Hotel à

Avis d'un client :

une grande désillusion. Nous n'avions que des bons souvenirs de nos séjours dans le groupe Iberostar: notre séjour à Santa Eularia nous a fait changer d'avis. tout d'abord l'hôtel : les chambres standard sont vraiment petites même si elles sont confortables (bonne literie, vaste douche, WC séparés). la "plage" est une avancée en béton sur la mer. Equipée de transats et parasols en pleine saison, ça passe peut-être. mais totalement vide, c'est sinistre et laid. Salle de petit déjeuner très bruyante; il faisait heureusement assez bon pour que nous puissions déjeuner dehors sur la terrasse où sont dressées quelques tables prises d'assaut. L'offre est variée mais qualitativement insuffisante. et ne vous avisez pas de demander du jus d'orange après 9h15, quand il n'y en a plus, il n'y en a plus ! "les autres ont tout bu" voilà la réponse qui m'a été donnée. Un gros désagrément ensuite :l'hôtel est non-fumeur, ce qui est une bonne chose. Mais une zone fumeur a été aménagée juste devant l'entrée du lobby. Vous êtes obligée de la traverser pour entrer dans l'hôtel et surtout les chambres numérotées en -41 et _42 surtout celles du premier étage donnent juste au dessus. les mauvaises odeurs sont constantes, impossible de profiter de la terrasse. Réaction pleine de mépris du staff : "les chambres de votre catégorie donnent toutes de ce coté là". Le point d'orgue de la rudesse et du manque de courtoisie de l'accueil a été atteint pour notre check-out. Aucune assistance alors que mon conjoint se déplace difficilement avec deux béquilles. J'ai dû me débrouiller seule avec mes deux valises. C'est un client de l'hôtel qui a gentiment proposé de m'aider. Pas un regard des 3 membres du staff derrière le comptoir.