Hotel à

Avis d'un client :

J'ai effectué une réservation d'une nuit pour l'anniversaire de ma femme avec un dîner et un soin. Globalement, il faut le souligner, la prestation est de très bonne qualité avec un personnel aimable et disponible, très professionnel. Nous en garderons un très bon souvenir. Mais, malheureusement, il y a un "mais", quelques petits détails ont attirés notre attention pendant notre "trop court" séjour. - La chambre vue forêt était magnifique mais la présence d'un local technique en face de l'hôtel et de son bourdonnement incessant (même avec la fenêtre fermée) gâchent un peu la sérénité attendu. - l'accueil en chambre comportait une bouteille de champagne alors même qu'il avait été précisé à la réservation des restrictions alimentaires (pas d'alcool). - le clignotement agaçant de la lampe de chevet dont l'ampoule led rendait l'âme. Et puis, petite déception personnelle, j'avais bien précisé qu'il s'agissait de l'anniversaire de ma femme, j'aurais apprécié par exemple que le carton d'accueil comporte un mention à ce sujet ou que le dessert au restaurant soit accompagné d'une petite bougie... Des détails me direz vous mais il faut se replacer dans le contexte, celui d'un hôtel 5 étoiles avec un tarif en rapport avec son statut. Je le répète, excellent globalement, personnel, décoration, espace piscine, restaurant (dîner et petit déjeuner) et prestations annexes sont parfaits mais pour notre première expérience en 5 étoiles, j'aurais espéré ce petit plus qu'on s'attend à trouver dans ces lieux. Merci à toute votre équipe pour son professionnalisme.