.e

  2 / 5

  Le 23/11/2018 à 18:58

  Le week-end dernier, j'ai été trois jours. J'ai bien aimé l'hôtel. Personnel propre et très attentionné. J'ai vraiment aimé le restaurant, avec une vue impressionnante et une bonne cuisine. À ma grande surprise, le troisième jour, nous avons décidé de changer le peignoir, il était mouillé et ils nous ont facturé 4 euros. Je trouve ça incroyable et c'est dommage. Ça me semble terriblement ringard. C'est la première fois que ça m'arrive.
• Deströy.s

  3 / 5

  Le 25/06/2018 à 20:37

  Correct pour un petit séjour.