Hotel à Odivelas

Avis d'un client :

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Havre de qualité. Ana nous accueille comme si nous étions en famille et ce fut le cas tout au long de notre séjour. C'est un endroit idéal pour se détendre et se reposer au milieu de l'Alentejo.

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Mal insonorisé. Les occupants d'une autre chambre ont fait la fête jusqu'à 3h du matin alors que nous avions un avion à 8h du matin Autrement hôte sympathique

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J'ai contacté personnellement Mikaela Guest House via le numéro disponible sur Google pour faire une réservation pour un couple, au début la dame m'a bien servi, elle m'a envoyé la facture de paiement, elle ne l'a pas envoyée, le lendemain j'ai appelé pour demander le facture à nouveau, car c'était urgent, la personne m'a très mal traité, ils n'ont même pas voulu entendre mon explication sur l'urgence d'envoyer la facture pour garantir la réservation. Mon insatisfaction totale vis-à-vis du service est enregistrée. C'est avec suggestion, évaluer la personne responsable du service à la clientèle.

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J'ai contacté personnellement Mikaela Guest House via le numéro disponible sur Google pour faire une réservation pour un couple, au début la dame m'a bien servi, elle m'a envoyé la facture de paiement, elle ne l'a pas envoyée, le lendemain j'ai appelé pour demander le facture à nouveau, car c'était urgent, la personne m'a très mal traité, ils n'ont même pas voulu entendre mon explication sur l'urgence d'envoyer la facture pour garantir la réservation. Mon insatisfaction totale vis-à-vis du service est enregistrée. C'est avec suggestion, évaluer la personne responsable du service à la clientèle.

Avis d'un client :

La seule fenêtre de la chambre donne sur un chantier . Pas de VMC , le réfrigérateur et le coffre ne fonctionnent pas. L évacuation de l eau de la douche ne se fait pas correctement donc a chaque douche c est la piscine . Serviette de bain déchiré. Au restaurant le serveur manque de compétences, il ne prend pas les commandes (plus d une 1h00 pour avoir un plat). Le petit déjeuner servi pour 3 personnes sur une table de 90 × 90 cm !!! Malgré tout c est un beau pays le portugal, c est les vacances faut pas s énerver mais faire 1450km pour voir ca !!! A Eviter absolument y a des vrais hôteliers bien plus compétents que ca au Portugal.

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Propre. Spacieux . Propriétaire super chaleureux . Très acceuillant.