0 - Monte frio de Tenerife
Avis d'un client :
C'est un commentaire qui n'a rien à voir avec l'expérience car cela m'attriste que nous ne puissions même pas en profiter car ils ne nous ont donné aucune alternative. C'est un cadeau d'anniversaire et malheureusement l'achat était pour 'BonosVip' et bien qu'il ait sa politique et ses conditions d'utilisation et d'échange, parmi elles se trouve celle de notifier suffisamment à l'avance d'éventuels changements de date... en donnant un préavis 1 mois à l'avance , mon mari qui est dans l'armée a une manœuvre de 15 jours qu'il ne pouvait malheureusement pas savoir avant de réserver et même d'exposer le cas un peu plus qu'ils ne disent "vous déranger" que même si vous me prévenez à temps je n'ai pas d'autres dates à vous offrir. Il perd cet argent et il n'y a pas d'autre option de date (nous ne voulons même pas de remboursement)... c'est comme si vous aviez un accident, vous vouliez changer la date en raison d'un cas de force majeure et vous le "mangez avec des pommes de terre" . Je n'ai jamais donné une mauvaise évaluation à personne parce que vous pouvez faire des critiques constructives et soutenir l'employeur en question, mais cela me fait mal qu'un cadeau d'anniversaire qui comptait tant pour nous va prendre du vent juste parce qu'il n'y a pas de date et un travail comme cela ne vous permet aucun changement.