Les meilleurs Hôtels 4 étoiles à Bad Kohlgrub

Avis d'un client :

Hotel très agréable!

Avis d'un client :

Nous y avons passé trois jours extraordinaires pour un événement. À proximité des alpes bavaroises. Personnel accueillant. Chambres propres, lit confortable et certainement la couette d'hôtel la plus confortable!

Avis d'un client :

Bonjour à tous. Jusqu'à présent, j'avais de bons souvenirs de l'hôtel après quelques nuits. C'est pourquoi je voulais retourner dans cet hôtel. J'ai regardé sur la page d'accueil et j'ai trouvé une très bonne offre, que j'ai réservée immédiatement. Le lendemain, l'information est arrivée : Erreur système malheureusement non disponible au prix. Donc, soit je paie deux fois, soit j'annule sans frais. Merci pour ça. Je me suis tenu en travers et m'a immédiatement menacé. Ce n'est pas comme ça que ça marche. Les erreurs se produisent partout, sans aucun doute, mais les gérer me dérange énormément ici. Aucune concession, aucune proposition de solution. Donc un grade 6 en douceur. Dommage Johannisbad. nous ne nous reverrons plus. Voici les deux e-mails : Numéro 1: Merci pour votre réservation. Le prix est incroyable, nous l'avons vérifié et il s'est avéré que le système ne calculait le montant que pour une personne. Alors s'il vous plaît regardez la double somme. Nous espérons que vous le reconnaissez également. Sinon, vous pouvez annuler la réservation sans frais. Numéro 2: Cher monsieur.. Comme déjà mentionné, en raison d'une grave erreur système, il a été possible d'effectuer la réservation au prix d'une personne pour deux. C'était une promotion, le prix réel est de 408,00 €. Les 383,33 € s'appliquent à la deuxième personne. Nous vous demandons d'en tenir compte. Nous nous réservons le droit de faire appel. (Avis d'origine) Hallo zusammen. Bisher hatte ich das Hotel von einigen Übernachtungen in guter Erinnerung. Deshalb wollte ich auch wieder in dieses Hotel. Ich schaute auf der Homepage und fand ein tatsächlich sehr gutes Angebot, welches ich auch sofort gebucht hatte. Am nächsten Tag kam dann die Info: Systemfehler leider nicht zu dem Preis zu bekommen. Also entweder das doppelte Bezahlen oder ich dürfte kostenlos Stornieren. Danke dafür. Ich stellte mich quer und prompt drohte man mir. So geht es nicht. Fehler passieren überall kein Frage nur der Umgang damit stört mich hier massiv. Kein Entgegenkommen, kein Lösungsvorschlag. Deshalb eine glatte Note 6 . Schade Johannisbad. Wir sehen uns nicht wieder . Hier auch die beiden Mails: Nummer 1: vielen Dank für Ihre Buchung. Der Preis erstaunt, wir prüften dies und es ergab sich, dass das System nur für eine Person den Betrag berechnete. Somit ist die doppelte Summe bitte anzusehen. Wir hoffen, Sie erkennen dies auch so. Ansonsten können Sie die Buchung kostenfrei stornieren. Nummer 2: Sehr geehrter Herr.. wie schon erwähnt, war es durch einen gravierenden Systemfehler möglich, die Buchung zum Preis von einer Person für zwei zu tätigen. Es war eine Aktion, der tatsächliche Preis liegt bei € 408,00. Die € 383,33 fallen für die zweite Person an. Wir bitten Sie, dies zu berücksichtigen. Die Möglichkeit einer Anfechtung behalten wir uns vor.