Hotel à

Avis d'un client :

Avec une amie, nous avons séjourné trois jours à milan, dont deux nuits dans cet hôtel. Nous avons été accueilli par une dame très agréable ! Nous avons pas prit l’option petit déjeuné. L’hôtel dispose d’un petit ascenseur ce qui est pratique. L’hôtel ce trouve à proximité d’une station de métro (5-6 minutes à pied) qui dessert le centre ville. Le quartier est tranquille et nous nous sentions en sécurité. A propos de la chambre : la chambre que nous avons eu été assez spacieuse. Niveau décoration, la chambre est très simple mais vieillotte.. il manque de l’espace pour ranger ses affaires. La chambre disposait d’un mini réfrigérateur ce qui est pratique. Point négatif, la chambre est très mal insonorisée! nous entendons tout ce qu’il se passe dans le couloir, ce qui réveille pendant la nuit.

Avis d'un client :

L'emplacement de l'hôtel est Super, au centre de milan et juste à côté de la metro 5, la chambre est un peu petite, mais très propre, la vue a l'extérieur est splendide, j'étais au sixième étage. Le petit dej est pas mal, Personnels accueillants. Juste les assesseurs manquent un peu d'entretien. Je recommande vivement

Avis d'un client :

Bon petit séjour dans cet hôtel. Chambres agréables, néanmoins, les murs sont un peu mal insonorisés, on entend vraiment tout. Personnel agréable

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Points négatifs : • Check-in: Incomplet et pas très accueillant. Juste nom, prenom, carte d'identité, carte de crédit et numéro de chambre.. Pas d'informations sur le lieu du petit-déjeuner (les horaires egalement), restaurant, ni chambre. Pas d'informations sur le code du wifi (dans la chambre, un billet où c'est écrit "demandez le code d'accès à la réception". Alors pourquoi ne pas le donner directement au check-in? Dommage..) Personnellement, je comprends les check-in rapides pour les personnes habitués, ou autres personnes (business, etc.) qui connaissent déjà ou qui n'ont pas le temps mais je pense qu'il faudrait différencier les différentes personnes qui viennent à l'hôtel et s'adapter au "genre" de client. •Check-out: Egalement très minimaliste: numéro de chambre, consommation au mini bar et paiement. Je trouve donc que le personnel de réception n'est pas aux petits soins du client ce qui est dommage aussi. •Propreté de la chambre: Reste à désirer. Beaucoup de poussière: télé, meubles, filtre air toilette, lampadaire sur le lit de la chambre, etc. Calcaire + poils/cheveux dans la baignoire aux toilettes Points positifs: • Emplacement de l'hôtel. • Petit-déjeuner: très varié, très bon. Personnel du petit-déjeuner très accueillant et souriant. • Concierge à l'entrée très souriant aussi. Malheureusement, c'est la première et dernière fois que nous irons dans un hôtel NH.

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Rapport qualité prix très bas. L'esthétique est belle mais le buffet est basique et pas d'eau chaude pour la douche. Pour le prix l'eau chaude aurait été basique.

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Avis d'un client :

Très bon hotel. J'y suis resté 5 jours en aout. état des chambres impeccable, service nickel, personnel très gentil, petit déjeuner au top, très bonne situation pour visiter Milan. la piscine, le sauna/Hammam est un vrai plus après une journée de ballade. j'y reviendrai sans hésitation

Avis d'un client :

Nous sommes allées à l’hôtel pour 3 nuits ! Un service impeccable ! Soucieux de notre séjour . Ils nous aident au mieux dans les moments compliqués ( perte de notre valise ) une literie parfaite de très très bonne qualité ! Une situation à Milan très stratégique en pleine rue mais pas de bruit ! . Bref je recommande vivement

Avis d'un client :

Nous nous sommes rendus sur place afin de savoir les prix, directement arrivé, le réceptionniste Mr "ALENSANDRO" vraiment hautin, nous dit que pour donne un prix pour 2 nuits ; nous décidons donc de réserver une seule nuit dans le but de voir si nous sommes satisfaits des prestations… et il nous assure que si nous changeons d'avis, nous avons juste à demander le lendemain afin d'avoir un temps de réflexion. Une fois la nuit passée, nous avons apprécié notre chambre, nous appelons depuis de la chambre la réception et là, nous expliquons que l'on souhaite prolonger d'une nuit comme vu la veille et là L'ARNAQUE prend son comble, le fameux "ALESSANDRO" nous explique que LA nuit serait le double de ce que nous avons vu la veille au vu de la disponibilité des chambres très surprise, je refuse immédiatement et il me dit "non mais exceptionnellement pour vous je vous fais un prix" encore une fois, je lui explique qu'il est hors de question, car la veille, il nous garantissait un prix fixe (le prix à donc doubler en moins de 24h et il marchande avec moi ??) le pire étant que je lui dis que c'est inadmissible parce que sur internet, il y a des chambres de disponible pour moins chère. Il me garantit que l'hôtel est complet et que si j'ai trouvé moins chère, que je paye ma réservation en ligne et raccroche. C'est bien évidement ce que j'ai fait, j'ai trouvé une chambre à un prix abordable en ligne (C'est quand même grave de se rendre sur un site que de se faire arnaquer en face) Dommage que le personnel vienne gâcher ce moment de fêtes de fin d'années, car les prestations de l'hôtel étaient très satisfaisante.

Avis d'un client :

Hôtel super bien situé, propre et avec un très beau design. Personnel super super super sympathique, avec une spéciale dédicace à Ketiana et surtout Abdou qui a été incroyable de part sa gentillesse. Je reviendrais !