Hotel à Famões

Avis d'un client :

Mauvaise expérience. Hébergement avec des cafards. Lors du signalement de ce qui s'est passé aux responsables de l'hébergement, la seule solution qu'ils ont présentée était le transfert vers un autre lieu à 14 km et seulement si un montant supplémentaire de 30 € était payé (entre-temps pris en charge par la réservation). Dans le nouvel emplacement, nous étions beaucoup plus éloignés de la plage, en plus de la cuisine ayant une odeur nauséabonde, si la porte de la cuisine était laissée ouverte, toute la maison sentirait. Bref, nous nous sommes retrouvés sans la commodité d'être sur la plage, sans possibilité de cuisiner dans le logement et aussi loin de l'endroit où nous voulions passer nos vacances. Il convient également de noter que le personnel avait une attitude peu amicale et peu coopérative, à tel point qu'il a fallu recourir au support client de réservation pour résoudre la situation. Certainement de ne pas retourner dans l'un des hébergements de cette entreprise... et de le recommander... juste pour s'enfuir !